whatsapp-docs-mcp 1.0.0

package/docs/recado/precos/pricing_conversation_based_pricing.md

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+<!-- Source: https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/pricing/conversation-based-pricing -->
+<!-- Scraped: 2025-12-20T17:23:41.683Z -->
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+# Preços baseados em conversa (OBSOLETO)
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+Updated: 14 de nov de 2025
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+O modelo de preços baseados em conversa ficou obsoleto. Em 1º de julho de 2025, ele foi substituído pelo modelo de [preços por mensagem](/documentation/business-messaging/whatsapp/pricing). O documento abaixo é somente para referência.
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+Este documento explica o funcionamento dos preços baseados em conversa na Plataforma do WhatsApp Business.
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+As cobranças são aplicadas por conversa, não por mensagem enviada/recebida.
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+As conversas são mensagens trocadas entre você e os clientes dentro de um período de 24 horas. Quando as mensagens enviadas por você são entregues aos clientes, a conversa é considerada iniciada, e a cobrança é efetuada. Os critérios que determinam quando uma conversa é iniciada e como ela é categorizada estão descritos abaixo.
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+As empresas são responsáveis por verificar a categoria atribuída aos modelos aprovados. Sempre que um modelo for usado, a empresa aceitará os custos associados à categoria aplicada no momento do uso.
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+## Categorias de conversa
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+As conversas se enquadram em uma das seguintes categorias:
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+-   **Marketing**: permitem que você atinja uma ampla gama de objetivos, desde gerar reconhecimento até impulsionar vendas e redirecionar clientes. Os exemplos incluem anúncios de novos produtos, serviços ou recursos, promoções/ofertas direcionadas e lembretes de abandono de carrinho.-   **Utilidade**: permitem acompanhar ações ou solicitações do usuário. Os exemplos incluem confirmação de aceitação, gerenciamento de pedidos/entregas (por exemplo, atualização de entrega), atualizações ou alertas de conta (por exemplo, lembrete de pagamento) ou pesquisas de feedback.-   **Autenticação:** permitem que você confirme a identidade do usuário usando códigos de acesso descartáveis em várias etapas do processo de login (por exemplo, verificação e recuperação da conta ou desafios de integridade).-   **Serviço**: permitem que você resolva dúvidas dos clientes.
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+As conversas de marketing, utilidade e autenticação só podem ser iniciadas com modelos de mensagem. As conversas de serviço podem ser iniciadas com qualquer tipo de mensagem que não seja de modelo.
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+Consulte [Tipos de mensagens](/documentation/business-messaging/whatsapp/messages/send-messages#message-types) para saber mais sobre os diferentes tipos de mensagens que você pode enviar aos clientes.
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+## Como iniciar conversas
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+As conversas são iniciadas quando você envia uma mensagem a um cliente, respeitando as condições a seguir.
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+### Conversas de marketing, utilidade e autenticação
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+Quando você envia um modelo aprovado de autenticação, utilidade ou marketing a um cliente, verificamos se há uma conversa aberta entre você e o cliente que corresponda à **categoria** do modelo. Se já houver, não será aberta uma nova. Se não houver, uma nova **conversa dessa categoria** será aberta e durará 24 horas.
+
+Por exemplo:
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+-   **Hora 0:** você envia uma promoção direcionada ([mensagem de modelo](/documentation/business-messaging/whatsapp/messages/template-messages) de marketing) a um cliente. Não há uma conversa de marketing aberta entre você e o cliente; então, uma conversa dessa categoria que dura 24 horas é aberta.-   **Hora 4:** o cliente faz um pedido no seu site, e você envia uma confirmação (mensagem de modelo de utilidade). Não há conversa de utilidade aberta entre você e o cliente; então, uma conversa dessa categoria que dura 24 horas é aberta.-   **Hora 10:** você envia uma confirmação de envio (mensagem de modelo de utilidade) ao cliente. Já existe uma conversa de utilidade aberta entre você e o cliente; então, não é aberta uma nova conversa dessa categoria.
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+Para ver mais detalhes sobre as categoriais e saber como escolher a opção apropriada ao criar um modelo de mensagem, consulte [Categorização de modelos](/documentation/business-messaging/whatsapp/templates/template-categorization).
