@socialgouv/fiches-vdd 2.1375.0 → 2.1376.0

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  "type": "text",
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- "text": "Si votre voiture a subi des dégâts matériels lors d'un accident de la circulation, vous pouvez être indemnisé par l'assurance, mais pas systématiquement. L'indemnisation des dégâts matériels dépend des garanties que vous souscrites dans votre contrat, des circonstances de l'accident et de votre niveau de responsabilité. Avant l'indemnisation, l'assureur va évaluer les dommages et peut demander une expertise des véhicules accidentés."
52
+ "text": "Lors d'un accident de la route, l'indemnisation des dégâts matériels dépend de vos garanties, de la responsabilité et d’une éventuelle expertise de lassureur."
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- "text": "Accident de la route : indemnisation des dégâts matériels de la voiture"
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  "type": "text",
614
- "text": "Si votre voiture a subi des dégâts matériels lors d'un accident de la circulation, vous pouvez être indemnisé par l'assurance, mais pas systématiquement. L'indemnisation des dégâts matériels dépend des garanties que vous souscrites dans votre contrat, des circonstances de l'accident et de votre niveau de responsabilité. Avant l'indemnisation, l'assureur va évaluer les dommages et peut demander une expertise des véhicules accidentés."
614
+ "text": "Votre véhicule à moteur a été endommagé dans un accident de la route. Vous vous demandez si, et comment, vous serez indemnisé ? L'indemnisation de ces dégâts dépend de plusieurs facteurs : les garanties souscrites dans votre contrat d'assurance, les circonstances de l'accident et votre niveau de responsabilité. Avant toute indemnisation, l'assureur évalue les dommages, souvent par le biais d'une expertise. Nous vous donnons les renseignements utiles."
615
615
  }
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617
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+ "type": "text",
632
+ "text": "Les règles présentées dans cette fiche s’appliquent aussi aux 2 et 3 roues motorisés (motos, scooters…). Cependant, les particularités suivantes doivent être prises en compte :"
633
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+ ]
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+ "text": "Les dommages sont souvent plus importants pour ces véhicules plus exposés"
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+ "name": "Paragraphe",
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+ "type": "text",
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+ "text": "En cas de chute sans tiers identifié, l’indemnisation dépendra de la garantie souscrite (par exemple, la garantie \"dommages collision\" ou \"tous risques\")"
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+ "name": "Item",
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+ "children": [
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+ "name": "Paragraphe",
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+ "children": [
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+ "type": "text",
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+ "text": "Les équipements du conducteur (casque, gants, blouson...) ne sont pas automatiquement couverts : une garantie spécifique est souvent nécessaire."
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+ "text": "En fonction de ces éléments, l'assureur peut prendre une des décisions suivantes :"
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- "text": "La situation varie suivant que soyez responsable de l'accident ou non."
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+ "text": "La situation varie suivant que vous soyez responsable de l'accident ou non :"
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- "text": "Si vous avez souscrit une assurance "
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- "type": "element",
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- "name": "Expression",
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- "text": "au tiers"
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- "type": "text",
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- "text": ", c'est-à-dire le minimum obligatoire, l'assureur ne prendra en charge que les dommages que vous (ou votre véhicule) avez occasionnés aux autres."
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+ "text": "L’assurance couvre uniquement les dommages causés aux tiers (personnes, véhicules, biens)"
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  }
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- "text": "Il prendra donc en charge les dommages que les autres véhicules ont subis, mais pas ceux qui ont affecté votre véhicule."
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+ "text": "Les dégâts subis par votre véhicule ne sont pas remboursés."
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- "text": "À la suite de l'accident, votre assureur vous appliquera généralement une augmentation de votre "
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+ "text": "Une majoration du coefficient "
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+ "text": " s’applique."
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- "text": "Dans ce cas, vous n'avez pas à prendre en charge les réparations de votre véhicule."
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- "type": "element",
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- "name": "Paragraphe",
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- "children": [
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- "type": "text",
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- "text": "C'est l'assureur du responsable de l'accident qui doit réparer les dégât subis par votre voiture."
