drm-core 1.0.0

package/scaffold/.drm-core/rules/funil-patterns.md

@@ -0,0 +1,280 @@
+# Padroes de Funil — DRM Framework
+
+> "Cada etapa do funil tem UM objetivo. Nem mais, nem menos." — Artigo I, Constituicao DRM
+
+---
+
+## Padrao 1 — Frontend VSL
+
+**Uso:** Produto digital de ticket baixo/medio (R$97-R$497). Entrada principal do ecossistema.
+
+```
+                         FRONTEND VSL
+                         ============
+
+  [Trafego Pago]
+       |
+       v
+  +------------------+
+  |  Landing Page /  |     objetivo-conversao: play do video
+  |  VSL Page        |
+  +------------------+
+       |
+       v
+  +------------------+
+  |  VSL (Video)     |     objetivo-conversao: clique no CTA
+  |                  |
+  +------------------+
+       |
+       v
+  +------------------+
+  |  Checkout        |     objetivo-conversao: compra do produto principal
+  +------------------+
+       |
+       v
+  +------------------+
+  |  Order Bump      |     objetivo-conversao: adicionar complemento
+  |  (complementar)  |     preco: 30-50% do produto principal
+  +------------------+
+       |
+       v
+  +------------------+
+  |  Upsell          |     objetivo-conversao: upgrade/acelerador
+  |  (acelerador)    |     preco: 1x-2x do produto principal
+  +------------------+
+       |  NAO
+       v
+  +------------------+
+  |  Downsell        |     objetivo-conversao: versao reduzida
+  |  (versao light)  |     preco: 50-70% do upsell
+  +------------------+
+       |
+       v
+  +------------------+
+  |  Thank You Page  |     objetivo-conversao: proximo passo claro
+  |  + Proximo Passo |     (acesso, grupo, WhatsApp)
+  +------------------+
+       |
+       v
+  +------------------+
+  |  Backend         |     objetivo-conversao: qualificar para high-ticket
+  |  WhatsApp        |
+  +------------------+
+```
+
+**Metricas por etapa:** Ver `metricas-referencia.md` — Funil VSL.
+
+---
+
+## Padrao 2 — Backend WhatsApp
+
+**Uso:** Venda high-ticket (R$997+), consultoria, mentoria. Ativado apos compra frontend ou qualificacao.
+
+```
+                      BACKEND WHATSAPP
+                      ================
+
+  [Trigger: Compra Frontend / Lead Qualificado]
+       |
+       v
+  +------------------+
+  |  Welcome         |     objetivo-conversao: engajamento inicial
+  |  (Boas-vindas)   |     tempo: imediato (< 5 min)
+  +------------------+
+       |
+       v
+  +------------------+
+  |  Nutricao        |     objetivo-conversao: consumo de conteudo
+  |  (Dias 1-3)      |     conteudo: resultados, cases, bastidores
+  +------------------+
+       |
+       v
+  +------------------+
+  |  Qualificacao    |     objetivo-conversao: identificar fit
+  |  (Dias 3-5)      |     perguntas: orcamento, urgencia, decisao
+  +------------------+
+       |
+       v
+  +------------------+
+  |  Oferta          |     objetivo-conversao: agendamento/compra
+  |  High-Ticket     |     formato: audio/video personalizado
+  +------------------+
+       |  NAO COMPROU
+       v
+  +------------------+
+  |  Follow-up       |     objetivo-conversao: reengajar
+  |  (Dias 7-14)     |     maximo: 3 tentativas
+  +------------------+
+       |
+       v
+  [Fim do ciclo ou retorno ao nurture]
+```
+
+**Regras do Backend WhatsApp:**
+- Welcome em ate 5 minutos apos trigger
+- Nutricao com conteudo de valor, nao pitch
+- Qualificacao com perguntas abertas, nao interrogatorio
+- Oferta personalizada baseada nas respostas da qualificacao
+- Follow-up maximo 3 tentativas — respeitar o "nao"
+- Compliance WhatsApp obrigatorio (ver `compliance-rules.md`)
+
+---
+
+## Padrao 3 — Microlead
+
+**Uso:** Publico frio, nivel de consciencia 1-2 (Schwartz). Educacao antes da venda.
