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  251. package/docs/parceiros/seja_um_parceiro/upgrade_to_tech_partner.md +94 -0
  252. package/docs/parceiros/visao_geral/AGENTS.md +8 -0
  253. package/docs/parceiros/visao_geral/overview.md +190 -0
  254. package/docs/recado/AGENTS.md +9 -0
  255. package/docs/recado/precos/AGENTS.md +11 -0
  256. package/docs/recado/precos/pricing.md +915 -0
  257. package/docs/recado/precos/pricing_authentication_international_rates.md +464 -0
  258. package/docs/recado/precos/pricing_conversation_based_pricing.md +773 -0
  259. package/docs/recado/precos/pricing_updates_to_pricing.md +8 -0
  260. package/docs/recado/sobre_a_plataforma/AGENTS.md +10 -0
  261. package/docs/recado/sobre_a_plataforma/about_the_platform.md +217 -0
  262. package/docs/recado/sobre_a_plataforma/access_tokens.md +110 -0
  263. package/docs/recado/sobre_a_plataforma/permissions.md +55 -0
  264. package/docs/referencia/AGENTS.md +92 -0
  265. package/docs/referencia/bot_do_whatsapp_business/AGENTS.md +8 -0
  266. package/docs/referencia/bot_do_whatsapp_business/bot_details_api.md +762 -0
  267. package/docs/referencia/business/AGENTS.md +14 -0
  268. package/docs/referencia/business/add_phone_numbers_api.md +726 -0
  269. package/docs/referencia/business/client_whatsapp_business_accounts_api.md +1006 -0
  270. package/docs/referencia/business/owned_whatsapp_business_accounts.md +802 -0
  271. package/docs/referencia/business/whatsapp_business_accounts_api.md +1550 -0
  272. package/docs/referencia/business/whatsapp_business_partner_onboarding_to_mm_lite_api.md +783 -0
  273. package/docs/referencia/business/whatsapp_business_pre_verified_phone_number_sharing_api.md +790 -0
  274. package/docs/referencia/business/whatsapp_business_pre_verified_phone_numbers_api.md +886 -0
  275. package/docs/referencia/changelog.md +10 -0
  276. package/docs/referencia/conta_do_whatsapp_business/AGENTS.md +24 -0
  277. package/docs/referencia/conta_do_whatsapp_business/assigned_users_management_api.md +2202 -0
  278. package/docs/referencia/conta_do_whatsapp_business/business_account_api.md +267 -0
  279. package/docs/referencia/conta_do_whatsapp_business/business_account_extended_credits_api.md +275 -0
  280. package/docs/referencia/conta_do_whatsapp_business/conversational_automation_api.md +782 -0
  281. package/docs/referencia/conta_do_whatsapp_business/flows_api.md +1532 -0
  282. package/docs/referencia/conta_do_whatsapp_business/in_progress_on_behalf_requests_api.md +8 -0
  283. package/docs/referencia/conta_do_whatsapp_business/migration_intent_api.md +1581 -0
  284. package/docs/referencia/conta_do_whatsapp_business/obo_mobility_intent_api.md +8 -0
  285. package/docs/referencia/conta_do_whatsapp_business/phone_number_management_api.md +1686 -0
  286. package/docs/referencia/conta_do_whatsapp_business/schedules_api.md +1772 -0
  287. package/docs/referencia/conta_do_whatsapp_business/set_obo_mobility_intent_api.md +8 -0
  288. package/docs/referencia/conta_do_whatsapp_business/set_solution_migration_intent_api.md +8 -0
  289. package/docs/referencia/conta_do_whatsapp_business/subscribed_apps_api.md +2178 -0
  290. package/docs/referencia/conta_do_whatsapp_business/template_api.md +976 -0
  291. package/docs/referencia/conta_do_whatsapp_business/whatsapp_business_account_activities_api.md +842 -0
  292. package/docs/referencia/conta_do_whatsapp_business/whatsapp_business_account_api.md +1384 -0
  293. package/docs/referencia/conta_do_whatsapp_business/whatsapp_business_account_solutions_list_api.md +854 -0
  294. package/docs/referencia/grupo/AGENTS.md +11 -0
  295. package/docs/referencia/grupo/groups_invite_link_api.md +304 -0
  296. package/docs/referencia/grupo/groups_join_requests_api.md +686 -0
  297. package/docs/referencia/grupo/groups_participants_api.md +274 -0
  298. package/docs/referencia/grupo/groups_query_api.md +436 -0
  299. package/docs/referencia/historico_de_mensagens/AGENTS.md +8 -0
  300. package/docs/referencia/historico_de_mensagens/whatsapp_business_message_history_events_api.md +866 -0
  301. package/docs/referencia/inscricao/AGENTS.md +10 -0
  302. package/docs/referencia/inscricao/application_connected_client_businesses.md +812 -0
  303. package/docs/referencia/inscricao/application_solutions_api.md +874 -0
  304. package/docs/referencia/inscricao/solution_creation_api.md +824 -0