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+ "text": "L’indemnisation est à la charge de l’assureur du conducteur responsable."
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  "type": "text",
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- "text": "Si votre contrat le prévoit, votre assureur pourra prendre en charge la réparation de votre voiture avant de se retourner contre l'assureur du responsable de l'accident pour lui réclamer un remboursement."
929
+ "text": "Si votre contrat prévoit une garantie recours, votre assureur peut avancer les frais avant d’être remboursé."
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938
  "type": "text",
896
- "text": "Puisque vous n'êtes pas responsable de l'accident, votre bonus-malus ne sera pas modifié."
939
+ "text": "Votre bonus-malus reste inchangé."
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940
  }
898
941
  ]
899
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  },
@@ -917,7 +960,7 @@
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919
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  "type": "text",
920
- "text": "si le responsable de l'accident ne peut pas être identifié, vous pourrez, sous conditions, être "
963
+ "text": "Si le responsable de l'accident ne peut pas être identifié, vous pourrez, sous conditions, être "
921
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  },
922
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  {
923
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  "type": "element",
@@ -989,31 +1032,7 @@
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- "text": "Si votre véhicule est assuré "
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- },
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- {
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- "type": "element",
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- "name": "Expression",
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- "children": [
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- "type": "text",
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- "text": "tous risques"
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- }
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- ]
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- },
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1005
- "type": "text",
1006
- "text": ", votre assureur prendra à sa charge les réparations."
1007
- }
1008
- ]
1009
- },
1010
- {
1011
- "type": "element",
1012
- "name": "Paragraphe",
1013
- "children": [
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- {
1015
- "type": "text",
1016
- "text": "Il réparera les dommages que les autres véhicules ont subis, mais aussi les dommages subis par le votre."
1035
+ "text": "Votre assurance couvre à la fois les dommages causés à autrui et à votre propre véhicule."
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  }
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1037
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  },
@@ -1023,7 +1042,7 @@
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1024
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1025
1044
  "type": "text",
1026
- "text": "La plupart des contrats d'assurance prévoient dans cette hypothèse qu'une partie forfaitaire du coût de la réparation, appelée "
1045
+ "text": "Une "
1027
1046
  },
1028
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1029
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@@ -1041,7 +1060,7 @@
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1060
  },
1042
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  {
1043
1062
  "type": "text",
1044
- "text": ", reste à la charge des assurés."
1063
+ "text": " reste à votre charge, selon les termes du contrat."
1045
1064
  }
1046
1065
  ]
1047
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  },
@@ -1051,7 +1070,7 @@
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- "text": "À la suite de l'accident, votre assureur vous appliquera une augmentation de votre "
1073
+ "text": "Votre "
1055
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  },
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  "type": "element",
@@ -1070,7 +1089,7 @@
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1089
  },
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1072
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  "type": "text",
1073
- "text": "."
1092
+ "text": " est impacté à la hausse."
1074
1093
  }
1075
1094
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1076
1095
  }
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1098
1117
  "type": "text",
1099
- "text": "Dans ce cas, vous n'avez pas à prendre en charge les réparations de votre véhicule."
1118
+ "text": "Votre assureur prend en charge les réparations et se retourne ensuite contre l’assurance du conducteur responsable."
1100
1119
  }
1101
1120
  ]
1102
1121
  },
@@ -1106,7 +1125,7 @@
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1109
- "text": "C'est votre assureur qui s'en chargera et qui se retournera ensuite vers l'assureur du responsable de l'accident."
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+ "text": "Vous n’avez aucune avance de frais à faire."
1110
1129
  }
1111
1130
  ]
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  },
@@ -1116,7 +1135,26 @@
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- "text": "Puisque vous n'êtes pas responsable de l'accident, votre bonus-malus ne sera pas modifié."
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+ "text": "Votre "
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+ },
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+ "type": "element",
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1150
+ "type": "text",
1151
+ "text": "bonus-malus"
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+ ]
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+ },
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1156
+ "type": "text",
1157
+ "text": " reste inchangé."
