whatsapp-docs-mcp 1.0.5 → 1.0.7
This diff represents the content of publicly available package versions that have been released to one of the supported registries. The information contained in this diff is provided for informational purposes only and reflects changes between package versions as they appear in their respective public registries.
- package/README.md +47 -139
- package/docs/ativos_da_conta/outros_ativos/display_names.md +9 -9
- package/docs/ativos_da_conta/outros_ativos/official_business_accounts.md +27 -27
- package/docs/ativos_da_conta/telefones_comerciais/phone_numbers.md +151 -27
- package/docs/business_profiles.md +72 -0
- package/docs/business_scoped_user_ids.md +1533 -0
- package/docs/dados_privacidade_e_politica/encryption.md +1 -1
- package/docs/flows/changelog.md +6 -6
- package/docs/flows/gettingstarted/health_insurance.md +12 -6
- package/docs/flows/gettingstarted/personalised_offer.md +6 -6
- package/docs/flows/gettingstarted/pre_approved_loan.md +6 -6
- package/docs/flows/gettingstarted/purchase_intent.md +2 -2
- package/docs/flows/gettingstarted.md +5 -5
- package/docs/flows/guias.md +1 -1
- package/docs/flows/playground.md +1 -1
- package/docs/flows/referencia.md +1 -1
- package/docs/flows/support.md +3 -3
- package/docs/flows.md +2 -2
- package/docs/insights/analytics.md +200 -66
- package/docs/ligacoes/call_settings.md +129 -57
- package/docs/ligacoes/calling.md +33 -16
- package/docs/ligacoes/integration_examples.md +526 -0
- package/docs/ligacoes/pricing.md +11 -300
- package/docs/ligacoes/sandbox.md +160 -0
- package/docs/ligacoes/video_calling.md +8 -0
- package/docs/mensagens/interactive_media_carousel_messages.md +256 -0
- package/docs/mensagens/interactive_product_carousel_messages.md +181 -0
- package/docs/mensagens/limites_de_mensagens/messaging_limits.md +16 -12
- package/docs/mensagens/recursos_adicionais/media.md +15 -16
- package/docs/mensagens/recursos_adicionais/payload_encryption.md +1 -1
- package/docs/mensagens/tipos_de_mensagens/audio_messages.md +11 -11
- package/docs/mensagens/tipos_de_mensagens/interactive_flow_messages.md +1 -1
- package/docs/mensagens/tipos_de_mensagens/message_with_link.md +1 -1
- package/docs/mensagens_de_marketing/changelog.md +299 -0
- package/docs/mensagens_de_marketing/features.md +184 -0
- package/docs/mensagens_de_marketing/implementacao/get_started.md +17 -21
- package/docs/mensagens_de_marketing/implementacao/send_marketing_messages.md +50 -45
- package/docs/mensagens_de_marketing/measure_conversion.md +132 -0
- package/docs/mensagens_de_marketing/onboarding.md +282 -0
- package/docs/mensagens_de_marketing/recursos/automatic_creative_optimization.md +1 -1
- package/docs/mensagens_de_marketing/recursos/conversion_measurement.md +1 -1
- package/docs/mensagens_de_marketing/visao_geral/overview.md +11 -9
- package/docs/messaging_limits/upcoming_changes.md +1 -1
- package/docs/modelos/authentication_templates/bulk_management.md +145 -0
- package/docs/modelos/authentication_templates/template_preview.md +109 -0
- package/docs/modelos/gerenciamento_de_modelos/components.md +23 -23
- package/docs/modelos/gerenciamento_de_modelos/template_media.md +1 -1
- package/docs/modelos/modelos_de_marketing/marketing_templates.md +20 -20
- package/docs/modelos/modelos_de_marketing/per_user_limits.md +7 -5
- package/docs/modelos/portfolio_pacing.md +30 -0
- package/docs/modelos/visao_geral/overview.md +17 -17
- package/docs/pagamentos/payments_br/cards.md +8 -0
- package/docs/parceiros/gerenciamento/suporte_ao_parceiro/transferring_wabas_to_customers.md +1 -1
- package/docs/parceiros/integracao_de_clientes/cadastro_incorporado/onboarding_business_app_users.md +364 -75
- package/docs/parceiros/integracao_de_clientes/cadastro_incorporado/overview.md +34 -30
- package/docs/parceiros/migrate_existing_whatsapp_number_to_a_business_account.md +40 -0
- package/docs/parceiros/obo_model_deprecation.md +32 -0
- package/docs/parceiros/seja_um_parceiro/get_started_for_solution_partners.md +42 -42
- package/docs/parceiros/seja_um_parceiro/get_started_for_tech_providers.md +38 -142
- package/docs/recado/precos/pricing.md +82 -50
- package/docs/recado/precos/pricing_authentication_international_rates.md +16 -18
- package/docs/recado/precos/pricing_updates_to_pricing.md +1 -1
- package/docs/recado/sobre_a_plataforma/about_the_platform.md +80 -24
- package/docs/recado/sobre_a_plataforma/access_tokens.md +19 -19
- package/docs/referencia/bot_do_whatsapp_business/bot_details_api.md +4 -758
- package/docs/referencia/business/add_phone_numbers_api.md +4 -722
- package/docs/referencia/business/business_account_api.md +8 -0
- package/docs/referencia/business/client_whatsapp_business_accounts_api.md +4 -1002
- package/docs/referencia/business/owned_whatsapp_business_accounts.md +4 -798
- package/docs/referencia/business/whatsapp_business_accounts_api.md +4 -1546
