@opencxh/domain 1.126.0 → 1.128.0

package/dist/entities/ai-account/index.d.ts

@@ -1 +1,2 @@
 export * from './types';
+export * from './vendors';

package/dist/entities/ai-account/types.d.ts

@@ -3,6 +3,12 @@ export interface AiAccount {
     organizationId: string;
     vendor: string;
     apiKey: string;
+    /**
+     * API-host voor dit account. Alleen in te vullen bij vendors zonder vaste
+     * host (self-hosted: Ollama, vLLM, een eigen gateway) — bij de rest komt de
+     * host uit `AI_VENDORS` en wordt dit veld genegeerd.
+     */
+    baseUrl?: string;
     isDefaultLlm?: boolean;
     isDefaultStt?: boolean;
     isDefaultTts?: boolean;

package/dist/entities/ai-account/vendors.d.ts

@@ -0,0 +1,47 @@
+/**
+ * De AI-vendors waar de ai-app een adapter voor heeft.
+ *
+ * Eén bron voor zowel de UI (accountformulier, tabellabels) als de server
+ * (default-model, API-host). Eerder stonden die lijsten los van elkaar en
+ * liepen ze uiteen — de UI noemde vendors waarvoor geen adapter bestond.
+ *
+ * Deze catalogus beschrijft *wat* een vendor is. *Hoe* je ertegen praat (welke
+ * adapterklasse, welk model-filter) staat server-side in `providers/registry`,
+ * die zich tegen deze lijst verantwoordt: een vendor die hier `"chat"` claimt
+ * en daar geen chat-adapter heeft, is een testfout.
+ *
+ * `id` is wat er in `AiAccount.vendor` belandt; die string is dus onderdeel van
+ * het opslagformaat en mag niet zomaar hernoemd worden.
+ */
+export type AiVendorCapability = "chat" | "transcription" | "embedding";
+export interface AiVendor {
+    id: string;
+    label: string;
+    /** Wat deze vendor kan. Bepaalt waar hij in de UI als optie verschijnt. */
+    capabilities: readonly AiVendorCapability[];
+    /**
+     * Model waarmee een aanroep draait die zelf geen model meekrijgt. Afwezig
+     * voor vendors zonder chat-adapter.
+     */
+    defaultModel?: string;
+    /**
+     * Vaste API-host. Afwezig betekent dat de user er zelf een moet invullen
+     * op het account (`AiAccount.baseUrl`) — dat is het geval bij self-hosted
+     * runtimes en eigen gateways.
+     */
+    baseUrl?: string;
+}
+export declare const AI_VENDORS: readonly AiVendor[];
+export declare function findAiVendor(vendorId: string): AiVendor | undefined;
+/** Leesbare naam voor een opgeslagen vendor-id; valt terug op de id zelf. */
+export declare function aiVendorLabel(vendorId: string): string;
+/**
+ * Default-model voor een vendor. De fallback is bewust een bestaand model en
+ * geen lege string: callers gebruiken dit juist omdat ze zelf geen keuze
+ * hebben.
+ */
+export declare function aiVendorDefaultModel(vendorId: string, fallback?: string): string;
+/** Vendors die deze capability aanbieden — voor capability-gefilterde keuzelijsten. */
+export declare function aiVendorsWith(capability: AiVendorCapability): AiVendor[];
+/** True wanneer de user zelf een host moet invullen (vendor heeft er geen vaste). */
+export declare function aiVendorNeedsBaseUrl(vendorId: string): boolean;

package/dist/entities/analytics/index.d.ts

@@ -5,3 +5,4 @@ export * from './source';
 export * from './report';
 export * from './dashboard';
 export * from './period';
+export * from './usage';

