@socialgouv/kali-data 2.333.0 → 2.336.0
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"content": "<p align='center'>Bénéficiaires et garanties maintenues</p><p align='left'>En cas de cessation du dernier contrat de travail non consécutive à une faute lourde et ouvrant droit à indemnisation du régime obligatoire d'assurance chômage, les garanties du présent régime de prévoyance sont maintenues.</p><p align='left'>Les droits garantis par le régime de prévoyance au titre des dispositions prévues aux garanties incapacité temporaire de travail pour les non-cadres et les cadres ne peuvent conduire l'ancien salarié à percevoir des indemnités d'un montant supérieur à celui de l'allocation nette du régime obligatoire d'assurance chômage à laquelle l'ancien salarié ouvre droit et qu'il aurait perçu au titre de la même période.</p><p align='left'>Le maintien de ces garanties s'effectue dans les mêmes conditions que les salariés en activité, sauf dispositions particulières définies ci-après et sous réserve que l'ancien salarié n'ait pas expressément renoncé à l'ensemble des garanties collectives souscrites par son employeur qu'elles soient prévues par la convention collective nationale ou par les autres modalités de mise en place des garanties prévoyance définies à l'article L. 911.1 du code de la sécurité sociale.</p><p align='left'>Cette renonciation qui est définitive doit être notifiée expressément par écrit à l'ancien employeur, dans les 10 jours suivants la date de cessation du contrat de travail.</p><p align='left'>Le présent dispositif de portabilité s'applique aux cessations de contrat de travail, tels que définis précédemment, dont la date est égale ou postérieure au 1er mars 2011.</p><p align='center'>Salaire de référence</p><p align='left'>Le salaire de référence servant de base au calcul des prestations est celui défini aux titres de chaque garantie du régime de prévoyance des non-cadres et des cadres, étant précisé que la période prise en compte est celle précédant la date de cessation du contrat de travail.</p><p align='left'>Pour la détermination du salaire de référence, sont exclues les sommes liées à la cessation du contrat de travail (indemnités de licenciement, indemnités compensatrices de congés payés et toutes autres sommes versées à titre exceptionnel).</p><p align='center'>Durée et limites de la portabilité</p><p align='left'>Le maintien des garanties prend effet dès le lendemain de la date de fin du contrat de travail sous réserve d'avoir été régulièrement déclaré par l'entreprise auprès de l'organisme assureur désigné.</p><p align='left'>Le maintien de garanties s'applique pour une durée maximale égale à la durée du dernier contrat de travail du salarié dans l'entreprise, appréciée en mois entiers, dans la limite de 9 mois.</p><p align='left'>Le bénéfice du maintien de ces garanties est subordonné à la condition que les droits à couverture complémentaire aient été ouverts chez le dernier employeur.</p><p align='left'>En tout état de cause, le maintien des garanties cesse lorsque le bénéficiaire du dispositif de portabilité reprend un autre emploi, dès qu'il ne peut plus justifier de son statut de demandeur d'emploi indemnisé par le régime obligatoire d'assurance chômage, à la date d'effet de la liquidation de la pension vieillesse de la sécurité sociale, en cas de décès.</p><p align='left'>La suspension des allocations du régime obligatoire d'assurance chômage, pour cause de maladie ou pour tout autre motif, n'a pas d'incidence sur le calcul de la durée du maintien des garanties qui ne sera pas prolongée d'autant.</p><p align='center'>Financement de la portabilité</p><p align='left'>Le maintien des garanties lié à la portabilité est financé selon le principe de la mutualisation (préfinancement par les salariés en activité et par les entreprises) dans le cadre des cotisations fixées au régime de prévoyance, modifiées en dernier lieu par l'avenant n° 4 du 16 novembre 2010.</p><p align='left'>Une période d'observation de 18 mois à compter de la date d'effet du présent avenant (1er mars 2011) est prévue. A l'issue de ce délai, lors de la présentation annuelle des résultats du régime, un bilan d'application du dispositif de portabilité sera établi et il sera statué sur la poursuite des modalités de financement.</p><p align='left'>Les organismes désignés (AG2R Prévoyance et OCIRP pour la garantie rente éducation) établissent un suivi technique spécifique de la charge de la portabilité.</p><p align='center'>Changement d'organisme assureur</p><p align='left'>En cas de changement d'organisme assureur, les prestations en cours sont maintenues par le précédent organisme assureur.</p><p align='left'>Les anciens salariés relevant des présentes stipulations sont affiliés dans les mêmes conditions que les salariés en activité auprès du nouvel organisme assureur.</p><p align='center'>Révision du dispositif de portabilité</p><p align='left'>Le contenu du présent avenant est susceptible d'évoluer en fonction des interprétations de l'article 14 de l'accord national interprofessionnel du 11 janvier 2008 par ses signataires.</p><p align='left'>Ces modifications seront constatées par voie d'avenant.</p><p align='center'>Cotisations</p><p align='left'>Pour les garanties décès, rente éducation, incapacité et rente invalidité, les cotisations sont fixées à :<br/>\n– pour le personnel non-cadre : 0,63 % du salaire total « tranche A + tranche B » ;<br/>\n– pour le personnel cadre : 1,66 % du salaire total « tranche A ».<br/>\net réparties entre employeurs et salariés à raison de :<br/>\nPour les non-cadres :<br/>\n– 50 % à la charge de l'employeur ;<br/>\n– 50 % à la charge du salarié. Dans sa quote-part, le salarié finance exclusivement le coût de la garantie incapacité de travail.<br/>\nPour les cadres :<br/>\n– 1,50 % tranche A à la charge de l'employeur ;<br/>\n– 0,16 % tranche A à la charge du salarié.<br/><p> <br/>\nDès lors que le salarié bénéficie d'indemnités journalières ou de rentes d'invalidité complémentaires versées en application du présent régime de prévoyance, les garanties sont maintenues sans contrepartie de cotisations. Cependant, lorsque le salarié perçoit un salaire réduit pendant cette période d'indemnisation complémentaire, les cotisations restent dues sur la base du salaire réduit. L'exonération de cotisations cesse dès le premier jour de reprise du travail par le salarié ou dès la cessation ou la suspension du versement des prestations par l'organisme assureur.</p><p align='center'>Exonération</p><p align='left'>Pendant toute la période au cours de laquelle un assuré est en arrêt de travail pour incapacité ou invalidité, les garanties lui sont maintenues sans paiement de cotisation s'il ne perçoit plus de salaire. Ce maintien cesse en cas de dénonciation du régime ou de disparition de l'entreprise.</p><p align='center'>Date d'effet</p><p align='left'>Le régime de prévoyance mis en oeuvre par le présent avenant entrera en vigueur le premier jour du mois civil suivant celui au cours duquel aura été publié l'arrêté d'extension.</p><p align='center'>Modification - Dénonciation - Résiliation</p><p align='left'>L'AGRR Prévoyance présentera annuellement et au plus tard pour le 31 août de l'exercice N + 1 les comptes du régime arrêtés au 31 janvier N. A l'issue de cet examen, le régime mis en oeuvre par le présent avenant pourra être modifié ou complété dans l'organisation de la mutualisation qu'il instaure.</p><p align='left'>Conformément à l'article L. 912-1 du code de la sécurité sociale, la périodicité de ce réexamen ne saurait excéder 5 ans.</p><p align='left'>En cas de demande de révision ou de dénonciation par l'une ou l'autre des parties signataires, la commission paritaire devra se réunir dans un délai de 4 mois.</p><p align='left'>Néanmoins et à défaut d'un accord regroupant la majorité qualifiée de chacun des collèges de l'ensemble des signataires, l'accord conservera son plein effet jusqu'à la conclusion et l'extension d'un nouvel accord, à défaut durant les 12 mois qui suivent la dénonciation.</p><p align='left'>Le nouvel accord de prévoyance s'appliquera à l'ensemble des entreprises de la profession dès parution de son extension. Les salariés qui bénéficiaient des prestations au titre du régime dénoncé resteront garantis dans les conditions prévues par ledit régime.</p><p align='center'>Dépôt. - Demande d'extension</p><p align='left'>Les parties signataires s'engagent, dans le cadre des articles L.132-10, L. 133-8 et suivants du code du travail, à déposer le texte du présent accord à la direction départementale du travail et de l'emploi ainsi qu'au secrétariat du greffe du conseil des prud'hommes de Paris et à effectuer les démarches nécessaires pour en obtenir l'extension.</p>",
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"content": "<p align='left'>En complément de la certification Socle de connaissances et de compétences professionnelles (CléA et CléA numérique) éligible de droit, les organisation signataires conviennent que les certifications suivantes sont éligibles à la promotion ou reconversion par alternance :</p><p align='left'></p><center><table border='1'><tbody><tr><th>Activités</th><th>N° RNCP</th><th>Titre de la certification</th><th>Niveau</th></tr><tr><td rowspan='17' align='center'>Logistique</td><td align='center'>1120</td><td>Bac pro logistique</td><td align='center'>4</td></tr><tr><td align='center'>7387</td><td><em>BEP logistique et transport</em><a shape='rect' href='#RENVOI_KALIARTI000045396480_1'> (1)</a></td><td align='center'>3</td></tr><tr><td align='center'>12798</td><td>BTS transport et prestations logistiques</td><td align='center'>5</td></tr><tr><td align='center'>22689</td><td>CAP opérateur/ opératrice logistique</td><td align='center'>3</td></tr><tr><td align='center'>2462</td><td>DUT Gestion logistique et transport</td><td align='center'>5</td></tr><tr><td align='center'>35351</td><td>BUT – Qualité, logistique industrielle et organisation : pilotage de la chaîne logistique globale</td><td align='center'>6</td></tr><tr><td align='center'>29988</td><td>Licence Pro logistique et pilotage des flux</td><td align='center'>6</td></tr><tr><td align='center'>29989</td><td>Licence Pro logistique et systèmes d'information</td><td align='center'>6</td></tr><tr><td align='center'>29992</td><td>Licence Pro management des processus logistiques</td><td align='center'>6</td></tr><tr><td align='center'>34857</td><td>Titre professionnel cariste d'entrepôts</td><td align='center'>3</td></tr><tr><td align='center'>34860</td><td>Titre professionnel préparateur de commandes en entrepôt</td><td align='center'>3</td></tr><tr><td align='center'>1901</td><td>Titre professionnel technicien supérieur/ technicienne supérieure en méthodes et exploitation logistique</td><td align='center'>5</td></tr><tr><td align='center'>16886</td><td>Titre responsable de la chaîne logistique</td><td align='center'>6</td></tr><tr><td align='center'>15336</td><td>Titre responsable des opérations logistiques</td><td align='center'>6</td></tr><tr><td align='center'>23939</td><td>Titre responsable logistique</td><td align='center'>6</td></tr><tr><td align='center'>1899</td><td>Titre technicien (ne) en logistique d'entreposage</td><td align='center'>5</td></tr><tr><td align='center'>1852</td><td>TP – Agent magasinier</td><td align='center'>3</td></tr><tr><td rowspan='13' align='center'>Management magasin</td><td align='center'>34809</td><td>Chargé (e) de clientèle</td><td align='center'>5</td></tr><tr><td align='center'>29740</td><td>Licence Pro commerce et distribution</td><td align='center'>6</td></tr><tr><td align='center'>22964</td><td>Titre manager de proximité</td><td align='center'>5</td></tr><tr><td align='center'>34558</td><td>Titre manager de rayon</td><td align='center'>5</td></tr><tr><td align='center'>31923</td><td>Titre responsable commercial et marketing</td><td align='center'>6</td></tr><tr><td align='center'>29441</td><td>T<em>itre responsable de centre de profit en distribution</em><a shape='rect' href='#RENVOI_KALIARTI000045396480_1'> (1)</a></td><td align='center'>6</td></tr><tr><td align='center'>27365</td><td><em>Titre responsable de la distribution</em><a shape='rect' href='#RENVOI_KALIARTI000045396480_1'> (1)</a></td><td align='center'>6</td></tr><tr><td align='center'>13596</td><td>Titre responsable du développement commercial</td><td align='center'>6</td></tr><tr><td align='center'>34703</td><td>Titre responsable du développement commercial</td><td align='center'>6</td></tr><tr><td align='center'>26187</td><td>Titre responsable du développement de l'unité commerciale</td><td align='center'>6</td></tr><tr><td align='center'>31900</td><td><em>Titre responsable marketing et commercial </em><a shape='rect' href='#RENVOI_KALIARTI000045396480_1'> (1)</a></td><td align='center'>6</td></tr><tr><td align='center'>19369</td><td><em>Titre responsable opérationnel de la distribution </em><a shape='rect' href='#RENVOI_KALIARTI000045396480_1'> (1)</a></td><td align='center'>6</td></tr><tr><td align='center'>34329</td><td>Manager commerce retail</td><td align='center'>6</td></tr><tr><td rowspan='27' align='center'>Vente & animation magasin</td><td align='center'>14964</td><td>Vendeur conseiller sport</td><td align='center'>4</td></tr><tr><td align='center'>21570</td><td>CQP technicien (ne)-vendeur (euse) produits sports (maîtrise professionnelle) option produits sports de raquettes, option produits sports de glisse, option maintenance cycle, option produits running/ course à pied</td><td align='center'>NR</td></tr><tr><td align='center'>13114</td><td>TP – Agent (e) technicien (ne)-vendeur (se) spécialisé (e) en matériels de sports</td><td align='center'>3</td></tr><tr><td align='center'>28573</td><td>BP – Brevet professionnel de la jeunesse, de l'éducation populaire et du sport – Spécialité éducateur sportif – 34 mentions (cf. liste dans base légale)</td><td align='center'>4</td></tr><tr><td align='center'>24540</td><td>Licence – Sciences et techniques des activités physiques et sportives (STAPS) – Activité physique adaptée et santé (fiche nationale)</td><td align='center'>6</td></tr><tr><td align='center'>13711</td><td>CQP animateur de loisir sportif options activités gymniques d'entretien et d'expression ou activités de randonnée de proximité et d'orientation ou jeux sportifs et jeux d'opposition</td><td align='center'>NR</td></tr><tr><td align='center'>30387</td><td>Responsable développement commercial et marketing en entreprises du sport</td><td align='center'>6</td></tr><tr><td