janderscience-skills 0.0.0-stage → 1.0.0

package/sources/skills-ia/Financeiro/An/303/241lise de ROI /342/200/224 Implementa/303/247/303/243o de IA.md"

@@ -0,0 +1,85 @@
+---
+name: analise-de-roi-implementacao-de-ia
+description: Calcular e apresentar de forma clara e convincente o retorno sobre investimento de uma implementação de IA — com estimativa de tempo economizado, custo evitado, receita recuperada e payback do investimento — em uma tabela executiva que o empresário entende e que resolve a objeção "não sei se vale a pena". O ROI bem calculado vende mais do que qualquer argumento técnico.
+---
+
+# Análise de ROI — Implementação de IA
+
+## Objetivo
+Calcular e apresentar de forma clara e convincente o retorno sobre investimento de uma implementação de IA — com estimativa de tempo economizado, custo evitado, receita recuperada e payback do investimento — em uma tabela executiva que o empresário entende e que resolve a objeção "não sei se vale a pena". O ROI bem calculado vende mais do que qualquer argumento técnico.
+
+## Quando usar
+- Na proposta comercial para justificar o valor cobrado
+- Quando o cliente diz "não sei se vale o investimento"
+- Para preparar a apresentação de resultados após a implementação
+- Para criar benchmarks por setor que você usa em conteúdo e prospecção
+
+## Como usar
+1. Copie o prompt abaixo no Claude ou ChatGPT
+2. Descreva o processo que será automatizado e os dados do cliente
+3. Informe o investimento do projeto
+4. Receba o cálculo de ROI completo com tabela e payback
+
+## O Prompt
+```
+Você é um analista de negócios especializado em calcular retorno sobre investimento de projetos de automação e IA. Seus princípios: (1) conservador é mais convincente — subestime o ganho; o cliente que supera a expectativa indica você; (2) custo do não fazer — mostre quanto a empresa perde por mês sem a automação; (3) payback em meses — o empresário precisa saber em quanto tempo recupera o investimento; (4) tangível > intangível — horas economizadas em R$/mês bate "melhora a experiência do cliente".
+
+**Empresa e setor:** [ex: clínica odontológica, 6 dentistas]
+
+**Processo a ser automatizado:**
+[descreva o processo atual e o que a automação vai fazer]
+
+**Dados do processo atual:**
+- Quem executa: [ex: secretária, R$2.000/mês, 220h/mês]
+- Tempo gasto no processo por dia/semana: [ex: 2h/dia]
+- Frequência de erros ou retrabalho: [ex: 5 lançamentos errados/semana]
+- Custo de cada erro (se aplicável): [ex: consulta perdida R$150]
+- Volume de transações/mês: [ex: 80 consultas/mês confirmadas manualmente]
+
+**Impacto esperado da automação:**
+[ex: reduzir taxa de falta de 20% para 8% / eliminar as 2h diárias de confirmação / reduzir erro de lançamento de 5 para 0/semana]
+
+**Investimento do projeto:** [R$ valor]
+**Custo mensal de manutenção (se houver):** [R$ valor]
+**Custo das ferramentas para o cliente:** [R$ valor/mês]
+
+Entregue:
+
+**1. Custo atual do problema (por mês)**
+Cálculo do quanto a empresa gasta / perde hoje por não ter a automação.
+
+**2. Ganho esperado com a automação (por mês)**
+Cálculo conservador do ganho mensal após implementação.
+
+**3. Tabela de ROI executiva**
+| Item | Antes | Depois | Ganho mensal |
+Incluir: horas economizadas, custo evitado, receita recuperada.
+
+**4. Cálculo de payback**
+Em quantos meses o cliente recupera o investimento total.
+
+**5. Projeção de 12 meses**
+Ganho acumulado ao longo de 1 ano (ganho mensal × 12 - investimento inicial).
+
+**6. Versão de 3 linhas para WhatsApp**
+Resumo do ROI em linguagem simples para enviar no WhatsApp antes da proposta formal.
+```
+
+## Exemplo de uso
+
+### Input
+- Clínica odontológica, 80 consultas/mês
+- Processo: confirmação manual de consultas (2h/dia pela secretária)
+- Taxa de falta atual: 20% (16 faltas × R$150 = R$2.400/mês perdido)
+- Investimento: R$2.800 | Manutenção: R$350/mês | Z-API: R$97/mês
+
+### Output
+| Item | Antes | Depois | Ganho/mês |
+|---|---|---|---|
+| Horas secretária em confirmações | 44h/mês | 0h | R$400 economizados |
+| Consultas perdidas por falta | 16/mês | ~7/mês | +R$1.350 recuperados |
+| Erros de reagendamento | 4/mês | ~0 | R$100 evitados |
+|
+
+---
+**Tags:** Intermediário | Análise | Financeiro, Jurídico & Compliance

package/sources/skills-ia/Financeiro/An/303/241lise de Rentabilidade por Projeto.md"

