@qualityunit/liveagent-help 0.0.25 → 0.0.27

package/dist/assets/ckb-IR.js

@@ -1,3 +1,3 @@
-const e="بەڕێوەبردن",t="بریکارەکان",n="ئەدمین",o="خاوەنەکەی",a="پەیوەستکردن",s="واتسئەپ",i="ڤایبەر",r="فەیسبوک",c="ئینستاگرام",l="تویته‌ر",u="دروستکردن",d="تاگەکان",g="فەرمانگەکان",h="موشەک",m="کۆتایی",p="پشکنین",y="دواتر",f="کورتە ڕێگاکان",v="نامەی ئەلکترۆنی",w="تەلەفۆن",S="X",b="یوتیوب",A="ڕاپۆرتەکان",k="ڕێکخستنە تایبەتەکان",L="زیرەکی دەستکرد",P="نوێ",C="کراوە",T="دوا خرا",I="وەڵام دراوەتەوە",N="چارەسەر کرا",q="داخراوە",W="زەردەخەنە",V={"Getting started":"دەستپێکردن","Learn the basics":"فێربوونی بنەماکان","Add agents":"زیادکردنی بریکار","Add departments":"زیادکردنی بەش","Connect email accounts":"بەستنی ئەژمێرەکانی ئیمەیڵ","Connect social media":"بەستنی تۆڕی کۆمەڵایەتی","Connect messaging apps":"بەستنی بەرنامەکانی نامە ناردن","Create contact widget":"دروستکردنی ویدجیتی پەیوەندی","Create call center":"دروستکردنی سەنتەری پەیوەندی","Configure customer portal":"ڕێکخستنی پۆڕتاڵی بەکارهێنەر","Keyboard Shortcuts":"کورتەڕێکانی تەختەکلیل","Improve your CX skills":"پەرەپێدانی شارەزاییەکانت لە CX","Contact Us":"پەیوەندیمان پێوە بلە",Manage:e,"Add agent":"زیادکردنی بریکار","Create agent account to complete this step.":"بۆ تەواوکردنی ئەم هەنگاوە، هەژماری بریکار دروست بکە.","Next, let's further explore Departments and their purpose.":"دواتر، با زیاتر بەدواداچوون بۆ بەشەکان و ئامانجەکانیان بکەین.","Let's start by creating agent accounts for your colleagues and team members.":"با بە دروستکردنی هەژماری بریکار بۆ هاوکارەکانت و ئەندامانی تیمەکەت دەست پێ بکەین.","Agent accounts can also be assigned to specific departments based on their area of expertise, and LiveAgent software even allows you to manage their permissions and roles. For instance, some agents may only be able to view and respond to tickets, while others might have the authority to manage knowledge base content or even other agents.":"هەروەها دەتوانرێت هەژماری بریکارەکان بۆ بەشە تایبەتەکان دیاری بکرێت بە پشتبەستن بە بوارەکانی شارەزاییان، تەنانەت نەرمەکاڵای LiveAgent ڕێگەت پێدەدات مۆڵەت و ڕۆڵەکانیان بەڕێوەببەیت. بۆ نموونە، ڕەنگە هەندێک لە بریکارەکان تەنها بتوانن بلیتەکان ببینن و وەڵامیان بدەنەوە، لە کاتێکدا هەندێکی تر دەسەڵاتی بەڕێوەبردنی ناوەڕۆکی بنکەی زانیاری یان تەنانەت بریکارەکانی تریان هەبێت.","Types of LiveAgent account":"جۆرەکانی هەژماری LiveAgent","By default, there are three agent account types in LiveAgent. Agent, Admin, and Owner.":"بە شێوەیەکی بنەڕەتی لە LiveAgent سێ جۆری ئەژمێری بریکار هەیە. بریکار، ئەدمین، و خاوەن.",Agents:t,"Agents can view, reply to, and manage tickets, pick up live chats/calls, write and manage knowledge base content, manage contacts, create their own canned messages & predefined answers, manage their own agent profiles, and see their own agent reports.":"بریکارەکان دەتوانن بلیتەکان ببینن، وەڵام بدەنەوە و بەڕێوەی بەرن، چات/پەیوەندییە ڕاستەوخۆکان هەڵبگرن، ناوەڕۆکی بنکەی زانیاری بنووسن و بەڕێوەی بەرن، پەیوەندییەکان بەڕێوەببەن، پەیامی ئامادەکراو و وەڵامی پێشوەختە دیاریکراوی خۆیان دروست بکەن، پرۆفایلی خۆیان بەڕێوەببەن، و ڕاپۆرتی خۆیان ببینن.",Admins:n,"Admins, in addition to agent role permissions, can manage accounts of other agents and admins (but not the owner's account), see all reports, and configure the system settings.":"بەڕێوەبەران، جگە لە مۆڵەتی ڕۆڵی بریکار، دەتوانن هەژماری بریکار و بەڕێوەبەرانی تر بەڕێوەببەن (بەڵام هەژماری خاوەنەکەی نا)، هەموو ڕاپۆرتەکان ببینن و ڕێکخستنەکانی سیستەم ڕێکبخەن.",Owner:o,"In addition to admin role permissions, the owner can also manage LiveAgent account billing and payment settings.":"جگە لە مۆڵەتی ڕۆڵی بەڕێوەبەر، خاوەنەکەی دەتوانێت ڕێکخستنەکانی فەسڵکردنی هەژماری LiveAgent و پارەدان بەڕێوەببات.","Manage agents":"بەڕێوەبردنی بریکارەکان","Need help configuring your agent accounts? Learn more":"پێویستت بە یارمەتی هەیە بۆ ڕێکخستنی هەژمارەکانی بریکارەکەت؟ زیاتر بزانە","In addition to the default roles, you can establish tailored agent roles and grant them specific permissions to suit your unique operational needs.":"سەرەڕای ڕۆڵە بنەڕەتییەکان، دەتوانیت ڕۆڵی تایبەت بۆ نوێنەرەکان دروست بکەیت و دەسەڵاتی دیاریکراویان پێ بدەیت، تا لەگەڵ پێداویستییە ناوازەکانی کارکردنتدا بگونجێن.","Now that we have Agents and Departments sorted out, we need to establish some communication channels.":"ئێستا کە بریکار و بەشەکانمان یەکلایی کراوەتەوە، پێویستە هەندێک کەناڵی پەیوەندیکردن دابمەزرێنین.","Adding Departments to your LiveAgent account can significantly enhance the efficiency of your customer support process.":"زیادکردنی بەشەکان بۆ هەژماری LiveAgent دەتوانێت کارایی پرۆسەی پشتگیری بەکارهێنەرانت بە شێوەیەکی بەرچاو بەرز بکاتەوە.","The purpose of creating Departments is to sort and assign tickets to the respective teams or agents best suited to handle them. This not only improves the efficiency and productivity of customer support but also ensures that customer queries are managed by those with the right expertise.":"ئامانج لە دروستکردنی بەشەکان بریتییە لە ڕیزکردن و تەرخانکردنی بلیتەکان بۆ ئەو تیمانە یان بریکارانەی کە بە باشترین شێوە گونجاون بۆ مامەڵەکردن لەگەڵیان. ئەمەش نەک هەر کارایی و بەرهەمهێنانی پشتگیری بەکاربەر باشتر دەکات بەڵکو دڵنیای دەدات لەوەی کە پرسیارەکانی بەکاربەر لەلایەن ئەو کەسانەی کە شارەزایی دروستیان هەیە بەڕێوەدەبرێن.","Departments also allow for structured workflows. You can set rules and access permissions for each department, which helps in maintaining an organized working environment.":"بەشەکان ڕەوتی کاری ڕێکخراو فەراهەم دەکەن. دەتوانیت ڕێسا و دەسەڵاتەکانی دەسگەیشتن بۆ هەر بەشێک دیاری بکەیت، کە ئەمەش یارمەتیدەرە بۆ پاراستنی ژینگەیەکی کاری ڕێکخراو.","Moreover, departments can provide vital data for analytics and insights, giving a clear picture of which areas receive the most queries or require more resources to enhance customer service. The department structure also assists in delivering a more personalized service as the customer interacts with specialists familiar with their specific concerns or needs.":"جگە لەوەش، بەشەکان دەتوانن داتای گرنگ بۆ شیکار و تێڕوانینەکان دابین بکەن، ئەمەش وێنەیەکی ڕوون دەدات کە کام بوار زۆرترین پرسیار وەردەگرن یان پێویستیان بە سەرچاوەی زیاترە بۆ بەرزکردنەوەی خزمەتگوزاری بەکارهێنەران. هەروەها پێکهاتەی بەشەکە یارمەتی پێشکەشکردنی خزمەتگوزارییەکی کەسیتر دەدات لەکاتێکدا بەکارهێنەر کارلێک لەگەڵ پسپۆڕان دەکات کە ئاشنان بە نیگەرانییە تایبەتەکانیان یان پێداویستییەکانیان.","Manage departments":"بەڕێوەبردنی بەشەکان","Need help creating or configuring your departments? Learn more":`پێویستت بە یارمەتی هەیە بۆ دروستکردن یان ڕێکخستنی بەشەکانت؟ زیاتر بزانە
-`,"Choose theme":"ڕووکار هەڵبژێرە",'Let\'s start by choosing a customer portal theme. There are a few options to choose from. You can use the "Preview" button to check them out first.':'با بە هەڵبژاردنی ڕووکاری پۆرتاڵی داواکار دەست پێ بکەین. چەند بژاردەیەک هەیە کە دەتوانیت هەڵیبژێریت. دەتوانیت دوگمەی "پێداچوونەوە" بەکاربهێنیت بۆ ئەوەی سەرەتا پشکنینیان بۆ بکەیت.',Connect:a,"Connect email accounts to complete this step.":"بۆ تەواوکردنی ئەم هەنگاوە هەژمارەکانی ئیمەیڵ بەیەکەوە ببەستە.","Let's begin by connecting your email accounts to LiveAgent, enabling you to receive emails as tickets and respond to them seamlessly.":"با بە بەستنەوەی هەژماری ئیمەیڵەکانت بە LiveAgent دەست پێ بکەین، ئەمەش ڕێگەت پێدەدات ئیمەیڵەکان وەک بلیت وەربگریت و بەبێ کێشە وەڵامیان بدەیتەوە.","Two types of email accounts must be set up in LiveAgent, incoming and outgoing. The same email account is often used as both an incoming and outgoing account.":"دەبێت دوو جۆر هەژماری ئیمەیڵ لە LiveAgent دابنرێت، هاتوو و دەرچوو. زۆرجار هەمان هەژماری ئیمەیڵ وەک هەردوو هەژماری هاتوو و دەرچوو بەکاردەهێنرێت.","These accounts receive your customer's emails. Each email sent to these accounts is imported into LiveAgent, creating a ticket.":"ئەم هەژمارانە ئیمەیڵەکانی بەکارهێنەرانت وەردەگرن. هەر ئیمەیڵێک کە بۆ ئەم هەژمارانە دەنێردرێت هاوردە دەکرێت بۆ ناو LiveAgent و بلیتێک دروست دەکات.","Need help connecting your email accounts? Learn more":"پێویستت بە یارمەتی هەیە بۆ پەیوەستکردنی هەژماری ئیمەیڵەکانت؟ زیاتر بزانە","Outgoing email accounts":"هەژماری پۆستی ئەلکترۆنیی دەرچوو","Your Built-in Email Account":"هەژماری ئیمەیڵی ناوەکیت","connect email accounts":"پەیوەستکردنی هەژمارەکانی ئیمەیڵ","Your built-in email address is: ":"ناونیشانی ئیمەیڵی ناوەکیت بریتییە لە:","Feel free to send a test email to this address and see LiveAgent in action!":"ئازادانە ئیمەیڵێکی تاقیکردنەوە بنێرە بۆ ئەم ناونیشانە و LiveAgent ببینە لە کرداردا!","This step requires you to connect any messaging app you prefer.":"ئەم هەنگاوە پێویستە پەیوەست بکرێت بە ئەپێکی نامە ناردن کە خۆت پێت باشە","Now, let's introduce another essential aspect of our tool - the diverse range of contact widgets that LiveAgent offers for your convenience.":"ئێستا، با لایەنێکی تری گرنگی ئامرازەکەمان بناسێنین - ئەو مەودا جۆراوجۆرانەی دەزگای پەیوەندیکردن کە LiveAgent پێشکەشی دەکات بۆ ئاسوودەیتان.","Connect Messaging apps":"بەستنی بەرنامەکانی نامە ناردن","Connecting these messaging platforms to LiveAgent enables you to respond to your customers from one single platform, eliminating the need to switch between different apps or accounts continuously.":"بەستنەوەی ئەم پلاتفۆرمانەی نامەگۆڕینەوە بە LiveAgentـەوە، توانات پێ دەدات لە ڕێگەی تەنها یەک پلاتفۆرمەوە وەڵامی کڕیاران بدەیتەوە، بەمەش پێویستیی هاتوچۆکردنی بەردەوام لەنێوان ئەپ و هەژمارە جیاوازەکاندا نامێنێت.",WhatsApp:s,"Linking your WhatsApp accounts to LiveAgent will seamlessly transform all incoming WhatsApp messages into tickets within the system. This enables your agents to easily and efficiently respond to each customer query received via WhatsApp.":"بەستنەوەی هەژمارەکانی واتسئەپەکەت بە لایڤئەجێنت بەبێ کێشە هەموو نامە هاتووەکانی واتسئەپ دەگۆڕێت بۆ بلیت لەناو سیستەمەکەدا. ئەمەش وا دەکات بریکارەکانتان بە ئاسانی و کارا وەڵامی هەر پرسیارێکی بەکاربەر بدەنەوە کە لە ڕێگەی واتسئەپەوە وەریدەگرن.","Need help connecting your WhatsApp accounts? Learn more":"",Viber:i,"By integrating your Viber accounts with LiveAgent, all incoming Viber messages are systematically converted into individual tickets within the platform. This allows your agents to promptly and effortlessly address each customer inquiry received through Viber.":"بە بەستنەوەی هەژمارەکانی ڤایبەرت بە LiveAgentـەوە، سەرجەم نامە هاتووەکانی ڤایبەر بە شێوەیەکی سیستەماتیکی دەگۆڕدرێن بۆ بلیتێکی سەربەخۆ لەناو پلاتفۆرمەکەدا. ئەمەش ڕێگە بە بریکارەکانت دەدات بە خێرایی و بە ئاسانی وەڵامی هەر پرسیارێکی کڕیار بدەنەوە کە لە ڕێگەی ڤایبەرەوە پێیان دەگات.","Need help connecting your Viber accounts? Learn more":"پێویستت بە یارمەتی هەیە بۆ پەیوەستکردنی هەژمارەکانی ڤایبەرت؟ زیاتر بزانە",Facebook:r,"Connect your Facebook business page and transform all posts, comments, and private messages sent to that page into tickets.":"پەیجی کاری فەیسبووکەکەت ببەستەوە و هەموو پۆست، کۆمێنت و نامە تایبەتەکان کە بۆ ئەو پەیجە نێردراون، بگۆڕە بۆ بلیت.","Need help connecting your Facebook accounts? Learn more":"پێویستت بە یارمەتی هەیە بۆ پەیوەستکردنی هەژمارەکانی فەیسبووکت؟ زیاتر بزانە",Instagram:c,"Need help connecting your Instagram accounts? Learn more":"پێویستت بە یارمەتی هەیە بۆ پەیوەستکردنی هەژمارەکانی ئینستاگرامت؟ زیاتر بزانە",Twitter:l,"Connecting social media account is needed to finalize this step.":"پەیوەستکردنی هەژماری سۆشیال مێدیا پێویستە بۆ کۆتاییهێنان بەم هەنگاوە.","And how about connecting WhatsApp or Viber accounts? With LiveAgent, we got you covered!":"پێت چۆنە هەژماری واتسئاپ و ڤایبەر پەیوەست بکەیت لەگەڵ LiveAgent؟ ئێمە پاڵپشتتین!","Connect your social media accounts":"هەژمارەکانی سۆشیال مێدیات بەیەکەوە ببەستەوە","connect social media":"بەستنی تۆڕی کۆمەڵایەتی","Integration possibilities with many VoIP providers worldwide":"ئەگەرەکانی یەکگرتن لەگەڵ زۆرێک لە دابینکەرانی VoIP لە سەرانسەری جیهان","If your desired provider is not on the list, the general integration method can always be used, but feel free to let us know! We will do our best to add them.":"ئەگەر دابینکەری دڵخوازت لە لیستەکەدا نەبوو، هەمیشە دەتوانرێت شێوازی یەکخستنی گشتی بەکاربهێنرێت، بەڵام ئازادانە ئاگادارمان بکەرەوە! ئێمە هەموو هەوڵێک دەدەین بۆ زیادکردنیان.","Unlimited call recording":"تۆماری پەیوەندی بێسنوور","With unlimited call recordings, you can capture every phone interaction, providing a valuable resource for quality assurance and continual agent training.":"بە تۆمارکردنی پەیوەندی بێسنوور، دەتوانیت هەموو کارلێکێکی تەلەفۆنی تۆمار بکەیت، کە سەرچاوەیەکی بەنرخ بۆ دڵنیایی کواڵیتی و ڕاهێنانی بەردەوامی بریکارەکان دابین دەکات.","IVR (interactive voice response)":"IVR (وەڵامدانەوەی دەنگی کارلێککارانە)","This feature lets you play customized greetings or informational recordings to engage callers. It provides options for data collection during the call interaction and enables callers to interact through touch-tone signaling. Callers can invoke various actions by pressing numbers, such as being routed to the correct agent or department or requesting a callback.":"ئەم تایبەتمەندییە ڕێگەت پێ دەدات پەیامی بەخێرهاتنی تایبەت یان تۆماری زانیاری بۆ پەیوەندیکاران لێ بدەیت. ئەمە بژاردەکانی کۆکردنەوەی داتا لە کاتی پەیوەندییەکەدا دابین دەکات و ڕێگە بە پەیوەندیکاران دەدات لە ڕێگەی سیگناڵی دەنگیی دوگمەکانەوە کارلێک بکەن. پەیوەندیکاران دەتوانن بە داگرتنی ژمارەکان چەندین کردار ئەنجام بدەن، وەک ئاڕاستەکردن بۆ لای بریکار یان بەشی دروست، یان داواکردنی پەیوەندیپێوەکردنەوە.","Call Devices":"ئامێرەکانی پەیوەندی کردن","If you prefer not to handle calls through your PC browser, you can seamlessly link an external hardware phone to LiveAgent. This function allows you to make or answer calls easily, offering an alternative method for managing phone interactions that best suits your convenience.":"ئەگەر پێت باش نییە پەیوەندییەکان لە ڕێگەی وێبگەڕی کۆمپیوتەرەکەتەوە ئەنجام بدەیت، دەتوانیت بە ئاسانی ئامێرێکی تەلەفۆنی دەرەکی بە LiveAgentـەوە ببەستیتەوە. ئەم تایبەتمەندییە ڕێگەت پێ دەدات بە ئاسانی پەیوەندی بکەیت یان وەڵام بدەیتەوە، و ڕێگەیەکی جێگرەوەت بۆ دابین دەکات بۆ بەڕێوەبردنی پەیوەندییە تەلەفۆنییەکان بەو شێوازەی کە بۆ تۆ گونجاوترینە.","Mobile apps":"ئەپی مۆبایل","To provide you with added convenience, we offer free mobile applications for both Android and iOS platforms. These apps allow you to manage your LiveAgent phone calls effortlessly while on the go.":"بۆ ئەوەی ئاسوودەیی زیاترتان بۆ دابین بکەین، بەرنامەی مۆبایل بەخۆڕایی بۆ هەردوو پلاتفۆرمی ئەندرۆید و ئای ئۆ ئێس پێشکەش دەکەین. ئەم بەرنامانە ڕێگەت پێدەدەن پەیوەندییە تەلەفۆنییەکانی LiveAgent بەبێ ماندووبوون بەڕێوەببەیت کاتێک کە لە ئۆفیسدا نیت.","Call queue":"ریزەکانی پەیوەندی","Our Call queue feature ensures no calls are missed even when all agents are occupied. Incoming calls enter a queue and await their turn until the next available agent can handle the call.":"تایبەتمەندیی ڕیزبەندیی پەیوەندیمان دڵنیایی دەدات لەوەی هیچ پەیوەندییەک لەدەست ناچێت، تەنانەت کاتێک هەموو بریکارەکان سەرقاڵن. پەیوەندییە هاتووەکان دەچنە ڕیزبەندییەوە و چاوەڕێی سەرەیان دەکەن تا ئەو کاتەی بریکارێکی بەردەست دەتوانێت وەڵامی پەیوەندییەکە بداتەوە.","Create a call center":"سەنتەری پەیوەندیکردن دروست بکە","To complete this step, connect your phone number from VoIP.":"بۆ تەواوکردنی ئەم هەنگاوە ژمارەی تەلەفۆنەکەت لە VoIP ەوە بەیەکەوە ببەستە.","LiveAgent provides an integrated call center solution that allows you to receive, answer, and log phone calls as tickets. So, with a few steps, you can turn your helpdesk into a dynamic call center, eliminating the need for third-party calling solutions.":"LiveAgent چارەسەرێکی سەنتەری پەیوەندیی یەکگرتوو پێشکەش دەکات کە ڕێگەت پێ دەدات پەیوەندییە تەلەفۆنییەکان وەربگریت، وەڵامیان بدەیتەوە و وەک بلیت تۆماریان بکەیت. کەواتە، بە چەند هەنگاوێکی کەم، دەتوانیت مێزی یارمەتییەکەت بگۆڕیت بۆ سەنتەرێکی پەیوەندیی چالاک، بەمەش پێویستت بە چارەسەرەکانی پەیوەندیی لایەنی سێیەم نامێنێت.","What we offer?":"ئێمە چی پێشکەش دەکەین؟","warning icon":"ئایکۆنی ئاگادارکردنەوە","What do you need?":"پێویستت بە چییە؟","Connect it with your LiveAgent account":"بە هەژماری LiveAgent ەوە بیبەستە","Call center":"ناوەندی پەیوەندی","Need help setting up your Call center? Learn more":"پێویستت بە یارمەتی هەیە بۆ دانانی ناوەندی پەیوەندی؟ زیاتر بزانە","Chat buttons":"دوگمەی چات","These are easily customizable and allow your customers to instantly initiate a live chat with your agents right from your webpage. There are many types and pre-defined designs available. Make sure to check them out!":"ئەمانە بە ئاسانی دەستکاری دەکرێن و ڕێگە بە کڕیارەکانت دەدەن ڕاستەوخۆ لە پەڕەی وێبەکەتەوە، دەستبەجێ دەست بە چاتی ڕاستەوخۆ بکەن لەگەڵ نوێنەرەکانت. چەندین جۆر و دیزاینی پێشوەختە ئامادەکراو بەردەستن. دڵنیابە لەوەی سەیرێکیان بکەیت!","Need help setting up your Chat Buttons? Learn more":"پێویستت بە یارمەتی هەیە بۆ دانانی دوگمەکانی وتووێژ ؟ زیاتر بزانە","Chat invitations":"بانگهێشتنامەکانی چات","Proactively engage your customers by sending automated chat invitations based on specific criteria, like pages visited or time spent on a page.":"بە شێوەیەکی دەستپێشخەرانە پەیوەندی بە کڕیارەکانتەوە بکە لە ڕێگەی ناردنی بانگهێشتی چاتی ئۆتۆماتیکی بەپێی پێوەری دیاریکراو، وەک پەڕە سەردانکراوەکان یان ئەو کاتەی لەسەر پەڕەیەک بەسەر دەبردرێت.","Need help setting up your Chat Invitations? Learn more":"پێویستت بە یارمەتی هەیە بۆ دانانی بانگهێشتنامەکانی چاتەکەت؟ زیاتر بزانە","This widget enables customers to quickly send their inquiries or feedback as tickets directly from your webpage by simply clicking a button or filling out an in-page form.":"ئەم ویجێتە ڕێگە بە کڕیاران دەدات بە خێرایی پرسیار یان ڕا و سەرنجەکانیان وەک بلیت ڕاستەوخۆ لە پەڕەی وێبەکەتەوە بنێرن، ئەوەش تەنها بە داگرتنی دوگمەیەک یان پڕکردنەوەی فۆڕمێکی ناو پەڕەکە.","Need help setting up your Contact Forms? Learn more":"پێویستت بە یارمەتی هەیە بۆ دانانی فۆڕمی پەیوەندیکردنت؟ زیاتر بزانە","Call buttons":"دوگمەکانی پەیوەندی","These simple buttons let your customers start a direct call from their web browser with an available agent from your team in LiveAgent.":"ئەم دوگمە سادەیانە ڕێگە بە بەکارهێنەرانت دەدەن کە پەیوەندی ڕاستەوخۆ لە وێبگەڕەکەیانەوە لەگەڵ بریکارێکی بەردەست لە تیمەکەتەوە لە LiveAgent دەست پێبکەن.","Need help setting up your Call Buttons? Learn more":"پێویستت بە یارمەتی هەیە بۆ دانانی دوگمەکانی پەیوەندی؟ زیاتر بزانە","Video call buttons":"دوگمەکانی پەیوەندی ڤیدیۆیی","As the name suggests, this button offers an opportunity for face-to-face interaction, allowing customers and agents to connect even more personally.":"هەروەک لە ناوەکەیەوە دیارە، ئەم دوگمەیە دەرفەتی کارلێکی ڕووبەڕوو دابین دەکات، بەمەش ڕێگە بە کڕیاران و بریکاران دەدات پەیوەندییەکی زیاتر کەسی ببەستن.","Need help setting up your Video Call Buttons? Learn more":"پێویستت بە یارمەتی هەیە بۆ دانانی دوگمەکانی پەیوەندی ڤیدیۆیی؟ زیاتر بزانە","You can finish this step by creating any contact widget.":"دەتوانیت ئەم هەنگاوە تەواو بکەیت بە دروستکردنی هەر ویجتێکی پەیوەندی.","Were you aware that with LiveAgent, you're able to manage actual phone calls too?":"ئایا ئاگادار بوویت کە لەگەڵ LiveAgent، دەتوانیت پەیوەندییە تەلەفۆنییە ڕاستەقینەکان بەڕێوەببەیت؟","Create contact widgets for your website":"دروستکردنی ویجتەکانی پەیوەندیکردن بۆ ماڵپەڕەکەت","LiveAgent provides various contact widgets that aim to enhance your interactive customer-service experience and streamline communication. Each of these widgets offers a unique path to connect with customers, ultimately improving their experience and boosting your customer service performance.":"LiveAgent چەندین ویجێتی پەیوەندیی جۆراوجۆر پێشکەش دەکات کە ئامانجیان باشترکردنی ئەزموونی خزمەتگوزاریی کارلێککارانەی کڕیار و ئاسانکردنی پەیوەندییەکانە. هەر یەکێک لەم ویجێتانە ڕێگەیەکی ناوازە بۆ پەیوەندیکردن بە کڕیارانەوە دابین دەکات، کە سەرەنجام ئەزموونەکەیان باشتر دەکات و ئاستی خزمەتگوزاریی کڕیارانت بەرز دەکاتەوە.",Create:u,"Already familiar with the fundamentals of LiveAgent? Let's proceed with the setup.":"پێشتر ئاشنایت بە بنەماکانی LiveAgent؟ با دەست بە ڕێکخستنی بکەین.","Now that you've understood the fundamentals, it's time to begin setting up the software.":"ئێستا کە لە بنەماکان تێگەیشتووی، کاتی ئەوە هاتووە دەست بکەیت بە دانانی نەرمەکاڵاکە.","How does LiveAgent work?":"LiveAgent چۆن کاردەکات؟","LiveAgent helpdesk software is a customer service tool that helps manage and streamline interactions with customers across multiple channels such as email, live chat, phone calls, and social media.":'نەرمەکاڵای مێزی یارمەتیی LiveAgent ئامرازێکی خزمەتگوزاریی کڕیارە کە یارمەتیدەرە لە بەڕێوەبردن و ئاسانکردنی پەیوەندییەکان لەگەڵ کڕیاران لە ڕێگەی چەندین کەناڵی جیاوازەوە، وەک ئیمەیڵ، چاتی ڕاستەوخۆ، پەیوەندییە تەلەفۆنییەکان و تۆڕە کۆمەڵایەتییەکان."',"The software sorts incoming customer queries automatically into tickets and assigns them to the appropriate department or agent using predefined rules. It provides a single, shared inbox where agents can access and respond to all customer inquiries. LiveAgent also offers features such as automation rules, SLA, reports, analytics, and a knowledge base that aids in self-service.":"نەرمەکاڵاکە بە شێوەیەکی ئۆتۆماتیکی پرسیارە هاتووەکانی کڕیار بۆ بلیت پۆڵێن دەکات و بە بەکارهێنانی ڕێسا پێشوەختە دیاریکراوەکان، بۆ بەش یان بریکاری گونجاو دیارییان دەکات. ئەمە سندوقێکی نامەی هاوبەشی یەکگرتوو دابین دەکات کە تێیدا بریکارەکان دەتوانن دەستیان بگات بە سەرجەم پرسیارەکانی کڕیار و وەڵامیان بدەنەوە. هەروەها LiveAgent تایبەتمەندییەکانی وەک ڕێساکانی ئۆتۆماتیکیکردن، SLA، ڕاپۆرتەکان، شیکارییەکان، و بنکەی زانیاری پێشکەش دەکات کە یارمەتیدەرە بۆ خزمەتگوزاریی خودی.","In essence, LiveAgent improves the efficiency of your customer service and ensures all customer communications are dealt with in a timely and organized manner.":'بە کورتی، LiveAgent کارایی خزمەتگوزاریی کڕیارەکانت باشتر دەکات و دڵنیایی دەدات لەوەی کە هەموو پەیوەندییەکانی کڕیار بە شێوەیەکی ڕێکخراو و لە کاتی خۆیدا مامەڵەیان لەگەڵ دەکرێت."',"LiveAgent in a nutshell":"کورتەیەک لە لایڤ ئەیجێنت","What is a ticket?":"بلیت چیە؟","A helpdesk ticket is essentially a digital record of a customer's request for help or assistance. This ticket contains all the relevant information about