@open-mercato/core 0.10.1-develop.7716.1.cefe7975df → 0.10.1-develop.7721.1.b5c4a00a68

package/src/modules/staff/i18n/es.json

@@ -96,6 +96,12 @@
   "staff.audit.resources.create": "Crear recurso",
   "staff.audit.resources.delete": "Eliminar recurso",
   "staff.audit.resources.update": "Actualizar recurso",
+  "staff.audit.support.routingRules.create": "Crear regla de enrutamiento de soporte",
+  "staff.audit.support.routingRules.createFallbackProject": "Crear proyecto de respaldo de soporte",
+  "staff.audit.support.routingRules.delete": "Eliminar regla de enrutamiento de soporte",
+  "staff.audit.support.routingRules.update": "Actualizar regla de enrutamiento de soporte",
+  "staff.audit.support.tickets.create": "Registrar ticket de soporte",
+  "staff.audit.support.tickets.message": "Mensaje del cliente en el ticket",
   "staff.audit.teamMemberActivities.create": "Crear actividad de miembro del equipo",
   "staff.audit.teamMemberActivities.delete": "Eliminar actividad de miembro del equipo",
   "staff.audit.teamMemberActivities.update": "Actualizar actividad de miembro del equipo",
@@ -138,8 +144,10 @@
   "staff.audit.timesheets.task_statuses.delete": "Eliminar estado de tarea",
   "staff.audit.timesheets.task_statuses.reorder": "Reordenar estados de tarea",
   "staff.audit.timesheets.task_statuses.update": "Actualizar estado de tarea",
+  "staff.audit.timesheets.tasks.claim": "Tomar tarea",
   "staff.audit.timesheets.tasks.create": "Crear tarea",
   "staff.audit.timesheets.tasks.delete": "Eliminar tarea",
+  "staff.audit.timesheets.tasks.release": "Liberar tarea",
   "staff.audit.timesheets.tasks.statusChange": "Mover tarea",
   "staff.audit.timesheets.tasks.update": "Actualizar tarea",
   "staff.audit.timesheets.time_entries.create": "Crear registro de tiempo",
@@ -343,6 +351,11 @@
   "staff.notifications.leaveRequest.pending.title": "Solicitud de ausencia pendiente",
   "staff.notifications.leaveRequest.rejected.body": "Su solicitud de licencia del {startDate} al {endDate} ha sido rechazada{reason, select, other { - {reason}}}",
   "staff.notifications.leaveRequest.rejected.title": "Solicitud de licencia rechazada",
+  "staff.notifications.supportTicket.actions.open": "Abrir ticket",
+  "staff.notifications.supportTicket.created.body": "{customer} registró «{subject}» ({category}) en {project}.",
+  "staff.notifications.supportTicket.created.title": "Nuevo ticket de soporte {reference}",
+  "staff.notifications.supportTicket.customerReplied.body": "{customer} añadió un mensaje a «{subject}».",
+  "staff.notifications.supportTicket.customerReplied.title": "El cliente respondió en {reference}",
   "staff.notifications.timeEntryTimer.runningLong.body": "Un temporizador lleva mucho tiempo en marcha. Deténlo si el trabajo ha terminado.",
   "staff.notifications.timeEntryTimer.runningLong.title": "El temporizador sigue en marcha",
   "staff.notifications.timeProjectAccess.actions.openTeam": "Abrir el equipo del proyecto",
@@ -359,9 +372,89 @@
   "staff.notifications.timeReport.approved.title": "Informe de tiempo cerrado",
   "staff.notifications.timeReport.readyForApproval.body": "El informe {reference} espera tu aprobación.",
   "staff.notifications.timeReport.readyForApproval.title": "Informe de tiempo listo para aprobación",
+  "staff.notifications.timeTask.actions.open": "Abrir tarea",
+  "staff.notifications.timeTask.assigned.body": "«{title}» ahora es tuya.",
+  "staff.notifications.timeTask.assigned.title": "Se te asignó {reference}",
+  "staff.notifications.timeTask.released.body": "«{title}» se puede tomar.",
+  "staff.notifications.timeTask.released.title": "La tarea {reference} no tiene responsable",
   "staff.notifications.timesheet.actions.openTimesheet": "Abrir parte de horas",
   "staff.notifications.timesheet.periodIncomplete.body": "Algunos días laborables entre {periodFrom} y {periodTo} no tienen tiempo registrado.",
   "staff.notifications.timesheet.periodIncomplete.title": "Periodo de parte de horas incompleto",
+  "staff.portal.support.attachments.add": "Añadir archivos",
+  "staff.portal.support.attachments.delete": "Eliminar archivo",
+  "staff.portal.support.attachments.deleteConfirm": "¿Eliminar {name}?",
