@qualityunit/liveagent-help 0.0.22 → 0.0.24

This diff represents the content of publicly available package versions that have been released to one of the supported registries. The information contained in this diff is provided for informational purposes only and reflects changes between package versions as they appear in their respective public registries.
@@ -1 +1 @@
1
- const i="Valdyti",a="Agentai",e="Administratoriai",t="Savininkas",s="Sujungti",n="WhatsApp",o="Viber",r="Facebook",u="Instagram",l="Twitter",k="Sukurti",m="Žymos",p="Skyrius",g="El. paštas",c="Telefonas",d="Ataskaitos",y="Naujas",b="Atidaryti",v="Atidėta",h="Atsakyta",f="Išspręsta",A="Uždarytas",j={"Getting started":"Darbo pradžia","Learn the basics":"Išmokite pagrindus","Add agents":"Pridėti agentų","Add departments":"Pridėti skyrių","Connect email accounts":"Prijungti el. p. paskyrų","Connect social media":"Prijungti socialinius tinklus","Connect messaging apps":"Prijungti žinučių programėles","Create contact widget":"Sukurti kontaktų valdiklį","Create call center":"Sukurti skambučių centrą","Configure customer portal":"Konfigūruoti klientų portalą","Keyboard Shortcuts":"Spartieji klavišai","Improve your CX skills":"Patobulinkite savo CX įgūdžius","Contact Us":"Susisiekite su mumis",Manage:i,"Add agent":"Pridėti agentą","Create agent account to complete this step.":"Sukurkite agento paskyrą, kad užbaigtumėte šį žingsnį.","Next, let's further explore Departments and their purpose.":"Toliau, patyrinėkime Skyrius ir jų tikslą.","Let's start by creating agent accounts for your colleagues and team members.":"Pradėkime sukurdami agentų paskyras kolegoms ir komandos nariams.","Types of LiveAgent account":"LiveAgent paskyrų tipai","By default, there are three agent account types in LiveAgent. Agent, Admin, and Owner.":"Pagal numatytuosius nustatymus, LiveAgent turi tris agentų paskyrų tipus. Agentas, Administratorius ir Savininkas.",Agents:a,"Agents can view, reply to, and manage tickets, pick up live chats/calls, write and manage knowledge base content, manage contacts, create their own canned messages & predefined answers, manage their own agent profiles, and see their own agent reports.":"Agentai gali peržiūrėti, atsakyti į ir valdyti bilietus, priimti tiesioginius pokalbius/skambučius, rašyti ir valdyti žinių bazės turinį, tvarkyti kontaktus, kurti savo šablonines žinutes ir paruoštus atsakymus, valdyti savo agentų profilius ir matyti savo agentų ataskaitas.",Admins:e,Owner:t,Connect:s,"Two types of email accounts must be set up in LiveAgent, incoming and outgoing. The same email account is often used as both an incoming and outgoing account.":"„LiveAgent“ turi būti nustatyti du el. pašto abonementai: įeinantis ir išeinantis. Ta pati el. pašto paskyra dažnai naudojamas įeinantiems ir išeinantiems laiškams.","Incoming email accounts":"Įeinančios el. pašto paskyros","Feel free to send a test email to this address and see LiveAgent in action!":"Siųskite bandomąjį laišką šiuo adresu ir išbandykite LiveAgent veikimą!","This step requires you to connect any messaging app you prefer.":"Šiame žingsnyje reikia prijungti bet kurią pageidaujamą žinučių programą.","Now, let's introduce another essential aspect of our tool - the diverse range of contact widgets that LiveAgent offers for your convenience.":"Dabar pristatysime kitą svarbų mūsų įrankio aspektą – įvairius kontaktų valdiklius, kuriuos LiveAgent siūlo jūsų patogumui.","Connect Messaging apps":"Prijunkite žinučių programas","Connecting these messaging platforms to LiveAgent enables you to respond to your customers from one single platform, eliminating the need to switch between different apps or accounts continuously.":"Sujungus šias žinučių platformas su „LiveAgent“, galėsite atsakyti klientams iš vienos platformos, todėl nebereikės nuolat