align='center'>5189 RS</td><td><em>Certification commercialisation d'armes et de munitions </em><a shape='rect' href='#RENVOI_KALIARTI000045396480_1'> (1)</a></td><td></td></tr><tr><td></td><td>CQP préparateur-réparateur de véhicules de loisirs</td><td></td></tr><tr><td align='center'>30158</td><td>licence OMSA « Organisation, management des services de l'automobile »</td><td></td></tr><tr><td align='center'>32049</td><td>Bac pro métiers de l'accueil</td><td align='center'>4</td></tr><tr><td align='center'>32208</td><td>Bac pro metiers du commerce et de la vente option a animation et gestion de l'espace commercial</td><td align='center'>4</td></tr><tr><td align='center'>34031</td><td>BTS management commercial opérationnel</td><td align='center'>5</td></tr><tr><td align='center'>34030</td><td>BTS négociation et digitalisation de la relation client</td><td align='center'>5</td></tr><tr><td align='center'>4617</td><td>BTS technico-commercial</td><td align='center'>5</td></tr><tr><td align='center'>2927</td><td>DUT techniques de commercialisation</td><td align='center'>5</td></tr><tr><td align='center'>28662</td><td>Titre gestionnaire de l'administration des ventes et de la relation commerciale</td><td align='center'>5</td></tr><tr><td align='center'>23827</td><td><em>Titre gestionnaire d'unite commerciale, option généraliste – Option spécialisée</em><a shape='rect' href='#RENVOI_KALIARTI000045396480_1'> (1)</a></td><td align='center'>5</td></tr><tr><td align='center'>13620</td><td>Titre professionnel vendeur (se) conseil en magasin</td><td align='center'>4</td></tr><tr><td align='center'>32291</td><td>Titre professionnel manager d'unité marchande</td><td align='center'>5</td></tr><tr><td align='center'>23932</td><td><em>Titre vendeur conseiller commercial </em><a shape='rect' href='#RENVOI_KALIARTI000045396480_1'> (1)</a></td><td align='center'>4</td></tr><tr><td align='center'>35233</td><td>TP – Assistant manager d'unité marchande</td><td align='center'>4</td></tr><tr><td align='center'>35386</td><td>BUT – Gestion administrative et commerciale des organisations : management des activités culturelles, artistiques, sportives et de tourisme</td><td align='center'>6</td></tr><tr><td align='center'>35357</td><td>BUT – Techniques de commercialisation : business développement et management de la relation client</td><td align='center'>6</td></tr><tr><td align='center'>35355</td><td>BUT – Techniques de commercialisation : business international : achat et vente</td><td align='center'>6</td></tr><tr><td align='center'>35354</td><td>BUT – Techniques de commercialisation : marketing digital, e-business et entrepreneuriat</td><td align='center'>6</td></tr><tr><td align='center'>35358</td><td>BUT – Techniques de commercialisation : stratégie de marque et événementiel</td><td align='center'>6</td></tr><tr><td rowspan='3' align='center'>Merchandiser</td><td align='center'>23872</td><td>Décorateur merchandiser</td><td align='center'>5</td></tr><tr><td align='center'>35088</td><td>Visual merchandiser</td><td align='center'>6</td></tr><tr><td align='center'>34790</td><td>Responsable visuel merchandiser</td><td align='center'>6</td></tr><tr><td rowspan='11' align='center'>Informatique & digital</td><td align='center'>29971</td><td>Licence Pro métiers du numérique : conception rédaction et réalisation web</td><td align='center'>6</td></tr><tr><td align='center'>30719</td><td><em>Titre concepteur de projets en design et arts graphiques options : design graphique, design numérique, design d'espace, design produits, design de mode, illustration et animation </em><a shape='rect' href='#RENVOI_KALIARTI000045396480_1'> (1)</a></td><td align='center'>6</td></tr><tr><td align='center'>31185</td><td>Titre concepteur designer graphique</td><td align='center'>6</td></tr><tr><td align='center'>13595</td><td>Titre développeur web</td><td align='center'>6</td></tr><tr><td align='center'>31114</td><td>TP – Développeur web et web mobile</td><td align='center'>5</td></tr><tr><td align='center'>35502</td><td>BUT – Métiers du multimédia et de l'internet : développement web et dispositifs interactifs</td><td align='center'>6</td></tr><tr><td align='center'>35500</td><td>BUT – Métiers du multimédia et de l'internet : stratégie de communication numérique et design d'expérience</td><td align='center'>6</td></tr><tr><td align='center'>30060</td><td>Licence professionnelle – E-commerce et marketing numérique</td><td align='center'>6</td></tr><tr><td align='center'>29969</td><td>Licence professionnelle – métiers du décisionnel et de la statistique (fiche nationale)</td><td align='center'>6</td></tr><tr><td align='center'>35477</td><td>BUT – Informatique : administration, gestion et exploitation des données</td><td align='center'>6</td></tr><tr><td align='center'>35475</td><td>BUT – Informatique : réalisation d'applications : conception, développement, validation</td><td align='center'>6</td></tr><tr><td rowspan='4' align='center'>Conception de produits</td><td align='center'>31820</td><td>Diplovis – Diplôme de manager mode et luxe</td><td align='center'>7</td></tr><tr><td align='center'>35468</td><td>BTS – Métiers de la mode : vêtements</td><td align='center'>5</td></tr><tr><td align='center'>30110</td><td>Licence professionnelle – Métiers de la mode</td><td align='center'>6</td></tr><tr><td align='center'>30126</td><td>Licence professionnelle – Métiers de l'industrie : conception et amélioration de processus et procédés industriels</td><td align='center'>6</td></tr></tbody></table></center><p><font color='808080'><em><a shape='rect' name='RENVOI_KALIARTI000045396480_1'></a>(1) Certifications exclues de l'extension en tant qu'elles contreviennent aux dispositions prévues par l'article L. 6324-3 du code du travail. <br/>\n(Arrêté du 17 février 2022 - art. 1)</em></font></p>",
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"content": "<p align='left'>En complément de la certification Socle de connaissances et de compétences professionnelles (CléA et CléA numérique) éligible de droit, les organisation signataires conviennent que les certifications suivantes sont éligibles à la promotion ou reconversion par alternance :</p><p align='left'></p><center><table border='1'><tbody><tr><th>Activités</th><th>N° RNCP</th><th>Titre de la certification</th><th>Niveau</th></tr><tr><td rowspan='17' align='center'>Logistique</td><td align='center'>1120</td><td>Bac pro logistique</td><td align='center'>4</td></tr><tr><td align='center'>7387</td><td><em>BEP logistique et transport</em><a shape='rect' href='#RENVOI_KALIARTI000045396480_1'> (1)</a></td><td align='center'>3</td></tr><tr><td align='center'>12798</td><td>BTS transport et prestations logistiques</td><td align='center'>5</td></tr><tr><td align='center'>22689</td><td>CAP opérateur/ opératrice logistique</td><td align='center'>3</td></tr><tr><td align='center'>2462</td><td>DUT Gestion logistique et transport</td><td align='center'>5</td></tr><tr><td align='center'>35351</td><td>BUT – Qualité, logistique industrielle et organisation : pilotage de la chaîne logistique globale</td><td align='center'>6</td></tr><tr><td align='center'>29988</td><td>Licence Pro logistique et pilotage des flux</td><td align='center'>6</td></tr><tr><td align='center'>29989</td><td>Licence Pro logistique et systèmes d'information</td><td align='center'>6</td></tr><tr><td align='center'>29992</td><td>Licence Pro management des processus logistiques</td><td align='center'>6</td></tr><tr><td align='center'>34857</td><td>Titre professionnel cariste d'entrepôts</td><td align='center'>3</td></tr><tr><td align='center'>34860</td><td>Titre professionnel préparateur de commandes en entrepôt</td><td align='center'>3</td></tr><tr><td align='center'>1901</td><td>Titre professionnel technicien supérieur/ technicienne supérieure en méthodes et exploitation logistique</td><td align='center'>5</td></tr><tr><td align='center'>16886</td><td>Titre responsable de la chaîne logistique</td><td align='center'>6</td></tr><tr><td align='center'>15336</td><td>Titre responsable des opérations logistiques</td><td align='center'>6</td></tr><tr><td align='center'>23939</td><td>Titre responsable logistique</td><td align='center'>6</td></tr><tr><td align='center'>1899</td><td>Titre technicien (ne) en logistique d'entreposage</td><td align='center'>5</td></tr><tr><td align='center'>1852</td><td>TP – Agent magasinier</td><td align='center'>3</td></tr><tr><td rowspan='13' align='center'>Management magasin</td><td align='center'>34809</td><td>Chargé (e) de clientèle</td><td align='center'>5</td></tr><tr><td align='center'>29740</td><td>Licence Pro commerce et distribution</td><td align='center'>6</td></tr><tr><td align='center'>22964</td><td>Titre manager de proximité</td><td align='center'>5</td></tr><tr><td align='center'>34558</td><td>Titre manager de rayon</td><td align='center'>5</td></tr><tr><td align='center'>31923</td><td>Titre responsable commercial et marketing</td><td align='center'>6</td></tr><tr><td align='center'>29441</td><td>T<em>itre responsable de centre de profit en distribution</em><a shape='rect' href='#RENVOI_KALIARTI000045396480_1'> (1)</a></td><td align='center'>6</td></tr><tr><td align='center'>27365</td><td><em>Titre responsable de la distribution</em><a shape='rect' href='#RENVOI_KALIARTI000045396480_1'> (1)</a></td><td align='center'>6</td></tr><tr><td align='center'>13596</td><td>Titre responsable du développement commercial</td><td align='center'>6</td></tr><tr><td align='center'>34703</td><td>Titre responsable du développement commercial</td><td align='center'>6</td></tr><tr><td align='center'>26187</td><td>Titre responsable du développement de l'unité commerciale</td><td align='center'>6</td></tr><tr><td align='center'>31900</td><td><em>Titre responsable marketing et commercial </em><a shape='rect' 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éducateur sportif – 34 mentions (cf. liste dans base légale)</td><td align='center'>4</td></tr><tr><td align='center'>24540</td><td>Licence – Sciences et techniques des activités physiques et sportives (STAPS) – Activité physique adaptée et santé (fiche nationale)</td><td align='center'>6</td></tr><tr><td align='center'>13711</td><td>CQP animateur de loisir sportif options activités gymniques d'entretien et d'expression ou activités de randonnée de proximité et d'orientation ou jeux sportifs et jeux d'opposition</td><td align='center'>NR</td></tr><tr><td align='center'>30387</td><td>Responsable développement commercial et marketing en entreprises du sport</td><td align='center'>6</td></tr><tr><td align='center'>5189 RS</td><td><em>Certification commercialisation d'armes et de munitions </em><a shape='rect' href='#RENVOI_KALIARTI000045396480_1'> (1)</a></td><td></td></tr><tr><td></td><td>CQP préparateur-réparateur de véhicules de loisirs</td><td></td></tr><tr><td align='center'>30158</td><td>licence OMSA « Organisation, management des services de l'automobile »</td><td></td></tr><tr><td align='center'>32049</td><td>Bac pro métiers de l'accueil</td><td align='center'>4</td></tr><tr><td align='center'>32208</td><td>Bac pro metiers du commerce et de la vente option a animation et gestion de l'espace commercial</td><td align='center'>4</td></tr><tr><td align='center'>34031</td><td>BTS management commercial opérationnel</td><td align='center'>5</td></tr><tr><td align='center'>34030</td><td>BTS négociation et digitalisation de la relation client</td><td align='center'>5</td></tr><tr><td align='center'>4617</td><td>BTS technico-commercial</td><td align='center'>5</td></tr><tr><td align='center'>2927</td><td>DUT techniques de commercialisation</td><td align='center'>5</td></tr><tr><td align='center'>28662</td><td>Titre gestionnaire de l'administration des ventes et de la relation commerciale</td><td align='center'>5</td></tr><tr><td align='center'>23827</td><td><em>Titre gestionnaire d'unite commerciale, option généraliste – Option spécialisée</em><a shape='rect' href='#RENVOI_KALIARTI000045396480_1'> (1)</a></td><td align='center'>5</td></tr><tr><td align='center'>13620</td><td>Titre professionnel vendeur (se) conseil en magasin</td><td align='center'>4</td></tr><tr><td align='center'>32291</td><td>Titre professionnel manager d'unité marchande</td><td align='center'>5</td></tr><tr><td align='center'>23932</td><td><em>Titre vendeur conseiller commercial </em><a shape='rect' href='#RENVOI_KALIARTI000045396480_1'> (1)</a></td><td align='center'>4</td></tr><tr><td align='center'>35233</td><td>TP – Assistant manager d'unité marchande</td><td align='center'>4</td></tr><tr><td align='center'>35386</td><td>BUT – Gestion administrative et commerciale des organisations : management des activités culturelles, artistiques, sportives et de tourisme</td><td align='center'>6</td></tr><tr><td align='center'>35357</td><td>BUT – Techniques de commercialisation : business développement et management de la relation client</td><td align='center'>6</td></tr><tr><td align='center'>35355</td><td>BUT – Techniques de commercialisation : business international : achat et vente</td><td align='center'>6</td></tr><tr><td align='center'>35354</td><td>BUT – Techniques de commercialisation : marketing digital, e-business et entrepreneuriat</td><td align='center'>6</td></tr><tr><td align='center'>35358</td><td>BUT – Techniques de commercialisation : stratégie de marque et événementiel</td><td align='center'>6</td></tr><tr><td rowspan='3' align='center'>Merchandiser</td><td align='center'>23872</td><td>Décorateur merchandiser</td><td align='center'>5</td></tr><tr><td align='center'>35088</td><td>Visual merchandiser</td><td align='center'>6</td></tr><tr><td align='center'>34790</td><td>Responsable visuel merchandiser</td><td align='center'>6</td></tr><tr><td rowspan='11' align='center'>Informatique & digital</td><td align='center'>29971</td><td>Licence Pro métiers du numérique : conception rédaction et réalisation web</td><td align='center'>6</td></tr><tr><td align='center'>30719</td><td><em>Titre concepteur de projets en design et arts graphiques options : design graphique, design numérique, design d'espace, design produits, design de mode, illustration et animation </em><a shape='rect' href='#RENVOI_KALIARTI000045396480_1'> (1)</a></td><td align='center'>6</td></tr><tr><td align='center'>31185</td><td>Titre concepteur designer graphique</td><td align='center'>6</td></tr><tr><td align='center'>13595</td><td>Titre développeur web</td><td align='center'>6</td></tr><tr><td align='center'>31114</td><td>TP – Développeur web et web mobile</td><td align='center'>5</td></tr><tr><td align='center'>35502</td><td>BUT – Métiers du multimédia et de l'internet : développement web et dispositifs interactifs</td><td align='center'>6</td></tr><tr><td align='center'>35500</td><td>BUT – Métiers du multimédia et de l'internet : stratégie de communication numérique et design d'expérience</td><td align='center'>6</td></tr><tr><td align='center'>30060</td><td>Licence professionnelle – E-commerce et marketing numérique</td><td align='center'>6</td></tr><tr><td align='center'>29969</td><td>Licence professionnelle – métiers du décisionnel et de la statistique (fiche nationale)</td><td align='center'>6</td></tr><tr><td align='center'>35477</td><td>BUT – Informatique : administration, gestion et exploitation des données</td><td align='center'>6</td></tr><tr><td align='center'>35475</td><td>BUT – Informatique : réalisation d'applications : conception, développement, validation</td><td align='center'>6</td></tr><tr><td rowspan='4' align='center'>Conception de produits</td><td align='center'>31820</td><td>Diplovis – Diplôme de manager mode et luxe</td><td align='center'>7</td></tr><tr><td align='center'>35468</td><td>BTS – Métiers de la mode : vêtements</td><td align='center'>5</td></tr><tr><td align='center'>30110</td><td>Licence professionnelle – Métiers de la mode</td><td align='center'>6</td></tr><tr><td align='center'>30126</td><td>Licence professionnelle – Métiers de l'industrie : conception et amélioration de processus et procédés industriels</td><td align='center'>6</td></tr></tbody></table></center><p><font color='808080'><em><a shape='rect' name='RENVOI_KALIARTI000045396480_1'></a>(1) Certifications exclues de l'extension en tant qu'elles contreviennent aux dispositions prévues par l'article L. 6324-3 du code du travail.<br/>\n(Arrêté du 17 février 2022 - art. 1)</em></font></p>",
