@socialgouv/fiches-vdd 2.682.0 → 2.683.0

package/data/particuliers/F33267.json

@@ -578,7 +578,7 @@
                               "children": [
                                 {
                                   "type": "text",
-                                  "text": "En quoi le démarchage téléphonique est-il abusif ?"
+                                  "text": "Qu'est-ce que le démarchage téléphonique abusif ?"
                                 }
                               ]
                             }
@@ -614,7 +614,7 @@
                           "children": [
                             {
                               "type": "text",
-                              "text": "Par exemple, une entreprise vous appelle pour vous vendre un abonnement téléphonique ou vous faire réaliser des travaux pour réduire la consommation énergétique de votre logement."
+                              "text": "Par exemple, une entreprise vous appelle pour vous vendre un abonnement téléphonique."
                             }
                           ]
                         },
@@ -662,353 +662,301 @@
                               ]
                             }
                           ]
-                        },
+                        }
+                      ]
+                    },
+                    {
+                      "type": "element",
+                      "name": "Chapitre",
+                      "children": [
                         {
                           "type": "element",
-                          "name": "Paragraphe",
+                          "name": "Titre",
                           "children": [
                             {
                               "type": "element",
-                              "name": "MiseEnEvidence",
+                              "name": "Paragraphe",
                               "children": [
                                 {
                                   "type": "text",
-                                  "text": "D"
-                                },
+                                  "text": "Que faire en cas de démarchage téléphonique abusif ?"
+                                }
+                              ]
+                            }
+                          ]
+                        },
+                        {
+                          "type": "element",
+                          "name": "SousChapitre",
+                          "children": [
+                            {
+                              "type": "element",
+                              "name": "Titre",
+                              "children": [
                                 {
                                   "type": "element",
-                                  "name": "MiseEnEvidence"
+                                  "name": "Paragraphe",
+                                  "children": [
+                                    {
+                                      "type": "text",
+                                      "text": "S'inscrire sur Bloctel"
+                                    }
+                                  ]
                                 }
                               ]
                             },
                             {
                               "type": "element",
-                              "name": "MiseEnEvidence",
+                              "name": "Paragraphe",
                               "children": [
                                 {
                                   "type": "text",
-                                  "text": "epuis le 1"
+                                  "text": "Si vous ne souhaitez pas recevoir d'appels téléphoniques commerciaux, vous pouvez inscrire un ou plusieurs de vos numéros de téléphone fixe et/ou mobile (jusqu'à 8 numéros) sur une liste officielle contre le démarchage téléphonique abusif dite "
                                 },
                                 {
                                   "type": "element",
-                                  "name": "Exposant",
+                                  "name": "Expression",
                                   "children": [
                                     {
                                       "type": "text",
-                                      "text": "er "
+                                      "text": "Bloctel"
                                     }
                                   ]
                                 },
                                 {
                                   "type": "text",
-                                  "text": "mars 2023"
-                                }
-                              ]
-                            },
-                            {
-                              "type": "text",
-                              "text": ", le démarchage téléphonique est autorisé uniquement "
-                            },
-                            {
-                              "type": "element",
-                              "name": "MiseEnEvidence",
-                              "children": [
-                                {
-                                  "type": "text",
-                                  "text": "du lundi au vendredi, de 10 heures à 13 heures et de 14 heures à 20 heures"
+                                  "text": " :"
                                 }
                               ]
                             },
-                            {
-                              "type": "text",
-                              "text": ". Il est, en revanche, interdit le samedi, le dimanche et les jours fériés."
-                            }
-                          ]
-                        },
-                        {
-                          "type": "element",
-                          "name": "Paragraphe",
-                          "children": [
-                            {
-                              "type": "text",
-                              "text": "Par ailleurs, il est interdit à un même professionnel ou une personne qui agit pour son compte de vous démarcher ou de tenter de vous démarcher téléphoniquement plus de 4 fois au cours d'une période de 30 "
-                            },
                             {
                               "type": "element",
-                              "name": "LienIntra",
+                              "name": "ServiceEnLigne",
                               "attributes": {
-                                "LienID": "R1092",
-                                "type": "Définition de glossaire"
+                                "ID": "R43993",
+                                "URL": "https://www.bloctel.gouv.fr/",
+                                "type": "Téléservice"
                               },
                               "children": [
                                 {
-                                  "type": "text",
-                                  "text": "jours calendaires"
-                                }
-                              ]
-                            },
-                            {
-                              "type": "text",
-                              "text": "."
-                            }
-                          ]
-                        },
-                        {
-                          "type": "element",
-                          "name": "Paragraphe",
-                          "children": [
-                            {
-                              "type": "text",
-                              "text": "Si vous refusez le démarchage lors du 1"
-                            },
-                            {
-                              "type": "element",
-                              "name": "Exposant",
-                              "children": [
+                                  "type": "element",
+                                  "name": "Titre",
+                                  "children": [
+                                    {
+                                      "type": "text",
+                                      "text": "S'inscrire sur la liste d'opposition Bloctel"
+                                    }
+                                  ]
+                                },
                                 {
-                                  "type": "text",
-                                  "text": "er "
+                                  "type": "element",
+                                  "name": "Source",
+                                  "attributes": {
+                                    "ID": "R30656"
+                                  },
+                                  "children": [
+                                    {
+                                      "type": "text",
+                                      "text": "Ministère chargé de l'économie"
+                                    }
+                                  ]
                                 }
                               ]
                             },
-                            {
-                              "type": "text",
-                              "text": "appel, le professionnel ou la personne qui agit pour son compte a l'obligation de ne plus vous contacter durant une période d'au moins 60 jours à partir de votre refus."