package/dist/entities/analytics/usage.d.ts

@@ -0,0 +1,56 @@
+import { MetricDefinition } from './metric';
+/**
+ * Gedeeld vocabulaire voor verbruik — wat een app aan externe middelen opmaakt.
+ *
+ * Bewust géén centrale usage-tabel. Apps bezitten hun eigen ruwe rijen (dat is
+ * hoe de rest van de analytics-keten al werkt) en rollen die zelf op. Een
+ * centrale tabel zou apps die de data al hebben — een voip-app heeft z'n
+ * gesprekken al staan — dwingen alles dubbel weg te schrijven.
+ *
+ * Wat hier wél gedeeld wordt is de *taal*: dezelfde assen en dezelfde
+ * metric-naamgeving, zodat AI-tokens en belminuten naast elkaar in één
+ * dashboard passen en je ze op `provider` tegen elkaar kunt afzetten.
+ *
+ * Een app die verbruik wil rapporteren:
+ *   1. rolt z'n eigen rijen op met `FactAccumulator` (platform-api)
+ *   2. emit op de assen hieronder + de core-dimensie `provider`
+ *   3. declareert `usageMetrics("voip", [{ unit: "call_minutes", ... }])`
+ *      in z'n `/analytics/describe`
+ */
+/**
+ * Waar het verbruik in wordt uitgedrukt. Open string — een app mag een eigen
+ * eenheid declareren; deze staan hier omdat ze naar verwachting terugkomen.
+ */
+export type UsageUnit = "input_tokens" | "output_tokens" | "cached_input_tokens" | "requests" | "seconds" | "bytes" | (string & {});
+/**
+ * Verbruiksdimensies die meerdere apps delen. Aanvullend op de core-dimensie
+ * `provider` (welke leverancier), die hiervoor al bestond.
+ *
+ * `resource` — het specifieke ding dat verbruikt is: een model-id bij AI, een
+ *   lijn of nummer bij voip, een bucket bij opslag.
+ * `origin` — de functie die het verbruik veroorzaakte: een gesprek, een
+ *   playbook, een samenvatting. Beantwoordt "waar gaat het geld heen", wat een
+ *   andere vraag is dan "bij wie".
+ */
+export declare const USAGE_DIMENSIONS: {
+    id: string;
+    label: string;
+    labelSource: "raw";
+}[];
+export declare const USAGE_DIMENSION_IDS: string[];
+/** Metric-id volgens de gedeelde conventie: `<app>.usage.<unit>`. */
+export declare function usageMetricId(app: string, unit: UsageUnit): string;
+export interface UsageMetricSpec {
+    unit: UsageUnit;
+    label: string;
+    /** Default `count` — tokens, requests en bytes zijn allemaal tellingen. */
+    valueType?: MetricDefinition["valueType"];
+    /** Extra assen bovenop provider/resource/origin/time. */
+    extraDimensions?: string[];
+}
+/**
+ * Bouwt de `MetricDefinition`s voor een app z'n verbruiksmetrics, met overal
+ * dezelfde assen. Scheelt elke app dezelfde zes regels boilerplate en zorgt dat
+ * de definities niet per app uiteenlopen.
+ */
+export declare function usageMetrics(app: string, specs: UsageMetricSpec[]): MetricDefinition[];

package/dist/entities/memory/alias.d.ts

@@ -0,0 +1,19 @@
+import { MemorySubjectKey } from './item';
+/**
+ * Twee subjects die hetzelfde blijken te zijn (een merge van interacties, later een echte
+ * identiteitslaag). Het geheugen verhuist niet: de alias wordt bij het lezen opgelost.
+ *
+ * **Eén niveau diep by construction**: een alias wiens `canonical` zelf een alias is wordt
+ * geweigerd bij het schrijven. Resolutie is daarmee twee queries en nooit recursief — geen
+ * cyclus-detectie, geen diepte-limiet, geen verrassing op het hete pad.
+ */
+export interface MemorySubjectAlias {
+    id: string;
+    organizationId: string;
+    /** Het subject dat is opgegaan in `canonical`. Unique per org. */
+    subject: MemorySubjectKey;
+    canonical: MemorySubjectKey;
+    /** De app die de samenvoeging meldde. */
+    source: string;
+    createdAt?: number;
+}

package/dist/entities/memory/index.d.ts

@@ -0,0 +1,5 @@
+export * from './alias';
+export * from './ingest';
+export * from './item';
+export * from './kind';
+export * from './query';