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"content": "<p align='center'>Annexe 1</p><p align='center'><strong>Évolutions des métiers de la vente</strong></p><center><table border='1'><tbody><tr><th>Facteurs d'évolution</th><th>Impacts métiers et compétences</th></tr><tr><td>Développement des outils digitaux au sein des magasins, permettant :<br/>\n\t\t\t– la personnalisation de l'accueil et de la prise en charge du client ;<br/>\n\t\t\t– de mieux renseigner et informer le client ;<br/>\n\t\t\t– de proposer une offre de produits et de services adaptée au client, une montée en gamme produit, des ventes additionnelles en s'appuyant sur l'exploitation de l'historique des données clients et l'accès aux informations produits ;<br/>\n\t\t\t– de disposer une meilleure visibilité sur les stocks ;<br/>\n\t\t\t– de réaliser l'encaissement client en direct.</td><td><p>Évolution des activités de vendeur et de conseiller vente par l'intégration de outils digitaux dans la prise en charge et l'accompagnement du client :<br/>\n\t\t\t– recentrage des activités de la force de vente sur les tâches cœur de métier, la gestion de l'approvisionnement des rayons à l'aide des outils digitaux étant moins chronophage et moins sujet à des erreurs éventuelles ;<br/>\n\t\t\t– intégration des outils digitaux dans l'acte de vente tout en adoptant une posture adéquate ;<br/>\n\t\t\t– émergence et développement de nouveaux modes d'accueil et de vente axés sur la personnalisation client en s'appuyant sur des outils digitaux (tablettes, smartphones notamment) ;<br/>\n\t\t\t– optimisation de la recherche et de l'exploitation des sources d'informations digitales pour renseigner le client ;<br/>\n\t\t\t– facilitation des achats du client en fluidifiant son parcours à l'aide des outils digitaux ;<br/>\n\t\t\t– accompagnement du client dans l'utilisation des outils digitaux en libre accès ;<br/>\n\t\t\t– exploitation et analyse des données clients pour personnaliser le conseil et la vente de produits et de services.</p><p>Évolution des métiers de manager de magasin dans l'accompagnement de la mise en œuvre des outils digitaux au sein du magasin :<br/>\n\t\t\t– maîtrise d'une palette d'outils digitaux plus large à gérer, à analyser et interpréter ;<br/>\n\t\t\t– gestion de nouvelles tâches liées au digital (gestion des expéditions liées à la vente en ligne, utilisation des réseaux sociaux pour la création et l'animation de communautés…) ;<br/>\n\t\t\t– expérimentation et introduction de nouveaux modes d'accueil et de vente qui s'appuient sur des outils digitaux ;<br/>\n\t\t\t– pilotage des outils de reporting des systèmes d'information renouvelés ;<br/>\n\t\t\t– accompagnement des collaborateurs dans l'adoption et l'utilisation efficientes des ressources digitales.</p></td></tr><tr><td>Évolution des modes de consommation et des attentes clients liés au digital, impliquant :<br/>\n\t\t\t– une pratique de l'omnicanal grandissante dans les modes de consommation ;<br/>\n\t\t\t– le développement de l'activité physique, relatif au sport santé-loisir, faisant émerger une nouvelle clientèle non pratiquante jusqu'alors que les vendeurs doivent mieux appréhender quant à leurs attentes et leurs besoins ;<br/>\n\t\t\t– des clients tout aussi, voire plus et mieux informés que les vendeurs ;<br/>\n\t\t\t– la recherche d'une démarche de vente personnalisée ;<br/>\n\t\t\t– une recherche de conseils personnalisés appuyée par une expertise forte et autre que technique ;<br/>\n\t\t\t– l'émergence de préoccupations RSE des clients, de plus en plus en quête de transparence sur l'origine, l'éthique et la qualité des produits.</td><td><p>Évolution des métiers de vendeur et de conseiller vente par la maîtrise de compétences plus approfondies en relation client :<br/>\n\t\t\t– appréhender les nouveaux codes et comportements de la relation client ;<br/>\n\t\t\t– adapter sa posture aux différents types de profils sportifs des clients et à leurs propres attentes ;<br/>\n\t\t\t– accueillir et identifier le parcours client dans une logique omni-canal ;<br/>\n\t\t\t– réaliser davantage de conseils aux clients dans une logique omni-canal en adoptant de nouvelles démarches de personnalisation de la vente ;<br/>\n\t\t\t– apporter des conseils techniques sur les produits nécessitant la maîtrise de doubles champs de compétences mêlant technicité produit et pratique sportive ;<br/>\n\t\t\t– apporter du conseil personnalisé sur la pratique sportive et les équipements adaptés à chaque stade de la pratique ;<br/>\n\t\t\t– capacité à produire de la valeur ajoutée pour ce dernier par rapport à un achat en ligne. Les conseillers de vente seront de plus en plus responsables du parcours global (avant, pendant, et après, grâce aux canaux digitaux) du client, même s'ils ne perdent pas leur expertise technique, toujours essentielle dans l'interaction avec le client ;<br/>\n\t\t\t– capacité à appréhender les préoccupations RSE des clients et à être en mesure de les renseigner et d'échanger sur la dimension RSE des produits (origine, composition, méthodes de fabrication…).</p><p>Évolution des métiers de manager de magasin pour mieux répondre aux évolutions des modes de consommation :<br/>\n\t\t\t– développement des activités de veille tendancielle pour mieux appréhender l'évolution des modes de consommation et de veille concurrentielle pour pouvoir situer son magasin sur la zone de chalandise ;<br/>\n\t\t\t– instauration d'une culture de la personnalisation et du suivi client.</p></td></tr><tr><td rowspan='2'>Mutation des magasins pour appréhender et relever les défis de l'évolution de la relation client :<br/>\n\t\t\t– positionnement des magasins pour répondre à une consommation de désir et de plaisir (et pas seulement de besoin) tout en multipliant les motifs de fréquentation du magasin ; évolution du point de vente vers d'autres vocations que l'achat ;<br/>\n\t\t\t– passage d'un modèle transactionnel à un modèle plus relationnel, plus personnalisé, pour faire du magasin un véritable lieu d'expérience client : une attention croissante est portée aux tests produits, qui sont mis en scène lors des démonstrations en magasin.</td><td rowspan='2'>Mutation du métier de « vendeur » ou de « conseiller de vente » vers celui de « chargé de relation client » ou « conseiller vente expert » en charge d'animations clients innovantes :<br/>\n\t\t\t– capacité à proposer une expérience client différenciante et innovante, notamment en participant à la création d'expériences émotionnelles (utilisation des techniques de storytelling par exemple) ;<br/>\n\t\t\t– capacité à accompagner le client dans des tests de matériel en magasin ou autres lieux (showrooms, via des partenaires…) ;<br/>\n\t\t\t– adoption d'une posture commerciale offensive, dans un marché fortement concurrentiel, axée sur une démarche proche du développement commercial, passant notamment par le développement du clienteling et l'animation d'un portefeuille client à distance ; sur le modèle des enseignes de luxe, attribution d'un portefeuille de clients à animer, non seulement en magasin mais aussi via les outils digitaux, lors des « temps creux » (notion de « clienteling »). Exemple : push produits, invitation à un évènement, souhait d'un anniversaire, etc. ;<br/>\n\t\t\t– capacité à initier et animer des évènementiels sur et autour de la mode en faisant de l'espace de vente un lieu de vie ou hors de l'espace de vente ;<br/>\n\t\t\t– initiation et entretien d'une relation client durable notamment par le partage d'informations et l'échange au sein de communautés et de réseaux sociaux ;<br/>\n\t\t\t– l'intégration, voire la création et l'animation, de communautés sportives pour échanger sur les pratiques sportives et les retours d'expériences relatives à l'utilisation de matériels ;<br/>\n\t\t\t– évolution du métier de manager de magasin dans un contexte de mutation des magasins ;<br/>\n\t\t\t– développement et pilotages de projets opérationnels innovants ;<br/>\n\t\t\t– mise en œuvre et accompagnement d'évolutions organisationnelles innovantes au sein du magasin ;<br/>\n\t\t\t– développement d'une posture de coach, afin d'adapter son management à des modes d'organisation plus agiles ;<br/>\n\t\t\t– adapter son mode de management aux nouvelles attentes de salariés (notamment des nouvelles générations), de susciter l'envie et d'encourager la créativité ;<br/>\n\t\t\t– adopter de nouvelles méthodes de management et responsabiliser les équipes sur le principe « care » des clients ;<br/>\n\t\t\t– accompagner le développement des compétences des collaborateurs dans un contexte fortement évolutif.</td></tr></tbody></table></center><p>Commentaires</p><p>Du fait de la mutation de l'activité engendrée par les modes de consommation et les attentes clients liées au digital, les compétences maîtrisées par les vendeurs ne sont plus suffisantes pour permettre aux structures de se différencier sur un marché fortement concurrentiel.</p><p>La mutation des métiers de vente se fait tous les niveaux :<br/>\n– en évoluant vers des activités, le cœur d'expertise des vendeurs conseils évoluent vers des compétences inhérentes à l'expérientiel et au serviciel client. Ils doivent renforcer, voire acquérir, des compétences en analyse et en interprétation des données clients afin de concevoir des solutions personnalisées pour répondre à la demande client et être ainsi en capacité à créer de la valeur ajoutée par rapport à un achat en ligne. Aussi, du fait de l'augmentation du niveau de technicité des produits, les savoirs techniques demandent à être renforcés. Un vrai coaching sur la pratique sportive du client et un conseil adapté sur les équipements associés sont attendus. Leurs connaissances approfondies doivent être régulièrement actualisées pour appréhender l'évolution des demandes clients. Cette évolution des activités nécessite des nouveaux savoir et savoir-faire issues des certifications dans le domaine du commerce de niveau 5 ;<br/>\n– quant aux managers de magasin en poste, en charge d'introduire les outils digitaux, ils doivent capitaliser et formaliser des savoir-faire et des méthodes afin d'accompagner les mutations de leur point de vente. Afin de répondre aux exigences des clients, ils doivent dégager et mettre en œuvre des solutions agiles. Dans un environnement très évolutif, leur activité de management s'élargit au développement des compétences individuelles et collectives des équipes. Les applications ou les équipements mobilisant de nouvelles technologies et modifiant profondément les processus, approches et pratiques en magasin remettent en question la manière traditionnelle de présenter, conseiller, vendre…, ce qui demande un accompagnement important des équipes ;<br/>\n– les compétences en management de proximité évoluent alors vers des savoir et savoir-faire issues des certifications dans le domaine du management commercial et de la distribution de niveau 6.</p><p>Ainsi, les salariés recrutés, sur des bas niveaux de qualification ou des niveaux de qualification moindres pour les métiers respectivement cités ci-dessus, présenteront à terme des niveaux une obsolescence des compétences, voire des manques en compétences, pour faire face aux évolutions fortes du marché.</p><p align='center'><strong>Évolutions des métiers du merchandising</strong></p><center><table border='1'><tbody><tr><th>Facteurs d'évolution impactant les métiers</th><th>Impacts métiers et compétences</th></tr><tr><td>Développement des outils digitaux au sein des magasins, permettant :<br/>\n\t\t\t– efficience du renseignement et de l'information client ;<br/>\n\t\t\t– proposition d'un parcours client personnalisé.</td><td>Appréhender la dimension digitale et son usage dans une logique phygitale afin de repenser l'agencement des magasins en veillant à la bonne complémentarité des outils digitaux avec les éléments physiques afin d'assurer une fluidité du parcours client au sein du point de vente</td></tr><tr><td>Évolution des modes de consommation et des attentes clients liées au digital :<br/>\n\t\t\t– une pratique de l'omni-canal grandissante dans les modes de consommations ;<br/>\n\t\t\t– gestion du cross-canal en magasin ;<br/>\n\t\t\t– recherche d'une démarche de vente personnalisée amenant à repenser le point de vente comme lieu de vie, de découverte et de réalisation personnelle en tant que sportif/de sa pratique sportive ;<br/>\n\t\t\t– capacité du point de vente à se transformer et s'adapter aux nouvelles exigences servicielles et expérientielles des clients ;<br/>\n\t\t\t– émergence de préoccupations RSE des clients, de plus en plus en quête de transparence sur l'origine, l'éthique et la qualité des produits.