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  251. package/docs/parceiros/seja_um_parceiro/upgrade_to_tech_partner.md +94 -0
  252. package/docs/parceiros/visao_geral/AGENTS.md +8 -0
  253. package/docs/parceiros/visao_geral/overview.md +190 -0
  254. package/docs/recado/AGENTS.md +9 -0
  255. package/docs/recado/precos/AGENTS.md +11 -0
  256. package/docs/recado/precos/pricing.md +915 -0
  257. package/docs/recado/precos/pricing_authentication_international_rates.md +464 -0
  258. package/docs/recado/precos/pricing_conversation_based_pricing.md +773 -0
  259. package/docs/recado/precos/pricing_updates_to_pricing.md +8 -0
  260. package/docs/recado/sobre_a_plataforma/AGENTS.md +10 -0
  261. package/docs/recado/sobre_a_plataforma/about_the_platform.md +217 -0
  262. package/docs/recado/sobre_a_plataforma/access_tokens.md +110 -0
  263. package/docs/recado/sobre_a_plataforma/permissions.md +55 -0
  264. package/docs/referencia/AGENTS.md +92 -0
  265. package/docs/referencia/bot_do_whatsapp_business/AGENTS.md +8 -0
  266. package/docs/referencia/bot_do_whatsapp_business/bot_details_api.md +762 -0
  267. package/docs/referencia/business/AGENTS.md +14 -0
  268. package/docs/referencia/business/add_phone_numbers_api.md +726 -0
  269. package/docs/referencia/business/client_whatsapp_business_accounts_api.md +1006 -0
  270. package/docs/referencia/business/owned_whatsapp_business_accounts.md +802 -0
  271. package/docs/referencia/business/whatsapp_business_accounts_api.md +1550 -0
  272. package/docs/referencia/business/whatsapp_business_partner_onboarding_to_mm_lite_api.md +783 -0
  273. package/docs/referencia/business/whatsapp_business_pre_verified_phone_number_sharing_api.md +790 -0
  274. package/docs/referencia/business/whatsapp_business_pre_verified_phone_numbers_api.md +886 -0
  275. package/docs/referencia/changelog.md +10 -0
  276. package/docs/referencia/conta_do_whatsapp_business/AGENTS.md +24 -0
  277. package/docs/referencia/conta_do_whatsapp_business/assigned_users_management_api.md +2202 -0
  278. package/docs/referencia/conta_do_whatsapp_business/business_account_api.md +267 -0
  279. package/docs/referencia/conta_do_whatsapp_business/business_account_extended_credits_api.md +275 -0
  280. package/docs/referencia/conta_do_whatsapp_business/conversational_automation_api.md +782 -0
  281. package/docs/referencia/conta_do_whatsapp_business/flows_api.md +1532 -0
  282. package/docs/referencia/conta_do_whatsapp_business/in_progress_on_behalf_requests_api.md +8 -0
  283. package/docs/referencia/conta_do_whatsapp_business/migration_intent_api.md +1581 -0
  284. package/docs/referencia/conta_do_whatsapp_business/obo_mobility_intent_api.md +8 -0
  285. package/docs/referencia/conta_do_whatsapp_business/phone_number_management_api.md +1686 -0
  286. package/docs/referencia/conta_do_whatsapp_business/schedules_api.md +1772 -0
  287. package/docs/referencia/conta_do_whatsapp_business/set_obo_mobility_intent_api.md +8 -0
  288. package/docs/referencia/conta_do_whatsapp_business/set_solution_migration_intent_api.md +8 -0
  289. package/docs/referencia/conta_do_whatsapp_business/subscribed_apps_api.md +2178 -0
  290. package/docs/referencia/conta_do_whatsapp_business/template_api.md +976 -0
  291. package/docs/referencia/conta_do_whatsapp_business/whatsapp_business_account_activities_api.md +842 -0
