aitable-workflow-cli 0.1.23 → 0.1.24

package/templates/support-qa/profiles/aitable/profile/fastpath/known-answers.yml

@@ -1,561 +0,0 @@
-# fastpath 声明式规则（钉钉 AI 表格 profile）——由 error-replies.json(51) 迁移生成
-# 单向匹配：消息包含 contains 文案即秒回（key 便于排障追溯）；safety 安全兜底优先级最高。
-# 单向匹配不反向：短消息不会误命中长规则。
-
-safety:
-  keywords: ["由于可能涉及敏感内容或临时限制"]
-  reply: |-
-    抱歉，这条内容可能涉及敏感信息或触发了临时限制，暂时无法生成。可稍后重试；若持续失败，请调整输入内容或联系管理员。
-
-rules:
-  - key: aitable_err_01
-    contains: "AI字段配置异常，请检查后重试"
-    reply: |-
-      **原因说明：** 字段模板的任务参数非法或配置数据损坏，服务端无法正常执行该任务。
-
-      **解决方案：**
-      a. 编辑字段模板，检查配置项是否填写完整
-      b. 确认引用的字段和参数设置正确
-      c. 如果问题持续，尝试删除该字段模板后重新创建
-
-  - key: aitable_err_02
-    contains: "指令引用字段已被删除或为非法字段，请修改配置后重试"
-    reply: |-
-      **原因说明：** 字段模板依赖的引用字段已被删除、修改或不存在，导致无法正常执行。
-
-      **解决方案：**
-      a. 编辑字段模板配置，重新选择一个有效的引用字段
-      b. 如果引用字段被误删，可通过操作历史恢复
-
-  - key: aitable_err_03
-    contains: "所选字段形成循环引用，数据处理异常，请检查"
-    reply: |-
-      **原因说明：** 多个字段模板之间形成了循环依赖关系（如字段 A 引用字段 B，字段 B 又引用字段 A），导致无法正常计算。
-
-      **解决方案：**
-      a. 检查字段模板之间的引用关系
-      b. 调整引用链路，确保不存在环形依赖
-      c. 如果不确定哪些字段形成了循环，可以逐个检查字段模板的引用配置
-
-  - key: aitable_err_04
-    contains: "当前 AI 表格归属其他组织，AI 功能仅限该组织成员使用。请联系文档所有者操作或申请加入后重试。"
-    reply: |-
-      **原因说明：** 你当前所在的组织与 AI 表格所属的组织不同，AI 功能不支持跨组织调用。
-
-      **解决方案：**
-      a. 确认你在正确的组织环境下操作
-      b. 联系文档所有者帮你执行操作
-      c. 申请加入该组织后重试
-
-  - key: aitable_err_05
-    contains: "引用的字段中没有找到合适的附件，AI无法为你生成内容。目前支持钉钉文档和本地文件（文件类型：.pdf .docx .png .jpeg .jpg .webp）"
-    reply: |-
-      **原因说明：** 字段模板引用的字段中不包含支持的附件类型，或附件字段为空。
-
-      **解决方案：**
-      a. 确认引用的附件字段中有文件
-      b. 检查附件格式是否在支持范围内（.pdf .docx .png .jpeg .jpg .webp）
-      c. 如果附件格式不支持，请转换为支持的格式后重新上传
-
-  - key: aitable_err_06
-    contains: "附件文件超出大小限制：图片不超过10 MB，视频和音频不超过1 GB，PDF 不超过 50 MB"
-    reply: |-
-      **原因说明：** 附件文件大小超出了字段模板的处理上限。
-
-      **解决方案：**
-      a. 压缩或裁剪附件文件
-      b. 图片确保不超过 10 MB
-      c. 视频和音频确保不超过 1 GB
-      d. PDF 确保不超过 50 MB
-
-  - key: aitable_err_07
-    contains: "引用字段不能为空，请填写后重试"
-    reply: |-
-      **原因说明：** 字段模板配置中引用了某个字段，但该字段的值为空。
-
-      **解决方案：**
-      方案一：在引用的字段中填写内容后重试
-      方案二：打开字段配置面板，设置允许引用字段为空
-
-  - key: aitable_err_08
-    contains: "你没有权限访问该文件，请检查权限后再试"
-    reply: |-
-      **原因说明：** 字段模板引用的附件或文档，当前用户没有查看/下载权限。
-
-      **解决方案：**