  305. package/docs/referencia/intencao_de_migracao_da_conta_do_whatsapp_business/AGENTS.md +8 -0
  306. package/docs/referencia/intencao_de_migracao_da_conta_do_whatsapp_business/migration_intent_details_api.md +724 -0
  307. package/docs/referencia/midias/AGENTS.md +9 -0
  308. package/docs/referencia/midias/media_api.md +342 -0
  309. package/docs/referencia/midias/media_download_api.md +160 -0
  310. package/docs/referencia/numero_da_conta_do_whatsapp/AGENTS.md +8 -0
  311. package/docs/referencia/numero_da_conta_do_whatsapp/whatsapp_account_number_api.md +778 -0
  312. package/docs/referencia/perfil_do_whatsapp_business/AGENTS.md +8 -0
  313. package/docs/referencia/perfil_do_whatsapp_business/whatsapp_business_profile_node_api.md +1494 -0
  314. package/docs/referencia/solucao_do_whatsapp_business/AGENTS.md +14 -0
  315. package/docs/referencia/solucao_do_whatsapp_business/accept_deactivation_request_api.md +762 -0
  316. package/docs/referencia/solucao_do_whatsapp_business/access_token_api.md +704 -0
  317. package/docs/referencia/solucao_do_whatsapp_business/reject_deactivation_request_api.md +812 -0
  318. package/docs/referencia/solucao_do_whatsapp_business/send_deactivation_request_api.md +778 -0
  319. package/docs/referencia/solucao_do_whatsapp_business/solution_accept_api.md +812 -0
  320. package/docs/referencia/solucao_do_whatsapp_business/solution_details_api.md +768 -0
  321. package/docs/referencia/solucao_do_whatsapp_business/solution_reject_api.md +798 -0
  322. package/docs/referencia/telefone_do_whatsapp_business/AGENTS.md +29 -0
  323. package/docs/referencia/telefone_do_whatsapp_business/block_api.md +542 -0
  324. package/docs/referencia/telefone_do_whatsapp_business/business_compliance_information_api.md +1608 -0
  325. package/docs/referencia/telefone_do_whatsapp_business/business_encryption_api.md +1402 -0
  326. package/docs/referencia/telefone_do_whatsapp_business/calling_api.md +598 -0
  327. package/docs/referencia/telefone_do_whatsapp_business/encrypted_messages_api.md +482 -0
  328. package/docs/referencia/telefone_do_whatsapp_business/groups_management_api.md +485 -0
  329. package/docs/referencia/telefone_do_whatsapp_business/marketing_messages_lite_api.md +315 -0
  330. package/docs/referencia/telefone_do_whatsapp_business/media_upload_api.md +188 -0
  331. package/docs/referencia/telefone_do_whatsapp_business/message_api.md +1798 -0
  332. package/docs/referencia/telefone_do_whatsapp_business/phone_number_api.md +377 -0
  333. package/docs/referencia/telefone_do_whatsapp_business/phone_number_deregister_api.md +714 -0
  334. package/docs/referencia/telefone_do_whatsapp_business/phone_number_registration.md +780 -0
  335. package/docs/referencia/telefone_do_whatsapp_business/phone_number_verification_request_code_api.md +734 -0
  336. package/docs/referencia/telefone_do_whatsapp_business/register_api.md +411 -0
  337. package/docs/referencia/telefone_do_whatsapp_business/settings_api.md +674 -0
  338. package/docs/referencia/telefone_do_whatsapp_business/verify_code_api.md +746 -0
  339. package/docs/referencia/telefone_do_whatsapp_business/whatsapp_business_account_message_history_api.md +932 -0
  340. package/docs/referencia/telefone_do_whatsapp_business/whatsapp_business_account_official_business_account_status_api.md +1540 -0
  341. package/docs/referencia/telefone_do_whatsapp_business/whatsapp_business_account_phone_number_api.md +1600 -0
  342. package/docs/referencia/telefone_do_whatsapp_business/whatsapp_business_profile_api.md +1478 -0
  343. package/docs/referencia/telefone_do_whatsapp_business/whatsapp_business_qr_code_api.md +1179 -0
  344. package/docs/referencia/telefone_do_whatsapp_business/whatsapp_business_qr_code_management_api.md +1315 -0
  345. package/docs/referencia/telefone_pre_verificado_do_whatsapp_business/AGENTS.md +11 -0
  346. package/docs/referencia/telefone_pre_verificado_do_whatsapp_business/request_verification_code_api.md +778 -0
  347. package/docs/referencia/telefone_pre_verificado_do_whatsapp_business/verify_code_api.md +768 -0
  348. package/docs/referencia/telefone_pre_verificado_do_whatsapp_business/whatsapp_business_pre_verified_phone_number_api.md +1382 -0
  349. package/docs/referencia/telefone_pre_verificado_do_whatsapp_business/whatsapp_business_pre_verified_phone_number_partners_api.md +820 -0
