@lucapimenta/copy-chief-black 1.0.0

package/framework/skills/audience-research-agent/references/ref_frameworks_jtbd_robbins_kahneman_empathy.md

@@ -0,0 +1,277 @@
+# Frameworks Psicográficos para Análise de Público
+
+> **Usar para:** Aplicar modelos de psicologia do consumidor cientificamente validados.
+> **Contexto:** Estes frameworks complementam as metodologias de copywriting com rigor psicológico.
+
+---
+
+## Jobs-to-be-Done (JTBD)
+
+**Origem:** Clayton Christensen (Harvard Business School). Framework que revolucionou a forma de entender motivação do consumidor.
+
+### Conceito Central
+Pessoas não compram produtos - elas "contratam" produtos para fazer um "trabalho" em suas vidas.
+
+### Os 3 Tipos de Jobs
+
+**1. JOB FUNCIONAL**
+- O que literalmente precisa ser feito
+- Tarefa objetiva e mensurável
+- Exemplo: "Preciso perder 10kg"
+
+**2. JOB EMOCIONAL**
+- Como quer se sentir
+- Estado interno desejado
+- Exemplo: "Quero me sentir confiante no espelho"
+
+**3. JOB SOCIAL**
+- Como quer ser percebido pelos outros
+- Status e identidade
+- Exemplo: "Quero que minha família tenha orgulho de mim"
+
+### As 4 Forças do JTBD
+
+```
+                    MUDANÇA
+                       ↑
+    [PUSH] ←―――――――――――――――――――――-> [PULL]
+    Insatisfação                    Atração do
+    com situação                    novo estado
+    atual                           desejado
+                       ↓
+                    RESISTÊNCIA
+    
+    [HABIT] ←―――――――――――――――――――――-> [ANXIETY]
+    Conforto do                     Medo do
+    familiar                        desconhecido
+```
+
+**Para cada público, mapeie:**
+- PUSH: O que os empurra para fora da situação atual?
+- PULL: O que os atrai para a nova solução?
+- HABIT: Que hábitos os mantêm onde estão?
+- ANXIETY: Que medos impedem a mudança?
+
+### Template de Análise JTBD
+
+```
+Quando [SITUAÇÃO/CONTEXTO],
+eu quero [MOTIVAÇÃO/JOB],
+para que eu possa [RESULTADO ESPERADO].
+
+Mas eu tenho medo de [ANSIEDADE]
+e estou acostumado com [HÁBITO].
+```
+
+---
+
+## 6 Human Needs (Tony Robbins)
+
+**Origem:** Tony Robbins. Modelo que explica que todo comportamento humano é motivado por 6 necessidades fundamentais.
+
+### As 6 Necessidades
+
+**1. CERTAINTY (Certeza)**
+- Necessidade de segurança, estabilidade, previsibilidade
+- Evitar dor, ter conforto
+- Gatilhos: garantias, provas, autoridade, resultados previsíveis
+
+**2. VARIETY (Variedade)**
+- Necessidade de novidade, surpresa, desafio
+- Evitar tédio e monotonia
+- Gatilhos: algo novo, diferente, emocionante, único
+
+**3. SIGNIFICANCE (Significância)**
+- Necessidade de se sentir importante, especial, único
+- Reconhecimento, status, diferenciação
+- Gatilhos: exclusividade, personalização, destaque
+
+**4. CONNECTION (Conexão)**
+- Necessidade de pertencimento, amor, intimidade
+- Fazer parte de algo maior
+- Gatilhos: comunidade, relacionamentos, histórias compartilhadas
+
+**5. GROWTH (Crescimento)**
+- Necessidade de evolução, aprendizado, desenvolvimento
+- Tornar-se uma versão melhor de si
+- Gatilhos: transformação, progresso, maestria
+
+**6. CONTRIBUTION (Contribuição)**
+- Necessidade de dar, servir, impactar outros
+- Deixar um legado
+- Gatilhos: impacto, propósito, significado maior
+
+### Regra de Ouro
+"Se seu produto satisfaz 3+ necessidades, você tem um vício."