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+Para ver mais exemplos, consulte nosso [PDF de detalhamento de preços](https://l.facebook.com/l.php?u=https%3A%2F%2Fscontent-gru2-1.xx.fbcdn.net%2Fv%2Ft39.8562-6%2F350685135_631521772182777_716278591301876804_n.pdf%3F_nc_cat%3D111%26ccb%3D1-7%26_nc_sid%3Db8d81d%26_nc_ohc%3DjA8Zp3h_XN0Q7kNvwGs1rff%26_nc_oc%3DAdmu9HYQO_WQLuAH25ZHTPKO1HfW6M1zQzgJWTq42e_TT7KW8hqWpoScqPf3c2o7b7w%26_nc_zt%3D14%26_nc_ht%3Dscontent-gru2-1.xx%26_nc_gid%3Dokax6Cj9BzX4Sk7KXq0Tiw%26oh%3D00_AfmP4hwdi0XpvAXkZ9jA34WZjiDlHG4Wtw0L2njtvJf9dA%26oe%3D694CB050&h=AT2R2jNyMt_NP474xE_gCPQEEMHqJ8F1IVu2I3X-e9Y97KUXtHceqPRKamCZIe4SqqEbDm9N7pq9YcIbL4ErqlFHIyrwqlo5M_E5-iE_s3YKj3Pu-uEr9ZQb8sePEmuFiiKR2ceyIqTI5G4e0F9phNMY0sQ).
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+### Conversas de serviço
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+As conversas de serviço agora são gratuitas. Essa mudança não afeta a forma como as conversas de serviço são iniciadas.
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+As conversas de serviço são iniciadas quando qualquer mensagem que não seja de modelo é entregue ao cliente e não há conversas abertas de **nenhuma categoria** entre você e ele.
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+Para que você possa enviar uma mensagem que não seja um modelo, deve existir uma [janela de atendimento](/documentation/business-messaging/whatsapp/messages/send-messages#customer-service-windows) entre você e o cliente.
+
+Por exemplo:
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+-   **Hora 0:** você envia uma promoção direcionada (modelo de marketing) a um cliente. Não há uma conversa de marketing aberta entre você e o cliente; então, uma conversa dessa categoria que dura 24 horas é aberta.-   **Hora 4:** o cliente envia uma mensagem a você. Isso abre uma janela de atendimento ao cliente, permitindo que você envie a ele qualquer tipo de mensagem nas 24 horas subsequentes.-   **Hora 5:** você envia uma mensagem de lista interativa ao cliente. Já existe uma conversa aberta entre você e o cliente (nesse caso, uma conversa de marketing); então, não é aberta uma conversa de serviço.-   **Hora 24:** a conversa de marketing expira.-   **Hora 25:** a janela de atendimento de 24 horas ainda está aberta; então, você envia uma segunda mensagem de texto ao cliente. Não há mais nenhuma conversa aberta entre você e o cliente; então, uma conversa de serviço com duração de 24 horas é aberta.-   **Hora 26:** a janela de atendimento de 24 horas ainda está aberta; então, você envia uma terceira mensagem de texto ao cliente. Uma conversa de serviço aberta já existe entre você e o cliente; então, uma nova conversa dessa categoria não é aberta.
+
+Para ver mais exemplos, consulte nosso [PDF de detalhamento de preços](https://l.facebook.com/l.php?u=https%3A%2F%2Fscontent-gru2-1.xx.fbcdn.net%2Fv%2Ft39.8562-6%2F350685135_631521772182777_716278591301876804_n.pdf%3F_nc_cat%3D111%26ccb%3D1-7%26_nc_sid%3Db8d81d%26_nc_ohc%3DjA8Zp3h_XN0Q7kNvwGs1rff%26_nc_oc%3DAdmu9HYQO_WQLuAH25ZHTPKO1HfW6M1zQzgJWTq42e_TT7KW8hqWpoScqPf3c2o7b7w%26_nc_zt%3D14%26_nc_ht%3Dscontent-gru2-1.xx%26_nc_gid%3Dokax6Cj9BzX4Sk7KXq0Tiw%26oh%3D00_AfmP4hwdi0XpvAXkZ9jA34WZjiDlHG4Wtw0L2njtvJf9dA%26oe%3D694CB050&h=AT2R2jNyMt_NP474xE_gCPQEEMHqJ8F1IVu2I3X-e9Y97KUXtHceqPRKamCZIe4SqqEbDm9N7pq9YcIbL4ErqlFHIyrwqlo5M_E5-iE_s3YKj3Pu-uEr9ZQb8sePEmuFiiKR2ceyIqTI5G4e0F9phNMY0sQ).
