@open-mercato/core 0.10.1-develop.7716.1.cefe7975df → 0.10.1-develop.7721.1.b5c4a00a68

package/src/modules/staff/i18n/de.json

@@ -96,6 +96,12 @@
   "staff.audit.resources.create": "Ressource erstellen",
   "staff.audit.resources.delete": "Ressource löschen",
   "staff.audit.resources.update": "Ressource aktualisieren",
+  "staff.audit.support.routingRules.create": "Support-Routing-Regel erstellen",
+  "staff.audit.support.routingRules.createFallbackProject": "Support-Fallback-Projekt erstellen",
+  "staff.audit.support.routingRules.delete": "Support-Routing-Regel löschen",
+  "staff.audit.support.routingRules.update": "Support-Routing-Regel aktualisieren",
+  "staff.audit.support.tickets.create": "Support-Ticket einreichen",
+  "staff.audit.support.tickets.message": "Kundennachricht zum Support-Ticket",
   "staff.audit.teamMemberActivities.create": "Teammitglied-Aktivität erstellen",
   "staff.audit.teamMemberActivities.delete": "Teammitglied-Aktivität löschen",
   "staff.audit.teamMemberActivities.update": "Teammitglied-Aktivität aktualisieren",
@@ -138,8 +144,10 @@
   "staff.audit.timesheets.task_statuses.delete": "Aufgabenstatus löschen",
   "staff.audit.timesheets.task_statuses.reorder": "Aufgabenstatus neu sortieren",
   "staff.audit.timesheets.task_statuses.update": "Aufgabenstatus aktualisieren",
+  "staff.audit.timesheets.tasks.claim": "Aufgabe übernehmen",
   "staff.audit.timesheets.tasks.create": "Aufgabe erstellen",
   "staff.audit.timesheets.tasks.delete": "Aufgabe löschen",
+  "staff.audit.timesheets.tasks.release": "Aufgabe freigeben",
   "staff.audit.timesheets.tasks.statusChange": "Aufgabe verschieben",
   "staff.audit.timesheets.tasks.update": "Aufgabe aktualisieren",
   "staff.audit.timesheets.time_entries.create": "Zeiteintrag erstellen",
@@ -343,6 +351,11 @@
   "staff.notifications.leaveRequest.pending.title": "Urlaubsantrag ausstehend",
   "staff.notifications.leaveRequest.rejected.body": "Ihr Urlaubsantrag vom {startDate} bis {endDate} wurde abgelehnt{reason, select, other { - {reason}}}",
   "staff.notifications.leaveRequest.rejected.title": "Urlaubsantrag abgelehnt",
+  "staff.notifications.supportTicket.actions.open": "Ticket öffnen",
+  "staff.notifications.supportTicket.created.body": "{customer} hat „{subject}“ ({category}) in {project} eingereicht.",
+  "staff.notifications.supportTicket.created.title": "Neues Support-Ticket {reference}",
+  "staff.notifications.supportTicket.customerReplied.body": "{customer} hat eine Nachricht zu „{subject}“ hinzugefügt.",
+  "staff.notifications.supportTicket.customerReplied.title": "Kunde hat auf {reference} geantwortet",
   "staff.notifications.timeEntryTimer.runningLong.body": "Ein Timer läuft seit langer Zeit. Stoppen Sie ihn, wenn die Arbeit beendet ist.",
   "staff.notifications.timeEntryTimer.runningLong.title": "Timer läuft noch",
   "staff.notifications.timeProjectAccess.actions.openTeam": "Projektteam öffnen",
@@ -359,9 +372,89 @@
   "staff.notifications.timeReport.approved.title": "Zeitbericht abgeschlossen",
   "staff.notifications.timeReport.readyForApproval.body": "Bericht {reference} wartet auf Ihre Freigabe.",
   "staff.notifications.timeReport.readyForApproval.title": "Zeitbericht zur Freigabe bereit",
+  "staff.notifications.timeTask.actions.open": "Aufgabe öffnen",
+  "staff.notifications.timeTask.assigned.body": "„{title}“ gehört jetzt Ihnen.",
+  "staff.notifications.timeTask.assigned.title": "Ihnen wurde {reference} zugewiesen",
+  "staff.notifications.timeTask.released.body": "„{title}“ kann übernommen werden.",
+  "staff.notifications.timeTask.released.title": "Aufgabe {reference} ist nicht zugewiesen",
   "staff.notifications.timesheet.actions.openTimesheet": "Zeiterfassung öffnen",
   "staff.notifications.timesheet.periodIncomplete.body": "An einigen Arbeitstagen zwischen {periodFrom} und {periodTo} wurde keine Zeit erfasst.",
   "staff.notifications.timesheet.periodIncomplete.title": "Zeiterfassungszeitraum unvollständig",
+  "staff.portal.support.attachments.add": "Dateien hinzufügen",
+  "staff.portal.support.attachments.delete": "Datei löschen",
+  "staff.portal.support.attachments.deleteConfirm": "{name} löschen?",
+  "staff.portal.support.attachments.deleteFailed": "Die Datei konnte nicht gelöscht werden.",
