siluzan-tso-cli 1.1.12 → 1.1.13

package/dist/skill/references/google-ads-rules/google-ads-audience-strategy.md

@@ -12,23 +12,23 @@
 
 通过 `siluzan-tso google-analysis audience -a <CID> --type SystemDefined` 查看表现。
 
-| 类型 | 说明 | 典型用途 |
-|------|------|----------|
-| **In-market（有购买意向）** | 近期正在研究或比较特定品类产品的用户 | 漏斗中下层，获取高意向新客 |
-| **Affinity（兴趣相似）** | 基于长期浏览行为反映生活方式和兴趣的用户 | 漏斗上层，品牌认知扩展 |
-| **Life Events（生活事件）** | 即将经历重大生活变化的用户（搬家、毕业、结婚等） | 时间敏感型产品推广 |
-| **Detailed Demographics（详细受众特征）** | 基于教育程度、婚姻状况、房屋所有权、家庭收入等 | 精细化人群定位 |
+| 类型                                      | 说明                                             | 典型用途                   |
+| ----------------------------------------- | ------------------------------------------------ | -------------------------- |
+| **In-market（有购买意向）**               | 近期正在研究或比较特定品类产品的用户             | 漏斗中下层，获取高意向新客 |
+| **Affinity（兴趣相似）**                  | 基于长期浏览行为反映生活方式和兴趣的用户         | 漏斗上层，品牌认知扩展     |
+| **Life Events（生活事件）**               | 即将经历重大生活变化的用户（搬家、毕业、结婚等） | 时间敏感型产品推广         |
+| **Detailed Demographics（详细受众特征）** | 基于教育程度、婚姻状况、房屋所有权、家庭收入等   | 精细化人群定位             |
 
 ### 1.2 自定义受众（UserDefined）
 
 通过 `siluzan-tso google-analysis audience -a <CID> --type UserDefined` 查看表现。
 
-| 类型 | 说明 | 创建方式 |
-|------|------|----------|
-| **Custom Segments（自定义细分）** | 按关键词、URL、应用定义的用户群 | Google Ads UI → 受众管理器 |
-| **Customer Match（客户匹配）** | 上传 CRM 数据（邮箱/电话/地址）匹配 Google 用户 | Google Ads UI → 受众管理器 → 上传列表 |
-| **Website Visitors（网站访客再营销）** | 通过 Google Tag 追踪的网站访问者 | Google Ads UI → 受众管理器 → 创建规则 |
-| **App Users（应用用户）** | 应用安装者、活跃用户、应用内事件用户 | Firebase/Google Analytics 连接 |
+| 类型                                   | 说明                                            | 创建方式                              |
+| -------------------------------------- | ----------------------------------------------- | ------------------------------------- |
+| **Custom Segments（自定义细分）**      | 按关键词、URL、应用定义的用户群                 | Google Ads UI → 受众管理器            |
+| **Customer Match（客户匹配）**         | 上传 CRM 数据（邮箱/电话/地址）匹配 Google 用户 | Google Ads UI → 受众管理器 → 上传列表 |
+| **Website Visitors（网站访客再营销）** | 通过 Google Tag 追踪的网站访问者                | Google Ads UI → 受众管理器 → 创建规则 |
+| **App Users（应用用户）**              | 应用安装者、活跃用户、应用内事件用户            | Firebase/Google Analytics 连接        |
 
 ### 1.3 相似受众与组合细分
 
@@ -43,30 +43,30 @@
 
 ### 2.1 电商（Ecommerce）
 
-| 漏斗阶段 | 推荐受众 | 模式 | 预期效果 |
-|----------|---------|------|----------|
-| 拉新（Prospecting） | In-market 相关品类 + Affinity | 观察 → 验证后定向 | 触达高意向新客 |
-| 考虑（Consideration） | 网站访客（浏览未加购，7-30d） | 定向，单独广告系列 | 推动加购行为 |
-| 转化（Conversion） | 加购未购买（1-7d） | 定向，最高出价 | 挽回弃购用户 |
-| 交叉销售（Cross-sell） | 已购买客户（30-90d） | 定向 | 提升 LTV |
+| 漏斗阶段               | 推荐受众                      | 模式               | 预期效果       |
+| ---------------------- | ----------------------------- | ------------------ | -------------- |
+| 拉新（Prospecting）    | In-market 相关品类 + Affinity | 观察 → 验证后定向  | 触达高意向新客 |
+| 考虑（Consideration）  | 网站访客（浏览未加购，7-30d） | 定向，单独广告系列 | 推动加购行为   |
+| 转化（Conversion）     | 加购未购买（1-7d）            | 定向，最高出价     | 挽回弃购用户   |
+| 交叉销售（Cross-sell） | 已购买客户（30-90d）          | 定向               | 提升 LTV       |
 