package/dist/entities/memory/ingest.d.ts

@@ -0,0 +1,61 @@
+import { MemoryKindId, MemoryLink, MemorySubjectKey } from './item';
+/**
+ * Schrijven is een **CAS-upsert**, geen snapshot-replace zoals analytics.
+ *
+ * Analytics mag een hele periode weggooien en opnieuw wegschrijven omdat een fact
+ * herberekenbaar is uit de bronstore. Een delta-gevouwen verhaal is de opgetelde uitkomst
+ * van N modelcalls en is dat niet. Bovendien is remove+insert niet atomair: een lezer kan
+ * "geen item" observeren op een subject dat wél een verhaal heeft.
+ */
+export interface MemoryUpsertRequest {
+    organizationId: string;
+    /** De schrijvende app; de hub vult dit uit `req.source.app` en vertrouwt de body hier niet. */
+    source: string;
+    subject: MemorySubjectKey;
+    kind: MemoryKindId;
+    /** Default bij `cardinality: "single"`: `"<kind>:<subject>"`. */
+    sourceRef?: string;
+    title: string;
+    body: string;
+    occurredAt?: number;
+    /** Watermerk van het bron-event dat deze schrijfactie veroorzaakte. */
+    throughRef?: string;
+    throughAt?: number;
+    /** Mismatch => `accepted: false` met `reason: "stale-version"`; de caller herplant. */
+    expectedVersion?: number;
+    audienceRef?: string;
+    locale?: string;
+    /** Weglaten: de hub extraheert keywords zelf uit titel + body (één tokenizer, schrijf én lees). */
+    keywords?: string[];
+    tags?: string[];
+    links?: MemoryLink[];
+}
+export type MemoryUpsertRejection = "stale-version" | "stale-watermark" | "unknown-kind" | "kind-disabled" | "subject-kind-mismatch" | "not-owner";
+export interface MemoryUpsertResult {
+    accepted: boolean;
+    /** De versie zoals die nu in de store staat — ook bij een afwijzing, zodat de caller kan herplannen. */
+    version: number;
+    itemId?: string;
+    reason?: MemoryUpsertRejection;
+}
+/**
+ * Expliciet destructief: gooit alle items van (subject, kind) van deze bron weg en zet
+ * `items` ervoor terug. Alleen voor **herberekenbare** kinds, bv. een nachtelijke re-fold.
+ */
+export interface MemoryReplaceRequest {
+    organizationId: string;
+    source: string;
+    subject: MemorySubjectKey;
+    kind: MemoryKindId;
+    items: MemoryUpsertRequest[];
+}
+/**
+ * Bron-gestuurd wissen. De **bron** pusht dit; de hub interpreteert geen deletes: de
+ * mapping van een verwijderd contact naar zijn interacties leeft in comms, en
+ * `contacts:deleted` publiceert alleen `{ id }` — zonder `organizationId`.
+ */
+export interface MemoryPurgeRequest {
+    organizationId: string;
+    source: string;
+    subjects: MemorySubjectKey[];
+}