+
+```
+                        MICROLEAD
+                        =========
+
+  [Ad: Conteudo / Lead Magnet]
+       |
+       v
+  +------------------+
+  |  Pagina de       |     objetivo-conversao: captura do lead
+  |  Captura         |     campos: nome + email/WhatsApp
+  +------------------+
+       |
+       v
+  +------------------+
+  |  Nutricao        |     objetivo-conversao: elevar consciencia
+  |  Email + WhatsApp|     duracaoo: 3-7 dias
+  |  (sequencia)     |     conteudo: educacao + prova social
+  +------------------+
+       |
+       v
+  +------------------+
+  |  VSL / Oferta    |     objetivo-conversao: compra
+  |                  |     lead ja aquecido e consciente
+  +------------------+
+       |
+       v
+  [Entra no Frontend VSL - Padrao 1]
+```
+
+**Regras do Microlead:**
+- Lead magnet deve ter valor real e imediato
+- Sequencia de nutricao: 3-7 emails/mensagens
+- Cada mensagem eleva 1 nivel de consciencia
+- CTA para VSL so aparece quando lead esta no nivel 3+ (consciente da solucao)
+- Formulario de captura com opt-in LGPD (ver `compliance-rules.md`)
+
+---
+
+## Padrao 4 — Onboarding
+
+**Uso:** Pos-compra. Ativacao do cliente, reducao de churn, preparacao para backend.
+
+```
+                       ONBOARDING
+                       ==========
+
+  [Trigger: Compra Confirmada]
+       |
+       v
+  +------------------+
+  |  WhatsApp        |     objetivo-conversao: primeiro contato
+  |  Welcome         |     tempo: imediato
+  |                  |     conteudo: parabens + proximo passo
+  +------------------+
+       |
+       v
+  +------------------+
+  |  Acesso ao       |     objetivo-conversao: primeiro login
+  |  Produto         |     conteudo: credenciais + tutorial rapido
+  +------------------+
+       |
+       v
+  +------------------+
+  |  Dia 1           |     objetivo-conversao: primeira acao
+  |  Quick Win       |     conteudo: exercicio/acao rapida com resultado
+  +------------------+
+       |
+       v
+  +------------------+
+  |  Dia 3           |     objetivo-conversao: engajamento continuo
+  |  Check-in        |     conteudo: "como esta indo?" + suporte
+  +------------------+
+       |
+       v
+  +------------------+
+  |  Dia 7           |     objetivo-conversao: consumo do conteudo core
+  |  Resultado       |     conteudo: caso de sucesso + proximo modulo
+  +------------------+
+       |
+       v
+  +------------------+
+  |  Qualificacao    |     objetivo-conversao: identificar para backend
+  |  Backend         |     perguntas: satisfacao + interesse em mais
+  +------------------+
+       |
+       v
+  [Entra no Backend WhatsApp - Padrao 2]
+```
+
+**Regras do Onboarding:**
+- Welcome imediato (< 5 minutos)
+- Quick win no Dia 1 — cliente deve ter resultado rapido
+- Check-in no Dia 3 — proativo, nao esperar reclamacao
+- Resultado no Dia 7 — reforcar valor, reduzir arrependimento
+- Qualificacao sutil — identificar potencial para high-ticket
+
+---
+
+## Regras Gerais de Funil
+
+### 1. Cada Etapa = 1 Objetivo
+- Nao misturar objetivos em uma unica etapa
+- Uma pagina, um CTA principal
+- Multiplos CTAs = confusao = queda de conversao
+
+### 2. Order Bump = Complementar
+- Deve complementar o produto principal
+- Preco entre 30-50% do produto principal
+- Entrega imediata junto com o produto principal
+- Exemplo: produto = curso → bump = templates/checklists
+
+### 3. Upsell = Acelerador
+- Deve acelerar o resultado que o produto principal entrega
+- Preco entre 1x-2x do produto principal
+- Posicionamento: "para quem quer resultado mais rapido"
+- Exemplo: produto = curso → upsell = mentoria em grupo
+
+### 4. Downsell = Versao Reduzida
+- Oferecido APENAS se upsell foi recusado
+- Versao simplificada ou parcial do upsell
+- Preco entre 50-70% do upsell
+- Exemplo: upsell = mentoria grupo → downsell = 1 sessao individual
+
+### 5. Thank You Page = Proximo Passo
+- NUNCA uma pagina morta ("obrigado pela compra")
+- Sempre incluir proximo passo claro:
+  - Acesso ao produto
+  - Entrada no grupo/comunidade
+  - Adicionar no WhatsApp
+  - Agendar onboarding
+
+### 6. Mobile-First
+- 80%+ do trafego BR e mobile
+- Todas as paginas devem ser otimizadas para mobile primeiro
+- VSL deve funcionar em tela vertical
+- Checkout simplificado para mobile (menos campos, menos cliques)
+- Botoes de CTA com tamanho adequado para toque
+
+---
+
+## Matriz de Selecao de Funil
+
+| Cenario | Padrao Recomendado |
+|---------|-------------------|
+| Produto digital R$97-R$497, publico aquecido | Frontend VSL |
+| High-ticket R$997+, consultoria/mentoria | Backend WhatsApp |
+| Publico frio, nivel consciencia 1-2 | Microlead → Frontend VSL |
+| Pos-compra, ativacao de cliente | Onboarding → Backend WhatsApp |
+| Lancamento novo, sem audiencia | Microlead → Frontend VSL |
+| Base de clientes existente, novo produto | Backend WhatsApp direto |
+
+---
+
+*Funil Patterns v1.0 — DRM Framework*

package/scaffold/.drm-core/rules/metricas-referencia.md

@@ -0,0 +1,132 @@
+# Metricas de Referencia — DRM Framework
+
+> "Sem dado, sem decisao." — Artigo III, Constituicao DRM
+
+**Contexto:** Benchmarks do mercado brasileiro de marketing digital e resposta direta. Valores de referencia para diagnostico e tomada de decisao por `@cronos`.