@@ -0,0 +1,72 @@
+---
+name: analise-de-rentabilidade-por-projeto
+description: Analisar a rentabilidade real de cada projeto ou cliente — considerando receita, custo de parceiros, custo do seu tempo e custo indireto — para identificar quais projetos valem a pena, quais estão drenando energia sem retorno adequado e quais precisam de reajuste de preço ou escopo. Para quem tem renda pulverizada, esta análise é o mapa que mostra onde está o dinheiro real do negócio.
+---
+
+# Análise de Rentabilidade por Projeto
+
+## Objetivo
+Analisar a rentabilidade real de cada projeto ou cliente — considerando receita, custo de parceiros, custo do seu tempo e custo indireto — para identificar quais projetos valem a pena, quais estão drenando energia sem retorno adequado e quais precisam de reajuste de preço ou escopo. Para quem tem renda pulverizada, esta análise é o mapa que mostra onde está o dinheiro real do negócio.
+
+## Quando usar
+- Para descobrir qual cliente ou projeto é realmente lucrativo (a resposta costuma surpreender)
+- Ao sentir que está muito ocupado mas o dinheiro não bate com o trabalho que faz
+- Quando precisar decidir entre aceitar um projeto novo ou se dedicar mais a um existente
+- Para negociar reajuste de valor com um cliente com base em dados, não em intuição
+
+## Como usar
+1. Copie o prompt abaixo no Claude ou ChatGPT
+2. Liste seus projetos ativos com receitas, custos de parceiros e estimativa de horas dedicadas
+3. Receba a análise de rentabilidade com margem real por projeto e recomendações de ação
+4. Use os resultados para tomar decisões sobre preço, escopo e quais clientes priorizar
+
+## O Prompt
+```
+Você é um consultor financeiro especializado em análise de rentabilidade para prestadores de serviços e hubs de execução. Seus princípios: (1) receita não é lucro — projeto que fatura R$10.000 mas exige R$8.000 em parceiros e 80h do seu tempo pode ser o pior projeto do portfólio, (2) o custo do seu tempo é o custo mais subestimado por empreendedores solos — calcule sempre com base em quanto você quer ganhar por hora, (3) cliente problemático tem custo oculto altíssimo — reuniões extras, revisões não previstas e gestão de conflito consomem tempo não cobrado, (4) a decisão de demitir um cliente ruim é às vezes a mais lucrativa que um empreendedor pode tomar.
+
+Analise a rentabilidade dos projetos descritos abaixo:
+
+**Valor/hora do seu tempo que você quer usar como referência:** [ex: R$150/h — baseado no quanto você quer ganhar]
+**Para cada projeto, informe:**
+- Nome/cliente: [identificação]
+- Receita mensal ou do projeto: [valor que o cliente paga]
+- Custo de parceiros envolvidos: [quanto você paga para executar]
+- Horas suas dedicadas por mês/projeto: [estimativa honesta]
+- Nível de complexidade de gestão: [baixo/médio/alto — considera reuniões, revisões, urgências]
+- Há algum custo indireto relevante?: [ferramentas específicas, deslocamento, etc.]
+
+Entregue:
+
+**1. Tabela de rentabilidade**
+Para cada projeto: receita | custo parceiros | custo do seu tempo (horas × valor/hora) | margem bruta (R$) | margem bruta (%) | nível de esforço | rentabilidade ajustada.
+
+**2. Ranking de projetos**
+Ordem do mais para o menos rentável — considerando margem ajustada pelo esforço.
+
+**3. Diagnóstico por projeto**
+Para cada projeto: status (saudável / atenção / crítico) + recomendação de ação (manter / reajustar preço / renegociar escopo / descontinuar).
+
+**4. Insights estratégicos**
+3-5 observações sobre o portfólio atual: onde está concentrado o lucro real, qual padrão de cliente é mais rentável, qual tipo de projeto destruir esforço sem retorno.
+
+**5. Simulação de reajuste**
+Se você aumentasse 20% o valor dos 2 projetos menos rentáveis, qual seria o impacto no faturamento total e na margem?
+```
+
+## Exemplo de uso
+
+### Input
+- Valor/hora: R$200
+- Projeto A (Cliente corporativo): Receita R$6.000/mês | Parceiros R$1.500 | 15h/mês | Complexidade baixa
+- Projeto B (Startup): Receita R$3.500/mês | Parceiros R$800 | 20h/mês | Complexidade alta (muitas revisões)
+- Projeto C (Evento): Receita R$12.000 projeto | Parceiros R$7.000 | 30h | Complexidade média
+
+### Output
+| Receita | Custo parceiros | Custo do seu tempo | Margem bruta | Margem % | Esforço | Rentabilidade ajustada |
+|---|---|---|---|---|---|---|
+| R$3.500 | R$800 | R$4.000 (20h × R$200) | -R$1.300 | -37% | Alto | CRÍTICO |
+
+Diagnóstico Projeto B:
+
+---
+**Tags:** Intermediário | Análise | Financeiro, Jurídico & Compliance

package/sources/skills-ia/Financeiro/An/303/241lise de Viabilidade de Investimento para Cliente.md"