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- },
1168
+ }
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+ ]
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1173
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1134
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- "name": "Titre",
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1140
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1141
- "text": "Attention"
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+ "text": "Quel est le délai pour faire sa déclaration à l'assureur à la suite d'un accident de la route ?"
1142
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1188
+ }
1189
+ ]
1190
+ },
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+ "type": "element",
1193
+ "name": "Paragraphe",
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+ "children": [
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+ {
1196
+ "type": "text",
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+ "text": "Vous devez déclarer l'accident à votre assureur dans les 5 "
1144
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1200
  "type": "element",
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1202
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1154
- "type": "element",
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- "name": "LienInterne",
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1165
- }
1166
- ]
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- },
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- {
1169
- "type": "text",
1170
- "text": ", en lui adressant votre exemplaire du constat bien renseigné ou en utilisant le "
1171
- },
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1173
- "type": "element",
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- "attributes": {
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1177
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- "children": [
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1180
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1181
- "text": "e-constat"
1182
- }
1183
- ]
1184
- },
1209
+ "text": "jours ouvrés"
1210
+ }
1211
+ ]
1212
+ },
1213
+ {
1214
+ "type": "element",
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+ "name": "LienInterne",
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+ "type": "Fiche d'information conditionnée",
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+ "audience": "Particuliers"
1220
+ }
1221
+ },
1222
+ {
1223
+ "type": "text",
1224
+ "text": ", en lui transmettant votre exemplaire du "
1225
+ },
1226
+ {
1227
+ "type": "element",
1228
+ "name": "LienInterne",
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+ "attributes": {
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+ "LienPublication": "F2149",
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+ "type": "Fiche d'information conditionnée",
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+ "audience": "Particuliers"
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+ },
1234
+ "children": [
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1235
  {
1186
1236
  "type": "text",
1187
- "text": "."
1237
+ "text": "constat, qu’il soit rempli manuellement ou via le e-constat"
1188
1238
  }
1189
1239
  ]
1240
+ },
1241
+ {
1242
+ "type": "text",
1243
+ "text": "."
1244
+ }
1245
+ ]
1246
+ },
1247
+ {
1248
+ "type": "element",
1249
+ "name": "Paragraphe",
1250
+ "children": [
1251
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1252
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1253
+ "text": "Une déclaration tardive peut entraîner un refus de garantie."
1190
1254
  }
1191
1255
  ]
1192
1256
  }
@@ -1206,7 +1270,7 @@
1206
1270
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1207
1271
  {
1208
1272
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1209
- "text": "Comment se fait l'évaluation des dommages ?"
1273
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1210
1274
  }
1211
1275
  ]
1212
1276
  }
@@ -1424,7 +1488,21 @@
1424
1488
  "children": [
1425
1489
  {
1426
1490
  "type": "text",
1427
- "text": "Si vous souhaitez contester les conclusions de l'expert, vous pouvez commander une contre-expertise, mais vous devrez régler les honoraires de cet expert."
1491
+ "text": "Si vous souhaitez contester les conclusions de l'expert, vous pouvez demander une contre-expertise à vos frais voire une "
1492
+ },
1493
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1494
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1498
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+ }
1501
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1502
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1504
+ "type": "text",
1505
+ "text": " ou judiciaire."
1428
1506
  }
1429
1507
  ]
1430
1508
  }
@@ -1444,7 +1522,7 @@
1444
1522
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1445
1523
  {
1446
1524
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1447
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1525
+ "text": "Comment se calcule le montant de l'indemnisation à la suite d'un accident de la route ?"
1448
1526
  }
1449
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  ]
1450
1528
  }
@@ -1456,56 +1534,131 @@
1456
1534
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1535
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1459
- "text": "Le montant de votre indemnisation dépendra des garanties souscrites et de votre niveau de responsabilité dans l'accident."