the customer's issue or query, including their contact details, the nature of the problem, and any interactions that have been had with the customer regarding the issue. The ticket can originate from various sources, such as emails, phone calls, live chats, or social media messages.":"بلیتی مێزی یارمەتی لە بنەڕەتدا تۆمارێکی دیجیتاڵی داواکاری کڕیارێکە بۆ یارمەتی. ئەم بلیتە هەموو زانیارییە پەیوەندیدارەکانی تێدایە سەبارەت بە کێشە یان پرسیاری بەکاربەرەکە، لەوانەش زانیاری پەیوەندیکردنیان، سروشتی کێشەکە، و هەر کارلێکێک کە لەگەڵ کڕیارەکەدا کراوە سەبارەت بە کێشەکە. بلیتەکە دەتوانێت لە سەرچاوەی جۆراوجۆرەوە سەرچاوە بگرێت، وەک ئیمەیڵ، پەیوەندی تەلەفۆنی، چاتی ڕاستەوخۆ، یان نامەی سۆشیال میدیا.",Tags:d,Departments:g,"An Agent is a member of your support team who interacts directly with your customers to resolve their queries or issues. They are essentially the users of the LiveAgent software within your LiveAgent account, tasked with responding to customer inquiries that arrive as tickets.":"بریکار ئەندامێکی تیمی پشتگیری تۆیە کە ڕاستەوخۆ لەگەڵ کڕیارەکانت مامەڵە دەکات بۆ چارەسەرکردنی پرسیارەکانیان یان کێشەکانیان. ئەوان لە بنەڕەتدا بەکارهێنەرانی نەرمەکاڵای LiveAgentن لە ناو هەژماری LiveAgent دا، کە ئەرکیان ئەوەیە وەڵامی پرسیارەکانی بەکاربەر بدەنەوە کە وەک بلیت دەگەن.","Let's start":"با دەست پێ بکەین",rocket:h,Finish:m,"Redo unfinished steps":"هەنگاوە تەواونەکراوەکان دووبارە بکەرەوە",check:p,next:y,"heading icon":"ئایکۆنی سەردێڕ","Skip this step":"ئەم هەنگاوە بەجێبهێڵە","You are all set":"تۆ بە تەواوی ئامادەیت","You've successfully completed all the steps in setting up your LiveAgent Helpdesk software.":"تۆ بە سەرکەوتوویی هەموو هەنگاوەکانی ڕێکخستنی نەرمەکاڵای LiveAgent Helpdesk ـت تەواو کردووە.","In case you need any assistance or have queries, our support is just a click away. Never hesitate to ":"لە ئەگەری پێویستت بە هەر هاوکارییەک یان پرسیارێکتان هەبێت، پشتگیرییەکەمان تەنها کلیکێک لە دوورەوەیە. هەرگیز دوودڵ مەبە لە","reach out":"پەیوەندیمان پێوە بکە",Shortcuts:f,"Check out shortcuts":"سەیری کورتە ڕێگاکان بکە","Discover the secrets of LiveAgent":"نهێنییەکانی LiveAgent بدۆزەرەوە","And for those eager to delve deeper and truly master LiveAgent, we've gathered a collection of how-to articles and guides covering a wide range of topics. So go ahead and start exploring.":"بۆ ئەوانەشی کە دەیانەوێت زیاتر قووڵ ببنەوە و بە تەواوی لە LiveAgent شارەزا ببن، کۆمەڵێک وتار و ڕێبەری فێرکاریمان کۆکردۆتەوە کە بابەتگەلێکی فراوان لەخۆ دەگرن. کەواتە فەرموو و دەست بکە بە گەڕان.","Improve your LiveAgent skills":"پەرەپێدانی شارەزاییەکانت لە LiveAgent","Direct contacts: ":"پەیوەندیەکانی ڕاستەوخۆ:","Don't hesitate to contact us! We are available 24/7.":"دوودڵ مەبە لە پەیوەندیکردنمانەوە! ئێمە ٢٤/٧ ئامادەین.",Email:v,"Chat with us":"چات بکە لەگەڵ ئێمە","Message us":"نامەمان بۆ بنێرە","Contact form":"پەیوەندی لە لایەن","Contact for sales purposes:":"بۆ مەبەستی فرۆشتن پەیوەندی بکە:",Phone:w,"(Toll Free in USA & Canada)":"(بەخۆڕایی لە ئەمریکا و کەنەدا)","(European Union & Worldwide)":"(یەکێتی ئەوروپا و سەرانسەری جیهان)","Our offices:":"ئۆفیسەکانمان:","Self-help and system status:":"یارمەتیی خودی و دۆخی سیستەم:","Find answers to your questions, day or night.":"وەڵامی پرسیارەکانت بدۆزەرەوە، بە شەو بێت یان ڕۆژ.","Go to our support portal":"بڕۆ بۆ پۆرتاڵی پشتگیریمان","Support portal":"پۆرتاڵی پشتگیری","Looking for answers?":"بەدوای وەڵامدا دەگەڕێیت؟","Go to status page":"برۆ بۆ پەڕەی دۆخ","Status page":"لاپەڕەی دۆخ","Check out our service status":"دۆخی خزمەتگوزارییەکەمان ببینە","Social networks:":"تۆڕەکانی کۆمەڵایەتی:","Connect with us":"پەیوەندی بە ئێمە بکە","Join our community today":"ئەمڕۆ بەشداری کۆمەڵگاکەمان بکە","Join our journey":"بەشداری گەشتەکەمان بکە","Let's make memories":"با یادگاری دروست بکەین",X:"X","Let's connect":"با لە پەیوەندیدا بین","Join our tribe, let's grow":"بەشداری خێڵەکەمان بکە، با گەشە بکەین",YouTube:b,"Learn & grow on":"فێر ببە و گەشە بکە","Discover and thrive":"دۆزینەوە و گەشەکردن","Email templates":"داڕێژەی پۆستی ئەلکترۆنی","Ticket Filters":"پاڵێوەرەکانی بلیت","Streamline ticket management by using filters to sort and organize your tickets.":"بەڕێوەبردنی بلیتەکان ڕێکبخە بە بەکارهێنانی فلتەرەکان بۆ ڕیزکردن و ڕێکخستنی بلیتەکانت.","Agents ranking":"ڕیزبەندی بریکارەکان","Enable your customers to assess the assistance provided by your support agents.":"ڕێگە بە داواکارانت بدە هەڵسەنگاندنی ئەو خزمەتگوزارییانە بکەن کە لەلایەن بریکارەکانی پشتگیرییەوە پێشکەش دەکرێن.","Canned Messages":"پەیامی ئامادەکراو","Create pre-defined responses to commonly asked questions for quick and consistent replies.":"وەڵامی پێشوەختە دیاریکراو بۆ پرسیارە باوەکان دروست بکە بۆ وەڵامدانەوەی خێرا و بەردەوام.","Automatic Rules":"یاساکانی ئۆتۆماتیکی","Improve efficiency by creating predefined actions and workflows with rules.":"کارایی بەرز بکەرەوە بە دروستکردنی کردەی پێشوەختە دیاریکراو و ڕێڕەوی کارەکان بە بەکارهێنانی یاساکان.","Ticket Tags":"بەرچەسپەکانی بلیت","Enhance ticket organization and searchability by creating useful tags.":"ڕێکخستنی بلیتەکان و گەڕانەکان بەرزبکەرەوە بە دروستکردنی تاگی بەسوود.",Reports:A,"Connect and use your own domain with your LiveAgent account.":"دۆمەینی خۆت پەیوەست بکە بە LiveAgent ەوە و بەکاری بهێنە.",Customizations:k,"Personalize your LiveAgent according to your branding needs and preferences":"لایڤئەجێنتەکەت بەپێی پێویستی و ئارەزووەکانی شێوازی براندەکەت ڕێکبخە","Integrations & Plugins":"یەکگرتنەکان و پێوەکراوەکان","Extend the functionality of LiveAgent by integrating with various platforms via plugins.":"درێژکردنەوەی کارایی LiveAgent بە یەکگرتن لەگەڵ پلاتفۆرمە جیاوازەکان لە ڕێگەی پێوەکراوەکانەوە.","Explore Other Features":"گەڕان بەدوای تایبەتمەندییەکانی تردا","Better understand and utilize the full range of features offered by LiveAgent.":"باشتر تێگەیشتن و بەکارهێنانی تەواوی تایبەتمەندییەکانی پێشکەشکراو لەلایەن LiveAgent.","To truly master LiveAgent, check out our collection of how-to articles and guides.":"بۆ ئەوەی بەتەواوی شارەزا بیت لە LiveAgent، سەیری کۆمەڵەی بابەت و ڕێنماییەکانی (چۆن)مان بکە.","Home tab":"پەڕەی سەرەکی","Open ticket to be solved (if any)":"بلیتی کراوە چارەسەر دەکرێت (ئەگەر هەبێت)","Show predefined answers":"وەڵامە پێشوەختە دیاریکراوەکان پیشان بدە","Answer the chat":"وەڵامی نامە بدەوە","Send message":"نامە بنێرە","Close ticket tab":"تابی بلیت دابخە","Show canned messages":"پەیامی ئامادەکراو پیشان بدە","Previous or next tab":"تابی پێشوو یان داهاتوو","Close active tab":"تابی چالاک دابخە","Answer ticket":"وەڵامدانەوەی بلیت","Canned message":"پەیامی ئامادەکراو","Predefined answers":"وەڵامە پێشوەختە دیاریکراوەکان","Save time with keyboard shortcuts":"کاتت بۆ پاشەکەوت بکە بە کورتکراوەکانی کیبۆرد","Use keyboard shortcuts to enhance your skills and productivity.":"بۆ بەرزکردنەوەی لێهاتوویی و بەرهەمهێنانت کورتکراوەی کیبۆرد بەکاربهێنە.","When you hover over certain elements, a tooltip will be displayed if a shortcut is available.":"کاتێک کە تۆ بەسەر هەندێک توخمدا دەسوڕێنیتەوە، ئامرازێک پیشان دەدرێت ئەگەر کورتکراوەیەک لەبەردەستدا بێت.","Departments also allow for structured workflows. You can set rules and access permissions for each department, which helps in maintaining an organized working environment. ":"بەشەکان ڕەوتی کاری ڕێکخراو فەراهەم دەکەن. دەتوانیت ڕێسا و مۆڵەتی دەستڕاگەیشتن بۆ هەر بەشێک دیاری بکەیت، کە ئەمەش یارمەتیدەرە بۆ پاراستنی ژینگەیەکی کاری ڕێکخراو.","Learn more":"زیاتر بزانە",AI:L,"Enhance your support strategy with AI-driven solutions to streamline and optimize your workflows.":"ستراتیژیی پاڵپشتیکردنت بەهێز بکە بە چارەسەرەکانی زیرەکی دەستکرد، بۆ ڕێکخستن و باشترکردنی کارایی ڕێڕەوی کارەکانت.","Need help configuring your agent accounts?":"پێویستت بە یارمەتی هەیە بۆ ڕێکخستنی هەژمارەکانی بریکارەکەت؟","Need help creating or configuring your departments?":`پێویستت بە یارمەتی هەیە بۆ دروستکردن یان ڕێکخستنی بەشەکانت؟
-`,"Need help connecting your email accounts?":"پێویستت بە یارمەتی هەیە بۆ پەیوەستکردنی هەژماری ئیمەیڵەکانت؟","Need help connecting your WhatsApp accounts?":"پێویستت بە یارمەتی هەیە بۆ بەستنەوەی هەژمارەکانی واتسئەپەکەت؟","Need help connecting your Viber accounts?":"پێویستت بە یارمەتی هەیە بۆ بەستنەوەی هەژمارەکانی ڤایبەرەکەت؟","Need help connecting your Facebook accounts?":"پێویستت بە یارمەتی هەیە بۆ بەستنەوەی هەژمارەکانی فەیسبووکەکەت؟","Need help connecting your Instagram accounts?":"پێویستت بە یارمەتی هەیە بۆ بەستنەوەی هەژمارەکانی ئنستاگرامەکەت؟","Need help setting up your Call center?":"پێویستت بە یارمەتی هەیە بۆ دانانی ناوەندی پەیوەندیکردنت؟","Need help setting up your Chat Buttons?":"پێویستت بە یارمەتی هەیە بۆ دانانی دوگمەکانی چاتەکەت؟","Need help setting up your Chat Invitations?":"پێویستت بە یارمەتی هەیە بۆ دانانی بانگهێشتنامەکانی چاتەکەت؟","Need help setting up your Contact Forms?":"پێویستت بە یارمەتی هەیە بۆ دانانی فۆڕمی پەیوەندیکردنت؟","Need help setting up your Call Buttons?":"پێویستت بە یارمەتی هەیە بۆ دانانی دوگمەکانی پەیوەندیکردنت؟","Need help setting up your Video Call Buttons?":"پێویستت بە یارمەتی هەیە بۆ دانانی دوگمەکانی پەیوەندی ڤیدیۆیی؟","Create a new department or rename the default one to finish this step.":"بۆ تەواوکردنی ئەم هەنگاوە، بەشێکی نوێ دروست بکە یان ناوی بەشی بنەڕەتی بگۆڕە.",New:"نوێ",Open:C,Postponed:T,Answered:I,Resolved:N,Closed:q,"Failed to update step. Please try again later.":"نوێکردنەوەی هەنگاو سەرکەوتوو نەبوو. تکایە دواتر هەوڵبدەرەوە.",'Changing the view "Getting started" failed.':'گۆڕینی دیمەنی "دەستپێکردن" سەرکەوتوو نەبوو.',"Connect your X business page and transform all posts, comments, and private messages sent to that page into tickets.":"پەڕەی کاری X ـەکەت پەیوەست بکە و هەموو ئەو پۆست و کۆمێنت و نامە تایبەتانەی کە بۆ ئەو پەڕەیە دەنێردرێت بیگۆڕە بۆ بلیت.","LiveAgent can be integrated with Facebook, Instagram, and X accounts and transform communication from these channels into tickets for better and easier management. Having all available social networks connected to LiveAgent allows you to interact and reply to your customers from a single place instead of constantly switching between your social media accounts.":"لایڤ ئەیجێنت دەتوانرێت لەگەڵ هەژمارەکانی فەیسبووک و ئینستاگرام و X یەکبخرێت و پەیوەندییەکان لەم کەناڵانەوە بگۆڕدرێت بۆ بلیت بۆ بەڕێوەبردنی باشتر و ئاسانتر. بوونی هەموو تۆڕە کۆمەڵایەتییە بەردەستەکان کە بە لایڤ ئەیجێنتەوە بەستراوەتەوە، ڕێگەت پێدەدات لە یەک شوێنەوە کارلێک بکەیت و وەڵامی داواکارەکانت بدەیتەوە لەبری ئەوەی بەردەوام  هەژمارەکانی سۆشیال میدیات بگۆڕیت.","Change theme":"گۆڕینی ڕووکار","Need help customizing your Customer portal?":"پێویستت بە یارمەتی هەیە بۆ ڕێکخستنی پۆرتاڵی داواکارانت؟","Personalize Customer Portal":"ڕێکخستنی پۆڕتاڵی داواکار","You can also easily customize the color scheme of your customer portal.":"هەروەها دەتوانیت بە ئاسانی ڕەنگەکانی پۆرتاڵی داواکارەکانت بەپێی خواستی خۆت دابنێیت.","Change colors":"گۆڕینی ڕەنگەکان","Create your first article":"یەکەمین بابەتت دروست بکە","Another thing to note is how easy it is to create your own knowledge base articles for your customer portal