+
+### Template de Análise
+
+Para cada público, identifique:
+1. Quais são as 2 necessidades DOMINANTES?
+2. Como o produto satisfaz cada uma?
+3. Que linguagem ativa cada necessidade?
+
+---
+
+## Sistema 1 e Sistema 2 (Daniel Kahneman)
+
+**Origem:** Daniel Kahneman, Nobel de Economia. Modelo de como o cérebro processa decisões.
+
+### Os Dois Sistemas
+
+**SISTEMA 1 - Rápido, Automático, Emocional**
+- Opera constantemente, sem esforço
+- Usa heurísticas e atalhos mentais
+- Reage a estímulos emocionais
+- Decide primeiro, justifica depois
+- Responsável por 95% das decisões de compra
+
+**SISTEMA 2 - Lento, Deliberado, Racional**
+- Ativado quando Sistema 1 falha ou há conflito
+- Requer esforço cognitivo
+- Analisa prós e contras
+- Busca justificativas lógicas
+- Valida (ou veta) decisões do Sistema 1
+
+### Implicações para Copy
+
+**Ativar Sistema 1 (decisão emocional):**
+- Histórias e narrativas
+- Imagens vívidas
+- Gatilhos emocionais (medo, desejo, raiva)
+- Prova social (outros fazendo)
+- Escassez e urgência
+- Familiaridade e confiança
+
+**Satisfazer Sistema 2 (justificativa racional):**
+- Dados e estatísticas
+- Lógica e argumentação
+- Comparações objetivas
+- Garantias e reversão de risco
+- Features e especificações
+- ROI e custo-benefício
+
+### Sequência Ideal
+1. CAPTURE atenção (Sistema 1)
+2. CRIE desejo emocional (Sistema 1)
+3. APRESENTE justificativas racionais (Sistema 2)
+4. REMOVA objeções (Sistema 2)
+5. CTA com urgência emocional (Sistema 1)
+
+### Template de Análise
+
+**Gatilhos de Sistema 1 para este público:**
+- Que emoções dominam?
+- Que histórias ressoam?
+- Que imagens evocam desejo/medo?
+- Que autoridades respeitam?
+
+**Necessidades de Sistema 2:**
+- Que dados precisam ver?
+- Que comparações fazem?
+- Que objeções racionais têm?
+- Que garantias precisam?
+
+---
+
+## Empathy Map Avançado
+
+**Origem:** XPLANE/Dave Gray. Ferramenta visual para mapear a experiência do cliente.
+
+### Os 6 Quadrantes
+
+**1. O QUE ELE VÊ?**
+- Ambiente visual
+- O que o mercado oferece
+- O que amigos/família fazem
+- Que problemas enfrenta visualmente
+
+**2. O QUE ELE OUVE?**
+- O que amigos dizem
+- O que chefe/família diz
+- O que influenciadores falam
+- Que rumores circulam
+
+**3. O QUE ELE PENSA E SENTE?**
+- Preocupações principais
+- Aspirações secretas
+- O que realmente importa
+- Medos não declarados
+
+**4. O QUE ELE DIZ E FAZ?**
+- Comportamento público
+- Atitude e aparência
+- Tratamento dos outros
+- Contradições entre falar e fazer
+
+**5. DORES**
+- Frustrações
+- Obstáculos
+- Riscos que teme
+- O que o mantém acordado à noite
+
+**6. GANHOS**
+- Desejos e necessidades
+- Medidas de sucesso
+- Como supera obstáculos
+- O que o faria extremamente feliz
+
+---
+
+## Modelo de Decisão de Compra B2C
+
+### As 5 Etapas
+
+**1. RECONHECIMENTO DO PROBLEMA**
+- Gatilho interno ou externo
+- Gap entre estado atual e desejado
+- Momento "eu preciso fazer algo"
+
+**2. BUSCA DE INFORMAÇÃO**
+- Fontes internas (memória, experiência)
+- Fontes externas (Google, amigos, reviews)
+- Quanto mais importante, mais busca
+
+**3. AVALIAÇÃO DE ALTERNATIVAS**
+- Critérios de avaliação (conscientes e inconscientes)
+- Consideração de trade-offs
+- Influência de emoção vs razão
+
+**4. DECISÃO DE COMPRA**
+- Intenção -> Ação
+- Fatores que bloqueiam
+- Fatores que aceleram
+
+**5. COMPORTAMENTO PÓS-COMPRA**
+- Dissonância cognitiva
+- Satisfação vs arrependimento
+- Boca a boca positivo/negativo
+
+### Mapeamento por Etapa
+
+Para cada público, identifique:
+- Em que etapa a maioria está?