-      a. 确认你对引用的文件有查看或下载权限
-      b. 联系文件所有者授予权限后重试
-
-  - key: aitable_err_09
-    contains: "AI字段使用超限，请明日再试。建议通过关闭自动更新以减少不必要的AI算力消耗。"
-    reply: |-
-      **原因说明：** 当日字段模板执行次数已达到每日上限。
-
-      **解决方案：**
-      a. 等待次日额度自动刷新后再执行
-      b. 关闭不必要的自动更新，减少 AI 算力消耗
-      c. 合理规划执行频率，避免不必要的重复执行
-
-  - key: aitable_err_10
-    contains: "当前AI字段正在运行中"
-    reply: |-
-      **原因说明：** 同一字段已有正在执行的任务，不能重复提交。
-
-      **解决方案：**
-      a. 等待当前任务执行完成后再发起新任务
-      b. 如果任务长时间未完成，可以尝试取消后重新执行
-
-  - key: aitable_err_11
-    contains: "AI字段运行超时，请稍后重试"
-    reply: |-
-      **原因说明：** 字段模板的子任务执行时间超过了系统限制。
-
-      **解决方案：**
-      a. 减少单次执行的数据量，分批执行
-      b. 稍后重试
-      c. 如果不是付费用户，可能会因为资源有限，任务过多，在 6 小时内任务没有执行导致超时
-
-  - key: aitable_err_12
-    contains: "数据写入失败，请稍后重试"
-    reply: |-
-      **原因说明：** 字段模板执行结果在写入表格时失败，可能是网络问题或权限问题。
-
-      **解决方案：**
-      a. 检查表格是否有写入权限
-      b. 稍后重试
-      c. 如果持续失败，请联系开发者排查
-
-  - key: aitable_err_13
-    contains: "系统错误，请联系技术支持"
-    reply: |-
-      **原因说明：** FaaS 插件执行过程中出现未知系统异常。
-
-      **解决方案：**
-      a. 稍后重试
-      b. 如果持续出现，请联系插件开发者或技术支持
-
-  - key: aitable_err_14
-    contains: "字段模板运行超时，请联系插件开发者"
-    reply: |-
-      **原因说明：** FaaS 插件执行时间超过了系统限制。
-
-      **解决方案：**
-      a. 减少单次处理的数据量
-      b. 联系插件开发者优化性能
-
-  - key: aitable_err_15
-    contains: "字段模板运行错误，请联系插件开发者"
-    reply: |-
-      **原因说明：** FaaS 插件运行时出现异常。
-
-      **解决方案：**
-      a. 联系插件开发者排查问题
-      b. 检查字段模板配置是否正确
-
-  - key: aitable_err_16
-    contains: "请求的服务超出限制，请稍后重试"
-    reply: |-
-      **原因说明：** FaaS 插件请求频率超过了限制。
-
-      **解决方案：**
-      a. 降低执行频率，分批执行
-      b. 稍后重试
-
-  - key: aitable_err_17
-    contains: "账号用量已耗尽，请检查配置并重试"
-    reply: |-
-      **原因说明：** FaaS 插件的调用额度已耗尽。
-
-      **解决方案：**
-      a. 联系插件开发者确认额度情况
-      b. 检查是否有其他可用的账号配置
-
-  - key: aitable_err_18
-    contains: "字段模板配置错误，请联系插件开发者"
-    reply: |-
-      **原因说明：** FaaS 插件配置参数有误。
-
-      **解决方案：**
-      a. 检查字段模板配置，确认参数填写正确
-      b. 联系插件开发者获取正确的配置方式
-
-  - key: aitable_err_19
-    contains: "授权错误，请检查是否正确关联账号"
-    reply: |-
-      **原因说明：** FaaS 插件的授权信息无效或已过期。
-
-      **解决方案：**
-      a. 重新关联账号授权
-      b. 检查授权是否已过期，如已过期请重新授权
-
-  - key: aitable_err_20
-    contains: "当前算粒资源不足，请开通后继续使用"
-    reply: |-
-      **原因说明：** 当前用户或组织的 AI 算粒额度不足，无法继续执行字段模板。
-
-      **解决方案：**
-      a. 前往算粒管理页面查看剩余额度
