code-ai-installer 3.0.0 → 4.0.1-a

package/domains/content/.agents/skills/marketing-psychology/SKILL.md

@@ -1,399 +1,414 @@
----
-name: marketing-psychology
-description: Поведенческая наука и ментальные модели для маркетинговых решений — психологические триггеры с scoring по leverage и feasibility
----
-# Marketing Psychology — Психология маркетинга
-
-## Когда использовать
-- При **разработке стратегии** — выбор позиционирования, messaging, воронки на основе психологии.
-- При **формировании брифа** — какие триггеры и модели встроить в контент.
-- При **написании текста** — применение конкретных приёмов убеждения.
-- При **оптимизации CTA** — выбор психологического рычага для конверсии.
-- При **проектировании email-серий** — последовательность триггеров по этапам.
-- При **анализе конкурентов** — какие психологические приёмы используют они.
-
-## Вход
-
-| Поле | Обязательно | Описание |
-|------|:-----------:|----------|
-| Персона ЦА | ✅ | Из `$audience-analysis` — боли, триггеры, барьеры, JTBD |
-| Бизнес-цель | ✅ | Awareness / лиды / конверсия / retention |
-| Этап воронки | ✅ | TOFU / MOFU / BOFU — определяет набор моделей |
-| Тип контента | ✅ | Пост / email / лендинг / реклама / карусель |
-| Продукт / оффер | ⬚ | Что продвигаем — для привязки моделей к конкретике |
-| Ограничения | ⬚ | Юридические, этические, бренд — что нельзя |
-
-> Психология без персоны = манипуляция вслепую. Всегда начинать с понимания аудитории.
-
----
-
-## Психологические модели и триггеры
-
-### Каталог моделей
-
-#### 1. Reciprocity (Взаимность)
-**Суть:** Когда человек получает ценность бесплатно — он чувствует обязательство ответить.
-**Как применять:** Дать ценность ДО просьбы: бесплатный гайд, инструмент, чеклист, консультация.
-**Leverage:** Высокий (TOFU/MOFU)
-**Пример:** «Скачай бесплатный чеклист из 50 пунктов» → потом «Попробуй наш инструмент»
-
-#### 2. Social Proof (Социальное доказательство)
-**Суть:** Люди следуют за действиями других, особенно похожих на себя.
-**Типы:**
-- **Числовой:** «10 000+ подписчиков», «500+ компаний используют»
-- **Авторитетный:** «Рекомендует [эксперт]», «По версии Forbes»
-- **Peer:** «Маркетологи из [ваша ниша] уже перешли»
-- **Отзыв:** Конкретная цитата клиента с результатом
-- **Case study:** Детальная история успеха
-**Leverage:** Очень высокий (MOFU/BOFU)
-**Пример:** «847 SaaS-компаний увеличили retention на 23% за первый квартал»
-
-#### 3. Scarcity (Дефицит)
-**Суть:** Ограниченное кажется более ценным.
-**Типы:**
-- **По количеству:** «Осталось 12 мест»
-- **По времени:** «До пятницы», «Последние 24 часа»
-- **По доступу:** «Только для первых 100», «Закрытый доступ»
-**Leverage:** Высокий (BOFU)
-**⚠️ Правило:** Scarcity должен быть **реальным**. Фейковый дефицит = потеря доверия навсегда.
-**Пример:** «Набор закрывается в пятницу — осталось 7 мест из 50»
-
-#### 4. Loss Aversion (Неприятие потерь)
-**Суть:** Боль потери в 2× сильнее радости приобретения (Kahneman & Tversky).
-**Как применять:** Показать что теряет человек, если НЕ действует.
-**Leverage:** Очень высокий (MOFU/BOFU)
-**Пример:** «Каждый день без автоматизации — 3 часа потерянного времени. Это 60 часов в месяц»
-**⚠️ Баланс:** Не переборщить — избыток страха → отторжение. Показать потерю → тут же дать решение.
-
-#### 5. Anchoring (Якорение)
-**Суть:** Первая цифра / факт определяет рамку для оценки всего последующего.
-**Как применять:** Сначала назвать высокую цену / большую проблему → потом показать альтернативу.
-**Leverage:** Высокий (BOFU, pricing)
-**Пример:** «Агентство берёт $5000/мес. Наш инструмент — $99/мес. Тот же результат»
-
-#### 6. Authority (Авторитет)
-**Суть:** Люди доверяют экспертам, лидерам мнений, институциям.
-**Как применять:** Показать экспертность: исследования, цитаты экспертов, сертификаты, упоминания в медиа.
-**Leverage:** Высокий (TOFU/MOFU)
-**Пример:** «По данным McKinsey (2026)...», «Рекомендует [известный эксперт]»
-
-#### 7. Commitment & Consistency (Последовательность)
-**Суть:** Люди стремятся быть последовательными: если сказал «да» малому — скажет «да» большому.
-**Как применять:** Начать с малой просьбы (подпишись) → потом большая (купи). Foot-in-the-door.
-**Leverage:** Средний-Высокий (воронка целиком)
-**Пример:** «Скачай бесплатный чеклист» → «Запишись на вебинар» → «Попробуй trial» → «Оформи подписку»
-
-#### 8. Curiosity Gap (Разрыв любопытства)
-**Суть:** Мозг не терпит незавершённости — стремится закрыть информационный пробел.