</td><td><p>Appréhender et intégrer les enjeux de l'omnicanalité dans la démarche de merchandising</p><p>Analyser les données et les pratiques de ventes dans une approche globale s'appuyant sur la complémentarité des canaux de distributions (physique, digital, phygital)</p><p>Passer d'une approche par catégories de produits à une approche centrée sur les modes de vie</p><p>Développer un merchandising dans une logique de retail responsable : intégration et mise en place de nouveaux aménagements (espaces de récupération des produits…)</p></td></tr><tr><td>Mutation des magasins pour appréhender et relever les défis de l'évolution de la relation client :<br/>\n\t\t\t– nouveau positionnement du point de vente visant son intégration dans une logique de multiplicité et de complémentarité des canaux d'attention vis-à-vis du client ;<br/>\n\t\t\t– magasin/point de vente repensé comme vecteur de sociabilité et point de ralliement capable d'enrichir et d'intensifier la relation client<br/>\n\t\t\t– scénarisation des produits sportifs au sein du lieu de vente ou à l'extérieur lors de manifestations sportives, dans les clubs…</td><td><p>Réaliser une veille constante sur les tendances, les nouveaux concepts et les nouvelles technologies</p><p>Concevoir et tester des scénarios innovants de merchandising pour optimiser la complémentarité du commerce physique et digital</p><p>Accompagner le développement des compétences des collaborateurs dans un contexte fortement évolutif</p><p>Penser la conception d'outils de communications et de stands pour l'organisation d'évènements à l'extérieur</p></td></tr></tbody></table></center><p>Commentaires</p><p>Avec le développement du e-commerce et le recours croissant à l'achat en ligne, le magasin physique cherche à se transformer afin d'attirer les clients. Ainsi pour diminuer la frontière entre le commerce en ligne et en magasin et de renforcer la relation entre le magasin et les sportifs, les activités proposées dans les lieux de vente se diversifient. L'objectif est également de proposer aux clients l'expérience la plus complète et intégrée possible. Le lieu de vente se transforme cherchant à réenchanter l'expérience client. L'architecture et les parcours client seront davantage singularisés et mis en scène, avec un souci croissant du merchandising sur l'ensemble des univers produits pour créer l'évènement sportif et ainsi susciter du trafic face au e-commerce.</p><p>Cela nécessite de :<br/>\n– renforcer les métiers du merchandising pour faire évoluer l'espace au fil des thématiques, expositions, pop-ups… ;<br/>\n– développer les métiers du marketing pour faire vivre le lieu et proposer une expérience de « shopping augmentée », attirant le client pour autre chose que les promotions.</p><p>Une montée en compétences des acteurs du merchandising est alors nécessaire afin de saisir de nouveaux concepts et de l'intégrer dans une démarche omnicanale.</p><p>Au-delà de la démonstration en magasin, le passage d'un espace de vente à un lieu de vie s'accompagne de la montée en puissance des tests produit en conditions réelles d'utilisations, de l'organisation d'animations sportives nécessitant l'accompagnement de du sportif en facilitant sa pratique : installation de vestiaires, de douches…</p><p align='center'><strong>Évolutions des métiers de la logistique</strong></p><center><table border='1'><tbody><tr><th>Facteurs d'évolution impactant les métiers</th><th>Impacts métiers et compétences</th></tr><tr><td>Digitalisation et renforcement de l'automatisation des tâches :<br/>\n\t\t\t– à la réception des produits, automatisation du contrôle et de la pointe qui impacte fortement le métier de réceptionnaire ;<br/>\n\t\t\t– passage d'activités de manutention vers davantage de supervision informatisée et de contrôle des opérations réalisées ;<br/>\n\t\t\t– évolution de certains métiers de manutentionnaires vers des activités de pilotage de machines et de suivi d'indicateurs.</td><td><p>Évolution des métiers des opérationnels en logistique avec la digitalisation et l'automatisation des certaines tâches :<br/>\n\t\t\t– appréhender et maîtriser les outils digitaux pour suivre et gérer les stocks et des flux de marchandises ;<br/>\n\t\t\t– identifier et appréhender les informations relatives aux flux logistiques à l'aide des outils digitaux pour assurer une gestion et un suivi des stocks de marchandises optimal ;<br/>\n\t\t\t– savoir organiser son activité dans un contexte numérisé ;<br/>\n\t\t\t– appréhender le fonctionnement de la chaîne automatisée et s'assurer de son bon fonctionnement par des opérations de contrôle des opérations selon les procédures définies ;<br/>\n\t\t\t– effectuer des contrôles qualités sur la préparation des commandes réalisés sur chaîne logistique automatisée ;<br/>\n\t\t\t– participer au contrôle et à la maintenance d'équipements</p><p>Évolution des métiers du management opérationnel :<br/>\n\t\t\t– utilisation de nouveaux outils pour superviser et piloter les activités logistiques ;<br/>\n\t\t\t– renforcement des activités de veille technologique ;<br/>\n\t\t\t– capacité à expérimenter de nouvelles solutions digitales : installation, évaluation, test de l'efficience ;<br/>\n\t\t\t– analyser les gammes et proposer des optimisations des politiques d'entreposage ;<br/>\n\t\t\t– réaliser des analyses d'impact environnemental, identifier des leviers d'amélioration et les mettre en œuvre ;<br/>\n\t\t\t– participation à la définition et à la mise en œuvre de nouvelles organisations des entrepôts et des magasins pour accueillir de nouvelles technologies ;<br/>\n\t\t\t– accompagnement des collaborateurs dans l'adoption et l'utilisation efficientes des outils digitaux.</p></td></tr><tr><td>Évolution des modes de consommation et des attentes clients liées au digital impliquant :<br/>\n\t\t\t– une pratique de l'omnicanal grandissante dans les modes de consommations impactant pleinement les activité logistiques ;<br/>\n\t\t\t– un accroissement de la livraison à domicile avec une recherche croissante de la personnalisation : changement de culture pour livrer le client final, nécessitant rapidité, précision, fiabilité et la mise en place de prestations logistiques différenciantes avec services personnalisés ;<br/>\n\t\t\t– un développement de la logistique servicielle (logistique BtoC en croissance avec le e-commerce) plus consommatrice de main d'œuvre que la logistique de volume (flux entrepôts-magasins) ;<br/>\n\t\t\t– la nécessité d'une organisation logistique nouvelle pour gérer à la fois des flux magasins et des flux directs vers le client ;<br/>\n\t\t\t– un raccourcissement des délais de livraison ;<br/>\n\t\t\t– le passage d'une logistique de « flux poussés » à du « flux tirés » nécessitant un besoin accru en prévision ;<br/>\n\t\t\t– préoccupation environnementale.</td><td><p>Évolution des métiers opérationnels avec, en plus de la logistique qui traite du volume, une logistique « servicielle » comportant des services à valeur ajoutée. Elle s'appuie notamment sur la responsabilisation des équipes et sur des compétences en relation client (importance de la fiabilité, de la bonne gestion des aléas…) :<br/>\n\t\t\t– comprendre les impacts de la relation client sur l'activité logistique ;<br/>\n\t\t\t– gérer la relation client dans le cadre de l'activité logistique, notamment avec davantage de personnalisation ;<br/>\n\t\t\t– évolution des métiers du management opérationnel ;<br/>\n\t\t\t– appréhender les impacts de l'évolution de la relation client liée à l'omicanalité sur la logistique ;<br/>\n\t\t\t– sensibiliser et accompagner les collaborateurs face aux enjeux de la relation client et les accompagner dans une logique « servicielle » tournée vers le client ;<br/>\n\t\t\t– développer et améliorer la performance de la chaine logistique dans une double logique de traitement de volume en direction des magasin et « servicielle » en lien direct avec le client ;<br/>\n\t\t\t– participer aux réflexions et tests d'internalisation de la livraison directe au client (logique BtoC) ;<br/>\n\t\t\t– participer aux réflexions sur l'optimisation de la gestion des flux et des approvisionnements ;<br/>\n\t\t\t– intégrer la dimension « RSE » dans les pratiques des activités logistiques ;<br/>\n\t\t\t– paramétrer les lignes automatiques pour garantir le suivi de conformité des flux logistiques.</p></td></tr><tr><td>Mutation et développement de la performance des activités de la logistique :<br/>\n\t\t\tLa logistique comme atout compétitif et levier différenciant clé pour les entreprises du commerce et de la distribution</td><td><p>Évolution des métiers du management opérationnel :<br/>\n\t\t\t– participer à la définition et à la mise en œuvre de nouvelles organisations pour développer et améliorer la performance de la chaîne logistique ;<br/>\n\t\t\t– appréhender l'utilisation de la data pour optimiser les process de commandes et d'approvisionnements ;<br/>\n\t\t\t– piloter des outils de gestion de la chaîne logistique dans un objectif d'optimisation des espaces et de rationalisation des parcours ;<br/>\n\t\t\t– fluidifier et sécuriser la gestion des stocks avec la mise en place d'in système de radiodiffusion (RFID) ;<br/>\n\t\t\t– adopter une posture de manager de proximité dans un contexte évolutif ;<br/>\n\t\t\t– coacher er animer une équipe dans un environnement renouvelé ;<br/>\n\t\t\t– piloter et accompagner le changement de l'organisation ;<br/>\n\t\t\t– s'assurer du développement des compétences dans un environnement numérisé et automatisé en lien avec les ressources humaines.</p></td></tr></tbody></table></center><p>Commentaires</p><p>Du fait de la mutation de l'activité engendrée par la révolution numérique et les évolutions des modes de consommation et des attentes clients, les compétences maîtrisées par les équipes logistiques ne sont plus suffisantes pour permettre à l'activité logistique de relever ces défis. Étant donné que la logistique est un domaine d'activité intégrateur favorisant l'insertion et l'évolution professionnelle de personnes à bas niveaux de qualification, une montée en compétence de certains collaborateurs devient impérative pour faire face aux évolutions de l'activité logistique.</p><p>La mutation des métiers de la logistique se fait à tous les niveaux :<br/>\n– les équipes logistiques, qui doivent s'adapter à la digitalisation des tâches et à l'intégration de la gestion de la relation client dans une logique omnicanal, sont amenées à « effectuer des activités nécessitant de mobiliser un éventail large d'aptitudes » et « d'être capable d'adapter des solutions existantes » (critères associés aux qualifications des certifications professionnelles de niveau 4) ;<br/>\n– quant aux managers de magasin en poste, en charge d'introduire les outils digitaux, ils doivent capitaliser et formaliser des savoir-faire et des méthodes afin d'accompagner la mutation de l'organisation logistique. Afin de relever le défi de la performance logistique, ils doivent dégager et mettre en œuvre des solutions agiles pour répondre aux contraintes de l'approvisionnement dans un environnement omnicanal. Dans un environnement très évolutif, leur activité de management s'élargit au développement des compétences individuelles et collectives des équipes. Les compétences en management de proximité évoluent alors vers des savoirs et savoir-faire issues des certifications dans le domaine logistique de niveau 6.</p><p align='center'><strong>Évolutions des métiers de la distribution de véhicules de loisirs</strong></p><center><table border='1'><tbody><tr><th>Facteurs d'évolution</th><th>Impacts métiers et compétences</th></tr><tr><td><p>Malgré des taux de croissances élevés ces dernières années, le potentiel de croissance du marché des véhicules de loisirs (VdL) reste important en France, avec des immatriculations de véhicules neufs encore deux fois inférieures au marché allemand : 46859 immatriculations de véhicules neufs enregistrées en 2018 en Allemagne, contre seulement 23878 en France.</p><p>Ce dynamisme est porté par l'intérêt grandissant pour un mode de vacances tourné de plus en plus vers le « nomadisme » ; le camping-car étant perçu comme source de liberté, d'autonomie, d'itinérance, de découverte, d'imprévus et de maîtrise budgétaire.</p><p>Cependant, l'absence de stocks neufs disponibles, face à cet accroissement de la demande, entraînant un essor des ventes de camping-cars d'occasion ainsi qu'une hausse des locations. Dans cette perspective, l'activité des ateliers d'entretien et de maintenance devient stratégique pour la filière.</p><p>Ainsi, le marché est porté par un élargissement de la clientèle, notamment avec l'intérêt porté par les Millenials pour les vans, qui adhèrent à ce mode de vacances en cherchant à privilégier un tourisme vert, respectueux de l'environnement. De plus, le camping-car est devenu de plus en plus attractif dans un contexte sanitaire complexe engendré par la pandémie de coronavirus, générant un accroissement des achats avec l'arrivée d'une nouvelle clientèle aux attentes nouvelles et parfois plus exigeante que la clientèle traditionnelle, à laquelle doivent s'adapter les entreprises du secteur. Accédant facilement à des informations sur internet et participant aux forums d'échanges dédiés aux véhicules de loisir, cette clientèle surinformée est très exigeante quant aux services apportés par les concessionnaires de VdL, notamment concernant la partie maintenance du véhicule, ce qui est un véritable défi pour les services techniques d'aménagement et de réparation des véhicules de loisir.</p><p>Par ailleurs, l'arrivée de nouvelles technologies de plus en plus complexes au sein des cabine de VdL, nécessite un accompagnement au sein des ateliers pour la prise en charge des véhicules.</p></td><td>Dans ce contexte, ces évolutions nécessitent une montée en compétences des services techniques, à différents niveaux :<br/>\n\t\t\t– des réceptionnaires :<br/>\n\t\t\t–– face à des clients mieux informés, voir « surinformés » et donc plus exigeants renforcer, la maîtrise de l'argumentation, du traitement des réclamations et des litiges ;<br/>\n\t\t\t–– face à l'élargissement de la clientèle à appréhender, adapter et personnaliser son approche client ;<br/>\n\t\t\t–– face à un accroissement de l'activité après-vente, participer à l'amélioration de l'organisation de l'activité après-vente en renforçant notamment la coordination entre la réception et l'atelier pour une meilleure prise en charge du client ;<br/>\n\t\t\t– des responsables d'atelier et après-vente :<br/>\n\t\t\t–– la prédominance du marché de l'occasion ainsi que la montée en puissance des locations faisant de l'atelier « aménagement/réparation » un domaine d'activité stratégique pour l'entreprise, fort enjeu sur l'organisation de l'activité au sein des ateliers et sur l'après-vente ;<br/>\n\t\t\t–– l'évolution des technologies et des matériaux engendrant une complexification du travail en atelier (préparation / entretien / détection de pannes / réparation), nécessité d'accompagner le renforcement des compétences pour maîtriser ces nouvelles technologies embarquées et l'utilisation des appareils de diagnostics inhérents à l'entretiens.</td></tr></tbody></table></center><p align='center'><strong>Évolutions des métiers de l'informatique et du digital</strong></p><center><table border='1'><tbody><tr><th>Facteurs d'évolution impactant le métier de l'informatique et du digital</th><th>Impacts métiers et compétences</th></tr><tr><td><p>Développement de l'omnicanalité pour répondre aux attentes des clients</p><p>Gestion de la logistique en temps réel</p><p>Promotion de l'image de l'entreprise ou de la marque</p><p>Amélioration sans cesse de l'expérience client (information en temps réel sur l'état des stocks, de la livraison, produits alternatifs…)<br/>\n\t\t\tOptimisation de la gestion des stocks (réassorts, rotations…)</p><p>Analyse de la performance des points de vente</p></td><td><p>Appréhender le parcours client dans une logique omnicanal</p><p>Développer des sites internet</p><p>Gérer les contenus des sites de manière autonome</p><p>Maitriser la plateforme e-commerce pour la gestion des contenus</p><p>Exploiter et analyser les données pour développer l'activité commerciale</p></td></tr></tbody></table></center><p>Commentaires</p><p>Les certifications proposées dans cet accord permettent à des spécialistes du commerce, qui réalisent déjà une partie de ses activités, de se former aux besoins cités ci-contre afin de les professionnaliser au regard des évolutions technologiques et de l'activité commerciale.</p>",
