janderscience-skills 0.0.0-stage → 1.0.0

package/sources/skills-ia/skills/financeiro/skills/planejamento-orcamentario-anual/SKILL.md

@@ -0,0 +1,90 @@
+---
+name: planejamento-orcamentario-anual
+description: Construir o orçamento anual de uma empresa — com projeção de receita por linha, teto de despesas por categoria, margem meta e indicadores de acompanhamento mensal — de forma que o empresário saiba, mês a mês, se está dentro ou fora do plano. Transforma o "achômetro" em gestão por números, e permite que o consultor atue de forma proativa em vez de só reportar o passado.
+---
+
+# Planejamento Orçamentário Anual
+
+## Objetivo
+Construir o orçamento anual de uma empresa — com projeção de receita por linha, teto de despesas por categoria, margem meta e indicadores de acompanhamento mensal — de forma que o empresário saiba, mês a mês, se está dentro ou fora do plano. Transforma o "achômetro" em gestão por números, e permite que o consultor atue de forma proativa em vez de só reportar o passado.
+
+## Quando usar
+- No início do ano ou trimestre para montar o orçamento com o cliente
+- Quando o cliente nunca teve um orçamento formal e precisa começar com algo prático
+- Para revisar o orçamento no meio do ano com os dados reais acumulados
+- Ao entrar em um cliente novo e precisar estabelecer metas financeiras de referência
+
+## Como usar
+1. Copie o prompt abaixo no Claude ou ChatGPT
+2. Informe os dados do ano anterior e as expectativas para o próximo período
+3. Descreva as mudanças previstas (novos contratos, contratações, investimentos)
+4. Receba o orçamento anual estruturado com metas mensais e indicadores
+
+## O Prompt
+```
+Você é um planejador financeiro especialista em orçamento empresarial para PMEs. Seus princípios: (1) orçamento precisa ser crível — metas irreais são mais perigosas que metas sem base; (2) sazonalidade importa — distribuição uniforme de receita é ilusão para maioria dos negócios; (3) reserva de contingência não é opcional — sempre alocar margem para imprevistos; (4) orçamento só vale se for acompanhado — construa um para ser monitorado, não engavetado.
+
+**Empresa e segmento:** [nome e setor]
+
+**Ano do orçamento:** [ex: 2025]
+
+**Resultado do ano anterior (ou últimos 12 meses):**
+Receita total: [R$]
+Despesas totais: [R$]
+Lucro líquido: [R$]
+Margem líquida: [%]
+
+**Fontes de receita e expectativas:**
+[ex: Linha 1 — Honorários recorrentes: atualmente R$30k/mês, meta crescer 20% / Linha 2 — Projetos avulsos: média R$8k/trimestre]
+
+**Principais despesas fixas atuais:**
+[ex: folha R$12k, aluguel R$2k, sistemas R$1.5k, honorários contador R$800]
+
+**Mudanças previstas para o ano:**
+[ex: contratar um analista em maio, mudar de escritório em julho, lançar novo produto]
+
+**Meta de lucro ou margem desejada:** [ex: lucro líquido de R$150k no ano / margem de 20%]
+
+**Sazonalidade do negócio:**
+[ex: primeiro trimestre é fraco, dezembro é forte / negócio sem sazonalidade definida]
+
+Entregue:
+
+**1. Orçamento anual — visão consolidada**
+Tabela anual com: Receita Projetada | Custo Variável | Despesas Fixas | Resultado Esperado | Margem Líquida — por mês e total do ano.
+
+**2. Metas por linha de receita**
+Tabela mensal com meta de cada fonte de receita separada.
+
+**3. Teto de despesas por categoria**
+Tabela com teto mensal e anual para cada categoria de despesa, incluindo % máximo da receita.
+
+**4. Reserva de contingência**
+Valor sugerido de reserva e critério para uso.
+
+**5. Indicadores de acompanhamento mensal**
+Painel com 5-6 KPIs para monitorar mensalmente — o que medir, qual a meta e o sinal de alerta.
+
+**6. Cronograma de revisão orçamentária**
+Quando e como revisar o orçamento ao longo do ano (revisões trimestrais sugeridas).
+```
+
+## Exemplo de uso
+
+### Input
+- Consultoria financeira, fatura média R$45k/mês
+- Ano anterior: receita R$520k, lucro R$78k (15%)
+- Meta 2025: crescer receita 25%, manter margem mínima de 15%
+- Mudança: contratar assistente em março (custo R$3.5k/mês)
+
+### Output
+| KPI | Meta Mensal | Sinal de Alerta |
+|---|---|---|
+| Receita realizada vs. orçada | ≥ 95% | < 85% |
+| Margem líquida | ≥ 15% | < 12% |
+| Despesas fixas/receita | ≤ 45% | > 52% |
+| Novos clientes | ≥ 1/mês | 0 por 2 meses |
+| Inadimplência/receita | ≤ 5% | > 10% |
+
+---
+**Tags:** Avançado | Geração | Financeiro, Jurídico & Compliance

package/sources/skills-ia/skills/financeiro/skills/planejamento-tributario-analise-para-empresa/SKILL.md

