atendentepro 0.3.0__py3-none-any.whl → 0.5.2__py3-none-any.whl
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- atendentepro/README.md +651 -74
- atendentepro/__init__.py +17 -3
- atendentepro/agents/__init__.py +11 -0
- atendentepro/agents/answer.py +1 -2
- atendentepro/agents/escalation.py +510 -0
- atendentepro/agents/feedback.py +961 -0
- atendentepro/license.py +3 -3
- atendentepro/network.py +115 -15
- atendentepro/prompts/__init__.py +10 -0
- atendentepro/prompts/answer.py +2 -3
- atendentepro/prompts/escalation.py +190 -0
- atendentepro/prompts/feedback.py +232 -0
- {atendentepro-0.3.0.dist-info → atendentepro-0.5.2.dist-info}/METADATA +58 -44
- {atendentepro-0.3.0.dist-info → atendentepro-0.5.2.dist-info}/RECORD +18 -14
- {atendentepro-0.3.0.dist-info → atendentepro-0.5.2.dist-info}/licenses/LICENSE +3 -3
- {atendentepro-0.3.0.dist-info → atendentepro-0.5.2.dist-info}/WHEEL +0 -0
- {atendentepro-0.3.0.dist-info → atendentepro-0.5.2.dist-info}/entry_points.txt +0 -0
- {atendentepro-0.3.0.dist-info → atendentepro-0.5.2.dist-info}/top_level.txt +0 -0
|
@@ -0,0 +1,232 @@
|
|
|
1
|
+
# -*- coding: utf-8 -*-
|
|
2
|
+
"""Feedback Agent prompts."""
|
|
3
|
+
|
|
4
|
+
from __future__ import annotations
|
|
5
|
+
|
|
6
|
+
from dataclasses import dataclass
|
|
7
|
+
from typing import List, Optional
|
|
8
|
+
|
|
9
|
+
|
|
10
|
+
@dataclass
|
|
11
|
+
class FeedbackPromptBuilder:
|
|
12
|
+
"""Builder for Feedback Agent prompts."""
|
|
13
|
+
|
|
14
|
+
ticket_types: Optional[List[str]] = None
|
|
15
|
+
protocol_prefix: str = "TKT"
|
|
16
|
+
brand_name: str = "Atendimento"
|
|
17
|
+
sla_message: str = "Retornaremos em até 24h úteis."
|
|
18
|
+
|
|
19
|
+
def build(self) -> str:
|
|
20
|
+
"""Build the complete feedback agent prompt."""
|
|
21
|
+
return get_feedback_prompt(
|
|
22
|
+
ticket_types=self.ticket_types,
|
|
23
|
+
protocol_prefix=self.protocol_prefix,
|
|
24
|
+
brand_name=self.brand_name,
|
|
25
|
+
sla_message=self.sla_message,
|
|
26
|
+
)
|
|
27
|
+
|
|
28
|
+
|
|
29
|
+
FEEDBACK_INTRO = """
|
|
30
|
+
Você é o Agente de Feedback, responsável por registrar solicitações dos usuários.
|
|
31
|
+
Sua função é coletar informações e criar tickets para acompanhamento posterior.
|
|
32
|
+
"""
|
|
33
|
+
|
|
34
|
+
FEEDBACK_MODULES = """
|
|
35
|
+
Deve seguir as seguintes etapas de forma sequencial (todas são raciocínio interno; não exponha nada ao usuário):
|
|
36
|
+
[READ] - [CLASSIFY] - [COLLECT] - [VALIDATE] - [CREATE] - [CONFIRM] - [OUTPUT]
|
|
37
|
+
"""
|
|
38
|
+
|
|
39
|
+
FEEDBACK_READ = """
|
|
40
|
+
[READ]
|
|
41
|
+
- (Raciocínio interno) Leia cuidadosamente a mensagem do usuário e identifique o tipo de solicitação.
|
|
42
|
+
- (Raciocínio interno) Determine se é dúvida, feedback, reclamação, sugestão, elogio ou problema.