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+ "text": "Le montant de votre indemnisation dépend des éléments suivants :"
1460
1538
  }
1461
1539
  ]
1462
1540
  },
1463
1541
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1464
1542
  "type": "element",
1465
- "name": "Paragraphe",
1543
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1544
+ "attributes": {
1545
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+ },
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- "type": "text",
1469
- "text": "Votre assureur doit vous envoyer au moins une offre d'indemnisation dans les 3 mois qui suivent la déclaration d'accident."
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+ "type": "element",
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1553
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1557
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1560
+ ]
1561
+ }
1562
+ ]
1470
1563
  }
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  ]
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  },
1473
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  "type": "element",
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+ "type": "puce"
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+ },
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- {
1478
- "type": "text",
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- "text": "L'assureur peut appliquer une "
1480
- },
1481
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  {
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  "type": "element",
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- "name": "LienInterne",
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- "attributes": {
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- "LienPublication": "F2706",
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- "audience": "Particuliers"
1488
- },
1575
+ "name": "Item",
1489
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1491
- "type": "text",
1492
- "text": "franchise"
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+ "type": "element",
1579
+ "name": "Paragraphe",
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+ "children": [
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+ {
1582
+ "type": "text",
1583
+ "text": "Votre responsabilité dans l'accident"
1584
+ }
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+ ]
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1586
  }
1494
1587
  ]
1495
- },
1496
- {
1497
- "type": "text",
1498
- "text": " si le contrat le prévoit."
1499
1588
  }
1500
1589
  ]
1501
1590
  },
1502
1591
  {
1503
1592
  "type": "element",
1504
- "name": "Paragraphe",
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- "children": [
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- {
1507
- "type": "text",
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- "text": "L'offre d'indemnisation de l'assureur prend en compte le coût des réparations par rapport à la "
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+ "name": "Liste",
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+ "attributes": {
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+ "type": "puce"
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+ {
1607
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+ }
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+ ]
1611
+ }
1612
+ ]
1613
+ }
1614
+ ]
1615
+ },
1616
+ {
1617
+ "type": "element",
1618
+ "name": "Liste",
1619
+ "attributes": {
1620
+ "type": "puce"
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+ },
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+ {
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1637
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1638
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1640
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1641
+ "text": "Franchise(s)"
1642
+ }
1643
+ ]
1644
+ },
1645
+ {
1646
+ "type": "text",
1647
+ "text": " prévue(s) au contrat."
1648
+ }
1649
+ ]
1650
+ }
1651
+ ]
1652
+ }
1653
+ ]
1654
+ },
1655
+ {
1656
+ "type": "element",
1657
+ "name": "Paragraphe",
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+ "children": [
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+ {
1660
+ "type": "text",
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+ "text": "L’assureur prend en charge le coût des réparations dans la limite de la "
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1524
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1525
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1526
- "text": "."
1679
+ "text": ", déduction faite de la franchise."
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+ }
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+ ]
1682
+ }
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+ ]
1684
+ },
1685
+ {
1686
+ "type": "element",
1687
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1688
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1700
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1528
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1529
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@@ -1533,157 +1708,70 @@
1533
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1534
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1535
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1536
- "text": "L'assureur adapte son offre suivant que votre voiture soit réparable ou non."
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1712
+ }
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+ }
1715
+ ]
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1718
+ "type": "element",
1719
+ "name": "Chapitre",
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1730
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1731
+ "text": "Comment contester la proposition d'indemnisation de l'assureur à la suite d'un accident de la route ?"
1732
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1733
+ ]
1537
1734
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1538
1735
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1539
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1540
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1738
  "type": "element",
1542
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1739
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1740
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1741
+ {
1742
+ "type": "text",
1743
+ "text": "Vous pouvez refuser l'offre de l'assureur si vous la considérez insuffisante."
