zark-seo 1.0.0

package/templates/citations-builder-br-SKILL.md

@@ -0,0 +1,594 @@
+---
+name: citations-builder-br
+description: Cadastra empresas brasileiras em diretórios online (citations) com NAP consistente para reforçar Local SEO off-site. Domina o ecossistema BR (Apontador, Telelistas, GuiaMais, Foursquare, Solutudo, Bing Places, Apple Business Connect) e diretórios setoriais por nicho (Doctoralia, JusBrasil, iFood, GetNinjas, Booking, etc). Use SEMPRE que o usuário pedir para "cadastrar empresa em diretórios", "citations", "NAP consistency", "onde listar minha empresa", "ranking local off-site", "diretórios brasileiros", "presença em buscadores", "como aparecer no Bing", "Apple Maps", "directories", "listing builder", "presença online ampliada". Acionar também quando uma auditoria identificar baixa presença em citations, ou quando um cliente novo precisar montar fundação de Local SEO off-page. Produz ficha-mestra NAP padronizada, lista priorizada por tier (1/2/3), descrições variadas pra evitar duplicação, cronograma em 4-6 semanas e plano de manutenção.
+---
+
+# Citations Builder BR — Padrão ZARK
+
+Skill especialista em construção e manutenção de citations (presença em diretórios online) para empresas brasileiras. Foca em **NAP consistency** e qualidade de diretório, não em volume bruto.
+
+## O que é citation e por que importa
+
+**Citation = qualquer menção da sua empresa online com NAP** (Name, Address, Phone), com ou sem link pro site. Aparece em diretórios, redes sociais, sites de notícia, agregadores de empresas. Para SEO local, cada citation reforça pro Google que sua entidade existe, opera naquele endereço, com aquele telefone.
+
+**O efeito principal não é backlink direto** (muitos diretórios são nofollow), mas:
+
+1. **Cross-validation de entidade** — Google cruza NAP entre fontes pra confirmar dados
+2. **Disambiguation** — diferencia sua empresa de homônimos
+3. **Sinal de prominence** — empresa em mais lugares parece mais "real"
+4. **Backlink ocasional** — diretórios Tier 1 dão follow ou pelo menos peso de menção
+
+**Ranking factor menor que GBP, reviews ou conteúdo, mas é fundação.** Empresa sem citations consistentes tem teto baixo no Local Pack mesmo com tudo o resto bem feito.
+
+## Princípios não-negociáveis
+
+1. **NAP consistency é o jogo principal.** Toda variação (vírgula, abreviação, formato de telefone) sinaliza entidades diferentes. **Padronizar primeiro, cadastrar depois.**
+
+2. **GBP é pré-requisito.** Sem Google Business Profile otimizado, citations são desperdício. GBP é a entidade-âncora; citations a reforçam.
+
+3. **Qualidade > volume.** 30 diretórios bons em 6 semanas vence 200 diretórios em 2 dias. Acima de 40 diretórios bons, retorno marginal.
+
+4. **Diretórios ruins prejudicam.** Vincular empresa a sites de baixa qualidade (sem moderação, cheios de ads, com empresas falidas) é sinal negativo.
+
+5. **Setoriais > generalistas no nicho específico.** Doctoralia vale mais que Apontador pra médico. JusBrasil mais que GuiaMais pra advogado. Skill prioriza setoriais relevantes.
+
+6. **Cadastro distribuído em batches.** 30 diretórios em 1 dia = padrão suspeito. Distribuir em 4-6 semanas é orgânico.
+
+7. **Ficha completa em cada diretório.** Não basta NAP. Foto, descrição, horário, categorias, atributos — completar tudo possível.
+
+8. **Descrições variadas pra evitar duplicação.** 2-3 versões diferentes em rotação por diretórios.
+
+9. **Manutenção a cada 90 dias.** Mudanças em endereço/telefone exigem atualização em TODOS os diretórios. Auditoria periódica é parte do trabalho.
+
+10. **Output executável.** Skill entrega ficha-mestra + lista priorizada com links diretos + cronograma + descrições prontas. Cliente sai pronto pra executar.
