@qualityunit/liveagent-help 0.0.9 → 0.0.11

package/dist/assets/gl-ES.js

@@ -0,0 +1 @@
+const e="Axentes",o="Administradores",t="Propietario",n="Conectar",s="Viber",a="Facebook",r="Instagram",c="Twitter",i="Crear",m="Etiquetas",d="Departamentos",l="Correo electrónico",C="Teléfono",g={"Learn the basics":"Aprende os conceptos básicos",Agents:e,Admins:o,Owner:t,Connect:n,Viber:s,Facebook:a,Instagram:r,Twitter:c,"What we offer?":"Que ofrecemos?",Create:i,Tags:m,Departments:d,Email:l,"Contact form":"Formulario de contacto",Phone:C,"Connect with us":"Conéctate connosco","Email templates":"Modelo de correo electrónico","Canned message":"Mensaxe predefinida"};export{o as Admins,e as Agents,n as Connect,i as Create,d as Departments,l as Email,a as Facebook,r as Instagram,t as Owner,C as Phone,m as Tags,c as Twitter,s as Viber,g as default};

package/dist/assets/he-IL.js

@@ -1 +1 @@
-const t={"Getting started":"איך מתחילים"};export{t as default};
+const t="נציגים",e="בעל",s="צור חדש",n="תגיות",a="מחלקות",o="כתובת מייל",r="טלפון",c='דוחו"ת',m={"Getting started":"איך מתחילים",Agents:t,Owner:e,Create:s,Tags:n,Departments:a,Email:o,Phone:r,"Email templates":"תבניות דואר אלקטרוני",Reports:c,"Canned message":"שימורי הודעה"};export{t as Agents,s as Create,a as Departments,o as Email,e as Owner,r as Phone,c as Reports,n as Tags,m as default};

package/dist/assets/hr-HR.js

@@ -1 +1 @@
-const t={"Getting started":"Prvi koraci","Learn the basics":"Naučite osnove","Contact Us":"Kontaktirajte nas"};export{t as default};
+const t="Agenti",e="Admini",a="Vlasnik",n="Poveži",o="Viber",i="Facebook",s="Instagram",r="Twitter",c="Stvaranje",m="Tagovi",l="Odjeli",d="E-pošta",b="Telefon",g="Izvješća",p={"Getting started":"Prvi koraci","Learn the basics":"Naučite osnove","Contact Us":"Kontaktirajte nas",Agents:t,Admins:e,Owner:a,Connect:n,"Incoming email accounts":"Računi dolazne e-pošte",Viber:o,Facebook:i,Instagram:s,Twitter:r,"Mobile apps":"Mobilne aplikacije","What we offer?":"Šta nudimo?","Chat buttons":"Tasteri za ćaskanje","Contact forms":"Kontakt obrasci","Call buttons":"Dugmići za poziv","Video call buttons":"Gumbi za videopoziv",Create:c,Tags:m,Departments:l,Email:d,"Contact form":"Kontakt obrazac",Phone:b,"Connect with us":"Povežite se sa nama","Email templates":"Email šabloni",Reports:g,"Resolve ticket":"Rješavanje ulaznica","Answer ticket":"Odgovori na tiket","Canned message":"Konzervirana poruka","Predefined answers":"Unaprijed definisani odgovori"};export{e as Admins,t as Agents,n as Connect,c as Create,l as Departments,d as Email,i as Facebook,s as Instagram,a as Owner,b as Phone,g as Reports,m as Tags,r as Twitter,o as Viber,p as default};

package/dist/assets/hu-HU.js

@@ -1 +1 @@
-const a={"Getting started":"Első lépések","Learn the basics":"Sajátítsa el az alapokat","Contact Us":"Lépjen velünk kapcsolatba"};export{a as default};
+const e="Kezelés",t="Ügynökök",a="Rendszergazdák",s="Tulajdonos",n="Kapcsolódás",o="Whatsapp",i="Viber",l="Facebook",r="Instagram",k="Twitter",g="Létrehozni",c="Címkék",z="Részlegek",m="rakéta",h="Befejezni",d="ellenőrzés",u="következő",y="Gyorsbillentyűk",v="E-mail",p="Telefon",f="X",b="Youtube",j="Jelentések",w="Testreszabás",A={"Getting started":"Első lépések","Learn the basics":"Sajátítsa el az alapokat","Add agents":"Ügynökök hozzáadása","Add departments":"Részlegek hozzáadása","Connect email accounts":"Csatlakoztasson e-mail fiókokat","Connect social media":"Csatlakoztassa a közösségi médiát","Connect messaging apps":"Csatlakoztassa az üzenetküldő alkalmazásokat","Create contact widget":"Névjegy widget létrehozása","Create call center":"Call center létrehozása","Configure customer portal":"Ügyfélportál konfigurálása","Keyboard Shortcuts":"Gyorsbillentyűk","Improve your CX skills":"Fejlessze ügyfélszolgálati készségeit","Contact Us":"Lépjen velünk kapcsolatba",Manage:e,"Add agent":"Ügynök hozzáadása","Create agent account to complete this step.":"A lépés végrehajtásához hozzon létre ügynökfiókot.","Next, let's further explore Departments and their purpose.":"A következő lépésben mélyebben fogjuk kutatni a Részlegeket és azok célját.","Let's start by creating agent accounts for your colleagues and team members.":"Kezdjük azzal, hogy létrehozunk ügynök fiókokat a kollégáinak és csapattagjainak.","Agent accounts can also be assigned to specific departments based on their area of expertise, and LiveAgent software even allows you to manage their permissions and roles. For instance, some agents may only be able to view and respond to tickets, while others might have the authority to manage knowledge base content or even other agents.":"Az ügynökfiókok szakterületük alapján meghatározott részlegekhez is hozzárendelhetők, a LiveAgent szoftver pedig lehetővé teszi az engedélyek és szerepek kezelését is.","Types of LiveAgent account":"LiveAgent fiók típusai","By default, there are three agent account types in LiveAgent. Agent, Admin, and Owner.":"Alapértelmezés szerint a LiveAgentben három ügynökfiók típus van. Ügynök, Admin és Tulajdonos.",Agents:t,"Agents can view, reply to, and manage tickets, pick up live chats/calls, write and manage knowledge base content, manage contacts, create their own canned messages & predefined answers, manage their own agent profiles, and see their own agent reports.":"Az ügynökök megtekinthetik, megválaszolhatják és kezelhetik a jegyeket, fogadhatnak élő csevegéseket/hívásokat, írhatnak és kezelhetnek tudástár tartalmat, kezelhetik a névjegyeket, létrehozhatják saját sablon üzeneteiket és előre meghatározott válaszaikat, kezelhetik saját ügynökprofiljukat, és megtekinthetik