- package/docs/referencia/business/whatsapp_business_partner_onboarding_to_mm_lite_api.md +4 -779
- package/docs/referencia/business/whatsapp_business_pre_verified_phone_number_sharing_api.md +4 -786
- package/docs/referencia/business/whatsapp_business_pre_verified_phone_numbers_api.md +4 -882
- package/docs/referencia/changelog.md +1837 -3
- package/docs/referencia/conta_do_whatsapp_business/assigned_users_management_api.md +4 -2198
- package/docs/referencia/conta_do_whatsapp_business/business_account_api.md +4 -263
- package/docs/referencia/conta_do_whatsapp_business/business_account_extended_credits_api.md +4 -271
- package/docs/referencia/conta_do_whatsapp_business/conversational_automation_api.md +4 -778
- package/docs/referencia/conta_do_whatsapp_business/flows_api.md +4 -1528
- package/docs/referencia/conta_do_whatsapp_business/in_progress_on_behalf_requests_api.md +1 -1
- package/docs/referencia/conta_do_whatsapp_business/migration_intent_api.md +4 -1577
- package/docs/referencia/conta_do_whatsapp_business/obo_mobility_intent_api.md +1 -1
- package/docs/referencia/conta_do_whatsapp_business/phone_number_management_api.md +4 -1682
- package/docs/referencia/conta_do_whatsapp_business/schedules_api.md +4 -1768
- package/docs/referencia/conta_do_whatsapp_business/set_obo_mobility_intent_api.md +1 -1
- package/docs/referencia/conta_do_whatsapp_business/set_solution_migration_intent_api.md +1 -1
- package/docs/referencia/conta_do_whatsapp_business/subscribed_apps_api.md +4 -2174
- package/docs/referencia/conta_do_whatsapp_business/template_api.md +4 -972
- package/docs/referencia/conta_do_whatsapp_business/whatsapp_business_account_activities_api.md +4 -838
- package/docs/referencia/conta_do_whatsapp_business/whatsapp_business_account_api.md +4 -1380
- package/docs/referencia/conta_do_whatsapp_business/whatsapp_business_account_solutions_list_api.md +4 -850
- package/docs/referencia/groups/groups_invite_link_api.md +8 -0
- package/docs/referencia/groups/groups_join_requests_api.md +8 -0
- package/docs/referencia/groups/groups_participants_api.md +8 -0
- package/docs/referencia/groups/groups_query_api.md +8 -0
- package/docs/referencia/grupo/groups_invite_link_api.md +4 -300
- package/docs/referencia/grupo/groups_join_requests_api.md +4 -682
- package/docs/referencia/grupo/groups_participants_api.md +4 -270
- package/docs/referencia/grupo/groups_query_api.md +4 -432
- package/docs/referencia/historico_de_mensagens/whatsapp_business_message_history_events_api.md +4 -862
- package/docs/referencia/inscricao/application_connected_client_businesses.md +4 -808
- package/docs/referencia/inscricao/application_solutions_api.md +4 -870
- package/docs/referencia/inscricao/solution_creation_api.md +4 -820
- package/docs/referencia/intencao_de_migracao_da_conta_do_whatsapp_business/migration_intent_details_api.md +4 -720
- package/docs/referencia/midias/media_api.md +4 -338
- package/docs/referencia/midias/media_download_api.md +4 -156
- package/docs/referencia/numero_da_conta_do_whatsapp/whatsapp_account_number_api.md +4 -774
- package/docs/referencia/perfil_do_whatsapp_business/whatsapp_business_profile_node_api.md +4 -1490
- package/docs/referencia/solucao_do_whatsapp_business/accept_deactivation_request_api.md +4 -758
- package/docs/referencia/solucao_do_whatsapp_business/access_token_api.md +4 -700
- package/docs/referencia/solucao_do_whatsapp_business/reject_deactivation_request_api.md +4 -808
- package/docs/referencia/solucao_do_whatsapp_business/send_deactivation_request_api.md +4 -774
- package/docs/referencia/solucao_do_whatsapp_business/solution_accept_api.md +4 -808
- package/docs/referencia/solucao_do_whatsapp_business/solution_details_api.md +4 -764
- package/docs/referencia/solucao_do_whatsapp_business/solution_reject_api.md +4 -794
- package/docs/referencia/telefone_do_whatsapp_business/block_api.md +4 -538
- package/docs/referencia/telefone_do_whatsapp_business/business_compliance_information_api.md +4 -1604
- package/docs/referencia/telefone_do_whatsapp_business/business_encryption_api.md +4 -1398
- package/docs/referencia/telefone_do_whatsapp_business/calling_api.md +4 -594
- package/docs/referencia/telefone_do_whatsapp_business/encrypted_messages_api.md +4 -478
- package/docs/referencia/telefone_do_whatsapp_business/groups_management_api.md +4 -481
- package/docs/referencia/telefone_do_whatsapp_business/marketing_messages_lite_api.md +4 -311
- package/docs/referencia/telefone_do_whatsapp_business/media_upload_api.md +4 -184
- package/docs/referencia/telefone_do_whatsapp_business/message_api.md +4 -1794
- package/docs/referencia/telefone_do_whatsapp_business/phone_number_api.md +4 -373
- package/docs/referencia/telefone_do_whatsapp_business/phone_number_deregister_api.md +4 -710
- package/docs/referencia/telefone_do_whatsapp_business/phone_number_registration.md +4 -776