visitors.":"شتێکی تر کە پێویستە ئاماژەی پێبدەیت ئەوەیە کە چەندە ئاسانە بابەتەکانی بنکەی زانیاری خۆت بۆ سەردانیکەرانی پۆرتاڵی داواکار دروست بکەیت.","Create article":"دروستکردنی وتار","Make your Knowledgebase public":"بنکەی زانیاریەکەت بکە بە گشتی ","The last step is to enable the knowledgebase to make your articles visible on your customer portal.":"دوا هەنگاو بریتییە لە چالاککردنی بنکەی زانیاری بۆ ئەوەی بابەتەکانت لە پۆرتاڵی داواکاردا دیار بن.","Enable knowledgebase":"کاراکردنی بنەمای زانیاری","Manage knowledgebase":"بەڕێوەبردنی بنکەی زانیاری","Keep up the pace! Create your knowledgebase to finalize this step.":"بەردەوام بە لە خێرایی! بنکەی زانیاری دروست بکە بۆ کۆتایی هێنان بەم هەنگاوە.","Congratulations! You've reached the end.":"پیرۆزە! گەیشتووی بە کۆتایی.","Configure Customer Portal":"ڕێکخستنی پۆڕتاڵی بەکارهێنەر","As the final step, let's talk about the Customer Portal, a platform where your customers can reach out, get information, and solve their problems independently. A well-maintained knowledge base can significantly reduce the load on your agents and improve customer satisfaction.":"وەک هەنگاوی کۆتایی با باس لە پۆرتاڵی داواکار بکەین، کە پلاتفۆرمێکە کڕیارەکانت دەتوانن دەستیان پێ بگات و زانیاری وەربگرن و بە شێوەیەکی سەربەخۆ کێشەکانیان چارەسەر بکەن. بنکەیەکی زانیاری کە بە باشی پارێزراو بێت دەتوانێت باری سەر بریکارەکانت بە شێوەیەکی بەرچاو کەم بکاتەوە و ڕازیبوونی کڕیارەکان باشتر بکات.","Customer support portal":"پۆرتاڵی پشتگیری داواکار","And now let's have a look at your own Customer Portal here: {link} It might take some time until it's also nice and shiny but don't worry, you will get there eventually.":"ئێستا با سەیری پۆرتاڵی داواکارانت بکەین: {link} لەوانەیە هەندێک کاتی پێویست بێت تا لە دۆخێکی گونجاودا دەبێت بەڵام نیگەران مەبە، لە کۆتاییدا پێی دەگەیت.","With LiveAgent, you can fully customize your Customer Portal design according to your brand's theme and preferences. As an example or inspiration, feel free to check our LiveAgent knowledge base available at {link}, which is built only by this feature alone.":"لەگەڵ LiveAgent، دەتوانیت دیزاینی پۆرتاڵی کڕیارەکەت بە تەواوی بەپێی شێواز و خواستی براندەکەت بگونجێنیت. وەک نموونە یان بۆ وەرگرتنی ئایدیا، دەتوانیت سەیری بنکەی زانیاریی LiveAgent بکەیت لە {link}، کە تەنها بەم تایبەتمەندییە دروستکراوە.","Getting started progress":"پێشکەوتنی دەستپێکردن","Do not show Getting started screen after login":"دوای چوونەژوورەوە شاشەی دەستپێکردن پیشان مەدە","Once enabled, head back to your customer portal {link} and see what you achieved. Well done! 👍":"کاتێک چالاک کرا، سەردانی پۆرتاڵی داواکارەکانت {link} بکە و بزانە چیت بەدەستهێناوە. ئافەرین! 👍","{completedCount} / {totalCount} steps finished":"هەنگاوەکانی {completedCount}/{totalCount} تەواوبوون","Learn the basics.":"فێربوونی بنەماکان.","Show shortcuts":"کورتە ڕێگاکان پیشان بدە","Chat button":"دوگمەی چات","Connect your Instagram business page and transform all comments in your posts and account mentions into tickets. The business page is required to be linked to a Facebook page.":"پەڕەی بازرگانی ئینستاگرامەکەت پەیوەست بکە و هەموو کۆمێنتەکانی ناو پۆستەکانت و ئاماژەکانی هەژمارەکەت بگۆڕە بۆ بلیت. پێویستە پەڕەی بازرگانی پەیوەست بێت بە پەڕەیەکی فەیسبووکەوە.","Connect your X account and transform all posts into tickets based on defined queries.":"هەژماری X ـەکەت پەیوەست بکە و هەموو پۆستەکان بگۆڕە بۆ بلیت بە پشتبەستن بە پرسیارە دیاریکراوەکان.","Obtain a phone number from a VoIP (Voice over internet protocol) provider":"ژمارەیەکی تەلەفۆن لە دابینکەری VoIP (گواستنەوەی دەنگ لە ڕێگەی ئینتەرنێت) بەدەست بهێنە","Upgrade your helpdesk account to manage your own call center":"هەژماری بەشی پشتگیریت بەرز بکەرەوە بۆ بەڕێوەبردنی ناوەندی پەیوەندییەکانی خۆت",Smile:W,"Contact widgets":"دەزگاکانی پەیوەندی","All done":"هەموو تەواوە","What is a department?":"بەش چییە؟","Who is an agent?":"بریکار کێیە؟","various states":"دۆخە جۆراوجۆرەکان","As the issue progresses toward resolution, the ticket gets updated with new actions, responses, or notes. The ticket goes through {link} - starting from being 'new', to being 'answered' when an agent answers, 'open' when the customer replies, and lastly 'resolved' when the issue is resolved. If the ticket isn't reopened, it will conclude its cycle with the final and irreversible 'closed' status. This system ensures that every customer's problem is systematically tracked, addressed, and resolved.":"لەگەڵ بەرەوپێشچوونی کێشەکە بەرەو چارەسەر، بلیتەکە بە کردە، وەڵام، یان تێبینی نوێ دەکرێتەوە. تیکێتەکە بە {link} دا تێدەپەڕێت - کە لە دۆخی 'نوێ' دەستپێدەکات، دەچێتە 'وەڵامدراوەتەوە' کاتێک نوێنەرێک وەڵام دەداتەوە، پاشان 'کراوە' کاتێک کڕیار وەڵام دەداتەوە، و لە کۆتاییدا 'چارەسەرکراو' کاتێک کێشەکە چارەسەر دەکرێت. ئەگەر بلیتەکە دووبارە نەکرێتەوە، سووڕەکەی بە دۆخی کۆتایی 'داخراو' کۆتایی دێت کە گەڕانەوەی بۆ نییە. ئەم سیستمە دڵنیایی دەدات لەوەی کە کێشەی هەر کڕیارێک بە شێوەیەکی سیستەمانە بەدواداچوونی بۆ دەکرێت، مامەڵەی لەگەڵ دەکرێت و چارەسەر دەکرێت.","To aid in managing and distributing tickets, it's important to create Departments. This effectively delegates authority and responsibility pertaining to the tickets, ensuring each ticket gets directed to the right team or person.":"بۆ یارمەتیدان لە بەڕێوەبردن و دابەشکردنی بلیتەکان، گرنگە بەشەکان دروست بکرێت. ئەمەش بە شێوەیەکی کاریگەر دەسەڵات و بەرپرسیارێتی پەیوەست بە بلیتەکانەوە دەدات، دڵنیا دەبێتەوە کە هەر بلیتێک ئاراستەی تیم یان کەسێکی گونجاو دەکرێت.",'A Department refers to a designated group within the organization that handles specific tickets or customer inquiries. It may represent different functional areas within a company like "Customer Service", "Technical Support", "Billing", or "Sales", or it may represent different language skills or team proficiency like "Sales - English", "Sales - German" or "Technical - 2nd level". This ensures tickets are quickly assigned to the right people, which can resolve issues faster and more efficiently.':"بەش بریتییە لە گرووپێکی دیاریکراو لەناو ڕێکخراوەکەدا کە مامەڵە لەگەڵ بلیتە تایبەتەکان یان پرسیارەکانی کڕیاران دەکات. دەکرێت نوێنەرایەتی بوارە جیاوازەکانی کارکردن بکات لە کۆمپانیادا وەک 'خزمەتگوزاریی کڕیاران'، 'پاڵپشتیی تەکنیکی'، 'بەشی پارەدان'، یان 'فرۆشتن'، یانیش دەکرێت نوێنەرایەتی شارەزایی زمانەوانی یان لێهاتوویی تیم بکات وەک 'فرۆشتن - ئینگلیزی'، 'فرۆشتن - ئەڵمانی' یان 'تەکنیکی - ئاستی دووەم'. ئەمە دڵنیایی دەدات لەوەی کە تیکێتەکان بە خێرایی بۆ کەسانی گونجاو دیاری دەکرێن، کە ئەمەش دەبێتە هۆی چارەسەرکردنی کێشەکان بە شێوەیەکی خێراتر و کاراتر.",'Your LiveAgent account already has one default department named "General". Feel free to rename it or add new departments now.':'هەژماری LiveAgentەکەت هەر خۆی بەشێکی بنەڕەتی هەیە بە ناوی "گشتی". ئازادانە ناوی بگۆڕە یان بەشی نوێ زیاد بکە.',"Connect your support email addresses":"ناونیشانی ئیمەیلەکانی پشتگیری پەیوەست بکە","These accounts facilitate responding to customer's emails. Emails and responses sent from LiveAgent utilize these accounts.":"ئەم هەژمارانە وەڵامدانەوەی ئیمەیڵەکانی داواکار ئاسانتر دەکەن. ئەو ئیمەیڵ و وەڵامانەی لە لایڤ ئەیجێنتەوە دەنێردرێت ئەم هەژمارانە بەکاردەهێنن.","Every LiveAgent account has a built-in email address, serving as an incoming email account for initial testing and email forwarding purposes and outgoing email account to send application notifications. We provide this mailbox free of charge, but it contains some limitations - it does not allow sending out custom emails. It is recommended for use during the initial setup of your LiveAgent account and for fundamental testing, but not for communication with your clients.":"هەر هەژمارێکی LiveAgent ناونیشانێکی ئیمەیڵی ناوەکیی تێدایە، کە وەک هەژمارێکی ئیمەیڵی هاتوو کار دەکات بۆ تاقیکردنەوەی سەرەتایی و مەبەستی ئاڕاستەکردنی ئیمەیڵ، هەروەها وەک هەژمارێکی ئیمەیڵی نێردراو بۆ ناردنی ئاگادارکردنەوەکانی ئەپڵیکەیشنەکە. ئێمە ئەم سندوقی نامەیە بە خۆڕایی دابین دەکەین، بەڵام هەندێک سنوورداریی هەیە - ڕێگە بە ناردنی ئیمەیڵی تایبەت نادات. پێشنیار دەکرێت لە کاتی ڕێکخستنی سەرەتایی هەژماری LiveAgentـەکەت و بۆ تاقیکردنەوە بنچینەییەکان بەکاربهێنرێت، بەڵام بۆ پەیوەندیکردن لەگەڵ کڕیارەکانت گونجاو نییە.","Need help connecting your X accounts?":"پێویستت بە یارمەتی هەیە بۆ پەیوەستکردنی هەژمارەکانی X ـت؟","List of VoIP providers":"لیستی دابینکەرانی VoIP","Make sure to experiment with all the various features and tools available. Remember, the key to success with software like this is to make full use of its capabilities. Stay curious, innovative, and always ready for meaningful customer interactions.":"دڵنیا بە لەوەی هەموو تایبەتمەندی و ئامرازە جۆراوجۆرە بەردەستەکان تاقی دەکەیتەوە. لەبیرت بێت، کلیلی سەرکەوتن لە نەرمەکاڵایەکی وەک ئەمەدا بریتییە لە وەرگرتنی سوودی تەواو لە تواناکانی. هەمیشە کۆنجکۆڵ و داهێنەر بە، و ئامادە بە بۆ ئەنجامدانی کارلێکی بەپێز لەگەڵ کڕیاراندا.","We're thrilled to see how this platform will help you boost your customer interactions, improve response times, and enhance overall customer satisfaction.":"ئێمە زۆر دڵخۆشین بۆ بینینی ئەوەی ئەم پلاتفۆرمە چۆن یارمەتیتان دەدات بۆ باشترکردنی پەیوەندی لەگەڵ داواکاران، خێراکردنی کاتی وەڵامدانەوە، و بەرزکردنەوەی گشتیی ڕەزامەندی داواکاران.","Would you like to navigate through LiveAgent more quickly and efficiently? Familiarizing yourself with available shortcuts will certainly speed up your tasks and enhance your productivity. Visit our dedicated shortcuts page.":"ئایا حەز دەکەیت بە خێرایی و کاراتر لە ڕێگەی LiveAgent دا بگەڕێیت؟ ئاشنابوون بە کورتە ڕێگا بەردەستەکان بە دڵنیاییەوە ئەرکەکانت خێراتر دەکات و بەرهەمهێنانت بەرز دەکاتەوە. سەردانی ماڵپەڕی تایبەت بە کورتە ڕێگاکانمان بکەن.","Service Level Agreement":"ڕێکەوتننامەی ئاستی خزمەتگوزاری","Provide excellent customer service":"پێشکەشکردنی خزمەتگوزارییەکی نایاب بۆ داواکاران","We'd love to hear from you":"پێمان خۆشە لەتۆوە گوێبیست بین","Need support or advice? We're ready to listen.":"پێویستت بە پشتگیری یان ئامۆژگارییە؟ ئێمە ئامادەین بۆ گوێگرتن.","We're looking forward to talking to you on social media.":"ئێمە بەوپەڕی خۆشحاڵییەوە چاوەڕێی قسەکردن لەگەڵ ئێوەین لە سۆشیال مێدیا.","Now, let's create agent accounts for your coworkers and set their roles.":"ئێستا، با هەژماری بریکار بۆ هاوکارەکانت دروست بکەین و ڕۆڵەکانیان دابنێین.","If you are done with email accounts, it's time to have a look at social media channels.":"ئەگەر هەژمارەکانی ئیمەیل تەواو بوو، کاتی ئەوە هاتووە سەیری کەناڵەکانی سۆشیال مێدیا بکەیت.","We're nearly there. Just one last step remains! Let's have a look at the Customer Portal and what it offers.":"ئێمە نزیک بووین. تەنها یەک هەنگاوی کۆتایی ماوە! با چاوێک لە پۆرتاڵی بەکارهێنەر و ئەوەی پێشکەشی دەکات بکەین."};export{L as AI,n as Admins,t as Agents,I as Answered,q as Closed,a as Connect,u as Create,k as Customizations,g as Departments,v as Email,r as Facebook,m as Finish,c as Instagram,e as Manage,P as New,C as Open,o as Owner,w as Phone,T as Postponed,A as Reports,N as Resolved,f as Shortcuts,W as Smile,d as Tags,l as Twitter,i as Viber,s as WhatsApp,S as X,b as YouTube,p as check,V as default,y as next,h as rocket};