-**Как применять:** Начать историю / факт, но не договорить → CTA = узнать дальше.
-**Leverage:** Очень высокий (TOFU — hooks, subject lines)
-**Пример:** «87% маркетологов делают эту ошибку. Проверь — ты тоже?»
-**⚠️ Правило:** Curiosity gap должен быть **закрыт** в контенте. Не закрыть = clickbait → потеря доверия.
-
-#### 9. Framing Effect (Эффект фрейминга)
-**Суть:** Одна и та же информация, поданная по-разному, вызывает разные решения.
-**Типы:**
-- **Positive frame:** «95% клиентов довольны» (подчёркивает успех)
-- **Negative frame:** «Не теряйте 5 часов в неделю на ручную работу» (подчёркивает потерю)
-- **Temporal frame:** «За 15 минут в день» vs «90 часов в год»
-**Leverage:** Высокий (любой этап)
-**Пример:** «Сэкономь 30%» (positive) vs «Не переплачивай 30%» (negative) — второе сильнее.
-
-#### 10. Endowment Effect (Эффект обладания)
-**Суть:** Люди ценят то, что уже «имеют», выше, чем то, чего не имеют.
-**Как применять:** Дать попробовать бесплатно → человек не хочет потерять то, что уже использует.
-**Leverage:** Высокий (BOFU — trials, freemium)
-**Пример:** «14 дней бесплатно. Настрой за 5 минут» → после trial: «Не потеряй свои настройки и данные — продолжи подписку»
-
-#### 11. Paradox of Choice (Парадокс выбора)
-**Суть:** Слишком много вариантов → паралич решения → ничего не выбирают.
-**Как применять:** Ограничить выбор: 2-3 варианта, один рекомендованный. Один CTA.
-**Leverage:** Высокий (BOFU — pricing, CTA)
-**Пример:** Pricing page: 3 плана, средний = «Популярный». Не 7 планов.
-
-#### 12. Bandwagon Effect (Эффект подражания)
-**Суть:** Чем больше людей делает X — тем больше хочется делать X.
-**Как применять:** Показывать рост: «Присоединились 500 человек за последнюю неделю», «Тренд 2026 года».
-**Leverage:** Средний-Высокий (TOFU/MOFU)
-**Пример:** «2000+ маркетологов подписались за этот месяц — присоединяйся»
-
-#### 13. Zeigarnik Effect (Эффект Зейгарник)
-**Суть:** Незавершённые задачи запоминаются лучше завершённых.
-**Как применять:** Open loops в контенте, серии, «часть 1 из 5», progress bars.
-**Leverage:** Средний (retention, серии)
-**Пример:** «В следующем письме — 3-й шаг, который удвоил конверсию. Не пропусти»
-
-#### 14. IKEA Effect (Эффект IKEA)
-**Суть:** Люди ценят то, что создали сами, выше объективной стоимости.
-**Как применять:** Вовлечь в создание: «Настрой свой план», «Собери свой набор», калькуляторы, квизы.
-**Leverage:** Средний (MOFU — interactive content)
-**Пример:** «Пройди квиз за 2 минуты → получи персональный план»
-
-#### 15. Peak-End Rule (Правило пика и конца)
-**Суть:** Люди запоминают пиковый момент опыта и конец. Середина забывается.
-**Как применять:** Поставить WOW-момент в середине контента + сильный финал (CTA).
-**Leverage:** Средний (контент-структура)
-**Пример:** Карусель: slide 5 = шокирующий факт (пик), slide 10 = мощный CTA (конец)
-
----
-
-## Scoring System — Leverage × Feasibility
-
-### Как выбрать модели для конкретной задачи
-
-Для каждой модели оценить по 2 осям (1-5):
-
-| Ось | 1 | 3 | 5 |
-|-----|---|---|---|
-| **Leverage** (сила воздействия) | Слабое влияние на ЦА | Умеренное | Прямое влияние на решение |
-| **Feasibility** (реализуемость) | Сложно реализовать (нужны данные, бюджет, time) | Умеренно | Легко встроить в контент |
-
-**Score = Leverage × Feasibility** (макс 25)
-
-### Матрица приоритизации
-
-| Score | Приоритет | Действие |
-|:-----:|-----------|----------|
-| 20-25 | 🟢 **Must Use** | Обязательно применить |
-| 12-19 | 🔵 **Should Use** | Рекомендуется, если есть ресурс |
-| 6-11 | 🟡 **Could Use** | По возможности |
-| 1-5 | ⬚ **Skip** | Не стоит усилий |
-
-### Scoring по этапам воронки (рекомендации)
-
-| Модель | TOFU | MOFU | BOFU | Retention |
-|--------|:----:|:----:|:----:|:---------:|
-| Reciprocity | ⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐ | ⭐⭐⭐ |
-| Social Proof | ⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐ |
-| Scarcity | ⭐ | ⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐ |
-| Loss Aversion | ⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐ |
-| Anchoring | ⭐ | ⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐ |
-| Authority | ⭐⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐ |
-| Commitment | ⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
-| Curiosity Gap | ⭐⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐ | ⭐⭐ | ⭐⭐⭐ |
-| Framing | ⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐ |
-| Endowment | ⭐ | ⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
-| Paradox of Choice | ⭐⭐ | ⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐ |
-| Bandwagon | ⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐ | ⭐⭐ |
-| Zeigarnik | ⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
-| IKEA Effect | ⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐ |
-| Peak-End | ⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐ |
-
----
-
-## Комбинации моделей по задачам
-
-### Лендинг (конверсия)
-**Рекомендуемый стек:** Authority + Social Proof + Loss Aversion + Scarcity + Anchoring
-```
-[Authority] «По данным McKinsey...»
