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- package/kit/.agents/squads/instagram-carrossel/pipeline/steps/step-12-review.md +0 -55
- package/kit/.agents/squads/instagram-carrossel/pipeline/steps/step-13-publish.md +0 -79
- package/kit/.agents/squads/instagram-carrossel/squad-party.csv +0 -6
- package/kit/.agents/squads/instagram-carrossel/squad.yaml +0 -70
- package/kit/COMECE-AQUI.md +0 -207
- package/kit/MEMORY.md +0 -31
- package/kit/SECURITY.md +0 -39
- package/kit/clientes/README.md +0 -72
- package/kit/clientes/_index.md +0 -32
- package/kit/clientes/_template/arquivos/.gitkeep +0 -0
- package/kit/clientes/_template/contexto.md +0 -21
- package/kit/clientes/_template/entregas.md +0 -20
- package/kit/clientes/_template/perfil.md +0 -47
- package/kit/clientes/_template/propostas/.gitkeep +0 -0
- package/kit/conteudo/README.md +0 -12
- package/kit/conteudo/_fila.md +0 -12
- package/kit/conteudo/carrosseis/.gitkeep +0 -0
- package/kit/conteudo/publicados/.gitkeep +0 -0
- package/kit/docs/audit-enxugamento-sieve.md +0 -187
- package/kit/docs/cli.md +0 -62
- package/kit/docs/hotmart-webhook.md +0 -96
- package/kit/docs/lab-user.md +0 -35
- package/kit/docs/prd-invos-cli.md +0 -264
- package/kit/integracoes/README.md +0 -31
- package/kit/integracoes/composio/README.md +0 -128
- package/kit/integracoes/composio/marketing-tools.md +0 -61
- package/kit/marca/README.md +0 -13
- package/kit/marca/assets/.gitkeep +0 -0
- package/kit/marca/marca.md +0 -57
- package/kit/memoria/ativo.md +0 -18
- package/kit/memoria/decisoes.md +0 -26
- package/kit/memoria/empresa.md +0 -46
- package/kit/memoria/historico/README.md +0 -8
- package/kit/memoria/insights.md +0 -11
- package/kit/memoria/perfil.md +0 -29
- package/kit/memoria/projetos.md +0 -27
- package/kit/memoria/regras/_TEMPLATE-exemplo.md +0 -15
- package/kit/memoria/regras/task-com-dono.md +0 -18
- package/kit/scripts/smoke-estado.sh +0 -32
- package/kit/scripts/validar.sh +0 -206
|
@@ -0,0 +1,154 @@
|
|
|
1
|
+
---
|
|
2
|
+
name: publicar-tema
|
|
3
|
+
description: >
|
|
4
|
+
Orquestra a criação completa de uma peça de conteúdo SEO + redes sociais a partir de um tema.
|
|
5
|
+
Pega um tema (manual ou da estratégia de conteúdo do SEO), escreve o artigo de blog completo,
|
|
6
|
+
gera o carrossel resumo via skill /carrossel, e produz as legendas pra Instagram, Facebook e
|
|
7
|
+
LinkedIn — tudo amarrado, com o carrossel apontando pro blog.
|
|
8
|
+
Use quando o usuário pedir "publicar tema", "gera o conteúdo do tema X", "transforma esse tema
|
|
9
|
+
em post", "cria o conteúdo completo", ou /publicar-tema.
|
|
10
|
+
---
|
|
11
|
+
|
|
12
|
+
# /publicar-tema — Pipeline de conteúdo SEO + redes sociais
|
|
13
|
+
|
|
14
|
+
Skill orquestradora. Pega um tema → entrega artigo no blog + carrossel + 3 legendas (Insta, FB, LinkedIn), tudo conectado.
|
|
15
|
+
|
|
16
|
+
## Dependências
|
|
17
|
+
|
|
18
|
+
- **Estratégia de conteúdo:** `marketing/seo/05-estrategia-conteudo.md` (lista mestra de temas, criada pelo `/seo`)
|
|
19
|
+
- **Outras pesquisas SEO:** `marketing/seo/01-pesquisa-demanda.md`, `02-analise-concorrencia.md`, `08-geo-otimizacao-ia.md`
|
|
20
|
+
- **Skill carrossel:** `.agents/skills/carrossel/SKILL.md` — usar pra fase do carrossel
|
|
21
|
+
- **Site (blog):** `site/` — destino dos artigos. Estrutura comum: Astro em `site/astro-site/src/content/blog/`, ou WordPress, ou outro. Se ainda não tiver site, perguntar antes
|
|
22
|
+
- **Tom de voz:** `_memoria/preferencias.md`
|
|
23
|
+
- **Contexto:** `_memoria/empresa.md`, `marca/design-guide.md`
|
|
24
|
+
|
|
25
|
+
---
|
|
26
|
+
|
|
27
|
+
## Workflow
|
|
28
|
+
|
|
29
|
+
### Passo 0 — Escolher o tema
|
|
30
|
+
|
|
31
|
+
Se o usuário passou um tema explícito → usar.