  292. package/docs/referencia/conta_do_whatsapp_business/whatsapp_business_account_api.md +1384 -0
  293. package/docs/referencia/conta_do_whatsapp_business/whatsapp_business_account_solutions_list_api.md +854 -0
  294. package/docs/referencia/grupo/AGENTS.md +11 -0
  295. package/docs/referencia/grupo/groups_invite_link_api.md +304 -0
  296. package/docs/referencia/grupo/groups_join_requests_api.md +686 -0
  297. package/docs/referencia/grupo/groups_participants_api.md +274 -0
  298. package/docs/referencia/grupo/groups_query_api.md +436 -0
  299. package/docs/referencia/historico_de_mensagens/AGENTS.md +8 -0
  300. package/docs/referencia/historico_de_mensagens/whatsapp_business_message_history_events_api.md +866 -0
  301. package/docs/referencia/inscricao/AGENTS.md +10 -0
  302. package/docs/referencia/inscricao/application_connected_client_businesses.md +812 -0
  303. package/docs/referencia/inscricao/application_solutions_api.md +874 -0
  304. package/docs/referencia/inscricao/solution_creation_api.md +824 -0
  305. package/docs/referencia/intencao_de_migracao_da_conta_do_whatsapp_business/AGENTS.md +8 -0
  306. package/docs/referencia/intencao_de_migracao_da_conta_do_whatsapp_business/migration_intent_details_api.md +724 -0
  307. package/docs/referencia/midias/AGENTS.md +9 -0
  308. package/docs/referencia/midias/media_api.md +342 -0
  309. package/docs/referencia/midias/media_download_api.md +160 -0
  310. package/docs/referencia/numero_da_conta_do_whatsapp/AGENTS.md +8 -0
  311. package/docs/referencia/numero_da_conta_do_whatsapp/whatsapp_account_number_api.md +778 -0
  312. package/docs/referencia/perfil_do_whatsapp_business/AGENTS.md +8 -0
  313. package/docs/referencia/perfil_do_whatsapp_business/whatsapp_business_profile_node_api.md +1494 -0
  314. package/docs/referencia/solucao_do_whatsapp_business/AGENTS.md +14 -0
  315. package/docs/referencia/solucao_do_whatsapp_business/accept_deactivation_request_api.md +762 -0
  316. package/docs/referencia/solucao_do_whatsapp_business/access_token_api.md +704 -0
  317. package/docs/referencia/solucao_do_whatsapp_business/reject_deactivation_request_api.md +812 -0
  318. package/docs/referencia/solucao_do_whatsapp_business/send_deactivation_request_api.md +778 -0
  319. package/docs/referencia/solucao_do_whatsapp_business/solution_accept_api.md +812 -0
  320. package/docs/referencia/solucao_do_whatsapp_business/solution_details_api.md +768 -0
  321. package/docs/referencia/solucao_do_whatsapp_business/solution_reject_api.md +798 -0
  322. package/docs/referencia/telefone_do_whatsapp_business/AGENTS.md +29 -0
  323. package/docs/referencia/telefone_do_whatsapp_business/block_api.md +542 -0
  324. package/docs/referencia/telefone_do_whatsapp_business/business_compliance_information_api.md +1608 -0
  325. package/docs/referencia/telefone_do_whatsapp_business/business_encryption_api.md +1402 -0
  326. package/docs/referencia/telefone_do_whatsapp_business/calling_api.md +598 -0
  327. package/docs/referencia/telefone_do_whatsapp_business/encrypted_messages_api.md +482 -0
  328. package/docs/referencia/telefone_do_whatsapp_business/groups_management_api.md +485 -0
  329. package/docs/referencia/telefone_do_whatsapp_business/marketing_messages_lite_api.md +315 -0
