evo360-types 1.3.588 → 1.3.591

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  1. package/dist/apps/evo-csq/zod-schemas.d.ts +68 -42
  2. package/dist/apps/evo-csq/zod-schemas.js +3 -0
  3. package/dist/apps/evo-csq/zod-schemas.ts +3 -0
  4. package/dist/apps/evo-med/appointment/zod-schemas.d.ts +6 -6
  5. package/dist/apps/evo-med/appointment/zod-schemas.js +11 -2
  6. package/dist/apps/evo-med/appointment/zod-schemas.ts +11 -2
  7. package/dist/apps/evo-telemedicine/zod-schemas.d.ts +7 -4
  8. package/dist/apps/evo-telemedicine/zod-schemas.js +2 -1
  9. package/dist/apps/evo-telemedicine/zod-schemas.ts +2 -1
  10. package/dist/types/evo-csq/index.d.ts +3 -1
  11. package/dist/types/evo-csq/index.js +2 -0
  12. package/dist/types/evo-csq/index.ts +4 -0
  13. package/dist/types/evo-med/appointment/index.d.ts +4 -2
  14. package/dist/types/evo-med/appointment/index.ts +4 -2
  15. package/dist/types/evo-telemedicine/index.d.ts +12 -0
  16. package/dist/types/evo-telemedicine/index.js +6 -0
  17. package/dist/types/evo-telemedicine/index.ts +12 -0
  18. package/package.json +1 -1
package/dist/apps/evo-csq/zod-schemas.d.ts CHANGED
@@ -16,7 +16,7 @@ export declare const zCsqAuthorKindSchema: z.ZodEnum<["lead", "human", "automati
16
16
  export declare const zCsqCriterionScoreValueSchema: z.ZodUnion<[z.ZodLiteral<0>, z.ZodLiteral<50>, z.ZodLiteral<100>, z.ZodLiteral<"NA">]>;
17
17
  export declare const zCsqPillarCodeSchema: z.ZodEnum<["coerencia_historico", "roteiro_conversao", "acuracidade", "responsividade", "cordialidade_linguagem"]>;
18
18
  /** Catalogo de alertas v1 (report-spec §6). Subtipos vao em `subtype`. */
19
- export declare const zCsqAlertCodeSchema: z.ZodEnum<["AGENDAMENTO_INFORMADO_NAO_REGISTRADO", "AGENDAMENTO_DIVERGENTE", "AGENDAMENTO_SOBREPOSTO", "CONTRADICAO_PREMISSA_ANTERIOR", "ORIENTACAO_CLINICA_INDEVIDA", "POLITICA_VIOLADA", "ULTIMA_MENSAGEM_SEM_RESPOSTA", "PERGUNTA_NAO_RESPONDIDA", "PROMESSA_NAO_CUMPRIDA", "IDENTIDADE_ERRADA", "DADO_JA_INFORMADO_RECOLETADO", "DADO_OBRIGATORIO_NAO_COLETADO", "FLUXO_VENDA_NAO_SEGUIDO", "MOTIVO_ENCERRAMENTO_INCOMPATIVEL", "SLA_RESPOSTA_ALTO", "LEAD_QUENTE_SEM_FOLLOWUP", "LEAD_ORIGEM_INCONSISTENTE", "LEAD_QUALIFICACAO_INCONSISTENTE", "AUTOMACAO_CONFLITANTE", "DADO_SENSIVEL_SOLICITADO", "URGENCIA_NAO_ENCAMINHADA", "NF_NAO_ENVIADA", "COBRANCA_NAO_ENVIADA"]>;
19
+ export declare const zCsqAlertCodeSchema: z.ZodEnum<["AGENDAMENTO_INFORMADO_NAO_REGISTRADO", "AGENDAMENTO_DIVERGENTE", "AGENDAMENTO_SOBREPOSTO", "PACIENTE_NAO_VINCULADO", "CONTRADICAO_PREMISSA_ANTERIOR", "ORIENTACAO_CLINICA_INDEVIDA", "POLITICA_VIOLADA", "ULTIMA_MENSAGEM_SEM_RESPOSTA", "PERGUNTA_NAO_RESPONDIDA", "PROMESSA_NAO_CUMPRIDA", "IDENTIDADE_ERRADA", "DADO_JA_INFORMADO_RECOLETADO", "DADO_OBRIGATORIO_NAO_COLETADO", "FLUXO_VENDA_NAO_SEGUIDO", "MOTIVO_ENCERRAMENTO_INCOMPATIVEL", "SLA_RESPOSTA_ALTO", "LEAD_QUENTE_SEM_FOLLOWUP", "LEAD_ORIGEM_INCONSISTENTE", "LEAD_QUALIFICACAO_INCONSISTENTE", "AUTOMACAO_CONFLITANTE", "DADO_SENSIVEL_SOLICITADO", "URGENCIA_NAO_ENCAMINHADA", "NF_NAO_ENVIADA", "COBRANCA_NAO_ENVIADA"]>;
20
20
  /** Subtipos de POLITICA_VIOLADA e de FLUXO_VENDA_NAO_SEGUIDO. */
21
21
  export declare const zCsqAlertSubtypeSchema: z.ZodEnum<["valor", "parcelamento", "convenio", "dia_horario", "procedimento", "modalidade", "objecao_sem_argumento", "sem_oferta_concreta", "preco_antes_da_queixa"]>;
22
22
  /** `message_id` DEVE existir na transcricao; o codigo descarta invalidos. */
@@ -37,7 +37,7 @@ export declare const zCsqEvidenceSchema: z.ZodObject<{
37
37
  ts?: unknown;
38
38
  }>;
39
39
  export declare const zCsqAlertSchema: z.ZodObject<{
40
- code: z.ZodEnum<["AGENDAMENTO_INFORMADO_NAO_REGISTRADO", "AGENDAMENTO_DIVERGENTE", "AGENDAMENTO_SOBREPOSTO", "CONTRADICAO_PREMISSA_ANTERIOR", "ORIENTACAO_CLINICA_INDEVIDA", "POLITICA_VIOLADA", "ULTIMA_MENSAGEM_SEM_RESPOSTA", "PERGUNTA_NAO_RESPONDIDA", "PROMESSA_NAO_CUMPRIDA", "IDENTIDADE_ERRADA", "DADO_JA_INFORMADO_RECOLETADO", "DADO_OBRIGATORIO_NAO_COLETADO", "FLUXO_VENDA_NAO_SEGUIDO", "MOTIVO_ENCERRAMENTO_INCOMPATIVEL", "SLA_RESPOSTA_ALTO", "LEAD_QUENTE_SEM_FOLLOWUP", "LEAD_ORIGEM_INCONSISTENTE", "LEAD_QUALIFICACAO_INCONSISTENTE", "AUTOMACAO_CONFLITANTE", "DADO_SENSIVEL_SOLICITADO", "URGENCIA_NAO_ENCAMINHADA", "NF_NAO_ENVIADA", "COBRANCA_NAO_ENVIADA"]>;
40
+ code: z.ZodEnum<["AGENDAMENTO_INFORMADO_NAO_REGISTRADO", "AGENDAMENTO_DIVERGENTE", "AGENDAMENTO_SOBREPOSTO", "PACIENTE_NAO_VINCULADO", "CONTRADICAO_PREMISSA_ANTERIOR", "ORIENTACAO_CLINICA_INDEVIDA", "POLITICA_VIOLADA", "ULTIMA_MENSAGEM_SEM_RESPOSTA", "PERGUNTA_NAO_RESPONDIDA", "PROMESSA_NAO_CUMPRIDA", "IDENTIDADE_ERRADA", "DADO_JA_INFORMADO_RECOLETADO", "DADO_OBRIGATORIO_NAO_COLETADO", "FLUXO_VENDA_NAO_SEGUIDO", "MOTIVO_ENCERRAMENTO_INCOMPATIVEL", "SLA_RESPOSTA_ALTO", "LEAD_QUENTE_SEM_FOLLOWUP", "LEAD_ORIGEM_INCONSISTENTE", "LEAD_QUALIFICACAO_INCONSISTENTE", "AUTOMACAO_CONFLITANTE", "DADO_SENSIVEL_SOLICITADO", "URGENCIA_NAO_ENCAMINHADA", "NF_NAO_ENVIADA", "COBRANCA_NAO_ENVIADA"]>;
41
41
  subtype: z.ZodOptional<z.ZodEnum<["valor", "parcelamento", "convenio", "dia_horario", "procedimento", "modalidade", "objecao_sem_argumento", "sem_oferta_concreta", "preco_antes_da_queixa"]>>;
42
42
  severity: z.ZodEnum<["critica", "alta", "media", "baixa"]>;
43
43
  source: z.ZodEnum<["deterministic", "llm", "hybrid"]>;
@@ -71,7 +71,7 @@ export declare const zCsqAlertSchema: z.ZodObject<{
71
71
  first_seen_ticket_id: z.ZodString;
72
72
  created_at: z.ZodEffects<z.ZodDate, Date, unknown>;
73
73
  }, "strip", z.ZodTypeAny, {
74
- code: "AGENDAMENTO_INFORMADO_NAO_REGISTRADO" | "AGENDAMENTO_DIVERGENTE" | "AGENDAMENTO_SOBREPOSTO" | "CONTRADICAO_PREMISSA_ANTERIOR" | "ORIENTACAO_CLINICA_INDEVIDA" | "POLITICA_VIOLADA" | "ULTIMA_MENSAGEM_SEM_RESPOSTA" | "PERGUNTA_NAO_RESPONDIDA" | "PROMESSA_NAO_CUMPRIDA" | "IDENTIDADE_ERRADA" | "DADO_JA_INFORMADO_RECOLETADO" | "DADO_OBRIGATORIO_NAO_COLETADO" | "FLUXO_VENDA_NAO_SEGUIDO" | "MOTIVO_ENCERRAMENTO_INCOMPATIVEL" | "SLA_RESPOSTA_ALTO" | "LEAD_QUENTE_SEM_FOLLOWUP" | "LEAD_ORIGEM_INCONSISTENTE" | "LEAD_QUALIFICACAO_INCONSISTENTE" | "AUTOMACAO_CONFLITANTE" | "DADO_SENSIVEL_SOLICITADO" | "URGENCIA_NAO_ENCAMINHADA" | "NF_NAO_ENVIADA" | "COBRANCA_NAO_ENVIADA";
74
+ code: "AGENDAMENTO_INFORMADO_NAO_REGISTRADO" | "AGENDAMENTO_DIVERGENTE" | "AGENDAMENTO_SOBREPOSTO" | "PACIENTE_NAO_VINCULADO" | "CONTRADICAO_PREMISSA_ANTERIOR" | "ORIENTACAO_CLINICA_INDEVIDA" | "POLITICA_VIOLADA" | "ULTIMA_MENSAGEM_SEM_RESPOSTA" | "PERGUNTA_NAO_RESPONDIDA" | "PROMESSA_NAO_CUMPRIDA" | "IDENTIDADE_ERRADA" | "DADO_JA_INFORMADO_RECOLETADO" | "DADO_OBRIGATORIO_NAO_COLETADO" | "FLUXO_VENDA_NAO_SEGUIDO" | "MOTIVO_ENCERRAMENTO_INCOMPATIVEL" | "SLA_RESPOSTA_ALTO" | "LEAD_QUENTE_SEM_FOLLOWUP" | "LEAD_ORIGEM_INCONSISTENTE" | "LEAD_QUALIFICACAO_INCONSISTENTE" | "AUTOMACAO_CONFLITANTE" | "DADO_SENSIVEL_SOLICITADO" | "URGENCIA_NAO_ENCAMINHADA" | "NF_NAO_ENVIADA" | "COBRANCA_NAO_ENVIADA";
75
75
  created_at: Date;
76
76
  status: "open" | "resolved";
77
77
  severity: "media" | "critica" | "alta" | "baixa";
@@ -94,7 +94,7 @@ export declare const zCsqAlertSchema: z.ZodObject<{
94
94
  recheck_after?: Date | undefined;
95
95
  resolved_in_ticket?: string | undefined;
96
96
  }, {
97
- code: "AGENDAMENTO_INFORMADO_NAO_REGISTRADO" | "AGENDAMENTO_DIVERGENTE" | "AGENDAMENTO_SOBREPOSTO" | "CONTRADICAO_PREMISSA_ANTERIOR" | "ORIENTACAO_CLINICA_INDEVIDA" | "POLITICA_VIOLADA" | "ULTIMA_MENSAGEM_SEM_RESPOSTA" | "PERGUNTA_NAO_RESPONDIDA" | "PROMESSA_NAO_CUMPRIDA" | "IDENTIDADE_ERRADA" | "DADO_JA_INFORMADO_RECOLETADO" | "DADO_OBRIGATORIO_NAO_COLETADO" | "FLUXO_VENDA_NAO_SEGUIDO" | "MOTIVO_ENCERRAMENTO_INCOMPATIVEL" | "SLA_RESPOSTA_ALTO" | "LEAD_QUENTE_SEM_FOLLOWUP" | "LEAD_ORIGEM_INCONSISTENTE" | "LEAD_QUALIFICACAO_INCONSISTENTE" | "AUTOMACAO_CONFLITANTE" | "DADO_SENSIVEL_SOLICITADO" | "URGENCIA_NAO_ENCAMINHADA" | "NF_NAO_ENVIADA" | "COBRANCA_NAO_ENVIADA";
97
+ code: "AGENDAMENTO_INFORMADO_NAO_REGISTRADO" | "AGENDAMENTO_DIVERGENTE" | "AGENDAMENTO_SOBREPOSTO" | "PACIENTE_NAO_VINCULADO" | "CONTRADICAO_PREMISSA_ANTERIOR" | "ORIENTACAO_CLINICA_INDEVIDA" | "POLITICA_VIOLADA" | "ULTIMA_MENSAGEM_SEM_RESPOSTA" | "PERGUNTA_NAO_RESPONDIDA" | "PROMESSA_NAO_CUMPRIDA" | "IDENTIDADE_ERRADA" | "DADO_JA_INFORMADO_RECOLETADO" | "DADO_OBRIGATORIO_NAO_COLETADO" | "FLUXO_VENDA_NAO_SEGUIDO" | "MOTIVO_ENCERRAMENTO_INCOMPATIVEL" | "SLA_RESPOSTA_ALTO" | "LEAD_QUENTE_SEM_FOLLOWUP" | "LEAD_ORIGEM_INCONSISTENTE" | "LEAD_QUALIFICACAO_INCONSISTENTE" | "AUTOMACAO_CONFLITANTE" | "DADO_SENSIVEL_SOLICITADO" | "URGENCIA_NAO_ENCAMINHADA" | "NF_NAO_ENVIADA" | "COBRANCA_NAO_ENVIADA";
98
98
  status: "open" | "resolved";
99
99
  severity: "media" | "critica" | "alta" | "baixa";
100
100
  title: string;
@@ -1149,6 +1149,8 @@ export declare const zCsqClaimAppointmentInformedSchema: z.ZodObject<{
1149
1149
  time: z.ZodOptional<z.ZodString>;
1150
1150
  professional: z.ZodOptional<z.ZodString>;
1151
1151
  modality: z.ZodOptional<z.ZodString>;
1152
+ /** Nome do PACIENTE informado na conversa (pode diferir do lead: mae/filho). */
1153
+ patient_name: z.ZodOptional<z.ZodString>;
1152
1154
  evidence: z.ZodArray<z.ZodObject<{
1153
1155
  message_id: z.ZodString;
1154
1156
  ticket_id: z.ZodString;
@@ -1177,6 +1179,7 @@ export declare const zCsqClaimAppointmentInformedSchema: z.ZodObject<{
1177
1179
  time?: string | undefined;
1178
1180
  professional?: string | undefined;
1179
1181
  modality?: string | undefined;
1182
+ patient_name?: string | undefined;
1180
1183
  }, {
1181
1184
  type: "appointment_informed";
1182
1185
  date: string;
@@ -1189,6 +1192,7 @@ export declare const zCsqClaimAppointmentInformedSchema: z.ZodObject<{
1189
1192
  time?: string | undefined;
1190
1193
  professional?: string | undefined;
1191
1194
  modality?: string | undefined;
1195
+ patient_name?: string | undefined;
1192
1196
  }>;
1193
1197
  export declare const zCsqClaimPromiseSchema: z.ZodObject<{
1194
1198
  type: z.ZodLiteral<"promise">;
@@ -1521,6 +1525,8 @@ export declare const zCsqClaimSchema: z.ZodDiscriminatedUnion<"type", [z.ZodObje
1521
1525
  time: z.ZodOptional<z.ZodString>;
1522
1526
  professional: z.ZodOptional<z.ZodString>;
1523
1527
  modality: z.ZodOptional<z.ZodString>;
1528
+ /** Nome do PACIENTE informado na conversa (pode diferir do lead: mae/filho). */
1529
+ patient_name: z.ZodOptional<z.ZodString>;
1524
1530
  evidence: z.ZodArray<z.ZodObject<{
1525
1531
  message_id: z.ZodString;
1526
1532
  ticket_id: z.ZodString;
@@ -1549,6 +1555,7 @@ export declare const zCsqClaimSchema: z.ZodDiscriminatedUnion<"type", [z.ZodObje
1549
1555
  time?: string | undefined;
1550
1556
  professional?: string | undefined;
1551
1557
  modality?: string | undefined;
1558
+ patient_name?: string | undefined;
1552
1559
  }, {
1553
1560
  type: "appointment_informed";
1554
1561
  date: string;
@@ -1561,6 +1568,7 @@ export declare const zCsqClaimSchema: z.ZodDiscriminatedUnion<"type", [z.ZodObje
1561
1568
  time?: string | undefined;
1562
1569
  professional?: string | undefined;
1563
1570
  modality?: string | undefined;
1571
+ patient_name?: string | undefined;
1564
1572
  }>, z.ZodObject<{
1565
1573
  type: z.ZodLiteral<"promise">;
1566
1574
  what: z.ZodString;
@@ -1883,7 +1891,7 @@ export declare const zCsqCrossCheckSchema: z.ZodObject<{
1883
1891
  result: z.ZodEnum<["match", "mismatch", "missing", "inconclusive"]>;
1884
1892
  expected: z.ZodString;
1885
1893
  found: z.ZodNullable<z.ZodString>;
1886