-[Loss Aversion] «Вы теряете 60 часов в месяц на ручную работу»
-[Social Proof] «500+ компаний уже автоматизировали»
-[Anchoring] «Агентство = $5000/мес. Мы = $99/мес»
-[Scarcity] «Цена растёт через 3 дня»
-```
-
-### Email-серия (nurturing)
-**Рекомендуемый стек:** Reciprocity → Commitment → Social Proof → Loss Aversion → Scarcity
-```
-Письмо 1: [Reciprocity] Бесплатный гайд
-Письмо 2: [Commitment] Квиз / чеклист (малое действие)
-Письмо 3: [Social Proof] Кейс клиента
-Письмо 4: [Loss Aversion] Что теряете без решения
-Письмо 5: [Scarcity] Оффер с ограничением
-```
-
-### Пост в соцсетях (awareness)
-**Рекомендуемый стек:** Curiosity Gap + Authority + Bandwagon
-```
-[Curiosity Gap] Hook: «87% маркетологов делают эту ошибку»
-[Authority] Данные из исследования
-[Bandwagon] «Присоединяйся к 10K+ подписчиков»
-```
-
-### Карусель (education + engagement)
-**Рекомендуемый стек:** Curiosity Gap + Peak-End + Zeigarnik + Commitment
-```
-Slide 1: [Curiosity Gap] Hook-заголовок с интригой
-Slide 2-4: [Commitment] Контент (малые «да»: «Знал? → Нет? → Вот:»)
-Slide 5: [Peak-End] Пиковый инсайт / шокирующий факт
-Slide 9-10: [Peak-End] Сильный финал + CTA
-[Zeigarnik] «Часть 2 — завтра» (если серия)
-```
-
-### Pricing page
-**Рекомендуемый стек:** Anchoring + Paradox of Choice + Social Proof + Endowment
-```
-[Anchoring] Показать самый дорогой план первым
-[Paradox of Choice] 3 плана (не 7), средний = «Популярный»
-[Social Proof] «Выбор 70% клиентов»
-[Endowment] «14 дней бесплатно — попробуй прямо сейчас»
-```
-
----
-
-## Протокол
-
-### Шаг 1 — Контекст
-1. Определить персону, бизнес-цель, этап воронки, тип контента.
-2. Определить ограничения (этика, юридика, бренд).
-
-### Шаг 2 — Выбор моделей
-1. По таблице scoring по воронке — выбрать **3-5 моделей** с наивысшим leverage для этапа.
-2. Для каждой — оценить **feasibility** (есть ли данные для social proof? реальный ли scarcity?).
-3. Рассчитать **Score = Leverage × Feasibility**.
-4. Отсортировать. Взять **топ-3** (Must Use + Should Use).
-
-### Шаг 3 — Применение
-1. Определить **где в контенте** применять каждую модель (hook / body / CTA / P.S.).
-2. Для каждой — написать **конкретную формулировку** (не абстрактно, а текст).
-3. Проверить **этичность** (см. ниже).
-
-### Шаг 4 — Комбинация
-1. Проверить что модели **не конфликтуют** (Scarcity + «мы для всех» = конфликт).
-2. Проверить что **не больше 3-4** моделей в одной единице контента (перегруз → манипулятивно).
-3. Выстроить **последовательность**: от soft (Curiosity, Authority) к hard (Scarcity, Loss Aversion).
-
-### Шаг 5 — Этическая проверка
-Пройти чеклист:
-- [ ] Scarcity реальный (не фейковый дедлайн)?
-- [ ] Social proof правдивый (не выдуманные цифры)?
-- [ ] Loss aversion не чрезмерный (показывает потерю, но не запугивает)?
-- [ ] Curiosity gap закрывается в контенте (не clickbait)?
-- [ ] Человек после принятия решения **не пожалеет** (ценность реальна)?
-
-> **Правило:** Если модель работает только через обман — не использовать. Этичная психология = показать **реальную** ценность эффективнее.