-      b. 联系组织管理员充值或调整额度分配
-      c. 等待额度按周期自动刷新
-
-  - key: aitable_err_21
-    contains: "暂不支持当前模型"
-    reply: |-
-      **原因说明：** 字段模板配置的 AI 模型不被当前系统支持。
-
-      **解决方案：**
-      a. 编辑字段模板，更换为支持的模型
-      b. 联系管理员确认当前可用的模型列表
-
-  - key: aitable_err_22
-    contains: "输入内容长度超出上限，请缩短自定义提示/要求内容或者引用内容"
-    reply: |-
-      **原因说明：** 输入的提示词（Prompt）或引用的内容长度超过了模型的最大限制。
-
-      **解决方案：**
-      a. 精简自定义提示词内容
-      b. 减少引用字段中的文本长度
-      c. 如果引用了多个字段，尝试减少引用字段数量
-
-  - key: aitable_err_23
-    contains: "参考图需满足：格式为 PNG，且分辨率不超过 1280×1280 像素"
-    reply: |-
-      **原因说明：** 图片编辑场景中，参考图的格式或分辨率不符合要求。
-
-      **解决方案：**
-      a. 将参考图转换为 PNG 格式
-      b. 确保图片分辨率不超过 1280×1280 像素
-      c. 使用图片编辑工具调整后重新上传
-
-  - key: aitable_err_24
-    contains: "图片分辨率过大或过小，请调整后重试"
-    reply: |-
-      **原因说明：** 图片分辨率不在支持的范围内。
-
-      **解决方案：**
-      a. 调整图片分辨率到合适的范围
-      b. 重新上传调整后的图片
-
-  - key: aitable_err_25
-    contains: "图片尺寸必须在384到5000像素之间"
-    reply: |-
-      **原因说明：** 图片的宽或高尺寸不在 384 到 5000 像素的范围内。
-
-      **解决方案：**
-      a. 使用图片编辑工具调整图片尺寸
-      b. 确保宽和高都在 384 到 5000 像素之间
-
-  - key: aitable_err_26
-    contains: "文字超过限制，请缩短文本内容"
-    reply: |-
-      **原因说明：** 输入的文本内容长度超过了音频生成的处理上限。
-
-      **解决方案：**
-      a. 缩短输入的文本内容
-      b. 将长文本拆分为多段分别生成
-
-  - key: aitable_err_27
-    contains: "视频分辨率和时长不匹配，请调整后重试"
-    reply: |-
-      **原因说明：** 视频文件的分辨率和时长组合超出了处理能力。
-
-      **解决方案：**
-      a. 降低视频分辨率或缩短视频时长
-      b. 压缩视频文件后重试
-
-  - key: aitable_err_28
-    contains: "文档不存在或没有权限，请检查后重试"
-    reply: |-
-      **原因说明：** 引用的文档不存在或当前用户没有访问权限。
-
-      **解决方案：**
-      a. 确认引用的文档仍然存在
-      b. 确认你对该文档有查看权限
-      c. 联系文档所有者授予权限
-
-  - key: aitable_err_29
-    contains: "文件类型不支持"
-    reply: |-
-      **原因说明：** 当前字段模板不支持该文件类型。
-
-      **解决方案：**
-      a. 查看字段模板支持的文件类型列表
-      b. 将文件转换为支持的格式后重新上传
-
-  - key: aitable_err_30
-    contains: "文件大小超出限制"
-    reply: |-
-      **原因说明：** 文件大小超过了字段模板的处理上限。
-
-      **解决方案：**
-      a. 压缩文件或拆分为更小的文件
-      b. 确保文件大小在限制范围内
-
-  - key: aitable_err_31
-    contains: "文件页数超出限制"
-    reply: |-
-      **原因说明：** 文件页数超过了字段模板的处理上限。
-
-      **解决方案：**
-      a. 减少文件页数后重试
-      b. 将文件拆分为多个较小的文件分别处理
-
-  - key: aitable_err_32
-    contains: "文件内容为空"
-    reply: |-
-      **原因说明：** 引用的文件内容为空，无法进行处理。
-
-      **解决方案：**
-      a. 确认文件内容不为空
-      b. 重新上传包含内容的文件