|
|
43
|
+
"""
|
|
44
|
+
|
|
45
|
+
FEEDBACK_CLASSIFY = """
|
|
46
|
+
[CLASSIFY]
|
|
47
|
+
- (Raciocínio interno) Classifique a solicitação:
|
|
48
|
+
- **Dúvida**: Pergunta que precisa de pesquisa ou análise
|
|
49
|
+
- **Feedback**: Opinião sobre produto ou serviço
|
|
50
|
+
- **Reclamação**: Insatisfação formal que requer atenção
|
|
51
|
+
- **Sugestão**: Ideia de melhoria
|
|
52
|
+
- **Elogio**: Agradecimento ou reconhecimento positivo
|
|
53
|
+
- **Problema**: Bug, erro técnico ou falha operacional
|
|
54
|
+
- (Raciocínio interno) Defina a prioridade baseada no tipo:
|
|
55
|
+
- Reclamações e problemas: prioridade ALTA
|
|
56
|
+
- Dúvidas e feedbacks: prioridade NORMAL
|
|
57
|
+
- Sugestões e elogios: prioridade BAIXA
|
|
58
|
+
"""
|
|
59
|
+
|
|
60
|
+
FEEDBACK_COLLECT = """
|
|
61
|
+
[COLLECT]
|
|
62
|
+
- (Raciocínio interno) Colete as informações obrigatórias:
|
|
63
|
+
- Tipo do ticket
|
|
64
|
+
- Descrição detalhada (mínimo 10 caracteres)
|
|
65
|
+
- Email do usuário para resposta
|
|
66
|
+
- (Raciocínio interno) Colete informações opcionais (se o usuário fornecer):
|
|
67
|
+
- Nome do usuário
|
|
68
|
+
- Telefone para contato alternativo
|
|
69
|
+
- Categoria adicional
|
|
70
|
+
"""
|
|
71
|
+
|
|
72
|
+
FEEDBACK_VALIDATE = """
|
|
73
|
+
[VALIDATE]
|
|
74
|
+
- (Raciocínio interno) Valide as informações coletadas:
|
|
75
|
+
- Email em formato válido
|
|
76
|
+
- Descrição com detalhes suficientes
|
|
77
|
+
- Tipo válido entre os disponíveis
|
|
78
|
+
- (Raciocínio interno) Se faltar informação, solicite de forma gentil.
|
|
79
|
+
"""
|
|
80
|
+
|
|
81
|
+
FEEDBACK_CREATE = """
|
|
82
|
+
[CREATE]
|
|
83
|
+
- (Raciocínio interno) Utilize a ferramenta criar_ticket para registrar o ticket.
|
|
84
|
+
- (Raciocínio interno) Anote o número do protocolo gerado.
|
|
85
|
+
- (Raciocínio interno) Após criar, use enviar_email_confirmacao para notificar o usuário.
|
|
86
|
+
"""
|
|
87
|
+
|
|
88
|
+
FEEDBACK_CONFIRM = """
|
|
89
|
+
[CONFIRM]
|
|
90
|
+
- (Raciocínio interno) Prepare a confirmação com:
|
|
91
|
+
- Número do protocolo
|
|
92
|
+
- Tipo e prioridade do ticket
|
|
93
|
+
- Prazo estimado de resposta (SLA)
|
|
94
|
+
- Orientação para guardar o protocolo
|
|
95
|
+
"""
|
|
96
|
+
|
|
97
|
+
FEEDBACK_OUTPUT = """
|
|
98
|
+
[OUTPUT]
|
|
99
|
+
- (Mensagem ao usuário) Confirme o registro do ticket de forma clara e amigável.
|
|
100
|
+
- (Mensagem ao usuário) Forneça o protocolo em destaque.
|
|
101
|
+
- (Mensagem ao usuário) Agradeça o contato e informe o prazo de retorno.
|
|
102
|
+
- (Mensagem ao usuário) Oriente a guardar o protocolo para acompanhamento.