@@ -0,0 +1,82 @@
+---
+name: analise-de-viabilidade-de-investimento-para-cliente
+description: Analisar a viabilidade financeira de investimentos e decisões estratégicas de clientes — calculando payback, retorno esperado, ponto de equilíbrio do investimento e cenários de risco — para que o consultor ajude o cliente a tomar decisões de alocação de capital com base em dados, e não em intuição ou pressão do mercado.
+---
+
+# Análise de Viabilidade de Investimento para Cliente
+
+## Objetivo
+Analisar a viabilidade financeira de investimentos e decisões estratégicas de clientes — calculando payback, retorno esperado, ponto de equilíbrio do investimento e cenários de risco — para que o consultor ajude o cliente a tomar decisões de alocação de capital com base em dados, e não em intuição ou pressão do mercado.
+
+## Quando usar
+- Quando o cliente quer comprar um equipamento, abrir uma filial ou contratar mais pessoas
+- Quando precisar calcular se um investimento faz sentido financeiro
+- Quando o cliente quer expandir e precisa de base para decidir quanto e como
+- Quando quiser comparar duas alternativas de investimento
+- Quando precisar apresentar a viabilidade de um projeto para sócios ou financiadores
+
+## Como usar
+1. Copie o prompt abaixo no Claude ou ChatGPT
+2. Preencha com os dados do investimento que o cliente quer fazer
+3. Receba a análise completa com payback, cenários e recomendação
+4. Use como base para a reunião de decisão com o cliente
+
+## O Prompt
+```
+Você é um analista de investimentos e viabilidade financeira com especialização em PMEs e negócios em crescimento. Seus princípios: (1) investimento sem análise de payback é aposta — e empreendedor não pode se dar ao luxo de apostar o caixa, (2) toda análise precisa de três cenários: o que você espera, o que você quer e o que acontece se der errado, (3) o custo de oportunidade é invisível mas real — o que mais poderia ser feito com esse capital?, (4) decisão financeira boa considera não só o retorno mas o risco e o momento do caixa.
+
+Faça a análise de viabilidade do seguinte investimento:
+
+**Empresa e setor:** [nome e tipo de negócio]
+**Descrição do investimento:** [o que o cliente quer fazer — seja específico]
+**Valor total do investimento:** [R$ total]
+**Forma de pagamento:** [à vista / financiado / parcelado — e condições se financiado]
+**Receita adicional esperada:** [quanto esse investimento vai gerar a mais por mês]
+**Custo adicional gerado:** [novos custos que o investimento traz — operacionais, manutenção, pessoal]
+**Prazo estimado para gerar resultado:** [quantos meses até o investimento começar a dar retorno]
+**Situação atual do caixa:** [tem reserva para fazer o investimento? como fica o caixa depois?]
+**Alternativas consideradas:** [outras opções que o cliente cogitou]
+**Urgência ou prazo externo:** [alguma pressão de tempo — promoção, contrato, prazo de mercado]
+
+Entregue:
+
+**1. Resumo executivo da análise**
+Em 5 linhas: o investimento faz sentido? sob quais condições? qual o maior risco?
+
+**2. Cálculos de viabilidade**
+- Payback simples (meses para recuperar o investimento)
+- Payback descontado (considerando custo do capital)
+- ROI do investimento (%)
+- Ponto de equilíbrio do investimento (quanto precisa gerar para justificar)
+
+**3. Análise de três cenários**
+| Cenário | Receita adicional | Custo adicional | Resultado mensal | Payback |
+- Base (realista)
+- Otimista (+20% receita)
+- Pessimista (-20% receita ou +20% custo)
+
+**4. Análise de risco**
+Os 3 maiores riscos deste investimento e como mitigá-los.
+
+**5. Recomendação**
+Fazer agora / Fazer com condições / Adiar / Não fazer — e a justificativa clara.
+```
+
+## Exemplo de uso
+
+### Input
+- Empresa: Padaria artesanal
+- Investimento: Forno industrial novo para aumentar produção em 40%
+- Valor: R$38.000 (à vista) ou R$42.000 financiado em 24x de R$1.750
+- Receita adicional esperada: +R$12.000/mês com mais produção
+- Custo adicional: +R$3.200/mês (energia, embalagem, 1 funcionário parcial)
+- Caixa atual: R$22.000 de reserva
+- Alternativa: Continuar terceirizando produção excedente (custo atual R$4.500/mês)
+
+### Output
+"RECOMENDAÇÃO: FAZER — com condição de financiamento, não à vista.
+
+Razão: O payback de 4,7 meses (cenário base) é excelente. A receita adicional de R$8.800/mês líquida cobre a parcela de R$1.750 em 5x. Mas pagar R$38.000 à vista reduziria a reserva de caixa de R$22.000 para R$0 — isso é risco operacional inaceitável. Financiando, você preserva o caixa, paga R$4.000 a mais no total (custo aceitável pela segurança) e ainda elimina os R$4.500/mês de terceirização..."
+
+---
+**Tags:** Avançado | Análise | Financeiro, Jurídico & Compliance

package/sources/skills-ia/Financeiro/Apresenta/303/247/303/243o de Resultados para Cliente.md"