+  "staff.portal.support.attachments.deleteFailed": "No se pudo eliminar el archivo.",
+  "staff.portal.support.attachments.empty": "Aún no hay archivos.",
+  "staff.portal.support.attachments.failedHeading": "No se pudieron subir estos archivos.",
+  "staff.portal.support.attachments.reattach": "Vuelve a adjuntar este archivo.",
+  "staff.portal.support.attachments.remove": "Quitar archivo",
+  "staff.portal.support.attachments.retry": "Reintentar",
+  "staff.portal.support.attachments.title": "Archivos",
+  "staff.portal.support.attachments.uploadFailed": "No se pudo subir {name}.",
+  "staff.portal.support.attachments.uploadFailedReason": "No se pudo subir {name}: {reason}",
+  "staff.portal.support.backToList": "Todos los tickets",
+  "staff.portal.support.blocked": "Esta acción no está disponible ahora.",
+  "staff.portal.support.description": "Pide ayuda y sigue el progreso de tus solicitudes.",
+  "staff.portal.support.detail.colleague": "Un compañero",
+  "staff.portal.support.detail.conversation": "Conversación",
+  "staff.portal.support.detail.loadFailed": "No se pudo cargar este ticket.",
+  "staff.portal.support.detail.notFoundDescription": "Este ticket no existe o no es tuyo.",
+  "staff.portal.support.detail.notFoundTitle": "Ticket no encontrado",
+  "staff.portal.support.detail.rateLimited": "Has enviado muchos mensajes recientemente. Inténtalo más tarde.",
+  "staff.portal.support.detail.reopenHint": "Responder reabrirá este ticket.",
+  "staff.portal.support.detail.reopened": "Tu mensaje fue enviado y el ticket se reabrió.",
+  "staff.portal.support.detail.replyFailed": "No se pudo enviar tu mensaje.",
+  "staff.portal.support.detail.replyLabel": "Tu respuesta",
+  "staff.portal.support.detail.replyPlaceholder": "Escribe una respuesta",
+  "staff.portal.support.detail.replySent": "Tu mensaje fue enviado.",
+  "staff.portal.support.detail.send": "Enviar respuesta",
+  "staff.portal.support.detail.supportTeam": "Equipo de soporte",
+  "staff.portal.support.detail.supportTeamNamed": "Equipo de soporte · {name}",
+  "staff.portal.support.detail.title": "Ticket de soporte",
+  "staff.portal.support.detail.you": "Tú",
+  "staff.portal.support.emptyDescription": "Cuando registres un ticket, podrás seguirlo aquí.",
+  "staff.portal.support.emptyTitle": "Aún no hay tickets de soporte",
+  "staff.portal.support.fileSize.bytes": "{size} B",
+  "staff.portal.support.fileSize.kilobytes": "{size} KB",
+  "staff.portal.support.fileSize.megabytes": "{size} MB",
+  "staff.portal.support.filter.all": "Todos los estados",
+  "staff.portal.support.filter.status": "Estado",
+  "staff.portal.support.lastActivityAt": "Última actividad: {date}",
+  "staff.portal.support.loadFailed": "No se pudieron cargar tus tickets de soporte.",
+  "staff.portal.support.nav": "Soporte",
+  "staff.portal.support.new.cancel": "Cancelar",
+  "staff.portal.support.new.category": "Categoría",
+  "staff.portal.support.new.categoryPlaceholder": "Elige una categoría",
+  "staff.portal.support.new.createFailed": "No se pudo registrar el ticket. Inténtalo de nuevo.",
+  "staff.portal.support.new.created": "Ticket {reference} registrado.",
+  "staff.portal.support.new.description": "Cuéntanos qué necesitas. No incluyas contraseñas ni otros secretos.",
+  "staff.portal.support.new.descriptionLabel": "Descripción",
+  "staff.portal.support.new.descriptionPlaceholder": "¿Qué pasó y qué esperabas?",
+  "staff.portal.support.new.optionsLoadFailed": "No se pudo cargar el formulario de soporte.",
+  "staff.portal.support.new.rateLimited": "Has registrado muchos tickets recientemente. Inténtalo más tarde.",
+  "staff.portal.support.new.subject": "Asunto",
+  "staff.portal.support.new.subjectPlaceholder": "Resumen breve del problema",
+  "staff.portal.support.new.submit": "Registrar ticket",
+  "staff.portal.support.new.title": "Nuevo ticket de soporte",
+  "staff.portal.support.newTicket": "Nuevo ticket",
+  "staff.portal.support.next": "Siguiente",
+  "staff.portal.support.notLinked.description": "Tu cuenta del portal no está vinculada a una empresa, por lo que no hay tickets que mostrar. Pide al administrador de tu cuenta que la vincule.",