  330. package/docs/referencia/telefone_do_whatsapp_business/media_upload_api.md +188 -0
  331. package/docs/referencia/telefone_do_whatsapp_business/message_api.md +1798 -0
  332. package/docs/referencia/telefone_do_whatsapp_business/phone_number_api.md +377 -0
  333. package/docs/referencia/telefone_do_whatsapp_business/phone_number_deregister_api.md +714 -0
  334. package/docs/referencia/telefone_do_whatsapp_business/phone_number_registration.md +780 -0
  335. package/docs/referencia/telefone_do_whatsapp_business/phone_number_verification_request_code_api.md +734 -0
  336. package/docs/referencia/telefone_do_whatsapp_business/register_api.md +411 -0
  337. package/docs/referencia/telefone_do_whatsapp_business/settings_api.md +674 -0
  338. package/docs/referencia/telefone_do_whatsapp_business/verify_code_api.md +746 -0
  339. package/docs/referencia/telefone_do_whatsapp_business/whatsapp_business_account_message_history_api.md +932 -0
  340. package/docs/referencia/telefone_do_whatsapp_business/whatsapp_business_account_official_business_account_status_api.md +1540 -0
  341. package/docs/referencia/telefone_do_whatsapp_business/whatsapp_business_account_phone_number_api.md +1600 -0
  342. package/docs/referencia/telefone_do_whatsapp_business/whatsapp_business_profile_api.md +1478 -0
  343. package/docs/referencia/telefone_do_whatsapp_business/whatsapp_business_qr_code_api.md +1179 -0
  344. package/docs/referencia/telefone_do_whatsapp_business/whatsapp_business_qr_code_management_api.md +1315 -0
  345. package/docs/referencia/telefone_pre_verificado_do_whatsapp_business/AGENTS.md +11 -0
  346. package/docs/referencia/telefone_pre_verificado_do_whatsapp_business/request_verification_code_api.md +778 -0
  347. package/docs/referencia/telefone_pre_verificado_do_whatsapp_business/verify_code_api.md +768 -0
  348. package/docs/referencia/telefone_pre_verificado_do_whatsapp_business/whatsapp_business_pre_verified_phone_number_api.md +1382 -0
  349. package/docs/referencia/telefone_pre_verificado_do_whatsapp_business/whatsapp_business_pre_verified_phone_number_partners_api.md +820 -0
  350. package/docs/referencia/usuario/AGENTS.md +8 -0
  351. package/docs/referencia/usuario/assigned_whatsapp_business_accounts_api.md +864 -0
  352. package/docs/referencia/webhooks/AGENTS.md +8 -0
  353. package/docs/referencia/webhooks/whatsapp_incoming_webhook_payload.md +1655 -0
  354. package/docs/suporte/AGENTS.md +13 -0
  355. package/docs/suporte/api_status_page.md +134 -0
  356. package/docs/suporte/error_codes.md +1194 -0
  357. package/docs/suporte/experiments.md +26 -0
  358. package/docs/suporte/health_status.md +225 -0
  359. package/docs/suporte/load_testing.md +340 -0
  360. package/docs/suporte/support.md +408 -0
  361. package/docs/visao_geral/AGENTS.md +8 -0
  362. package/docs/visao_geral/overview.md +2590 -0
  363. package/docs/webhooks/AGENTS.md +41 -0
  364. package/docs/webhooks/referencia/AGENTS.md +20 -0
  365. package/docs/webhooks/referencia/account_alerts.md +190 -0
  366. package/docs/webhooks/referencia/account_review_update.md +90 -0
  367. package/docs/webhooks/referencia/account_update.md +379 -0
  368. package/docs/webhooks/referencia/business_capability_update.md +121 -0
  369. package/docs/webhooks/referencia/history.md +302 -0
  370. package/docs/webhooks/referencia/message_template_components_update.md +179 -0