|
|
32
|
+
|
|
33
|
+
Se não passou nada → ler `marketing/seo/05-estrategia-conteudo.md`, listar os artigos satélite + a página pilar, e perguntar:
|
|
34
|
+
|
|
35
|
+
> "Qual tema da estratégia? (lista de opções)"
|
|
36
|
+
|
|
37
|
+
Marcar mentalmente quais já viraram blog (checar pasta do blog) pra não duplicar.
|
|
38
|
+
|
|
39
|
+
### Passo 1 — Pesquisa rápida
|
|
40
|
+
|
|
41
|
+
Antes de escrever, ler o que tem nas pesquisas SEO sobre esse tema:
|
|
42
|
+
- Keyword principal e variações (`01-pesquisa-demanda.md`)
|
|
43
|
+
- Como concorrentes tratam (`02-analise-concorrencia.md`) — pra fugir do óbvio
|
|
44
|
+
- Ângulo GEO se aplicável (`08-geo-otimizacao-ia.md`) — perguntas que IAs respondem
|
|
45
|
+
|
|
46
|
+
### Passo 2 — Escrever o blog post
|
|
47
|
+
|
|
48
|
+
**Destino:** depende do stack do site. Padrões comuns:
|
|
49
|
+
- Astro: `site/astro-site/src/content/blog/<slug>.md`
|
|
50
|
+
- WordPress: gerar markdown que o usuário cola no editor
|
|
51
|
+
- Outro: confirmar com o usuário
|
|
52
|
+
|
|
53
|
+
**Slug:** kebab-case curto, sem stopwords. Ex: "Como conservar carne salgada no restaurante" → `conservar-carne-salgada`.
|
|
54
|
+
|
|
55
|
+
**Frontmatter (se o stack usa markdown com frontmatter):**
|
|
56
|
+
|
|
57
|
+
```yaml
|
|
58
|
+
---
|
|
59
|
+
title: "Título atrativo, próximo da keyword"
|
|
60
|
+
description: "Meta description 150-160 caracteres, com keyword e benefício pro leitor"
|
|
61
|
+
publishedAt: YYYY-MM-DD
|
|
62
|
+
author: "<nome configurado em _memoria/empresa.md>"
|
|
63
|
+
keywords:
|
|
64
|
+
- keyword principal
|
|
65
|
+
- variação 1
|
|
66
|
+
- variação 2
|
|
67
|
+
draft: true
|
|
68
|
+
---
|
|
69
|
+
```
|
|
70
|
+
|
|
71
|
+
**Sempre começar com `draft: true`.** O usuário revisa e flipa pra `false` quando aprovar.
|
|
72
|
+
|
|
73
|
+
**Estrutura do artigo (800-1500 palavras):**
|
|
74
|
+
|
|
75
|
+
1. **Lead (1-2 parágrafos):** problema concreto do público, sem enrolação
|
|
76
|
+
2. **H2 explicativo:** o quê e por quê
|
|
77
|
+
3. **H2 prático:** como fazer / o que olhar
|
|
78
|
+
4. **H2 comparativo ou de detalhe técnico** (opcional)
|
|
79
|
+
5. **H2 onde a empresa se encaixa:** conexão natural com o produto, sem ser propaganda
|
|
80
|
+
6. **CTA final:** link WhatsApp / formulário / contato configurado
|
|
81
|
+
|
|
82
|
+
**Regras de escrita** (seguir `_memoria/preferencias.md` estritamente):
|
|
83
|
+
- Sem jargão de marketing/inglês quando o público não usa
|
|
84
|
+
- Frases curtas, parágrafos de 2-4 linhas
|
|
85
|
+
- Concreto: números, certificações, datas, valores quando souber
|
|
86
|
+
- Markdown limpo: `##` pra H2, `###` pra H3, listas com `-`, links em `[texto](url)`
|
|
87
|
+
|
|
88
|
+
### Passo 3 — Carrossel resumo
|
|
89
|
+
|
|
90
|
+
**Sem perguntar, partir direto pra criação do carrossel** chamando `.agents/skills/carrossel/SKILL.md` (tipo 1: carrossel texto puro).
