@tiledesk/tiledesk-server 2.5.3 → 2.7.1

Sign up to get free protection for your applications and to get access to all the features.
Files changed (23) hide show
  1. package/CHANGELOG.md +10 -0
  2. package/README.md +1 -1
  3. package/app.js +7 -1
  4. package/config/labels/widget.json +257 -252
  5. package/event/botEvent.js +24 -3
  6. package/jobs.js +9 -1
  7. package/jobsManager.js +13 -1
  8. package/middleware/fetchLabels.js +23 -13
  9. package/package.json +6 -4
  10. package/pubmodules/queue/reconnect.js +47 -0
  11. package/pubmodules/trigger/default.js +2 -2
  12. package/pubmodules/trigger/rulesTrigger.js +14 -2
  13. package/routes/kb.js +307 -62
  14. package/services/QuoteManager.js +26 -20
  15. package/services/Scheduler.js +33 -0
  16. package/services/openaiService.js +12 -11
  17. package/services/requestService.js +96 -92
  18. package/services/updateLeadQueued.js +149 -0
  19. package/test/TooManykbUrlsList.txt +304 -0
  20. package/test/kbRoute.js +331 -20
  21. package/test/kbUrlsList.txt +4 -0
  22. package/utils/jobs-worker-queue-manager/JobManagerV2.js +146 -0
  23. package/utils/jobs-worker-queue-manager/queueManagerClassV2.js +355 -0
package/config/labels/widget.json CHANGED
@@ -7,13 +7,16 @@
7
7
  "LABEL_FIRST_MSG": "Describe shortly your problem, you will be contacted by an agent.",
8
8
  "LABEL_FIRST_MSG_NO_AGENTS": "🤔 All operators are offline at the moment. You can anyway describe your problem. It will be assigned to the support team who will get back to you as soon as possible.",
9
9
  "LABEL_FIRST_MSG_OPERATING_HOURS_CLOSED": "🤔 Our offices are closed. You can anyway describe your problem. It will be assigned to the support team who will get back to you as soon as possible.",
10
+ "LABEL_WHATSAPP": "Message us",
10
11
  "LABEL_SELECT_TOPIC": "Select a topic",
11
12
  "LABEL_COMPLETE_FORM": "Complete the form to start a conversation with the next available agent.",
12
13
  "LABEL_FIELD_NAME": "Name",
13
14
  "LABEL_ERROR_FIELD_NAME": "Required field (minimum 5 characters).",
14
15
  "LABEL_FIELD_EMAIL": "Email",
15
16
  "LABEL_ERROR_FIELD_EMAIL": "Enter a valid email address.",
17
+ "LABEL_ERROR_FIELD_REQUIRED": "Required field",
16
18
  "LABEL_WRITING": "is writing...",
19
+ "LABEL_SEND_NEW_MESSAGE": "Send a new message",
17
20
  "AGENT_NOT_AVAILABLE": " Offline",
18
21
  "AGENT_AVAILABLE": " Online",
19
22
  "GUEST_LABEL": "Guest",
@@ -25,6 +28,7 @@
25
28
  "YOUR_OPINION_ON_OUR_CUSTOMER_SERVICE": "Your opinion on our customer service",
26
29
  "DOWNLOAD_TRANSCRIPT": "Download transcript",
27
30
  "BACK": "Back",
31
+ "CONTINUE": "Continue",
28
32
  "YOUR_RATING": "your rating",
29
33
  "WRITE_YOUR_OPINION": "Write your opinion ... (optional)",
30
34
  "SUBMIT": "Submit",
@@ -35,17 +39,10 @@
35
39
  "NO": "No",
36
40
  "BUTTON_CLOSE_TO_ICON": "Minimize chat",
37
41
  "BUTTON_EDIT_PROFILE": "Update profile",
38
- "BUTTON_DOWNLOAD_TRANSCRIPT": "Download transcript",
39
42
  "RATE_CHAT": "Rate chat",
40
-
41
- "WELLCOME_TITLE": "Hi, welcome to Tiledesk 👋",
42
- "WELLCOME_MSG": "How can we help?",
43
- "WELLCOME": "Welcome",
44
-
45
43
  "WELCOME_TITLE": "Hi, welcome to Tiledesk 👋",
46
44
  "WELCOME_MSG": "How can we help?",
47
45
  "WELCOME": "Welcome",
48
-
49
46
  "OPTIONS": "options",
50
47
  "SOUND_OFF": "Sound off",
51
48
  "SOUND_ON": "Sound on",
@@ -76,13 +73,6 @@
76
73
  "INFO_SUPPORT_MEMBER_ABANDONED_GROUP":"has left the conversation",
77
74
  "INFO_A_NEW_SUPPORT_REQUEST_HAS_BEEN_ASSIGNED_TO_YOU": "A new support request has been assigned to you",
78
75
 
79
- "TICKET_TAKING":"The request has been received and the assistance staff is dealing with it.\nTo add more comments, reply to this email.",
80
-
81
- "LABEL_ERROR_FIELD_REQUIRED": "Required field",
82
- "SENT_AN_ATTACHMENT": "sent an attachment",
83
- "SENT_AN_IMAGE": "sent an image",
84
-
85
-
86
76
  "LABEL_PRECHAT_USER_FULLNAME": "Full name",
87
77
  "LABEL_PRECHAT_USER_EMAIL": "Email",
88
78
  "LABEL_PRECHAT_USER_EMAIL_ERROR": "Invalid email address",
@@ -92,13 +82,18 @@
92
82
  "LABEL_PRECHAT_STATIC_TERMS_PRIVACY": "Before proceeding in the conversation please agree to our <a href='https://tiledesk.com/termsofservice/' target='_blank'>Terms</a> and <a href='https://tiledesk.com/privacy.html' target='_blank'>Privacy Policy</a>",
93
83
  "LABEL_PRECHAT_ACCEPT_TERMS_PRIVACY": "I agree",
94
84
  "PRECHAT_REQUIRED_ERROR": "This field is required",
95
-
85
+
96
86
  "LABEL_TODAY": "today",
97
87
  "LABEL_TOMORROW": "yesterday",
98
88
  "LABEL_LAST_ACCESS": "last access",
99
89
  "LABEL_TO": "at",
100
90
  "ARRAY_DAYS": ["Monday", "Tuesday", "Wednesday", "Thursday", "Friday", "Saturday", "Sunday"],
101
- "LABEL_PREVIEW": "Preview"
91
+
92
+ "SENT_AN_ATTACHMENT": "sent an attachment",
93
+ "SENT_AN_IMAGE": "sent an image",
94
+
95
+ "LABEL_PREVIEW": "Preview",
96
+ "SWITCH_TO":"Or switch to:"
102
97
  }
103
98
  },
104
99
  {
@@ -109,24 +104,28 @@
109
104
  "LABEL_FIRST_MSG": "Descrivi sinteticamente il tuo problema, ti metteremo in contatto con un operatore specializzato.",
110
105
  "LABEL_FIRST_MSG_NO_AGENTS": "🤔 Tutti gli operatori sono offline al momento.Puoi comunque descrivere il tuo problema. Sarà assegnato al team di supporto che ti risponderà appena possibile.",
111
106
  "LABEL_FIRST_MSG_OPERATING_HOURS_CLOSED": "🤔 I nostri uffici sono chiusi. Puoi comunque descrivere il tuo problema. Sarà assegnato al team di supporto che ti risponderà appena possibile.",
107
+ "LABEL_WHATSAPP": "Contattaci",
112
108
  "LABEL_SELECT_TOPIC": "Seleziona un argomento",
113
109
  "LABEL_COMPLETE_FORM": "Completa il form per iniziare una conversazione con il prossimo agente disponibile.",
114
110
  "LABEL_FIELD_NAME": "Nome",
115
111
  "LABEL_ERROR_FIELD_NAME": "Nome richiesto (minimo 2 caratteri).",
116
112
  "LABEL_FIELD_EMAIL": "Email",
117
113
  "LABEL_ERROR_FIELD_EMAIL": "Inserisci un indirizzo email valido.",
114
+ "LABEL_ERROR_FIELD_REQUIRED": "Campo richiesto",
118
115
  "LABEL_WRITING": "sta scrivendo...",
116
+ "LABEL_SEND_NEW_MESSAGE": "Invia un nuovo messaggio",
119
117
  "AGENT_NOT_AVAILABLE": " Offline",
120
118
  "AGENT_AVAILABLE": " Online",
121
119
  "GUEST_LABEL": "Ospite",
122
120
  "ALL_AGENTS_OFFLINE_LABEL": "Tutti gli operatori sono offline al momento",
123
121
  "LABEL_LOADING": "Caricamento...",
124
- "CALLOUT_TITLE_PLACEHOLDER": "🖐 Bisogno di aiuto?",
122
+ "CALLOUT_TITLE_PLACEHOLDER": "Bisogno di aiuto?",
125
123
  "CALLOUT_MSG_PLACEHOLDER": "Clicca qui e inizia a chattare con noi!",
126
124
  "CUSTOMER_SATISFACTION": "Valutazione servizio",
127
- "YOUR_OPINION_ON_OUR_CUSTOMER_SERVICE": "Il tuo giudizio sul nostro servizio clienti",
125
+ "YOUR_OPINION_ON_OUR_CUSTOMER_SERVICE": "il tuo giudizio sul nostro servizio clienti",
128
126
  "DOWNLOAD_TRANSCRIPT": "Scarica transcript",
129
127
  "BACK": "Indietro",
128
+ "CONTINUE":"Continua",
130
129
  "YOUR_RATING": "il tuo voto",
131
130
  "WRITE_YOUR_OPINION": "Scrivi la tua opinione...(opzionale)",
132
131
  "SUBMIT": "Invia",
@@ -137,21 +136,14 @@
137
136
  "NO": "No",
138
137
  "BUTTON_CLOSE_TO_ICON": "Riduci a icona la chat",
139
138
  "BUTTON_EDIT_PROFILE": "Modifica profilo",
140
- "BUTTON_DOWNLOAD_TRANSCRIPT": "Scarica transcript",
141
139
  "RATE_CHAT": "Valuta chat",
142
-
143
- "WELLCOME_TITLE": "Ciao, benvenuto su Tiledesk 👋",
144
- "WELLCOME_MSG": "Come possiamo aiutarti?",
145
- "WELLCOME": "Benvenuto",
146
-
147
140
  "WELCOME_TITLE": "Ciao, benvenuto su Tiledesk 👋",
148
141
  "WELCOME_MSG": "Come possiamo aiutarti?",
149
142
  "WELCOME": "Benvenuto",
150
-
151
143
  "OPTIONS": "opzioni",
152
144
  "SOUND_OFF": "Suono spento",
153
145
  "SOUND_ON": "Suono acceso",
154
- "LOGOUT": "disconnetti",
146
+ "LOGOUT": "Disconnetti",
155
147
  "CLOSE": "Chiudi",
156
148
  "RESTART":"Ricomincia",
157
149
  "PREV_CONVERSATIONS": "Le tue conversazioni",
@@ -169,20 +161,15 @@
169
161
 
170
162
  "INFO_SUPPORT_USER_ADDED_SUBJECT":"tu",
171
163
  "INFO_SUPPORT_USER_ADDED_YOU_VERB":"sei stato aggiunto ",
172
- "INFO_SUPPORT_USER_ADDED_COMPLEMENT":"alla chat",
173
- "INFO_SUPPORT_USER_ADDED_VERB":"si è unito",
164
+ "INFO_SUPPORT_USER_ADDED_COMPLEMENT":"si è unito",
165
+ "INFO_SUPPORT_USER_ADDED_VERB":"alla chat",
174
166
  "INFO_SUPPORT_CHAT_REOPENED":"Chat riaperta",
175
167
  "INFO_SUPPORT_CHAT_CLOSED":"Chat chiusa",
176
168
  "INFO_SUPPORT_LEAD_UPDATED":"Contatto aggiornato",
177
- "INFO_SUPPORT_MEMBER_LEFT_GROUP":"rimosso dal gruppo",
178
- "INFO_SUPPORT_MEMBER_ABANDONED_GROUP":"ha lasciato la conversazione",
179
