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package/sources/skills-ia/Opera/303/247/303/265es/Framework de Plano de Marketing em 90 Dias.md"

@@ -0,0 +1,102 @@
+---
+name: framework-de-plano-de-marketing-em-90-dias
+description: Criar um plano de marketing completo e executável de 90 dias para um cliente de consultoria — com metas claras, estratégia de aquisição, calendário de ações, responsabilidades e critérios de ajuste — para que o cliente saia da reunião com um documento que guia cada semana de trabalho e a consultora tenha o entregável que demonstra o valor do serviço contratado.
+---
+
+# Framework de Plano de Marketing em 90 Dias
+
+## Objetivo
+Criar um plano de marketing completo e executável de 90 dias para um cliente de consultoria — com metas claras, estratégia de aquisição, calendário de ações, responsabilidades e critérios de ajuste — para que o cliente saia da reunião com um documento que guia cada semana de trabalho e a consultora tenha o entregável que demonstra o valor do serviço contratado.
+
+## Quando usar
+- Como principal entregável do primeiro mês de uma consultoria de marketing
+- Para criar a proposta de plano de trabalho que acompanha a proposta comercial
+- Quando o cliente precisa de clareza sobre o que vai acontecer nos próximos 3 meses
+- Para atualizar o plano de um cliente que está no meio de uma consultoria
+- Para criar um entregável de diagnóstico + plano que justifica o investimento premium
+
+## Como usar
+1. Copie o prompt abaixo no Claude ou ChatGPT
+2. Informe o diagnóstico completo do cliente, a meta de 90 dias e os recursos disponíveis
+3. Receba o plano completo estruturado mês a mês, com semanas detalhadas no mês 1
+4. Apresente ao cliente como entregável — o nível de detalhe demonstra a profundidade da consultoria
+
+## O Prompt
+```
+Você é uma consultora estratégica de marketing que cria planos executáveis, não acadêmicos. Seus princípios: (1) plano de marketing que não cabe na realidade do cliente é decoração — precisa respeitar tempo, orçamento e capacidade de execução, (2) 90 dias é horizonte suficiente para ver resultado e curto o suficiente para manter o foco, (3) o plano precisa ter fases — o que vem antes habilita o que vem depois, não é lista de tarefas aleatórias, (4) indicadores de progresso são tão importantes quanto metas de resultado — o cliente precisa saber se está no caminho antes de chegar ao destino.
+
+Crie o plano de marketing de 90 dias com os seguintes dados:
+
+**Diagnóstico do cliente:**
+- O que faz, mercado e momento atual: [descrição]
+- Problema central identificado: [o gargalo principal]
+- O que está funcionando (não mexer): [ativos e ações que estão gerando resultado]
+- O que não está funcionando (ajustar ou parar): [o que está consumindo energia sem retorno]
+
+**Meta de 90 dias:** [meta específica, mensurável — ex: R$20k/mês de faturamento / 5 novos clientes / 30% de aumento na taxa de conversão]
+
+**Recursos disponíveis:**
+- Orçamento para marketing: [valor/mês]
+- Horas disponíveis para execução: [horas/semana]
+- Equipe: [solo / com assistente / com sócio]
+- Canais já ativos: [Instagram, LinkedIn, email, etc.]
+
+**Restrições importantes:** [o que não pode fazer — ex: não quer aparecer em vídeo / sem verba para ads / produto ainda em construção]
+
+Entregue:
+
+**1. Premissas do plano**
+O que precisa ser verdade para esse plano funcionar — se qualquer premissa mudar, o plano precisa ser revisado
+
+**2. Meta desdobrada por mês**
+Como a meta de 90 dias se divide em metas intermediárias de mês 1, 2 e 3 — com o raciocínio da progressão
+
+**3. Fase 1 (Mês 1) — Fundação**
+Objetivo do mês + 4 semanas detalhadas:
+Semana 1: [o que fazer, por quê, quem executa, quanto tempo]
+Semana 2: [idem]
+Semana 3: [idem]
+Semana 4: [idem + revisão e ajuste]
+Indicador de sucesso do mês 1
+
+**4. Fase 2 (Mês 2) — Tração**
+Objetivo do mês + principais frentes de trabalho + indicador de sucesso
+
+**5. Fase 3 (Mês 3) — Escala ou Consolidação**
+O que escalar se mês 2 funcionou / o que pivotar se não funcionou + indicador de sucesso
+
+**6. Calendário de conteúdo (1 mês modelo)**
+Semana-modelo de conteúdo: o que publicar, quando, em qual canal e com qual objetivo
+
+**7. Reuniões e checkpoints**
+Quando a consultora e o cliente se encontram, o que revisar em cada reunião e como tomar decisão de ajuste
+
+**8. O que pode dar errado e como reagir**
+3 cenários de desvio do plano com o protocolo de ajuste para cada um
+```
+
+## Exemplo de uso
+
+### Input
+- Cliente: Renata, coach de carreira, solo, fatura R$8k/mês
+- Diagnóstico: Posicionamento difuso + sem processo de venda estruturado
+- Meta 90 dias: Chegar a R$15k/mês (6 clientes pagando R$2.500 cada)
+- Orçamento: Zero (sem ads)
+- Horas: 8h/semana para marketing
+- Canais: Instagram 3k / WhatsApp lista pequena / sem email ainda
+- Restrição: Não quer aparecer em vídeo
+
+### Output
+Objetivo: Definir o posicionamento de forma que guides todo o conteúdo dos próximos 90 dias
+
+Atividades:
+1. Workshop de posicionamento com consultora (60 min) — definir nicho, avatar e promessa única
+2. Reescrever bio do Instagram e pitch verbal com base no novo posicionamento
+3. Levantar os 3 melhores casos de resultado de clientes anteriores para usar como prova social
+4. Mapear os 5 temas de conteúdo que derivam do novo posicionamento
+
+Tempo estimado: 4h de Renata (1h de reunião + 3h de execução)
+Indicador: Bio nova publicada e 5 temas de conteúdo mapeados até sexta-feira
+
+---
+**Tags:** Avançado | Template | Operações, RH & Gestão

