tencentcloud-sdk-nodejs-ccc 4.0.809 → 4.0.810
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- package/package.json +1 -1
- package/products.md +22 -22
- package/src/services/ccc/v20200210/ccc_models.ts +137 -137
- package/tencentcloud/services/ccc/v20200210/ccc_models.d.ts +137 -137
|
@@ -371,95 +371,95 @@ export interface CreatePredictiveDialingCampaignRequest {
|
|
|
371
371
|
*/
|
|
372
372
|
export interface ServeParticipant {
|
|
373
373
|
/**
|
|
374
|
-
*
|
|
374
|
+
* 座席邮箱
|
|
375
375
|
注意:此字段可能返回 null,表示取不到有效值。
|
|
376
376
|
*/
|
|
377
|
-
Mail
|
|
377
|
+
Mail?: string
|
|
378
378
|
/**
|
|
379
|
-
*
|
|
379
|
+
* 座席电话
|
|
380
380
|
注意:此字段可能返回 null,表示取不到有效值。
|
|
381
381
|
*/
|
|
382
|
-
Phone
|
|
382
|
+
Phone?: string
|
|
383
383
|
/**
|
|
384
384
|
* 振铃时间戳,Unix 秒级时间戳
|
|
385
385
|
注意:此字段可能返回 null,表示取不到有效值。
|
|
386
386
|
*/
|
|
387
|
-
RingTimestamp
|
|
387
|
+
RingTimestamp?: number
|
|
388
388
|
/**
|
|
389
389
|
* 接听时间戳,Unix 秒级时间戳
|
|
390
390
|
注意:此字段可能返回 null,表示取不到有效值。
|
|
391
391
|
*/
|
|
392
|
-
AcceptTimestamp
|
|
392
|
+
AcceptTimestamp?: number
|
|
393
393
|
/**
|
|
394
394
|
* 结束时间戳,Unix 秒级时间戳
|
|
395
395
|
注意:此字段可能返回 null,表示取不到有效值。
|
|
396
396
|
*/
|
|
397
|
-
EndedTimestamp
|
|
397
|
+
EndedTimestamp?: number
|
|
398
398
|
/**
|
|
399
|
-
* 录音 ID
|
|
399
|
+
* 录音 ID,能够索引到座席侧的录音
|
|
400
400
|
注意:此字段可能返回 null,表示取不到有效值。
|
|
401
401
|
*/
|
|
402
|
-
RecordId
|
|
402
|
+
RecordId?: string
|
|
403
403
|
/**
|
|
404
404
|
* 参与者类型,"staffSeat", "outboundSeat", "staffPhoneSeat"
|
|
405
405
|
注意:此字段可能返回 null,表示取不到有效值。
|
|
406
406
|
*/
|
|
407
|
-
Type
|
|
407
|
+
Type?: string
|
|
408
408
|
/**
|
|
409
|
-
*
|
|
409
|
+
* 转接来源座席信息
|
|
410
410
|
注意:此字段可能返回 null,表示取不到有效值。
|
|
411
411
|
*/
|
|
412
|
-
TransferFrom
|
|
412
|
+
TransferFrom?: string
|
|
413
413
|
/**
|
|
414
414
|
* 转接来源参与者类型,取值与 Type 一致
|
|
415
415
|
注意:此字段可能返回 null,表示取不到有效值。
|
|
416
416
|
*/
|
|
417
417
|
TransferFromType?: string
|
|
418
418
|
/**
|
|
419
|
-
*
|
|
419
|
+
* 转接去向座席信息
|
|
420
420
|
注意:此字段可能返回 null,表示取不到有效值。
|
|
421
421
|
*/
|
|
422
|
-
TransferTo
|
|
422
|
+
TransferTo?: string
|
|
423
423
|
/**
|
|
424
424
|
* 转接去向参与者类型,取值与 Type 一致
|
|
425
425
|
注意:此字段可能返回 null,表示取不到有效值。
|
|
426
426
|
*/
|
|
427
|
-
TransferToType
|
|
427
|
+
TransferToType?: string
|
|
428
428
|
/**
|
|
429
429
|
* 技能组 ID
|
|
430
430
|
注意:此字段可能返回 null,表示取不到有效值。
|
|
431
431
|