+var e=`بەڕێوەبردن`,t=`بریکارەکان`,n=`ئەدمین`,r=`خاوەنەکەی`,i=`پەیوەستکردن`,a=`واتسئەپ`,o=`ڤایبەر`,s=`فەیسبوک`,c=`ئینستاگرام`,l=`تویته‌ر`,u=`دروستکردن`,d=`تاگەکان`,f=`فەرمانگەکان`,p=`موشەک`,m=`کۆتایی`,h=`پشکنین`,g=`دواتر`,_=`کورتە ڕێگاکان`,v=`نامەی ئەلکترۆنی`,y=`تەلەفۆن`,b=`X`,x=`یوتیوب`,S=`ڕاپۆرتەکان`,C=`ڕێکخستنە تایبەتەکان`,w=`زیرەکی دەستکرد`,T=`نوێ`,E=`کراوە`,D=`دوا خرا`,O=`وەڵام دراوەتەوە`,k=`چارەسەر کرا`,A=`داخراوە`,j=`زەردەخەنە`,M=`تێلێگرام`,N={"Getting started":`دەستپێکردن`,"Learn the basics":`فێربوونی بنەماکان`,"Add agents":`زیادکردنی بریکار`,"Add departments":`زیادکردنی بەش`,"Connect email accounts":`بەستنی ئەژمێرەکانی ئیمەیڵ`,"Connect social media":`بەستنی تۆڕی کۆمەڵایەتی`,"Connect messaging apps":`بەستنی بەرنامەکانی نامە ناردن`,"Create contact widget":`دروستکردنی ویدجیتی پەیوەندی`,"Create call center":`دروستکردنی سەنتەری پەیوەندی`,"Configure customer portal":`ڕێکخستنی پۆڕتاڵی بەکارهێنەر`,"Keyboard Shortcuts":`کورتەڕێکانی تەختەکلیل`,"Improve your CX skills":`پەرەپێدانی شارەزاییەکانت لە CX`,"Contact Us":`پەیوەندیمان پێوە بلە`,Manage:e,"Add agent":`زیادکردنی بریکار`,"Create agent account to complete this step.":`بۆ تەواوکردنی ئەم هەنگاوە، هەژماری بریکار دروست بکە.`,"Next, let's further explore Departments and their purpose.":`دواتر، با زیاتر بەدواداچوون بۆ بەشەکان و ئامانجەکانیان بکەین.`,"Let's start by creating agent accounts for your colleagues and team members.":`با بە دروستکردنی هەژماری بریکار بۆ هاوکارەکانت و ئەندامانی تیمەکەت دەست پێ بکەین.`,"Agent accounts can also be assigned to specific departments based on their area of expertise, and LiveAgent software even allows you to manage their permissions and roles. For instance, some agents may only be able to view and respond to tickets, while others might have the authority to manage knowledge base content or even other agents.":`هەروەها دەتوانرێت هەژماری بریکارەکان بۆ بەشە تایبەتەکان دیاری بکرێت بە پشتبەستن بە بوارەکانی شارەزاییان، تەنانەت نەرمەکاڵای LiveAgent ڕێگەت پێدەدات مۆڵەت و ڕۆڵەکانیان بەڕێوەببەیت. بۆ نموونە، ڕەنگە هەندێک لە بریکارەکان تەنها بتوانن بلیتەکان ببینن و وەڵامیان بدەنەوە، لە کاتێکدا هەندێکی تر دەسەڵاتی بەڕێوەبردنی ناوەڕۆکی بنکەی زانیاری یان تەنانەت بریکارەکانی تریان هەبێت.`,"Types of LiveAgent account":`جۆرەکانی هەژماری LiveAgent`,"By default, there are three agent account types in LiveAgent. Agent, Admin, and Owner.":`بە شێوەیەکی بنەڕەتی لە LiveAgent سێ جۆری ئەژمێری بریکار هەیە. بریکار، ئەدمین، و خاوەن.`,Agents:t,"Agents can view, reply to, and manage tickets, pick up live chats/calls, write and manage knowledge base content, manage contacts, create their own canned messages & predefined answers, manage their own agent profiles, and see their own agent reports.":`بریکارەکان دەتوانن بلیتەکان ببینن، وەڵام بدەنەوە و بەڕێوەی بەرن، چات/پەیوەندییە ڕاستەوخۆکان هەڵبگرن، ناوەڕۆکی بنکەی زانیاری بنووسن و بەڕێوەی بەرن، پەیوەندییەکان بەڕێوەببەن، پەیامی ئامادەکراو و وەڵامی پێشوەختە دیاریکراوی خۆیان دروست بکەن، پرۆفایلی خۆیان بەڕێوەببەن، و ڕاپۆرتی خۆیان ببینن.`,Admins:n,"Admins, in addition to agent role permissions, can manage accounts of other agents and admins (but not the owner's account), see all reports, and configure the system settings.":`بەڕێوەبەران، جگە لە مۆڵەتی ڕۆڵی بریکار، دەتوانن هەژماری بریکار و بەڕێوەبەرانی تر بەڕێوەببەن (بەڵام هەژماری خاوەنەکەی نا)، هەموو ڕاپۆرتەکان ببینن و ڕێکخستنەکانی سیستەم ڕێکبخەن.`,Owner:r,"In addition to admin role permissions, the owner can also manage LiveAgent account billing and payment settings.":`جگە لە مۆڵەتی ڕۆڵی بەڕێوەبەر، خاوەنەکەی دەتوانێت ڕێکخستنەکانی فەسڵکردنی هەژماری LiveAgent و پارەدان بەڕێوەببات.`,"Manage agents":`بەڕێوەبردنی بریکارەکان`,"Need help configuring your agent accounts? Learn more":`پێویستت بە یارمەتی هەیە بۆ ڕێکخستنی هەژمارەکانی بریکارەکەت؟ زیاتر بزانە`,"In addition to the default roles, you can establish tailored agent roles and grant them specific permissions to suit your unique operational needs.":`سەرەڕای ڕۆڵە بنەڕەتییەکان، دەتوانیت ڕۆڵی تایبەت بۆ نوێنەرەکان دروست بکەیت و دەسەڵاتی دیاریکراویان پێ بدەیت، تا لەگەڵ پێداویستییە ناوازەکانی کارکردنتدا بگونجێن.`,"Now that we have Agents and Departments sorted out, we need to establish some communication channels.":`ئێستا کە بریکار و بەشەکانمان یەکلایی کراوەتەوە، پێویستە هەندێک کەناڵی پەیوەندیکردن دابمەزرێنین.`,"Adding Departments to your LiveAgent account can significantly enhance the efficiency of your customer support process.":`زیادکردنی بەشەکان بۆ هەژماری LiveAgent دەتوانێت کارایی پرۆسەی پشتگیری بەکارهێنەرانت بە شێوەیەکی بەرچاو بەرز بکاتەوە.`,"The purpose of creating Departments is to sort and assign tickets to the respective teams or agents best suited to handle them. This not only improves the efficiency and productivity of customer support but also ensures that customer queries are managed by those with the right expertise.":`ئامانج لە دروستکردنی بەشەکان بریتییە لە ڕیزکردن و تەرخانکردنی بلیتەکان بۆ ئەو تیمانە یان بریکارانەی کە بە باشترین شێوە گونجاون بۆ مامەڵەکردن لەگەڵیان. ئەمەش نەک هەر کارایی و بەرهەمهێنانی پشتگیری بەکاربەر باشتر دەکات بەڵکو دڵنیای دەدات لەوەی کە پرسیارەکانی بەکاربەر لەلایەن ئەو کەسانەی کە شارەزایی دروستیان هەیە بەڕێوەدەبرێن.`,"Departments also allow for structured workflows. You can set rules and access permissions for each department, which helps in maintaining an organized working environment.":`بەشەکان ڕەوتی کاری ڕێکخراو فەراهەم دەکەن. دەتوانیت ڕێسا و دەسەڵاتەکانی دەسگەیشتن بۆ هەر بەشێک دیاری بکەیت، کە ئەمەش یارمەتیدەرە بۆ پاراستنی ژینگەیەکی کاری ڕێکخراو.`,"Moreover, departments can provide vital data for analytics and insights, giving a clear picture of which areas receive the most queries or require more resources to enhance customer service. The department structure also assists in delivering a more personalized service as the customer interacts with specialists familiar with their specific concerns or needs.":`جگە لەوەش، بەشەکان دەتوانن داتای گرنگ بۆ شیکار و تێڕوانینەکان دابین بکەن، ئەمەش وێنەیەکی ڕوون دەدات کە کام بوار زۆرترین پرسیار وەردەگرن یان پێویستیان بە سەرچاوەی زیاترە بۆ بەرزکردنەوەی خزمەتگوزاری بەکارهێنەران. هەروەها پێکهاتەی بەشەکە یارمەتی پێشکەشکردنی خزمەتگوزارییەکی کەسیتر دەدات لەکاتێکدا بەکارهێنەر کارلێک لەگەڵ پسپۆڕان دەکات کە ئاشنان بە نیگەرانییە تایبەتەکانیان یان پێداویستییەکانیان.`,"Manage departments":`بەڕێوەبردنی بەشەکان`,"Need help creating or configuring your departments? Learn more":`پێویستت بە یارمەتی هەیە بۆ دروستکردن یان ڕێکخستنی بەشەکانت؟ زیاتر بزانە
+`,"Choose theme":`ڕووکار هەڵبژێرە`,'Let\'s start by choosing a customer portal theme. There are a few options to choose from. You can use the "Preview" button to check them out first.':`با بە هەڵبژاردنی ڕووکاری پۆرتاڵی داواکار دەست پێ بکەین. چەند بژاردەیەک هەیە کە دەتوانیت هەڵیبژێریت. دەتوانیت دوگمەی "پێداچوونەوە" بەکاربهێنیت بۆ ئەوەی سەرەتا پشکنینیان بۆ بکەیت.`,Connect:i,"Connect email accounts to complete this step.":`بۆ تەواوکردنی ئەم هەنگاوە هەژمارەکانی ئیمەیڵ بەیەکەوە ببەستە.`,"Let's begin by connecting your email accounts to LiveAgent, enabling you to receive emails as tickets and respond to them seamlessly.":`با بە بەستنەوەی هەژماری ئیمەیڵەکانت بە LiveAgent دەست پێ بکەین، ئەمەش ڕێگەت پێدەدات ئیمەیڵەکان وەک بلیت وەربگریت و بەبێ کێشە وەڵامیان بدەیتەوە.`,"Two types of email accounts must be set up in LiveAgent, incoming and outgoing. The same email account is often used as both an incoming and outgoing account.":`دەبێت دوو جۆر هەژماری ئیمەیڵ لە LiveAgent دابنرێت، هاتوو و دەرچوو. زۆرجار هەمان هەژماری ئیمەیڵ وەک هەردوو هەژماری هاتوو و دەرچوو بەکاردەهێنرێت.`,"These accounts receive your customer's emails. Each email sent to these accounts is imported into LiveAgent, creating a ticket.":`ئەم هەژمارانە ئیمەیڵەکانی بەکارهێنەرانت وەردەگرن. هەر ئیمەیڵێک کە بۆ ئەم هەژمارانە دەنێردرێت هاوردە دەکرێت بۆ ناو LiveAgent و بلیتێک دروست دەکات.`,"Need help connecting your email accounts? Learn more":`پێویستت بە یارمەتی هەیە بۆ پەیوەستکردنی هەژماری ئیمەیڵەکانت؟ زیاتر بزانە`,"Outgoing email accounts":`هەژماری پۆستی ئەلکترۆنیی دەرچوو`,"Your Built-in Email Account":`هەژماری ئیمەیڵی ناوەکیت`,"connect email accounts":`پەیوەستکردنی هەژمارەکانی ئیمەیڵ`,"Your built-in email address is: ":`ناونیشانی ئیمەیڵی ناوەکیت بریتییە لە:`,"Feel free to send a test email to this address and see LiveAgent in action!":`ئازادانە ئیمەیڵێکی تاقیکردنەوە بنێرە بۆ ئەم ناونیشانە و LiveAgent ببینە لە کرداردا!`,"This step requires you to connect any messaging app you prefer.":`ئەم هەنگاوە پێویستە پەیوەست بکرێت بە ئەپێکی نامە ناردن کە خۆت پێت باشە`,"Now, let's introduce another essential aspect of our tool - the diverse range of contact widgets that LiveAgent offers for your convenience.":`ئێستا، با لایەنێکی تری گرنگی ئامرازەکەمان بناسێنین - ئەو مەودا جۆراوجۆرانەی دەزگای پەیوەندیکردن کە LiveAgent پێشکەشی دەکات بۆ ئاسوودەیتان.`,"Connect Messaging apps":`بەستنی بەرنامەکانی نامە ناردن`,"Connecting these messaging platforms to LiveAgent enables you to respond to your customers from one single platform, eliminating the need to switch between different apps or accounts continuously.":`بەستنەوەی ئەم پلاتفۆرمانەی نامەگۆڕینەوە بە LiveAgentـەوە، توانات پێ دەدات لە ڕێگەی تەنها یەک پلاتفۆرمەوە وەڵامی کڕیاران بدەیتەوە، بەمەش پێویستیی هاتوچۆکردنی بەردەوام لەنێوان ئەپ و هەژمارە جیاوازەکاندا نامێنێت.`,WhatsApp:a,"Linking your WhatsApp accounts to LiveAgent will seamlessly transform all incoming WhatsApp messages into tickets within the system. This enables your agents to easily and efficiently respond to each customer query received via WhatsApp.":`بەستنەوەی هەژمارەکانی واتسئەپەکەت بە لایڤئەجێنت بەبێ کێشە هەموو نامە هاتووەکانی واتسئەپ دەگۆڕێت بۆ بلیت لەناو سیستەمەکەدا. ئەمەش وا دەکات بریکارەکانتان بە ئاسانی و کارا وەڵامی هەر پرسیارێکی بەکاربەر بدەنەوە کە لە ڕێگەی واتسئەپەوە وەریدەگرن.`,"Need help connecting your WhatsApp accounts? Learn more":``,Viber:o,"By integrating your Viber accounts with LiveAgent, all incoming Viber messages are systematically converted into individual tickets within the platform. This allows your agents to promptly and effortlessly address each customer inquiry received through Viber.":`بە بەستنەوەی هەژمارەکانی ڤایبەرت بە LiveAgentـەوە، سەرجەم نامە هاتووەکانی ڤایبەر بە شێوەیەکی سیستەماتیکی دەگۆڕدرێن بۆ بلیتێکی سەربەخۆ لەناو پلاتفۆرمەکەدا. ئەمەش ڕێگە بە بریکارەکانت دەدات بە خێرایی و بە ئاسانی وەڵامی هەر پرسیارێکی کڕیار بدەنەوە کە لە ڕێگەی ڤایبەرەوە پێیان دەگات.`,"Need help connecting your Viber accounts? Learn more":`پێویستت بە یارمەتی هەیە بۆ پەیوەستکردنی هەژمارەکانی ڤایبەرت؟ زیاتر بزانە`,Facebook:s,"Connect your Facebook business page and transform all posts, comments, and private messages sent to that page into tickets.":`پەیجی کاری فەیسبووکەکەت ببەستەوە و هەموو پۆست، کۆمێنت و نامە تایبەتەکان کە بۆ ئەو پەیجە نێردراون، بگۆڕە بۆ بلیت.`,"Need help connecting your Facebook accounts? Learn more":`پێویستت بە یارمەتی هەیە بۆ پەیوەستکردنی هەژمارەکانی فەیسبووکت؟ زیاتر بزانە`,Instagram:c,"Need help connecting your Instagram accounts? Learn more":`پێویستت بە یارمەتی هەیە بۆ پەیوەستکردنی هەژمارەکانی ئینستاگرامت؟ زیاتر بزانە`,Twitter:l,"Connecting social media account is needed to finalize this step.":`پەیوەستکردنی هەژماری سۆشیال مێدیا پێویستە بۆ کۆتاییهێنان بەم هەنگاوە.`,"And how about connecting WhatsApp or Viber accounts? With LiveAgent, we got you covered!":`پێت چۆنە هەژماری واتسئاپ و ڤایبەر پەیوەست بکەیت لەگەڵ LiveAgent؟ ئێمە پاڵپشتتین!`,"Connect your social media accounts":`هەژمارەکانی سۆشیال مێدیات بەیەکەوە ببەستەوە`,"connect social media":`بەستنی تۆڕی کۆمەڵایەتی`,"Integration possibilities with many VoIP providers worldwide":`ئەگەرەکانی یەکگرتن لەگەڵ زۆرێک لە دابینکەرانی VoIP لە سەرانسەری جیهان`,"If your desired provider is not on the list, the general integration method can always be used, but feel free to let us know! We will do our best to add them.":`ئەگەر دابینکەری دڵخوازت لە لیستەکەدا نەبوو، هەمیشە دەتوانرێت شێوازی یەکخستنی گشتی بەکاربهێنرێت، بەڵام ئازادانە ئاگادارمان بکەرەوە! ئێمە هەموو هەوڵێک دەدەین بۆ زیادکردنیان.`,"Unlimited call recording":`تۆماری پەیوەندی بێسنوور`,"With unlimited call recordings, you can capture every phone interaction, providing a valuable resource for quality assurance and continual agent training.":`بە تۆمارکردنی پەیوەندی بێسنوور، دەتوانیت هەموو کارلێکێکی تەلەفۆنی تۆمار بکەیت، کە سەرچاوەیەکی بەنرخ بۆ دڵنیایی کواڵیتی و ڕاهێنانی بەردەوامی بریکارەکان دابین دەکات.`,"IVR (interactive voice response)":`IVR (وەڵامدانەوەی دەنگی کارلێککارانە)`,"This feature lets you play customized greetings or informational recordings to engage callers. It provides options for data collection during the call interaction and enables callers to interact through touch-tone signaling. Callers can invoke various actions by pressing numbers, such as being routed to the correct agent or department or requesting a callback.":`ئەم تایبەتمەندییە ڕێگەت پێ دەدات پەیامی بەخێرهاتنی تایبەت یان تۆماری زانیاری بۆ پەیوەندیکاران لێ بدەیت. ئەمە بژاردەکانی کۆکردنەوەی داتا لە کاتی پەیوەندییەکەدا دابین دەکات و ڕێگە بە پەیوەندیکاران دەدات لە ڕێگەی سیگناڵی دەنگیی دوگمەکانەوە کارلێک بکەن. پەیوەندیکاران دەتوانن بە داگرتنی ژمارەکان چەندین کردار ئەنجام بدەن، وەک ئاڕاستەکردن بۆ لای بریکار یان بەشی دروست، یان داواکردنی پەیوەندیپێوەکردنەوە.`,"Call Devices":`ئامێرەکانی پەیوەندی کردن`,"If you prefer not to handle calls through your PC browser, you can seamlessly link an external hardware phone to LiveAgent. This function allows you to make or answer calls easily, offering an alternative method for managing phone interactions that best suits your convenience.":`ئەگەر پێت باش نییە پەیوەندییەکان لە ڕێگەی وێبگەڕی کۆمپیوتەرەکەتەوە ئەنجام بدەیت، دەتوانیت بە ئاسانی ئامێرێکی تەلەفۆنی دەرەکی بە LiveAgentـەوە ببەستیتەوە. ئەم تایبەتمەندییە ڕێگەت پێ دەدات بە ئاسانی پەیوەندی بکەیت یان وەڵام بدەیتەوە، و ڕێگەیەکی جێگرەوەت بۆ دابین دەکات بۆ بەڕێوەبردنی پەیوەندییە تەلەفۆنییەکان بەو شێوازەی کە بۆ تۆ گونجاوترینە.`,"Mobile apps":`ئەپی مۆبایل`,"To provide you with added convenience, we offer free mobile applications for both Android and iOS platforms. These apps allow you to manage your LiveAgent phone calls effortlessly while on the go.":`بۆ ئەوەی ئاسوودەیی زیاترتان بۆ دابین بکەین، بەرنامەی مۆبایل بەخۆڕایی بۆ هەردوو پلاتفۆرمی ئەندرۆید و ئای ئۆ ئێس پێشکەش دەکەین. ئەم بەرنامانە ڕێگەت پێدەدەن پەیوەندییە تەلەفۆنییەکانی LiveAgent بەبێ ماندووبوون بەڕێوەببەیت کاتێک کە لە ئۆفیسدا نیت.`,"Call queue":`ریزەکانی پەیوەندی`,"Our Call queue feature ensures no calls are missed even when all agents are occupied. Incoming calls enter a queue and await their turn until the next available agent can handle the call.":`تایبەتمەندیی ڕیزبەندیی پەیوەندیمان دڵنیایی دەدات لەوەی هیچ پەیوەندییەک لەدەست ناچێت، تەنانەت کاتێک هەموو بریکارەکان سەرقاڵن. پەیوەندییە هاتووەکان دەچنە ڕیزبەندییەوە و چاوەڕێی سەرەیان دەکەن تا ئەو کاتەی بریکارێکی بەردەست دەتوانێت وەڵامی پەیوەندییەکە بداتەوە.`,"Create a call center":`سەنتەری پەیوەندیکردن دروست بکە`,"To complete this step, connect your phone number from VoIP.":`بۆ تەواوکردنی ئەم هەنگاوە ژمارەی تەلەفۆنەکەت لە VoIP ەوە بەیەکەوە ببەستە.`,"LiveAgent provides an integrated call center solution that allows you to receive, answer, and log phone calls as tickets. So, with a few steps, you can turn your helpdesk into a dynamic call center, eliminating the need for third-party calling solutions.":`LiveAgent چارەسەرێکی سەنتەری پەیوەندیی یەکگرتوو پێشکەش دەکات کە ڕێگەت پێ دەدات پەیوەندییە تەلەفۆنییەکان وەربگریت، وەڵامیان بدەیتەوە و وەک بلیت تۆماریان بکەیت. کەواتە، بە چەند هەنگاوێکی کەم، دەتوانیت مێزی یارمەتییەکەت بگۆڕیت بۆ سەنتەرێکی پەیوەندیی چالاک، بەمەش پێویستت بە چارەسەرەکانی پەیوەندیی لایەنی سێیەم نامێنێت.`,"What we offer?":`ئێمە چی پێشکەش دەکەین؟`,"warning icon":`ئایکۆنی ئاگادارکردنەوە`,"What do you need?":`پێویستت بە چییە؟`,"Connect it with your LiveAgent account":`بە هەژماری LiveAgent ەوە بیبەستە`,"Call center":`ناوەندی پەیوەندی`,"Need help setting up your Call center? Learn more":`پێویستت بە یارمەتی هەیە بۆ دانانی ناوەندی پەیوەندی؟ زیاتر بزانە`,"Chat buttons":`دوگمەی چات`,"These are easily customizable and allow your customers to instantly initiate a live chat with your agents right from your webpage. There are many types and pre-defined designs available. Make sure to check them out!":`ئەمانە بە ئاسانی دەستکاری دەکرێن و ڕێگە بە کڕیارەکانت دەدەن ڕاستەوخۆ لە پەڕەی وێبەکەتەوە، دەستبەجێ دەست بە چاتی ڕاستەوخۆ بکەن لەگەڵ نوێنەرەکانت. چەندین جۆر و دیزاینی پێشوەختە ئامادەکراو بەردەستن. دڵنیابە لەوەی سەیرێکیان بکەیت!`,"Need help setting up your Chat Buttons? Learn more":`پێویستت بە یارمەتی هەیە بۆ دانانی دوگمەکانی وتووێژ ؟ زیاتر بزانە`,"Chat invitations":`بانگهێشتنامەکانی چات`,"Proactively engage your customers by sending automated chat invitations based on specific criteria, like pages visited or time spent on a page.":`بە شێوەیەکی دەستپێشخەرانە پەیوەندی بە کڕیارەکانتەوە بکە لە ڕێگەی ناردنی بانگهێشتی چاتی ئۆتۆماتیکی بەپێی پێوەری دیاریکراو، وەک پەڕە سەردانکراوەکان یان ئەو کاتەی لەسەر پەڕەیەک بەسەر دەبردرێت.`,"Need help setting up your Chat Invitations? Learn more":`پێویستت بە یارمەتی هەیە بۆ دانانی بانگهێشتنامەکانی چاتەکەت؟ زیاتر بزانە`,"This widget enables customers to quickly send their inquiries or feedback as tickets directly from your webpage by simply clicking a button or filling out an in-page form.":`ئەم ویجێتە ڕێگە بە کڕیاران دەدات بە خێرایی پرسیار یان ڕا و سەرنجەکانیان وەک بلیت ڕاستەوخۆ لە پەڕەی وێبەکەتەوە بنێرن، ئەوەش تەنها بە داگرتنی دوگمەیەک یان پڕکردنەوەی فۆڕمێکی ناو پەڕەکە.`,"Need help setting up your Contact Forms? Learn more":`پێویستت بە یارمەتی هەیە بۆ دانانی فۆڕمی پەیوەندیکردنت؟ زیاتر بزانە`,"Call buttons":`دوگمەکانی پەیوەندی`,"These simple buttons let your customers start a direct call from their web browser with an available agent from your team in LiveAgent.":`ئەم دوگمە سادەیانە ڕێگە بە بەکارهێنەرانت دەدەن کە پەیوەندی ڕاستەوخۆ لە وێبگەڕەکەیانەوە لەگەڵ بریکارێکی بەردەست لە تیمەکەتەوە لە LiveAgent دەست پێبکەن.`,"Need help setting up your Call Buttons? Learn more":`پێویستت بە یارمەتی هەیە بۆ دانانی دوگمەکانی پەیوەندی؟ زیاتر بزانە`,"Video call buttons":`دوگمەکانی پەیوەندی ڤیدیۆیی`,"As the name suggests, this button offers an opportunity for face-to-face interaction, allowing customers and agents to connect even more personally.":`هەروەک لە ناوەکەیەوە دیارە، ئەم دوگمەیە دەرفەتی کارلێکی ڕووبەڕوو دابین دەکات، بەمەش ڕێگە بە کڕیاران و بریکاران دەدات پەیوەندییەکی زیاتر کەسی ببەستن.`,"Need help setting up your Video Call Buttons? Learn more":`پێویستت بە یارمەتی هەیە بۆ دانانی دوگمەکانی پەیوەندی ڤیدیۆیی؟ زیاتر بزانە`,"You can finish this step by creating any contact widget.":`دەتوانیت ئەم هەنگاوە تەواو بکەیت بە دروستکردنی هەر ویجتێکی پەیوەندی.`,"Were you aware that with LiveAgent, you're able to manage actual phone calls too?":`ئایا ئاگادار بوویت کە لەگەڵ LiveAgent، دەتوانیت پەیوەندییە تەلەفۆنییە ڕاستەقینەکان بەڕێوەببەیت؟`,"Create contact widgets for your website":`دروستکردنی ویجتەکانی پەیوەندیکردن بۆ ماڵپەڕەکەت`,"LiveAgent provides various contact widgets that aim to enhance your interactive customer-service experience and streamline communication. Each of these widgets offers a unique path to connect with customers, ultimately improving their experience and boosting your customer service performance.":`LiveAgent چەندین ویجێتی پەیوەندیی جۆراوجۆر پێشکەش دەکات کە ئامانجیان باشترکردنی ئەزموونی خزمەتگوزاریی کارلێککارانەی کڕیار و ئاسانکردنی پەیوەندییەکانە. هەر یەکێک لەم ویجێتانە ڕێگەیەکی ناوازە بۆ پەیوەندیکردن بە کڕیارانەوە دابین دەکات، کە سەرەنجام ئەزموونەکەیان باشتر دەکات و ئاستی خزمەتگوزاریی کڕیارانت بەرز دەکاتەوە.`,Create:u,"Already familiar with the fundamentals of LiveAgent? Let's proceed with the setup.":`پێشتر ئاشنایت بە بنەماکانی LiveAgent؟ با دەست بە ڕێکخستنی بکەین.`,"Now that you've understood the fundamentals, it's time to begin setting up the software.":`ئێستا کە لە بنەماکان تێگەیشتووی، کاتی ئەوە هاتووە دەست بکەیت بە دانانی نەرمەکاڵاکە.`,"How does LiveAgent work?":`LiveAgent چۆن کاردەکات؟`,"LiveAgent helpdesk software is a customer service tool that helps manage and streamline interactions with customers across multiple channels such as email, live chat, phone calls, and social media.":`نەرمەکاڵای مێزی یارمەتیی LiveAgent ئامرازێکی خزمەتگوزاریی کڕیارە کە یارمەتیدەرە لە بەڕێوەبردن و ئاسانکردنی پەیوەندییەکان لەگەڵ کڕیاران لە ڕێگەی چەندین کەناڵی جیاوازەوە، وەک ئیمەیڵ، چاتی ڕاستەوخۆ، پەیوەندییە تەلەفۆنییەکان و تۆڕە کۆمەڵایەتییەکان."`,"The software sorts incoming customer queries automatically into tickets and assigns them to the appropriate department or agent using predefined rules. It provides a single, shared inbox where agents can access and respond to all customer inquiries. LiveAgent also offers features such as automation rules, SLA, reports, analytics, and a knowledge base that aids in self-service.":`نەرمەکاڵاکە بە شێوەیەکی ئۆتۆماتیکی پرسیارە هاتووەکانی کڕیار بۆ بلیت پۆڵێن دەکات و بە بەکارهێنانی ڕێسا پێشوەختە دیاریکراوەکان، بۆ بەش یان بریکاری گونجاو دیارییان دەکات. ئەمە سندوقێکی نامەی هاوبەشی یەکگرتوو دابین دەکات کە تێیدا بریکارەکان دەتوانن دەستیان بگات بە سەرجەم پرسیارەکانی کڕیار و وەڵامیان بدەنەوە. هەروەها LiveAgent تایبەتمەندییەکانی وەک ڕێساکانی ئۆتۆماتیکیکردن، SLA، ڕاپۆرتەکان، شیکارییەکان، و بنکەی زانیاری پێشکەش دەکات کە یارمەتیدەرە بۆ خزمەتگوزاریی خودی.`,"In essence, LiveAgent improves the efficiency of your customer service and ensures all customer communications are dealt with in a timely and organized manner.":`بە کورتی، LiveAgent کارایی خزمەتگوزاریی کڕیارەکانت باشتر دەکات و دڵنیایی دەدات لەوەی کە هەموو پەیوەندییەکانی کڕیار بە شێوەیەکی ڕێکخراو و لە کاتی خۆیدا مامەڵەیان لەگەڵ دەکرێت."`,"LiveAgent in a nutshell":`کورتەیەک لە لایڤ ئەیجێنت`,"What is a ticket?":`بلیت چیە؟