 ### 2.2 线索获取（Lead Gen）
 
-| 漏斗阶段 | 推荐受众 | 模式 | 预期效果 |
-|----------|---------|------|----------|
-| 拉新 | In-market 相关服务 + Detailed Demographics | 观察 | 发现高质量人群 |
-| 转化 | 表单页访客（未提交，1-14d） | 定向，单独广告系列 | 挽回高意向线索 |
-| 排除 | Customer Match（已签约客户） | 排除 | 避免浪费预算 |
-| 追加销售 | Customer Match（现有客户，低层级） | 定向 | 升级服务套餐 |
+| 漏斗阶段 | 推荐受众                                   | 模式               | 预期效果       |
+| -------- | ------------------------------------------ | ------------------ | -------------- |
+| 拉新     | In-market 相关服务 + Detailed Demographics | 观察               | 发现高质量人群 |
+| 转化     | 表单页访客（未提交，1-14d）                | 定向，单独广告系列 | 挽回高意向线索 |
+| 排除     | Customer Match（已签约客户）               | 排除               | 避免浪费预算   |
+| 追加销售 | Customer Match（现有客户，低层级）         | 定向               | 升级服务套餐   |
 
 ### 2.3 SaaS
 
-| 漏斗阶段 | 推荐受众 | 模式 | 预期效果 |
-|----------|---------|------|----------|
-| 拉新 | In-market "商业软件"相关 + Custom Segments（竞品 URL） | 观察 | 获取精准新客 |
-| 试用转付费 | Trial 用户（注册未付费，7-14d） | 定向 | 促进付费转化 |
-| 召回 | 流失用户（90-180d） | 定向，专属优惠素材 | Win-back |
-| 排除 | 当前付费用户 | 排除 | 避免重复花费 |
+| 漏斗阶段   | 推荐受众                                               | 模式               | 预期效果     |
+| ---------- | ------------------------------------------------------ | ------------------ | ------------ |
+| 拉新       | In-market "商业软件"相关 + Custom Segments（竞品 URL） | 观察               | 获取精准新客 |
+| 试用转付费 | Trial 用户（注册未付费，7-14d）                        | 定向               | 促进付费转化 |
+| 召回       | 流失用户（90-180d）                                    | 定向，专属优惠素材 | Win-back     |
+| 排除       | 当前付费用户                                           | 排除               | 避免重复花费 |
 
 ## 3. 观察模式 vs 定向模式
 
@@ -74,12 +74,12 @@
 
 ### 3.1 核心差异
 
-| 维度 | 观察模式（Observation） | 定向模式（Targeting） |
-|------|------------------------|----------------------|
-| 覆盖范围 | 不缩小范围，面向所有用户展示 | 仅面向指定受众展示 |
-| 出价调整 | 可对受众单独设置出价调整 | 自动仅投放给受众 |
-| 数据收集 | 适合收集受众表现数据 | 适合已验证的高价值受众 |
-| 风险 | 低（不影响现有投放） | 高（覆盖面可能大幅缩小） |
+| 维度     | 观察模式（Observation）      | 定向模式（Targeting）    |
+| -------- | ---------------------------- | ------------------------ |
+| 覆盖范围 | 不缩小范围，面向所有用户展示 | 仅面向指定受众展示       |
+| 出价调整 | 可对受众单独设置出价调整     | 自动仅投放给受众         |
+| 数据收集 | 适合收集受众表现数据         | 适合已验证的高价值受众   |
+| 风险     | 低（不影响现有投放）         | 高（覆盖面可能大幅缩小） |
 
 ### 3.2 决策框架
 
@@ -95,6 +95,7 @@
 ### 3.3 Smart Bidding 下的建议
 
 使用 Smart Bidding（tCPA/tROAS/Maximize Conversions）时：
+
 - **推荐默认使用观察模式** — 受众信号会自动被 Smart Bidding 纳入优化，无需手动限制
 - 观察模式为 Smart Bidding 提供更多信号维度，不会限制其优化空间
 - 仅在需要"完全隔离"特定受众（如再营销专属广告系列）时使用定向模式
@@ -103,18 +104,19 @@
 