+
+## Janelas de atendimento ao cliente
+
+Consulte [Janelas de atendimento ao cliente](/documentation/business-messaging/whatsapp/messages/send-messages#customer-service-windows).
+
+## Duração da conversa
+
+As conversas de marketing, utilidade, autenticação e serviço duram 24 horas, a menos que sejam encerradas por uma [conversa com ponto de entrada gratuito](#free-entry-point-conversations).
+
+As conversas com ponto de entrada gratuito têm 72 horas de duração.
+
+## Múltiplas conversas
+
+É possível ter múltiplas conversas abertas entre você e um cliente. Isso pode ocorrer nas seguintes situações:
+
+-   Há uma conversa de marketing, utilidade ou autenticação iniciada entre você e um cliente, e você envia um modelo de mensagem de outra categoria dentro de 24 horas.-   Há uma conversa de serviço aberta entre você e um cliente, e você envia um modelo de mensagem dentro de 24 horas.
+
+## Conversas do período gratuito
+
+Desde 1º de novembro de 2024, você pode abrir um número ilimitado de conversas de serviço sem custos. Para saber mais, consulte [Conversas de serviço gratuitas](/documentation/business-messaging/whatsapp/pricing/conversation-based-pricing).
+
+## Conversas com ponto de entrada gratuito
+
+Uma conversa com ponto de entrada gratuito é iniciada se (1) um cliente usando um dispositivo com Android ou iOS (os clientes para desktop e web não são compatíveis) enviar uma mensagem para você por meio de um [anúncio de clique para o WhatsApp](https://www.facebook.com/business/help/447934475640650/) ou do [botão de chamada para ação em uma Página do Facebook](https://www.facebook.com/help/977869848936797) e (2) você responder dentro de 24 horas. Se você não responder nesse período, não será iniciada uma conversa com ponto de entrada gratuito. Nesse caso, você precisará enviar um modelo de mensagem ao cliente, iniciando uma conversa de marketing, utilidade ou autenticação (conforme a categoria do modelo).
+
+As conversas com ponto de entrada gratuito duram 72 horas e iniciam com a entrega da mensagem. Quando uma conversa desse tipo é iniciada, todas as outras conversas entre você e o cliente são encerradas. Além disso, nenhuma outra conversa será iniciada até que a conversa com ponto de entrada gratuito expire.
+
+Quando a conversa com ponto de entrada gratuito for aberta, você poderá enviar qualquer tipo de mensagem ao cliente sem cobranças adicionais. Porém, as mensagens que não são de modelo só poderão ser enviadas se houver uma janela de atendimento ao cliente aberta.
+
+Por exemplo, se o cliente enviar a mensagem por um anúncio de clique para o WhatsApp às 10h, e você responder às 22h do mesmo dia com um modelo de mensagem:
+
+-   A conversa com ponto de entrada gratuito iniciará às 22h e terá duração de 72h.-   Nesse intervalo, será possível enviar modelos de mensagem sem custos.-   Você poderá enviar mensagens que não são de modelo até às 10h do dia seguinte, quando a [janela de atendimento ao cliente](/documentation/business-messaging/whatsapp/messages/send-messages#customer-service-windows) será encerrada, já que é independente da conversa com ponto de entrada gratuito. Se o cliente enviar outra mensagem, uma nova janela de atendimento com duração de 24 horas será aberta, e você poderá enviar qualquer tipo de mensagem.
+
+## Tarifas
+
+As taxas variam de acordo com a categoria da conversa e o país ou a região. Baixe o cartão de taxas correspondente à moeda da sua conta do WhatsApp Business abaixo para ver as taxas por país/região para cada categoria de conversa.
+
+Essas tarifas são aplicadas a todas as conversas iniciadas a partir de 1º de junho de 2023, à meia-noite, no fuso horário da conta do WhatsApp Business.
+
+### Tabela de tarifas
+
+Estas tabelas de tarifas representam as taxas atuais na nossa plataforma.