+
+## Fluxo de execução
+
+### Etapa 1 — Coleta de dados
+
+Antes de tudo, definir a **ficha-mestra NAP**. Esse é o documento sagrado — todo cadastro futuro consulta isso.
+
+**Dados obrigatórios:**
+
+- **Nome do negócio:** exato, idêntico à fachada/cartão/nota fiscal — sem keyword stuffing
+- **Razão social:** nome legal completo
+- **CNPJ:** formato `XX.XXX.XXX/XXXX-XX`
+- **Endereço:**
+ - Logradouro completo (incluindo "Rua", "Avenida", "Travessa" — não abreviar)
+ - Número
+ - Complemento (sala, loja, andar)
+ - Bairro
+ - Cidade
+ - UF (sigla)
+ - CEP (formato `XXXXX-XXX`)
+- **Telefone principal:** formato `+55 (DD) NNNNN-NNNN` ou `(DD) NNNNN-NNNN` — escolher UM padrão e usar em todos
+- **WhatsApp:** se diferente do telefone principal
+- **E-mail comercial:** sem espaço, sem variações
+- **Site:** URL canônica completa com HTTPS
+- **Horário de funcionamento:** dia × horário
+- **Logo:** URL ou arquivo
+- **Imagem da fachada:** URL ou arquivo
+- **Coordenadas GPS:** latitude, longitude
+
+**Dados complementares:**
+- Faixa de preço (`$` a `$$$$`)
+- Formas de pagamento aceitas
+- Anos de mercado
+- Fundadores/sócios principais
+- Marcas representadas
+- Especialidades/serviços principais
+- Cidades atendidas (Service Area)
+
+**Padrão NAP-mestre (validar com cliente antes de prosseguir):**
+
+```
+Nome: Limppetec Limpeza Profissional
+Razão social: Limppe Tec Limpeza Mecanizada Ltda
+CNPJ: 44.053.797/0001-60
+Endereço: Avenida Francisco Firmo de Matos, 588, Loja, Riacho das Pedras, Contagem - MG, 32280-270
+Telefone: (31) 2116-1615
+WhatsApp: (31) 2116-1615
+E-mail: contato@limppetec.com.br
+Site: https://limppetec.com.br
+Horário: Segunda a Sexta 07:30-17:30 | Sábado 07:30-12:00
+```
+
+**Decisões de padronização (resolver UMA vez, aplicar em todos):**
+
+- "Av." ou "Avenida" — escolher uma e usar sempre
+- "Rua" ou "R." — escolher uma
+- Telefone com "+55" ou sem — escolher um
+- Telefone com hífen separando últimos 4 dígitos ou junto — escolher um
+- Bairro como parte do endereço ou em campo separado (depende do diretório)
+
+### Etapa 2 — Auditoria de citations existentes
+
+Antes de cadastrar novos, mapear o que já existe:
+
+**Buscar:** `"[Nome da empresa]"` `"[Telefone]"` `"[CNPJ]"` no Google.
+
+Identificar:
+- Diretórios onde já está cadastrado (Tier do diretório)
+- NAP em cada (consistente ou divergente?)
+- Cadastros duplicados, antigos, com endereço errado
+- Diretórios com NAP errado que precisam correção
+
+**Achados típicos:**
+- Empresa antiga registrada em Apontador/Telelistas via cadastro automático com NAP da Receita Federal
+- Cadastros antigos em diretórios mortos
+- NAP divergente em 2-3 lugares por mudança de endereço/telefone não atualizada
+
+**Plano de ação para citations existentes:**
+
+| Status | Ação |
+|---|---|
+| Existe + NAP consistente | Manter, não recadastrar |
+| Existe + NAP divergente | Corrigir prioritariamente |
+| Existe + diretório morto/ruim | Tentar remover |
+| Existe + duplicado | Manter um, deletar outros |
+| Não existe + diretório bom | Cadastrar |
+
+### Etapa 3 — Mapeamento de diretórios prioritários
+
+Use a lista canônica BR (catálogo abaixo). Selecionar:
+
+- **Tier 1 (sempre):** 8-10 diretórios universais
+- **Tier 2 (geralmente):** 5-8 diretórios complementares
+- **Setoriais:** 3-5 específicos do nicho
+- **Locais/regionais:** 2-4 da região do cliente
+
+Total ideal: **20-30 diretórios** em 4-6 semanas. Mais que isso vira inflação.