-                            }
-                          ]
-                        },
-                        {
-                          "type": "element",
-                          "name": "Paragraphe",
-                          "children": [
-                            {
-                              "type": "text",
-                              "text": "Le professionnel ou la personne qui agit pour son compte s'expose à une amende administrative d'un montant de "
-                            },
                             {
                               "type": "element",
-                              "name": "Valeur",
+                              "name": "Paragraphe",
                               "children": [
                                 {
                                   "type": "text",
-                                  "text": "75 000  €"
-                                }
-                              ]
-                            },
-                            {
-                              "type": "text",
-                              "text": "(s'il s'agit d'une "
-                            },
-                            {
-                              "type": "element",
-                              "name": "LienIntra",
-                              "attributes": {
-                                "LienID": "R60417",
-                                "type": "Définition de glossaire"
-                              },
-                              "children": [
+                                  "text": "Cette inscription est "
+                                },
+                                {
+                                  "type": "element",
+                                  "name": "MiseEnEvidence",
+                                  "children": [
+                                    {
+                                      "type": "text",
+                                      "text": "gratuite"
+                                    }
+                                  ]
+                                },
                                 {
                                   "type": "text",
-                                  "text": "personne physique"
+                                  "text": " pour tous les consommateurs."
                                 }
                               ]
                             },
-                            {
-                              "type": "text",
-                              "text": ") ou "
-                            },
                             {
                               "type": "element",
-                              "name": "Valeur",
+                              "name": "Paragraphe",
                               "children": [
                                 {
                                   "type": "text",
-                                  "text": "375 000  €"
+                                  "text": "L'inscription sur Bloctel vous permet également de signaler des appels que vous jugez abusifs."
                                 }
                               ]
                             },
-                            {
-                              "type": "text",
-                              "text": "(s'il s'agit d'une "
-                            },
                             {
                               "type": "element",
-                              "name": "LienIntra",
-                              "attributes": {
-                                "LienID": "R40703",
-                                "type": "Définition de glossaire"
-                              },
+                              "name": "Paragraphe",
                               "children": [
                                 {
                                   "type": "text",
-                                  "text": "personne morale"
+                                  "text": "Cette inscription ne permet pas de bloquer techniquement les appels abusifs mais les professionnels n'auront plus le droit de vous appeler pour vous démarcher, sauf dans certains cas."
                                 }
                               ]
                             },
-                            {
-                              "type": "text",
-                              "text": ")."
-                            }
-                          ]
-                        }
-                      ]
-                    },
-                    {
-                      "type": "element",
-                      "name": "Chapitre",
-                      "children": [
-                        {
-                          "type": "element",
-                          "name": "Titre",
-                          "children": [
                             {
                               "type": "element",
                               "name": "Paragraphe",
                               "children": [
                                 {
                                   "type": "text",
-                                  "text": "Que faire en cas de démarchage téléphonique abusif ?"
+                                  "text": "Si vous changez un ou plusieurs numéros de téléphone, vous devez désinscrire le ou les numéros et inscrire le ou les nouveaux numéros si vous ne souhaitez pas être démarché."
                                 }
                               ]
-                            }
-                          ]
-                        },
-                        {
-                          "type": "element",
-                          "name": "Paragraphe",
-                          "children": [
-                            {
-                              "type": "text",
-                              "text": "Si vous ne souhaitez pas recevoir d'appels téléphoniques commerciaux, vous pouvez vous inscrire sur une liste officielle d'opposition au démarchage téléphonique nommée "
                             },
                             {
                               "type": "element",
-                              "name": "Expression",
+                              "name": "Attention",
                               "children": [
                                 {
-                                  "type": "text",
-                                  "text": "Bloctel"
+                                  "type": "element",
+                                  "name": "Titre",
+                                  "children": [
+                                    {
+                                      "type": "text",
+                                      "text": "Attention"
+                                    }
+                                  ]
+                                },
+                                {
+                                  "type": "element",
+                                  "name": "Paragraphe",
+                                  "children": [
+                                    {
+                                      "type": "text",
+                                      "text": "Bloctel ne gère pas les SMS abusifs."