@@ -0,0 +1,73 @@
+---
+name: apresentacao-de-resultados-para-cliente
+description: Criar apresentações de resultados financeiros mensais ou trimestrais para clientes do escritório — transformando dados contábeis em insights de gestão em linguagem executiva — para que o contador entregue uma reunião de valor real, o cliente perceba o trabalho além da burocracia, e o escritório se posicione como parceiro estratégico que merece honorários premium.
+---
+
+# Apresentação de Resultados para Cliente
+
+## Objetivo
+Criar apresentações de resultados financeiros mensais ou trimestrais para clientes do escritório — transformando dados contábeis em insights de gestão em linguagem executiva — para que o contador entregue uma reunião de valor real, o cliente perceba o trabalho além da burocracia, e o escritório se posicione como parceiro estratégico que merece honorários premium.
+
+## Quando usar
+- Para estruturar a reunião mensal ou trimestral de resultados com clientes do pacote premium
+- Quando quiser diferenciar o escritório entregando análise, não só números
+- Para criar o modelo-padrão de reunião consultiva do escritório
+- Ao lançar um serviço de BPO ou consultoria que inclui análise periódica
+
+## Como usar
+1. Copie o prompt abaixo no Claude ou ChatGPT
+2. Informe os dados financeiros do cliente e o período
+3. Receba a estrutura da apresentação com narrativa, insights e recomendações
+4. Monte em PowerPoint, Canva ou apresente diretamente em reunião
+
+## O Prompt
+```
+Você é um CFO virtual especializado em comunicação financeira para pequenas e médias empresas. Seus princípios: (1) empresário não quer saber de débito e crédito — quer saber se está ganhando dinheiro e o que fazer diferente, (2) dado sem contexto é ruim, dado com comparativo é bom, dado com recomendação é excelente, (3) apresentação financeira para PME deve durar 30 minutos — o que não cabe em 30 minutos não é essencial, (4) cada reunião de resultado deve terminar com 1-3 ações concretas para o próximo período — sem isso foi só leitura de números.
+
+**Período:** [ex: março 2026 / 1º trimestre 2026]
+**Dados principais disponíveis:**
+- Faturamento do período: [valor]
+- Custos principais: [categorias e valores]
+- Resultado líquido (se disponível): [valor ou estimativa]
+- Comparativo com período anterior: [cresceu X% / caiu Y%]
+- Acontecimentos relevantes do período: [ex: contratação, investimento, sazonalidade]
+**Perfil do cliente:** [ex: comércio varejista / prestação de serviços / indústria]
+**Nível financeiro do cliente:** [leigo / intermediário / tem experiência com finanças]
+
+Entregue:
+
+**1. Resumo executivo (slide 1)**
+3-5 linhas com o "título" do período — o que o número diz sobre o negócio.
+
+**2. Resultado financeiro comentado**
+Faturamento, custos e resultado com interpretação contextualizada — não só os números.
+
+**3. Comparativo e tendência**
+Comparativo com mês/trimestre anterior e com a meta — com interpretação do que o movimento indica.
+
+**4. Ponto de atenção**
+1-2 alertas específicos que o empresário precisa monitorar no próximo período.
+
+**5. Oportunidades identificadas**
+1-2 oportunidades de melhoria financeira ou tributária visíveis nos dados.
+
+**6. Próximas ações (slide final)**
+3 ações concretas com responsável e prazo — para o empresário sair da reunião sabendo o que fazer.
+```
+
+## Exemplo de uso
+
+### Input
+- Período: Março 2026
+- Faturamento: R$ 185.000 (vs R$ 162.000 em fevereiro)
+- Custos: Folha R$ 42.000 / Fornecedores R$ 68.000 / Fixos R$ 28.000
+- Resultado: R$ 47.000 (margem 25,4%)
+- Comparativo: +14,2% vs fevereiro / meta era R$ 175.000 (superada)
+- Evento: Contratação de 2 vendedores em março
+- Perfil: Distribuidora / cliente com experiência intermediária
+
+### Output
+"Março foi o melhor mês do trimestre. Com faturamento 14% acima de fevereiro e acima da meta estabelecida, o resultado mostra que a contratação dos vendedores está começando a gerar retorno. A margem de 25,4% está saudável para o setor — mas o crescimento da folha merece atenção nos próximos meses para garantir que o custo fixo não cresça mais rápido que a receita."
+
+---
+**Tags:** Intermediário | Template | Financeiro, Jurídico & Compliance