  371. package/docs/webhooks/referencia/message_template_quality_update.md +136 -0
  372. package/docs/webhooks/referencia/message_template_status_update.md +253 -0
  373. package/docs/webhooks/referencia/messages/AGENTS.md +24 -0
  374. package/docs/webhooks/referencia/messages/audio.md +298 -0
  375. package/docs/webhooks/referencia/messages/button.md +170 -0
  376. package/docs/webhooks/referencia/messages/contacts.md +491 -0
  377. package/docs/webhooks/referencia/messages/document.md +307 -0
  378. package/docs/webhooks/referencia/messages/errors.md +132 -0
  379. package/docs/webhooks/referencia/messages/image.md +304 -0
  380. package/docs/webhooks/referencia/messages/interactive.md +225 -0
  381. package/docs/webhooks/referencia/messages/location.md +296 -0
  382. package/docs/webhooks/referencia/messages/messages.md +44 -0
  383. package/docs/webhooks/referencia/messages/order.md +208 -0
  384. package/docs/webhooks/referencia/messages/reaction.md +178 -0
  385. package/docs/webhooks/referencia/messages/status.md +364 -0
  386. package/docs/webhooks/referencia/messages/sticker.md +298 -0
  387. package/docs/webhooks/referencia/messages/system.md +140 -0
  388. package/docs/webhooks/referencia/messages/text.md +322 -0
  389. package/docs/webhooks/referencia/messages/unsupported.md +165 -0
  390. package/docs/webhooks/referencia/messages/video.md +304 -0
  391. package/docs/webhooks/referencia/outros_webhooks/AGENTS.md +16 -0
  392. package/docs/webhooks/referencia/outros_webhooks/partner_solutions.md +114 -0
  393. package/docs/webhooks/referencia/outros_webhooks/payment_configuration_update.md +135 -0
  394. package/docs/webhooks/referencia/outros_webhooks/phone_number_name_update.md +129 -0
  395. package/docs/webhooks/referencia/outros_webhooks/phone_number_quality_update.md +172 -0
  396. package/docs/webhooks/referencia/outros_webhooks/security.md +108 -0
  397. package/docs/webhooks/referencia/outros_webhooks/smb_app_state_sync.md +146 -0
  398. package/docs/webhooks/referencia/outros_webhooks/smb_message_echoes.md +143 -0
  399. package/docs/webhooks/referencia/outros_webhooks/template_category_update.md +154 -0
  400. package/docs/webhooks/referencia/outros_webhooks/user_preferences.md +150 -0
  401. package/docs/webhooks/visao_geral/AGENTS.md +11 -0
  402. package/docs/webhooks/visao_geral/message_echoes.md +8 -0
  403. package/docs/webhooks/visao_geral/override.md +235 -0
  404. package/docs/webhooks/visao_geral/overview.md +158 -0
  405. package/docs/webhooks/visao_geral/set_up_whatsapp_echo_bot.md +109 -0
  406. package/package.json +50 -0
@@ -0,0 +1,298 @@
1
+ <!-- Source: https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/webhooks/reference/messages/sticker -->
2
+ <!-- Scraped: 2025-12-20T17:38:21.682Z -->
3
+
4
+ # Referência de webhook de mensagens com figurinha
5
+
6
+ Updated: 22 de out de 2025
7
+
8
+ Esta referência descreve os eventos de gatilho e o conteúdo da carga do webhook de **mensagens** da conta do WhatsApp Business para mensagens com figurinha.
9
+
10
+ ## Gatilhos
11
+
12
+ - Um usuário do WhatsApp envia uma figurinha para a empresa.- Um usuário do WhatsApp envia uma figurinha a uma empresa por meio de um anúncio de clique para o WhatsApp.
13
+
14
+ ## Sintaxe
15
+
16
+ ```
17
+ {
18
+ "object": "whatsapp_business_account",