*/
|
|
432
|
-
SkillGroupId
|
|
432
|
+
SkillGroupId?: number
|
|
433
433
|
/**
|
|
434
434
|
* 结束状态
|
|
435
435
|
注意:此字段可能返回 null,表示取不到有效值。
|
|
436
436
|
*/
|
|
437
|
-
EndStatusString
|
|
437
|
+
EndStatusString?: string
|
|
438
438
|
/**
|
|
439
439
|
* 录音 URL
|
|
440
440
|
注意:此字段可能返回 null,表示取不到有效值。
|
|
441
441
|
*/
|
|
442
|
-
RecordURL
|
|
442
|
+
RecordURL?: string
|
|
443
443
|
/**
|
|
444
444
|
* 参与者序号,从 0 开始
|
|
445
445
|
注意:此字段可能返回 null,表示取不到有效值。
|
|
446
446
|
*/
|
|
447
|
-
Sequence
|
|
447
|
+
Sequence?: number
|
|
448
448
|
/**
|
|
449
449
|
* 开始时间戳,Unix 秒级时间戳
|
|
450
450
|
注意:此字段可能返回 null,表示取不到有效值。
|
|
451
451
|
*/
|
|
452
|
-
StartTimestamp
|
|
452
|
+
StartTimestamp?: number
|
|
453
453
|
/**
|
|
454
454
|
* 技能组名称
|
|
455
455
|
注意:此字段可能返回 null,表示取不到有效值。
|
|
456
456
|
*/
|
|
457
|
-
SkillGroupName
|
|
457
|
+
SkillGroupName?: string
|
|
458
458
|
/**
|
|
459
459
|
* 录音转存第三方COS地址
|
|
460
460
|
注意:此字段可能返回 null,表示取不到有效值。
|
|
461
461
|
*/
|
|
462
|
-
CustomRecordURL
|
|
462
|
+
CustomRecordURL?: string
|
|
463
463
|
}
|
|
464
464
|
|
|
465
465
|
/**
|
|
@@ -606,65 +606,65 @@ export interface DescribePredictiveDialingCampaignResponse {
|
|
|
606
606
|
}
|
|
607
607
|
|
|
608
608
|
/**
|
|
609
|
-
*
|
|
609
|
+
* 座席状态相关信息
|
|
610
610
|
*/
|
|
611
611
|
export interface StaffStatusMetrics {
|
|
612
612
|
/**
|
|
613
|
-
*
|
|
613
|
+
* 座席邮箱
|
|
614
614
|
*/
|
|
615
|
-
Email
|
|
615
|
+
Email?: string
|
|
616
616
|
/**
|
|
617
|
-
*
|
|
617
|
+
* 座席状态 free 示闲 | busy 忙碌 | rest 小休 | notReady 示忙 | afterCallWork 话后调整 | offline 离线
|
|
618
618
|
*/
|
|
619
|
-
Status
|
|
619
|
+
Status?: string
|
|
620
620
|
/**
|
|
621
|
-
*
|
|
621
|
+
* 座席状态补充信息
|
|
622
622
|
*/
|
|
623
|
-
StatusExtra
|
|
623
|
+
StatusExtra?: StaffStatusExtra
|
|
624
624
|
/**
|
|
625
625
|
* 当天在线总时长
|
|
626
626
|
*/
|
|
627
|
-
OnlineDuration
|
|
627
|
+
OnlineDuration?: number
|
|
628
628
|
/**
|
|
629
629
|
* 当天示闲总时长
|
|
630
630
|
*/
|
|
631
|
-
FreeDuration
|
|
631
|
+
FreeDuration?: number
|
|
632
632
|
/**
|
|
633
633
|
* 当天忙碌总时长
|
|
634
634
|
*/
|
|
635
|
-
BusyDuration
|
|
635
|
+
BusyDuration?: number
|
|
636
636
|
/**
|
|
637
637
|
* 当天示忙总时长
|
|
638
638
|
*/
|
|
639
|
-
NotReadyDuration
|
|
639
|
+
NotReadyDuration?: number
|
|
640
640
|
/**
|
|
641
641
|
* 当天小休总时长
|
|
642
642
|
*/
|
|
643
|
-
RestDuration
|
|
643
|
+
RestDuration?: number
|
|
644
644
|
/**