- "INFO_A_NEW_SUPPORT_REQUEST_HAS_BEEN_ASSIGNED_TO_YOU": "Ti è stata assegnata una nuova richiesta di supporto",
180
- "TICKET_TAKING":"La richiesta è stata ricevuta e il personale di assistenza se ne sta occupando.\nPer aggiungere ulteriori commenti, rispondi a questa email.",
181
-
182
- "LABEL_ERROR_FIELD_REQUIRED": "Campo richiesto",
183
- "SENT_AN_ATTACHMENT": "ha inviato un allegato",
184
- "SENT_AN_IMAGE":"ha inviato un'immagine",
185
-
169
+ "INFO_SUPPORT_MEMBER_LEFT_GROUP":"ha lasciato il gruppo",
170
+ "INFO_SUPPORT_MEMBER_ABANDONED_GROUP": "ha abbandonato la conversazione",
171
+ "INFO_A_NEW_SUPPORT_REQUEST_HAS_BEEN_ASSIGNED_TO_YOU": "Una nuova richiesta di supporto è stata assegnata a te",
172
+
186
173
  "LABEL_PRECHAT_USER_FULLNAME": "Nome completo",
187
174
  "LABEL_PRECHAT_USER_EMAIL": "E-mail",
188
175
  "LABEL_PRECHAT_USER_EMAIL_ERROR": "Indirizzo email non valido",
@@ -198,8 +185,12 @@
198
185
  "LABEL_LAST_ACCESS": "ultimo accesso",
199
186
  "LABEL_TO": "a",
200
187
  "ARRAY_DAYS": ["Lunedì", "Martedì", "Mercoledì", "Giovedì", "Venerdì", "Sabato", "Domenica"],
201
- "LABEL_PREVIEW": "Anteprima"
202
-
188
+
189
+ "SENT_AN_ATTACHMENT": "ha inviato un allegato",
190
+ "SENT_AN_IMAGE":"ha inviato un'immagine",
191
+
192
+ "LABEL_PREVIEW": "Anteprima",
193
+ "SWITCH_TO":"Oppure passa a:"
203
194
  }
204
195
  },
205
196
  {
@@ -210,24 +201,28 @@
210
201
  "LABEL_FIRST_MSG": "Décrivez brièvement votre problème, nous vous mettrons en relation avec un opérateur spécialisé.",
211
202
  "LABEL_FIRST_MSG_NO_AGENTS": "🤔 Tous les opérateurs sont actuellement hors ligne. Vous pouvez toujours décrire votre problème. Il sera attribué à l'équipe d'assistance qui vous répondra dans les plus brefs délais.",
212
203
  "LABEL_FIRST_MSG_OPERATING_HOURS_CLOSED": "🤔 Nos bureaux sont fermés. Vous pouvez toujours décrire votre problème. Il sera attribué à l'équipe d'assistance qui vous répondra dans les plus brefs délais.",
204
+ "LABEL_WHATSAPP": "Contactez-nous",
213
205
  "LABEL_SELECT_TOPIC": "Sélectionnez un sujet",
214
206
  "LABEL_COMPLETE_FORM": "Remplissez le formulaire pour démarrer une conversation avec le prochain agent disponible.",
215
207
  "LABEL_FIELD_NAME": "Prenom",
216
208
  "LABEL_ERROR_FIELD_NAME": "Nom demandé (minimum 2 caractères).",
217
209
  "LABEL_FIELD_EMAIL": "Email",
218
210
  "LABEL_ERROR_FIELD_EMAIL": "Entrer une adresse email valide.",
219
- "LABEL_WRITING": "en train d'écrire...",
211
+ "LABEL_ERROR_FIELD_REQUIRED": "Champ obligatoire",
212
+ "LABEL_WRITING": "écrit ...",
213
+ "LABEL_SEND_NEW_MESSAGE": "Envoyez un nouveau message",
220
214
  "AGENT_NOT_AVAILABLE": " Hors ligne",
221
215
  "AGENT_AVAILABLE": " En ligne",
222
216
  "GUEST_LABEL": "Hôte",
223
217
  "ALL_AGENTS_OFFLINE_LABEL": "Tous les opérateurs sont actuellement hors ligne",
224
218
  "LABEL_LOADING": "Chargement en cours ...",
225
- "CALLOUT_TITLE_PLACEHOLDER": "🖐 Besoin d'aide?",
219
+ "CALLOUT_TITLE_PLACEHOLDER": "Besoin d'aide?",
226
220
  "CALLOUT_MSG_PLACEHOLDER": "Cliquez ici et commencez à discuter avec nous!",
227
221
  "CUSTOMER_SATISFACTION": "Évaluation des services",
228
- "YOUR_OPINION_ON_OUR_CUSTOMER_SERVICE": "Votre avis sur notre service client",
222
+ "YOUR_OPINION_ON_OUR_CUSTOMER_SERVICE": "votre avis sur notre service client",
229
223
  "DOWNLOAD_TRANSCRIPT": "Télécharger la transcription",
230
224
  "BACK": "En arrière",
225
+ "CONTINUE": "Continue",
231
226
  "YOUR_RATING": "votre vote",
232
227
  "WRITE_YOUR_OPINION": "Écrivez votre opinion ... (facultatif)",
233
228
  "SUBMIT": "Soumettre",
@@ -238,25 +233,18 @@
238
233
  "NO": "Non",
239
234
  "BUTTON_CLOSE_TO_ICON": "Minimisez le chat",
240
235
  "BUTTON_EDIT_PROFILE": "Modifier le profil",
241
- "BUTTON_DOWNLOAD_TRANSCRIPT": "Télécharger la transcription",
242
236
  "RATE_CHAT": "évaluer la conversation",
243
-
244
- "WELLCOME_TITLE": "Salut, bienvenue à Tiledesk 👋",
245
- "WELLCOME_MSG": "Comment pouvons-nous vous aider?",
246
- "WELLCOME": "Bienvenue",
247
-
248
237
  "WELCOME_TITLE": "Salut, bienvenue à Tiledesk 👋",
249
238
  "WELCOME_MSG": "Comment pouvons-nous vous aider?",
250
239
  "WELCOME": "Bienvenue",
251
-
252
240
  "OPTIONS": "options",
253
- "SOUND_OFF": "Son désactivé",
254
- "SOUND_ON": "Son activé",
241
+ "SOUND_OFF": "Sound off",
242
+ "SOUND_ON": "Sound on",
255
243
  "LOGOUT": "Connectez-out",
256
244
  "CLOSE": "Fermer",
257
245
  "RESTART":"Redémarrer",
258
246
  "PREV_CONVERSATIONS": "Vos conversations",
259
- "YOU": "Vous",
247
+ "YOU": "Toi",
260
248
  "SHOW_ALL_CONV": "voir tout",
261
249
  "START_A_CONVERSATION": "Démarrer une conversation",
262
250
  "NO_CONVERSATION": "Aucune conversation active",
@@ -267,22 +255,18 @@
267
255
  "CLOSE_CHAT": "Fermer le chat",
268
256
  "MINIMIZE":"Minimiser",
269
257
  "MAXIMIZE":"Maximiser",
258
+
270
259
  "INFO_SUPPORT_USER_ADDED_SUBJECT":"toi",
271
- "INFO_SUPPORT_USER_ADDED_YOU_VERB":"tu as été ajouté ",
272
- "INFO_SUPPORT_USER_ADDED_COMPLEMENT":"discuter",
273
- "INFO_SUPPORT_USER_ADDED_VERB":"rejoint",
260
+ "INFO_SUPPORT_USER_ADDED_YOU_VERB":"ont été ajoutés à ",
261
+ "INFO_SUPPORT_USER_ADDED_COMPLEMENT":"rejointe",
262
+ "INFO_SUPPORT_USER_ADDED_VERB":"la discussion",
274
263
  "INFO_SUPPORT_CHAT_REOPENED":"Chat rouvert",
275
264
  "INFO_SUPPORT_CHAT_CLOSED":"Chat fermé",
276
265
  "INFO_SUPPORT_LEAD_UPDATED":"Prospect mis à jour",
277
266
  "INFO_SUPPORT_MEMBER_LEFT_GROUP":"supprimé du groupe",
278
267
  "INFO_SUPPORT_MEMBER_ABANDONED_GROUP":"a quitté la conversation",
279
- "INFO_A_NEW_SUPPORT_REQUEST_HAS_BEEN_ASSIGNED_TO_YOU": "Une nouvelle demande de support vous a été attribuée",
280
- "TICKET_TAKING":"La demande a été reçue et le personnel d'assistance la traite.\nPour ajouter d'autres commentaires, répondez à cet e-mail.",
281
-
282
- "LABEL_ERROR_FIELD_REQUIRED": "Champ obligatoire",
283
- "SENT_AN_ATTACHMENT": "envoyé une pièce jointe",
284
- "SENT_AN_IMAGE": "envoyé une image",
285
-
268
+ "INFO_A_NEW_SUPPORT_REQUEST_HAS_BEEN_ASSIGNED_TO_YOU": "Une nouvelle demande de support vous a été attribuée",
269
+
286
270
  "LABEL_PRECHAT_USER_FULLNAME": "Nom complet",
287
271
  "LABEL_PRECHAT_USER_EMAIL": "E-mail",
288
272
  "LABEL_PRECHAT_USER_EMAIL_ERROR": "Adresse e-mail invalide",
@@ -292,95 +276,93 @@
292
276
  "LABEL_PRECHAT_STATIC_TERMS_PRIVACY": "Avant de poursuivre la conversation, veuillez accepter nos <a href='https://tiledesk.com/termsofservice/' target='_blank'>Conditions</a> et <a href='https:/ /tiledesk.com/privacy.html' target='_blank'>Politique de confidentialité</a>",
293
277
  "LABEL_PRECHAT_ACCEPT_TERMS_PRIVACY": "Je suis d'accord",
294
278
  "PRECHAT_REQUIRED_ERROR": "Ce champ est obligatoire",
295
-
279
+
296
280
  "LABEL_TODAY": "aujourd'hui",
297
281
  "LABEL_TOMORROW": "hier",
298
282
  "LABEL_LAST_ACCESS": "dernier accès",
299
283
  "LABEL_TO": "à",
300
284
  "ARRAY_DAYS": ["Lundi", "Mardi", "Mercredi", "Jeudi", "Vendredi", "Samedi", "Dimanche"],
301
- "LABEL_PREVIEW": "Aperçu"
285
+
286
+ "SENT_AN_ATTACHMENT": "envoyé une pièce jointe",
287
+ "SENT_AN_IMAGE": "envoyé une image",
288
+
289
+ "LABEL_PREVIEW": "Aperçu",
290
+ "SWITCH_TO":"Ou passer à:"
302
291
  }
303
292
  },
304
293
  {
305
294
  "lang": "ES",
306
295
  "data":{
307
- "LABEL_PLACEHOLDER":"Escribe tu mensaje..",
308
- "LABEL_START_NW_CONV":"Nueva conversación",
296
+ "LABEL_PLACEHOLDER": "escribe tu mensaje..",
297
+ "LABEL_START_NW_CONV": "Nueva conversación",
309
298
  "LABEL_FIRST_MSG":"Describa brevemente su problema, un agente lo contactará.",
310
299
  "LABEL_FIRST_MSG_NO_AGENTS":"🤔 Todos los operadores están desconectados en este momento. En todo caso, puedes describir tu problema que se asignará al equipo de soporte que le responderá lo antes posible.",
311
300
  "LABEL_FIRST_MSG_OPERATING_HOURS_CLOSED":"🤔 Nuestras oficinas están cerradas. En todo caso, puedes describir tu problema que se asignará al equipo de soporte que le responderá lo antes posible.",
312
- "LABEL_SELECT_TOPIC":"Elige un tema",
313
- "LABEL_COMPLETE_FORM":"Complete el formulario para iniciar una conversación con el próximo agente disponible.",
314
- "LABEL_FIELD_NAME":"Nombre",
315
- "LABEL_ERROR_FIELD_NAME":"Campo obligatorio (mínimo 2 caracteres).",
316
- "LABEL_FIELD_EMAIL":"Correo electrónico",
317
- "LABEL_ERROR_FIELD_EMAIL":"Introduzca una dirección de correo electrónico válida.",
318
- "LABEL_WRITING":"esta escribiendo...",
319
- "AGENT_NOT_AVAILABLE":"Offline",
320
- "AGENT_AVAILABLE":"En línea",
321
- "GUEST_LABEL":"Invitado",
322
