tencentcloud-sdk-nodejs-ccc 4.0.277 → 4.0.281

package/src/services/ccc/v20200210/ccc_models.ts

@@ -130,63 +130,23 @@ export interface DescribeCallInMetricsResponse {
 }
 
 /**
- * 呼入实时指标
+ * 呼入技能组相关指标
  */
-export interface CallInMetrics {
-  /**
-   * IVR驻留数量
-   */
-  IvrCount: number
-
-  /**
-   * 排队中数量
-   */
-  QueueCount: number
-
-  /**
-   * 振铃中数量
-   */
-  RingCount: number
-
-  /**
-   * 接通中数量
-   */
-  AcceptCount: number
-
-  /**
-   * 客服转接外线中数量
-   */
-  TransferOuterCount: number
-
-  /**
-   * 最大排队时长
-   */
-  MaxQueueDuration: number
-
-  /**
-   * 平均排队时长
-   */
-  AvgQueueDuration: number
-
-  /**
-   * 最大振铃时长
-   */
-  MaxRingDuration: number
-
+export interface CallInSkillGroupMetrics {
   /**
-   * 平均振铃时长
+   * 技能组ID
    */
-  AvgRingDuration: number
+  SkillGroupId: number
 
   /**
-   * 最大接通时长
+   * 数据指标
    */
-  MaxAcceptDuration: number
+  Metrics: CallInMetrics
 
   /**
-   * 平均接通时长
+   * 技能组名称
    */
-  AvgAcceptDuration: number
+  Name: string
 }
 
 /**
@@ -511,6 +471,46 @@ export interface UnbindStaffSkillGroupListRequest {
   SkillGroupList: Array<number>
 }
 
+/**
+ * DescribeIMCdrs请求参数结构体
+ */
+export interface DescribeIMCdrsRequest {
+  /**
+   * 起始时间
+   */
+  StartTimestamp: number
+
+  /**
+   * 结束时间
+   */
+  EndTimestamp: number
+
+  /**
+   * 实例ID
+   */
+  InstanceId?: number
+
+  /**
+   * 应用ID
+   */
+  SdkAppId?: number
+
+  /**
+   * 返回记录条数 最大为100默认20
+   */
+  Limit?: number
+
+  /**
+   * 返回记录偏移 默认为0
+   */
+  Offset?: number
+
+  /**
+   * 1为全媒体，2为文本客服，不填则查询全部
+   */
+  Type?: number
+}
+
 /**
  * DescribeStaffStatusMetrics请求参数结构体
  */
@@ -597,43 +597,63 @@ export interface DescribeTelSessionRequest {
 }
 
 /**
- * DescribeIMCdrs请求参数结构体
+ * 呼入实时指标
  */
-export interface DescribeIMCdrsRequest {
+export interface CallInMetrics {
   /**
-   * 起始时间
+   * IVR驻留数量
    */
-  StartTimestamp: number
+  IvrCount: number
 
   /**
-   * 结束时间
+   * 排队中数量
    */
-  EndTimestamp: number
+  QueueCount: number
 
   /**
-   * 实例ID
+   * 振铃中数量
    */
-  InstanceId?: number
+  RingCount: number
 
   /**
-   * 应用ID
+   * 接通中数量
    */
-  SdkAppId?: number
+  AcceptCount: number
 
   /**
-   * 返回记录条数 最大为100默认20
+   * 客服转接外线中数量
    */
-  Limit?: number
+  TransferOuterCount: number
 
   /**
-   * 返回记录偏移 默认为0
+   * 最大排队时长
    */
-  Offset?: number
+  MaxQueueDuration: number
 
   /**
-   * 1为全媒体，2为文本客服，不填则查询全部
+   * 平均排队时长
    */
-  Type?: number
+  AvgQueueDuration: number
+
+  /**
+   * 最大振铃时长
+   */
+  MaxRingDuration: number
+
+  /**
+   * 平均振铃时长
+   */
+  AvgRingDuration: number
+
+  /**
+   * 最大接通时长
+   */
+  MaxAcceptDuration: number
+
+  /**
+   * 平均接通时长
+   */
+  AvgAcceptDuration: number
 }
 
 /**
@@ -662,6 +682,26 @@ export interface DeleteStaffResponse {
   RequestId?: string
 }
 