|
|
91
|
+
|
|
92
|
+
**Pasta:** `marketing/conteudo/<slug-do-blog>-<YYYY-MM-DD>/`
|
|
93
|
+
|
|
94
|
+
Estrutura de slides do resumo:
|
|
95
|
+
- **Slide 1 — capa:** mesmo título do blog (ou variação enxuta)
|
|
96
|
+
- **Slides 2-6:** os pontos-chave do blog (1 ideia por slide, frase natural, não bullet seco)
|
|
97
|
+
- **Slide final — CTA pro blog:** "Texto completo no nosso blog" + URL `<dominio>/blog/<slug>`
|
|
98
|
+
|
|
99
|
+
**Capa:** seguir sequência alternada do feed (claro → foto/escuro → cor principal → repete) — checar `marketing/conteudo/` mais recente.
|
|
100
|
+
|
|
101
|
+
### Passo 4 — Legendas (3 versões)
|
|
102
|
+
|
|
103
|
+
Salvar todas em `marketing/conteudo/<pasta-do-carrossel>/`:
|
|
104
|
+
|
|
105
|
+
**`legenda.md`** (Instagram + Facebook — mesmo texto):
|
|
106
|
+
- Hook na primeira linha
|
|
107
|
+
- 2-3 parágrafos de contexto (frases naturais, sem corporativês)
|
|
108
|
+
- CTA pro carrossel ("Arraste pro lado") + CTA pro blog ("Texto completo no link da bio" ou URL direta)
|
|
109
|
+
- Bloco oferta da empresa (diferenciais, contato)
|
|
110
|
+
- 10-15 hashtags (público + nicho + local)
|
|
111
|
+
|
|
112
|
+
**`legenda-linkedin.md`** (LinkedIn — mais formal, sem hashtags):
|
|
113
|
+
- Hook (pode ser provocativo, profissional)
|
|
114
|
+
- 3-5 parágrafos analíticos — LinkedIn aceita texto longo
|
|
115
|
+
- Sem "arraste pro lado" (público diferente, comportamento diferente)
|
|
116
|
+
- CTA: link direto pro blog
|
|
117
|
+
- Sem bloco de oferta agressivo — fechar com 1 linha de quem é a empresa
|
|
118
|
+
- Máx 3 hashtags no final, do nicho profissional
|
|
119
|
+
|
|
120
|
+
### Passo 5 — Resumo de entrega
|
|
121
|
+
|
|
122
|
+
No fim, mostrar pro usuário uma lista clara:
|
|
123
|
+
|
|
124
|
+
```
|
|
125
|
+
✓ Blog post: <caminho>/<slug>.md (draft)
|
|
126
|
+
✓ Carrossel: marketing/conteudo/<pasta>/
|
|
127
|
+
- carrossel.html + render.js
|
|
128
|
+
- PNGs em instagram/
|
|
129
|
+
✓ Legendas:
|
|
130
|
+
- legenda.md (Insta + FB)
|
|
131
|
+
- legenda-linkedin.md
|
|
132
|
+
|
|
133
|
+
Pra publicar:
|
|
134
|
+
1. Revisar o blog → flipar draft: false
|
|
135
|
+
2. Rebuild do site (se Astro/Hugo/etc) ou copiar pro CMS
|
|
136
|
+
3. Renderizar PNGs do carrossel: cd marketing/conteudo/<pasta> && node render.js
|
|
137
|
+
4. Postar carrossel no Insta + FB com legenda.md (ou usar /aprovar-post)
|
|
138
|
+
5. Postar texto + link no LinkedIn com legenda-linkedin.md
|
|
139
|
+
```
|
|
140
|
+
|
|
141
|
+
---
|
|
142
|
+
|
|
143
|
+
## Quando NÃO usar essa skill
|
|
144
|
+
|
|
145
|
+
- Pedido de carrossel avulso (sem blog) → usar `/carrossel` direto
|
|
146
|
+
- Atualização de artigo existente → editar direto o .md
|
|
147
|
+
- Post único, frase de impacto → `/carrossel`
|
|
148
|
+
|
|
149
|
+
## Princípios
|
|
150
|
+
|
|
151
|
+
1. **Blog é a peça-mãe.** Carrossel e legendas são derivados dele, não o contrário.
|
|
152
|
+
2. **Tudo conectado.** Cada peça referencia a outra (carrossel linka pro blog, blog tem CTA pro contato).