- "ALL_AGENTS_OFFLINE_LABEL":"Todos los operadores están desconectados en este momento.",
323
- "LABEL_LOADING":"Cargando...",
324
- "CALLOUT_TITLE_PLACEHOLDER":"🖐 ¿Necesitas ayuda?",
325
- "CALLOUT_MSG_PLACEHOLDER":"¡Haz clic aquí y comienza a chatear con nosotros!",
326
- "CUSTOMER_SATISFACTION":"La satisfacción del cliente",
327
- "YOUR_OPINION_ON_OUR_CUSTOMER_SERVICE":"Su opinión sobre nuestro servicio al cliente",
328
- "DOWNLOAD_TRANSCRIPT":"Descargar transcripción",
329
- "BACK":"Atrás",
330
- "YOUR_RATING":"Tu clasificación",
331
- "WRITE_YOUR_OPINION":"Escribe tu opinión ... (opcional)",
332
- "SUBMIT":"Enviar",
333
- "THANK_YOU_FOR_YOUR_EVALUATION":"Gracias por tu evaluación",
334
- "YOUR_RATING_HAS_BEEN_RECEIVED":"Su voto ha sido recibido",
335
- "ALERT_LEAVE_CHAT":"¿Quieres salir del chat?",
336
- "YES":"Si",
337
- "NO":"No",
338
- "BUTTON_CLOSE_TO_ICON":"Minimiza el chat",
339
- "BUTTON_EDIT_PROFILE":"Actualización del perfil",
340
- "BUTTON_DOWNLOAD_TRANSCRIPT":"Download transcript",
341
- "RATE_CHAT":"Califica el chat",
342
-
343
- "WELLCOME_TITLE":"Hola, bienvenido a tiledesk 👋",
344
- "WELLCOME_MSG":"¿Cómo podemos ayudar?",
345
- "WELLCOME":"¡Bienvenido!",
346
-
347
- "WELCOME_TITLE":"Hola, bienvenido a tiledesk 👋",
348
- "WELCOME_MSG":"¿Cómo podemos ayudar?",
349
- "WELCOME":"¡Bienvenido!",
350
-
351
- "OPTIONS":"Opciones",
352
- "SOUND_OFF":"Sonido apagado",
353
- "SOUND_ON":"Sonido encendido",
354
- "LOGOUT":"Cerrar sesión",
355
- "CLOSE":"Cerrar",
301
+ "LABEL_WHATSAPP": "Envíanos un mensaje",
302
+ "LABEL_SELECT_TOPIC": "Elige un tema",
303
+ "LABEL_COMPLETE_FORM": "Complete el formulario para iniciar una conversación con el próximo agente disponible.",
304
+ "LABEL_FIELD_NAME": "Nombre",
305
+ "LABEL_ERROR_FIELD_NAME": "Campo obligatorio (mínimo 5 caracteres).",
306
+ "LABEL_FIELD_EMAIL": "Email",
307
+ "LABEL_ERROR_FIELD_EMAIL": "Introduzca una dirección de correo electrónico válida.",
308
+ "LABEL_ERROR_FIELD_REQUIRED": "Campo obligatorio",
309
+ "LABEL_WRITING": "esta escribiendo...",
310
+ "LABEL_SEND_NEW_MESSAGE": "Enviar un mensaje nuevo",
311
+ "AGENT_NOT_AVAILABLE": " Fuera de línea",
312
+ "AGENT_AVAILABLE": " En línea",
313
+ "GUEST_LABEL": "Huésped",
314
+ "ALL_AGENTS_OFFLINE_LABEL": "Todos los operadores están desconectados en este momento.",
315
+ "LABEL_LOADING": "Cargando...",
316
+ "CALLOUT_TITLE_PLACEHOLDER": "¿Necesitas ayuda?",
317
+ "CALLOUT_MSG_PLACEHOLDER": "¡Haz clic aquí y comienza a chatear con nosotros!",
318
+ "CUSTOMER_SATISFACTION": "La satisfacción del cliente",
319
+ "YOUR_OPINION_ON_OUR_CUSTOMER_SERVICE": "su opinión sobre nuestro servicio al cliente",
320
+ "DOWNLOAD_TRANSCRIPT": "Descargar transcripción",
321
+ "BACK": "Atrás",
322
+ "CONTINUE": "Continuar",
323
+ "YOUR_RATING": "tu clasificación",
324
+ "WRITE_YOUR_OPINION": "Escribe tu opinión ... (opcional)",
325
+ "SUBMIT": "Enviar",
326
+ "THANK_YOU_FOR_YOUR_EVALUATION": "Gracias por tu evaluación",
327
+ "YOUR_RATING_HAS_BEEN_RECEIVED": "su voto ha sido recibido",
328
+ "ALERT_LEAVE_CHAT": "quieres salir del chat?",
329
+ "YES": "Si",
330
+ "NO": "No",
331
+ "BUTTON_CLOSE_TO_ICON": "Minimiza el chat",
332
+ "BUTTON_EDIT_PROFILE": "Actualización del perfil",
333
+ "RATE_CHAT": "Califica el chat",
334
+ "WELCOME_TITLE": "Hola, bienvenido a Tiledesk 👋",
335
+ "WELCOME_MSG": "¿Cómo podemos ayudar?",
336
+ "WELCOME": "Podemos",
337
+ "OPTIONS": "opciones",
338
+ "SOUND_OFF": "Sonido apagado",
339
+ "SOUND_ON": "Sonido encendido",
340
+ "LOGOUT": "Cerrar sesión",
341
+ "CLOSE": "cerca",
356
342
  "RESTART":"Reiniciar",
357
- "PREV_CONVERSATIONS":"Tus conversaciones",
358
- "YOU":"Tú",
359
- "SHOW_ALL_CONV":"Mostrar todo",
360
- "START_A_CONVERSATION":"Iniciar una conversación",
361
- "NO_CONVERSATION":"Sin conversación",
362
- "SEE_PREVIOUS":"Ver anterior",
363
- "WAITING_TIME_FOUND":"El equipo típicamente responde en $reply_time",
364
- "WAITING_TIME_NOT_FOUND":"El equipo responderá lo antes posible.",
365
- "CLOSED":"Cerrado",
343
+ "PREV_CONVERSATIONS": "Tus conversaciones",
344
+ "YOU": "Tú",
345
+ "SHOW_ALL_CONV": "mostrar todo",
346
+ "START_A_CONVERSATION": "Iniciar una conversación",
347
+ "NO_CONVERSATION": "Sin conversación",
348
+ "SEE_PREVIOUS": "ver anterior",
349
+ "WAITING_TIME_FOUND": "El equipo típicamente responde en $reply_time",
350
+ "WAITING_TIME_NOT_FOUND": "El equipo responderá lo antes posible",
351
+ "CLOSED": "CERRADA",
366
352
  "CLOSE_CHAT": "Cerrar chat",
367
353
  "MINIMIZE":"Minimizar",
368
354
  "MAXIMIZE":"Maximizar",
369
- "INFO_SUPPORT_USER_ADDED_SUBJECT":"usted",
370
- "INFO_SUPPORT_USER_ADDED_YOU_VERB":"usted ha sido agregado ",
371
- "INFO_SUPPORT_USER_ADDED_COMPLEMENT":"para charlar",
372
- "INFO_SUPPORT_USER_ADDED_VERB":"unido",
355
+
356
+ "INFO_SUPPORT_USER_ADDED_SUBJECT":"tú",
357
+ "INFO_SUPPORT_USER_ADDED_YOU_VERB":"han sido agregados a ",
358
+ "INFO_SUPPORT_USER_ADDED_COMPLEMENT":"joined",
359
+ "INFO_SUPPORT_USER_ADDED_VERB":"el chat",
373
360
  "INFO_SUPPORT_CHAT_REOPENED":"Chat reabierto",
374
- "INFO_SUPPORT_CHAT_CLOSED":"Chat cerrado",
361
+ "INFO_SUPPORT_CHAT_CLOSED":"Chat cerrada",
375
362
  "INFO_SUPPORT_LEAD_UPDATED":"Cliente potencial actualizado",
376
363
  "INFO_SUPPORT_MEMBER_LEFT_GROUP":"eliminado del grupo",
377
364
  "INFO_SUPPORT_MEMBER_ABANDONED_GROUP":"abandonó la conversación",
378
365
  "INFO_A_NEW_SUPPORT_REQUEST_HAS_BEEN_ASSIGNED_TO_YOU": "Se le ha asignado una nueva solicitud de soporte",
379
- "TICKET_TAKING":"La solicitud ha sido recibida y el personal de asistencia está tratando con ella. \nPara agregar más comentarios, responda a este correo electrónico.",
380
-
381
- "LABEL_ERROR_FIELD_REQUIRED": "Campo obligatorio",
382
- "SENT_AN_ATTACHMENT": "envió un archivo adjunto",
383
- "SENT_AN_IMAGE": "envió una imagen",
384
366
 
385
367
  "LABEL_PRECHAT_USER_FULLNAME": "Nombre completo",
386
368
  "LABEL_PRECHAT_USER_EMAIL": "Correo electrónico",
@@ -391,14 +373,18 @@
391
373
  "LABEL_PRECHAT_STATIC_TERMS_PRIVACY": "Antes de continuar con la conversación, acepte nuestros <a href='https://tiledesk.com/termsofservice/' target='_blank'>Términos</a> y <a href='https:/ /tiledesk.com/privacy.html' target='_blank'>Política de privacidad</a>",
392
374
  "LABEL_PRECHAT_ACCEPT_TERMS_PRIVACY": "Acepto",
393
375
  "PRECHAT_REQUIRED_ERROR": "Este campo es obligatorio",
394
-
376
+
395
377
  "LABEL_TODAY": "hoy",
396
378
  "LABEL_TOMORROW": "ayer",
397
379
  "LABEL_LAST_ACCESS": "ultimo acceso",
398
380
  "LABEL_TO": "a",
399
381
  "ARRAY_DAYS": ["Lunes", "Martes", "Miércoles", "Jueves", "Viernes", "Sábado", "Domingo"],
400
- "LABEL_PREVIEW": "Avance"
401
-
382
+
383
+ "SENT_AN_ATTACHMENT": "envió un archivo adjunto",
384
+ "SENT_AN_IMAGE": "envió una imagen",
385
+
386
+ "LABEL_PREVIEW": "Avance",
387
+ "SWITCH_TO":"O cambiar a:"
402
388
  }
403
389
  },
404
390
  {
@@ -409,13 +395,16 @@
409
395
  "LABEL_FIRST_MSG":"Beschreiben Sie in Kürze Ihr Problem. Sie werden von einem Agenten kontaktiert.",
410
396
  "LABEL_FIRST_MSG_NO_AGENTS":"🤔 Alle Betreiber sind derzeit offline. Sie können Ihr Problem trotzdem beschreiben. Es wird dem Support-Team zugewiesen, das Ihnen so schnell wie möglich antwortet.",
411
397
  "LABEL_FIRST_MSG_OPERATING_HOURS_CLOSED":"🤔 Unsere Büros sind geschlossen. Sie können Ihr Problem trotzdem beschreiben. Es wird dem Support-Team zugewiesen, das Ihnen so schnell wie möglich antwortet.",
398
+ "LABEL_WHATSAPP": "Nachricht an uns",
412
399
  "LABEL_SELECT_TOPIC":"Wähle ein Thema",
413
400
  "LABEL_COMPLETE_FORM":"Füllen Sie das Formular aus, um ein Gespräch mit dem nächsten verfügbaren Agenten zu beginnen.",
414
401
  "LABEL_FIELD_NAME":"Name",
415
402
  "LABEL_ERROR_FIELD_NAME":"Erforderliches Feld (mindestens 5 Zeichen).",
416
403
  "LABEL_FIELD_EMAIL":"Email",
417
404
  "LABEL_ERROR_FIELD_EMAIL":"Geben sie eine gültige E-Mail-Adresse an.",
405
+ "LABEL_ERROR_FIELD_REQUIRED": "Pflichtfeld",
418
406
  "LABEL_WRITING":"schreibt...",
407
+ "LABEL_SEND_NEW_MESSAGE":"Senden Sie eine neue Nachricht",
419
408
  "AGENT_NOT_AVAILABLE":" Offline",
420
409
  "AGENT_AVAILABLE":" Online",
421
410
  "GUEST_LABEL":"Gast",
@@ -427,6 +416,7 @@
427
416
  "YOUR_OPINION_ON_OUR_CUSTOMER_SERVICE":"Ihre Meinung zu unserem Kundenservice",
428
417
  "DOWNLOAD_TRANSCRIPT":"Transkript herunterladen",
429
418
  "BACK":"Zurück",
419
+ "CONTINUE": "Fortsetzung",
430
420
  "YOUR_RATING":"Deine Bewertung",
431
421
  "WRITE_YOUR_OPINION":"Schreiben Sie Ihre Meinung ... (optional)",
432
422
  "SUBMIT":"Einreichen",
@@ -437,17 +427,10 @@
437
427