19
+ "entry": [
20
+ {
21
+ "id": "<WHATSAPP_BUSINESS_ACCOUNT_ID>",
22
+ "changes": [
23
+ {
24
+ "value": {
25
+ "messaging_product": "whatsapp",
26
+ "metadata": {
27
+ "display_phone_number": "<BUSINESS_DISPLAY_PHONE_NUMBER>",
28
+ "phone_number_id": "<BUSINESS_PHONE_NUMBER_ID>"
29
+ },
30
+ "contacts": [
31
+ {
32
+ "profile": {
33
+ "name": "<WHATSAPP_USER_PROFILE_NAME>"
34
+ },
35
+ "wa_id": "<WHATSAPP_USER_ID>",
36
+ "identity_key_hash": "<IDENTITY_KEY_HASH>" <!-- only included if identity change check enabled -->
37
+ }
38
+ ],
39
+ "messages": [
40
+ {
41
+ "from": "<WHATSAPP_USER_PHONE_NUMBER>",
42
+ "id": "<WHATSAPP_MESSAGE_ID>",
43
+ "timestamp": "<WEBHOOK_TRIGGER_TIMESTAMP>",
44
+ "type": "sticker",
45
+ "sticker": {
46
+ "mime_type": "<MEDIA_ASSET_MIME_TYPE>",
47
+ "sha256": "<MEDIA_ASSET_SHA256_HASH>",
48
+ "id": "<MEDIA_ASSET_ID>",
49
+ "url": "<MEDIA_ASSET_URL>",
50
+ "animated": <IS_ANIMATED?>
51
+ },
52
+
53
+ <!-- only included if message sent via a Click to WhatsApp ad -->
54
+ "referral": {
55
+ "source_url": "<AD_URL>",
56
+ "source_id": "<AD_ID>",
57
+ "source_type": "ad",
58
+ "body": "<AD_PRIMARY_TEXT>",
59
+ "headline": "<AD_HEADLINE>",
60
+ "media_type": "<AD_MEDIA_TYPE>",
61
+ "image_url": "<AD_IMAGE_URL>",
62
+ "video_url": "<AD_VIDEO_URL>",
63
+ "thumbnail_url": "<AD_VIDEO_THUMBNAIL>",
64
+ "ctwa_clid": "<AD_CLICK_ID>",
65
+ "welcome_message": {
66
+ "text": "<AD_GREETING_TEXT>"
67
+ }
68
+ }
69
+ }
70
+ ]
71
+ },
72
+ "field": "messages"
73
+ }
74
+ ]
75
+ }
76
+ ]
77
+ }
78
+ ```
79
+
80
+ ## Parâmetros
81
+
82
+ Espaço reservado
83
+
84
+ Descrição
85
+
86
+ Valor de exemplo
87
+
88
+ `<AD_CLICK_ID>`
89
+
90
+ _String_
91
+
92
+ Identificação do clique em um anúncio de clique para o WhatsApp.
93
+
94
+ A propriedade `ctwa_clid` é totalmente omitida para mensagens originadas de um anúncio no Status do WhatsApp ([posicionamentos de anúncio no Status do WhatsApp](https://www.facebook.com/business/help/1074444721456755)).
95
+
96
+ `Aff-n8ZTODiE79d22KtAwQKj9e_mIEOOj27vDVwFjN80dp4_0NiNhEgpGo0AHemvuSoifXaytfTzcchptiErTKCqTrJ5nW1h7IHYeYymGb5K5J5iTROpBhWAGaIAeUzHL50`
97
+
98
+ `<AD_GREETING_TEXT>`
99
+
100
+ _String_
101
+
102
+ Texto de saudação do anúncio de clique para o WhatsApp.
103
+
104
+ `Hi there! Let us know how we can help!`
105
+
106
+ `<AD_HEADLINE>`
107
+
108
+ _String_
109
+
110
+ Título do anúncio de clique para o WhatsApp.
111
+
112
+ `Chat with us`
113
+
114
+ `<AD_ID>`
115
+
116
+ _String_
117
+
118
+ Identificação do anúncio de clique para o WhatsApp.
119
+
120
+ `120226305854810726`
121
+
122
+ `<AD_IMAGE_URL>`
123
+
124
+ _String_
125
+
126
+ URL da imagem do anúncio de clique para o WhatsApp. Incluído apenas se o anúncio for do tipo imagem.
127
+
128
+ `https://scontent.xx.fbcdn.net/v/t45.1...`
129
+
130
+ `<AD_MEDIA_TYPE>`
131
+
132
+ _String_
133
+
134
+ Tipo de mídia do anúncio de clique para o WhatsApp. Os valores podem ser os seguintes:
135
+
136
+ `image` – indica um anúncio de imagem.
137
+
138
+ `video` – indica um anúncio em vídeo.
139
+
140
+ `image`
141
+
142
+ `<AD_PRIMARY_TEXT>`
143
+
144
+ _String_
145
+
146
+ Texto principal do anúncio de clique para o WhatsApp.
147
+
148
+ `Summer succulents are here!`
149
+
150
+ `<AD_URL>`
151
+
152
+ _String_
153
+
154
+ URL do anúncio de clique para o WhatsApp.