+
+### Etapa 4 — Geração das descrições padronizadas
+
+Pra evitar duplicação de conteúdo, criar **3 versões de descrição**:
+
+**Versão A — Curta (até 150 chars):** pra diretórios com limite curto.
+
+```
+Locação de equipamentos de limpeza profissional e venda de produtos Vonixx em Contagem-MG. Entrega no mesmo dia em toda Grande BH.
+```
+
+**Versão B — Média (150-300 chars):** pra diretórios padrão.
+
+```
+A Limppetec é especialista em locação de equipamentos de limpeza profissional (lavadoras, varredeiras, extratoras) e venda de produtos saneantes Vonixx, Power Citrus e similares. Atendemos Contagem, Belo Horizonte e toda Grande BH com entrega no mesmo dia.
+```
+
+**Versão C — Longa (300-750 chars):** pra diretórios que aceitam descrição completa.
+
+```
+A Limppetec atua há mais de 4 anos em Contagem-MG como referência em soluções para limpeza profissional. Oferecemos locação de equipamentos (lavadoras de alta pressão, varredeiras industriais, extratoras de carpete, enceradeiras) e venda de produtos profissionais das principais marcas: Vonixx, Power Citrus, Nox e Ultraclor. Atendemos clientes residenciais e empresariais (condomínios, indústrias, construtoras pós-obra) em toda Grande Belo Horizonte com entrega no mesmo dia para pedidos confirmados até 12h. Aceitamos PIX, cartão e faturamento para CNPJ.
+```
+
+**Princípios das descrições:**
+- Cada versão é distinta o suficiente pra não soar copy-paste
+- Keyword principal aparece naturalmente na primeira sentença
+- Cidade(s) atendida(s) sempre presentes
+- Diferenciais tangíveis incluídos
+- Sem auto-elogio genérico ("a melhor")
+- Sem URLs ou telefones (já são campos próprios em cada diretório)
+
+### Etapa 5 — Execução do cadastro (batches)
+
+Distribuir em 4-6 semanas. Sugestão:
+
+**Semana 1 — Tier 1 universais:**
+- Bing Places (importa direto do GBP)
+- Apple Business Connect
+- Apontador.com.br
+- Telelistas.net
+
+**Semana 2 — Tier 1 continuação:**
+- GuiaMais.com.br
+- Foursquare
+- Yelp Brasil
+- Cylex Brasil
+
+**Semana 3 — Tier 2:**
+- Solutudo (se região aplicável)
+- Achei Empresa
+- Encontra Fácil
+- Brasil Comercial
+
+**Semana 4 — Setoriais:**
+- 3-5 setoriais específicos do nicho
+
+**Semana 5-6 — Regionais e complementares:**
+- Diretórios da cidade/região
+- Associação de classe / câmara de comércio local
+
+**Para cada cadastro:**
+- Usar ficha-mestra NAP (Etapa 1)
+- Selecionar versão de descrição apropriada
+- Subir logo + foto da fachada
+- Preencher TODOS os campos disponíveis
+- Selecionar categoria mais específica disponível
+- Adicionar horário, formas de pagamento, atributos
+- Confirmar e-mail de verificação se solicitado
+- **Logar a URL final do cadastro em planilha**
+
+### Etapa 6 — Planilha-controle (Citation Tracker)
+
+Manter planilha com:
+
+| Diretório | URL do perfil | NAP usado | Status | Data cadastro | Próxima auditoria |
+|---|---|---|---|---|---|
+| Apontador | apontador.com.br/... | [versão NAP] | Ativo | 01/05/2026 | 01/08/2026 |
+| Bing Places | [URL] | [versão] | Ativo | 02/05/2026 | 02/08/2026 |
+| [...] | [...] | [...] | [...] | [...] | [...] |
+
+Auditoria a cada 90 dias: confirmar que cada perfil ainda está ativo e com NAP correto.