+  "staff.portal.support.notLinked.title": "Los tickets de soporte no están disponibles para tu cuenta",
+  "staff.portal.support.pageIndicator": "Página {page} / {total}",
+  "staff.portal.support.previous": "Anterior",
+  "staff.portal.support.retry": "Intentar de nuevo",
+  "staff.portal.support.status.inProgress": "En curso",
+  "staff.portal.support.status.received": "Recibido",
+  "staff.portal.support.status.resolved": "Resuelto",
+  "staff.portal.support.title": "Soporte",
+  "staff.portal.support.unavailableDescription": "Contáctanos directamente hasta que se habiliten las solicitudes de soporte.",
+  "staff.portal.support.unavailableTitle": "Las solicitudes de soporte aún no están disponibles",
+  "staff.portal.support.widget.empty": "No hay tickets abiertos.",
+  "staff.portal.support.widget.loading": "Cargando tus tickets…",
+  "staff.portal.support.widget.openCount": "Tickets abiertos: {count}",
+  "staff.portal.support.widget.retry": "Reintentar",
+  "staff.portal.support.widget.title": "Tickets de soporte",
+  "staff.portal.support.widget.viewAll": "Ver todos",
   "staff.portal.timeReports.backToList": "Todos los informes de tiempo",
   "staff.portal.timeReports.billableHours": "Horas facturables",
   "staff.portal.timeReports.detailTitle": "Informe de tiempo",
@@ -524,6 +617,148 @@
   "staff.services.table.name": "Nombre",
   "staff.services.table.search": "Buscar servicios...",
   "staff.services.table.tags": "Etiquetas",
+  "staff.support.attachments.empty": "No hay archivos en este ticket.",
+  "staff.support.attachments.fromCustomer": "Del cliente",
+  "staff.support.attachments.internal": "Interno",
+  "staff.support.attachments.loadFailed": "No se pudieron cargar los archivos del ticket.",
+  "staff.support.attachments.loading": "Cargando archivos…",
+  "staff.support.attachments.retry": "Reintentar",
+  "staff.support.attachments.shareWithCustomer": "Compartir con el cliente",
+  "staff.support.attachments.title": "Archivos del ticket",
+  "staff.support.attachments.upload": "Subir",
+  "staff.support.attachments.uploadFailed": "No se pudo subir el archivo.",
+  "staff.support.attachments.visible": "Visible para el cliente",
+  "staff.support.errors.attachmentNotYours": "Solo puedes eliminar archivos que subiste.",
+  "staff.support.errors.attachmentsUnavailable": "Los archivos adjuntos no están disponibles ahora.",
+  "staff.support.errors.categoryNotFound": "Esta categoría no existe en el diccionario de categorías de soporte.",
+  "staff.support.errors.categoryRuleExists": "Esta categoría ya tiene una regla de enrutamiento.",
+  "staff.support.errors.categoryUnavailable": "Las solicitudes en esta categoría no están disponibles ahora.",
+  "staff.support.errors.fallbackProjectInUse": "El proyecto de soporte ya tiene tareas, por lo que su creación no se puede deshacer. Apunta la regla de respaldo a otro proyecto.",
+  "staff.support.errors.fallbackRuleExists": "Esta organización ya tiene una regla de respaldo.",
+  "staff.support.errors.fallbackRuleRequired": "La regla de respaldo no se puede eliminar ni pausar. Apúntala a otro proyecto en su lugar.",
+  "staff.support.errors.fileRequired": "Elige un archivo antes de subirlo.",
+  "staff.support.errors.projectHasNoDefaultStatus": "El proyecto seleccionado no tiene un estado de tarea predeterminado, por lo que no se pueden registrar tickets en su tablero.",
+  "staff.support.errors.projectNotFound": "El proyecto seleccionado no existe en esta organización.",
+  "staff.support.errors.referenceConflict": "Se registraron demasiados tickets a la vez. Envíalo de nuevo.",
+  "staff.support.errors.routingRuleNotFound": "No se encontró la regla de enrutamiento.",
+  "staff.support.errors.ticketNotFound": "No se encontró el ticket de soporte.",
+  "staff.support.fallbackProject.name": "Atención al cliente",
+  "staff.support.settings.actions.cancel": "Cancelar",
+  "staff.support.settings.actions.delete": "Eliminar",
+  "staff.support.settings.actions.edit": "Editar",
+  "staff.support.settings.actions.refresh": "Actualizar",
+  "staff.support.settings.actions.retry": "Reintentar",
+  "staff.support.settings.actions.save": "Guardar",