+  "staff.portal.support.attachments.empty": "Noch keine Dateien.",
+  "staff.portal.support.attachments.failedHeading": "Diese Dateien konnten nicht hochgeladen werden.",
+  "staff.portal.support.attachments.reattach": "Bitte hängen Sie diese Datei erneut an.",
+  "staff.portal.support.attachments.remove": "Datei entfernen",
+  "staff.portal.support.attachments.retry": "Wiederholen",
+  "staff.portal.support.attachments.title": "Dateien",
+  "staff.portal.support.attachments.uploadFailed": "{name} konnte nicht hochgeladen werden.",
+  "staff.portal.support.attachments.uploadFailedReason": "{name} konnte nicht hochgeladen werden: {reason}",
+  "staff.portal.support.backToList": "Alle Tickets",
+  "staff.portal.support.blocked": "Diese Aktion ist derzeit nicht verfügbar.",
+  "staff.portal.support.description": "Bitten Sie um Hilfe und verfolgen Sie den Fortschritt Ihrer Anfragen.",
+  "staff.portal.support.detail.colleague": "Ein Kollege",
+  "staff.portal.support.detail.conversation": "Unterhaltung",
+  "staff.portal.support.detail.loadFailed": "Dieses Ticket konnte nicht geladen werden.",
+  "staff.portal.support.detail.notFoundDescription": "Dieses Ticket existiert nicht oder gehört nicht Ihnen.",
+  "staff.portal.support.detail.notFoundTitle": "Ticket nicht gefunden",
+  "staff.portal.support.detail.rateLimited": "Sie haben kürzlich viele Nachrichten gesendet. Bitte später erneut versuchen.",
+  "staff.portal.support.detail.reopenHint": "Eine Antwort öffnet dieses Ticket erneut.",
+  "staff.portal.support.detail.reopened": "Ihre Nachricht wurde gesendet und das Ticket erneut geöffnet.",
+  "staff.portal.support.detail.replyFailed": "Ihre Nachricht konnte nicht gesendet werden.",
+  "staff.portal.support.detail.replyLabel": "Ihre Antwort",
+  "staff.portal.support.detail.replyPlaceholder": "Antwort schreiben",
+  "staff.portal.support.detail.replySent": "Ihre Nachricht wurde gesendet.",
+  "staff.portal.support.detail.send": "Antwort senden",
+  "staff.portal.support.detail.supportTeam": "Support-Team",
+  "staff.portal.support.detail.supportTeamNamed": "Support-Team · {name}",
+  "staff.portal.support.detail.title": "Support-Ticket",
+  "staff.portal.support.detail.you": "Sie",
+  "staff.portal.support.emptyDescription": "Wenn Sie ein Ticket einreichen, können Sie es hier verfolgen.",
+  "staff.portal.support.emptyTitle": "Noch keine Support-Tickets",
+  "staff.portal.support.fileSize.bytes": "{size} B",
+  "staff.portal.support.fileSize.kilobytes": "{size} KB",
+  "staff.portal.support.fileSize.megabytes": "{size} MB",
+  "staff.portal.support.filter.all": "Alle Status",
+  "staff.portal.support.filter.status": "Status",
+  "staff.portal.support.lastActivityAt": "Letzte Aktivität: {date}",
+  "staff.portal.support.loadFailed": "Ihre Support-Tickets konnten nicht geladen werden.",
+  "staff.portal.support.nav": "Support",
+  "staff.portal.support.new.cancel": "Abbrechen",
+  "staff.portal.support.new.category": "Kategorie",
+  "staff.portal.support.new.categoryPlaceholder": "Kategorie wählen",
+  "staff.portal.support.new.createFailed": "Das Ticket konnte nicht eingereicht werden. Bitte erneut versuchen.",
+  "staff.portal.support.new.created": "Ticket {reference} wurde eingereicht.",
+  "staff.portal.support.new.description": "Beschreiben Sie Ihr Anliegen. Bitte geben Sie keine Passwörter oder andere Geheimnisse an.",
+  "staff.portal.support.new.descriptionLabel": "Beschreibung",
+  "staff.portal.support.new.descriptionPlaceholder": "Was ist passiert und was haben Sie erwartet?",
+  "staff.portal.support.new.optionsLoadFailed": "Das Support-Formular konnte nicht geladen werden.",
+  "staff.portal.support.new.rateLimited": "Sie haben kürzlich viele Tickets eingereicht. Bitte später erneut versuchen.",
+  "staff.portal.support.new.subject": "Betreff",
+  "staff.portal.support.new.subjectPlaceholder": "Kurze Zusammenfassung des Problems",
+  "staff.portal.support.new.submit": "Ticket einreichen",
+  "staff.portal.support.new.title": "Neues Support-Ticket",
+  "staff.portal.support.newTicket": "Neues Ticket",
+  "staff.portal.support.next": "Weiter",
+  "staff.portal.support.notLinked.description": "Ihr Portalkonto ist mit keinem Unternehmen verknüpft, daher gibt es keine Tickets anzuzeigen. Bitten Sie Ihre Kontoadministration, es zu verknüpfen.",