saját ügynöki jelentéseiket.",Admins:a,"Admins, in addition to agent role permissions, can manage accounts of other agents and admins (but not the owner's account), see all reports, and configure the system settings.":"A rendszergazdák az ügynökszerep engedélyeken kívül kezelhetik más ügynökök és rendszergazdák fiókjait (de nem a tulajdonos fiókját), megtekinthetik az összes jelentést, és konfigurálhatják a rendszerbeállításokat.",Owner:s,"In addition to admin role permissions, the owner can also manage LiveAgent account billing and payment settings.":"Az adminisztrátori szerepkör jogosultságokon kívül a tulajdonos kezelheti a LiveAgent fiókszámla számlázási és fizetési beállításait is.","Now, let’s create agent accounts for your coworkers and set their roles.":"Most hozzunk létre ügyintézői fiókokat a munkatársainak, és állítsunk be nekik szerepeket.","Manage agents":"Ügynökök kezelése","Need help configuring your agent accounts? Learn more":"Segítségre van szüksége ügynöki fiókjai konfigurálásához? További információk","Custom agent roles (paid feature)":"Egyedi ügyintéző szerepek (fizetős funkció)","In addition to the default roles, you can establish tailored agent roles and grant them specific permissions to suit your unique operational needs.":"Az alapértelmezett szerepkörökön kívül személyre szabott ügynöki szerepköröket is létrehozhat, és egyedi engedélyeket adhat nekik az egyedi működési igényeknek megfelelően.","Create new department or rename default one to finish this step.":"A lépés befejezéséhez hozzon létre új részleget, vagy nevezze át az alapértelmezettet.","Now that we have Agents and Departments sorted out, we need to establish some communication channels.":"Most, hogy az ügynököket és a részlegeket lerendeztük, nézzünk át néhány kommunikációs csatornát.","Adding Departments to your LiveAgent account can significantly enhance the efficiency of your customer support process.":"Ha részlegeket ad hozzá LiveAgent fiókjához, jelentősen megnövelheti az ügyfélszolgálati folyamat hatékonyságát.","The purpose of creating Departments is to sort and assign tickets to the respective teams or agents best suited to handle them. This not only improves the efficiency and productivity of customer support but also ensures that customer queries are managed by those with the right expertise.":"A részlegek létrehozásának célja a jegyek rendezése és hozzárendelése a megfelelő csoportokhoz vagy ügynökökhöz, amelyek a legalkalmasabbak a kezelésükre. Ez nemcsak az ügyfélszolgálat hatékonyságát és termelékenységét javítja, hanem azt is biztosítja, hogy az ügyfelek kérdéseit a megfelelő szakértelemmel rendelkezők kezeljék.","Departments also allow for structured workflows. You can set rules and access permissions for each department, which helps in maintaining an organized working environment.":"A részlegek strukturált munkafolyamatokat is lehetővé tesznek. Az egyes részlegekhez beállíthat szabályokat és hozzáférési engedélyeket, ami segít a szervezett munkakörnyezet fenntartásában.","Moreover, departments can provide vital data for analytics and insights, giving a clear picture of which areas receive the most queries or require more resources to enhance customer service. The department structure also assists in delivering a more personalized service as the customer interacts with specialists familiar with their specific concerns or needs.":"Ezen túlmenően a részlegek létfontosságú adatokat szolgáltathatnak az elemzésekhez és az áttekintéshez, világos képet adva arról, hogy mely területek kapják a legtöbb kérdést, vagy melyek igényelnek több erőforrást az ügyfélszolgálat javításához. A részleg felépítése a személyre szabottabb szolgáltatás nyújtását is segíti, mivel az ügyfél olyan szakemberekkel lép kapcsolatba, akik ismerik sajátos problémáikat vagy igényeiket.","Your LiveAgent account already has one default department named “General”. Feel free to rename it or add new departments now.":"Az Ön LiveAgent fiókja már rendelkezik egy „Általános” nevű alapértelmezett részleggel. Nyugodtan nevezze át, vagy vegyen fel új részlegeket most.","Manage departments":"Részlegek kezelése","Need help creating or configuring your departments? Learn more":"Segítségre van szüksége a részlegek létrehozásához vagy konfigurálásához? További információk","Choose theme":"Sablon kiválasztása","Let’s start by choosing a customer portal theme. There are a few options to choose from. You can use the “Preview” button to check them out first.":"Kezdjük az ügyfélportál sablon kiválasztásával. Néhány lehetőség közül választhat. Az „Előnézet” gombbal először megtekintheti őket.",Connect:n,"Connect email accounts to complete this step.":"Csatlakoztassa az e-mail fiókokat a lépés végrehajtásához.","If you are done with email accounts, it’s time to have a look at social media channels.":"Ha végzett az e-mail fiókokkal, itt az ideje megnézni a közösségi média csatornákat.","Create your new helpdesk email address":"Hozzon létre új helpdesk e-mail címet","Let's begin by connecting your email accounts to LiveAgent, enabling you to receive emails as tickets and respond to them seamlessly.":"Kezdjük azzal, hogy e-mail fiókjait összekapcsolja a LiveAgenttel, így e-maileket kaphat jegyként, és zökkenőmentesen válaszolhat rájuk.","Two types of email accounts must be set up in LiveAgent, incoming and outgoing. The same email account is often used as both an incoming and outgoing account.":"Két típusú e-mail fiókot kell beállítani a LiveAgentben, bejövő és kimenő. Gyakran ugyanazt az e-mail fiókot használják mind bejövő, mind kimenő fiókként.","Incoming email accounts":"Bejövő