|
|
103
|
+
"""
|
|
104
|
+
|
|
105
|
+
DEFAULT_TICKET_TYPES = [
|
|
106
|
+
"duvida",
|
|
107
|
+
"feedback",
|
|
108
|
+
"reclamacao",
|
|
109
|
+
"sugestao",
|
|
110
|
+
"elogio",
|
|
111
|
+
"problema",
|
|
112
|
+
]
|
|
113
|
+
|
|
114
|
+
|
|
115
|
+
def get_feedback_prompt(
|
|
116
|
+
ticket_types: Optional[List[str]] = None,
|
|
117
|
+
protocol_prefix: str = "TKT",
|
|
118
|
+
brand_name: str = "Atendimento",
|
|
119
|
+
sla_message: str = "Retornaremos em até 24h úteis.",
|
|
120
|
+
) -> str:
|
|
121
|
+
"""
|
|
122
|
+
Build the feedback agent prompt.
|
|
123
|
+
|
|
124
|
+
Args:
|
|
125
|
+
ticket_types: List of allowed ticket types.
|
|
126
|
+
protocol_prefix: Prefix for protocol numbers.
|
|
127
|
+
brand_name: Brand name for messages.
|
|
128
|
+
sla_message: SLA message for users.
|
|
129
|
+
|
|
130
|
+
Returns:
|
|
131
|
+
Complete feedback agent prompt.
|
|
132
|
+
"""
|
|
133
|
+
types = ticket_types or DEFAULT_TICKET_TYPES
|
|
134
|
+
|
|
135
|
+
types_description = {
|
|
136
|
+
"duvida": "❓ **Dúvida** - Pergunta que precisa de pesquisa ou análise",
|
|
137
|
+
"feedback": "💬 **Feedback** - Opinião sobre produto ou serviço",
|
|
138
|
+
"reclamacao": "📢 **Reclamação** - Insatisfação formal (prioridade alta)",
|
|
139
|
+
"sugestao": "💡 **Sugestão** - Ideia de melhoria",
|
|
140
|
+
"elogio": "⭐ **Elogio** - Agradecimento ou reconhecimento",
|
|
141
|
+
"problema": "⚠️ **Problema** - Bug, erro técnico ou falha (prioridade alta)",
|
|
142
|
+
"outro": "📋 **Outro** - Outros tipos de solicitação",
|
|
143
|
+
}
|
|
144
|
+
|
|
145
|
+
types_list = "\n".join([
|
|
146
|
+
types_description.get(t, f"- {t}")
|
|
147
|
+
for t in types
|
|
148
|
+
])
|
|
149
|
+
|
|
150
|
+
intro = f"""
|
|
151
|
+
{FEEDBACK_INTRO}
|
|
152
|
+
|
|
153
|
+
## Seu Papel
|
|
154
|
+
|
|
155
|
+
Você ajuda os usuários a registrar solicitações para análise posterior:
|
|
156
|
+
1. **Identificar** o tipo de solicitação (dúvida, feedback, reclamação, etc.)
|
|
157
|
+
2. **Coletar** descrição detalhada e dados de contato
|
|
158
|
+
3. **Criar** o ticket no sistema
|
|
159
|
+
4. **Enviar** confirmação por email
|
|
160
|
+
5. **Informar** o protocolo para acompanhamento
|
|
161
|
+
|
|
162
|
+
## Tipos de Ticket
|
|
163
|
+
|
|
164
|
+
{types_list}
|
|
165
|
+
|
|
166
|
+
## Informações Necessárias
|
|
167
|
+
|
|
168
|
+
### Obrigatórias
|
|
169
|
+
- **Tipo**: Classificação da solicitação