+  "staff.portal.support.notLinked.title": "Support-Tickets sind für Ihr Konto nicht verfügbar",
+  "staff.portal.support.pageIndicator": "Seite {page} / {total}",
+  "staff.portal.support.previous": "Zurück",
+  "staff.portal.support.retry": "Erneut versuchen",
+  "staff.portal.support.status.inProgress": "In Bearbeitung",
+  "staff.portal.support.status.received": "Eingegangen",
+  "staff.portal.support.status.resolved": "Gelöst",
+  "staff.portal.support.title": "Support",
+  "staff.portal.support.unavailableDescription": "Bitte kontaktieren Sie uns direkt, bis Support-Anfragen aktiviert sind.",
+  "staff.portal.support.unavailableTitle": "Support-Anfragen sind noch nicht verfügbar",
+  "staff.portal.support.widget.empty": "Keine offenen Tickets.",
+  "staff.portal.support.widget.loading": "Ihre Tickets werden geladen…",
+  "staff.portal.support.widget.openCount": "Offene Tickets: {count}",
+  "staff.portal.support.widget.retry": "Erneut versuchen",
+  "staff.portal.support.widget.title": "Support-Tickets",
+  "staff.portal.support.widget.viewAll": "Alle anzeigen",
   "staff.portal.timeReports.backToList": "Alle Zeitberichte",
   "staff.portal.timeReports.billableHours": "Abrechenbare Stunden",
   "staff.portal.timeReports.detailTitle": "Zeitbericht",
@@ -524,6 +617,148 @@
   "staff.services.table.name": "Name",
   "staff.services.table.search": "Leistungen suchen...",
   "staff.services.table.tags": "Schlagworte",
+  "staff.support.attachments.empty": "Keine Dateien an diesem Ticket.",
+  "staff.support.attachments.fromCustomer": "Vom Kunden",
+  "staff.support.attachments.internal": "Intern",
+  "staff.support.attachments.loadFailed": "Die Ticketdateien konnten nicht geladen werden.",
+  "staff.support.attachments.loading": "Dateien werden geladen…",
+  "staff.support.attachments.retry": "Erneut versuchen",
+  "staff.support.attachments.shareWithCustomer": "Mit Kunden teilen",
+  "staff.support.attachments.title": "Ticket-Dateien",
+  "staff.support.attachments.upload": "Hochladen",
+  "staff.support.attachments.uploadFailed": "Die Datei konnte nicht hochgeladen werden.",
+  "staff.support.attachments.visible": "Für Kunden sichtbar",
+  "staff.support.errors.attachmentNotYours": "Sie können nur selbst hochgeladene Dateien löschen.",
+  "staff.support.errors.attachmentsUnavailable": "Dateianhänge sind derzeit nicht verfügbar.",
+  "staff.support.errors.categoryNotFound": "Diese Kategorie existiert nicht im Wörterbuch der Support-Kategorien.",
+  "staff.support.errors.categoryRuleExists": "Diese Kategorie hat bereits eine Routing-Regel.",
+  "staff.support.errors.categoryUnavailable": "Support-Anfragen in dieser Kategorie sind derzeit nicht verfügbar.",
+  "staff.support.errors.fallbackProjectInUse": "Das Support-Projekt enthält bereits Aufgaben, daher kann seine Erstellung nicht rückgängig gemacht werden. Verweisen Sie die Fallback-Regel stattdessen auf ein anderes Projekt.",
+  "staff.support.errors.fallbackRuleExists": "Diese Organisation hat bereits eine Fallback-Regel.",
+  "staff.support.errors.fallbackRuleRequired": "Die Fallback-Regel kann nicht gelöscht oder pausiert werden. Verweisen Sie sie stattdessen auf ein anderes Projekt.",
+  "staff.support.errors.fileRequired": "Wählen Sie vor dem Hochladen eine Datei.",
+  "staff.support.errors.projectHasNoDefaultStatus": "Das ausgewählte Projekt hat keinen Standard-Aufgabenstatus, daher können keine Tickets auf seinem Board angelegt werden.",
+  "staff.support.errors.projectNotFound": "Das ausgewählte Projekt existiert in dieser Organisation nicht.",
+  "staff.support.errors.referenceConflict": "Zu viele Tickets wurden gleichzeitig eingereicht. Bitte erneut senden.",
+  "staff.support.errors.routingRuleNotFound": "Routing-Regel nicht gefunden.",
+  "staff.support.errors.ticketNotFound": "Support-Ticket nicht gefunden.",
+  "staff.support.fallbackProject.name": "Kundensupport",
+  "staff.support.settings.actions.cancel": "Abbrechen",
+  "staff.support.settings.actions.delete": "Löschen",
+  "staff.support.settings.actions.edit": "Bearbeiten",
+  "staff.support.settings.actions.refresh": "Aktualisieren",
+  "staff.support.settings.actions.retry": "Erneut versuchen",