- alert_code: z.ZodOptional<z.ZodEnum<["AGENDAMENTO_INFORMADO_NAO_REGISTRADO", "AGENDAMENTO_DIVERGENTE", "AGENDAMENTO_SOBREPOSTO", "CONTRADICAO_PREMISSA_ANTERIOR", "ORIENTACAO_CLINICA_INDEVIDA", "POLITICA_VIOLADA", "ULTIMA_MENSAGEM_SEM_RESPOSTA", "PERGUNTA_NAO_RESPONDIDA", "PROMESSA_NAO_CUMPRIDA", "IDENTIDADE_ERRADA", "DADO_JA_INFORMADO_RECOLETADO", "DADO_OBRIGATORIO_NAO_COLETADO", "FLUXO_VENDA_NAO_SEGUIDO", "MOTIVO_ENCERRAMENTO_INCOMPATIVEL", "SLA_RESPOSTA_ALTO", "LEAD_QUENTE_SEM_FOLLOWUP", "LEAD_ORIGEM_INCONSISTENTE", "LEAD_QUALIFICACAO_INCONSISTENTE", "AUTOMACAO_CONFLITANTE", "DADO_SENSIVEL_SOLICITADO", "URGENCIA_NAO_ENCAMINHADA", "NF_NAO_ENVIADA", "COBRANCA_NAO_ENVIADA"]>>;
1894
+ alert_code: z.ZodOptional<z.ZodEnum<["AGENDAMENTO_INFORMADO_NAO_REGISTRADO", "AGENDAMENTO_DIVERGENTE", "AGENDAMENTO_SOBREPOSTO", "PACIENTE_NAO_VINCULADO", "CONTRADICAO_PREMISSA_ANTERIOR", "ORIENTACAO_CLINICA_INDEVIDA", "POLITICA_VIOLADA", "ULTIMA_MENSAGEM_SEM_RESPOSTA", "PERGUNTA_NAO_RESPONDIDA", "PROMESSA_NAO_CUMPRIDA", "IDENTIDADE_ERRADA", "DADO_JA_INFORMADO_RECOLETADO", "DADO_OBRIGATORIO_NAO_COLETADO", "FLUXO_VENDA_NAO_SEGUIDO", "MOTIVO_ENCERRAMENTO_INCOMPATIVEL", "SLA_RESPOSTA_ALTO", "LEAD_QUENTE_SEM_FOLLOWUP", "LEAD_ORIGEM_INCONSISTENTE", "LEAD_QUALIFICACAO_INCONSISTENTE", "AUTOMACAO_CONFLITANTE", "DADO_SENSIVEL_SOLICITADO", "URGENCIA_NAO_ENCAMINHADA", "NF_NAO_ENVIADA", "COBRANCA_NAO_ENVIADA"]>>;
1887
1895
  note: z.ZodOptional<z.ZodString>;
1888
1896
  appointment_id: z.ZodOptional<z.ZodString>;
1889
1897
  calendar_id: z.ZodOptional<z.ZodString>;
@@ -1895,7 +1903,7 @@ export declare const zCsqCrossCheckSchema: z.ZodObject<{
1895
1903
  note?: string | undefined;
1896
1904
  calendar_id?: string | undefined;
1897
1905
  appointment_id?: string | undefined;
1898
- alert_code?: "AGENDAMENTO_INFORMADO_NAO_REGISTRADO" | "AGENDAMENTO_DIVERGENTE" | "AGENDAMENTO_SOBREPOSTO" | "CONTRADICAO_PREMISSA_ANTERIOR" | "ORIENTACAO_CLINICA_INDEVIDA" | "POLITICA_VIOLADA" | "ULTIMA_MENSAGEM_SEM_RESPOSTA" | "PERGUNTA_NAO_RESPONDIDA" | "PROMESSA_NAO_CUMPRIDA" | "IDENTIDADE_ERRADA" | "DADO_JA_INFORMADO_RECOLETADO" | "DADO_OBRIGATORIO_NAO_COLETADO" | "FLUXO_VENDA_NAO_SEGUIDO" | "MOTIVO_ENCERRAMENTO_INCOMPATIVEL" | "SLA_RESPOSTA_ALTO" | "LEAD_QUENTE_SEM_FOLLOWUP" | "LEAD_ORIGEM_INCONSISTENTE" | "LEAD_QUALIFICACAO_INCONSISTENTE" | "AUTOMACAO_CONFLITANTE" | "DADO_SENSIVEL_SOLICITADO" | "URGENCIA_NAO_ENCAMINHADA" | "NF_NAO_ENVIADA" | "COBRANCA_NAO_ENVIADA" | undefined;
1906
+ alert_code?: "AGENDAMENTO_INFORMADO_NAO_REGISTRADO" | "AGENDAMENTO_DIVERGENTE" | "AGENDAMENTO_SOBREPOSTO" | "PACIENTE_NAO_VINCULADO" | "CONTRADICAO_PREMISSA_ANTERIOR" | "ORIENTACAO_CLINICA_INDEVIDA" | "POLITICA_VIOLADA" | "ULTIMA_MENSAGEM_SEM_RESPOSTA" | "PERGUNTA_NAO_RESPONDIDA" | "PROMESSA_NAO_CUMPRIDA" | "IDENTIDADE_ERRADA" | "DADO_JA_INFORMADO_RECOLETADO" | "DADO_OBRIGATORIO_NAO_COLETADO" | "FLUXO_VENDA_NAO_SEGUIDO" | "MOTIVO_ENCERRAMENTO_INCOMPATIVEL" | "SLA_RESPOSTA_ALTO" | "LEAD_QUENTE_SEM_FOLLOWUP" | "LEAD_ORIGEM_INCONSISTENTE" | "LEAD_QUALIFICACAO_INCONSISTENTE" | "AUTOMACAO_CONFLITANTE" | "DADO_SENSIVEL_SOLICITADO" | "URGENCIA_NAO_ENCAMINHADA" | "NF_NAO_ENVIADA" | "COBRANCA_NAO_ENVIADA" | undefined;
1899
1907
  }, {
1900
1908
  result: "match" | "inconclusive" | "mismatch" | "missing";
1901
1909
  expected: string;
@@ -1904,7 +1912,7 @@ export declare const zCsqCrossCheckSchema: z.ZodObject<{
1904
1912
  note?: string | undefined;
1905
1913
  calendar_id?: string | undefined;
1906
1914
  appointment_id?: string | undefined;
1907
- alert_code?: "AGENDAMENTO_INFORMADO_NAO_REGISTRADO" | "AGENDAMENTO_DIVERGENTE" | "AGENDAMENTO_SOBREPOSTO" | "CONTRADICAO_PREMISSA_ANTERIOR" | "ORIENTACAO_CLINICA_INDEVIDA" | "POLITICA_VIOLADA" | "ULTIMA_MENSAGEM_SEM_RESPOSTA" | "PERGUNTA_NAO_RESPONDIDA" | "PROMESSA_NAO_CUMPRIDA" | "IDENTIDADE_ERRADA" | "DADO_JA_INFORMADO_RECOLETADO" | "DADO_OBRIGATORIO_NAO_COLETADO" | "FLUXO_VENDA_NAO_SEGUIDO" | "MOTIVO_ENCERRAMENTO_INCOMPATIVEL" | "SLA_RESPOSTA_ALTO" | "LEAD_QUENTE_SEM_FOLLOWUP" | "LEAD_ORIGEM_INCONSISTENTE" | "LEAD_QUALIFICACAO_INCONSISTENTE" | "AUTOMACAO_CONFLITANTE" | "DADO_SENSIVEL_SOLICITADO" | "URGENCIA_NAO_ENCAMINHADA" | "NF_NAO_ENVIADA" | "COBRANCA_NAO_ENVIADA" | undefined;
1915
+ alert_code?: "AGENDAMENTO_INFORMADO_NAO_REGISTRADO" | "AGENDAMENTO_DIVERGENTE" | "AGENDAMENTO_SOBREPOSTO" | "PACIENTE_NAO_VINCULADO" | "CONTRADICAO_PREMISSA_ANTERIOR" | "ORIENTACAO_CLINICA_INDEVIDA" | "POLITICA_VIOLADA" | "ULTIMA_MENSAGEM_SEM_RESPOSTA" | "PERGUNTA_NAO_RESPONDIDA" | "PROMESSA_NAO_CUMPRIDA" | "IDENTIDADE_ERRADA" | "DADO_JA_INFORMADO_RECOLETADO" | "DADO_OBRIGATORIO_NAO_COLETADO" | "FLUXO_VENDA_NAO_SEGUIDO" | "MOTIVO_ENCERRAMENTO_INCOMPATIVEL" | "SLA_RESPOSTA_ALTO" | "LEAD_QUENTE_SEM_FOLLOWUP" | "LEAD_ORIGEM_INCONSISTENTE" | "LEAD_QUALIFICACAO_INCONSISTENTE" | "AUTOMACAO_CONFLITANTE" | "DADO_SENSIVEL_SOLICITADO" | "URGENCIA_NAO_ENCAMINHADA" | "NF_NAO_ENVIADA" | "COBRANCA_NAO_ENVIADA" | undefined;
1908
1916
  }>;
1909
1917
  export declare const zCsqCriterionScoreSchema: z.ZodObject<{
1910
1918
  pillar: z.ZodEnum<["coerencia_historico", "roteiro_conversao", "acuracidade", "responsividade", "cordialidade_linguagem"]>;
@@ -2021,7 +2029,7 @@ export declare const zCsqEvaluationSchema: z.ZodObject<{
2021
2029
  score: z.ZodNullable<z.ZodNumber>;
2022
2030
  ticket_score: z.ZodNullable<z.ZodNumber>;
2023
2031
  status: z.ZodEnum<["Excelente", "Bom", "Regular", "Ruim", "Crítico", "pending_judge"]>;
2024
- auto_fail: z.ZodArray<z.ZodEnum<["AGENDAMENTO_INFORMADO_NAO_REGISTRADO", "AGENDAMENTO_DIVERGENTE", "AGENDAMENTO_SOBREPOSTO", "CONTRADICAO_PREMISSA_ANTERIOR", "ORIENTACAO_CLINICA_INDEVIDA", "POLITICA_VIOLADA", "ULTIMA_MENSAGEM_SEM_RESPOSTA", "PERGUNTA_NAO_RESPONDIDA", "PROMESSA_NAO_CUMPRIDA", "IDENTIDADE_ERRADA", "DADO_JA_INFORMADO_RECOLETADO", "DADO_OBRIGATORIO_NAO_COLETADO", "FLUXO_VENDA_NAO_SEGUIDO", "MOTIVO_ENCERRAMENTO_INCOMPATIVEL", "SLA_RESPOSTA_ALTO", "LEAD_QUENTE_SEM_FOLLOWUP", "LEAD_ORIGEM_INCONSISTENTE", "LEAD_QUALIFICACAO_INCONSISTENTE", "AUTOMACAO_CONFLITANTE", "DADO_SENSIVEL_SOLICITADO", "URGENCIA_NAO_ENCAMINHADA", "NF_NAO_ENVIADA", "COBRANCA_NAO_ENVIADA"]>, "many">;
2032
+ auto_fail: z.ZodArray<z.ZodEnum<["AGENDAMENTO_INFORMADO_NAO_REGISTRADO", "AGENDAMENTO_DIVERGENTE", "AGENDAMENTO_SOBREPOSTO", "PACIENTE_NAO_VINCULADO", "CONTRADICAO_PREMISSA_ANTERIOR", "ORIENTACAO_CLINICA_INDEVIDA", "POLITICA_VIOLADA", "ULTIMA_MENSAGEM_SEM_RESPOSTA", "PERGUNTA_NAO_RESPONDIDA", "PROMESSA_NAO_CUMPRIDA", "IDENTIDADE_ERRADA", "DADO_JA_INFORMADO_RECOLETADO", "DADO_OBRIGATORIO_NAO_COLETADO", "FLUXO_VENDA_NAO_SEGUIDO", "MOTIVO_ENCERRAMENTO_INCOMPATIVEL", "SLA_RESPOSTA_ALTO", "LEAD_QUENTE_SEM_FOLLOWUP", "LEAD_ORIGEM_INCONSISTENTE", "LEAD_QUALIFICACAO_INCONSISTENTE", "AUTOMACAO_CONFLITANTE", "DADO_SENSIVEL_SOLICITADO", "URGENCIA_NAO_ENCAMINHADA", "NF_NAO_ENVIADA", "COBRANCA_NAO_ENVIADA"]>, "many">;
2025
2033
  escalate: z.ZodObject<{
2026
2034
  value: z.ZodBoolean;
2027
2035
  reasons: z.ZodArray<z.ZodString, "many">;
@@ -2044,7 +2052,7 @@ export declare const zCsqEvaluationSchema: z.ZodObject<{
2044
2052
  score: number | null;
2045
2053
  }[];
2046
2054
  ticket_score: number | null;
2047
- auto_fail: ("AGENDAMENTO_INFORMADO_NAO_REGISTRADO" | "AGENDAMENTO_DIVERGENTE" | "AGENDAMENTO_SOBREPOSTO" | "CONTRADICAO_PREMISSA_ANTERIOR" | "ORIENTACAO_CLINICA_INDEVIDA" | "POLITICA_VIOLADA" | "ULTIMA_MENSAGEM_SEM_RESPOSTA" | "PERGUNTA_NAO_RESPONDIDA" | "PROMESSA_NAO_CUMPRIDA" | "IDENTIDADE_ERRADA" | "DADO_JA_INFORMADO_RECOLETADO" | "DADO_OBRIGATORIO_NAO_COLETADO" | "FLUXO_VENDA_NAO_SEGUIDO" | "MOTIVO_ENCERRAMENTO_INCOMPATIVEL" | "SLA_RESPOSTA_ALTO" | "LEAD_QUENTE_SEM_FOLLOWUP" | "LEAD_ORIGEM_INCONSISTENTE" | "LEAD_QUALIFICACAO_INCONSISTENTE" | "AUTOMACAO_CONFLITANTE" | "DADO_SENSIVEL_SOLICITADO" | "URGENCIA_NAO_ENCAMINHADA" | "NF_NAO_ENVIADA" | "COBRANCA_NAO_ENVIADA")[];
2055
+ auto_fail: ("AGENDAMENTO_INFORMADO_NAO_REGISTRADO" | "AGENDAMENTO_DIVERGENTE" | "AGENDAMENTO_SOBREPOSTO" | "PACIENTE_NAO_VINCULADO" | "CONTRADICAO_PREMISSA_ANTERIOR" | "ORIENTACAO_CLINICA_INDEVIDA" | "POLITICA_VIOLADA" | "ULTIMA_MENSAGEM_SEM_RESPOSTA" | "PERGUNTA_NAO_RESPONDIDA" | "PROMESSA_NAO_CUMPRIDA" | "IDENTIDADE_ERRADA" | "DADO_JA_INFORMADO_RECOLETADO" | "DADO_OBRIGATORIO_NAO_COLETADO" | "FLUXO_VENDA_NAO_SEGUIDO" | "MOTIVO_ENCERRAMENTO_INCOMPATIVEL" | "SLA_RESPOSTA_ALTO" | "LEAD_QUENTE_SEM_FOLLOWUP" | "LEAD_ORIGEM_INCONSISTENTE" | "LEAD_QUALIFICACAO_INCONSISTENTE" | "AUTOMACAO_CONFLITANTE" | "DADO_SENSIVEL_SOLICITADO" | "URGENCIA_NAO_ENCAMINHADA" | "NF_NAO_ENVIADA" | "COBRANCA_NAO_ENVIADA")[];
2048
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  escalate: {
2049
2057
  value: boolean;
2050
2058
  reasons: string[];
@@ -2061,7 +2069,7 @@ export declare const zCsqEvaluationSchema: z.ZodObject<{
2061
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  score: number | null;
2062
2070
  }[];
2063
2071
  ticket_score: number | null;
2064
- auto_fail: ("AGENDAMENTO_INFORMADO_NAO_REGISTRADO" | "AGENDAMENTO_DIVERGENTE" | "AGENDAMENTO_SOBREPOSTO" | "CONTRADICAO_PREMISSA_ANTERIOR" | "ORIENTACAO_CLINICA_INDEVIDA" | "POLITICA_VIOLADA" | "ULTIMA_MENSAGEM_SEM_RESPOSTA" | "PERGUNTA_NAO_RESPONDIDA" | "PROMESSA_NAO_CUMPRIDA" | "IDENTIDADE_ERRADA" | "DADO_JA_INFORMADO_RECOLETADO" | "DADO_OBRIGATORIO_NAO_COLETADO" | "FLUXO_VENDA_NAO_SEGUIDO" | "MOTIVO_ENCERRAMENTO_INCOMPATIVEL" | "SLA_RESPOSTA_ALTO" | "LEAD_QUENTE_SEM_FOLLOWUP" | "LEAD_ORIGEM_INCONSISTENTE" | "LEAD_QUALIFICACAO_INCONSISTENTE" | "AUTOMACAO_CONFLITANTE" | "DADO_SENSIVEL_SOLICITADO" | "URGENCIA_NAO_ENCAMINHADA" | "NF_NAO_ENVIADA" | "COBRANCA_NAO_ENVIADA")[];
2072
+ auto_fail: ("AGENDAMENTO_INFORMADO_NAO_REGISTRADO" | "AGENDAMENTO_DIVERGENTE" | "AGENDAMENTO_SOBREPOSTO" | "PACIENTE_NAO_VINCULADO" | "CONTRADICAO_PREMISSA_ANTERIOR" | "ORIENTACAO_CLINICA_INDEVIDA" | "POLITICA_VIOLADA" | "ULTIMA_MENSAGEM_SEM_RESPOSTA" | "PERGUNTA_NAO_RESPONDIDA" | "PROMESSA_NAO_CUMPRIDA" | "IDENTIDADE_ERRADA" | "DADO_JA_INFORMADO_RECOLETADO" | "DADO_OBRIGATORIO_NAO_COLETADO" | "FLUXO_VENDA_NAO_SEGUIDO" | "MOTIVO_ENCERRAMENTO_INCOMPATIVEL" | "SLA_RESPOSTA_ALTO" | "LEAD_QUENTE_SEM_FOLLOWUP" | "LEAD_ORIGEM_INCONSISTENTE" | "LEAD_QUALIFICACAO_INCONSISTENTE" | "AUTOMACAO_CONFLITANTE" | "DADO_SENSIVEL_SOLICITADO" | "URGENCIA_NAO_ENCAMINHADA" | "NF_NAO_ENVIADA" | "COBRANCA_NAO_ENVIADA")[];
2065
2073
  escalate: {
2066
2074
  value: boolean;
2067
2075
  reasons: string[];
@@ -2899,6 +2907,8 @@ export declare const zCsqJudgeOutputSchema: z.ZodObject<{
2899
2907
  time: z.ZodOptional<z.ZodString>;
2900
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2901
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2910
+ /** Nome do PACIENTE informado na conversa (pode diferir do lead: mae/filho). */
2911
+ patient_name: z.ZodOptional<z.ZodString>;
2902
2912
  evidence: z.ZodArray<z.ZodObject<{
2903
2913
  message_id: z.ZodString;
2904
2914
  ticket_id: z.ZodString;
@@ -2927,6 +2937,7 @@ export declare const zCsqJudgeOutputSchema: z.ZodObject<{
2927
2937
  time?: string | undefined;
2928
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  professional?: string | undefined;
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  modality?: string | undefined;
2940
+ patient_name?: string | undefined;
2930
2941
  }, {
2931
2942
  type: "appointment_informed";
2932
2943
  date: string;
@@ -2939,6 +2950,7 @@ export declare const zCsqJudgeOutputSchema: z.ZodObject<{
2939
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  time?: string | undefined;
2940
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  professional?: string | undefined;
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  modality?: string | undefined;
2953
+ patient_name?: string | undefined;
2942
2954
  }>, z.ZodObject<{
2943
2955
  type: z.ZodLiteral<"promise">;
2944
2956
  what: z.ZodString;
@@ -3300,7 +3312,7 @@ export declare const zCsqJudgeOutputSchema: z.ZodObject<{