 ### 4.1 再营销列表分层（按时效）
 
-| 层级 | 时间窗口 | 用户状态 | 出价调整建议 | 策略 |
-|------|---------|---------|-------------|------|
-| 热（Hot） | 1-7 天 | 近期活跃，意向最强 | +50% ~ +100% | 积极追投，紧迫性素材 |
-| 温（Warm） | 8-30 天 | 有一定意向，尚未遗忘 | +20% ~ +50% | 持续曝光，强调差异化价值 |
-| 凉（Cool） | 31-90 天 | 意向减弱，需唤醒 | +0% ~ +20% | 促销/限时优惠素材 |
-| 冷（Cold） | 91-540 天 | 可能已遗忘品牌 | -20% 或仅观察 | 品牌提醒，低预算试探 |
+| 层级       | 时间窗口  | 用户状态             | 出价调整建议  | 策略                     |
+| ---------- | --------- | -------------------- | ------------- | ------------------------ |
+| 热（Hot）  | 1-7 天    | 近期活跃，意向最强   | +50% ~ +100%  | 积极追投，紧迫性素材     |
+| 温（Warm） | 8-30 天   | 有一定意向，尚未遗忘 | +20% ~ +50%   | 持续曝光，强调差异化价值 |
+| 凉（Cool） | 31-90 天  | 意向减弱，需唤醒     | +0% ~ +20%    | 促销/限时优惠素材        |
+| 冷（Cold） | 91-540 天 | 可能已遗忘品牌       | -20% 或仅观察 | 品牌提醒，低预算试探     |
 
 > **注意:** 再营销列表最长有效期为 540 天。超过此期限的用户无法再追踪。
 
 ### 4.2 弃购/弃表单专项策略
 
 针对加购未购买或表单页未提交的用户，建议创建**独立广告系列**：
+
 - 独立预算分配（通常占再营销预算 40-60%）
 - 出价高于常规广告系列 30-50%
 - 广告素材针对性：强调产品/服务卖点、限时优惠、免运费等
@@ -123,6 +125,7 @@
 ### 4.3 排除已转化用户
 
 **必须始终排除已转化用户**，排除窗口根据复购周期设定：
+
 - 快消品：排除近 7-14 天转化用户
 - 一般电商：排除近 30 天转化用户
 - 高客单/低频：排除近 60-90 天转化用户
@@ -131,6 +134,7 @@
 ### 4.4 交叉销售再营销
 
 已购买产品 A 的用户 → 向其展示产品 B/C 广告：
+
 - 在 Google Ads UI 中基于转化事件或产品页创建受众
 - 使用定向模式，独立广告系列
 - 素材中可引用"感谢购买 A，您可能也需要 B"等信息
@@ -148,18 +152,21 @@ RLSA 将再营销受众叠加到搜索广告系列上，实现"搜索意图 +
 ### 5.2 三大核心策略
 
 **策略一：出价提升（Bid Boost）**
+
 - 在现有搜索广告系列中以**观察模式**添加再营销受众
 - 对回访用户提高出价 +20% ~ +80%
 - 适用场景：通用关键词广告系列中，优先展示给已知用户
 - 优势：不影响新客获取，同时提升回访用户转化
 
 **策略二：宽泛匹配扩展（Broad Match + Audience）**
+
 - 创建独立广告系列，使用广泛匹配关键词 + **定向模式**锁定再营销受众
 - 适用场景：对已知用户放宽关键词限制，捕获更多搜索需求
 - 关键词范围可以比常规广告系列宽泛 2-3 倍
 - 风险可控：因为受众已是已知用户，广泛匹配不会浪费在完全无关人群
 
 **策略三：独立再营销搜索广告系列**
+
 - 完全独立的广告系列 + 定向模式 + 专属预算
 - 关键词覆盖更广（含竞品词、行业通用词）
 - 广告文案针对回访用户定制（如"欢迎回来""专属优惠"）
@@ -169,21 +176,21 @@ RLSA 将再营销受众叠加到搜索广告系列上，实现"搜索意图 +
 
 ### 6.1 核心用途
 
-| 用途 | 说明 | 操作位置 |
-|------|------|----------|
-| 排除现有客户 | 在拉新广告系列中排除已签约/已购买客户 | Google Ads UI |
-| 追加销售 | 向现有低层级客户推广升级方案 | Google Ads UI |
+| 用途            | 说明                                        | 操作位置                  |
+| --------------- | ------------------------------------------- | ------------------------- |
+| 排除现有客户    | 在拉新广告系列中排除已签约/已购买客户       | Google Ads UI             |
+| 追加销售        | 向现有低层级客户推广升级方案                | Google Ads UI             |
 | 高 LTV 客户扩展 | 上传高价值客户列表，Google 自动寻找相似人群 | Google Ads UI（优化定位） |
-| 流失召回 | 上传流失客户列表，投放 Win-back 广告 | Google Ads UI |
+| 流失召回        | 上传流失客户列表，投放 Win-back 广告        | Google Ads UI             |
 