+- Que informações buscam em cada etapa?
+- Que objeções surgem em cada etapa?
+- Que conteúdo/copy serve cada etapa?
+
+---
+
+## Aplicação Integrada
+
+### Ordem de Análise Recomendada
+
+1. **Comece com JTBD** - Entenda o trabalho que precisa ser feito
+2. **Mapeie as 6 Needs** - Identifique as 2 necessidades dominantes
+3. **Analise Sistema 1/2** - O que ativa emoção vs razão
+4. **Complete com Empathy Map** - Visão 360° da experiência
+5. **Posicione na Jornada** - Onde estão no processo de decisão
+
+### Síntese Final
+
+Ao completar a análise, você deve conseguir responder:
+- Qual é o JOB principal que querem realizar?
+- Quais necessidades humanas dominam?
+- Como ativar decisão emocional?
+- Como satisfazer validação racional?
+- Onde estão na jornada de compra?

package/framework/skills/audience-research-agent/references/ref_gatilhos_reptilianos_10.md

@@ -0,0 +1,29 @@
+GATILHOS REPTILIANOS 
+
+Definição: 
+
+O cérebro humano é composto por um hemisfério chamado de cérebro basal ou composto reptiliano. O cérebro reptiliano é o órgão responsável pelo seu medo, pela sua resistência, pelo recuo na maioria das vezes e é responsável por todos os nossos instintos de sobrevivência. 
+
+O estudo dessa região do cérebro no mundo das vendas permitiu com que mapeássemos 10 gatilhos que estão presentes na mente de 100% das pessoas; afinal de contas, são gatilhos instintivos que, independentemente da nossa vontade ou das nossas crenças, são despertados na presença de um estímulo para tal. 
+
+Os 10 gatilhos reptilianos são: 
+
+1\) Poder 
+
+2\) Segurança 
+
+3\) Controle 
+
+4\) Aceitação Social 
+
+5\) Liberdade 
+
+6\) Sobrevivência 
+
+7\) Reconhecimento 
+
+8\) Busca pelo prazer 
+
+9\) Descoberta / Segredos 
+
+10\) Herança Familiar

package/framework/skills/audience-research-agent/references/ref_platform_amazon.md

@@ -0,0 +1,85 @@
+# Extração de VOC - Amazon Brasil
+
+> **Tipo de insight:** Objeções estruturadas, expectativas, comparações
+> **Prioridade Brasil:** Média
+> **Linguagem:** Estruturada, focada em resultado
+
+---
+
+## Por Que Amazon BR é Útil
+
+- Reviews estruturados por estrelas
+- Seção "O que os clientes dizem" resume padrões
+- Perguntas e respostas revelam objeções
+- Livros do nicho = público qualificado
+- Produtos complementares = contexto expandido
+
+---
+
+## Queries de Busca (web_search)
+
+### Estrutura Base
+```
+[produto] amazon brasil avaliações
+[livro do nicho] amazon review
+[categoria] amazon brasil opiniões
+```
+
+### O Que Buscar
+
+**Livros sobre o problema/solução:**
+- Reviews revelam se o conteúdo ajudou
+- Perguntas revelam dúvidas do público
+
+**Produtos relacionados:**
+- Suplementos, equipamentos, ferramentas
+- Reviews de 1-3 estrelas = frustrações
+
+---
+
+## O Que Extrair
+
+### Reviews por Estrelas
+
+**1-2 estrelas (PRIORIDADE):**
+- Expectativas não atendidas
+- "Achei que ia..."