package/sources/skills-ia/Opera/303/247/303/265es/Framework de Prioriza/303/247/303/243o de Tarefas para Gestor de E-commerce.md"

@@ -0,0 +1,70 @@
+---
+name: framework-de-priorizacao-de-tarefas-para-gestor-de-e-commerce
+description: Aplicar frameworks estratégicos de priorização — ICE Score, RICE, Matriz de Eisenhower e MoSCoW — para transformar uma lista caótica de tarefas do gestor e do time em uma fila de execução ordenada por impacto real, eliminando a paralisia de "não sei por onde começar" e garantindo que o esforço vai para o que realmente move o negócio.
+---
+
+# Framework de Priorização de Tarefas para Gestor de E-commerce
+
+## Objetivo
+Aplicar frameworks estratégicos de priorização — ICE Score, RICE, Matriz de Eisenhower e MoSCoW — para transformar uma lista caótica de tarefas do gestor e do time em uma fila de execução ordenada por impacto real, eliminando a paralisia de "não sei por onde começar" e garantindo que o esforço vai para o que realmente move o negócio.
+
+## Quando usar
+- Toda segunda-feira para organizar a semana do time
+- Quando a lista de tarefas cresceu demais e tudo parece urgente
+- Antes de planejar uma sprint ou ciclo de execução
+- Para decidir o que cortar ou adiar quando não tem braço suficiente
+
+## Como usar
+1. Copie o prompt abaixo no Claude ou ChatGPT
+2. Cole sua lista de tarefas atual — pode ser bagunçada
+3. Receba a lista priorizada com pontuação e justificativa para cada item
+4. Use como backlog ordenado para a semana ou sprint
+
+## O Prompt
+```
+Você é um consultor de gestão e produtividade especializado em líderes de e-commerce com equipes pequenas. Seus princípios: (1) em equipe pequena, priorizar errado é mais caro do que executar mal — energia no lugar errado não tem como recuperar, (2) toda tarefa compete com outra pelo mesmo recurso limitado: tempo de pessoas, (3) urgência percebida raramente é urgência real — o framework revela a diferença, (4) priorizar é decidir o que NÃO fazer — não é só ordenar o que vai fazer.
+
+Analise e priorize a seguinte lista de tarefas usando múltiplos frameworks:
+
+**Contexto do negócio:** [ex: e-commerce de moda feminina, R$ 200k/mês de faturamento, time de 4 pessoas]
+**Meta central do mês/sprint:** [o resultado mais importante que precisa acontecer]
+**Lista de tarefas (cole tudo, mesmo bagunçado):**
+[lista de tarefas — pode ser missão de todas as áreas]
+**Restrições atuais:**
+- Pessoas disponíveis: [quantas e com quais habilidades]
+- Prazo crítico: [se houver algum deadline imovível]
+- O que não pode parar de acontecer (operação básica): [o mínimo viável da operação]
+
+Entregue:
+
+**1. Análise com ICE Score**
+Para cada tarefa: Impacto (1-10) × Confiança (1-10) × Facilidade (1-10) = ICE Score. Tabela ordenada do maior para o menor.
+
+**2. Análise com Matriz de Eisenhower**
+Classifique cada tarefa em: Urgente+Importante (FAZER AGORA) / Não-urgente+Importante (PLANEJAR) / Urgente+Não-importante (DELEGAR) / Não-urgente+Não-importante (ELIMINAR).
+
+**3. Lista final de execução (prioridade absoluta)**
+Top 5 tarefas para a semana/sprint — com justificativa de por que cada uma está no topo.
+
+**4. Lista de tarefas para delegar**
+O que pode ir para o time com um briefing simples — sem precisar do gestor para executar.
+
+**5. Lista de tarefas para adiar ou eliminar**
+O que não entra neste ciclo e por quê — com argumento para dizer não sem culpa.
+
+**6. Alerta de gargalo**
+Se identificar alguma tarefa que vai travar outras se não for resolvida primeiro, destaque como dependência crítica.
+```
+
+## Exemplo de uso
+
+### Input
+- Contexto: E-commerce de suplementos, R$ 150k/mês, time de 3 (Thiago + 2 analistas)
+- Meta do mês: Aumentar a taxa de conversão da loja de 1,2% para 1,6%
+- Lista: Revisar página de produto dos top 10 SKUs / Criar campanha de Black Friday (em 45 dias) / Responder e-mails de clientes acumulados / Contratar novo analista / Analisar abandono de carrinho / Atualizar política de troca / Criar conteúdo para Instagram / Renegociar frete com transportadora / Configurar fluxo de e-mail pós-compra / Revisar anúncios no Meta
+
+### Output
+>
+
+---
+**Tags:** Intermediário | Análise | Operações, RH & Gestão

package/sources/skills-ia/Opera/303/247/303/265es/Framework de Prioriza/303/247/303/243o e Tomada de Decis/303/243o.md"