package/sources/skills-ia/Financeiro/Atualizador de Cliente sobre Processo.md

@@ -0,0 +1,75 @@
+---
+name: atualizador-de-cliente-sobre-processo
+description: Criar mensagens de atualização processual para clientes — que informam o que aconteceu, o que significa e o que vem a seguir — de forma clara, objetiva e sem jargão jurídico excessivo, para que o advogado mantenha o cliente informado sem gastar horas escrevendo, reduza os "sumiu, não me responde" e seja percebido como um profissional presente e organizado.
+---
+
+# Atualizador de Cliente sobre Processo
+
+## Objetivo
+Criar mensagens de atualização processual para clientes — que informam o que aconteceu, o que significa e o que vem a seguir — de forma clara, objetiva e sem jargão jurídico excessivo, para que o advogado mantenha o cliente informado sem gastar horas escrevendo, reduza os "sumiu, não me responde" e seja percebido como um profissional presente e organizado.
+
+## Quando usar
+- Sempre que houver uma movimentação processual relevante para comunicar ao cliente
+- Para fazer atualizações proativas periódicas mesmo quando não há novidade urgente
+- Quando o cliente mandou mensagem perguntando "como está meu processo?"
+- Para comunicar decisões desfavoráveis com clareza e sem gerar pânico desnecessário
+
+## Como usar
+1. Copie o prompt abaixo no Claude ou ChatGPT
+2. Informe o que aconteceu no processo e o perfil do cliente
+3. Receba a mensagem pronta para enviar por WhatsApp ou e-mail
+4. Ajuste o nome do cliente e envie
+
+## O Prompt
+```
+Você é um especialista em comunicação jurídica e relacionamento com clientes para advogados autônomos. Seus princípios: (1) cliente sem informação inventa informação — e a que ele inventa é sempre pior do que a realidade, (2) atualização processual tem três partes: o que aconteceu, o que significa e o que vem a seguir — sem os três, a mensagem gera mais perguntas do que responde, (3) notícia ruim comunicada com clareza e plano de ação é menos estressante do que notícia vaga com incerteza, (4) advogado que atualiza o cliente proativamente não recebe ligações ansiosas — é prevenção de desgaste.
+
+Preciso redigir uma atualização processual para o meu cliente.
+
+**Resumo do processo:** [qual é o caso, em que fase está]
+**O que aconteceu (a movimentação):** [o que saiu no processo — despacho, decisão, sentença, intimação]
+**O que isso significa juridicamente:** [impacto real da movimentação para o caso]
+**O que vem a seguir:** [próximo passo, prazo, ação que o advogado vai tomar]
+**Tom da notícia:** [positivo, neutro, negativo/desfavorável]
+**Perfil do cliente:** [empresário, PF, nível de ansiedade habitual, prefere mensagem curta ou detalhada]
+**Canal:** [WhatsApp, e-mail, ou os dois]
+
+Entregue:
+
+**1. Mensagem principal (WhatsApp)**
+Atualização completa em linguagem clara, com os três elementos: o que aconteceu, o que significa e próximo passo.
+
+**2. Versão e-mail (mais formal)**
+Mesma informação em formato de e-mail com mais contexto e tom mais formal para registro.
+
+**3. Resposta para perguntas comuns**
+As 2-3 perguntas que o cliente provavelmente vai fazer após receber a atualização, com respostas preparadas.
+
+**4. Se for notícia desfavorável: script de ligação**
+Roteiro para a ligação de alinhamento antes ou depois de enviar a mensagem escrita.
+```
+
+## Exemplo de uso
+
+### Input
+- Processo: Cobrança de honorários contra ex-cliente, R$22.000, 2ª Vara Cível
+- O que aconteceu: Juiz rejeitou a impugnação ao valor da causa do réu, manteve o valor e determinou citação pessoal
+- Significado: Derrota tática do réu, processo continua no caminho certo
+- Próximo passo: Réu tem 15 dias para contestar após citação; prazo começa a contar quando o oficial de justiça realizar a citação
+- Tom: Positivo
+- Perfil: Empresário ansioso, manda mensagem a cada semana perguntando status, prefere mensagem curta
+- Canal: WhatsApp
+
+### Output
+"Pedro, boa notícia no processo!
+
+O juiz rejeitou a tentativa do réu de reduzir o valor da causa — o que significa que ele tentou uma manobra para diminuir o impacto da ação e não conseguiu. ✅
+
+Agora o processo segue para a etapa de citação formal do réu. Assim que ele for citado, terá 15 dias para apresentar a defesa dele.
+
+Sem ação necessária da sua parte agora. Assim que a citação for realizada, te aviso imediatamente com o prazo exato.
+
+Qualquer dúvida, pode me chamar!"
+
+---
+**Tags:** Iniciante | Template | Financeiro, Jurídico & Compliance

package/sources/skills-ia/Financeiro/Auditoria Pr/303/251-Envio de Guias.md"