|
|
153
|
+
3. **Draft sempre.** Nunca publicar automaticamente — usuário revisa antes (ou usa `/aprovar-post`).
|
|
154
|
+
4. **Linguagem do público real.** Sem corporativês. Sempre.
|
|
@@ -0,0 +1,163 @@
|
|
|
1
|
+
---
|
|
2
|
+
name: relatorio-ads
|
|
3
|
+
description: >
|
|
4
|
+
Gera relatório semanal de performance de anúncios pagos (Google Ads + Meta Ads). Lê CSVs
|
|
5
|
+
exportados das plataformas (ou prints) e devolve análise executiva com KPIs, top criativos,
|
|
6
|
+
alertas (queima de orçamento, CTR baixo, conversões caindo) e recomendações práticas pra
|
|
7
|
+
semana seguinte.
|
|
8
|
+
Use quando o usuário pedir "relatório de ads", "relatório de campanha", "como foram os ads",
|
|
9
|
+
"performance da semana", "relatorio meta", "relatorio google ads", ou /relatorio-ads.
|
|
10
|
+
---
|
|
11
|
+
|
|
12
|
+
# /relatorio-ads — Relatório semanal de Google Ads + Meta Ads
|
|
13
|
+
|
|
14
|
+
Skill que transforma exports brutos das plataformas em relatório executivo que o dono entende sem precisar abrir a interface do Google ou da Meta.
|
|
15
|
+
|
|
16
|
+
## Dependências
|
|
17
|
+
|
|
18
|
+
- **Contexto:** `_memoria/empresa.md`, `_memoria/estrategia.md`
|
|
19
|
+
- **Tom de voz:** `_memoria/preferencias.md`
|
|
20
|
+
- **Inputs:** CSVs do Google Ads e/ou Meta Ads Manager. Print também aceito (transcrever)
|
|
21
|
+
- **Histórico:** `marketing/campanhas/relatorios/` (criar se não existir)
|
|
22
|
+
|
|
23
|
+
---
|
|
24
|
+
|
|
25
|
+
## Como rodar
|
|
26
|
+
|
|
27
|
+
Usuário roda o comando e cola/aponta os arquivos:
|
|
28
|
+
|
|
29
|
+
```
|
|
30
|
+
/relatorio-ads
|
|
31
|
+
dados/google-ads-2026-05-12.csv
|
|
32
|
+
dados/meta-ads-2026-05-12.csv
|
|
33
|
+
```
|
|
34
|
+
|
|
35
|
+
Ou simplesmente:
|
|
36
|
+
|
|
37
|
+
```
|
|
38
|
+
/relatorio-ads
|
|
39
|
+
```
|
|
40
|
+
|
|
41
|
+
Aí a skill pergunta onde estão os exports da semana.
|
|
42
|
+
|
|
43
|
+
## Workflow
|
|
44
|
+
|
|
45
|
+
### Passo 1 — Ler os exports
|
|
46
|
+
|
|
47
|
+
**Google Ads:** colunas mínimas esperadas — Campanha, Grupo, Impressões, Cliques, CTR, CPC médio, Custo, Conversões, CPA, Conv. rate.
|
|
48
|
+
|
|
49
|
+
**Meta Ads:** colunas mínimas esperadas — Campanha, Conjunto, Impressões, Alcance, Cliques no link, CTR, CPM, Frequência, Custo, Resultados, Custo por resultado.
|
|
50
|
+
|
|
51
|
+
Se faltar coluna crítica (Conversões / Resultados), avisar e seguir só com tráfego.
|
|
52
|
+
|
|
53
|
+
### Passo 2 — Comparar com a semana anterior
|
|
54
|
+
|
|
55
|
+
Buscar em `marketing/campanhas/relatorios/` o relatório anterior. Se existir, calcular variação semana vs semana:
|
|
56
|
+
|
|
57
|
+
- Investimento total
|
|
58
|
+
- Cliques / Impressões
|
|
59
|
+
- CTR (clique / impressão)
|
|
60
|
+
- CPC / CPM
|
|
61
|
+
- Conversões totais (Google + Meta)
|
|
62
|
+
- CPA (custo / conversão)
|
|
63
|
+
- Custo por canal
|
|
64
|
+
|
|
65
|
+
Se não existir, é a primeira leitura — sinalizar como baseline.
