studium 0.13.1

data/lib/studium/exam_topics/quality_management

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+# =========================================================================== #
+# === Qualitäts Management
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+# Insbesondere Qualitätsmanagement in der Biotechnologie, aber auch
+# "normales" Management in Firmen.
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+- ... are <one>the key to innovation</one>. A: <one>Ideas</one>. []
+- <one>Kennzahlarten</one>: es gibt <two>absolute Kennzahlen</two> sowie ... Kennzahlen. A: <one>Relative Kennzahlen</one>.
+- Aus Sicht des Qualitätsmanagements: <one>Effizient handeln</one> heißt, ... ? <one>die Dinge richtig zu tun</one>. []
+- Wie nennen wir den <one>Maßnahmenplan</one>, der im Zuge eines EFQM zur Anwendung kommen mag, auf Englisch? <one>Action Plan</one>. URL: https://en.wikipedia.org/wiki/Action_plan []
+- Beim <one>Total Productive Maintenance</one>: nenne eine <two>Möglichkeit gegen Maschinenausfälle</two>. A: <one>Vorbeugende Instandhaltung für den gesamten Lebenszyklus einer Anlage</one> - also Dauerschmierung, automatische Ventilnachstellung und so weiter.
+- Das Qualitätswesen gab es bereits <one>im Mittelalter</one> (und auch davor). Nenne ein konkretes Beispiel hierzu. A: Die <one>Zünfte</one>. URL: https://de.wikipedia.org/wiki/Zunft []
+- Nenne <one>ein Qualitätsmerkmal eines Messverfahrens</one> das mit dem Buchstaben E beginnt. A: <one>Empfindlichkeit</one>. []
+- <three>Quality</three> also means <one>fitness for ... </one>? <one>use</one>. []
+- Wie sieht <one>QFD</one> (Quality Function Deployment) abteilungsbezogenes Denken an? QFD möchte dieses <one>aufheben</one>.
+- Im Qualitätsmanagement: <one>welche vier Typen von Regelkreisen</one> können wir unterscheiden? (1) <one>Führungsebene</one> (2) <one>Planungsebene</one> (3) <one>Steuerungsebene</one> (4) <one>Operative Ebene</one>
+- Bedeutung von <one>Majors</one> und <one>KO-Kriterien</one> im <orange>International Featured Standard</orange> (<two>IFS</two>)? Im Rahmen des IFS wird jede Forderung aus dem Anforderungskatalog einer Punktesystem-Bewertung unterzogen. Bei gravierenden Abweichungen können Majors und KO's vergeben werden.
+- What is the <one>mission statement</one> of <two>ISO 17025</two>? <one>Making the World's Food Safer</one>.
+- <one>GLP</one> (Gute Laborpraxis) inkludiert auch <two>drei Schlagwörter</two>, die mit <three>A</three>, <three>A</three> und <three>B</three> beginnen. A: (1) <one>Aufzeichnung</one>     (von Prüfungen) (2) <one>Archivierung</one>      (von Prüfungen) (3) <one>Berichterstattung</one> (von Prüfungen)
+- <one>Welche Punkte</one> beinhaltet ein <two>Krisenplan</two>? Jedes Unternehmen sollte mit einem Krisenplan dem Krisenfall vorbeugen frei nach dem Motto: <two>"You better act in peace time than in war time"</two>. Hauptelemente eines Krisenplans sind: (1) Organisation des Krisenstabs (2) Verteilung der Verantwortlichkeiten (3) Besetzung des Rückrufteams (4) Klassifizierung von Krisenfällen (5) Ablaufplan zur Krisensteuerung (6) Ablaufplan Rückholaktion (7) Adressdatei mit internen und externen Ansprechpartnern (8) <one>Checkliste zur Risikobewertung</one> (9) <one>Formblatt zur Erfassung von Reklamationen</one>
+- Im <one>Qualitätsmanagement</one>: was ist mit dem Begriff <two>effektiv handeln</two> gemeint? Effektiv handeln heißt, "die richtigen Dinge zu tun". Richtig bedeutet hier hinsichtlich der gestellten Ziele. Die Tätigkeiten werden beurteilt je nachdem wieviel sie zur Zielerreichung beitragen.
+- Nenne <one>drei branchenübergreifende Forderungen</one> im Bereich der <two>GMP</two>. A: (1) <one>Rückverfolgbarkeit</one> (2) <one>Produktkennzeichnung</one> (3) <one>Qualifikation des Personals</one>
+- Nenne eine der häufigsten Ursache für eine <one>Krisenverstärkung</one>. A: Die <one>Medien</one>. []
+- Ein <one>Messwert</one> besteht üblicherweise aus welchen <two>zwei Komponenten</two>? Aus einer <one>Zahl</one> und einer <one>(SI-)Einheit</one>, wie zum Beispiel <two>3 m</two>.
+- <one>Welche Aufgaben</one> hat der <two>Krisenstab</two>? Der <one>Krisenstab</one> übernimmt die komplette Koordination des Krisenfalls. Die Stabsmitglieder müssen ständig erreichbar sein; und für jedes Stabsmitglied muss es eine Stellvertretung geben.
+- <one>Nicht zufriedene Kunden</one> geben schlechte Erfahrungen an ca. n Personen weiter, während <one>zufriedene Kunden</one> Ihre guten Erfahrungen an ca. n Personen weitergeben. A: (1) <one>10</one> (2)  <one>3</one>
+- Nenne ein Beispiel aus Österreich für eine <one>C2E-Auszeichnung</one>. A: <one>AKH Linz</one>. []
+- Im <one>Qualitätsmanagement</one>: wofür steht die Abkürzung <two>TTM</two>? <one>Time to Market</one>. []
+- Bei einem <one>ISO Standard</one>: was zeigt die Abkürzung <two>EN</two> an? Die Abkürzung <one>EN</one> zeigt an, dass es sich um eine <two>Europäische Norm</two> handelt. URL: https://de.wikipedia.org/wiki/Europ%C3%A4ische_Norm []
+- Sind <one>Logistik-Dienstleister</one> <two>nach IFS zertifizierbar</two>? <one>Nein</one>. []
+- <one>Welche zentrale Datenerfassungsstelle</one> kann im Zuge einer <two>IFS-Zertifizierung</two> genutzt werden? Erklären Sie die Vorteile. A: www.food-care.com: eine Online-Datenbank. Vorteile: (1) Zentrale Datenerfassungsstelle (nach Freigabe durch das betroffene Unternehmen) (2) Online-Datenbank (3) Garantie für Sicherheit der Daten (4) Passwort-geschützter Zugriff (5) Kommunikationsplattform zwischen Unternehmen und Zertifizierungsstellen
+- <one>Wann</one> wurde der <two>EFQM</two> etabliert? Im Jahre <one>1989</one>. URL: https://en.wikipedia.org/wiki/EFQM []
+- Bei den <one>Krisenursachen</one>: was genau ist mit <two>internen Ursachen</two> gemeint? Dies sind <one>Probleme, die im Unternehmen selbst zu finden sind</one>.
+- Gemeinsamkeiten von <one>IFS</one>, <one>ISO 22.000</one> und <one>BRC Food Standard</one>? Alle Standards haben gemeinsam, dass: (1) die Unternehmen damit den Nachweis erbringen, dass sie über ein Managementsystem verfügen (2) die Unternehmen die GMP, Gute Vertriebspraxis und/oder die Gute Anbaupraxis nachweisen (3) die Unternehmen Gefahrenanalysen durchgeführt und kritische Lenkungspunkte gemäß HACCP identifiziert haben
+- <one>Qualitätssicherung</one> hängt entscheidend von der ... der Prüfmittel ab. A: Der <one>Qualität</one> der Prüfmittel.
+- <one>How often</one> is the <two>EFQM Excellence Award</two> run? It is run <one>once-per-year</one> (<two>annually</two>). []
+- <one>Warum</one> wird <two>idea-screening</two> im Qualitätsmanagement eingesetzt? Um unter den Ideen jene auszuwählen, die <one>die höchste Wahrscheinlichkeit haben die Kundenerwartungen zu erfüllen</one>.
+- Die <one>KVP</one> der <one>ISO 9001</one> wird gesteuert durch welche <two>vier Punkte</two>? (1) <one>Audits</one> (2) <one>Kennzahlenentwicklung</one> (3) <one>Kundenrückmeldungen</one> (4) <one>Kundenanforderungen</one>
+- Beim <one>Matrixdiagramm</one>: <two>welche vier Formen</two> können wir hier unterscheiden? (1) <one>L-Matrix</one> (2) <one>T-Matrix</one> (3) <one>X-Matrix</one> (4) <one>Y-Matrix</one>
+- Name <one>the three steps</one> in the process <two>for a new product</two>. A: (1) <one>Idea creation</one> (2) <one>Idea screening</one> (3) <one>Business plan</one>
+- <one>Excellence</one> is about <two>doing ... </two>? <one>your best</one>.
+- Die <one>Fertigungsphilosophie</one> bei der <two>schlanken Produktion</two> ist, in bezug auf die Ausführungszeit, minimal je ... ? <one>Auftrag</one>.
+- Im Qualitätsmanagement: <one>welchen Zweck</one> erfüllt ein <two>Netzplan</two>? Ein <one>Netzplan</one> stellt den zeitlichen Verlauf eines Projektes übersichtlich dar.