+                                    }
+                                  ]
                                 }
                               ]
-                            },
-                            {
-                              "type": "text",
-                              "text": " :"
                             }
                           ]
                         },
                         {
                           "type": "element",
-                          "name": "ServiceEnLigne",
-                          "attributes": {
-                            "ID": "R43993",
-                            "URL": "https://www.bloctel.gouv.fr/",
-                            "type": "Téléservice"
-                          },
+                          "name": "SousChapitre",
                           "children": [
                             {
                               "type": "element",
                               "name": "Titre",
                               "children": [
                                 {
-                                  "type": "text",
-                                  "text": "S'inscrire sur la liste d'opposition Bloctel"
-                                }
-                              ]
-                            },
-                            {
-                              "type": "element",
-                              "name": "Source",
-                              "attributes": {
-                                "ID": "R30656"
-                              },
-                              "children": [
-                                {
-                                  "type": "text",
-                                  "text": "Ministère chargé de l'économie"
+                                  "type": "element",
+                                  "name": "Paragraphe",
+                                  "children": [
+                                    {
+                                      "type": "text",
+                                      "text": "Vérifier que l'appel est abusif"
+                                    }
+                                  ]
                                 }
                               ]
-                            }
-                          ]
-                        },
-                        {
-                          "type": "element",
-                          "name": "Paragraphe",
-                          "children": [
-                            {
-                              "type": "text",
-                              "text": "Cette inscription est "
                             },
                             {
                               "type": "element",
-                              "name": "MiseEnEvidence",
+                              "name": "Paragraphe",
                               "children": [
                                 {
                                   "type": "text",
-                                  "text": "gratuite"
+                                  "text": "Il existe 4 cas où la loi autorise certains professionnels à vous appeler malgré votre inscription sur Bloctel. Il s'agit des appels provenant :"
                                 }
                               ]
                             },
-                            {
-                              "type": "text",
-                              "text": "."
-                            }
-                          ]
-                        },
-                        {
-                          "type": "element",
-                          "name": "Paragraphe",
-                          "children": [
-                            {
-                              "type": "text",
-                              "text": "En vous inscrivant sur cette liste, les entreprises n'auront plus le droit de vous appeler pour vous démarcher."
-                            }
-                          ]
-                        },
-                        {
-                          "type": "element",
-                          "name": "Paragraphe",
-                          "children": [
-                            {
-                              "type": "text",
-                              "text": "Toutefois, les professionnels ou entreprises suivant(e)s auront encore le droit de vous appeler :"
-                            }
-                          ]
-                        },
-                        {
-                          "type": "element",
-                          "name": "Liste",
-                          "attributes": {
-                            "type": "puce"
-                          },
-                          "children": [
                             {
                               "type": "element",
-                              "name": "Item",
+                              "name": "Liste",
+                              "attributes": {
+                                "type": "puce"
+                              },
                               "children": [
                                 {
                                   "type": "element",
-                                  "name": "Paragraphe",
+                                  "name": "Item",
                                   "children": [
                                     {
-                                      "type": "text",
-                                      "text": "Institut de sondage et association à but non lucratif dès lors qu'ils ne font pas de prospection commerciale"
+                                      "type": "element",
+                                      "name": "Paragraphe",
+                                      "children": [
+                                        {
+                                          "type": "text",
+                                          "text": "des instituts d'études ou de sondage"
+                                        }
+                                      ]
                                     }
                                   ]
-                                }
-                              ]
-                            },
-                            {
-                              "type": "element",
-                              "name": "Item",
-                              "children": [
+                                },
                                 {
                                   "type": "element",
-                                  "name": "Paragraphe",
+                                  "name": "Item",
                                   "children": [
                                     {
-                                      "type": "text",
-                                      "text": "Professionnel en vue de fourniture de journaux, de périodiques ou de magazines"
+                                      "type": "element",
+                                      "name": "Paragraphe",
+                                      "children": [
+                                        {
+                                          "type": "text",
+                                          "text": "des associations à but non lucratif"
+                                        }
+                                      ]
+                                    }
+                                  ]
+                                },
+                                {
+                                  "type": "element",
+                                  "name": "Item",
+                                  "children": [
+                                    {
+                                      "type": "element",
+                                      "name": "Paragraphe",
+                                      "children": [
+                                        {
+                                          "type": "text",
+                                          "text": "des professionnels en vue de la vente de journaux, périodiques ou magazines"
+                                        }
+                                      ]
+                                    }
+                                  ]
+                                },
+                                {
+                                  "type": "element",
+                                  "name": "Item",
+                                  "children": [
+                                    {
+                                      "type": "element",
+                                      "name": "Paragraphe",
+                                      "children": [
+                                        {
+                                          "type": "text",
+                                          "text": "des entreprises avec lesquelles vous avez une relation contractuelle en cours (par exemple, entreprises . Ces entreprises peuvent vous appeler si vous êtes clients chez elles "
+                                        },
+                                        {
+                                          "type": "element",
+                                          "name": "MiseEnEvidence",
+                                          "children": [
+                                            {
+                                              "type": "text",
+                                              "text": "et uniquement si l'offre commerciale est en rapport avec votre contrat"
+                                            }
+                                          ]
+                                        },
+                                        {
+                                          "type": "text",
+                                          "text": ". Cela comprend les offres de produits ou de services se rattachant à votre contrat ou qui sont complémentaires à l'objet de votre contrat ou de nature à améliorer ses performances ou sa qualité."