+/**
+ * 批量添加客服时，返回出错客服的像个信息
+ */
+export interface ErrStaffItem {
+  /**
+   * 坐席邮箱地址
+   */
+  StaffEmail: string
+
+  /**
+   * 错误码
+   */
+  Code: string
+
+  /**
+   * 错误描述
+   */
+  Message: string
+}
+
 /**
  * 坐席状态补充信息
  */
@@ -813,7 +853,22 @@ export interface DescribePSTNActiveSessionListResponse {
 }
 
 /**
- * 全媒体服务记录信息
+ * CreateCallOutSession返回参数结构体
+ */
+export interface CreateCallOutSessionResponse {
+  /**
+   * 新创建的会话 ID
+   */
+  SessionId: string
+
+  /**
+   * 唯一请求 ID，每次请求都会返回。定位问题时需要提供该次请求的 RequestId。
+   */
+  RequestId?: string
+}
+
+/**
+ * 文本会话服务记录信息
  */
 export interface IMCdrInfo {
   /**
@@ -827,8 +882,16 @@ export interface IMCdrInfo {
   Duration: number
 
   /**
-   * 结束状态
-   */
+      * 结束状态
+0 异常结束
+1 正常结束
+3 无坐席在线
+17 坐席放弃接听
+100 黑名单
+101 坐席手动转接
+102 IVR阶段放弃
+108 用户超时自动结束
+      */
   EndStatus: number
 
   /**
@@ -850,6 +913,24 @@ export interface IMCdrInfo {
    * 服务时间戳
    */
   Timestamp: number
+
+  /**
+      * 会话ID
+注意：此字段可能返回 null，表示取不到有效值。
+      */
+  SessionId: string
+
+  /**
+      * 技能组ID
+注意：此字段可能返回 null，表示取不到有效值。
+      */
+  SkillGroupId: string
+
+  /**
+      * 技能组名称
+注意：此字段可能返回 null，表示取不到有效值。
+      */
+  SkillGroupName: string
 }
 
 /**
@@ -873,23 +954,23 @@ export interface StaffBuyInfo {
 }
 
 /**
- * 批量添加客服时，返回出错客服的像个信息
+ * DescribeAutoCalloutTasks请求参数结构体
  */
-export interface ErrStaffItem {
+export interface DescribeAutoCalloutTasksRequest {
   /**
-   * 坐席邮箱地址
+   * 呼叫中心实例Id
    */
-  StaffEmail: string
+  SdkAppId: number
 
   /**
-   * 错误码
+   * 分页大小
    */
-  Code: string
+  PageSize: number
 
   /**
-   * 错误描述
+   * 页数
    */
-  Message: string
+  PageNumber: number
 }
 
 /**
@@ -1062,47 +1143,44 @@ export interface DescribeStaffInfoListRequest {
 }
 
 /**
- * 技能组信息
+ * 自动外呼任务列表项
  */
-export interface SkillGroupInfoItem {
+export interface AutoCalloutTaskInfo {
   /**
-   * 技能组ID
+   * 任务名
    */
-  SkillGroupId: number
+  Name: string
 
   /**
-   * 技能组名称
+   * 被叫数量
    */
-  SkillGroupName: string
+  CalleeCount: number
 
   /**
-   * 类型：IM、TEL、ALL（全媒体）
+   * 主叫号码列表
    */
-  Type: string
+  Callers: Array<string>
 
   /**
-      * 会话分配策略
-注意：此字段可能返回 null，表示取不到有效值。
-      */
-  RoutePolicy: string
+   * 起始时间戳
+   */
+  NotBefore: number
 
   /**
-      * 会话分配是否优先上次服务坐席
+      * 结束时间戳
 注意：此字段可能返回 null，表示取不到有效值。
       */
-  UsingLastSeat: number
+  NotAfter: number
 
   /**
-      * 单客服最大并发数（电话类型默认1）
-注意：此字段可能返回 null，表示取不到有效值。
-      */
-  MaxConcurrency: number
+   * 任务使用的IvrId
+   */
+  IvrId: number
 
   /**
-      * 最后修改时间
-注意：此字段可能返回 null，表示取不到有效值。
-      */
-  LastModifyTimestamp: number
+   * 任务状态0初始 1运行中 2已完成 3结束中 4已结束
+   */
+  State: number
 }
 
 /**
@@ -1358,23 +1436,72 @@ export interface DescribeStaffStatusMetricsResponse {
 }
 