pereiti iš vienos programos ar paskyros į kitą.",WhatsApp:n,"Linking your WhatsApp accounts to LiveAgent will seamlessly transform all incoming WhatsApp messages into tickets within the system. This enables your agents to easily and efficiently respond to each customer query received via WhatsApp.":"Susiejus „WhatsApp“ paskyras su „LiveAgent“, visi gaunami „WhatsApp“ pranešimai sistemoje bus sklandžiai paverčiami bilietais. Taip jūsų agentai galės lengvai ir efektyviai atsakyti į kiekvieną kliento per „WhatsApp“ gautą užklausą.","Need help connecting your WhatsApp accounts? Learn more":"Reikia pagalbos prijungiant „WhatsApp“ paskyras? Sužinokite daugiau",Viber:o,"By integrating your Viber accounts with LiveAgent, all incoming Viber messages are systematically converted into individual tickets within the platform. This allows your agents to promptly and effortlessly address each customer inquiry received through Viber.":"Integravus „Viber“ paskyras su „LiveAgent“, visos įeinančios „Viber“ žinutės platformoje sistemingai paverčiamos atskirais bilietais. Tai leidžia jūsų agentams greitai ir be vargo atsakyti į kiekvieną kliento užklausą, gautą per „Viber“.","Need help connecting your Viber accounts? Learn more":"Reikia pagalbos prisijungiant prie „Viber“ paskyrų? Sužinokite daugiau",Facebook:r,"Connect your Facebook business page and transform all posts, comments, and private messages sent to that page into tickets.":"Prijunkite savo „Facebook“ verslo puslapį ir visus į jį siunčiamus pranešimus, komentarus ir privačias žinutes paversti bilietais.","Need help connecting your Facebook accounts? Learn more":"Reikia pagalbos prisijungiant prie „Facebook“ paskyrų? Sužinokite daugiau",Instagram:u,"Need help connecting your Instagram accounts? Learn more":"Reikia pagalbos prisijungiant prie „Instagram“ paskyrų? Sužinokite daugiau",Twitter:l,"Connecting social media account is needed to finalize this step.":"Norint užbaigti šį žingsnį, reikia susieti socialinės medijos paskyrą.","And how about connecting WhatsApp or Viber accounts? With LiveAgent, we got you covered!":"O kaip dėl „WhatsApp“ ar „Viber“ paskyrų susiejimo? Su „LiveAgent“ mes viską sutvarkysime!","Connect your social media accounts":"Prijunkite savo socialinių tinklų paskyras","connect social media":"prisijungti prie socialinių tinklų","Integration possibilities with many VoIP providers worldwide":"Integravimo galimybės su daugeliu VoIP teikėjų visame pasaulyje","If your desired provider is not on the list, the general integration method can always be used, but feel free to let us know! We will do our best to add them.":"Jei norimo teikėjo nėra sąraše, visada galima naudoti bendrąjį integravimo metodą, tačiau nedvejodami praneškite mums! Mes padarysime viską, kad jį pridėtume.","Unlimited call recording":"Neribotas skambučių įrašymas","With unlimited call recordings, you can capture every phone interaction, providing a valuable resource for quality assurance and continual agent training.":"Naudodami neribotą skambučių įrašymo funkciją, galite įrašyti kiekvieną pokalbį telefonu, taip sukuriant vertingą išteklių kokybės užtikrinimui ir nuolatiniam agentų mokymui.","This feature lets you play customized greetings or informational recordings to engage callers. It provides options for data collection during the call interaction and enables callers to interact through touch-tone signaling. Callers can invoke various actions by pressing numbers, such as being routed to the correct agent or department or requesting a callback.":"Ši funkcija leidžia groti pritaikytus sveikinimus arba informacinius įrašus, kad pritrauktumėte skambinančiųjų dėmesį. Ji suteikia galimybę rinkti duomenis pokalbio metu ir leidžia skambinančiesiems bendrauti naudodamiesi toniniu signalizavimu. Skambinantys gali atlikti įvairius