+
+### Etapa 7 — Manutenção contínua
+
+**Quando atualizar TODOS os cadastros:**
+- Mudança de endereço (mais crítico)
+- Mudança de telefone
+- Mudança de horário
+- Mudança de site (URL)
+- Mudança de logo/identidade visual
+
+**Processo de atualização:**
+1. Atualizar ficha-mestra NAP primeiro
+2. Atualizar GBP
+3. Atualizar Bing Places (importa do GBP)
+4. Atualizar diretórios manualmente, em ordem da planilha
+5. Marcar na planilha "atualizado em [data]"
+
+**Sem atualização sistemática, NAP fica inconsistente em 6-12 meses.** Skill recomenda agendar auditoria trimestral.
+
+## Catálogo canônico de diretórios BR
+
+### Tier 1 — Universais (sempre cadastrar)
+
+| Diretório | URL | Tipo | Custo | DA aprox |
+|---|---|---|---|---|
+| Google Business Profile | business.google.com | Mapa global | Grátis | 100 |
+| Bing Places | business.bing.com | Mapa Microsoft | Grátis | 96 |
+| Apple Business Connect | businessconnect.apple.com | Mapa Apple | Grátis | 100 |
+| Apontador | apontador.com.br | Generalista BR | Grátis | 78 |
+| Telelistas | telelistas.net | Generalista BR | Grátis | 65 |
+| GuiaMais | guiamais.com.br | Generalista BR | Grátis | 70 |
+| Foursquare | foursquare.com | Mapa global | Grátis | 92 |
+| Yelp Brasil | yelp.com.br | Reviews + listing | Grátis | 94 |
+
+### Tier 2 — Complementares
+
+| Diretório | URL | Tipo | Custo |
+|---|---|---|---|
+| Cylex Brasil | cylex.com.br | Generalista | Grátis |
+| Hot Frog Brasil | hotfrog.com.br | Generalista | Grátis |
+| Achei Empresa | acheiempresa.com.br | Generalista | Grátis |
+| Encontra Fácil | encontrafacil.com.br | Generalista | Grátis |
+| Brasil Comercial | brasilcomercial.com.br | Generalista | Grátis |
+| ConsultaEmpresa | consultaempresa.com.br | Generalista | Grátis |
+| MFRural (rural/agro) | mfrural.com.br | Setorial agro | Grátis |
+| Solutudo | solutudo.com.br | Regional (varia) | Grátis |
+
+### Tier 3 — Regionais (verificar disponibilidade local)
+
+- **Belo Horizonte/MG:** Solutudo BH, Hagah, Achei BH
+- **São Paulo:** Achei SP, Veja SP (eventos)
+- **Rio:** Achei Rio, Veja Rio
+- **Sul:** Hagah Sul, ApontadorSul
+- **Nordeste:** Solutudo Recife/Salvador
+
+Cada região tem 1-3 diretórios próprios. Pesquisar `"diretório de empresas [cidade]"` no Google.
+
+### Setoriais por nicho
+
+**Saúde:**
+- Doctoralia (doctoralia.com.br) — médico, dentista, psicólogo
+- BoaConsulta (boaconsulta.com)
+- Catalogo Médico (catalogomedico.com.br)
+- Iclinic (parcial)
+
+**Advocacia:**
+- JusBrasil (jusbrasil.com.br) — perfil profissional
+- OAB Estadual — registro obrigatório, perfil público
+- DireitoNet (direitonet.com.br)
+
+**Restaurantes/Alimentação:**
+- iFood (ifood.com.br) — canal de venda + listing
+- Rappi (rappi.com.br)
+- TripAdvisor (tripadvisor.com.br)
+- 99Food / Uber Eats
+
+**Hospedagem:**
+- Booking.com
+- Airbnb
+- Decolar.com
+- Hotéis.com
+- Hostelworld
+- TripAdvisor
+
+**Beleza/Estética:**
+- Singu (singu.com.br) — agendamento
+- GetNinjas (getninjas.com.br) — parcial
+- Booksy (booksy.com)
+
+**Casa/Construção/Reparos:**
+- GetNinjas (getninjas.com.br)
+- Habitissimo (habitissimo.com.br)
+- Triider (triider.com.br)
+
+**Automotivo:**
+- iCarros (icarros.com.br) — concessionárias
+- WebMotors (webmotors.com.br)
+- OLX/Mercado Livre (parcial pra usados)
+
+**B2B / Serviços corporativos:**
+- LinkedIn Company Page (linkedin.com)
+- Crunchbase (crunchbase.com) — startups/tech
+- B2Brazil (b2brazil.com)
+- Câmara de Comércio local
+- Associações de classe (SECOVI, ABRASCA, ABRAINC, etc.)