 /**
- * 呼入技能组相关指标
+ * DescribeTelCallInfo返回参数结构体
  */
-export interface CallInSkillGroupMetrics {
+export interface DescribeTelCallInfoResponse {
+  /**
+   * 电话呼出统计分钟数
+   */
+  TelCallOutCount?: number
+
+  /**
+   * 电话呼入统计分钟数
+   */
+  TelCallInCount?: number
+
+  /**
+   * 坐席使用统计个数
+   */
+  SeatUsedCount?: number
+
+  /**
+   * 唯一请求 ID，每次请求都会返回。定位问题时需要提供该次请求的 RequestId。
+   */
+  RequestId?: string
+}
+
+/**
+ * 技能组信息
+ */
+export interface SkillGroupInfoItem {
   /**
    * 技能组ID
    */
   SkillGroupId: number
 
   /**
-   * 数据指标
+   * 技能组名称
    */
-  Metrics: CallInMetrics
+  SkillGroupName: string
 
   /**
-   * 技能组名称
+   * 类型：IM、TEL、ALL（全媒体）
    */
-  Name: string
+  Type: string
+
+  /**
+      * 会话分配策略
+注意：此字段可能返回 null，表示取不到有效值。
+      */
+  RoutePolicy: string
+
+  /**
+      * 会话分配是否优先上次服务坐席
+注意：此字段可能返回 null，表示取不到有效值。
+      */
+  UsingLastSeat: number
+
+  /**
+      * 单客服最大并发数（电话类型默认1）
+注意：此字段可能返回 null，表示取不到有效值。
+      */
+  MaxConcurrency: number
+
+  /**
+      * 最后修改时间
+注意：此字段可能返回 null，表示取不到有效值。
+      */
+  LastModifyTimestamp: number
 }
 
 /**
@@ -1418,28 +1545,38 @@ export interface DescribeSeatUserListRequest {
 }
 
 /**
- * DescribeTelCallInfo返回参数结构体
+ * CreateCallOutSession请求参数结构体
  */
-export interface DescribeTelCallInfoResponse {
+export interface CreateCallOutSessionRequest {
   /**
-   * 电话呼出统计分钟数
+   * 应用 ID
    */
-  TelCallOutCount?: number
+  SdkAppId: number
 
   /**
-   * 电话呼入统计分钟数
+   * 客服用户 ID，一般为客服邮箱
    */
-  TelCallInCount?: number
+  UserId: string
 
   /**
-   * 坐席使用统计个数
+   * 被叫号码，须带 0086 前缀
    */
-  SeatUsedCount?: number
+  Callee: string
 
   /**
-   * 唯一请求 ID，每次请求都会返回。定位问题时需要提供该次请求的 RequestId。
+   * 主叫号码，须带 0086 前缀
    */
-  RequestId?: string
+  Caller?: string
+
+  /**
+   * 是否强制使用手机外呼，当前只支持 true，若为 true 请确保已配置白名单
+   */
+  IsForceUseMobile?: boolean
+
+  /**
+   * 自定义数据，长度限制 1024 字节
+   */
+  Uui?: string
 }
 
 /**
@@ -1517,6 +1654,26 @@ export interface BindStaffSkillGroupListResponse {
   RequestId?: string
 }
 
+/**
+ * DescribeAutoCalloutTasks返回参数结构体
+ */
+export interface DescribeAutoCalloutTasksResponse {
+  /**
+   * 总数
+   */
+  TotalCount: number
+
+  /**
+   * 任务列表
+   */
+  Tasks: Array<AutoCalloutTaskInfo>
+
+  /**
+   * 唯一请求 ID，每次请求都会返回。定位问题时需要提供该次请求的 RequestId。
+   */
+  RequestId?: string
+}
+
 /**
  * 套餐包购买信息
  */

