whatsapp-docs-mcp 1.0.6 → 1.0.7
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- package/docs/ativos_da_conta/outros_ativos/display_names.md +9 -9
- package/docs/ativos_da_conta/outros_ativos/official_business_accounts.md +27 -27
- package/docs/ativos_da_conta/telefones_comerciais/phone_numbers.md +151 -27
- package/docs/business_profiles.md +72 -0
- package/docs/business_scoped_user_ids.md +1533 -0
- package/docs/dados_privacidade_e_politica/encryption.md +1 -1
- package/docs/flows/changelog.md +6 -6
- package/docs/flows/gettingstarted/health_insurance.md +12 -6
- package/docs/flows/gettingstarted/personalised_offer.md +6 -6
- package/docs/flows/gettingstarted/pre_approved_loan.md +6 -6
- package/docs/flows/gettingstarted/purchase_intent.md +2 -2
- package/docs/flows/gettingstarted.md +5 -5
- package/docs/flows/guias.md +1 -1
- package/docs/flows/playground.md +1 -1
- package/docs/flows/referencia.md +1 -1
- package/docs/flows/support.md +3 -3
- package/docs/flows.md +2 -2
- package/docs/insights/analytics.md +200 -66
- package/docs/ligacoes/call_settings.md +129 -57
- package/docs/ligacoes/calling.md +33 -16
- package/docs/ligacoes/integration_examples.md +526 -0
- package/docs/ligacoes/pricing.md +11 -300
- package/docs/ligacoes/sandbox.md +160 -0
- package/docs/ligacoes/video_calling.md +8 -0
- package/docs/mensagens/interactive_media_carousel_messages.md +256 -0
- package/docs/mensagens/interactive_product_carousel_messages.md +181 -0
- package/docs/mensagens/limites_de_mensagens/messaging_limits.md +16 -12
- package/docs/mensagens/recursos_adicionais/media.md +15 -16
- package/docs/mensagens/recursos_adicionais/payload_encryption.md +1 -1
- package/docs/mensagens/tipos_de_mensagens/audio_messages.md +11 -11
- package/docs/mensagens/tipos_de_mensagens/interactive_flow_messages.md +1 -1
- package/docs/mensagens/tipos_de_mensagens/message_with_link.md +1 -1
- package/docs/mensagens_de_marketing/changelog.md +299 -0
- package/docs/mensagens_de_marketing/features.md +184 -0
- package/docs/mensagens_de_marketing/implementacao/get_started.md +17 -21
- package/docs/mensagens_de_marketing/implementacao/send_marketing_messages.md +50 -45
- package/docs/mensagens_de_marketing/measure_conversion.md +132 -0
- package/docs/mensagens_de_marketing/onboarding.md +282 -0
- package/docs/mensagens_de_marketing/recursos/automatic_creative_optimization.md +1 -1
- package/docs/mensagens_de_marketing/recursos/conversion_measurement.md +1 -1
- package/docs/mensagens_de_marketing/visao_geral/overview.md +11 -9
- package/docs/messaging_limits/upcoming_changes.md +1 -1
- package/docs/modelos/authentication_templates/bulk_management.md +145 -0
- package/docs/modelos/authentication_templates/template_preview.md +109 -0
- package/docs/modelos/gerenciamento_de_modelos/components.md +23 -23
- package/docs/modelos/gerenciamento_de_modelos/template_media.md +1 -1
- package/docs/modelos/modelos_de_marketing/marketing_templates.md +20 -20
- package/docs/modelos/modelos_de_marketing/per_user_limits.md +7 -5
- package/docs/modelos/portfolio_pacing.md +30 -0
- package/docs/modelos/visao_geral/overview.md +17 -17
- package/docs/pagamentos/payments_br/cards.md +8 -0
- package/docs/parceiros/gerenciamento/suporte_ao_parceiro/transferring_wabas_to_customers.md +1 -1
- package/docs/parceiros/integracao_de_clientes/cadastro_incorporado/onboarding_business_app_users.md +364 -75
- package/docs/parceiros/integracao_de_clientes/cadastro_incorporado/overview.md +34 -30
- package/docs/parceiros/migrate_existing_whatsapp_number_to_a_business_account.md +40 -0
- package/docs/parceiros/obo_model_deprecation.md +32 -0
- package/docs/parceiros/seja_um_parceiro/get_started_for_solution_partners.md +42 -42
- package/docs/parceiros/seja_um_parceiro/get_started_for_tech_providers.md +38 -142
- package/docs/recado/precos/pricing.md +82 -50
- package/docs/recado/precos/pricing_authentication_international_rates.md +16 -18
- package/docs/recado/precos/pricing_updates_to_pricing.md +1 -1
- package/docs/recado/sobre_a_plataforma/about_the_platform.md +80 -24
- package/docs/recado/sobre_a_plataforma/access_tokens.md +19 -19
- package/docs/referencia/bot_do_whatsapp_business/bot_details_api.md +4 -758
- package/docs/referencia/business/add_phone_numbers_api.md +4 -722
- package/docs/referencia/business/business_account_api.md +8 -0
- package/docs/referencia/business/client_whatsapp_business_accounts_api.md +4 -1002
- package/docs/referencia/business/owned_whatsapp_business_accounts.md +4 -798
- package/docs/referencia/business/whatsapp_business_accounts_api.md +4 -1546
- package/docs/referencia/business/whatsapp_business_partner_onboarding_to_mm_lite_api.md +4 -779
- package/docs/referencia/business/whatsapp_business_pre_verified_phone_number_sharing_api.md +4 -786
- package/docs/referencia/business/whatsapp_business_pre_verified_phone_numbers_api.md +4 -882
- package/docs/referencia/changelog.md +1837 -3
- package/docs/referencia/conta_do_whatsapp_business/assigned_users_management_api.md +4 -2198
- package/docs/referencia/conta_do_whatsapp_business/business_account_api.md +4 -263
- package/docs/referencia/conta_do_whatsapp_business/business_account_extended_credits_api.md +4 -271
- package/docs/referencia/conta_do_whatsapp_business/conversational_automation_api.md +4 -778
- package/docs/referencia/conta_do_whatsapp_business/flows_api.md +4 -1528
- package/docs/referencia/conta_do_whatsapp_business/in_progress_on_behalf_requests_api.md +1 -1
- package/docs/referencia/conta_do_whatsapp_business/migration_intent_api.md +4 -1577
- package/docs/referencia/conta_do_whatsapp_business/obo_mobility_intent_api.md +1 -1
- package/docs/referencia/conta_do_whatsapp_business/phone_number_management_api.md +4 -1682
- package/docs/referencia/conta_do_whatsapp_business/schedules_api.md +4 -1768
- package/docs/referencia/conta_do_whatsapp_business/set_obo_mobility_intent_api.md +1 -1
- package/docs/referencia/conta_do_whatsapp_business/set_solution_migration_intent_api.md +1 -1
- package/docs/referencia/conta_do_whatsapp_business/subscribed_apps_api.md +4 -2174
- package/docs/referencia/conta_do_whatsapp_business/template_api.md +4 -972
- package/docs/referencia/conta_do_whatsapp_business/whatsapp_business_account_activities_api.md +4 -838
- package/docs/referencia/conta_do_whatsapp_business/whatsapp_business_account_api.md +4 -1380
- package/docs/referencia/conta_do_whatsapp_business/whatsapp_business_account_solutions_list_api.md +4 -850
- package/docs/referencia/groups/groups_invite_link_api.md +8 -0
- package/docs/referencia/groups/groups_join_requests_api.md +8 -0
- package/docs/referencia/groups/groups_participants_api.md +8 -0
- package/docs/referencia/groups/groups_query_api.md +8 -0
- package/docs/referencia/grupo/groups_invite_link_api.md +4 -300
- package/docs/referencia/grupo/groups_join_requests_api.md +4 -682