package/dist/entities/memory/item.d.ts

@@ -0,0 +1,77 @@
+/**
+ * De geheugenlaag (`apps/context`): één durende laag per **subject**, waarbij de
+ * organisatie zelf per event bepaalt wat er onthouden wordt.
+ *
+ * `Memory*` en niet `Context*`: `platform/context.ts` exporteert al `HostContext` en
+ * `context.collect` (vluchtige route-context) uit dezelfde platte barrel.
+ */
+/** Een bestaande scopeKey: `interaction:i_1`, `contact:c_9`. Een latere identiteitslaag is gewoon een ander prefix. */
+export type MemorySubjectKey = string;
+/** `comms.resolution` (app-gedeclareerd) of `sales_besluitvormer` (org-eigen). */
+export type MemoryKindId = string;
+/**
+ * Een verwijzing naar iets anders — intern (`interaction:i_2`) of extern
+ * (`hubspot:5591`, `clickup:86ab2`).
+ *
+ * Een **lijst**, nooit een object met de relatie als key: de app-sdk http-client
+ * mangelt elke object-key camel<->snake, dus `{ "crm.company": "..." }` komt verminkt
+ * aan de andere kant aan.
+ */
+export interface MemoryLink {
+    rel: string;
+    target: string;
+}
+/** Harde grens op de body. Geheugen is een samenvatting; een mailbox-schaduwkopie is het niet. */
+export declare const MAX_MEMORY_CHARS = 2000;
+export interface MemoryItem {
+    id: string;
+    organizationId: string;
+    subject: MemorySubjectKey;
+    kind: MemoryKindId;
+    title: string;
+    /** DE inhoud: markdown, begrensd op {@link MAX_MEMORY_CHARS}. Nooit een genest object. */
+    body: string;
+    /** Schrijvende app (== `req.source.app`); playbook-schrijfacties komen binnen als "ai". */
+    source: string;
+    /** Identiteit binnen (subject, kind) voor de bron. Bij `cardinality: "single"` de vouw-sleutel. */
+    sourceRef: string;
+    occurredAt: number;
+    /**
+     * Watermerk: tot en met welk bron-event dit item gevouwen is. Maakt dubbele events en
+     * retries gratis — een oudere `throughAt` wordt afgewezen in plaats van overschreven.
+     */
+    throughRef?: string;
+    throughAt?: number;
+    /** Optimistic concurrency; de hub doet compare-and-swap op dit veld. */
+    version: number;
+    /** Overgenomen uit de kind-definitie, niet uit de call — zie `MemoryKindDefinition.visibility`. */
+    visibility: MemoryVisibility;
+    /**
+     * Zichtbaarheids-ANKER (inbox-id / OwnerScope-sleutel), **geen ledenlijst**: een
+     * gesnapshotte ledenlijst veroudert bij elke inbox-join en reassignment, en
+     * stale-permissive is een lek.
+     */
+    audienceRef?: string;
+    /** Cosine over taalgrenzen wordt geweigerd; de skip wordt geteld, niet verzwegen. */
+    locale: string;
+    /** Gedenormaliseerde termen: het enige selectieve structurele filter (er is geen substring-operator). */
+    keywords?: string[];
+    /** Snelle alternatieve sleutels, bv. `tel:+31612345678` voor het rinkelmoment. */
+    tags?: string[];
+    links?: MemoryLink[];
+    /** Model waarmee de vector is gemaakt; retrieval vergelijkt alleen binnen hetzelfde model. */
+    embeddingModel?: string;
+    /** Uit een live pull (fase 3); nooit gepersisteerd. */
+    live?: boolean;
+    createdAt?: number;
+    updatedAt?: number;
+}
+/**
+ * `"audience"` = alleen voor wie het subject mag zien. `"org"` = org-breed leesbaar en
+ * daarmee vindbaar in het cross-subject-pad ("is dit eerder bij een andere klant
+ * voorgekomen?").
+ *
+ * Per **kind** gedeclareerd en niet per item: het cross-subject-pad kan zich geen
+ * autorisatie-round-trip per hit veroorloven, dus het filtert structureel op deze kolom.
+ */
+export type MemoryVisibility = "audience" | "org";