e-mail fiókok","These accounts receive your customer's emails. Each email sent to these accounts is imported into LiveAgent, creating a ticket.":"Ezek a fiókok fogadják az ügyfelek e-mailjeit. Minden, ezekre a fiókokra küldött e-mailek importálódnak a LiveAgentbe, így létrejön egy jegy.","Need help connecting your email accounts? Learn more":"Segítségre van szüksége e-mail fiókjai összekapcsolásához? További információk","Outgoing email accounts":"Kimenő e-mail fiókok","Your Built-in Email Account":"Az Ön Beépített e-mail fiókja","Every LiveAgent account has a built-in email address, serving as both an incoming and outgoing email account. We provide this mailbox free of charge, but it does contain some limitations. It is recommended for use during the initial setup of your LiveAgent account and for fundamental testing but not for communication with your clients.":"Minden LiveAgent fiók rendelkezik beépített e-mail címmel, amely bejövő és kimenő e-mail fiókként is szolgál. Ezt a postafiókot ingyenesen biztosítjuk, de bizonyos korlátozásokat tartalmaz. Használata a LiveAgent fiók kezdeti beállításakor és alapvető teszteléshez ajánlott, de nem az ügyfelekkel folytatott kommunikációhoz.","connect email accounts":"csatlakoztasson e-mail fiókokat","Your built-in email address is: ":"Az ön beépített e-mail címe: ","Feel free to send a test email to this address and see LiveAgent in action!":"Nyugodtan küldjön teszt e-mailt erre a címre, és nézze meg a LiveAgent működését!","This step requires you to connect any messaging app you prefer.":"Ez a lepés arra készít elő, hogy csatlakoztasd a preferált üzenetküldő alkalmazást.","Now, let's introduce another essential aspect of our tool - the diverse range of contact widgets that LiveAgent offers for your convenience.":"Most pedig mutassuk be eszközünk egy másik lényeges aspektusát – a LiveAgent által az Ön kényelme érdekében kínált kapcsolati widgetek sokféleségét.","Connect Messaging apps":"Csatlakoztassa az üzenetküldő alkalmazásokat","Connecting these messaging platforms to LiveAgent enables you to respond to your customers from one single platform, eliminating the need to switch between different apps or accounts continuously.":"Ha ezeket az üzenetküldő platformokat a LiveAgenthez csatlakoztatja, egyetlen platformról válaszolhat ügyfeleinek, így nincs szükség a különböző alkalmazások vagy fiókok közötti folyamatos váltásra.",Whatsapp:o,"Linking your WhatsApp accounts to LiveAgent will seamlessly transform all incoming WhatsApp messages into tickets within the system. This enables your agents to easily and efficiently respond to each customer query received via WhatsApp.":"Ha összekapcsolja WhatsApp-fiókját a LiveAgenttel, az összes bejövő WhatsApp üzenet zökkenőmentesen jegyekké alakítja a rendszeren belül. Ez lehetővé teszi ügynökei számára, hogy egyszerűen és hatékonyan válaszoljanak a WhatsApp-on keresztül beérkezett ügyfélkérésekre.","Need help connecting your WhatsApp accounts? Learn more":"Segítségre van szüksége WhatsApp fiókjai összekapcsolásához? További információk",Viber:i,"By integrating your Viber accounts with LiveAgent, all incoming Viber messages are systematically converted into individual tickets within the platform. This allows your agents to promptly and effortlessly address each customer inquiry received through Viber.":"A Viber fiókok LiveAgenttel való integrálásával minden bejövő Viber üzenet szisztematikusan egyedi jegyekké alakul a platformon belül. Ez lehetővé teszi ügynökei számára, hogy gyorsan és könnyedén megkeressenek minden, a Viberen keresztül érkező ügyfélkérést.","Need help connecting your Viber accounts? Learn more":"Segítségre van szüksége Viber fiókjai összekapcsolásához? További információk",Facebook:l,"Connect your Facebook business page and transform all posts, comments, and private messages sent to that page into tickets.":"Csatlakoztassa Facebook üzleti oldalát, és alakítsa át jegyekké az erre az oldalra küldött bejegyzéseket, megjegyzéseket és privát üzeneteket.","Need help connecting your Facebook accounts? Learn more":"Segítségre van szüksége Facebook fiókjai összekapcsolásához? További információk",Instagram:r,"Connect your Instagram business page and transform all posts, comments, and private messages sent to that page into tickets.":"Csatlakoztassa Instagram üzleti oldalát, és alakítsa át az oldalra küldött összes bejegyzést, megjegyzést és privát üzenetet jegyekké.","Need help connecting your Instagram accounts? Learn more":"Segítségre van szüksége Instagram fiókjai összekapcsolásához? További információk",Twitter:k,"Connect your Twitter business page and transform all posts, comments, and private messages sent to that page into tickets.":"Csatlakoztassa Twitter üzleti oldalát, és alakítsa át az oldalra küldött összes bejegyzést, megjegyzést és privát üzenetet jegyekké.","Need help connecting your X(Twitter) accounts? Learn more":"Segítségre van szüksége X(Twitter)-fiókjai összekapcsolásához? További információk","Connecting social media account is needed to finalize this step.":"A közösségi média fiók csatlakoztatása szükséges ennek a lépésnek a befejezéséhez.","And how about connecting WhatsApp or Viber accounts? With LiveAgent, we got you covered!":"És mi a helyzet a WhatsApp vagy a Viber fiókok összekapcsolásával? A LiveAgent segít ebben is!","Connect your social media accounts":"Csatlakoztassa közösségi média fiókjait","connect social media":"csatlakoztassa a közösségi médiát","LiveAgent can be integrated with Facebook, Instagram, and X(Twitter) accounts and transform communication from these channels into tickets