-
-  - key: aitable_err_33
-    contains: "音频文件解码失败，请检查文件格式"
-    reply: |-
-      **原因说明：** 音频文件无法正常解码，可能是文件格式不标准或文件损坏。
-
-      **解决方案：**
-      a. 检查音频文件格式是否正确
-      b. 尝试使用音频编辑工具重新编码后上传
-      c. 更换为其他格式的音频文件
-
-  - key: aitable_err_34
-    contains: "音频文件采样率不符合要求"
-    reply: |-
-      **原因说明：** 音频文件的采样率不在支持的范围内。
-
-      **解决方案：**
-      a. 使用音频编辑工具转换采样率
-      b. 重新上传符合要求的音频文件
-
-  - key: aitable_err_35
-    contains: "音频文件过长，请缩短音频时长"
-    reply: |-
-      **原因说明：** 音频文件时长超过了处理上限。
-
-      **解决方案：**
-      a. 裁剪音频文件，确保时长在限制范围内
-      b. 将长音频拆分为多段分别处理
-
-  - key: aitable_err_36
-    contains: "音频有效时长过短"
-    reply: |-
-      **原因说明：** 音频文件的有效时长过短，无法进行处理。
-
-      **解决方案：**
-      a. 使用更长的音频文件
-      b. 确保音频中包含足够的有效内容
-
-  - key: aitable_err_37
-    contains: "文件加密或损坏，请检查后重试"
-    reply: |-
-      **原因说明：** 文件被加密保护或文件已损坏，无法正常读取。
-
-      **解决方案：**
-      a. 解除文件的加密保护
-      b. 重新获取未损坏的文件
-      c. 尝试用其他工具打开文件确认是否可正常读取
-
-  - key: aitable_err_38
-    contains: "视频时长超出限制，请缩短视频后重试"
-    reply: |-
-      **原因说明：** 视频文件时长超过了字段模板的最大处理限制。
-
-      **解决方案：**
-      a. 裁剪视频，确保时长在限制范围内
-      b. 将长视频拆分为多段分别处理
-
-  - key: aitable_err_39
-    contains: "因运单号无效或缺失查询信息，暂时无法查询相关物流信息，暂不支持国际物流，如运单号存在，可以去菜鸟裹裹平台查询是否存在物流信息"
-    reply: |-
-      **原因说明：** 物流字段受限于底层物流查询服务（菜鸟物流），不保证百分百稳定和准确，所以可能会出现不支持或者查不到的情况。
-
-      **解决方案：**
-      1. 顺丰要手机号
-      2. 海外快递不支持
-      3. 查询可能有延迟，部分快递刷新不及时，可以稍后重试
-      4. 极兔基本不能支持
-      5. 韵达查询经常失败，可以闲时再试
-      6. 非淘天的包裹都有可能失败
-      7. 能不能查到可以去菜鸟裹裹平台确认一下
-
-  - key: aitable_err_40
-    contains: "因运单号无效或缺失查询信息，暂时无法查询相关物流信息，暂不支持国际物流，顺丰需要添加手机号，如运单号存在，可以去菜鸟裹裹平台查询是否存在物流信息"
-    reply: |-
-      **原因说明：** 物流字段受限于底层物流查询服务（菜鸟物流），不保证百分百稳定和准确，所以可能会出现不支持或者查不到的情况。
-
-      **解决方案：**
-      1. 顺丰要手机号
-      2. 海外快递不支持
-      3. 查询可能有延迟，部分快递刷新不及时，可以稍后重试
-      4. 极兔基本不能支持
-      5. 韵达查询经常失败，可以闲时再试
-      6. 非淘天的包裹都有可能失败
-      7. 能不能查到可以去菜鸟裹裹平台确认一下
-
-  - key: aitable_err_41
-    contains: "引用的字段中没有找到图片，AI无法为你生成内容"
-    reply: |-
-      **原因说明：** 当前使用的 AI 字段需要引用合法的图片才能使用。
-
-      **解决方案：**
-      1. 修改 AI 字段配置，正确引用合法图片
-
-  - key: aitable_err_42
-    contains: "引用字段不是链接类型或链接字段为空"
-    reply: |-
-      **原因说明：** AI 链接阅读字段引用的字段不是链类型，或者链接字段的值为空。
-
-      **解决方案：**
-      a. 检查字段模板配置，确保引用的字段是链接类型
-      b. 确认链接字段中有有效的链接内容
-      c. 如果链接字段为空，请先填写链接后重试