veiksmus, pvz., paspaudę skaičius, kad būtų nukreipti į reikiamą agentą ar skyrių arba paprašyti atgalinio skambučio.","If you prefer not to handle calls through your PC browser, you can seamlessly link an external hardware phone to LiveAgent. This function allows you to make or answer calls easily, offering an alternative method for managing phone interactions that best suits your convenience.":"Jei nenorite tvarkyti skambučių per kompiuterio naršyklę, galite lengvai prijungti išorinį telefoną prie „LiveAgent“. Ši funkcija leidžia lengvai skambinti ir atsakyti į skambučius, siūlant alternatyvų telefono pokalbių tvarkymo būdą, kuris geriausiai atitinka jūsų poreikius.","Mobile apps":"Mobiliosios programėlės","To provide you with added convenience, we offer free mobile applications for both Android and iOS platforms. These apps allow you to manage your LiveAgent phone calls effortlessly while on the go.":"Jūsų patogumui siūlome nemokamas mobiliąsias programas, skirtas „Android“ ir „iOS“ platformoms. Šios programos leidžia lengvai valdyti „LiveAgent“ skambučius, kai esate kelyje.","Our Call queue feature ensures no calls are missed even when all agents are occupied. Incoming calls enter a queue and await their turn until the next available agent can handle the call.":"Mūsų skambučių eilės funkcija užtikrina, kad skambučiai nebūtų praleisti net tada, kai visi agentai yra užimti. Įeinantys skambučiai patenka į eilę ir laukia savo eilės, kol kitas laisvas agentas galės priimti skambutį.","To complete this step, connect your phone number from VoIP.":"Norėdami užbaigti šį veiksmą, prijunkite savo telefono numerį iš VoIP.","LiveAgent provides an integrated call center solution that allows you to receive, answer, and log phone calls as tickets. So, with a few steps, you can turn your helpdesk into a dynamic call center, eliminating the need for third-party calling solutions.":"LiveAgent teikia integruotą skambučių centro sprendimą, kuris leidžia priimti, atsakyti į skambučius ir registruoti juos kaip užklausas. Taigi, atlikę keletą veiksmų, galite savo pagalbos tarnybą paversti dinamišku skambučių centru ir nebereikės naudotis trečiųjų šalių skambučių sprendimais.","What we offer?":"Ką mes siūlome?","Chat buttons":"Pokalbių mygtukai","These are easily customizable and allow your customers to instantly initiate a live chat with your agents right from your webpage. There are many types and pre-defined designs available. Make sure to check them out!":"Jie lengvai pritaikomi ir leidžia jūsų klientams iš karto pradėti pokalbį su jūsų agentais tiesiai iš jūsų tinklalapio. Yra daugybė tipų ir iš anksto paruoštų dizainų. Būtinai juos peržiūrėkite!","Proactively engage your customers by sending automated chat invitations based on specific criteria, like pages visited or time spent on a page.":"Aktyviai įtraukite klientus, siųsdami automatinius pokalbių kvietimus pagal konkrečius kriterijus, pvz., aplankytas puslapis ar puslapyje praleistas laikas.","Need help setting up your Chat Invitations? Learn more":"Reikia pagalbos nustatant pokalbių kvietimus? Sužinokite daugiau","Contact forms":"Kontaktų formos","This widget enables customers to quickly send their inquiries or feedback as tickets directly from your webpage by simply clicking a button or filling out an in-page form.":"Šis valdiklis leidžia klientams greitai siųsti užklausas ar atsiliepimus kaip užklausas tiesiai iš jūsų tinklalapio, tiesiog paspaudžiant mygtuką arba užpildant formą tinklalapyje.","Call buttons":"Skambučio mygtukai",Create:k,"The software sorts incoming customer queries automatically into tickets and assigns them to the appropriate department or agent using predefined rules. It provides a single, shared inbox where agents can access and respond to all customer inquiries. LiveAgent also offers features such