+  "staff.support.settings.categories.add": "Añadir categoría",
+  "staff.support.settings.categories.appearance": "Apariencia",
+  "staff.support.settings.categories.colorClear": "Quitar color",
+  "staff.support.settings.categories.colorHelp": "Se muestra como color de la insignia de la categoría.",
+  "staff.support.settings.categories.colorLabel": "Color",
+  "staff.support.settings.categories.confirmDelete": "¿Eliminar la categoría «{value}»?",
+  "staff.support.settings.categories.createTitle": "Añadir categoría",
+  "staff.support.settings.categories.deleted": "Categoría eliminada.",
+  "staff.support.settings.categories.description": "Categorías que eligen los clientes al registrar un ticket en el portal.",
+  "staff.support.settings.categories.editTitle": "Editar categoría",
+  "staff.support.settings.categories.empty": "Aún no hay categorías.",
+  "staff.support.settings.categories.iconBrowse": "Explorar iconos",
+  "staff.support.settings.categories.iconClear": "Quitar icono",
+  "staff.support.settings.categories.iconLabel": "Icono",
+  "staff.support.settings.categories.iconPlaceholder": "Nombre del icono",
+  "staff.support.settings.categories.iconSearchEmpty": "No se encontraron iconos.",
+  "staff.support.settings.categories.iconSearchPlaceholder": "Buscar iconos",
+  "staff.support.settings.categories.iconSuggestions": "Sugerencias",
+  "staff.support.settings.categories.inherited": "Heredada",
+  "staff.support.settings.categories.inheritedTooltip": "Definida por una organización superior.",
+  "staff.support.settings.categories.label": "Etiqueta",
+  "staff.support.settings.categories.missingDictionary": "El diccionario de categorías de soporte aún no se ha creado para esta organización.",
+  "staff.support.settings.categories.noAccess": "No tienes permiso para ver las categorías de soporte.",
+  "staff.support.settings.categories.previewEmpty": "Sin apariencia",
+  "staff.support.settings.categories.saved": "Categoría guardada.",
+  "staff.support.settings.categories.search": "Buscar categorías",
+  "staff.support.settings.categories.title": "Categorías",
+  "staff.support.settings.categories.value": "Valor",
+  "staff.support.settings.description": "Configura las categorías de tickets de soporte, a qué proyecto se dirige cada una y el prefijo de referencia del ticket.",
+  "staff.support.settings.errors.delete": "No se pudo eliminar.",
+  "staff.support.settings.errors.load": "No se pudieron cargar los ajustes de soporte.",
+  "staff.support.settings.errors.save": "No se pudo guardar.",
+  "staff.support.settings.errors.saveBlocked": "Guardado bloqueado por la validación",
+  "staff.support.settings.prefix.description": "Los clientes ven referencias como SUP-1042. El prefijo se aplica a todo el tenant.",
+  "staff.support.settings.prefix.invalid": "Usa de 2 a 10 letras mayúsculas o dígitos, empezando por una letra.",
+  "staff.support.settings.prefix.saved": "Prefijo de referencia guardado.",
+  "staff.support.settings.prefix.title": "Prefijo de referencia",
+  "staff.support.settings.preview.empty": "No hay categorías que dirigir.",
+  "staff.support.settings.preview.title": "Adónde van ahora los tickets",
+  "staff.support.settings.preview.unavailable": "No disponible en el portal",
+  "staff.support.settings.preview.via": "Dirigido por",
+  "staff.support.settings.preview.viaCategory": "Regla de categoría",
+  "staff.support.settings.preview.viaFallback": "Regla predeterminada",
+  "staff.support.settings.referencePrefix": "Prefijo de referencia",
+  "staff.support.settings.routing.active": "Activa",
+  "staff.support.settings.routing.addRule": "Añadir regla",
+  "staff.support.settings.routing.addRuleTitle": "Añadir regla",
+  "staff.support.settings.routing.category": "Categoría",
+  "staff.support.settings.routing.confirmDelete": "¿Eliminar esta regla? La categoría usará el proyecto predeterminado.",
+  "staff.support.settings.routing.createFallback": "Crear proyecto predeterminado",
+  "staff.support.settings.routing.deleted": "Regla eliminada.",
+  "staff.support.settings.routing.description": "Toda categoría sin una regla válida va al proyecto predeterminado. Añade una regla para enviar una categoría a su propio proyecto.",