- package/docs/referencia/grupo/groups_participants_api.md +4 -270
- package/docs/referencia/grupo/groups_query_api.md +4 -432
- package/docs/referencia/historico_de_mensagens/whatsapp_business_message_history_events_api.md +4 -862
- package/docs/referencia/inscricao/application_connected_client_businesses.md +4 -808
- package/docs/referencia/inscricao/application_solutions_api.md +4 -870
- package/docs/referencia/inscricao/solution_creation_api.md +4 -820
- package/docs/referencia/intencao_de_migracao_da_conta_do_whatsapp_business/migration_intent_details_api.md +4 -720
- package/docs/referencia/midias/media_api.md +4 -338
- package/docs/referencia/midias/media_download_api.md +4 -156
- package/docs/referencia/numero_da_conta_do_whatsapp/whatsapp_account_number_api.md +4 -774
- package/docs/referencia/perfil_do_whatsapp_business/whatsapp_business_profile_node_api.md +4 -1490
- package/docs/referencia/solucao_do_whatsapp_business/accept_deactivation_request_api.md +4 -758
- package/docs/referencia/solucao_do_whatsapp_business/access_token_api.md +4 -700
- package/docs/referencia/solucao_do_whatsapp_business/reject_deactivation_request_api.md +4 -808
- package/docs/referencia/solucao_do_whatsapp_business/send_deactivation_request_api.md +4 -774
- package/docs/referencia/solucao_do_whatsapp_business/solution_accept_api.md +4 -808
- package/docs/referencia/solucao_do_whatsapp_business/solution_details_api.md +4 -764
- package/docs/referencia/solucao_do_whatsapp_business/solution_reject_api.md +4 -794
- package/docs/referencia/telefone_do_whatsapp_business/block_api.md +4 -538
- package/docs/referencia/telefone_do_whatsapp_business/business_compliance_information_api.md +4 -1604
- package/docs/referencia/telefone_do_whatsapp_business/business_encryption_api.md +4 -1398
- package/docs/referencia/telefone_do_whatsapp_business/calling_api.md +4 -594
- package/docs/referencia/telefone_do_whatsapp_business/encrypted_messages_api.md +4 -478
- package/docs/referencia/telefone_do_whatsapp_business/groups_management_api.md +4 -481
- package/docs/referencia/telefone_do_whatsapp_business/marketing_messages_lite_api.md +4 -311
- package/docs/referencia/telefone_do_whatsapp_business/media_upload_api.md +4 -184
- package/docs/referencia/telefone_do_whatsapp_business/message_api.md +4 -1794
- package/docs/referencia/telefone_do_whatsapp_business/phone_number_api.md +4 -373
- package/docs/referencia/telefone_do_whatsapp_business/phone_number_deregister_api.md +4 -710
- package/docs/referencia/telefone_do_whatsapp_business/phone_number_registration.md +4 -776
- package/docs/referencia/telefone_do_whatsapp_business/phone_number_verification_request_code_api.md +4 -730
- package/docs/referencia/telefone_do_whatsapp_business/register_api.md +4 -407
- package/docs/referencia/telefone_do_whatsapp_business/settings_api.md +4 -670
- package/docs/referencia/telefone_do_whatsapp_business/verify_code_api.md +4 -742
- package/docs/referencia/telefone_do_whatsapp_business/whatsapp_business_account_message_history_api.md +4 -928
- package/docs/referencia/telefone_do_whatsapp_business/whatsapp_business_account_official_business_account_status_api.md +4 -1536
- package/docs/referencia/telefone_do_whatsapp_business/whatsapp_business_account_phone_number_api.md +4 -1596
- package/docs/referencia/telefone_do_whatsapp_business/whatsapp_business_profile_api.md +4 -1474
- package/docs/referencia/telefone_do_whatsapp_business/whatsapp_business_qr_code_api.md +4 -1175
- package/docs/referencia/telefone_do_whatsapp_business/whatsapp_business_qr_code_management_api.md +4 -1311
- package/docs/referencia/telefone_pre_verificado_do_whatsapp_business/request_verification_code_api.md +4 -774
- package/docs/referencia/telefone_pre_verificado_do_whatsapp_business/verify_code_api.md +4 -764
- package/docs/referencia/telefone_pre_verificado_do_whatsapp_business/whatsapp_business_pre_verified_phone_number_api.md +4 -1378
- package/docs/referencia/telefone_pre_verificado_do_whatsapp_business/whatsapp_business_pre_verified_phone_number_partners_api.md +4 -816
- package/docs/referencia/usuario/assigned_whatsapp_business_accounts_api.md +4 -860
- package/docs/referencia/webhooks/whatsapp_incoming_webhook_payload.md +4 -1651
- package/docs/referencia/whatsapp_business_account/extended_credits_api.md +8 -0
- package/docs/referencia/whatsapp_business_phone_number/commerce_settings_api.md +8 -0
- package/docs/suporte/error_codes.md +88 -89
- package/docs/suporte/migrating_from_onprem_to_cloud.md +222 -0
- package/docs/suporte/support.md +77 -186
- package/docs/suporte.md +77 -186
- package/docs/throughput.md +60 -0
- package/docs/upcoming_messaging_limits_changes.md +132 -0
- package/docs/visao_geral/overview.md +354 -306
- package/docs/webhooks/create_webhook_endpoint.md +158 -0
- package/docs/webhooks/reference/messages/group.md +182 -0
- package/docs/webhooks/referencia/account_update.md +27 -27
- package/docs/webhooks/referencia/messages/status.md +35 -35
- package/docs/webhooks/visao_geral/message_echoes.md +1 -1
- package/docs/webhooks/visao_geral/overview.md +23 -15
- package/package.json +1 -1
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@@ -1,19 +1,19 @@
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1
1
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<!-- Source: https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/display-names -->
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2
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-
<!-- Scraped:
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2
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+
<!-- Scraped: 2026-01-24T00:31:18.155Z -->
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3
3
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4
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# Nomes de exibição
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-
Updated:
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+
Updated: 12 de dez de 2025
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É preciso fornecer um nome de exibição ao [registrar](
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+
É preciso fornecer um nome de exibição ao [registrar](/documentation/business-messaging/whatsapp/business-phone-numbers/registration) um número de telefone comercial. O nome de exibição aparece no perfil do WhatsApp do seu número de telefone comercial:
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9
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-

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Esse nome também poderá aparecer no topo de **conversas individuais** e da **lista de conversas** se o número de telefone comercial for aprovado por meio da [verificação de nome de exibição](#display-name-verification). Observe que, se um usuário editar seu nome de perfil no cliente do WhatsApp, o nome definido por ele será exibido em vez do seu.