@@ -0,0 +1,84 @@
+---
+name: planejamento-tributario-analise-para-empresa
+description: Elaborar uma análise de planejamento tributário para clientes empresariais — comparando regimes tributários (Simples Nacional, Lucro Presumido, Lucro Real), identificando a carga tributária atual versus a ideal, mapeando benefícios fiscais aplicáveis e estruturando um plano de adequação — em linguagem que o empresário entende, com impacto financeiro estimado em reais. Transforma uma área técnica em orientação prática de alto valor percebido.
+---
+
+# Planejamento Tributário — Análise para Empresa
+
+## Objetivo
+Elaborar uma análise de planejamento tributário para clientes empresariais — comparando regimes tributários (Simples Nacional, Lucro Presumido, Lucro Real), identificando a carga tributária atual versus a ideal, mapeando benefícios fiscais aplicáveis e estruturando um plano de adequação — em linguagem que o empresário entende, com impacto financeiro estimado em reais. Transforma uma área técnica em orientação prática de alto valor percebido.
+
+## Quando usar
+- Quando um cliente CNPJ pergunta se está no regime tributário correto
+- Para elaborar análise antes de abrir empresa ou mudar de regime
+- Quando a empresa cresceu e o regime atual pode não ser mais o mais eficiente
+- Para identificar deduções, créditos ou benefícios fiscais que o cliente não está aproveitando
+
+## Como usar
+1. Copie o prompt abaixo no Claude ou ChatGPT
+2. Informe o perfil fiscal da empresa e os dados de faturamento e despesas
+3. Descreva a atividade e a estrutura da empresa
+4. Receba a análise comparativa com recomendação e economia estimada
+
+## O Prompt
+```
+Você é um advogado tributarista especializado em planejamento fiscal para PMEs, com domínio das regras do Simples Nacional, Lucro Presumido e Lucro Real. Seus princípios: (1) regime correto = economia real — o impacto em R$ deve ser explícito; (2) conformidade antes de otimização — nenhuma estratégia que gere risco de autuação; (3) CNAE e atividade definem o jogo — a mesma receita pode ter cargas radicalmente diferentes por atividade; (4) visão de 12 meses — planejamento anual, não pontual.
+
+**Empresa:**
+Razão social: [nome]
+CNAE / atividade principal: [ex: consultoria empresarial / comércio de vestuário / serviços de TI]
+Natureza jurídica: [MEI / ME / EPP / Ltda / SA]
+
+**Regime tributário atual:** [Simples Nacional / Lucro Presumido / Lucro Real / MEI]
+
+**Dados financeiros (últimos 12 meses ou previsão anual):**
+Faturamento bruto: [R$]
+Folha de pagamento (pró-labore + CLT): [R$]
+Principais despesas dedutíveis: [ex: aluguel, materiais, terceirizados]
+Lucro estimado / margem: [%]
+
+**Sócios:**
+Número de sócios: [ex: 2]
+Distribuição de lucros atual: [ex: R$10k/mês cada]
+
+**Dúvidas ou objetivos específicos:**
+[ex: "vale a pena sair do Simples?" / "quero reduzir INSS dos sócios" / "tenho filial, preciso avaliar"]
+
+Entregue:
+
+**1. Diagnóstico do regime atual**
+Carga tributária atual em R$ e em % do faturamento — impostos discriminados.
+
+**2. Simulação comparativa de regimes**
+Tabela: Regime | Impostos estimados/ano | % sobre faturamento | Prós | Contras | Indicado para esse perfil?
+
+**3. Regime recomendado**
+Justificativa técnica da recomendação com economia estimada em R$/ano.
+
+**4. Oportunidades de economia fiscal**
+Benefícios, deduções ou estruturas que a empresa não está aproveitando — cada um com: estratégia | base legal | economia estimada.
+
+**5. Riscos do regime atual (se houver)**
+Se a empresa está em risco de exclusão do Simples, autuação ou subaproveitamento fiscal.
+
+**6. Próximos passos**
+O que o cliente precisa fazer, em que ordem, e quem precisa envolver (contador, advogado, Receita Federal).
+```
+
+## Exemplo de uso
+
+### Input
+- Empresa: escritório de advocacia, 2 sócios, faturamento R$35k/mês
+- Regime atual: Simples Nacional — Anexo IV (serviços)
+- Folha: pró-labore R$5k cada sócio
+- Objetivo: reduzir carga tributária
+
+### Output
+| Regime | Imposto estimado/ano | % faturamento |
+|---|---|---|
+| Simples Nacional Anexo IV | R$52.920 | 12,6% |
+| Lucro Presumido | R$44.100 | 10,5% |
+|
+
+---
+**Tags:** Avançado | Análise | Financeiro, Jurídico & Compliance

package/sources/skills-ia/skills/financeiro/skills/planilha-de-custos-e-precificacao-de-projetos/SKILL.md