 ### 6.2 匹配率预期
 
-| 数据类型 | 预期匹配率 | 提升建议 |
-|----------|-----------|----------|
-| 邮箱 | 30-60% | 优先使用 Gmail 地址，清洗格式 |
-| 电话号码 | 20-40% | 包含国家代码，E.164 格式 |
-| 邮寄地址 | 15-30% | 需姓名+地址配合 |
-| 组合上传（邮箱+电话+地址） | 50-70% | **强烈推荐**，多信号交叉匹配 |
+| 数据类型                   | 预期匹配率 | 提升建议                      |
+| -------------------------- | ---------- | ----------------------------- |
+| 邮箱                       | 30-60%     | 优先使用 Gmail 地址，清洗格式 |
+| 电话号码                   | 20-40%     | 包含国家代码，E.164 格式      |
+| 邮寄地址                   | 15-30%     | 需姓名+地址配合               |
+| 组合上传（邮箱+电话+地址） | 50-70%     | **强烈推荐**，多信号交叉匹配  |
 
 ### 6.3 操作规范
 
@@ -198,13 +205,13 @@ RLSA 将再营销受众叠加到搜索广告系列上，实现"搜索意图 +
 
 ### 7.1 关键评估指标
 
-| 指标 | 含义 | 判断标准 |
-|------|------|----------|
-| CTR（点击率） | 受众与广告的相关性 | 高于账户均值 → 受众匹配度好 |
-| 转化率 | 受众的转化能力 | 核心评估指标 |
-| CPA（单次转化费用） | 获客效率 | **低于账户均值 20% 以上为优质受众** |
-| ROAS（广告支出回报率） | 投资回报 | 电商核心指标 |
-| 展示份额 | 受众规模与竞争度 | 过低说明受众太窄或出价不足 |
+| 指标                   | 含义               | 判断标准                            |
+| ---------------------- | ------------------ | ----------------------------------- |
+| CTR（点击率）          | 受众与广告的相关性 | 高于账户均值 → 受众匹配度好         |
+| 转化率                 | 受众的转化能力     | 核心评估指标                        |
+| CPA（单次转化费用）    | 获客效率           | **低于账户均值 20% 以上为优质受众** |
+| ROAS（广告支出回报率） | 投资回报           | 电商核心指标                        |
+| 展示份额               | 受众规模与竞争度   | 过低说明受众太窄或出价不足          |
 
 ### 7.2 分析工作流（CLI 命令序列）
 
@@ -224,13 +231,13 @@ siluzan-tso google-analysis keywords -a <CID>
 
 ### 7.3 受众表现 → 行动决策矩阵
 
-| 受众表现 | CPA 对比账户均值 | 转化量 | 建议行动 |
-|----------|-----------------|--------|----------|
-| 优秀 | CPA < 均值 × 0.7 | ≥ 10 次转化 | 提高出价 +20-30%，考虑独立广告系列 |
-| 良好 | CPA < 均值 × 0.8 | ≥ 5 次转化 | 提高出价 +10-20%，保持观察 |
-| 一般 | CPA ≈ 均值（±20%） | ≥ 3 次转化 | 维持现状，继续观察 |
-| 较差 | CPA > 均值 × 1.3 | < 3 次转化 | 降低出价 -20-30% |
-| 极差 | CPA > 均值 × 1.5 | 高展示零转化 | 排除该受众 |
+| 受众表现 | CPA 对比账户均值   | 转化量       | 建议行动                           |
+| -------- | ------------------ | ------------ | ---------------------------------- |
+| 优秀     | CPA < 均值 × 0.7   | ≥ 10 次转化  | 提高出价 +20-30%，考虑独立广告系列 |
+| 良好     | CPA < 均值 × 0.8   | ≥ 5 次转化   | 提高出价 +10-20%，保持观察         |
+| 一般     | CPA ≈ 均值（±20%） | ≥ 3 次转化   | 维持现状，继续观察                 |
+| 较差     | CPA > 均值 × 1.3   | < 3 次转化   | 降低出价 -20-30%                   |
+| 极差     | CPA > 均值 × 1.5   | 高展示零转化 | 排除该受众                         |
 