-
----
-
-## Этические границы
-
-| ✅ Этично | ❌ Неэтично |
-|-----------|------------|
-| Реальный scarcity (мест действительно мало) | Фейковый таймер, который обнуляется |
-| Social proof с реальными числами | Выдуманные отзывы и цифры |
-| Loss aversion: показать реальную цену бездействия | Fear-mongering: запугивание без решения |
-| Curiosity gap, закрытый в контенте | Clickbait: hook без содержания |
-| Anchoring с реальными ценами конкурентов | Завышение «было» для иллюзии скидки |
-| Reciprocity: ценность бесплатно | Guilt-tripping: «мы дали, теперь ты должен» |
-| Framing: выбор угла подачи | Искажение данных через cherry-picking |
-
----
-
-## Валидация (Quality Gate)
-
-Применение психологии считается готовым если:
-
-- [ ] Персона определена (модели привязаны к конкретным болям/триггерам)
-- [ ] Выбрано 2-4 модели (не больше — перегруз)
-- [ ] Для каждой модели: Score (Leverage × Feasibility) рассчитан
-- [ ] Для каждой модели: конкретная формулировка (не абстракция)
-- [ ] Модели не конфликтуют между собой
-- [ ] Последовательность: soft → hard
-- [ ] Этическая проверка пройдена (5 пунктов)
-- [ ] Curiosity gaps закрываются в контенте
-- [ ] Scarcity реальный (если используется)
-
-## Handoff
-
-| Потребитель | Как использует |
-|-------------|---------------|
-| `$content-brief` | Модели указываются в секции «Ключевые тезисы» / «CTA» |
-| `$cta-optimization` | Психологический триггер → формулировка CTA |
-| `$storytelling-framework` | Модели встраиваются в нарративную структуру |
-| `$headline-formulas` | Curiosity Gap, Loss Aversion, Social Proof → заголовки |
-| `$email-copywriting` | Модели по этапам email-серии |
-| `$email-engagement-tiers` | Разные модели для разных тиров (urgency для D, exclusivity для A) |
-
-## Интеграция с другими скилами
-
-| Скил | Взаимодействие |
-|------|----------------|
-| `$audience-analysis` | **Источник:** боли, триггеры, барьеры → выбор моделей |
-| `$content-brief` | **Потребитель:** модели как часть брифа |
-| `$cta-optimization` | **Потребитель:** триггер → CTA |
-| `$storytelling-framework` | **Потребитель:** модели в нарративе (PAS = Loss Aversion, BAB = Framing) |
-| `$headline-formulas` | **Потребитель:** модели в заголовках |
-| `$email-copywriting` | **Потребитель:** стек моделей по этапам серии |
-| `$email-engagement-tiers` | **Потребитель:** разные модели по тирам |
-| `$competitor-content-analysis` | **Источник:** какие модели используют конкуренты |
-
-## Anti-patterns
-
-| Ошибка | Почему плохо | Как правильно |
-|--------|-------------|---------------|
-| 7+ моделей в одном посте | Манипулятивно, перегруз, отторжение | 2-4 модели максимум |
-| Фейковый scarcity | Потеря доверия навсегда | Только реальные ограничения |
-| Curiosity без closure | Clickbait → unfollow | Всегда закрывать gap в контенте |
-| Только negative framing | Страх → отторжение | Баланс: показать потерю → дать решение |
-| Психология без персоны | Приёмы мимо аудитории | Модели привязаны к конкретным болям ЦА |
-| Loss aversion для тира A | VIP не нуждаются в запугивании | Тир A = exclusivity и reciprocity |
-| Scarcity для TOFU | Холодная аудитория не купит под давлением | Scarcity = BOFU. TOFU = Curiosity, Authority |
-| Копирование без адаптации | «Осталось 3 места» для SaaS с безлимитной подпиской | Scarcity должен быть правдоподобен |
-
-## Шаблон вывода
-
-```
-### Marketing Psychology — [Контент / Кампания]
-
-**Персона:** [из $audience-analysis]
-**Этап воронки:** [TOFU / MOFU / BOFU]
-**Тип контента:** [пост / email / лендинг / карусель / реклама]
-**Цель:** [awareness / лиды / конверсия / retention]
-
----
-
-#### Scoring моделей
-
-| # | Модель | Leverage (1-5) | Feasibility (1-5) | Score | Приоритет |
-|---|--------|:--------------:|:------------------:|:-----:|:---------:|
-| 1 | [модель] | [N] | [N] | [N] | 🟢 Must |
-| 2 | [модель] | [N] | [N] | [N] | 🔵 Should |
-| 3 | [модель] | [N] | [N] | [N] | 🔵 Should |
-| 4 | [модель] | [N] | [N] | [N] | 🟡 Could |
-
----
-
-#### Выбранные модели (топ-3)
-
-**Модель 1: [Название]**
-- **Где:** [hook / body / CTA / P.S.]
-- **Формулировка:** «[конкретный текст]»
-- **Привязка к персоне:** [какая боль / триггер задействован]
-
-**Модель 2: [Название]**
-- **Где:** [позиция в контенте]
-- **Формулировка:** «[конкретный текст]»
-- **Привязка к персоне:** [боль / триггер]
-
-**Модель 3: [Название]**
-- **Где:** [позиция]
-- **Формулировка:** «[конкретный текст]»
-- **Привязка к персоне:** [боль / триггер]
-
----
-
-#### Последовательность в контенте
-
-```
-[Hook] → Модель [X] (soft: Curiosity / Authority)
-[Body] → Модель [Y] (medium: Social Proof / Framing)
-[CTA]  → Модель [Z] (hard: Loss Aversion / Scarcity)
-```
-
----
-
-#### Этическая проверка
-
-| Критерий | Статус |
-|----------|--------|
-| Scarcity реальный | ✅/❌/N/A |
-| Social proof правдивый | ✅/❌/N/A |
-| Loss aversion не чрезмерный | ✅/❌ |
-| Curiosity gap закрывается | ✅/❌/N/A |
-| Ценность реальна | ✅/❌ |
-
-**Этика: PASS ✅ / FAIL ❌**
-
-**→ Передать в `$content-brief` / `$cta-optimization` / Copywriter**
-```
+---
+name: marketing-psychology
+description: Поведенческая наука и ментальные модели для маркетинговых решений — психологические триггеры с scoring по leverage и feasibility
+type: triggered
+domain: content
+owners:
+  - copywriter
+gates:
+  - COPYWRITER
+tech: []
+topic: []
+triggers:
+  - "marketing-psychology"
+  - "Психология маркетинга"
+  - "Поведенческая наука и ментальные модели для маркетинговых решений — психологические триггеры с scoring по leverage и feasibility"
+related: []
+budget_lines: 414
+schema_version: 1
+---
+# Marketing Psychology — Психология маркетинга
+
+## Когда использовать
+- При **разработке стратегии** — выбор позиционирования, messaging, воронки на основе психологии.