as automation rules, SLA, reports, analytics, and a knowledge base that aids in self-service.":"Programinė įranga automatiškai surūšiuoja gautas klientų užklausas į bilietus ir pagal iš anksto nustatytas taisykles priskiria jas atitinkamam skyriui arba agentui. Ji sukuria vieną bendrą gaunamųjų laiškų dėžutę, kurioje agentai gali pasiekti ir atsakyti į visas klientų užklausas. Be to, „LiveAgent“ siūlo tokias funkcijas, kaip automatizavimo taisyklės, SLA, ataskaitos, analizė ir žinių bazė, padedanti savitarnoje.",Tags:m,Departments:p,Email:g,"Contact form":"Kontaktinė forma",Phone:c,"Connect with us":"Susisiekti su mumis","Email templates":"El. laiškų šablonai","Streamline ticket management by using filters to sort and organize your tickets.":"Optimizuokite bilietų tvarkymą naudodami filtrus bilietams rūšiuoti ir tvarkyti.",Reports:d,"Resolve ticket":"Išspręsti bilietą","Answer ticket":"Atsakyti į bilietą","Canned message":"Šablonininė žinutė","Predefined answers":"Iš anksto nustatyti atsakymai","Learn more":"Sužinoti daugiau",New:y,Open:b,Postponed:v,Answered:h,Resolved:f,Closed:A,"Create article":"Sukurti straipsnį","Enable knowledgebase":"Įjungti žinyną","Chat button":"Pokalbio mygtukas"};export{e as Admins,a as Agents,h as Answered,A as Closed,s as Connect,k as Create,p as Departments,g as Email,r as Facebook,u as Instagram,i as Manage,y as New,b as Open,t as Owner,c as Phone,v as Postponed,d as Reports,f as Resolved,m as Tags,l as Twitter,o as Viber,n as WhatsApp,j as default};
1
+ const i="Valdyti",a="Agentai",e="Administratoriai",t="Savininkas",s="Sujungti",n="WhatsApp",o="Viber",r="Facebook",u="Instagram",l="Twitter",k="Sukurti",g="Žymos",m="Skyrius",p="El. paštas",c="Telefonas",d="Ataskaitos",j="DI",y="Naujas",b="Atidaryti",v="Atidėta",h="Atsakyta",f="Išspręsta",A="Uždarytas",w={"Getting started":"Darbo pradžia","Learn the basics":"Išmokite pagrindus","Add agents":"Pridėti agentų","Add departments":"Pridėti skyrių","Connect email accounts":"Prijungti el. p. paskyrų","Connect social media":"Prijungti socialinius tinklus","Connect messaging apps":"Prijungti žinučių programėles","Create contact widget":"Sukurti kontaktų valdiklį","Create call center":"Sukurti skambučių centrą","Configure customer portal":"Konfigūruoti klientų portalą","Keyboard Shortcuts":"Spartieji klavišai","Improve your CX skills":"Patobulinkite savo CX įgūdžius","Contact Us":"Susisiekite su mumis",Manage:i,"Add agent":"Pridėti agentą","Create agent account to complete this step.":"Sukurkite agento paskyrą, kad užbaigtumėte šį žingsnį.","Next, let's further explore Departments and their purpose.":"Toliau, patyrinėkime Skyrius ir jų tikslą.","Let's start by creating agent accounts for your colleagues and team members.":"Pradėkime sukurdami agentų paskyras kolegoms ir komandos nariams.","Types of LiveAgent account":"LiveAgent paskyrų tipai","By default, there are three agent account types in LiveAgent. Agent, Admin, and Owner.":"Pagal numatytuosius nustatymus, LiveAgent turi tris agentų paskyrų tipus. Agentas, Administratorius ir Savininkas.",Agents:a,"Agents can view, reply to, and manage tickets, pick up live chats/calls, write and manage knowledge base content, manage contacts, create their own canned messages & predefined answers, manage their own agent profiles, and see their own agent reports.":"Agentai gali peržiūrėti, atsakyti į ir valdyti bilietus, priimti tiesioginius pokalbius/skambučius, rašyti ir valdyti žinių bazės turinį, tvarkyti kontaktus, kurti savo šablonines žinutes ir paruoštus atsakymus, valdyti savo agentų profilius ir matyti savo agentų ataskaitas.",Admins:e,Owner:t,"Custom agent roles (paid feature)":"Pasirinktiniai agentų vaidmenys (mokama funkcija)",Connect:s,"Two types of email accounts must be set up in LiveAgent, incoming and outgoing. The same email