- package/docs/referencia/telefone_do_whatsapp_business/phone_number_verification_request_code_api.md +4 -730
- package/docs/referencia/telefone_do_whatsapp_business/register_api.md +4 -407
- package/docs/referencia/telefone_do_whatsapp_business/settings_api.md +4 -670
- package/docs/referencia/telefone_do_whatsapp_business/verify_code_api.md +4 -742
- package/docs/referencia/telefone_do_whatsapp_business/whatsapp_business_account_message_history_api.md +4 -928
- package/docs/referencia/telefone_do_whatsapp_business/whatsapp_business_account_official_business_account_status_api.md +4 -1536
- package/docs/referencia/telefone_do_whatsapp_business/whatsapp_business_account_phone_number_api.md +4 -1596
- package/docs/referencia/telefone_do_whatsapp_business/whatsapp_business_profile_api.md +4 -1474
- package/docs/referencia/telefone_do_whatsapp_business/whatsapp_business_qr_code_api.md +4 -1175
- package/docs/referencia/telefone_do_whatsapp_business/whatsapp_business_qr_code_management_api.md +4 -1311
- package/docs/referencia/telefone_pre_verificado_do_whatsapp_business/request_verification_code_api.md +4 -774
- package/docs/referencia/telefone_pre_verificado_do_whatsapp_business/verify_code_api.md +4 -764
- package/docs/referencia/telefone_pre_verificado_do_whatsapp_business/whatsapp_business_pre_verified_phone_number_api.md +4 -1378
- package/docs/referencia/telefone_pre_verificado_do_whatsapp_business/whatsapp_business_pre_verified_phone_number_partners_api.md +4 -816
- package/docs/referencia/usuario/assigned_whatsapp_business_accounts_api.md +4 -860
- package/docs/referencia/webhooks/whatsapp_incoming_webhook_payload.md +4 -1651
- package/docs/referencia/whatsapp_business_account/extended_credits_api.md +8 -0
- package/docs/referencia/whatsapp_business_phone_number/commerce_settings_api.md +8 -0
- package/docs/suporte/error_codes.md +88 -89
- package/docs/suporte/migrating_from_onprem_to_cloud.md +222 -0
- package/docs/suporte/support.md +77 -186
- package/docs/suporte.md +77 -186
- package/docs/throughput.md +60 -0
- package/docs/upcoming_messaging_limits_changes.md +132 -0
- package/docs/visao_geral/overview.md +354 -306
- package/docs/webhooks/create_webhook_endpoint.md +158 -0
- package/docs/webhooks/reference/messages/group.md +182 -0
- package/docs/webhooks/referencia/account_update.md +27 -27
- package/docs/webhooks/referencia/messages/status.md +35 -35
- package/docs/webhooks/visao_geral/message_echoes.md +1 -1
- package/docs/webhooks/visao_geral/overview.md +23 -15
- package/package.json +1 -1
|
@@ -1,13 +1,13 @@
|
|
|
1
1
|
<!-- Source: https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/about-the-platform -->
|
|
2
|
-
<!-- Scraped:
|
|
2
|
+
<!-- Scraped: 2026-01-24T00:25:18.617Z -->
|
|
3
3
|
|
|
4
4
|
# Sobre a Plataforma do WhatsApp Business
|
|
5
5
|
|
|
6
|
-
Updated:
|
|
6
|
+
Updated: 5 de dez de 2025
|
|
7
7
|
|
|
8
|
-
A Plataforma do WhatsApp Business permite que as empresas se comuniquem com os clientes em escala.
|
|
8
|
+
A Plataforma do WhatsApp Business permite que as empresas se comuniquem com os clientes em grande escala.
|
|
9
9
|
|
|
10
|
-
Esta documentação é destinada a desenvolvedores que usam as nossas APIs. Para saber mais sobre outras maneiras de usar o WhatsApp para sua empresa, consulte o [site do WhatsApp Business](https://l.facebook.com/l.php?u=https%3A%2F%2Fbusiness.whatsapp.com%2F&h=
|
|
10
|
+
Esta documentação é destinada a desenvolvedores que usam as nossas APIs. Para saber mais sobre outras maneiras de usar o WhatsApp para sua empresa, consulte o [site do WhatsApp Business](https://l.facebook.com/l.php?u=https%3A%2F%2Fbusiness.whatsapp.com%2F&h=AT05vuyLKRp-F6V6FULZtidUYERaRk1Nd2pksyWTlkY4wy9rw0_C0zYVV7mCAJ9KYLmo6j2fKAe0HyzHXywDvV3BWczb0CunoVHEQiF9w6QtvJQ0bbSMaADEnbjfOnCGSTALhuO-IBPr6eljqgDzAsj1xso).
|
|
11
11
|
|
|
12
12
|
## Principais APIs e recursos
|
|
13
13
|
|
|
@@ -17,7 +17,7 @@ A API de Nuvem do WhatsApp permite que você envie mensagens e faça ligações
|
|
|
17
17
|
|
|
18
18
|
A API de Nuvem do WhatsApp inclui o seguinte:
|
|
19
19
|
|
|
20
|
-
- **
|
|
20
|
+
- **Mensagens:** envie SMSs, mídias avançadas e mensagens interativas- **Ligações:** faça e receba ligações de clientes- **Grupos:** crie, gerencie e envie mensagens em conversas em grupo do WhatsApp.
|
|
21
21
|
|
|
22
22
|
As mensagens do WhatsApp oferecem uma maneira eficiente e privada de interagir com os clientes. Use a API de Nuvem para:
|
|
23
23
|
|
|
@@ -38,17 +38,17 @@ A API de Gerenciamento do WhatsApp Business também dá acesso a análises da co
|
|
|
38
38
|
- **Análise de mensagens:** o número e o tipo de mensagens enviadas e entregues.- **Análise de preços:** detalhamentos de preços granulares para mensagens entregues.- **Análise de modelos:** métricas de modelos enviados/lidos/entregues, além de cliques no botão de mensagem do modelo.