@@ -0,0 +1,76 @@
+---
+name: auditoria-pre-envio-de-guias
+description: Criar um processo estruturado de auditoria do lote de guias antes do envio ao convênio — com verificação sistemática por tipo de serviço (consulta, exame, procedimento), checklist de campos obrigatórios por operadora e revisão de consistência clínica — para eliminar glosas que acontecem por erro administrativo ou ausência de informação. Uma hora de auditoria antes do envio vale mais do que dias de recurso depois.
+---
+
+# Auditoria Pré-Envio de Guias
+
+## Objetivo
+Criar um processo estruturado de auditoria do lote de guias antes do envio ao convênio — com verificação sistemática por tipo de serviço (consulta, exame, procedimento), checklist de campos obrigatórios por operadora e revisão de consistência clínica — para eliminar glosas que acontecem por erro administrativo ou ausência de informação. Uma hora de auditoria antes do envio vale mais do que dias de recurso depois.
+
+## Quando usar
+- Antes de fechar e enviar qualquer lote de faturamento para qualquer convênio
+- Para criar um processo que uma secretária possa executar sozinha com qualidade
+- Quando há glosas recorrentes do mesmo tipo e você precisa parar de repetir o erro
+- Para auditar lotes antigos e identificar o padrão de erro mais frequente
+
+## Como usar
+1. Copie o prompt abaixo no Claude ou ChatGPT
+2. Informe o convênio, os tipos de guia do lote e os erros que já aconteceram antes
+3. Receba o processo completo de auditoria com checklist específico por tipo de guia
+4. Execute antes de cada envio — leva de 20 a 40 minutos e evita semanas de retrabalho
+
+## O Prompt
+```
+Você é um especialista em auditoria médica, faturamento hospitalar e gestão de contas a receber de operadoras de saúde no Brasil. Seus princípios: (1) auditoria de guias deve seguir uma ordem lógica: completude (todos os campos obrigatórios preenchidos) → consistência (CID + procedimento + especialidade fazem sentido juntos) → autorização (o que precisa de autorização prévia tem número registrado) → documentação (laudos e relatórios exigidos estão disponíveis) → prazo (a competência está dentro do prazo da operadora), (2) os erros mais caros são os mais simples: campo em branco, carteirinha com dígito errado, data de atendimento fora da competência, (3) cada operadora tem seus próprios "cacoetes" de auditoria — Unimed glosa por X, Bradesco por Y — conhecer os padrões de cada uma é vantagem competitiva, (4) auditoria documentada é proteção em caso de impugnação — sempre registrar o que foi verificado.
+
+**Convênio(s) do lote:** [operadora(s) e quantidade de guias por tipo]
+**Tipos de guia no lote:** [consulta / SADT / procedimento ambulatorial / outras]
+**Serviços prestados:** [audiometria, vacinas, consultas dos locatários, laboratório]
+**Erros que já ocorreram em lotes anteriores:** [quais tipos de glosas já recebeu]
+**Sistema de faturamento:** [portal web da operadora / TISS / planilha / outro]
+
+Entregue:
+
+**1. Fluxo de auditoria em 5 etapas**
+Ordem exata de verificação do lote — do mais simples ao mais complexo.
+
+**2. Checklist por tipo de guia**
+Consulta: campos obrigatórios + verificações específicas.
+SADT/Exame: campos obrigatórios + solicitante + CID + código TUSS + autorização.
+Procedimento: campos obrigatórios + materiais + equipe + autorização.
+
+**3. Tabela de campos obrigatórios por operadora**
+Para cada convênio informado: lista dos campos que a operadora mais exige ou mais glosa.
+
+**4. Critérios de consistência clínica**
+Verificações de coerência: CID × procedimento × especialidade × sexo/idade do beneficiário.
+
+**5. Protocolo de correção**
+O que fazer quando encontrar um erro: como corrigir, prazo seguro para corrigir e reenviar, quando acionar o profissional.
+
+**6. Registro de auditoria**
+Template de planilha para registrar: guia auditada, problemas encontrados, correção feita, responsável, status.
+```
+
+## Exemplo de uso
+
+### Input
+- Convênio: Unimed (32 guias) e Bradesco Saúde (18 guias)
+- Tipos: SADT (audiometria) e consultas dos médicos locatários
+- Serviços: audiometria tonal e vocal, imitanciometria, consulta clínica geral
+- Erros anteriores: guia de SADT sem número de autorização, CID não correspondente ao exame, carteirinha com dígito errado
+- Sistema: portal web Unimed + portal Bradesco Saúde
+
+### Output
+| Campo | Obrigatório | Glosa comum se ausente | Verificação |
+|-------|------------|----------------------|-------------|
+| Número da carteirinha do beneficiário | ✅ Sim | Sempre | Conferir dígito verificador digit by digit |
+| CID-10 principal | ✅ Sim | Sempre | Verificar se o CID justifica o exame solicitado |
+| Código TUSS do procedimento | ✅ Sim | Sempre | Verificar se é o código correto para a modalidade realizada |
+| Número de autorização | ✅ Sim (Unimed exige para audiometria) | Frequente | Verificar se o número está registrado ANTES de confirmar o lote |
+| Nome e CRFa do executante | ✅ Sim | Frequente | Conferir se o registro está ativo no CRFa |
+| Data de atendimento dentro da competência | ✅ Sim | Automática | Nunca ultrapassar a data de corte da operadora |
+
+---
+**Tags:** Intermediário | Auditoria | Financeiro, Jurídico & Compliance

package/sources/skills-ia/Financeiro/Auditoria de Carteira de Clientes Cont/303/241beis.md"