@@ -0,0 +1,78 @@
+---
+name: planilha-de-custos-e-precificacao-de-projetos
+description: Estruturar uma planilha de custos e precificação completa para projetos técnicos — contemplando custo dos equipamentos, mão de obra, impostos, margem de lucro e preço de venda final — para que o gestor nunca mais venda projeto sem saber exatamente quanto vai lucrar, elimine o risco de precificar abaixo do custo real e apresente ao cliente um preço fundamentado que resiste à negociação.
+---
+
+# Planilha de Custos e Precificação de Projetos
+
+## Objetivo
+Estruturar uma planilha de custos e precificação completa para projetos técnicos — contemplando custo dos equipamentos, mão de obra, impostos, margem de lucro e preço de venda final — para que o gestor nunca mais venda projeto sem saber exatamente quanto vai lucrar, elimine o risco de precificar abaixo do custo real e apresente ao cliente um preço fundamentado que resiste à negociação.
+
+## Quando usar
+- Antes de montar qualquer proposta comercial, para garantir que o preço está correto
+- Quando percebe que fechou projetos mas a margem não aparece no caixa
+- Para padronizar a forma de calcular preço em toda a empresa
+- Quando vai negociar desconto e precisa saber até onde pode ir sem prejuízo
+
+## Como usar
+1. Copie o prompt abaixo no Claude ou ChatGPT
+2. Informe os itens do projeto, custos estimados e parâmetros financeiros da empresa
+3. Receba a estrutura completa da planilha com fórmulas e lógica de precificação
+4. Monte no Excel ou Google Sheets e use como template padrão para todos os projetos
+
+## O Prompt
+```
+Você é um especialista em finanças e precificação para empresas de tecnologia e serviços técnicos. Seus princípios: (1) custo real não é só o preço do equipamento — inclui frete, importação, estoque, perdas e custo financeiro do prazo de pagamento, (2) margem de lucro deve ser calculada sobre o preço de venda, não sobre o custo — confundir os dois é o erro mais comum em precificação, (3) mão de obra deve ter custo real calculado com encargos, não só o salário líquido, (4) imposto varia conforme regime tributário — simples nacional, lucro presumido e lucro real têm cargas muito diferentes e impactam diretamente o preço mínimo.
+
+**Tipo de projeto:** [ex: sistema de CFTV + controle de acesso]
+**Lista de equipamentos com custo de compra:** [ex: 20 câmeras a R$480 cada, 1 NVR a R$1.200, cabos e acessórios R$2.000]
+**Horas estimadas de mão de obra:** [ex: 80 horas de técnico a R$45/hora]
+**Regime tributário da empresa:** [ex: Simples Nacional / Lucro Presumido]
+**Margem de lucro desejada:** [ex: 25% sobre o preço de venda]
+**Prazo de pagamento do cliente:** [ex: 30% entrada + 70% na entrega]
+**Custo de deslocamento e logística:** [ex: R$800]
+
+Entregue:
+
+**1. Estrutura da planilha de custos (linha por linha)**
+Descrição de cada linha da planilha com fórmula:
+| Linha | Descrição | Como calcular | Exemplo |
+Incluir: custo direto equipamentos, custo de mão de obra real, logística, overhead (% sobre custo), impostos (% sobre preço de venda), margem desejada, preço mínimo e preço de venda sugerido.
+
+**2. Simulação com os dados informados**
+Cálculo completo com os valores fornecidos, mostrando:
+- Custo total direto
+- Custo total com overhead
+- Impostos sobre o preço de venda
+- Preço mínimo de venda (break-even)
+- Preço de venda com margem desejada
+- Margem de contribuição em R$ e %
+- Faixa de desconto máximo possível sem prejuízo
+
+**3. Tabela de preços por categoria para a proposta**
+Versão resumida para apresentar ao cliente, agrupando itens por categoria com valor por categoria e total geral.
+
+**4. Alerta de riscos financeiros**
+Principais riscos que podem corroer a margem nesse tipo de projeto e como proteger cada um contratualmente.
+```
+
+## Exemplo de uso
+
+### Input
+- Projeto: CFTV 24 câmeras + NVR
+- Equipamentos: 24 câmeras R$480 = R$11.520 / NVR R$1.800 / acessórios R$2.200
+- Mão de obra: 60h a R$45/h = R$2.700
+- Regime: Simples Nacional (alíquota 11%)
+- Margem desejada: 28%
+- Logística: R$600
+
+### Output
+| Componente | Valor |
+|-----------|-------|
+| Custo direto equipamentos | R$15.520 |
+| Mão de obra direta | R$2.700 |
+| Logística | R$600 |
+|
+
+---
+**Tags:** Intermediário | Template | Financeiro, Jurídico & Compliance

package/sources/skills-ia/skills/financeiro/skills/plano-de-acao-financeiro-90-dias-para-cliente/SKILL.md