-
-  - key: aitable_err_43
-    contains: "没有权限访问钉钉文档"
-    reply: |-
-      **原因说明：** AI 链接阅读字段引用的钉钉文档，当前用户没有访问权限。
-
-      **解决方案：**
-      a. 确认你对引用的钉钉文档有查看权限
-      b. 联系文档所有者授予权限后重试
-
-  - key: aitable_err_44
-    contains: "不支持的钉钉文档类型"
-    reply: |-
-      **原因说明：** AI 链接阅读字段引用的钉钉文档类型不被支持（如钉钉表格）。
-
-      **解决方案：**
-      a. 当前仅支持钉钉文档（adoc），不支持钉钉表格（axls、able）
-      b. 请更换为支持的文档类型后重试
-
-  - key: aitable_err_45
-    contains: "引用字段内容为空或配置错误"
-    reply: |-
-      **原因说明：** AI 字段配置中引用的字段内容为空，或者字段配置不正确。
-
-      **解决方案：**
-      a. 检查引用字段是否有内容
-      b. 确认字段模板配置中的引用字段设置正确
-      c. 如果是自定义提示词为空，请填写提示词内容
-
-  - key: aitable_err_46
-    contains: "AI 返回结果类型不符合预期"
-    reply: |-
-      **原因说明：** AI 返回的结果无法转换为目标字段类型（如数字、金额、图片等）。
-
-      **解决方案：**
-      a. 检查提示词是否明确要求 AI 返回特定格式的内容
-      b. 调整提示词，使其更明确地指导 AI 生成符合要求的结果
-      c. 如果是数字字段，确保 AI 返回的是纯数字
-      d. 如果是图片字段，确保 AI 能够生成有效的图片资源
-
-  - key: aitable_err_47
-    contains: "岗位描述为空"
-    reply: |-
-      **原因说明：** AI 招聘字段中的岗位描述字段为空，无法进行候选人匹配分析。
-
-      **解决方案：**
-      a. 在岗位描述字段中填写详细的岗位要求
-      b. 确保岗位描述包含关键信息（如技能要求、工作经验等）
-
-  - key: aitable_err_48
-    contains: "视频文件无效或格式不支持"
-    reply: |-
-      **原因说明：** AI 视频理解字段引用的文件不是有效的视频文件，或视频格式不被支持。
-
-      **解决方案：**
-      a. 确认上传的文件是视频文件
-      b. 检查视频格式是否在支持列表中（mp4、mov、mkv、avi、wmv、rmvb、asf、asx、3gp、m4v、flv、vob、webm、mpg、mts）
-      c. 如果格式不支持，请转换为支持的格式后重新上传
-
-  - key: aitable_err_49
-    contains: "音频文件格式不支持"
-    reply: |-
-      **原因说明：** AI 音频转写字段引用的音频文件格式不被支持。
-
-      **解决方案：**
-      a. 检查音频文件格式是否在支持列表中
-      b. 对于 AI 音频转写（通用）：支持 mp3、amr、wav、3gp、3gpp、aac、mp4、avi、mkv、mov、flv、wmv 格式
-      c. 对于 AI 音频转写（中文）：支持 aac、amr、avi、flac、flv、m4a、wav、mkv、mov、mp3、mp4、mpeg、ogg、opus、webm、wma、wmv 格式
-      d. 将音频文件转换为支持的格式后重新上传
-
-  - key: aitable_err_50
-    contains: "网络连接失败，请确保链接是公网可访问的有效地址"
-    reply: |-
-      **原因说明：** AI 链接阅读字段引用的链接无法访问，可能是内网地址或链接已失效。
-
-      **解决方案：**
-      a. 确认链接是公网可访问的有效地址
-      b. 在浏览器中测试链接是否能正常打开
-      c. 如果是内网地址，请更换为公网可访问的链接
-
-  - key: aitable_err_51
-    contains: "Coze 请求失败"
-    reply: |-
-      **原因说明：** AI 字段调用 Coze 工作流时请求失败，通常是 Coze 侧的配置问题，与 AI 字段本身无关。
-
-      **排查方式：**
-      请先查看报错信息中的「业务信息」部分（cozeErrorCode 和 cozeErrorMsg），里面包含了 Coze 返回的具体错误原因，大部分情况下看这个就能定位问题。
-
-      **解决方案：**
-      a. 根据业务信息中的错误提示，检查 Coze 工作流的对应配置