account is often used as both an incoming and outgoing account.":"„LiveAgent“ turi būti nustatyti du el. pašto abonementai: įeinantis ir išeinantis. Ta pati el. pašto paskyra dažnai naudojamas įeinantiems ir išeinantiems laiškams.","Incoming email accounts":"Įeinančių el. laiškų paskyros","Outgoing email accounts":"Įeinančių el. laiškų paskyros","Feel free to send a test email to this address and see LiveAgent in action!":"Siųskite bandomąjį laišką šiuo adresu ir išbandykite LiveAgent veikimą!","This step requires you to connect any messaging app you prefer.":"Šiame žingsnyje reikia prijungti bet kurią pageidaujamą žinučių programą.","Now, let's introduce another essential aspect of our tool - the diverse range of contact widgets that LiveAgent offers for your convenience.":"Dabar pristatysime kitą svarbų mūsų įrankio aspektą – įvairius kontaktų valdiklius, kuriuos LiveAgent siūlo jūsų patogumui.","Connect Messaging apps":"Prijunkite žinučių programas","Connecting these messaging platforms to LiveAgent enables you to respond to your customers from one single platform, eliminating the need to switch between different apps or accounts continuously.":"Sujungus šias žinučių platformas su „LiveAgent“, galėsite atsakyti klientams iš vienos platformos, todėl nebereikės nuolat pereiti iš vienos programos ar paskyros į kitą.",WhatsApp:n,"Linking your WhatsApp accounts to LiveAgent will seamlessly transform all incoming WhatsApp messages into tickets within the system. This enables your agents to easily and efficiently respond to each customer query received via WhatsApp.":"Susiejus „WhatsApp“ paskyras su „LiveAgent“, visi gaunami „WhatsApp“ pranešimai sistemoje bus sklandžiai paverčiami bilietais. Taip jūsų agentai galės lengvai ir efektyviai atsakyti į kiekvieną kliento per „WhatsApp“ gautą užklausą.","Need help connecting your WhatsApp accounts? Learn more":"Reikia pagalbos prijungiant „WhatsApp“ paskyras? Sužinokite daugiau",Viber:o,"By integrating your Viber accounts with LiveAgent, all incoming Viber messages are systematically converted into individual tickets within the platform. This allows your agents to promptly and effortlessly address each customer inquiry received through Viber.":"Integravus „Viber“ paskyras su „LiveAgent“, visos įeinančios „Viber“ žinutės platformoje sistemingai paverčiamos atskirais bilietais. Tai leidžia jūsų agentams greitai ir be vargo atsakyti į kiekvieną kliento užklausą, gautą per „Viber“.","Need help connecting your Viber accounts? Learn more":"Reikia pagalbos prisijungiant prie „Viber“ paskyrų? Sužinokite daugiau",Facebook:r,"Connect your Facebook business page and transform all posts, comments, and private messages sent to that page into tickets.":"Prijunkite savo „Facebook“ verslo puslapį ir visus į jį siunčiamus pranešimus, komentarus ir privačias žinutes paversti bilietais.","Need help connecting your Facebook accounts? Learn more":"Reikia pagalbos prisijungiant prie „Facebook“ paskyrų? Sužinokite daugiau",Instagram:u,"Need help connecting your Instagram accounts? Learn more":"Reikia pagalbos prisijungiant prie „Instagram“ paskyrų? Sužinokite daugiau",Twitter:l,"Connecting social media account is needed to finalize this step.":"Norint užbaigti šį žingsnį, reikia susieti socialinės medijos paskyrą.","And how about connecting WhatsApp or Viber accounts? With LiveAgent, we got you covered!":"O kaip dėl „WhatsApp“ ar „Viber“ paskyrų susiejimo? Su „LiveAgent“ mes viską sutvarkysime!","Connect your social media accounts":"Prijunkite savo socialinių tinklų paskyras","connect social media":"prisijungti prie socialinių tinklų","Integration possibilities with many VoIP providers worldwide":"Integravimo galimybės su daugeliu VoIP teikėjų visame pasaulyje","If your desired provider is not on the list, the general integration method