+- Nenne einen bekannten Skandal in der Lebensmittelbranche. A: Der <one>Pferdefleisch-Skandal</one>. []
+- <one>Welche Schritte</one> sind nach einer bewältigten akuten Krise notwendig und wozu dienen diese? Wir müssen zuerst den <one>Normalzustand</one> wiederherstellen, die negativen Auswirkungen der Krise beseitigen und überwinden, Transparenz schaffen, eine Evaluation durchführen, weitere Strategien zur Vermeidung dieser Krisen erarbeiten und die Reputation durch Kommunikationsmaßnahmen, wie zum Beispiel "Imagekampagnen", wiederherstellen.
+- In <one>TPM</one> (<two>Total Productive Maintenance</two>) - nenne <three>zwei Ziele bezüglich der Anlagen in einem Betrieb</three>. A: (1) Programme zur <one>Instandhaltung von Anlagen</one> (2) Wege zur <one>Optimierung von Anlagen</one>
+- The <one>IFS Food Standard</one> is a <two>GFSI</two> (Global Food Safety Initiative) recognized standard for auditing ... ? <one>food manufacturers</one>.
+- Die <one>Gesamtvariabilität</one> bei der Auswertung einer hierarchischen Varianzanalyse, setzt sich <two>aus welchen zwei Komponenten</two> zusammen? (1) <one>Analysen-Variabilität</one> (2) <one>Probenahme-Variabilität</one>
+- Welche <one>vier Stufen</one> könnten wir <two>bei einer Krise</two> (beziehungsweise deren Progression) erkennen? (1) der übliche Fall, die <one>Routine</one> (2) der <one>Zwischenfall</one> (3) ein ernster Zwischenfall (4) die Krise
+- <one>Wer</one> ist für die strategische und operative Ausrichtung des Unternehmens zuständig? Die <one>Leitung des Unternehmens</one>. []
+- Im Qualitätsmanagement: wie können wir oft <one>erreichtes messen</one>? Mit Hilfe von <one>audits</one>. []
+- <one>Quality</one> must be ... into the product. A: <one>designed</one>. []
+- <one>Welche Firma</one> begründete <two>KAIZEN</two>? <one>Toyota</one>.
+- Nenne zwei wichtige <one>Grundpfeiler</one>, auf denen die Lebensmittelsicherheit aufbaut. A: (1) <one>Gute Herstellungspraxis</one> (GHP/<two>GHP</two>) (2) <one>HACCP</one>
+- Eine <one>Krise</one> bezeichnet eine problematische, mit einem ... verknüpfte Entscheidungssituation. A: <one>Wendepunkt</one>. []
+- Bei der <one>kontinuierlichen Verbesserung</one>: <two>welches Tier könnten wir hierfür repräsentativ darstellen</two>? Eine <one>Schildkröte</one> die eine Treppe erklimmt. []
+- Im Qualitätsmanagement muss es einen <one>Wartungsplan</one> geben. Nenne <two>zwei Aspekte</two> die für so einen Wartungsplan wichtig sind. A: (1) <one>Aufzeichnungen der regelmäßigen Wartung der Geräte</one> (2) <one>Kalibrierung der Geräte</one>
+- Vertrauen die Menschen eher den <one>Verbraucherorganisationen</one> oder den <one>Medien</one>, in Österreich? Eher den <one>Verbraucherorganisationen</one>. []
+- Ein <one>Prozess</one> macht aus einem ... einen Output. A: <one>Input</one>. []
+- Bei einem <one>Management-Review</one>: <two>was ist die wichtigste Kernfrage</two>? A: <one>Haben wir unser Ziel erreicht?</one>.
+- Beim Qualitätsmanagement: <one>welche Person</one> führt einen <two>Vor-Ort-Besuch</two> durch, um die Umsetzung eines Maßnahmenplans zu verifizieren? Der <one>Validator</one>.
+- In <one>ISO 9000</one>: what does <two>FDIS</two> stand for? <one>Final draft</one>.
+- Bei einem <one>Qualitätsmanagement-System</one>: <two>welcher Slogan ist hier gebräuchlich</two>? <one>So einfach wie nötig, so gut wie möglich</one>.
+- Was ist eine <one>unparteiische Konformitätsbewertung</one>? Die ist <one>eine Produktzertifizierung</one>, bei der ein <two>unparteiischer Dritte</two> bestätigt (oder eben nicht), dass das Produkt den <three>Normanforderungen</three> entspricht.
+- Bei der <one>ISO 17025</one>: <two>wie lange müssen wir alte Versionen aller Dokumente aufbewahren</two>? Etwa <one>10 Jahre</one> lang. []
+- <one>Phase I</one> in the <two>New Product Development process</two> is typically ... ? <one>Idea generation</one>.
+- Gibt es <one>GLP Vorschriften</one> bezüglich <two>gegenseiter Anerkennung von Labordaten</two>? <one>Ja</one>. []
+- Nenne eine Möglichkeit wie wir <one>kontinuierliche Verbesserungsprozesse</one> auch bei <two>skeptischen Mitarbeitern</two> durchsetzen mögen. A: Durch die <one>Auszahlung von Prämien</one>.
+- Man kann die <one>7 Managementtechniken im Qualitätsmanagement</one> in <two>drei Gruppen</two> unterteilen. Welche sind dies? (1) <one>Datenanalyse</one> (2) <one>Lösungsfindung</one> (3) <one>Lösungsrealisierung</one>
+- Der <one>EQA-Winner</one> im Jahre <two>2012</two> war ... ? Die <one>Robert Bosch GmbH</one>.
+- Das <one>moderne Qualitätsmanagement</one> hat welche andere Disziplin als wichtiges Hilfsmittel? Die <one>Statistik</one>. []
+- Nenne <one>drei wichtige Unternehmensziele</one> aus Sicht des Qualitätsmanagements. A: (1) <one>Realisierung von Gewinnen</one> (2) Langfristiges Bestehen am Markt (3) <one>Leistungssteigerung</one>
+- Nenne ein Beispiel für <one>ein betriebliches Erfolgsbarometer</one>. A: Die <one>Mitarbeiterzufriedenheit</one>.
+- Im Qualitätsmanagement: was meinen wir mit dem Begriff <one>Prüfen</one>? Dies ist das Feststellen inwieweit ein Prüfobjekt bestimmte Anforderungen erfüllt.
+- Im <one>Qualitätsmanagement</one> ist <two>welche Struktur das Kernstück</two>? Die <one>Prozessstruktur</one>.
+- Benötigt die <one>kontinuierliche Verbesserung</one> mehr Zeit als Innovationen, um ein bestimmtes Leistungsniveau zu erreichen? Ja. []
+- Was gilt als <one>Basis</one> für viele Qualitätssysteme, im Qualitätsmanagement? <one>GMP</one>: also <two>die gute Herstellungspraxis</two>.
+- <one>Edwards Deming</one> <two>established which four points</two>, typically arranged in a circle? (1) <one>Act</one> (2) <one>Plan</one> (3) <one>Do</one> (4) <one>Check</one>
+- Englisch für den <one>Europäischen Qualitätspreis</one>? <one>European Quality Award</one> (<two>EQA</two>), now known as <thre>the EFQM Excellence Award</three>. URL: https://en.wikipedia.org/wiki/European_Quality_Award
+- Darf das <one>Qualitätsmanagement-Handbuch</one> Teil der Gesamtdokumentation der Organisation sein? Ja.
+- Im Qualitätsmanagement: was meinen wir mit einem <one>KVP Prozess</one>? Dies ist <one>ein Verfahren für den Umgang mit Abweichungen, Beschwerden und Verbesserungsvorschlägen</one> - zum Beispiel bei einem <two>Rechenfehler</two>, der dokumentiert wird in einem "Abweichungsbericht".
+- Das <one>Managementsystem</one> legt <two>was</two> in den Mittelpunkt eines Unternehmens? Den <one>Mensch</one>.
+- Bei der <one>schlanken Produktion</one> möchten wir Verschwendung vermeiden. Nenne zwei Punkte der Verschwendung bei "Material". A: (1) "Transport" (2) <one>Lagerung</one>
+- Messungen sind nur dann sinnvoll wenn sie auch ... ? <one>ausgewertet werden</one>.
+- Wir möchten die <one>Qualität einer Charge</one> beurteilen. <two>Welche Probe suchen wir hier aus</two>? Wir benötigen eine möglichst <one>repräsentative</one> (und zufällige) <one>Stichprobe</one>.
+- <one>Ein wichtiges Ziel des Qualitätsmanagements</one>: <two>... ist besser, als Fehler beseitigen</two>. A: <one>Vorbeugen</one>. []
+- <one>Welche Merkmale</one> kennzeichnen <two>Krisen</two>? <one>Merkmale von Krisen sind</one>: (1) Krisen sind meist plötzliche, ungeplante, ungewollte und zeitlich begrenzte Ereignisse. (2) <orange>Krisen verlaufen dynamisch</orange> und <orange>sind komplex</orange>. (3) Sie sind Existenz bedrohend, Image zerstörend und sind Input für Medien. (4) Die Akteure stehen unter Zeitdruck. (5) In Krisen besteht immer ein Risiko und ein gewisses Maß an Unsicherheit
+- Erklären Sie <one>die Hintergründe</one> der Entwicklung von IFS und ISO 22.000. A: (1) Verbraucher sind sensibilisiert (Vorfälle, Zunahme der Allergieerkrankungen, ...) (2) Einzelhandel und Einkaufsverbände reagieren mit verstärktem Druck auf die Hersteller (3) Gesetze werden verschärft (Stichwort: <two>Rückverfolgbarkeit</two>) (4) Globalisierung der Märkte (5) Fehler müssen minimiert werden (6) Marktlage drängt immer mehr Hersteller dazu, sich zertifizieren zu lassen (7) Kundenwünsche und Handelsketten geben vor welches Zertifikat vorgelegt werden muss
+- Bei <one>zertifizierfähigen Managementsystemen</one> bezeichnet man das Messen des Erreichten als ... ? <one>Audit</one>.