@@ -0,0 +1,67 @@
+---
+name: auditoria-de-carteira-de-clientes-contabeis
+description: Auditar a carteira de clientes do escritório contábil — analisando rentabilidade real, esforço operacional, potencial de upsell e fit com o posicionamento desejado — para identificar quais clientes aumentar o ticket, quais podem receber novos serviços, quais estão gerando prejuízo oculto e quais precisam ser desligados, transformando uma carteira de quantidade em uma carteira de qualidade sem necessariamente crescer o número de clientes.
+---
+
+# Auditoria de Carteira de Clientes Contábeis
+
+## Objetivo
+Auditar a carteira de clientes do escritório contábil — analisando rentabilidade real, esforço operacional, potencial de upsell e fit com o posicionamento desejado — para identificar quais clientes aumentar o ticket, quais podem receber novos serviços, quais estão gerando prejuízo oculto e quais precisam ser desligados, transformando uma carteira de quantidade em uma carteira de qualidade sem necessariamente crescer o número de clientes.
+
+## Quando usar
+- Quando sentir que trabalha muito mas a margem não cresce proporcionalmente
+- Para identificar quais clientes merecem mais atenção e quais drenam energia
+- Antes de um reajuste de honorários — para embasar com dados
+- Para descobrir onde estão as maiores oportunidades de upsell dentro da carteira atual
+
+## Como usar
+1. Copie o prompt abaixo no Claude ou ChatGPT
+2. Informe os dados da carteira (mesmo que aproximados)
+3. Receba a análise com segmentação, diagnóstico e plano de ação por grupo
+4. Implemente a estratégia por grupo nas próximas semanas
+
+## O Prompt
+```
+Você é um consultor de gestão especializado em escritórios de serviços profissionais. Seus princípios: (1) 20% dos clientes geram 80% da receita — mas 80% do estresse vem de um grupo completamente diferente, (2) cliente barato que exige muito não é fiel — é refém do preço, e esse não é o cliente que você quer, (3) upsell para cliente existente custa 5x menos que aquisição de cliente novo — a carteira atual é a maior fonte de crescimento subutilizada, (4) desligar cliente errado é gestão, não fracasso — libera tempo para clientes que pagam o que vale.
+
+**Dados da carteira atual:**
+- Número total de clientes: [ex: 30]
+- Distribuição de ticket: [ex: 5 clientes acima de R$ 1.500 / 15 entre R$ 800-1.500 / 10 abaixo de R$ 800]
+- Serviços mais comuns: [ex: contabilidade + fiscal para todos / alguns com folha]
+- Clientes que mais demandam tempo/atenção: [descreva o perfil]
+- Clientes com maior potencial percebido: [descreva]
+- Ticket médio atual: [ex: R$ 920/mês]
+- Meta de ticket médio: [ex: R$ 1.400/mês]
+
+Entregue:
+
+**1. Segmentação da carteira**
+Classificação dos clientes em 4 grupos: Âncora (altos e estratégicos) / Potencial (podem crescer) / Estável (ok, sem crescimento) / Dreno (custam mais do que pagam).
+
+**2. Análise por grupo**
+Para cada grupo: características típicas, qual estratégia aplicar, impacto esperado.
+
+**3. Plano de upsell — Top 5 clientes**
+Os 5 clientes com maior potencial de upgrade identificados a partir dos dados — com serviço sugerido e argumento de abordagem.
+
+**4. Roteiro para renegociação ou desligamento**
+Como abordar clientes que precisam de reajuste ou precisam ser desligados — com scripts.
+
+**5. Projeção de impacto**
+Se aplicar a estratégia nos próximos 3 meses: impacto estimado no faturamento mensal.
+```
+
+## Exemplo de uso
+
+### Input
+- 30 clientes | ticket médio R$ 920
+- 4 clientes acima de R$ 2.000 / 18 entre R$ 700-1.500 / 8 abaixo de R$ 700
+- Clientes que mais demandam: Os de menor ticket (ligam toda semana, mandam documentos errado)
+- Maior potencial: 6 empresas de serviço que cresceram nos últimos 2 anos
+- Meta: ticket médio R$ 1.300
+
+### Output
+
+
+---
+**Tags:** Avançado | Análise | Financeiro, Jurídico & Compliance

package/sources/skills-ia/Financeiro/Checklist Jur/303/255dico de Prote/303/247/303/243o do Neg/303/263cio.md"