|
|
39
39
|
- [Saiba mais sobre modelos de mensagem.](/documentation/business-messaging/whatsapp/templates/overview)- [Saiba mais sobre como gerenciar números de telefone comerciais.](/documentation/business-messaging/whatsapp/business-phone-numbers/phone-numbers)- [Saiba mais sobre análises de conta.](/documentation/business-messaging/whatsapp/analytics)
|
|
40
40
|
|
|
41
|
-
### API de Mensagens de Marketing
|
|
41
|
+
### API de Mensagens de Marketing para o WhatsApp
|
|
42
42
|
|
|
43
|
-
A
|
|
43
|
+
A API de Mensagens de Marketing é uma API para enviar mensagens de marketing otimizadas no WhatsApp.
|
|
44
44
|
|
|
45
|
-
Ao enviar mensagens de marketing por meio da API de
|
|
45
|
+
Ao enviar mensagens de marketing por meio da API de Mensagens de Marketing para o WhatsApp, você pode acessar novos recursos não disponíveis na API de Nuvem e receber otimizações automáticas para que as mensagens de alto engajamento alcancem mais clientes.
|
|
46
46
|
|
|
47
|
-
A API de
|
|
47
|
+
A API de Mensagens de Marketing para o WhatsApp inclui:
|
|
48
48
|
|
|
49
|
-
- **Entrega baseada em qualidade:** até 9% de aumento na entrega de mensagens de marketing via API de Nuvem para conteúdo de alto engajamento.- **Otimizações de criativos automatizadas:** aprimore automaticamente o criativo de marketing para melhorar o desempenho das mensagens.- **Referências de desempenho e recomendações:** comparação de taxas de leitura e cliques em relação a modelos semelhantes de empresas na sua região.- **Métricas de conversão:** mensure as mensagens de marketing que levam os usuários a realizar eventos no app, como "Adicionar ao carrinho", "Finalização
|
|
49
|
+
- **Entrega baseada em qualidade:** até 9% de aumento na entrega de mensagens de marketing via API de Nuvem para conteúdo de alto engajamento.- **Otimizações de criativos automatizadas:** aprimore automaticamente o criativo de marketing para melhorar o desempenho das mensagens.- **Referências de desempenho e recomendações:** comparação de taxas de leitura e cliques em relação a modelos semelhantes de empresas na sua região.- **Métricas de conversão:** mensure as mensagens de marketing que levam os usuários a realizar eventos no app, como "Adicionar ao carrinho", "Finalização da compra iniciada" ou "Comprar".
|
|
50
50
|
|
|
51
|
-
[Saiba mais sobre a API de Mensagens de Marketing
|
|
51
|
+
[Saiba mais sobre a API de Mensagens de Marketing para o WhatsApp.](/documentation/business-messaging/whatsapp/marketing-messages/overview)
|
|
52
52
|
|
|
53
53
|
### Webhooks
|
|
54
54
|
|
|
@@ -60,9 +60,9 @@ A plataforma depende totalmente dos webhooks. Isso porque o conteúdo de qualque
|
|
|
60
60
|
|
|
61
61
|
## Fundamentos técnicos
|
|
62
62
|
|
|
63
|
-
### Protocolo HTTP e
|
|
63
|
+
### Protocolo HTTP e solicitações de API
|
|
64
64
|
|
|
65
|
-
A Plataforma do WhatsApp Business foi desenvolvida com base na [Graph API](/docs/graph-api/overview) e usa o protocolo HTTP.
|
|
65
|
+
A Plataforma do WhatsApp Business foi desenvolvida com base na [Graph API](/docs/graph-api/overview) e usa o protocolo HTTP. As solicitações de API incluem parâmetros de caminho, corpo e cabeçalho.
|
|
66
66
|
|
|
67
67
|
#### Exemplo: como enviar uma mensagem de texto usando cURL
|
|
68
68
|
|
|
@@ -96,7 +96,7 @@ Com o portfólio empresarial, as organizações podem reunir todos os ativos de
|
|
|
96
96
|
|
|
97
97
|
Os portfólios empresariais podem ser verificados, e o status de verificação contribui para melhorar a funcionalidade, como maior taxa de transferência de dados e o status de [conta comercial oficial](/documentation/business-messaging/whatsapp/official-business-accounts).
|
|
98
98
|
|
|
99
|
-
|
|
99
|
+
Saiba mais [sobre portfólios empresariais](https://www.facebook.com/business/help/486932075688253).
|
|
100
100
|
|
|
101
101
|
### Contas do WhatsApp Business (WABA)
|
|
102
102
|
|
|
@@ -112,7 +112,7 @@ Os números de telefone comerciais, reais ou virtuais, são usados para enviar e
|
|
|
112
112
|
|
|
113
113
|
### Modelos de mensagem
|
|
114
114
|
|
|
115
|
-
Os modelos são mensagens personalizáveis que você pode criar antes do envio. Em geral,
|
|
115
|
+
Os modelos são mensagens personalizáveis que você pode criar antes do envio. Em geral, os modelos de mensagem precisam ser aprovados antes do envio.
|
|
116
116
|
|
|
117
117
|
Os modelos são úteis para enviar mensagens em escala. Além disso, eles são o único tipo de mensagem que pode ser enviado a usuários do WhatsApp fora da [janela de atendimento ao cliente](/documentation/business-messaging/whatsapp/messages/send-messages#customer-service-windows).
|
|
118
118
|
|
|
@@ -134,7 +134,7 @@ Para excluir seu portfólio empresarial e os respectivos recursos de teste:
|
|
|
134
134
|
|
|
135
135
|
Recomendamos usar o API Playground ao testar os pontos de extremidade. A área de teste está disponível na seção "Referência da API", na barra lateral esquerda desta página. Em cada referência, existe um botão "Experimentar" que abre o playground.