  350. package/docs/referencia/usuario/AGENTS.md +8 -0
  351. package/docs/referencia/usuario/assigned_whatsapp_business_accounts_api.md +864 -0
  352. package/docs/referencia/webhooks/AGENTS.md +8 -0
  353. package/docs/referencia/webhooks/whatsapp_incoming_webhook_payload.md +1655 -0
  354. package/docs/suporte/AGENTS.md +13 -0
  355. package/docs/suporte/api_status_page.md +134 -0
  356. package/docs/suporte/error_codes.md +1194 -0
  357. package/docs/suporte/experiments.md +26 -0
  358. package/docs/suporte/health_status.md +225 -0
  359. package/docs/suporte/load_testing.md +340 -0
  360. package/docs/suporte/support.md +408 -0
  361. package/docs/visao_geral/AGENTS.md +8 -0
  362. package/docs/visao_geral/overview.md +2590 -0
  363. package/docs/webhooks/AGENTS.md +41 -0
  364. package/docs/webhooks/referencia/AGENTS.md +20 -0
  365. package/docs/webhooks/referencia/account_alerts.md +190 -0
  366. package/docs/webhooks/referencia/account_review_update.md +90 -0
  367. package/docs/webhooks/referencia/account_update.md +379 -0
  368. package/docs/webhooks/referencia/business_capability_update.md +121 -0
  369. package/docs/webhooks/referencia/history.md +302 -0
  370. package/docs/webhooks/referencia/message_template_components_update.md +179 -0
  371. package/docs/webhooks/referencia/message_template_quality_update.md +136 -0
  372. package/docs/webhooks/referencia/message_template_status_update.md +253 -0
  373. package/docs/webhooks/referencia/messages/AGENTS.md +24 -0
  374. package/docs/webhooks/referencia/messages/audio.md +298 -0
  375. package/docs/webhooks/referencia/messages/button.md +170 -0
  376. package/docs/webhooks/referencia/messages/contacts.md +491 -0
  377. package/docs/webhooks/referencia/messages/document.md +307 -0
  378. package/docs/webhooks/referencia/messages/errors.md +132 -0
  379. package/docs/webhooks/referencia/messages/image.md +304 -0
  380. package/docs/webhooks/referencia/messages/interactive.md +225 -0
  381. package/docs/webhooks/referencia/messages/location.md +296 -0
  382. package/docs/webhooks/referencia/messages/messages.md +44 -0
  383. package/docs/webhooks/referencia/messages/order.md +208 -0
  384. package/docs/webhooks/referencia/messages/reaction.md +178 -0
  385. package/docs/webhooks/referencia/messages/status.md +364 -0
  386. package/docs/webhooks/referencia/messages/sticker.md +298 -0
  387. package/docs/webhooks/referencia/messages/system.md +140 -0
  388. package/docs/webhooks/referencia/messages/text.md +322 -0
  389. package/docs/webhooks/referencia/messages/unsupported.md +165 -0
  390. package/docs/webhooks/referencia/messages/video.md +304 -0
  391. package/docs/webhooks/referencia/outros_webhooks/AGENTS.md +16 -0
  392. package/docs/webhooks/referencia/outros_webhooks/partner_solutions.md +114 -0
  393. package/docs/webhooks/referencia/outros_webhooks/payment_configuration_update.md +135 -0
  394. package/docs/webhooks/referencia/outros_webhooks/phone_number_name_update.md +129 -0
  395. package/docs/webhooks/referencia/outros_webhooks/phone_number_quality_update.md +172 -0
  396. package/docs/webhooks/referencia/outros_webhooks/security.md +108 -0
  397. package/docs/webhooks/referencia/outros_webhooks/smb_app_state_sync.md +146 -0
  398. package/docs/webhooks/referencia/outros_webhooks/smb_message_echoes.md +143 -0
  399. package/docs/webhooks/referencia/outros_webhooks/template_category_update.md +154 -0
  400. package/docs/webhooks/referencia/outros_webhooks/user_preferences.md +150 -0
  401. package/docs/webhooks/visao_geral/AGENTS.md +11 -0
  402. package/docs/webhooks/visao_geral/message_echoes.md +8 -0
  403. package/docs/webhooks/visao_geral/override.md +235 -0
  404. package/docs/webhooks/visao_geral/overview.md +158 -0
  405. package/docs/webhooks/visao_geral/set_up_whatsapp_echo_bot.md +109 -0
  406. package/package.json +50 -0
@@ -0,0 +1,296 @@
1
+ <!-- Source: https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/webhooks/reference/messages/location -->
2
+ <!-- Scraped: 2025-12-20T17:37:44.483Z -->
3
+
4
+ # Referência do webhook de mensagens de localização
5
+
6
+ Updated: 22 de out de 2025
7
+
8
+ Esta referência descreve os eventos de gatilho e o conteúdo da carga do webhook de **mensagens** da conta do WhatsApp Business para mensagens com informações de localização.