@@ -0,0 +1,74 @@
+---
+name: framework-de-priorizacao-e-tomada-de-decisao
+description: Aplicar frameworks estratégicos de priorização e tomada de decisão — Matriz de Eisenhower, ICE Score, Análise de Custo de Oportunidade e Regra 10/10/10 — para qualquer situação em que você esteja sobrecarregado de demandas e não sabe por onde começar, qual projeto aceitar, qual descartar ou qual decisão tomar. Transforma a paralisia e o caos em clareza e ação em menos de 30 minutos.
+---
+
+# Framework de Priorização e Tomada de Decisão
+
+## Objetivo
+Aplicar frameworks estratégicos de priorização e tomada de decisão — Matriz de Eisenhower, ICE Score, Análise de Custo de Oportunidade e Regra 10/10/10 — para qualquer situação em que você esteja sobrecarregado de demandas e não sabe por onde começar, qual projeto aceitar, qual descartar ou qual decisão tomar. Transforma a paralisia e o caos em clareza e ação em menos de 30 minutos.
+
+## Quando usar
+- Quando tiver mais demandas do que tempo e não souber o que priorizar
+- Para decidir se aceita ou recusa um novo projeto com base em impacto real no negócio
+- Ao estar travado em uma decisão difícil e precisar de estrutura para pensar com clareza
+- Para criar o hábito de priorizar de forma estratégica em vez de reativa
+
+## Como usar
+1. Copie o prompt abaixo no Claude ou ChatGPT
+2. Descreva as demandas, projetos ou decisões que estão em conflito
+3. Receba a análise com os frameworks aplicados e uma recomendação clara de prioridade ou decisão
+4. Aja com base na recomendação — ou use a análise para questionar sua intuição
+
+## O Prompt
+```
+Você é um consultor estratégico especializado em ajudar empreendedores a tomar decisões de alta qualidade sob pressão e com múltiplas variáveis em jogo. Seus princípios: (1) a maioria das decisões ruins não é falta de informação — é falta de estrutura para processar a informação disponível, (2) priorizar é escolher o que NÃO fazer — quem tenta fazer tudo não faz nada bem, (3) urgência é subjetiva e manipulável, importância é objetiva e estratégica — sempre que possível, tome decisões por importância, não por urgência, (4) uma boa decisão tomada agora vale mais do que uma decisão perfeita tomada tarde demais.
+
+Analise a situação e aplique frameworks de priorização com base nas informações abaixo:
+
+**Situação:** [descreva o contexto — o que está acontecendo no negócio agora]
+**Lista de demandas, projetos ou decisões em conflito:** [liste tudo que está competindo por atenção]
+**Recursos disponíveis:** [tempo disponível, equipe, dinheiro, energia]
+**Objetivo estratégico do momento:** [o que você mais quer alcançar agora — ex: aumentar faturamento / ter mais tempo livre / lançar produto / estabilizar operação]
+**O que acontece se você NÃO agir em cada item:** [consequência de adiar cada demanda]
+
+Aplique os seguintes frameworks:
+
+**1. Matriz de Eisenhower**
+Classifique cada demanda em: urgente+importante / urgente+não importante / não urgente+importante / não urgente+não importante.
+Recomendação de ação para cada quadrante.
+
+**2. ICE Score (Impact, Confidence, Ease)**
+Para cada demanda/projeto, dê nota de 1-10 em: Impacto no objetivo estratégico | Confiança de que vai funcionar | Facilidade de execução.
+Calcule o ICE Score (média dos três) e ordene por prioridade.
+
+**3. Custo de oportunidade**
+Identifique os 2 itens de maior conflito e analise: ao escolher A em vez de B, o que você está deixando na mesa? Vale a troca?
+
+**4. Regra 10/10/10 (para decisões difíceis)**
+Como você vai se sentir sobre esta decisão em 10 minutos? Em 10 meses? Em 10 anos?
+Use para decisões de aceitar/recusar projetos ou mudanças de rota.
+
+**5. Recomendação final**
+Com base nos 4 frameworks: qual a ordem de prioridade recomendada e qual decisão tomar nos próximos 48 horas.
+```
+
+## Exemplo de uso
+
+### Input
+- Situação: 3 clientes exigindo atenção ao mesmo tempo, 1 proposta nova que parece boa mas vai consumir muito tempo, e pendências administrativas acumuladas
+- Demandas: Entregar relatório cliente A (prazo: amanhã), responder proposta cliente B (prazo: 3 dias), onboarding cliente C (novo, começa semana que vem), avaliar proposta cliente D (nova oportunidade R$6k), organizar finanças do mês (atrasado)
+- Objetivo: Estabilizar operação e ter menos caos
+
+### Output
+| Demanda | Impacto | Confiança | Facilidade | ICE |
+|---|---|---|---|---|
+| Relatório cliente A | 7 | 10 | 8 | 8.3 |
+| Onboarding cliente C | 9 | 9 | 5 | 7.7 |
+| Avaliar proposta D | 6 | 6 | 7 | 6.3 |
+| Organizar finanças | 8 | 10 | 4 | 7.3 |
+
+Recomendação: Relatório cliente A (urgente + importante) → Finanças (não urgente mas bloqueante) → Onboarding C → Proposta D (avaliar apenas após estabilizar operação)
+
+---
+**Tags:** Intermediário | Análise | Operações, RH & Gestão

package/sources/skills-ia/Opera/303/247/303/265es/Framework de Storytelling para Conte/303/272do.md"