for better and easier management. Having all available social networks connected to LiveAgent allows you to interact and reply to your customers from a single place instead of constantly switching between your social media accounts.":"A LiveAgent integrálható Facebook-, Instagram- és X(Twitter)-fiókokkal, és ezekből a csatornákból származó kommunikációt jegyekké alakíthatja a jobb és egyszerűbb kezelés érdekében. Ha az összes elérhető közösségi hálózat csatlakozik a LiveAgenthez, akkor egyetlen helyről kommunikálhat és válaszolhat az ügyfeleknek, ahelyett, hogy folyamatosan váltana a közösségi média fiókjai között.","Integration possibilities with many VoIP providers worldwide":"Integrációs lehetőségek számos VoIP szolgáltatóval világszerte","If your desired provider is not on the list, the general integration method can always be used, but feel free to let us know! We will do our best to add them.":"Ha a kívánt szolgáltató nem szerepel a listán, az általános integrációs módszer mindig használható, de nyugodtan jelezze felénk! Mindent megteszünk, hogy hozzáadjuk őket.","Unlimited call recording":"Korlátlan hívásfelvétel","With unlimited call recordings, you can capture every phone interaction, providing a valuable resource for quality assurance and continual agent training.":"A korlátlan számú hívásfelvétellel rögzíthet minden telefonos interakciót, értékes erőforrást biztosítva a minőségbiztosításhoz és a folyamatos ügynökképzéshez.","IVR (interactive voice response)":"IVR (interaktív hangválasz)","This feature lets you play customized greetings or informational recordings to engage callers. It provides options for data collection during the call interaction and enables callers to interact through touch-tone signaling. Callers can invoke various actions by pressing numbers, such as being routed to the correct agent or department or requesting a callback.":"Ezzel a funkcióval testreszabott üdvözléseket vagy tájékoztató felvételeket játszhat le a hívó felek bevonása érdekében. Lehetőséget biztosít az adatgyűjtésre a hívás közben, és lehetővé teszi a hívó felek számára, hogy érintésjelző hangjelzésen keresztül interakcióba lépjenek. A hívó felek a számok megnyomásával különféle műveleteket indíthatnak el, például a megfelelő ügynökhöz vagy részleghez irányíthatják őket, vagy visszahívást kérhetnek.","Call Devices":"Hívóeszközök","If you prefer not to handle calls through your PC browser, you can seamlessly link an external hardware phone to LiveAgent. This function allows you to make or answer calls easily, offering an alternative method for managing phone interactions that best suits your convenience.":"Ha nem szeretné a hívásokat a számítógép böngészőjén keresztül kezelni, zökkenőmentesen összekapcsolhat egy külső hardveres telefont a LiveAgent szolgáltatással. Ez a funkció lehetővé teszi a hívások egyszerű kezdeményezését és fogadását, és az Ön kényelmének leginkább megfelelő alternatív módszert kínál a telefonos interakciók kezelésére.","Mobile apps":"Mobil alkalmazások","To provide you with added convenience, we offer free mobile applications for both Android and iOS platforms. These apps allow you to manage your LiveAgent phone calls effortlessly while on the go.":"A nagyobb kényelem érdekében ingyenes mobilalkalmazásokat kínálunk Android és iOS platformra. Ezekkel az alkalmazásokkal könnyedén kezelheti LiveAgent telefonhívásait útközben.","Call queue":"Hívási várósor","Our Call queue feature ensures no calls are missed even when all agents are occupied. Incoming calls enter a queue and await their turn until the next available agent can handle the call.":"A hívási várólista funkciónk biztosítja, hogy egyetlen hívás se maradjon el, még akkor sem, ha minden ügyintéző foglalt. A bejövő hívások sorba kerülnek, és kivárják a sorukat, amíg a következő elérhető ügynök kezelni tudja a hívást.","Create a call center":"Hívóközpont létrehozása","To complete this step, connect your phone number from VoIP.":"A lépés végrehajtásához csatlakoztassa telefonszámát a VoIP-ról.","We're nearly there. Just one last step remains! Let’s have a look at the Customer Portal and what it offers.":"Már majdnem kész. Már csak egy utolsó lépés van hátra! Vessünk egy pillantást az Ügyfélportálra és annak kínálatára.","LiveAgent provides an integrated call center solution that allows you to receive, answer, and log phone calls as tickets. So, with a few steps, you can turn your helpdesk into a dynamic call center, eliminating the need for third-party calling solutions.":"A LiveAgent integrált call center megoldást kínál, amely lehetővé teszi a telefonhívások fogadását és naplózását jegyként. Így néhány lépéssel az ügyfélszolgálatot dinamikus call centerré alakíthatja, így nincs szükség külső hívási megoldásokra.","What we offer?":"Amit ajánlunk? ","warning icon":"figyelmeztető ikon","What do you need?":"Mire van szüksége?","Obtain a phone number from a VoIP (voice-over-internet provider).":"Szerezzen telefonszámot egy VoIP-szolgáltatótól (voice-over-internet szolgáltató).","Connect it with your LiveAgent account":"Csatlakoztassa LiveAgent fiókjához","Call center":"Call center","Upgrade your helpdesk to a active call center":"Frissítse az ügyfélszolgálatot aktív call centerré","Need help setting up your Call center? Learn more":"Szüksége van segítségre a Call center beállításához? További információk","Chat buttons":"Csevegés gombok","These are easily customizable and allow your customers to instantly initiate a live chat with your agents right from your webpage. There are many types and pre-defined designs available. Make sure to check them