155
+
156
+ `https://fb.me/3cr4Wqqkv`
157
+
158
+ `<AD_VIDEO_THUMBNAIL>`
159
+
160
+ _String_
161
+
162
+ URL da miniatura de vídeo do anúncio de clique para o WhatsApp. Incluído apenas em anúncios em vídeo.
163
+
164
+ `https://scontent.xx.fbcdn.net/v/t45.3...`
165
+
166
+ `<AD_VIDEO_URL>`
167
+
168
+ _String_
169
+
170
+ URL do vídeo de anúncio de clique para o WhatsApp. Incluído apenas em anúncios em vídeo.
171
+
172
+ `https://scontent.xx.fbcdn.net/v/t45.2...`
173
+
174
+ `<BUSINESS_DISPLAY_PHONE_NUMBER>`
175
+
176
+ _String_
177
+
178
+ Número de telefone comercial exibido.
179
+
180
+ `15550783881`
181
+
182
+ `<BUSINESS_PHONE_NUMBER_ID>`
183
+
184
+ _String_
185
+
186
+ Identificação do número de telefone comercial.
187
+
188
+ `106540352242922`
189
+
190
+ `<IDENTITY_KEY_HASH>`
191
+
192
+ _String_
193
+
194
+ Hash de chave de identidade. Esse campo só será incluído se você tiver habilitado o recurso de [verificação de alteração de identidade](/documentation/business-messaging/whatsapp/business-phone-numbers/phone-numbers).
195
+
196
+ `DF2lS5v2W6x=`
197
+
198
+ `<IS_ANIMATED?>`
199
+
200
+ _Booliano_
201
+
202
+ Booliano que indica se a figurinha é animada (`true`) ou não (`false`).
203
+
204
+ `true`
205
+
206
+ `<MEDIA_ASSET_ID>`
207
+
208
+ _String_
209
+
210
+ ID do ativo de mídia. É possível [fazer uma solicitação GET usando essa identificação](/documentation/business-messaging/whatsapp/business-phone-numbers/media) para obter o URL do ativo e depois fazer uma solicitação GET no URL retornado (usando seu token de acesso) para obter o ativo subjacente.
211
+
212
+ `1003383421387256`
213
+
214
+ `<MEDIA_ASSET_MIME_TYPE>`
215
+
216
+ _String_
217
+
218
+ Tipo MIME de ativo de mídia.
219
+
220
+ `image/webp`
221
+
222
+ `<MEDIA_ASSET_SHA256_HASH>`
223
+
224
+ _String_
225
+
226
+ Hash SHA-256 do ativo de mídia.
227
+
228
+ `SfInY0gGKTsJlUWbwxC1k+FAD0FZHvzwfpvO0zX0GUI=`
229
+
230
+ `<MEDIA_ASSET_URL>`
231
+
232
+ _String_
233
+
234
+ **Esta propriedade JSON será lançada para desenvolvedores de forma gradual nas próximas semanas, a partir de 12 de novembro de 2025, e talvez não esteja disponível para você imediatamente.**
235
+
236
+ URL da mídia. É possível consultar esse URL diretamente com o token de acesso para [baixar o ativo de mídia](/documentation/business-messaging/whatsapp/business-phone-numbers/media#download-media).
237
+
238
+ `https://lookaside.fbsbx.com/whatsapp_business/attachments/?mid=133...`
239
+
240
+ `<WEBHOOK_TRIGGER_TIMESTAMP>`
241
+
242
+ _String_
243
+
244
+ Registro de data e hora Unix que indica quando o webhook foi disparado.
245
+
246
+ `1739321024`
247
+
248
+ `<WHATSAPP_BUSINESS_ACCOUNT_ID>`
249
+
250
+ _String_
251
+
252
+ Identificação da conta do WhatsApp Business.
253
+
254
+ `102290129340398`
255
+
256
+ `<WHATSAPP_MESSAGE_ID>`
257
+
258
+ _String_
259
+
260
+ Identificação da mensagem do WhatsApp.
261
+
262
+ `wamid.HBgLMTY1MDM4Nzk0MzkVAgASGBQzQUFERjg0NDEzNDdFODU3MUMxMAA=`
263
+
264
+ `<WHATSAPP_USER_ID>`
265
+
266
+ _String_
267
+
268
+ Número de identificação do usuário do WhatsApp. Vale observar que o número de identificação de um usuário do WhatsApp nem sempre coincide com seu número de telefone.