3300
3312
  }>, "many">;
3301
3313
  /** So alertas de fonte `llm` ou `hybrid`. */
3302
3314
  alerts: z.ZodArray<z.ZodObject<{
3303
- code: z.ZodEnum<["AGENDAMENTO_INFORMADO_NAO_REGISTRADO", "AGENDAMENTO_DIVERGENTE", "AGENDAMENTO_SOBREPOSTO", "CONTRADICAO_PREMISSA_ANTERIOR", "ORIENTACAO_CLINICA_INDEVIDA", "POLITICA_VIOLADA", "ULTIMA_MENSAGEM_SEM_RESPOSTA", "PERGUNTA_NAO_RESPONDIDA", "PROMESSA_NAO_CUMPRIDA", "IDENTIDADE_ERRADA", "DADO_JA_INFORMADO_RECOLETADO", "DADO_OBRIGATORIO_NAO_COLETADO", "FLUXO_VENDA_NAO_SEGUIDO", "MOTIVO_ENCERRAMENTO_INCOMPATIVEL", "SLA_RESPOSTA_ALTO", "LEAD_QUENTE_SEM_FOLLOWUP", "LEAD_ORIGEM_INCONSISTENTE", "LEAD_QUALIFICACAO_INCONSISTENTE", "AUTOMACAO_CONFLITANTE", "DADO_SENSIVEL_SOLICITADO", "URGENCIA_NAO_ENCAMINHADA", "NF_NAO_ENVIADA", "COBRANCA_NAO_ENVIADA"]>;
3315
+ code: z.ZodEnum<["AGENDAMENTO_INFORMADO_NAO_REGISTRADO", "AGENDAMENTO_DIVERGENTE", "AGENDAMENTO_SOBREPOSTO", "PACIENTE_NAO_VINCULADO", "CONTRADICAO_PREMISSA_ANTERIOR", "ORIENTACAO_CLINICA_INDEVIDA", "POLITICA_VIOLADA", "ULTIMA_MENSAGEM_SEM_RESPOSTA", "PERGUNTA_NAO_RESPONDIDA", "PROMESSA_NAO_CUMPRIDA", "IDENTIDADE_ERRADA", "DADO_JA_INFORMADO_RECOLETADO", "DADO_OBRIGATORIO_NAO_COLETADO", "FLUXO_VENDA_NAO_SEGUIDO", "MOTIVO_ENCERRAMENTO_INCOMPATIVEL", "SLA_RESPOSTA_ALTO", "LEAD_QUENTE_SEM_FOLLOWUP", "LEAD_ORIGEM_INCONSISTENTE", "LEAD_QUALIFICACAO_INCONSISTENTE", "AUTOMACAO_CONFLITANTE", "DADO_SENSIVEL_SOLICITADO", "URGENCIA_NAO_ENCAMINHADA", "NF_NAO_ENVIADA", "COBRANCA_NAO_ENVIADA"]>;
3304
3316
  subtype: z.ZodOptional<z.ZodEnum<["valor", "parcelamento", "convenio", "dia_horario", "procedimento", "modalidade", "objecao_sem_argumento", "sem_oferta_concreta", "preco_antes_da_queixa"]>>;
3305
3317
  severity: z.ZodEnum<["critica", "alta", "media", "baixa"]>;
3306
3318
  source: z.ZodEnum<["deterministic", "llm", "hybrid"]>;
@@ -3334,7 +3346,7 @@ export declare const zCsqJudgeOutputSchema: z.ZodObject<{
3334
3346
  first_seen_ticket_id: z.ZodString;
3335
3347
  created_at: z.ZodEffects<z.ZodDate, Date, unknown>;
3336
3348
  }, "strip", z.ZodTypeAny, {
3337
- code: "AGENDAMENTO_INFORMADO_NAO_REGISTRADO" | "AGENDAMENTO_DIVERGENTE" | "AGENDAMENTO_SOBREPOSTO" | "CONTRADICAO_PREMISSA_ANTERIOR" | "ORIENTACAO_CLINICA_INDEVIDA" | "POLITICA_VIOLADA" | "ULTIMA_MENSAGEM_SEM_RESPOSTA" | "PERGUNTA_NAO_RESPONDIDA" | "PROMESSA_NAO_CUMPRIDA" | "IDENTIDADE_ERRADA" | "DADO_JA_INFORMADO_RECOLETADO" | "DADO_OBRIGATORIO_NAO_COLETADO" | "FLUXO_VENDA_NAO_SEGUIDO" | "MOTIVO_ENCERRAMENTO_INCOMPATIVEL" | "SLA_RESPOSTA_ALTO" | "LEAD_QUENTE_SEM_FOLLOWUP" | "LEAD_ORIGEM_INCONSISTENTE" | "LEAD_QUALIFICACAO_INCONSISTENTE" | "AUTOMACAO_CONFLITANTE" | "DADO_SENSIVEL_SOLICITADO" | "URGENCIA_NAO_ENCAMINHADA" | "NF_NAO_ENVIADA" | "COBRANCA_NAO_ENVIADA";
3349
+ code: "AGENDAMENTO_INFORMADO_NAO_REGISTRADO" | "AGENDAMENTO_DIVERGENTE" | "AGENDAMENTO_SOBREPOSTO" | "PACIENTE_NAO_VINCULADO" | "CONTRADICAO_PREMISSA_ANTERIOR" | "ORIENTACAO_CLINICA_INDEVIDA" | "POLITICA_VIOLADA" | "ULTIMA_MENSAGEM_SEM_RESPOSTA" | "PERGUNTA_NAO_RESPONDIDA" | "PROMESSA_NAO_CUMPRIDA" | "IDENTIDADE_ERRADA" | "DADO_JA_INFORMADO_RECOLETADO" | "DADO_OBRIGATORIO_NAO_COLETADO" | "FLUXO_VENDA_NAO_SEGUIDO" | "MOTIVO_ENCERRAMENTO_INCOMPATIVEL" | "SLA_RESPOSTA_ALTO" | "LEAD_QUENTE_SEM_FOLLOWUP" | "LEAD_ORIGEM_INCONSISTENTE" | "LEAD_QUALIFICACAO_INCONSISTENTE" | "AUTOMACAO_CONFLITANTE" | "DADO_SENSIVEL_SOLICITADO" | "URGENCIA_NAO_ENCAMINHADA" | "NF_NAO_ENVIADA" | "COBRANCA_NAO_ENVIADA";
3338
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  created_at: Date;
3339
3351
  status: "open" | "resolved";
3340
3352
  severity: "media" | "critica" | "alta" | "baixa";
@@ -3357,7 +3369,7 @@ export declare const zCsqJudgeOutputSchema: z.ZodObject<{
3357
3369
  recheck_after?: Date | undefined;
3358
3370
  resolved_in_ticket?: string | undefined;
3359
3371
  }, {
3360
- code: "AGENDAMENTO_INFORMADO_NAO_REGISTRADO" | "AGENDAMENTO_DIVERGENTE" | "AGENDAMENTO_SOBREPOSTO" | "CONTRADICAO_PREMISSA_ANTERIOR" | "ORIENTACAO_CLINICA_INDEVIDA" | "POLITICA_VIOLADA" | "ULTIMA_MENSAGEM_SEM_RESPOSTA" | "PERGUNTA_NAO_RESPONDIDA" | "PROMESSA_NAO_CUMPRIDA" | "IDENTIDADE_ERRADA" | "DADO_JA_INFORMADO_RECOLETADO" | "DADO_OBRIGATORIO_NAO_COLETADO" | "FLUXO_VENDA_NAO_SEGUIDO" | "MOTIVO_ENCERRAMENTO_INCOMPATIVEL" | "SLA_RESPOSTA_ALTO" | "LEAD_QUENTE_SEM_FOLLOWUP" | "LEAD_ORIGEM_INCONSISTENTE" | "LEAD_QUALIFICACAO_INCONSISTENTE" | "AUTOMACAO_CONFLITANTE" | "DADO_SENSIVEL_SOLICITADO" | "URGENCIA_NAO_ENCAMINHADA" | "NF_NAO_ENVIADA" | "COBRANCA_NAO_ENVIADA";
3372
+ code: "AGENDAMENTO_INFORMADO_NAO_REGISTRADO" | "AGENDAMENTO_DIVERGENTE" | "AGENDAMENTO_SOBREPOSTO" | "PACIENTE_NAO_VINCULADO" | "CONTRADICAO_PREMISSA_ANTERIOR" | "ORIENTACAO_CLINICA_INDEVIDA" | "POLITICA_VIOLADA" | "ULTIMA_MENSAGEM_SEM_RESPOSTA" | "PERGUNTA_NAO_RESPONDIDA" | "PROMESSA_NAO_CUMPRIDA" | "IDENTIDADE_ERRADA" | "DADO_JA_INFORMADO_RECOLETADO" | "DADO_OBRIGATORIO_NAO_COLETADO" | "FLUXO_VENDA_NAO_SEGUIDO" | "MOTIVO_ENCERRAMENTO_INCOMPATIVEL" | "SLA_RESPOSTA_ALTO" | "LEAD_QUENTE_SEM_FOLLOWUP" | "LEAD_ORIGEM_INCONSISTENTE" | "LEAD_QUALIFICACAO_INCONSISTENTE" | "AUTOMACAO_CONFLITANTE" | "DADO_SENSIVEL_SOLICITADO" | "URGENCIA_NAO_ENCAMINHADA" | "NF_NAO_ENVIADA" | "COBRANCA_NAO_ENVIADA";
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3363
3375
  title: string;
@@ -3510,6 +3522,7 @@ export declare const zCsqJudgeOutputSchema: z.ZodObject<{
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3513
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3514
3527
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3515
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  evidence: {
@@ -3602,7 +3615,7 @@ export declare const zCsqJudgeOutputSchema: z.ZodObject<{
3602
3615
  note?: string | undefined;
3603
3616
  }[];
3604
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  alerts: {
3605
- code: "AGENDAMENTO_INFORMADO_NAO_REGISTRADO" | "AGENDAMENTO_DIVERGENTE" | "AGENDAMENTO_SOBREPOSTO" | "CONTRADICAO_PREMISSA_ANTERIOR" | "ORIENTACAO_CLINICA_INDEVIDA" | "POLITICA_VIOLADA" | "ULTIMA_MENSAGEM_SEM_RESPOSTA" | "PERGUNTA_NAO_RESPONDIDA" | "PROMESSA_NAO_CUMPRIDA" | "IDENTIDADE_ERRADA" | "DADO_JA_INFORMADO_RECOLETADO" | "DADO_OBRIGATORIO_NAO_COLETADO" | "FLUXO_VENDA_NAO_SEGUIDO" | "MOTIVO_ENCERRAMENTO_INCOMPATIVEL" | "SLA_RESPOSTA_ALTO" | "LEAD_QUENTE_SEM_FOLLOWUP" | "LEAD_ORIGEM_INCONSISTENTE" | "LEAD_QUALIFICACAO_INCONSISTENTE" | "AUTOMACAO_CONFLITANTE" | "DADO_SENSIVEL_SOLICITADO" | "URGENCIA_NAO_ENCAMINHADA" | "NF_NAO_ENVIADA" | "COBRANCA_NAO_ENVIADA";
3618
+ code: "AGENDAMENTO_INFORMADO_NAO_REGISTRADO" | "AGENDAMENTO_DIVERGENTE" | "AGENDAMENTO_SOBREPOSTO" | "PACIENTE_NAO_VINCULADO" | "CONTRADICAO_PREMISSA_ANTERIOR" | "ORIENTACAO_CLINICA_INDEVIDA" | "POLITICA_VIOLADA" | "ULTIMA_MENSAGEM_SEM_RESPOSTA" | "PERGUNTA_NAO_RESPONDIDA" | "PROMESSA_NAO_CUMPRIDA" | "IDENTIDADE_ERRADA" | "DADO_JA_INFORMADO_RECOLETADO" | "DADO_OBRIGATORIO_NAO_COLETADO" | "FLUXO_VENDA_NAO_SEGUIDO" | "MOTIVO_ENCERRAMENTO_INCOMPATIVEL" | "SLA_RESPOSTA_ALTO" | "LEAD_QUENTE_SEM_FOLLOWUP" | "LEAD_ORIGEM_INCONSISTENTE" | "LEAD_QUALIFICACAO_INCONSISTENTE" | "AUTOMACAO_CONFLITANTE" | "DADO_SENSIVEL_SOLICITADO" | "URGENCIA_NAO_ENCAMINHADA" | "NF_NAO_ENVIADA" | "COBRANCA_NAO_ENVIADA";
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3619
  created_at: Date;
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3608
3621
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@@ -3754,6 +3767,7 @@ export declare const zCsqJudgeOutputSchema: z.ZodObject<{
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  }[];
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3849
- code: "AGENDAMENTO_INFORMADO_NAO_REGISTRADO" | "AGENDAMENTO_DIVERGENTE" | "AGENDAMENTO_SOBREPOSTO" | "CONTRADICAO_PREMISSA_ANTERIOR" | "ORIENTACAO_CLINICA_INDEVIDA" | "POLITICA_VIOLADA" | "ULTIMA_MENSAGEM_SEM_RESPOSTA" | "PERGUNTA_NAO_RESPONDIDA" | "PROMESSA_NAO_CUMPRIDA" | "IDENTIDADE_ERRADA" | "DADO_JA_INFORMADO_RECOLETADO" | "DADO_OBRIGATORIO_NAO_COLETADO" | "FLUXO_VENDA_NAO_SEGUIDO" | "MOTIVO_ENCERRAMENTO_INCOMPATIVEL" | "SLA_RESPOSTA_ALTO" | "LEAD_QUENTE_SEM_FOLLOWUP" | "LEAD_ORIGEM_INCONSISTENTE" | "LEAD_QUALIFICACAO_INCONSISTENTE" | "AUTOMACAO_CONFLITANTE" | "DADO_SENSIVEL_SOLICITADO" | "URGENCIA_NAO_ENCAMINHADA" | "NF_NAO_ENVIADA" | "COBRANCA_NAO_ENVIADA";
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  date: string;
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+ patient_name?: string | undefined;
5749
5767
  }>, z.ZodObject<{
5750
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  type: z.ZodLiteral<"promise">;
5751
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  what: z.ZodString;
@@ -6066,7 +6084,7 @@ export declare const zCsqLeadReportSchema: z.ZodObject<{
6066
6084
  result: z.ZodEnum<["match", "mismatch", "missing", "inconclusive"]>;
6067
6085
  expected: z.ZodString;
6068
6086
  found: z.ZodNullable<z.ZodString>;
6069
- alert_code: z.ZodOptional<z.ZodEnum<["AGENDAMENTO_INFORMADO_NAO_REGISTRADO", "AGENDAMENTO_DIVERGENTE", "AGENDAMENTO_SOBREPOSTO", "CONTRADICAO_PREMISSA_ANTERIOR", "ORIENTACAO_CLINICA_INDEVIDA", "POLITICA_VIOLADA", "ULTIMA_MENSAGEM_SEM_RESPOSTA", "PERGUNTA_NAO_RESPONDIDA", "PROMESSA_NAO_CUMPRIDA", "IDENTIDADE_ERRADA", "DADO_JA_INFORMADO_RECOLETADO", "DADO_OBRIGATORIO_NAO_COLETADO", "FLUXO_VENDA_NAO_SEGUIDO", "MOTIVO_ENCERRAMENTO_INCOMPATIVEL", "SLA_RESPOSTA_ALTO", "LEAD_QUENTE_SEM_FOLLOWUP", "LEAD_ORIGEM_INCONSISTENTE", "LEAD_QUALIFICACAO_INCONSISTENTE", "AUTOMACAO_CONFLITANTE", "DADO_SENSIVEL_SOLICITADO", "URGENCIA_NAO_ENCAMINHADA", "NF_NAO_ENVIADA", "COBRANCA_NAO_ENVIADA"]>>;
6087
+ alert_code: z.ZodOptional<z.ZodEnum<["AGENDAMENTO_INFORMADO_NAO_REGISTRADO", "AGENDAMENTO_DIVERGENTE", "AGENDAMENTO_SOBREPOSTO", "PACIENTE_NAO_VINCULADO", "CONTRADICAO_PREMISSA_ANTERIOR", "ORIENTACAO_CLINICA_INDEVIDA", "POLITICA_VIOLADA", "ULTIMA_MENSAGEM_SEM_RESPOSTA", "PERGUNTA_NAO_RESPONDIDA", "PROMESSA_NAO_CUMPRIDA", "IDENTIDADE_ERRADA", "DADO_JA_INFORMADO_RECOLETADO", "DADO_OBRIGATORIO_NAO_COLETADO", "FLUXO_VENDA_NAO_SEGUIDO", "MOTIVO_ENCERRAMENTO_INCOMPATIVEL", "SLA_RESPOSTA_ALTO", "LEAD_QUENTE_SEM_FOLLOWUP", "LEAD_ORIGEM_INCONSISTENTE", "LEAD_QUALIFICACAO_INCONSISTENTE", "AUTOMACAO_CONFLITANTE", "DADO_SENSIVEL_SOLICITADO", "URGENCIA_NAO_ENCAMINHADA", "NF_NAO_ENVIADA", "COBRANCA_NAO_ENVIADA"]>>;
6070
6088
  note: z.ZodOptional<z.ZodString>;
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  appointment_id: z.ZodOptional<z.ZodString>;
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  calendar_id: z.ZodOptional<z.ZodString>;
@@ -6078,7 +6096,7 @@ export declare const zCsqLeadReportSchema: z.ZodObject<{
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  calendar_id?: string | undefined;
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  appointment_id?: string | undefined;
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- alert_code?: "AGENDAMENTO_INFORMADO_NAO_REGISTRADO" | "AGENDAMENTO_DIVERGENTE" | "AGENDAMENTO_SOBREPOSTO" | "CONTRADICAO_PREMISSA_ANTERIOR" | "ORIENTACAO_CLINICA_INDEVIDA" | "POLITICA_VIOLADA" | "ULTIMA_MENSAGEM_SEM_RESPOSTA" | "PERGUNTA_NAO_RESPONDIDA" | "PROMESSA_NAO_CUMPRIDA" | "IDENTIDADE_ERRADA" | "DADO_JA_INFORMADO_RECOLETADO" | "DADO_OBRIGATORIO_NAO_COLETADO" | "FLUXO_VENDA_NAO_SEGUIDO" | "MOTIVO_ENCERRAMENTO_INCOMPATIVEL" | "SLA_RESPOSTA_ALTO" | "LEAD_QUENTE_SEM_FOLLOWUP" | "LEAD_ORIGEM_INCONSISTENTE" | "LEAD_QUALIFICACAO_INCONSISTENTE" | "AUTOMACAO_CONFLITANTE" | "DADO_SENSIVEL_SOLICITADO" | "URGENCIA_NAO_ENCAMINHADA" | "NF_NAO_ENVIADA" | "COBRANCA_NAO_ENVIADA" | undefined;