+- При **формировании брифа** — какие триггеры и модели встроить в контент.
+- При **написании текста** — применение конкретных приёмов убеждения.
+- При **оптимизации CTA** — выбор психологического рычага для конверсии.
+- При **проектировании email-серий** — последовательность триггеров по этапам.
+- При **анализе конкурентов** — какие психологические приёмы используют они.
+
+## Вход
+
+| Поле | Обязательно | Описание |
+|------|:-----------:|----------|
+| Персона ЦА | ✅ | Из `$audience-analysis` — боли, триггеры, барьеры, JTBD |
+| Бизнес-цель | ✅ | Awareness / лиды / конверсия / retention |
+| Этап воронки | ✅ | TOFU / MOFU / BOFU — определяет набор моделей |
+| Тип контента | ✅ | Пост / email / лендинг / реклама / карусель |
+| Продукт / оффер | ⬚ | Что продвигаем — для привязки моделей к конкретике |
+| Ограничения | ⬚ | Юридические, этические, бренд — что нельзя |
+
+> Психология без персоны = манипуляция вслепую. Всегда начинать с понимания аудитории.
+
+---
+
+## Психологические модели и триггеры
+
+### Каталог моделей
+
+#### 1. Reciprocity (Взаимность)
+**Суть:** Когда человек получает ценность бесплатно — он чувствует обязательство ответить.
+**Как применять:** Дать ценность ДО просьбы: бесплатный гайд, инструмент, чеклист, консультация.
+**Leverage:** Высокий (TOFU/MOFU)
+**Пример:** «Скачай бесплатный чеклист из 50 пунктов» → потом «Попробуй наш инструмент»
+
+#### 2. Social Proof (Социальное доказательство)
+**Суть:** Люди следуют за действиями других, особенно похожих на себя.
+**Типы:**
+- **Числовой:** «10 000+ подписчиков», «500+ компаний используют»
+- **Авторитетный:** «Рекомендует [эксперт]», «По версии Forbes»
+- **Peer:** «Маркетологи из [ваша ниша] уже перешли»
+- **Отзыв:** Конкретная цитата клиента с результатом
+- **Case study:** Детальная история успеха
+**Leverage:** Очень высокий (MOFU/BOFU)
+**Пример:** «847 SaaS-компаний увеличили retention на 23% за первый квартал»
+
+#### 3. Scarcity (Дефицит)
+**Суть:** Ограниченное кажется более ценным.
+**Типы:**
+- **По количеству:** «Осталось 12 мест»
+- **По времени:** «До пятницы», «Последние 24 часа»
+- **По доступу:** «Только для первых 100», «Закрытый доступ»
+**Leverage:** Высокий (BOFU)
+**⚠️ Правило:** Scarcity должен быть **реальным**. Фейковый дефицит = потеря доверия навсегда.
+**Пример:** «Набор закрывается в пятницу — осталось 7 мест из 50»
+
+#### 4. Loss Aversion (Неприятие потерь)
+**Суть:** Боль потери в 2× сильнее радости приобретения (Kahneman & Tversky).
+**Как применять:** Показать что теряет человек, если НЕ действует.
+**Leverage:** Очень высокий (MOFU/BOFU)
+**Пример:** «Каждый день без автоматизации — 3 часа потерянного времени. Это 60 часов в месяц»
+**⚠️ Баланс:** Не переборщить — избыток страха → отторжение. Показать потерю → тут же дать решение.
+
+#### 5. Anchoring (Якорение)
+**Суть:** Первая цифра / факт определяет рамку для оценки всего последующего.
+**Как применять:** Сначала назвать высокую цену / большую проблему → потом показать альтернативу.
+**Leverage:** Высокий (BOFU, pricing)
+**Пример:** «Агентство берёт $5000/мес. Наш инструмент — $99/мес. Тот же результат»
+
+#### 6. Authority (Авторитет)
+**Суть:** Люди доверяют экспертам, лидерам мнений, институциям.
+**Как применять:** Показать экспертность: исследования, цитаты экспертов, сертификаты, упоминания в медиа.
+**Leverage:** Высокий (TOFU/MOFU)
+**Пример:** «По данным McKinsey (2026)...», «Рекомендует [известный эксперт]»
+
+#### 7. Commitment & Consistency (Последовательность)
+**Суть:** Люди стремятся быть последовательными: если сказал «да» малому — скажет «да» большому.
+**Как применять:** Начать с малой просьбы (подпишись) → потом большая (купи). Foot-in-the-door.
+**Leverage:** Средний-Высокий (воронка целиком)
+**Пример:** «Скачай бесплатный чеклист» → «Запишись на вебинар» → «Попробуй trial» → «Оформи подписку»
+
+#### 8. Curiosity Gap (Разрыв любопытства)
+**Суть:** Мозг не терпит незавершённости — стремится закрыть информационный пробел.