|
|
66
|
+
|
|
67
|
+
### Passo 3 — Resumo executivo (topo do relatório)
|
|
68
|
+
|
|
69
|
+
Uma página, leitura de 2 minutos. Estrutura:
|
|
70
|
+
|
|
71
|
+
```markdown
|
|
72
|
+
# Relatório de Ads — semana <DD/MM> a <DD/MM>
|
|
73
|
+
|
|
74
|
+
## Resumo executivo
|
|
75
|
+
|
|
76
|
+
**Investimento:** R$ X.XXX (▼/▲ Y% vs semana anterior)
|
|
77
|
+
**Conversões:** N (▼/▲ Y%)
|
|
78
|
+
**CPA médio:** R$ X.XX (▼/▲ Y%)
|
|
79
|
+
|
|
80
|
+
**Canais:**
|
|
81
|
+
- Google Ads: R$ X.XXX → N conversões (CPA R$ X.XX)
|
|
82
|
+
- Meta Ads: R$ X.XXX → N conversões (CPA R$ X.XX)
|
|
83
|
+
|
|
84
|
+
**Headline da semana:** 1 frase do que mais importa (campanha que estourou, criativo que matou,
|
|
85
|
+
alerta de orçamento, queda inesperada).
|
|
86
|
+
```
|
|
87
|
+
|
|
88
|
+
### Passo 4 — Detalhamento por canal
|
|
89
|
+
|
|
90
|
+
Pra cada canal, listar:
|
|
91
|
+
|
|
92
|
+
**Top 3 campanhas/grupos por performance** (menor CPA, maior conv. rate)
|
|
93
|
+
**Bottom 3** (maior CPA, menor conv. rate) — sinalizar pra pausar ou ajustar
|
|
94
|
+
**Top criativos** (Meta): impressões + CTR + custo por resultado
|
|
95
|
+
**Bottom criativos** (Meta): pra trocar ou pausar
|
|
96
|
+
**Palavras-chave com mais custo e zero conversão** (Google) — virar negativas
|
|
97
|
+
|
|
98
|
+
### Passo 5 — Alertas automáticos
|
|
99
|
+
|
|
100
|
+
Varrer os dados e gerar alertas em vermelho/amarelo:
|
|
101
|
+
|
|
102
|
+
| Alerta | Critério |
|
|
103
|
+
|---|---|
|
|
104
|
+
| 🔴 Queima de orçamento | Campanha gastou >R$X com 0 conversões |
|
|
105
|
+
| 🔴 CTR despencou | CTR caiu >30% vs semana anterior |
|
|
106
|
+
| 🟡 Frequência alta (Meta) | Conjunto com freq > 3.0 — público saturado |
|
|
107
|
+
| 🟡 Conv. rate baixa | <1% em campanha Search |
|
|
108
|
+
| 🟡 CPC subindo | CPC médio +20% vs semana anterior |
|
|
109
|
+
| 🟢 Oportunidade | Campanha com CTR/conv acima da média + orçamento limitado → considerar aumentar |
|
|
110
|
+
|
|
111
|
+
### Passo 6 — Recomendações pra semana
|
|
112
|
+
|
|
113
|
+
Lista curta (3-5 itens) de ações concretas:
|
|
114
|
+
|
|
115
|
+
```markdown
|
|
116
|
+
## Pra fazer na próxima semana
|
|
117
|
+
|
|
118
|
+
1. **Pausar** Grupo "X" — gastou R$ 230 sem conversão em 7 dias
|
|
119
|
+
2. **Adicionar negativas:** [lista de termos que apareceram nos search terms e não convertem]
|
|
120
|
+
3. **Trocar criativo Meta** do conjunto "Y" — frequência 4.2, performance caindo
|
|
121
|
+
4. **Aumentar orçamento** da campanha "Z" — CPA R$ 12, abaixo do alvo
|
|
122
|
+
5. **Testar** novo RSA com headline "<sugestão baseada em concorrência atual>"
|
|
123
|
+
```
|
|
124
|
+
|
|
125
|
+
### Passo 7 — Salvar
|
|
126
|
+
|
|
127
|
+
```
|
|
128
|
+
marketing/campanhas/relatorios/<YYYY-MM-DD>-relatorio.md
|
|
129
|
+
```
|
|
130
|
+
|
|
131
|
+
Frontmatter com:
|
|
132
|
+
```yaml
|
|
133
|
+
---
|
|
134
|
+
periodo_inicio: YYYY-MM-DD
|
|
135
|
+
periodo_fim: YYYY-MM-DD
|
|
136
|
+
investimento_total: 0000.00
|
|
137
|
+
conversoes_total: 0
|
|
138
|
+
cpa_medio: 00.00
|
|
139
|
+
canais: [google-ads, meta-ads]
|
|
140
|
+
---
|
|
141
|
+
```
|
|
142
|
+
|
|
143
|
+
Esse frontmatter facilita comparações futuras com scripts e a leitura de longo prazo.