+
+**Educação:**
+- QueroBolsa (querobolsa.com.br) — universidades
+- Cursospontocom (cursos.com.br)
+- Hotmart (parcial pra cursos online)
+
+**Pets:**
+- Petlove (petlove.com.br) — parcial
+- Pet em Casa (petemcasa.com)
+- DogHero (doghero.com.br)
+
+**Eventos:**
+- Eventbrite (eventbrite.com.br)
+- Sympla (sympla.com.br)
+
+### Reclame Aqui — caso especial
+
+Reclame Aqui (reclameaqui.com.br) NÃO é citation no sentido tradicional — é gestão de reputação. Empresa "RA1000" é vista positivamente. Empresa não verificada com reclamações sem resposta é sinalizada negativamente.
+
+**Recomendação:**
+- Verificar empresa no Reclame Aqui (cadastro gratuito)
+- Responder 100% das reclamações em até 24h
+- Buscar selo RA1000 (exige métricas mínimas)
+- Não tratar como diretório qualquer — tratar como canal de SAC com SEO embutido
+
+### Diretórios setoriais ZARK (clientes recorrentes)
+
+Pra clientes com nichos comuns ZARK, lista pré-pronta:
+
+**Desentupidora / Dedetização:**
+- GetNinjas
+- Habitissimo
+- Triider
+- Apontador (categoria: Limpeza)
+- GuiaMais
+- Solutudo (regional MG)
+- Apontador setorial: "Limpeza de Fossa", "Controle de Pragas"
+
+**Locação de Equipamentos de Limpeza:**
+- Apontador
+- GuiaMais
+- Solutudo
+- B2Brazil
+- AluguelEquip (aluguelequip.com.br) se aplicável
+
+**Estética Automotiva:**
+- iCarros (parcial)
+- Apontador (categoria: Automotivo)
+- GuiaMais
+- Foursquare (alta penetração no nicho)
+
+**Segurança Eletrônica:**
+- B2Brazil
+- BluerSec (segmento corporativo)
+- Apontador (categoria: Segurança)
+- LinkedIn Company Page (importante pra B2B)
+
+**Proteção Veicular:**
+- Reclame Aqui (CRÍTICO no nicho — desconfiança alta)
+- Apontador (categoria: Seguros)
+- Câmara de Comércio
+- Diretórios de associações de proteção (ABRAPP, etc.)
+
+## Estrutura obrigatória do entregável
+
+Quando esta skill é acionada, sempre entregar nesse formato:
+
+```markdown
+# 📍 PLANO DE CITATIONS — [EMPRESA]
+
+## 📋 FICHA-MESTRA NAP
+
+**Cole essa ficha em TODOS os diretórios. Não varie.**
+
+| Campo | Valor |
+|---|---|
+| Nome | [...] |
+| Razão social | [...] |
+| CNPJ | [...] |
+| Endereço completo | [...] |
+| Cidade | [...] |
+| UF | [...] |
+| CEP | [...] |
+| Telefone | [...] |
+| WhatsApp | [...] |
+| E-mail | [...] |
+| Site | [...] |
+| Horário | [...] |
+| Coordenadas GPS | [...] |
+
+## 📝 DESCRIÇÕES PADRONIZADAS
+
+### Versão A — Curta (até 150 chars)
+```
+[descrição]
+```
+
+### Versão B — Média (150-300 chars)
+```
+[descrição]
+```
+
+### Versão C — Longa (300-750 chars)
+```
+[descrição]
+```
+
+## 🔍 AUDITORIA DE CITATIONS EXISTENTES
+
+[Tabela com diretórios onde já existe cadastro, status, NAP atual, ação recomendada]
+
+## 🗂️ PLANO DE EXECUÇÃO POR BATCH
+
+### Semana 1 — Tier 1 (universais)
+- [ ] Google Business Profile (validar otimização — ver Skill 3)
+- [ ] Bing Places (importar do GBP)
+- [ ] Apple Business Connect
+- [ ] Apontador
+- [ ] Telelistas
+
+### Semana 2 — Tier 1 continuação
+- [ ] GuiaMais
+- [ ] Foursquare
+- [ ] Yelp Brasil
+- [ ] Cylex Brasil
+
+### Semana 3 — Tier 2
+[Lista]
+
+### Semana 4 — Setoriais
+[Lista específica do nicho]
+
+### Semana 5-6 — Regionais