+- "Não funcionou para mim porque..."
+- Comparações negativas
+
+**3 estrelas:**
+- Pontos positivos E negativos
+- "É bom, mas..."
+- Gaps identificados
+
+**5 estrelas:**
+- O que amaram
+- Resultados obtidos
+- "Finalmente..."
+
+### Template de Captura
+
+```yaml
+fonte: Amazon BR
+produto: "[nome]"
+produto_url: "[URL]"
+categoria: "[categoria]"
+
+review_estrelas: [1-5]
+review_titulo: "[título]"
+review_texto: "[texto relevante]"
+
+tipo: [expectativa_frustrada|resultado_positivo|comparação]
+insight: "[o que revela sobre o público]"
+confidence: [alto|médio|baixo]
+```
+
+---
+
+## Checklist Amazon BR
+
+- [ ] 2-3 produtos/livros relacionados identificados
+- [ ] Reviews de 1-3 estrelas priorizados
+- [ ] Mínimo 10 reviews analisados
+- [ ] Padrões de frustração identificados
+- [ ] Linguagem de resultado capturada

package/framework/skills/audience-research-agent/references/ref_platform_instagram.md

@@ -0,0 +1,212 @@
+# Extração de VOC - Instagram
+
+> **Tipo de insight:** Desejos aspiracionais, linguagem curta, social proof
+> **Prioridade Brasil:** Alta
+> **Linguagem:** Curta, emocional, emojis, aspiracional
+
+---
+
+## Por Que Instagram é Valioso
+
+- Comentários em posts de autoridades revelam aspirações
+- Linguagem mais curta = essência do desejo/dor
+- Público BR extremamente ativo
+- Stories e Reels geram engajamento emocional alto
+- Comparação social evidente nos comentários
+
+---
+
+## Queries de Busca (web_search)
+
+### Estrutura Base
+```
+[expert do nicho] instagram
+@[username] [tema]
+[nicho] instagram brasil
+[resultado] antes depois instagram
+```
+
+### Por Tipo de Insight
+
+**Para encontrar DESEJOS:**
+```
+[resultado] transformação instagram
+[nicho] antes depois instagram
+[expert] resultado alunos instagram
+```
+
+**Para encontrar DORES:**
+```
+[problema] instagram desabafo
+[problema] ajuda instagram
+[nicho] dificuldade instagram
+```
+
+**Para encontrar PROVA SOCIAL:**
+```
+[expert] depoimento alunos instagram
+[método/produto] resultado instagram
+[nicho] casos sucesso instagram
+```
+
+### Exemplos por Nicho
+
+**Emagrecimento:**
+```
+@[nutricionista famosa] emagrecimento
+emagrecimento antes depois instagram brasil
+nutricionista instagram resultado
+```
+
+**Finanças:**
+```
+@[educador financeiro] investimentos
+renda extra instagram brasil
+liberdade financeira instagram
+```
+
+**Negócios/Marketing:**
+```
+@[mentor de negócios] instagram
+empreendedor digital instagram brasil
+faturamento instagram depoimento
+```
+
+**Estética/Beleza:**
+```
+harmonização facial antes depois instagram
+skincare rotina instagram brasil
+```
+
+---
+
+## O Que Extrair dos Resultados
+
+### 1. Identificar Perfis Relevantes
+Após web_search, priorize:
+- Experts/autoridades do nicho com 50k+ seguidores
+- Posts com alto engajamento (muitos comentários)
+- Posts de "antes e depois" ou transformação
+- Posts que geram controvérsia/debate
+- Carrosséis educativos com muitas salvamentos
+
+### 2. Usar web_fetch
+Extraia dos comentários:
+
+**Comentários de ALTO VALOR:**
+- Perguntas diretas sobre o método/produto
+- Relatos pessoais ("comigo também...")