out!":"Ezek könnyen testreszabhatók, és lehetővé teszik ügyfelei számára, hogy azonnal élő csevegést kezdeményezzenek ügynökeivel közvetlenül az Ön weboldaláról. Számos típus és előre meghatározott kivitel áll rendelkezésre. Mindenképpen nézze meg őket!","Need help setting up your Chat Buttons? Learn more":"Segítségre van szüksége a csevegési gombok beállításához? További információk","Chat invitations":"Chat meghívások","Proactively engage your customers by sending automated chat invitations based on specific criteria, like pages visited or time spent on a page.":"Proaktív módon vonja be ügyfeleit azáltal, hogy automatikus csevegési meghívókat küld meghatározott feltételek alapján, például a meglátogatott oldalak száma vagy az oldalon eltöltött idő.","Need help setting up your Chat Invitations? Learn more":"Segítségre van szüksége a csevegési meghívók beállításához? További információk","Contact forms":"Kapcsolatfelvételi űrlapok","This widget enables customers to quickly send their inquiries or feedback as tickets directly from your webpage by simply clicking a button or filling out an in-page form.":"Ezzel a widgettel az ügyfelek gyorsan elküldhetik kérdéseiket vagy visszajelzéseiket jegyként közvetlenül az Ön weboldaláról, egyszerűen egy gombra kattintva vagy egy oldalon belüli űrlap kitöltésével.","Need help setting up your Contact Forms? Learn more":"Segítségre van szüksége a Kapcsolatfelvételi űrlapok beállításához? További információk","Call buttons":"Hívógombok","These simple buttons let your customers start a direct call from their web browser with an available agent from your team in LiveAgent.":"Ezekkel az egyszerű gombokkal ügyfelei közvetlen hívást indíthatnak a webböngészőjükből a LiveAgent csapatának elérhető ügynökével.","Need help setting up your Call Buttons? Learn more":"Segítségre van szüksége a hívógombok beállításához? További információk","Video call buttons":"Videohívás gombok","As the name suggests, this button offers an opportunity for face-to-face interaction, allowing customers and agents to connect even more personally.":"Ahogy a neve is sugallja, ez a gomb lehetőséget kínál a személyes interakcióra, lehetővé téve az ügyfelek és az ügynökök még személyesebb kapcsolatát.","Need help setting up your Video Call Buttons? Learn more":"Segítségre van szüksége a videohívás gombok beállításához? További információk","You can finish this step by creating any contact widget.":"Ezt a lépést bármelyik kapcsolati widget létrehozásával befejezheti.","Were you aware that with LiveAgent, you're able to manage actual phone calls too?":"Tudta, hogy a LiveAgent segítségével valódi telefonhívásokat is kezelhet?","Create contact widgets for your website":"Hozzon létre kapcsolatfelvételi widgeteket webhelyére","LiveAgent provides various contact widgets that aim to enhance your interactive customer-service experience and streamline communication. Each of these widgets offers a unique path to connect with customers, ultimately improving their experience and boosting your customer service performance.":"A LiveAgent különféle kapcsolatfelvételi widgeteket kínál, amelyek célja az interaktív ügyfélszolgálati élmény fokozása és a kommunikáció egyszerűsítése. Ezen widgetek mindegyike egyedi utat kínál az ügyfelekkel való kapcsolattartáshoz, ami végső soron javítja a felhasználói élményt és javítja az ügyfélszolgálat teljesítményét.",Create:g,"Already familiar with the fundamentals of LiveAgent? Let's proceed with the setup.":"Már ismeri a LiveAgent alapjait? Folytassuk a beállítással.","Now that you've understood the fundamentals, it's time to begin setting up the software.":"Most, hogy megértette az alapokat, ideje elkezdeni a szoftver beállítását.","How does LiveAgent work?":"Hogyan működik a LiveAgent?","LiveAgent helpdesk software is a customer service tool that helps manage and streamline interactions with customers across multiple channels such as email, live chat, phone calls, and social media.":"A LiveAgent helpdesk szoftver egy ügyfélszolgálati eszköz, amely segít kezelni és egyszerűsíteni az ügyfelekkel folytatott interakciókat több csatornán, például e-mailen, élő csevegésen, telefonhívásokon és közösségi médián keresztül.","The software sorts incoming customer queries automatically into tickets and assigns them to the appropriate department or agent using predefined rules. It provides a single, shared inbox where agents can access and respond to all customer inquiries. LiveAgent also offers features such as automation rules, SLA, reports, analytics, and a knowledge base that aids in self-service.":"A szoftver a beérkező ügyfélkéréseket automatikusan jegyekbe rendezi, és előre meghatározott szabályok alapján hozzárendeli a megfelelő részleghez vagy ügynökhöz. Egyetlen, megosztott postafiókot biztosít, ahol az ügynökök hozzáférhetnek minden ügyfélkéréshez, és válaszolhatnak rájuk. A LiveAgent olyan funkciókat is kínál, mint az automatizálási szabályok, az SLA, a jelentések, az elemzések és az önkiszolgálást segítő tudástár.","In essence, LiveAgent improves the efficiency of your customer service and ensures all customer communications are dealt with in a timely and organized manner.":"Lényegében a LiveAgent javítja az Ön ügyfélszolgálatának hatékonyságát, és biztosítja, hogy minden ügyfélkommunikációt időben és szervezetten kezeljenek.","LiveAgent in a nutshell":"LiveAgent dióhéjban","What is a ticket?":"Mi az a jegy?","A helpdesk ticket is essentially a digital record of a customer's request for help or assistance. This ticket contains all the relevant information about the customer's issue or query, including