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## Diretrizes para nomes de exibição
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-
Consulte nosso artigo [Diretrizes para nomes de exibição na Plataforma do WhatsApp Business](https://www.facebook.com/business/help/757569725593362)
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+
Consulte nosso artigo da Central de Ajuda [Diretrizes para nomes de exibição na Plataforma do WhatsApp Business](https://www.facebook.com/business/help/757569725593362) para saber mais sobre a nomenclatura.
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18
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## Verificação do nome de exibição
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19
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@@ -42,7 +42,7 @@ curl 'https://graph.facebook.com/v24.0/106540352242922?fields=verified_name%2Cna
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42
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43
43
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### Exemplo de resposta
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44
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-
Caso
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+
Caso o pedido seja bem-sucedido:
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46
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47
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```
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48
48
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{ "verified_name": "Lucky Shrub", "name_status": "APPROVED", "id": "106540352242922"}
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@@ -52,7 +52,7 @@ Caso a solicitação seja bem-sucedida:
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52
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53
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Para atualizar seu nome de exibição via Gerenciador do WhatsApp:
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-
- Acesse [Gerenciador do WhatsApp](https://business.facebook.com/latest/whatsapp_manager/) > **Ferramentas da conta** > **Números de telefone**.- Selecione
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+
- Acesse [Gerenciador do WhatsApp](https://business.facebook.com/latest/whatsapp_manager/) > **Ferramentas da conta** > **Números de telefone**.- Selecione o número de telefone da empresa.- Clique na aba **Perfil**.- Na seção **Nome de exibição**, clique no botão **Editar** e complete o fluxo.
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Após concluir o fluxo, seu nome de exibição passará pelo [processo de verificação](#display-name-verification) novamente.
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58
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@@ -71,7 +71,7 @@ curl -X POST 'https://graph.facebook.com/v24.0/106540352242922?new_display_name=
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71
71
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72
72
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### Exemplo de resposta
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73
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74
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-
Caso
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74
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+
Caso o pedido seja bem-sucedido:
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75
75
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76
76
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```
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77
77
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{ "success": true}
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@@ -87,7 +87,7 @@ curl 'https://graph.facebook.com/v23.0/106540352242922?fields=new_display_name,
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87
87
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88
88
|
### Exemplo de resposta
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89
89
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90
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-
Caso
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90
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+
Caso o pedido seja bem-sucedido:
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91
91
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92
92
|
```
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93
93
|
{ "new_display_name": "New Lucky Shrub", "new_name_status": "PENDING_REVIEW", "id": "106540352242922"}
|
|
@@ -1,68 +1,68 @@
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1
1
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<!-- Source: https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/official-business-accounts -->
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2
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-
<!-- Scraped:
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2
|
+
<!-- Scraped: 2026-01-24T00:42:27.952Z -->
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3
3
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4
4
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# Contas comerciais oficiais
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5
5
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-
Updated:
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6
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+
Updated: 12 de dez de 2025
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-
Uma conta comercial oficial (OBA
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+
Uma conta comercial oficial (OBA) é um número de telefone comercial de propriedade de uma empresa que foi verificada como uma marca autêntica e notável, de acordo com [critérios](#eligibility) específicos. Os números de telefone comerciais de contas comerciais oficiais exibem um selo de verificação azul ao lado do nome na visualização de contatos.
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-

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-
Você pode solicitar o status de
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+
Você pode solicitar o status de conta comercial oficial de um número de telefone comercial usando o Gerenciador do WhatsApp ou a API. Depois de analisarmos sua solicitação, você receberá uma notificação informando se o número de telefone da sua empresa recebeu o status de número de conta comercial oficial ou não. Se a sua solicitação for rejeitada, é possível enviar uma nova solicitação após 30 dias.
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-
Não concedemos status de
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+
Não concedemos status de conta comercial oficial a funcionários de empresas, contas de teste nem números de telefone do app WhatsApp Business.
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## Qualificação
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-
Para se qualificar para uma
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+
Para se qualificar para uma conta comercial oficial, os seguintes critérios devem ser atendidos:
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20
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+
- A empresa precisa estar em conformidade com a [Política de Mensagens do WhatsApp Business](https://l.facebook.com/l.php?u=https%3A%2F%2Fbusiness.whatsapp.com%2Fpolicy&h=AT1Hvgw4c4ql22F_Jgp-y3AcPsfKWtuh_RTEZz-m1gtJgJeJnEm_MWGj2QDYg3_RJR3gQ3W9iPbabbKn7vQr5e2kRCDG501Iwkk6ymKC6dINZTqmjQMOeNiKITjQ3OyH1BqVwYZNC_YvrLGOFYVHGzG-O2o).- A empresa deve estar registrada na Plataforma do WhatsApp Business há pelo menos 30 dias.- A empresa precisa representar uma empresa, marca ou entidade [notável](#notability), bem conhecida e frequentemente pesquisada.- O portfólio empresarial proprietário do número deve ter sido verificado por meio da [verificação da empresa](https://www.facebook.com/business/help/2058515294227817).- O número de telefone comercial deve ter habilitado a [confirmação em duas etapas](/documentation/business-messaging/whatsapp/business-phone-numbers/phone-numbers#two-step-verification).- O nome de exibição do número de telefone comercial precisa ter sido [aprovado](/documentation/business-messaging/whatsapp/business-phone-numbers/phone-numbers#display-name-verification).
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Se você atende aos critérios acima, mas não vê uma opção para se candidatar a uma
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Se você atende aos critérios acima, mas não vê uma opção para se candidatar a uma conta comercial oficial no [Gerenciador do WhatsApp](http://business.facebook.com/wa/manage/), fale com o seu ponto de contato da Meta, o suporte do Provedor de Soluções ou o Suporte da Meta para verificar se você se qualifica para o processo de inscrição.
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**Observação:** se o número de telefone comercial não for uma conta comercial oficial
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**Observação:** se o número de telefone comercial não for uma conta comercial oficial, ele não aparecerá nos resultados da pesquisa quando os usuários o procurarem no app WhatsApp. No entanto, se um usuário adicionar o número aos próprios contatos, o nome de exibição aparecerá nos resultados de pesquisa. Para facilitar a descoberta, recomendamos que você solicite o status de conta comercial oficial.
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## Notabilidade
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A notabilidade exige que uma empresa represente uma marca ou entidade bastante conhecida ou pesquisada.