+[Lista específica da região]
+
+## 📊 PLANILHA-CONTROLE
+
+[Schema da planilha de tracking]
+
+## 🔄 MANUTENÇÃO
+
+**Auditoria trimestral (a cada 90 dias):**
+- Verificar status de cada cadastro
+- Confirmar NAP consistente
+- Atualizar dados se houve mudanças
+- Detectar duplicações ou cadastros falsos
+
+**Quando atualizar TODOS os cadastros:**
+[Lista de gatilhos]
+
+## ⚠️ ALERTAS E COMPLIANCE
+
+- Não use keyword stuffing no campo nome
+- Não cadastre em diretórios suspeitos (verificar reputação)
+- Não cadastre múltiplas vezes no mesmo diretório
+- Reclame Aqui: tratar como gestão de reputação, não citation simples
+
+## 🔗 INTEGRAÇÃO COM OUTRAS SKILLS
+
+- GBP otimizado é pré-requisito (ver `gbp-optimizer`)
+- Citations alimentam autoridade que reforça toda a estratégia local
+- Próxima ação após citations: monitorar reviews em diretórios setoriais
+```
+
+## Erros comuns que esta skill EVITA
+
+1. **NAP inconsistente entre cadastros.** Variação em vírgula, abreviação, formato de telefone. Mata Local SEO.
+
+2. **Cadastrar antes de otimizar GBP.** GBP é a entidade-âncora; citations a reforçam. Sem GBP sólido, citations não fazem efeito.
+
+3. **Volume sem qualidade.** 200 diretórios obscuros perdem pra 30 bons.
+
+4. **Cadastros automatizados em massa via ferramenta.** Padrão suspeito + diretórios ruins. Skill instrui distribuir em batches manualmente.
+
+5. **Mesma descrição copy-paste em tudo.** Sinal de duplicação. Skill instrui 3 versões em rotação.
+
+6. **Cadastrar em diretórios mortos ou suspeitos.** Vinculação negativa.
+
+7. **Esquecer Bing Places e Apple Business Connect.** 10-15% de tráfego adicional grátis.
+
+8. **Esquecer setoriais.** Doctoralia pra médico vale 5x mais que Apontador.
+
+9. **Não auditar citations existentes antes de cadastrar.** Cliente pode ter NAP errado em 5 lugares — corrigir prioritariamente.
+
+10. **Não manter planilha-controle.** Sem tracking, manutenção vira impossível.
+
+11. **Não atualizar quando empresa muda endereço.** NAP fica inconsistente em 3-6 meses.
+
+12. **Não usar coordenadas GPS exatas.** Diretórios usam pra mapa. Errar 100m de localização = ranking ruim na busca de "perto de mim".
+
+13. **Tratar Reclame Aqui como citation comum.** Exige estratégia de gestão de crise + reposta a 100% das reclamações.
+
+14. **Ignorar LinkedIn Company Page em B2B.** Subutilizado. LinkedIn rankeia bem em buscas profissionais.
+
+15. **Cadastrar e nunca voltar.** Citations exigem manutenção. Skill instrui auditoria trimestral.
+
+## Edge cases
+
+**Empresa sem CNPJ (autônomo/MEI):**
+Maioria dos diretórios aceita. Use CPF formatado se exigir documento. Nome do profissional como "nome do negócio". Categoria reflete profissão.
+
+**Empresa em coworking/escritório virtual:**
+Citations exigem endereço real. Coworking funciona se cliente realmente atende lá. Endereço puramente virtual pode causar suspensão em GBP e diretórios principais.
+
+**Empresa multi-localidade (rede/franquia):**
+Cadastrar cada unidade separadamente em cada diretório (quando aceito). NAP-mestre por unidade. Manter consistência: todas as unidades usam mesmo nome de marca + sufixo de localidade.