`,"A helpdesk ticket is essentially a digital record of a customer's request for help or assistance. This ticket contains all the relevant information about the customer's issue or query, including their contact details, the nature of the problem, and any interactions that have been had with the customer regarding the issue. The ticket can originate from various sources, such as emails, phone calls, live chats, or social media messages.":`بلیتی مێزی یارمەتی لە بنەڕەتدا تۆمارێکی دیجیتاڵی داواکاری کڕیارێکە بۆ یارمەتی. ئەم بلیتە هەموو زانیارییە پەیوەندیدارەکانی تێدایە سەبارەت بە کێشە یان پرسیاری بەکاربەرەکە، لەوانەش زانیاری پەیوەندیکردنیان، سروشتی کێشەکە، و هەر کارلێکێک کە لەگەڵ کڕیارەکەدا کراوە سەبارەت بە کێشەکە. بلیتەکە دەتوانێت لە سەرچاوەی جۆراوجۆرەوە سەرچاوە بگرێت، وەک ئیمەیڵ، پەیوەندی تەلەفۆنی، چاتی ڕاستەوخۆ، یان نامەی سۆشیال میدیا.`,Tags:d,Departments:f,"An Agent is a member of your support team who interacts directly with your customers to resolve their queries or issues. They are essentially the users of the LiveAgent software within your LiveAgent account, tasked with responding to customer inquiries that arrive as tickets.":`بریکار ئەندامێکی تیمی پشتگیری تۆیە کە ڕاستەوخۆ لەگەڵ کڕیارەکانت مامەڵە دەکات بۆ چارەسەرکردنی پرسیارەکانیان یان کێشەکانیان. ئەوان لە بنەڕەتدا بەکارهێنەرانی نەرمەکاڵای LiveAgentن لە ناو هەژماری LiveAgent دا، کە ئەرکیان ئەوەیە وەڵامی پرسیارەکانی بەکاربەر بدەنەوە کە وەک بلیت دەگەن.`,"Let's start":`با دەست پێ بکەین`,rocket:p,Finish:m,"Redo unfinished steps":`هەنگاوە تەواونەکراوەکان دووبارە بکەرەوە`,check:h,next:g,"heading icon":`ئایکۆنی سەردێڕ`,"Skip this step":`ئەم هەنگاوە بەجێبهێڵە`,"You are all set":`تۆ بە تەواوی ئامادەیت`,"You've successfully completed all the steps in setting up your LiveAgent Helpdesk software.":`تۆ بە سەرکەوتوویی هەموو هەنگاوەکانی ڕێکخستنی نەرمەکاڵای LiveAgent Helpdesk ـت تەواو کردووە.`,"In case you need any assistance or have queries, our support is just a click away. Never hesitate to ":`لە ئەگەری پێویستت بە هەر هاوکارییەک یان پرسیارێکتان هەبێت، پشتگیرییەکەمان تەنها کلیکێک لە دوورەوەیە. هەرگیز دوودڵ مەبە لە`,"reach out":`پەیوەندیمان پێوە بکە`,Shortcuts:_,"Check out shortcuts":`سەیری کورتە ڕێگاکان بکە`,"Discover the secrets of LiveAgent":`نهێنییەکانی LiveAgent بدۆزەرەوە`,"And for those eager to delve deeper and truly master LiveAgent, we've gathered a collection of how-to articles and guides covering a wide range of topics. So go ahead and start exploring.":`بۆ ئەوانەشی کە دەیانەوێت زیاتر قووڵ ببنەوە و بە تەواوی لە LiveAgent شارەزا ببن، کۆمەڵێک وتار و ڕێبەری فێرکاریمان کۆکردۆتەوە کە بابەتگەلێکی فراوان لەخۆ دەگرن. کەواتە فەرموو و دەست بکە بە گەڕان.`,"Improve your LiveAgent skills":`پەرەپێدانی شارەزاییەکانت لە LiveAgent`,"Direct contacts: ":`پەیوەندیەکانی ڕاستەوخۆ:`,"Don't hesitate to contact us! We are available 24/7.":`دوودڵ مەبە لە پەیوەندیکردنمانەوە! ئێمە ٢٤/٧ ئامادەین.`,Email:v,"Chat with us":`چات بکە لەگەڵ ئێمە`,"Message us":`نامەمان بۆ بنێرە`,"Contact form":`پەیوەندی لە لایەن`,"Contact for sales purposes:":`بۆ مەبەستی فرۆشتن پەیوەندی بکە:`,Phone:y,"(Toll Free in USA & Canada)":`(بەخۆڕایی لە ئەمریکا و کەنەدا)`,"(European Union & Worldwide)":`(یەکێتی ئەوروپا و سەرانسەری جیهان)`,"Our offices:":`ئۆفیسەکانمان:`,"Self-help and system status:":`یارمەتیی خودی و دۆخی سیستەم:`,"Find answers to your questions, day or night.":`وەڵامی پرسیارەکانت بدۆزەرەوە، بە شەو بێت یان ڕۆژ.`,"Go to our support portal":`بڕۆ بۆ پۆرتاڵی پشتگیریمان`,"Support portal":`پۆرتاڵی پشتگیری`,"Looking for answers?":`بەدوای وەڵامدا دەگەڕێیت؟`,"Go to status page":`برۆ بۆ پەڕەی دۆخ`,"Status page":`لاپەڕەی دۆخ`,"Check out our service status":`دۆخی خزمەتگوزارییەکەمان ببینە`,"Social networks:":`تۆڕەکانی کۆمەڵایەتی:`,"Connect with us":`پەیوەندی بە ئێمە بکە`,"Join our community today":`ئەمڕۆ بەشداری کۆمەڵگاکەمان بکە`,"Join our journey":`بەشداری گەشتەکەمان بکە`,"Let's make memories":`با یادگاری دروست بکەین`,X:`X`,"Let's connect":`با لە پەیوەندیدا بین`,"Join our tribe, let's grow":`بەشداری خێڵەکەمان بکە، با گەشە بکەین`,YouTube:x,"Learn & grow on":`فێر ببە و گەشە بکە`,"Discover and thrive":`دۆزینەوە و گەشەکردن`,"Email templates":`داڕێژەی پۆستی ئەلکترۆنی`,"Ticket Filters":`پاڵێوەرەکانی بلیت`,"Streamline ticket management by using filters to sort and organize your tickets.":`بەڕێوەبردنی بلیتەکان ڕێکبخە بە بەکارهێنانی فلتەرەکان بۆ ڕیزکردن و ڕێکخستنی بلیتەکانت.`,"Agents ranking":`ڕیزبەندی بریکارەکان`,"Enable your customers to assess the assistance provided by your support agents.":`ڕێگە بە داواکارانت بدە هەڵسەنگاندنی ئەو خزمەتگوزارییانە بکەن کە لەلایەن بریکارەکانی پشتگیرییەوە پێشکەش دەکرێن.`,"Canned Messages":`پەیامی ئامادەکراو`,"Create pre-defined responses to commonly asked questions for quick and consistent replies.":`وەڵامی پێشوەختە دیاریکراو بۆ پرسیارە باوەکان دروست بکە بۆ وەڵامدانەوەی خێرا و بەردەوام.`,"Automatic Rules":`یاساکانی ئۆتۆماتیکی`,"Improve efficiency by creating predefined actions and workflows with rules.":`کارایی بەرز بکەرەوە بە دروستکردنی کردەی پێشوەختە دیاریکراو و ڕێڕەوی کارەکان بە بەکارهێنانی یاساکان.`,"Ticket Tags":`بەرچەسپەکانی بلیت`,"Enhance ticket organization and searchability by creating useful tags.":`ڕێکخستنی بلیتەکان و گەڕانەکان بەرزبکەرەوە بە دروستکردنی تاگی بەسوود.`,Reports:S,"Connect and use your own domain with your LiveAgent account.":`دۆمەینی خۆت پەیوەست بکە بە LiveAgent ەوە و بەکاری بهێنە.`,Customizations:C,"Personalize your LiveAgent according to your branding needs and preferences":`لایڤئەجێنتەکەت بەپێی پێویستی و ئارەزووەکانی شێوازی براندەکەت ڕێکبخە`,"Integrations & Plugins":`یەکگرتنەکان و پێوەکراوەکان`,"Extend the functionality of LiveAgent by integrating with various platforms via plugins.":`درێژکردنەوەی کارایی LiveAgent بە یەکگرتن لەگەڵ پلاتفۆرمە جیاوازەکان لە ڕێگەی پێوەکراوەکانەوە.`,"Explore Other Features":`گەڕان بەدوای تایبەتمەندییەکانی تردا`,"Better understand and utilize the full range of features offered by LiveAgent.":`باشتر تێگەیشتن و بەکارهێنانی تەواوی تایبەتمەندییەکانی پێشکەشکراو لەلایەن LiveAgent.`,"To truly master LiveAgent, check out our collection of how-to articles and guides.":`بۆ ئەوەی بەتەواوی شارەزا بیت لە LiveAgent، سەیری کۆمەڵەی بابەت و ڕێنماییەکانی (چۆن)مان بکە.`,"Home tab":`پەڕەی سەرەکی`,"Open ticket to be solved (if any)":`بلیتی کراوە چارەسەر دەکرێت (ئەگەر هەبێت)`,"Show predefined answers":`وەڵامە پێشوەختە دیاریکراوەکان پیشان بدە`,"Answer the chat":`وەڵامی نامە بدەوە`,"Send message":`نامە بنێرە`,"Close ticket tab":`تابی بلیت دابخە`,"Show canned messages":`پەیامی ئامادەکراو پیشان بدە`,"Previous or next tab":`تابی پێشوو یان داهاتوو`,"Close active tab":`تابی چالاک دابخە`,"Answer ticket":`وەڵامدانەوەی بلیت`,"Canned message":`پەیامی ئامادەکراو`,"Predefined answers":`وەڵامە پێشوەختە دیاریکراوەکان`,"Save time with keyboard shortcuts":`کاتت بۆ پاشەکەوت بکە بە کورتکراوەکانی کیبۆرد`,"Use keyboard shortcuts to enhance your skills and productivity.":`بۆ بەرزکردنەوەی لێهاتوویی و بەرهەمهێنانت کورتکراوەی کیبۆرد بەکاربهێنە.`,"When you hover over certain elements, a tooltip will be displayed if a shortcut is available.":`کاتێک کە تۆ بەسەر هەندێک توخمدا دەسوڕێنیتەوە، ئامرازێک پیشان دەدرێت ئەگەر کورتکراوەیەک لەبەردەستدا بێت.`,"Departments also allow for structured workflows. You can set rules and access permissions for each department, which helps in maintaining an organized working environment.\xA0":`بەشەکان ڕەوتی کاری ڕێکخراو فەراهەم دەکەن. دەتوانیت ڕێسا و مۆڵەتی دەستڕاگەیشتن بۆ هەر بەشێک دیاری بکەیت، کە ئەمەش یارمەتیدەرە بۆ پاراستنی ژینگەیەکی کاری ڕێکخراو.`,"Learn more":`زیاتر بزانە`,AI:w,"Enhance your support strategy with AI-driven solutions to streamline and optimize your workflows.":`ستراتیژیی پاڵپشتیکردنت بەهێز بکە بە چارەسەرەکانی زیرەکی دەستکرد، بۆ ڕێکخستن و باشترکردنی کارایی ڕێڕەوی کارەکانت.`,"Need help configuring your agent accounts?":`پێویستت بە یارمەتی هەیە بۆ ڕێکخستنی هەژمارەکانی بریکارەکەت؟`,"Need help creating or configuring your departments?":`پێویستت بە یارمەتی هەیە بۆ دروستکردن یان ڕێکخستنی بەشەکانت؟
+`,"Need help connecting your email accounts?":`پێویستت بە یارمەتی هەیە بۆ پەیوەستکردنی هەژماری ئیمەیڵەکانت؟`,"Need help connecting your WhatsApp accounts?":`پێویستت بە یارمەتی هەیە بۆ بەستنەوەی هەژمارەکانی واتسئەپەکەت؟`,"Need help connecting your Viber accounts?":`پێویستت بە یارمەتی هەیە بۆ بەستنەوەی هەژمارەکانی ڤایبەرەکەت؟`,"Need help connecting your Facebook accounts?":`پێویستت بە یارمەتی هەیە بۆ بەستنەوەی هەژمارەکانی فەیسبووکەکەت؟`,"Need help connecting your Instagram accounts?":`پێویستت بە یارمەتی هەیە بۆ بەستنەوەی هەژمارەکانی ئنستاگرامەکەت؟`,"Need help setting up your Call center?":`پێویستت بە یارمەتی هەیە بۆ دانانی ناوەندی پەیوەندیکردنت؟`,"Need help setting up your Chat Buttons?":`پێویستت بە یارمەتی هەیە بۆ دانانی دوگمەکانی چاتەکەت؟`,"Need help setting up your Chat Invitations?":`پێویستت بە یارمەتی هەیە بۆ دانانی بانگهێشتنامەکانی چاتەکەت؟`,"Need help setting up your Contact Forms?":`پێویستت بە یارمەتی هەیە بۆ دانانی فۆڕمی پەیوەندیکردنت؟`,"Need help setting up your Call Buttons?":`پێویستت بە یارمەتی هەیە بۆ دانانی دوگمەکانی پەیوەندیکردنت؟`,"Need help setting up your Video Call Buttons?":`پێویستت بە یارمەتی هەیە بۆ دانانی دوگمەکانی پەیوەندی ڤیدیۆیی؟`,"Create a new department or rename the default one to finish this step.":`بۆ تەواوکردنی ئەم هەنگاوە، بەشێکی نوێ دروست بکە یان ناوی بەشی بنەڕەتی بگۆڕە.`,New:T,Open:E,Postponed:D,Answered:O,Resolved:k,Closed:A,"Failed to update step. Please try again later.":`نوێکردنەوەی هەنگاو سەرکەوتوو نەبوو. تکایە دواتر هەوڵبدەرەوە.`,'Changing the view "Getting started" failed.':`گۆڕینی دیمەنی "دەستپێکردن" سەرکەوتوو نەبوو.`,"Connect your X business page and transform all posts, comments, and private messages sent to that page into tickets.":`پەڕەی کاری X ـەکەت پەیوەست بکە و هەموو ئەو پۆست و کۆمێنت و نامە تایبەتانەی کە بۆ ئەو پەڕەیە دەنێردرێت بیگۆڕە بۆ بلیت.`,"LiveAgent can be integrated with Facebook, Instagram, and X accounts and transform communication from these channels into tickets for better and easier management. Having all available social networks connected to LiveAgent allows you to interact and reply to your customers from a single place instead of constantly switching between your social media accounts.":`لایڤ ئەیجێنت دەتوانرێت لەگەڵ هەژمارەکانی فەیسبووک و ئینستاگرام و X یەکبخرێت و پەیوەندییەکان لەم کەناڵانەوە بگۆڕدرێت بۆ بلیت بۆ بەڕێوەبردنی باشتر و ئاسانتر. بوونی هەموو تۆڕە کۆمەڵایەتییە بەردەستەکان کە بە لایڤ ئەیجێنتەوە بەستراوەتەوە، ڕێگەت پێدەدات لە یەک شوێنەوە کارلێک بکەیت و وەڵامی داواکارەکانت بدەیتەوە لەبری ئەوەی بەردەوام  هەژمارەکانی سۆشیال میدیات بگۆڕیت.`,"Change theme":`گۆڕینی ڕووکار`,"Need help customizing your Customer portal?":`پێویستت بە یارمەتی هەیە بۆ ڕێکخستنی پۆرتاڵی داواکارانت؟`,"Personalize Customer Portal":`ڕێکخستنی پۆڕتاڵی داواکار`,"You can also easily customize the color scheme of your customer portal.":`هەروەها دەتوانیت بە ئاسانی ڕەنگەکانی پۆرتاڵی داواکارەکانت بەپێی خواستی خۆت دابنێیت.`,"Change colors":`گۆڕینی ڕەنگەکان`,"Create your first article":`یەکەمین بابەتت دروست بکە`,"Another thing to note is how easy it is to create your own knowledge base articles for your customer portal visitors.":`شتێکی تر کە پێویستە ئاماژەی پێبدەیت ئەوەیە کە چەندە ئاسانە بابەتەکانی بنکەی زانیاری خۆت بۆ سەردانیکەرانی پۆرتاڵی داواکار دروست بکەیت.