|
|
136
136
|
|
|
137
|
-
Além disso, a [coleção Postman](https://l.facebook.com/l.php?u=https%3A%2F%2Fwww.postman.com%2Fmeta%2Fwhatsapp-business-platform%2F&h=
|
|
137
|
+
Além disso, a [coleção Postman](https://l.facebook.com/l.php?u=https%3A%2F%2Fwww.postman.com%2Fmeta%2Fwhatsapp-business-platform%2F&h=AT05vuyLKRp-F6V6FULZtidUYERaRk1Nd2pksyWTlkY4wy9rw0_C0zYVV7mCAJ9KYLmo6j2fKAe0HyzHXywDvV3BWczb0CunoVHEQiF9w6QtvJQ0bbSMaADEnbjfOnCGSTALhuO-IBPr6eljqgDzAsj1xso) é útil para testes.
|
|
138
138
|
|
|
139
139
|
## Ferramentas e integrações
|
|
140
140
|
|
|
@@ -146,17 +146,17 @@ O Gerenciador do WhatsApp é um app para web que permite o gerenciamento de WABA
|
|
|
146
146
|
|
|
147
147
|
### SDKs de terceiros
|
|
148
148
|
|
|
149
|
-
Alguns SDKs, como [PyWa](https://l.facebook.com/l.php?u=https%3A%2F%2Fpywa.readthedocs.io%2Fen%2F2.0.1%2F&h=
|
|
149
|
+
Alguns SDKs, como [PyWa](https://l.facebook.com/l.php?u=https%3A%2F%2Fpywa.readthedocs.io%2Fen%2F2.0.1%2F&h=AT05vuyLKRp-F6V6FULZtidUYERaRk1Nd2pksyWTlkY4wy9rw0_C0zYVV7mCAJ9KYLmo6j2fKAe0HyzHXywDvV3BWczb0CunoVHEQiF9w6QtvJQ0bbSMaADEnbjfOnCGSTALhuO-IBPr6eljqgDzAsj1xso) (wrapper Python), estão disponíveis, mas não são mantidos ou endossados pela Meta.
|
|
150
150
|
|
|
151
151
|
### Coleção Postman
|
|
152
152
|
|
|
153
153
|
A coleção Postman oficial permite executar consultas comuns de API.
|
|
154
154
|
|
|
155
|
-
[Acesse a coleção Postman da Plataforma do WhatsApp Business.](https://l.facebook.com/l.php?u=https%3A%2F%2Fwww.postman.com%2Fmeta%2Fwhatsapp-business-platform%2F&h=
|
|
155
|
+
[Acesse a coleção Postman da Plataforma do WhatsApp Business.](https://l.facebook.com/l.php?u=https%3A%2F%2Fwww.postman.com%2Fmeta%2Fwhatsapp-business-platform%2F&h=AT05vuyLKRp-F6V6FULZtidUYERaRk1Nd2pksyWTlkY4wy9rw0_C0zYVV7mCAJ9KYLmo6j2fKAe0HyzHXywDvV3BWczb0CunoVHEQiF9w6QtvJQ0bbSMaADEnbjfOnCGSTALhuO-IBPr6eljqgDzAsj1xso)
|
|
156
156
|
|
|
157
157
|
## Segurança e desempenho
|
|
158
158
|
|
|
159
|
-
### Taxa de transferência
|
|
159
|
+
### Taxa de transferência
|
|
160
160
|
|
|
161
161
|
Os números de telefone comercial podem enviar até 80 mensagens por segundo por padrão, com atualizações de capacidade disponíveis.
|
|
162
162
|
|
|
@@ -168,7 +168,7 @@ Com a API de Nuvem, todas as mensagens do WhatsApp continuam sendo protegidas pe
|
|
|
168
168
|
|
|
169
169
|
A API de Nuvem aplica técnicas padrão de criptografia da indústria para proteger dados em trânsito e em repouso. Ela usa a Graph API para enviar mensagens e Webhooks a fim de receber eventos. Ambos operam com HTTPS padrão da indústria protegido por TLS. Consulte o documento técnico Visão Geral da Criptografia para saber mais.
|
|
170
170
|
|
|
171
|
-
Para saber mais, consulte o [relatório técnico Visão Geral da Criptografia do WhatsApp](https://l.facebook.com/l.php?u=https%3A%2F%2Fwww.whatsapp.com%2Fsecurity%2FWhatsApp-Security-Whitepaper.pdf&h=
|
|
171
|
+
Para saber mais, consulte o [relatório técnico Visão Geral da Criptografia do WhatsApp](https://l.facebook.com/l.php?u=https%3A%2F%2Fwww.whatsapp.com%2Fsecurity%2FWhatsApp-Security-Whitepaper.pdf&h=AT05vuyLKRp-F6V6FULZtidUYERaRk1Nd2pksyWTlkY4wy9rw0_C0zYVV7mCAJ9KYLmo6j2fKAe0HyzHXywDvV3BWczb0CunoVHEQiF9w6QtvJQ0bbSMaADEnbjfOnCGSTALhuO-IBPr6eljqgDzAsj1xso).
|
|
172
172
|
|
|
173
173
|
### Dimensionamento
|
|
174
174
|
|
|
@@ -176,13 +176,69 @@ A API de Nuvem dimensiona automaticamente o uso dentro dos limites de volume.
|
|
|
176
176
|
|
|
177
177
|
### Limites de volume
|
|
178
178
|
|
|
179
|
-
|
|
179
|
+
As solicitações feitas pelo seu app na sua conta do WhatsApp Business (WABA) são contabilizadas na contagem de solicitações do app. A contagem de solicitações de um app é o número de solicitações que ele pode fazer durante uma hora.