+
+-   [Tabela de tarifas em USD](https://l.facebook.com/l.php?u=https%3A%2F%2Fscontent-gru2-1.xx.fbcdn.net%2Fv%2Ft39.8562-6%2F488548499_1171612161004324_55612467351100312_n.csv%3F_nc_cat%3D111%26ccb%3D1-7%26_nc_sid%3Db8d81d%26_nc_ohc%3DgL8ZUqEfSysQ7kNvwH6pIKf%26_nc_oc%3DAdmSo789r4lxa3hLwZ-hS6fpAaqxRYqkSvpGRrWOb6fcKEJF5Vzd8uTVHtRu_i7Nk8A%26_nc_zt%3D14%26_nc_ht%3Dscontent-gru2-1.xx%26_nc_gid%3Dokax6Cj9BzX4Sk7KXq0Tiw%26oh%3D00_AflVaZuPJvFi9ckWaBI2EL5m54gC3K25dBBP4WSwwIVj1g%26oe%3D694CC58F&h=AT2R2jNyMt_NP474xE_gCPQEEMHqJ8F1IVu2I3X-e9Y97KUXtHceqPRKamCZIe4SqqEbDm9N7pq9YcIbL4ErqlFHIyrwqlo5M_E5-iE_s3YKj3Pu-uEr9ZQb8sePEmuFiiKR2ceyIqTI5G4e0F9phNMY0sQ)-   [Tabela de tarifas em INR](https://l.facebook.com/l.php?u=https%3A%2F%2Fscontent-gru1-2.xx.fbcdn.net%2Fv%2Ft39.8562-6%2F487824680_1091145839722631_1669566641969332666_n.csv%3F_nc_cat%3D110%26ccb%3D1-7%26_nc_sid%3Db8d81d%26_nc_ohc%3DKjPYsQMQSp4Q7kNvwEaC8G-%26_nc_oc%3DAdk3KsCRMj-9kjX1v9kWTuxAG6yVKt5Zz1f2wJY2GNVmSaLAIfLlMPceuW9TSFeFc04%26_nc_zt%3D14%26_nc_ht%3Dscontent-gru1-2.xx%26_nc_gid%3Dokax6Cj9BzX4Sk7KXq0Tiw%26oh%3D00_AfnPOaHaNEdYYUpuSoI8_w5kcUDVjQffcoEOM-vZWsDI2g%26oe%3D694CA3B4&h=AT2R2jNyMt_NP474xE_gCPQEEMHqJ8F1IVu2I3X-e9Y97KUXtHceqPRKamCZIe4SqqEbDm9N7pq9YcIbL4ErqlFHIyrwqlo5M_E5-iE_s3YKj3Pu-uEr9ZQb8sePEmuFiiKR2ceyIqTI5G4e0F9phNMY0sQ)-   [Tabela de tarifas em IDR](https://l.facebook.com/l.php?u=https%3A%2F%2Fscontent-gru2-2.xx.fbcdn.net%2Fv%2Ft39.8562-6%2F487922265_2064407927393143_2707471833597803937_n.csv%3F_nc_cat%3D102%26ccb%3D1-7%26_nc_sid%3Db8d81d%26_nc_ohc%3D_Hw4ViEc1goQ7kNvwGxGap-%26_nc_oc%3DAdnWup5tJ28IjDIw_E-G2W7cu3xvcBdqUKQi5BhWpfVWQg8UHEBJSe90M9gFQ1Tfviw%26_nc_zt%3D14%26_nc_ht%3Dscontent-gru2-2.xx%26_nc_gid%3Dokax6Cj9BzX4Sk7KXq0Tiw%26oh%3D00_AflPanibu6AD2k3IEK8qxnk3of3-S_WNyJokw1QJ75CRow%26oe%3D694CC6AA&h=AT2R2jNyMt_NP474xE_gCPQEEMHqJ8F1IVu2I3X-e9Y97KUXtHceqPRKamCZIe4SqqEbDm9N7pq9YcIbL4ErqlFHIyrwqlo5M_E5-iE_s3YKj3Pu-uEr9ZQb8sePEmuFiiKR2ceyIqTI5G4e0F9phNMY0sQ)-   [Tabela de tarifas em