+                                        }
+                                      ]
                                     }
                                   ]
                                 }
@@ -1016,47 +964,85 @@
                             },
                             {
                               "type": "element",
-                              "name": "Item",
+                              "name": "Paragraphe",
                               "children": [
+                                {
+                                  "type": "text",
+                                  "text": "Ces professionnels doivent néanmoins respecter certains jours et horaires pour vous appeler. En effet, depuis le "
+                                },
                                 {
                                   "type": "element",
-                                  "name": "Paragraphe",
+                                  "name": "MiseEnEvidence"
+                                },
+                                {
+                                  "type": "element",
+                                  "name": "MiseEnEvidence",
                                   "children": [
                                     {
                                       "type": "text",
-                                      "text": "Entreprise avec laquelle vous avez une relation contractuelle préexistante. Cette entreprise peut vous appeler si vous êtes clients chez elles "
+                                      "text": "1"
                                     },
                                     {
                                       "type": "element",
-                                      "name": "MiseEnEvidence",
+                                      "name": "Exposant",
                                       "children": [
                                         {
                                           "type": "text",
-                                          "text": "et uniquement si l'offre commerciale est en rapport avec votre contrat"
+                                          "text": "er "
                                         }
                                       ]
                                     },
                                     {
                                       "type": "text",
-                                      "text": ". Cela comprend les offres de produits ou de services se rattachant à votre contrat ou qui sont complémentaires à l'objet de votre contrat ou de nature à améliorer ses performances ou sa qualité."
+                                      "text": "mars 2023"
                                     }
                                   ]
+                                },
+                                {
+                                  "type": "text",
+                                  "text": ", le démarchage téléphonique est autorisé uniquement "
+                                },
+                                {
+                                  "type": "element",
+                                  "name": "MiseEnEvidence",
+                                  "children": [
+                                    {
+                                      "type": "text",
+                                      "text": "du lundi au vendredi, de 10 heures à 13 heures et de 14 heures à 20 heures"
+                                    }
+                                  ]
+                                },
+                                {
+                                  "type": "text",
+                                  "text": ". Il est, en revanche, interdit le samedi, le dimanche et les jours fériés."
                                 }
                               ]
-                            }
-                          ]
-                        },
-                        {
-                          "type": "element",
-                          "name": "Attention",
-                          "children": [
+                            },
                             {
                               "type": "element",
-                              "name": "Titre",
+                              "name": "Paragraphe",
                               "children": [
                                 {
                                   "type": "text",
-                                  "text": "Attention"
+                                  "text": "Par ailleurs, il est interdit à un même professionnel ou une personne qui agit pour son compte de vous démarcher ou de tenter de vous démarcher téléphoniquement plus de 4 fois au cours d'une période de 30 "
+                                },
+                                {
+                                  "type": "element",
+                                  "name": "LienIntra",
+                                  "attributes": {
+                                    "LienID": "R1092",
+                                    "type": "Définition de glossaire"
+                                  },
+                                  "children": [
+                                    {
+                                      "type": "text",
+                                      "text": "jours calendaires"
+                                    }
+                                  ]
+                                },
+                                {
+                                  "type": "text",
+                                  "text": "."
                                 }
                               ]
                             },
@@ -1066,132 +1052,240 @@
                               "children": [
                                 {
                                   "type": "text",
-                                  "text": "le contrat conclu avec un consommateur à la suite d'un démarchage téléphonique réalisé en ne respectant pas l'inscription sur Bloctel est considéré comme non valable et peut être annulé en justice."
+                                  "text": "Si vous refusez le démarchage lors du 1"
+                                },
+                                {
+                                  "type": "element",
+                                  "name": "Exposant",
+                                  "children": [
+                                    {
+                                      "type": "text",
+                                      "text": "er "
+                                    }
+                                  ]
+                                },
+                                {
+                                  "type": "text",
+                                  "text": "appel, le professionnel ou la personne qui agit pour son compte a l'obligation de ne plus vous contacter durant une période d'au moins 60 jours à partir de votre refus."