1744
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1745
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1746
+ },
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+ {
1748
+ "type": "element",
1749
+ "name": "Paragraphe",
1750
+ "children": [
1751
+ {
1752
+ "type": "text",
1753
+ "text": "Dans ce cas, vous pouvez suivre les étapes suivantes :"
1754
+ }
1755
+ ]
1756
+ },
1757
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1758
+ "type": "element",
1759
+ "name": "Liste",
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1760
  "attributes": {
1544
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1761
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- "type": "element",
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- "children": [
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- {
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- "type": "element",
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- "type": "element",
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- "attributes": {
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1590
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1593
- ]
1594
- },
1595
- {
1596
- "type": "element",
1597
- "name": "BlocCas",
1598
- "attributes": {
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- "affichage": "radio"
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- },
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1613
- }
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- ]
1615
- },
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- "type": "element",
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- "name": "Paragraphe",
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- "children": [
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1623
- }
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1625
- }
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- ]
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- },
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- "type": "element",
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- ]
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- },
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- "type": "element",
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- "name": "Paragraphe",
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1649
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- "type": "element",
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- "name": "Expression",
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- "type": "text",
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1663
- }
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1665
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- "type": "element",
1668
- "name": "Paragraphe",
1669
- "children": [
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1671
- "type": "text",
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- "text": "L'assureur vous proposera une indemnisation au moins égale à la valeur d'assurance."
1673
- }
1674
- ]
1675
- },
1676
- {
1677
- "type": "element",
1678
- "name": "Paragraphe",
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- "children": [
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1681
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- "text": "Le montant d'indemnisation varie en fonction du contrat souscrit."
1683
- }
1684
- ]
1685
- }
1686
- ]
1774
+ "text": "Demander une contre expertise à vos frais"
1687
1775
  }
1688
1776
  ]
1689
1777
  }
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1691
1779
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1692
1780
  {
1693
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  "type": "element",
1694
- "name": "Cas",
1782
+ "name": "Item",
1695
1783
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- {
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- "type": "element",
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- "name": "Titre",
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- {
1701
- "type": "text",
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- }
1704
- ]
1705
- },
1706
1784
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1707
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  "type": "element",
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1710
1788
  {
1711
1789
  "type": "text",
1712
- "text": "Si le véhicule est déclaré irréparable par l'expert (par exemple s'il est entièrement brûlé ou immergé), l'assureur le considère comme étant "
1790
+ "text": "Envoyer un courrier à votre assureur pour contester sa proposition d'indemnisation en utilisant un "
1713
1791
  },
1714
1792
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1715
1793
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1716
- "name": "Expression",
1794
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+ "attributes": {
1796
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1717
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1720
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+ "text": "modèle"
1721
1804
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1722
1805
  ]
1723
- },
1724
- {
1725
- "type": "text",
1726
- "text": "."
1727
1806
  }
1728
1807
  ]
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- },
1808
+ }
1809
+ ]
1810
+ },
1811
+ {
1812
+ "type": "element",
1813
+ "name": "Item",
1814
+ "children": [
1730
1815
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1731
1816
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1732
1817
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1733
1818
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1734
1819
  {
1735
1820
  "type": "text",
1736
- "text": "Dans ce cas, l'assureur vous proposera une indemnisation. Cette indemnisation est variable selon les contrats, mais elle est en général équivalente à la "
1737
- },
1738
- {
1739
- "type": "element",
1740
- "name": "LienInterne",
1741
- "attributes": {
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- "LienPublication": "R42901",
1743
- "type": "Acronyme"
1744
- },
1745
- "children": [
1746
- {
1747
- "type": "text",
1748
- "text": "Vrade"
1749
- }
1750
- ]
1751
- },
1752
- {
1753
- "type": "text",
1754
- "text": "."
1821
+ "text": "Saisir le médiateur des assurances si le désaccord persiste."
1755
1822
  }
1756
1823
  ]
1757
1824
  }
@@ -1775,7 +1842,7 @@
1775
1842
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1776
1843
  {
1777
1844
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1778
- "text": "Que faire si vous n'êtes pas d'accord avec le montant proposé ?"
1845
+ "text": "Quel est le délai pour agir et contester la proposition d'indemnisation de l'assureur à la suite d'un accident de la route ?"