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+
A notabilidade exige que uma empresa represente uma marca ou entidade bastante conhecida ou pesquisada. Isso não deve ser interpretado como um sinal de autenticidade da empresa.
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Por outro lado, a notabilidade
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Por outro lado, a notabilidade indica uma presença substancial em artigos de notícias online. Ela é avaliada com base na presença de uma conta em publicações de grandes públicos. Na análise, não são considerados os conteúdos pagos ou promocionais, incluindo listas de empresas e apps.
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O status de
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32
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+
O status de número da conta comercial oficial é emitido no nível do número de telefone comercial e do nome de exibição. Avaliamos a notabilidade do nome de exibição do número de telefone comercial que solicita o status. Se o nome de exibição for alterado depois de receber o status de número de conta comercial oficial, será necessário reavaliar o novo nome de exibição em relação à notabilidade e à [conformidade com o nome de exibição](https://www.facebook.com/business/help/338047025165344).
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-

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Além disso, aprovações anteriores de status de
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Além disso, aprovações anteriores de status de conta comercial oficial para outros números de telefone comerciais de propriedade de uma determinada conta do WhatsApp Business não garantem a aprovação de todos os números pertencentes a essa mesma conta. Se a conta do WhatsApp Business tiver uma marca principal e o número de telefone associado atender aos requisitos de notabilidade, recomendamos que você atualize os nomes de exibição das marcas secundárias da seguinte forma: {{sub-brand name}} por {{notable name}}.
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## Solicitações negadas
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Uma solicitação negada significa que nossa equipe analisou sua conta e determinou que ela não está qualificada para o status de número
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Uma solicitação negada significa que nossa equipe analisou sua conta e determinou que ela não está qualificada para o status de número de conta comercial oficial. No momento, não é possível fazer uma apelação dessa decisão. Você pode continuar expandindo a presença empresarial e aguardar 30 dias antes de enviar outra solicitação.
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-

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Entretanto, essa decisão não limita a capacidade de compartilhar as informações da empresa. Cada número de telefone comercial também tem um perfil empresarial com foto, email, site e descrição da empresa. Esses campos podem ser editados a qualquer momento.
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## Como solicitar status de
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## Como solicitar status de conta comercial oficial por meio do Gerenciador do WhatsApp
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50
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- Acesse [**Gerenciador do WhatsApp**](https://business.facebook.com/latest/whatsapp_manager/) > **Visão geral** e clique no número de telefone comercial:
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-

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53
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- Habilite a confirmação em duas etapas caso o recurso ainda não tenha sido ativado.
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55
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-

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58
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- Clique no botão **Enviar solicitação** e preencha o formulário.
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- Para comprovar que sua empresa é notável, é possível enviar até 5 links de publicações renomadas (por exemplo, India Today, Economic Times, Wall Street Journal, Reuters, Wikipedia, Business Insider).- Campos como país de operação, empresa ou marca principal (em especial para marcas conhecidas) e idioma contribuem ao nosso entendimento sobre sua marca e a elegibilidade para
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59
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+
- Para comprovar que sua empresa é notável, é possível enviar até 5 links de publicações renomadas (por exemplo, India Today, Economic Times, Wall Street Journal, Reuters, Wikipedia, Business Insider).- Campos como país de operação, empresa ou marca principal (em especial para marcas conhecidas) e idioma principal contribuem ao nosso entendimento sobre sua marca e a elegibilidade para conta comercial oficial.
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60
60
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-

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62
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## Como solicitar status de
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## Como solicitar status de conta comercial oficial via API
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64
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-
Use o ponto de extremidade [POST /<WHATSAPP\_BUSINESS\_PHONE\_NUMBER\_ID>/official\_business\_account](/documentation/business-messaging/whatsapp/reference/whatsapp-business-phone-number/whatsapp-business-account-official-business-account-status-api#Creating) para enviar uma solicitação de status de
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+
Use o ponto de extremidade [POST /<WHATSAPP\_BUSINESS\_PHONE\_NUMBER\_ID>/official\_business\_account](/documentation/business-messaging/whatsapp/reference/whatsapp-business-phone-number/whatsapp-business-account-official-business-account-status-api#Creating) para enviar uma solicitação de status de conta comercial oficial para seu número de telefone comercial.
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66
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67
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### Exemplo de solicitação
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68
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@@ -97,9 +97,9 @@ Caso a solicitação seja bem-sucedida:
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97
97
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98
98
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Observe que `true` não indica aprovação, apenas envio bem-sucedido.
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99
99
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## Como receber o status de
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## Como receber o status de conta comercial oficial via API
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101
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-
Use o ponto de extremidade [GET /<WHATSAPP\_BUSINESS\_PHONE\_NUMBER\_ID>](/documentation/business-messaging/whatsapp/reference/whatsapp-business-phone-number/whatsapp-business-account-official-business-account-status-api#Reading) para solicitar o campo `official_business_account` no seu número de telefone comercial para receber o status de uma solicitação de
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102
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+
Use o ponto de extremidade [GET /<WHATSAPP\_BUSINESS\_PHONE\_NUMBER\_ID>](/documentation/business-messaging/whatsapp/reference/whatsapp-business-phone-number/whatsapp-business-account-official-business-account-status-api#Reading) para solicitar o campo `official_business_account` no seu número de telefone comercial para receber o status de uma solicitação de conta comercial oficial.
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103
103
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104
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### Exemplo de solicitação
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105
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@@ -1,17 +1,17 @@
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1
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<!-- Source: https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/business-phone-numbers/phone-numbers -->
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<!-- Scraped:
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2
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+
<!-- Scraped: 2026-01-24T00:26:43.238Z -->
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3
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4
4
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# Números de telefone comerciais
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5
5
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-
Updated:
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6
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+
Updated: 12 de dez de 2025
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7
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8
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Este documento descreve os números de telefone comerciais do WhatsApp, bem como os requisitos, as informações de gerenciamento e os recursos únicos relacionados.
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9
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10
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## Como registrar números de telefone comerciais
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11
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-
É preciso registrar um número de telefone comercial válido para enviar e receber mensagens via API de Nuvem. Os números registrados ainda funcionam para fins
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12
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+
É preciso registrar um número de telefone comercial válido para enviar e receber mensagens via API de Nuvem. Os números registrados ainda funcionam para fins gerais, como ligações e mensagens de texto, mas não podem ser usados com o WhatsApp Messenger ("WhatsApp").