                                 }
                               ]
-                            }
-                          ]
-                        },
-                        {
-                          "type": "element",
-                          "name": "Paragraphe",
-                          "children": [
-                            {
-                              "type": "text",
-                              "text": "Au début de chaque appel téléphonique, le professionnel doit par ailleurs vous donner les informations suivantes :"
-                            }
-                          ]
-                        },
-                        {
-                          "type": "element",
-                          "name": "Liste",
-                          "attributes": {
-                            "type": "puce"
-                          },
-                          "children": [
+                            },
                             {
                               "type": "element",
-                              "name": "Item",
+                              "name": "Paragraphe",
                               "children": [
+                                {
+                                  "type": "text",
+                                  "text": "Le professionnel ou la personne qui agit pour son compte s'expose à une amende administrative d'un montant de "
+                                },
                                 {
                                   "type": "element",
-                                  "name": "Paragraphe",
+                                  "name": "Valeur",
+                                  "children": [
+                                    {
+                                      "type": "text",
+                                      "text": "75 000  €"
+                                    }
+                                  ]
+                                },
+                                {
+                                  "type": "text",
+                                  "text": "(s'il s'agit d'une "
+                                },
+                                {
+                                  "type": "element",
+                                  "name": "LienIntra",
+                                  "attributes": {
+                                    "LienID": "R60417",
+                                    "type": "Définition de glossaire"
+                                  },
+                                  "children": [
+                                    {
+                                      "type": "text",
+                                      "text": "personne physique"
+                                    }
+                                  ]
+                                },
+                                {
+                                  "type": "text",
+                                  "text": ") ou "
+                                },
+                                {
+                                  "type": "element",
+                                  "name": "Valeur",
+                                  "children": [
+                                    {
+                                      "type": "text",
+                                      "text": "375 000  €"
+                                    }
+                                  ]
+                                },
+                                {
+                                  "type": "text",
+                                  "text": "(s'il s'agit d'une "
+                                },
+                                {
+                                  "type": "element",
+                                  "name": "LienIntra",
+                                  "attributes": {
+                                    "LienID": "R40703",
+                                    "type": "Définition de glossaire"
+                                  },
                                   "children": [
                                     {
                                       "type": "text",
-                                      "text": "Son identité ou l'identité de la personne pour le compte de laquelle il appelle"
+                                      "text": "personne morale"
                                     }
                                   ]
+                                },
+                                {
+                                  "type": "text",
+                                  "text": ")."
                                 }
                               ]
                             },
                             {
                               "type": "element",
-                              "name": "Item",
+                              "name": "ASavoir",
                               "children": [
+                                {
+                                  "type": "element",
+                                  "name": "Titre",
+                                  "children": [
+                                    {
+                                      "type": "text",
+                                      "text": "À savoir"
+                                    }
+                                  ]
+                                },
                                 {
                                   "type": "element",
                                   "name": "Paragraphe",
                                   "children": [
                                     {
                                       "type": "text",
-                                      "text": "La nature commerciale de son appel"
+                                      "text": "tout contrat conclu à la suite d'un démarchage téléphonique réalisé en ne respectant pas l'inscription sur Bloctel est considéré comme non valable et peut être annulé en justice."
                                     }
                                   ]
                                 }
                               ]
-                            }
-                          ]
-                        },
-                        {
-                          "type": "element",
-                          "name": "Paragraphe",
-                          "children": [
-                            {
-                              "type": "text",
-                              "text": "Ces informations doivent vous être données de manière claire, précise et compréhensible."
-                            }
-                          ]
-                        },
-                        {
-                          "type": "element",
-                          "name": "Paragraphe",
-                          "children": [
-                            {
-                              "type": "text",
-                              "text": "Sans ces indications, le professionnel peut s'exposer à une amende pouvant aller jusqu'à "
                             },
                             {
                               "type": "element",
-                              "name": "Valeur",
+                              "name": "Paragraphe",
                               "children": [
                                 {
                                   "type": "text",
-                                  "text": "15 000 €"
+                                  "text": "Au début de chaque appel téléphonique, le professionnel doit par ailleurs vous donner les informations suivantes :"
                                 }
                               ]
                             },
                             {
-                              "type": "text",
-                              "text": "."
-                            }
-                          ]
-                        },
-                        {
-                          "type": "element",
-                          "name": "Paragraphe",
-                          "children": [
-                            {
-                              "type": "text",
-                              "text": "Le numéro de téléphone du professionnel doit également s'afficher sous peine de se voir exposer à une amende pouvant aller jusqu'à "
+                              "type": "element",
+                              "name": "Liste",
+                              "attributes": {
+                                "type": "puce"
+                              },
+                              "children": [
+                                {
+                                  "type": "element",
+                                  "name": "Item",
+                                  "children": [
+                                    {
+                                      "type": "element",
+                                      "name": "Paragraphe",
+                                      "children": [
+                                        {
+                                          "type": "text",
+                                          "text": "Son identité ou l'identité de la personne pour le compte de laquelle il appelle"
+                                        }
+                                      ]
+                                    }
+                                  ]
+                                },
+                                {
+                                  "type": "element",
+                                  "name": "Item",
+                                  "children": [
+                                    {
+                                      "type": "element",
+                                      "name": "Paragraphe",
+                                      "children": [
+                                        {
+                                          "type": "text",
+                                          "text": "La nature commerciale de son appel"
+                                        }
+                                      ]
+                                    }
+                                  ]
+                                }
+                              ]
                             },
                             {
                               "type": "element",
-                              "name": "Valeur",
+                              "name": "Paragraphe",
                               "children": [
                                 {
                                   "type": "text",
-                                  "text": "375 000 €"
+                                  "text": "Ces informations doivent vous être données de manière claire, précise et compréhensible."
                                 }
                               ]
                             },
                             {
-                              "type": "text",
-                              "text": "."
-                            }
-                          ]
-                        },
-                        {
-                          "type": "element",
-                          "name": "ANoter",
-                          "children": [
+                              "type": "element",
+                              "name": "Paragraphe",
+                              "children": [
+                                {
+                                  "type": "text",
+                                  "text": "Sans ces indications, le professionnel peut s'exposer à une amende pouvant aller jusqu'à "
+                                },
+                                {
+                                  "type": "element",
+                                  "name": "Valeur",
+                                  "children": [
+                                    {
+                                      "type": "text",
+                                      "text": "15 000 €"
+                                    }
+                                  ]
+                                },
+                                {
+                                  "type": "text",
+                                  "text": "."