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+ alert_code?: "AGENDAMENTO_INFORMADO_NAO_REGISTRADO" | "AGENDAMENTO_DIVERGENTE" | "AGENDAMENTO_SOBREPOSTO" | "PACIENTE_NAO_VINCULADO" | "CONTRADICAO_PREMISSA_ANTERIOR" | "ORIENTACAO_CLINICA_INDEVIDA" | "POLITICA_VIOLADA" | "ULTIMA_MENSAGEM_SEM_RESPOSTA" | "PERGUNTA_NAO_RESPONDIDA" | "PROMESSA_NAO_CUMPRIDA" | "IDENTIDADE_ERRADA" | "DADO_JA_INFORMADO_RECOLETADO" | "DADO_OBRIGATORIO_NAO_COLETADO" | "FLUXO_VENDA_NAO_SEGUIDO" | "MOTIVO_ENCERRAMENTO_INCOMPATIVEL" | "SLA_RESPOSTA_ALTO" | "LEAD_QUENTE_SEM_FOLLOWUP" | "LEAD_ORIGEM_INCONSISTENTE" | "LEAD_QUALIFICACAO_INCONSISTENTE" | "AUTOMACAO_CONFLITANTE" | "DADO_SENSIVEL_SOLICITADO" | "URGENCIA_NAO_ENCAMINHADA" | "NF_NAO_ENVIADA" | "COBRANCA_NAO_ENVIADA" | undefined;
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  }, {
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  expected: string;
@@ -6087,7 +6105,7 @@ export declare const zCsqLeadReportSchema: z.ZodObject<{
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6108
+ alert_code?: "AGENDAMENTO_INFORMADO_NAO_REGISTRADO" | "AGENDAMENTO_DIVERGENTE" | "AGENDAMENTO_SOBREPOSTO" | "PACIENTE_NAO_VINCULADO" | "CONTRADICAO_PREMISSA_ANTERIOR" | "ORIENTACAO_CLINICA_INDEVIDA" | "POLITICA_VIOLADA" | "ULTIMA_MENSAGEM_SEM_RESPOSTA" | "PERGUNTA_NAO_RESPONDIDA" | "PROMESSA_NAO_CUMPRIDA" | "IDENTIDADE_ERRADA" | "DADO_JA_INFORMADO_RECOLETADO" | "DADO_OBRIGATORIO_NAO_COLETADO" | "FLUXO_VENDA_NAO_SEGUIDO" | "MOTIVO_ENCERRAMENTO_INCOMPATIVEL" | "SLA_RESPOSTA_ALTO" | "LEAD_QUENTE_SEM_FOLLOWUP" | "LEAD_ORIGEM_INCONSISTENTE" | "LEAD_QUALIFICACAO_INCONSISTENTE" | "AUTOMACAO_CONFLITANTE" | "DADO_SENSIVEL_SOLICITADO" | "URGENCIA_NAO_ENCAMINHADA" | "NF_NAO_ENVIADA" | "COBRANCA_NAO_ENVIADA" | undefined;
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6109
  }>, "many">;
6092
6110
  criteria: z.ZodOptional<z.ZodArray<z.ZodObject<{
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@@ -6165,7 +6183,7 @@ export declare const zCsqLeadReportSchema: z.ZodObject<{
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- auto_fail: z.ZodArray<z.ZodEnum<["AGENDAMENTO_INFORMADO_NAO_REGISTRADO", "AGENDAMENTO_DIVERGENTE", "AGENDAMENTO_SOBREPOSTO", "CONTRADICAO_PREMISSA_ANTERIOR", "ORIENTACAO_CLINICA_INDEVIDA", "POLITICA_VIOLADA", "ULTIMA_MENSAGEM_SEM_RESPOSTA", "PERGUNTA_NAO_RESPONDIDA", "PROMESSA_NAO_CUMPRIDA", "IDENTIDADE_ERRADA", "DADO_JA_INFORMADO_RECOLETADO", "DADO_OBRIGATORIO_NAO_COLETADO", "FLUXO_VENDA_NAO_SEGUIDO", "MOTIVO_ENCERRAMENTO_INCOMPATIVEL", "SLA_RESPOSTA_ALTO", "LEAD_QUENTE_SEM_FOLLOWUP", "LEAD_ORIGEM_INCONSISTENTE", "LEAD_QUALIFICACAO_INCONSISTENTE", "AUTOMACAO_CONFLITANTE", "DADO_SENSIVEL_SOLICITADO", "URGENCIA_NAO_ENCAMINHADA", "NF_NAO_ENVIADA", "COBRANCA_NAO_ENVIADA"]>, "many">;
6186
+ auto_fail: z.ZodArray<z.ZodEnum<["AGENDAMENTO_INFORMADO_NAO_REGISTRADO", "AGENDAMENTO_DIVERGENTE", "AGENDAMENTO_SOBREPOSTO", "PACIENTE_NAO_VINCULADO", "CONTRADICAO_PREMISSA_ANTERIOR", "ORIENTACAO_CLINICA_INDEVIDA", "POLITICA_VIOLADA", "ULTIMA_MENSAGEM_SEM_RESPOSTA", "PERGUNTA_NAO_RESPONDIDA", "PROMESSA_NAO_CUMPRIDA", "IDENTIDADE_ERRADA", "DADO_JA_INFORMADO_RECOLETADO", "DADO_OBRIGATORIO_NAO_COLETADO", "FLUXO_VENDA_NAO_SEGUIDO", "MOTIVO_ENCERRAMENTO_INCOMPATIVEL", "SLA_RESPOSTA_ALTO", "LEAD_QUENTE_SEM_FOLLOWUP", "LEAD_ORIGEM_INCONSISTENTE", "LEAD_QUALIFICACAO_INCONSISTENTE", "AUTOMACAO_CONFLITANTE", "DADO_SENSIVEL_SOLICITADO", "URGENCIA_NAO_ENCAMINHADA", "NF_NAO_ENVIADA", "COBRANCA_NAO_ENVIADA"]>, "many">;
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@@ -6188,7 +6206,7 @@ export declare const zCsqLeadReportSchema: z.ZodObject<{
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6209
+ auto_fail: ("AGENDAMENTO_INFORMADO_NAO_REGISTRADO" | "AGENDAMENTO_DIVERGENTE" | "AGENDAMENTO_SOBREPOSTO" | "PACIENTE_NAO_VINCULADO" | "CONTRADICAO_PREMISSA_ANTERIOR" | "ORIENTACAO_CLINICA_INDEVIDA" | "POLITICA_VIOLADA" | "ULTIMA_MENSAGEM_SEM_RESPOSTA" | "PERGUNTA_NAO_RESPONDIDA" | "PROMESSA_NAO_CUMPRIDA" | "IDENTIDADE_ERRADA" | "DADO_JA_INFORMADO_RECOLETADO" | "DADO_OBRIGATORIO_NAO_COLETADO" | "FLUXO_VENDA_NAO_SEGUIDO" | "MOTIVO_ENCERRAMENTO_INCOMPATIVEL" | "SLA_RESPOSTA_ALTO" | "LEAD_QUENTE_SEM_FOLLOWUP" | "LEAD_ORIGEM_INCONSISTENTE" | "LEAD_QUALIFICACAO_INCONSISTENTE" | "AUTOMACAO_CONFLITANTE" | "DADO_SENSIVEL_SOLICITADO" | "URGENCIA_NAO_ENCAMINHADA" | "NF_NAO_ENVIADA" | "COBRANCA_NAO_ENVIADA")[];
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@@ -6205,14 +6223,14 @@ export declare const zCsqLeadReportSchema: z.ZodObject<{
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- auto_fail: ("AGENDAMENTO_INFORMADO_NAO_REGISTRADO" | "AGENDAMENTO_DIVERGENTE" | "AGENDAMENTO_SOBREPOSTO" | "CONTRADICAO_PREMISSA_ANTERIOR" | "ORIENTACAO_CLINICA_INDEVIDA" | "POLITICA_VIOLADA" | "ULTIMA_MENSAGEM_SEM_RESPOSTA" | "PERGUNTA_NAO_RESPONDIDA" | "PROMESSA_NAO_CUMPRIDA" | "IDENTIDADE_ERRADA" | "DADO_JA_INFORMADO_RECOLETADO" | "DADO_OBRIGATORIO_NAO_COLETADO" | "FLUXO_VENDA_NAO_SEGUIDO" | "MOTIVO_ENCERRAMENTO_INCOMPATIVEL" | "SLA_RESPOSTA_ALTO" | "LEAD_QUENTE_SEM_FOLLOWUP" | "LEAD_ORIGEM_INCONSISTENTE" | "LEAD_QUALIFICACAO_INCONSISTENTE" | "AUTOMACAO_CONFLITANTE" | "DADO_SENSIVEL_SOLICITADO" | "URGENCIA_NAO_ENCAMINHADA" | "NF_NAO_ENVIADA" | "COBRANCA_NAO_ENVIADA")[];
6226
+ auto_fail: ("AGENDAMENTO_INFORMADO_NAO_REGISTRADO" | "AGENDAMENTO_DIVERGENTE" | "AGENDAMENTO_SOBREPOSTO" | "PACIENTE_NAO_VINCULADO" | "CONTRADICAO_PREMISSA_ANTERIOR" | "ORIENTACAO_CLINICA_INDEVIDA" | "POLITICA_VIOLADA" | "ULTIMA_MENSAGEM_SEM_RESPOSTA" | "PERGUNTA_NAO_RESPONDIDA" | "PROMESSA_NAO_CUMPRIDA" | "IDENTIDADE_ERRADA" | "DADO_JA_INFORMADO_RECOLETADO" | "DADO_OBRIGATORIO_NAO_COLETADO" | "FLUXO_VENDA_NAO_SEGUIDO" | "MOTIVO_ENCERRAMENTO_INCOMPATIVEL" | "SLA_RESPOSTA_ALTO" | "LEAD_QUENTE_SEM_FOLLOWUP" | "LEAD_ORIGEM_INCONSISTENTE" | "LEAD_QUALIFICACAO_INCONSISTENTE" | "AUTOMACAO_CONFLITANTE" | "DADO_SENSIVEL_SOLICITADO" | "URGENCIA_NAO_ENCAMINHADA" | "NF_NAO_ENVIADA" | "COBRANCA_NAO_ENVIADA")[];
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6210
6228
  value: boolean;
6211
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  reasons: string[];
6212
6230
  };
6213
6231
  }>;
6214
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- code: z.ZodEnum<["AGENDAMENTO_INFORMADO_NAO_REGISTRADO", "AGENDAMENTO_DIVERGENTE", "AGENDAMENTO_SOBREPOSTO", "CONTRADICAO_PREMISSA_ANTERIOR", "ORIENTACAO_CLINICA_INDEVIDA", "POLITICA_VIOLADA", "ULTIMA_MENSAGEM_SEM_RESPOSTA", "PERGUNTA_NAO_RESPONDIDA", "PROMESSA_NAO_CUMPRIDA", "IDENTIDADE_ERRADA", "DADO_JA_INFORMADO_RECOLETADO", "DADO_OBRIGATORIO_NAO_COLETADO", "FLUXO_VENDA_NAO_SEGUIDO", "MOTIVO_ENCERRAMENTO_INCOMPATIVEL", "SLA_RESPOSTA_ALTO", "LEAD_QUENTE_SEM_FOLLOWUP", "LEAD_ORIGEM_INCONSISTENTE", "LEAD_QUALIFICACAO_INCONSISTENTE", "AUTOMACAO_CONFLITANTE", "DADO_SENSIVEL_SOLICITADO", "URGENCIA_NAO_ENCAMINHADA", "NF_NAO_ENVIADA", "COBRANCA_NAO_ENVIADA"]>;
6233
+ code: z.ZodEnum<["AGENDAMENTO_INFORMADO_NAO_REGISTRADO", "AGENDAMENTO_DIVERGENTE", "AGENDAMENTO_SOBREPOSTO", "PACIENTE_NAO_VINCULADO", "CONTRADICAO_PREMISSA_ANTERIOR", "ORIENTACAO_CLINICA_INDEVIDA", "POLITICA_VIOLADA", "ULTIMA_MENSAGEM_SEM_RESPOSTA", "PERGUNTA_NAO_RESPONDIDA", "PROMESSA_NAO_CUMPRIDA", "IDENTIDADE_ERRADA", "DADO_JA_INFORMADO_RECOLETADO", "DADO_OBRIGATORIO_NAO_COLETADO", "FLUXO_VENDA_NAO_SEGUIDO", "MOTIVO_ENCERRAMENTO_INCOMPATIVEL", "SLA_RESPOSTA_ALTO", "LEAD_QUENTE_SEM_FOLLOWUP", "LEAD_ORIGEM_INCONSISTENTE", "LEAD_QUALIFICACAO_INCONSISTENTE", "AUTOMACAO_CONFLITANTE", "DADO_SENSIVEL_SOLICITADO", "URGENCIA_NAO_ENCAMINHADA", "NF_NAO_ENVIADA", "COBRANCA_NAO_ENVIADA"]>;
6216
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  subtype: z.ZodOptional<z.ZodEnum<["valor", "parcelamento", "convenio", "dia_horario", "procedimento", "modalidade", "objecao_sem_argumento", "sem_oferta_concreta", "preco_antes_da_queixa"]>>;
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  severity: z.ZodEnum<["critica", "alta", "media", "baixa"]>;
6218
6236
  source: z.ZodEnum<["deterministic", "llm", "hybrid"]>;
@@ -6246,7 +6264,7 @@ export declare const zCsqLeadReportSchema: z.ZodObject<{
6246
6264
  first_seen_ticket_id: z.ZodString;
6247
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  created_at: z.ZodEffects<z.ZodDate, Date, unknown>;
6248
6266
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6249
- code: "AGENDAMENTO_INFORMADO_NAO_REGISTRADO" | "AGENDAMENTO_DIVERGENTE" | "AGENDAMENTO_SOBREPOSTO" | "CONTRADICAO_PREMISSA_ANTERIOR" | "ORIENTACAO_CLINICA_INDEVIDA" | "POLITICA_VIOLADA" | "ULTIMA_MENSAGEM_SEM_RESPOSTA" | "PERGUNTA_NAO_RESPONDIDA" | "PROMESSA_NAO_CUMPRIDA" | "IDENTIDADE_ERRADA" | "DADO_JA_INFORMADO_RECOLETADO" | "DADO_OBRIGATORIO_NAO_COLETADO" | "FLUXO_VENDA_NAO_SEGUIDO" | "MOTIVO_ENCERRAMENTO_INCOMPATIVEL" | "SLA_RESPOSTA_ALTO" | "LEAD_QUENTE_SEM_FOLLOWUP" | "LEAD_ORIGEM_INCONSISTENTE" | "LEAD_QUALIFICACAO_INCONSISTENTE" | "AUTOMACAO_CONFLITANTE" | "DADO_SENSIVEL_SOLICITADO" | "URGENCIA_NAO_ENCAMINHADA" | "NF_NAO_ENVIADA" | "COBRANCA_NAO_ENVIADA";
6267
+ code: "AGENDAMENTO_INFORMADO_NAO_REGISTRADO" | "AGENDAMENTO_DIVERGENTE" | "AGENDAMENTO_SOBREPOSTO" | "PACIENTE_NAO_VINCULADO" | "CONTRADICAO_PREMISSA_ANTERIOR" | "ORIENTACAO_CLINICA_INDEVIDA" | "POLITICA_VIOLADA" | "ULTIMA_MENSAGEM_SEM_RESPOSTA" | "PERGUNTA_NAO_RESPONDIDA" | "PROMESSA_NAO_CUMPRIDA" | "IDENTIDADE_ERRADA" | "DADO_JA_INFORMADO_RECOLETADO" | "DADO_OBRIGATORIO_NAO_COLETADO" | "FLUXO_VENDA_NAO_SEGUIDO" | "MOTIVO_ENCERRAMENTO_INCOMPATIVEL" | "SLA_RESPOSTA_ALTO" | "LEAD_QUENTE_SEM_FOLLOWUP" | "LEAD_ORIGEM_INCONSISTENTE" | "LEAD_QUALIFICACAO_INCONSISTENTE" | "AUTOMACAO_CONFLITANTE" | "DADO_SENSIVEL_SOLICITADO" | "URGENCIA_NAO_ENCAMINHADA" | "NF_NAO_ENVIADA" | "COBRANCA_NAO_ENVIADA";
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  created_at: Date;
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@@ -6269,7 +6287,7 @@ export declare const zCsqLeadReportSchema: z.ZodObject<{
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  recheck_after?: Date | undefined;
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  resolved_in_ticket?: string | undefined;
6271
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6272
- code: "AGENDAMENTO_INFORMADO_NAO_REGISTRADO" | "AGENDAMENTO_DIVERGENTE" | "AGENDAMENTO_SOBREPOSTO" | "CONTRADICAO_PREMISSA_ANTERIOR" | "ORIENTACAO_CLINICA_INDEVIDA" | "POLITICA_VIOLADA" | "ULTIMA_MENSAGEM_SEM_RESPOSTA" | "PERGUNTA_NAO_RESPONDIDA" | "PROMESSA_NAO_CUMPRIDA" | "IDENTIDADE_ERRADA" | "DADO_JA_INFORMADO_RECOLETADO" | "DADO_OBRIGATORIO_NAO_COLETADO" | "FLUXO_VENDA_NAO_SEGUIDO" | "MOTIVO_ENCERRAMENTO_INCOMPATIVEL" | "SLA_RESPOSTA_ALTO" | "LEAD_QUENTE_SEM_FOLLOWUP" | "LEAD_ORIGEM_INCONSISTENTE" | "LEAD_QUALIFICACAO_INCONSISTENTE" | "AUTOMACAO_CONFLITANTE" | "DADO_SENSIVEL_SOLICITADO" | "URGENCIA_NAO_ENCAMINHADA" | "NF_NAO_ENVIADA" | "COBRANCA_NAO_ENVIADA";
6290
+ code: "AGENDAMENTO_INFORMADO_NAO_REGISTRADO" | "AGENDAMENTO_DIVERGENTE" | "AGENDAMENTO_SOBREPOSTO" | "PACIENTE_NAO_VINCULADO" | "CONTRADICAO_PREMISSA_ANTERIOR" | "ORIENTACAO_CLINICA_INDEVIDA" | "POLITICA_VIOLADA" | "ULTIMA_MENSAGEM_SEM_RESPOSTA" | "PERGUNTA_NAO_RESPONDIDA" | "PROMESSA_NAO_CUMPRIDA" | "IDENTIDADE_ERRADA" | "DADO_JA_INFORMADO_RECOLETADO" | "DADO_OBRIGATORIO_NAO_COLETADO" | "FLUXO_VENDA_NAO_SEGUIDO" | "MOTIVO_ENCERRAMENTO_INCOMPATIVEL" | "SLA_RESPOSTA_ALTO" | "LEAD_QUENTE_SEM_FOLLOWUP" | "LEAD_ORIGEM_INCONSISTENTE" | "LEAD_QUALIFICACAO_INCONSISTENTE" | "AUTOMACAO_CONFLITANTE" | "DADO_SENSIVEL_SOLICITADO" | "URGENCIA_NAO_ENCAMINHADA" | "NF_NAO_ENVIADA" | "COBRANCA_NAO_ENVIADA";
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6293
  title: string;
@@ -7719,6 +7737,8 @@ export declare const zCsqLeadReportSchema: z.ZodObject<{
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7741