package/tencentcloud/services/ccc/v20200210/ccc_client.d.ts

@@ -1,5 +1,5 @@
 import * as TencentCloudCommon from "tencentcloud-sdk-nodejs-common";
-import { BindStaffSkillGroupListRequest, DescribePSTNActiveSessionListRequest, CreateSDKLoginTokenResponse, DescribeCallInMetricsResponse, DescribeStaffInfoListResponse, CreateStaffResponse, CreateUserSigRequest, UnbindStaffSkillGroupListRequest, DescribeStaffStatusMetricsRequest, CreateUserSigResponse, DeleteStaffRequest, DescribeTelSessionRequest, DescribeIMCdrsRequest, DescribeCCCBuyInfoListRequest, DeleteStaffResponse, DescribeSkillGroupInfoListRequest, CreateStaffRequest, DescribeChatMessagesResponse, DescribePSTNActiveSessionListResponse, DescribeChatMessagesRequest, DescribeTelSessionResponse, DescribeStaffInfoListRequest, DescribeTelCdrResponse, DescribeStaffStatusMetricsResponse, DescribeSeatUserListResponse, DescribeSeatUserListRequest, DescribeTelCallInfoResponse, BindStaffSkillGroupListResponse, DescribeTelCdrRequest, CreateSDKLoginTokenRequest, DescribeTelCallInfoRequest, DescribeCCCBuyInfoListResponse, UnbindStaffSkillGroupListResponse, DescribeCallInMetricsRequest, DescribeSkillGroupInfoListResponse, DescribeIMCdrsResponse } from "./ccc_models";
+import { BindStaffSkillGroupListRequest, DescribePSTNActiveSessionListRequest, CreateSDKLoginTokenResponse, DescribeCallInMetricsResponse, DescribeStaffInfoListResponse, CreateStaffResponse, CreateUserSigRequest, UnbindStaffSkillGroupListRequest, DescribeIMCdrsRequest, DescribeStaffStatusMetricsRequest, CreateUserSigResponse, DeleteStaffRequest, DescribeTelSessionRequest, DescribeCCCBuyInfoListRequest, DeleteStaffResponse, DescribeSkillGroupInfoListRequest, CreateStaffRequest, DescribeChatMessagesResponse, DescribePSTNActiveSessionListResponse, CreateCallOutSessionResponse, DescribeAutoCalloutTasksRequest, DescribeChatMessagesRequest, DescribeTelSessionResponse, DescribeStaffInfoListRequest, DescribeTelCdrResponse, DescribeStaffStatusMetricsResponse, DescribeTelCallInfoResponse, DescribeSeatUserListResponse, DescribeSeatUserListRequest, CreateCallOutSessionRequest, BindStaffSkillGroupListResponse, DescribeAutoCalloutTasksResponse, DescribeTelCdrRequest, CreateSDKLoginTokenRequest, DescribeTelCallInfoRequest, DescribeCCCBuyInfoListResponse, UnbindStaffSkillGroupListResponse, DescribeCallInMetricsRequest, DescribeSkillGroupInfoListResponse, DescribeIMCdrsResponse } from "./ccc_models";
 /**
  * ccc client
  * @class
@@ -34,6 +34,10 @@ export declare class Client extends TencentCloudCommon.AbstractClient {
      * 获取技能组信息列表
      */
     DescribeSkillGroupInfoList(req: DescribeSkillGroupInfoListRequest, cb?: (error: string, rep: DescribeSkillGroupInfoListResponse) => void): Promise<DescribeSkillGroupInfoListResponse>;
+    /**
+     * 批量查询自动任务外呼
+     */
+    DescribeAutoCalloutTasks(req: DescribeAutoCalloutTasksRequest, cb?: (error: string, rep: DescribeAutoCalloutTasksResponse) => void): Promise<DescribeAutoCalloutTasksResponse>;
     /**
      * 获取用户购买信息列表
      */
@@ -60,6 +64,10 @@ export declare class Client extends TencentCloudCommon.AbstractClient {
   获取坐席用户列表（废弃）
        */
     DescribeSeatUserList(req: DescribeSeatUserListRequest, cb?: (error: string, rep: DescribeSeatUserListResponse) => void): Promise<DescribeSeatUserListResponse>;
+    /**
+     * 创建外呼会话
+     */
+    CreateCallOutSession(req: CreateCallOutSessionRequest, cb?: (error: string, rep: CreateCallOutSessionResponse) => void): Promise<CreateCallOutSessionResponse>;
     /**
      * 获取当前正在通话的会话列表
      */

package/tencentcloud/services/ccc/v20200210/ccc_client.js

@@ -69,6 +69,12 @@ class Client extends TencentCloudCommon.AbstractClient {
     async DescribeSkillGroupInfoList(req, cb) {
         return this.request("DescribeSkillGroupInfoList", req, cb);
     }
+    /**
+     * 批量查询自动任务外呼
+     */
+    async DescribeAutoCalloutTasks(req, cb) {
+        return this.request("DescribeAutoCalloutTasks", req, cb);
+    }
     /**
      * 获取用户购买信息列表
      */
@@ -107,6 +113,12 @@ class Client extends TencentCloudCommon.AbstractClient {
     async DescribeSeatUserList(req, cb) {
         return this.request("DescribeSeatUserList", req, cb);
     }
+    /**
+     * 创建外呼会话
+     */
+    async CreateCallOutSession(req, cb) {
+        return this.request("CreateCallOutSession", req, cb);
+    }
     /**
      * 获取当前正在通话的会话列表
      */