+                                }
+                              ]
+                            },
                             {
                               "type": "element",
-                              "name": "Titre",
+                              "name": "Paragraphe",
                               "children": [
                                 {
                                   "type": "text",
-                                  "text": "À noter"
+                                  "text": "Le numéro de téléphone du professionnel doit également s'afficher sous peine de se voir exposer à une amende pouvant aller jusqu'à "
+                                },
+                                {
+                                  "type": "element",
+                                  "name": "Valeur",
+                                  "children": [
+                                    {
+                                      "type": "text",
+                                      "text": "375 000 €"
+                                    }
+                                  ]
+                                },
+                                {
+                                  "type": "text",
+                                  "text": ". "
+                                },
+                                {
+                                  "type": "element",
+                                  "name": "MiseEnEvidence",
+                                  "children": [
+                                    {
+                                      "type": "text",
+                                      "text": "Il ne peut donc pas vous joindre en numéro masqué."
+                                    }
+                                  ]
                                 }
                               ]
                             },
@@ -1201,36 +1295,114 @@
                               "children": [
                                 {
                                   "type": "element",
-                                  "name": "LienInterne",
-                                  "attributes": {
-                                    "LienPublication": "F22480",
-                                    "type": "Fiche d'information conditionnée",
-                                    "audience": "Particuliers"
-                                  },
+                                  "name": "MiseEnEvidence",
+                                  "children": [
+                                    {
+                                      "type": "text",
+                                      "text": "Depuis le 1"
+                                    },
+                                    {
+                                      "type": "element",
+                                      "name": "Exposant",
+                                      "children": [
+                                        {
+                                          "type": "text",
+                                          "text": "er"
+                                        }
+                                      ]
+                                    },
+                                    {
+                                      "type": "text",
+                                      "text": " janvier 2023"
+                                    }
+                                  ]
+                                },
+                                {
+                                  "type": "text",
+                                  "text": ", les plateformes de démarchage commercial ne peuvent plus vous appeler à partir de numéros commençant par "
+                                },
+                                {
+                                  "type": "element",
+                                  "name": "MiseEnEvidence",
+                                  "children": [
+                                    {
+                                      "type": "text",
+                                      "text": "06"
+                                    }
+                                  ]
+                                },
+                                {
+                                  "type": "text",
+                                  "text": " ou "
+                                },
+                                {
+                                  "type": "element",
+                                  "name": "MiseEnEvidence",
+                                  "children": [
+                                    {
+                                      "type": "text",
+                                      "text": "07"
+                                    }
+                                  ]
+                                },
+                                {
+                                  "type": "text",
+                                  "text": " car ils sont associés dans l'esprit de tous aux téléphones portables. "
+                                }
+                              ]
+                            },
+                            {
+                              "type": "element",
+                              "name": "ANoter",
+                              "children": [
+                                {
+                                  "type": "element",
+                                  "name": "Titre",
                                   "children": [
                                     {
                                       "type": "text",
-                                      "text": "tout contrat conclu avec un opérateur de services de communications électroniques (téléphonie, internet, télévision)"
+                                      "text": "À noter"
                                     }
                                   ]
                                 },
-                                {
-                                  "type": "text",
-                                  "text": " doit comporter l'information de la possibilité de s'inscrire gratuitement sur Bloctel. Sans cette information, l'opérateur peut s'exposer à une amende de "
-                                },
                                 {
                                   "type": "element",
-                                  "name": "Valeur",
+                                  "name": "Paragraphe",
                                   "children": [
+                                    {
+                                      "type": "element",
+                                      "name": "LienInterne",
+                                      "attributes": {
+                                        "LienPublication": "F22480",
+                                        "type": "Fiche d'information conditionnée",
+                                        "audience": "Particuliers"
+                                      },
+                                      "children": [
+                                        {
+                                          "type": "text",
+                                          "text": "tout contrat conclu avec un opérateur de services de communications électroniques (téléphonie, internet, télévision)"
+                                        }
+                                      ]
+                                    },
                                     {
                                       "type": "text",
-                                      "text": "15 000 €"
+                                      "text": " doit comporter l'information de la possibilité de s'inscrire gratuitement sur Bloctel. Sans cette information, l'opérateur peut s'exposer à une amende de "
+                                    },
+                                    {
+                                      "type": "element",
+                                      "name": "Valeur",
+                                      "children": [
+                                        {
+                                          "type": "text",
+                                          "text": "15 000 €"
+                                        }
+                                      ]
+                                    },
+                                    {
+                                      "type": "text",
+                                      "text": "."
                                     }
                                   ]
-                                },
-                                {
-                                  "type": "text",
-                                  "text": "."
                                 }
                               ]
                             }
@@ -1252,7 +1424,7 @@
                               "children": [
                                 {
                                   "type": "text",
-                                  "text": "Que faire si vous continuez à recevoir des appels ?"