+**Как применять:** Начать историю / факт, но не договорить → CTA = узнать дальше.
+**Leverage:** Очень высокий (TOFU — hooks, subject lines)
+**Пример:** «87% маркетологов делают эту ошибку. Проверь — ты тоже?»
+**⚠️ Правило:** Curiosity gap должен быть **закрыт** в контенте. Не закрыть = clickbait → потеря доверия.
+
+#### 9. Framing Effect (Эффект фрейминга)
+**Суть:** Одна и та же информация, поданная по-разному, вызывает разные решения.
+**Типы:**
+- **Positive frame:** «95% клиентов довольны» (подчёркивает успех)
+- **Negative frame:** «Не теряйте 5 часов в неделю на ручную работу» (подчёркивает потерю)
+- **Temporal frame:** «За 15 минут в день» vs «90 часов в год»
+**Leverage:** Высокий (любой этап)
+**Пример:** «Сэкономь 30%» (positive) vs «Не переплачивай 30%» (negative) — второе сильнее.
+
+#### 10. Endowment Effect (Эффект обладания)
+**Суть:** Люди ценят то, что уже «имеют», выше, чем то, чего не имеют.
+**Как применять:** Дать попробовать бесплатно → человек не хочет потерять то, что уже использует.
+**Leverage:** Высокий (BOFU — trials, freemium)
+**Пример:** «14 дней бесплатно. Настрой за 5 минут» → после trial: «Не потеряй свои настройки и данные — продолжи подписку»
+
+#### 11. Paradox of Choice (Парадокс выбора)
+**Суть:** Слишком много вариантов → паралич решения → ничего не выбирают.
+**Как применять:** Ограничить выбор: 2-3 варианта, один рекомендованный. Один CTA.
+**Leverage:** Высокий (BOFU — pricing, CTA)
+**Пример:** Pricing page: 3 плана, средний = «Популярный». Не 7 планов.
+
+#### 12. Bandwagon Effect (Эффект подражания)
+**Суть:** Чем больше людей делает X — тем больше хочется делать X.
+**Как применять:** Показывать рост: «Присоединились 500 человек за последнюю неделю», «Тренд 2026 года».
+**Leverage:** Средний-Высокий (TOFU/MOFU)
+**Пример:** «2000+ маркетологов подписались за этот месяц — присоединяйся»
+
+#### 13. Zeigarnik Effect (Эффект Зейгарник)
+**Суть:** Незавершённые задачи запоминаются лучше завершённых.
+**Как применять:** Open loops в контенте, серии, «часть 1 из 5», progress bars.
+**Leverage:** Средний (retention, серии)
+**Пример:** «В следующем письме — 3-й шаг, который удвоил конверсию. Не пропусти»
+
+#### 14. IKEA Effect (Эффект IKEA)
+**Суть:** Люди ценят то, что создали сами, выше объективной стоимости.
+**Как применять:** Вовлечь в создание: «Настрой свой план», «Собери свой набор», калькуляторы, квизы.
+**Leverage:** Средний (MOFU — interactive content)
+**Пример:** «Пройди квиз за 2 минуты → получи персональный план»
+
+#### 15. Peak-End Rule (Правило пика и конца)
+**Суть:** Люди запоминают пиковый момент опыта и конец. Середина забывается.
+**Как применять:** Поставить WOW-момент в середине контента + сильный финал (CTA).
+**Leverage:** Средний (контент-структура)
+**Пример:** Карусель: slide 5 = шокирующий факт (пик), slide 10 = мощный CTA (конец)
+
+---
+
+## Scoring System — Leverage × Feasibility
+
+### Как выбрать модели для конкретной задачи
+
+Для каждой модели оценить по 2 осям (1-5):
+
+| Ось | 1 | 3 | 5 |
+|-----|---|---|---|
+| **Leverage** (сила воздействия) | Слабое влияние на ЦА | Умеренное | Прямое влияние на решение |
+| **Feasibility** (реализуемость) | Сложно реализовать (нужны данные, бюджет, time) | Умеренно | Легко встроить в контент |
+
+**Score = Leverage × Feasibility** (макс 25)
+
+### Матрица приоритизации
+
+| Score | Приоритет | Действие |
+|:-----:|-----------|----------|
+| 20-25 | 🟢 **Must Use** | Обязательно применить |
+| 12-19 | 🔵 **Should Use** | Рекомендуется, если есть ресурс |
+| 6-11 | 🟡 **Could Use** | По возможности |
+| 1-5 | ⬚ **Skip** | Не стоит усилий |
+
+### Scoring по этапам воронки (рекомендации)
+
+| Модель | TOFU | MOFU | BOFU | Retention |
+|--------|:----:|:----:|:----:|:---------:|
+| Reciprocity | ⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐ | ⭐⭐⭐ |
+| Social Proof | ⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐ |
+| Scarcity | ⭐ | ⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐ |
+| Loss Aversion | ⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐ |
+| Anchoring | ⭐ | ⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐ |
+| Authority | ⭐⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐ |
+| Commitment | ⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
+| Curiosity Gap | ⭐⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐ | ⭐⭐ | ⭐⭐⭐ |
+| Framing | ⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐ |
+| Endowment | ⭐ | ⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
+| Paradox of Choice | ⭐⭐ | ⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐ |
+| Bandwagon | ⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐ | ⭐⭐ |
+| Zeigarnik | ⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
+| IKEA Effect | ⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐ |
+| Peak-End | ⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐ |
+
+---
+
+## Комбинации моделей по задачам
+
+### Лендинг (конверсия)
+**Рекомендуемый стек:** Authority + Social Proof + Loss Aversion + Scarcity + Anchoring
+```
+[Authority] «По данным McKinsey...»