their contact details, the nature of the problem, and any interactions that have been had with the customer regarding the issue. The ticket can originate from various sources, such as emails, phone calls, live chats, or social media messages.":"A helpdesk jegy lényegében az ügyfél segítségkérésének digitális rögzítése. Ez a jegy minden lényeges információt tartalmaz az ügyfél problémájával vagy kérdésével kapcsolatban, beleértve az elérhetőségeit, a probléma természetét és az ügyféllel a problémával kapcsolatban folytatott bármilyen interakciót. A jegy különböző forrásokból származhat, például e-mailekből, telefonhívásokból, élő chatekből vagy közösségi média üzenetekből.",Tags:c,"As the issue progresses toward resolution, the ticket gets updated with new actions, responses, or notes. The ticket goes through various states - starting from being 'new', to being 'answered' when an agent answers, 'open' when the customer replies, and lastly ’resolved’ when the issue is resolved. If the ticket isn't reopened, it will conclude its cycle with the final and irreversible ‘closed’ status. This system ensures that every customer's problem is systematically tracked, addressed, and resolved. To aid in managing and distributing tickets, it's important to create Departments. This effectively delegates authority and responsibility pertaining to the tickets, ensuring each ticket gets directed to the right team or person.":"Ahogy a probléma a megoldás felé halad, a jegy frissül az új műveletekkel, válaszokkal vagy megjegyzésekkel. A jegy különböző állapotokon megy keresztül – kezdve attól, hogy „új”, „válaszolják”, amikor az ügyintéző válaszol, „nyitva” van, amikor az ügyfél válaszol, és végül „megoldva”, amikor a probléma megoldódott. Ha a jegyet nem nyitják meg újra, akkor a ciklusát a végleges és visszafordíthatatlan „zárt” állapottal zárja. Ez a rendszer biztosítja, hogy minden ügyfél problémáját szisztematikusan nyomon követjük, kezeljük és megoldjuk. A jegyek kezelésének és terjesztésének elősegítése érdekében fontos osztályokat létrehozni. Ez hatékonyan ruházza át a jegyekkel kapcsolatos hatáskört és felelősséget, biztosítva, hogy minden jegy a megfelelő csapathoz vagy személyhez kerüljön.",Departments:z,"What is a department":"Mi az a részleg",'A Department refers to a designated group within the organization that handles specific tickets or customer inquiries. It may represent different functional areas within a company like "Customer Service", "Technical Support", "Billing", or "Sales", or it may represent different language skills or team proficiency like “Sales - English”, “Sales - German” or “Technical - 2nd level”. This ensures tickets are quickly assigned to the right people, which can resolve issues faster and more efficiently.':"A részleg a szervezeten belüli kijelölt csoportra utal, amely meghatározott jegyeket vagy vásárlói megkereséseket kezel. Különböző funkcionális területeket képviselhet egy vállalaton belül, például „Ügyfélszolgálat”, „Technikai támogatás”, „Számlázás” vagy „Értékesítés”, vagy eltérő nyelvtudást vagy csapattudást, például „Értékesítés – angol”, „Értékesítés – német” ” vagy „Műszaki – 2. szint”. Ez biztosítja, hogy a jegyeket gyorsan hozzárendeljük a megfelelő személyekhez, ami gyorsabban és hatékonyabban oldhatja meg a problémákat.","What is an agent?":'Ki az az "ügynök"?',"An Agent is a member of your support team who interacts directly with your customers to resolve their queries or issues. They are essentially the users of the LiveAgent software within your LiveAgent account, tasked with responding to customer inquiries that arrive as tickets.":"Az ügynök a támogatási csapat tagja, aki közvetlenül kapcsolatba lép az ügyfelekkel, hogy megoldja kérdéseiket vagy problémáikat. Lényegében ők a LiveAgent szoftver felhasználói az Ön LiveAgent fiókjában, akiknek az a feladata, hogy válaszoljanak a jegyként érkező ügyfelek megkereséseire.","Let's start":"Kezdjük el",rocket:m,Finish:h,"Redo unfinished steps":"Ismételje meg a befejezetlen lépéseket",check:d,next:u,"heading icon":"címsor ikon","Skip this step":"Lépés kihagyása","You are all set":"Minden be van állítva","You've successfully completed all the steps in setting up your LiveAgent Helpdesk software.":"Sikeresen befejezte az összes lépést a LiveAgent Helpdesk szoftver beállításában.","Make sure to experiment with all the various features and tools available. Remember, the key to success with software like this is to make full use of its capabilities. Stay curious, innovative, and always ready for meaningful customer interactions. We're thrilled to see how this platform will help you boost your customer interactions, improve response times, and enhance overall customer satisfaction.":"Kísérletezzen az összes elérhető funkcióval és eszközzel. Ne feledje, hogy az ilyen szoftverek sikerének kulcsa az, hogy teljes mértékben kihasználja a benne rejlő lehetőségeket. Legyen kíváncsi, innovatív, és mindig álljon készen az értelmes ügyfélkapcsolatokra. Örömmel látjuk, hogy ez a platform miként segít az ügyfelekkel folytatott interakciók fellendítésében, a válaszadási idők javításában és az általános ügyfélelégedettség javításában.","In case you need any assistance or have queries, our support is just a click away. Never hesitate to ":"Amennyiben szüksége van bármilyen segítségre, vagy kérdései vannak, támogatásunk csak egy kattintásra van. Sose habozzon ","reach out":"megkeresni minket",Shortcuts:y,"Would you like to navigate through LiveAgent more quickly and efficiently? Familiarizing yourself with available shortcuts will certainly speed up your