EUR](https://l.facebook.com/l.php?u=https%3A%2F%2Fscontent-gru1-2.xx.fbcdn.net%2Fv%2Ft39.8562-6%2F487823906_2411534455881440_2846910812011875203_n.csv%3F_nc_cat%3D110%26ccb%3D1-7%26_nc_sid%3Db8d81d%26_nc_ohc%3DNETPsQypYbAQ7kNvwG2XJ0f%26_nc_oc%3DAdkNCF-kYKCWhqf4Yk5GyTim1LImTt87Lhl4KQjPqGa-lgJje_gZrww5ps-VIJ1woBY%26_nc_zt%3D14%26_nc_ht%3Dscontent-gru1-2.xx%26_nc_gid%3Dokax6Cj9BzX4Sk7KXq0Tiw%26oh%3D00_AfkuzfiNYTQuVAzMTF1wO0_q2foYDBadT5Lnzeae8bPIIg%26oe%3D694CC852&h=AT2R2jNyMt_NP474xE_gCPQEEMHqJ8F1IVu2I3X-e9Y97KUXtHceqPRKamCZIe4SqqEbDm9N7pq9YcIbL4ErqlFHIyrwqlo5M_E5-iE_s3YKj3Pu-uEr9ZQb8sePEmuFiiKR2ceyIqTI5G4e0F9phNMY0sQ)-   [Tabela de tarifas em GBP](https://l.facebook.com/l.php?u=https%3A%2F%2Fscontent-gru2-2.xx.fbcdn.net%2Fv%2Ft39.8562-6%2F487967306_962284482744376_932505914283994051_n.csv%3F_nc_cat%3D106%26ccb%3D1-7%26_nc_sid%3Db8d81d%26_nc_ohc%3Dwf5-ZRZCDK0Q7kNvwHJgldA%26_nc_oc%3DAdkOUgwPu-pVNpHu_qZxNslL867OxuGp9z9HpiWZw4hzC76fUtVePSq6nN0z0auAYZA%26_nc_zt%3D14%26_nc_ht%3Dscontent-gru2-2.xx%26_nc_gid%3Dokax6Cj9BzX4Sk7KXq0Tiw%26oh%3D00_AfnLzoDjqvrVT1hirbasFWmfiP1RPb-V8E8g_A9Vtrl4xA%26oe%3D694C946B&h=AT2R2jNyMt_NP474xE_gCPQEEMHqJ8F1IVu2I3X-e9Y97KUXtHceqPRKamCZIe4SqqEbDm9N7pq9YcIbL4ErqlFHIyrwqlo5M_E5-iE_s3YKj3Pu-uEr9ZQb8sePEmuFiiKR2ceyIqTI5G4e0F9phNMY0sQ)-   [Tabela de tarifas em AUD](https://l.facebook.com/l.php?u=https%3A%2F%2Fscontent-gru2-2.xx.fbcdn.net%2Fv%2Ft39.8562-6%2F487931440_1489088359143806_5504887697981709499_n.csv%3F_nc_cat%3D106%26ccb%3D1-7%26_nc_sid%3Db8d81d%26_nc_ohc%3DE-nlf-l47okQ7kNvwF_lzxr%26_nc_oc%3DAdmChK2HuBo5YUg0jJ5iKcOYFIRxZSTFRAff01CtRbvypmzm_GH3XQpG5Ew1J_KGhXY%26_nc_zt%3D14%26_nc_ht%3Dscontent-gru2-2.xx%26_nc_gid%3Dokax6Cj9BzX4Sk7KXq0Tiw%26oh%3D00_AflcWyCvIghcgX06aJNTcBqBhBXVypa6VTo7iVGZPFfwkg%26oe%3D694CA4CD&h=AT2R2jNyMt_NP474xE_gCPQEEMHqJ8F1IVu2I3X-e9Y97KUXtHceqPRKamCZIe4SqqEbDm9N7pq9YcIbL4ErqlFHIyrwqlo5M_E5-iE_s3YKj3Pu-uEr9ZQb8sePEmuFiiKR2ceyIqTI5G4e0F9phNMY0sQ)
+
+### Tarifas de autenticação internacionais
+
+Em 1º de junho de 2024, incluiremos tarifas de autenticação internacionais. Consulte [Taxas internacionais de autenticação](/documentation/business-messaging/whatsapp/pricing/authentication-international-rates) para saber mais sobre essas taxas e entender se elas se aplicam a você.
+
+A partir de 1º de abril de 2025, reduziremos as taxas internacionais de autenticação no Egito, na Nigéria, no Paquistão e na África do Sul para manter nossos preços competitivos com canais alternativos.