+- Marcações de amigos (indica ressonância)
+- Comentários com muitos likes
+- Respostas do expert (revela objeções comuns)
+
+**Padrões específicos do Instagram:**
+- Uso de emojis () indica emoção
+- "Me conta mais" = interesse genuíno
+- "Preciso disso" = desejo declarado
+- Marcações = validação social
+
+### 3. Template de Captura
+
+```yaml
+fonte: Instagram
+perfil: "@[username]"
+perfil_seguidores: [número aproximado]
+post_tipo: [foto|carrossel|reels|story]
+post_tema: "[descrição breve]"
+post_url: "[URL se disponível]"
+
+quote: "[comentário exato com emojis]"
+likes_comentario: [número se visível]
+tipo: [dor|desejo|pergunta|validação]
+emoção: [aspiração|frustração|curiosidade|entusiasmo]
+confidence: [alto|médio|baixo]
+```
+
+---
+
+## Autoridades para Mapear por Nicho
+
+**Como encontrar experts do nicho:**
+```
+web_search("[nicho] influencer instagram brasil")
+web_search("[nicho] especialista instagram")
+web_search("melhor [profissão do nicho] instagram")
+```
+
+**Critérios de seleção:**
+- Engajamento real (não só seguidores)
+- Comentários genuínos (não só emojis)
+- Conteúdo educativo (não só lifestyle)
+- Público brasileiro
+
+---
+
+## Padrões de Comentários Instagram
+
+### Desejos (linguagem curta, aspiracional)
+- "😍 quero muito"
+- "meu sonho "
+- "um dia chego lá"
+- "meta"
+- "isso é tudo que eu queria"
+- "preciso disso na minha vida"
+
+### Dores (vulnerabilidade rápida)
+- "😢 eu sofro tanto com isso"
+- "ninguém entende"
+- "tô precisando"
+- "me ajuda "
+- "não sei mais o que fazer"
+
+### Perguntas (objeções disfarçadas)
+- "funciona pra quem [condição]?"
+- "quanto tempo demora?"
+- "tem efeito colateral?"
+- "é caro?"
+- "onde compro/faço?"
+
+### Validação Social (prova de ressonância)
+- "@amiga olha isso"
+- "vim pelo stories"
+- "melhor conteúdo"
+- "[emoji de palmas] finalmente alguém falando sobre isso"
+
+---
+
+## Tipos de Posts para Priorizar
+
+### 1. Posts de Transformação
+- Antes/depois
+- "Minha história"
+- Depoimentos de clientes/alunos
+- **VOC:** Comentários revelam desejos aspiracionais
+
+### 2. Posts Educativos Controversos
+- "O que ninguém te conta sobre..."
+- "Pare de fazer isso..."
+- Mitos desmascarados
+- **VOC:** Comentários revelam crenças limitantes
+
+### 3. Posts de Bastidores/Vulnerabilidade
+- Fracassos do expert
+- Processo real
+- Dificuldades enfrentadas
+- **VOC:** Comentários revelam identificação e dores similares
+
+### 4. Posts de Oferta/Lançamento
+- Abertura de turma
+- Produto novo
+- Promoção
+- **VOC:** Comentários revelam objeções diretas
+
+---
+
+## Checklist Instagram
+
+- [ ] 3-5 autoridades do nicho identificadas
+- [ ] Mínimo 10 posts relevantes analisados
+- [ ] Mínimo 10 quotes verbatim extraídos
+- [ ] Linguagem aspiracional mapeada
+- [ ] Perguntas frequentes identificadas
+- [ ] Emojis/padrões de expressão catalogados