|
|
180
|
+
|
|
181
|
+
Para os seguintes pontos de extremidade, por padrão, seu app pode fazer 200 solicitações por hora, por app e por WABA. Para WABAs ativas com pelo menos um número de telefone registrado, esse limite é de 5 mil solicitações por hora.
|
|
182
|
+
|
|
183
|
+
Tipo de solicitação
|
|
184
|
+
|
|
185
|
+
Ponto de extremidade
|
|
186
|
+
|
|
187
|
+
`GET`
|
|
188
|
+
|
|
189
|
+
`/<WHATSAPP_BUSINESS_ACCOUNT_ID>`
|
|
190
|
+
|
|
191
|
+
`GET`, `POST` e `DELETE`
|
|
192
|
+
|
|
193
|
+
`/<WHATSAPP_BUSINESS_ACCOUNT_ID>/assigned_users`
|
|
194
|
+
|
|
195
|
+
`GET`
|
|
196
|
+
|
|
197
|
+
`/<WHATSAPP_BUSINESS_ACCOUNT_ID>/phone_numbers`
|
|
198
|
+
|
|
199
|
+
`GET`, `POST` e `DELETE`
|
|
200
|
+
|
|
201
|
+
`/<WHATSAPP_BUSINESS_ACCOUNT_ID>/message_templates`
|
|
202
|
+
|
|
203
|
+
`GET`, `POST` e `DELETE`
|
|
204
|
+
|
|
205
|
+
`/<WHATSAPP_BUSINESS_ACCOUNT_ID>/subscribed_apps`
|
|
206
|
+
|
|
207
|
+
`GET`
|
|
208
|
+
|
|
209
|
+
`/<WHATSAPP_BUSINESS_ACCOUNT_TO_NUMBER_CURRENT_STATUS_ID>`
|
|
210
|
+
|
|
211
|
+
Para as solicitações da [API de Linha de Crédito](/documentation/business-messaging/whatsapp/solution-providers/share-and-revoke-credit-lines) a seguir, o seu app pode fazer 5 mil solicitações por hora.
|
|
212
|
+
|
|
213
|
+
Tipo de solicitação
|
|
214
|
+
|
|
215
|
+
Ponto de extremidade
|
|
216
|
+
|
|
217
|
+
`GET`
|
|
218
|
+
|
|
219
|
+
`/<BUSINESS_ID>/extendedcredits`
|
|
220
|
+
|
|
221
|
+
`POST`
|
|
222
|
+
|
|
223
|
+
`/<EXTENDED_CREDIT_ID>/whatsapp_credit_sharing_and_attach`
|
|
224
|
+
|
|
225
|
+
`GET` e `DELETE`
|
|
226
|
+
|
|
227
|
+
`/<ALLOCATION_CONFIG_ID>`
|
|
228
|
+
|
|
229
|
+
`GET`
|
|
230
|
+
|
|
231
|
+
`/<EXTENDED_CREDIT_ID>/owning_credit_allocation_configs`
|
|
232
|
+
|
|
233
|
+
Para ver informações adicionais sobre como obter a utilização do limite de volume atual, consulte [Cabeçalhos](/docs/graph-api/overview/rate-limiting#headers).
|
|
234
|
+
|
|
235
|
+
Além disso, a plataforma aplica vários limites de volume de mensagens:
|
|
180
236
|
|
|
181
237
|
- Testar o limite de volume de mensagens (para WABAs não verificadas)- Limites de mensagens e classificação de qualidade (para WABAs verificadas)- Limite de volume de capacidade (para todas as contas)- Limite de volume de telefonia comercial (por número de telefone)
|
|
182
238
|
|
|
183
239
|
#### Limites de volume de pareamento
|
|
184
240
|
|
|
185
|
-
Os números de telefone comercial podem enviar uma mensagem a cada
|
|
241
|
+
Os números de telefone comercial podem enviar uma mensagem a cada 6 segundos para o mesmo usuário do WhatsApp (0,17 mensagem por segundo), o que é equivalente a cerca de 10 mensagens por minuto ou 600 por hora. Exceder esse limite gera o [código de erro 131056](/documentation/business-messaging/whatsapp/support/error-codes#throttling-errors) até que você fique dentro da taxa permitida novamente.
|
|
186
242
|
|
|
187
243
|
É possível enviar até 45 mensagens em um período de seis segundos, mas essa ação tomará "emprestado" parte da sua cota futura. Após um pico no uso, é preciso esperar o tempo equivalente ao que levaria para enviar essas mensagens dentro da taxa normal (por exemplo, uma pico de 20 mensagens requer uma espera de aproximadamente dois minutos para enviar mais mensagens para o usuário).
|
|
188
244
|
|
|
@@ -194,13 +250,13 @@ Para gerenciar a limitação após o pico, se um pedido de envio falhar, tente n
|
|
|
194
250
|
|
|
195
251
|
É preciso obter a [aceitação do usuário](/documentation/business-messaging/whatsapp/getting-opt-in) antes de enviar modelos de mensagem A aceitação deve esclarecer o nome e a intenção da empresa.
|
|
196
252
|
|
|
197
|
-
[Saiba mais sobre a Política de Mensagens do WhatsApp Business.](https://l.facebook.com/l.php?u=https%3A%2F%2Fwww.whatsapp.com%2Flegal%2Fbusiness-policy%2F&h=
|
|
253
|
+
[Saiba mais sobre a Política de Mensagens do WhatsApp Business.](https://l.facebook.com/l.php?u=https%3A%2F%2Fwww.whatsapp.com%2Flegal%2Fbusiness-policy%2F&h=AT05vuyLKRp-F6V6FULZtidUYERaRk1Nd2pksyWTlkY4wy9rw0_C0zYVV7mCAJ9KYLmo6j2fKAe0HyzHXywDvV3BWczb0CunoVHEQiF9w6QtvJQ0bbSMaADEnbjfOnCGSTALhuO-IBPr6eljqgDzAsj1xso)
|
|
198
254
|
|
|
199
255
|
### Termos e políticas
|
|
200
256
|
|
|
201
257
|
O uso da plataforma deve estar em conformidade com os termos e políticas do WhatsApp. É proibido usar ferramentas não autorizadas de terceiros.