|
|
645
645
|
* 当天话后调整总时长
|
|
646
646
|
*/
|
|
647
|
-
AfterCallWorkDuration
|
|
647
|
+
AfterCallWorkDuration?: number
|
|
648
648
|
/**
|
|
649
649
|
* 小休原因
|
|
650
650
|
*/
|
|
651
|
-
Reason
|
|
651
|
+
Reason?: string
|
|
652
652
|
/**
|
|
653
653
|
* 是否预约小休
|
|
654
654
|
*/
|
|
655
|
-
ReserveRest
|
|
655
|
+
ReserveRest?: boolean
|
|
656
656
|
/**
|
|
657
657
|
* 是否预约示忙
|
|
658
658
|
*/
|
|
659
|
-
ReserveNotReady
|
|
659
|
+
ReserveNotReady?: boolean
|
|
660
660
|
/**
|
|
661
661
|
* 手机接听模式: 0 - 关闭 | 1 - 仅离线 | 2- 始终
|
|
662
662
|
*/
|
|
663
|
-
UseMobileAccept
|
|
663
|
+
UseMobileAccept?: number
|
|
664
664
|
/**
|
|
665
665
|
* 手机外呼开关
|
|
666
666
|
*/
|
|
667
|
-
UseMobileCallOut
|
|
667
|
+
UseMobileCallOut?: boolean
|
|
668
668
|
/**
|
|
669
669
|
* 最近一次上线时间戳
|
|
670
670
|
注意:此字段可能返回 null,表示取不到有效值。
|
|
@@ -1230,15 +1230,15 @@ export interface DescribePredictiveDialingCampaignRequest {
|
|
|
1230
1230
|
}
|
|
1231
1231
|
|
|
1232
1232
|
/**
|
|
1233
|
-
*
|
|
1233
|
+
* 座席用户信息
|
|
1234
1234
|
*/
|
|
1235
1235
|
export interface SeatUserInfo {
|
|
1236
1236
|
/**
|
|
1237
|
-
*
|
|
1237
|
+
* 座席名称
|
|
1238
1238
|
*/
|
|
1239
1239
|
Name: string
|
|
1240
1240
|
/**
|
|
1241
|
-
*
|
|
1241
|
+
* 座席邮箱
|
|
1242
1242
|
*/
|
|
1243
1243
|
Mail: string
|
|
1244
1244
|
/**
|
|
@@ -1247,11 +1247,11 @@ export interface SeatUserInfo {
|
|
|
1247
1247
|
*/
|
|
1248
1248
|
StaffNumber: string
|
|
1249
1249
|
/**
|
|
1250
|
-
*
|
|
1250
|
+
* 座席电话号码(带0086前缀)
|
|
1251
1251
|
*/
|
|
1252
1252
|
Phone?: string
|
|
1253
1253
|
/**
|
|
1254
|
-
*
|
|
1254
|
+
* 座席昵称
|
|
1255
1255
|
*/
|
|
1256
1256
|
Nick?: string
|
|
1257
1257
|
/**
|
|
@@ -1259,7 +1259,7 @@ export interface SeatUserInfo {
|
|
|
1259
1259
|
*/
|
|
1260
1260
|
UserId?: string
|
|
1261
1261
|
/**
|
|
1262
|
-
*
|
|
1262
|
+
* 座席关联的技能组列表
|
|
1263
1263
|
注意:此字段可能返回 null,表示取不到有效值。
|
|
1264
1264
|
*/
|
|
1265
1265
|
SkillGroupNameList?: Array<string>
|
|
@@ -1345,17 +1345,17 @@ export interface CarrierPrivilegeNumberApplicant {
|
|
|
1345
1345
|
*/
|
|
1346
1346
|
export interface ErrStaffItem {
|
|
1347
1347
|
/**
|
|
1348
|
-
*
|
|
1348
|
+
* 座席邮箱地址
|
|
1349
1349
|
*/
|
|
1350
|
-
StaffEmail
|
|
1350
|
+
StaffEmail?: string
|
|
1351
1351
|
/**
|
|
1352
1352
|
* 错误码
|
|
1353
1353
|
*/
|
|
1354
|
-
Code
|
|
1354
|
+
Code?: string
|
|
1355
1355
|
/**
|
|
1356
1356
|
* 错误描述
|
|
1357
1357
|
*/