can always be used, but feel free to let us know! We will do our best to add them.":"Jei norimo teikėjo nėra sąraše, visada galima naudoti bendrąjį integravimo metodą, tačiau nedvejodami praneškite mums! Mes padarysime viską, kad jį pridėtume.","Unlimited call recording":"Neribotas skambučių įrašymas","With unlimited call recordings, you can capture every phone interaction, providing a valuable resource for quality assurance and continual agent training.":"Naudodami neribotą skambučių įrašymo funkciją, galite įrašyti kiekvieną pokalbį telefonu, taip sukuriant vertingą išteklių kokybės užtikrinimui ir nuolatiniam agentų mokymui.","This feature lets you play customized greetings or informational recordings to engage callers. It provides options for data collection during the call interaction and enables callers to interact through touch-tone signaling. Callers can invoke various actions by pressing numbers, such as being routed to the correct agent or department or requesting a callback.":"Ši funkcija leidžia groti pritaikytus sveikinimus arba informacinius įrašus, kad pritrauktumėte skambinančiųjų dėmesį. Ji suteikia galimybę rinkti duomenis pokalbio metu ir leidžia skambinančiesiems bendrauti naudodamiesi toniniu signalizavimu. Skambinantys gali atlikti įvairius veiksmus, pvz., paspaudę skaičius, kad būtų nukreipti į reikiamą agentą ar skyrių arba paprašyti atgalinio skambučio.","If you prefer not to handle calls through your PC browser, you can seamlessly link an external hardware phone to LiveAgent. This function allows you to make or answer calls easily, offering an alternative method for managing phone interactions that best suits your convenience.":"Jei nenorite tvarkyti skambučių per kompiuterio naršyklę, galite lengvai prijungti išorinį telefoną prie „LiveAgent“. Ši funkcija leidžia lengvai skambinti ir atsakyti į skambučius, siūlant alternatyvų telefono pokalbių tvarkymo būdą, kuris geriausiai atitinka jūsų poreikius.","Mobile apps":"Mobiliosios programėlės","To provide you with added convenience, we offer free mobile applications for both Android and iOS platforms. These apps allow you to manage your LiveAgent phone calls effortlessly while on the go.":"Jūsų patogumui siūlome nemokamas mobiliąsias programas, skirtas „Android“ ir „iOS“ platformoms. Šios programos leidžia lengvai valdyti „LiveAgent“ skambučius, kai esate kelyje.","Our Call queue feature ensures no calls are missed even when all agents are occupied. Incoming calls enter a queue and await their turn until the next available agent can handle the call.":"Mūsų skambučių eilės funkcija užtikrina, kad skambučiai nebūtų praleisti net tada, kai visi agentai yra užimti. Įeinantys skambučiai patenka į eilę ir laukia savo eilės, kol kitas laisvas agentas galės priimti skambutį.","To complete this step, connect your phone number from VoIP.":"Norėdami užbaigti šį veiksmą, prijunkite savo telefono numerį iš VoIP.","LiveAgent provides an integrated call center solution that allows you to receive, answer, and log phone calls as tickets. So, with a few steps, you can turn your helpdesk into a dynamic call center, eliminating the need for third-party calling solutions.":"LiveAgent teikia integruotą skambučių centro sprendimą, kuris leidžia priimti, atsakyti į skambučius ir registruoti juos kaip užklausas. Taigi, atlikę keletą veiksmų, galite savo pagalbos tarnybą paversti dinamišku skambučių centru ir nebereikės naudotis trečiųjų šalių skambučių sprendimais.","What we offer?":"Ką mes siūlome?","Chat buttons":"Pokalbių mygtukai","These are easily customizable and allow your customers to instantly initiate a live chat with your agents right from your webpage. There are many types and pre-defined designs available. Make sure to check them out!":"Jie lengvai pritaikomi ir leidžia jūsų klientams iš karto