+                                  "text": "Que faire si les appels téléphoniques jugés abusifs se poursuivent?"
                                 }
                               ]
                             }
@@ -1519,7 +1691,7 @@
                               "children": [
                                 {
                                   "type": "text",
-                                  "text": "Que faire si vous recevez un Spam vocal ?"
+                                  "text": "Que faire si vous recevez des Spam vocaux ?"
                                 }
                               ]
                             }
@@ -1563,6 +1735,16 @@
                             }
                           ]
                         },
+                        {
+                          "type": "element",
+                          "name": "Paragraphe",
+                          "children": [
+                            {
+                              "type": "text",
+                              "text": "Le 33700 est la plateforme officielle de lutte contre les spams vocaux et SMS."
+                            }
+                          ]
+                        },
                         {
                           "type": "element",
                           "name": "Paragraphe",
@@ -1843,6 +2025,38 @@
                           ]
                         }
                       ]
+                    },
+                    {
+                      "type": "element",
+                      "name": "Chapitre",
+                      "children": [
+                        {
+                          "type": "element",
+                          "name": "Titre",
+                          "children": [
+                            {
+                              "type": "element",
+                              "name": "Paragraphe",
+                              "children": [
+                                {
+                                  "type": "text",
+                                  "text": "Que faire si vous continuez à recevoir des SPAM vocaux ?"
+                                }
+                              ]
+                            }
+                          ]
+                        },
+                        {
+                          "type": "element",
+                          "name": "Paragraphe",
+                          "children": [
+                            {
+                              "type": "text",
+                              "text": "Lorsque vous signalez un spam au 33700, l’effet n’est pas immédiat. Le traitement d’un spam nécessite que l’opérateur ait reçu plusieurs signalements et prenne des mesures qui peuvent prendre du temps à mettre en oeuvre."
+                            }
+                          ]
+                        }
+                      ]
                     }
                   ]
                 }
@@ -1905,7 +2119,7 @@
                           "children": [
                             {
                               "type": "text",
-                              "text": "Un Spam par SMS est un SMS venant d'un correspondant inconnu. Ce numéro vous incite à rappeler un numéro surtaxé de type 089..., 081... ou 082....pour prétexter un gain à une loterie par exemple. De telles pratiques peuvent relever d'une "
+                              "text": "Un Spam par SMS est un SMS non désiré. Ce SMS vous incite à rappeler un numéro surtaxé de type 089..., 081... ou 082....pour prétexter un gain à une loterie par exemple. De telles pratiques peuvent relever d'une "
                             },
                             {
                               "type": "element",
@@ -1944,7 +2158,21 @@
                           "children": [
                             {
                               "type": "text",
-                              "text": "L'entreprise propose généralement d'envoyer le message « STOP » par SMS pour faire cesser ces SMS."
+                              "text": "L'entreprise propose généralement d'envoyer le message "
+                            },
+                            {
+                              "type": "element",
+                              "name": "Expression",
+                              "children": [
+                                {
+                                  "type": "text",
+                                  "text": "STOP"
+                                }
+                              ]
+                            },
+                            {
+                              "type": "text",
+                              "text": " par SMS pour faire cesser ces SMS."
                             }
                           ]
                         }
@@ -1964,7 +2192,7 @@
                               "children": [
                                 {
                                   "type": "text",
-                                  "text": "Que faire si vous recevez un Spam par SMS ?"
+                                  "text": "Que faire si vous recevez des Spam par SMS ?"
                                 }
                               ]
                             }
@@ -1976,7 +2204,7 @@
                           "children": [
                             {
                               "type": "text",
-                              "text": "Vous pouvez bloquer le numéro du correspondant en renvoyant le SMS de votre correspondant au "
+                              "text": "Pour bloquer un message indésirable reçu par SMS, vous devez transférer ce message au "
                             },
                             {
                               "type": "element",
@@ -1984,7 +2212,7 @@
                               "children": [
                                 {
                                   "type": "text",
-                                  "text": "33 700"
+                                  "text": "numéro 33700"
                                 }
                               ]
                             },
@@ -1994,6 +2222,16 @@
                             }
                           ]
                         },
+                        {
+                          "type": "element",
+                          "name": "Paragraphe",
+                          "children": [
+                            {
+                              "type": "text",
+                              "text": "Pour faciliter le traitement de ce message, n’ajoutez aucun commentaire."