@@ -0,0 +1,96 @@
+---
+name: plano-de-acao-financeiro-90-dias-para-cliente
+description: Criar planos de ação financeiros estruturados de 90 dias para clientes de consultoria — com metas claras, iniciativas priorizadas, cronograma semana a semana, responsáveis e indicadores de progresso — para que a consultoria saia do diagnóstico e entre em execução com um roteiro que o cliente consegue seguir e o consultor consegue monitorar.
+---
+
+# Plano de Ação Financeiro 90 Dias para Cliente
+
+## Objetivo
+Criar planos de ação financeiros estruturados de 90 dias para clientes de consultoria — com metas claras, iniciativas priorizadas, cronograma semana a semana, responsáveis e indicadores de progresso — para que a consultoria saia do diagnóstico e entre em execução com um roteiro que o cliente consegue seguir e o consultor consegue monitorar.
+
+## Quando usar
+- Após finalizar o diagnóstico financeiro e querer estruturar o plano de trabalho
+- Quando o cliente precisa de um roadmap claro do que vai ser feito
+- Quando quiser documentar o escopo da consultoria de forma que gere comprometimento
+- Quando precisar apresentar um plano de recuperação financeira a sócios ou investidores
+- Quando quiser criar um entregável de alto valor que justifique o honorário cobrado
+
+## Como usar
+1. Copie o prompt abaixo no Claude ou ChatGPT
+2. Preencha com o diagnóstico do cliente e os objetivos acordados
+3. Receba o plano de 90 dias estruturado e pronto para apresentar
+4. Ajuste com os dados específicos e use como documento de trabalho da consultoria
+
+## O Prompt
+```
+Você é um consultor de gestão financeira especializado em estruturação e execução de planos de turnaround e crescimento para PMEs. Seus princípios: (1) plano sem cronograma é desejo — todo objetivo precisa de data, responsável e critério de sucesso, (2) os primeiros 30 dias são os mais críticos — é quando o cliente acredita ou desiste, (3) menos iniciativas bem executadas valem mais do que muitas mal implementadas — prioridade acima de completude, (4) o plano deve ser do cliente, não do consultor — coautoria gera comprometimento.
+
+Crie um plano de ação de 90 dias para o seguinte cliente:
+
+**Perfil do cliente:** [tipo de negócio, porte, setor]
+**Principais problemas identificados no diagnóstico:** [liste os 3-5 gargalos principais]
+**Meta principal dos 90 dias:** [ex: reduzir inadimplência de 18% para 8% / aumentar margem em 10pp / zerar cheque especial]
+**Metas secundárias:** [outros objetivos relevantes]
+**Recursos disponíveis:** [tem equipe? qual? tem acesso a crédito? tem capital de giro?]
+**Restrições e limitações:** [o que não pode mudar no curto prazo]
+**Frequência de acompanhamento:** [semanal / quinzenal / mensal]
+**Quem são os responsáveis pela implementação:** [dono / sócio / funcionários específicos]
+
+Entregue:
+
+**1. Visão geral do plano**
+Resumo executivo de 1 página: situação atual → onde queremos chegar em 90 dias → como vamos chegar → o que muda para o cliente.
+
+**2. Cronograma por fase**
+
+Fase 1 — Estabilização (Dias 1-30):
+- Iniciativas prioritárias com maior impacto imediato
+- Marco de sucesso ao final dos 30 dias
+- Responsáveis e prazo de cada ação
+
+Fase 2 — Estruturação (Dias 31-60):
+- Iniciativas de médio prazo
+- Marco de sucesso
+- Responsáveis
+
+Fase 3 — Crescimento (Dias 61-90):
+- Iniciativas de consolidação e expansão
+- Marco de sucesso
+- Responsáveis
+
+**3. Tabela de iniciativas completa**
+| # | Iniciativa | Fase | Responsável | Prazo | Impacto esperado | Status |
+
+**4. Indicadores de progresso**
+Para cada meta: como medir semanalmente se está no caminho certo.
+
+**5. Protocolo de acompanhamento**
+Como será a reunião de check-in (pauta padrão, frequência, o que revisar a cada encontro).
+```
+
+## Exemplo de uso
+
+### Input
+- Cliente: Clínica odontológica, 3 sócios
+- Problemas: Inadimplência 18%, caixa negativo, sem controle de DRE, custos fixos altos
+- Meta principal: Zerar cheque especial em 90 dias (R$35.000 em aberto)
+- Metas secundárias: Inadimplência abaixo de 8%, DRE mensal implementado
+- Recursos: Dentista responsável financeiro (50% do tempo), sem equipe administrativa
+- Frequência: Quinzenal
+- Responsáveis: Sócio financeiro + Caio (consultor)
+
+### Output
+"FASE 1 — ESTABILIZAÇÃO (Dias 1-30)
+Marco: Caixa parou de piorar + primeiros R$12.000 recuperados de inadimplência
+
+Iniciativa 1.1 — Mapeamento de inadimplência ativa
+O que fazer: Levantar todos os recebíveis em atraso, valor, tempo de atraso e contato do paciente
+Responsável: Sócio financeiro | Prazo: Dia 5
+Como: Relatório do sistema de gestão da clínica + planilha de controle
+
+Iniciativa 1.2 — Régua de cobrança para inadimplentes
+O que fazer: Implementar sequência de WhatsApp → ligação → proposta de renegociação
+Responsável: Sócio financeiro (execução) + Caio (roteiro) | Prazo: Dia 10..."
+
+---
+**Tags:** Avançado | Template | Financeiro, Jurídico & Compliance

package/sources/skills-ia/skills/financeiro/skills/plano-de-recuperacao-programa-desindividei/SKILL.md