+
+### Preços da API de Mensagens de marketing Lite
+
+Os preços por mensagem estão chegando na MM Lite API. A partir de 1º de julho de 2025, as taxas de marketing da API de Nuvem se aplicarão às mensagens enviadas por meio da MM Lite API.
+
+A API de Mensagens de Marketing Lite ("API de MM Lite") tem preços diferentes. Consulte o [documento de preços da API de MM Lite](/documentation/business-messaging/whatsapp/pricing) para saber mais.
+
+### Preços da API de Ligação do WhatsApp Business
+
+A API de Ligação do WhatsApp Business tem preços diferentes. Consulte o [documento de preços da API de Ligações](/documentation/business-messaging/whatsapp/calling/pricing) para saber mais.
+
+### Atualizações nas tabelas de tarifas
+
+Conforme anunciado em junho de 2024, poderemos atualizar as taxas por trimestre. Para marketing, as atualizações refletem a demanda e o valor dessas mensagens. Para utilidade e autenticação, o objetivo é manter preços similares aos de canais alternativos.
+
+Para isso, fizemos as seguintes atualizações:
+
+-   **Em vigor a partir de 1º de abril de 2025**
+    
+    -   Redução das taxas de preços [internacionais de autenticação](/documentation/business-messaging/whatsapp/pricing/authentication-international-rates) no Egito, na Nigéria, no Paquistão e na África do Sul.
+        -   **Em vigor a partir de 1º de fevereiro de 2025**
+    
+    -   Reduzimos as [taxas de preços de autenticação](/documentation/business-messaging/whatsapp/pricing#rates) para estes países: Egito, Malásia, Nigéria, Paquistão, Arábia Saudita, África do Sul e Emirados Árabes Unidos.
+        -   Adicionamos [tarifas de autenticação internacional](/documentation/business-messaging/whatsapp/pricing/authentication-international-rates) para estes países: Egito, Malásia, Nigéria, Paquistão, Arábia Saudita, África do Sul e Emirados Árabes Unidos.
+        -   **Em vigor a partir de 1º de novembro de 2024**
+    
+    -   [As conversas de serviço](/documentation/business-messaging/whatsapp/pricing#service-conversations) agora são gratuitas para todas as empresas, incluindo as experiências conversacionais com tecnologia de IA.
+        -   **Em vigor a partir de 1º de outubro de 2024**
+    
+    -   Atualizamos as [tarifas](/documentation/business-messaging/whatsapp/pricing#rates) na Índia, na Arábia Saudita, nos Emirados Árabes Unidos e no Reino Unido.
+        -   **Em vigor a partir de 1º de agosto de 2024**
+    
+    -   Redução das [taxas de preços](/documentation/business-messaging/whatsapp/pricing#rates) de conversas de utilidade.
+        
+
+### Código telefônico do país
+
+As cobranças por conversas se baseiam no número de telefone do usuário. Usamos o código do país e o prefixo de rede (código de área) do cliente para determinar o país. A tabela abaixo mostra como identificamos países ou regiões usando códigos de país. Os países não listados abaixo são categorizados como "Outro".