|
|
202
258
|
|
|
203
|
-
- [Saiba mais sobre termos e políticas.](https://l.facebook.com/l.php?u=https%3A%2F%2Fwww.whatsapp.com%2Flegal%2Fbusiness-terms%2F&h=
|
|
259
|
+
- [Saiba mais sobre termos e políticas.](https://l.facebook.com/l.php?u=https%3A%2F%2Fwww.whatsapp.com%2Flegal%2Fbusiness-terms%2F&h=AT05vuyLKRp-F6V6FULZtidUYERaRk1Nd2pksyWTlkY4wy9rw0_C0zYVV7mCAJ9KYLmo6j2fKAe0HyzHXywDvV3BWczb0CunoVHEQiF9w6QtvJQ0bbSMaADEnbjfOnCGSTALhuO-IBPr6eljqgDzAsj1xso)
|
|
204
260
|
|
|
205
261
|
## Próximas etapas
|
|
206
262
|
|
|
@@ -1,25 +1,25 @@
|
|
|
1
1
|
<!-- Source: https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/access-tokens -->
|
|
2
|
-
<!-- Scraped:
|
|
2
|
+
<!-- Scraped: 2026-01-24T00:25:33.004Z -->
|
|
3
3
|
|
|
4
4
|
# Tokens de acesso
|
|
5
5
|
|
|
6
|
-
Updated:
|
|
6
|
+
Updated: 20 de nov de 2025
|
|
7
7
|
|
|
8
|
-
A plataforma é compatível com os
|
|
8
|
+
A plataforma é compatível com os tipos de token de acesso a seguir. O tipo de token depende de quem usará seu app e se você é ou não um [parceiro de soluções](/documentation/business-messaging/whatsapp/solution-providers/overview).
|
|
9
9
|
|
|
10
|
-
- Caso você seja um **desenvolvedor direto**, ou seja, somente você ou sua empresa acessarão os respectivos dados, use um [token de acesso de usuário do sistema](#system-user-access-tokens).- Caso você seja um **provedor de tecnologia**, use um [token de acesso de usuário do sistema de integração comercial](#business-integration-system-user-access-tokens).- Caso você seja um **parceiro de
|
|
10
|
+
- Caso você seja um **desenvolvedor direto**, ou seja, somente você ou sua empresa acessarão os respectivos dados, use um [token de acesso de usuário do sistema](#system-user-access-tokens).- Caso você seja um **provedor de tecnologia**, use um [token de acesso de usuário do sistema de integração comercial](#business-integration-system-user-access-tokens).- Caso você seja um **parceiro de soluções**, use [tokens de acesso de usuário do sistema](#system-user-access-tokens) para compartilhar sua linha de crédito com clientes recém-integrados e [tokens de acesso de usuário do sistema de integração comercial](#business-integration-system-user-access-tokens) para o restante.
|
|
11
11
|
|
|
12
|
-
## Tokens de acesso
|
|
12
|
+
## Tokens de acesso de usuário do sistema
|
|
13
13
|
|
|
14
14
|
Os tokens de acesso de usuário do sistema ("tokens do sistema") representam você, sua empresa ou organização ou pessoas dentro da sua empresa ou organização. A principal vantagem desses tokens é que eles têm longa duração e podem representar serviços automatizados dentro da sua empresa que não exigem nenhuma entrada do usuário.
|
|
15
15
|
|
|
16
|
-
Os tokens do sistema dependem dos usuários do sistema. A maioria dos pontos de extremidade verifica se o usuário identificado pelo token tem acesso ao recurso consultado. Caso o usuário não tenha acesso ao recurso,
|
|
16
|
+
Os tokens do sistema dependem dos usuários do sistema. A maioria dos pontos de extremidade verifica se o usuário identificado pelo token tem acesso ao recurso consultado. Caso o usuário não tenha acesso ao recurso, o pedido será rejeitado com o código de erro `200`.
|
|
17
17
|
|
|
18
18
|
Os usuários do sistema podem ser [administradores](#admin-system-users) ou [funcionários](#employee-system-users).
|
|
19
19
|
|
|
20
20
|
### Usuários do sistema com função administrativa
|
|
21
21
|
|
|
22
|
-
Por padrão, os usuários do sistema com função
|
|
22
|
+
Por padrão, os usuários do sistema com função administrativa têm acesso total a todas as WABAs e aos respectivos ativos que sejam pertencentes ou compartilhados com você ou seu portfólio empresarial.
|
|
23
23
|
|
|
24
24
|
Esses usuários serão úteis se o app precisar de acesso a todos os ativos do portfólio empresarial, sem precisar conceder manualmente o acesso a cada ativo de negócios que for criado ou compartilhado com seu portfólio.