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13
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14
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-
Os números que já estiverem em uso no WhatsApp não poderão ser registrados, a menos que sejam [excluídos](https://l.facebook.com/l.php?u=https%3A%2F%2Ffaq.whatsapp.com%2F2138577903196467%2F%3Fhelpref%3Duf_share&h=
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+
Os números que já estiverem em uso no WhatsApp não poderão ser registrados, a menos que sejam [excluídos](https://l.facebook.com/l.php?u=https%3A%2F%2Ffaq.whatsapp.com%2F2138577903196467%2F%3Fhelpref%3Duf_share&h=AT2_EPridgnP0WpG0-lDn7STSgucX3r9hQaejziQovO90tyvaUv9xEK9jwsLsZeIkRshUPp6C4AcDOE1sVY6K0SxevXzJ3bBii3MfFi0tZ17nid_StIGvpM7kMw2DhRwKzOhEG5dnfSUOUA-TFNR8bRc83w) primeiro. Se o seu número for banido do WhatsApp e você quiser registrá-lo, primeiro será preciso cancelar o banimento por meio do [processo de apelação](https://l.facebook.com/l.php?u=https%3A%2F%2Ffaq.whatsapp.com%2F465883178708358&h=AT2_EPridgnP0WpG0-lDn7STSgucX3r9hQaejziQovO90tyvaUv9xEK9jwsLsZeIkRshUPp6C4AcDOE1sVY6K0SxevXzJ3bBii3MfFi0tZ17nid_StIGvpM7kMw2DhRwKzOhEG5dnfSUOUA-TFNR8bRc83w).
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15
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Após a conclusão das etapas descritas no nosso documento [Introdução](/documentation/business-messaging/whatsapp/get-started), um número de telefone comercial de **teste** será gerado e registrado para você automaticamente.
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17
17
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@@ -19,13 +19,137 @@ Após a conclusão das etapas descritas no nosso documento [Introdução](/docum
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19
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20
20
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Os números de telefone qualificados devem:
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21
21
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-
- pertencer a voc
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22
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+
- pertencer a você- ter código do país e código de área (códigos curtos não são compatíveis)- poder receber chamadas de voz ou SMS- o número deve ter [recursos dimensionados](https://www.facebook.com/business/help/595597942906808)
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23
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24
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-
Para registrar um número 0800, consulte [
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+
Para registrar um número 0800, consulte [0800 e números gratuitos](#1-800-and-toll-free-numbers).
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25
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26
26
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### Métodos de registro
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-
- **Painel de Apps:** conclua as etapas descritas no nosso documento [Introdução](/documentation/business-messaging/whatsapp/get-started), caso ainda não tenha feito isso, e use o painel [Painel de Apps](https://developers.facebook.com/apps) > **WhatsApp** > **Configuração da API** para adicionar um número de telefone.- **Meta Business Suite:** você pode registrar um número de telefone comercial ao [usar o Meta Business Suite para criar uma conta
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+
- **Painel de Apps:** conclua as etapas descritas no nosso documento [Introdução](/documentation/business-messaging/whatsapp/get-started), caso ainda não tenha feito isso, e use o painel [Painel de Apps](https://developers.facebook.com/apps) > **WhatsApp** > **Configuração da API** para adicionar um número de telefone.- **Meta Business Suite:** você pode registrar um número de telefone comercial ao [usar o Meta Business Suite para criar uma conta do WhatsApp Business](/documentation/business-messaging/whatsapp/whatsapp-business-accounts#create-a-waba-via-meta-business-suite).- **Gerenciador do WhatsApp**: consulte o artigo [Como conectar seu número de telefone à sua conta do WhatsApp Business](https://www.facebook.com/business/help/456220311516626) na Central de Ajuda.- **Cadastro incorporado**: se você estiver trabalhando com um parceiro de soluções, ele fornecerá um link para o cadastro incorporado, que poderá ser usado para registrar um número.
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29
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+
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30
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+
## Tipos de número de telefone comercial
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31
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+
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32
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+
Esta tabela categoriza os tipos de número de telefone e avalia a adequação deles para receber senhas descartáveis por SMS, ligações telefônicas internacionais e ligações rápidas. Ela fornece avaliações de probabilidade de entrega bem-sucedida com base no tipo de número e nas características da operadora. Além disso, faz recomendações úteis para os usuários melhorarem o sucesso da entrega sem mudar o tipo de número de telefone.
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33
|
+
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34
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+
Tipo de telefone
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35
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+
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+
Descrição
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37
|
+
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38
|
+
Senha descartável por SMS
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39
|
+
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40
|
+
Senha descartável por voz
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41
|
+
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|
42
|
+
Ações
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43
|
+
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44
|
+
Dispositivos móveis (recomendado)
|
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45
|
+
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46
|
+
Atribuídos a dispositivos móveis/SIMs
|
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47
|
+
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48
|
+
Básico
|
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49
|
+
|
|
50
|
+
Básico
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51
|
+
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52
|
+
Habilite o recebimento internacional de SMS/ligações, verifique se o dispositivo está conectado à rede celular e conceda as permissões necessárias ao app
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53
|
+
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54
|
+
Telefone fixo
|
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55
|
+
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56
|
+
Atribuídos a localizações físicas (fixo)
|
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57
|
+
|
|
58
|
+
Não recomendado
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59
|
+
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60
|
+
Básico
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61
|
+
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62
|
+
Habilite o recebimento internacional de SMS/ligações, verifique se a linha está pronta para receber ligações e desabilite o encaminhamento de ligações ou recursos de IVR
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63
|
+
|
|
64
|
+
Gratuito
|
|
65
|
+
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66
|
+
0800, ligações a cobrar
|
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67
|
+
|
|
68
|
+
Não recomendado
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69
|
+
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70
|
+
Básico
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71
|
+
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72
|
+
Verifique com a operadora se o número de telefone pode receber SMS/ligações internacionais, confira se a linha está pronta para receber ligações e desabilite o encaminhamento de ligações ou recursos de IVR
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73
|
+
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74
|
+
Taxa premium
|
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75
|
+
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|
76
|
+
Cobranças mais altas para serviços especiais
|
|
77
|
+
|
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78
|
+
Não recomendado
|
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79
|
+
|
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80
|
+
Básico
|
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81
|
+
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82
|
+
Verifique com a operadora se o número de telefone pode receber SMS/ligações internacionais, confira se a linha está pronta para receber ligações e desabilite o encaminhamento de ligações ou recursos de IVR
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83
|
+
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84
|
+
Custo compartilhado
|
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85
|
+
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86
|
+
Custo compartilhado entre quem está ligando e quem está recebendo a ligação