+  "staff.support.settings.actions.save": "Speichern",
+  "staff.support.settings.categories.add": "Kategorie hinzufügen",
+  "staff.support.settings.categories.appearance": "Darstellung",
+  "staff.support.settings.categories.colorClear": "Farbe entfernen",
+  "staff.support.settings.categories.colorHelp": "Wird als Farbe des Kategorie-Badges angezeigt.",
+  "staff.support.settings.categories.colorLabel": "Farbe",
+  "staff.support.settings.categories.confirmDelete": "Kategorie „{value}“ löschen?",
+  "staff.support.settings.categories.createTitle": "Kategorie hinzufügen",
+  "staff.support.settings.categories.deleted": "Kategorie gelöscht.",
+  "staff.support.settings.categories.description": "Kategorien, die Kunden beim Erstellen eines Tickets im Portal auswählen.",
+  "staff.support.settings.categories.editTitle": "Kategorie bearbeiten",
+  "staff.support.settings.categories.empty": "Noch keine Kategorien.",
+  "staff.support.settings.categories.iconBrowse": "Symbole durchsuchen",
+  "staff.support.settings.categories.iconClear": "Symbol entfernen",
+  "staff.support.settings.categories.iconLabel": "Symbol",
+  "staff.support.settings.categories.iconPlaceholder": "Symbolname",
+  "staff.support.settings.categories.iconSearchEmpty": "Keine Symbole gefunden.",
+  "staff.support.settings.categories.iconSearchPlaceholder": "Symbole suchen",
+  "staff.support.settings.categories.iconSuggestions": "Vorschläge",
+  "staff.support.settings.categories.inherited": "Geerbt",
+  "staff.support.settings.categories.inheritedTooltip": "Von einer übergeordneten Organisation definiert.",
+  "staff.support.settings.categories.label": "Bezeichnung",
+  "staff.support.settings.categories.missingDictionary": "Das Wörterbuch der Support-Kategorien wurde für diese Organisation noch nicht angelegt.",
+  "staff.support.settings.categories.noAccess": "Sie haben keine Berechtigung, die Support-Kategorien anzuzeigen.",
+  "staff.support.settings.categories.previewEmpty": "Keine Darstellung",
+  "staff.support.settings.categories.saved": "Kategorie gespeichert.",
+  "staff.support.settings.categories.search": "Kategorien suchen",
+  "staff.support.settings.categories.title": "Kategorien",
+  "staff.support.settings.categories.value": "Wert",
+  "staff.support.settings.description": "Konfigurieren Sie Support-Ticket-Kategorien, deren Weiterleitung an Projekte und das Präfix der Ticketnummer.",
+  "staff.support.settings.errors.delete": "Löschen fehlgeschlagen.",
+  "staff.support.settings.errors.load": "Support-Einstellungen konnten nicht geladen werden.",
+  "staff.support.settings.errors.save": "Speichern fehlgeschlagen.",
+  "staff.support.settings.errors.saveBlocked": "Speichern durch Validierung blockiert",
+  "staff.support.settings.prefix.description": "Kunden sehen Ticketnummern wie SUP-1042. Das Präfix gilt für den gesamten Mandanten.",
+  "staff.support.settings.prefix.invalid": "Verwenden Sie 2–10 Großbuchstaben oder Ziffern, beginnend mit einem Buchstaben.",
+  "staff.support.settings.prefix.saved": "Präfix gespeichert.",
+  "staff.support.settings.prefix.title": "Präfix der Ticketnummer",
+  "staff.support.settings.preview.empty": "Keine Kategorien zum Weiterleiten.",
+  "staff.support.settings.preview.title": "Wohin Tickets aktuell gehen",
+  "staff.support.settings.preview.unavailable": "Im Portal nicht verfügbar",
+  "staff.support.settings.preview.via": "Weitergeleitet durch",
+  "staff.support.settings.preview.viaCategory": "Kategorieregel",
+  "staff.support.settings.preview.viaFallback": "Standardregel",
+  "staff.support.settings.referencePrefix": "Präfix der Ticketnummer",
+  "staff.support.settings.routing.active": "Aktiv",
+  "staff.support.settings.routing.addRule": "Regel hinzufügen",
+  "staff.support.settings.routing.addRuleTitle": "Regel hinzufügen",
+  "staff.support.settings.routing.category": "Kategorie",
+  "staff.support.settings.routing.confirmDelete": "Diese Regel löschen? Die Kategorie verwendet dann das Standardprojekt.",
+  "staff.support.settings.routing.createFallback": "Standardprojekt erstellen",
+  "staff.support.settings.routing.deleted": "Regel gelöscht.",
+  "staff.support.settings.routing.description": "Jede Kategorie ohne funktionierende Regel geht an das Standardprojekt. Fügen Sie eine Regel hinzu, um eine Kategorie an ein eigenes Projekt zu senden.",