+  "staff.support.settings.routing.editRuleTitle": "Editar regla",
+  "staff.support.settings.routing.fallbackCreated": "Proyecto predeterminado creado.",
+  "staff.support.settings.routing.fallbackProject": "Proyecto predeterminado",
+  "staff.support.settings.routing.fallbackUnusableDescription": "Está completado, eliminado o no tiene estado predeterminado. Apunta la regla predeterminada a otro proyecto.",
+  "staff.support.settings.routing.fallbackUnusableTitle": "El proyecto predeterminado no puede recibir tickets",
+  "staff.support.settings.routing.fallingBack": "Se redirige a {project}",
+  "staff.support.settings.routing.loading": "Cargando enrutamiento…",
+  "staff.support.settings.routing.noFallbackDescription": "Los clientes no pueden registrar tickets de categorías sin regla propia hasta que exista un proyecto predeterminado.",
+  "staff.support.settings.routing.noFallbackTitle": "Sin proyecto predeterminado",
+  "staff.support.settings.routing.noOverrides": "No hay reglas de categoría. Todas las categorías van al proyecto predeterminado.",
+  "staff.support.settings.routing.nobodyNotified": "Nadie de este proyecto recibirá avisos de los tickets enviados aquí: no tiene asignador activo, ni responsable predeterminado utilizable, ni propietario. En su lugar, los tickets nuevos se notificarán a los jefes de proyecto de la organización.",
+  "staff.support.settings.routing.overrides": "Reglas de categoría",
+  "staff.support.settings.routing.problem.categoryMissing": "La categoría ya no existe.",
+  "staff.support.settings.routing.problem.paused": "La regla está en pausa.",
+  "staff.support.settings.routing.problem.projectUnusable": "El proyecto está completado, eliminado o no tiene estado predeterminado.",
+  "staff.support.settings.routing.project": "Proyecto",
+  "staff.support.settings.routing.routing": "Dirigiendo",
+  "staff.support.settings.routing.saved": "Enrutamiento guardado.",
+  "staff.support.settings.routing.searchProject": "Buscar proyectos",
+  "staff.support.settings.routing.selectCategory": "Selecciona una categoría",
+  "staff.support.settings.routing.selectProject": "Selecciona un proyecto",
+  "staff.support.settings.routing.state": "Estado",
+  "staff.support.settings.routing.title": "Enrutamiento",
+  "staff.support.settings.routing.unnotifiedTickets.few": "{count} tickets no se notificaron a nadie.",
+  "staff.support.settings.routing.unnotifiedTickets.many": "{count} tickets no se notificaron a nadie.",
+  "staff.support.settings.routing.unnotifiedTickets.one": "{count} ticket no se notificó a nadie.",
+  "staff.support.settings.routing.unnotifiedTickets.other": "{count} tickets no se notificaron a nadie.",
+  "staff.support.settings.routing.unnotifiedTicketsLink": "Abrirlos en la bandeja de soporte",
+  "staff.support.settings.title": "Soporte",
+  "staff.support.tickets.columns.assignee": "Responsable",
+  "staff.support.tickets.columns.category": "Categoría",
+  "staff.support.tickets.columns.customer": "Cliente",
+  "staff.support.tickets.columns.lastActivity": "Última actividad",
+  "staff.support.tickets.columns.portalStatus": "Estado",
+  "staff.support.tickets.columns.project": "Proyecto",
+  "staff.support.tickets.columns.reference": "Ticket",
+  "staff.support.tickets.columns.subject": "Asunto",
+  "staff.support.tickets.customerKind.company": "Empresa",
+  "staff.support.tickets.customerKind.person": "Persona",
+  "staff.support.tickets.empty": "Ningún ticket de soporte coincide con estos filtros.",
+  "staff.support.tickets.filters.assignee": "Responsable",
+  "staff.support.tickets.filters.category": "Categoría",
+  "staff.support.tickets.filters.customer": "Cliente",
+  "staff.support.tickets.filters.customerPlaceholder": "Buscar clientes",
+  "staff.support.tickets.filters.nobodyNotified": "Nadie notificado",
+  "staff.support.tickets.filters.portalStatus": "Estado que ve el cliente",
+  "staff.support.tickets.filters.project": "Proyecto",
+  "staff.support.tickets.filters.projectPlaceholder": "Buscar proyectos",
+  "staff.support.tickets.loadError": "No se pudieron cargar los tickets de soporte.",
+  "staff.support.tickets.nobodyNotified": "Nadie notificado",