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@@ -7747,6 +7767,7 @@ export declare const zCsqLeadReportSchema: z.ZodObject<{
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  time?: string | undefined;
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  date: string;
@@ -7759,6 +7780,7 @@ export declare const zCsqLeadReportSchema: z.ZodObject<{
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+ patient_name?: string | undefined;
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  }>, z.ZodObject<{
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  type: z.ZodLiteral<"promise">;
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  what: z.ZodString;
@@ -8079,7 +8101,7 @@ export declare const zCsqLeadReportSchema: z.ZodObject<{
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  result: z.ZodEnum<["match", "mismatch", "missing", "inconclusive"]>;
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8102
  expected: z.ZodString;
8081
8103
  found: z.ZodNullable<z.ZodString>;
8082
- alert_code: z.ZodOptional<z.ZodEnum<["AGENDAMENTO_INFORMADO_NAO_REGISTRADO", "AGENDAMENTO_DIVERGENTE", "AGENDAMENTO_SOBREPOSTO", "CONTRADICAO_PREMISSA_ANTERIOR", "ORIENTACAO_CLINICA_INDEVIDA", "POLITICA_VIOLADA", "ULTIMA_MENSAGEM_SEM_RESPOSTA", "PERGUNTA_NAO_RESPONDIDA", "PROMESSA_NAO_CUMPRIDA", "IDENTIDADE_ERRADA", "DADO_JA_INFORMADO_RECOLETADO", "DADO_OBRIGATORIO_NAO_COLETADO", "FLUXO_VENDA_NAO_SEGUIDO", "MOTIVO_ENCERRAMENTO_INCOMPATIVEL", "SLA_RESPOSTA_ALTO", "LEAD_QUENTE_SEM_FOLLOWUP", "LEAD_ORIGEM_INCONSISTENTE", "LEAD_QUALIFICACAO_INCONSISTENTE", "AUTOMACAO_CONFLITANTE", "DADO_SENSIVEL_SOLICITADO", "URGENCIA_NAO_ENCAMINHADA", "NF_NAO_ENVIADA", "COBRANCA_NAO_ENVIADA"]>>;
8104
+ alert_code: z.ZodOptional<z.ZodEnum<["AGENDAMENTO_INFORMADO_NAO_REGISTRADO", "AGENDAMENTO_DIVERGENTE", "AGENDAMENTO_SOBREPOSTO", "PACIENTE_NAO_VINCULADO", "CONTRADICAO_PREMISSA_ANTERIOR", "ORIENTACAO_CLINICA_INDEVIDA", "POLITICA_VIOLADA", "ULTIMA_MENSAGEM_SEM_RESPOSTA", "PERGUNTA_NAO_RESPONDIDA", "PROMESSA_NAO_CUMPRIDA", "IDENTIDADE_ERRADA", "DADO_JA_INFORMADO_RECOLETADO", "DADO_OBRIGATORIO_NAO_COLETADO", "FLUXO_VENDA_NAO_SEGUIDO", "MOTIVO_ENCERRAMENTO_INCOMPATIVEL", "SLA_RESPOSTA_ALTO", "LEAD_QUENTE_SEM_FOLLOWUP", "LEAD_ORIGEM_INCONSISTENTE", "LEAD_QUALIFICACAO_INCONSISTENTE", "AUTOMACAO_CONFLITANTE", "DADO_SENSIVEL_SOLICITADO", "URGENCIA_NAO_ENCAMINHADA", "NF_NAO_ENVIADA", "COBRANCA_NAO_ENVIADA"]>>;
8083
8105
  note: z.ZodOptional<z.ZodString>;
8084
8106
  appointment_id: z.ZodOptional<z.ZodString>;
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8107
  calendar_id: z.ZodOptional<z.ZodString>;
@@ -8091,7 +8113,7 @@ export declare const zCsqLeadReportSchema: z.ZodObject<{
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  note?: string | undefined;
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  calendar_id?: string | undefined;
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  appointment_id?: string | undefined;
8094
- alert_code?: "AGENDAMENTO_INFORMADO_NAO_REGISTRADO" | "AGENDAMENTO_DIVERGENTE" | "AGENDAMENTO_SOBREPOSTO" | "CONTRADICAO_PREMISSA_ANTERIOR" | "ORIENTACAO_CLINICA_INDEVIDA" | "POLITICA_VIOLADA" | "ULTIMA_MENSAGEM_SEM_RESPOSTA" | "PERGUNTA_NAO_RESPONDIDA" | "PROMESSA_NAO_CUMPRIDA" | "IDENTIDADE_ERRADA" | "DADO_JA_INFORMADO_RECOLETADO" | "DADO_OBRIGATORIO_NAO_COLETADO" | "FLUXO_VENDA_NAO_SEGUIDO" | "MOTIVO_ENCERRAMENTO_INCOMPATIVEL" | "SLA_RESPOSTA_ALTO" | "LEAD_QUENTE_SEM_FOLLOWUP" | "LEAD_ORIGEM_INCONSISTENTE" | "LEAD_QUALIFICACAO_INCONSISTENTE" | "AUTOMACAO_CONFLITANTE" | "DADO_SENSIVEL_SOLICITADO" | "URGENCIA_NAO_ENCAMINHADA" | "NF_NAO_ENVIADA" | "COBRANCA_NAO_ENVIADA" | undefined;
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+ alert_code?: "AGENDAMENTO_INFORMADO_NAO_REGISTRADO" | "AGENDAMENTO_DIVERGENTE" | "AGENDAMENTO_SOBREPOSTO" | "PACIENTE_NAO_VINCULADO" | "CONTRADICAO_PREMISSA_ANTERIOR" | "ORIENTACAO_CLINICA_INDEVIDA" | "POLITICA_VIOLADA" | "ULTIMA_MENSAGEM_SEM_RESPOSTA" | "PERGUNTA_NAO_RESPONDIDA" | "PROMESSA_NAO_CUMPRIDA" | "IDENTIDADE_ERRADA" | "DADO_JA_INFORMADO_RECOLETADO" | "DADO_OBRIGATORIO_NAO_COLETADO" | "FLUXO_VENDA_NAO_SEGUIDO" | "MOTIVO_ENCERRAMENTO_INCOMPATIVEL" | "SLA_RESPOSTA_ALTO" | "LEAD_QUENTE_SEM_FOLLOWUP" | "LEAD_ORIGEM_INCONSISTENTE" | "LEAD_QUALIFICACAO_INCONSISTENTE" | "AUTOMACAO_CONFLITANTE" | "DADO_SENSIVEL_SOLICITADO" | "URGENCIA_NAO_ENCAMINHADA" | "NF_NAO_ENVIADA" | "COBRANCA_NAO_ENVIADA" | undefined;
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@@ -8100,7 +8122,7 @@ export declare const zCsqLeadReportSchema: z.ZodObject<{
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  note?: string | undefined;
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  appointment_id?: string | undefined;
8103
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+ alert_code?: "AGENDAMENTO_INFORMADO_NAO_REGISTRADO" | "AGENDAMENTO_DIVERGENTE" | "AGENDAMENTO_SOBREPOSTO" | "PACIENTE_NAO_VINCULADO" | "CONTRADICAO_PREMISSA_ANTERIOR" | "ORIENTACAO_CLINICA_INDEVIDA" | "POLITICA_VIOLADA" | "ULTIMA_MENSAGEM_SEM_RESPOSTA" | "PERGUNTA_NAO_RESPONDIDA" | "PROMESSA_NAO_CUMPRIDA" | "IDENTIDADE_ERRADA" | "DADO_JA_INFORMADO_RECOLETADO" | "DADO_OBRIGATORIO_NAO_COLETADO" | "FLUXO_VENDA_NAO_SEGUIDO" | "MOTIVO_ENCERRAMENTO_INCOMPATIVEL" | "SLA_RESPOSTA_ALTO" | "LEAD_QUENTE_SEM_FOLLOWUP" | "LEAD_ORIGEM_INCONSISTENTE" | "LEAD_QUALIFICACAO_INCONSISTENTE" | "AUTOMACAO_CONFLITANTE" | "DADO_SENSIVEL_SOLICITADO" | "URGENCIA_NAO_ENCAMINHADA" | "NF_NAO_ENVIADA" | "COBRANCA_NAO_ENVIADA" | undefined;
8104
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  }>, "many">;
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- auto_fail: z.ZodArray<z.ZodEnum<["AGENDAMENTO_INFORMADO_NAO_REGISTRADO", "AGENDAMENTO_DIVERGENTE", "AGENDAMENTO_SOBREPOSTO", "CONTRADICAO_PREMISSA_ANTERIOR", "ORIENTACAO_CLINICA_INDEVIDA", "POLITICA_VIOLADA", "ULTIMA_MENSAGEM_SEM_RESPOSTA", "PERGUNTA_NAO_RESPONDIDA", "PROMESSA_NAO_CUMPRIDA", "IDENTIDADE_ERRADA", "DADO_JA_INFORMADO_RECOLETADO", "DADO_OBRIGATORIO_NAO_COLETADO", "FLUXO_VENDA_NAO_SEGUIDO", "MOTIVO_ENCERRAMENTO_INCOMPATIVEL", "SLA_RESPOSTA_ALTO", "LEAD_QUENTE_SEM_FOLLOWUP", "LEAD_ORIGEM_INCONSISTENTE", "LEAD_QUALIFICACAO_INCONSISTENTE", "AUTOMACAO_CONFLITANTE", "DADO_SENSIVEL_SOLICITADO", "URGENCIA_NAO_ENCAMINHADA", "NF_NAO_ENVIADA", "COBRANCA_NAO_ENVIADA"]>, "many">;
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+ auto_fail: z.ZodArray<z.ZodEnum<["AGENDAMENTO_INFORMADO_NAO_REGISTRADO", "AGENDAMENTO_DIVERGENTE", "AGENDAMENTO_SOBREPOSTO", "PACIENTE_NAO_VINCULADO", "CONTRADICAO_PREMISSA_ANTERIOR", "ORIENTACAO_CLINICA_INDEVIDA", "POLITICA_VIOLADA", "ULTIMA_MENSAGEM_SEM_RESPOSTA", "PERGUNTA_NAO_RESPONDIDA", "PROMESSA_NAO_CUMPRIDA", "IDENTIDADE_ERRADA", "DADO_JA_INFORMADO_RECOLETADO", "DADO_OBRIGATORIO_NAO_COLETADO", "FLUXO_VENDA_NAO_SEGUIDO", "MOTIVO_ENCERRAMENTO_INCOMPATIVEL", "SLA_RESPOSTA_ALTO", "LEAD_QUENTE_SEM_FOLLOWUP", "LEAD_ORIGEM_INCONSISTENTE", "LEAD_QUALIFICACAO_INCONSISTENTE", "AUTOMACAO_CONFLITANTE", "DADO_SENSIVEL_SOLICITADO", "URGENCIA_NAO_ENCAMINHADA", "NF_NAO_ENVIADA", "COBRANCA_NAO_ENVIADA"]>, "many">;
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  }[];
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@@ -8218,14 +8240,14 @@ export declare const zCsqLeadReportSchema: z.ZodObject<{
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8243
+ auto_fail: ("AGENDAMENTO_INFORMADO_NAO_REGISTRADO" | "AGENDAMENTO_DIVERGENTE" | "AGENDAMENTO_SOBREPOSTO" | "PACIENTE_NAO_VINCULADO" | "CONTRADICAO_PREMISSA_ANTERIOR" | "ORIENTACAO_CLINICA_INDEVIDA" | "POLITICA_VIOLADA" | "ULTIMA_MENSAGEM_SEM_RESPOSTA" | "PERGUNTA_NAO_RESPONDIDA" | "PROMESSA_NAO_CUMPRIDA" | "IDENTIDADE_ERRADA" | "DADO_JA_INFORMADO_RECOLETADO" | "DADO_OBRIGATORIO_NAO_COLETADO" | "FLUXO_VENDA_NAO_SEGUIDO" | "MOTIVO_ENCERRAMENTO_INCOMPATIVEL" | "SLA_RESPOSTA_ALTO" | "LEAD_QUENTE_SEM_FOLLOWUP" | "LEAD_ORIGEM_INCONSISTENTE" | "LEAD_QUALIFICACAO_INCONSISTENTE" | "AUTOMACAO_CONFLITANTE" | "DADO_SENSIVEL_SOLICITADO" | "URGENCIA_NAO_ENCAMINHADA" | "NF_NAO_ENVIADA" | "COBRANCA_NAO_ENVIADA")[];
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8224
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8225
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8226
8248
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- code: z.ZodEnum<["AGENDAMENTO_INFORMADO_NAO_REGISTRADO", "AGENDAMENTO_DIVERGENTE", "AGENDAMENTO_SOBREPOSTO", "CONTRADICAO_PREMISSA_ANTERIOR", "ORIENTACAO_CLINICA_INDEVIDA", "POLITICA_VIOLADA", "ULTIMA_MENSAGEM_SEM_RESPOSTA", "PERGUNTA_NAO_RESPONDIDA", "PROMESSA_NAO_CUMPRIDA", "IDENTIDADE_ERRADA", "DADO_JA_INFORMADO_RECOLETADO", "DADO_OBRIGATORIO_NAO_COLETADO", "FLUXO_VENDA_NAO_SEGUIDO", "MOTIVO_ENCERRAMENTO_INCOMPATIVEL", "SLA_RESPOSTA_ALTO", "LEAD_QUENTE_SEM_FOLLOWUP", "LEAD_ORIGEM_INCONSISTENTE", "LEAD_QUALIFICACAO_INCONSISTENTE", "AUTOMACAO_CONFLITANTE", "DADO_SENSIVEL_SOLICITADO", "URGENCIA_NAO_ENCAMINHADA", "NF_NAO_ENVIADA", "COBRANCA_NAO_ENVIADA"]>;
8250
+ code: z.ZodEnum<["AGENDAMENTO_INFORMADO_NAO_REGISTRADO", "AGENDAMENTO_DIVERGENTE", "AGENDAMENTO_SOBREPOSTO", "PACIENTE_NAO_VINCULADO", "CONTRADICAO_PREMISSA_ANTERIOR", "ORIENTACAO_CLINICA_INDEVIDA", "POLITICA_VIOLADA", "ULTIMA_MENSAGEM_SEM_RESPOSTA", "PERGUNTA_NAO_RESPONDIDA", "PROMESSA_NAO_CUMPRIDA", "IDENTIDADE_ERRADA", "DADO_JA_INFORMADO_RECOLETADO", "DADO_OBRIGATORIO_NAO_COLETADO", "FLUXO_VENDA_NAO_SEGUIDO", "MOTIVO_ENCERRAMENTO_INCOMPATIVEL", "SLA_RESPOSTA_ALTO", "LEAD_QUENTE_SEM_FOLLOWUP", "LEAD_ORIGEM_INCONSISTENTE", "LEAD_QUALIFICACAO_INCONSISTENTE", "AUTOMACAO_CONFLITANTE", "DADO_SENSIVEL_SOLICITADO", "URGENCIA_NAO_ENCAMINHADA", "NF_NAO_ENVIADA", "COBRANCA_NAO_ENVIADA"]>;
8229
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  subtype: z.ZodOptional<z.ZodEnum<["valor", "parcelamento", "convenio", "dia_horario", "procedimento", "modalidade", "objecao_sem_argumento", "sem_oferta_concreta", "preco_antes_da_queixa"]>>;
8230
8252
  severity: z.ZodEnum<["critica", "alta", "media", "baixa"]>;
8231
8253
  source: z.ZodEnum<["deterministic", "llm", "hybrid"]>;
@@ -8259,7 +8281,7 @@ export declare const zCsqLeadReportSchema: z.ZodObject<{
8259
8281
  first_seen_ticket_id: z.ZodString;
8260
8282
  created_at: z.ZodEffects<z.ZodDate, Date, unknown>;
8261
8283
  }, "strip", z.ZodTypeAny, {
8262
- code: "AGENDAMENTO_INFORMADO_NAO_REGISTRADO" | "AGENDAMENTO_DIVERGENTE" | "AGENDAMENTO_SOBREPOSTO" | "CONTRADICAO_PREMISSA_ANTERIOR" | "ORIENTACAO_CLINICA_INDEVIDA" | "POLITICA_VIOLADA" | "ULTIMA_MENSAGEM_SEM_RESPOSTA" | "PERGUNTA_NAO_RESPONDIDA" | "PROMESSA_NAO_CUMPRIDA" | "IDENTIDADE_ERRADA" | "DADO_JA_INFORMADO_RECOLETADO" | "DADO_OBRIGATORIO_NAO_COLETADO" | "FLUXO_VENDA_NAO_SEGUIDO" | "MOTIVO_ENCERRAMENTO_INCOMPATIVEL" | "SLA_RESPOSTA_ALTO" | "LEAD_QUENTE_SEM_FOLLOWUP" | "LEAD_ORIGEM_INCONSISTENTE" | "LEAD_QUALIFICACAO_INCONSISTENTE" | "AUTOMACAO_CONFLITANTE" | "DADO_SENSIVEL_SOLICITADO" | "URGENCIA_NAO_ENCAMINHADA" | "NF_NAO_ENVIADA" | "COBRANCA_NAO_ENVIADA";
8284
+ code: "AGENDAMENTO_INFORMADO_NAO_REGISTRADO" | "AGENDAMENTO_DIVERGENTE" | "AGENDAMENTO_SOBREPOSTO" | "PACIENTE_NAO_VINCULADO" | "CONTRADICAO_PREMISSA_ANTERIOR" | "ORIENTACAO_CLINICA_INDEVIDA" | "POLITICA_VIOLADA" | "ULTIMA_MENSAGEM_SEM_RESPOSTA" | "PERGUNTA_NAO_RESPONDIDA" | "PROMESSA_NAO_CUMPRIDA" | "IDENTIDADE_ERRADA" | "DADO_JA_INFORMADO_RECOLETADO" | "DADO_OBRIGATORIO_NAO_COLETADO" | "FLUXO_VENDA_NAO_SEGUIDO" | "MOTIVO_ENCERRAMENTO_INCOMPATIVEL" | "SLA_RESPOSTA_ALTO" | "LEAD_QUENTE_SEM_FOLLOWUP" | "LEAD_ORIGEM_INCONSISTENTE" | "LEAD_QUALIFICACAO_INCONSISTENTE" | "AUTOMACAO_CONFLITANTE" | "DADO_SENSIVEL_SOLICITADO" | "URGENCIA_NAO_ENCAMINHADA" | "NF_NAO_ENVIADA" | "COBRANCA_NAO_ENVIADA";