+  "staff.support.settings.routing.editRuleTitle": "Regel bearbeiten",
+  "staff.support.settings.routing.fallbackCreated": "Standardprojekt erstellt.",
+  "staff.support.settings.routing.fallbackProject": "Standardprojekt",
+  "staff.support.settings.routing.fallbackUnusableDescription": "Es ist abgeschlossen, gelöscht oder hat keinen Standardstatus. Verweisen Sie die Standardregel auf ein anderes Projekt.",
+  "staff.support.settings.routing.fallbackUnusableTitle": "Das Standardprojekt kann keine Tickets empfangen",
+  "staff.support.settings.routing.fallingBack": "Fällt zurück auf {project}",
+  "staff.support.settings.routing.loading": "Weiterleitung wird geladen…",
+  "staff.support.settings.routing.noFallbackDescription": "Kunden können für Kategorien ohne eigene Regel keine Tickets erstellen, bis ein Standardprojekt existiert.",
+  "staff.support.settings.routing.noFallbackTitle": "Kein Standardprojekt",
+  "staff.support.settings.routing.noOverrides": "Keine Kategorieregeln. Jede Kategorie geht an das Standardprojekt.",
+  "staff.support.settings.routing.nobodyNotified": "In diesem Projekt wird niemand über hierher geleitete Tickets benachrichtigt: Es hat keine aktive zuweisende Person, keine nutzbare Standard-Zuständigkeit und keine verantwortliche Person. Neue Tickets gehen stattdessen an die Projektleitungen der Organisation.",
+  "staff.support.settings.routing.overrides": "Kategorieregeln",
+  "staff.support.settings.routing.problem.categoryMissing": "Die Kategorie existiert nicht mehr.",
+  "staff.support.settings.routing.problem.paused": "Die Regel ist pausiert.",
+  "staff.support.settings.routing.problem.projectUnusable": "Das Projekt ist abgeschlossen, gelöscht oder hat keinen Standardstatus.",
+  "staff.support.settings.routing.project": "Projekt",
+  "staff.support.settings.routing.routing": "Leitet weiter",
+  "staff.support.settings.routing.saved": "Weiterleitung gespeichert.",
+  "staff.support.settings.routing.searchProject": "Projekte suchen",
+  "staff.support.settings.routing.selectCategory": "Kategorie auswählen",
+  "staff.support.settings.routing.selectProject": "Projekt auswählen",
+  "staff.support.settings.routing.state": "Status",
+  "staff.support.settings.routing.title": "Weiterleitung",
+  "staff.support.settings.routing.unnotifiedTickets.few": "{count} Tickets wurden niemandem gemeldet.",
+  "staff.support.settings.routing.unnotifiedTickets.many": "{count} Tickets wurden niemandem gemeldet.",
+  "staff.support.settings.routing.unnotifiedTickets.one": "{count} Ticket wurde niemandem gemeldet.",
+  "staff.support.settings.routing.unnotifiedTickets.other": "{count} Tickets wurden niemandem gemeldet.",
+  "staff.support.settings.routing.unnotifiedTicketsLink": "Im Support-Posteingang öffnen",
+  "staff.support.settings.title": "Support",
+  "staff.support.tickets.columns.assignee": "Bearbeiter",
+  "staff.support.tickets.columns.category": "Kategorie",
+  "staff.support.tickets.columns.customer": "Kunde",
+  "staff.support.tickets.columns.lastActivity": "Letzte Aktivität",
+  "staff.support.tickets.columns.portalStatus": "Status",
+  "staff.support.tickets.columns.project": "Projekt",
+  "staff.support.tickets.columns.reference": "Ticket",
+  "staff.support.tickets.columns.subject": "Betreff",
+  "staff.support.tickets.customerKind.company": "Unternehmen",
+  "staff.support.tickets.customerKind.person": "Person",
+  "staff.support.tickets.empty": "Keine Support-Tickets entsprechen diesen Filtern.",
+  "staff.support.tickets.filters.assignee": "Bearbeiter",
+  "staff.support.tickets.filters.category": "Kategorie",
+  "staff.support.tickets.filters.customer": "Kunde",
+  "staff.support.tickets.filters.customerPlaceholder": "Kunden suchen",
+  "staff.support.tickets.filters.nobodyNotified": "Niemand benachrichtigt",
+  "staff.support.tickets.filters.portalStatus": "Status für den Kunden",
+  "staff.support.tickets.filters.project": "Projekt",
+  "staff.support.tickets.filters.projectPlaceholder": "Projekte suchen",
+  "staff.support.tickets.loadError": "Die Support-Tickets konnten nicht geladen werden.",
+  "staff.support.tickets.nobodyNotified": "Niemand benachrichtigt",