+                            }
+                          ]
+                        },
                         {
                           "type": "element",
                           "name": "OuSAdresser",
@@ -2079,6 +2317,119 @@
                             }
                           ]
                         },
+                        {
+                          "type": "element",
+                          "name": "Paragraphe",
+                          "children": [
+                            {
+                              "type": "text",
+                              "text": "Lorsque vous signalez un spam SMS au 33700, celui-ci est transmis à l’opérateur de téléphonie mobile émettrice du numéro utilisé pour le spam et à votre opérateur mobile (si ce n’est pas le même). Ils peuvent alors mener diverses "
+                            },
+                            {
+                              "type": "element",
+                              "name": "MiseEnEvidence",
+                              "children": [
+                                {
+                                  "type": "text",
+                                  "text": "actions"
+                                }
+                              ]
+                            },
+                            {
+                              "type": "text",
+                              "text": " :"
+                            }
+                          ]
+                        },
+                        {
+                          "type": "element",
+                          "name": "Liste",
+                          "attributes": {
+                            "type": "puce"
+                          },
+                          "children": [
+                            {
+                              "type": "element",
+                              "name": "Item",
+                              "children": [
+                                {
+                                  "type": "element",
+                                  "name": "Paragraphe",
+                                  "children": [
+                                    {
+                                      "type": "text",
+                                      "text": "Couper le numéro SMS surtaxé auquel le SPAM SMS vous incite à envoyer un message"
+                                    }
+                                  ]
+                                }
+                              ]
+                            },
+                            {
+                              "type": "element",
+                              "name": "Item",
+                              "children": [
+                                {
+                                  "type": "element",
+                                  "name": "Paragraphe",
+                                  "children": [
+                                    {
+                                      "type": "text",
+                                      "text": "Couper le numéro de téléphone surtaxé que le SPAM SMS vous inciter à appeler (numéro commençant par 08, ou numéro à 4 chiffres commençant par 3)"
+                                    }
+                                  ]
+                                }
+                              ]
+                            },
+                            {
+                              "type": "element",
+                              "name": "Item",
+                              "children": [
+                                {
+                                  "type": "element",
+                                  "name": "Paragraphe",
+                                  "children": [
+                                    {
+                                      "type": "text",
+                                      "text": "Couper le numéro émetteur du SPAM SMS (numéro commençant par 06, 07, ou encore par +336, ou +337)"
+                                    }
+                                  ]
+                                }
+                              ]
+                            },
+                            {
+                              "type": "element",
+                              "name": "Item",
+                              "children": [
+                                {
+                                  "type": "element",
+                                  "name": "Paragraphe",
+                                  "children": [
+                                    {
+                                      "type": "text",
+                                      "text": "Dans les cas les plus graves, une plainte auprès des services de police concernés peut être constituée."
+                                    }
+                                  ]
+                                }
+                              ]
+                            }
+                          ]
+                        },
+                        {
+                          "type": "element",
+                          "name": "Paragraphe",
+                          "children": [
+                            {
+                              "type": "element",
+                              "name": "MiseEnEvidence",
+                              "children": [
+                                {
+                                  "type": "text",
+                                  "text": "Plus il a de signalements, plus les différents acteurs pourront agir pour lutter contre le spam SMS."
+                                }
+                              ]
+                            }
+                          ]
+                        },
                         {
                           "type": "element",
                           "name": "Paragraphe",
@@ -2270,7 +2621,73 @@
                           "children": [
                             {
                               "type": "text",
-                              "text": "De plus, certaines applications proposent de bloquer elles-mêmes les Spams par SMS. Votre opérateur peut proposer une application de ce type."
+                              "text": "De plus, certains téléphones proposent de bloquer les Spams par SMS. Votre opérateur peut proposer une application de ce type."
+                            }
+                          ]
+                        },
+                        {
+                          "type": "element",
+                          "name": "Paragraphe",
+                          "children": [
+                            {
+                              "type": "text",
+                              "text": "Une fois que vous avez transféré le message au 33700, vous recevez le message suivant du 33700 : "
+                            },
+                            {
+                              "type": "element",
+                              "name": "MiseEnEvidence",
+                              "children": [
+                                {
+                                  "type": "text",
+                                  "text": "« Pour compléter votre signalement, renvoyer au 33700 le numéro qui vous a envoyé le message indésirable »"
+                                }
+                              ]
+                            },
+                            {
+                              "type": "text",
+                              "text": ". Un dernier message du 33700 vous informe que le signalement est terminé."
+                            }
+                          ]
+                        },
+                        {
+                          "type": "element",
+                          "name": "Paragraphe",
+                          "children": [
+                            {
+                              "type": "text",
+                              "text": "Pour faciliter le traitement de ce message, n'ajouter aucun commentaire à votre message."
+                            }
+                          ]
+                        }
+                      ]
+                    },
+                    {
+                      "type": "element",
+                      "name": "Chapitre",
+                      "children": [
+                        {
+                          "type": "element",
+                          "name": "Titre",
+                          "children": [
+                            {
+                              "type": "element",
+                              "name": "Paragraphe",
+                              "children": [
+                                {
+                                  "type": "text",
+                                  "text": "Que faire si vous continuez à recevoir des Spam par SMS ?"
+                                }
+                              ]
+                            }
+                          ]
+                        },
+                        {
+                          "type": "element",
+                          "name": "Paragraphe",
+                          "children": [
+                            {
+                              "type": "text",
+                              "text": "Lorsque vous signalez un spam au 33700, l’effet n’est pas immédiat. Le traitement d’un spam nécessite que l’opérateur ait reçu plusieurs signalements et prenne des mesures qui peuvent prendre du temps à mettre en oeuvre."
                             }
                           ]
                         }