+  "staff.support.tickets.optionsLoadError": "No se pudieron cargar las opciones de filtro.",
+  "staff.support.tickets.refresh": "Actualizar",
+  "staff.support.tickets.searchPlaceholder": "Buscar por referencia del ticket",
+  "staff.support.tickets.status.inProgress": "En curso",
+  "staff.support.tickets.status.received": "Recibido",
+  "staff.support.tickets.status.resolved": "Resuelto",
+  "staff.support.tickets.title": "Bandeja de soporte",
+  "staff.support.tickets.unassigned": "Sin asignar",
   "staff.teamMembers.actions.add": "Agregar miembro",
   "staff.teamMembers.actions.backToList": "Volver a miembros del equipo",
   "staff.teamMembers.actions.delete": "Eliminar",
@@ -1023,6 +1258,20 @@
   "staff.time_tracking.access.request.error": "No se ha podido enviar la solicitud de acceso.",
   "staff.time_tracking.access.request.sent": "Solicitud enviada",
   "staff.time_tracking.access.request.success": "Tu solicitud se ha enviado a los Team Leaders.",
+  "staff.time_tracking.assigners.badge": "Asignador",
+  "staff.time_tracking.assigners.defaultAssignee": "Responsable predeterminado de los tickets del portal",
+  "staff.time_tracking.assigners.defaultAssigneeAfterCreate": "Guarda el proyecto y añade miembros para elegir un responsable predeterminado.",
+  "staff.time_tracking.assigners.defaultAssigneeHelp": "Los nuevos tickets del portal de clientes enviados a este proyecto se asignan a este miembro. Las tareas creadas en el tablero siguen asignadas a su creador.",
+  "staff.time_tracking.assigners.defaultAssigneeInactive": "Este miembro ya no es un miembro activo del proyecto. Los nuevos tickets quedarán sin asignar y se avisará a los asignadores.",
+  "staff.time_tracking.assigners.defaultAssigneeLoadFailed": "No se pudieron cargar los miembros del proyecto, por lo que ahora no se puede comprobar el responsable predeterminado.",
+  "staff.time_tracking.assigners.defaultAssigneeNone": "Sin responsable predeterminado",
+  "staff.time_tracking.assigners.defaultAssigneeRetry": "Reintentar",
+  "staff.time_tracking.assigners.disabled": "El miembro ya no es asignador.",
+  "staff.time_tracking.assigners.enabled": "El miembro ahora es asignador.",
+  "staff.time_tracking.assigners.help": "Los asignadores reciben avisos sobre trabajo nuevo y liberado y pueden tomar tareas sin asignar.",
+  "staff.time_tracking.assigners.label": "Asignador",
+  "staff.time_tracking.assigners.needsUser": "Solo los miembros con cuenta de usuario pueden ser asignadores.",
+  "staff.time_tracking.assigners.saveError": "No se pudo cambiar la configuración de asignador.",
   "staff.time_tracking.board.addStatus.cta": "Añadir estado",
   "staff.time_tracking.board.addStatus.error": "No se pudo añadir la columna.",
   "staff.time_tracking.board.addStatus.placeholder": "Nombre de la columna",
@@ -1031,6 +1280,7 @@
   "staff.time_tracking.board.card.addTimeAria": "Añadir tiempo a {title}",
   "staff.time_tracking.board.card.aria": "Tarea: {title}",
   "staff.time_tracking.board.card.assignee": "Asignada a {name}",
+  "staff.time_tracking.board.card.customerRequest": "Solicitud del cliente",
   "staff.time_tracking.board.card.moveTo.aria": "Mover {title} a otra columna",
   "staff.time_tracking.board.card.moveTo.cta": "Mover",
   "staff.time_tracking.board.card.moveTo.menu": "Mover {title} a",
@@ -1059,6 +1309,8 @@
   "staff.time_tracking.board.filters.remove": "Quitar filtro: {label}",
   "staff.time_tracking.board.filters.status": "Estado",
   "staff.time_tracking.board.filters.tag": "Etiqueta",
+  "staff.time_tracking.board.filters.unassigned": "Sin asignar",
+  "staff.time_tracking.board.filters.unassignedWithCount": "Sin asignar ({count})",
   "staff.time_tracking.board.list.caption": "Tareas",
   "staff.time_tracking.board.list.columns.assignee": "Responsable",
   "staff.time_tracking.board.list.columns.hours": "Registradas",
@@ -1613,6 +1865,8 @@
   "staff.time_tracking.settings.scope.hint": "La tarifa y la moneda se mantienen a nivel de proyecto, y la tarifa específica a nivel de entrada.",
   "staff.time_tracking.settings.scope.title": "Alcance de los ajustes",
   "staff.time_tracking.settings.subtitle": "Reglas comunes a todos los clientes y proyectos",
