@socialgouv/fiches-vdd 2.438.0 → 2.441.0

package/data/particuliers/F10977.json

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-              "text": "La compagnie aérienne doit respecter les horaires de ses vols. Ainsi, si votre vol est retardé, la compagnie doit vous indemniser."
+              "text": "Une compagnie aérienne doit respecter les horaires de ses vols. Si votre vol est retardé, la compagnie doit vous prendre en charge et vous indemniser."
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-                      "text": "La compagnie aérienne doit respecter les horaires de ses vols. Ainsi, si votre vol est retardé, la compagnie doit vous indemniser."
+                      "text": "Une compagnie aérienne doit respecter les horaires de ses vols. Si votre vol est retardé, la compagnie doit vous prendre en charge et vous indemniser."
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                                       "text": ", Norvège, Islande ou Suisse), le vol est concerné, quelle que soit la compagnie. L'indemnisation s'applique même en cas d'escale ou de correspondance."
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-                      "text": " et que vous renoncez à votre voyage, vous pouvez vous faire rembourser le billet."
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-                      "text": "Si le retard de 5 heures concerne votre correspondance, vous pourrez obtenir le remboursement du vol retour vers votre point de départ."
-                    }
-                  ]
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-                          "text": "Assistance et prise en charge"
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-                          "text": "si la prise en charge n'est pas fournie, la compagnie devra vous rembourser les frais que vous aurez avancés. Conservez bien tous les reçus pour justifier de ces frais."
+                          "text": "si la prise en charge n'est pas fournie, la compagnie devra "
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-                          "type": "text",
-                          "text": "l'indemnisation n'est pas due si le retard provient d'une circonstance exceptionnelle (crise sanitaire, conditions météorologiques, grève des contrôleurs aériens par exemple). En revanche, la grève de personnels de la compagnie vous autorise à prétendre à une indemnisation."
-                        }
-                      ]
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+                      "text": "Vous n'avez pas droit à l'indemnisation si vous renoncez à votre voyage."
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-                      "text": "Pour être dédommagé, adressez une demande d'indemnisation par lettre recommandée avec avis de réception au transporteur."
+                      "text": "Vous n'y avez pas droit non plus dans les cas suivants :"
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+                          "text": "l'indemnisation n'est pas due si le retard provient d'une circonstance exceptionnelle (crise sanitaire, conditions météorologiques, grève des contrôleurs aériens par exemple). En revanche, vous pouvez être indemnisé an cas de grève de personnels de la compagnie."
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-                      "text": "Si la compagnie refuse de vous indemniser, ou si vous trouvez que cette indemnisation est insuffisante, vous pouvez faire un recours auprès de la Direction générale de l'aviation civile (DGAC)."
+                      "text": "Pour être dédommagé, adressez au transporteur une demande d'indemnisation en recommandé avec avis de réception."
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+                      "text": "L'indemnisation doit être versée par virement, par chèque ou en espèces."
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-                      "text": "Vous pouvez aussi saisir le tribunal :"
+                      "text": "Si la compagnie refuse de vous indemniser, ou si vous trouvez que cette indemnisation est insuffisante, vous pouvez saisir le tribunal judiciaire."
                     }
                   ]
                 },
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+                      "text": "Vous pouvez aussi faire un signalement auprès de la Direction générale de l'aviation civile (DGAC) :"
+                    }
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