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87
|
+
|
|
88
|
+
Não recomendado
|
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89
|
+
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90
|
+
Não recomendado
|
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91
|
+
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92
|
+
Verifique com a operadora se o número de telefone pode receber SMS/ligações internacionais, confira se a linha está pronta para receber ligações e desabilite o encaminhamento de ligações ou recursos de IVR
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93
|
+
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94
|
+
Acesso universal
|
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95
|
+
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96
|
+
Atendimento ao cliente disponível em todo o mundo
|
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97
|
+
|
|
98
|
+
Não recomendado
|
|
99
|
+
|
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100
|
+
Básico
|
|
101
|
+
|
|
102
|
+
Verifique com a operadora se o número de telefone pode receber SMS/ligações internacionais, confira se a linha está pronta para receber ligações e desabilite o encaminhamento de ligações ou recursos de IVR
|
|
103
|
+
|
|
104
|
+
Número pessoal
|
|
105
|
+
|
|
106
|
+
Atribuído a indivíduos, não vinculado ao dispositivo
|
|
107
|
+
|
|
108
|
+
Não recomendado
|
|
109
|
+
|
|
110
|
+
Não recomendado
|
|
111
|
+
|
|
112
|
+
Verifique com a operadora se o número de telefone pode receber SMS/ligações internacionais, confira se a linha está pronta para receber ligações e desabilite o encaminhamento de ligações ou recursos de IVR
|
|
113
|
+
|
|
114
|
+
VoIP
|
|
115
|
+
|
|
116
|
+
Telefonia pela internet, sem vínculo a uma linha física
|
|
117
|
+
|
|
118
|
+
Não recomendado
|
|
119
|
+
|
|
120
|
+
Básico
|
|
121
|
+
|
|
122
|
+
Verifique se o provedor de VoIP é compatível com SMS/ligações internacionais para senhas descartáveis; confira as configurações de provisionamento e da conta; mantenha o app/serviço em execução e as notificações habilitadas; verifique se o dispositivo está online e as permissões foram concedidas
|
|
123
|
+
|
|
124
|
+
Somente entrada
|
|
125
|
+
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|
126
|
+
Apenas ligações/mensagens recebidas
|
|
127
|
+
|
|
128
|
+
Não recomendado
|
|
129
|
+
|
|
130
|
+
Básico
|
|
131
|
+
|
|
132
|
+
Verifique com a operadora se o número de telefone pode receber SMS/ligações internacionais, confira se a linha está pronta para receber ligações e desabilite o encaminhamento de ligações ou recursos de IVR
|
|
133
|
+
|
|
134
|
+
Pager
|
|
135
|
+
|
|
136
|
+
Atribuído a pagers (raro)
|
|
137
|
+
|
|
138
|
+
Não compatível
|
|
139
|
+
|
|
140
|
+
Não compatível
|
|
141
|
+
|
|
142
|
+
Não compatível
|
|
143
|
+
|
|
144
|
+
M2M/IoT
|
|
145
|
+
|
|
146
|
+
Dispositivos inteligentes e máquina a máquina
|
|
147
|
+
|
|
148
|
+
Não recomendado
|
|
149
|
+
|
|
150
|
+
Não recomendado
|
|
151
|
+
|
|
152
|
+
Verifique se o dispositivo e o chip são compatíveis com o recebimento de SMS/ligações internacionais
|
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29
153
|
|
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30
154
|
## Status
|
|
31
155
|
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|
@@ -39,7 +163,7 @@ Consulte o artigo [Sobre a classificação por qualidade do seu número de telef
|
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39
163
|
|
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40
164
|
### Como receber o status via API
|
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41
165
|
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42
|
-
Peça o campo `status` na sua identificação de número de telefone
|
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166
|
+
Peça o campo `status` na sua identificação de número de telefone do WhatsApp Business. Consulte a referência [GET /<WHATSAPP\_BUSINESS\_PHONE\_NUMBER\_ID>](/documentation/business-messaging/whatsapp/reference/whatsapp-business-phone-number/whatsapp-business-account-phone-number-api#Reading) para conferir uma lista de valores de status retornáveis e os respectivos significados.
|
|
43
167
|
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44
168
|
#### Exemplo de pedido
|
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45
169
|
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@@ -56,21 +180,21 @@ curl 'https://graph.facebook.com/v24.0/106540352242922?fields=status' \
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56
180
|
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57
181
|
## Nomes de exibição
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58
182
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59
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-
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183
|
+
Para registrar um número de telefone comercial, é preciso fornecer informações de nome de exibição. O nome de exibição aparece no perfil do WhatsApp do seu número de telefone comercial e também pode ser mostrado na parte superior de **conversas individuais** e na **lista de conversas** se determinadas condições forem atendidas. Consulte o documento [Nomes de exibição](/documentation/business-messaging/whatsapp/display-names) para saber como funcionam os nomes de exibição.
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60
184
|
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61
|
-

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62
186
|
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63
187
|
## Perfis empresariais
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64
188
|
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65
189
|
O perfil empresarial fornece informações adicionais sobre sua empresa, como endereço, site, descrição, entre outras. Você pode fornecer essas informações ao registrar o número de telefone comercial. Consulte o documento [Perfis comerciais](/documentation/business-messaging/whatsapp/business-profiles) para saber como os perfis comerciais funcionam.
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66
190
|
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67
|
-

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68
192
|
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69
193
|
## Status de conta comercial oficial
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70
194
|
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71
|
-
Os números de telefone comerciais podem receber o status de conta empresarial oficial (OBA,
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195
|
+
Os números de telefone comerciais podem receber o status de conta empresarial oficial ("OBA", nas iniciais em inglês). Os números de OBA têm uma marca de seleção azul ao lado do nome na visualização de contatos.
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72
196
|
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73
|
-

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74
198
|
|
|
75
199
|
Consulte o documento sobre [contas comerciais oficiais](/documentation/business-messaging/whatsapp/official-business-accounts) para saber como pedir o status de OBA para um número de telefone comercial.
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76
200
|
|
|
@@ -82,7 +206,7 @@ Consulte o documento sobre [contas comerciais oficiais](/documentation/business-
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82
206
|
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83
207
|
Você precisará do código de identificação pessoal atual para alterar seu PIN via Gerenciador do WhatsApp. Para alterar seu PIN:
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84
208
|
|
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85
|
-
- Acesse [Gerenciador do WhatsApp](https://business.facebook.com/latest/whatsapp_manager/) > **Ferramentas da conta** > **Números de telefone**.- Selecione
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209
|
+
- Acesse [Gerenciador do WhatsApp](https://business.facebook.com/latest/whatsapp_manager/) > **Ferramentas da conta** > **Números de telefone**.- Selecione o número de telefone da empresa.- Clique na aba **Confirmação em duas etapas**.- Clique no botão **Alterar PIN** e complete o flow.
|
|
86
210
|
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87
211
|
Caso você não tenha seu PIN, será possível alterá-lo usando a API.
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88
212
|
|
|
@@ -118,13 +242,13 @@ Não é possível desabilitar a confirmação em duas etapas usando a API.
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118
242
|
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119
243
|
## 0800 e números gratuitos
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120
244
|
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121
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-
Talvez você queira registrar um 0800 ou outro número gratuito na plataforma. Porém, esses números normalmente têm um sistema de resposta interativa de voz (IVR,
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245
|
+
Talvez você queira registrar um 0800 ou outro número gratuito na plataforma. Porém, esses números normalmente têm um sistema de resposta interativa de voz (IVR, nas iniciais em inglês) que não pode ser navegado por uma chamada de registro do WhatsApp. Esse tipo de número de telefone pode ser registrado, mas é necessário que ele aceite chamadas de números internacionais e redirecione o SMS ou a chamada de voz para um agente humano.
