@wrcb/cb-common 1.0.878 → 1.0.880

package/build/types/crm.d.ts

@@ -28,6 +28,12 @@ export declare enum CrmMessageStatus {
     Read = "Read",
     Failed = "Failed"
 }
+export declare enum CrmConnectionState {
+    Connected = "Connected",
+    Connecting = "Connecting",
+    Disconnected = "Disconnected",
+    Unknown = "Unknown"
+}
 export declare enum CrmWindowState {
     Open = "Open",
     Closed = "Closed"
@@ -61,6 +67,11 @@ export declare enum CrmControl {
     Ai = "Ai",
     Human = "Human"
 }
+export declare enum CrmOptOutReason {
+    Requested = "Requested",
+    Blocked = "Blocked",
+    Manual = "Manual"
+}
 export declare enum CrmHandoffReason {
     LeadRequested = "LeadRequested",
     OutOfScope = "OutOfScope",
@@ -191,8 +202,12 @@ export declare enum CrmEventType {
     CadenceStepFired = "CadenceStepFired",
     CadenceStopped = "CadenceStopped",
     OptedOut = "OptedOut",
+    OptOutReverted = "OptOutReverted",
     AgentToolCalled = "AgentToolCalled",
     GuardrailTriggered = "GuardrailTriggered",
     DailyLimitReached = "DailyLimitReached",
-    FirstContactSent = "FirstContactSent"
+    FirstContactSent = "FirstContactSent",
+    ConnectionLost = "ConnectionLost",
+    ConnectionRestored = "ConnectionRestored",
+    MessageRecovered = "MessageRecovered"
 }

package/build/types/crm.js

@@ -10,7 +10,7 @@
 // ferramenta do agente são interfaces/configuração — nunca enum fechado.
 // Enum aqui é só para o que é genuinamente fixo (canal, direção, ator).
 Object.defineProperty(exports, "__esModule", { value: true });
-exports.CrmEventType = exports.CrmCadenceStopReason = exports.CrmDocumentRejectionReason = exports.CrmLeadDocumentStatus = exports.CrmKnowledgeFormat = exports.CrmKnowledgeStatus = exports.CrmAgentTool = exports.CrmHandoffReason = exports.CrmControl = exports.CrmLeadSource = exports.CrmStageChangedBy = exports.CrmWindowState = exports.CrmMessageStatus = exports.CrmMessageType = exports.CrmDirection = exports.CrmActor = exports.CrmChannel = void 0;
+exports.CrmEventType = exports.CrmCadenceStopReason = exports.CrmDocumentRejectionReason = exports.CrmLeadDocumentStatus = exports.CrmKnowledgeFormat = exports.CrmKnowledgeStatus = exports.CrmAgentTool = exports.CrmHandoffReason = exports.CrmOptOutReason = exports.CrmControl = exports.CrmLeadSource = exports.CrmStageChangedBy = exports.CrmWindowState = exports.CrmConnectionState = exports.CrmMessageStatus = exports.CrmMessageType = exports.CrmDirection = exports.CrmActor = exports.CrmChannel = void 0;
 // ============================================
 // CANAL E MENSAGEM
 // ============================================
@@ -58,6 +58,18 @@ var CrmMessageStatus;
     CrmMessageStatus["Read"] = "Read";
     CrmMessageStatus["Failed"] = "Failed";
 })(CrmMessageStatus || (exports.CrmMessageStatus = CrmMessageStatus = {}));
+// Estado do vínculo entre o canal e o WhatsApp.
+//
+// Só faz sentido em canal com sessão (Evolution/Baileys, que pareia como
+// aparelho conectado e pode ser desligado pelo WhatsApp a qualquer momento).
+// Na Cloud API não existe sessão: o canal está sempre `Connected`.
+var CrmConnectionState;
+(function (CrmConnectionState) {
+    CrmConnectionState["Connected"] = "Connected";
+    CrmConnectionState["Connecting"] = "Connecting";
+    CrmConnectionState["Disconnected"] = "Disconnected";
+    CrmConnectionState["Unknown"] = "Unknown";
+})(CrmConnectionState || (exports.CrmConnectionState = CrmConnectionState = {}));
 // Estado da janela de atendimento de 24h da Meta. Fora dela, só template.
 var CrmWindowState;
 (function (CrmWindowState) {
@@ -95,6 +107,22 @@ var CrmControl;
 })(CrmControl || (exports.CrmControl = CrmControl = {}));
 // Motivo pelo qual o agente pediu um humano. Vira etiqueta no kanban, então
 // é fechado de propósito: lista aberta viraria texto livre inútil para filtro.
+// Por que o lead deixou de receber mensagens.
+//
+// Os dois caminhos gravavam a mesma marca `optedOut`, e na tela ficavam
+// indistinguíveis — mas pedem reações opostas. Pedido de parada pode ser
+// mal-entendido a reverter ("não quero esse grupo", de quem achou que estava
+// num grupo); bloqueio é definitivo e conta como sinal de saúde do número,
+// porque muitos bloqueios seguidos antecedem o banimento.
+var CrmOptOutReason;
+(function (CrmOptOutReason) {
+    // Detectado no texto da mensagem, por palavra-chave.
+    CrmOptOutReason["Requested"] = "Requested";
+    // O WhatsApp avisou que o contato bloqueou o número (contacts.blocked).
+    CrmOptOutReason["Blocked"] = "Blocked";
+    // Marcado por um operador pelo painel.
+    CrmOptOutReason["Manual"] = "Manual";
+})(CrmOptOutReason || (exports.CrmOptOutReason = CrmOptOutReason = {}));
 var CrmHandoffReason;
 (function (CrmHandoffReason) {
     // O lead pediu explicitamente falar com uma pessoa.
@@ -204,9 +232,18 @@ var CrmEventType;
     CrmEventType["CadenceStepFired"] = "CadenceStepFired";
     CrmEventType["CadenceStopped"] = "CadenceStopped";
     CrmEventType["OptedOut"] = "OptedOut";
+    // Opt-out desfeito por um operador. Só vale para pedido de parada detectado
+    // por palavra-chave; bloqueio de verdade não se reverte do nosso lado.
+    CrmEventType["OptOutReverted"] = "OptOutReverted";
     CrmEventType["AgentToolCalled"] = "AgentToolCalled";
     CrmEventType["GuardrailTriggered"] = "GuardrailTriggered";
     // Envio ativo barrado pelo limite diário do canal (proteção de warmup).
     CrmEventType["DailyLimitReached"] = "DailyLimitReached";
     CrmEventType["FirstContactSent"] = "FirstContactSent";
+    // Sessão do canal caiu. Enquanto durar, nada entra nem sai — e é por isso
+    // que existe alerta: queda silenciosa é lead perdido sem ninguém saber.
+    CrmEventType["ConnectionLost"] = "ConnectionLost";
+    CrmEventType["ConnectionRestored"] = "ConnectionRestored";
+    // Mensagem que chegou durante a queda e foi recuperada na sincronização.
+    CrmEventType["MessageRecovered"] = "MessageRecovered";
 })(CrmEventType || (exports.CrmEventType = CrmEventType = {}));

package/package.json

@@ -1,6 +1,6 @@
 {
   "name": "@wrcb/cb-common",
-  "version": "1.0.878",
+  "version": "1.0.880",
   "description": "Common resources between services",
   "main": "./build/index.js",
   "types": "./build/index.d.ts",