|
|
1358
|
-
Message
|
|
1358
|
+
Message?: string
|
|
1359
1359
|
}
|
|
1360
1360
|
|
|
1361
1361
|
/**
|
|
@@ -1375,67 +1375,67 @@ export interface PSTNSession {
|
|
|
1375
1375
|
/**
|
|
1376
1376
|
* 会话 ID
|
|
1377
1377
|
*/
|
|
1378
|
-
SessionID
|
|
1378
|
+
SessionID?: string
|
|
1379
1379
|
/**
|
|
1380
1380
|
* 会话临时房间 ID
|
|
1381
1381
|
*/
|
|
1382
|
-
RoomID
|
|
1382
|
+
RoomID?: string
|
|
1383
1383
|
/**
|
|
1384
1384
|
* 主叫
|
|
1385
1385
|
*/
|
|
1386
|
-
Caller
|
|
1386
|
+
Caller?: string
|
|
1387
1387
|
/**
|
|
1388
1388
|
* 被叫
|
|
1389
1389
|
*/
|
|
1390
|
-
Callee
|
|
1390
|
+
Callee?: string
|
|
1391
1391
|
/**
|
|
1392
1392
|
* 开始时间,Unix 时间戳
|
|
1393
1393
|
*/
|
|
1394
|
-
StartTimestamp
|
|
1394
|
+
StartTimestamp?: number
|
|
1395
1395
|
/**
|
|
1396
1396
|
* 振铃时间,Unix 时间戳
|
|
1397
1397
|
*/
|
|
1398
|
-
RingTimestamp
|
|
1398
|
+
RingTimestamp?: number
|
|
1399
1399
|
/**
|
|
1400
1400
|
* 接听时间,Unix 时间戳
|
|
1401
1401
|
*/
|
|
1402
|
-
AcceptTimestamp
|
|
1402
|
+
AcceptTimestamp?: number
|
|
1403
1403
|
/**
|
|
1404
|
-
*
|
|
1404
|
+
* 座席邮箱
|
|
1405
1405
|
*/
|
|
1406
|
-
StaffEmail
|
|
1406
|
+
StaffEmail?: string
|
|
1407
1407
|
/**
|
|
1408
|
-
*
|
|
1408
|
+
* 座席工号
|
|
1409
1409
|
*/
|
|
1410
|
-
StaffNumber
|
|
1410
|
+
StaffNumber?: string
|
|
1411
1411
|
/**
|
|
1412
1412
|
* 会话状态
|
|
1413
1413
|
ringing 振铃中
|
|
1414
|
-
seatJoining
|
|
1414
|
+
seatJoining 等待座席接听
|
|
1415
1415
|
inProgress 进行中
|
|
1416
1416
|
finished 已完成
|
|
1417
1417
|
*/
|
|
1418
|
-
SessionStatus
|
|
1418
|
+
SessionStatus?: string
|
|
1419
1419
|
/**
|
|
1420
1420
|
* 会话呼叫方向, 0 呼入 | 1 - 呼出
|
|
1421
1421
|
*/
|
|
1422
|
-
Direction
|
|
1422
|
+
Direction?: number
|
|
1423
1423
|
/**
|
|
1424
1424
|
* 转外线使用的号码(转外线主叫)
|
|
1425
1425
|
*/
|
|
1426
|
-
OutBoundCaller
|
|
1426
|
+
OutBoundCaller?: string
|
|
1427
1427
|
/**
|
|
1428
1428
|
* 转外线被叫
|
|
1429
1429
|
*/
|
|
1430
|
-
OutBoundCallee
|
|
1430
|
+
OutBoundCallee?: string
|
|
1431
1431
|
/**
|
|
1432
1432
|
* 主叫号码保护ID,开启号码保护映射功能时有效,且Caller字段置空
|
|
1433
1433
|
*/
|
|
1434
|
-
ProtectedCaller
|
|
1434
|
+
ProtectedCaller?: string
|
|
1435
1435
|
/**
|
|
1436
1436
|
* 被叫号码保护ID,开启号码保护映射功能时有效,且Callee字段置空
|
|
1437
1437
|
*/
|
|
1438
|
-
ProtectedCallee
|
|
1438
|
+
ProtectedCallee?: string
|
|
1439
1439
|
}
|
|
1440
1440
|
|
|
1441
1441
|
/**
|
|
@@ -1591,7 +1591,7 @@ export interface SkillGroupInfoItem {