@@ -0,0 +1,85 @@
+---
+name: plano-de-recuperacao-programa-desindividei
+description: Elaborar um plano de recuperação financeira personalizado para clientes superendividados — mapeando todas as dívidas, analisando a capacidade de pagamento, estruturando uma proposta de renegociação com base na Lei 14.181/2021 e gerando o documento de plano para apresentação aos credores ou ao juízo. Acelera o diagnóstico e a proposta que antes demandavam horas de cálculo e redação manual.
+---
+
+# Plano de Recuperação — Programa Desindividei
+
+## Objetivo
+Elaborar um plano de recuperação financeira personalizado para clientes superendividados — mapeando todas as dívidas, analisando a capacidade de pagamento, estruturando uma proposta de renegociação com base na Lei 14.181/2021 e gerando o documento de plano para apresentação aos credores ou ao juízo. Acelera o diagnóstico e a proposta que antes demandavam horas de cálculo e redação manual.
+
+## Quando usar
+- Na consulta inicial com um cliente superendividado do programa Desindividei
+- Para montar a proposta de renegociação para credores bancários
+- Antes de acionar o processo judicial de repactuação de dívidas (art. 104-A CDC)
+- Para orientar o cliente sobre o mínimo existencial e o que pode ser comprometido
+
+## Como usar
+1. Copie o prompt abaixo no Claude ou ChatGPT
+2. Informe a situação financeira do cliente e todas as dívidas
+3. Descreva a renda, despesas essenciais e composição familiar
+4. Receba o plano de recuperação com proposta de renegociação estruturada
+
+## O Prompt
+```
+Você é um advogado especialista em direito bancário e superendividamento, com domínio da Lei 14.181/2021 (Lei do Superendividamento) e do Código de Defesa do Consumidor. Seus princípios: (1) mínimo existencial é inegociável — nenhum plano compromete alimentação, moradia, saúde e educação; (2) hierarquia de dívidas — dívidas garantidas e com maior taxa de juros têm prioridade de negociação; (3) proposta realista vence — uma proposta que o devedor consegue cumprir é melhor que uma proposta otimista que vai ser descumprida; (4) dignidade antes de crédito — o objetivo é reintegrar o superendividado à vida econômica, não satisfazer credores.
+
+**Nome do cliente:** [nome — pode ser fictício para privacidade]
+
+**Composição familiar:** [ex: casado, 2 filhos menores, esposa não trabalha]
+
+**Renda mensal líquida total:** [R$ valor — incluir todas as fontes]
+
+**Despesas essenciais mensais:**
+[liste: aluguel/financiamento da moradia, alimentação, transporte, saúde, educação filhos, outros essenciais]
+
+**Lista de dívidas:**
+[para cada dívida: Credor | Tipo de dívida | Saldo devedor | Parcela atual | Taxa de juros | Situação (em dia / atrasada / negativada)]
+
+**Situação do nome:** [limpo / negativado — quais credores]
+
+**Patrimônio:** [ex: tem imóvel financiado, carro quitado, sem bens]
+
+**Tentativas anteriores de negociação:**
+[o que já foi tentado]
+
+**Objetivo do cliente:**
+[ex: limpar o nome / reduzir a parcela mensal / evitar perder o imóvel / processo judicial de repactuação]
+
+Entregue:
+
+**1. Diagnóstico de superendividamento**
+Cálculo do comprometimento de renda atual: total das parcelas ÷ renda = % comprometido. Classificação: endividado / superendividado (>30% excluído mínimo existencial).
+
+**2. Mínimo existencial protegido**
+Cálculo do mínimo existencial conforme perfil familiar e jurisprudência — o valor que não pode ser comprometido por nenhum credor.
+
+**3. Capacidade de pagamento**
+Renda - mínimo existencial = valor disponível para dívidas. Distribuição proporcional por credor.
+
+**4. Plano de recuperação — Proposta de renegociação**
+Tabela por credor: Saldo atual | Desconto proposto | Novo saldo | Prazo sugerido | Nova parcela mensal | Fundamentação (Lei 14.181 art. X)
+
+**5. Estratégia de abordagem por credor**
+Para cada credor principal: canal de negociação, argumento prioritário, concessões mínimas aceitáveis.
+
+**6. Texto da proposta de renegociação**
+Carta formal para enviar ao(s) credor(es) com base legal, proposta objetiva e prazo para resposta.
+```
+
+## Exemplo de uso
+
+### Input
+- Cliente: renda R$3.800/mês, casado, 1 filho, aluguel R$900, despesas essenciais R$2.200
+- Dívidas: cartão banco X R$18k (42% a.a.) + empréstimo consignado R$12k (parcela R$680) + financiamento celular R$1.800
+- Comprometimento atual: R$2.100/mês em dívidas sobre renda de R$3.800
+
+### Output
+- Renda líquida: R$3.800
+- Mínimo existencial (família de 3): R$2.200
+- Disponível para dívidas: R$1.600
+- Comprometimento atual: R$2.100 (55,3% da renda total)
+-
+
+---
+**Tags:** Avançado | Análise | Financeiro, Jurídico & Compliance

package/sources/skills-ia/skills/financeiro/skills/plano-de-reducao-de-custos-operacionais/SKILL.md