1779
1846
  }
1780
1847
  ]
1781
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@@ -1787,7 +1854,7 @@
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- "text": "Vous pouvez contester l'offre de l'assureur si vous la considérez insuffisante."
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+ "text": "Vous avez 2 ans pour engager une action contre votre assureur."
1791
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1859
  ]
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  },
@@ -1797,52 +1864,55 @@
1797
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  "children": [
1798
1865
  {
1799
1866
  "type": "text",
1800
- "text": "Vous devez alors adresser un courrier à votre assureur pour contester sa proposition d'indemnisation."
1801
- }
1802
- ]
1803
- },
1804
- {
1805
- "type": "element",
1806
- "name": "Paragraphe",
1807
- "children": [
1867
+ "text": "Vous pouvez d’abord envoyer une réclamation écrite (de préférence par courrier recommandé) pour contester "
1868
+ },
1869
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1870
+ "type": "element",
1871
+ "name": "LienInterne",
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1875
+ "audience": "Particuliers"
1876
+ },
1877
+ "children": [
1878
+ {
1879
+ "type": "text",
1880
+ "text": "l’offre d’indemnisation"
1881
+ }
1882
+ ]
1883
+ },
1808
1884
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1809
1885
  "type": "text",
1810
- "text": "Un modèle est disponible :"
1886
+ "text": "."
1811
1887
  }
1812
1888
  ]
1813
1889
  },
1814
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1816
- "name": "ServiceEnLigne",
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- "attributes": {
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- "ID": "R20344",
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- "URL": "https://www.inc-conso.fr/content/vous-contestez-loffre-dindemnisation-de-votre-assureur-pour-votre-vehicule-accidente",
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- "audience": "Particuliers",
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- "type": "Modèle de document"
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- },
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+ "name": "Paragraphe",
1823
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1824
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  {
1825
- "type": "element",
1826
- "name": "Titre",
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- "children": [
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- {
1829
- "type": "text",
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- "text": "Contester l'offre d'indemnisation de son assureur pour son véhicule accidenté"
1831
- }
1832
- ]
1895
+ "type": "text",
1896
+ "text": "Si aucun accord n’est trouvé, vous avez la possibilité de "
1833
1897
  },
1834
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  {
1835
1899
  "type": "element",
1836
- "name": "Source",
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+ "name": "LienInterne",
1837
1901
  "attributes": {
1838
- "ID": "R30643"
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+ "LienPublication": "R12259",
1903
+ "type": "Modèle de document",
1904
+ "audience": "Particuliers"
1839
1905
  },
1840
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  {
1842
1908
  "type": "text",
1843
- "text": "Institut national de la consommation (INC)"
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+ "text": "saisir le médiateur de l’assurance"
1844
1910
  }
1845
1911
  ]
1912
+ },
1913
+ {
1914
+ "type": "text",
1915
+ "text": " ou d’engager une action en justice."
1846
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  }
1847
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  ]
1848
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  }
@@ -1900,7 +1970,7 @@
1900
1970
  },
1901
1971
  {
1902
1972
  "type": "element",
1903
- "name": "OuSAdresser",
1973
+ "name": "QuiPeutMAider",
1904
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  "ID": "R16526",
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1976
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@@ -1931,8 +2001,8 @@
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2001
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2002
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2003
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- "URL": "https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000032021488/",
1935
- "ID": "R610"
2004
+ "URL": "https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000035731302",
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+ "ID": "R67681"
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  "type": "text",
1944
- "text": "Code civil : articles 1240 à 1244"
2014
+ "text": "Code des assurances : articles L113-2"
1945
2015
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1946
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2021
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1953
2023
  "type": "text",
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+ ]
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+ }
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+ ]
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2031
+ "type": "element",
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+ "attributes": {
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+ "type": "Texte de référence",
2035
+ "URL": "https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000006157215",
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+ "type": "element",
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+ "name": "Titre",
2042
+ "children": [
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2044
+ "type": "text",
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+ "children": [
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+ {
2054
+ "type": "text",
2055
+ "text": "Compétence et prescription"
1955
2056
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1956
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1957
2058
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