package/dist/entities/memory/kind.d.ts

@@ -0,0 +1,66 @@
+import { LocaleBundle } from '../analytics/dashboard';
+import { OwnerScope } from '../contact/types';
+import { MemoryKindId, MemoryVisibility } from './item';
+/**
+ * Wat er onthouden mág worden, en met welke regels.
+ *
+ * Twee bronnen, één type:
+ *  - **app-gedeclareerd** via `GET /provider/memory/describe` (de ingebouwde defaults);
+ *  - **org-eigen** als rij in `memory_kind`. Mal: `CustomFieldDef` — de organisatie
+ *    definieert de sleutel, een generieke store bewaart de waarde.
+ *
+ * `ownerScope` is wat "iedereen wil zijn eigen relevante data" mogelijk maakt: sales legt
+ * andere dingen vast dan support, en een persoonlijk kind is alleen van die gebruiker.
+ */
+export interface MemoryKindDefinition {
+    /** Org-eigen: `[a-z0-9_]+` (geen punt — die leest als een genest form-pad). App-eigen: `<app>.<naam>`. */
+    id: MemoryKindId;
+    label: string;
+    description?: string;
+    /** Subject-soorten waarop dit kind mag landen, bv. `["interaction"]` of `["contact"]`. */
+    subjectKinds: string[];
+    visibility: MemoryVisibility;
+    /** `"single"` = één item per (subject, kind), doorvouwen. `"many"` = losse items. */
+    cardinality: "single" | "many";
+    /** Ordening onder het tekenbudget van de bundel. */
+    priority: number;
+    /** Mag dit kind in het cross-subject-pad meedoen? Alleen zinvol bij `visibility: "org"`. */
+    crossSubjectSearchable: boolean;
+    /** Embedden kost geld; per kind aan/uit. */
+    embed: boolean;
+    retentionDays?: number;
+    /** Rang-multiplier: een opgeloste casus verslaat een losse notitie. Default 1. */
+    weight?: number;
+    /**
+     * Wie dit kind bezit. Bepaalt zowel wie mag schrijven als de **ordening** voor een
+     * lezer (eigen team eerst). Afwezig = de hele organisatie.
+     */
+    ownerScope?: OwnerScope;
+    /** Wie hem declareerde. De org kan een app-kind niet oprekken, alleen uitzetten. */
+    origin: "app" | "org";
+    enabled: boolean;
+}
+/**
+ * Bare payload van `GET /provider/memory/describe` — **niet** in `ResponseFactory`
+ * verpakt (mal: `AnalyticsSourceDescription`).
+ */
+export interface MemorySourceDescription {
+    /** De declarerende app (== `manifest.name` == `req.source.app`). */
+    source: string;
+    kinds: MemoryKindDefinition[];
+    /** Vlakke LIJST: keys met een punt worden gemangeld. */
+    locales?: LocaleBundle;
+    /** Fase 3: welke subjects/kinds deze bron live kan leveren. */
+    live?: {
+        subjectKinds: string[];
+        kinds: MemoryKindId[];
+    };
+}
+/** De samengestelde catalogus die de hub aan de frontend levert (`GET /kinds`). */
+export interface MemoryKindCatalog {
+    /** App-gedeclareerd + org-eigen, gemengd. */
+    kinds: MemoryKindDefinition[];
+    /** Bronnen die meededen aan de fan-out (voor "wie levert dit?"). */
+    sources: string[];
+    locales: LocaleBundle;
+}