  "NO":"Nein",
438
428
  "BUTTON_CLOSE_TO_ICON":"Chat minimieren",
439
429
  "BUTTON_EDIT_PROFILE":"Profil aktualisieren",
440
- "BUTTON_DOWNLOAD_TRANSCRIPT":"Download transcript",
441
430
  "RATE_CHAT":"Chat bewerten",
442
-
443
- "WELLCOME_TITLE":"Hallo, willkommen in Tiledesk 👋",
444
- "WELLCOME_MSG":"Wie können wir helfen?",
445
- "WELLCOME":"Herzlich willkommen",
446
-
447
431
  "WELCOME_TITLE":"Hallo, willkommen in Tiledesk 👋",
448
432
  "WELCOME_MSG":"Wie können wir helfen?",
449
433
  "WELCOME":"Herzlich willkommen",
450
-
451
434
  "OPTIONS":"Optionen",
452
435
  "SOUND_OFF":"Ton aus",
453
436
  "SOUND_ON":"Ton an",
@@ -466,6 +449,7 @@
466
449
  "CLOSE_CHAT": "Chat schließen",
467
450
  "MINIMIZE":"Minimieren",
468
451
  "MAXIMIZE":"Maximieren",
452
+
469
453
  "INFO_SUPPORT_USER_ADDED_SUBJECT": "Sie",
470
454
  "INFO_SUPPORT_USER_ADDED_YOU_VERB": "Sie wurden hinzugefügt ",
471
455
  "INFO_SUPPORT_USER_ADDED_COMPLEMENT": "zum Chatten",
@@ -476,12 +460,7 @@
476
460
  "INFO_SUPPORT_MEMBER_LEFT_GROUP":"aus der Gruppe entfernt",
477
461
  "INFO_SUPPORT_MEMBER_ABANDONED_GROUP":"hat die Unterhaltung verlassen",
478
462
  "INFO_A_NEW_SUPPORT_REQUEST_HAS_BEEN_ASSIGNED_TO_YOU": "Ihnen wurde eine neue Support-Anfrage zugewiesen",
479
- "TICKET_TAKING":"Die Anfrage ist eingegangen und wird vom Hilfspersonal bearbeitet.\nUm weitere Kommentare hinzuzufügen, antworten Sie auf diese E-Mail.",
480
-
481
- "LABEL_ERROR_FIELD_REQUIRED": "Pflichtfeld",
482
- "SENT_AN_ATTACHMENT": "Anhang gesendet",
483
- "SENT_AN_IMAGE": "ein Bild gesendet",
484
-
463
+
485
464
  "LABEL_PRECHAT_USER_FULLNAME": "Vollständiger Name",
486
465
  "LABEL_PRECHAT_USER_EMAIL": "E-Mail",
487
466
  "LABEL_PRECHAT_USER_EMAIL_ERROR": "Ungültige E-Mail-Adresse",
@@ -497,7 +476,12 @@
497
476
  "LABEL_LAST_ACCESS": "letzter Zugriff",
498
477
  "LABEL_TO": "bei",
499
478
  "ARRAY_DAYS": ["Montag", "Dienstag", "Mittwoch", "Donnerstag", "Freitag", "Samstag", "Sonntag"],
500
- "LABEL_PREVIEW": "Vorschau"
479
+
480
+ "SENT_AN_ATTACHMENT": "Anhang gesendet",
481
+ "SENT_AN_IMAGE": "ein Bild gesendet",
482
+
483
+ "LABEL_PREVIEW": "Vorschau",
484
+ "SWITCH_TO":"Oder wechseln Sie zu:"
501
485
  }
502
486
  },
503
487
  {
@@ -508,13 +492,16 @@
508
492
  "LABEL_FIRST_MSG":"Descreva em breve o seu problema, você será contactado por um agente.",
509
493
  "LABEL_FIRST_MSG_NO_AGENTS":"🤔 Todos os operadores estão offline no momento. Em qualquer caso, você pode descrever seu problema. Ele será atribuído à equipe de suporte que responderá o mais breve possível.",
510
494
  "LABEL_FIRST_MSG_OPERATING_HOURS_CLOSED":"🤔 Nossos escritórios estão fechados. Em qualquer caso, você pode descrever seu problema. Ele será atribuído à equipe de suporte que responderá o mais breve possível.",
495
+ "LABEL_WHATSAPP": "Envie-nos uma mensagem",
511
496
  "LABEL_SELECT_TOPIC":"Selecione um topico",
512
497
  "LABEL_COMPLETE_FORM":"Preencha o formulário para iniciar uma conversa com o próximo agente disponível.",
513
498
  "LABEL_FIELD_NAME":"Nome",
514
499
  "LABEL_ERROR_FIELD_NAME":"Campo obrigatório (mínimo de 2 caracteres).",
515
500
  "LABEL_FIELD_EMAIL":"o email",
516
501
  "LABEL_ERROR_FIELD_EMAIL":"Digite um endereço de e-mail válido.",
502
+ "LABEL_ERROR_FIELD_REQUIRED": "Campo obrigatório",
517
503
  "LABEL_WRITING":"está escrevendo...",
504
+ "LABEL_SEND_NEW_MESSAGE": "Envie uma nova mensagem",
518
505
  "AGENT_NOT_AVAILABLE":"Desligado",
519
506
  "AGENT_AVAILABLE":" Ligado",
520
507
  "GUEST_LABEL":"Convidado",
@@ -526,6 +513,7 @@
526
513
  "YOUR_OPINION_ON_OUR_CUSTOMER_SERVICE":"A sua opinião sobre o nosso serviço de cliente",
527
514
  "DOWNLOAD_TRANSCRIPT":"Descarregar a transcrição",
528
515
  "BACK":"Voltar",
516
+ "CONTINUE": "Continuar",
529
517
  "YOUR_RATING":"A sua avaliação",
530
518
  "WRITE_YOUR_OPINION":"Escreva a sua opinião ... (opcional)",
531
519
  "SUBMIT":"Enviar",
@@ -536,17 +524,10 @@
536
524
  "NO":"Não",
537
525
  "BUTTON_CLOSE_TO_ICON":"Minimizar messagem",
538
526
  "BUTTON_EDIT_PROFILE":"Atualizar perfil",
539
- "BUTTON_DOWNLOAD_TRANSCRIPT":"Download transcript",
540
527
  "RATE_CHAT":"Classificar conversa",
541
-
542
- "WELLCOME_TITLE":"Olá, seja bem-vindo ao Tiledesk 👋",
543
- "WELLCOME_MSG":"Como podemos ajudar?",
544
- "WELLCOME":"Bem-vinda",
545
-
546
528
  "WELCOME_TITLE":"Olá, seja bem-vindo ao Tiledesk 👋",
547
529
  "WELCOME_MSG":"Como podemos ajudar?",
548
530
  "WELCOME":"Bem-vinda",
549
-
550
531
  "OPTIONS":"Opções",
551
532
  "SOUND_OFF":"Som desligado",
552
533
  "SOUND_ON":"Som ligado",
@@ -565,6 +546,7 @@
565
546
  "CLOSE_CHAT": "Fechar bate-papo",
566
547
  "MINIMIZE":"Minimizar",
567
548
  "MAXIMIZE":"Maximizar",
549
+
568
550
  "INFO_SUPPORT_USER_ADDED_SUBJECT": "você",
569
551
  "INFO_SUPPORT_USER_ADDED_YOU_VERB": "você foi adicionado ",
570
552
  "INFO_SUPPORT_USER_ADDED_COMPLEMENT": "para conversar",
@@ -575,12 +557,7 @@
575
557
  "INFO_SUPPORT_MEMBER_LEFT_GROUP":"removido do grupo",
576
558
  "INFO_SUPPORT_MEMBER_ABANDONED_GROUP":"deixou a conversa",
577
559
  "INFO_A_NEW_SUPPORT_REQUEST_HAS_BEEN_ASSIGNED_TO_YOU": "Uma nova solicitação de suporte foi atribuída a você",
578
- "TICKET_TAKING":"A solicitação foi recebida e a equipe de assistência está tratando dela. \nPara adicionar mais comentários, responda a este e-mail.",
579
-
580
- "LABEL_ERROR_FIELD_REQUIRED": "Campo obrigatório",
581
- "SENT_AN_ATTACHMENT": "enviou um anexo",
582
- "SENT_AN_IMAGE": "enviou uma imagem",
583
-
560
+
584
561
  "LABEL_PRECHAT_USER_FULLNAME": "Nome completo",
585
562
  "LABEL_PRECHAT_USER_EMAIL": "E-mail",
586
563
  "LABEL_PRECHAT_USER_EMAIL_ERROR": "Endereço de e-mail inválido",
@@ -596,7 +573,12 @@
596
573
  "LABEL_LAST_ACCESS": "último acesso",
597
574
  "LABEL_TO": "no",
598
575
  "ARRAY_DAYS": ["Segunda", "Terça", "Quarta", "Quinta", "Sexta", "Sábado", "Domingo"],
599
- "LABEL_PREVIEW": "Visualizar"
576
+
577
+ "SENT_AN_ATTACHMENT": "enviou um anexo",
578
+ "SENT_AN_IMAGE": "enviou uma imagem",
579
+
580
+ "LABEL_PREVIEW": "Visualizar",
581
+ "SWITCH_TO":"Ou mude para:"
600
582
  }
601
583
  },
602
584
  {
@@ -607,13 +589,16 @@
607
589
  "LABEL_FIRST_MSG":"Опишите вкратце вашу проблему, с вами свяжется агент.",
608
590
  "LABEL_FIRST_MSG_NO_AGENTS":"🤔 Все операторы на данный момент не в сети. В любом случае вы можете описать свою проблему. Он будет назначен в службу поддержки, которая ответит вам как можно скорее.",
609
591
  "LABEL_FIRST_MSG_OPERATING_HOURS_CLOSED":"🤔 Наши офисы закрыты. В любом случае вы можете описать свою проблему. Он будет назначен в службу поддержки, которая ответит вам как можно скорее.",
592
+ "LABEL_WHATSAPP": "Напишите нам",
610
593
  "LABEL_SELECT_TOPIC":"Выберите тему",
611
594
  "LABEL_COMPLETE_FORM":"Заполните форму, чтобы начать разговор со следующим доступным агентом.",
612
595
  "LABEL_FIELD_NAME":"имя",
613
596
  "LABEL_ERROR_FIELD_NAME":"Обязательное поле (минимум 2 символов).",
614
597
  "LABEL_FIELD_EMAIL":"Электронное письмо",
615
598
  "LABEL_ERROR_FIELD_EMAIL":"Введите действительный адрес электронной почты.",
599
+ "LABEL_ERROR_FIELD_REQUIRED": "Обязательное поле",
616
600
  "LABEL_WRITING":"пишет...",
601
+ "LABEL_SEND_NEW_MESSAGE": "Отправить новое сообщение",
617
602
  "AGENT_NOT_AVAILABLE":"Не в сети",
618
603
  "AGENT_AVAILABLE":"онлайн",
619
604
  "GUEST_LABEL":"гость",
@@ -625,6 +610,7 @@
625
610
  "YOUR_OPINION_ON_OUR_CUSTOMER_SERVICE":"Ваше мнение о нашей службе поддержки",
626
611
  "DOWNLOAD_TRANSCRIPT":"Скачать стенограмму",
627
612
  "BACK":"назад",
613
+ "CONTINUE": "Продолжать",
628
614
  "YOUR_RATING":"ваш рейтинг",
629
615
  "WRITE_YOUR_OPINION":"Напишите свое мнение ... (необязательно)",
630
616
  "SUBMIT":"Разместить",
@@ -635,17 +621,10 @@
635
621
  "NO":"нет",
636
622
  "BUTTON_CLOSE_TO_ICON":"Свернуть чат",
637
623
  "BUTTON_EDIT_PROFILE":"Обновить профиль",
638
- "BUTTON_DOWNLOAD_TRANSCRIPT":"Download transcript",
639
624
  "RATE_CHAT":"Оценить чат",
640
-
641
- "WELLCOME_TITLE":"Привет, добро пожаловать в Tiledesk 👋",
642
- "WELLCOME_MSG":"Как мы можем помочь?",
643
- "WELLCOME":"желанный",
644
-
645
625
  "WELCOME_TITLE":"Привет, добро пожаловать в Tiledesk 👋",
646
626
  "WELCOME_MSG":"Как мы можем помочь?",
647
627
  "WELCOME":"желанный",
648
-
649
628
  "OPTIONS":"опции",
650
629
  "SOUND_OFF":"Звук выключен",
651
630
  "SOUND_ON":"Звучать на",
@@ -664,6 +643,7 @@
664
643
  "CLOSE_CHAT": "Закрыть чат",
665
644
  "MINIMIZE":"Свести к минимуму",
666
645
  "MAXIMIZE":"Максимизировать",
646
+
667
647
  "INFO_SUPPORT_USER_ADDED_SUBJECT": "вы",