@@ -0,0 +1,77 @@
+---
+name: plano-de-reducao-de-custos-operacionais
+description: Criar um plano estruturado de redução de custos operacionais — com mapeamento de despesas, identificação de oportunidades de corte ou otimização, e plano de ação por prioridade — para que gestores de pequenas equipes consigam reduzir custos de forma inteligente, sem cortar o que gera resultado e sem comprometer a produtividade ou a qualidade das entregas para o cliente.
+---
+
+# Plano de Redução de Custos Operacionais
+
+## Objetivo
+Criar um plano estruturado de redução de custos operacionais — com mapeamento de despesas, identificação de oportunidades de corte ou otimização, e plano de ação por prioridade — para que gestores de pequenas equipes consigam reduzir custos de forma inteligente, sem cortar o que gera resultado e sem comprometer a produtividade ou a qualidade das entregas para o cliente.
+
+## Quando usar
+- Quando o resultado financeiro estiver abaixo do esperado e precisar reduzir despesas
+- Para revisar o custo da equipe e identificar se há tarefas que podem ser eliminadas ou automatizadas
+- Ao querer aumentar a margem do negócio sem precisar aumentar a receita
+- Para preparar um plano de eficiência para apresentar a sócios ou diretores
+
+## Como usar
+1. Copie o prompt abaixo no Claude ou ChatGPT
+2. Liste as principais categorias de custo, os valores e o que você já sabe sobre cada uma
+3. Receba o plano de redução de custos com oportunidades identificadas, impacto estimado e ações
+4. Priorize as ações por impacto e facilidade de implementação e execute em 30-60 dias
+
+## O Prompt
+```
+Você é um consultor de gestão especializado em eficiência operacional e redução de custos para pequenas e médias empresas. Seus princípios: (1) cortar custo de forma inteligente significa cortar o que não gera resultado, não o que parece mais fácil de cortar — o erro mais comum é cortar treinamento, marketing e ferramentas que são multiplicadores de resultado, (2) antes de cortar, otimize — muitas vezes o mesmo custo pode ser reduzido sem eliminação: negociação com fornecedor, renegociação de contrato, substituição por alternativa mais eficiente, (3) custo de pessoal é o maior e o mais sensível — antes de demitir, analise se redistribuição de tarefas ou automação resolve, (4) toda redução de custo tem um custo de implementação — calcule o tempo de payback antes de agir.
+
+Crie o plano de redução de custos com base nas informações abaixo:
+
+**Despesas mensais por categoria:**
+[liste cada categoria com o valor mensal: pessoal / aluguel / ferramentas e software / marketing / fornecedores / logística / outros]
+
+**Meta de redução:** [ex: reduzir R$X ou X% dos custos totais]
+**Prazo para implementar:** [ex: 30 dias / 60 dias / 90 dias]
+**Restrições:** [o que NÃO pode ser cortado — ex: não pode demitir / não pode parar de atender clientes X]
+**Contexto do negócio:** [por que está buscando redução agora — crise, crescimento, melhoria de margem]
+**O que você já identificou como oportunidade:** [se já tem alguma ideia, liste aqui]
+
+Entregue:
+
+**1. Mapeamento de despesas**
+Tabela de todas as despesas com: categoria | valor mensal | % do total | classificação (essencial / importante / opcional).
+
+**2. Oportunidades de redução identificadas**
+Para cada oportunidade: categoria | ação sugerida | economia estimada | facilidade (fácil/médio/difícil) | risco (baixo/médio/alto).
+
+**3. Análise de custo de pessoal**
+Mapeamento das funções e tarefas da equipe, identificando: tarefas que podem ser automatizadas, tarefas que podem ser redistribuídas, e tarefas que podem ser terceirizadas de forma mais barata.
+
+**4. Plano de ação por prioridade**
+Ordem de implementação baseada em impacto financeiro × facilidade × risco, com responsável e prazo para cada ação.
+
+**5. Projeção de economia**
+Total de economia possível se todas as ações forem implementadas, dividido em: curto prazo (30 dias), médio prazo (60 dias), longo prazo (90+ dias).
+
+**6. Alertas de risco**
+O que não cortar — lista de custos que parecem cortáveis mas que têm impacto negativo alto se eliminados.
+```
+
+## Exemplo de uso
+
+### Input
+- Despesas: Pessoal R$18.000 / Aluguel R$3.500 / Software R$1.200 / Marketing R$2.500 / Fornecedores R$4.000 / Outros R$1.800 — Total R$31.000
+- Meta: Reduzir R$4.000-5.000/mês
+- Prazo: 60 dias
+- Restrições: Não pode demitir os 2 funcionários fixos / não pode parar a operação de atendimento
+- Contexto: Margem caiu de 25% para 18% nos últimos 3 meses
+
+### Output
+| Categoria | Ação | Economia estimada | Facilidade | Risco |
+|---|---|---|---|---|
+| Software | Auditar ferramentas — 3 provavelmente duplicadas ou subutilizadas | R$400-600/mês | Fácil | Baixo |
+| Marketing | Migrar 1 canal pago para orgânico por 60 dias e medir impacto | R$1.000/mês | Médio | Médio |
+| Fornecedores | Renegociar contrato do principal fornecedor com prazo maior em troca de desconto | R$600-800/mês | Médio | Baixo |
+| Outros | Revisar assinaturas e serviços recorrentes não usados | R$300-500/mês | Fácil | Baixo |
+
+---
+**Tags:** Intermediário | Análise | Financeiro, Jurídico & Compliance

package/sources/skills-ia/skills/financeiro/skills/politica-de-cancelamento-e-reembolso/SKILL.md