+
+**Empresa nova (em construção):**
+Aguardar abertura efetiva antes de cadastrar massivamente. Cadastros prematuros podem ser sinalizados como "negócio fechado" se demorar pra abrir. Exceção: GBP pode ser cadastrado com data futura (ver Skill 3).
+
+**Empresa que mudou de endereço recentemente:**
+Prioridade absoluta antes de novos cadastros: corrigir todos os existentes. Citations divergentes confundem mais que ajudam.
+
+**Empresa B2B sem PDV físico:**
+Citations geram retorno menor. Foco em LinkedIn, B2Brazil, associações de classe. Skill prioriza diferente.
+
+**Empresa em nicho YMYL (saúde, finanças):**
+Setoriais são prioridade absoluta. Doctoralia, BoaConsulta valem mais que generalistas. Cuidado com diretórios que aceitam reviews falsas — Google penaliza com mais rigor em YMYL.
+
+**Empresa que tem reclamações no Reclame Aqui sem resposta:**
+Antes de qualquer citation building novo, resolver isso. Reclame Aqui aparece em busca de marca. Reputação ruim afeta tudo.
+
+**Cliente quer pagar serviço de citation building automatizado (BrightLocal, Whitespark):**
+Avaliar com cautela. Ferramentas pagas funcionam pra mercado US/UK; pra Brasil, lista de diretórios é frequentemente desatualizada e cobre diretórios de baixa qualidade. Cadastro manual customizado vence ferramenta automatizada genérica no Brasil.
+
+## Ferramentas e validação
+
+**Validar consistência NAP:**
+- Buscar `"[Nome empresa]"` no Google
+- Buscar `"[Telefone]"` no Google
+- Buscar `"[CNPJ]"` no Google
+- Comparar resultados entre fontes
+
+**Auditar citations (gratuito):**
+- Moz Local Check (parcial gratuito)
+- BrightLocal Citation Tracker (free trial)
+- Manualmente via planilha
+
+**Pago (avançado):**
+- Yext (caro, mais útil pra US)
+- BrightLocal (mensalidade ~$30)
+- Whitespark (BR limitado)
+
+## Conexão com outras skills ZARK
+
+- **`gbp-optimizer`** (Skill 3): GBP otimizado é pré-requisito. Sem ele, citations não fazem efeito.
+- **`seo-local-auditor`** (Skill 1): identifica ausência/inconsistência de citations no diagnóstico.
+- **`competitor-gap-analyzer`** (Skill 10): mostra em quais diretórios os concorrentes top estão (e cliente não).
+- **`review-acquisition-engine`** (Skill 9): citations setoriais (Doctoralia, JusBrasil) também recebem reviews — estratégia de aquisição se estende a esses diretórios.
+- **`geo-llm-optimizer`** (Skill 12): citations alimentam menções estruturadas que LLMs usam pra entender entidades.
+
+## Exemplo de invocação esperada
+
+**Usuário:** "Preciso cadastrar a Limppetec em diretórios"
+
+**Resposta esperada:** acionar essa skill, validar que GBP está otimizado primeiro, definir ficha-mestra NAP, gerar 3 versões de descrição, propor batches de 4-6 semanas com Tier 1 + Tier 2 + setoriais (locação de equipamentos), entregar planilha-controle.
+
+**Usuário:** "Como faço pra Gerais Desentupidora aparecer em mais lugares?"
+
+**Resposta esperada:** acionar essa skill, perguntar GBP atual + citations existentes, mapear setoriais (GetNinjas, Habitissimo, Triider) + Tier 1 + regionais MG, entregar plano com cronograma.
+
+**Usuário:** "Mudei o telefone da empresa, o que faço?"
+
+**Resposta esperada:** acionar essa skill em modo manutenção, listar processo de atualização (ficha-mestra → GBP → Bing → cada diretório da planilha), alertar sobre prazo crítico (fazer em 2 semanas).
+
+**Usuário:** "Quero saber em que diretórios meu concorrente está"
+
+**Resposta esperada:** acionar essa skill em modo análise, executar buscas por nome do concorrente, listar diretórios identificados, comparar com lista do cliente, propor cadastros priorizados.