pradėti pokalbį su jūsų agentais tiesiai iš jūsų tinklalapio. Yra daugybė tipų ir iš anksto paruoštų dizainų. Būtinai juos peržiūrėkite!","Proactively engage your customers by sending automated chat invitations based on specific criteria, like pages visited or time spent on a page.":"Aktyviai įtraukite klientus, siųsdami automatinius pokalbių kvietimus pagal konkrečius kriterijus, pvz., aplankytas puslapis ar puslapyje praleistas laikas.","Need help setting up your Chat Invitations? Learn more":"Reikia pagalbos nustatant pokalbių kvietimus? Sužinokite daugiau","Contact forms":"Kontaktų formos","This widget enables customers to quickly send their inquiries or feedback as tickets directly from your webpage by simply clicking a button or filling out an in-page form.":"Šis valdiklis leidžia klientams greitai siųsti užklausas ar atsiliepimus kaip užklausas tiesiai iš jūsų tinklalapio, tiesiog paspaudžiant mygtuką arba užpildant formą tinklalapyje.","Call buttons":"Skambučio mygtukai","Video call buttons":"Vaizdo skambučio mygtukai",Create:k,"The software sorts incoming customer queries automatically into tickets and assigns them to the appropriate department or agent using predefined rules. It provides a single, shared inbox where agents can access and respond to all customer inquiries. LiveAgent also offers features such as automation rules, SLA, reports, analytics, and a knowledge base that aids in self-service.":"Programinė įranga automatiškai surūšiuoja gautas klientų užklausas į bilietus ir pagal iš anksto nustatytas taisykles priskiria jas atitinkamam skyriui arba agentui. Ji sukuria vieną bendrą gaunamųjų laiškų dėžutę, kurioje agentai gali pasiekti ir atsakyti į visas klientų užklausas. Be to, „LiveAgent“ siūlo tokias funkcijas, kaip automatizavimo taisyklės, SLA, ataskaitos, analizė ir žinių bazė, padedanti savitarnoje.",Tags:g,Departments:m,Email:p,"Contact form":"Kontaktinė forma",Phone:c,"Connect with us":"Susisiekti su mumis","Email templates":"El. laiškų šablonai","Streamline ticket management by using filters to sort and organize your tickets.":"Optimizuokite bilietų tvarkymą naudodami filtrus bilietams rūšiuoti ir tvarkyti.",Reports:d,"Domain Parking":"Domeno parkavimas","Resolve ticket":"Išspręsti bilietą","Answer ticket":"Atsakyti į bilietą","Canned message":"Šablonininė žinutė","Predefined answers":"Iš anksto nustatyti atsakymai","Learn more":"Sužinoti daugiau",AI:"DI",New:y,Open:b,Postponed:v,Answered:h,Resolved:f,Closed:A,'Changing the view "Getting started" failed.':"Nepavyko pakeisti rodinio „Darbo pradžia“.","Create article":"Sukurti straipsnį","Enable knowledgebase":"Įjungti žinyną","Getting started progress":"Darbo pradžios progresas","Do not show Getting started screen after login":"Neberodyti Darbo pradžia dormens po prisijungimo","Chat button":"Pokalbio mygtukas","Define and monitor performance standards by creating Service Level Agreements (SLA).":"Apibrėžkite ir stebėkite veiklos standartus, sudarant paslaugų lygio sutartis (SLA)."};export{j as AI,e as Admins,a as Agents,h as Answered,A as Closed,s as Connect,k as Create,m as Departments,p as Email,r as Facebook,u as Instagram,i as Manage,y as New,b as Open,t as Owner,c as Phone,v as Postponed,d as Reports,f as Resolved,g as Tags,l as Twitter,o as Viber,n as WhatsApp,w as default};
@@ -1 +1 @@
1