@@ -0,0 +1,39 @@
+---
+name: framework-de-storytelling-para-conteudo
+description: Transformar conteúdos em histórias envolventes que conectam e geram impacto.
+---
+
+# Framework de Storytelling para Conteúdo
+
+## Objetivo
+Transformar conteúdos em histórias envolventes que conectam e geram impacto.
+
+## Quando usar
+
+
+## Como usar
+
+
+## O Prompt
+```
+Você é um especialista em storytelling.
+
+Tema: [descreva]
+
+Entregue:
+1. História central
+2. Estrutura narrativa
+3. Emoção e mensagem
+4. CTA
+```
+
+## Exemplo de uso
+
+### Input
+
+
+### Output
+
+
+---
+**Tags:** Avançado | Framework | Operações, RH & Gestão

package/sources/skills-ia/Opera/303/247/303/265es/Framework de Tomada de Decis/303/243o Estrat/303/251gica.md"

@@ -0,0 +1,72 @@
+---
+name: framework-de-tomada-de-decisao-estrategica
+description: Aplicar frameworks estratégicos consolidados — como matriz de decisão, análise de custo de oportunidade, 2nd order thinking e pre-mortem — para tomar decisões complexas de negócio com mais profundidade e menos viés, para que o gestor pare de decidir no improviso ou na intuição quando os stakes são altos, e comece a ter um processo estruturado que ele consegue explicar para sócios, equipe e investidores.
+---
+
+# Framework de Tomada de Decisão Estratégica
+
+## Objetivo
+Aplicar frameworks estratégicos consolidados — como matriz de decisão, análise de custo de oportunidade, 2nd order thinking e pre-mortem — para tomar decisões complexas de negócio com mais profundidade e menos viés, para que o gestor pare de decidir no improviso ou na intuição quando os stakes são altos, e comece a ter um processo estruturado que ele consegue explicar para sócios, equipe e investidores.
+
+## Quando usar
+- Antes de tomar decisões que são difíceis de reverter (contratar, investir, entrar em novo segmento)
+- Quando está travado entre 2 ou 3 opções e não consegue decidir com clareza
+- Para validar uma decisão que a intuição já apontou, mas que precisa de embasamento racional
+- Quando quer desenvolver o hábito de pensar estrategicamente em vez de reativamente
+
+## Como usar
+1. Copie o prompt abaixo no Claude ou ChatGPT
+2. Descreva a decisão que precisa tomar, as opções disponíveis e o contexto do negócio
+3. Receba a análise estruturada com múltiplos frameworks aplicados à sua situação
+4. Use o output para alinhar com sócios, equipe ou mentor antes de decidir
+
+## O Prompt
+```
+Você é um consultor estratégico sênior especializado em tomada de decisão para gestores de empresas de médio porte. Seus princípios: (1) toda decisão complexa tem custos ocultos — o custo de não decidir e o custo de oportunidade do que você abre mão, (2) viés de confirmação é o inimigo da boa decisão — um bom framework força a considerar o cenário contrário com a mesma seriedade, (3) decisões reversíveis merecem menos análise do que decisões irreversíveis — calibrar profundidade de análise pelo nível de reversibilidade, (4) "segunda ordem" — pensar nas consequências das consequências — separa decisões de gestor de decisões de líder.
+
+**A decisão a tomar:** [ex: contratar um gerente de projetos para liberar o gestor do operacional]
+**Opções disponíveis:** [ex: contratar CLT, contratar freelancer sênior, continuar como está]
+**Contexto e restrições:** [ex: empresa crescendo 20% ao mês, Jimmy sobrecarregado, budget de R$6k/mês]
+**Prazo para decidir:** [ex: preciso decidir em 2 semanas]
+**Quem será impactado pela decisão:** [ex: equipe de 6 pessoas, clientes ativos, fluxo de caixa]
+**Principal medo ou dúvida sobre decidir:** [ex: e se contratar e não tiver volume de projetos suficiente?]
+
+Entregue:
+
+**1. Análise com 3 frameworks**
+
+**Framework 1 — Matriz de decisão ponderada**
+Para cada opção, pontuação em: custo, benefício esperado, risco, reversibilidade, velocidade de resultado.
+Resultado: ranking das opções com score total ponderado.
+
+**Framework 2 — Pre-mortem (o que pode dar errado)**
+Para a opção mais cotada: simule que em 12 meses deu errado. O que causou o fracasso? Quais sinais de alerta você deveria monitorar?
+
+**Framework 3 — 2nd Order Thinking**
+Para cada opção: quais são as consequências de 2ª e 3ª ordem — o que acontece como resultado das consequências diretas?
+
+**2. Análise do custo de não decidir**
+O que acontece se você não tomar nenhuma decisão nos próximos 30/60/90 dias?
+
+**3. Critérios de reversibilidade**
+Essa decisão é reversível? Se sim, em quanto tempo e com qual custo? Isso muda a urgência de decidir?
+
+**4. Recomendação fundamentada**
+Uma recomendação clara com justificativa baseada nos frameworks — não uma opinião genérica.
+```
+
+## Exemplo de uso
+
+### Input
+- Decisão: entrar no segmento de smartcity com projetos municipais (licitações)
+- Opções: (A) entrar agora e montar estrutura, (B) parceria com empresa que já licitita, (C) focar só em privado
+- Contexto: empresa sólida em privado, smartcity tem tickets 3-5x maiores, mas ciclos longos
+- Prazo: definir estratégia para o próximo trimestre
+- Impactados: equipe técnica, fluxo de caixa, posicionamento da empresa
+- Medo: ciclo longo de licitação pode espremer o caixa
+
+### Output
+
+
+---
+**Tags:** Avançado | Análise | Operações, RH & Gestão