|
|
|
1591
1591
|
*/
|
|
1592
1592
|
RoutePolicy?: string
|
|
1593
1593
|
/**
|
|
1594
|
-
*
|
|
1594
|
+
* 会话分配是否优先上次服务座席
|
|
1595
1595
|
注意:此字段可能返回 null,表示取不到有效值。
|
|
1596
1596
|
*/
|
|
1597
1597
|
UsingLastSeat?: number
|
|
@@ -1719,55 +1719,55 @@ export interface PSTNSessionInfo {
|
|
|
1719
1719
|
/**
|
|
1720
1720
|
* 会话 ID
|
|
1721
1721
|
*/
|
|
1722
|
-
SessionID
|
|
1722
|
+
SessionID?: string
|
|
1723
1723
|
/**
|
|
1724
1724
|
* 会话临时房间 ID
|
|
1725
1725
|
*/
|
|
1726
|
-
RoomID
|
|
1726
|
+
RoomID?: string
|
|
1727
1727
|
/**
|
|
1728
1728
|
* 主叫
|
|
1729
1729
|
*/
|
|
1730
|
-
Caller
|
|
1730
|
+
Caller?: string
|
|
1731
1731
|
/**
|
|
1732
1732
|
* 被叫
|
|
1733
1733
|
*/
|
|
1734
|
-
Callee
|
|
1734
|
+
Callee?: string
|
|
1735
1735
|
/**
|
|
1736
1736
|
* 开始时间,Unix 时间戳
|
|
1737
1737
|
*/
|
|
1738
|
-
StartTimestamp
|
|
1738
|
+
StartTimestamp?: string
|
|
1739
1739
|
/**
|
|
1740
1740
|
* 接听时间,Unix 时间戳
|
|
1741
1741
|
*/
|
|
1742
|
-
AcceptTimestamp
|
|
1742
|
+
AcceptTimestamp?: string
|
|
1743
1743
|
/**
|
|
1744
|
-
*
|
|
1744
|
+
* 座席邮箱
|
|
1745
1745
|
*/
|
|
1746
|
-
StaffEmail
|
|
1746
|
+
StaffEmail?: string
|
|
1747
1747
|
/**
|
|
1748
|
-
*
|
|
1748
|
+
* 座席工号
|
|
1749
1749
|
*/
|
|
1750
|
-
StaffNumber
|
|
1750
|
+
StaffNumber?: string
|
|
1751
1751
|
/**
|
|
1752
|
-
*
|
|
1752
|
+
* 座席状态 inProgress 进行中
|
|
1753
1753
|
*/
|
|
1754
|
-
SessionStatus
|
|
1754
|
+
SessionStatus?: string
|
|
1755
1755
|
/**
|
|
1756
1756
|
* 会话呼叫方向, 0 呼入 | 1 - 呼出
|
|
1757
1757
|
*/
|
|
1758
|
-
Direction
|
|
1758
|
+
Direction?: number
|
|
1759
1759
|
/**
|
|
1760
1760
|
* 振铃时间,Unix 时间戳
|
|
1761
1761
|
*/
|
|
1762
|
-
RingTimestamp
|
|
1762
|
+
RingTimestamp?: number
|
|
1763
1763
|
/**
|
|
1764
1764
|
* 主叫号码保护ID,开启号码保护映射功能时有效,且Caller字段置空
|
|
1765
1765
|
*/
|
|
1766
|
-
ProtectedCaller
|
|
1766
|
+
ProtectedCaller?: string
|
|
1767
1767
|
/**
|
|
1768
1768
|
* 被叫号码保护ID,开启号码保护映射功能时有效,且Callee字段置空
|
|
1769
1769
|
*/
|
|
1770
|
-
ProtectedCallee
|
|
1770
|
+
ProtectedCallee?: string
|
|
1771
1771
|
}
|
|
1772
1772
|
|
|
1773
1773
|
/**
|
|
@@ -1819,47 +1819,47 @@ export interface ExtensionInfo {
|
|
|
1819
1819
|
/**
|
|
1820
1820
|
* 实例ID
|
|
1821
1821
|
*/
|
|
1822
|
-
SdkAppId
|
|
1822
|
+
SdkAppId?: number
|
|
1823
1823
|
/**
|
|
1824
1824
|
* 分机全名
|
|
1825
1825
|
*/
|
|
1826
|
-
FullExtensionId
|
|
1826
|
+
FullExtensionId?: string