|
|
170
|
+
- **Descrição**: Detalhes do que o usuário precisa (mínimo 10 caracteres)
|
|
171
|
+
- **Email**: Para envio de confirmação e resposta
|
|
172
|
+
|
|
173
|
+
### Opcionais
|
|
174
|
+
- Nome do usuário
|
|
175
|
+
- Telefone para contato alternativo
|
|
176
|
+
"""
|
|
177
|
+
|
|
178
|
+
branding = f"""
|
|
179
|
+
## Configuração
|
|
180
|
+
|
|
181
|
+
- **Prefixo do protocolo**: {protocol_prefix}
|
|
182
|
+
- **Formato**: {protocol_prefix}-YYYYMMDD-XXXXXX
|
|
183
|
+
- **SLA**: {sla_message}
|
|
184
|
+
"""
|
|
185
|
+
|
|
186
|
+
guidelines = """
|
|
187
|
+
## Fluxo de Atendimento
|
|
188
|
+
|
|
189
|
+
1. Identificar o tipo de solicitação
|
|
190
|
+
2. Coletar descrição detalhada
|
|
191
|
+
3. Coletar email (obrigatório) e dados opcionais
|
|
192
|
+
4. Criar o ticket com `criar_ticket`
|
|
193
|
+
5. Enviar confirmação com `enviar_email_confirmacao`
|
|
194
|
+
6. Informar o protocolo ao usuário
|
|
195
|
+
|
|
196
|
+
## Prioridades Automáticas
|
|
197
|
+
|
|
198
|
+
- **Reclamações** → Prioridade ALTA
|
|
199
|
+
- **Problemas** → Prioridade ALTA
|
|
200
|
+
- **Dúvidas/Feedbacks** → Prioridade NORMAL
|
|
201
|
+
- **Sugestões/Elogios** → Prioridade BAIXA
|
|
202
|
+
|
|
203
|
+
## Tom de Voz
|
|
204
|
+
|
|
205
|
+
- Seja empático e atencioso
|
|
206
|
+
- Valide os sentimentos do usuário (especialmente em reclamações)
|
|
207
|
+
- Agradeça feedbacks e elogios
|
|
208
|
+
- Seja claro sobre os próximos passos
|
|
209
|
+
- Nunca minimize a importância da solicitação
|
|
210
|
+
|
|
211
|
+
## Frases Úteis
|
|
212
|
+
|
|
213
|
+
- "Entendo sua preocupação. Vou registrar isso para nossa equipe analisar."
|
|
214
|
+
- "Obrigado pelo feedback! É muito importante para nós."
|
|
215
|
+
- "Seu ticket foi registrado. Guarde o protocolo para acompanhamento."
|
|
216
|
+
- "Lamento pelo inconveniente. Vamos resolver isso o mais rápido possível."
|
|
217
|
+
"""
|
|
218
|
+
|
|
219
|
+
return "\n".join([
|
|
220
|
+
intro,
|
|
221
|
+
branding,
|
|
222
|
+
guidelines,
|
|
223
|
+
FEEDBACK_MODULES,
|
|
224
|
+
FEEDBACK_READ,
|
|
225
|
+
FEEDBACK_CLASSIFY,
|
|
226
|
+
FEEDBACK_COLLECT,
|
|
227
|
+
FEEDBACK_VALIDATE,
|
|
228
|
+
FEEDBACK_CREATE,
|
|
229
|
+
FEEDBACK_CONFIRM,
|
|
230
|
+
FEEDBACK_OUTPUT,
|
|
231
|
+
])
|
|
232
|
+
|
|
@@ -1,9 +1,9 @@
|
|
|
1
1
|
Metadata-Version: 2.4
|
|
2
2
|
Name: atendentepro
|
|
3
|
-
Version: 0.