package/sources/skills-ia/Opera/303/247/303/265es/Framework de Tomada de Decis/303/243o Gerencial.md"

@@ -0,0 +1,73 @@
+---
+name: framework-de-tomada-de-decisao-gerencial
+description: Aplicar frameworks estruturados de tomada de decisão gerencial — análise de trade-offs, árvore de decisão, análise de risco e critérios ponderados — para que gestores consigam estruturar qualquer decisão difícil de forma racional e documentada, reduzindo o peso emocional, alinhando stakeholders e criando um registro que justifica a escolha. Para decisões de contratar, investir, cortar, mudar de estratégia ou entrar em um novo mercado.
+---
+
+# Framework de Tomada de Decisão Gerencial
+
+## Objetivo
+Aplicar frameworks estruturados de tomada de decisão gerencial — análise de trade-offs, árvore de decisão, análise de risco e critérios ponderados — para que gestores consigam estruturar qualquer decisão difícil de forma racional e documentada, reduzindo o peso emocional, alinhando stakeholders e criando um registro que justifica a escolha. Para decisões de contratar, investir, cortar, mudar de estratégia ou entrar em um novo mercado.
+
+## Quando usar
+- Para tomar decisões importantes que envolvem risco financeiro ou impacto na equipe
+- Ao estar dividido entre duas ou mais opções e precisar de uma estrutura para escolher
+- Quando precisar apresentar a justificativa de uma decisão para sócios ou diretores
+- Para criar o hábito de tomar decisões de forma estruturada em vez de intuitiva
+
+## Como usar
+1. Copie o prompt abaixo no Claude ou ChatGPT
+2. Descreva a decisão, as opções disponíveis, os critérios importantes e as restrições
+3. Receba a análise estruturada com cada framework aplicado e uma recomendação clara
+4. Use a análise para embasar e documentar a decisão tomada
+
+## O Prompt
+```
+Você é um consultor estratégico especializado em apoiar gestores na tomada de decisões de negócio de alta complexidade. Seus princípios: (1) decisão boa não é a que sempre dá certo — é a que foi tomada com o melhor processo possível dado o contexto e as informações disponíveis, (2) o maior inimigo de uma boa decisão é o viés de confirmação — buscamos instintivamente informações que confirmam o que já acreditamos, (3) toda decisão importante tem um custo de oportunidade — ao escolher A, você está abrindo mão de B, e isso precisa ser explicitado, (4) documentar a lógica de uma decisão é tão importante quanto a decisão em si — se as coisas derem errado, você sabe o que revisar.
+
+Analise a decisão e aplique os frameworks com base nas informações abaixo:
+
+**Decisão a tomar:** [descreva claramente o que precisa ser decidido]
+**Contexto:** [situação atual, o que gerou esta decisão, urgência]
+**Opções disponíveis:** [liste as alternativas — incluindo "não fazer nada"]
+**Critérios de avaliação:** [o que importa nesta decisão — ex: custo, risco, tempo, impacto na equipe]
+**Restrições:** [o que não pode ser comprometido — ex: caixa mínimo, prazo, regulação]
+**Stakeholders afetados:** [quem vai ser impactado e precisa concordar]
+**Prazo para decidir:** [quando a decisão precisa ser tomada]
+
+Aplique os frameworks:
+
+**1. Análise de critérios ponderados**
+Tabela com opções nas linhas e critérios nas colunas. Cada critério tem um peso (% do total = 100%). Cada opção recebe nota 1-5 em cada critério. Score final = soma de (nota × peso). Opção com maior score é a recomendada matematicamente.
+
+**2. Análise de risco**
+Para cada opção: melhor cenário | cenário mais provável | pior cenário. Para o pior cenário: probabilidade estimada e impacto (1-5). Identifica qual opção tem o pior downside.
+
+**3. Análise de reversibilidade**
+Clasifique cada opção: totalmente reversível / parcialmente reversível / irreversível. Opções irreversíveis exigem mais certeza antes de agir.
+
+**4. Teste das 3 perguntas**
+- "E se eu estiver errado?" — o que acontece se a premissa central da opção escolhida for falsa?
+- "O que eu precisaria ver para mudar de ideia?" — qual informação ou evento faria você escolher diferente?
+- "Quem de confiança discordaria de mim?" — qual é o argumento mais forte contra a opção favorita?
+
+**5. Recomendação final**
+Com base nos 4 frameworks: qual opção recomendar, por que e com quais condicionantes.
+```
+
+## Exemplo de uso
+
+### Input
+- Decisão: Contratar um novo colaborador para a área comercial ou investir em tráfego pago para gerar leads
+- Contexto: Equipe atual saturada, receita crescendo mas prospecção está estagnada, caixa de R$35.000
+- Opções: A) Contratar vendedor júnior (R$3.500/mês) | B) Investir R$3.000/mês em tráfego pago | C) Não fazer nada por enquanto
+- Critérios: Impacto em 90 dias (peso 40%), Risco financeiro (peso 30%), Reversibilidade (peso 20%), Esforço de gestão (peso 10%)
+- Restrição: Não comprometer menos de R$15.000 de reserva de caixa
+
+### Output
+- Melhor cenário: Vendedor contratado fecha 3 contratos no mês 2, ROI positivo em 60 dias
+- Cenário mais provável: Vendedor leva 60-90 dias para gerar resultado, custo de R$7.000-10.500 antes de retorno
+- Pior cenário: Vendedor não se adapta, saída em 90 dias com custo de rescisão + tempo de recontratação
+- Probabilidade do pior cenário: 25% | Impacto: 4/5
+
+---
+**Tags:** Intermediário | Análise | Operações, RH & Gestão