668
648
  "INFO_SUPPORT_USER_ADDED_YOU_VERB": "вы добавлены ",
669
649
  "INFO_SUPPORT_USER_ADDED_COMPLEMENT": "присоединился",
@@ -674,12 +654,7 @@
674
654
  "INFO_SUPPORT_MEMBER_LEFT_GROUP":"удален из группы",
675
655
  "INFO_SUPPORT_MEMBER_ABANDONED_GROUP":"вышел из беседы",
676
656
  "INFO_A_NEW_SUPPORT_REQUEST_HAS_BEEN_ASSIGNED_TO_YOU": "Вам назначен новый запрос в службу поддержки",
677
- "TICKET_TAKING":"Запрос был получен, и обслуживающий персонал занимается им. \nЧтобы добавить больше комментариев, ответьте на это письмо.",
678
-
679
- "LABEL_ERROR_FIELD_REQUIRED": "Обязательное поле",
680
- "SENT_AN_ATTACHMENT": "отправлено вложение",
681
- "SENT_AN_IMAGE": "отправил изображение",
682
-
657
+
683
658
  "LABEL_PRECHAT_USER_FULLNAME": "Полное имя",
684
659
  "LABEL_PRECHAT_USER_EMAIL": "Электронная почта",
685
660
  "LABEL_PRECHAT_USER_EMAIL_ERROR": "Недействительный адрес электронной почты",
@@ -695,7 +670,12 @@
695
670
  "LABEL_LAST_ACCESS": "последний доступ",
696
671
  "LABEL_TO": "в",
697
672
  "ARRAY_DAYS": ["Понедельник", "Вторник", "Среда", "Четверг", "Пятница", "Суббота", "Воскресенье"],
698
- "LABEL_PREVIEW": "Превью"
673
+
674
+ "SENT_AN_ATTACHMENT": "отправлено вложение",
675
+ "SENT_AN_IMAGE": "отправил изображение",
676
+
677
+ "LABEL_PREVIEW": "Превью",
678
+ "SWITCH_TO":"Или переключитесь на:"
699
679
  }
700
680
  },
701
681
  {
@@ -706,13 +686,16 @@
706
686
  "LABEL_FIRST_MSG":"Sorununuzu kısaca açıklayınız, bir temsilci tarafından sizinle iletişime geçilecektir.",
707
687
  "LABEL_FIRST_MSG_NO_AGENTS":"🤔 Şuan tüm operatörler çevrim dışıdır. Yine de sorununuzu tarif edebilirsiniz. Sorununuz size en kısa sürede cevap verebilecek olan destek ekibine iletilecektir.",
708
688
  "LABEL_FIRST_MSG_OPERATING_HOURS_CLOSED":"🤔 Ofislerimiz kapalıdır. Her halükarda sorununuzu tarif edebilirsiniz. Sorununuz size en kısa sürede cevap verebilecek olan destek ekibine iletilecektir.",
689
+ "LABEL_WHATSAPP": "Bize mesaj gönderin",
709
690
  "LABEL_SELECT_TOPIC":"Bir konu seçiniz",
710
691
  "LABEL_COMPLETE_FORM":"Sıradaki müsait temsilci ile görüşme başlatmak için formu doldurunuz.",
711
692
  "LABEL_FIELD_NAME":"İsim",
712
693
  "LABEL_ERROR_FIELD_NAME":"Gerekli alan (en az 2 karakter).",
713
694
  "LABEL_FIELD_EMAIL":"Eposta",
714
695
  "LABEL_ERROR_FIELD_EMAIL":"Geçerli bir eposta adresi giriniz",
696
+ "LABEL_ERROR_FIELD_REQUIRED": "Gerekli alan",
715
697
  "LABEL_WRITING":"Yazıyor…",
698
+ "LABEL_SEND_NEW_MESSAGE": "Yeni bir mesaj gönder",
716
699
  "AGENT_NOT_AVAILABLE":"Çevrimdışı",
717
700
  "AGENT_AVAILABLE":"Çevrimiçi",
718
701
  "GUEST_LABEL":"Misafir",
@@ -724,6 +707,7 @@
724
707
  "YOUR_OPINION_ON_OUR_CUSTOMER_SERVICE":"Müşteri hizmetlerimizle ilgili görüşleriniz",
725
708
  "DOWNLOAD_TRANSCRIPT":"Konuşma metnini indir",
726
709
  "BACK":"Konuşma metnini indir",
710
+ "CONTINUE": "Devam etmek",
727
711
  "YOUR_RATING":"Sizin değerlendirme notunuz",
728
712
  "WRITE_YOUR_OPINION":"Düşüncenizi yazınız... (isteğe bağlı)",
729
713
  "SUBMIT":"Gönder",
@@ -734,17 +718,10 @@
734
718
  "NO":"Hayır",
735
719
  "BUTTON_CLOSE_TO_ICON":"Sohbeti küçültün",
736
720
  "BUTTON_EDIT_PROFILE":"Profili güncelle",
737
- "BUTTON_DOWNLOAD_TRANSCRIPT":"Download transcript",
738
721
  "RATE_CHAT":"Sohbeti derecelendir",
739
-
740
- "WELLCOME_TITLE":"Merhaba Tiledesk’e hoş geldiniz. 👋",
741
- "WELLCOME_MSG":"Size nasıl yardımcı olabiliriz?",
742
- "WELLCOME":"Hoş geldiniz.",
743
-
744
722
  "WELCOME_TITLE":"Merhaba Tiledesk’e hoş geldiniz. 👋",
745
723
  "WELCOME_MSG":"Size nasıl yardımcı olabiliriz?",
746
724
  "WELCOME":"Hoş geldiniz.",
747
-
748
725
  "OPTIONS":"Seçenekler",
749
726
  "SOUND_OFF":"Ses kapalı",
750
727
  "SOUND_ON":"Ses açık",
@@ -763,6 +740,7 @@
763
740
  "CLOSE_CHAT": "Sohbeti kapat",
764
741
  "MINIMIZE":"Küçült",
765
742
  "MAXIMIZE":"Büyüt",
743
+
766
744
  "INFO_SUPPORT_USER_ADDED_SUBJECT": "siz",
767
745
  "INFO_SUPPORT_USER_ADDED_YOU_VERB": "eklendiniz ",
768
746
  "INFO_SUPPORT_USER_ADDED_COMPLEMENT": "katıldı",
@@ -773,12 +751,7 @@
773
751
  "INFO_SUPPORT_MEMBER_LEFT_GROUP":"gruptan kaldırıldı",
774
752
  "INFO_SUPPORT_MEMBER_ABANDONED_GROUP":"görüşmeden ayrıldı",
775
753
  "INFO_A_NEW_SUPPORT_REQUEST_HAS_BEEN_ASSIGNED_TO_YOU": "Size yeni bir destek talebi atandı",
776
- "TICKET_TAKING":"Talep alındı ve yardım ekibi bununla ilgileniyor.\nDaha fazla yorum eklemek için bu e-postayı yanıtlayın.",
777
-
778
- "LABEL_ERROR_FIELD_REQUIRED": "Gerekli alan",
779
- "SENT_AN_ATTACHMENT": "bir ek gönderdi",
780
- "SENT_AN_IMAGE": "bir resim gönderdi",
781
-
754
+
782
755
  "LABEL_PRECHAT_USER_FULLNAME": "Tam ad",
783
756
  "LABEL_PRECHAT_USER_EMAIL": "E-posta",
784
757
  "LABEL_PRECHAT_USER_EMAIL_ERROR": "Geçersiz e-posta adresi",
@@ -794,7 +767,12 @@
794
767
  "LABEL_LAST_ACCESS": "son giriş",
795
768
  "LABEL_TO": "de",
796
769
  "ARRAY_DAYS": ["Pazartesi", "Salı", "Çarşamba", "Perşembe", "Cuma", "Cumartesi", "Pazar"],
797
- "LABEL_PREVIEW": "Ön izleme"
770
+
771
+ "SENT_AN_ATTACHMENT": "bir ek gönderdi",
772
+ "SENT_AN_IMAGE": "bir resim gönderdi",
773
+
774
+ "LABEL_PREVIEW": "Ön izleme",
775
+ "SWITCH_TO":"Veya geçiş yapın:"
798
776
  }
799
777
  },
800
778
 
@@ -807,13 +785,16 @@
807
785
  "LABEL_FIRST_MSG":"Опишите укратко свој проблем, контактираће вас агент.",
808
786
  "LABEL_FIRST_MSG_NO_AGENTS":"🤔 Сви оператери су тренутно ван мреже. У сваком случају можете описати свој проблем. Биће додељен тиму за подршку који ће вам се јавити што је пре могуће.",
809
787
  "LABEL_FIRST_MSG_OPERATING_HOURS_CLOSED":"🤔 Наше канцеларије су затворене. У сваком случају можете описати свој проблем. Биће додељен тиму за подршку који ће вам се јавити што је пре могуће.",
788
+ "LABEL_WHATSAPP": "Пошаљите нам поруку",
810
789
  "LABEL_SELECT_TOPIC":"Изаберите тему",
811
790
  "LABEL_COMPLETE_FORM":"Попуните образац да бисте започели разговор са следећим доступним агентом.",
812
791
  "LABEL_FIELD_NAME":"Име",
813
792
  "LABEL_ERROR_FIELD_NAME":"Обавезно поље (минимално 5 знакова).",
814
793
  "LABEL_FIELD_EMAIL":"Емаил",
815
794
  "LABEL_ERROR_FIELD_EMAIL":"Унесите исправну е-маил адресу.",
795
+ "LABEL_ERROR_FIELD_REQUIRED":"Обавезно поље",
816
796
  "LABEL_WRITING":"је писање...",
797
+ "LABEL_SEND_NEW_MESSAGE": "Пошаљите нову поруку",
817
798
  "AGENT_NOT_AVAILABLE":"Оффлине",
818
799
  "AGENT_AVAILABLE":"Онлине",
819
800
  "GUEST_LABEL":"Гост",
@@ -825,6 +806,7 @@
825
806
  "YOUR_OPINION_ON_OUR_CUSTOMER_SERVICE":"Ваше мишљење о нашој служби за кориснике",
826
807
  "DOWNLOAD_TRANSCRIPT":"Преузмите транскрипт",
827
808
  "BACK":"Назад",
809
+ "CONTINUE": "Настави",
828
810
  "YOUR_RATING":"твој рејтинг",
829
811
  "WRITE_YOUR_OPINION":"Напишите своје мишљење ... (опционо)",
830
812
  "SUBMIT":"Субмит",
@@ -835,11 +817,7 @@
835
817
  "NO":"Не",
836
818
  "BUTTON_CLOSE_TO_ICON":"Минимизирајте chat",
837
819
  "BUTTON_EDIT_PROFILE":"Ажурирање профил",
838
- "BUTTON_DOWNLOAD_TRANSCRIPT":"Download transcript",
839
820
  "RATE_CHAT":"Рате chat",
840
- "WELLCOME_TITLE":"Здраво, добродошли у Tiledesk 👋",
841
- "WELLCOME_MSG":"Како можемо помоћи?",
842
- "WELLCOME":"Добродошли",
843
821
  "WELCOME_TITLE":"Здраво, добродошли у Tiledesk 👋",
844
822
  "WELCOME_MSG":"How can we help?",
845
823
  "WELCOME":"Добродошли",
@@ -861,6 +839,7 @@
861
839
  "CLOSE_CHAT": "Затвори ћаскање",
862
840
  "MINIMIZE":"Минимизирајте",
863
841
  "MAXIMIZE":"Максимизирајте",
842
+
864
843
  "INFO_SUPPORT_USER_ADDED_SUBJECT":"ти",
865
844
  "INFO_SUPPORT_USER_ADDED_YOU_VERB":"додани сте",
866
845
  "INFO_SUPPORT_USER_ADDED_COMPLEMENT":"тхе chat",
@@ -871,10 +850,7 @@
871
850
  "INFO_SUPPORT_MEMBER_LEFT_GROUP":"уклоњен из групе",
872
851
  "INFO_SUPPORT_MEMBER_ABANDONED_GROUP":"је напустио разговор",
873
852
  "INFO_A_NEW_SUPPORT_REQUEST_HAS_BEEN_ASSIGNED_TO_YOU": "Додељен вам је нови захтев за подршку",
874
- "TICKET_TAKING":"Захтјев је примљен и помоћно особље се бави њиме.\nДа бисте додали још коментара, одговорите на ову е-поруку.",
875
- "LABEL_ERROR_FIELD_REQUIRED":"Обавезно поље",
876
- "SENT_AN_ATTACHMENT":"послао прилог",
877
- "SENT_AN_IMAGE":"послао имаге",
853
+
878
854
  "LABEL_PRECHAT_USER_FULLNAME":"Пун назив",
879
855
  "LABEL_PRECHAT_USER_EMAIL":"Email",
880
856
  "LABEL_PRECHAT_USER_EMAIL_ERROR":"Неважећа адреса е-поште",
@@ -884,12 +860,18 @@
884
860
  "LABEL_PRECHAT_STATIC_TERMS_PRIVACY":"Пре него што наставите у разговору, прихватите наше <a href='https://tiledesk.com/termsofservice/' target='_blank'>Услове</a> и <a href='https://tiledesk.com/privacy.html' target='_blank'>Политика приватности</a>",