|
|
3
|
+
Version: 0.5.2
|
|
4
4
|
Summary: Sistema de Atendimento Inteligente com Múltiplos Agentes IA - Biblioteca independente e modular baseada no OpenAI Agents SDK
|
|
5
|
-
Author-email: BeMonkAI <contato@
|
|
6
|
-
Maintainer-email: BeMonkAI <contato@
|
|
5
|
+
Author-email: BeMonkAI <contato@monkai.com.br>
|
|
6
|
+
Maintainer-email: BeMonkAI <contato@monkai.com.br>
|
|
7
7
|
License: Proprietary
|
|
8
8
|
Project-URL: Homepage, https://github.com/BeMonkAI/atendentepro
|
|
9
9
|
Project-URL: Documentation, https://github.com/BeMonkAI/atendentepro#readme
|
|
@@ -58,7 +58,7 @@ Dynamic: license-file
|
|
|
58
58
|
|
|
59
59
|
[](https://www.python.org/downloads/)
|
|
60
60
|
[](LICENSE)
|
|
61
|
-
[](CHANGELOG.md)
|
|
62
62
|
|
|
63
63
|
**Sistema de Atendimento Inteligente com Múltiplos Agentes IA**
|
|
64
64
|
|
|
@@ -140,8 +140,8 @@ OPENAI_API_KEY=sk-sua-chave-openai
|
|
|
140
140
|
### Obter um Token
|
|
141
141
|
|
|
142
142
|
Entre em contato para obter seu token:
|
|
143
|
-
- 📧 **Email:** contato@
|
|
144
|
-
- 🌐 **Site:** https://
|
|
143
|
+
- 📧 **Email:** contato@monkai.com.br
|
|
144
|
+
- 🌐 **Site:** https://www.monkai.com.br
|
|
145
145
|
|
|
146
146
|
---
|
|
147
147
|
|
|
@@ -157,9 +157,9 @@ from agents import Runner
|
|
|
157
157
|
activate("ATP_seu-token")
|
|
158
158
|
|
|
159
159
|
async def main():
|
|
160
|
-
# 2. Criar rede de agentes
|
|
160
|
+
# 2. Criar rede de agentes usando template standard
|
|
161
161
|
network = create_standard_network(
|
|
162
|
-
templates_root=Path("./
|
|
162
|
+
templates_root=Path("./templates"), # Template genérico de exemplo
|
|
163
163
|
client="standard"
|
|
164
164
|
)
|
|
165
165
|
|
|
@@ -179,34 +179,40 @@ asyncio.run(main())
|
|
|
179
179
|
## 🏗️ Arquitetura
|
|
180
180
|
|
|
181
181
|
```
|
|
182
|
-
|
|
183
|
-
│
|
|
184
|
-
|
|
185
|
-
│
|
|
186
|
-
│ 👤 Usuário
|
|
187
|
-
│ │
|
|
188
|
-
│ ▼
|
|
189
|
-
│ ┌─────────────┐
|
|
190
|
-
│ │ Triage │──► Classifica intenção
|
|
191
|
-
│ └─────────────┘
|
|
192
|
-
│ │
|
|
193
|
-
│
|
|
194
|
-
│ ▼
|
|
195
|
-
│
|
|
196
|
-
│
|
|
197
|
-
│
|
|
198
|
-
│ │
|
|
199
|
-
│
|
|
200
|
-
│
|
|
201
|
-
│
|
|
202
|
-
│
|
|
203
|
-
│
|
|
204
|
-
│
|
|
205
|
-
│
|
|
206
|
-
│
|
|
207
|
-
│
|
|
208
|
-
│
|
|
209
|
-
|
|
182
|
+
┌────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
|
|
183
|
+
│ ATENDENTEPRO │
|
|
184
|
+
├────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
|
|
185
|
+
│ │
|
|
186
|
+
│ 👤 Usuário │
|
|
187
|
+
│ │ │
|
|
188
|
+
│ ▼ │
|
|
189
|
+
│ ┌─────────────┐ │
|
|
190
|
+
│ │ Triage │──► Classifica intenção │
|
|
191
|
+
│ └─────────────┘ │
|
|
192
|
+
│ │ │
|
|
193
|
+
│ ┌────┴────┬─────────┬─────────┬─────────┬─────────┬─────────┬────────┐ │
|
|
194
|
+
│ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ │
|
|
195
|
+
│ ┌──────┐ ┌───────┐ ┌───────┐ ┌───────┐ ┌───────┐ ┌───────┐ ┌───────┐ │
|
|
196
|
+
│ │ Flow │ │Knowl. │ │Confirm│ │ Usage │ │Onboard│ │Escala.│ │Feedbk.│ │
|
|
197
|
+
│ └──────┘ └───────┘ └───────┘ └───────┘ └───────┘ └───────┘ └───────┘ │
|
|
198
|
+
│ │ │ │ │
|
|
199
|
+
│ │ Todos os agentes podem escalar ─────────►│ │ │
|
|
200
|
+
│ │ ou registrar feedback ──────────────────────────────► │
|
|
201
|
+
│ ▼ │
|
|
202
|
+
│ ┌─────────────┐ │
|
|
203
|
+
│ │ Interview │──► Coleta informações │
|
|
204
|
+
│ └─────────────┘ │
|
|
205
|
+
│ │ │
|
|
206
|
+
│ ▼ │
|
|
207
|
+
│ ┌─────────────┐ │
|
|
208
|
+
│ │ Answer │──► Resposta final │
|
|
209
|
+
│ └─────────────┘ │
|
|
210
|
+
│ │
|
|
211
|
+
│ ═══════════════════════════════════════════════════════════════════════ │
|
|
212
|
+
│ 📞 Escalation ──► Transfere para atendimento humano IMEDIATO │
|
|
213
|
+
│ 📝 Feedback ──► Registra tickets para resposta POSTERIOR │
|
|
214
|
+
│ │
|
|
215
|
+
└────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
|
|
210
216
|
```
|
|
211
217
|
|
|
212
218
|
---
|
|
@@ -223,6 +229,8 @@ asyncio.run(main())
|
|
|
223
229
|
| **Confirmation** | Valida com respostas sim/não |
|
|
224
230
|
| **Usage** | Responde dúvidas sobre o sistema |
|
|
225
231
|
| **Onboarding** | Cadastro de novos usuários |
|
|
232
|
+
| **Escalation** | Transfere para atendimento humano quando necessário |
|
|
233
|
+
| **Feedback** | Registra dúvidas, feedbacks, reclamações e sugestões |
|
|
226
234
|
|
|
227
235
|
---
|
|
228
236
|
|
|
@@ -231,18 +239,24 @@ asyncio.run(main())
|
|
|
231
239
|
Templates são configurações YAML que personalizam o comportamento dos agentes:
|
|
232
240
|
|
|
233
241
|
```
|
|
234
|
-
|
|
235
|
-
|
|
236
|
-
|
|
237
|
-
|
|
238
|
-
|
|
239
|
-
|
|
242
|
+
templates/ # ✅ Templates genéricos (incluídos no repositório)
|
|
243
|
+
└── standard/ # Template de exemplo
|
|
244
|
+
├── triage_config.yaml
|
|
245
|
+
├── flow_config.yaml
|
|
246
|
+
├── escalation_config.yaml
|
|
247
|
+
├── feedback_config.yaml
|
|
248
|
+
└── ...
|
|
249
|
+
|
|
250
|
+
client_templates/ # 🔒 Templates de clientes (não incluídos no repositório)
|
|
240
251
|
└── meu_cliente/ # Template customizado
|
|
241
252
|
├── triage_config.yaml
|
|
242
253
|
├── tools.py # Tools customizadas
|
|
243
254
|
└── network.py # Rede específica
|
|
244
255
|
```
|
|
245
256
|
|
|
257
|
+
> **Nota:** A pasta `templates/` contém exemplos genéricos e é incluída no repositório.
|
|
258
|
+
> A pasta `client_templates/` contém configurações de clientes e está no `.gitignore`.
|
|
259
|
+
|
|
246
260
|
Veja a [documentação completa](atendentepro/README.md) para criar templates.
|
|
247
261
|
|
|
248
262
|
---
|
|
@@ -296,8 +310,8 @@ Veja o arquivo [LICENSE](LICENSE) para mais detalhes.