|
|
144
|
+
|
|
145
|
+
### Passo 8 — Entrega
|
|
146
|
+
|
|
147
|
+
Mostrar o resumo executivo direto no chat (Passos 3 + 5 + 6) e apontar pro arquivo completo:
|
|
148
|
+
|
|
149
|
+
> "Relatório completo em `marketing/campanhas/relatorios/<data>-relatorio.md`. Quer que eu envie por email pro cliente?"
|
|
150
|
+
|
|
151
|
+
Se sim, chamar `/email-profissional` com o resumo executivo + link/anexo.
|
|
152
|
+
|
|
153
|
+
---
|
|
154
|
+
|
|
155
|
+
## Regras
|
|
156
|
+
|
|
157
|
+
- **Nunca inventar números.** Se o export tá truncado ou ilegível, dizer "dados incompletos" e seguir só com o que dá.
|
|
158
|
+
- **Comparação é o que importa.** Número solto ("R$ 1.200 essa semana") não significa nada sem o comparativo.
|
|
159
|
+
- **Alertas em ordem.** Vermelho primeiro, amarelo depois, verde por último.
|
|
160
|
+
- **Recomendações concretas.** "Pausar Grupo X" > "Otimizar campanhas". Nome da campanha, valor, motivo.
|
|
161
|
+
- **Linguagem do dono.** Seguir `_memoria/preferencias.md`. CPM, CTR, CPA são OK se o dono já entende; se não, traduzir ("custo por mil pessoas que viram", "% de quem clicou", "quanto custou cada cliente").
|
|
162
|
+
- **Frequência boa pra Meta:** 1.5–3.0. Acima de 3.0 já satura. Acima de 4.0 vira ruído.
|
|
163
|
+
- **Quando reportar perda:** não amenizar. "A campanha X queimou R$ 200 sem trazer venda" é mais útil que "a campanha X teve performance abaixo do esperado".
|
|
@@ -0,0 +1,100 @@
|
|
|
1
|
+
---
|
|
2
|
+
name: responder-avaliacoes
|
|
3
|
+
description: >
|
|
4
|
+
Escreve respostas curtas e humanas pras avaliações do Google Meu Negócio.
|
|
5
|
+
Mantém o padrão: nome do cliente, agradecimento variado, frase concreta sobre
|
|
6
|
+
o produto/serviço da empresa, emoji opcional. Nada de resposta automática de
|
|
7
|
+
empresa grande.
|
|
8
|
+
Use quando o usuário disser "responder avaliação", "resposta pro Google",
|
|
9
|
+
"tem uma avaliação nova", "me ajuda a responder essas reviews",
|
|
10
|
+
"avaliação do GMB", ou colar texto/print de uma review do Google.
|
|
11
|
+
---
|
|
12
|
+
|
|
13
|
+
# /responder-avaliacoes — Respostas pras avaliações do Google
|
|
14
|
+
|
|
15
|
+
## Dependências
|
|
16
|
+
|
|
17
|
+
- **Tom de voz:** `_memoria/preferencias.md`
|
|
18
|
+
- **Contexto do negócio:** `_memoria/empresa.md`
|
|
19
|
+
|
|
20
|
+
---
|
|
21
|
+
|
|
22
|
+
## Padrão de resposta
|
|
23
|
+
|
|
24
|
+
Respostas são **curtas** (1 a 2 frases), **pessoais** e **concretas**. Nada de resposta automática de empresa grande.
|
|
25
|
+
|
|
26
|
+
### Regras fixas
|
|
27
|
+
|
|
28
|
+
1. **Sempre citar o nome do cliente.** Primeiro nome, com capitalização correta (mesmo que o perfil esteja em minúsculo, ex: "jj nascimento" → "JJ"; "alexandre fior" → "Alexandre"). Se o nome for ambíguo ou parecer username, usar um agradecimento genérico caloroso sem forçar o nome.
|
|
29
|
+
2. **Sempre agradecer.** Variar: "Obrigado", "Muito obrigado", "Que bom", "Valeu" — pra não parecer robô.
|
|
30
|
+
3. **Frase concreta, não genérica.** Puxar algo específico da review ou algo da empresa (produto, processo, cuidado, tradição). Evitar "seu feedback é muito importante pra nós", "estamos sempre à disposição", "agradecemos a preferência".
|
|
31
|
+
4. **Emoji no final — opcional, na maioria das vezes sim.** Usar em reviews calorosas/elogiosas. Pular em reviews formais, curtas secas, ou críticas. Nunca mais de 1 emoji.