885
861
  "LABEL_PRECHAT_ACCEPT_TERMS_PRIVACY":"Слазем се",
886
862
  "PRECHAT_REQUIRED_ERROR":"Ово поље је захтевано",
863
+
887
864
  "LABEL_TODAY": "данас",
888
865
  "LABEL_TOMORROW": "јуче",
889
866
  "LABEL_LAST_ACCESS": "последњи приступ",
890
867
  "LABEL_TO": "ат",
891
868
  "ARRAY_DAYS": ["Понедељак", "Уторак", "Среда", "Четвртак", "Петак", "Субота", "Недеља"],
892
- "LABEL_PREVIEW": "Преглед"
869
+
870
+ "SENT_AN_ATTACHMENT":"послао прилог",
871
+ "SENT_AN_IMAGE":"послао имаге",
872
+
873
+ "LABEL_PREVIEW": "Преглед",
874
+ "SWITCH_TO":"Или пређите на:"
893
875
  }
894
876
  },
895
877
 
@@ -902,13 +884,16 @@
902
884
  "LABEL_FIRST_MSG": "صِف مشكلتك بعد قليل ، وسيتواصل معك أحد الوكلاء.",
903
885
  "LABEL_FIRST_MSG_NO_AGENTS": "🤔 جميع المشغلين غير متصلين في الوقت الحالي. يمكنك على أي حال وصف مشكلتك. سيتم تعيينه لفريق الدعم الذي سيعود إليك في أقرب وقت ممكن.",
904
886
  "LABEL_FIRST_MSG_OPERATING_HOURS_CLOSED": "🤔 مكاتبنا مغلقة. يمكنك على أي حال وصف مشكلتك. سيتم تعيينه لفريق الدعم الذي سيعود إليك في أقرب وقت ممكن.",
887
+ "LABEL_WHATSAPP": "راسلنا",
905
888
  "LABEL_SELECT_TOPIC": "اختر عنوانا",
906
889
  "LABEL_COMPLETE_FORM": "أكمل النموذج لبدء محادثة مع الوكيل المتاح التالي.",
907
890
  "LABEL_FIELD_NAME": "اسم",
908
891
  "LABEL_ERROR_FIELD_NAME": "حقل مطلوب (بحد أدنى 5 أحرف).",
909
892
  "LABEL_FIELD_EMAIL": "البريد الإلكتروني",
910
893
  "LABEL_ERROR_FIELD_EMAIL": "أدخل عنوان بريد إلكتروني صالح.",
894
+ "LABEL_ERROR_FIELD_REQUIRED": "يتطلب حقلا",
911
895
  "LABEL_WRITING": "يكتب...",
896
+ "LABEL_SEND_NEW_MESSAGE": "إرسال رسالة جديدة",
912
897
  "AGENT_NOT_AVAILABLE": " غير متصل على الانترنت",
913
898
  "AGENT_AVAILABLE": " متصل",
914
899
  "GUEST_LABEL": "زائر",
@@ -920,6 +905,7 @@
920
905
  "YOUR_OPINION_ON_OUR_CUSTOMER_SERVICE": "رأيك في خدمة العملاء لدينا",
921
906
  "DOWNLOAD_TRANSCRIPT": "تنزيل النص",
922
907
  "BACK": "خلف",
908
+ "CONTINUE": "يكمل",
923
909
  "YOUR_RATING": "تقييمك",
924
910
  "WRITE_YOUR_OPINION": "أكتب رأيك ... (اختياري)",
925
911
  "SUBMIT": "يُقدِّم",
@@ -930,11 +916,7 @@
930
916
  "NO": "لا",
931
917
  "BUTTON_CLOSE_TO_ICON": "تصغير الدردشة",
932
918
  "BUTTON_EDIT_PROFILE": "تحديث الملف",
933
- "BUTTON_DOWNLOAD_TRANSCRIPT": "تنزيل النص",
934
919
  "RATE_CHAT": "معدل الدردشة",
935
- "WELLCOME_TITLE": "مرحبًا ، مرحبًا بك في Tiledesk 👋",
936
- "WELLCOME_MSG": "كيف يمكن أن نساعد؟",
937
- "WELLCOME": "أهلا وسهلا",
938
920
  "WELCOME_TITLE": "مرحبًا ، مرحبًا بك في Tiledesk 👋",
939
921
  "WELCOME_MSG": "كيف يمكن أن نساعد؟",
940
922
  "WELCOME": "أهلا وسهلا",
@@ -956,6 +938,7 @@
956
938
  "CLOSE_CHAT": "إغلاق الدردشة",
957
939
  "MINIMIZE":"تصغير",
958
940
  "MAXIMIZE":"تحقيق أقصى قدر",
941
+
959
942
  "INFO_SUPPORT_USER_ADDED_SUBJECT": "أنت",
960
943
  "INFO_SUPPORT_USER_ADDED_YOU_VERB": "لقد تم اضافتك ",
961
944
  "INFO_SUPPORT_USER_ADDED_COMPLEMENT": "المحادثة",
@@ -966,10 +949,7 @@
966
949
  "INFO_SUPPORT_MEMBER_LEFT_GROUP":"تمت إزالته من المجموعة",
967
950
  "INFO_SUPPORT_MEMBER_ABANDONED_GROUP":"غادر المحادثات",
968
951
  "INFO_A_NEW_SUPPORT_REQUEST_HAS_BEEN_ASSIGNED_TO_YOU": "تم تعيين طلب دعم جديد لك",
969
- "TICKET_TAKING": "تم استلام الطلب ويقوم طاقم المساعدة بالتعامل معه.\nلإضافة المزيد من التعليقات ، قم بالرد على هذا البريد الإلكتروني.",
970
- "LABEL_ERROR_FIELD_REQUIRED": "يتطلب حقلا",
971
- "SENT_AN_ATTACHMENT": "أرسل مرفقًا",
972
- "SENT_AN_IMAGE": "أرسل صورة",
952
+
973
953
  "LABEL_PRECHAT_USER_FULLNAME": "الاسم الكامل",
974
954
  "LABEL_PRECHAT_USER_EMAIL": "البريد الإلكتروني",
975
955
  "LABEL_PRECHAT_USER_EMAIL_ERROR": "عنوان البريد الإلكتروني غير صالح",
@@ -979,12 +959,18 @@
979
959
  "LABEL_PRECHAT_STATIC_TERMS_PRIVACY": "قبل متابعة المحادثة ، يرجى الموافقة على سياسة الخصوصية الخاصة بشروط <a href='https://tiledesk.com/termsofservice/' target='_blank'></a> و <a href='https://tiledesk.com/privacy.html' target='_blank'></a>",
980
960
  "LABEL_PRECHAT_ACCEPT_TERMS_PRIVACY": "أنا موافق",
981
961
  "PRECHAT_REQUIRED_ERROR": "هذه الخانة مطلوبه",
962
+
982
963
  "LABEL_TODAY": "اليوم",
983
964
  "LABEL_TOMORROW": "في الامس",
984
965
  "LABEL_LAST_ACCESS": "آخر ولوج",
985
966
  "LABEL_TO": "في",
986
967
  "ARRAY_DAYS": ["الاثنين", "يوم الثلاثاء", "الأربعاء", "يوم الخميس", "جمعة", "السبت", "الأحد"],
987
- "LABEL_PREVIEW": "معاينة"
968
+
969
+ "SENT_AN_ATTACHMENT": "أرسل مرفقًا",
970
+ "SENT_AN_IMAGE": "أرسل صورة",
971
+
972
+ "LABEL_PREVIEW": "معاينة",
973
+ "SWITCH_TO": "أو قم بالتبديل إلى:"
988
974
  }
989
975
  },
990
976
 
@@ -997,13 +983,16 @@
997
983
  "LABEL_FIRST_MSG": "Коротко опишіть вашу проблему, з вами зв’яжеться агент.",
998
984
  "LABEL_FIRST_MSG_NO_AGENTS": "🤔 Усі оператори на даний момент офлайн. Ви все одно можете описати свою проблему. Його буде призначено команді підтримки, яка зв’яжеться з вами якомога швидше.",
999
985
  "LABEL_FIRST_MSG_OPERATING_HOURS_CLOSED": "🤔 Наші офіси зачинені. Ви все одно можете описати свою проблему. Його буде призначено команді підтримки, яка зв’яжеться з вами якомога швидше.",
986
+ "LABEL_WHATSAPP": "Напишіть нам",
1000
987
  "LABEL_SELECT_TOPIC": "Виберіть тему",
1001
988
  "LABEL_COMPLETE_FORM": "Заповніть форму, щоб почати розмову з наступним доступним агентом.",
1002
989
  "LABEL_FIELD_NAME": "Ім'я",
1003
990
  "LABEL_ERROR_FIELD_NAME": "Обов’язкове поле (мінімум 5 символів).",
1004
991
  "LABEL_FIELD_EMAIL": "Електронна пошта",
1005
992
  "LABEL_ERROR_FIELD_EMAIL": "Введіть дійсну адресу електронної пошти.",
993
+ "LABEL_ERROR_FIELD_REQUIRED": "Обов'язкове поле",
1006
994
  "LABEL_WRITING": "пише...",
995
+ "LABEL_SEND_NEW_MESSAGE": "Надіслати нове повідомлення",
1007
996
  "AGENT_NOT_AVAILABLE": " Офлайн",
1008
997
  "AGENT_AVAILABLE": " Онлайн",
1009
998
  "GUEST_LABEL": "Гість",
@@ -1015,6 +1004,7 @@
1015
1004
  "YOUR_OPINION_ON_OUR_CUSTOMER_SERVICE": "Ваша думка про наше обслуговування клієнтів",
1016
1005
  "DOWNLOAD_TRANSCRIPT": "Завантажити стенограму",
1017
1006
  "BACK": "Назад",
1007
+ "CONTINUE": "Продовжити",
1018
1008
  "YOUR_RATING": "ваш рейтинг",
1019
1009
  "WRITE_YOUR_OPINION": "Напишіть свою думку ... (необов'язково)",
1020
1010
  "SUBMIT": "Подати",
@@ -1025,11 +1015,7 @@
1025
1015
  "NO": "Ні",
1026
1016
  "BUTTON_CLOSE_TO_ICON": "Мінімізуйте чат",
1027
1017
  "BUTTON_EDIT_PROFILE": "Оновити профіль",
1028
- "BUTTON_DOWNLOAD_TRANSCRIPT": "Завантажити стенограму",
1029
1018
  "RATE_CHAT": "Оцініть чат",
1030
- "WELLCOME_TITLE": "Привіт, ласкаво просимо до Tiledesk 👋",
1031
- "WELLCOME_MSG": "Як ми можемо допомогти?",
1032
- "WELLCOME": "Ласкаво просимо",
1033
1019
  "WELCOME_TITLE": "Привіт, ласкаво просимо до Tiledesk 👋",
1034
1020
  "WELCOME_MSG": "Як ми можемо допомогти?",
1035
1021
  "WELCOME": "Ласкаво просимо",
@@ -1051,6 +1037,7 @@
1051
1037
  "CLOSE_CHAT": "Закрити чат",
1052
1038
  "MINIMIZE":"Згорнути",
1053
1039
  "MAXIMIZE":"Максимізувати",
1040
+
1054
1041
  "INFO_SUPPORT_USER_ADDED_SUBJECT": "ти",
1055
1042
  "INFO_SUPPORT_USER_ADDED_YOU_VERB": "вас додали ",
1056
1043
  "INFO_SUPPORT_USER_ADDED_COMPLEMENT": "чат",
@@ -1061,10 +1048,7 @@
1061
1048
  "INFO_SUPPORT_MEMBER_LEFT_GROUP":"видалено з групи",
1062
1049
  "INFO_SUPPORT_MEMBER_ABANDONED_GROUP":"залишив бесіду",
1063
1050
  "INFO_A_NEW_SUPPORT_REQUEST_HAS_BEEN_ASSIGNED_TO_YOU": "Вам призначено новий запит на підтримку",
1064
- "TICKET_TAKING": "Запит отримано, і допоміжний персонал працює з ним.\nЩоб додати більше коментарів, надішліть відповідь на цей електронний лист.",
1065
- "LABEL_ERROR_FIELD_REQUIRED": "Обов'язкове поле",
1066
- "SENT_AN_ATTACHMENT": "надіслав вкладений файл",
1067
- "SENT_AN_IMAGE": "надіслав зображення",
1051
+
1068
1052
  "LABEL_PRECHAT_USER_FULLNAME": "Повне ім'я",
1069
1053
  "LABEL_PRECHAT_USER_EMAIL": "Електронна пошта",
1070
1054
  "LABEL_PRECHAT_USER_EMAIL_ERROR": "невірна адреса електронної пошти",
@@ -1074,12 +1058,18 @@
1074
1058
  "LABEL_PRECHAT_STATIC_TERMS_PRIVACY": "Перш ніж продовжити розмову, будь ласка, погодьтеся з нашими <a href='https://tiledesk.com/termsofservice/' target='_blank'>Умовами</a> і <a href='https://tiledesk.com/privacy.html' target='_blank'>Політикою конфіденційності</a>",
1075
1059
  "LABEL_PRECHAT_ACCEPT_TERMS_PRIVACY": "я згоден",
1076
1060
  "PRECHAT_REQUIRED_ERROR": "Це поле є обов'язковим",
1061
+
1077
1062
  "LABEL_TODAY": "сьогодні",
1078
1063
  "LABEL_TOMORROW": "вчора",
1079
1064
  "LABEL_LAST_ACCESS": "вчора",
1080
1065
  "LABEL_TO": "в",
1081
1066
  "ARRAY_DAYS": ["Понеділок", "Вівторок", "Середа", "Четвер", "П'ятниця", "Субота", "Неділя"],
1082
- "LABEL_PREVIEW": "Попередній перегляд"
1067
+
1068