+- Mit der Normenreihe der <one>ISO 9000 ff.</one> vollzog sich 1987 ein Paradigmenwechsel, hin von der <two>produktbezogenen Qualitätskontrolle</two> zum ... ? <one>Qualitätsmanagement des gesamten Produktionsprozesses</one>.
+- Nenne <one>zwei Teilaspekte</one> von <two>quality management</two>. A: (1) <one>quality assurance</one> (2) <one>quality control</one>
+- <one>Welche Person</one> prägte erstmalig den Begriff <two>fitness for use</two>? <one>Joseph Juran</one>.
+- <one>KOs</one> versus <one>Majors</one>: welche davon ist schlimmer, aus Sicht eines audits? Das <one>KO</one>, da dies <two>50% Punkteabzug</two> bedeutet und ein automatisches Nichtbestehen eines audits. []
+- Im Qualitätsmanagement, gemäß <one>ISO 9000</one>: <two>nenne eine andere Bezeichnung für interessierte Parteien</two>. A: Die <one>Stakeholders</one>. []
+- Was ist die eigentliche Hauptstrategie beim <one>QFD</one> (<two>Quality Function Deployment</two>)? Man versucht über das QFD <one>die Kunden langfristig an ein Unternehmen (beziehungsweise an ein Produkt) zu binden</one>. Dabei ist es notwendig, die Kunden von der Qualität des Produktes zu überzeugen.
+- In <one>quality management</one>: give another name for the term <two>quality</two>. A: <one>Perfection</one> or <two>fitness for use</two>.
+- Qualitätsmanagement ist <one>systematische ...vermeidung</one>. A: <one>Fehlervermeidung</one>. []
+- Als Formel ergibt sich der <one>Messwert</one> wie? Der Messwert = wahre Wert + Messfehler.
+- <one>Wer</one> führt eine <two>Akkreditierung</two> durch? Eine <one>autorisierte Organisation</one>.
+- Nenne <one>drei mögliche Verlustquellen</one> in der <two>Total Productive Maintenance</two>. A: (1) <one>Verlustzeiten</one> (2) Geschwindigkeitsverluste (3) <one>Fehler</one> wie zum Beispiel <two>Prozessfehler</two>
+- Der <one>EFQM</one> ist ein ganzheitliches System zur Verankerung von ... ? <one>Qualität</one>. URL: https://de.wikipedia.org/wiki/European_Foundation_for_Quality_Management []
+- Was versteht man unter dem Begriff <one>Inspektion</one> im Qualitätsmanagement? Die <one>Inspektion</one> ist die Bestimmung der Konformität durch Beobachtung und Bewertung in Verbindung mit, wenn angebracht, Messen, Prüfen oder Kalibrieren (<two>gauging</two>).
+- Damit ein Labor zuverlässig analytisch korrekte Daten gewinnen kann muss es regelmäßig ... durchführen. A: <one>Methodenvalidierung</one>. 
+- Beim <one>International Featured Standards Food</one> (IFS): was können wir zur Dauer eines Audits festhalten? Die <one>Dauer</one> soll <two>klar kalkulierbar sein</two>.
+- Im Qualitätsmanagement: was ist mit dem <one>Pull Prinzip</one> gemeint? Dies bezeichnet <one>die Tatsache, das unser Unternehmen nur das produziert, was der Kunde bereits bestellt hat</one>.
+- <one>Lean production</one> möchte oft <two>welche Treue optimieren</two>? Die <one>Liefertreue</one>.
+- <one>Welche Anforderungen</one> gelten an <two>IFS Zertifizierungsstellen und -auditoren</two>? (1) <one>Zertifizierungsstellen</one>: Akkreditierung nach EN 45011 und zusätzlich Akkreditierung nach IFS-Standards (2) <one>Auditoren</one>: fachspezifische Ausbildung; Branchenkenntnis; Training; Prüfung; Genehmigung und Registrierung-Nummer
+- Die <one>Laborpräzision</one> gibt Auskunft über ... ? Über die Qualität von Messsytemen oder Messgeräten.
+- Was ist mit dem Begriff <one>tagesverschiedene Laborpräzision</one> gemeint? Wenn die Bestimmung der Genauigkeit/Präzision (von Messgeräten) an verschiedenen Tagen wiederholt wird.
+- Struktur der <one>IFS-Zertifizierung</one>. A: (1) "Leistungsprotokoll" (2) "Anforderungskatalog" (3) "Anforderungen an Zertifizierungsstelle und Auditoren" (4) <one>Voraussetzungen für Auditoren</one> (5) <one>Bericht</one>
+- Zur Bestimmung der Wiederholpräzision sollten mindestens n Einzelmessungen durchgeführt werden? <one>Acht</one>.
+- Vor welchem <one>Markt-Hintergrund</one> entwickelte sich das <two>Quality Management</two>? Die <one>treibende Kraft für die Weiterentwicklung</one>: (1) Konzentration am Markt (2) Firmenübernahmen (3) Steigende Kundenerwartungen (4) Förderung der Kundenzufriedenheit (5) Gesellschaftliche Verantwortung (6) Konkurrenzdruck (7) Imageansprüche (8) Vorbildwirkung
+- Nenne die <one>vier Phasen</one> des <two>QFDs</two> (<one>Quality Function Deployment</one>). A: (1) <one>Produktplanung</one> (2) <one>Komponenteplanung</one> (3) <one>Prozeßplanung</one> (4) <one>Produktionsplanung</one>
+- Was versteht man unter der <one>RADAR-Logik</one>? Dies ist ein Bewertungssystem, das den Reifegrad der Organisation in Form von Punkten ermittelt.
+- Anderer Begriff für <one>Krise</one>. A: <one>Wendepunkt</one>.
+- Nenne ein wichtiges Ziel der <one>excellence models</one> im Qualitätsmanagement. A: Erfüllung von Anforderungen, die zu einer <one>dauerhaften Kundenzufriedenheit</one> führen.
+- Nenne ein Beispiel für <one>ein externes Krisenteammitglied</one>. A: Ein <one>Rechtsbeistand</one>.
+- <one>Which cycle</one> helps for continuous improvement in a company? The <one>Shewhart-Cycle</one>.
+- Nenne ein anderes Wort für eine <one>große, sprunghafte Verbesserung</one>. A: <one>Innovation</one>.
+- Im Qualitätsmanagement: was bedeutet der Begriff <one>Eichen</one>? <one>Eichen</one> umfasst die Qualitätsprüfung und Kennzeichnung nach den Eichvorschriften.
+- Was ist mit dem Begriff <one>Kunde</one> gemeint, aus Sicht des Qualitätsmanagements? Ein <two>Kunde</two> ist <one>eine interessierte Partei</one> (Organisation oder Person), die ein bestimmtes Produkt empfängt. (Also der Verbraucher oder der Klient.)
+- Bei der schlanken Produktion möchten wir <one>Verschwendung vermeiden</one>. Nenne zwei Punkte der Verschwendung bei <two>Maschinen</two> die stattfinden mögen. A: (1) <one>Ausfall</one> (2) <one>Wartung</one>
+- <one>A product</one> must meet a ... ? <one>significant need</one>.
+- Take the <one>slogan</one>: <three>success is not always what you see</three>. Give a simple image for this. A: Plants such as a carrot - may appear small above the ground, but large in the ground.
+- Das Bewertungssystem im <one>EFQM-Modell</one> ermittelt den Reifegrad einer Organisation in Form von Punkten. Was ist <two>die maximal erreichbare Punktezahl</two>? <one>1000</one>.
+- Seit welchem Jahr wird der <one>EQA</one> (<three>European Quality Award</three>) verlieren? Seit dem Jahre <one>1992</one>.
+- <one>Ishikawa diagrams</one> show the potential ... ? <one>causes of a specific event</one>. 
+- A. W. für <one>Erfolg durch ganzheitlichen Ansatz</one>? <one>Total Quality Management</one> (<royalblue>TQM</royalblue>). URL: https://en.wikipedia.org/wiki/Total_quality_management
+- Andere Bezeichnung für das <one>Ishikawa-Diagramm</one>? <one>Ursache-Wirkungs-Diagramm</one>. 
+- In der Logistik: was meinen wir mit dem Begriff <one>metalogistisch</one>? Dies bezeichnet <one>mehrere Unternehmen</one>.
+- <one>Qualität</one> ist die Z ... ? <one>Zufriedenstellung des Kunden</one>.
+- Wird bei einem Prozess ein Mehrwert generiert, so sprechen wir auch von einem ... ? <one>Wertschöpfungsprozess</one>.
+- Anderes Wort für <one>Kontrolle</one>. A: Soll/Ist-Vergleich.
+- What is <one>management review</one>? Management review is an essential process and is a review of the complete system to consider possible improvements.
+- Welche <three>Bewertungsmethode</three> kommt beim <one>EFQM</one> zur Anwendung? Die <one>RADAR Methode</one>.
+- Was ist <one>ISO 22.000:2005</one>? Dies ist ein <one>Managementstandard für die Lebensmittelsicherheit</one>.