|
|
|
296
310
|
|
|
297
311
|
## 🤝 Suporte
|
|
298
312
|
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299
|
-
- 📧 **Email:** contato@
|
|
300
|
-
- 🌐 **Site:** https://
|
|
313
|
+
- 📧 **Email:** contato@monkai.com.br
|
|
314
|
+
- 🌐 **Site:** https://www.monkai.com.br
|
|
301
315
|
- 🐛 **Issues:** https://github.com/BeMonkAI/atendentepro/issues
|
|
302
316
|
|
|
303
317
|
---
|
|
@@ -1,10 +1,12 @@
|
|
|
1
|
-
atendentepro/README.md,sha256=
|
|
2
|
-
atendentepro/__init__.py,sha256=
|
|
3
|
-
atendentepro/license.py,sha256=
|
|
4
|
-
atendentepro/network.py,sha256=
|
|
5
|
-
atendentepro/agents/__init__.py,sha256=
|
|
6
|
-
atendentepro/agents/answer.py,sha256=
|
|
1
|
+
atendentepro/README.md,sha256=AMVMJlVOlXcwU_kRGBiIoSn8hASLHrhZwxV1jr1LJsU,43012
|
|
2
|
+
atendentepro/__init__.py,sha256=r_9RwvfKcvcS6bk2a1sdQsQyf_CUW-tljE-vh3TeLyw,5150
|
|
3
|
+
atendentepro/license.py,sha256=rlPtysXNqAzEQkP2VjUAVu_nMndhPgfKv1yN2ruUYVI,17570
|
|
4
|
+
atendentepro/network.py,sha256=CHJVoggOE--LzVvR1XROtjeFqnwJctP2L4dHgCVCXXE,14419
|
|
5
|
+
atendentepro/agents/__init__.py,sha256=OcPhG1Dp6xe49B5YIti4HVmaZDoDIrFLfRa8GmI4jpQ,1638
|
|
6
|
+
atendentepro/agents/answer.py,sha256=dIZzGL_ddjC96JIiWSwDg33phwca8NpWFxO16FFYVoA,1905
|
|
7
7
|
atendentepro/agents/confirmation.py,sha256=5Zg4z9A90CydYiEk8CEAKnnza71algFKF-N1WLwGDQI,2311
|
|
8
|
+
atendentepro/agents/escalation.py,sha256=YNA2e1Si30FJoIJkpos3B9imaR_Q6uv9K2o-F-Ht8rQ,17190
|
|
9
|
+
atendentepro/agents/feedback.py,sha256=xTFANEkFQaYIYQxlD6_hxTGAxfGUVwTM-rnfN0gT78Y,32996
|
|
8
10
|
atendentepro/agents/flow.py,sha256=qWuPcjfm2peWjpHFUiq0P1blRk500LUUucb2Z9kT95Q,2056
|
|
9
11
|
atendentepro/agents/interview.py,sha256=Tegfh3ZTr7__b_a0elyfn57u56yuS2pN_RB-8vOt-Os,2133
|
|
10
12
|
atendentepro/agents/knowledge.py,sha256=M8XOJ_yxYRyuCaBxn-xFCCWE-MTx5bjyUi4-E2tSPL8,10080
|
|
@@ -18,9 +20,11 @@ atendentepro/guardrails/manager.py,sha256=KeyQkIfyPYuHIbuCPP-N4y2R3AJ6n2thkEO_av
|
|
|
18
20
|
atendentepro/models/__init__.py,sha256=eUMq0Lw21PGItGliKHxFDeETIqOVqEwkXVOjgJPM5I0,390
|
|
19
21
|
atendentepro/models/context.py,sha256=1WsoHEtXodgfd5JyZDZctV_2uabNq_XAKv0HKmWb-G8,543
|
|
20
22
|
atendentepro/models/outputs.py,sha256=B573co699DhK0TSpqOHUykUOnBVa2Ool4rnNEO-xmUA,3270
|
|
21
|
-
atendentepro/prompts/__init__.py,sha256=
|
|
22
|
-
atendentepro/prompts/answer.py,sha256=
|
|
23
|
+
atendentepro/prompts/__init__.py,sha256=pks7i00GXGM9J3UnZyCn4dDVLb4C8xSJ_yWAvpK3OM4,1390
|
|
24
|
+
atendentepro/prompts/answer.py,sha256=0VBKRzOXXlxg0IfIq1Et0XlDpX3akKASNb9NY_pesuM,3916
|
|
23
25
|
atendentepro/prompts/confirmation.py,sha256=zt1Ekl8ZVrAAKZ9xZHa3R343JG9VzuZVJYt1jZCg2jg,4141
|
|
26
|
+
atendentepro/prompts/escalation.py,sha256=KAG1saHTnXEcZO44WNcdn8JdvSHS46otreYWk7kMTmg,5600
|
|
27
|
+
atendentepro/prompts/feedback.py,sha256=PGDYz56_iOqvsttc_ZdRipUO_14DXLdmmzMHUldYPno,7111
|
|
24
28
|
atendentepro/prompts/flow.py,sha256=BCuaiaZLZBrS3X4Lxo80JS8a94w-mmxlXwqE1259R_c,4078
|
|
25
29
|
atendentepro/prompts/interview.py,sha256=9zVGA8zSmm6pBx2i1LPGNJIPuLlz7PZKRJE_PC6J7UI,3988
|
|
26
30
|
atendentepro/prompts/knowledge.py,sha256=B3BOyAvzQlwAkR51gc-B6XbQLtwIZlwGP1ofhZ4cFbk,4644