+  "staff.time_tracking.settings.tabs.general": "Seguimiento del tiempo",
+  "staff.time_tracking.settings.tabs.label": "Secciones de ajustes",
   "staff.time_tracking.settings.targets.dailyHours": "Objetivo diario de horas",
   "staff.time_tracking.settings.targets.dailyHoursError": "Introduce un número de horas entre 0 y 24, o deja el campo vacío.",
   "staff.time_tracking.settings.targets.dailyHoursHint": "Escala las barras de carga en la hoja de horas. Déjalo vacío para desactivar los objetivos.",
@@ -1640,15 +1894,32 @@
   "staff.time_tracking.tags.placeholder": "Buscar etiquetas",
   "staff.time_tracking.tags.remove": "Quitar etiqueta",
   "staff.time_tracking.tags.title": "Etiquetas",
+  "staff.time_tracking.taskComments.addInternalNote": "Añadir nota interna",
   "staff.time_tracking.taskComments.empty": "Aún no hay comentarios.",
+  "staff.time_tracking.taskComments.errors.customerImmutable": "Los mensajes escritos por el cliente no se pueden editar ni eliminar.",
   "staff.time_tracking.taskComments.errors.idRequired": "Se requiere el identificador del comentario.",
   "staff.time_tracking.taskComments.errors.notAuthor": "Solo puedes editar o eliminar tus propios comentarios.",
   "staff.time_tracking.taskComments.errors.notFound": "Comentario no encontrado o no accesible.",
   "staff.time_tracking.taskComments.errors.taskIdRequired": "Se requiere el identificador de la tarea.",
+  "staff.time_tracking.taskComments.errors.visibilityPortalOnly": "Solo los tickets de soporte de clientes pueden tener respuestas visibles para el cliente.",
+  "staff.time_tracking.taskComments.fromCustomer": "Cliente",
+  "staff.time_tracking.taskComments.internalNote": "Nota interna",
+  "staff.time_tracking.taskComments.makeInternal": "Hacer interno",
+  "staff.time_tracking.taskComments.makeInternalError": "No se pudo cambiar la respuesta.",
   "staff.time_tracking.taskComments.placeholder": "Escribe un comentario…",
+  "staff.time_tracking.taskComments.replyToCustomer": "Responder al cliente",
+  "staff.time_tracking.taskComments.shortcutInternal": "añade una nota interna",
   "staff.time_tracking.taskComments.submit": "Comentar",
   "staff.time_tracking.taskComments.submitHint": "⌘↵ envía",
+  "staff.time_tracking.taskComments.supportPlaceholder": "Escribe una respuesta o una nota interna…",
   "staff.time_tracking.taskComments.title": "Comentarios",
+  "staff.time_tracking.taskComments.visibleToCustomer": "Visible para el cliente",
+  "staff.time_tracking.taskDrawer.assignment.claim": "Tomar",
+  "staff.time_tracking.taskDrawer.assignment.claimError": "No se pudo tomar la tarea.",
+  "staff.time_tracking.taskDrawer.assignment.claimed": "Tarea tomada.",
+  "staff.time_tracking.taskDrawer.assignment.release": "Liberar",
+  "staff.time_tracking.taskDrawer.assignment.releaseError": "No se pudo liberar la tarea.",
+  "staff.time_tracking.taskDrawer.assignment.released": "Tarea liberada.",
   "staff.time_tracking.taskDrawer.autoSave": "Los cambios se guardan automáticamente",
   "staff.time_tracking.taskDrawer.close": "Cerrar",
   "staff.time_tracking.taskDrawer.comments.empty": "Todavía no hay comentarios.",
@@ -1660,6 +1931,7 @@
   "staff.time_tracking.taskDrawer.comments.submit": "Comentar",
   "staff.time_tracking.taskDrawer.comments.title": "Comentarios ({count})",
   "staff.time_tracking.taskDrawer.comments.unknownAuthor": "Autor desconocido",
+  "staff.time_tracking.taskDrawer.conflict": "Otra persona ha cambiado esta tarea. Ahora se muestra su versión más reciente. Revísala e inténtalo de nuevo.",
   "staff.time_tracking.taskDrawer.created": "creada el {date}",
   "staff.time_tracking.taskDrawer.entries.empty": "Todavía no hay registros de tiempo.",
   "staff.time_tracking.taskDrawer.entries.noDescription": "Sin descripción",
@@ -1699,6 +1971,18 @@
   "staff.time_tracking.taskDrawer.subtasks.title": "Subtareas",
   "staff.time_tracking.taskDrawer.subtasks.toggle": "Marcar {title} como hecha",
   "staff.time_tracking.taskDrawer.subtasks.toggleError": "No se pudo cambiar el estado de la subtarea.",
+  "staff.time_tracking.taskDrawer.support.category": "Categoría",
+  "staff.time_tracking.taskDrawer.support.customer": "Cliente",