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"id": "KALIARTI000046088242",
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"content": "<p></p><p align='center'>Annexe 1</p><p align='center'><strong>Évolutions des métiers de la vente</strong></p><center><table border='1'><tbody><tr><th>Facteurs d'évolution</th><th>Impacts métiers et compétences</th></tr><tr><td>Développement des outils digitaux au sein des magasins, permettant :<br/>\n\t\t\t– la personnalisation de l'accueil et de la prise en charge du client ;<br/>\n\t\t\t– de mieux renseigner et informer le client ;<br/>\n\t\t\t– de proposer une offre de produits et de services adaptée au client, une montée en gamme produit, des ventes additionnelles en s'appuyant sur l'exploitation de l'historique des données clients et l'accès aux informations produits ;<br/>\n\t\t\t– de disposer une meilleure visibilité sur les stocks ;<br/>\n\t\t\t– de réaliser l'encaissement client en direct.</td><td><p>Évolution des activités de vendeur et de conseiller vente par l'intégration de outils digitaux dans la prise en charge et l'accompagnement du client :<br/>\n\t\t\t– recentrage des activités de la force de vente sur les tâches cœur de métier, la gestion de l'approvisionnement des rayons à l'aide des outils digitaux étant moins chronophage et moins sujet à des erreurs éventuelles ;<br/>\n\t\t\t– intégration des outils digitaux dans l'acte de vente tout en adoptant une posture adéquate ;<br/>\n\t\t\t– émergence et développement de nouveaux modes d'accueil et de vente axés sur la personnalisation client en s'appuyant sur des outils digitaux (tablettes, smartphones notamment) ;<br/>\n\t\t\t– optimisation de la recherche et de l'exploitation des sources d'informations digitales pour renseigner le client ;<br/>\n\t\t\t– facilitation des achats du client en fluidifiant son parcours à l'aide des outils digitaux ;<br/>\n\t\t\t– accompagnement du client dans l'utilisation des outils digitaux en libre accès ;<br/>\n\t\t\t– exploitation et analyse des données clients pour personnaliser le conseil et la vente de produits et de services.</p><p>Évolution des métiers de manager de magasin dans l'accompagnement de la mise en œuvre des outils digitaux au sein du magasin :<br/>\n\t\t\t– maîtrise d'une palette d'outils digitaux plus large à gérer, à analyser et interpréter ;<br/>\n\t\t\t– gestion de nouvelles tâches liées au digital (gestion des expéditions liées à la vente en ligne, utilisation des réseaux sociaux pour la création et l'animation de communautés…) ;<br/>\n\t\t\t– expérimentation et introduction de nouveaux modes d'accueil et de vente qui s'appuient sur des outils digitaux ;<br/>\n\t\t\t– pilotage des outils de reporting des systèmes d'information renouvelés ;<br/>\n\t\t\t– accompagnement des collaborateurs dans l'adoption et l'utilisation efficientes des ressources digitales.</p></td></tr><tr><td>Évolution des modes de consommation et des attentes clients liés au digital, impliquant :<br/>\n\t\t\t– une pratique de l'omnicanal grandissante dans les modes de consommation ;<br/>\n\t\t\t– le développement de l'activité physique, relatif au sport santé-loisir, faisant émerger une nouvelle clientèle non pratiquante jusqu'alors que les vendeurs doivent mieux appréhender quant à leurs attentes et leurs besoins ;<br/>\n\t\t\t– des clients tout aussi, voire plus et mieux informés que les vendeurs ;<br/>\n\t\t\t– la recherche d'une démarche de vente personnalisée ;<br/>\n\t\t\t– une recherche de conseils personnalisés appuyée par une expertise forte et autre que technique ;<br/>\n\t\t\t– l'émergence de préoccupations RSE des clients, de plus en plus en quête de transparence sur l'origine, l'éthique et la qualité des produits.</td><td><p>Évolution des métiers de vendeur et de conseiller vente par la maîtrise de compétences plus approfondies en relation client :<br/>\n\t\t\t– appréhender les nouveaux codes et comportements de la relation client ;<br/>\n\t\t\t– adapter sa posture aux différents types de profils sportifs des clients et à leurs propres attentes ;<br/>\n\t\t\t– accueillir et identifier le parcours client dans une logique omni-canal ;<br/>\n\t\t\t– réaliser davantage de conseils aux clients dans une logique omni-canal en adoptant de nouvelles démarches de personnalisation de la vente ;<br/>\n\t\t\t– apporter des conseils techniques sur les produits nécessitant la maîtrise de doubles champs de compétences mêlant technicité produit et pratique sportive ;<br/>\n\t\t\t– apporter du conseil personnalisé sur la pratique sportive et les équipements adaptés à chaque stade de la pratique ;<br/>\n\t\t\t– capacité à produire de la valeur ajoutée pour ce dernier par rapport à un achat en ligne. Les conseillers de vente seront de plus en plus responsables du parcours global (avant, pendant, et après, grâce aux canaux digitaux) du client, même s'ils ne perdent pas leur expertise technique, toujours essentielle dans l'interaction avec le client ;<br/>\n\t\t\t– capacité à appréhender les préoccupations RSE des clients et à être en mesure de les renseigner et d'échanger sur la dimension RSE des produits (origine, composition, méthodes de fabrication…).</p><p>Évolution des métiers de manager de magasin pour mieux répondre aux évolutions des modes de consommation :<br/>\n\t\t\t– développement des activités de veille tendancielle pour mieux appréhender l'évolution des modes de consommation et de veille concurrentielle pour pouvoir situer son magasin sur la zone de chalandise ;<br/>\n\t\t\t– instauration d'une culture de la personnalisation et du suivi client.</p></td></tr><tr><td rowspan='2'>Mutation des magasins pour appréhender et relever les défis de l'évolution de la relation client :<br/>\n\t\t\t– positionnement des magasins pour répondre à une consommation de désir et de plaisir (et pas seulement de besoin) tout en multipliant les motifs de fréquentation du magasin ; évolution du point de vente vers d'autres vocations que l'achat ;<br/>\n\t\t\t– passage d'un modèle transactionnel à un modèle plus relationnel, plus personnalisé, pour faire du magasin un véritable lieu d'expérience client : une attention croissante est portée aux tests produits, qui sont mis en scène lors des démonstrations en magasin.</td><td rowspan='2'>Mutation du métier de « vendeur » ou de « conseiller de vente » vers celui de « chargé de relation client » ou « conseiller vente expert » en charge d'animations clients innovantes :<br/>\n\t\t\t– capacité à proposer une expérience client différenciante et innovante, notamment en participant à la création d'expériences émotionnelles (utilisation des techniques de storytelling par exemple) ;<br/>\n\t\t\t– capacité à accompagner le client dans des tests de matériel en magasin ou autres lieux (showrooms, via des partenaires…) ;<br/>\n\t\t\t– adoption d'une posture commerciale offensive, dans un marché fortement concurrentiel, axée sur une démarche proche du développement commercial, passant notamment par le développement du clienteling et l'animation d'un portefeuille client à distance ; sur le modèle des enseignes de luxe, attribution d'un portefeuille de clients à animer, non seulement en magasin mais aussi via les outils digitaux, lors des « temps creux » (notion de « clienteling »). Exemple : push produits, invitation à un évènement, souhait d'un anniversaire, etc. ;<br/>\n\t\t\t– capacité à initier et animer des évènementiels sur et autour de la mode en faisant de l'espace de vente un lieu de vie ou hors de l'espace de vente ;<br/>\n\t\t\t– initiation et entretien d'une relation client durable notamment par le partage d'informations et l'échange au sein de communautés et de réseaux sociaux ;<br/>\n\t\t\t– l'intégration, voire la création et l'animation, de communautés sportives pour échanger sur les pratiques sportives et les retours d'expériences relatives à l'utilisation de matériels ;<br/>\n\t\t\t– évolution du métier de manager de magasin dans un contexte de mutation des magasins ;<br/>\n\t\t\t– développement et pilotages de projets opérationnels innovants ;<br/>\n\t\t\t– mise en œuvre et accompagnement d'évolutions organisationnelles innovantes au sein du magasin ;<br/>\n\t\t\t– développement d'une posture de coach, afin d'adapter son management à des modes d'organisation plus agiles ;<br/>\n\t\t\t– adapter son mode de management aux nouvelles attentes de salariés (notamment des nouvelles générations), de susciter l'envie et d'encourager la créativité ;<br/>\n\t\t\t– adopter de nouvelles méthodes de management et responsabiliser les équipes sur le principe « care » des clients ;<br/>\n\t\t\t– accompagner le développement des compétences des collaborateurs dans un contexte fortement évolutif.</td></tr></tbody></table></center><p>Commentaires</p><p>Du fait de la mutation de l'activité engendrée par les modes de consommation et les attentes clients liées au digital, les compétences maîtrisées par les vendeurs ne sont plus suffisantes pour permettre aux structures de se différencier sur un marché fortement concurrentiel.</p><p>La mutation des métiers de vente se fait tous les niveaux :<br/>\n– en évoluant vers des activités, le cœur d'expertise des vendeurs conseils évoluent vers des compétences inhérentes à l'expérientiel et au serviciel client. Ils doivent renforcer, voire acquérir, des compétences en analyse et en interprétation des données clients afin de concevoir des solutions personnalisées pour répondre à la demande client et être ainsi en capacité à créer de la valeur ajoutée par rapport à un achat en ligne. Aussi, du fait de l'augmentation du niveau de technicité des produits, les savoirs techniques demandent à être renforcés. Un vrai coaching sur la pratique sportive du client et un conseil adapté sur les équipements associés sont attendus. Leurs connaissances approfondies doivent être régulièrement actualisées pour appréhender l'évolution des demandes clients. Cette évolution des activités nécessite des nouveaux savoir et savoir-faire issues des certifications dans le domaine du commerce de niveau 5 ;<br/>\n– quant aux managers de magasin en poste, en charge d'introduire les outils digitaux, ils doivent capitaliser et formaliser des savoir-faire et des méthodes afin d'accompagner les mutations de leur point de vente. Afin de répondre aux exigences des clients, ils doivent dégager et mettre en œuvre des solutions agiles. Dans un environnement très évolutif, leur activité de management s'élargit au développement des compétences individuelles et collectives des équipes. Les applications ou les équipements mobilisant de nouvelles technologies et modifiant profondément les processus, approches et pratiques en magasin remettent en question la manière traditionnelle de présenter, conseiller, vendre…, ce qui demande un accompagnement important des équipes ;<br/>\n– les compétences en management de proximité évoluent alors vers des savoir et savoir-faire issues des certifications dans le domaine du management commercial et de la distribution de niveau 6.</p><p>Ainsi, les salariés recrutés, sur des bas niveaux de qualification ou des niveaux de qualification moindres pour les métiers respectivement cités ci-dessus, présenteront à terme des niveaux une obsolescence des compétences, voire des manques en compétences, pour faire face aux évolutions fortes du marché.</p><p align='center'><strong>Évolutions des métiers du merchandising</strong></p><center><table border='1'><tbody><tr><th>Facteurs d'évolution impactant les métiers</th><th>Impacts métiers et compétences</th></tr><tr><td>Développement des outils digitaux au sein des magasins, permettant :<br/>\n\t\t\t– efficience du renseignement et de l'information client ;<br/>\n\t\t\t– proposition d'un parcours client personnalisé.</td><td>Appréhender la dimension digitale et son usage dans une logique phygitale afin de repenser l'agencement des magasins en veillant à la bonne complémentarité des outils digitaux avec les éléments physiques afin d'assurer une fluidité du parcours client au sein du point de vente</td></tr><tr><td>Évolution des modes de consommation et des attentes clients liées au digital :<br/>\n\t\t\t– une pratique de l'omni-canal grandissante dans les modes de consommations ;<br/>\n\t\t\t– gestion du cross-canal en magasin ;<br/>\n\t\t\t– recherche d'une démarche de vente personnalisée amenant à repenser le point de vente comme lieu de vie, de découverte et de réalisation personnelle en tant que sportif/de sa pratique sportive ;<br/>\n\t\t\t– capacité du point de vente à se transformer et s'adapter aux nouvelles exigences servicielles et expérientielles des clients ;<br/>\n\t\t\t– émergence de préoccupations RSE des clients, de plus en plus en quête de transparence sur l'origine, l'éthique et la qualité des produits.