|
|
1827
1827
|
/**
|
|
1828
1828
|
* 分机号
|
|
1829
1829
|
*/
|
|
1830
|
-
ExtensionId
|
|
1830
|
+
ExtensionId?: string
|
|
1831
1831
|
/**
|
|
1832
1832
|
* 所属技能组列表
|
|
1833
1833
|
*/
|
|
1834
|
-
SkillGroupId
|
|
1834
|
+
SkillGroupId?: string
|
|
1835
1835
|
/**
|
|
1836
1836
|
* 分机名称
|
|
1837
1837
|
*/
|
|
1838
|
-
ExtensionName
|
|
1838
|
+
ExtensionName?: string
|
|
1839
1839
|
/**
|
|
1840
1840
|
* 创建时间
|
|
1841
1841
|
*/
|
|
1842
|
-
CreateTime
|
|
1842
|
+
CreateTime?: number
|
|
1843
1843
|
/**
|
|
1844
1844
|
* 最后修改时间
|
|
1845
1845
|
*/
|
|
1846
|
-
ModifyTime
|
|
1846
|
+
ModifyTime?: number
|
|
1847
1847
|
/**
|
|
1848
1848
|
* 话机状态(0 离线、100 空闲、200忙碌)
|
|
1849
1849
|
*/
|
|
1850
|
-
Status
|
|
1850
|
+
Status?: number
|
|
1851
1851
|
/**
|
|
1852
1852
|
* 是否注册
|
|
1853
1853
|
*/
|
|
1854
|
-
Register
|
|
1854
|
+
Register?: boolean
|
|
1855
1855
|
/**
|
|
1856
|
-
*
|
|
1856
|
+
* 绑定座席邮箱
|
|
1857
1857
|
*/
|
|
1858
|
-
Relation
|
|
1858
|
+
Relation?: string
|
|
1859
1859
|
/**
|
|
1860
|
-
*
|
|
1860
|
+
* 绑定座席名称
|
|
1861
1861
|
*/
|
|
1862
|
-
RelationName
|
|
1862
|
+
RelationName?: string
|
|
1863
1863
|
}
|
|
1864
1864
|
|
|
1865
1865
|
/**
|
|
@@ -1917,30 +1917,30 @@ export interface UnbindNumberCallOutSkillGroupResponse {
|
|
|
1917
1917
|
}
|
|
1918
1918
|
|
|
1919
1919
|
/**
|
|
1920
|
-
*
|
|
1920
|
+
* 带有技能组优先级的座席信息
|
|
1921
1921
|
*/
|
|
1922
1922
|
export interface StaffInfo {
|
|
1923
1923
|
/**
|
|
1924
|
-
*
|
|
1924
|
+
* 座席名称
|
|
1925
1925
|
注意:此字段可能返回 null,表示取不到有效值。
|
|
1926
1926
|
*/
|
|
1927
1927
|
Name?: string
|
|
1928
1928
|
/**
|
|
1929
|
-
*
|
|
1929
|
+
* 座席邮箱
|
|
1930
1930
|
*/
|
|
1931
1931
|
Mail?: string
|
|
1932
1932
|
/**
|
|
1933
|
-
*
|
|
1933
|
+
* 座席电话号码
|
|
1934
1934
|
注意:此字段可能返回 null,表示取不到有效值。
|
|
1935
1935
|
*/
|
|
1936
1936
|
Phone?: string
|
|
1937
1937
|
/**
|
|
1938
|
-
*
|
|
1938
|
+
* 座席昵称
|
|
1939
1939
|
注意:此字段可能返回 null,表示取不到有效值。
|
|
1940
1940
|
*/
|
|
1941
1941
|
Nick?: string
|
|
1942
1942
|
/**
|
|
1943
|
-
*
|
|
1943
|
+
* 座席工号
|
|
1944
1944
|
注意:此字段可能返回 null,表示取不到有效值。
|
|
1945
1945
|
*/
|
|
1946
1946
|
StaffNumber?: string
|
|
@@ -2008,7 +2008,7 @@ export interface TelCdrInfo {
|
|
|
2008
2008
|
*/
|
|
2009
2009
|
RecordId?: string
|
|
2010
2010
|
/**
|
|
2011
|
-
*
|
|
2011
|
+
* 座席信息
|
|
2012
2012
|
*/
|
|
2013
2013
|
SeatUser?: SeatUserInfo
|
|
2014
2014
|
/**
|
|