+
+---
+
+## Meta Ads — Benchmarks Brasil
+
+| Metrica | Ruim | Medio | Bom | Excelente |
+|---------|------|-------|-----|-----------|
+| **CTR Link** | < 0,8% | 0,8% - 1,5% | 1,5% - 3% | > 3% |
+| **CPC (Custo por Clique)** | > R$ 5,00 | R$ 2,00 - R$ 5,00 | R$ 1,00 - R$ 2,00 | < R$ 1,00 |
+| **CPM (Custo por Mil)** | > R$ 50,00 | R$ 25,00 - R$ 50,00 | R$ 15,00 - R$ 25,00 | < R$ 15,00 |
+| **Hook Rate 3s** | < 15% | 15% - 25% | 25% - 40% | > 40% |
+| **ThruPlay (15s)** | < 10% | 10% - 20% | 20% - 35% | > 35% |
+
+**Notas:**
+- CTR Link = cliques no link / impressoes. Nao confundir com CTR total (inclui cliques no perfil, curtidas, etc.)
+- Hook Rate 3s = percentual de pessoas que assistiram pelo menos 3 segundos do video
+- ThruPlay = percentual que assistiu 15 segundos ou o video completo (se menor que 15s)
+- Valores variam por nicho. Saude/financeiro tendem a ter CPM mais alto. Infoprodutos educacionais tendem a CTR mais alto
+
+---
+
+## Funil VSL — Benchmarks Brasil
+
+| Etapa do Funil | Ruim | Medio | Bom | Excelente |
+|----------------|------|-------|-----|-----------|
+| **LP → Play** (visitou e deu play) | < 30% | 30% - 50% | 50% - 70% | > 70% |
+| **Watch 50%** (assistiu metade) | < 15% | 15% - 30% | 30% - 50% | > 50% |
+| **VSL → Checkout** (clicou comprar) | < 0,5% | 0,5% - 1,5% | 1,5% - 3% | > 3% |
+| **Checkout → Compra** (finalizou) | < 30% | 30% - 50% | 50% - 65% | > 65% |
+| **Bump Take Rate** | < 10% | 10% - 20% | 20% - 35% | > 35% |
+| **Upsell Take Rate** | < 5% | 5% - 15% | 15% - 25% | > 25% |
+| **Downsell Take Rate** | < 10% | 10% - 25% | 25% - 40% | > 40% |
+
+**Diagnostico por etapa:**
+
+| Gargalo | Provavel Causa | Agente Responsavel |
+|---------|---------------|-------------------|
+| LP → Play baixo | Headline fraca, pagina lenta, layout confuso | `@poseidon` (pagina) + `@apolo` (headline) |
+| Watch 50% baixo | VSL sem hook, ritmo lento, promessa fraca | `@apolo` (roteiro) + `@hefesto` (edicao) |
+| VSL → Checkout baixo | Oferta fraca, CTA escondido, preco alto | `@apolo` (copy) + `@atena` (oferta) |
+| Checkout → Compra baixo | Checkout complexo, falta confianca, falta de opcoes de pagamento | `@poseidon` (checkout) |
+| Bump Take baixo | Bump nao complementar, preco alto, copy fraca | `@apolo` (copy do bump) |
+| Upsell Take baixo | Oferta nao relevante, timing ruim, preco desproporcional | `@atena` (estrategia) + `@apolo` (copy) |
+| Downsell Take baixo | Versao pouco atrativa, fadiga de oferta | `@apolo` (copy) |
+
+---
+
+## Unit Economics — Benchmarks
+
+| Metrica | Referencia | Interpretacao |
+|---------|-----------|---------------|
+| **ROAS Frontend** | > 2x | Para cada R$ 1 investido, retornar R$ 2+ no frontend |
+| **CPA** | < preco do produto | Custo de aquisicao DEVE ser menor que o preco do produto principal |
+| **LTV:CAC** | > 3:1 | Lifetime Value deve ser pelo menos 3x o Custo de Aquisicao |
+| **Break-even** | < 30 dias | Recuperar o investimento em ate 30 dias |
+| **AOV (Ticket Medio)** | > preco base | AOV deve superar o preco base gracas a bumps/upsells |
+| **EPC (Earnings per Click)** | > CPC | Ganho por clique deve ser maior que o custo por clique |