9
+
10
+ ## Gatilhos
11
+
12
+ - Um usuário do WhatsApp envia uma mensagem de localização para uma empresa.- Um usuário do WhatsApp envia uma localização a uma empresa por meio de um anúncio de clique para o WhatsApp.
13
+
14
+ ## Sintaxe
15
+
16
+ ```
17
+ {
18
+ "object": "whatsapp_business_account",
19
+ "entry": [
20
+ {
21
+ "id": "<WHATSAPP_BUSINESS_ACCOUNT_ID>",
22
+ "changes": [
23
+ {
24
+ "value": {
25
+ "messaging_product": "whatsapp",
26
+ "metadata": {
27
+ "display_phone_number": "<BUSINESS_DISPLAY_PHONE_NUMBER>",
28
+ "phone_number_id": "<BUSINESS_PHONE_NUMBER_ID>"
29
+ },
30
+ "contacts": [
31
+ {
32
+ "profile": {
33
+ "name": "<WHATSAPP_USER_PROFILE_NAME>"
34
+ },
35
+ "wa_id": "<WHATSAPP_USER_ID>",
36
+ "identity_key_hash": "<IDENTITY_KEY_HASH>" <!-- only included if identity change check enabled -->
37
+ }
38
+ ],
39
+ "messages": [
40
+ {
41
+ "from": "<WHATSAPP_USER_PHONE_NUMBER>",
42
+ "id": "<WHATSAPP_MESSAGE_ID>",
43
+ "timestamp": "<WEBHOOK_TRIGGER_TIMESTAMP>",
44
+ "location": {
45
+ "address": "<LOCATION_ADDRESS>",
46
+ "latitude": <LOCATION_LATITUDE>,
47
+ "longitude": <LOCATION_LONGITUDE>,
48
+ "name": "<LOCATION_NAME>",
49
+ "url": "<LOCATION_URL>"
50
+ },
51
+ "type": "location",
52
+
53
+ <!-- only included if message sent via a Click to WhatsApp ad -->
54
+ "referral": {
55
+ "source_url": "<AD_URL>",
56
+ "source_id": "<AD_ID>",
57
+ "source_type": "ad",
58
+ "body": "<AD_PRIMARY_TEXT>",
59
+ "headline": "<AD_HEADLINE>",
60
+ "media_type": "<AD_MEDIA_TYPE>",
61
+ "image_url": "<AD_IMAGE_URL>",
62
+ "video_url": "<AD_VIDEO_URL>",
63
+ "thumbnail_url": "<AD_VIDEO_THUMBNAIL>",
64
+ "ctwa_clid": "<AD_CLICK_ID>",
65
+ "welcome_message": {
66
+ "text": "<AD_GREETING_TEXT>"
67
+ }
68
+ }
69
+ }
70
+ ]
71
+ },
72
+ "field": "messages"
73
+ }
74
+ ]
75
+ }
76
+ ]
77
+ }
78
+ ```
79
+
80
+ ## Parâmetros
81
+
82
+ Espaço reservado
83
+
84
+ Descrição
85
+
86
+ Valor de exemplo
87
+
88
+ `<AD_CLICK_ID>`
89
+
90
+ _String_
91
+
92
+ Identificação do clique em um anúncio de clique para o WhatsApp.
93
+
94
+ A propriedade `ctwa_clid` é totalmente omitida para mensagens originadas de um anúncio no Status do WhatsApp ([posicionamentos de anúncio no Status do WhatsApp](https://www.facebook.com/business/help/1074444721456755)).
95
+
96
+ `Aff-n8ZTODiE79d22KtAwQKj9e_mIEOOj27vDVwFjN80dp4_0NiNhEgpGo0AHemvuSoifXaytfTzcchptiErTKCqTrJ5nW1h7IHYeYymGb5K5J5iTROpBhWAGaIAeUzHL50`
97
+
98
+ `<AD_GREETING_TEXT>`
99
+
100
+ _String_
101
+
102
+ Texto de saudação do anúncio de clique para o WhatsApp.
103
+
104
+ `Hi there! Let us know how we can help!`
105
+
106
+ `<AD_HEADLINE>`
107
+
108
+ _String_
109
+
110
+ Título do anúncio de clique para o WhatsApp.
111
+
112
+ `Chat with us`
113
+
114
+ `<AD_ID>`
115
+
116
+ _String_
117
+
118
+ Identificação do anúncio de clique para o WhatsApp.
119
+
120
+ `120226305854810726`
121
+
122
+ `<AD_IMAGE_URL>`
123
+
124
+ _String_
125
+
126
+ URL da imagem do anúncio de clique para o WhatsApp. Incluído apenas se o anúncio for do tipo imagem.