+  "staff.support.tickets.optionsLoadError": "Die Filteroptionen konnten nicht geladen werden.",
+  "staff.support.tickets.refresh": "Aktualisieren",
+  "staff.support.tickets.searchPlaceholder": "Nach Ticketnummer suchen",
+  "staff.support.tickets.status.inProgress": "In Bearbeitung",
+  "staff.support.tickets.status.received": "Eingegangen",
+  "staff.support.tickets.status.resolved": "Gelöst",
+  "staff.support.tickets.title": "Support-Posteingang",
+  "staff.support.tickets.unassigned": "Nicht zugewiesen",
   "staff.teamMembers.actions.add": "Teammitglied hinzufügen",
   "staff.teamMembers.actions.backToList": "Zurück zu Teammitgliedern",
   "staff.teamMembers.actions.delete": "Löschen",
@@ -1023,6 +1258,20 @@
   "staff.time_tracking.access.request.error": "Die Zugriffsanfrage konnte nicht gesendet werden.",
   "staff.time_tracking.access.request.sent": "Anfrage gesendet",
   "staff.time_tracking.access.request.success": "Ihre Anfrage wurde an die Teamleitungen gesendet.",
+  "staff.time_tracking.assigners.badge": "Zuweiser",
+  "staff.time_tracking.assigners.defaultAssignee": "Standard-Bearbeiter für Portal-Tickets",
+  "staff.time_tracking.assigners.defaultAssigneeAfterCreate": "Speichern Sie das Projekt und fügen Sie Mitglieder hinzu, um einen Standard-Bearbeiter zu wählen.",
+  "staff.time_tracking.assigners.defaultAssigneeHelp": "Neue Kundenportal-Tickets, die an dieses Projekt geleitet werden, werden diesem Mitglied zugewiesen. Auf dem Board erstellte Aufgaben bleiben ihrem Ersteller zugewiesen.",
+  "staff.time_tracking.assigners.defaultAssigneeInactive": "Dieses Mitglied ist kein aktives Projektmitglied mehr. Neue Tickets bleiben nicht zugewiesen und die Zuweiser werden benachrichtigt.",
+  "staff.time_tracking.assigners.defaultAssigneeLoadFailed": "Die Projektmitglieder konnten nicht geladen werden, daher kann die Standardzuweisung gerade nicht geprüft werden.",
+  "staff.time_tracking.assigners.defaultAssigneeNone": "Kein Standard-Bearbeiter",
+  "staff.time_tracking.assigners.defaultAssigneeRetry": "Erneut versuchen",
+  "staff.time_tracking.assigners.disabled": "Das Mitglied ist kein Zuweiser mehr.",
+  "staff.time_tracking.assigners.enabled": "Das Mitglied ist jetzt Zuweiser.",
+  "staff.time_tracking.assigners.help": "Zuweiser werden über neue und freigegebene Arbeit benachrichtigt und können nicht zugewiesene Aufgaben übernehmen.",
+  "staff.time_tracking.assigners.label": "Zuweiser",
+  "staff.time_tracking.assigners.needsUser": "Nur Mitglieder mit Benutzerkonto können Zuweiser sein.",
+  "staff.time_tracking.assigners.saveError": "Die Zuweiser-Einstellung konnte nicht geändert werden.",
   "staff.time_tracking.board.addStatus.cta": "Status hinzufügen",
   "staff.time_tracking.board.addStatus.error": "Die Spalte konnte nicht hinzugefügt werden.",
   "staff.time_tracking.board.addStatus.placeholder": "Spaltenname",
@@ -1031,6 +1280,7 @@
   "staff.time_tracking.board.card.addTimeAria": "Zeit erfassen für {title}",
   "staff.time_tracking.board.card.aria": "Aufgabe: {title}",
   "staff.time_tracking.board.card.assignee": "Zugewiesen an {name}",
+  "staff.time_tracking.board.card.customerRequest": "Kundenanfrage",
   "staff.time_tracking.board.card.moveTo.aria": "Verschieben von {title} in eine andere Spalte",
   "staff.time_tracking.board.card.moveTo.cta": "Verschieben",
   "staff.time_tracking.board.card.moveTo.menu": "{title} verschieben nach",
@@ -1059,6 +1309,8 @@
   "staff.time_tracking.board.filters.remove": "Filter entfernen: {label}",
   "staff.time_tracking.board.filters.status": "Status",
   "staff.time_tracking.board.filters.tag": "Tag",
+  "staff.time_tracking.board.filters.unassigned": "Nicht zugewiesen",
+  "staff.time_tracking.board.filters.unassignedWithCount": "Nicht zugewiesen ({count})",
   "staff.time_tracking.board.list.caption": "Aufgaben",
   "staff.time_tracking.board.list.columns.assignee": "Zuständig",
   "staff.time_tracking.board.list.columns.hours": "Erfasst",
@@ -1613,6 +1865,8 @@
   "staff.time_tracking.settings.scope.hint": "Satz und Währung bleiben auf Projektebene, eine abweichende Stundensatz-Angabe auf Eintragsebene.",
   "staff.time_tracking.settings.scope.title": "Geltungsbereich der Einstellungen",