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+name: politica-de-cancelamento-e-reembolso
+description: Criar uma política de cancelamento e reembolso completa para a clínica — com regras claras para cancelamento de consultas, exames e vacinas, prazos de aviso, condições de reembolso e tratamento de no-show — para reduzir a perda de receita com horários vagos de última hora, alinhar a expectativa dos pacientes e dos profissionais locatários, e ter um documento formal que pode ser apresentado quando houver contestação.
+---
+
+# Política de Cancelamento e Reembolso
+
+## Objetivo
+Criar uma política de cancelamento e reembolso completa para a clínica — com regras claras para cancelamento de consultas, exames e vacinas, prazos de aviso, condições de reembolso e tratamento de no-show — para reduzir a perda de receita com horários vagos de última hora, alinhar a expectativa dos pacientes e dos profissionais locatários, e ter um documento formal que pode ser apresentado quando houver contestação.
+
+## Quando usar
+- Para formalizar uma política que hoje existe apenas verbalmente
+- Quando pacientes cancelam em cima da hora e você absorve o prejuízo sem respaldo
+- Para comunicar as regras aos pacientes no momento do agendamento
+- Para proteger a clínica em caso de disputa no Procon ou chargeback no cartão
+
+## Como usar
+1. Copie o prompt abaixo no Claude ou ChatGPT
+2. Informe os serviços, os casos mais comuns de cancelamento e as regras que quer aplicar
+3. Receba a política completa em linguagem formal e acessível
+4. Publique no site, bio do Instagram, e envie junto com a confirmação de agendamento
+
+## O Prompt
+```
+Você é um especialista em gestão de clínicas de saúde, direito do consumidor e políticas comerciais para serviços de saúde no Brasil. Seus princípios: (1) política de cancelamento justa protege ambos os lados — paciente sabe o que esperar, clínica sabe o que pode cobrar — ambiguidade só gera conflito, (2) o CDC (Código de Defesa do Consumidor) protege o consumidor, mas não proíbe cobranças por cancelamento com prazo adequado de aviso — a política deve ser razoável para ser defensável, (3) linguagem acessível e comunicação antecipada reduzem disputas — paciente que cancela sabendo da política não discute o desconto, (4) serviços de saúde têm particularidades: vacina aberta não pode ser reaproveitada, exame com preparo específico tem custo de agendamento — essas especificidades devem estar na política.
+
+**Serviços da clínica:** [liste todos]
+**Prazo de antecedência aceitável para cancelamento sem custo:** [ex: 24h, 48h]
+**O que acontece com cancelamento de última hora:** [desconto percentual / taxa de reagendamento / perde o valor pago]
+**O que acontece com no-show (não comparece sem avisar):** [regra específica]
+**Vacinas:** [o que acontece se cancelar após a vacina ser aberta]
+**Aparelho auditivo:** [política de devolução ou troca — prazo e condições]
+**Pagamentos antecipados:** [como funciona o reembolso]
+**Pacientes de convênio vs. particular:** [regras diferentes ou iguais]
+
+Entregue:
+
+**1. Política completa**
+Documento formal com: objeto, definições, regras por tipo de serviço, prazos, condições de reembolso, exceções (força maior, emergência médica), como comunicar o cancelamento, canal de atendimento para dúvidas.
+
+**2. Versão resumida para comunicar ao paciente**
+Texto curto (máx 150 palavras) para enviar no momento da confirmação do agendamento.
+
+**3. Mensagem de lembrete da política**
+Texto para incluir no lembrete de 24h antes — reforçando o prazo de cancelamento sem cobrança.
+
+**4. Resposta padrão para paciente que contesta a cobrança**
+Script de resposta para quando o paciente discordar da cobrança — mantendo o tom respeitoso e firme.
+```
+
+## Exemplo de uso
+
+### Input
+- Serviços: audiometria, vacinas, consultas médicas (locatários), aparelho auditivo
+- Prazo sem custo: 24h para exames e consultas
+- Cancelamento com menos de 24h: 50% do valor para particular (convênio segue normas da operadora)
+- No-show: cobrança integral para particular
+- Vacinas: se a dose foi aberta/preparada, cobra 100% independente do motivo
+- Aparelho auditivo: teste gratuito por 15 dias, devolução apenas se não adaptado — com laudo fonoaudiológico
+- Pagamentos antecipados: reembolso em até 7 dias úteis por PIX (descontando taxa de cancelamento se aplicável)
+
+### Output
+>
+
+---
+**Tags:** Iniciante | Template | Financeiro, Jurídico & Compliance

package/sources/skills-ia/skills/financeiro/skills/politica-de-escopo-e-gestao-de-mudancas/SKILL.md