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  created_at: Date;
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@@ -8282,7 +8304,7 @@ export declare const zCsqLeadReportSchema: z.ZodObject<{
8282
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  recheck_after?: Date | undefined;
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8284
8306
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8285
- code: "AGENDAMENTO_INFORMADO_NAO_REGISTRADO" | "AGENDAMENTO_DIVERGENTE" | "AGENDAMENTO_SOBREPOSTO" | "CONTRADICAO_PREMISSA_ANTERIOR" | "ORIENTACAO_CLINICA_INDEVIDA" | "POLITICA_VIOLADA" | "ULTIMA_MENSAGEM_SEM_RESPOSTA" | "PERGUNTA_NAO_RESPONDIDA" | "PROMESSA_NAO_CUMPRIDA" | "IDENTIDADE_ERRADA" | "DADO_JA_INFORMADO_RECOLETADO" | "DADO_OBRIGATORIO_NAO_COLETADO" | "FLUXO_VENDA_NAO_SEGUIDO" | "MOTIVO_ENCERRAMENTO_INCOMPATIVEL" | "SLA_RESPOSTA_ALTO" | "LEAD_QUENTE_SEM_FOLLOWUP" | "LEAD_ORIGEM_INCONSISTENTE" | "LEAD_QUALIFICACAO_INCONSISTENTE" | "AUTOMACAO_CONFLITANTE" | "DADO_SENSIVEL_SOLICITADO" | "URGENCIA_NAO_ENCAMINHADA" | "NF_NAO_ENVIADA" | "COBRANCA_NAO_ENVIADA";
8307
+ code: "AGENDAMENTO_INFORMADO_NAO_REGISTRADO" | "AGENDAMENTO_DIVERGENTE" | "AGENDAMENTO_SOBREPOSTO" | "PACIENTE_NAO_VINCULADO" | "CONTRADICAO_PREMISSA_ANTERIOR" | "ORIENTACAO_CLINICA_INDEVIDA" | "POLITICA_VIOLADA" | "ULTIMA_MENSAGEM_SEM_RESPOSTA" | "PERGUNTA_NAO_RESPONDIDA" | "PROMESSA_NAO_CUMPRIDA" | "IDENTIDADE_ERRADA" | "DADO_JA_INFORMADO_RECOLETADO" | "DADO_OBRIGATORIO_NAO_COLETADO" | "FLUXO_VENDA_NAO_SEGUIDO" | "MOTIVO_ENCERRAMENTO_INCOMPATIVEL" | "SLA_RESPOSTA_ALTO" | "LEAD_QUENTE_SEM_FOLLOWUP" | "LEAD_ORIGEM_INCONSISTENTE" | "LEAD_QUALIFICACAO_INCONSISTENTE" | "AUTOMACAO_CONFLITANTE" | "DADO_SENSIVEL_SOLICITADO" | "URGENCIA_NAO_ENCAMINHADA" | "NF_NAO_ENVIADA" | "COBRANCA_NAO_ENVIADA";
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@@ -9732,6 +9754,8 @@ export declare const zCsqLeadReportSchema: z.ZodObject<{
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9758
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@@ -9760,6 +9784,7 @@ export declare const zCsqLeadReportSchema: z.ZodObject<{
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@@ -9772,6 +9797,7 @@ export declare const zCsqLeadReportSchema: z.ZodObject<{
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+ patient_name?: string | undefined;
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  }>, z.ZodObject<{
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  what: z.ZodString;
@@ -10092,7 +10118,7 @@ export declare const zCsqLeadReportSchema: z.ZodObject<{
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  result: z.ZodEnum<["match", "mismatch", "missing", "inconclusive"]>;
10093
10119
  expected: z.ZodString;
10094
10120
  found: z.ZodNullable<z.ZodString>;
10095
- alert_code: z.ZodOptional<z.ZodEnum<["AGENDAMENTO_INFORMADO_NAO_REGISTRADO", "AGENDAMENTO_DIVERGENTE", "AGENDAMENTO_SOBREPOSTO", "CONTRADICAO_PREMISSA_ANTERIOR", "ORIENTACAO_CLINICA_INDEVIDA", "POLITICA_VIOLADA", "ULTIMA_MENSAGEM_SEM_RESPOSTA", "PERGUNTA_NAO_RESPONDIDA", "PROMESSA_NAO_CUMPRIDA", "IDENTIDADE_ERRADA", "DADO_JA_INFORMADO_RECOLETADO", "DADO_OBRIGATORIO_NAO_COLETADO", "FLUXO_VENDA_NAO_SEGUIDO", "MOTIVO_ENCERRAMENTO_INCOMPATIVEL", "SLA_RESPOSTA_ALTO", "LEAD_QUENTE_SEM_FOLLOWUP", "LEAD_ORIGEM_INCONSISTENTE", "LEAD_QUALIFICACAO_INCONSISTENTE", "AUTOMACAO_CONFLITANTE", "DADO_SENSIVEL_SOLICITADO", "URGENCIA_NAO_ENCAMINHADA", "NF_NAO_ENVIADA", "COBRANCA_NAO_ENVIADA"]>>;
10121
+ alert_code: z.ZodOptional<z.ZodEnum<["AGENDAMENTO_INFORMADO_NAO_REGISTRADO", "AGENDAMENTO_DIVERGENTE", "AGENDAMENTO_SOBREPOSTO", "PACIENTE_NAO_VINCULADO", "CONTRADICAO_PREMISSA_ANTERIOR", "ORIENTACAO_CLINICA_INDEVIDA", "POLITICA_VIOLADA", "ULTIMA_MENSAGEM_SEM_RESPOSTA", "PERGUNTA_NAO_RESPONDIDA", "PROMESSA_NAO_CUMPRIDA", "IDENTIDADE_ERRADA", "DADO_JA_INFORMADO_RECOLETADO", "DADO_OBRIGATORIO_NAO_COLETADO", "FLUXO_VENDA_NAO_SEGUIDO", "MOTIVO_ENCERRAMENTO_INCOMPATIVEL", "SLA_RESPOSTA_ALTO", "LEAD_QUENTE_SEM_FOLLOWUP", "LEAD_ORIGEM_INCONSISTENTE", "LEAD_QUALIFICACAO_INCONSISTENTE", "AUTOMACAO_CONFLITANTE", "DADO_SENSIVEL_SOLICITADO", "URGENCIA_NAO_ENCAMINHADA", "NF_NAO_ENVIADA", "COBRANCA_NAO_ENVIADA"]>>;
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  note: z.ZodOptional<z.ZodString>;
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  calendar_id: z.ZodOptional<z.ZodString>;
@@ -10104,7 +10130,7 @@ export declare const zCsqLeadReportSchema: z.ZodObject<{
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  note?: string | undefined;
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@@ -10113,7 +10139,7 @@ export declare const zCsqLeadReportSchema: z.ZodObject<{
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- auto_fail: z.ZodArray<z.ZodEnum<["AGENDAMENTO_INFORMADO_NAO_REGISTRADO", "AGENDAMENTO_DIVERGENTE", "AGENDAMENTO_SOBREPOSTO", "CONTRADICAO_PREMISSA_ANTERIOR", "ORIENTACAO_CLINICA_INDEVIDA", "POLITICA_VIOLADA", "ULTIMA_MENSAGEM_SEM_RESPOSTA", "PERGUNTA_NAO_RESPONDIDA", "PROMESSA_NAO_CUMPRIDA", "IDENTIDADE_ERRADA", "DADO_JA_INFORMADO_RECOLETADO", "DADO_OBRIGATORIO_NAO_COLETADO", "FLUXO_VENDA_NAO_SEGUIDO", "MOTIVO_ENCERRAMENTO_INCOMPATIVEL", "SLA_RESPOSTA_ALTO", "LEAD_QUENTE_SEM_FOLLOWUP", "LEAD_ORIGEM_INCONSISTENTE", "LEAD_QUALIFICACAO_INCONSISTENTE", "AUTOMACAO_CONFLITANTE", "DADO_SENSIVEL_SOLICITADO", "URGENCIA_NAO_ENCAMINHADA", "NF_NAO_ENVIADA", "COBRANCA_NAO_ENVIADA"]>, "many">;
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+ auto_fail: z.ZodArray<z.ZodEnum<["AGENDAMENTO_INFORMADO_NAO_REGISTRADO", "AGENDAMENTO_DIVERGENTE", "AGENDAMENTO_SOBREPOSTO", "PACIENTE_NAO_VINCULADO", "CONTRADICAO_PREMISSA_ANTERIOR", "ORIENTACAO_CLINICA_INDEVIDA", "POLITICA_VIOLADA", "ULTIMA_MENSAGEM_SEM_RESPOSTA", "PERGUNTA_NAO_RESPONDIDA", "PROMESSA_NAO_CUMPRIDA", "IDENTIDADE_ERRADA", "DADO_JA_INFORMADO_RECOLETADO", "DADO_OBRIGATORIO_NAO_COLETADO", "FLUXO_VENDA_NAO_SEGUIDO", "MOTIVO_ENCERRAMENTO_INCOMPATIVEL", "SLA_RESPOSTA_ALTO", "LEAD_QUENTE_SEM_FOLLOWUP", "LEAD_ORIGEM_INCONSISTENTE", "LEAD_QUALIFICACAO_INCONSISTENTE", "AUTOMACAO_CONFLITANTE", "DADO_SENSIVEL_SOLICITADO", "URGENCIA_NAO_ENCAMINHADA", "NF_NAO_ENVIADA", "COBRANCA_NAO_ENVIADA"]>, "many">;
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@@ -10214,7 +10240,7 @@ export declare const zCsqLeadReportSchema: z.ZodObject<{
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10219
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@@ -10231,14 +10257,14 @@ export declare const zCsqLeadReportSchema: z.ZodObject<{
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- auto_fail: ("AGENDAMENTO_INFORMADO_NAO_REGISTRADO" | "AGENDAMENTO_DIVERGENTE" | "AGENDAMENTO_SOBREPOSTO" | "CONTRADICAO_PREMISSA_ANTERIOR" | "ORIENTACAO_CLINICA_INDEVIDA" | "POLITICA_VIOLADA" | "ULTIMA_MENSAGEM_SEM_RESPOSTA" | "PERGUNTA_NAO_RESPONDIDA" | "PROMESSA_NAO_CUMPRIDA" | "IDENTIDADE_ERRADA" | "DADO_JA_INFORMADO_RECOLETADO" | "DADO_OBRIGATORIO_NAO_COLETADO" | "FLUXO_VENDA_NAO_SEGUIDO" | "MOTIVO_ENCERRAMENTO_INCOMPATIVEL" | "SLA_RESPOSTA_ALTO" | "LEAD_QUENTE_SEM_FOLLOWUP" | "LEAD_ORIGEM_INCONSISTENTE" | "LEAD_QUALIFICACAO_INCONSISTENTE" | "AUTOMACAO_CONFLITANTE" | "DADO_SENSIVEL_SOLICITADO" | "URGENCIA_NAO_ENCAMINHADA" | "NF_NAO_ENVIADA" | "COBRANCA_NAO_ENVIADA")[];
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+ auto_fail: ("AGENDAMENTO_INFORMADO_NAO_REGISTRADO" | "AGENDAMENTO_DIVERGENTE" | "AGENDAMENTO_SOBREPOSTO" | "PACIENTE_NAO_VINCULADO" | "CONTRADICAO_PREMISSA_ANTERIOR" | "ORIENTACAO_CLINICA_INDEVIDA" | "POLITICA_VIOLADA" | "ULTIMA_MENSAGEM_SEM_RESPOSTA" | "PERGUNTA_NAO_RESPONDIDA" | "PROMESSA_NAO_CUMPRIDA" | "IDENTIDADE_ERRADA" | "DADO_JA_INFORMADO_RECOLETADO" | "DADO_OBRIGATORIO_NAO_COLETADO" | "FLUXO_VENDA_NAO_SEGUIDO" | "MOTIVO_ENCERRAMENTO_INCOMPATIVEL" | "SLA_RESPOSTA_ALTO" | "LEAD_QUENTE_SEM_FOLLOWUP" | "LEAD_ORIGEM_INCONSISTENTE" | "LEAD_QUALIFICACAO_INCONSISTENTE" | "AUTOMACAO_CONFLITANTE" | "DADO_SENSIVEL_SOLICITADO" | "URGENCIA_NAO_ENCAMINHADA" | "NF_NAO_ENVIADA" | "COBRANCA_NAO_ENVIADA")[];
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10262
  value: boolean;
10237
10263
  reasons: string[];
10238
10264
  };
10239
10265
  }>;
10240
10266
  alerts: z.ZodArray<z.ZodObject<{
10241
- code: z.ZodEnum<["AGENDAMENTO_INFORMADO_NAO_REGISTRADO", "AGENDAMENTO_DIVERGENTE", "AGENDAMENTO_SOBREPOSTO", "CONTRADICAO_PREMISSA_ANTERIOR", "ORIENTACAO_CLINICA_INDEVIDA", "POLITICA_VIOLADA", "ULTIMA_MENSAGEM_SEM_RESPOSTA", "PERGUNTA_NAO_RESPONDIDA", "PROMESSA_NAO_CUMPRIDA", "IDENTIDADE_ERRADA", "DADO_JA_INFORMADO_RECOLETADO", "DADO_OBRIGATORIO_NAO_COLETADO", "FLUXO_VENDA_NAO_SEGUIDO", "MOTIVO_ENCERRAMENTO_INCOMPATIVEL", "SLA_RESPOSTA_ALTO", "LEAD_QUENTE_SEM_FOLLOWUP", "LEAD_ORIGEM_INCONSISTENTE", "LEAD_QUALIFICACAO_INCONSISTENTE", "AUTOMACAO_CONFLITANTE", "DADO_SENSIVEL_SOLICITADO", "URGENCIA_NAO_ENCAMINHADA", "NF_NAO_ENVIADA", "COBRANCA_NAO_ENVIADA"]>;
10267
+ code: z.ZodEnum<["AGENDAMENTO_INFORMADO_NAO_REGISTRADO", "AGENDAMENTO_DIVERGENTE", "AGENDAMENTO_SOBREPOSTO", "PACIENTE_NAO_VINCULADO", "CONTRADICAO_PREMISSA_ANTERIOR", "ORIENTACAO_CLINICA_INDEVIDA", "POLITICA_VIOLADA", "ULTIMA_MENSAGEM_SEM_RESPOSTA", "PERGUNTA_NAO_RESPONDIDA", "PROMESSA_NAO_CUMPRIDA", "IDENTIDADE_ERRADA", "DADO_JA_INFORMADO_RECOLETADO", "DADO_OBRIGATORIO_NAO_COLETADO", "FLUXO_VENDA_NAO_SEGUIDO", "MOTIVO_ENCERRAMENTO_INCOMPATIVEL", "SLA_RESPOSTA_ALTO", "LEAD_QUENTE_SEM_FOLLOWUP", "LEAD_ORIGEM_INCONSISTENTE", "LEAD_QUALIFICACAO_INCONSISTENTE", "AUTOMACAO_CONFLITANTE", "DADO_SENSIVEL_SOLICITADO", "URGENCIA_NAO_ENCAMINHADA", "NF_NAO_ENVIADA", "COBRANCA_NAO_ENVIADA"]>;
10242
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  subtype: z.ZodOptional<z.ZodEnum<["valor", "parcelamento", "convenio", "dia_horario", "procedimento", "modalidade", "objecao_sem_argumento", "sem_oferta_concreta", "preco_antes_da_queixa"]>>;
10243
10269
  severity: z.ZodEnum<["critica", "alta", "media", "baixa"]>;
10244
10270
  source: z.ZodEnum<["deterministic", "llm", "hybrid"]>;
@@ -10272,7 +10298,7 @@ export declare const zCsqLeadReportSchema: z.ZodObject<{
10272
10298
  first_seen_ticket_id: z.ZodString;
10273
10299
  created_at: z.ZodEffects<z.ZodDate, Date, unknown>;
10274
10300
  }, "strip", z.ZodTypeAny, {
10275
- code: "AGENDAMENTO_INFORMADO_NAO_REGISTRADO" | "AGENDAMENTO_DIVERGENTE" | "AGENDAMENTO_SOBREPOSTO" | "CONTRADICAO_PREMISSA_ANTERIOR" | "ORIENTACAO_CLINICA_INDEVIDA" | "POLITICA_VIOLADA" | "ULTIMA_MENSAGEM_SEM_RESPOSTA" | "PERGUNTA_NAO_RESPONDIDA" | "PROMESSA_NAO_CUMPRIDA" | "IDENTIDADE_ERRADA" | "DADO_JA_INFORMADO_RECOLETADO" | "DADO_OBRIGATORIO_NAO_COLETADO" | "FLUXO_VENDA_NAO_SEGUIDO" | "MOTIVO_ENCERRAMENTO_INCOMPATIVEL" | "SLA_RESPOSTA_ALTO" | "LEAD_QUENTE_SEM_FOLLOWUP" | "LEAD_ORIGEM_INCONSISTENTE" | "LEAD_QUALIFICACAO_INCONSISTENTE" | "AUTOMACAO_CONFLITANTE" | "DADO_SENSIVEL_SOLICITADO" | "URGENCIA_NAO_ENCAMINHADA" | "NF_NAO_ENVIADA" | "COBRANCA_NAO_ENVIADA";
10301
+ code: "AGENDAMENTO_INFORMADO_NAO_REGISTRADO" | "AGENDAMENTO_DIVERGENTE" | "AGENDAMENTO_SOBREPOSTO" | "PACIENTE_NAO_VINCULADO" | "CONTRADICAO_PREMISSA_ANTERIOR" | "ORIENTACAO_CLINICA_INDEVIDA" | "POLITICA_VIOLADA" | "ULTIMA_MENSAGEM_SEM_RESPOSTA" | "PERGUNTA_NAO_RESPONDIDA" | "PROMESSA_NAO_CUMPRIDA" | "IDENTIDADE_ERRADA" | "DADO_JA_INFORMADO_RECOLETADO" | "DADO_OBRIGATORIO_NAO_COLETADO" | "FLUXO_VENDA_NAO_SEGUIDO" | "MOTIVO_ENCERRAMENTO_INCOMPATIVEL" | "SLA_RESPOSTA_ALTO" | "LEAD_QUENTE_SEM_FOLLOWUP" | "LEAD_ORIGEM_INCONSISTENTE" | "LEAD_QUALIFICACAO_INCONSISTENTE" | "AUTOMACAO_CONFLITANTE" | "DADO_SENSIVEL_SOLICITADO" | "URGENCIA_NAO_ENCAMINHADA" | "NF_NAO_ENVIADA" | "COBRANCA_NAO_ENVIADA";