+ "SENT_AN_ATTACHMENT": "надіслав вкладений файл",
1069
+ "SENT_AN_IMAGE": "надіслав зображення",
1070
+
1071
+ "LABEL_PREVIEW": "Попередній перегляд",
1072
+ "SWITCH_TO": "Або перейдіть на:"
1083
1073
  }
1084
1074
  },
1085
1075
  {
@@ -1091,13 +1081,16 @@
1091
1081
  "LABEL_FIRST_MSG": "Beskriv kort ditt problem, du kommer att kontaktas av en agent.",
1092
1082
  "LABEL_FIRST_MSG_NO_AGENTS": "🤔 Alla operatörer är offline för tillfället. Du kan hur som helst beskriva ditt problem. Det kommer att tilldelas supportteamet som återkommer till dig så snart som möjligt.",
1093
1083
  "LABEL_FIRST_MSG_OPERATING_HOURS_CLOSED": "🤔 Våra kontor är stängda. Du kan hur som helst beskriva ditt problem. Det kommer att tilldelas supportteamet som återkommer till dig så snart som möjligt.",
1084
+ "LABEL_WHATSAPP": "Meddela oss",
1094
1085
  "LABEL_SELECT_TOPIC": "Välj ett ämne",
1095
1086
  "LABEL_COMPLETE_FORM": "Fyll i formuläret för att starta en konversation med nästa tillgängliga agent.",
1096
1087
  "LABEL_FIELD_NAME": "namn",
1097
1088
  "LABEL_ERROR_FIELD_NAME": "Obligatoriskt fält (minst 5 tecken).",
1098
1089
  "LABEL_FIELD_EMAIL": "E-post",
1099
1090
  "LABEL_ERROR_FIELD_EMAIL": "Ange en giltig e-postadress.",
1091
+ "LABEL_ERROR_FIELD_REQUIRED": "obligatoriskt fält",
1100
1092
  "LABEL_WRITING": "skriver...",
1093
+ "LABEL_SEND_NEW_MESSAGE": "Skicka ett nytt meddelande",
1101
1094
  "AGENT_NOT_AVAILABLE": " Off-line",
1102
1095
  "AGENT_AVAILABLE": " Uppkopplad",
1103
1096
  "GUEST_LABEL": "Gäst",
@@ -1109,6 +1102,7 @@
1109
1102
  "YOUR_OPINION_ON_OUR_CUSTOMER_SERVICE": "Din åsikt om vår kundtjänst",
1110
1103
  "DOWNLOAD_TRANSCRIPT": "Ladda ner avskrift",
1111
1104
  "BACK": "Tillbaka",
1105
+ "CONTINUE": "Fortsätta",
1112
1106
  "YOUR_RATING": "ditt betyg",
1113
1107
  "WRITE_YOUR_OPINION": "Skriv din åsikt ... (valfritt)",
1114
1108
  "SUBMIT": "Skicka in",
@@ -1119,11 +1113,7 @@
1119
1113
  "NO": "Nej",
1120
1114
  "BUTTON_CLOSE_TO_ICON": "Minimera chatten",
1121
1115
  "BUTTON_EDIT_PROFILE": "Uppdatera profil",
1122
- "BUTTON_DOWNLOAD_TRANSCRIPT": "Ladda ner avskrift",
1123
1116
  "RATE_CHAT": "Betygsätt chatt",
1124
- "WELLCOME_TITLE": "Hej, välkommen till Tiledesk 👋",
1125
- "WELLCOME_MSG": "Hur kan vi hjälpa?",
1126
- "WELLCOME": "Välkommen",
1127
1117
  "WELCOME_TITLE": "Hej, välkommen till Tiledesk 👋",
1128
1118
  "WELCOME_MSG": "Hur kan vi hjälpa?",
1129
1119
  "WELCOME": "Välkommen",
@@ -1145,6 +1135,7 @@
1145
1135
  "CLOSE_CHAT":"Stäng chatten",
1146
1136
  "MINIMIZE":"Minimera",
1147
1137
  "MAXIMIZE":"Maximera",
1138
+
1148
1139
  "INFO_SUPPORT_USER_ADDED_SUBJECT": "du",
1149
1140
  "INFO_SUPPORT_USER_ADDED_YOU_VERB": "du har lagts till ",
1150
1141
  "INFO_SUPPORT_USER_ADDED_COMPLEMENT": "chatten",
@@ -1155,10 +1146,7 @@
1155
1146
  "INFO_SUPPORT_MEMBER_LEFT_GROUP":"borttagen från gruppen",
1156
1147
  "INFO_SUPPORT_MEMBER_ABANDONED_GROUP":"har lämnat konversationen",
1157
1148
  "INFO_A_NEW_SUPPORT_REQUEST_HAS_BEEN_ASSIGNED_TO_YOU": "En ny supportförfrågan har tilldelats dig",
1158
- "TICKET_TAKING": "Begäran har kommit in och assistanspersonalen hanterar den.\nFör att lägga till fler kommentarer, svara på det här e-postmeddelandet.",
1159
- "LABEL_ERROR_FIELD_REQUIRED": "obligatoriskt fält",
1160
- "SENT_AN_ATTACHMENT": "skickade en bilaga",
1161
- "SENT_AN_IMAGE": "skickade en bild",
1149
+
1162
1150
  "LABEL_PRECHAT_USER_FULLNAME": "Fullständiga namn",
1163
1151
  "LABEL_PRECHAT_USER_EMAIL": "E-post",
1164
1152
  "LABEL_PRECHAT_USER_EMAIL_ERROR": "Ogiltig e-postadress",
@@ -1168,12 +1156,18 @@
1168
1156
  "LABEL_PRECHAT_STATIC_TERMS_PRIVACY": "Innan du fortsätter i konversationen, godkänn våra <a href='https://tiledesk.com/termsofservice/' target='_blank'>Villkor</a> och <a href='https://tiledesk.com/privacy.html' target='_blank'>Sekretesspolicy</a>",
1169
1157
  "LABEL_PRECHAT_ACCEPT_TERMS_PRIVACY": "jag håller med",
1170
1158
  "PRECHAT_REQUIRED_ERROR": "Detta fält är obligatoriskt",
1159
+
1171
1160
  "LABEL_TODAY": "i dag",
1172
1161
  "LABEL_TOMORROW": "i går",
1173
1162
  "LABEL_LAST_ACCESS": "senaste åtkomst",
1174
1163
  "LABEL_TO": "på",
1175
1164
  "ARRAY_DAYS": ["måndag", "tisdag", "onsdag", "torsdag", "fredag", "lördag", "söndag"],
1176
- "LABEL_PREVIEW": "Förhandsvisning"
1165
+
1166
+ "SENT_AN_ATTACHMENT": "skickade en bilaga",
1167
+ "SENT_AN_IMAGE": "skickade en bild",
1168
+
1169
+ "LABEL_PREVIEW": "Förhandsvisning",
1170
+ "SWITCH_TO": "Eller byt till:"
1177
1171
  }
1178
1172
  },
1179
1173
  {
@@ -1185,13 +1179,16 @@
1185
1179
  "LABEL_FIRST_MSG": "Мәселеңізді қысқаша сипаттаңыз, сізге агент хабарласады.",
1186
1180
  "LABEL_FIRST_MSG_NO_AGENTS": "🤔 Қазіргі уақытта барлық операторлар желіден тыс. Сіз бәрібір мәселеңізді сипаттай аласыз. Ол сізге мүмкіндігінше тезірек хабарласатын қолдау көрсету тобына тағайындалады.",
1187
1181
  "LABEL_FIRST_MSG_OPERATING_HOURS_CLOSED": "🤔 Біздің кеңселер жабық. Сіз бәрібір мәселеңізді сипаттай аласыз. Ол сізге мүмкіндігінше тезірек хабарласатын қолдау көрсету тобына тағайындалады.",
1182
+ "LABEL_WHATSAPP": "Бізге хабарлаңыз",
1188
1183
  "LABEL_SELECT_TOPIC": "Тақырыпты таңдаңыз",
1189
1184
  "LABEL_COMPLETE_FORM": "Келесі қолжетімді агентпен сөйлесуді бастау үшін пішінді толтырыңыз.",
1190
1185
  "LABEL_FIELD_NAME": "Аты",
1191
1186
  "LABEL_ERROR_FIELD_NAME": "Міндетті өріс (кемінде 5 таңба).",
1192
1187
  "LABEL_FIELD_EMAIL": "Электрондық пошта",
1193
1188
  "LABEL_ERROR_FIELD_EMAIL": "Жарамды электрондық пошта мекенжайын енгізіңіз.",
1189
+ "LABEL_ERROR_FIELD_REQUIRED": "Міндетті өріс",
1194
1190
  "LABEL_WRITING": "жазып жатыр...",
1191
+ "LABEL_SEND_NEW_MESSAGE": "Жаңа хабарлама жіберу",
1195
1192
  "AGENT_NOT_AVAILABLE": " Офлайн",
1196
1193
  "AGENT_AVAILABLE": " Желіде",
1197
1194
  "GUEST_LABEL": "Қонақ",
@@ -1203,6 +1200,7 @@
1203
1200
  "YOUR_OPINION_ON_OUR_CUSTOMER_SERVICE": "Біздің тұтынушыларға қызмет көрсету туралы пікіріңіз",
1204
1201
  "DOWNLOAD_TRANSCRIPT": "Транскриптті жүктеп алыңыз",
1205
1202
  "BACK": "Артқа",
1203
+ "CONTINUE": "Жалғастыру",
1206
1204
  "YOUR_RATING": "сіздің рейтингіңіз",
1207
1205
  "WRITE_YOUR_OPINION": "Өз пікіріңізді жазыңыз ... (міндетті емес)",
1208
1206
  "SUBMIT": "Жіберу",
@@ -1213,11 +1211,7 @@
1213
1211
  "NO": "Жоқ",
1214
1212
  "BUTTON_CLOSE_TO_ICON": "Сөйлесуді азайту",
1215
1213
  "BUTTON_EDIT_PROFILE": "Профильді жаңарту",
1216
- "BUTTON_DOWNLOAD_TRANSCRIPT": "Транскриптті жүктеп алыңыз",
1217
1214
  "RATE_CHAT": "Чатқа баға беріңіз",
1218
- "WELLCOME_TITLE": "Сәлем, Tiledesk сайтына қош келдіңіз 👋",
1219
- "WELLCOME_MSG": "Біз қалай көмектесе аламыз?",
1220
- "WELLCOME": "Қош келдіңіз",
1221
1215
  "WELCOME_TITLE": "Сәлем, Tiledesk сайтына қош келдіңіз 👋",
1222
1216
  "WELCOME_MSG": "Біз қалай көмектесе аламыз?",
1223
1217
  "WELCOME": "Қош келдіңіз",
@@ -1239,6 +1233,7 @@
1239
1233
  "CLOSE_CHAT":"Чатты жабу",
1240
1234
  "MINIMIZE":"Кішірейту",
1241
1235
  "MAXIMIZE":"Үлкейту",
1236
+
1242
1237
  "INFO_SUPPORT_USER_ADDED_SUBJECT": "сен",
1243
1238
  "INFO_SUPPORT_USER_ADDED_YOU_VERB": "сіз қосылдыңыз ",
1244
1239
  "INFO_SUPPORT_USER_ADDED_COMPLEMENT": "чат",
@@ -1249,10 +1244,7 @@
1249
1244
  "INFO_SUPPORT_MEMBER_LEFT_GROUP":"топтан шығарылды",
1250
1245
  "INFO_SUPPORT_MEMBER_ABANDONED_GROUP":"әңгімеден шығып кетті",
1251
1246
  "INFO_A_NEW_SUPPORT_REQUEST_HAS_BEEN_ASSIGNED_TO_YOU": "Сізге жаңа қолдау сұрауы тағайындалды",
1252
- "TICKET_TAKING": "Өтініш қабылданды және көмек көрсету қызметкерлері онымен айналысуда.\nҚосымша пікірлер қосу үшін осы электрондық поштаға жауап беріңіз.",
1253
- "LABEL_ERROR_FIELD_REQUIRED": "Міндетті өріс",
1254
- "SENT_AN_ATTACHMENT": "қосымша жіберді",
1255
- "SENT_AN_IMAGE": "сурет жіберді",
1247
+
1256
1248
  "LABEL_PRECHAT_USER_FULLNAME": "Толық аты",
1257
1249
  "LABEL_PRECHAT_USER_EMAIL": "Электрондық пошта",
1258
1250
  "LABEL_PRECHAT_USER_EMAIL_ERROR": "Жарамсыз электрондық пошта мекенжайы",
@@ -1262,12 +1254,18 @@
1262
1254
  "LABEL_PRECHAT_STATIC_TERMS_PRIVACY": "Әңгімені жалғастырмас бұрын, <a href='https://tiledesk.com/termsofservice/' target='_blank'></a> және <a href='https://tiledesk.com/privacy.html' target='_blank'>-шарттар Құпиялылық саясаты</a>-пен келісесіз",
1263
1255
  "LABEL_PRECHAT_ACCEPT_TERMS_PRIVACY": "Мен келісемін",
1264
1256
  "PRECHAT_REQUIRED_ERROR": "Бұл керек аймақ",
1257
+
1265
1258
  "LABEL_TODAY": "бүгін",
1266
1259
  "LABEL_TOMORROW": "кеше",
1267
1260
  "LABEL_LAST_ACCESS": "соңғы рұқсат",
1268
1261
  "LABEL_TO": "сағ",
1269
1262