@@ -2026,7 +2026,7 @@ export interface TelCdrInfo {
|
|
|
2026
2026
|
|
|
2027
2027
|
电话呼入 104 ringingGiveUp 会话振铃期间用户放弃
|
|
2028
2028
|
|
|
2029
|
-
电话呼入 105 noSeatOnline
|
|
2029
|
+
电话呼入 105 noSeatOnline 无座席在线
|
|
2030
2030
|
|
|
2031
2031
|
电话呼入 106 notWorkTime 非工作时间
|
|
2032
2032
|
|
|
@@ -2094,7 +2094,7 @@ export interface TelCdrInfo {
|
|
|
2094
2094
|
*/
|
|
2095
2095
|
IVRKeyPressed?: Array<string>
|
|
2096
2096
|
/**
|
|
2097
|
-
* 挂机方 seat
|
|
2097
|
+
* 挂机方 seat 座席 user 用户 system 系统
|
|
2098
2098
|
注意:此字段可能返回 null,表示取不到有效值。
|
|
2099
2099
|
*/
|
|
2100
2100
|
HungUpSide?: string
|
|
@@ -2123,7 +2123,7 @@ export interface TelCdrInfo {
|
|
|
2123
2123
|
|
|
2124
2124
|
电话呼入 104 ringingGiveUp 会话振铃期间用户放弃
|
|
2125
2125
|
|
|
2126
|
-
电话呼入 105 noSeatOnline
|
|
2126
|
+
电话呼入 105 noSeatOnline 无座席在线
|
|
2127
2127
|
|
|
2128
2128
|
电话呼入 106 notWorkTime 非工作时间
|
|
2129
2129
|
|
|
@@ -2911,17 +2911,17 @@ export interface CalleeAttribute {
|
|
|
2911
2911
|
}
|
|
2912
2912
|
|
|
2913
2913
|
/**
|
|
2914
|
-
*
|
|
2914
|
+
* 座席状态补充信息
|
|
2915
2915
|
*/
|
|
2916
2916
|
export interface StaffStatusExtra {
|
|
2917
2917
|
/**
|
|
2918
2918
|
* im - 文本 | tel - 电话 | all - 全媒体
|
|
2919
2919
|
*/
|
|
2920
|
-
Type
|
|
2920
|
+
Type?: string
|
|
2921
2921
|
/**
|
|
2922
2922
|
* in - 呼入 | out - 呼出
|
|
2923
2923
|
*/
|
|
2924
|
-
Direct
|
|
2924
|
+
Direct?: string
|
|
2925
2925
|
}
|
|
2926
2926
|
|
|
2927
2927
|
/**
|
|
@@ -2968,23 +2968,23 @@ export interface SdkAppIdBuyInfo {
|
|
|
2968
2968
|
/**
|
|
2969
2969
|
* 应用ID
|
|
2970
2970
|
*/
|
|
2971
|
-
SdkAppId
|
|
2971
|
+
SdkAppId?: number
|
|
2972
2972
|
/**
|
|
2973
2973
|
* 应用名称
|
|
2974
2974
|
*/
|
|
2975
|
-
Name
|
|
2975
|
+
Name?: string
|
|
2976
2976
|
/**
|
|
2977
|
-
*
|
|
2977
|
+
* 座席购买数(还在有效期内)
|
|
2978
2978
|
*/
|
|
2979
|
-
StaffBuyNum
|
|
2979
|
+
StaffBuyNum?: number
|
|
2980
2980
|
/**
|
|
2981
|
-
*
|
|
2981
|
+
* 座席购买列表 (还在有效期内)
|
|
2982
2982
|
*/
|
|
2983
|
-
StaffBuyList
|
|
2983
|
+
StaffBuyList?: Array<StaffBuyInfo>
|
|
2984
2984
|
/**
|
|
2985
2985
|
* 号码购买列表
|
|
2986
2986
|
*/
|
|
2987
|
-
PhoneNumBuyList
|
|
2987
|
+
PhoneNumBuyList?: Array<PhoneNumBuyInfo>
|
|
2988
2988
|
/**
|
|
2989
2989
|
* 办公电话购买数(还在有效期内)
|
|
2990
2990
|
注意:此字段可能返回 null,表示取不到有效值。
|
|
@@ -3017,59 +3017,59 @@ export interface IMCdrInfo {
|
|
|
3017
3017
|
/**
|
|
3018
3018
|
* 服务记录ID
|
|
3019
3019
|
*/
|
|
3020