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+---
+name: politica-de-escopo-e-gestao-de-mudancas
+description: Criar uma política de escopo clara e um processo de gestão de mudanças estruturado — com definição do que está incluso, protocolo para solicitações fora do escopo e modelo de aditivo — para eliminar o "scope creep" que corrói a margem de projetos e consome horas não pagas. Para quem coordena múltiplos projetos, cada pedido extra não cobrado é prejuízo direto na rentabilidade.
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+
+# Política de Escopo e Gestão de Mudanças
+
+## Objetivo
+Criar uma política de escopo clara e um processo de gestão de mudanças estruturado — com definição do que está incluso, protocolo para solicitações fora do escopo e modelo de aditivo — para eliminar o "scope creep" que corrói a margem de projetos e consome horas não pagas. Para quem coordena múltiplos projetos, cada pedido extra não cobrado é prejuízo direto na rentabilidade.
+
+## Quando usar
+- Quando clientes pedem adicionais com frequência e você não sabe como cobrar sem criar atrito
+- Para definir escopo claro antes de iniciar qualquer projeto e evitar discussão depois
+- Ao precisar de um processo formal para avaliar e precificar pedidos fora do escopo contratado
+- Quando quiser profissionalizar a gestão de contratos e proteger a margem dos projetos
+
+## Como usar
+1. Copie o prompt abaixo no Claude ou ChatGPT
+2. Descreva o tipo de projeto, os pedidos fora do escopo mais comuns e como você lida com isso hoje
+3. Receba a política de escopo completa com linguagem para contratos e processo de aditivo
+4. Inclua a política nos contratos novos e apresente para clientes atuais no próximo alinhamento
+
+## O Prompt
+```
+Você é um consultor de gestão de contratos especializado em prestadores de serviços que sofrem com scope creep — o fenômeno em que o cliente vai pedindo mais e mais além do contratado. Seus princípios: (1) scope creep não acontece porque o cliente é mal-intencionado — acontece porque o escopo não foi definido com clareza suficiente no início, (2) dizer "não" para um pedido fora do escopo sem oferecer alternativa destrói o relacionamento — o ideal é sempre "posso fazer isso, e o custo adicional é X", (3) aditivo de contrato não é punição — é profissionalismo que protege ambas as partes, (4) política de escopo precisa ser apresentada antes de assinar o contrato, não quando o conflito já surgiu.
+
+Crie a política de escopo e processo de gestão de mudanças com base nas informações abaixo:
+
+**Tipo de serviço que você presta:** [descreva]
+**Pedidos fora do escopo mais comuns:** [liste os 3-5 tipos de pedido extra que mais aparecem]
+**Como você lida com isso hoje:** [absorve sem cobrar / cobra e gera atrito / ignora e fica ressentido]
+**Ticket médio dos seus projetos:** [para calibrar o tamanho do aditivo]
+**Tom desejado para comunicação com cliente:** [formal / próximo / equilibrado]
+
+Entregue:
+
+**1. Definição de escopo para contratos**
+Linguagem pronta para incluir no contrato definindo escopo, limitações e processo de solicitação de mudanças.
+
+**2. Categorias de pedidos e tratamento**
+Classifique os pedidos mais comuns em:
+- Incluído no escopo (sem cobrança adicional)
+- Pequeno ajuste (absorvido até X por projeto)
+- Mudança de escopo (requer aditivo)
+- Novo projeto (requer nova proposta)
+
+**3. Processo de gestão de mudanças**
+Passo a passo de o que fazer quando o cliente pede algo fora do escopo: como identificar, como avaliar, como responder, como precificar e como formalizar.
+
+**4. Template de resposta ao cliente**
+Texto pronto para responder um pedido fora do escopo de forma profissional e sem criar atrito.
+
+**5. Template de aditivo de contrato**
+Modelo simples de aditivo para formalizar qualquer mudança de escopo aprovada.
+
+**6. Política de revisões**
+Quantas rodadas de revisão estão incluídas, o que configura uma revisão vs uma mudança de escopo, e o que fazer quando o cliente ultrapassa o limite.
+```
+
+## Exemplo de uso
+
+### Input
+- Serviço: Coordenação estratégica + hub de marketing e comunicação
+- Pedidos mais comuns: Design adicional, posts extras de última hora, calls fora do horário, relatórios além dos previstos, indicação de outros fornecedores (que consome tempo)
+- Como lida hoje: Absorve a maioria para não criar atrito
+- Ticket médio: R$5.000-12.000/mês
+- Tom: Equilibrado (próximo mas profissional)
+
+### Output
+"[Nome], adorei a ideia! Esse tipo de ação não estava no escopo do contrato atual, mas consigo incluir com certeza.
+Vou preparar um orçamento rápido para o adicional — te mando ainda hoje.
+Assim a gente formaliza e já começa. Pode ser?"
+
+---
+**Tags:** Intermediário | Template | Financeiro, Jurídico & Compliance