+- Nenne fünf wichtige Ziele des <one>Kaizen</one>. A: (1) <one>Kundenzufriedenheit</one> (<two>auf den Kunden hören</two>) (2) Qualität (3) Prozessorientierung (4) Vorschlagewesen (5) <one>Standardisierung</one>
+- The <one>International Organization of Standardization</one> (ISO) is a network of <three>NSB</three> ... ? <one>National standards bodies</one>. URL: https://standards.cen.eu/dyn/www/f?p=CENWEB:5
+- Was bedeutet der Begriff <one>Akkreditierung</one>? <two>Akkreditierung</two> bedeutet die <one>formelle Anerkennung</one> der fachlichen und organisatorischen Kompetenz einer Stelle, eine konkrete, im Geltungsbereich der Akkreditierung beschriebene Dienstleistung durchzuführen.
+- Im Qualitätsmanagement: <one>R4E</one> steht für ... ? <one>Recognized for excellence</one>. URL: https://www.qualityaustria.com/en/product-groups/excellence-efqm/efqm-recognised-for-excellence-r4e/
+- Im Qualitätsmangement: wofür steht die Abkürzung <one>KVP</one>? <one>Kontinuierlicher Verbesserungsprozess</one>. URL: https://de.wikipedia.org/wiki/Kontinuierlicher_Verbesserungsprozess
+- Nenne <one>zwei intuitive Verfahren der Kreativitätssteigerung</one>. A: (1) <one>Brainstorming</one> (2) <one>Brainwriting</one>
+- What is the main idea behind <one>lean production</one>, as part of quality management? The main idea is to <one>prevent wasted (or wasteful) actions</one>, such as doing things twice, and so forth.
+- Im Qualitätsmanagement: was ist mit Begriff <one>Zertifizierung</one> gemeint? Die <one>Zertifizierung</one> bezeichnet ein "Verfahren", in dem eine dritte Partei schriftlich bestätigt, dass ein Produkt, ein Verfahren oder eine Dienstleistung mit spezifischen Anforderungen übereinstimmt (also "konform ist").
+- Die <one>RADAR-Logik</one> umfasst <two>D</two>. Wofür steht dieses D? Für <one>Deployment</one>, also <two>Umsetzung</two>.
+- Im Qualitätsmanagement gibt es die <one>ISO 17025</one>, die sehr umfangreich ist. Ein Punkt hierzu ist <two>die Rückführbarkeit der Daten</two>, die gegeben sein muss. Gib ein triviales Beispiel hierzu an, das diesen Punkt demonstrieren kann. A: <one>Welche Pipette wurde verwendet?</one>
+- Wofür steht die Abkürzung <one>EFQM</one>? <one>European Foundation for Quality Management</one>. URL: https://en.wikipedia.org/wiki/EFQM
+- <one>Risks to success</one> should be ... ? <one>Mitigated</one>.
+- Die <one>Gute Herstellungspraxis</one> und/oder <one>Gute Hygienepraxis</one> wird von den verschiedensten Interessens- und Berufsverbänden in Form von ... beschrieben. A: <one>Leitlinien</one>.
+- Im Qualitätsmanagement: was meinen wir mit dem Begriff <one>Überproduktion</one>? Dies bezeichnet <one>Produzieren von Objekten die nicht benötigt (und auch nicht verkauft) werden</one>.
+- <one>Lean Production</one> strebt nach ... ? <one>bestmöglicher Qualität</one>.
+- Bei <one>Dienstleistungsbetrieben</one> wird die Leistung an ... gemessen. A: An der <one>Serviceleistung</one>.
+- Im Qualitätsmanagement: nenne ein wichtiges Prinzip bei der <one>kontinuierlichen Verbesserung</one>. A: Das <one>Null-Fehler-Prinzip</one>.
+- Was ist eine <one>Unternehmenskrise</one>? Als Unternehmenskrise wird im allgemeinen ein ungeplanter und ungewollter Prozess mit zeitlich begrenzter Dauer verstanden. Eine Krise ist ein Zustand, der den Normalzustand über ein bestimmtes Maß übersteigt. Dabei wird eine Toleranzschwelle überschritten und ein für das Unternehmen negatives Niveau erreicht. Farbkodierung: Grün - Normalzustand; Gelb - kritischer Wert; Rot - negativer Ausnahmezustand.
+- Im Qualitätsmanagement: was ist der <one>Wertstrom</one>? Der Wertstrom bezeichnet ein Erfassen aller Tätigkeiten, die zur Herstellung eines Produkts oder einer Dienstleistung erforderlich sind.
+- Nach einer akuten Krise sollte es <one>eine Nachbesprechung mit</one> ... geben, um die Lebensmittelsicherheit weiterhin zu garantieren. A: <one>Behörden</one>.
+- Andere, kürzere Bezeichung für die <one>Ausrichtung aller Tätigkeiten auf den Kunden</one>? A: <one>Kundenorientierung</one>.
+- Was war der ursprüngliche Gedanke, also die primäre Zielsetzung, bei <one>lean production</one>? Man wollte erreichen das ein Unternehmen <one>effektiver und wettbewerbsfähiger</one> wird.
+- <one>Lean Production</one> will vor allem was vermeiden? <one>Verschwendung in Form von Überproduktion</one>.
+- <one>Lean Production</one> sollte unbedingt ... und ... sein. A: (1) <one>sparsam</one> (2) <one>zeiteffizienten</one>
+- Nenne ein Beispiel für <one>eine Finanzkennzahl</one>. A: Das <one>Eigenkapital</one>.
+- What does the word <one>kaizen</one> mean, literally? <one>change</one> <two>good</two> - aka change for something better.
+- Ishikawa stated: <one>TQM starts with ... and ends with ...</one>. A: <one>education</one>.
+- What is extremely important for a <one>lean production</one>? <one>TPM</one>: <two>Total Productive Maintenance</two>.
+- Das <one>5S Programm</one> dient ... ? Der <one>Vermittlung konkreter Ziele</one>.
+- What does the abbreviation <one>TQM</one> stand for? <one>Total Quality Management</one>. URL: https://en.wikipedia.org/wiki/Total_quality_management
+- <one>Quality</one> is conformance to ... ? <one>requirements</one>.
+- Was ist <one>die zentrale Idee</one> hinter einer <two>schlanken Produktion</two>? Die <one>Vermeidung von Verschwendung</one>.
+- Im <two>Qualitätsmanagement</two> gibt es 3 <one>Risikokategorien</one> zur Einstufung von Krisensituationen. Ist Kategorie I gefährlicher als Kategorie II? Ja.
+- Nenne ein Beispiel für <one>Personal das nicht in einem akkreditiertem Labor arbeiten sollte</one>. A: <one>Studenten</one> - die sind nämlich kein qualifiziertes Personal mit dem es Verträge gibt.
+- Vergleiche die <one>Arbeitsausführung</one> zwischen <two>schlanker Produktion</two> und <two>traditioneller Produktion</two>. A: (1) In der traditionellen Produktion ist die Produktion <one>oft seriell</one>. (2) Bei der schlanken Produktion ist diese <one>oft überlappend</one>.
+- Was meinen wir mit dem <one>Taten statt warten</one> Prinzip? Das wir uns <one>schleichenden Gefahren</one> mit akuter Aufmerksamkeit und einem Handlung-Druck Prinzip stellen müssen; auch im Management. <two>Krisen fungieren als Druckmittel</two>.
+- Im <one>Qualitätsmanagement</one> gibt es Begriffe wie <two>Prüfung</two> oder <two>Inspektion</two>. Welche Stellen können akkreditiert werden? Akkreditiert werden können eine <one>Organisation</one>, <one>Unternehmen</one> oder eine <one>Person</one>.
+- Nenne ein Beispiel für eine <one>parteiische Konformitätsbewertung</one>. A: Dies ist zum Beispiel <one>die Herstellererklärung</one> - also die Bestätigung des Herstellers, dass das Produkt mit den (eigenen) Normforderungen übereinstimmt.
+- Welche <one>DIN-Norm</one> normiert alle betrieblichen Abläufe? Die <one>DIN EN ISO 9000</one> Norm.
+- Give another word for <one>GMP deviations</one>. A: <one>OOS</one> (<two>out of specification</two>).
+- <one>QFD</one> (<two>Quality Function Deployment</two>) is used to <three>define customer requirements</three> and convert them into ... ? <one>Detailed engineering specifications</one> in order to produce the products that fulfill these requirements.
+- Seit welchem Jahr wird der <one>EQA</one> (European Quality Award) verliehen? Seit <one>1992</one>.
+- Eine <one>Krise</one> ist eine mit einem Wendepunkt verknüpfte ... ? <one>Entscheidungssituation</one>.
+- Im <one>Qualitätsmanagement</one> gibt es die <one>Stimme des Kunden</one> (beim <two>House of Cards</two>). Was ist damit gemeint? Dies ist eigentliche die Frage, <one>was der Kunde möchte</one>.
+- Was meinen wir mit <one>Shitsuke</one> beim <two>Kaizen</two>? <one>Standards halten und verbessern</one>.
+- <one>ISO</one> develops only those standards that are required by ... ? <one>the market</one>.
+- Nenne exemplarisch einen <one>Gründungsteilnehmer</one> des <two>EFQM</two>. A: Die <one>Robert Bosch GmbH</one>.