package/dist/entities/memory/query.d.ts

@@ -0,0 +1,71 @@
+import { MemoryItem, MemoryKindId, MemorySubjectKey } from './item';
+/** Grenzen van het tekenbudget van een bundel. Buiten bereik wordt geklemd, niet geweigerd. */
+export declare const MIN_MEMORY_BUDGET = 500;
+export declare const MAX_MEMORY_BUDGET = 12000;
+export declare const DEFAULT_MEMORY_BUDGET = 4000;
+/**
+ * Één query-contract voor het dossier-paneel, de brief tijdens het rinkelen en elke
+ * AI-tool. Geen tweede codepad: het verschil tussen die drie is `budget`, niet code.
+ */
+export interface MemoryQuery {
+    /** Weglaten = cross-subject zoeken ("vergelijkbare cases"). */
+    subject?: MemorySubjectKey;
+    /** Extra subjects die bij hetzelfde beeld horen, bv. het contact naast de interactie. */
+    alsoSubjects?: MemorySubjectKey[];
+    /** Default true. */
+    resolveAliases?: boolean;
+    kinds?: MemoryKindId[];
+    tags?: string[];
+    /** Vrije tekst. Afwezig = puur structurele ordening (priority x recency x weight) en dus geen embedding-call. */
+    text?: string;
+    since?: number;
+    limit?: number;
+    /** Zo bedoel je "bij ANDERE klanten". */
+    excludeSubjects?: MemorySubjectKey[];
+    format?: "items" | "bundle" | "both";
+    /** Geklemd op [{@link MIN_MEMORY_BUDGET}, {@link MAX_MEMORY_BUDGET}]. */
+    budget?: number;
+    /** Fase 3: ook live bronnen bevragen, met harde timeout en eigen sub-budget. */
+    live?: boolean;
+}
+export interface MemoryHit {
+    item: MemoryItem;
+    score: number;
+    snippet: string;
+    /** Ruw materiaal voor een confidence-gate (fase 4): waar kwam de score vandaan? */
+    matched: {
+        keyword: number;
+        semantic: number;
+        recency: number;
+    };
+}
+export interface MemoryQueryResult {
+    hits: MemoryHit[];
+    bundle?: string;
+    /** Hoeveel rijen het structurele voorfilter opleverde. */
+    scanned: number;
+    /** Scan-cap geraakt OF hits uit de bundel gevallen — nooit stil afkappen. */
+    truncated?: boolean;
+    /** `false` = keyword-only (geen embedding-account, of geen enkele vergelijkbare vector). */
+    semantic: boolean;
+    /** Hits die de her-autorisatie van de top-K niet overleefden. */
+    withheld?: number;
+    /**
+     * Kandidaten overgeslagen door model- of taal-mismatch. Zonder deze teller degradeert
+     * een modelwissel volkomen stil: `cosineSimilarity` geeft bij dimensie-mismatch 0, dus
+     * na het omzetten van `isDefaultEmbedding` scoort élk bestaand item 0 en valt retrieval
+     * geruisloos terug op keyword.
+     */
+    vectorSkipped?: number;
+    /**
+     * Waarom er niets terugkwam, als dat een structurele reden heeft in plaats van "niets
+     * gevonden".
+     *
+     * `"no-cross-subject-kinds"` is de belangrijkste: zoeken bij ándere klanten leest alleen
+     * geheugensoorten die als `visibility: "org"` én `crossSubjectSearchable` zijn
+     * gedeclareerd. Is er geen enkele, dan is een leeg resultaat geen zoekuitkomst maar een
+     * configuratiefeit — en dat hoort de caller te weten in plaats van te concluderen dat er
+     * niets vergelijkbaars bestaat.
+     */
+    reason?: "no-cross-subject-kinds" | "no-subject-access";
+}

package/dist/entities/playbook/trigger-vars.d.ts

@@ -40,6 +40,12 @@ export declare const TRIGGER_VARS: readonly [{
 }, {
     readonly name: "textRaw";
     readonly type: "string";
+}, {
+    readonly name: "fromStatus";
+    readonly type: "string";
+}, {
+    readonly name: "toStatus";
+    readonly type: "string";
 }];
 /** De variabelen die een classify-stap oplevert, per mode. */
 export declare const CLASSIFY_VARS: {

package/dist/entities/playbook/types.d.ts

@@ -14,6 +14,19 @@ export type PlaybookTrigger = {
     /** Specific channel ids (e.g. per mailbox). Matched against activity.channelId. */
     channelIds?: string[];
     filter?: unknown;
+    /**
+     * Wacht dit aantal milliseconden en draai dan **één** run voor de berichten in dat
+     * venster, in plaats van een run per bericht.
+     *
+     * Voor een playbook dat bij elk bericht een modelcall doet is dit het verschil tussen
+     * vier calls en één bij een mailwisseling van vier berichten in tien minuten. De run
+     * draait op het **nieuwste** bericht uit het venster; wat ertussen zat is in de
+     * samenvatting van dat gesprek al meegenomen via de lookup-stap.
+     *
+     * Bewust op de trigger en niet in de geheugenlaag: coalesceren is een eigenschap van
+     * "hoe vaak wil ik hierop reageren", niet van wat je onthoudt.
+     */
+    debounceMs?: number;
 } | {
     kind: "manual";
 };
@@ -59,6 +72,15 @@ export interface ClassifyStep {
     question?: string;
     fields?: unknown;
     instruction?: string;
+    /**
+     * Wélke tekst geclassificeerd wordt, als `$ref` in de run-vars. Default `$trigger.text`.
+     *
+     * Nodig zodra de trigger zelf geen tekst draagt. Een `INTERACTION_STATUS_CHANGED`-activity
+     * heeft alleen `{ fromStatus, toStatus }` in zijn payload, dus `trigger.text` is leeg — en
+     * dan krijgt het model een lege invoer. Met `input: "$thread"` leest de stap wat een
+     * eerdere `lookup` heeft opgehaald, zoals de berichten van het gesprek.
+     */
+    input?: string;
 }
 export interface GenerateStep {
     type: "generate";