+
+Mercados
+
+Código telefônico  
+(e o prefixo de rede, se aplicável)
+
+Países  
+
+Argentina  
+  
+Brasil  
+  
+Chile  
+  
+Colômbia  
+  
+Egito  
+  
+França  
+  
+Alemanha  
+  
+Índia  
+  
+Indonésia  
+  
+Israel  
+  
+Itália  
+  
+Malásia  
+  
+México  
+  
+Países Baixos  
+  
+Nigéria  
+  
+Paquistão  
+  
+Peru  
+  
+Rússia  
+  
+Arábia Saudita  
+  
+África do Sul  
+  
+Espanha  
+  
+Turquia  
+  
+Emirados Árabes Unidos  
+  
+Reino Unido
+
+  
+
+54  
+  
+55  
+  
+56  
+  
+57  
+  
+20  
+  
+33  
+  
+49  
+  
+91  
+  
+62  
+  
+972  
+  
+39  
+  
+60  
+  
+52  
+  
+31  
+  
+234  
+  
+92  
+  
+51  
+  
+7  
+  
+966  
+  
+27  
+  
+34  
+  
+90  
+  
+971  
+  
+44
+
+América do Norte  
+
+Canadá  
+  
+Estados Unidos
+
+  
+
+1  
+  
+1
+
+Outros países da África  
+
+Argélia  
+  
+Angola  
+  
+Benin  
+  
+Botsuana  
+  
+Burkina Faso  
+  
+Burundi  
+  
+Camarões  
+  
+Chade  
+  
+República do Congo (Brazzaville)  
+  
+Eritreia  
+  
+Etiópia  
+  
+Gabão  
+  
+Gâmbia  
+  
+Gana  
+  
+Guiné-Bissau  
+  
+Costa do Marfim  
+  
+Quênia  
+  
+Lesoto  
+  
+Libéria  
+  
+Líbia  
+  
+Madagascar  
+  
+Malawi  
+  
+Mali  
+  
+Mauritânia  
+  
+Marrocos  
+  
+Moçambique  
+  
+Namíbia  
+  
+Níger  
+  
+Ruanda  
+  
+Senegal  
+  
+Serra Leoa  
+  
+Somália  
+  
+Sudão do Sul  
+  
+Sudão  
+  
+Suazilândia  
+  
+Tanzânia  
+  
+Togo  
+  
+Tunísia  
+  
+Uganda  
+  
+Zâmbia
+
+  
+
+213  
+  
+244  
+  
+229  
+  
+267  
+  
+226  
+  
+257  
+  
+237  
+  
+235  
+  
+242  
+  
+291  
+  
+251  
+  
+241  
+  
+220  
+  
+233  
+  
+245  
+  
+225  
+  
+254  
+  
+266  
+  
+231  
+  
+218  
+  
+261  
+  
+265  
+  
+223  
+  
+222  
+  
+212  
+  
+258  
+  
+264  
+  
+227  
+  
+250  
+  
+221  
+  
+232  
+  
+252  
+  
+211  
+  
+249  
+  
+268  
+  
+255  
+  
+228  
+  
+216  
+  
+256  
+  
+260
+
+Outros países da Ásia-Pacífico  
+
+Afeganistão  
+  
+Austrália  
+  
+Bangladesh  
+  
+Camboja  
+  
+China  
+  
+Hong Kong  
+  
+Japão  
+  
+Laos  
+  
+Mongólia  
+  
+Nepal  
+  
+Nova Zelândia  
+  
+Papua-Nova Guiné  
+  
+Filipinas  
+  
+Singapura  
+  
+Sri Lanka  
+  
+Taiwan  
+  
+Tadjiquistão  
+  
+Tailândia  
+  
+Turcomenistão  
+  
+Uzbequistão  
+  
+Vietnã
+
+  
+
+93  
+  
+61  
+  
+880  
+  
+855  
+  
+86  
+  
+852  
+  
+81  
+  
+856  
+  
+976  
+  
+977  
+  
+64  
+  
+675  
+  
+63  
+  
+65  
+  
+94  
+  
+886  
+  
+992  
+  
+66  
+  
+993  
+  
+998  
+  
+84
+
+Outros países da Europa Central e Leste Europeu  
+
+Albânia  
+  
+Armênia  
+  
+Azerbaijão  
+  
+Belarus  
+  
+Bulgária  
+  
+Croácia  
+  
+República Tcheca  
+  
+Geórgia  
+  
+Grécia  
+  
+Hungria  
+  
+Letônia  
+  
+Lituânia  
+  
+Moldávia  
+  
+Macedônia do Norte  
+  
+Polônia  
+  
+Romênia  
+  
+Sérvia  
+  
+Eslováquia  
+  
+Eslovênia  
+  
+Ucrânia
+
+  
+
+355  
+  
+374  
+  
+994  
+  
+375  
+  
+359  
+  
+385  
+  
+420  
+  
+995  
+  
+30  
+  
+36  
+  
+371  
+  
+370  
+  
+373  
+  
+389  
+  
+48  
+  
+40  
+  
+381  
+  
+421  
+  
+386  
+  
+380
+
+Outros países da Europa Ocidental  
+
+Áustria  
+  
+Bélgica  
+  
+Dinamarca  
+  
+Finlândia  
+  
+Irlanda  
+  