|
|
25
25
|
|
|
@@ -35,25 +35,25 @@ Depois de criado, conceda [acessos aos ativos de negócios](#business-asset-acce
|
|
|
35
35
|
|
|
36
36
|
Para gerar um token do sistema, acesse o painel [**Configurações do negócio**](https://business.facebook.com/settings/) e clique em **Usuários do sistema**:
|
|
37
37
|
|
|
38
|
-

|
|
39
39
|
|
|
40
|
-
Clique no botão **+Adicionar
|
|
40
|
+
Clique no botão **+Adicionar**. Na janela **Criar usuário do sistema**, digite o nome do usuário do sistema e atribua a ele a função **Administrador** ou **Funcionário**:
|
|
41
41
|
|
|
42
|
-

|
|
43
43
|
|
|
44
|
-
Depois de criado,
|
|
44
|
+
Depois de criado, o usuário do sistema administrador aparecerá na lista de usuários do sistema. Clique no nome do usuário do sistema para exibir a sobreposição de atribuição de ativos:
|
|
45
45
|
|
|
46
|
-

|
|
47
47
|
|
|
48
48
|
Clique no botão **Atribuir ativos** para exibir a janela **Selecionar ativos e atribuir permissões**:
|
|
49
49
|
|
|
50
|
-

|
|
51
51
|
|
|
52
52
|
Selecione seu app e conceda ao usuário do sistema a permissão **Gerenciar app**. Depois, clique no botão **Atribuir ativos** para confirmar e dispensar a janela.
|
|
53
53
|
|
|
54
|
-
De volta ao painel **Usuários do sistema**, recarregue a página para confirmar que foi concedido **Controle total** do app ao seu usuário do sistema. Pode demorar alguns minutos até que as permissões sejam concedidas
|
|
54
|
+
De volta ao painel **Usuários do sistema**, recarregue a página para confirmar que foi concedido **Controle total** do app ao seu usuário do sistema. Pode demorar alguns minutos até que as permissões sejam concedidas. Por isso, caso seu app não apareça como um ativo atribuído, recarregue a página após alguns minutos. Depois que o ativo for atribuído, o menu terá esta aparência:
|
|
55
55
|
|
|
56
|
-

|
|
57
57
|
|
|
58
58
|
Quando constatar que foi concedido o controle total do app ao usuário do sistema, clique no botão **Gerar token** na sobreposição de atribuição de ativo. Na janela que for exibida, selecione seu app, escolha uma preferência para expiração do token e atribua ao app estas três permissões da Graph API:
|
|
59
59
|
|
|
@@ -61,7 +61,7 @@ Quando constatar que foi concedido o controle total do app ao usuário do sistem
|
|
|
61
61
|
|
|
62
62
|
Você pode pesquisar o termo "empresas" para encontrar essas permissões rapidamente:
|
|
63
63
|
|
|
64
|
-

|
|
65
65
|
|
|
66
66
|
Clique no botão **Gerar token** e copie o token que for exibido.
|
|
67
67
|
|
|
@@ -71,13 +71,13 @@ Os tokens de acesso de usuário do sistema de integração comercial ("tokens co
|
|
|
71
71
|
|
|
72
72
|
Esses tokens são úteis para apps que realizam ações programáticas e automatizadas nas WABAs dos clientes, sem precisar depender da entrada de um usuário do app nem exigir uma nova autenticação no futuro.
|
|
73
73
|
|
|
74
|
-
Para gerar tokens de acesso de usuário do sistema de integração comercial, será preciso implementar o Cadastro Incorporado (configurado com o Login do Facebook para Empresas) e trocar o código retornado a você quando um cliente concluir o
|
|
74
|
+
Para gerar tokens de acesso de usuário do sistema de integração comercial, será preciso implementar o Cadastro Incorporado (configurado com o Login do Facebook para Empresas) e trocar o código retornado a você quando um cliente concluir o flow.
|
|
75
75
|
|
|
76
76
|
Consulte os documentos sobre [Cadastro Incorporado](/documentation/business-messaging/whatsapp/embedded-signup/overview) e [tokens de acesso de usuário do sistema de integração comercial](/docs/facebook-login/facebook-login-for-business#business-integration-system-user-access-tokens) para saber mais sobre esses tokens e entender como eles são gerados.
|
|
77
77
|
|
|
78
78
|
## Tokens de acesso do usuário
|
|
79
79
|
|
|
80
|
-
Embora os tokens de acesso do usuário sejam compatíveis e possam ser usados por todos os desenvolvedores de apps, você provavelmente
|
|
80
|
+
Embora os tokens de acesso do usuário sejam compatíveis e possam ser usados por todos os desenvolvedores de apps, você provavelmente vai usá-los apenas quando acessar o Painel de Apps pela primeira vez para [enviar sua primeira mensagem](/documentation/business-messaging/whatsapp/get-started). No entanto, ao desenvolver seu app, a tendência é que você mude para um token de acesso de usuário do sistema (e, posteriormente, para um token de acesso de usuário do sistema de integração comercial, caso você seja um provedor de tecnologia ou parceiro de soluções). Isso ocorre porque os tokens de acesso do usuário expiram rapidamente, o que significa que você terá que gerar um novo em intervalos de poucas horas.
|
|
81
81
|
|
|
82
82
|
Existem várias maneiras de gerar um token de acesso do usuário:
|
|
83
83
|
|
|
@@ -101,7 +101,7 @@ Para definir o acesso a ativos de negócios em uma WABA:
|
|
|
101
101
|
|
|
102
102
|
- Entre no [Meta Business Suite](https://business.facebook.com).- Encontre o portfólio empresarial no menu suspenso exibido no canto superior esquerdo. Depois, clique em **Configurações** (ícone de engrenagem).- Navegue até **Contas** > **Contas do WhatsApp**.- Selecione a WABA desejada.- Selecione a aba **Acesso à conta do WhatsApp**.- Clique no botão **Adicionar pessoas**.- Selecione o usuário do sistema apropriado e atribua os níveis de acesso adequados na WABA.
|
|
103
103
|
|
|
104
|
-

|
|
105
105
|
|
|
106
106
|
Você achou esta página útil?
|
|
107
107
|
|