tasks and enhance your productivity. Visit our dedicated shortcuts page. ":"Szeretne gyorsabban és hatékonyabban navigálni a LiveAgentben? A rendelkezésre álló parancsikonok megismerése minden bizonnyal felgyorsítja a feladatait és növeli a termelékenységet. Látogassa meg erre a célra szolgáló hivatkozási oldalunkat.","Check out shortcuts":"Nézze meg a gyorsbillentyűket","Discover the secrets of LiveAgent":"Fedezze fel a LiveAgent titkait","And for those eager to delve deeper and truly master LiveAgent, we've gathered a collection of how-to articles and guides covering a wide range of topics. So go ahead and start exploring.":"Azok számára pedig, akik szeretnének mélyebbre ásni és valóban elsajátítani a LiveAgentet, összegyűjtöttük a témakörök széles skáláját lefedő útmutató cikkek és útmutatók gyűjteményét. Tehát menjen előre, és kezdje el felfedezni.","Improve your LiveAgent skills":"Fejlessze LiveAgent készségeit","We’d love to hear from you.":"Szeretnénk hallani Ön felől.","Need support or advice? We’re ready to listen.":"Szüksége van támogatásra vagy tanácsra? Készek vagyunk meghallgatni.","Direct contacts: ":"Közvetlen kapcsolatok: ","Don't hesitate to contact us! We are available 24/7.":"Ne habozzon kapcsolatba lépni velünk! 24/7 elérhetőek vagyunk.",Email:v,"Chat with us":"Cseteljen velünk","Message us":"Írjon nekünk üzenetet","Contact form":"Kapcsolatfelvételi Űrlap","Contact for sales purposes:":"Kapcsolatfelvétel értékesítési céllal:",Phone:p,"(Toll Free in USA & Canada)":"(Ingyenes az USA-ban és Kanadában)","(European Union & Worldwide)":"(Európai Unió & Világszerte)","Our offices:":"Irodáink:","Self-help and system status:":"Önsegítő és rendszerállapot:","Find answers to your questions, day or night.":"Kapjon válaszokat a kérdéseire, éjjel-nappal.","Go to our support portal":"Menjen a támogatási portálunkra","Support portal":"Támogatói portál","Looking for answers?":"Válaszokat keres?","Go to status page":"Menjen az állapot oldalra","Status page":"Állapot oldal","Check out our service status":"Tekintse meg szolgáltatásunk állapotát","Social networks:":"Közösségi hálózatok:","We’re looking forward to talking to you on social media.":"Várjuk, hogy beszélhessünk Önnel a közösségi médiában.","Connect with us":"Lépjen velünk kapcsolatba","Join our community today":"Csatlakozzon közösségünkhöz még ma","Join our journey":"Csatlakozzon hozzánk","Let's make memories":"Hozzunk létre emlékeket",X:f,"Let's connect":"Csatlakozzunk","Join our tribe, let's grow":"Csatlakozzon társaságunkhoz, növekedjünk",Youtube:b,"Learn & grow on":"Tanuljon és fejlődjön tovább","Discover and thrive":"Felfedezés és fejlődés","Email templates":"E-mail sablonok","Personalize your customer interactions with customizable email templates.":"Tegye személyesebbé ügyfélkapcsolatait a testreszabható e-mail sablonokkal.","Ticket Filters":"Jegyszűrők","Streamline ticket management by using filters to sort and organize your tickets.":"Egyszerűsítse a jegykezelést a jegyek rendezésére és rendszerezésére szolgáló szűrők használatával.","Agents ranking":"Ügynökök rangsora","Enable your customers to assess the assistance provided by your support agents.":"Lehetővé teszi ügyfelei számára, hogy értékeljék a támogatási ügynökei által nyújtott segítséget.","Canned Messages":"Sablon Üzenetek","Create pre-defined responses to commonly asked questions for quick and consistent replies.":"Hozzon létre előre meghatározott válaszokat a gyakran feltett kérdésekre a gyors és következetes válaszok érdekében.","Automatic Rules":"Automatikus szabályok","Improve efficiency by creating predefined actions and workflows with rules.":"Növelje a hatékonyságot előre meghatározott műveletek és munkafolyamatok szabályokkal történő létrehozásával.","Ticket Tags":"Jegy címkék","Enhance ticket organization and searchability by creating useful tags.":"Hasznos címkék létrehozásával javíthatja a jegyek rendszerezését és kereshetőségét.",Reports:j,"Gain valuable insights into your customer service operations through detailed reports.":"A részletes jelentések révén értékes betekintést nyerhet ügyfélszolgálati tevékenységébe.","SLA (Service Level Agreement)":"SLA (Szolgáltatásiszint Megállapodás)","Define and monitor performance standards by creating Service Level Agreements.":"Határozza meg és kövesse nyomon a teljesítmény standardokat szolgáltatási szint megállapodások létrehozásával.","Domain Parking":"Domain Parkolás","Connect and use your own domain with your LiveAgent account.":"Csatlakoztassa és használja saját domainjét LiveAgent fiókjával.",Customizations:w,"Personalize your LiveAgent according to your branding needs and preferences":"A LiveAgent személyre szabása a márkaépítési igényeinek és preferenciáinak megfelelően","Integrations & Plugins":"Integrációk és bővítmények","Extend the functionality of LiveAgent by integrating with various platforms via plugins.":"Bővítse ki a LiveAgent funkcionalitását azáltal, hogy bővítményeken keresztül integrálja a különféle platformokkal.","Explore Other Features":"Fedezze fel az Egyéb funkciókat","Better understand and utilize the full range of features offered by LiveAgent.":"Jobban megértheti és kihasználhatja a LiveAgent által kínált szolgáltatások teljes skáláját.","Provide excellent customer service.":"Nyújtson kiváló ügyfélszolgálatot.","To truly master LiveAgent, check out our collection of how-to articles and guides.":"A LiveAgent teljes körű elsajátításához tekintse meg útmutatóink gyűjteményét.","Home tab":"Kezdőlap fül","Open ticket to be solved (if any)":"Megoldandó nyitott jegy (ha van)","Resolve ticket":"Megoldani a