  "ARRAY_DAYS": ["Дүйсенбі", "сейсенбі", "сәрсенбі", "бейсенбі", "жұма", "сенбі", "жексенбі"],
1270
- "LABEL_PREVIEW": "Алдын ала қарау"
1263
+
1264
+ "SENT_AN_ATTACHMENT": "қосымша жіберді",
1265
+ "SENT_AN_IMAGE": "сурет жіберді",
1266
+
1267
+ "LABEL_PREVIEW": "Алдын ала қарау",
1268
+ "SWITCH_TO": "Немесе келесіге ауысыңыз:"
1271
1269
  }
1272
1270
  },
1273
1271
  {
@@ -1279,13 +1277,16 @@
1279
1277
  "LABEL_FIRST_MSG": "Muammoingizni qisqacha tasvirlab bering, siz bilan agent bog'lanadi.",
1280
1278
  "LABEL_FIRST_MSG_NO_AGENTS": "🤔 Hozirda barcha operatorlar oflayn. Qanday bo'lmasin, muammoingizni tasvirlashingiz mumkin. Bu sizga imkon qadar tezroq qaytib keladigan qo'llab-quvvatlash guruhiga tayinlanadi.",
1281
1279
  "LABEL_FIRST_MSG_OPERATING_HOURS_CLOSED": "🤔 Bizning ofislarimiz yopiq. Qanday bo'lmasin, muammoingizni tasvirlashingiz mumkin. Bu sizga imkon qadar tezroq qaytib keladigan qo'llab-quvvatlash guruhiga tayinlanadi.",
1280
+ "LABEL_WHATSAPP": "Bizga xabar yuboring",
1282
1281
  "LABEL_SELECT_TOPIC": "Mavzuni tanlang",
1283
1282
  "LABEL_COMPLETE_FORM": "Keyingi mavjud agent bilan suhbatni boshlash uchun shaklni to'ldiring.",
1284
1283
  "LABEL_FIELD_NAME": "Ism",
1285
1284
  "LABEL_ERROR_FIELD_NAME": "Majburiy maydon (kamida 5 ta belgi).",
1286
1285
  "LABEL_FIELD_EMAIL": "Elektron pochta",
1287
1286
  "LABEL_ERROR_FIELD_EMAIL": "Yaroqli elektron pochta manzilini kiriting.",
1287
+ "LABEL_ERROR_FIELD_REQUIRED": "Majburiy maydon",
1288
1288
  "LABEL_WRITING": "yozmoqda...",
1289
+ "LABEL_SEND_NEW_MESSAGE": "Yangi xabar yuboring",
1289
1290
  "AGENT_NOT_AVAILABLE": " Oflayn",
1290
1291
  "AGENT_AVAILABLE": " Onlayn",
1291
1292
  "GUEST_LABEL": "Mehmon",
@@ -1297,6 +1298,7 @@
1297
1298
  "YOUR_OPINION_ON_OUR_CUSTOMER_SERVICE": "Mijozlarga xizmat ko'rsatish haqidagi fikringiz",
1298
1299
  "DOWNLOAD_TRANSCRIPT": "Transkriptni yuklab oling",
1299
1300
  "BACK": "Orqaga",
1301
+ "CONTINUE": "Davom eting",
1300
1302
  "YOUR_RATING": "sizning reytingingiz",
1301
1303
  "WRITE_YOUR_OPINION": "Fikringizni yozing ... (ixtiyoriy)",
1302
1304
  "SUBMIT": "Yuborish",
@@ -1307,11 +1309,7 @@
1307
1309
  "NO": "Yo'q",
1308
1310
  "BUTTON_CLOSE_TO_ICON": "Suhbatni minimallashtirish",
1309
1311
  "BUTTON_EDIT_PROFILE": "Profilni yangilash",
1310
- "BUTTON_DOWNLOAD_TRANSCRIPT": "Transkriptni yuklab oling",
1311
1312
  "RATE_CHAT": "Suhbatni baholang",
1312
- "WELLCOME_TITLE": "Salom, Tiledesk 👋 ga xush kelibsiz",
1313
- "WELLCOME_MSG": "Biz qanday yordam bera olamiz?",
1314
- "WELLCOME": "Xush kelibsiz",
1315
1313
  "WELCOME_TITLE": "Salom, Tiledesk 👋 ga xush kelibsiz",
1316
1314
  "WELCOME_MSG": "Biz qanday yordam bera olamiz?",
1317
1315
  "WELCOME": "Xush kelibsiz",
@@ -1333,6 +1331,7 @@
1333
1331
  "CLOSE_CHAT":"Chatni yopish",
1334
1332
  "MINIMIZE":"Minimallashtirish",
1335
1333
  "MAXIMIZE":"Maksimallashtirish",
1334
+
1336
1335
  "INFO_SUPPORT_USER_ADDED_SUBJECT": "siz",
1337
1336
  "INFO_SUPPORT_USER_ADDED_YOU_VERB": "qo'shildingiz ",
1338
1337
  "INFO_SUPPORT_USER_ADDED_COMPLEMENT": "suhbat",
@@ -1343,10 +1342,7 @@
1343
1342
  "INFO_SUPPORT_MEMBER_LEFT_GROUP":"guruhdan olib tashlandi",
1344
1343
  "INFO_SUPPORT_MEMBER_ABANDONED_GROUP":"suhbatni tark etdi",
1345
1344
  "INFO_A_NEW_SUPPORT_REQUEST_HAS_BEEN_ASSIGNED_TO_YOU": "Sizga yangi qoʻllab-quvvatlash soʻrovi tayinlandi",
1346
- "TICKET_TAKING": "So'rov qabul qilindi va yordam xodimlari u bilan shug'ullanmoqda.\nKo'proq izoh qo'shish uchun ushbu xatga javob yozing.",
1347
- "LABEL_ERROR_FIELD_REQUIRED": "Majburiy maydon",
1348
- "SENT_AN_ATTACHMENT": "ilova yubordi",
1349
- "SENT_AN_IMAGE": "rasm yubordi",
1345
+
1350
1346
  "LABEL_PRECHAT_USER_FULLNAME": "To'liq ismi sharif",
1351
1347
  "LABEL_PRECHAT_USER_EMAIL": "Elektron pochta",
1352
1348
  "LABEL_PRECHAT_USER_EMAIL_ERROR": "Yaroqsiz elektron pochta manzili",
@@ -1356,12 +1352,18 @@
1356
1352
  "LABEL_PRECHAT_STATIC_TERMS_PRIVACY": "Suhbatni davom ettirishdan oldin <a href='https://tiledesk.com/termsofservice/' target='_blank'>shartlar</a> va <a href='https://tiledesk.com/privacy.html' target='_blank'>Maxfiylik siyosati</a>rozilik bildiring",
1357
1353
  "LABEL_PRECHAT_ACCEPT_TERMS_PRIVACY": "Men roziman",
1358
1354
  "PRECHAT_REQUIRED_ERROR": "Ushbu qator to'ldirilishi shart",
1355
+
1359
1356
  "LABEL_TODAY": "bugungi kunda",
1360
1357
  "LABEL_TOMORROW": "kecha",
1361
1358
  "LABEL_LAST_ACCESS": "oxirgi kirish",
1362
1359
  "LABEL_TO": "da",
1363
1360
  "ARRAY_DAYS": ["Dushanba", "Seshanba", "Chorshanba", "Payshanba", "Juma", "Shanba", "Yakshanba"],
1364
- "LABEL_PREVIEW": "Ko‘rib chiqish"
1361
+
1362
+ "SENT_AN_ATTACHMENT": "ilova yubordi",
1363
+ "SENT_AN_IMAGE": "rasm yubordi",
1364
+
1365
+ "LABEL_PREVIEW": "Ko‘rib chiqish",
1366
+ "SWITCH_TO": "Yoki o'tish:"
1365
1367
  }
1366
1368
  },
1367
1369
  {
@@ -1373,13 +1375,16 @@
1373
1375
  "LABEL_FIRST_MSG": "Probleminizi qısaca təsvir edin, agent sizinlə əlaqə saxlayacaq.",
1374
1376
  "LABEL_FIRST_MSG_NO_AGENTS": "🤔 Hazırda bütün operatorlar oflayndır. Hər halda probleminizi təsvir edə bilərsiniz. O, sizə ən qısa zamanda qayıdacaq dəstək komandasına təyin olunacaq.",
1375
1377
  "LABEL_FIRST_MSG_OPERATING_HOURS_CLOSED": "🤔 Ofislərimiz bağlıdır. Hər halda probleminizi təsvir edə bilərsiniz. O, sizə ən qısa zamanda qayıdacaq dəstək komandasına təyin olunacaq.",
1378
+ "LABEL_WHATSAPP": "Bizə mesaj göndərin",
1376
1379
  "LABEL_SELECT_TOPIC": "Mövzu seçin",
1377
1380
  "LABEL_COMPLETE_FORM": "Növbəti mövcud agentlə söhbətə başlamaq üçün formanı doldurun.",
1378
1381
  "LABEL_FIELD_NAME": "ad",
1379
1382
  "LABEL_ERROR_FIELD_NAME": "Tələb olunan sahə (minimum 5 simvol).",
1380
1383
  "LABEL_FIELD_EMAIL": "E-poçt",
1381
1384
  "LABEL_ERROR_FIELD_EMAIL": "Etibarlı e-poçt ünvanı daxil edin.",
1385
+ "LABEL_ERROR_FIELD_REQUIRED": "tələb olunan sahə",
1382
1386
  "LABEL_WRITING": "yazır...",
1387
+ "LABEL_SEND_NEW_MESSAGE": "Yeni mesaj göndərin",
1383
1388
  "AGENT_NOT_AVAILABLE": " Oflayn",
1384
1389
  "AGENT_AVAILABLE": " Onlayn",
1385
1390
  "GUEST_LABEL": "Qonaq",
@@ -1391,6 +1396,7 @@
1391
1396
  "YOUR_OPINION_ON_OUR_CUSTOMER_SERVICE": "Müştəri xidmətlərimiz haqqında rəyiniz",
1392
1397
  "DOWNLOAD_TRANSCRIPT": "Transkript yükləyin",
1393
1398
  "BACK": "Geri",
1399
+ "CONTINUE": "Davam et",
1394
1400
  "YOUR_RATING": "sizin reytinqiniz",
1395
1401
  "WRITE_YOUR_OPINION": "Fikrinizi yazın... (istəyə görə)",
1396
1402
  "SUBMIT": "təqdim",
@@ -1401,11 +1407,7 @@
1401
1407
  "NO": "Yox",
1402
1408
  "BUTTON_CLOSE_TO_ICON": "Söhbəti minimuma endir",
1403
1409
  "BUTTON_EDIT_PROFILE": "Profili yeniləyin",
1404
- "BUTTON_DOWNLOAD_TRANSCRIPT": "Transkript yükləyin",
1405
1410
  "RATE_CHAT": "Söhbəti qiymətləndirin",
1406
- "WELLCOME_TITLE": "Salam, Tiledesk 👋-a xoş gəlmisiniz",
1407
- "WELLCOME_MSG": "Biz necə kömək edə bilərik?",
1408
- "WELLCOME": "Xoş gəldiniz",
1409
1411
  "WELCOME_TITLE": "Salam, Tiledesk 👋-a xoş gəlmisiniz",
1410
1412
  "WELCOME_MSG": "Biz necə kömək edə bilərik?",
1411
1413
  "WELCOME": "Xoş gəldiniz",
@@ -1427,6 +1429,7 @@
1427
1429
  "CLOSE_CHAT": "Söhbəti bağlayın",
1428
1430
  "MINIMIZE":"Minimallaşdırın",
1429
1431
  "MAXIMIZE":"Maksimallaşdırın",
1432
+
1430
1433
  "INFO_SUPPORT_USER_ADDED_SUBJECT": "Sən",
1431
1434
  "INFO_SUPPORT_USER_ADDED_YOU_VERB": "siz əlavə olundunuz ",
1432
1435
  "INFO_SUPPORT_USER_ADDED_COMPLEMENT": "söhbət",
@@ -1437,10 +1440,7 @@
1437
1440
  "INFO_SUPPORT_MEMBER_LEFT_GROUP":"qrupdan çıxarıldı",
1438
1441
  "INFO_SUPPORT_MEMBER_ABANDONED_GROUP":"söhbətləri tərk etdi",
1439
1442
  "INFO_A_NEW_SUPPORT_REQUEST_HAS_BEEN_ASSIGNED_TO_YOU": "Sizə yeni dəstək sorğusu təyin edilib",
1440
- "TICKET_TAKING": "Müraciət qəbul edilib və yardım işçiləri bununla məşğul olur.\nDaha çox şərh əlavə etmək üçün bu e-poçta cavab yazın.",
1441
- "LABEL_ERROR_FIELD_REQUIRED": "tələb olunan sahə",
1442
- "SENT_AN_ATTACHMENT": "əlavə göndərdi",
1443
- "SENT_AN_IMAGE": "şəkil göndərdi",
1443
+
1444
1444
  "LABEL_PRECHAT_USER_FULLNAME": "Tam adı",
1445
1445
  "LABEL_PRECHAT_USER_EMAIL": "E-poçt",
1446
1446
  "LABEL_PRECHAT_USER_EMAIL_ERROR": "E-mail ünvanı səhvdir",
@@ -1455,8 +1455,13 @@
1455
1455
  "LABEL_LAST_ACCESS": "son giriş",
1456
1456
  "LABEL_TO": "saat",
1457
1457
  "ARRAY_DAYS": ["Bazar ertəsi, çərşənbə axşamı, çərşənbə, cümə axşamı, cümə, şənbə, bazar"],
1458
- "LABEL_PREVIEW": "Önizləmə"
1458
+
1459
+ "SENT_AN_ATTACHMENT": "əlavə göndərdi",
1460
+ "SENT_AN_IMAGE": "şəkil göndərdi",
1461
+
1462
+ "LABEL_PREVIEW": "Önizləmə",
1463
+ "SWITCH_TO": "Və ya keçin:"
1459
1464
  }
1460
1465
  }
1461
1466
  ]
1462
-
1467
+