+- Wie ist die <one>Lebensmittelhygiene</one> national und international organisiert? Es gibt Gesetze, Verordnungen, Richtlinien, Erlässe, Vorschriften, Konzepte, Empfehlungen. Das oberstes Beschlussorgan ist der <one>Codex Alimantarius</one>, der 150 Mitgliedsländer umfasst. Mitglieder sind Regierungen.
+- Was kommt, von Seiten der <one>AGES</one>, mitunter vor einem <two>Produktrückruf</two>? Eine <one>Produktwarnung</one>.
+- <one>Creative thinking inspires ideas. Ideas inspire</one> ... ? <one>change</one>.
+- Was meinen wir mit dem Begriff <one>Konformität</one> im Qualitätsmanagement? <one>Konformität</one> bezeichnet die <two>Übereinstimmung mit allen relevanten Erfordernissen</two>.
+- <one>TQM</one> benutzt, als Diagramm, oft eine Pyramide. Wie wird diese Pyramide genannt? Die <one>Feigenbaum-Pyramide</one>.
+- <one>ISO</one> includes <two>n countries</two>? <one>162</one>.
+- <one>Quality Function Deployment</one> emphasises which focus? It emphasises <one>customer focus</one>. 
+- Nenne den wichtigsten Grund für eine <one>Akkreditierung</one>. A: <one>Formelle Anerkennung der Kompetenz</one>.
+- Im Qualitätsmanagement: was meinen wir mit einer <one>Prüfung</one>? Eine Prüfung ist ein Vorgang, bei dem festgestellt wird, ob die Erfordernisse erfüllt sind.
+- Wie könnten wir, aus Sicht des Qualitätsmanagements, <one>continous improvement process</one> ins Deutsche übersetzen? Der <one>Anspruch einer permanenten Optimierung</one>.
+- The <one>European Quality Award</one> was renamed to ... ? The <one>EFQM Excellence Award</one>.
+- Definiere was die <one>ISO</one> ist. A: Die ISO ist <one>ein weltweites Netzwerk nationaler Normungsinstitute</one>.
+- Welche Mission verfolgt der <one>EFQM</one>? Man möchte europäische Unternehmen in der Beschleunigung des Prozesses, durch den die Qualität zu einer entscheidenden Einflussgröße für das Erreichen eines Wettbewerbsvorteils wird, helfen.
+- Schlüsselfaktoren für <one>ISO 22000:2005</one>. A: (1) Interaktive Kommunikation (2) System-Management (3) Prerequisite Programmes (4) HACCP Prinzipien
+- Im Qualitätsmanagement kann es betriebliche Notfälle geben, wie zum Beispiel bei einen <lightseagreen>Stromausfall</lightseagreen>. Nenne einen weiteren Notfall, der mit dem Buchstaben <one>B</one> beginnt. A: <one>Brandschaden</one>.
+- Im Qualitätsmanagement: nenne ein anderes Schlagwort zum <one>Systemaufbau</one>. A: <one>Projektmanagement</one>.
+- Erklären Sie in groben Zügen den Ablauf einer <one>IFS-Zertifizierung</one>. A: (1) <one>Stellen des Zertifizierungsantrags bei der Zertifizierungsstelle</one> (2) Prüfung des Zertifizierungsantrags (3) Festlegung des Audittermins (4) Durchführung des Vor-Ort-Audits (5) Vorläufiger Bericht (6) Erstellung eines Maßnahmenplans (7) Entscheidung über Zertifikat (8) Erstellung des endgültigen Auditberichts (9) Erstellung des Zertifikats (wenn Audit bestanden)
+- Was meinen wir mit <one>C2E</one> im Qualitätsmanagement? Dies steht für <one>committed to excellence</one>.
+- Aus Sicht des Qualitätsmanagements: Effektiv handeln heißt, ... ? die <one>richtigen Dinge zu tun</one>.
+- Anderes Wort für <one>aktiv Feedback einholen</one> einer Firma die im Qualitätsmanagement tätig ist. A: Die <one>Kundenbefragung</one>.
+- Since the dawn of civilization, the survival of communities has depended on ... ? <one>trade</one>.
+- Nenne ein Beispiel für einen betrieblichen Notfall der zu einer Produktkrise führen kann. A: <one>Stromausfall</one>.
+- Nenne vier oder fünf <one>verschiedene Normungsgrundsätze</one>. A: (1) "Freiwilligkeit" (2) "Öffentlichkeit" (3) "Konsens" (4) "Sachbezogenheit" (5) <one>Internationalität</one>
+- Nenne ein Beispiel für einen <one>Sachverständigen im Mittelalter</one>. A: Den <one>Schaumeister</one>.
+- Wie ist ein <one>IFS-Auditbericht</one> aufgebaut? Fixe Struktur, angelehnt an DIN EN ISO 9001:2008 (und an BRC-Standard). (1) <one>Übersicht der Auditdaten und Erläuterungen</one> (2) Leistungsübersicht mit allgemeiner und kapitelbezogener Zusammenfassung (3) Maßnahmenplan des auditierten Unternehmens (4) Detaillierter Bericht
+- Übersetze den Begriff <one>Akkreditierung</one> mit nur einem Wort. A: <one>Kompetenz</one>.
+- Was ist mit dem Begriff <one>Norm</one> gemeint? Der Begriff Norm bezeichnet ein Dokument, das von einer nationalen oder internationalen Organisation für Standardisierung erstellt worden ist. Im technischen Bereich bezieht sich eine Norm meist auf eine fixe, unveränderlich definierte technische Größe.
+- Die Abkürzung <one>ISO</one> steht für ... ? <one>International Organization for Standardization</one>. URL: https://en.wikipedia.org/wiki/International_Organization_for_Standardization
+- Die ersten überlieferten Gesetze stammten von <one>Hammurabi</one>. Wie nannte man diese Gesetze noch? <one>Normen</one>.
+- Nenne ein Schlagwort zur <one>schlanken Herstellung</one>. A: <one>INDUSTRIE 4.0</one>. URL: https://de.wikipedia.org/wiki/Industrie_4.0
+- <one>Edwards Deming</one> gilt als Pionier des Qualitätsmanagements. Was hat er statistisch erfasst? <one>Arbeitsprozesse</one>.
+- Übersetze den Begriff <one>Zertifizierung</one> mit nur einem Wort. A: <one>Übereinstimmung</one>.
+- Was ist die Abkürzung <one>QMB</one>? <one>Qualitätsmanagementbeauftragter</one>.
+- Nenne ein Argument, aus Sicht des Qualitätsmanagements, wieso <one>ein niedriger Preis</one> alleine nicht automatisch optimal sein mag. A: Da ein Kunde zwar weniger zahlt, <one>die Qualität jedoch mangelhaft sein kann</one>, was wiederum den Kunden verärgern kann.
+- In einem Krisenhandbuch eines Lebensmittelkonzerns: nenne eine mögliche Aktion die in diesem Buch festgelegt sein mag. A: Der <one>Warenückruf</one>. URL: https://www.ages.at/produktwarnungen/
+- Im Qualitätsmanagement können wir welche <one>zwei Krisenursachen</one> unterscheiden? (1) <one>Interne Ursachen</one> (2) <one>Externe Ursachen</one>
+- Welcher Schritt ist der wichtigste nach einer akuten Krise, aus Sicht eines Unternehmens? Die <one>Wiederherstellung des Normalzustandes</one>.
+- Welche <one>Bewertungsebenen</one> existieren im Rahmen des IFS? (1) <orange>Empfehlungsebene</orange>: gelten für "Beispielunternehmen" (nachahmenswerte Praktiken) (2) <orange>Höheres Niveau</orange>: wenn Basisniveau-Beurteilung zu >95% und die Anforderungen für höheres Niveau zu >75% erfüllt sind (3) <orange>Basisniveau</orange>: bestanden auf Basisniveau, Mindestanforderungen erreicht (>75% der zu erreichenden Punktezahl, kein <one>Major</one>, kein "KO")
+- Die <one>DIN EN ISO 9000:2015</one> Norm definiert Management als aufeinander abgestimmte Tätigkeiten zum Lenken und Leiten ... ? <one>einer Organisation</one>.
+- Nenne eine <one>Methode der Prozesssteuerung</one>. A: <one>Kanban</one>.
+- Ein <one>Krisenhandbuch</one> inkludiert typischerweise was, zur Dokumentation? <one>Formblätter</one>.
+- Nenne einen wichtigen Slogan zu einem <one>Krisenhandbuch</one>. A: <one>auf das Schlimmmste vorbereitet zu sein</one>.
+- Im Qualitätsmanagement herrscht oft das Ziel das wir keine Fehler machen dürfen. Wieso ist dies jedoch nicht immer das beste Ziel? Da dies auch als <one>Kreativitätsbremse</one> fungieren kann, da die Mitarbeiter nur mehr darauf achten nicht von der Routine abzuweichen.
+- Nenne einen wichtigen Leitslogan für <one>GMP in der pharmazeutischen Industrie</one>, auf Englisch. A: <royalblue>Make drugs better, make better drugs</royalblue>.
+- Welcher <one>Zwang</one> mag beim Qualitätsmanagement von heute existieren? Der <one>Zwang externer Zertifizierungen</one>.
+- Im Qualitätsmanagement: wofür steht die Abkürzung <one>TPM</one>? <one>Total Productive Maintenance</one>.
+- Nenne <one>ein Verfahren</one> für den Umgang mit Abweichungen, Beschwerden und Verbesserungsvorschlägen. A: Ein <one>KVP Prozess</one>.