package/dist/index.cjs

@@ -1,10 +1,10 @@
-"use strict";Object.defineProperty(exports,Symbol.toStringTag,{value:"Module"});const c=140;function g(e){return e.replace(/<style[\s\S]*?<\/style>/gi," ").replace(/<script[\s\S]*?<\/script>/gi," ").replace(/<[^>]+>/g," ").replace(/&nbsp;/g," ").replace(/&amp;/g,"&").replace(/&lt;/g,"<").replace(/&gt;/g,">").replace(/&quot;/g,'"').replace(/&#39;/g,"'").replace(/\s+/g," ").trim()}function M(e){const t=e.trim();return t.length<=c?t:t.slice(0,c-1).trimEnd()+"…"}function i(e){if(!e||e<0)return"";const t=Math.floor(e/60),n=Math.floor(e%60);return`${t}:${n.toString().padStart(2,"0")}`}function C(e){switch(e.type){case"EMAIL_RECEIVED":case"EMAIL_SENT":{const t=e.payload,n=t.bodySnippet?.trim()||g(t.body??"");return t.subject?`${t.subject} — ${n}`:n}case"CHAT_MESSAGE_SENT":case"CHAT_MESSAGE_RECEIVED":return e.payload.text??"";case"CHAT_RENAMED":return`Hernoemd naar "${e.payload.newName}"`;case"CHAT_MEMBER_JOINED":return`${e.payload.members.map(t=>t.name).join(", ")} toegevoegd`;case"CHAT_MEMBER_LEFT":return`${e.payload.members.map(t=>t.name).join(", ")} verlaten`;case"CHAT_CALL_STARTED":return"Gesprek gestart";case"CHAT_CALL_ENDED":return`Gesprek beëindigd${e.payload.duration?` (${i(e.payload.duration)})`:""}`;case"CHAT_EVENT":return e.payload.text??e.payload.eventType;case"VOICE_CALL_STARTED":case"VIDEO_CALL_STARTED":return"Gesprek gestart";case"VOICE_CALL_ANSWERED":case"VIDEO_CALL_ANSWERED":return"Gesprek aangenomen";case"VOICE_CALL_HOLD":case"VIDEO_CALL_HOLD":return"In de wacht";case"VOICE_CALL_UNHOLD":case"VIDEO_CALL_UNHOLD":return"Hervat";case"VOICE_CALL_ENDED":case"VIDEO_CALL_ENDED":return`Gesprek beëindigd${e.payload.duration?` (${i(e.payload.duration)})`:""}`;case"VOICE_CALL_MISSED":case"VIDEO_CALL_MISSED":return"Gemiste oproep";case"VOICE_CALL_FAILED":case"VIDEO_CALL_FAILED":return"Gesprek mislukt";case"VOICE_CALL_VOICEMAIL":return e.payload.transcription?.trim()?e.payload.transcription:"Voicemail ontvangen";case"TRANSCRIPT_ADDED":return(e.payload.segments??[]).map(t=>t.text).join(" ");case"AI_MESSAGE_ADDED":return e.payload.output?.text??e.payload.input?.text??"";case"AI_ACTION_PROPOSED":return`Voorstel wacht op goedkeuring (${e.payload.actions?.length??0} actie(s))`;case"PLAYBOOK_STARTED":return`Playbook gestart${e.payload.playbookName?`: ${e.payload.playbookName}`:""}`;case"PLAYBOOK_COMPLETED":return"Playbook afgerond";case"PLAYBOOK_ESCALATED":return"Playbook geëscaleerd naar een mens";case"MEETING_SCHEDULED":return`Vergadering gepland: ${e.payload.title}`;case"MEETING_STARTED":return`Vergadering gestart: ${e.payload.title}`;case"MEETING_ENDED":return`Vergadering beëindigd${e.payload.duration?