127
+
128
+ `https://scontent.xx.fbcdn.net/v/t45.1...`
129
+
130
+ `<AD_MEDIA_TYPE>`
131
+
132
+ _String_
133
+
134
+ Tipo de mídia do anúncio de clique para o WhatsApp. Os valores podem ser os seguintes:
135
+
136
+ `image` – indica um anúncio de imagem.
137
+
138
+ `video` – indica um anúncio em vídeo.
139
+
140
+ `image`
141
+
142
+ `<AD_PRIMARY_TEXT>`
143
+
144
+ _String_
145
+
146
+ Texto principal do anúncio de clique para o WhatsApp.
147
+
148
+ `Summer succulents are here!`
149
+
150
+ `<AD_URL>`
151
+
152
+ _String_
153
+
154
+ URL do anúncio de clique para o WhatsApp.
155
+
156
+ `https://fb.me/3cr4Wqqkv`
157
+
158
+ `<AD_VIDEO_THUMBNAIL>`
159
+
160
+ _String_
161
+
162
+ URL da miniatura de vídeo do anúncio de clique para o WhatsApp. Incluído apenas em anúncios em vídeo.
163
+
164
+ `https://scontent.xx.fbcdn.net/v/t45.3...`
165
+
166
+ `<AD_VIDEO_URL>`
167
+
168
+ _String_
169
+
170
+ URL do vídeo de anúncio de clique para o WhatsApp. Incluído apenas em anúncios em vídeo.
171
+
172
+ `https://scontent.xx.fbcdn.net/v/t45.2...`
173
+
174
+ `<BUSINESS_DISPLAY_PHONE_NUMBER>`
175
+
176
+ _String_
177
+
178
+ Número de telefone comercial exibido.
179
+
180
+ `15550783881`
181
+
182
+ `<BUSINESS_PHONE_NUMBER_ID>`
183
+
184
+ _String_
185
+
186
+ Identificação do número de telefone comercial.
187
+
188
+ `106540352242922`
189
+
190
+ `<IDENTITY_KEY_HASH>`
191
+
192
+ _String_
193
+
194
+ Hash de chave de identidade. Esse campo só será incluído se você tiver habilitado o recurso de [verificação de alteração de identidade](/documentation/business-messaging/whatsapp/business-phone-numbers/phone-numbers).
195
+
196
+ `DF2lS5v2W6x=`
197
+
198
+ `<LOCATION_ADDRESS>`
199
+
200
+ _String_
201
+
202
+ Endereço da localização.
203
+
204
+ `101 Forest Ave, Palo Alto, CA 94301`
205
+
206
+ `<LOCATION_LATITUDE>`
207
+
208
+ _Flutuante_
209
+
210
+ Latitude da localização em graus decimais.
211
+
212
+ `37.44221496582`
213
+
214
+ `<LOCATION_LONGITUDE>`
215
+
216
+ _Flutuante_
217
+
218
+ Longitude da localização em graus decimais.
219
+
220
+ `-122.16165924072`
221
+
222
+ `<LOCATION_NAME>`
223
+
224
+ _String_
225
+
226
+ Nome da localização.
227
+
228
+ `Philz Coffee`
229
+
230
+ `<LOCATION_URL>`
231
+
232
+ _String_
233
+
234
+ URL da localização. Geralmente incluído apenas para pontos comerciais.
235
+
236
+ `https://philzcoffee.com/`
237
+
238
+ `<WEBHOOK_TRIGGER_TIMESTAMP>`
239
+
240
+ _String_
241
+
242
+ Registro de data e hora Unix que indica quando o webhook foi disparado.
243
+
244
+ `1739321024`
245
+
246
+ `<WHATSAPP_BUSINESS_ACCOUNT_ID>`
247
+
248
+ _String_
249
+
250
+ Identificação da conta do WhatsApp Business.
251
+
252
+ `102290129340398`
253
+
254
+ `<WHATSAPP_MESSAGE_ID>`
255
+
256
+ _String_
257
+
258
+ Identificação da mensagem do WhatsApp.
259
+
260
+ `wamid.HBgLMTY1MDM4Nzk0MzkVAgASGBQzQUFERjg0NDEzNDdFODU3MUMxMAA=`
261
+
262
+ `<WHATSAPP_USER_ID>`
263
+
264
+ _String_
265
+
266
+ Número de identificação do usuário do WhatsApp. Vale observar que o número de identificação de um usuário do WhatsApp nem sempre coincide com seu número de telefone.
267
+
268
+ `16505551234`
269
+
270
+ `<WHATSAPP_USER_PHONE_NUMBER>`
271
+
272
+ _String_
273
+
274
+ Número de telefone do usuário do WhatsApp. É o mesmo valor retornado pela API como o valor de `input` ao enviar uma mensagem para um usuário do WhatsApp. Vale observar que a identificação de um usuário do WhatsApp nem sempre coincide com seu número de telefone.
275
+
276
+ `+16505551234`
277
+
278
+ `<WHATSAPP_USER_PROFILE_NAME>`
279
+
280
+ _String_
281
+
282
+ O nome de usuário do WhatsApp exibido no perfil do cliente na plataforma.