+[Loss Aversion] «Вы теряете 60 часов в месяц на ручную работу»
+[Social Proof] «500+ компаний уже автоматизировали»
+[Anchoring] «Агентство = $5000/мес. Мы = $99/мес»
+[Scarcity] «Цена растёт через 3 дня»
+```
+
+### Email-серия (nurturing)
+**Рекомендуемый стек:** Reciprocity → Commitment → Social Proof → Loss Aversion → Scarcity
+```
+Письмо 1: [Reciprocity] Бесплатный гайд
+Письмо 2: [Commitment] Квиз / чеклист (малое действие)
+Письмо 3: [Social Proof] Кейс клиента
+Письмо 4: [Loss Aversion] Что теряете без решения
+Письмо 5: [Scarcity] Оффер с ограничением
+```
+
+### Пост в соцсетях (awareness)
+**Рекомендуемый стек:** Curiosity Gap + Authority + Bandwagon
+```
+[Curiosity Gap] Hook: «87% маркетологов делают эту ошибку»
+[Authority] Данные из исследования
+[Bandwagon] «Присоединяйся к 10K+ подписчиков»
+```
+
+### Карусель (education + engagement)
+**Рекомендуемый стек:** Curiosity Gap + Peak-End + Zeigarnik + Commitment
+```
+Slide 1: [Curiosity Gap] Hook-заголовок с интригой
+Slide 2-4: [Commitment] Контент (малые «да»: «Знал? → Нет? → Вот:»)
+Slide 5: [Peak-End] Пиковый инсайт / шокирующий факт
+Slide 9-10: [Peak-End] Сильный финал + CTA
+[Zeigarnik] «Часть 2 — завтра» (если серия)
+```
+
+### Pricing page
+**Рекомендуемый стек:** Anchoring + Paradox of Choice + Social Proof + Endowment
+```
+[Anchoring] Показать самый дорогой план первым
+[Paradox of Choice] 3 плана (не 7), средний = «Популярный»
+[Social Proof] «Выбор 70% клиентов»
+[Endowment] «14 дней бесплатно — попробуй прямо сейчас»
+```
+
+---
+
+## Протокол
+
+### Шаг 1 — Контекст
+1. Определить персону, бизнес-цель, этап воронки, тип контента.
+2. Определить ограничения (этика, юридика, бренд).
+
+### Шаг 2 — Выбор моделей
+1. По таблице scoring по воронке — выбрать **3-5 моделей** с наивысшим leverage для этапа.
+2. Для каждой — оценить **feasibility** (есть ли данные для social proof? реальный ли scarcity?).
+3. Рассчитать **Score = Leverage × Feasibility**.
+4. Отсортировать. Взять **топ-3** (Must Use + Should Use).
+
+### Шаг 3 — Применение
+1. Определить **где в контенте** применять каждую модель (hook / body / CTA / P.S.).
+2. Для каждой — написать **конкретную формулировку** (не абстрактно, а текст).
+3. Проверить **этичность** (см. ниже).
+
+### Шаг 4 — Комбинация
+1. Проверить что модели **не конфликтуют** (Scarcity + «мы для всех» = конфликт).
+2. Проверить что **не больше 3-4** моделей в одной единице контента (перегруз → манипулятивно).
+3. Выстроить **последовательность**: от soft (Curiosity, Authority) к hard (Scarcity, Loss Aversion).
+
+### Шаг 5 — Этическая проверка
+Пройти чеклист:
+- [ ] Scarcity реальный (не фейковый дедлайн)?
+- [ ] Social proof правдивый (не выдуманные цифры)?
+- [ ] Loss aversion не чрезмерный (показывает потерю, но не запугивает)?
+- [ ] Curiosity gap закрывается в контенте (не clickbait)?
+- [ ] Человек после принятия решения **не пожалеет** (ценность реальна)?
+
+> **Правило:** Если модель работает только через обман — не использовать. Этичная психология = показать **реальную** ценность эффективнее.