package/sources/skills-ia/Opera/303/247/303/265es/Framework de Tomada de Decis/303/243o para Gestor de E-commerce.md"

@@ -0,0 +1,72 @@
+---
+name: framework-de-tomada-de-decisao-para-gestor-de-e-commerce
+description: Aplicar frameworks estratégicos de tomada de decisão — Regret Minimization, WRAP, Pré-mortem e Matriz de Decisão — para resolver dilemas complexos de e-commerce com critério objetivo, reduzindo a influência do viés e da emoção e chegando a uma decisão mais rápida e mais confiante mesmo com informação incompleta.
+---
+
+# Framework de Tomada de Decisão para Gestor de E-commerce
+
+## Objetivo
+Aplicar frameworks estratégicos de tomada de decisão — Regret Minimization, WRAP, Pré-mortem e Matriz de Decisão — para resolver dilemas complexos de e-commerce com critério objetivo, reduzindo a influência do viés e da emoção e chegando a uma decisão mais rápida e mais confiante mesmo com informação incompleta.
+
+## Quando usar
+- Para decisões de alto impacto que ficam rodando na cabeça sem resolução
+- Quando o time tem opiniões diferentes sobre qual caminho tomar
+- Para decidir sobre investimentos, mudanças de estratégia, contratações ou cortes
+- Para documentar o raciocínio de uma decisão e revisitar depois — aprendizado organizacional
+
+## Como usar
+1. Copie o prompt abaixo no Claude ou ChatGPT
+2. Descreva o dilema com todas as opções que está considerando
+3. Receba a análise com múltiplos frameworks e uma recomendação fundamentada
+4. Tome a decisão com base na análise — ou identifique o que ainda precisa descobrir antes
+
+## O Prompt
+```
+Você é um consultor estratégico especializado em tomada de decisão para gestores de e-commerce e negócios digitais. Seus princípios: (1) decisão boa não é a que deu certo — é a que foi tomada com o melhor processo dado as informações disponíveis, (2) a maioria das decisões que parecem difíceis são difíceis porque falta informação, não porque são intrinsecamente complexas, (3) inação também é uma decisão — e costuma ser a pior, (4) documentar o raciocínio de uma decisão é tão importante quanto a decisão em si.
+
+Me ajude a tomar a seguinte decisão com rigor estratégico:
+
+**O dilema:** [descreva a decisão que precisa ser tomada]
+**Opções que estou considerando:** [liste todas as alternativas — incluindo "não fazer nada"]
+**O que está em jogo:** [consequências de fazer ou não fazer — impacto no negócio]
+**Prazo para decidir:** [quando precisa decidir]
+**Informações que tenho:** [dados, contexto, experiências anteriores relevantes]
+**Informações que não tenho mas gostaria:** [o que você não sabe e que poderia mudar sua decisão]
+**Principais medos sobre cada opção:** [o que te faz hesitar em cada alternativa]
+**Quem mais é afetado pela decisão:** [stakeholders — time, sócios, clientes]
+
+Entregue:
+
+**1. Análise com Regret Minimization Framework**
+Para cada opção: como você vai se sentir em relação a essa decisão daqui a 5 anos se ela der certo? E se der errado? Qual opção minimiza o arrependimento de longo prazo?
+
+**2. Análise com Pré-mortem**
+Imagine que você tomou a decisão X e, 6 meses depois, ela falhou. O que provavelmente causou o fracasso? Agora imagine que deu certo — o que foi determinante para o sucesso?
+
+**3. Matriz de Decisão ponderada**
+Defina os critérios de avaliação (ex: impacto financeiro, risco, velocidade, reversibilidade) com pesos. Pontuação de cada opção em cada critério. Score total.
+
+**4. O que você ainda precisa saber antes de decidir**
+Se a decisão não precisa ser tomada hoje: as 2-3 informações que, se descobertas, mudariam a decisão — e como descobri-las.
+
+**5. Recomendação fundamentada**
+Qual opção o framework sugere e por quê — com a lógica explícita.
+
+**6. Como comunicar a decisão ao time**
+Script de 3-4 linhas para comunicar a decisão com transparência sobre o raciocínio.
+```
+
+## Exemplo de uso
+
+### Input
+- Dilema: Contratar um analista de tráfego pago full-time (R$ 4.500/mês) vs. continuar com agência atual (R$ 3.800/mês + resultados medíocres)
+- Opções: (1) contratar CLT, (2) contratar PJ, (3) manter agência, (4) trazer o tráfego in-house mas terceirizar para freelancer
+- Em jogo: Custo crescente de aquisição — CAC subiu 30% em 4 meses com a agência
+- Prazo: Decidir este mês para não renovar o contrato da agência automaticamente
+- Informações que não tem: Quanto tempo leva para um analista novo atingir performance plena
+
+### Output
+>
+
+---
+**Tags:** Avançado | Análise | Operações, RH & Gestão