283
+
284
+ `Sheena Nelson`
285
+
286
+ ## Exemplo
287
+
288
+ ```
289
+ {  "object": "whatsapp_business_account",  "entry": [    {      "id": "102290129340398",      "changes": [        {          "value": {            "messaging_product": "whatsapp",            "metadata": {              "display_phone_number": "15550783881",              "phone_number_id": "106540352242922"            },            "contacts": [              {                "profile": {                  "name": "Sheena Nelson"                },                "wa_id": "16505551234"              }            ],            "messages": [              {                "from": "16505551234",                "id": "wamid.HBgLMTY1MDM4Nzk0MzkVAgASGBQzQUFERjg0NDEzNDdFODU3MUMxMAA=",                "timestamp": "1744344496",                "location": {                  "address": "101 Forest Ave, Palo Alto, CA 94301",                  "latitude": 37.44221496582,                  "longitude": -122.16165924072,                  "name": "Philz Coffee",                  "url": "https://philzcoffee.com/"                },                "type": "location"              }            ]          },          "field": "messages"        }      ]    }  ]}
290
+ ```
291
+
292
+ Você achou esta página útil?
293
+
294
+ ![Ícone de polegar para cima](https://static.xx.fbcdn.net/rsrc.php/yR/r/OEXJ0_DJeZv.svg)
295
+
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+ ![Ícone de polegar para baixo](https://static.xx.fbcdn.net/rsrc.php/yb/r/qKPgNVNeatU.svg)
@@ -0,0 +1,44 @@
1
+ <!-- Source: https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/webhooks/reference/messages -->
2
+ <!-- Scraped: 2025-12-20T17:36:34.105Z -->
3
+
4
+ # referência de webhook de mensagens
5
+
6
+ Updated: 22 de out de 2025
7
+
8
+ O webhook **messages** descreve as mensagens enviadas de um usuário do WhatsApp para uma empresa, bem como o status das mensagens enviadas por uma empresa para um usuário do WhatsApp.
9
+
10
+ ## Estruturas de carga
11
+
12
+ ### Mensagens recebidas
13
+
14
+ Os webhooks de mensagens que descrevem uma mensagem enviada por um usuário do WhatsApp (seja diretamente, por meio de um anúncio ou por meio de um componente da interface do usuário em uma mensagem recebida anteriormente) têm a mesma estrutura comum. Eles podem ser facilmente identificados, pois incluem uma matriz `messages`. Por exemplo, este webhook descreve um SMS enviado a uma empresa:
15
+
16
+ ```
17
+ {  "object": "whatsapp_business_account",  "entry": [    {      "id": "102290129340398",      "changes": [        {          "value": {            "messaging_product": "whatsapp",            "metadata": {              "display_phone_number": "15550783881",              "phone_number_id": "106540352242922"            },            "contacts": [              {                "profile": {                  "name": "Sheena Nelson"                },                "wa_id": "16505551234"              }            ],            "messages": [              {                "from": "16505551234",                "id": "wamid.HBgLMTY1MDM4Nzk0MzkVAgASGBQzQTRBNjU5OUFFRTAzODEwMTQ0RgA=",                "timestamp": "1749416383",                "type": "text"                "text": {                  "body": "Does it come in another color?"                }              }            ]          },          "field": "messages"        }      ]    }  ]}
18
+ ```
19
+
20
+ Os objetos na matriz `messages` podem variar significativamente com base no tipo de mensagem (indicado pela propriedade `type` do objeto). Por isso, cada tipo de mensagem recebida tem uma referência dedicada, vinculada no menu à esquerda.
21
+
22
+ ### Mensagens de saída
23
+
24
+ Os webhooks que descrevem uma mensagem enviada por uma empresa a um usuário do WhatsApp têm uma estrutura diferente. Eles podem ser identificados facilmente, pois incluem uma matriz `statuses`. Por exemplo, o webhook abaixo descreve uma mensagem que foi entregue ao dispositivo de um usuário do WhatsApp:
25
+
26
+ ```
27
+ {  "object": "whatsapp_business_account",  "entry": [    {      "id": "102290129340398",      "changes": [        {          "value": {            "messaging_product": "whatsapp",            "metadata": {              "display_phone_number": "15550783881",              "phone_number_id": "106540352242922"            },            "statuses": [              {                "id": "wamid.HBgLMTY1MDM4Nzk0MzkVAgARGBI3MTE5MjVBOTE3MDk5QUVFM0YA",                "status": "delivered",                "timestamp": "1750263773",                "recipient_id": "16505551234",                "conversation": {                  "id": "6ceb9d929c9bdc4f90e967a32f8639b4",                  "origin": {                    "type": "service"                  }                },                "pricing": {                  "billable": true,                  "pricing_model": "CBP",                  "category": "service"                }              }            ]          },          "field": "messages"        }      ]    }  ]}
28
+ ```
29
+
30
+ Esses webhooks não descrevem o conteúdo da mensagem enviada, apenas o status dela. Além disso, cada mensagem enviada pode ter até três webhooks separados (um para o status "enviada", um para "entregue" e um para "lida").