+
+---
+
+## Этические границы
+
+| ✅ Этично | ❌ Неэтично |
+|-----------|------------|
+| Реальный scarcity (мест действительно мало) | Фейковый таймер, который обнуляется |
+| Social proof с реальными числами | Выдуманные отзывы и цифры |
+| Loss aversion: показать реальную цену бездействия | Fear-mongering: запугивание без решения |
+| Curiosity gap, закрытый в контенте | Clickbait: hook без содержания |
+| Anchoring с реальными ценами конкурентов | Завышение «было» для иллюзии скидки |
+| Reciprocity: ценность бесплатно | Guilt-tripping: «мы дали, теперь ты должен» |
+| Framing: выбор угла подачи | Искажение данных через cherry-picking |
+
+---
+
+## Валидация (Quality Gate)
+
+Применение психологии считается готовым если:
+
+- [ ] Персона определена (модели привязаны к конкретным болям/триггерам)
+- [ ] Выбрано 2-4 модели (не больше — перегруз)
+- [ ] Для каждой модели: Score (Leverage × Feasibility) рассчитан
+- [ ] Для каждой модели: конкретная формулировка (не абстракция)
+- [ ] Модели не конфликтуют между собой
+- [ ] Последовательность: soft → hard
+- [ ] Этическая проверка пройдена (5 пунктов)
+- [ ] Curiosity gaps закрываются в контенте
+- [ ] Scarcity реальный (если используется)
+
+## Handoff
+
+| Потребитель | Как использует |
+|-------------|---------------|
+| `$content-brief` | Модели указываются в секции «Ключевые тезисы» / «CTA» |
+| `$cta-optimization` | Психологический триггер → формулировка CTA |
+| `$storytelling-framework` | Модели встраиваются в нарративную структуру |
+| `$headline-formulas` | Curiosity Gap, Loss Aversion, Social Proof → заголовки |
+| `$email-copywriting` | Модели по этапам email-серии |
+| `$email-engagement-tiers` | Разные модели для разных тиров (urgency для D, exclusivity для A) |
+
+## Интеграция с другими скилами
+
+| Скил | Взаимодействие |
+|------|----------------|
+| `$audience-analysis` | **Источник:** боли, триггеры, барьеры → выбор моделей |
+| `$content-brief` | **Потребитель:** модели как часть брифа |
+| `$cta-optimization` | **Потребитель:** триггер → CTA |
+| `$storytelling-framework` | **Потребитель:** модели в нарративе (PAS = Loss Aversion, BAB = Framing) |
+| `$headline-formulas` | **Потребитель:** модели в заголовках |
+| `$email-copywriting` | **Потребитель:** стек моделей по этапам серии |
+| `$email-engagement-tiers` | **Потребитель:** разные модели по тирам |
+| `$competitor-content-analysis` | **Источник:** какие модели используют конкуренты |
+
+## Anti-patterns
+
+| Ошибка | Почему плохо | Как правильно |
+|--------|-------------|---------------|
+| 7+ моделей в одном посте | Манипулятивно, перегруз, отторжение | 2-4 модели максимум |
+| Фейковый scarcity | Потеря доверия навсегда | Только реальные ограничения |
+| Curiosity без closure | Clickbait → unfollow | Всегда закрывать gap в контенте |
+| Только negative framing | Страх → отторжение | Баланс: показать потерю → дать решение |
+| Психология без персоны | Приёмы мимо аудитории | Модели привязаны к конкретным болям ЦА |
+| Loss aversion для тира A | VIP не нуждаются в запугивании | Тир A = exclusivity и reciprocity |
+| Scarcity для TOFU | Холодная аудитория не купит под давлением | Scarcity = BOFU. TOFU = Curiosity, Authority |
+| Копирование без адаптации | «Осталось 3 места» для SaaS с безлимитной подпиской | Scarcity должен быть правдоподобен |
+
+## Шаблон вывода
+
+```
+### Marketing Psychology — [Контент / Кампания]
+
+**Персона:** [из $audience-analysis]
+**Этап воронки:** [TOFU / MOFU / BOFU]
+**Тип контента:** [пост / email / лендинг / карусель / реклама]
+**Цель:** [awareness / лиды / конверсия / retention]
+
+---
+
+#### Scoring моделей
+
+| # | Модель | Leverage (1-5) | Feasibility (1-5) | Score | Приоритет |
+|---|--------|:--------------:|:------------------:|:-----:|:---------:|
+| 1 | [модель] | [N] | [N] | [N] | 🟢 Must |
+| 2 | [модель] | [N] | [N] | [N] | 🔵 Should |
+| 3 | [модель] | [N] | [N] | [N] | 🔵 Should |
+| 4 | [модель] | [N] | [N] | [N] | 🟡 Could |
+
+---
+
+#### Выбранные модели (топ-3)
+
+**Модель 1: [Название]**
+- **Где:** [hook / body / CTA / P.S.]
+- **Формулировка:** «[конкретный текст]»
+- **Привязка к персоне:** [какая боль / триггер задействован]
+
+**Модель 2: [Название]**
+- **Где:** [позиция в контенте]
+- **Формулировка:** «[конкретный текст]»
+- **Привязка к персоне:** [боль / триггер]
+
+**Модель 3: [Название]**
+- **Где:** [позиция]
+- **Формулировка:** «[конкретный текст]»
+- **Привязка к персоне:** [боль / триггер]
+
+---
+
+#### Последовательность в контенте
+
+```
+[Hook] → Модель [X] (soft: Curiosity / Authority)
+[Body] → Модель [Y] (medium: Social Proof / Framing)
+[CTA]  → Модель [Z] (hard: Loss Aversion / Scarcity)
+```
+
+---
+
+#### Этическая проверка
+
+| Критерий | Статус |
+|----------|--------|
+| Scarcity реальный | ✅/❌/N/A |
+| Social proof правдивый | ✅/❌/N/A |
+| Loss aversion не чрезмерный | ✅/❌ |
+| Curiosity gap закрывается | ✅/❌/N/A |
+| Ценность реальна | ✅/❌ |
+
+**Этика: PASS ✅ / FAIL ❌**
+
+**→ Передать в `$content-brief` / `$cta-optimization` / Copywriter**
+```