|
|
32
|
+
5. **Tom:** seguir `_memoria/preferencias.md`. Sem jargão de marketing. Sem "premium", "qualidade ímpar", "experiência diferenciada".
|
|
33
|
+
|
|
34
|
+
### Exemplos genéricos (adaptar ao negócio)
|
|
35
|
+
|
|
36
|
+
- Cliente (5★ "Produto excelente, recomendo.")
|
|
37
|
+
→ *"Obrigado [Nome]! Saber que o produto agradou é o nosso maior orgulho. 🤩"*
|
|
38
|
+
- Cliente (5★ "Atendimento ótimo")
|
|
39
|
+
→ *"Que bom que gostou do atendimento, [Nome]! Caprichamos em cada detalhe."*
|
|
40
|
+
- Cliente (5★ sem texto)
|
|
41
|
+
→ *"Muito obrigado pelo carinho, [Nome]."*
|
|
42
|
+
|
|
43
|
+
### Emojis do repertório
|
|
44
|
+
|
|
45
|
+
- **Calorosos (elogio):** 🤩 😊 🙏 ❤️
|
|
46
|
+
- **Específicos do nicho:** depende do negócio — comida 🔥👏🥩, beleza 💅✨ (com cuidado), serviços 👏🙌
|
|
47
|
+
- **Evitar (tom de marketing genérico):** ✨ 🎉 💯 🚀 (a menos que combine com o tom da marca em `_memoria/preferencias.md`)
|
|
48
|
+
|
|
49
|
+
---
|
|
50
|
+
|
|
51
|
+
## Workflow
|
|
52
|
+
|
|
53
|
+
### Passo 1 — Receber a(s) avaliação(ões)
|
|
54
|
+
|
|
55
|
+
O usuário vai colar texto, print ou lista de reviews. Extrair pra cada uma:
|
|
56
|
+
- Nome do autor
|
|
57
|
+
- Nota (estrelas)
|
|
58
|
+
- Texto da review (se tiver)
|
|
59
|
+
|
|
60
|
+
Se for print (imagem), ler e transcrever os dados antes de responder.
|
|
61
|
+
|
|
62
|
+
### Passo 2 — Escrever a resposta
|
|
63
|
+
|
|
64
|
+
Pra cada review, escrever **uma única resposta** seguindo o padrão acima.
|
|
65
|
+
|
|
66
|
+
**Calibrar pelo tipo de review:**
|
|
67
|
+
|
|
68
|
+
| Tipo | Abordagem |
|
|
69
|
+
|---|---|
|
|
70
|
+
| 5★ elogio específico (produto, atendimento) | Agradecer + eco da coisa elogiada + emoji caloroso |
|
|
71
|
+
| 5★ genérica/curta ("ótimo", "recomendo") | Agradecer + frase sobre cuidado/processo + emoji opcional |
|
|
72
|
+
| 5★ sem texto | Agradecimento curto pelo carinho, sem inventar contexto |
|
|
73
|
+
| 4★ elogio com ressalva | Agradecer + reconhecer o ponto levantado + compromisso simples, sem emoji |
|
|
74
|
+
| 3★ ou menos | **Parar e alinhar com o usuário antes de responder** — review negativa merece resposta sob medida. Não responder no automático. |
|
|
75
|
+
|
|
76
|
+
### Passo 3 — Entregar em formato fácil de copiar
|
|
77
|
+
|
|
78
|
+
Listar cada resposta abaixo da review, pronta pra colar no GMB. Formato:
|
|
79
|
+
|
|
80
|
+
```
|
|
81
|
+
**[Nome do autor]** — [estrelas] — "[trecho curto da review]"
|
|
82
|
+
→ [resposta]
|
|
83
|
+
```
|
|
84
|
+
|
|
85
|
+
Se forem muitas (5+), entregar em bloco corrido com separador claro entre cada uma.
|
|
86
|
+
|
|
87
|
+
### Passo 4 — Salvar o histórico (opcional)
|
|
88
|
+
|
|
89
|
+
Se o usuário pedir pra guardar, salvar em `marketing/avaliacoes-google/YYYY-MM-DD-respostas.md` com review + resposta publicada. Só criar a pasta se o usuário quiser registro. Não fazer por padrão.
|
|
90
|
+
|
|
91
|
+
---
|
|
92
|
+
|
|
93
|
+
## Regras
|
|
94
|
+
|
|
95
|
+
- Nunca copiar respostas idênticas pra reviews diferentes. Variar sempre.