31
+
32
+ Os webhooks de status também contam com uma [referência dedicada](/documentation/business-messaging/whatsapp/webhooks/reference/messages/status).
33
+
34
+ ## Erros
35
+
36
+ Os erros nos webhooks de mensagens podem ser exibidos em três locais:
37
+
38
+ - Os erros no nível do sistema, do app e da conta são exibidos como uma propriedade do objeto `value` (`entry.changes.value.errors`). Veja a referência sobre [erros](/documentation/business-messaging/whatsapp/webhooks/reference/messages/errors).- Os erros de mensagem recebida aparecem na matriz `messages` (`entry.changes.value.messages.errors`). Nesses webhooks, `type` é definido como `unsupported`. Veja a referência sobre [incompatibilidade](/documentation/business-messaging/whatsapp/webhooks/reference/messages/unsupported).- Os erros de mensagens enviadas aparecem na matriz `statuses` (`entry.changes.value.statuses.errors`). Veja a referência sobre [status](/documentation/business-messaging/whatsapp/webhooks/reference/messages/status).
39
+
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@@ -0,0 +1,208 @@
1
+ <!-- Source: https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/webhooks/reference/messages/order -->
2
+ <!-- Scraped: 2025-12-20T17:37:51.341Z -->
3
+
4
+ # Referência do webhook de mensagens de pedidos
5
+
6
+ Updated: 22 de out de 2025
7
+
8
+ Esta referência descreve os eventos de gatilho e o conteúdo da carga do webhook de **mensagens** da conta do WhatsApp Business para mensagens de pedidos.
9
+
10
+ ## Gatilhos
11
+
12
+ - Um usuário do WhatsApp pede um ou mais produtos por meio de uma mensagem de [catálogo, produto único ou vários produtos](/documentation/business-messaging/whatsapp/catalogs/sell-products-and-services).
13
+
14
+ ## Sintaxe
15
+
16
+ ```
17
+ {
18
+ "object": "whatsapp_business_account",
19
+ "entry": [
20
+ {
21
+ "id": "<WHATSAPP_BUSINESS_ACCOUNT_ID>",
22
+ "changes": [
23
+ {
24
+ "value": {
25
+ "messaging_product": "whatsapp",
26
+ "metadata": {
27
+ "display_phone_number": "<BUSINESS_DISPLAY_PHONE_NUMBER>",
28
+ "phone_number_id": "<BUSINESS_PHONE_NUMBER_ID>"
29
+ },
30
+ "contacts": [
31
+ {
32
+ "profile": {
33
+ "name": "<WHATSAPP_USER_PROFILE_NAME>"
34
+ },
35
+ "wa_id": "<WHATSAPP_USER_ID>",
36
+ "identity_key_hash": "<IDENTITY_KEY_HASH>" <!-- only included if identity change check enabled -->
37
+ }
38
+ ],
39
+ "messages": [
40
+ {
41
+ "from": "<WHATSAPP_USER_PHONE_NUMBER>",
42
+ "id": "<WHATSAPP_MESSAGE_ID>",
43
+ "timestamp": "<WEBHOOK_TRIGGER_TIMESTAMP>",
44
+ "type": "order",
45
+ "order": {
46
+ "catalog_id": "<PRODUCT_CATALOG_ID>",
47
+ "text": "<ORDER_TEXT>",
48
+ "product_items": [
49
+ {
50
+ "product_retailer_id": "<PRODUCT_ID>",
51
+ "quantity": <PRODUCT_QUANTITY>,
52
+ "item_price": <PRODUCT_PRICE>,
53
+ "currency": "<CURRENCY_CODE>"
54
+ }
55
+ ]
56
+ }
57
+ }
58
+ ]
59
+ },
60
+ "field": "messages"
61
+ }
62
+ ]
63
+ }
64
+ ]
65
+ }
66
+ ```
67
+
68
+ ## Parâmetros
69
+
70
+ Espaço reservado
71
+
72
+ Descrição
73
+
74
+ Valor de exemplo
75
+
76
+ `<BUSINESS_DISPLAY_PHONE_NUMBER>`
77
+
78
+ _String_
79
+
80
+ Número de telefone comercial exibido.
81
+
82
+ `15550783881`
83
+
84
+ `<BUSINESS_PHONE_NUMBER_ID>`
85
+
86
+ _String_
87
+
88
+ Identificação do número de telefone comercial.
89
+
90
+ `106540352242922`
91
+
92
+ `<CURRENCY_CODE>`
93
+
94
+ _String_
95
+
96
+ Código da moeda no catálogo.