+- Wo wird die <one>RADAR-Logik</one> eingesetzt? Bei der Bewertung durch das <one>EFQM-Modell</one>.
+- Nenne drei Gründe/Vorteile wieso die <one>Akkreditierung</one> im Qualitätsmanagement eingesetzt wird. A: (1) <one>Formelle Anerkennung der Kompetenz</one> (2) Internationale Vergleichbarkeit und Anerkennung (3) <one>Marktvorteil</one>: es ist klar, was das Labor kann, welche Anforderungen es erfüllt
+- Wird immer <one>extern geprüft</one> im Zuge einer Zertifizierung? Nicht unbedingt. Manchmal werden auch einfach nur <one>interne Prüfverfahren</one> geprüft, die wiederum die Einhaltung von vorgeschriebenen Standards garantieren sollen.
+- Im Qualitätsmanagement: was meinen wir mit einem <one>Verbesserungsvorschlag</one>? Dies ist jeder Vorschlag, der zu einer Verbesserung führt - und dergestalt einen Nutzen für das Unternehmen bringt.
+- Der Kunde mag Qualität definieren, als Formel ... ? <one>ERFÜLLUNG</one> / <one>ERWARTUNG</one> = 1 (oder > 1).
+- Ist die <one>ISO 17025</one> sehr umfassend? Ja. URL: https://www.iso.org/standard/39883.html
+- Was versteht man unter <one>Issues-Management</one>? Issues Management bezeichnet ein Frühwarn- und Reaktionssystem, welches das Unternehmensumfeld beobachtet und analysiert und so Krisenprävention aber auch Chancenkommunikation ermöglicht.
+- Eine zielgerichtete Steuerung der Risiken und Chancen ist nur mit ... möglich. A: Nur <one>mit System</one>.
+- Name three characteristic features of a <one>crisis</one>. A: (1) <one>a crisis is not planned</one> (2) a crisis is temporally limited (3) a crisis shows a "sudden appearance" (4) a crisis is "complex"
+- Gib Beispiele für <one>drei Zertifizierungsstellen</one>, die etwas mit Qualität zu tun haben. A: (1) "ÖQS": Quality Austria (2) "TÜV-CERT" (3) <one>GlobalCert</one>
+- Wie ist ein <one>IFS-Auditbericht</one> aufgebaut (4 Aspekte sind zu nennen)? (1) Übersicht der Auditdaten und Erläuterungen (2) Leistungsübersicht mit allg. und kapitel-bezogener Zusammenfassung (3) Maßnahmenplan des auditierten Unternehmens (4) Detaillierter Bericht
+- Im Qualitätsmanagement hört man oft das es um <one>Persönlichkeitsentwicklung</one> geht, von Seiten der PR Abteilung. Aber oft ist dies in Wirklichkeit etwas anderes? Ja - <one>Normierung (des Verhaltens)</one>.
+- Ist die <one>Zertifizierung</one> umfangreicher und stärker als eine <one>Akkreditierung</one>? Nein, denn bei der Zertifizierung geht es primär um eine <one>Übereinstimmung</one>, bei der Akkreditierung hingegen geht es um <one>Kompetenz</one>.
+- Nenne <one>drei Vorteile des Qualitätsmanagementkonzeptes</one>. A: (1) "Arbeitsabläufe werden transparent" (2) "Verantwortlichkeiten sind eindeutig festgelegt" (3) <one>Vorbeugende Maßnahmen zur Vermeidung von Fehlern werden angewandt</one>
+- Erklären Sie die Bedeutung der <one>GMP</one> für die Lebensmittelkette. A: Es gibt zwar kein verbindliches Regelwerk und keine definierte Rechtsgrundlage der "Guten Herstellungspraxis", trotzdem gilt sie als Basis für viele Qualitätssysteme. Gute Herstellungspraxis (GHP/GMP) und HACCP sind zwei wichtige Grundpfeiler, auf denen die Lebensmittelsicherheit aufbaut. Sowohl der Codex Alimentarius, als auch ISO 22.000 und IFS haben GMP und HACCP als Fixpunkte integriert. GMP ist somit ein wesentlicher Bestandteil des Qualitätsmanagements. Der Lebensmittelunternehmer trägt die Hauptverantwortung für die Herstellung und Inverkehrbringen sicherer Lebensmittel. Die Gute Herstellungspraxis oder Gute Hygienepraxis wird von den verschiedensten Interessens- und Berufsverbänden in Form von Leitlinien beschrieben. Diese Maßnahmen inkludieren ausführliche Herstellungsvorschriften, Prüfungen, Kontrollen, Wartungsarbeiten, Sauberkeit, räumliche Voraussetzungen und Fachkompetenz der involvierten Personen.
+- Was meinen wir mit einem <one>betrieblichen Vorschlagswesen</one>? Wenn <orange>Mitarbeiter</orange> Ideen einreichen und dafür belohnt werden.
+- Was meinen wir mit <one>Unternehmensqualität</one>? Unternehmensqualität bezeichnet die aktuelle Güte mit der das <lightgreen>operative Geschäft</lightgreen> umgesetzt und mit nachhaltiger Arbeit an der Zukunft verbunden wird.
+- A. W. für eine <one>parteiische Konformitätsbewertung</one>. A: <one>Herstellererklärung</one>.
+- Bei einem herstellenden Betrieb wird die <one>Leistung</one> an/am ... gemessen. A: Am <one>Produkt</one>.
+- What is a <one>management system</one>? A management system is the way in which an organization manages the inter-related parts of its business in order to achieve its objectives.
+- Gib einen praktischen Tipp zum <one>Auditverlauf in Österreich</one> die Planung betreffend für ein Labor. A: Der <one>Termin</one> sollte so gewählt werden, daß die Arbeitsbelastung im Labor gering ist.
+- Was ist eine <one>Akkreditierung</one>? Eine Akkreditierung ist ein Verfahren, durch das eine autorisierte Organisation formell anerkennt, dass eine Organisation, ein Unternehmen oder eine Person kompetent ist, spezielle Aufgaben durchzuführen.
+- Warum können wir sagen das eine <one>Akkreditierung</one> ein Marktvorteil ist? Es ist klar was eine Firma kann und welche Anforderungen sie erfüllt, wenn sie akkreditiert ist.
+- Wie nennen wir die <one>schlanke Produktion</one> noch? <one>Lean Production</one>.
+- Im Qualitätsmanagement, erkläre an einem konkreten Beispiel, wieso Intervalle bei einem Wartungsplan möglichst eng sein sollten. A: Da es stark darauf ankommt, <orange>wie lange ein möglicher Fehler bestand hatte</orange> - ist zum Beispiel eine Pipette seit 4 Monaten systematisch falsch, so sind alle Ergebnisse seit 4 Monaten in Frage zu stellen, sofern sie mit dieser Pipette gewonnen wurden. In diesem Falle könnte ein Prüfbericht zurückgezogen werden und die Analyse auf Kosten des Labors wiederholt werden müssen, was natürlich Mehrkosten zur Folge hat.

data/lib/studium/exam_topics/rechtsgrundlagen

@@ -0,0 +1,115 @@
+# =========================================================================== #
+# === Law tag.
+#
+# Recht tag.
+#
+# Auch Biotech Recht, zumindest zur Zeit. Das ist natürlich sehr auf
+# meine persönlichen Vorlieben getrimmt. Biotech law.
+# =========================================================================== #
+
+- Damit überhaupt über ein Gesetz abgestimmt werden kann, braucht es eine sogenannte ... ? <one>Gesetzesinitiative</one>.
+- Das <one>ASchG</one> ist ...? Das <one>ArbeitnehmerInnenschutzgesetz</one>.
+- Was meinen wir mit dem <one>Binnenmarkt</one> in der <two>EU</two>? Der Binnenmarkt umfasst einen Raum ohne <one>Binnengrenzen</one>.
+- Was besagt das <one>Prinzip des freien Mandats</one>? Das <one>die Mitglieder des Nationalrats und des Bundesrats</one> gemäß Art 56 B-VG <two>an keinen Auftrag gebunden</two> sind.
+- Gib ein Beispiel für eine <cadetblue>Bildmarke</cadetblue>. A: Der angebissene Apfel bei der Computerfirma Apple.
+- Andere Bezeichnung für Vervielfältigungsstücke für Sicherungszwecke bei Software? <tomato>Sicherungskopien</tomato>.
+- Was meinen wir mit einer freien Werknutzung? Dies ist der Fall wenn eine bestimmte Nutzung, zum Beispiel eines Computerprogramms, auch ohne vorherige Zustimmung des Rechteinhabers zulässig ist.
+- Urheberrecht entsteht Kraft Gesetzes mit ... ? Dem Realakt der Schöpfung.
+- In den Rechtswissenschaften: Was meinen wir meistens mit der Abkürzung AGB? <cadetblue>Allgemeine Geschäftsbedingungen</cadetblue>.
+- Ein grundloser Rücktritt ist in der Regel innerhalb von n Tagen nach Vertragsabschluss möglich. A: 14 Tagen.
+- Gib ein Beispiel wann es zu einem Schmerzensgeld kommen kann. A: Bei <tomato>Körperverletzung</tomato>.
+- Welche Vertrag mag man erstellen um eine GmbH zu gründen? Einen <tomato>Gesellschaftsvertrag</tomato>.
+- Was ist das Ziel in einem Leasingvertrag? Die Zahlung eines monatlichen Betrages.
+- Ein Leasingvertrag ist eine Mischung aus ... ? Kauf- und Mietvertrag.