`,"Create article":`دروستکردنی وتار`,"Make your Knowledgebase public":`بنکەی زانیاریەکەت بکە بە گشتی `,"The last step is to enable the knowledgebase to make your articles visible on your customer portal.":`دوا هەنگاو بریتییە لە چالاککردنی بنکەی زانیاری بۆ ئەوەی بابەتەکانت لە پۆرتاڵی داواکاردا دیار بن.`,"Enable knowledgebase":`کاراکردنی بنەمای زانیاری`,"Manage knowledgebase":`بەڕێوەبردنی بنکەی زانیاری`,"Keep up the pace! Create your knowledgebase to finalize this step.":`بەردەوام بە لە خێرایی! بنکەی زانیاری دروست بکە بۆ کۆتایی هێنان بەم هەنگاوە.`,"Congratulations! You've reached the end.":`پیرۆزە! گەیشتووی بە کۆتایی.`,"Configure Customer Portal":`ڕێکخستنی پۆڕتاڵی بەکارهێنەر`,"As the final step, let's talk about the Customer Portal, a platform where your customers can reach out, get information, and solve their problems independently. A well-maintained knowledge base can significantly reduce the load on your agents and improve customer satisfaction.":`وەک هەنگاوی کۆتایی با باس لە پۆرتاڵی داواکار بکەین، کە پلاتفۆرمێکە کڕیارەکانت دەتوانن دەستیان پێ بگات و زانیاری وەربگرن و بە شێوەیەکی سەربەخۆ کێشەکانیان چارەسەر بکەن. بنکەیەکی زانیاری کە بە باشی پارێزراو بێت دەتوانێت باری سەر بریکارەکانت بە شێوەیەکی بەرچاو کەم بکاتەوە و ڕازیبوونی کڕیارەکان باشتر بکات.`,"Customer support portal":`پۆرتاڵی پشتگیری داواکار`,"And now let's have a look at your own Customer Portal here: {link} It might take some time until it's also nice and shiny but don't worry, you will get there eventually.":`ئێستا با سەیری پۆرتاڵی داواکارانت بکەین: {link} لەوانەیە هەندێک کاتی پێویست بێت تا لە دۆخێکی گونجاودا دەبێت بەڵام نیگەران مەبە، لە کۆتاییدا پێی دەگەیت.`,"With LiveAgent, you can fully customize your Customer Portal design according to your brand's theme and preferences. As an example or inspiration, feel free to check our LiveAgent knowledge base available at {link}, which is built only by this feature alone.":`لەگەڵ LiveAgent، دەتوانیت دیزاینی پۆرتاڵی کڕیارەکەت بە تەواوی بەپێی شێواز و خواستی براندەکەت بگونجێنیت. وەک نموونە یان بۆ وەرگرتنی ئایدیا، دەتوانیت سەیری بنکەی زانیاریی LiveAgent بکەیت لە {link}، کە تەنها بەم تایبەتمەندییە دروستکراوە.`,"Getting started progress":`پێشکەوتنی دەستپێکردن`,"Do not show Getting started screen after login":`دوای چوونەژوورەوە شاشەی دەستپێکردن پیشان مەدە`,"Once enabled, head back to your customer portal {link} and see what you achieved. Well done! 👍":`کاتێک چالاک کرا، سەردانی پۆرتاڵی داواکارەکانت {link} بکە و بزانە چیت بەدەستهێناوە. ئافەرین! 👍`,"{completedCount} / {totalCount} steps finished":`هەنگاوەکانی {completedCount}/{totalCount} تەواوبوون`,"Learn the basics.":`فێربوونی بنەماکان.`,"Show shortcuts":`کورتە ڕێگاکان پیشان بدە`,"Chat button":`دوگمەی چات`,"Connect your Instagram business page and transform all comments in your posts and account mentions into tickets. The business page is required to be linked to a Facebook page.":`پەڕەی بازرگانی ئینستاگرامەکەت پەیوەست بکە و هەموو کۆمێنتەکانی ناو پۆستەکانت و ئاماژەکانی هەژمارەکەت بگۆڕە بۆ بلیت. پێویستە پەڕەی بازرگانی پەیوەست بێت بە پەڕەیەکی فەیسبووکەوە.`,"Connect your X account and transform all posts into tickets based on defined queries.":`هەژماری X ـەکەت پەیوەست بکە و هەموو پۆستەکان بگۆڕە بۆ بلیت بە پشتبەستن بە پرسیارە دیاریکراوەکان.`,"Obtain a phone number from a VoIP (Voice over internet protocol) provider":`ژمارەیەکی تەلەفۆن لە دابینکەری VoIP (گواستنەوەی دەنگ لە ڕێگەی ئینتەرنێت) بەدەست بهێنە`,"Upgrade your helpdesk account to manage your own call center":`هەژماری بەشی پشتگیریت بەرز بکەرەوە بۆ بەڕێوەبردنی ناوەندی پەیوەندییەکانی خۆت`,Smile:j,"Contact widgets":`دەزگاکانی پەیوەندی`,"All done":`هەموو تەواوە`,"What is a department?":`بەش چییە؟`,"Who is an agent?":`بریکار کێیە؟`,"various states":`دۆخە جۆراوجۆرەکان`,"As the issue progresses toward resolution, the ticket gets updated with new actions, responses, or notes. The ticket goes through {link} - starting from being 'new', to being 'answered' when an agent answers, 'open' when the customer replies, and lastly 'resolved' when the issue is resolved. If the ticket isn't reopened, it will conclude its cycle with the final and irreversible 'closed' status. This system ensures that every customer's problem is systematically tracked, addressed, and resolved.":`لەگەڵ بەرەوپێشچوونی کێشەکە بەرەو چارەسەر، بلیتەکە بە کردە، وەڵام، یان تێبینی نوێ دەکرێتەوە. تیکێتەکە بە {link} دا تێدەپەڕێت - کە لە دۆخی 'نوێ' دەستپێدەکات، دەچێتە 'وەڵامدراوەتەوە' کاتێک نوێنەرێک وەڵام دەداتەوە، پاشان 'کراوە' کاتێک کڕیار وەڵام دەداتەوە، و لە کۆتاییدا 'چارەسەرکراو' کاتێک کێشەکە چارەسەر دەکرێت. ئەگەر بلیتەکە دووبارە نەکرێتەوە، سووڕەکەی بە دۆخی کۆتایی 'داخراو' کۆتایی دێت کە گەڕانەوەی بۆ نییە. ئەم سیستمە دڵنیایی دەدات لەوەی کە کێشەی هەر کڕیارێک بە شێوەیەکی سیستەمانە بەدواداچوونی بۆ دەکرێت، مامەڵەی لەگەڵ دەکرێت و چارەسەر دەکرێت.`,"To aid in managing and distributing tickets, it's important to create Departments. This effectively delegates authority and responsibility pertaining to the tickets, ensuring each ticket gets directed to the right team or person.":`بۆ یارمەتیدان لە بەڕێوەبردن و دابەشکردنی بلیتەکان، گرنگە بەشەکان دروست بکرێت. ئەمەش بە شێوەیەکی کاریگەر دەسەڵات و بەرپرسیارێتی پەیوەست بە بلیتەکانەوە دەدات، دڵنیا دەبێتەوە کە هەر بلیتێک ئاراستەی تیم یان کەسێکی گونجاو دەکرێت.`,'A Department refers to a designated group within the organization that handles specific tickets or customer inquiries. It may represent different functional areas within a company like "Customer Service", "Technical Support", "Billing", or "Sales", or it may represent different language skills or team proficiency like "Sales - English", "Sales - German" or "Technical - 2nd level". This ensures tickets are quickly assigned to the right people, which can resolve issues faster and more efficiently.':`بەش بریتییە لە گرووپێکی دیاریکراو لەناو ڕێکخراوەکەدا کە مامەڵە لەگەڵ بلیتە تایبەتەکان یان پرسیارەکانی کڕیاران دەکات. دەکرێت نوێنەرایەتی بوارە جیاوازەکانی کارکردن بکات لە کۆمپانیادا وەک 'خزمەتگوزاریی کڕیاران'، 'پاڵپشتیی تەکنیکی'، 'بەشی پارەدان'، یان 'فرۆشتن'، یانیش دەکرێت نوێنەرایەتی شارەزایی زمانەوانی یان لێهاتوویی تیم بکات وەک 'فرۆشتن - ئینگلیزی'، 'فرۆشتن - ئەڵمانی' یان 'تەکنیکی - ئاستی دووەم'. ئەمە دڵنیایی دەدات لەوەی کە تیکێتەکان بە خێرایی بۆ کەسانی گونجاو دیاری دەکرێن، کە ئەمەش دەبێتە هۆی چارەسەرکردنی کێشەکان بە شێوەیەکی خێراتر و کاراتر.`,'Your LiveAgent account already has one default department named "General". Feel free to rename it or add new departments now.':`هەژماری LiveAgentەکەت هەر خۆی بەشێکی بنەڕەتی هەیە بە ناوی "گشتی". ئازادانە ناوی بگۆڕە یان بەشی نوێ زیاد بکە.`,"Connect your support email addresses":`ناونیشانی ئیمەیلەکانی پشتگیری پەیوەست بکە`,"These accounts facilitate responding to customer's emails. Emails and responses sent from LiveAgent utilize these accounts.":`ئەم هەژمارانە وەڵامدانەوەی ئیمەیڵەکانی داواکار ئاسانتر دەکەن. ئەو ئیمەیڵ و وەڵامانەی لە لایڤ ئەیجێنتەوە دەنێردرێت ئەم هەژمارانە بەکاردەهێنن.`,"Every LiveAgent account has a built-in email address, serving as an incoming email account for initial testing and email forwarding purposes and outgoing email account to send application notifications. We provide this mailbox free of charge, but it contains some limitations - it does not allow sending out custom emails. It is recommended for use during the initial setup of your LiveAgent account and for fundamental testing, but not for communication with your clients.":`هەر هەژمارێکی LiveAgent ناونیشانێکی ئیمەیڵی ناوەکیی تێدایە، کە وەک هەژمارێکی ئیمەیڵی هاتوو کار دەکات بۆ تاقیکردنەوەی سەرەتایی و مەبەستی ئاڕاستەکردنی ئیمەیڵ، هەروەها وەک هەژمارێکی ئیمەیڵی نێردراو بۆ ناردنی ئاگادارکردنەوەکانی ئەپڵیکەیشنەکە. ئێمە ئەم سندوقی نامەیە بە خۆڕایی دابین دەکەین، بەڵام هەندێک سنوورداریی هەیە - ڕێگە بە ناردنی ئیمەیڵی تایبەت نادات. پێشنیار دەکرێت لە کاتی ڕێکخستنی سەرەتایی هەژماری LiveAgentـەکەت و بۆ تاقیکردنەوە بنچینەییەکان بەکاربهێنرێت، بەڵام بۆ پەیوەندیکردن لەگەڵ کڕیارەکانت گونجاو نییە.`,"Need help connecting your X accounts?":`پێویستت بە یارمەتی هەیە بۆ پەیوەستکردنی هەژمارەکانی X ـت؟`,"List of VoIP providers":`لیستی دابینکەرانی VoIP`,"Make sure to experiment with all the various features and tools available. Remember, the key to success with software like this is to make full use of its capabilities. Stay curious, innovative, and always ready for meaningful customer interactions.":`دڵنیا بە لەوەی هەموو تایبەتمەندی و ئامرازە جۆراوجۆرە بەردەستەکان تاقی دەکەیتەوە. لەبیرت بێت، کلیلی سەرکەوتن لە نەرمەکاڵایەکی وەک ئەمەدا بریتییە لە وەرگرتنی سوودی تەواو لە تواناکانی. هەمیشە کۆنجکۆڵ و داهێنەر بە، و ئامادە بە بۆ ئەنجامدانی کارلێکی بەپێز لەگەڵ کڕیاراندا.`,"We're thrilled to see how this platform will help you boost your customer interactions, improve response times, and enhance overall customer satisfaction.":`ئێمە زۆر دڵخۆشین بۆ بینینی ئەوەی ئەم پلاتفۆرمە چۆن یارمەتیتان دەدات بۆ باشترکردنی پەیوەندی لەگەڵ داواکاران، خێراکردنی کاتی وەڵامدانەوە، و بەرزکردنەوەی گشتیی ڕەزامەندی داواکاران.`,"Would you like to navigate through LiveAgent more quickly and efficiently? Familiarizing yourself with available shortcuts will certainly speed up your tasks and enhance your productivity. Visit our dedicated shortcuts page.":`ئایا حەز دەکەیت بە خێرایی و کاراتر لە ڕێگەی LiveAgent دا بگەڕێیت؟ ئاشنابوون بە کورتە ڕێگا بەردەستەکان بە دڵنیاییەوە ئەرکەکانت خێراتر دەکات و بەرهەمهێنانت بەرز دەکاتەوە. سەردانی ماڵپەڕی تایبەت بە کورتە ڕێگاکانمان بکەن.`,"Service Level Agreement":`ڕێکەوتننامەی ئاستی خزمەتگوزاری`,"Provide excellent customer service":`پێشکەشکردنی خزمەتگوزارییەکی نایاب بۆ داواکاران`,"We'd love to hear from you":`پێمان خۆشە لەتۆوە گوێبیست بین`,"Need support or advice? We're ready to listen.":`پێویستت بە پشتگیری یان ئامۆژگارییە؟ ئێمە ئامادەین بۆ گوێگرتن.`,"We're looking forward to talking to you on social media.":`ئێمە بەوپەڕی خۆشحاڵییەوە چاوەڕێی قسەکردن لەگەڵ ئێوەین لە سۆشیال مێدیا.`,"Now, let's create agent accounts for your coworkers and set their roles.":`ئێستا، با هەژماری بریکار بۆ هاوکارەکانت دروست بکەین و ڕۆڵەکانیان دابنێین.`,"If you are done with email accounts, it's time to have a look at social media channels.":`ئەگەر هەژمارەکانی ئیمەیل تەواو بوو، کاتی ئەوە هاتووە سەیری کەناڵەکانی سۆشیال مێدیا بکەیت.`,"We're nearly there. Just one last step remains! Let's have a look at the Customer Portal and what it offers.":`ئێمە نزیک بووین. تەنها یەک هەنگاوی کۆتایی ماوە! با چاوێک لە پۆرتاڵی بەکارهێنەر و ئەوەی پێشکەشی دەکات بکەین.`,"Change plan":`گۆڕینی پلان`,Telegram:M};export{w as AI,n as Admins,t as Agents,O as Answered,A as Closed,i as Connect,u as Create,C as Customizations,f as Departments,v as Email,s as Facebook,m as Finish,c as Instagram,e as Manage,T as New,E as Open,r as Owner,y as Phone,D as Postponed,S as Reports,k as Resolved,_ as Shortcuts,j as Smile,d as Tags,M as Telegram,l as Twitter,o as Viber,a as WhatsApp,b as X,x as YouTube,h as check,N as default,g as next,p as rocket};