- const t="Агенти",n="Адміністратори",s="Власник",e="Підключити",o="WhatsApp",c="Viber",a="Facebook",r="Instagram",i="Twitter",m="Створити",l="Теги",C="Відділи",d="Ел.пошта",p="Телефон",g="Звіти",k="ШІ",u="Новий",w="Відкрити",A="Відкладений",b="Відповів",h="Вирішений",f="Зачинено",I={"Getting started":"Початок роботи","Learn the basics":"Вивчіть основи","Contact Us":"Зв'яжіться з нами",Agents:t,Admins:n,Owner:s,Connect:e,"Incoming email accounts":"Вхідні облікові записи електронної пошти","Outgoing email accounts":"Вихідні облікові записи електронної пошти",WhatsApp:o,Viber:c,Facebook:a,Instagram:r,Twitter:i,"What we offer?":"Що ми пропонуємо?","Chat buttons":"Кнопки чату","Contact forms":"Контактна форма","Call buttons":"Кнопки дзвінка",Create:m,Tags:l,Departments:C,Email:d,"Contact form":"Контактна форма",Phone:p,"Connect with us":"Зв'яжіться з нами","Email templates":"Шаблони електронної пошти",Reports:g,"Resolve ticket":"Вирішити тікет","Answer ticket":"Відповісти на тікет","Canned message":"Шаблонні повідомлення","Predefined answers":"Попередньо визначені відповіді","Learn more":"Дізнатися більше",AI:"ШІ",New:u,Open:w,Postponed:A,Answered:b,Resolved:h,Closed:f,"Create article":"Створити статтю","Chat button":"Кнопка чату"};export{k as AI,n as Admins,t as Agents,b as Answered,f as Closed,e as Connect,m as Create,C as Departments,d as Email,a as Facebook,r as Instagram,u as New,w as Open,s as Owner,p as Phone,A as Postponed,g as Reports,h as Resolved,l as Tags,i as Twitter,c as Viber,o as WhatsApp,I as default};
1
+ const t="Агенти",n="Адміністратори",e="Власник",s="Підключити",o="WhatsApp",c="Viber",a="Facebook",r="Instagram",i="Twitter",l="Створити",m="Теги",C="Відділи",d="Ел.пошта",b="Телефон",g="Звіти",k="ШІ",p="Новий",w="Відкрити",u="Відкладений",A="Відповів",h="Вирішений",f="Зачинено",I={"Getting started":"Початок роботи","Learn the basics":"Вивчіть основи","Contact Us":"Зв'яжіться з нами",Agents:t,Admins:n,Owner:e,Connect:s,"Incoming email accounts":"Вхідні облікові записи електронної пошти","Outgoing email accounts":"Вихідні облікові записи електронної пошти",WhatsApp:o,Viber:c,Facebook:a,Instagram:r,Twitter:i,"What we offer?":"Що ми пропонуємо?","Chat buttons":"Кнопки чату","Contact forms":"Контактна форма","Call buttons":"Кнопки дзвінка",Create:l,Tags:m,Departments:C,Email:d,"Contact form":"Контактна форма",Phone:b,"Connect with us":"Зв'яжіться з нами","Email templates":"Шаблони електронної пошти",Reports:g,"Resolve ticket":"Вирішити тікет","Answer ticket":"Відповісти на тікет","Canned message":"Шаблонні повідомлення","Predefined answers":"Попередньо визначені відповіді","Learn more":"Дізнатися більше",AI:"ШІ",New:p,Open:w,Postponed:u,Answered:A,Resolved:h,Closed:f,"Create article":"Створити статтю","Enable knowledgebase":"Увімкнути базу знань","Chat button":"Кнопка чату"};export{k as AI,n as Admins,t as Agents,A as Answered,f as Closed,s as Connect,l as Create,C as Departments,d as Email,a as Facebook,r as Instagram,p as New,w as Open,e as Owner,b as Phone,u as Postponed,g as Reports,h as Resolved,m as Tags,i as Twitter,c as Viber,o as WhatsApp,I as default};
package/package.json CHANGED
@@ -3,7 +3,7 @@
3
3
  "description": "Help component for LiveAgent",
4
4
  "author": "QualityUnit",
5
5
  "private": false,
6
- "version": "0.0.22",
6
+ "version": "0.0.24",
7
7
  "type": "module",
8
8
  "module": "./dist/assets/index.js",
9
9
  "scripts": {
@@ -19,19 +19,20 @@
19
19
  "dist/"
20
20
  ],
21
21
  "devDependencies": {
22
- "@qualityunit/liveagent-components-utils": "^1.0.2",
23
- "@sveltejs/vite-plugin-svelte": "^6.2.1",
22
+ "@qualityunit/liveagent-components-utils": "^1.0.5",
23
+ "@qualityunit/liveagent-components-basic": "^0.0.4",
24
+ "@sveltejs/vite-plugin-svelte": "^6.2.4",
24
25
  "@tsconfig/svelte": "^5.0.6",
25
26
  "rollup-plugin-visualizer": "^6.0.5",
26
- "svelte": "^5.45.6",
27
- "svelte-check": "^4.3.4",
27
+ "svelte": "^5.49.0",
28
+ "svelte-check": "^4.3.5",
28
29
  "svelte-preprocess": "^6.0.3",
29
30
  "typescript": "^5.9.3",
30
- "vite": "^7.2.7"
31
+ "vite": "^7.3.1"
31
32
  },
32
33
  "dependencies": {
33
- "@qualityunit/flex-resizer": "^0.0.23",
34
- "dompurify": "^3.3.0",
34
+ "@qualityunit/flex-resizer": "^0.0.27",
35
+ "dompurify": "^3.3.1",
35
36
  "svelte-spa-router": "^4.0.1"
36
37
  }
37
38
  }