+- Was ist eine <violet>Schenkung</violet>? Dies ist eine Übertragung ohne Gegenleistung.
+- Was ist das Ziel bei einem Kaufvertrag? Die Übertragung des Eigentums.
+- Nenne drei verschiedene Verträge/Vertragsarten. A: (1) Kaufvertrag (2) Mietvertrag (3) Kreditvertrag
+- Wer verwaltet die Top Level Domain .at? Eine nichtstaatliche Vergabestelle.
+- Anderer Begriff für eine "Rechtsvorschrift"? Eine "Rechtsnorm".
+- Die Bundesgesetze sind vom ... im Bundesgesetzblatt kundzumachen. A: "Bundeskanzler".
+- Das "Freisetzen von GVOs" (gentechnisch veränderten Organismen) darf nur nach dem ... erfolgen. A: <one>Stufenprinzip</one>.
+- Nenne zwei verschiedene Strafen des Rechtssystems. A: (1) "Geldstrafen" (2) "Freiheitsstrafen" 
+- Wann ist eine Rechtsvorschrift "soziologisch wirksam", also effektiv? Wenn sie (1) von den Bürgern befolgt wird, und (2) von den Staatsorganen durchgesetzt wird.
+- Was meinen wir mit dem "Preisauszeichnungsgesetz"? Dies besagt das Unternehmer die Preise für Sachgüter auszuzeichnen haben, sofern diese sichtbar ausgestellt sind.
+- Was meinen wir mit "in dubio pro reo"? "Im Zweifel für den Angeklagten".
+- Gib ein Beispiel für eine konkrete "Rechtsvorschrift". A:  "Jedes Fahrrad muss mit einem Rückstrahler ausgestattet sein".
+- Handelt es sich bei allen Vorschriften um Recht? Nein - nur wenn eine Vorschrift eine "Rechtsvorschrift" ist.
+- Eine Rechtsvorschrift ist effektiv, wenn sie "soziologisch wirksam" ist, das heisst das welche zwei Punkte gelten müssen? (1) sie muss "von den Bürgern befolgt werden" (2) sie muss "von den Staatsorganen durchgesetzt werden"
+- Eine "Rechtsvorschrift" gilt, wenn sie "rechtlich existiert", das heisst vorschriftsmäßig ... und vorschriftsmäßig ... ist. A: (1) "vorschriftsmäßig beschlossen" und (2) "vorschriftsmäßig kundgemacht" ist.
+- Was ist eine "Derogation"? Dies liegt dann vor, wenn die Geltung einer Rechtsvorschrift von der Rechtssetzungsautorität, die sie erlassen hat - zum Beispiel der Bund - wieder aufgehoben wird.
+- Was meinen wir mit dem Begriff "Verwaltungsrecht"? Dies ist die Summe aller Rechtsvorschriften, die von Verwaltungsorganen zu vollziehen sind.
+- Welche Dreiteilung gibt es im "Bundesgesetzblatt"? (1) "Bundesgesetz" (2) ministerielle "Verordnung" (3) "Staatsvertrag" 
+- Was ist die rechtliche Grundlage des "Bundesgesetzblattes" für die Republik Österreich? Das "Bundes-Verfassungsgesetz".
+- Was ist eine "Nostrifizierung"? Die volle Anerkennung eines ausländischen Studienabschlusses durch eine österreichische Universität.
+- Nenne die drei "Staatsgewalten". A: (1) "Exekutive" (2) "Legislative" (3) "Judikative"
+- Die Parlamente der Länder bilden ... ? Die "Landtage".
+- Was meinen wir mit dem "Promotionsrecht"? Dies ist das Recht "Doktorate" zu vergeben.
+- Warum war für den Beitritt Österreichs zur Europäischen Union eine Volksabstimmung zwingend erforderlich? Da es durch den Beitritt zu einer "Gesamtänderung der österreichischen Bundesverfassung" kam.
+- Was sind die "Sanktionen" wenn etwas mit der Moral nicht passt? "Gewissensbisse".
+- What is "Satyagraha"? "Devotion to the truth".
+- Nenne ein sehr wichtiges "Organ der Gemeinde". A: Der "Bürgermeister".
+- Sieht das Gesetz ein "freies Gewerbe" vor? Ja.
+- Gibt es ein "Grundrecht auf Erwerbstätigkeit"? Ja.
+- Der Rechtsstaat mag mitunter Sachen/Objekte beschlagnahmen. Gib hierzu ein Beispiel. A: "Schmuggelgut".
+- Für ein neues "Landesgesetz" muss der Landeshauptmann dies kundtun, und zwar wo? Im "Landesgesetzblatt".
+- Ist Österreich ein "Bundesstaat"? Ja.
+- "Die gesamte staatliche Verwaltung darf nur auf Grund der Gesetze ausgeübt werden.". Wie nennt man den darin verankerten Grundsatz? Dies ist das "Legalitätsprinzip", Artikel 18.
+- In Österreich, wo werden Gesetze kundgemacht? Im "Bundesgesetzblatt".
+- Andere Bezeichnung für ein "aufschiebendes Veto"? Ein "suspensives Veto".
+- Der Bundesrat hat ein Einspruchsrecht, also ein Veto-Recht, im Gesetzgebungsverfahren. Wenn der Bundesrat Einspruch gegen ein Gesetz erhebt, muss es im Nationalrat erneut behandelt werden. Lehnt der Bundesrat das überarbeitete Gesetz trotzdem ab, so kann der Nationalrat einen ... fassen. A: "Beharrungsbeschluss".
+- Der Bundesrat ist neben dem Nationalrat die zweite Kammer des österreichischen Parlaments. Er vertritt wessen Interessen? Die Interessen der "Bundesländer".
+- Der österreichische Nationalrat hat n Mandatare, im Jahre 2018? "183".
+- Das "Legalitätsprinzip" (aus Artikel 18) besagt was ... ? Das die gesamte, staatliche Verwaltung nur auf Grund der Gesetze ausgeübt werden darf.
+- Das österreichische Parlament ist ein Zweikammersystem und besteht aus ... und ... A: (1) "Nationalrat" (2) "Bundesrat"
+- Eine Tätigkeit kann gewerbsmäßig ausgeübt werden. Nenne hierzu drei wichtige Punkte, wann dies gilt. A: Wenn diese Tätigkeit (1) "selbständig" (2) "regelmäßig" (3) "in der Absicht betrieben wird, einen Ertrag oder sonstigen wirtschaftlichen Vorteil zu erzielen"
+- Nenne ein Beispiel für ein "öffentliches Recht". A: "Naturschutzrechte".
+- Die "österreichische Rechtsordnung" kann in welche zwei Bereiche eingeteilt werden? (1) "öffentliches Recht" (2) "Privatrecht"
+- Was meinen wir mit dem Begriff "Verfassungsstaat"? Dies ist wenn die Staatstätigkeit auf einer "Verfassung" beruht.
+- Was meinen wir mit einem "Staatsvertrag"? Dies ist ein "völkerrechtlicher Vertrag zwischen Staaten".
+- Dürfen Abgeordnete zum Parlament ein Regierungsamt übernehmen? Ja.
+- Nenne einen "moralischen Rechtsbrecher". A: "Robin Hood".
+- In Österreich, nenne drei offizielle Möglichkeiten der direkten Demokratie. A: (1) "Volksabstimmung" (2) "Volksbefragung" (3) "Volksbegehren"
+- When did the USA abolish the fixed link between the dollar and gold as standard? In "1971".
+- What means "growth-friendly austerity"? Austerity is not good for growth and can lead to protests. Euphemistic propaganda speech mandates that poor areas should pursue a period of "growth-friendly fiscal consolidation".
+- Kann der "Bundespräsident" abgesetzt werden? Ja, über eine "Volksabstimmung".
+- Welcher Vertrag begründete die "Europäische Union"? Der "Maastricht-Vertrag".
+- Angenommen es gäbe ein Gesetz das mehr Verkehr auf Wasserwegen, mittels Motorbooten, erlauben würde. Nenne eine Möglichkeit wie wir dagegen argumentieren könnten. A: Mehr Motorboote, mehr Emissionen. Weniger Motorboote, weniger Emissionen.
+- Gilt das "Gentechnikgesetz" in Österreich auch für die "Gentherapie am Menschen"? Ja.
+- Es gibt das "BGBl" als "offizielle Rechtserkenntnisquelle". Was bedeutet diese Abkürzung? "Bundesgesetzblatt".
+- Nenne eine staatliche Rechtsfolge, die mit dem Buchstaben "F" beginnt. A: "Festnahme".
+- Der Staat kann einem Bürger bestimmte, von der Rechtsordnung verliehene Befugnisse, wieder entziehen. Nenne hierzu ein Beispiel. A: Zum Beispiel der "Führerscheinentzug".
+- Das Bundesgebiet in Österreich umfasst die ... ? Die "Gebiete der Bundesländer".
+- Bei der "Gesetzgebung des Bundes" gibt es das "Zweikammersystem". Was ist damit gemeint? A: (1) der "Nationalrat" (2) der "Bundesrat"
+- Der Bundesrat in Österreich wird von ... gewählt. A: Von den "Landtagen".
+- Nenne den "Förderzweck" des Gentechnik-Gesetzes. A: Die "Anwendungen der Gentechnik zum Wohle des Menschen zu fördern".