</td><td><p>Appréhender et intégrer les enjeux de l'omnicanalité dans la démarche de merchandising</p><p>Analyser les données et les pratiques de ventes dans une approche globale s'appuyant sur la complémentarité des canaux de distributions (physique, digital, phygital)</p><p>Passer d'une approche par catégories de produits à une approche centrée sur les modes de vie</p><p>Développer un merchandising dans une logique de retail responsable : intégration et mise en place de nouveaux aménagements (espaces de récupération des produits…)</p></td></tr><tr><td>Mutation des magasins pour appréhender et relever les défis de l'évolution de la relation client :<br/>\n\t\t\t– nouveau positionnement du point de vente visant son intégration dans une logique de multiplicité et de complémentarité des canaux d'attention vis-à-vis du client ;<br/>\n\t\t\t– magasin/point de vente repensé comme vecteur de sociabilité et point de ralliement capable d'enrichir et d'intensifier la relation client<br/>\n\t\t\t– scénarisation des produits sportifs au sein du lieu de vente ou à l'extérieur lors de manifestations sportives, dans les clubs…</td><td><p>Réaliser une veille constante sur les tendances, les nouveaux concepts et les nouvelles technologies</p><p>Concevoir et tester des scénarios innovants de merchandising pour optimiser la complémentarité du commerce physique et digital</p><p>Accompagner le développement des compétences des collaborateurs dans un contexte fortement évolutif</p><p>Penser la conception d'outils de communications et de stands pour l'organisation d'évènements à l'extérieur</p></td></tr></tbody></table></center><p>Commentaires</p><p>Avec le développement du e-commerce et le recours croissant à l'achat en ligne, le magasin physique cherche à se transformer afin d'attirer les clients. Ainsi pour diminuer la frontière entre le commerce en ligne et en magasin et de renforcer la relation entre le magasin et les sportifs, les activités proposées dans les lieux de vente se diversifient. L'objectif est également de proposer aux clients l'expérience la plus complète et intégrée possible. Le lieu de vente se transforme cherchant à réenchanter l'expérience client. L'architecture et les parcours client seront davantage singularisés et mis en scène, avec un souci croissant du merchandising sur l'ensemble des univers produits pour créer l'évènement sportif et ainsi susciter du trafic face au e-commerce.</p><p>Cela nécessite de :<br/>\n– renforcer les métiers du merchandising pour faire évoluer l'espace au fil des thématiques, expositions, pop-ups… ;<br/>\n– développer les métiers du marketing pour faire vivre le lieu et proposer une expérience de « shopping augmentée », attirant le client pour autre chose que les promotions.</p><p>Une montée en compétences des acteurs du merchandising est alors nécessaire afin de saisir de nouveaux concepts et de l'intégrer dans une démarche omnicanale.</p><p>Au-delà de la démonstration en magasin, le passage d'un espace de vente à un lieu de vie s'accompagne de la montée en puissance des tests produit en conditions réelles d'utilisations, de l'organisation d'animations sportives nécessitant l'accompagnement de du sportif en facilitant sa pratique : installation de vestiaires, de douches…</p><p align='center'><strong>Évolutions des métiers de la logistique</strong></p><center><table border='1'><tbody><tr><th>Facteurs d'évolution impactant les métiers</th><th>Impacts métiers et compétences</th></tr><tr><td>Digitalisation et renforcement de l'automatisation des tâches :<br/>\n\t\t\t– à la réception des produits, automatisation du contrôle et de la pointe qui impacte fortement le métier de réceptionnaire ;<br/>\n\t\t\t– passage d'activités de manutention vers davantage de supervision informatisée et de contrôle des opérations réalisées ;<br/>\n\t\t\t– évolution de certains métiers de manutentionnaires vers des activités de pilotage de machines et de suivi d'indicateurs.</td><td><p>Évolution des métiers des opérationnels en logistique avec la digitalisation et l'automatisation des certaines tâches :<br/>\n\t\t\t– appréhender et maîtriser les outils digitaux pour suivre et gérer les stocks et des flux de marchandises ;<br/>\n\t\t\t– identifier et appréhender les informations relatives aux flux logistiques à l'aide des outils digitaux pour assurer une gestion et un suivi des stocks de marchandises optimal ;<br/>\n\t\t\t– savoir organiser son activité dans un contexte numérisé ;<br/>\n\t\t\t– appréhender le fonctionnement de la chaîne automatisée et s'assurer de son bon fonctionnement par des opérations de contrôle des opérations selon les procédures définies ;<br/>\n\t\t\t– effectuer des contrôles qualités sur la préparation des commandes réalisés sur chaîne logistique automatisée ;<br/>\n\t\t\t– participer au contrôle et à la maintenance d'équipements</p><p>Évolution des métiers du management opérationnel :<br/>\n\t\t\t– utilisation de nouveaux outils pour superviser et piloter les activités logistiques ;<br/>\n\t\t\t– renforcement des activités de veille technologique ;<br/>\n\t\t\t– capacité à expérimenter de nouvelles solutions digitales : installation, évaluation, test de l'efficience ;<br/>\n\t\t\t– analyser les gammes et proposer des optimisations des politiques d'entreposage ;<br/>\n\t\t\t– réaliser des analyses d'impact environnemental, identifier des leviers d'amélioration et les mettre en œuvre ;<br/>\n\t\t\t– participation à la définition et à la mise en œuvre de nouvelles organisations des entrepôts et des magasins pour accueillir de nouvelles technologies ;<br/>\n\t\t\t– accompagnement des collaborateurs dans l'adoption et l'utilisation efficientes des outils digitaux.</p></td></tr><tr><td>Évolution des modes de consommation et des attentes clients liées au digital impliquant :<br/>\n\t\t\t– une pratique de l'omnicanal grandissante dans les modes de consommations impactant pleinement les activité logistiques ;<br/>\n\t\t\t– un accroissement de la livraison à domicile avec une recherche croissante de la personnalisation : changement de culture pour livrer le client final, nécessitant rapidité, précision, fiabilité et la mise en place de prestations logistiques différenciantes avec services personnalisés ;<br/>\n\t\t\t– un développement de la logistique servicielle (logistique BtoC en croissance avec le e-commerce) plus consommatrice de main d'œuvre que la logistique de volume (flux entrepôts-magasins) ;<br/>\n\t\t\t– la nécessité d'une organisation logistique nouvelle pour gérer à la fois des flux magasins et des flux directs vers le client ;<br/>\n\t\t\t– un raccourcissement des délais de livraison ;<br/>\n\t\t\t– le passage d'une logistique de « flux poussés » à du « flux tirés » nécessitant un besoin accru en prévision ;<br/>\n\t\t\t– préoccupation environnementale.</td><td><p>Évolution des métiers opérationnels avec, en plus de la logistique qui traite du volume, une logistique « servicielle » comportant des services à valeur ajoutée. Elle s'appuie notamment sur la responsabilisation des équipes et sur des compétences en relation client (importance de la fiabilité, de la bonne gestion des aléas…) :<br/>\n\t\t\t– comprendre les impacts de la relation client sur l'activité logistique ;<br/>\n\t\t\t– gérer la relation client dans le cadre de l'activité logistique, notamment avec davantage de personnalisation ;<br/>\n\t\t\t– évolution des métiers du management opérationnel ;<br/>\n\t\t\t– appréhender les impacts de l'évolution de la relation client liée à l'omicanalité sur la logistique ;<br/>\n\t\t\t– sensibiliser et accompagner les collaborateurs face aux enjeux de la relation client et les accompagner dans une logique « servicielle » tournée vers le client ;<br/>\n\t\t\t– développer et améliorer la performance de la chaine logistique dans une double logique de traitement de volume en direction des magasin et « servicielle » en lien direct avec le client ;<br/>\n\t\t\t– participer aux réflexions et tests d'internalisation de la livraison directe au client (logique BtoC) ;<br/>\n\t\t\t– participer aux réflexions sur l'optimisation de la gestion des flux et des approvisionnements ;<br/>\n\t\t\t– intégrer la dimension « RSE » dans les pratiques des activités logistiques ;<br/>\n\t\t\t– paramétrer les lignes automatiques pour garantir le suivi de conformité des flux logistiques.</p></td></tr><tr><td>Mutation et développement de la performance des activités de la logistique :<br/>\n\t\t\tLa logistique comme atout compétitif et levier différenciant clé pour les entreprises du commerce et de la distribution</td><td><p>Évolution des métiers du management opérationnel :<br/>\n\t\t\t– participer à la définition et à la mise en œuvre de nouvelles organisations pour développer et améliorer la performance de la chaîne logistique ;<br/>\n\t\t\t– appréhender l'utilisation de la data pour optimiser les process de commandes et d'approvisionnements ;<br/>\n\t\t\t– piloter des outils de gestion de la chaîne logistique dans un objectif d'optimisation des espaces et de rationalisation des parcours ;<br/>\n\t\t\t– fluidifier et sécuriser la gestion des stocks avec la mise en place d'in système de radiodiffusion (RFID) ;<br/>\n\t\t\t– adopter une posture de manager de proximité dans un contexte évolutif ;<br/>\n\t\t\t– coacher er animer une équipe dans un environnement renouvelé ;<br/>\n\t\t\t– piloter et accompagner le changement de l'organisation ;<br/>\n\t\t\t– s'assurer du développement des compétences dans un environnement numérisé et automatisé en lien avec les ressources humaines.</p></td></tr></tbody></table></center><p>Commentaires</p><p>Du fait de la mutation de l'activité engendrée par la révolution numérique et les évolutions des modes de consommation et des attentes clients, les compétences maîtrisées par les équipes logistiques ne sont plus suffisantes pour permettre à l'activité logistique de relever ces défis. Étant donné que la logistique est un domaine d'activité intégrateur favorisant l'insertion et l'évolution professionnelle de personnes à bas niveaux de qualification, une montée en compétence de certains collaborateurs devient impérative pour faire face aux évolutions de l'activité logistique.</p><p>La mutation des métiers de la logistique se fait à tous les niveaux :<br/>\n– les équipes logistiques, qui doivent s'adapter à la digitalisation des tâches et à l'intégration de la gestion de la relation client dans une logique omnicanal, sont amenées à « effectuer des activités nécessitant de mobiliser un éventail large d'aptitudes » et « d'être capable d'adapter des solutions existantes » (critères associés aux qualifications des certifications professionnelles de niveau 4) ;<br/>\n– quant aux managers de magasin en poste, en charge d'introduire les outils digitaux, ils doivent capitaliser et formaliser des savoir-faire et des méthodes afin d'accompagner la mutation de l'organisation logistique. Afin de relever le défi de la performance logistique, ils doivent dégager et mettre en œuvre des solutions agiles pour répondre aux contraintes de l'approvisionnement dans un environnement omnicanal. Dans un environnement très évolutif, leur activité de management s'élargit au développement des compétences individuelles et collectives des équipes. Les compétences en management de proximité évoluent alors vers des savoirs et savoir-faire issues des certifications dans le domaine logistique de niveau 6.</p><p align='center'><strong>Évolutions des métiers de la distribution de véhicules de loisirs</strong></p><center><table border='1'><tbody><tr><th>Facteurs d'évolution</th><th>Impacts métiers et compétences</th></tr><tr><td><p>Malgré des taux de croissances élevés ces dernières années, le potentiel de croissance du marché des véhicules de loisirs (VdL) reste important en France, avec des immatriculations de véhicules neufs encore deux fois inférieures au marché allemand : 46859 immatriculations de véhicules neufs enregistrées en 2018 en Allemagne, contre seulement 23878 en France.</p><p>Ce dynamisme est porté par l'intérêt grandissant pour un mode de vacances tourné de plus en plus vers le « nomadisme » ; le camping-car étant perçu comme source de liberté, d'autonomie, d'itinérance, de découverte, d'imprévus et de maîtrise budgétaire.</p><p>Cependant, l'absence de stocks neufs disponibles, face à cet accroissement de la demande, entraînant un essor des ventes de camping-cars d'occasion ainsi qu'une hausse des locations. Dans cette perspective, l'activité des ateliers d'entretien et de maintenance devient stratégique pour la filière.</p><p>Ainsi, le marché est porté par un élargissement de la clientèle, notamment avec l'intérêt porté par les Millenials pour les vans, qui adhèrent à ce mode de vacances en cherchant à privilégier un tourisme vert, respectueux de l'environnement. De plus, le camping-car est devenu de plus en plus attractif dans un contexte sanitaire complexe engendré par la pandémie de coronavirus, générant un accroissement des achats avec l'arrivée d'une nouvelle clientèle aux attentes nouvelles et parfois plus exigeante que la clientèle traditionnelle, à laquelle doivent s'adapter les entreprises du secteur. Accédant facilement à des informations sur internet et participant aux forums d'échanges dédiés aux véhicules de loisir, cette clientèle surinformée est très exigeante quant aux services apportés par les concessionnaires de VdL, notamment concernant la partie maintenance du véhicule, ce qui est un véritable défi pour les services techniques d'aménagement et de réparation des véhicules de loisir.</p><p>Par ailleurs, l'arrivée de nouvelles technologies de plus en plus complexes au sein des cabine de VdL, nécessite un accompagnement au sein des ateliers pour la prise en charge des véhicules.