+Noruega  
+  
+Portugal  
+  
+Suécia  
+  
+Suíça
+
+  
+
+43  
+  
+32  
+  
+45  
+  
+358  
+  
+353  
+  
+47  
+  
+351  
+  
+46  
+  
+41
+
+Outros países da América Latina  
+
+Bolívia  
+  
+Costa Rica  
+  
+República Dominicana  
+  
+Equador  
+  
+El Salvador  
+  
+Guatemala  
+  
+Haiti  
+  
+Honduras  
+  
+Jamaica  
+  
+Nicarágua  
+  
+Panamá  
+  
+Paraguai  
+  
+Porto Rico  
+  
+Uruguai  
+  
+Venezuela
+
+  
+
+591  
+  
+506  
+  
+1 (809, 829, 849)  
+  
+593  
+  
+503  
+  
+502  
+  
+509  
+  
+504  
+  
+1 (658, 876)  
+  
+505  
+  
+507  
+  
+595  
+  
+1 (787, 939)  
+  
+598  
+  
+58
+
+Outros países do Oriente Médio  
+
+Bahrein  
+  
+Iraque  
+  
+Jordânia  
+  
+Kuwait  
+  
+Líbano  
+  
+Omã  
+  
+Catar  
+  
+Yemen
+
+  
+
+973  
+  
+964  
+  
+962  
+  
+965  
+  
+961  
+  
+968  
+  
+974  
+  
+967
+
+Outro  
+
+Todos os outros países
+
+  
+
+Varia de acordo com o país
+
+As informações da tabela acima também estão disponíveis no formato CSV:
+
+-   [Código telefônico de país e mapeamento de taxas regionais em CSV](https://l.facebook.com/l.php?u=https%3A%2F%2Fscontent-gru2-1.xx.fbcdn.net%2Fv%2Ft39.8562-6%2F559604326_1510649803514615_3972087685039081235_n.csv%3F_nc_cat%3D111%26ccb%3D1-7%26_nc_sid%3Db8d81d%26_nc_ohc%3DXfWyFrXUK8YQ7kNvwH2QXHD%26_nc_oc%3DAdlqEvRNre15BGyxL3YIdR6rTPrVnVo6_SFmMM7WjlnTGTb_VnkZllKr_NhsBTDfaaw%26_nc_zt%3D14%26_nc_ht%3Dscontent-gru2-1.xx%26_nc_gid%3Dokax6Cj9BzX4Sk7KXq0Tiw%26oh%3D00_Afl2XBMCRK11yZfBDIU5O8dC7f63qCicRqFXiRkYFIZtTA%26oe%3D694CA013&h=AT2R2jNyMt_NP474xE_gCPQEEMHqJ8F1IVu2I3X-e9Y97KUXtHceqPRKamCZIe4SqqEbDm9N7pq9YcIbL4ErqlFHIyrwqlo5M_E5-iE_s3YKj3Pu-uEr9ZQb8sePEmuFiiKR2ceyIqTI5G4e0F9phNMY0sQ)
+
+## Webhooks
+
+Todos os webhooks de mensagem contêm informações de preços. Consulte:
+
+-   API de Nuvem: [Atualizações de status de mensagens](/documentation/business-messaging/whatsapp/webhooks/reference/messages/status)-   API Local: [Atualizações de status de mensagens](/docs/whatsapp/on-premises/webhooks/components#statuses-object)
+
+## Cobrança
+
+As cobranças e ações relacionadas são gerenciadas pelo Meta Business Suite. Consulte [Sobre a cobrança da sua conta do WhatsApp Business](https://www.facebook.com/business/help/2225184664363779) para saber mais.
+
+## API de Mensagens de Marketing Lite
+
+Ao usar a API de Mensagens de marketing Lite ("MM Lite API"), seu uso estará sujeito aos preços da API em questão. Consulte o documento [Preços da API de MM Lite](/documentation/business-messaging/whatsapp/pricing) para saber mais sobre preços e tarifas da API de MM Lite.
+
+## Veja também:
+
+-   [Conversas](/documentation/business-messaging/whatsapp/messages/send-messages)-   [Sobre a cobrança da sua conta do WhatsApp Business](https://www.facebook.com/business/help/2225184664363779)-   [Preços](/documentation/business-messaging/whatsapp/pricing)-   [Categorização de modelos](/documentation/business-messaging/whatsapp/templates/template-categorization)-   [Envio de mensagens com a API de Nuvem](/documentation/business-messaging/whatsapp/messages/send-messages)-   [Envio de mensagens com a API Local](/docs/whatsapp/on-premises/guides/messages)
+
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