+- Bei der "Gewaltenteilung" gibt es die sogenannte "Inkompatibilitätsbestimmungen". Was bedeutet dies? Dies bedeutet, dass eine Person in der Regel nicht zwei Funktionen in obersten Organen zeitgleich innehaben darf.
+- Gib ein Beispiel für eine "nichtoffizielle Rechtserkenntnisquelle". A: Dies sind vor allem von Privaten herausgegebene Gesetzesausgaben, wie zum Beispiel von Verlagen - die Kodex-Reihe des Verlages Linde.
+- Nenne zwei "Patentkategorien" in der Gentechnik. A: (1) "Erzeugnispatente" (2) "Verfahrenspatente"
+- Unterliegt die "Gesetzgebung im Privatrecht" (in Österreich) dem Bund, den Ländern oder beiden? Sie unterliegt dem "Bund".
+- OLAF became famous for ...? "Cigarette companies smuggling".
+- Wie hat Thomas Edison ein "Patent" bezeichnet? Eine "Einladung zu einem Rechtsstreit".
+- Gib ein allgemeines Beispiel für einen "Gliedstaatsvertrag". A: Ein Vertrag zwischen den Bundesländern.
+- Name a country in where it is NOT possible to patent a multicellular organism. A: "Canada".
+- In Österreich, wieviele Mitglieder hat der Bundesrat? "62".
+- Welches Recht hat den höchsten Rang im innerstaatlichen Recht? Das "Verfassungsrecht". 
+- Which three major rating agencies are the only ones respected by the "US financial legislation"? (1) "Moodys" (2) "Fitch" (3) "Standard and Poors"
+- Was verstehen wir unter "Rechtsentstehungsquellen"? Unter Rechtsentstehungsquellen verstehen wir die einzelnen Gesetze, Verordnungen, Urteile oder Bescheide.
+- Was meinen wir mit einem "Gesetzesrecht"? Dies ist ein "förmlich und schriftlich erlassenes Recht".
+- In Law, what means "inter alia"? This is latin for "among other things". It means that we specify one example out of many possibilities.
+- Nenne drei Prinzipien des Wahlrechts. beginnend mit den Buchstaben "A", "G", "V". A: (1) "Allgemeines Wahlrecht" (2) "Gleiches Wahlrecht" (3) "Verhältniswahlrecht"
+- Nenne zwei "Funktionen des Rechts". A: (1) "Ordnungsfunktion" (2) "Gerechtigkeitsfunktion"
+- Nenne ein Beispiel für "Sitte". A: "Mit vollem Mund soll man nicht sprechen."
+- In Österreich, wie viele Mitglieder weist der Bundesrat auf und nach welchem System wird die Anzahl der Mitglieder ermittelt? Die Gesamtanzahl der Mitglieder des Bundesrates ist nicht ausdrücklich festgelegt. Das bevölkerungsreichste Bundesland darf 12 Mitglieder entsenden; die anderen Bundesländer schicken mindestens 3 Mitglieder. Die Gesamtzahl der Mitglieder des Bundesrates kann daher leicht schwanken. Der Bundespräsident legt die Zahl alle zehn Jahre fest.
+- Was besagt das "Legalitätsprinzip" aus Artikel 18? Das die gesamte staatliche Verwaltung nur auf Grund der Gesetze ausgeübt werden darf.
+- "Die Wissenschaft und ihre Lehre ist ..." A: "frei".
+- Wer vollzieht, in Österreich, das "öffentliche Recht"? "Verwaltungsgerichtshöfe".
+- Wenn ein Händler eine Ware nicht liefern kann, obwohl er dies versprochen hatte, wie nennt man dies rechtlich gesehen? "Lieferverzug".
+- What type of bug is truly scary for biotech companies? The "doomsday bug".
+- Wen schützt das "Saatgutgesetz"? Den Käufer von Saatgut.
+- What do we mean with "Damnatio memoriae"? Damnatio memoriae is the Latin phrase meaning "damnation of memory" in the sense of a judgment that a person must not be remembered. It shall be erased from historic memory.
+- What do we mean with an "active medical device"? This is a device that relies on power other than the one directly generated by the human body.
+- Gefahrenhinweise bstehen aus H-Sätzen und P-Sätzen. Warum diese Namen? H für Hazard, P für Precaution.
+- Was ist ein "Amicus Curia"? Eine Person, die sich an einem Gerichtsverfahren beteiligt, ohne selbst Partei zu sein.
+- Was sind "Doktoranden"? Personen, die eine Promotion anstreben, also die Erlangung des Doktorgrades.
+- In economy, what means a Rating of "D", for example for Greece? D stands for Default.
+- Was ist die "Promotion"? Die Verleihung des akademischen Grades eines Doktors.

data/lib/studium/exam_topics/research_topics_in_immunobiology

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+# === RESEARCH_TOPICS_IN_IMMUNOBIOLOGY
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+# After the exam, this should be split up into the respective sub-topics
+# again. Before the exam we should tag the name of the lecturer
+# towards the exam question at hand.
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+# Research tag, Res tag.
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+- <one>Aphids</one> have which endosymbiont? <one>Buchnera aphidicola</one>.
+- What is <one>PylS</one>? A dedicated aminoacyl-tRNA synthetase, used for <one>Pyrrolysine</one>.
+- How many <one>different viruses</one> are known to infect Archaea? About <one>100 different ones</one> (2013). They all have DNA genomes.
+- Kovarik: What does the abbreviation <one>GM-CSF</one> stand for? It stands for <one>granulocyte-monocyte colony stimulating factor</one>.
+- <one>Witte</one>: Der <two>Acidianus bottle-shaped virus</two> hat an seinem breiten Ende was genau? 20 (+- 2) Filamente, die in eine Art Ring eingebettet sind.
+- Kovarik: The <one>inflammation phase</one> may occur after ... ? An <one>inflammatory stimulus</one>.
+- Rittmann: <one>Methanogens</one> make use of <two>H4MPT</two>. This is ... ? <one>Tetrahydromethanopterin</one>.
+- Rittmann: <one>Methanogens</one> use two exergonic steps, which is used for gaining energy. Which ones are these two steps? (1) The methyl transfer from H4MPT to CoM (coenzyme M) by methyl-tetrahydromethanopterin: CoM methyltransferase (Mtr) (2) The reduction of the CoM-S-S-CoB heterodisulfide by <one>heterodisulfide reductase</one> (Hdr), thus <royalblue>yielding methane</royalblue> (CH4).
+- Witte: What kind of side chains do <one>Archaea</one> have? <one>Isoprenoid side chains</one>.
+- Rittmann: Methanogens convert CO2 to ... ? CH4.
+- Rittmann: Methanogens make use of tetrahydromethanopterin (H4MPT) which will yield a methyl group. Its generic chemical input is ... ? A formyl group.
+- Rittmann: The <one>heterodisulfide</one> is the terminal electron acceptor in methanogenesis and is reduced and thereby cleaved by ... ? A membrane-bound heterodisulfide reductase.
+- Rittmann: A common feature of methanogenesis found in all methanogens investigated so far is its requirement for which metal? Na+.
+- Rittmann: Name a molecular marker that can be used for the detection of methanogens. A: <one>mcrA/mrtA isoenzymes</one>.
+- Kovarik: What is "Streptolysin"? Streptolysin is a "hemolytic exotoxin".
+- Kovarik: "Inflammatory Bowel Disease" in TNF delta-ARE Mice resemble which human disease? They resemble the "human crohn's disease".
+- Why can genomes change through DNA-Replication? Because replication can easily cause inversions in genomes as the two replication forks are close together.
+- Pyrrolysine was present in the last universal common ancestor some 3 billion years ago, but it only persisted in organisms that show which characteristic? They use "methylamines" as energy sources.
+- Name a way how how inversions can be caused in bacterial genomes. A: Via DNA-Replication, as two replication forks may be close together.
+- Witte: Name one virus of "Acidianus". A: The Acidianus bottle-shaped virus (ABV).
+- Witte: Coiling of eukaryotic and archaeal DNA? "Eukaryotic DNA" is negatively supercoiled, "Archaeal DNA" is positively supercoiled.
+- Witte: Name a key trait that is unique to Archaea. A: Isoprenoid membrane lipids.
+- Bläsi: Genetic factors can restrict lateral gene transfer. Name three different factors here. A: (1) different GC content (2) different regulatory elements (3) different promoter structure
+- Decker: When was the Interferon-System discovered? In 1957.
+- Decker: Defense mechanisms can restrict "lateral gene transfer". Give two different examples here. A: (1) restriction enzymes (2) CRISPR systems
+- Kovarik: Give a genetic proof that we can use to say that children may be susceptible to S. pyogenes? "MyD88-deficient children" are very susceptible.
+- Kovarik: ... mRNA decay controls production of cytokines. A: "ARE-mediated" mRNA decay.
+- Kovarik: Tlr2, in S. pyogenes, can recognize ... ? It can "recognize S. pyogenes cell wall".
+- Kovarik: How do we know that "Neutrophils" are important for the outcome of an infection? There are patients that lack Neutrophils ("Neutropenia patients"). These patients are more susceptible to, for example, "Streptococcus pyogenes". URL: https://en.wikipedia.org/wiki/Streptococcus_pyogenes
+- Kovarik: Name a very annoying disease that can be caused by "Streptococcus pyogenes". A: "Cellulitis".
+- Kovarik: In genetics, what does the abbreviation "ARE" stand for? It stands for "AU-rich element".
+- Kovarik: mice lacking Tnf ARE develop which two diseases? (1) "arthritis" (2) "colitis"