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10302
  created_at: Date;
10277
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10278
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  severity: "media" | "critica" | "alta" | "baixa";
@@ -10295,7 +10321,7 @@ export declare const zCsqLeadReportSchema: z.ZodObject<{
10295
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  recheck_after?: Date | undefined;
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  resolved_in_ticket?: string | undefined;
10297
10323
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10298
- code: "AGENDAMENTO_INFORMADO_NAO_REGISTRADO" | "AGENDAMENTO_DIVERGENTE" | "AGENDAMENTO_SOBREPOSTO" | "CONTRADICAO_PREMISSA_ANTERIOR" | "ORIENTACAO_CLINICA_INDEVIDA" | "POLITICA_VIOLADA" | "ULTIMA_MENSAGEM_SEM_RESPOSTA" | "PERGUNTA_NAO_RESPONDIDA" | "PROMESSA_NAO_CUMPRIDA" | "IDENTIDADE_ERRADA" | "DADO_JA_INFORMADO_RECOLETADO" | "DADO_OBRIGATORIO_NAO_COLETADO" | "FLUXO_VENDA_NAO_SEGUIDO" | "MOTIVO_ENCERRAMENTO_INCOMPATIVEL" | "SLA_RESPOSTA_ALTO" | "LEAD_QUENTE_SEM_FOLLOWUP" | "LEAD_ORIGEM_INCONSISTENTE" | "LEAD_QUALIFICACAO_INCONSISTENTE" | "AUTOMACAO_CONFLITANTE" | "DADO_SENSIVEL_SOLICITADO" | "URGENCIA_NAO_ENCAMINHADA" | "NF_NAO_ENVIADA" | "COBRANCA_NAO_ENVIADA";
10324
+ code: "AGENDAMENTO_INFORMADO_NAO_REGISTRADO" | "AGENDAMENTO_DIVERGENTE" | "AGENDAMENTO_SOBREPOSTO" | "PACIENTE_NAO_VINCULADO" | "CONTRADICAO_PREMISSA_ANTERIOR" | "ORIENTACAO_CLINICA_INDEVIDA" | "POLITICA_VIOLADA" | "ULTIMA_MENSAGEM_SEM_RESPOSTA" | "PERGUNTA_NAO_RESPONDIDA" | "PROMESSA_NAO_CUMPRIDA" | "IDENTIDADE_ERRADA" | "DADO_JA_INFORMADO_RECOLETADO" | "DADO_OBRIGATORIO_NAO_COLETADO" | "FLUXO_VENDA_NAO_SEGUIDO" | "MOTIVO_ENCERRAMENTO_INCOMPATIVEL" | "SLA_RESPOSTA_ALTO" | "LEAD_QUENTE_SEM_FOLLOWUP" | "LEAD_ORIGEM_INCONSISTENTE" | "LEAD_QUALIFICACAO_INCONSISTENTE" | "AUTOMACAO_CONFLITANTE" | "DADO_SENSIVEL_SOLICITADO" | "URGENCIA_NAO_ENCAMINHADA" | "NF_NAO_ENVIADA" | "COBRANCA_NAO_ENVIADA";
10299
10325
  status: "open" | "resolved";
10300
10326
  severity: "media" | "critica" | "alta" | "baixa";
10301
10327
  title: string;
package/dist/apps/evo-csq/zod-schemas.js CHANGED
@@ -64,6 +64,7 @@ exports.zCsqAlertCodeSchema = zod_1.z.enum([
64
64
  "AGENDAMENTO_INFORMADO_NAO_REGISTRADO",
65
65
  "AGENDAMENTO_DIVERGENTE",
66
66
  "AGENDAMENTO_SOBREPOSTO",
67
+ "PACIENTE_NAO_VINCULADO",
67
68
  "CONTRADICAO_PREMISSA_ANTERIOR",
68
69
  "ORIENTACAO_CLINICA_INDEVIDA",
69
70
  "POLITICA_VIOLADA",
@@ -190,6 +191,8 @@ exports.zCsqClaimAppointmentInformedSchema = zod_1.z.object({
190
191
  time: zod_1.z.string().optional(),
191
192
  professional: zod_1.z.string().optional(),
192
193
  modality: zod_1.z.string().optional(),
194
+ /** Nome do PACIENTE informado na conversa (pode diferir do lead: mae/filho). */
195
+ patient_name: zod_1.z.string().optional(),
193
196
  evidence: zod_1.z.array(exports.zCsqEvidenceSchema),
194
197
  });
195
198
  exports.zCsqClaimPromiseSchema = zod_1.z.object({
package/dist/apps/evo-csq/zod-schemas.ts CHANGED
@@ -77,6 +77,7 @@ export const zCsqAlertCodeSchema = z.enum([
77
77
  "AGENDAMENTO_INFORMADO_NAO_REGISTRADO",
78
78
  "AGENDAMENTO_DIVERGENTE",
79
79
  "AGENDAMENTO_SOBREPOSTO",
80
+ "PACIENTE_NAO_VINCULADO",
80
81
  "CONTRADICAO_PREMISSA_ANTERIOR",
81
82
  "ORIENTACAO_CLINICA_INDEVIDA",
82
83
  "POLITICA_VIOLADA",
@@ -218,6 +219,8 @@ export const zCsqClaimAppointmentInformedSchema = z.object({
218
219
  time: z.string().optional(),
219
220
  professional: z.string().optional(),
220
221
  modality: z.string().optional(),
222
+ /** Nome do PACIENTE informado na conversa (pode diferir do lead: mae/filho). */
223
+ patient_name: z.string().optional(),
221
224
  evidence: z.array(zCsqEvidenceSchema),
222
225
  });
223
226
 
package/dist/apps/evo-med/appointment/zod-schemas.d.ts CHANGED
@@ -342,7 +342,7 @@ export declare const zAppointmentSchema: z.ZodObject<{
342
342
  deleted_at: z.ZodOptional<z.ZodNullable<z.ZodDate>>;
343
343
  } & {
344
344
  startDate: z.ZodEffects<z.ZodDate, Date, unknown>;
345
- endDate: z.ZodEffects<z.ZodDate, Date, unknown>;
345
+ endDate: z.ZodOptional<z.ZodNullable<z.ZodEffects<z.ZodDate, Date, unknown>>>;
346
346
  status: z.ZodString;
347
347
  statusBase: z.ZodEnum<["scheduled", "confirmed", "rescheduled", "pre_checkin", "waiting", "in_progress", "completed", "no_show", "cancelled", "cancelled_by_clinic", "cancelled_by_patient", "extra_slot", "awaiting_payment", "paid", "awaiting_documents", "blocked", "waiting_list", "expired"]>;
348
348
  notes: z.ZodOptional<z.ZodString>;
@@ -689,7 +689,7 @@ export declare const zAppointmentSchema: z.ZodObject<{
689
689
  deleted_at: z.ZodOptional<z.ZodNullable<z.ZodDate>>;
690
690
  } & {
691
691
  startDate: z.ZodEffects<z.ZodDate, Date, unknown>;
692
- endDate: z.ZodEffects<z.ZodDate, Date, unknown>;
692
+ endDate: z.ZodOptional<z.ZodNullable<z.ZodEffects<z.ZodDate, Date, unknown>>>;
693
693
  status: z.ZodString;
694
694
  statusBase: z.ZodEnum<["scheduled", "confirmed", "rescheduled", "pre_checkin", "waiting", "in_progress", "completed", "no_show", "cancelled", "cancelled_by_clinic", "cancelled_by_patient", "extra_slot", "awaiting_payment", "paid", "awaiting_documents", "blocked", "waiting_list", "expired"]>;
695
695
  notes: z.ZodOptional<z.ZodString>;
@@ -1036,7 +1036,7 @@ export declare const zAppointmentSchema: z.ZodObject<{
1036
1036
  deleted_at: z.ZodOptional<z.ZodNullable<z.ZodDate>>;
1037
1037
  } & {
1038
1038
  startDate: z.ZodEffects<z.ZodDate, Date, unknown>;
1039
- endDate: z.ZodEffects<z.ZodDate, Date, unknown>;
1039
+ endDate: z.ZodOptional<z.ZodNullable<z.ZodEffects<z.ZodDate, Date, unknown>>>;
1040
1040
  status: z.ZodString;
1041
1041
  statusBase: z.ZodEnum<["scheduled", "confirmed", "rescheduled", "pre_checkin", "waiting", "in_progress", "completed", "no_show", "cancelled", "cancelled_by_clinic", "cancelled_by_patient", "extra_slot", "awaiting_payment", "paid", "awaiting_documents", "blocked", "waiting_list", "expired"]>;
1042
1042
  notes: z.ZodOptional<z.ZodString>;
@@ -1378,7 +1378,7 @@ export declare const zPatientAppointmentSchema: z.ZodObject<{
1378
1378
  calendarId: z.ZodString;
1379
1379
  appointmentId: z.ZodString;
1380
1380
  startDate: z.ZodEffects<z.ZodDate, Date, unknown>;
1381
- duration: z.ZodNumber;
1381
+ duration: z.ZodOptional<z.ZodNullable<z.ZodNumber>>;
1382
1382
  status: z.ZodString;
1383
1383
  statusBase: z.ZodEnum<["scheduled", "confirmed", "rescheduled", "pre_checkin", "waiting", "in_progress", "completed", "no_show", "cancelled", "cancelled_by_clinic", "cancelled_by_patient", "extra_slot", "awaiting_payment", "paid", "awaiting_documents", "blocked", "waiting_list", "expired"]>;
1384
1384
  appointmentMode: z.ZodOptional<z.ZodNullable<z.ZodEnum<["telemedicine", "in_person"]>>>;
@@ -1472,7 +1472,7 @@ export declare const zPatientAppointmentSchema: z.ZodObject<{
1472
1472
  calendarId: z.ZodString;
1473
1473
  appointmentId: z.ZodString;
1474
1474
  startDate: z.ZodEffects<z.ZodDate, Date, unknown>;
1475
- duration: z.ZodNumber;
1475
+ duration: z.ZodOptional<z.ZodNullable<z.ZodNumber>>;
1476
1476
  status: z.ZodString;
1477
1477
  statusBase: z.ZodEnum<["scheduled", "confirmed", "rescheduled", "pre_checkin", "waiting", "in_progress", "completed", "no_show", "cancelled", "cancelled_by_clinic", "cancelled_by_patient", "extra_slot", "awaiting_payment", "paid", "awaiting_documents", "blocked", "waiting_list", "expired"]>;
1478
1478
  appointmentMode: z.ZodOptional<z.ZodNullable<z.ZodEnum<["telemedicine", "in_person"]>>>;
@@ -1566,7 +1566,7 @@ export declare const zPatientAppointmentSchema: z.ZodObject<{
1566
1566
  calendarId: z.ZodString;
1567
1567
  appointmentId: z.ZodString;
1568
1568
  startDate: z.ZodEffects<z.ZodDate, Date, unknown>;
1569
- duration: z.ZodNumber;
1569
+ duration: z.ZodOptional<z.ZodNullable<z.ZodNumber>>;
1570
1570
  status: z.ZodString;
1571
1571
  statusBase: z.ZodEnum<["scheduled", "confirmed", "rescheduled", "pre_checkin", "waiting", "in_progress", "completed", "no_show", "cancelled", "cancelled_by_clinic", "cancelled_by_patient", "extra_slot", "awaiting_payment", "paid", "awaiting_documents", "blocked", "waiting_list", "expired"]>;
1572
1572
  appointmentMode: z.ZodOptional<z.ZodNullable<z.ZodEnum<["telemedicine", "in_person"]>>>;
package/dist/apps/evo-med/appointment/zod-schemas.js CHANGED
@@ -187,7 +187,12 @@ exports.zAppointmentSpecialtySchema = zod_1.z
187
187
  exports.zAppointmentSchema = zod_schemas_1.zFireDocSchema
188
188
  .extend({
189
189
  startDate: zod_schemas_1.zFirestoreDateSchema,
190
- endDate: zod_schemas_1.zFirestoreDateSchema,
190
+ // OPCIONAL de propósito: agenda externa que não informa término (Datasigh
191
+ // Desktop) grava só o início. Exigir o campo fazia o parseDoc DESCARTAR o
192
+ // appointment inteiro — ele sumia da agenda em vez de aparecer sem hora
193
+ // final. A duração passa a ser derivada na renderização, pelo vizinho
194
+ // seguinte (ou pelo fim do expediente, no último do dia).
195
+ endDate: zod_schemas_1.zFirestoreDateSchema.nullable().optional(),
191
196
  status: zod_1.z.string(), // Status customizado do dicionário
192
197
  statusBase: exports.zAppointmentStatusTypeSchema, // Tipo base para lógica
193
198
  notes: zod_1.z.string().optional(),
@@ -239,7 +244,11 @@ exports.zPatientAppointmentSchema = zod_1.z
239
244
  calendarId: zod_1.z.string().min(1), // ID do calendário
240
245
  appointmentId: zod_1.z.string().min(1), // ID do agendamento
241
246
  startDate: zod_schemas_1.zFirestoreDateSchema,
242
- duration: zod_1.z.number(), // Duração em minutos
247
+ // Acompanha o `endDate` opcional do appointment: sem término gravado não há
248
+ // duração a replicar. OMITIDO em vez de `0` — zero se lê como agendamento de
249
+ // duração nula, e preencher com o `interval` da agenda reintroduziria a
250
+ // fabricação que esta mudança remove.
251
+ duration: zod_1.z.number().nullable().optional(), // Duração em minutos
243
252
  status: zod_1.z.string(), // Status customizado do dicionário
244
253
  statusBase: exports.zAppointmentStatusTypeSchema, // Tipo base para lógica
245
254
  appointmentMode: exports.zAppointmentModeSchema.nullable().optional(),
package/dist/apps/evo-med/appointment/zod-schemas.ts CHANGED
@@ -206,7 +206,12 @@ export const zAppointmentSpecialtySchema = z
206
206
  export const zAppointmentSchema = zFireDocSchema
207
207
  .extend({
208
208
  startDate: zFirestoreDateSchema,
209
- endDate: zFirestoreDateSchema,
209
+ // OPCIONAL de propósito: agenda externa que não informa término (Datasigh
210
+ // Desktop) grava só o início. Exigir o campo fazia o parseDoc DESCARTAR o
211
+ // appointment inteiro — ele sumia da agenda em vez de aparecer sem hora
212
+ // final. A duração passa a ser derivada na renderização, pelo vizinho
213
+ // seguinte (ou pelo fim do expediente, no último do dia).
214
+ endDate: zFirestoreDateSchema.nullable().optional(),
210
215
  status: z.string(), // Status customizado do dicionário
211
216
  statusBase: zAppointmentStatusTypeSchema, // Tipo base para lógica
212
217
  notes: z.string().optional(),
@@ -264,7 +269,11 @@ export const zPatientAppointmentSchema = z
264
269
  calendarId: z.string().min(1), // ID do calendário
265
270
  appointmentId: z.string().min(1), // ID do agendamento
266
271
  startDate: zFirestoreDateSchema,
267
- duration: z.number(), // Duração em minutos
272
+ // Acompanha o `endDate` opcional do appointment: sem término gravado não há
273
+ // duração a replicar. OMITIDO em vez de `0` — zero se lê como agendamento de
274
+ // duração nula, e preencher com o `interval` da agenda reintroduziria a
275
+ // fabricação que esta mudança remove.