 > **数据充分性提醒:** 做出决策前确保受众有足够展示量（建议 ≥ 1,000 次展示）和统计显著性。数据不足时保持观察，不急于调整。
 
@@ -240,21 +247,21 @@ siluzan-tso google-analysis keywords -a <CID>
 
 ### 8.1 必须排除的受众
 
-| 排除对象 | 适用广告系列 | 操作方式 |
-|----------|-------------|----------|
-| 已转化用户 | 拉新/获客广告系列 | Google Ads UI：创建转化用户列表并排除 |
-| 现有客户 | 拉新广告系列 | Google Ads UI：Customer Match 上传排除 |
-| 内部员工 | 所有广告系列 | Google Ads UI：IP 排除 + 内部邮箱列表排除 |
-| 已知低质量流量 | 所有广告系列 | Google Ads UI：排除高跳出/零互动受众 |
+| 排除对象       | 适用广告系列      | 操作方式                                  |
+| -------------- | ----------------- | ----------------------------------------- |
+| 已转化用户     | 拉新/获客广告系列 | Google Ads UI：创建转化用户列表并排除     |
+| 现有客户       | 拉新广告系列      | Google Ads UI：Customer Match 上传排除    |
+| 内部员工       | 所有广告系列      | Google Ads UI：IP 排除 + 内部邮箱列表排除 |
+| 已知低质量流量 | 所有广告系列      | Google Ads UI：排除高跳出/零互动受众      |
 
 ### 8.2 条件性排除
 
-| 排除条件 | 判断阈值 | 操作 |
-|----------|---------|------|
+| 排除条件             | 判断阈值                       | 操作                   |
+| -------------------- | ------------------------------ | ---------------------- |
 | 已转化用户（防重复） | 窗口 = 复购周期（7-90 天不等） | 按业务类型设定排除窗口 |
-| 高展示零转化受众 | 展示 > 2,000 且转化 = 0 | 排除或大幅降低出价 |
-| 高跳出率受众 | 跳出率 > 80% 且页面停留 < 10s | 排除 |
-| 频次过高用户 | 30 天内展示 > 15 次未转化 | 排除或加入冷却列表 |
+| 高展示零转化受众     | 展示 > 2,000 且转化 = 0        | 排除或大幅降低出价     |
+| 高跳出率受众         | 跳出率 > 80% 且页面停留 < 10s  | 排除                   |
+| 频次过高用户         | 30 天内展示 > 15 次未转化      | 排除或加入冷却列表     |
 
 ### 8.3 排除清单审查频率
 
@@ -285,6 +292,7 @@ siluzan-tso google-analysis keywords -a <CID>
 ### 9.4 PMax 受众信号
 
 Performance Max 广告系列中的受众信号使用方式：
+
 - 受众信号是**引导**而非**限制** — Google AI 可能会超出信号范围投放
 - 建议添加的信号：Customer Match 列表、网站访客列表、In-market 细分、Custom Segments
 - 受众信号的质量直接影响 PMax 的冷启动速度和初期表现
@@ -307,6 +315,7 @@ siluzan-tso google-analysis campaigns -a <CID>
 ```
 
 **审查要点:**
+
 - 各受众 CPA 与账户均值对比
 - 新增/流失受众的表现变化
 - 再营销列表的用户规模变化趋势
@@ -328,13 +337,13 @@ siluzan-tso google-analysis keywords -a <CID>
 
 **阈值决策规则:**
 
-| 条件 | 行动 | 执行方 |
-|------|------|--------|
-| CPA < 账户均值 × 0.7 且转化 ≥ 10 | 建议提高出价或创建独立广告系列 | 用户在 UI 中操作 |
-| CPA 介于均值 × 0.7 ~ 0.9 且转化 ≥ 5 | 建议小幅提高出价 +10-20% | 用户在 UI 中操作 |
-| CPA 介于均值 × 0.9 ~ 1.2 | 保持观察，下周期再评估 | 无需操作 |
-| CPA > 均值 × 1.3 且转化 < 3 | 建议降低出价或考虑排除 | 用户在 UI 中操作 |
-| 展示 > 2,000 且转化 = 0 | 建议立即排除该受众 | 用户在 UI 中操作 |
+| 条件                                | 行动                           | 执行方           |
+| ----------------------------------- | ------------------------------ | ---------------- |
+| CPA < 账户均值 × 0.7 且转化 ≥ 10    | 建议提高出价或创建独立广告系列 | 用户在 UI 中操作 |
+| CPA 介于均值 × 0.7 ~ 0.9 且转化 ≥ 5 | 建议小幅提高出价 +10-20%       | 用户在 UI 中操作 |
+| CPA 介于均值 × 0.9 ~ 1.2            | 保持观察，下周期再评估         | 无需操作         |
+| CPA > 均值 × 1.3 且转化 < 3         | 建议降低出价或考虑排除         | 用户在 UI 中操作 |
+| 展示 > 2,000 且转化 = 0             | 建议立即排除该受众             | 用户在 UI 中操作 |
 
 ### 10.3 受众分析报告模板