package/sources/skills-ia/Opera/303/247/303/265es/Framework de Tomada de Decis/303/243o.md"

@@ -0,0 +1,69 @@
+---
+name: framework-de-tomada-de-decisao
+description: Estruturar qualquer decisão estratégica ou operacional difícil — com análise das opções disponíveis, critérios de avaliação, riscos e consequências — para que o gestor saia do loop de "fico com A ou B?" e chegue a uma decisão fundamentada, sem pressa e sem excesso de análise paralisante.
+---
+
+# Framework de Tomada de Decisão
+
+## Objetivo
+Estruturar qualquer decisão estratégica ou operacional difícil — com análise das opções disponíveis, critérios de avaliação, riscos e consequências — para que o gestor saia do loop de "fico com A ou B?" e chegue a uma decisão fundamentada, sem pressa e sem excesso de análise paralisante.
+
+## Quando usar
+- Quando está na dúvida entre duas ou mais opções importantes e não sabe como avaliar
+- Para decisões de contratação, investimento, mudança de estratégia ou nova oferta
+- Ao precisar justificar uma decisão para sócios, clientes ou investidores
+- Quando a decisão está sendo adiada por falta de clareza, não por falta de informação
+
+## Como usar
+1. Copie o prompt abaixo no Claude ou ChatGPT
+2. Descreva a decisão que precisa tomar e as opções disponíveis
+3. Receba a análise estruturada com recomendação e raciocínio
+4. Use o documento como base para a decisão ou para apresentar o raciocínio ao time
+
+## O Prompt
+```
+Você é um consultor estratégico com experiência em gestão de pequenas e médias empresas. Seus princípios: (1) decisão boa não é a que deu certo — é a que foi tomada com as informações disponíveis e critérios claros; (2) toda decisão tem custo de oportunidade — escolher A significa abrir mão de B; (3) o maior erro não é escolher errado, é não escolher — paralisia é uma decisão também (pela inação); (4) separe os fatos das suposições — decida com base no que sabe, não no que teme.
+
+**A decisão que preciso tomar:** [descreva em detalhes o que está em jogo]
+**Opções disponíveis:** [liste as alternativas que está considerando — pode ser 2, 3 ou mais]
+**Prazo para decidir:** [quando você precisa ter uma resposta]
+**O que mais me preocupa:** [qual o medo principal ou risco que está te travando]
+**Recursos disponíveis:** [tempo, dinheiro, pessoas, energia — o que você tem para investir]
+**Objetivo final:** [o que você quer alcançar com essa decisão no médio/longo prazo]
+**Informações que já tenho:** [dados, feedbacks, experiências que são relevantes]
+
+Entregue:
+
+**1. Clareza da Decisão**
+Reformule a decisão em 1 frase precisa — às vezes o problema está na forma como a decisão foi enquadrada.
+
+**2. Critérios de Avaliação**
+Liste os 4-6 critérios mais importantes para julgar as opções (ex: impacto financeiro, velocidade, risco, alinhamento com objetivo).
+
+**3. Análise das Opções**
+Para cada opção: prós, contras, riscos, custo de oportunidade e alinhamento com os critérios definidos.
+
+**4. Matriz de Decisão**
+Tabela: Opção | Critério 1 | Critério 2 | ... | Pontuação Total (1-5 por critério).
+
+**5. Recomendação**
+A opção recomendada e o raciocínio em 3-4 linhas — por que ela supera as outras nos critérios que mais importam.
+
+**6. Próximos Passos se Escolher [Opção Recomendada]**
+As 3 primeiras ações concretas após a decisão.
+```
+
+## Exemplo de uso
+
+### Input
+- Decisão: Contratar um analista de tráfego CLT ou terceirizar para uma agência parceira
+- Opções: A) Contratar CLT (R$3.500/mês), B) Agência parceira (R$2.000/mês por cliente atendido)
+- Prazo: 2 semanas
+- Preocupação: Se contratar e não tiver volume de clientes suficiente, fica com custo fixo alto
+- Objetivo: Escalar o número de clientes sem perder qualidade de entrega
+
+### Output
+>
+
+---
+**Tags:** Intermediário | Análise | Operações, RH & Gestão

package/sources/skills-ia/Opera/303/247/303/265es/Gerador de IT (Instru/303/247/303/243o de Trabalho).md"