269
+
270
+ `16505551234`
271
+
272
+ `<WHATSAPP_USER_PHONE_NUMBER>`
273
+
274
+ _String_
275
+
276
+ Número de telefone do usuário do WhatsApp. É o mesmo valor retornado pela API como o valor de `input` ao enviar uma mensagem para um usuário do WhatsApp. Vale observar que o número de identificação de um usuário do WhatsApp nem sempre coincide com seu número de telefone.
277
+
278
+ `+16505551234`
279
+
280
+ `<WHATSAPP_USER_PROFILE_NAME>`
281
+
282
+ _String_
283
+
284
+ O nome de usuário do WhatsApp exibido no perfil do cliente na plataforma.
285
+
286
+ `Sheena Nelson`
287
+
288
+ ## Exemplo
289
+
290
+ ```
291
+ {  "object": "whatsapp_business_account",  "entry": [    {      "id": "102290129340398",      "changes": [        {          "value": {            "messaging_product": "whatsapp",            "metadata": {              "display_phone_number": "15550783881",              "phone_number_id": "106540352242922"            },            "contacts": [              {                "profile": {                  "name": "Sheena Nelson"                },                "wa_id": "16505551234"              }            ],            "messages": [              {                "from": "16505551234",                "id": "wamid.HBgLMTY1MDM4Nzk0MzkVAgASGBQzQTRBNjU5OUFFRTAzODEwMTQ0RgA=",                "timestamp": "1744344496",                "type": "sticker",                "sticker": {                  "mime_type": "image/webp",                  "sha256": "wvqXMe6n7n1W0zphvLPoLj+s/NtKqmr3zZ7YzTP7xFI=",                  "id": "1908647269898587",                  "url": "https://lookaside.fbsbx.com/whatsapp_business/attachments/?mid=133...",                  "animated": true                }              }            ]          },          "field": "messages"        }      ]    }  ]}
292
+ ```
293
+
294
+ Você achou esta página útil?
295
+
296
+ ![Ícone de polegar para cima](https://static.xx.fbcdn.net/rsrc.php/yR/r/OEXJ0_DJeZv.svg)
297
+
298
+ ![Ícone de polegar para baixo](https://static.xx.fbcdn.net/rsrc.php/yb/r/qKPgNVNeatU.svg)
@@ -0,0 +1,140 @@
1
+ <!-- Source: https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/webhooks/reference/messages/system -->
2
+ <!-- Scraped: 2025-12-20T17:38:30.535Z -->
3
+
4
+ # Referência do webhook de mensagens do sistema
5
+
6
+ Updated: 22 de out de 2025
7
+
8
+ Esta referência descreve os eventos de gatilho e o conteúdo da carga do webhook de **mensagens** da conta do WhatsApp Business para mensagens do sistema.
9
+
10
+ Observe que, ao contrário de outros webhooks de mensagem recebida, os webhooks de **mensagens** do sistema não incluem uma matriz `contacts`.
11
+
12
+ ## Gatilhos
13
+
14
+ - Um usuário do WhatsApp muda o número de telefone do WhatsApp.