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122
246
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123
247
|
Veja as etapas para registrar números de telefone com sistema IVR:
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124
248
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125
249
|
- O WhatsApp consegue compartilhar com você um ou dois números de telefone dos quais a ligação de registro será feita.- Crie uma lista de permissão para esses números. Caso você não consiga criar uma lista de permissão para esses números, adicione o número de telefone à sua WABA. Além disso, abra um tíquete no Suporte Direto para pedir os números da chamada de registro e inclua o número de telefone que você deseja registrar.- Redirecione a chamada de registro para um funcionário ou uma caixa de correio. Depois, acesse o código de registro.
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126
250
|
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127
|
-
Não há compatibilidade com números de telefone com sistema
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251
|
+
Não há compatibilidade com números de telefone com sistema IVR que não podem receber chamadas de registro.
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128
252
|
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129
253
|
## Limite de números registrados
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130
254
|
|
|
@@ -230,7 +354,7 @@ Recomendamos que você inclua o sinal de adição e o código de ligação do pa
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230
354
|
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|
231
355
|
Por exemplo, sua empresa está sediada na Índia (código de ligação do país `91`) e você envia uma mensagem para o seguinte número de telefone do cliente em vários formatos:
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232
356
|
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233
|
-
Número
|
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357
|
+
Número na solicitação de envio de mensagem
|
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234
358
|
|
|
235
359
|
Número de mensagens entregues
|
|
236
360
|
|
|
@@ -260,7 +384,7 @@ Número possivelmente errado
|
|
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260
384
|
|
|
261
385
|
Número possivelmente errado
|
|
262
386
|
|
|
263
|
-
Observação:
|
|
387
|
+
Observação: no Brasil e no México, o prefixo extra adicionado ao número de telefone poderá ser modificado pela API de Nuvem. Esse é um comportamento padrão do sistema e não é considerado um bug.
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264
388
|
|
|
265
389
|
## Verificação de alteração de identidade
|
|
266
390
|
|
|
@@ -337,7 +461,7 @@ Em webhooks de mensagens recebidas com o objeto `contacts`, como o [webhook de m
|
|
|
337
461
|
|
|
338
462
|
Em webhooks de mensagens enviadas ([webhooks de mensagens de status](/documentation/business-messaging/whatsapp/webhooks/reference/messages/status)), o hash do cliente é atribuído à propriedade `recipient_identity_key_hash` no objeto `statuses`.
|
|
339
463
|
|
|
340
|
-
## Como consultar o nível da taxa de transferência
|
|
464
|
+
## Como consultar o nível da taxa de transferência de dados
|
|
341
465
|
|
|
342
466
|
Use o ponto de extremidade [Número de telefone do WhatsApp Business](/documentation/business-messaging/whatsapp/reference/whatsapp-business-phone-number/whatsapp-business-account-phone-number-api#Reading) para saber o [nível de taxa de transferência de dados](/documentation/business-messaging/whatsapp/throughput) atual de um número de telefone:
|
|
343
467
|
|
|
@@ -345,7 +469,7 @@ Use o ponto de extremidade [Número de telefone do WhatsApp Business](/documenta
|
|
|
345
469
|
|
|
346
470
|
## Recuperar todos os números de telefone
|
|
347
471
|
|
|
348
|
-
Para receber uma lista de todos os números de telefone associados a uma conta do WhatsApp Business, envie um pedido GET para o ponto de extremidade
|
|
472
|
+
Para receber uma lista de todos os números de telefone associados a uma conta do WhatsApp Business, envie um pedido GET para o ponto de extremidade [Conta do WhatsApp Business > Números de telefone](/documentation/business-messaging/whatsapp/reference/whatsapp-business-account/phone-number-management-api).
|
|
349
473
|
|
|
350
474
|
Além disso, os números de telefone podem ser classificados em ordem crescente ou decrescente de acordo com o `last_onboarded_time`, que é baseado em quando o usuário concluiu a integração do [Cadastro Incorporado](/documentation/business-messaging/whatsapp/embedded-signup/overview). Se não for especificada, a ordem padrão será decrescente.
|
|
351
475
|
|
|
@@ -379,7 +503,7 @@ Em caso de sucesso, um objeto JSON será retornado com uma lista de nomes, telef
|
|
|
379
503
|
|
|
380
504
|
### Filtrar números de telefone
|
|
381
505
|
|
|
382
|
-
Consulte e filtre números de telefone com base em `account_mode`. No momento, essa opção de filtragem está sendo testada no modo beta. Nem todos os desenvolvedores têm acesso
|
|
506
|
+
Consulte e filtre números de telefone com base em `account_mode`. No momento, essa opção de filtragem está sendo testada no modo beta. Nem todos os desenvolvedores têm acesso a ele.
|
|
383
507
|
|
|
384
508
|
#### Parâmetros
|
|
385
509
|
|
|
@@ -389,11 +513,11 @@ Descrição
|
|
|
389
513
|
|
|
390
514
|
`field`
|
|
391
515
|
|
|
392
|
-
**Valor
|
|
516
|
+
**Valor:**`account_mode`
|
|
393
517
|
|
|
394
518
|
`operator`
|
|
395
519
|
|
|
396
|
-
**Valor
|
|
520
|
+
**Valor:**`EQUAL`
|
|
397
521
|
|
|
398
522
|
`value`
|
|
399
523
|
|
|
@@ -413,7 +537,7 @@ curl -i -X GET "https://graph.facebook.com/<API_VERSION>/<WABA_ID>/phone_numbers
|
|
|
413
537
|
|
|
414
538
|
## Recuperar um número de telefone único
|
|
415
539
|
|
|
416
|
-
Para consultar informações sobre um número de telefone, envie um pedido GET ao ponto de extremidade
|
|
540
|
+
Para consultar informações sobre um número de telefone, envie um pedido GET ao ponto de extremidade [Número de telefone do WhatsApp Business](/documentation/business-messaging/whatsapp/reference/whatsapp-business-phone-number/whatsapp-business-account-phone-number-api):
|
|
417
541
|
|
|
418
542
|
### Sintaxe do pedido
|
|
419
543
|
|
|
@@ -451,7 +575,7 @@ curl \'https://graph.facebook.com/v15.0/105954558954427?fields=name_status' \-
|
|
|
451
575
|
|
|
452
576
|
O valor `name_status` pode ser um dos seguintes:
|
|
453
577
|
|
|
454
|
-
- `APPROVED
|
|
578
|
+
- `APPROVED`: o nome foi aprovado. Você já pode baixar o certificado.- `AVAILABLE_WITHOUT_REVIEW` – o certificado do telefone está disponível e o nome de exibição está pronto para ser usado sem análise.- `DECLINED`: o nome não foi aprovado. Não é possível baixar o certificado.- `EXPIRED` – o certificado expirou e não é mais possível baixá-lo.- `PENDING_REVIEW` – o pedido de nome está em análise. Não é possível baixar o certificado.- `NONE` – não há certificados disponíveis.
|
|
455
579
|
|
|
456
580
|
Os certificados têm validade de sete dias.