97
+
98
+ `USD`
99
+
100
+ `<IDENTITY_KEY_HASH>`
101
+
102
+ _String_
103
+
104
+ Hash de chave de identidade. Esse campo só será incluído se você tiver habilitado o recurso de [verificação de alteração de identidade](/documentation/business-messaging/whatsapp/business-phone-numbers/phone-numbers).
105
+
106
+ `DF2lS5v2W6x=`
107
+
108
+ `<ORDER_TEXT>`
109
+
110
+ _String_
111
+
112
+ Texto que acompanha o pedido.
113
+
114
+ `Love these!`
115
+
116
+ `<PRODUCT_CATALOG_ID>`
117
+
118
+ _String_
119
+
120
+ [Identificação do catálogo de produtos](/documentation/business-messaging/whatsapp/catalogs/sell-products-and-services).
121
+
122
+ `194836987003835`
123
+
124
+ `<PRODUCT_ID>`
125
+
126
+ _String_
127
+
128
+ [Identificação do produto](/documentation/business-messaging/whatsapp/catalogs/sell-products-and-services).
129
+
130
+ `di9ozbzfi4`
131
+
132
+ `<PRODUCT_PRICE>`
133
+
134
+ _Número inteiro_
135
+
136
+ Preço do produto individual.
137
+
138
+ `7.99`
139
+
140
+ `<PRODUCT_QUANTITY>`
141
+
142
+ _Número inteiro_
143
+
144
+ Quantidade do produto.
145
+
146
+ `2`
147
+
148
+ `<WEBHOOK_TRIGGER_TIMESTAMP>`
149
+
150
+ _String_
151
+
152
+ Registro de data e hora Unix que indica quando o webhook foi disparado.
153
+
154
+ `1739321024`
155
+
156
+ `<WHATSAPP_BUSINESS_ACCOUNT_ID>`
157
+
158
+ _String_
159
+
160
+ Identificação da conta do WhatsApp Business.
161
+
162
+ `102290129340398`
163
+
164
+ `<WHATSAPP_MESSAGE_ID>`
165
+
166
+ _String_
167
+
168
+ Identificação da mensagem do WhatsApp.
169
+
170
+ `wamid.HBgLMTY1MDM4Nzk0MzkVAgASGBQzQUFERjg0NDEzNDdFODU3MUMxMAA=`
171
+
172
+ `<WHATSAPP_USER_ID>`
173
+
174
+ _String_
175
+
176
+ Número de identificação do usuário do WhatsApp. Vale observar que o número de identificação de um usuário do WhatsApp nem sempre coincide com seu número de telefone.
177
+
178
+ `16505551234`
179
+
180
+ `<WHATSAPP_USER_PHONE_NUMBER>`
181
+
182
+ _String_
183
+
184
+ Número de telefone do usuário do WhatsApp. É o mesmo valor retornado pela API como o valor de `input` ao enviar uma mensagem para um usuário do WhatsApp. Vale observar que a identificação de um usuário do WhatsApp nem sempre coincide com seu número de telefone.
185
+
186
+ `16505551234`
187
+
188
+ `<WHATSAPP_USER_PROFILE_NAME>`
189
+
190
+ _String_
191
+
192
+ O nome de usuário do WhatsApp exibido no perfil do cliente na plataforma.
193
+
194
+ `Sheena Nelson`
195
+
196
+ ## Exemplo
197
+
198
+ Este exemplo de webhook descreve um pedido feito por um usuário do WhatsApp de três produtos por meio de uma mensagem de catálogo interativa.
199
+
200
+ ```
201
+ {  "object": "whatsapp_business_account",  "entry": [    {      "id": "102290129340398",      "changes": [        {          "value": {            "messaging_product": "whatsapp",            "metadata": {              "display_phone_number": "15550783881",              "phone_number_id": "106540352242922"            },            "contacts": [              {                "profile": {                  "name": "Sheena Nelson"                },                "wa_id": "16505551234"              }            ],            "messages": [              {                "from": "16505551234",                "id": "wamid.HBgLMTY1MDM4Nzk0MzkVAgASGBQzQUFERjg0NDEzNDdFODU3MUMxMAA=",                "timestamp": "1750096325",                "type": "order",                "order": {                  "catalog_id": "194836987003835",                  "text": "Love these!",                  "product_items": [                    {                      "product_retailer_id": "di9ozbzfi4",                      "quantity": 2,                      "item_price": 30,                      "currency": "USD"                    },                    {                      "product_retailer_id": "nqryix03ez",                      "quantity": 1,                      "item_price": 25,                      "currency": "USD"                    }                  ]                }              }            ]          },          "field": "messages"        }      ]    }  ]}
202
+ ```
203
+
204
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+
206
+ ![Ícone de polegar para cima](https://static.xx.fbcdn.net/rsrc.php/yR/r/OEXJ0_DJeZv.svg)
207
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+ ![Ícone de polegar para baixo](https://static.xx.fbcdn.net/rsrc.php/yb/r/qKPgNVNeatU.svg)