|
|
96
|
+
- Não prometer nada que não depende só da empresa (logística terceirizada, prazo de fabricante, etc.).
|
|
97
|
+
- Não pedir que o cliente entre em contato por DM/telefone na resposta pública, a menos que o usuário peça (gera ruído na resposta).
|
|
98
|
+
- Não usar nome completo do cliente na resposta (só primeiro nome).
|
|
99
|
+
- Não mencionar concorrentes, mesmo se o cliente mencionar.
|
|
100
|
+
- Em reviews negativas: reconhecer, não se defender, oferecer canal privado só se o usuário autorizar.
|
|
@@ -0,0 +1,49 @@
|
|
|
1
|
+
---
|
|
2
|
+
name: salvar
|
|
3
|
+
description: >
|
|
4
|
+
Salva o trabalho do INVOS no GitHub (commit + push). Na primeira vez configura o repositório
|
|
5
|
+
remoto. Use quando o usuário disser "salvar", "salva no github", "commit", "push", "/salvar"
|
|
6
|
+
ou pedir backup do trabalho.
|
|
7
|
+
---
|
|
8
|
+
|
|
9
|
+
# /salvar — Salvar no GitHub
|
|
10
|
+
|
|
11
|
+
Skill de uma função só: garantir que o trabalho do usuário está no GitHub. Fácil pra quem nunca usou git.
|
|
12
|
+
|
|
13
|
+
## Workflow
|
|
14
|
+
|
|
15
|
+
### Primeira vez (repositório não inicializado)
|
|
16
|
+
|
|
17
|
+
Detectar com `git rev-parse --is-inside-work-tree`. Se falhar:
|
|
18
|
+
|
|
19
|
+
1. Perguntar:
|
|
20
|
+
> "Esse é o primeiro syncar. Você já tem um repositório criado no GitHub pra esse workspace?
|
|
21
|
+
> 1. Sim, me passa a URL (ex: https://github.com/usuario/nome.git)
|
|
22
|
+
> 2. Não, vou criar agora — me dá um nome pro repositório (ex: meu-invos)"
|
|
23
|
+
|
|
24
|
+
2. **Se opção 1:** rodar `git init`, `git add .`, `git commit -m "Setup inicial do INVOS"`, `git branch -M main`, `git remote add origin <URL>`, `git push -u origin main`.
|
|
25
|
+
|
|
26
|
+
3. **Se opção 2:** verificar se o `gh` CLI está instalado (`gh --version`).
|
|
27
|
+
- Se sim: rodar `git init`, criar commit inicial, e `gh repo create <nome> --private --source=. --push`.
|
|
28
|
+
- Se não: instruir o usuário a instalar `gh` (https://cli.github.com/) ou criar o repo manualmente em github.com/new e voltar com a URL.
|
|
29
|
+
|
|
30
|
+
### Commits seguintes (já configurado)
|
|
31
|
+
|
|
32
|
+
1. Rodar `git status`. Se não tiver mudanças, responder "Tá tudo sincronizado, sem mudança nova" e parar.
|
|
33
|
+
|
|
34
|
+
2. Mostrar o `git status` curto pro usuário e perguntar:
|
|
35
|
+
> "Vou comitar tudo isso. Quer descrever a mudança em uma frase ou usa o resumo automático?"
|
|
36
|
+
|
|
37
|
+
3. Se o usuário fornecer mensagem, usar. Se não, gerar uma mensagem baseada nos arquivos alterados (1 linha, formato: "Atualiza X" ou "Adiciona Y" ou "Cria proposta pra cliente Z").
|
|
38
|
+
|
|
39
|
+
4. `git add .` → `git commit -m "<mensagem>"` → `git push`.
|
|
40
|
+
|
|
41
|
+
5. Confirmar com link do repositório (extrair de `git remote get-url origin`):
|
|
42
|
+
> "Sincronizado. Ver no GitHub: <URL>"
|
|
43
|
+
|
|
44
|
+
## Regras
|
|
45
|
+
|
|
46
|
+
- Nunca usar `--force` sem o usuário pedir explicitamente
|
|
47
|
+
- Nunca rodar `git reset --hard` ou outras destrutivas sem confirmação clara
|
|
48
|
+
- Se o push falhar por divergência (alguém comitou no remoto), avisar o usuário e oferecer `git pull --rebase` antes de tentar de novo
|
|
49
|
+
- Se o usuário ainda não tiver `git` configurado (`user.name` / `user.email`), perguntar e configurar com `git config --global` na primeira vez
|