|
|
@@ -31,9 +35,9 @@ atendentepro/templates/manager.py,sha256=KdE4khWDMD2S607TDTMkvJ8lZzQ9D_TD_lBaXYS
|
|
|
31
35
|
atendentepro/utils/__init__.py,sha256=6EgS4DrW4fG17JdaHNKWMpzicigfFLVJO2VxPV73k9c,334
|
|
32
36
|
atendentepro/utils/openai_client.py,sha256=R0ns7SU36vTgploq14-QJMTke1pPxcAXlENDeoHU0L4,4552
|
|
33
37
|
atendentepro/utils/tracing.py,sha256=HQ3l4IiNcesCJ6l5qcERWyeBQav0G1ea-H8Rei6eQpE,2319
|
|
34
|
-
atendentepro-0.
|
|
35
|
-
atendentepro-0.
|
|
36
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-
atendentepro-0.
|
|
37
|
-
atendentepro-0.
|
|
38
|
-
atendentepro-0.
|
|
39
|
-
atendentepro-0.
|
|
38
|
+
atendentepro-0.5.2.dist-info/licenses/LICENSE,sha256=TF6CdXxePoT9DXtPnCejiU5mUwWzrFzd1iyWJyoMauA,983
|
|
39
|
+
atendentepro-0.5.2.dist-info/METADATA,sha256=SDHv78lprWBDZb6XVnj013c3N4x3GGNV-kpPhwasbLg,12037
|
|
40
|
+
atendentepro-0.5.2.dist-info/WHEEL,sha256=_zCd3N1l69ArxyTb8rzEoP9TpbYXkqRFSNOD5OuxnTs,91
|
|
41
|
+
atendentepro-0.5.2.dist-info/entry_points.txt,sha256=OP0upzqJF3MLS6VX-M-5BfUwx5YLJO2sJ3YBAp4e6yI,89
|
|
42
|
+
atendentepro-0.5.2.dist-info/top_level.txt,sha256=BFasD4SMmgDUmWKlTIZ1PeuukoRBhyiMIz8umKWVCcs,13
|
|
43
|
+
atendentepro-0.5.2.dist-info/RECORD,,
|
|
@@ -9,7 +9,7 @@ modification, distribution, or use of this software, via any medium, is
|
|
|
9
9
|
strictly prohibited without the express written permission of BeMonkAI.
|
|
10
10
|
|
|
11
11
|
This software requires a valid license key for use. License keys can be
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12
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-
obtained by contacting: contato@
|
|
12
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+
obtained by contacting: contato@monkai.com.br
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13
13
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14
14
|
THE SOFTWARE IS PROVIDED "AS IS", WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND, EXPRESS OR
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15
15
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IMPLIED, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO THE WARRANTIES OF MERCHANTABILITY,
|
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@@ -20,6 +20,6 @@ OUT OF OR IN CONNECTION WITH THE SOFTWARE OR THE USE OR OTHER DEALINGS IN THE
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20
20
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SOFTWARE.
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22
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For licensing inquiries:
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Email: contato@
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Website: https://
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Email: contato@monkai.com.br
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+
Website: https://www.monkai.com.br
|
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25
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File without changes
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File without changes
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