   "staff.time_tracking.settings.subtitle": "Regeln, die für alle Kunden und Projekte gelten",
+  "staff.time_tracking.settings.tabs.general": "Zeiterfassung",
+  "staff.time_tracking.settings.tabs.label": "Einstellungsbereiche",
   "staff.time_tracking.settings.targets.dailyHours": "Tagesziel in Stunden",
   "staff.time_tracking.settings.targets.dailyHoursError": "Geben Sie eine Stundenzahl zwischen 0 und 24 ein oder lassen Sie das Feld leer.",
   "staff.time_tracking.settings.targets.dailyHoursHint": "Skaliert die Auslastungsbalken im Timesheet. Leer lassen, um Ziele auszuschalten.",
@@ -1640,15 +1894,32 @@
   "staff.time_tracking.tags.placeholder": "Tags suchen",
   "staff.time_tracking.tags.remove": "Tag entfernen",
   "staff.time_tracking.tags.title": "Tags",
+  "staff.time_tracking.taskComments.addInternalNote": "Interne Notiz hinzufügen",
   "staff.time_tracking.taskComments.empty": "Noch keine Kommentare.",
+  "staff.time_tracking.taskComments.errors.customerImmutable": "Vom Kunden verfasste Nachrichten können nicht bearbeitet oder gelöscht werden.",
   "staff.time_tracking.taskComments.errors.idRequired": "Kommentar-ID ist erforderlich.",
   "staff.time_tracking.taskComments.errors.notAuthor": "Sie können nur Ihre eigenen Kommentare bearbeiten oder löschen.",
   "staff.time_tracking.taskComments.errors.notFound": "Kommentar nicht gefunden oder nicht zugänglich.",
   "staff.time_tracking.taskComments.errors.taskIdRequired": "Aufgaben-ID ist erforderlich.",
+  "staff.time_tracking.taskComments.errors.visibilityPortalOnly": "Nur Kunden-Support-Tickets können für Kunden sichtbare Antworten enthalten.",
+  "staff.time_tracking.taskComments.fromCustomer": "Kunde",
+  "staff.time_tracking.taskComments.internalNote": "Interne Notiz",
+  "staff.time_tracking.taskComments.makeInternal": "Intern machen",
+  "staff.time_tracking.taskComments.makeInternalError": "Die Antwort konnte nicht geändert werden.",
   "staff.time_tracking.taskComments.placeholder": "Kommentar schreiben…",
+  "staff.time_tracking.taskComments.replyToCustomer": "Dem Kunden antworten",
+  "staff.time_tracking.taskComments.shortcutInternal": "fügt eine interne Notiz hinzu",
   "staff.time_tracking.taskComments.submit": "Kommentieren",
   "staff.time_tracking.taskComments.submitHint": "⌘↵ sendet",
+  "staff.time_tracking.taskComments.supportPlaceholder": "Antwort oder interne Notiz schreiben…",
   "staff.time_tracking.taskComments.title": "Kommentare",
+  "staff.time_tracking.taskComments.visibleToCustomer": "Für Kunden sichtbar",
+  "staff.time_tracking.taskDrawer.assignment.claim": "Übernehmen",
+  "staff.time_tracking.taskDrawer.assignment.claimError": "Die Aufgabe konnte nicht übernommen werden.",
+  "staff.time_tracking.taskDrawer.assignment.claimed": "Aufgabe übernommen.",
+  "staff.time_tracking.taskDrawer.assignment.release": "Freigeben",
+  "staff.time_tracking.taskDrawer.assignment.releaseError": "Die Aufgabe konnte nicht freigegeben werden.",
+  "staff.time_tracking.taskDrawer.assignment.released": "Aufgabe freigegeben.",
   "staff.time_tracking.taskDrawer.autoSave": "Änderungen werden automatisch gespeichert",
   "staff.time_tracking.taskDrawer.close": "Schließen",
   "staff.time_tracking.taskDrawer.comments.empty": "Noch keine Kommentare.",
@@ -1660,6 +1931,7 @@
   "staff.time_tracking.taskDrawer.comments.submit": "Kommentieren",
   "staff.time_tracking.taskDrawer.comments.title": "Kommentare ({count})",
   "staff.time_tracking.taskDrawer.comments.unknownAuthor": "Unbekannter Autor",
+  "staff.time_tracking.taskDrawer.conflict": "Jemand anderes hat diese Aufgabe geändert. Sie sehen jetzt die neueste Version. Prüfen Sie sie und versuchen Sie es erneut.",
   "staff.time_tracking.taskDrawer.created": "erstellt am {date}",
   "staff.time_tracking.taskDrawer.entries.empty": "Noch keine Zeiteinträge.",
   "staff.time_tracking.taskDrawer.entries.noDescription": "Ohne Beschreibung",
@@ -1699,6 +1971,18 @@
   "staff.time_tracking.taskDrawer.subtasks.title": "Teilaufgaben",
   "staff.time_tracking.taskDrawer.subtasks.toggle": "{title} als erledigt markieren",
   "staff.time_tracking.taskDrawer.subtasks.toggleError": "Der Status der Teilaufgabe konnte nicht geändert werden.",
+  "staff.time_tracking.taskDrawer.support.category": "Kategorie",