+  "staff.time_tracking.taskDrawer.support.originalRequest": "Solicitud original",
+  "staff.time_tracking.taskDrawer.support.portalStatus": "El cliente ve",
+  "staff.time_tracking.taskDrawer.support.reference": "Ticket",
+  "staff.time_tracking.taskDrawer.support.reporter": "Reportado por",
+  "staff.time_tracking.taskDrawer.support.routedVia": "Enrutado por",
+  "staff.time_tracking.taskDrawer.support.routedViaCategory": "Regla de categoría",
+  "staff.time_tracking.taskDrawer.support.routedViaFallback": "Proyecto de respaldo",
+  "staff.time_tracking.taskDrawer.support.title": "Solicitud del cliente",
+  "staff.time_tracking.taskDrawer.support.titleHint": "El cliente ve su solicitud original, no el título ni la descripción de la tarea.",
+  "staff.time_tracking.taskDrawer.support.unknown": "Desconocido",
   "staff.time_tracking.taskDrawer.timer.start": "Iniciar",
   "staff.time_tracking.taskDrawer.timer.stop": "Detener {elapsed}",
   "staff.time_tracking.taskDrawer.timer.switchText": "Solo puede haber un temporizador en marcha. ¿Detener el otro e iniciarlo aquí?",
@@ -1787,10 +2071,12 @@
   "staff.time_tracking.timesheet.view.grid": "Cuadrícula",
   "staff.time_tracking.timesheet.view.label": "Vista de la hoja de horas",
   "staff.time_tracking.timesheet.view.list": "Lista",
+  "staff.timesheets.errors.assignerNeedsUser": "Solo los miembros del equipo con cuenta de usuario pueden ser asignadores, porque deben iniciar sesión y recibir notificaciones.",
   "staff.timesheets.errors.bulkSave": "No se pudieron guardar en lote los registros de tiempo.",
   "staff.timesheets.errors.bulkTagsUnsupported": "Las etiquetas no se pueden cambiar desde la cuadrícula de la hoja de horas. Abre el registro de tiempo para editar sus etiquetas.",
   "staff.timesheets.errors.copyDaySameDate": "El día de origen y el de destino deben ser diferentes.",
   "staff.timesheets.errors.copyDayTargetNotEmpty": "El día de destino ya tiene registros de tiempo. Revísalos primero o confirma para añadir estas copias de todos modos.",
+  "staff.timesheets.errors.defaultAssigneeNotMember": "El responsable predeterminado debe ser un miembro activo de este proyecto.",
   "staff.timesheets.errors.entryNotFound": "Registro de tiempo no encontrado, eliminado o no asignado a ti.",
   "staff.timesheets.errors.invalidBody": "Cuerpo de la solicitud no válido.",
   "staff.timesheets.errors.invalidProjectId": "Identificador de proyecto no válido.",
@@ -1801,6 +2087,8 @@
   "staff.timesheets.errors.noActiveSegment": "No se encontró ningún segmento de temporizador activo para este registro.",
   "staff.timesheets.errors.noStaffMember": "Ningún miembro del personal vinculado a tu cuenta.",
   "staff.timesheets.errors.notAssigned": "No estás asignado a este proyecto.",
+  "staff.timesheets.errors.notAssignee": "Solo el responsable actual puede liberar esta tarea.",
+  "staff.timesheets.errors.notAssigner": "Solo los asignadores activos de este proyecto pueden tomar tareas.",
   "staff.timesheets.errors.notOwner": "Solo puedes gestionar tus propios registros de tiempo.",
   "staff.timesheets.errors.outsideAssignmentWindow": "Esta fecha está fuera de tu asignación a este proyecto.",
   "staff.timesheets.errors.projectCodeDuplicate": "Ya existe un proyecto con este código.",
@@ -1810,6 +2098,9 @@
   "staff.timesheets.errors.projectsKpis": "Failed to load project KPIs.",
   "staff.timesheets.errors.segmentCreate": "No se pudo crear el segmento del registro de tiempo.",
   "staff.timesheets.errors.staffMemberNotFound": "Miembro del personal no encontrado o no accesible.",
+  "staff.timesheets.errors.taskAlreadyClaimed": "Otra persona ya tomó esta tarea.",
+  "staff.timesheets.errors.taskChanged": "La tarea cambió mientras la liberabas. Actualiza e inténtalo de nuevo.",
+  "staff.timesheets.errors.taskNotClaimable": "No se puede tomar una tarea terminada.",
   "staff.timesheets.errors.taskNotFound": "Tarea no encontrada o no accesible.",
   "staff.timesheets.errors.timerAlreadyRunning": "Ya hay otro temporizador en marcha. Detenlo antes de iniciar uno nuevo.",
   "staff.timesheets.errors.timerAlreadyStarted": "El temporizador ya está iniciado para este registro.",