</p></td><td>Dans ce contexte, ces évolutions nécessitent une montée en compétences des services techniques, à différents niveaux :<br/>\n\t\t\t– des réceptionnaires :<br/>\n\t\t\t–– face à des clients mieux informés, voir « surinformés » et donc plus exigeants renforcer, la maîtrise de l'argumentation, du traitement des réclamations et des litiges ;<br/>\n\t\t\t–– face à l'élargissement de la clientèle à appréhender, adapter et personnaliser son approche client ;<br/>\n\t\t\t–– face à un accroissement de l'activité après-vente, participer à l'amélioration de l'organisation de l'activité après-vente en renforçant notamment la coordination entre la réception et l'atelier pour une meilleure prise en charge du client ;<br/>\n\t\t\t– des responsables d'atelier et après-vente :<br/>\n\t\t\t–– la prédominance du marché de l'occasion ainsi que la montée en puissance des locations faisant de l'atelier « aménagement/réparation » un domaine d'activité stratégique pour l'entreprise, fort enjeu sur l'organisation de l'activité au sein des ateliers et sur l'après-vente ;<br/>\n\t\t\t–– l'évolution des technologies et des matériaux engendrant une complexification du travail en atelier (préparation / entretien / détection de pannes / réparation), nécessité d'accompagner le renforcement des compétences pour maîtriser ces nouvelles technologies embarquées et l'utilisation des appareils de diagnostics inhérents à l'entretiens.</td></tr></tbody></table></center><p align='center'><strong>Évolutions des métiers de l'informatique et du digital</strong></p><center><table border='1'><tbody><tr><th>Facteurs d'évolution impactant le métier de l'informatique et du digital</th><th>Impacts métiers et compétences</th></tr><tr><td><p>Développement de l'omnicanalité pour répondre aux attentes des clients</p><p>Gestion de la logistique en temps réel</p><p>Promotion de l'image de l'entreprise ou de la marque</p><p>Amélioration sans cesse de l'expérience client (information en temps réel sur l'état des stocks, de la livraison, produits alternatifs…)<br/>\n\t\t\tOptimisation de la gestion des stocks (réassorts, rotations…)</p><p>Analyse de la performance des points de vente</p></td><td><p>Appréhender le parcours client dans une logique omnicanal</p><p>Développer des sites internet</p><p>Gérer les contenus des sites de manière autonome</p><p>Maitriser la plateforme e-commerce pour la gestion des contenus</p><p>Exploiter et analyser les données pour développer l'activité commerciale</p></td></tr></tbody></table></center><p>Commentaires</p><p>Les certifications proposées dans cet accord permettent à des spécialistes du commerce, qui réalisent déjà une partie de ses activités, de se former aux besoins cités ci-contre afin de les professionnaliser au regard des évolutions technologiques et de l'activité commerciale.</p><p align='center'><strong>Évolution des métiers de la conception et de la production d'articles de sport et d'équipements de loisirs</strong></p><center><table border='1'><tbody><tr><th>Facteurs d'évolution impactant les métiers</th><th>Impacts métiers et compétences</th></tr><tr><td rowspan='7'>Digitalisation et renforcement de l'automatisation des tâches de production permettant :<br/>\n\t\t\t– d'opter pour des modes d'organisation à forte flexibilité et réactivité (raccourcissement des délais de production, réduction des stocks, etc.) ;<br/>\n\t\t\t– de perfectionner, d'optimiser ou d'inventer des méthodes de production.</td><td rowspan='7'>Les équipes en charge du développement et de la production des produits, composés d'opérateurs et de techniciens voient leurs activités évoluer, nécessitant un renforcement des compétences afin de :<br/>\n\t\t\t– concevoir les produits sous les outils de modélisation 2D et 3D dans le respect du cahier des charges et des normes et réglementations ;<br/>\n\t\t\t– programmer et superviser les outils de production pour optimiser la production, tout en garantissant la sécurité des biens et personnes ;<br/>\n\t\t\t– faciliter la mise en production d'une offre renouvelée de plus en plus rapidement ;<br/>\n\t\t\t– participer à l'amélioration continue des processus de production ;<br/>\n\t\t\t– assurer la mise en œuvre, le pilotage et la maintenance du processus de production des produits ;<br/>\n\t\t\t– analyser et résoudre les dysfonctionnements dans le processus de production.</td></tr><tr></tr><tr></tr><tr></tr><tr></tr><tr></tr><tr></tr><tr><td rowspan='5'>Évolution des modes de consommation et des attentes des clients engendrés par le développement de la pratique sportive :<br/>\n\t\t\t– les clients attendent des produits de plus en plus spécifiques au regard de leurs usages ;<br/>\n\t\t\t– renouvellement de l'offre de plus en plus rapide d'équipements plus spécialisés sur des marques souvent dédiées à une pratique particulière ;<br/>\n\t\t\t– plusieurs niveaux de technicité sont proposés selon les niveaux souhaités, les objectifs et le contexte dans lequel se déroule le sport.</td><td rowspan='5'>L'exigence client, notamment en matière de spécificité produit adaptée à leur pratique sportive, va nécessiter un renforcement des compétences afin de :<br/>\n\t\t\t– concevoir des formes, des gammes de coloris et des produits en fonction de la demande client ;<br/>\n\t\t\t– traduire un besoin en spécificités techniques, fonctionnelles et visuelles sur un produit ;<br/>\n\t\t\t– proposer et adapter des solutions technologiques au grade de qualité, aux matériels, aux matériaux utilisés, aux coûts et aux lieux de production ;<br/>\n\t\t\t– définir des procédés de fabrication adaptés aux solutions technologiques retenues pour répondre aux attentes des clients.</td></tr><tr></tr><tr></tr><tr></tr><tr></tr><tr><td rowspan='3'>Transition écologique :<br/>\n\t\t\t– les consommateurs sont de plus en plus sensibles aux impacts écologiques de leurs achats. Ils cherchent à consommer de façon plus responsable et sont de plus en plus vigilants quant aux matériaux utilisés, aux conditions de production ;<br/>\n\t\t\t– la réglementation en matière de transition écologique oblige les entreprises à devenir écoresponsables avec deux impacts majeurs : la fabrication de produits respectueux de l'environnement et recyclables (fibre biologiques, produits recyclés …)-des processus de production écologiques (ISO 14000 …).</td><td rowspan='3'>La plupart des entreprises s'engage dans le respect de l'éthique et du développement durable, pour tout ou partie de leur production. Les contraintes engendrées, qui impactent ainsi la création et la production des produits, doivent être connues des futurs techniciens afin qu'ils puissent y répondre en adaptant l'appareil de production</td></tr><tr></tr><tr></tr><tr><td rowspan='3'>Innovations technologiques et montée en technicité des produits :<br/>\n\t\t\t– projets de R & D centrés sur de nouveaux matériaux et de nouveaux procédés ;<br/>\n\t\t\t– montée en gamme et en technicité des produits dans l'ensemble.</td><td rowspan='3'>Les nouvelles technologies, en bouleversant les modes de production, transforment les métiers et induisent des compétences d'un type nouveau qui nécessitent des emplois plus qualifiés. Elles impactent les métiers de la conception et de la production afin de :<br/>\n\t\t\t– développer une forte expertise technique dans la fabrication de produits aux propriétés nouvelles, d'équipements intelligents alliant confort, bien-être, performance … ;<br/>\n\t\t\t– adapter les procédés de fabrications aux spécificités techniques des nouveaux matériaux utilisés.</td></tr><tr></tr><tr><br/><p> </tr></tbody></table></center><p align='left'>Commentaires</p><p align='left'>Quatre facteurs d'évolution impactent pleinement les métiers de la fabrication, de la conception à la production. L'adaptabilité de la chaîne de fabrication engendrée par ces évolutions nécessite davantage de polyvalence, d'expertise et de conduite des process de fabrication et de production de la part des salariés et des techniciens. Elle nécessite donc un renforcement de leurs compétences justifiant les formations professionnelles certifiantes de niveau 5 et 6.</p>",
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"textTitle": "Arrêté du 27 juin 2022 - art. 1, v. init.",
|
|
21647
|
+
"linkType": "ETEND",
|
|
21648
|
+
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|
|
21649
|
+
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|
|
21650
|
+
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|
|
21651
|
+
"natureText": "ARRETE",
|
|
21652
|
+
"datePubliTexte": "2022-07-08",
|
|
21653
|
+
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|
|
21654
|
+
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|
|
21655
|
+
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|
|
21656
|
+
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|
|
21608
21657
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|
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21658
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|
|
21610
21659
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|
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|
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21663
|
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|
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21615
21664
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21616
21665
|
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|
|
21617
|
-
"content": "<p align='left'>Le champ d'application du présent accord est celui défini à l'<a href='/affichIDCCArticle.do?cidTexte=KALITEXT000005642624&idArticle=KALIARTI000005770776&categorieLien=cid'
|
|
21618
|
-
"etat": "
|
|
21666
|
+
"content": "<p align='left'>Le champ d'application du présent accord est celui défini à l'<a href='/affichIDCCArticle.do?cidTexte=KALITEXT000005642624&idArticle=KALIARTI000005770776&categorieLien=cid'>article 1er</a> non modifié de la convention collective nationale des entreprises de la filière sports du 26 juin 1989 (IDCC 1557).</p>",
|
|
21667
|
+
"etat": "VIGUEUR_ETEN",
|
|
21619
21668
|
"surtitre": "Champ d'application, durée et date d'entrée en vigueur",
|
|
21620
|
-
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|
|
21669
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+
"lstLienModification": [
|
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21670
|
+
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|
|
21671
|
+
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|
|
21672
|
+
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|
|
21673
|
+
"linkType": "ETEND",
|
|
21674
|
+
"linkOrientation": "cible",
|
|
21675
|
+
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|
|
21676
|
+
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|
|
21677
|
+
"natureText": "ARRETE",
|
|
21678
|
+
"datePubliTexte": "2022-07-08",
|
|
21679
|
+
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|
|
21680
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+
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|
|
21681
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+
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|
|
21682
|
+
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|
|
21621
21683
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|
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21622
21684
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21623
21685
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{
|
|
@@ -21628,9 +21690,21 @@
|
|
|
21628
21690
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|
|
21629
21691
|
"id": "KALIARTI000045396506",
|
|
21630
21692
|
"content": "<p align='left'>Le paragraphe « Cotisations» est remplacé par les dispositions suivantes :<br/>\n« Pour les garanties décès, rente éducation, incapacité et rente invalidité, les cotisations sont fixées à :<br/>\n– pour le personnel non-cadre : 0,63 % du salaire total « tranche A + tranche B » ;<br/>\n– pour le personnel cadre : 1,66 % du salaire total « tranche A ».<br/>\net réparties entre employeurs et salariés à raison de :<br/>\nPour les non-cadres :<br/>\n– 50 % à la charge de l'employeur ;<br/>\n– 50 % à la charge du salarié. Dans sa quote-part, le salarié finance exclusivement le coût de la garantie incapacité de travail.<br/>\nPour les cadres :<br/>\n– 1,50 % tranche A à la charge de l'employeur ;<br/>\n– 0,16 % tranche A à la charge du salarié.</p><p align='left'>Dès lors que le salarié bénéficie d'indemnités journalières ou de rentes d'invalidité complémentaires versées en application du présent régime de prévoyance, les garanties sont maintenues sans contrepartie de cotisations. Cependant, lorsque le salarié perçoit un salaire réduit pendant cette période d'indemnisation complémentaire, les cotisations restent dues sur la base du salaire réduit. L'exonération de cotisations cesse dès le premier jour de reprise du travail par le salarié ou dès la cessation ou la suspension du versement des prestations par l'organisme assureur. »</p>",
|
|
21631
|
-
"etat": "
|
|
21693
|
+
"etat": "VIGUEUR_ETEN",
|
|
21632
21694
|
"surtitre": "Modification du paragraphe « Cotisations »",
|
|
21633
21695
|
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21696
|
+
{
|
|
21697
|
+
"textCid": "JORFTEXT000046026755",
|
|
21698
|
+
"textTitle": "Arrêté du 27 juin 2022 - art. 1, v. init.",
|
|
21699
|
+
"linkType": "ETEND",
|
|
21700
|
+
"linkOrientation": "cible",
|
|
21701
|
+
"articleNum": "1",
|
|
21702
|
+
"articleId": "JORFARTI000046026760",
|
|
21703
|
+
"natureText": "ARRETE",
|
|
21704
|
+
"datePubliTexte": "2022-07-08",
|
|
21705
|
+
"dateSignaTexte": "2022-06-27",
|
|
21706
|
+
"dateDebutCible": "2999-01-01"
|
|
21707
|
+
},
|
|
21634
21708
|
{
|
|
21635
21709
|
"textCid": "KALITEXT000005642656",
|
|
21636
21710
|
"textTitle": "Régime de prévoyance - art. (VNE)",
|
|
@@ -21653,10 +21727,173 @@
|
|
|
21653
21727
|
"num": "3",
|
|
21654
21728
|
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|
|
21655
21729
|
"id": "KALIARTI000045396508",
|
|
21656
|
-
"content": "<p align='center'><br/>3.1. Durée et date d'entrée en vigueur</p><p align='left'><br/>Conclu pour une durée indéterminée, le présent avenant entrera en vigueur le 1er janvier 2022 ; il pourra être dénoncé ou révisé dans les conditions légales.<br/>En tout état de cause, l'ensemble des dispositions prévues par le présent avenant se substituent aux avenants précédemment signés ayant le même objet.</p><p align='center'><br/>3.2. Dépôt et extension</p><p align='left'><br/>Lors du dépôt de l'accord, les parties signataires conviennent de demander au ministère chargé du travail l'extension du présent accord.</p><p align='center'><br/>3.3. Entreprises de moins de 50 salariés</p><p align='left'><br/>Les parties signataires n'ont pas retenu de dispositions spécifiques telles que visées par l'<a href='/affichCodeArticle.do?cidTexte=LEGITEXT000006072050&idArticle=LEGIARTI000033012309&dateTexte=&categorieLien=cid'
|
|
21657
|
-
"etat": "
|
|
21730
|
+