tikettet","Show predefined answers":"Előre meghatározott válaszok megjelenítése","Answer the chat":"Válaszolni csevegésre","Answer the chat on background":"Válasz a csevegésre a háttérben","Open ticket on background":"Jegy megnyitása a háttérben","Send message":"Üzenet küldése","Close ticket tab":"Zárja be a jegy fület","Close ticket window":"Jegyablak bezárása","Show canned messages":"Sablon üzenetek megjelenítése","Cycle through the opened ticket tabs":"Lapozzon végig a megnyitott jegylapokon","Previous or next tab":"Előző vagy következő lap","Close active tab":"Aktív fül bezárása","Answer ticket":"Válaszolni tikettre","Canned message":"Puska","Predefined answers":"Előre definiált válaszok","Save time with keyboard shortcuts":"Takarítson meg időt a billentyűparancsokkal","Use keyboard shortcuts to enhance your skills and productivity.":"A billentyűparancsok használatával javíthatja képességeit és termelékenységét.","When you hover over certain elements, a tooltip will be displayed if a shortcut is available.":"Ha bizonyos elemek fölé viszi az egérmutatót, megjelenik egy elemleírás, ha elérhető billentyűparancs."};export{a as Admins,t as Agents,n as Connect,g as Create,w as Customizations,z as Departments,v as Email,l as Facebook,h as Finish,r as Instagram,e as Manage,s as Owner,p as Phone,j as Reports,y as Shortcuts,c as Tags,k as Twitter,i as Viber,o as Whatsapp,f as X,b as Youtube,d as check,A as default,u as next,m as rocket};

package/dist/assets/hy-AM.js

@@ -0,0 +1 @@
+const t="Օպերատորներ",n="Ադմինիստրատորներ",s="Օգտատեր",e="Ստեղծել",o="Թեգեր",a="Բաժիններ",c="Էլ. հասցե",r="Հեռախոս",m="Հաշվետվություններ",g={"Getting started":"Անցում աշխատանքին","Contact Us":"Կապ հաստատեք մեզ հետ",Agents:t,Admins:n,Owner:s,Create:e,Tags:o,Departments:a,Email:c,"Contact form":"Կոնտակտային ձեւը",Phone:r,Reports:m,"Answer ticket":"Պատասխանել թիքեթին","Canned message":"Հաղորդագրությունների ձևանշումներ"};export{n as Admins,t as Agents,e as Create,a as Departments,c as Email,s as Owner,r as Phone,m as Reports,o as Tags,g as default};

package/dist/assets/icons/agents.svg

@@ -0,0 +1,12 @@
+<svg width="16" height="16" viewBox="0 0 16 16" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg">
+<g clip-path="url(#clip0_517_75822)">
+<path d="M8.48382 1.52609C7.77173 1.44908 7.05155 1.54316 6.38314 1.80051C5.71473 2.05785 5.1174 2.47103 4.64081 3.0057C4.16423 3.54036 3.82215 4.18106 3.64301 4.87454C3.46388 5.56802 3.45287 6.29424 3.61089 6.99283C3.70228 7.39684 3.44885 7.79843 3.04484 7.88982C2.90239 7.92204 2.76024 7.9114 2.63188 7.8664C2.60347 7.88711 2.57327 7.90608 2.54133 7.92307C2.17562 8.11757 1.72148 7.97878 1.52698 7.61307C1.18365 6.96755 1.00279 6.24809 1.00003 5.51695C0.997278 4.78581 1.17272 4.065 1.51117 3.41691C1.70292 3.04975 2.156 2.90755 2.52316 3.09929C2.58374 3.13093 2.6382 3.16968 2.68604 3.21399C2.91319 2.78073 3.19327 2.37535 3.52108 2.00759C4.15653 1.29471 4.95297 0.743804 5.84418 0.400674C6.7354 0.0575449 7.69565 -0.0678954 8.6451 0.0347813C9.59455 0.137458 10.5058 0.465286 11.303 0.991012C12.1003 1.51674 12.7605 2.22517 13.2289 3.05743C13.258 3.10923 13.2864 3.16143 13.314 3.21399C13.3618 3.16968 13.4163 3.13093 13.4768 3.09929C13.844 2.90755 14.2971 3.04975 14.4888 3.41691C14.8273 4.065 15.0027 4.78581 15 5.51695C14.9972 6.24809 14.8163 6.96755 14.473 7.61307C14.3128 7.9143 13.9765 8.06157 13.6585 7.99545C13.5928 8.18155 13.5179 8.36473 13.4338 8.54428C13.2582 8.9194 12.8117 9.08112 12.4366 8.90547C12.0615 8.72983 11.8997 8.28333 12.0754 7.90821C12.3791 7.25955 12.5236 6.54777 12.4969 5.83202C12.4701 5.11628 12.2729 4.41726 11.9217 3.79307C11.5704 3.16888 11.0752 2.63755 10.4773 2.24326C9.87933 1.84896 9.19591 1.60309 8.48382 1.52609Z" fill="white"/>
+<path d="M3 13.75C3 12.2312 4.23122 11 5.75 11H10.25C11.7688 11 13 12.2312 13 13.75V15.25C13 15.6642 12.6642 16 12.25 16C11.8358 16 11.5 15.6642 11.5 15.25V13.75C11.5 13.0596 10.9404 12.5 10.25 12.5H5.75C5.05964 12.5 4.5 13.0596 4.5 13.75V15.25C4.5 15.6642 4.16421 16 3.75 16C3.33579 16 3 15.6642 3 15.25V13.75Z" fill="white"/>
+<path fill-rule="evenodd" clip-rule="evenodd" d="M8 3C6.34315 3 5 4.34315 5 6C5 7.65685 6.34315 9 8 9C9.65685 9 11 7.65685 11 6C11 4.34315 9.65685 3 8 3ZM6.5 6C6.5 5.17157 7.17157 4.5 8 4.5C8.82843 4.5 9.5 5.17157 9.5 6C9.5 6.82843 8.82843 7.5 8 7.5C7.17157 7.5 6.5 6.82843 6.5 6Z" fill="white"/>
+</g>
+<defs>
+<clipPath id="clip0_517_75822">
+<rect width="16" height="16" fill="white"/>
+</clipPath>
+</defs>
+</svg>

package/dist/assets/id-ID.js

@@ -1 +1 @@
-const a={"Getting started":"Memulai","Learn the basics":"Mempelajari dasar-dasar","Contact Us":"Hubungi kami"};export{a as default};
+const e="Agen-agen",a="Admin",n="Pemilik",t="Menghubungkan",o="Facebook",s="twitter",i="Membuat",r="Tags",m="Departemen",c="Email",l="Telepon",k="Laporan",g={"Getting started":"Memulai","Learn the basics":"Mempelajari dasar-dasar","Contact Us":"Hubungi kami",Agents:e,Admins:a,Owner:n,Connect:t,Facebook:o,Twitter:s,"Mobile apps":"Aplikasi mobile","What we offer?":"Apa yang kami tawarkan?","Chat buttons":"Tombol obrolan","Contact forms":"Formulir kontak","Call buttons":"Tombol panggilan",Create:i,Tags:r,Departments:m,Email:c,"Contact form":"Form Kontak",Phone:l,"Connect with us":"Terhubung dengan kami","Email templates":"Template email",Reports:k,"Resolve ticket":"Menyelesaikan Tiket","Answer ticket":"Jawaban Tiket","Canned message":"Pesan yang direkam","Predefined answers":"Jawaban standar"};export{a as Admins,e as Agents,t as Connect,i as Create,m as Departments,c as Email,o as Facebook,n as Owner,l as Phone,k as Reports,r as Tags,s as Twitter,g as default};