-      b. 在 Coze 平台的 Playground 中直接测试工作流，确认是否正常
-      c. 如果 Playground 正常但 AI 字段调用失败，可以直接调用 Coze API 接口（https://api.coze.cn/v1/workflow/run）验证
-      d. 检查 Coze 工作流中各节点的参数配置，确保请求参数和端点配置正确
-
-  # ── 2026-07-28 补充（7-25 评测 P2-1 待办 + round-2 评审 Task 2）：高频报错
-  #    原 51 条迁移集未覆盖，此前落入 troubleshoot 慢道（60~130s + 1 次 LLM）。
-  #    话术只用报错文案自带的结论与解法，不引入日志推断。
-  #    同批的 AI 字段「调用繁忙」兜底话术已下线：它对用户无实际帮助。 ──
-  - key: datasource_first_column_duplicate_zh
-    contains: "源表首列存在重复，重复项仅同步其中一行，其余已忽略"
-    reply: |-
-      **原因说明：** 源表首列存在重复值，同步时重复项只保留其中一行，其余行被忽略。
-
-      **解决方案：**
-      a. 对源表首列去重后重新同步
-      b. 如果业务上需要保留重复内容，新增一列唯一序号（每行值不同）作为首列，再重新同步
-
-  - key: datasource_first_column_duplicate_en
-    contains: "Duplicate values found in the first column of the source table"
-    reply: |-
-      **原因说明：** 源表首列存在重复值，同步时重复项只保留其中一行，其余行被忽略。
-
-      **解决方案：**
-      a. 对源表首列去重后重新同步
-      b. 如果业务上需要保留重复内容，新增一列唯一 ID（每行值不同）作为首列，再重新同步
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-  # ── 2026-07-29 补充：钉钉表格数据同步 FAQ 中有固定报错文案且自带解法的三条已知错误
-  #    （首列被删除/改名、锁定区域、源表格文件过大）。此前 4051 首列被删除/改名
-  #    落入 troubleshoot 慢道，还暴露了内部实现细节。话术依据 wiki FAQ
-  #    「06-数据连接中心/钉钉表格数据同步.md」，不引入日志推断。 ──
-  - key: datasource_first_column_deleted_or_moved_zh
-    contains: "源表格首列已删除或首列名变更"
-    reply: |-
-      **原因说明：** 同步建立后，源钉钉表格的首列被删除、列名被修改，或在首列前新增了其他列。首列相当于同步表的主键，发生上述变动后同步将失败。
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-      **解决方案：**
-      a. 检查源钉钉表格首列，确认是否被删除、改过列名或在其前面插入过列
-      b. 如果可以恢复，将首列还原为建立同步时的状态后，点击「更新数据」重试
-      c. 如果首列变动无法还原，请解除当前同步关系后重新建立同步
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-  - key: datasource_locked_invisible_region
-    contains: "无法查看的锁定区域，无法同步数据"
-    reply: |-
-      **原因说明：** 源钉钉表格中存在你无法查看的锁定区域，锁定区域内的数据无法读取，导致本次同步失败。
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-      **解决方案：**
-      a. 联系源钉钉表格的所有者，解除锁定区域或为你开通对应区域的查看权限
-      b. 确认可以查看全部数据后，重新发起同步
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-  - key: datasource_source_file_too_large
-    contains: "源钉钉表格文件过大"
-    reply: |-
-      **原因说明：** 源钉钉表格整体内容较多（Sheet 数量多、行列多、存在大量空白但被占用的行列等），超出了本次数据同步可支持的处理范围。
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-      **解决方案：**
-      a. 删除不需要同步的 Sheet
-      b. 删除无效的空白行、空白列，仅保留需要同步的数据范围
-      c. 将一个大表拆分为多个较小的表后分别同步
-      d. 精简后仍无法同步的，请进一步拆分表格内容后再试