+  "staff.time_tracking.taskDrawer.support.customer": "Kunde",
+  "staff.time_tracking.taskDrawer.support.originalRequest": "Ursprüngliche Anfrage",
+  "staff.time_tracking.taskDrawer.support.portalStatus": "Kunde sieht",
+  "staff.time_tracking.taskDrawer.support.reference": "Ticket",
+  "staff.time_tracking.taskDrawer.support.reporter": "Gemeldet von",
+  "staff.time_tracking.taskDrawer.support.routedVia": "Weitergeleitet durch",
+  "staff.time_tracking.taskDrawer.support.routedViaCategory": "Kategorieregel",
+  "staff.time_tracking.taskDrawer.support.routedViaFallback": "Fallback-Projekt",
+  "staff.time_tracking.taskDrawer.support.title": "Kundenanfrage",
+  "staff.time_tracking.taskDrawer.support.titleHint": "Der Kunde sieht seine ursprüngliche Anfrage, nicht Titel und Beschreibung der Aufgabe.",
+  "staff.time_tracking.taskDrawer.support.unknown": "Unbekannt",
   "staff.time_tracking.taskDrawer.timer.start": "Start",
   "staff.time_tracking.taskDrawer.timer.stop": "Stoppen {elapsed}",
   "staff.time_tracking.taskDrawer.timer.switchText": "Es kann immer nur ein Timer laufen. Den anderen stoppen und hier starten?",
@@ -1787,10 +2071,12 @@
   "staff.time_tracking.timesheet.view.grid": "Raster",
   "staff.time_tracking.timesheet.view.label": "Timesheet-Ansicht",
   "staff.time_tracking.timesheet.view.list": "Liste",
+  "staff.timesheets.errors.assignerNeedsUser": "Nur Teammitglieder mit Benutzerkonto können Zuweiser sein, da sie sich anmelden und Benachrichtigungen erhalten müssen.",
   "staff.timesheets.errors.bulkSave": "Zeiteinträge konnten nicht im Stapel gespeichert werden.",
   "staff.timesheets.errors.bulkTagsUnsupported": "Tags können nicht im Stundenzettel-Raster geändert werden. Öffnen Sie den Zeiteintrag, um seine Tags zu bearbeiten.",
   "staff.timesheets.errors.copyDaySameDate": "Quell- und Zieltag müssen unterschiedlich sein.",
   "staff.timesheets.errors.copyDayTargetNotEmpty": "Der Zieltag enthält bereits Zeiteinträge. Prüfen Sie diese zuerst oder bestätigen Sie, um die Kopien trotzdem hinzuzufügen.",
+  "staff.timesheets.errors.defaultAssigneeNotMember": "Der Standard-Bearbeiter muss ein aktives Mitglied dieses Projekts sein.",
   "staff.timesheets.errors.entryNotFound": "Zeiteintrag nicht gefunden, gelöscht oder Ihnen nicht zugeordnet.",
   "staff.timesheets.errors.invalidBody": "Ungültiger Anfragetext.",
   "staff.timesheets.errors.invalidProjectId": "Ungültige Projekt-ID.",
@@ -1801,6 +2087,8 @@
   "staff.timesheets.errors.noActiveSegment": "Für diesen Eintrag wurde kein aktives Timer-Segment gefunden.",
   "staff.timesheets.errors.noStaffMember": "Ihrem Konto ist kein Mitarbeiter zugeordnet.",
   "staff.timesheets.errors.notAssigned": "Sie sind diesem Projekt nicht zugewiesen.",
+  "staff.timesheets.errors.notAssignee": "Nur der aktuelle Bearbeiter kann diese Aufgabe freigeben.",
+  "staff.timesheets.errors.notAssigner": "Nur aktive Zuweiser dieses Projekts können Aufgaben übernehmen.",
   "staff.timesheets.errors.notOwner": "Sie können nur Ihre eigenen Zeiteinträge verwalten.",
   "staff.timesheets.errors.outsideAssignmentWindow": "Dieses Datum liegt außerhalb Ihrer Zuweisung zu diesem Projekt.",
   "staff.timesheets.errors.projectCodeDuplicate": "Ein Projekt mit diesem Code existiert bereits.",
@@ -1810,6 +2098,9 @@
   "staff.timesheets.errors.projectsKpis": "Failed to load project KPIs.",
   "staff.timesheets.errors.segmentCreate": "Zeiteintragssegment konnte nicht erstellt werden.",
   "staff.timesheets.errors.staffMemberNotFound": "Mitarbeiter nicht gefunden oder nicht zugänglich.",
+  "staff.timesheets.errors.taskAlreadyClaimed": "Jemand anderes hat diese Aufgabe bereits übernommen.",
+  "staff.timesheets.errors.taskChanged": "Die Aufgabe hat sich während der Freigabe geändert. Aktualisieren Sie und versuchen Sie es erneut.",
+  "staff.timesheets.errors.taskNotClaimable": "Eine abgeschlossene Aufgabe kann nicht übernommen werden.",
   "staff.timesheets.errors.taskNotFound": "Aufgabe nicht gefunden oder nicht zugänglich.",
   "staff.timesheets.errors.timerAlreadyRunning": "Es läuft bereits ein anderer Timer. Stoppen Sie ihn, bevor Sie einen neuen starten.",
   "staff.timesheets.errors.timerAlreadyStarted": "Der Timer ist für diesen Eintrag bereits gestartet.",