@wrcb/cb-common 1.0.879 → 1.0.881

package/build/types/crm.d.ts

@@ -67,6 +67,11 @@ export declare enum CrmControl {
     Ai = "Ai",
     Human = "Human"
 }
+export declare enum CrmOptOutReason {
+    Requested = "Requested",
+    Blocked = "Blocked",
+    Manual = "Manual"
+}
 export declare enum CrmHandoffReason {
     LeadRequested = "LeadRequested",
     OutOfScope = "OutOfScope",
@@ -197,6 +202,7 @@ export declare enum CrmEventType {
     CadenceStepFired = "CadenceStepFired",
     CadenceStopped = "CadenceStopped",
     OptedOut = "OptedOut",
+    OptOutReverted = "OptOutReverted",
     AgentToolCalled = "AgentToolCalled",
     GuardrailTriggered = "GuardrailTriggered",
     DailyLimitReached = "DailyLimitReached",

package/build/types/crm.js

@@ -10,7 +10,7 @@
 // ferramenta do agente são interfaces/configuração — nunca enum fechado.
 // Enum aqui é só para o que é genuinamente fixo (canal, direção, ator).
 Object.defineProperty(exports, "__esModule", { value: true });
-exports.CrmEventType = exports.CrmCadenceStopReason = exports.CrmDocumentRejectionReason = exports.CrmLeadDocumentStatus = exports.CrmKnowledgeFormat = exports.CrmKnowledgeStatus = exports.CrmAgentTool = exports.CrmHandoffReason = exports.CrmControl = exports.CrmLeadSource = exports.CrmStageChangedBy = exports.CrmWindowState = exports.CrmConnectionState = exports.CrmMessageStatus = exports.CrmMessageType = exports.CrmDirection = exports.CrmActor = exports.CrmChannel = void 0;
+exports.CrmEventType = exports.CrmCadenceStopReason = exports.CrmDocumentRejectionReason = exports.CrmLeadDocumentStatus = exports.CrmKnowledgeFormat = exports.CrmKnowledgeStatus = exports.CrmAgentTool = exports.CrmHandoffReason = exports.CrmOptOutReason = exports.CrmControl = exports.CrmLeadSource = exports.CrmStageChangedBy = exports.CrmWindowState = exports.CrmConnectionState = exports.CrmMessageStatus = exports.CrmMessageType = exports.CrmDirection = exports.CrmActor = exports.CrmChannel = void 0;
 // ============================================
 // CANAL E MENSAGEM
 // ============================================
@@ -107,6 +107,22 @@ var CrmControl;
 })(CrmControl || (exports.CrmControl = CrmControl = {}));
 // Motivo pelo qual o agente pediu um humano. Vira etiqueta no kanban, então
 // é fechado de propósito: lista aberta viraria texto livre inútil para filtro.
+// Por que o lead deixou de receber mensagens.
+//
+// Os dois caminhos gravavam a mesma marca `optedOut`, e na tela ficavam
+// indistinguíveis — mas pedem reações opostas. Pedido de parada pode ser
+// mal-entendido a reverter ("não quero esse grupo", de quem achou que estava
+// num grupo); bloqueio é definitivo e conta como sinal de saúde do número,
+// porque muitos bloqueios seguidos antecedem o banimento.
+var CrmOptOutReason;
+(function (CrmOptOutReason) {
+    // Detectado no texto da mensagem, por palavra-chave.
+    CrmOptOutReason["Requested"] = "Requested";
+    // O WhatsApp avisou que o contato bloqueou o número (contacts.blocked).
+    CrmOptOutReason["Blocked"] = "Blocked";
+    // Marcado por um operador pelo painel.
+    CrmOptOutReason["Manual"] = "Manual";
+})(CrmOptOutReason || (exports.CrmOptOutReason = CrmOptOutReason = {}));
 var CrmHandoffReason;
 (function (CrmHandoffReason) {
     // O lead pediu explicitamente falar com uma pessoa.
@@ -216,6 +232,9 @@ var CrmEventType;
     CrmEventType["CadenceStepFired"] = "CadenceStepFired";
     CrmEventType["CadenceStopped"] = "CadenceStopped";
     CrmEventType["OptedOut"] = "OptedOut";
+    // Opt-out desfeito por um operador. Só vale para pedido de parada detectado
+    // por palavra-chave; bloqueio de verdade não se reverte do nosso lado.
+    CrmEventType["OptOutReverted"] = "OptOutReverted";
     CrmEventType["AgentToolCalled"] = "AgentToolCalled";
     CrmEventType["GuardrailTriggered"] = "GuardrailTriggered";
     // Envio ativo barrado pelo limite diário do canal (proteção de warmup).

package/package.json

@@ -1,6 +1,6 @@
 {
   "name": "@wrcb/cb-common",
-  "version": "1.0.879",
+  "version": "1.0.881",
   "description": "Common resources between services",
   "main": "./build/index.js",
   "types": "./build/index.d.ts",