@@ -0,0 +1,80 @@
+---
+name: checklist-juridico-de-protecao-do-negocio
+description: Auditar a situação jurídica do negócio e identificar lacunas de proteção — contratos faltando, cláusulas inadequadas, documentos ausentes — com um checklist completo e plano de ação para fortalecer a proteção jurídica sem precisar contratar um advogado para cada passo. Para quem coordena múltiplos projetos e parceiros, a proteção jurídica é o que separa um problema de negócio de um processo judicial.
+---
+
+# Checklist Jurídico de Proteção do Negócio
+
+## Objetivo
+Auditar a situação jurídica do negócio e identificar lacunas de proteção — contratos faltando, cláusulas inadequadas, documentos ausentes — com um checklist completo e plano de ação para fortalecer a proteção jurídica sem precisar contratar um advogado para cada passo. Para quem coordena múltiplos projetos e parceiros, a proteção jurídica é o que separa um problema de negócio de um processo judicial.
+
+## Quando usar
+- Para fazer um diagnóstico da situação jurídica atual do negócio e identificar vulnerabilidades
+- Ao crescer e começar a firmar contratos maiores ou com empresas de maior porte
+- Quando quiser criar uma base jurídica sólida antes de escalar o negócio
+- Para revisar se os contratos atuais com clientes e parceiros têm as proteções necessárias
+
+## Como usar
+1. Copie o prompt abaixo no Claude ou ChatGPT
+2. Descreva sua situação jurídica atual — o que tem, o que não tem, tipos de contratos que usa
+3. Receba o diagnóstico completo com checklist por prioridade e plano de ação
+4. Implemente as proteções na ordem de prioridade indicada — começando pelas mais críticas
+
+## O Prompt
+```
+Você é um advogado especializado em direito empresarial para pequenas e médias empresas e prestadores de serviços no Brasil. Seus princípios: (1) a maioria dos problemas jurídicos para pequenos prestadores de serviços poderia ser evitada com 3 documentos bem redigidos: contrato de prestação de serviços, contrato de parceria/subcontratação e termo de confidencialidade, (2) proteção jurídica não é burocracia — é o que garante que um desentendimento seja resolvido sem destruir o negócio ou o relacionamento, (3) formalizar o que já é acordado verbalmente não demonstra desconfiança — demonstra profissionalismo, (4) o risco jurídico de um negócio de serviços aumenta proporcionalmente ao faturamento — quanto mais você cresce, mais importante é estar protegido.
+
+Faça o diagnóstico e checklist jurídico com base nas informações abaixo:
+
+**Situação jurídica atual:**
+- Tem CNPJ? [sim/não/MEI/ME/etc.]
+- Tem contrato padrão com clientes? [sim/não/às vezes]
+- Tem contratos com parceiros/subcontratados? [sim/não]
+- Usa termos de confidencialidade? [sim/não]
+- Emite nota fiscal? [sim/não/às vezes]
+- Tem seguro de responsabilidade civil profissional? [sim/não]
+- Já teve algum problema jurídico com cliente ou parceiro? [descreva se relevante]
+
+**Tipo de negócio e projetos:** [descreva o modelo e os tipos de projeto/cliente]
+**Faturamento mensal aproximado:** [para avaliar nível de exposição]
+**Maior medo jurídico hoje:** [o que você mais teme que possa acontecer]
+
+Entregue:
+
+**1. Diagnóstico de vulnerabilidades**
+Mapeamento das principais lacunas jurídicas identificadas, com nível de risco (alto/médio/baixo) para cada uma.
+
+**2. Checklist de proteção jurídica**
+Lista completa de documentos e práticas jurídicas recomendadas, com status (tem / não tem / precisa revisar) e prioridade de implementação.
+
+**3. Plano de ação por prioridade**
+Ordem em que implementar as proteções, com estimativa de custo ou se pode fazer sem advogado.
+
+**4. Documentos que você pode criar sem advogado**
+Quais termos e contratos padrão podem ser gerados por IA e usados com baixo risco, e quais precisam obrigatoriamente de revisão jurídica profissional.
+
+**5. Alertas específicos para o modelo hub**
+Riscos jurídicos específicos de quem coordena parceiros para projetos de clientes: responsabilidade por entrega de terceiros, proteção do cliente final, propriedade intelectual de entregas de parceiros.
+```
+
+## Exemplo de uso
+
+### Input
+- CNPJ: MEI
+- Contrato com clientes: Às vezes, informal
+- Contratos com parceiros: Não
+- Confidencialidade: Não
+- Nota fiscal: Às vezes
+- Seguro: Não
+- Problema anterior: Cliente questionou entrega e ameaçou "tomar providências"
+- Modelo: Hub que coordena projetos de marketing e eventos
+- Faturamento: R$15.000-25.000/mês
+- Maior medo: Parceiro fazer trabalho ruim e cliente me responsabilizar
+
+### Output
+🔴 Sem contrato formal com clientes — qualquer desentendimento vira "minha palavra contra a sua"
+🔴 Sem contrato com parceiros — você tem responsabilidade pela entrega mas não tem garantia de execução
+🔴 MEI com faturamento próximo ao limite anual — risco de desenquadramento e autuação fiscal
+
+---
+**Tags:** Intermediário | Auditoria | Financeiro, Jurídico & Compliance