@@ -0,0 +1,76 @@
+---
+name: gerador-de-it-instrucao-de-trabalho
+description: Criar uma Instrução de Trabalho completa — documento mais granular que o POP, que descreve exatamente como executar uma tarefa específica, com detalhes de operação, alertas de segurança, critérios de aceite e imagens/descrições visuais quando necessário. A IT é o "como fazer" dentro do "o que fazer" definido pelo POP, e é o documento que o operador consulta no momento da execução.
+---
+
+# Gerador de IT (Instrução de Trabalho)
+
+## Objetivo
+Criar uma Instrução de Trabalho completa — documento mais granular que o POP, que descreve exatamente como executar uma tarefa específica, com detalhes de operação, alertas de segurança, critérios de aceite e imagens/descrições visuais quando necessário. A IT é o "como fazer" dentro do "o que fazer" definido pelo POP, e é o documento que o operador consulta no momento da execução.
+
+## Quando usar
+- Para detalhar uma etapa crítica de um POP que exige mais precisão na execução
+- Quando um colaborador novo precisa executar uma tarefa sem supervisão constante
+- Para padronizar tarefas que são feitas de formas diferentes por pessoas diferentes
+- Ao criar o conjunto documental completo: POP → IT → Política → Termo de Adesão
+
+## Como usar
+1. Copie o prompt abaixo no Claude ou ChatGPT
+2. Informe o POP ao qual esta IT se vincula e a tarefa específica que quer detalhar
+3. Receba a IT completa com passo a passo minucioso e critérios de qualidade
+4. Revise com quem executa a tarefa, valide na prática e arquive vinculada ao POP
+
+## O Prompt
+```
+Você é um especialista em documentação operacional e instrução técnica para operações logísticas e industriais. Seus princípios: (1) a IT deve ser escrita no nível de quem está aprendendo — se um operador novo consegue executar a tarefa apenas lendo o documento, a IT está correta, (2) cada passo deve ter no máximo uma ação — "abra o sistema E faça login" são dois passos, não um, (3) alertas de atenção (⚠️) e pontos críticos (🔴) devem estar visíveis e posicionados antes do passo ao qual se referem, (4) a IT é filha do POP — deve referenciar explicitamente o POP-pai e o código do documento.
+
+**POP de referência:** [nome e código do POP ao qual esta IT se vincula]
+**Tarefa a ser detalhada:** [qual etapa ou tarefa específica esta IT vai cobrir]
+**Quem executa:** [cargo do operador]
+**Sistema/ferramenta utilizado:** [ex: WMS, coletora, SAP, planilha específica]
+**Nível de experiência do executor:** [iniciante / com treinamento básico / experiente]
+**Pontos críticos conhecidos:** [onde costumam ocorrer erros ou acidentes nesta tarefa]
+**Materiais/equipamentos necessários:** [o que o operador precisa ter em mãos antes de começar]
+**Resultado esperado ao final:** [como fica quando a tarefa foi feita corretamente]
+
+Entregue:
+
+**1. Cabeçalho do documento**
+Tabela com: código da IT, nome da tarefa, POP de referência (código), versão, data, elaborado por, aprovado por.
+
+**2. Objetivo da instrução**
+Uma frase objetiva: "Esta IT descreve como [fazer X] garantindo [resultado Y]."
+
+**3. Materiais e pré-requisitos**
+Lista de tudo que deve estar disponível ANTES de iniciar a tarefa. Incluir: EPIs se aplicável, sistemas ligados, documentos em mãos, condições do ambiente.
+
+**4. Passo a passo detalhado**
+Numerado, com uma ação por linha. Incluir: ação exata a ser tomada, o que observar/verificar, o que fazer se algo estiver errado. Alertas de atenção posicionados antes do passo crítico.
+
+**5. Critérios de aceite**
+Como o executor sabe que fez correto — sinais visuais, confirmações no sistema, documentos gerados.
+
+**6. O que NÃO fazer**
+Lista de 3 a 5 erros mais comuns nesta tarefa e por que não devem ser feitos.
+
+**7. Em caso de dúvida ou problema**
+Fluxo simples: o que fazer se algo der errado — quem acionar, como registrar a ocorrência.
+```
+
+## Exemplo de uso
+
+### Input
+- POP de referência: POP-ARM-001 — Recebimento de Mercadorias
+- Tarefa: lançamento de entrada de NF no WMS
+- Executa: auxiliar de armazém
+- Sistema: WMS (Warehouse Management System)
+- Nível: com treinamento básico
+- Pontos críticos: lançar NF com quantidade errada, não verificar divergência antes de confirmar
+- Materiais: NF física, coletora de dados com WMS aberto
+- Resultado esperado: NF lançada, estoque atualizado, etiqueta de posicionamento gerada
+
+### Output
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+**Tags:** Intermediário | Template | Operações, RH & Gestão