|
-
Id
|
|
3020
|
+
Id?: string
|
|
3021
3021
|
/**
|
|
3022
3022
|
* 服务时长秒数
|
|
3023
3023
|
*/
|
|
3024
|
-
Duration
|
|
3024
|
+
Duration?: number
|
|
3025
3025
|
/**
|
|
3026
3026
|
* 结束状态
|
|
3027
3027
|
0 异常结束
|
|
3028
3028
|
1 正常结束
|
|
3029
|
-
3
|
|
3030
|
-
17
|
|
3029
|
+
3 无座席在线
|
|
3030
|
+
17 座席放弃接听
|
|
3031
3031
|
100 黑名单
|
|
3032
|
-
101
|
|
3032
|
+
101 座席手动转接
|
|
3033
3033
|
102 IVR阶段放弃
|
|
3034
3034
|
108 用户超时自动结束
|
|
3035
3035
|
*/
|
|
3036
|
-
EndStatus
|
|
3036
|
+
EndStatus?: number
|
|
3037
3037
|
/**
|
|
3038
3038
|
* 用户昵称
|
|
3039
3039
|
*/
|
|
3040
|
-
Nickname
|
|
3040
|
+
Nickname?: string
|
|
3041
3041
|
/**
|
|
3042
3042
|
* 服务类型 1为全媒体,2为文本客服
|
|
3043
3043
|
*/
|
|
3044
|
-
Type
|
|
3044
|
+
Type?: number
|
|
3045
3045
|
/**
|
|
3046
3046
|
* 客服ID
|
|
3047
3047
|
*/
|
|
3048
|
-
StaffId
|
|
3048
|
+
StaffId?: string
|
|
3049
3049
|
/**
|
|
3050
3050
|
* 服务时间戳
|
|
3051
3051
|
*/
|
|
3052
|
-
Timestamp
|
|
3052
|
+
Timestamp?: number
|
|
3053
3053
|
/**
|
|
3054
3054
|
* 会话ID
|
|
3055
3055
|
注意:此字段可能返回 null,表示取不到有效值。
|
|
3056
3056
|
*/
|
|
3057
|
-
SessionId
|
|
3057
|
+
SessionId?: string
|
|
3058
3058
|
/**
|
|
3059
3059
|
* 技能组ID
|
|
3060
3060
|
注意:此字段可能返回 null,表示取不到有效值。
|
|
3061
3061
|
*/
|
|
3062
|
-
SkillGroupId
|
|
3062
|
+
SkillGroupId?: string
|
|
3063
3063
|
/**
|
|
3064
3064
|
* 技能组名称
|
|
3065
3065
|
注意:此字段可能返回 null,表示取不到有效值。
|
|
3066
3066
|
*/
|
|
3067
|
-
SkillGroupName
|
|
3067
|
+
SkillGroupName?: string
|
|
3068
3068
|
/**
|
|
3069
3069
|
* 满意度
|
|
3070
3070
|
注意:此字段可能返回 null,表示取不到有效值。
|
|
3071
3071
|
*/
|
|
3072
|
-
Satisfaction
|
|
3072
|
+
Satisfaction?: IMSatisfaction
|
|
3073
3073
|
}
|
|
3074
3074
|
|
|
3075
3075
|
/**
|
|
@@ -3383,21 +3383,21 @@ export interface DescribeActiveCarrierPrivilegeNumberRequest {
|
|
|
3383
3383
|
}
|
|
3384
3384
|
|
|
3385
3385
|
/**
|
|
3386
|
-
*
|
|
3386
|
+
* 座席购买信息
|
|
3387
3387
|
*/
|
|
3388
3388
|
export interface StaffBuyInfo {
|
|
3389
3389
|
/**
|
|
3390
|
-
*
|
|
3390
|
+
* 购买座席数量
|
|
3391
3391
|
*/
|
|
3392
|
-
Num
|
|
3392
|
+
Num?: number
|
|
3393
3393
|
/**
|
|
3394
3394
|
* 购买时间戳
|
|
3395
3395
|
*/
|
|
3396
|
-
BuyTime
|
|
3396
|
+
BuyTime?: number
|
|
3397
3397
|
/**
|
|
3398
3398
|
* 截止时间戳
|
|
3399
3399
|
*/
|
|
3400
|
-
EndTime
|
|
3400
|
+
EndTime?: number
|
|
3401
3401
|
/**
|
|
3402
3402
|
* 购买办公电话数量
|
|
3403
3403
|
注意:此字段可能返回 null,表示取不到有效值。
|