15
+
16
+ ## Sintaxe
17
+
18
+ ```
19
+ {
20
+ "object": "whatsapp_business_account",
21
+ "entry": [
22
+ {
23
+ "id": "<WHATSAPP_BUSINESS_ACCOUNT_ID>",
24
+ "changes": [
25
+ {
26
+ "value": {
27
+ "messaging_product": "whatsapp",
28
+ "metadata": {
29
+ "display_phone_number": "<BUSINESS_DISPLAY_PHONE_NUMBER>",
30
+ "phone_number_id": "<BUSINESS_PHONE_NUMBER_ID>"
31
+ },
32
+ "messages": [
33
+ {
34
+ "from": "<WHATSAPP_USER_PHONE_NUMBER>",
35
+ "id": "<WHATSAPP_MESSAGE_ID>",
36
+ "timestamp": "<WEBHOOK_TRIGGER_TIMESTAMP>",
37
+ "type": "system",
38
+ "system": {
39
+ "body": "User <WHATSAPP_USER_PROFILE_NAME> changed from <WHATSAPP_USER_PHONE_NUMBER> to <NEW_WHATSAPP_USER_PHONE_NUMBER>",
40
+ "wa_id": "<NEW_WHATSAPP_USER_ID>",
41
+ "type": "user_changed_number"
42
+ }
43
+ }
44
+ ]
45
+ },
46
+ "field": "messages"
47
+ }
48
+ ]
49
+ }
50
+ ]
51
+ }
52
+ ```
53
+
54
+ ## Parâmetros
55
+
56
+ Espaço reservado
57
+
58
+ Descrição
59
+
60
+ Valor de exemplo
61
+
62
+ `<BUSINESS_DISPLAY_PHONE_NUMBER>`
63
+
64
+ _String_
65
+
66
+ Número de telefone comercial exibido.
67
+
68
+ `15550783881`
69
+
70
+ `<BUSINESS_PHONE_NUMBER_ID>`
71
+
72
+ _String_
73
+
74
+ Identificação do número de telefone comercial.
75
+
76
+ `106540352242922`
77
+
78
+ `<NEW_WHATSAPP_USER_ID>`
79
+
80
+ _String_
81
+
82
+ Novo número de identificação do usuário do WhatsApp. Vale observar que o número de identificação de um usuário do WhatsApp nem sempre coincide com seu número de telefone.
83
+
84
+ `12195555358`
85
+
86
+ `<NEW_WHATSAPP_USER_PHONE_NUMBER>`
87
+
88
+ _String_
89
+
90
+ Novo número de telefone do usuário do WhatsApp. Vale observar que o número de identificação de um usuário do WhatsApp nem sempre coincide com seu número de telefone.
91
+
92
+ `12195555358`
93
+
94
+ `<WEBHOOK_TRIGGER_TIMESTAMP>`
95
+
96
+ _String_
97
+
98
+ Registro de data e hora Unix que indica quando o webhook foi disparado.
99
+
100
+ `1739321024`
101
+
102
+ `<WHATSAPP_BUSINESS_ACCOUNT_ID>`
103
+
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+ _String_
105
+
106
+ Identificação da conta do WhatsApp Business.
107
+
108
+ `102290129340398`
109
+
110
+ `<WHATSAPP_MESSAGE_ID>`
111
+
112
+ _String_
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+
114
+ Identificação da mensagem do WhatsApp.
115
+
116
+ `wamid.HBgLMTY1MDM4Nzk0MzkVAgASGBQzQUFERjg0NDEzNDdFODU3MUMxMAA=`
117
+
118
+ `<WHATSAPP_USER_PHONE_NUMBER>`_String_
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+
120
+ Número de telefone do usuário do WhatsApp. Vale observar que o número de identificação de um usuário do WhatsApp nem sempre coincide com seu número de telefone.
121
+
122
+ `16505551234`
123
+
124
+ `<WHATSAPP_USER_PROFILE_NAME>`_String_
125
+
126
+ O nome de usuário do WhatsApp exibido no perfil do cliente na plataforma.
127
+
128
+ `Sheena Nelson`
129
+
130
+ ## Exemplo
131
+
132
+ ```
133
+ {  "object": "whatsapp_business_account",  "entry": [    {      "id": "102290129340398",      "changes": [        {          "value": {            "messaging_product": "whatsapp",            "metadata": {              "display_phone_number": "15550783881",              "phone_number_id": "106540352242922"            },            "messages": [              {                "from": "16505551234",                "id": "wamid.HBgLMTk4MzU1NTE5NzQVAgASGAoxMTgyMDg2MjY3AA==",                "timestamp": "1750269342",                "system": {                  "body": "User Sheena Nelson changed from 16505551234 to 12195555358",                  "wa_id": "12195555358",                  "type": "user_changed_number"                },                "type": "system"              }            ]          },          "field": "messages"        }      ]    }  ]}
134
+ ```
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+ Você achou esta página útil?
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+
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