"content": "<p align='center'><br/>3.1. Durée et date d'entrée en vigueur</p><p align='left'><br/>Conclu pour une durée indéterminée, le présent avenant entrera en vigueur le 1er janvier 2022 ; il pourra être dénoncé ou révisé dans les conditions légales.<br/>En tout état de cause, l'ensemble des dispositions prévues par le présent avenant se substituent aux avenants précédemment signés ayant le même objet.</p><p align='center'><br/>3.2. Dépôt et extension</p><p align='left'><br/>Lors du dépôt de l'accord, les parties signataires conviennent de demander au ministère chargé du travail l'extension du présent accord.</p><p align='center'><br/>3.3. Entreprises de moins de 50 salariés</p><p align='left'><br/>Les parties signataires n'ont pas retenu de dispositions spécifiques telles que visées par l'<a href='/affichCodeArticle.do?cidTexte=LEGITEXT000006072050&idArticle=LEGIARTI000033012309&dateTexte=&categorieLien=cid'>article L. 2232-10-1 du code du travail</a> à l'attention des entreprises de moins de 50 salariés dès lors que le présent avenant vise à modifier le régime collectif obligatoire de prévoyance dont doivent bénéficier les salariés relevant de la convention collective et ce quel que soit l'effectif de l'entreprise.</p>",
|
|
21731
|
+
"etat": "VIGUEUR_ETEN",
|
|
21658
21732
|
"surtitre": "Dispositions finales",
|
|
21659
|
-
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|
|
21733
|
+
"lstLienModification": [
|
|
21734
|
+
{
|
|
21735
|
+
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|
|
21736
|
+
"textTitle": "Arrêté du 27 juin 2022 - art. 1, v. init.",
|
|
21737
|
+
"linkType": "ETEND",
|
|
21738
|
+
"linkOrientation": "cible",
|
|
21739
|
+
"articleNum": "1",
|
|
21740
|
+
"articleId": "JORFARTI000046026760",
|
|
21741
|
+
"natureText": "ARRETE",
|
|
21742
|
+
"datePubliTexte": "2022-07-08",
|
|
21743
|
+
"dateSignaTexte": "2022-06-27",
|
|
21744
|
+
"dateDebutCible": "2999-01-01"
|
|
21745
|
+
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|
|
21746
|
+
]
|
|
21747
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+
}
|
|
21748
|
+
}
|
|
21749
|
+
]
|
|
21750
|
+
},
|
|
21751
|
+
{
|
|
21752
|
+
"type": "section",
|
|
21753
|
+
"data": {
|
|
21754
|
+
"cid": "KALITEXT000045829075",
|
|
21755
|
+
"title": "Avenant n° 1 du 25 novembre 2021 à l'accord du 1er juillet 2021 relatif à la mise en œuvre de la reconversion ou promotion par l'alternance (Pro-A)",
|
|
21756
|
+
"id": "KALITEXT000045829075",
|
|
21757
|
+
"etat": "VIGUEUR_ETEN",
|
|
21758
|
+
"modifDate": "2022-07-14"
|
|
21759
|
+
},
|
|
21760
|
+
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|
|
21761
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+
{
|
|
21762
|
+
"type": "section",
|
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21763
|
+
"data": {
|
|
21764
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+
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|
|
21765
|
+
"intOrdre": 524287,
|
|
21766
|
+
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|
|
21767
|
+
"id": "KALISCTA000045829078",
|
|
21768
|
+
"etat": "VIGUEUR_ETEN"
|
|
21769
|
+
},
|
|
21770
|
+
"children": [
|
|
21771
|
+
{
|
|
21772
|
+
"type": "article",
|
|
21773
|
+
"data": {
|
|
21774
|
+
"cid": "KALIARTI000045829085",
|
|
21775
|
+
"intOrdre": 524287,
|
|
21776
|
+
"id": "KALIARTI000045829085",
|
|
21777
|
+
"content": "<p align='left'>À la suite du suivi réalisé par la CPNEFP sport-loisirs, les partenaires sociaux réunis en commission paritaire permanente de négociation et d'interprétation ont convenu d'apporter les modifications figurant ci-après à l'accord signé le 1er juillet dernier.</p><p align='left'>Il s'agit en effet de :<br/>\n– compléter l'annexe pour les certifications relatives aux métiers et compétences de la conception et/ou fabrication des articles de sport et des équipements de loisirs ;<br/>\n– et remplacer la mention du CQP technicien(ne)-vendeur(euse) produits sports (maîtrise professionnelle) option produits sports de raquettes, option produits sports de glisse, option maintenance cycle, option produits running / course à pied par le nouveau titre à finalité professionnelle.</p><p></p>",
|
|
21778
|
+
"etat": "VIGUEUR_ETEN",
|
|
21779
|
+
"lstLienModification": [
|
|
21780
|
+
{
|
|
21781
|
+
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|
|
21782
|
+
"textTitle": "Arrêté du 1er juillet 2022 - art. 1, v. init.",
|
|
21783
|
+
"linkType": "ETEND",
|
|
21784
|
+
"linkOrientation": "cible",
|
|
21785
|
+
"articleNum": "1",
|
|
21786
|
+
"articleId": "JORFARTI000046040829",
|
|
21787
|
+
"natureText": "ARRETE",
|
|
21788
|
+
"datePubliTexte": "2022-07-13",
|
|
21789
|
+
"dateSignaTexte": "2022-07-01",
|
|
21790
|
+
"dateDebutCible": "2999-01-01"
|
|
21791
|
+
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|
|
21792
|
+
]
|
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21793
|
+
}
|
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21794
|
+
}
|
|
21795
|
+
]
|
|
21796
|
+
},
|
|
21797
|
+
{
|
|
21798
|
+
"type": "article",
|
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21799
|
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|
|
21800
|
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|
|
21801
|
+
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|
|
21802
|
+
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|
|
21803
|
+
"id": "KALIARTI000045829079",
|
|
21804
|
+
"content": "<p align='left'>Dans la partie « Vente & animation magasin », la 2e ligne relative au « CQP technicien (ne)-vendeur (euse) produits sports (maîtrise professionnelle) option produits sports de raquettes, option produits sports de glisse, option maintenance cycle, option produits running / course à pied par le nouveau titre à finalité professionnelle » est remplacée par la ligne suivante :</p><p align='left'></p><center><table border='1'><tbody><tr><th>35978</th><th>Titre à finalité professionnelle technicien-vendeur en produits sports option « cycles » ou « sports de glisse »</th><th>4</th></tr></tbody></table></center><p></p>",
|
|
21805
|
+
"etat": "VIGUEUR_ETEN",
|
|
21806
|
+
"surtitre": "Modification de l'article 3 « Liste des certifications professionnelles éligibles à la reconversion ou la promotion par l'alternance »",
|
|
21807
|
+
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|
|
21808
|
+
{
|
|
21809
|
+
"textCid": "KALITEXT000045396474",
|
|
21810
|
+
"textTitle": "Reconversion ou promotion par l'alternance Pro-A - art. 3 (VNE)",
|
|
21811
|
+
"linkType": "MODIFIE",
|
|
21812
|
+
"linkOrientation": "source",
|
|
21813
|
+
"articleNum": "3",
|
|
21814
|
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|
|
21815
|
+
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|
|
21816
|
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|
|
21817
|
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|
|
21818
|
+
"dateDebutCible": "2022-07-14"
|
|
21819
|
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|
|
21820
|
+
{
|
|
21821
|
+
"textCid": "JORFTEXT000046040824",
|
|
21822
|
+
"textTitle": "Arrêté du 1er juillet 2022 - art. 1, v. init.",
|
|
21823
|
+
"linkType": "ETEND",
|
|
21824
|
+
"linkOrientation": "cible",
|
|
21825
|
+
"articleNum": "1",
|
|
21826
|
+
"articleId": "JORFARTI000046040829",
|
|
21827
|
+
"natureText": "ARRETE",
|
|
21828
|
+
"datePubliTexte": "2022-07-13",
|
|
21829
|
+
"dateSignaTexte": "2022-07-01",
|
|
21830
|
+
"dateDebutCible": "2999-01-01"
|
|
21831
|
+
}
|
|
21832
|
+
]
|
|
21833
|
+
}
|
|
21834
|
+
},
|
|
21835
|
+
{
|
|
21836
|
+
"type": "article",
|
|
21837
|
+
"data": {
|
|
21838
|
+
"cid": "KALIARTI000045829080",
|
|
21839
|
+
"num": "2",
|
|
21840
|
+
"intOrdre": 1572861,
|
|
21841
|
+
"id": "KALIARTI000045829080",
|
|
21842
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"content": "<p align='left'>Il est inséré, à la fin de l'annexe de l'accord du 1er juillet 2021, la partie suivante : </p><p align='center'>« Évolution des métiers de la conception et de la production d'articles de sport et d'équipements de loisirs </p><p align='left'></p><center><table border='1'><tbody><tr><th>Facteurs d'évolution impactant les métiers </th><th>Impacts métiers et compétences </th></tr><tr><td rowspan='7'>Digitalisation et renforcement de l'automatisation des tâches de production permettant : <br/>– d'opter pour des modes d'organisation à forte flexibilité et réactivité (raccourcissement des délais de production, réduction des stocks, etc.) ; <br/>– de perfectionner, d'optimiser ou d'inventer des méthodes de production. </td><td rowspan='7'>Les équipes en charge du développement et de la production des produits, composés d'opérateurs et de techniciens voient leurs activités évoluer, nécessitant un renforcement des compétences afin de : <br/>– concevoir les produits sous les outils de modélisation 2D et 3D dans le respect du cahier des charges et des normes et réglementations ; <br/>– programmer et superviser les outils de production pour optimiser la production, tout en garantissant la sécurité des biens et personnes ; <br/>– faciliter la mise en production d'une offre renouvelée de plus en plus rapidement ; <br/>– participer à l'amélioration continue des processus de production ; <br/>– assurer la mise en œuvre, le pilotage et la maintenance du processus de production des produits ; <br/>– analyser et résoudre les dysfonctionnements dans le processus de production. </td></tr><tr></tr><tr></tr><tr></tr><tr></tr><tr></tr><tr></tr><tr><td rowspan='5'>Évolution des modes de consommation et des attentes des clients engendrés par le développement de la pratique sportive : <br/>– les clients attendent des produits de plus en plus spécifiques au regard de leurs usages ; <br/>– renouvellement de l'offre de plus en plus rapide d'équipements plus spécialisés sur des marques souvent dédiées à une pratique particulière ; <br/>– plusieurs niveaux de technicité sont proposés selon les niveaux souhaités, les objectifs et le contexte dans lequel se déroule le sport. </td><td rowspan='5'>L'exigence client, notamment en matière de spécificité produit adaptée à leur pratique sportive, va nécessiter un renforcement des compétences afin de : <br/>– concevoir des formes, des gammes de coloris et des produits en fonction de la demande client ; <br/>– traduire un besoin en spécificités techniques, fonctionnelles et visuelles sur un produit ; <br/>– proposer et adapter des solutions technologiques au grade de qualité, aux matériels, aux matériaux utilisés, aux coûts et aux lieux de production ; <br/>– définir des procédés de fabrication adaptés aux solutions technologiques retenues pour répondre aux attentes des clients. </td></tr><tr></tr><tr></tr><tr></tr><tr></tr><tr><td rowspan='3'>Transition écologique : <br/>– les consommateurs sont de plus en plus sensibles aux impacts écologiques de leurs achats. Ils cherchent à consommer de façon plus responsable et sont de plus en plus vigilants quant aux matériaux utilisés, aux conditions de production ; <br/>– la réglementation en matière de transition écologique oblige les entreprises à devenir écoresponsables avec deux impacts majeurs : la fabrication de produits respectueux de l'environnement et recyclables (fibre biologiques, produits recyclés …)-des processus de production écologiques (ISO 14000 …). </td><td rowspan='3'>La plupart des entreprises s'engage dans le respect de l'éthique et du développement durable, pour tout ou partie de leur production. Les contraintes engendrées, qui impactent ainsi la création et la production des produits, doivent être connues des futurs techniciens afin qu'ils puissent y répondre en adaptant l'appareil de production </td></tr><tr></tr><tr></tr><tr><td rowspan='3'>Innovations technologiques et montée en technicité des produits : <br/>– projets de R & D centrés sur de nouveaux matériaux et de nouveaux procédés ; <br/>– montée en gamme et en technicité des produits dans l'ensemble. </td><td rowspan='3'>Les nouvelles technologies, en bouleversant les modes de production, transforment les métiers et induisent des compétences d'un type nouveau qui nécessitent des emplois plus qualifiés. Elles impactent les métiers de la conception et de la production afin de : <br/>– développer une forte expertise technique dans la fabrication de produits aux propriétés nouvelles, d'équipements intelligents alliant confort, bien-être, performance … ; <br/>– adapter les procédés de fabrications aux spécificités techniques des nouveaux matériaux utilisés. </td></tr><tr></tr><tr></tr><tr><td colspan='2' align='center'><p align='left'>Commentaires </p><p align='left'>Quatre facteurs d'évolution impactent pleinement les métiers de la fabrication, de la conception à la production. L'adaptabilité de la chaîne de fabrication engendrée par ces évolutions nécessite davantage de polyvalence, d'expertise et de conduite des process de fabrication et de production de la part des salariés et des techniciens. Elle nécessite donc un renforcement de leurs compétences justifiant les formations professionnelles certifiantes de niveau 5 et 6.</p></td></tr></tbody></table></center>",
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"content": "<p align='center'>3.1. Entrée en vigueur et durée</p><p align='left'>Cet avenant est conclu pour une durée indéterminée et entrera en vigueur le lendemain de la publication de son arrêté d'extension au Journal officiel.</p><p align='center'>3.2. Dispositions spécifiques aux entreprises de moins de 50 salariés</p><p align='left'>Le présent avenant a vocation à s'appliquer à toutes les entreprises de la branche, quel que soit leur effectif, les enjeux de forte mutation de l'activité et de risque d'obsolescence des compétences étant largement partagés ; les parties signataires conviennent donc que l'avenant ne nécessite pas de disposition spécifique aux entreprises de moins de 50 salariés.</p><p align='center'>3.3. Dépôt et extension</p><p align='left'>Le présent avenant sera notifié aux organisations représentatives conformément aux <a href='/affichCodeArticle.do?cidTexte=LEGITEXT000006072050&idArticle=LEGIARTI000006901674&dateTexte=&categorieLien=cid'>articles L. 2231-5 et suivants du code du travail</a> et déposé par l'Union sport & cycle.</p><p align='left'>Les parties signataires conviennent de demander au ministère chargé du travail l'extension du présent avenant.</p><p align='center'>3.4. Révision</p><p align='left'>Les dispositions du présent avenant peuvent faire l'objet d'une révision ou d'une dénonciation, conformément aux <a href='/affichCodeArticle.do?cidTexte=LEGITEXT000006072050&idArticle=LEGIARTI000006901785&dateTexte=&categorieLien=cid'>articles L. 2261-7 et suivants du code du travail</a>.</p>",
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