@socialgouv/fiches-vdd 2.1229.0 → 2.1230.0

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+                      "text": "Les modes amiables de règlement des différends (MARD) permettent de régler les litiges sans recourir aux tribunaux. Ils favorisent la recherche d'un accord en améliorant la communication entre les parties. Les MARD sont plus rapides et moins coûteux qu'un contentieux et ils respectent le principe de confidentialité."
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+                                  "text": " : elle est initiée par les parties. Le médiateur est une personne formée spécifiquement pour faciliter la résolution de conflits et qui est rémunérée. Ce peut être un avocat ou une personne appartenant à une chambre de commerce ou à une association professionnelle. La médiation conventionnelle peut intervenir à différents moments :"
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+                          "text": "Médiateurs publics : Médiateur des entreprises et Médiateur des litiges à la consommation"
+                        }
+                      ]
+                    },
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+                          "type": "text",
+                          "text": "En cas de "
+                        },
+                        {
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+                          "name": "MiseEnEvidence",
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+                              "type": "text",
+                              "text": "litiges entre professionnels ou avec l'administration"
+                            }
+                          ]
+                        },
+                        {
+                          "type": "text",
+                          "text": ", il est possible de saisir le Médiateur des entreprises qui dépend du ministère de l'Economie et des Finances. Il intervient notamment dans les litiges suivants :"
+                        }
+                      ]
+                    },
+                    {
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+                                  "text": "Litiges dans l'exécution d'un contrat (conditions de paiement, rupture brutale de contrat, etc.)"
+                                }
+                              ]
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+                          "text": ", le professionnel a l'obligation de lui proposer de recourir au médiateur des litiges à la consommation. Celui-ci est compétent en cas de différend portant sur l'exécution d'un contrat de vente ou de prestation de service. La médiation de la consommation est gratuite pour le consommateur mais payante pour le professionnel."
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+                          "text": "Pour en savoir plus sur le Médiateur des litiges à la consommation, vous pouvez consulter la "
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+                                      "text": " peut être saisie gratuitement. Il faut au préalable avoir réalisé une démarche auprès des services de l’Urssaf par courrier, par messagerie ou lors d’un rendez-vous."
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+                                {
+                                  "type": "text",
+                                  "text": ", directement insérée dans le contrat ou dans un contrat séparé. Cet écrit est signé par les deux parties et mentionne le choix de l’arbitre chargé de trancher le différend. La clause compromissoire est autorisée uniquement dans les contrats conclus dans le cadre d'une activité professionnelle (dans un contrat de franchise par exemple). Lorsque l'une des parties n'a pas contracté dans le cadre de son activité professionnelle, le professionnel ne peut pas se prévaloir de la clause compromissoire auprès du non-professionnel."
+                                }
+                              ]
+                            }
+                          ]
+                        },
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+                                      "text": "Pendant le litige"
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+                                  "text": " : les parties décident de régler par voie d'arbitrage un litige déjà existant. On parle de "
+                                },
+                                {
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+                                      "text": "compromis d'arbitrage"
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+                                  "text": ". Ce compromis doit déterminer l’étendue de l’objet du litige et la désignation des arbitres."
+                                }
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+                          "text": "L'objectif est de parvenir à un accord amiable grâce à l'intervention des avocats de chacune des parties."
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+                                  "text": " : elle résulte d'une convention par laquelle les parties s'engagent à trouver une solution amiable à leur litige par le biais de leurs avocats. Les parties échangent leurs pièces et leurs arguments par l’intermédiaire de leurs avocats. Les parties peuvent recourir à un tiers (par exemple. : expert, professeur de droit…). Cette convention est conclue pour une durée déterminée. Tant que la convention est en cours, tout recours au juge pour qu'il statue sur le litige est irrecevable."
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+                                  "text": " : il résulte d'une contrat par lequel les parties et leurs avocats s’engagent à tout mettre en œuvre pour rechercher un règlement amiable du différend. Les parties prennent l’engagement de ne pas saisir le juge pendant la durée du processus. Les négociations sont confidentielles. Elles se déroulent selon 5 étapes définies pour aboutir à un accord. Les parties peuvent, ou non, décider de faire homologuer leur accord."
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+                          "text": " : les parties et leurs avocats s'entendent pour mettre leur litige en état d'être jugé. Elles définissent ensemble avec leurs avocats une méthodologie de travail et un calendrier de réunion. Elles choisissent également conjointement les experts auxquels elles souhaitent avoir recours. Cela permet au juge, à la fin de la procédure, de prendre une décision sur le fond."
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+                      "text": " de rechercher une solution amiable avant d'engager une action en justice lorsque les 2 conditions suivantes sont réunies :"
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+                              "text": ". À l'inverse, une procédure judiciaire est toujours publique et peut avoir des impacts négatifs sur l’image d’une des parties."
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+                      "text": "Sanction en cas de non respect d'obligations. Elle se traduit souvent sous la forme d'intérêts de retard ou de majorations de paiement."
+                    }
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+                      "text": "Personne tenue envers une autre d'exécuter une obligation (qui peut être le versement d'une somme d'argent)"
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