+
+**Formulas:**
+- `ROAS = Receita / Investimento em Ads`
+- `CPA = Investimento Total / Numero de Vendas`
+- `LTV = AOV x Frequencia de Compra x Tempo de Retencao`
+- `CAC = (Investimento Ads + Custos Operacionais) / Novos Clientes`
+- `AOV = Receita Total / Numero de Pedidos`
+- `EPC = Receita Total / Cliques Totais`
+
+**Regras de decisao:**
+- ROAS < 1x por 7 dias → `@hermes` pausa e diagnostica
+- CPA > preco do produto → `@cronos` emite alerta, `@atena` reavalia oferta
+- LTV:CAC < 2:1 → risco de insustentabilidade, reavaliar unit economics
+- EPC < CPC → funil nao esta pagando o trafego, otimizar conversao antes de escalar
+
+---
+
+## WhatsApp Backend — Benchmarks Brasil
+
+| Metrica | Ruim | Medio | Bom | Excelente |
+|---------|------|-------|-----|-----------|
+| **Open Rate** (taxa de abertura) | < 60% | 60% - 75% | 75% - 90% | > 90% |
+| **Reply Rate** (taxa de resposta) | < 5% | 5% - 15% | 15% - 30% | > 30% |
+| **Click Rate** (taxa de clique em links) | < 3% | 3% - 8% | 8% - 15% | > 15% |
+| **Backend Conversion** (venda high-ticket) | < 1% | 1% - 3% | 3% - 7% | > 7% |
+
+**Notas:**
+- Open Rate no WhatsApp e naturalmente alto (vs email). Abaixo de 60% indica lista fria ou problema de entrega
+- Reply Rate e a metrica mais importante — indica engajamento real
+- Click Rate depende do tipo de conteudo e CTA
+- Backend Conversion mede % da lista que compra o produto high-ticket
+
+**Diagnostico:**
+
+| Gargalo | Provavel Causa | Acao |
+|---------|---------------|------|
+| Open Rate baixo | Lista fria, numero com reputacao ruim, horario inadequado | Limpar lista, trocar numero, ajustar horario |
+| Reply Rate baixo | Mensagens genericas, sem personalizacao, tom corporativo | Personalizar, usar nome, fazer perguntas abertas |
+| Click Rate baixo | Link irrelevante, CTA fraco, conteudo sem valor | Melhorar conteudo antes do link, CTA mais claro |
+| Conversion baixo | Qualificacao fraca, oferta desalinhada, follow-up insuficiente | Melhorar qualificacao, personalizar oferta |
+
+---
+
+## Como Usar Este Documento
+
+### Para `@cronos` (Dados)
+1. Comparar metricas reais com benchmarks deste documento
+2. Classificar cada metrica como Ruim/Medio/Bom/Excelente
+3. Identificar gargalos (metricas "Ruim") e oportunidades (metricas "Medio")
+4. Emitir relatorio com diagnostico e recomendacao de agente responsavel
+
+### Para `@hermes` (Trafego)
+1. Usar benchmarks de Meta Ads para avaliar performance de campanhas
+2. Metricas "Ruim" = acao imediata (pausar, testar, otimizar)
+3. Metricas "Medio" = oportunidade de otimizacao
+4. Metricas "Bom/Excelente" = escalar com cuidado
+
+### Para `@atena` (Estrategia)
+1. Usar Unit Economics para decisoes de escala
+2. ROAS e LTV:CAC sao as metricas de decisao estrategica
+3. Break-even define velocidade de crescimento possivel
+
+### Para `@poseidon` (Funil)
+1. Usar benchmarks de Funil VSL para diagnosticar etapas
+2. Otimizar da esquerda para direita (LP → Play primeiro, depois Watch 50%, etc.)
+3. Gargalo mais a esquerda tem maior impacto no resultado final
+
+---
+
+*Metricas de Referencia v1.0 — DRM Framework*