|
|
457
581
|
|
|
@@ -463,7 +587,7 @@ Apenas os administradores do portfólio empresarial podem excluir números de te
|
|
|
463
587
|
|
|
464
588
|
Caso o número de telefone comercial tenha o status "Conectado", você precisará do seu PIN de confirmação em duas etapas para excluir o número.
|
|
465
589
|
|
|
466
|
-
- Carregue seu portfólio empresarial no [Gerenciador do WhatsApp](https://business.facebook.com/wa/manage/home/).- Se o painel Números de telefone não carregar automaticamente, navegue até **Ferramentas da conta** (ícone de caixa de ferramentas) > **Telefones**.- Clique no ícone da lixeira do número de telefone e conclua o
|
|
590
|
+
- Carregue seu portfólio empresarial no [Gerenciador do WhatsApp](https://business.facebook.com/wa/manage/home/).- Se o painel Números de telefone não carregar automaticamente, navegue até **Ferramentas da conta** (ícone de caixa de ferramentas) > **Telefones**.- Clique no ícone da lixeira do número de telefone e conclua o flow.
|
|
467
591
|
|
|
468
592
|
Caso o número tenha sido usado para enviar mensagens pagas nos últimos 30 dias, redirecionaremos você para o painel **Insights**, que mostra a data da última mensagem paga. A exclusão do número de telefone poderá ser feita 30 dias após a data listada.
|
|
469
593
|
|
|
@@ -473,7 +597,7 @@ Não é possível excluir um número de telefone comercial via API.
|
|
|
473
597
|
|
|
474
598
|
## Como migrar números de telefone comerciais
|
|
475
599
|
|
|
476
|
-
É possível [migrar números de telefone de uma
|
|
600
|
+
É possível [migrar números de telefone de uma WABA para outra](/documentation/business-messaging/whatsapp/solution-providers/support/migrating-phone-numbers-among-solution-partners-via-embedded-signup), bem como [migrar um número da API Local para a API de Nuvem](/documentation/business-messaging/whatsapp/support/migrating-from-onprem-to-cloud).
|
|
477
601
|
|
|
478
602
|
## Componentes de conversa
|
|
479
603
|
|
|
@@ -0,0 +1,72 @@
|
|
|
1
|
+
<!-- Source: https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/business-profiles -->
|
|
2
|
+
<!-- Scraped: 2026-01-24T00:27:11.408Z -->
|
|
3
|
+
|
|
4
|
+
# Perfis empresariais
|
|
5
|
+
|
|
6
|
+
Updated: 5 de out de 2025
|
|
7
|
+
|
|
8
|
+
O perfil empresarial do número de telefone comercial fornece informações adicionais sobre sua empresa, como endereço, site, descrição, entre outros. Você pode fornecer essas informações ao registrar o número de telefone comercial ou mais tarde, por meio do Gerenciador do WhatsApp ou da API.
|
|
9
|
+
|
|
10
|
+

|
|
11
|
+
|
|
12
|
+
## Como ver ou atualizar seu perfil via Gerenciador do WhatsApp
|
|
13
|
+
|
|
14
|
+
Para ver ou atualizar seu perfil via Gerenciador do WhatsApp:
|
|
15
|
+
|
|
16
|
+
- Acesse [Gerenciador do WhatsApp](https://business.facebook.com/latest/whatsapp_manager/) > **Ferramentas da conta** > **Números de telefone**.- Selecione seu número de telefone comercial.- Clique na aba **Perfil** para ver seu perfil atual.- Use o formulário para definir novos valores de perfil.
|
|
17
|
+
|
|
18
|
+
## Como receber seu perfil via API
|
|
19
|
+
|
|
20
|
+
Use o ponto de extremidade [GET /<WHATSAPP\_BUSINESS\_PHONE\_NUMBER\_ID>/whatsapp\_business\_profile](/documentation/business-messaging/whatsapp/reference/whatsapp-business-phone-number/whatsapp-business-profile-api#Reading) para solicitar campos específicos do perfil empresarial:
|
|
21
|
+
|
|
22
|
+
### Exemplo de solicitação
|
|
23
|
+
|
|
24
|
+
```
|
|
25
|
+
curl 'https://graph.facebook.com/v24.0/106540352242922/whatsapp_business_profile?fields=about,address,description,email,profile_picture_url,websites,vertical' \
|
|
26
|
+
-H 'Authorization: Bearer EAAJB...'
|
|
27
|
+
```
|
|
28
|
+
|
|
29
|
+
### Exemplo de resposta
|
|
30
|
+
|
|
31
|
+
Caso a solicitação seja bem-sucedida:
|
|
32
|
+
|
|
33
|
+
```
|
|
34
|
+
{ "data": [ { "about": "Succulent specialists!", "address": "1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025", "description": "At Lucky Shrub, we specialize in providing a...", "email": "lucky@luckyshrub.com", "profile_picture_url": "https://pps.whatsapp.net/v/t61.24...", "websites": [ "https://www.luckyshrub.com/" ], "vertical": "RETAIL", "messaging_product": "whatsapp" } ]}
|
|
35
|
+
```
|
|
36
|
+
|
|
37
|
+
## Como atualizar seu perfil via API
|
|
38
|
+
|
|
39
|
+
Use o ponto de extremidade [POST /<WHATSAPP\_BUSINESS\_PHONE\_NUMBER\_ID>/whatsapp\_business\_profile](/documentation/business-messaging/whatsapp/reference/whatsapp-business-phone-number/whatsapp-business-profile-api#Updating) para atualizar campos específicos do perfil empresarial:
|
|
40
|
+
|
|
41
|
+
### Exemplo de solicitação
|
|
42
|
+
|
|
43
|
+
```
|
|
44
|
+
curl 'https://graph.facebook.com/v24.0/106540352242922/whatsapp_business_profile' \
|
|
45
|
+
-H 'Content-Type: application/json' \
|
|
46
|
+
-H 'Authorization: Bearer EAAJB...' \
|
|
47
|
+
--data-raw '
|
|
48
|
+
{
|
|
49
|
+
"about": "Succulent specialists!",
|
|
50
|
+
"address": "1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025",
|
|
51
|
+
"description": "At Lucky Shrub, we specialize in providing a diverse range of high-quality succulents to suit your needs. From rare and exotic varieties to timeless classics, our collection has something for everyone.",
|
|
52
|
+
"email": "lucky@luckyshrub.com",
|
|
53
|
+
"messaging_product": "whatsapp",
|
|
54
|
+
"profile_picture_handle": "4::aW...",
|
|
55
|
+
"vertical": "RETAIL",
|
|
56
|
+
"websites": "[\n \"https://www.luckyshrub.com\"\n]"
|
|
57
|
+
}'
|
|
58
|
+
```
|
|
59
|
+
|
|
60
|
+
### Exemplo de resposta
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61
|
+
|
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62
|
+
Caso a solicitação seja bem-sucedida:
|
|
63
|
+
|
|
64
|
+
```
|
|
65
|
+
{ "success": true}
|
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