276
+ duration: z.number().nullable().optional(), // Duração em minutos
268
277
  status: z.string(), // Status customizado do dicionário
269
278
  statusBase: zAppointmentStatusTypeSchema, // Tipo base para lógica
270
279
  appointmentMode: zAppointmentModeSchema.nullable().optional(),
package/dist/apps/evo-telemedicine/zod-schemas.d.ts CHANGED
@@ -50,7 +50,7 @@ export declare const zWebhookEventStatusSchema: z.ZodEnum<["pending", "claimed",
50
50
  /** Espelha `LegalTextStatusEnum`. */
51
51
  export declare const zLegalTextStatusSchema: z.ZodEnum<["draft", "published", "retired"]>;
52
52
  /** Espelha `TranscriptionProviderEnum`. */
53
- export declare const zTranscriptionProviderSchema: z.ZodEnum<["none", "realtimekit"]>;
53
+ export declare const zTranscriptionProviderSchema: z.ZodEnum<["none", "realtimekit", "openai"]>;
54
54
  /** Espelha `EntitlementAuditActionEnum`. */
55
55
  export declare const zEntitlementAuditActionSchema: z.ZodEnum<["set", "override", "revoke"]>;
56
56
  /** Espelha `TelemedicineErrorCode`. */
@@ -143,6 +143,7 @@ export declare const zTeleconsultationSchema: z.ZodObject<{
143
143
  recording_failure_code: z.ZodOptional<z.ZodNullable<z.ZodString>>;
144
144
  recording_segment: z.ZodOptional<z.ZodNumber>;
145
145
  transcription_status: z.ZodEnum<["not_requested", "queued", "processing", "ready", "failed", "deleted"]>;
146
+ transcription_model: z.ZodOptional<z.ZodString>;
146
147
  provider_teardown_pending: z.ZodOptional<z.ZodBoolean>;
147
148
  metadata_retention_until: z.ZodOptional<z.ZodNullable<z.ZodEffects<z.ZodDate, Date, unknown>>>;
148
149
  entitlement_snapshot: z.ZodObject<{
@@ -214,6 +215,7 @@ export declare const zTeleconsultationSchema: z.ZodObject<{
214
215
  recording_failure_code: z.ZodOptional<z.ZodNullable<z.ZodString>>;
215
216
  recording_segment: z.ZodOptional<z.ZodNumber>;
216
217
  transcription_status: z.ZodEnum<["not_requested", "queued", "processing", "ready", "failed", "deleted"]>;
218
+ transcription_model: z.ZodOptional<z.ZodString>;
217
219
  provider_teardown_pending: z.ZodOptional<z.ZodBoolean>;
218
220
  metadata_retention_until: z.ZodOptional<z.ZodNullable<z.ZodEffects<z.ZodDate, Date, unknown>>>;
219
221
  entitlement_snapshot: z.ZodObject<{
@@ -285,6 +287,7 @@ export declare const zTeleconsultationSchema: z.ZodObject<{
285
287
  recording_failure_code: z.ZodOptional<z.ZodNullable<z.ZodString>>;
286
288
  recording_segment: z.ZodOptional<z.ZodNumber>;
287
289
  transcription_status: z.ZodEnum<["not_requested", "queued", "processing", "ready", "failed", "deleted"]>;
290
+ transcription_model: z.ZodOptional<z.ZodString>;
288
291
  provider_teardown_pending: z.ZodOptional<z.ZodBoolean>;
289
292
  metadata_retention_until: z.ZodOptional<z.ZodNullable<z.ZodEffects<z.ZodDate, Date, unknown>>>;
290
293
  entitlement_snapshot: z.ZodObject<{
@@ -1282,7 +1285,7 @@ export declare const zTelemedicineTranscriptionConfigSchema: z.ZodObject<{
1282
1285
  updated_at: z.ZodOptional<z.ZodNullable<z.ZodEffects<z.ZodDate, Date, unknown>>>;
1283
1286
  deleted_at: z.ZodOptional<z.ZodNullable<z.ZodEffects<z.ZodDate, Date, unknown>>>;
1284
1287
  } & {
1285
- provider: z.ZodEnum<["none", "realtimekit"]>;
1288
+ provider: z.ZodEnum<["none", "realtimekit", "openai"]>;
1286
1289
  production_gate_approved: z.ZodBoolean;
1287
1290
  approved_by: z.ZodOptional<z.ZodString>;
1288
1291
  approved_at: z.ZodOptional<z.ZodNullable<z.ZodEffects<z.ZodDate, Date, unknown>>>;
@@ -1295,7 +1298,7 @@ export declare const zTelemedicineTranscriptionConfigSchema: z.ZodObject<{
1295
1298
  updated_at: z.ZodOptional<z.ZodNullable<z.ZodEffects<z.ZodDate, Date, unknown>>>;
1296
1299
  deleted_at: z.ZodOptional<z.ZodNullable<z.ZodEffects<z.ZodDate, Date, unknown>>>;
1297
1300
  } & {
1298
- provider: z.ZodEnum<["none", "realtimekit"]>;
1301
+ provider: z.ZodEnum<["none", "realtimekit", "openai"]>;
1299
1302
  production_gate_approved: z.ZodBoolean;
1300
1303
  approved_by: z.ZodOptional<z.ZodString>;
1301
1304
  approved_at: z.ZodOptional<z.ZodNullable<z.ZodEffects<z.ZodDate, Date, unknown>>>;
@@ -1308,7 +1311,7 @@ export declare const zTelemedicineTranscriptionConfigSchema: z.ZodObject<{
1308
1311
  updated_at: z.ZodOptional<z.ZodNullable<z.ZodEffects<z.ZodDate, Date, unknown>>>;
1309
1312
  deleted_at: z.ZodOptional<z.ZodNullable<z.ZodEffects<z.ZodDate, Date, unknown>>>;
1310
1313
  } & {
1311
- provider: z.ZodEnum<["none", "realtimekit"]>;
1314
+ provider: z.ZodEnum<["none", "realtimekit", "openai"]>;
1312
1315
  production_gate_approved: z.ZodBoolean;
1313
1316
  approved_by: z.ZodOptional<z.ZodString>;
1314
1317
  approved_at: z.ZodOptional<z.ZodNullable<z.ZodEffects<z.ZodDate, Date, unknown>>>;
package/dist/apps/evo-telemedicine/zod-schemas.js CHANGED
@@ -209,7 +209,7 @@ exports.zWebhookEventStatusSchema = zod_1.z.enum([
209
209
  /** Espelha `LegalTextStatusEnum`. */
210
210
  exports.zLegalTextStatusSchema = zod_1.z.enum(["draft", "published", "retired"]);
211
211
  /** Espelha `TranscriptionProviderEnum`. */
212
- exports.zTranscriptionProviderSchema = zod_1.z.enum(["none", "realtimekit"]);
212
+ exports.zTranscriptionProviderSchema = zod_1.z.enum(["none", "realtimekit", "openai"]);
213
213
  /** Espelha `EntitlementAuditActionEnum`. */
214
214
  exports.zEntitlementAuditActionSchema = zod_1.z.enum(["set", "override", "revoke"]);
215
215
  /** Espelha `TelemedicineErrorCode`. */
@@ -300,6 +300,7 @@ exports.zTeleconsultationSchema = zod_schemas_1.zFireDocSchema
300
300
  recording_failure_code: zod_1.z.string().nullable().optional(),
301
301
  recording_segment: zod_1.z.number().int().min(0).optional(),
302
302
  transcription_status: exports.zTranscriptionStatusSchema,
303
+ transcription_model: zod_1.z.string().optional(),
303
304
  provider_teardown_pending: zod_1.z.boolean().optional(),
304
305
  metadata_retention_until: zDateNullable,
305
306
  entitlement_snapshot: exports.zTeleconsultationEntitlementSnapshotSchema,
package/dist/apps/evo-telemedicine/zod-schemas.ts CHANGED
@@ -236,7 +236,7 @@ export const zWebhookEventStatusSchema = z.enum([
236
236
  export const zLegalTextStatusSchema = z.enum(["draft", "published", "retired"]);
237
237
 
238
238
  /** Espelha `TranscriptionProviderEnum`. */
239
- export const zTranscriptionProviderSchema = z.enum(["none", "realtimekit"]);
239
+ export const zTranscriptionProviderSchema = z.enum(["none", "realtimekit", "openai"]);
240
240
 
241
241
  /** Espelha `EntitlementAuditActionEnum`. */
242
242
  export const zEntitlementAuditActionSchema = z.enum(["set", "override", "revoke"]);
@@ -343,6 +343,7 @@ export const zTeleconsultationSchema = zFireDocSchema
343
343
  recording_failure_code: z.string().nullable().optional(),
344
344
  recording_segment: z.number().int().min(0).optional(),
345
345
  transcription_status: zTranscriptionStatusSchema,
346
+ transcription_model: z.string().optional(),
346
347
  provider_teardown_pending: z.boolean().optional(),
347
348
  metadata_retention_until: zDateNullable,
348
349
  entitlement_snapshot: zTeleconsultationEntitlementSnapshotSchema,
package/dist/types/evo-csq/index.d.ts CHANGED
@@ -46,7 +46,7 @@ export type CsqPhase = "f0" | "f1";
46
46
  export type CsqAuthorKind = "lead" | "human" | "automation" | "hubia" | "event" | "note";
47
47
  /** Codigos de alerta v1. Os subtipos de `POLITICA_VIOLADA` e
48
48
  * `FLUXO_VENDA_NAO_SEGUIDO` vivem em `ICsqAlert.subtype`, nao como codigos. */
49
- export declare const CSQ_ALERT_CODES: readonly ["AGENDAMENTO_INFORMADO_NAO_REGISTRADO", "AGENDAMENTO_DIVERGENTE", "AGENDAMENTO_SOBREPOSTO", "CONTRADICAO_PREMISSA_ANTERIOR", "ORIENTACAO_CLINICA_INDEVIDA", "POLITICA_VIOLADA", "ULTIMA_MENSAGEM_SEM_RESPOSTA", "PERGUNTA_NAO_RESPONDIDA", "PROMESSA_NAO_CUMPRIDA", "IDENTIDADE_ERRADA", "DADO_JA_INFORMADO_RECOLETADO", "DADO_OBRIGATORIO_NAO_COLETADO", "FLUXO_VENDA_NAO_SEGUIDO", "MOTIVO_ENCERRAMENTO_INCOMPATIVEL", "SLA_RESPOSTA_ALTO", "LEAD_QUENTE_SEM_FOLLOWUP", "LEAD_ORIGEM_INCONSISTENTE", "LEAD_QUALIFICACAO_INCONSISTENTE", "AUTOMACAO_CONFLITANTE", "DADO_SENSIVEL_SOLICITADO", "URGENCIA_NAO_ENCAMINHADA", "NF_NAO_ENVIADA", "COBRANCA_NAO_ENVIADA"];
49
+ export declare const CSQ_ALERT_CODES: readonly ["AGENDAMENTO_INFORMADO_NAO_REGISTRADO", "AGENDAMENTO_DIVERGENTE", "AGENDAMENTO_SOBREPOSTO", "PACIENTE_NAO_VINCULADO", "CONTRADICAO_PREMISSA_ANTERIOR", "ORIENTACAO_CLINICA_INDEVIDA", "POLITICA_VIOLADA", "ULTIMA_MENSAGEM_SEM_RESPOSTA", "PERGUNTA_NAO_RESPONDIDA", "PROMESSA_NAO_CUMPRIDA", "IDENTIDADE_ERRADA", "DADO_JA_INFORMADO_RECOLETADO", "DADO_OBRIGATORIO_NAO_COLETADO", "FLUXO_VENDA_NAO_SEGUIDO", "MOTIVO_ENCERRAMENTO_INCOMPATIVEL", "SLA_RESPOSTA_ALTO", "LEAD_QUENTE_SEM_FOLLOWUP", "LEAD_ORIGEM_INCONSISTENTE", "LEAD_QUALIFICACAO_INCONSISTENTE", "AUTOMACAO_CONFLITANTE", "DADO_SENSIVEL_SOLICITADO", "URGENCIA_NAO_ENCAMINHADA", "NF_NAO_ENVIADA", "COBRANCA_NAO_ENVIADA"];
50
50
  export type CsqAlertCode = (typeof CSQ_ALERT_CODES)[number];
51
51
  /** Subtipos de `POLITICA_VIOLADA` (report-spec §6). */
52
52
  export declare const CSQ_POLICY_VIOLATION_SUBTYPES: readonly ["valor", "parcelamento", "convenio", "dia_horario", "procedimento", "modalidade"];
@@ -238,6 +238,8 @@ export interface ICsqClaimAppointmentInformed {
238
238
  time?: string;
239
239
  professional?: string;
240
240
  modality?: string;
241
+ /** Nome do paciente informado na conversa (mae/filho: pode diferir do lead). */
242
+ patient_name?: string;
241
243
  evidence: ICsqEvidence[];
242
244
  }
243
245
  /** "Prometi X ate quando". */
package/dist/types/evo-csq/index.js CHANGED
@@ -38,6 +38,8 @@ exports.CSQ_ALERT_CODES = [
38
38
  "AGENDAMENTO_INFORMADO_NAO_REGISTRADO",
39
39
  "AGENDAMENTO_DIVERGENTE",
40
40
  "AGENDAMENTO_SOBREPOSTO",
41
+ /** Agendamento achado na agenda por telefone/nome, mas o paciente nao esta vinculado ao lead (baixa). */
42
+ "PACIENTE_NAO_VINCULADO",
41
43
  "CONTRADICAO_PREMISSA_ANTERIOR",
42
44
  "ORIENTACAO_CLINICA_INDEVIDA",
43
45
  "POLITICA_VIOLADA",
package/dist/types/evo-csq/index.ts CHANGED
@@ -96,6 +96,8 @@ export const CSQ_ALERT_CODES = [
96
96
  "AGENDAMENTO_INFORMADO_NAO_REGISTRADO",
97
97
  "AGENDAMENTO_DIVERGENTE",
98
98
  "AGENDAMENTO_SOBREPOSTO",
99
+ /** Agendamento achado na agenda por telefone/nome, mas o paciente nao esta vinculado ao lead (baixa). */
100
+ "PACIENTE_NAO_VINCULADO",
99
101
  "CONTRADICAO_PREMISSA_ANTERIOR",
100
102
  "ORIENTACAO_CLINICA_INDEVIDA",
101
103
  "POLITICA_VIOLADA",
@@ -434,6 +436,8 @@ export interface ICsqClaimAppointmentInformed {
434
436
  time?: string;
435
437
  professional?: string;
436
438
  modality?: string;
439
+ /** Nome do paciente informado na conversa (mae/filho: pode diferir do lead). */
440
+ patient_name?: string;
437
441
  evidence: ICsqEvidence[];
438
442
  }
439
443
 
package/dist/types/evo-med/appointment/index.d.ts CHANGED
@@ -167,7 +167,8 @@ export interface IAppointmentSpecialty {
167
167
  }
168
168
  export interface IAppointment extends IFireDoc {
169
169
  startDate: Date;
170
- endDate: Date;
170
+ /** Ausente em agenda externa que não informa término — ver zAppointmentSchema. */
171
+ endDate?: Date | null;
171
172
  status: string;
172
173
  statusBase: AppointmentStatusType;
173
174
  notes?: string;
@@ -210,7 +211,8 @@ export interface IPatientAppointment {
210
211
  calendarId: string;
211
212
  appointmentId: string;
212
213
  startDate: Date;
213
- duration: number;
214
+ /** Ausente quando o appointment de origem não tem `endDate`. */
215
+ duration?: number | null;
214
216
  status: string;
215
217
  statusBase: AppointmentStatusType;
216
218
  appointmentMode?: AppointmentMode | null;
package/dist/types/evo-med/appointment/index.ts CHANGED
@@ -224,7 +224,8 @@ export interface IAppointmentSpecialty {
224
224
  // Interface principal do Appointment
225
225
  export interface IAppointment extends IFireDoc {
226
226
  startDate: Date;
227
- endDate: Date;
227
+ /** Ausente em agenda externa que não informa término — ver zAppointmentSchema. */
228
+ endDate?: Date | null;
228
229
  status: string;
229
230
  statusBase: AppointmentStatusType;
230
231
  notes?: string;
@@ -272,7 +273,8 @@ export interface IPatientAppointment {
272
273
  calendarId: string;
273
274
  appointmentId: string;
274
275
  startDate: Date;
275
- duration: number;
276
+ /** Ausente quando o appointment de origem não tem `endDate`. */
277
+ duration?: number | null;
276
278
  status: string;
277
279
  statusBase: AppointmentStatusType;
278
280
  appointmentMode?: AppointmentMode | null;
package/dist/types/evo-telemedicine/index.d.ts CHANGED
@@ -320,6 +320,12 @@ export type LegalTextStatus = (typeof LegalTextStatusEnum)[keyof typeof LegalTex
320
320
  export declare const TranscriptionProviderEnum: {
321
321
  readonly None: "none";
322
322
  readonly RealtimeKit: "realtimekit";
323
+ /**
324
+ * Fallback usado quando a transcrição gerenciada do provedor de meeting não
325
+ * roda: transcrevemos o áudio por conta própria na OpenAI, com o modelo
326
+ * `gpt-4o-transcribe-diarize`.
327
+ */
328
+ readonly OpenAI: "openai";
323
329
  };
324
330
  export type TranscriptionProvider = (typeof TranscriptionProviderEnum)[keyof typeof TranscriptionProviderEnum];
325
331
  export interface ITeleconsultationEndedBy {
@@ -385,6 +391,12 @@ export interface ITeleconsultation extends IFireDoc {
385
391
  /** Segmento corrente (1..n) — mais de uma sessão física = vários segmentos. */
386
392
  recording_segment?: number;
387
393
  transcription_status: TranscriptionStatus;
394
+ /**
395
+ * Qual modelo produziu a transcrição desta consulta (ex.:
396
+ * `gpt-4o-transcribe-diarize`). Rótulo de diagnóstico e de tela — nunca
397
+ * entra em cálculo de custo nem de bilhetagem.
398
+ */
399
+ transcription_model?: string;
388
400
  /**
389
401
  * feat-160 F10 — desmonte do meeting no provedor ainda pendente; o sweep lê e
390
402
  * limpa. Escrito FORA do comando transacional de propósito: não é estado
package/dist/types/evo-telemedicine/index.js CHANGED
@@ -334,6 +334,12 @@ exports.LegalTextStatusEnum = {
334
334
  exports.TranscriptionProviderEnum = {
335
335
  None: "none",
336
336
  RealtimeKit: "realtimekit",
337
+ /**
338
+ * Fallback usado quando a transcrição gerenciada do provedor de meeting não
339
+ * roda: transcrevemos o áudio por conta própria na OpenAI, com o modelo
340
+ * `gpt-4o-transcribe-diarize`.
341
+ */
342
+ OpenAI: "openai",
337
343
  };
338
344
  /**
339
345
  * Campos que o doc PRINCIPAL da teleconsulta jamais carrega — a asserção do
package/dist/types/evo-telemedicine/index.ts CHANGED
@@ -393,6 +393,12 @@ export type LegalTextStatus = (typeof LegalTextStatusEnum)[keyof typeof LegalTex
393
393
  export const TranscriptionProviderEnum = {
394
394
  None: "none",
395
395
  RealtimeKit: "realtimekit",
396
+ /**
397
+ * Fallback usado quando a transcrição gerenciada do provedor de meeting não
398
+ * roda: transcrevemos o áudio por conta própria na OpenAI, com o modelo
399
+ * `gpt-4o-transcribe-diarize`.
400
+ */
401
+ OpenAI: "openai",
396
402
  } as const;
397
403
  export type TranscriptionProvider =
398
404
  (typeof TranscriptionProviderEnum)[keyof typeof TranscriptionProviderEnum];
@@ -470,6 +476,12 @@ export interface ITeleconsultation extends IFireDoc {
470
476
  /** Segmento corrente (1..n) — mais de uma sessão física = vários segmentos. */
471
477
  recording_segment?: number;
472
478
  transcription_status: TranscriptionStatus;
479
+ /**
480
+ * Qual modelo produziu a transcrição desta consulta (ex.:
481
+ * `gpt-4o-transcribe-diarize`). Rótulo de diagnóstico e de tela — nunca
482
+ * entra em cálculo de custo nem de bilhetagem.
483
+ */
484
+ transcription_model?: string;
473
485
  /**
474
486
  * feat-160 F10 — desmonte do meeting no provedor ainda pendente; o sweep lê e
475
487
  * limpa. Escrito FORA do comando transacional de propósito: não é estado
package/package.json CHANGED
@@ -1,6 +1,6 @@
1
1
  {
2
2
  "name": "evo360-types",
3
- "version": "1.3.588",
3
+ "version": "1.3.591",
4
4
  "description": "HREVO360 Shared Types",
5
5
  "main": "./dist/index.js",
6
6
  "types": "./dist/index.d.ts",