` (${i(e.payload.duration)})`:""}`;case"MEETING_PARTICIPANT_JOINED":return`${e.payload.name} deelgenomen`;case"MEETING_PARTICIPANT_LEFT":return`${e.payload.name} verlaten`;case"COMMENT_ADDED":return e.payload.text??"";case"FILE_UPLOADED":return`Bestand: ${e.payload.fileName}`;case"INTERACTION_CREATED":return"Interactie aangemaakt";case"INTERACTION_STATUS_CHANGED":return`Status: ${e.payload.fromStatus} → ${e.payload.toStatus}`;case"INTERACTION_ASSIGNED":return"Interactie toegewezen";default:return""}}function h(e){return{activityId:e.id,type:e.type,snippet:M(C(e)),authorName:e.author?.name??"",direction:e.direction,createdAt:e.createdAt??Date.now()}}function U(e,t,n=[]){const r=e.createdAt;if(!r)return[];const s=new Set(n);return e.author.type==="user"&&e.author.id&&s.add(e.author.id),Object.entries(t).filter(([a,o])=>o>=r&&!s.has(a)).map(([a])=>a)}const P=[{id:"agent",label:"Agent",labelSource:"user"},{id:"team",label:"Team",labelSource:"team"},{id:"inbox",label:"Inbox",labelSource:"inbox"},{id:"channel",label:"Kanaal",labelSource:"channel"},{id:"provider",label:"Provider",labelSource:"raw"},{id:"status",label:"Status",labelSource:"raw"},{id:"handledBy",label:"Afhandelaar",labelSource:"raw"},{id:"time",label:"Tijd",labelSource:"raw"}];function $(e){const t=[];for(const n of Object.keys(e))for(const r of Object.keys(e[n]))t.push({lang:n,key:r,value:e[n][r]});return t}function l(e){return e<10?`0${e}`:`${e}`}function A(e,t){const n=new Date(e),r=`${n.getUTCFullYear()}-${l(n.getUTCMonth()+1)}-${l(n.getUTCDate())}`;return t==="day"?r:`${r}T${l(n.getUTCHours())}`}function f(e,t){const n=new Date(e);return n.setUTCMinutes(0,0,0),t==="day"&&n.setUTCHours(0),n.getTime()}const k=36e5,G=864e5;function V(e,t,n){const r=n==="hour"?k:G,s=[];for(let a=f(e,n);a<=t;a+=r)s.push(A(a,n));return s}function H(e){return(e.startsWith("tool:")?e.slice(5):e).replace(/__/g," · ").replace(/\./g," · ").replace(/_/g," ")}const w=[{name:"text",type:"string"},{name:"subject",type:"string"},{name:"from",type:"string"},{name:"type",type:"string"},{name:"direction",type:"string"},{name:"channelId",type:"string"},{name:"interactionId",type:"string"},{name:"activityId",type:"string"},{name:"authorType",type:"string"},{name:"authorName",type:"string"},{name:"textRaw",type:"string"}],F={topics:[{name:"topic",type:"string"},{name:"confidence",type:"number"}],question:[{name:"answer",type:"boolean"},{name:"confidence",type:"number"}],extract:[]};function I(e){switch(e.kind){case"user":return`user:${e.userId}`;case"team":return`team:${e.teamId}`;case"org":return"org"}}function x(e){if(typeof e!="string")return;const t=e.trim();if(t==="org")return{kind:"org"};const n=t.indexOf(":");if(n<=0)return;const r=t.slice(0,n),s=t.slice(n+1).trim();if(s){if(r==="user")return{kind:"user",userId:s};if(r==="team")return{kind:"team",teamId:s}}}function _(e){return I(e)}function B(e){switch(e.kind){case"personal":return{kind:"user",userId:e.userId};case"team":return{kind:"team",teamId:e.teamId};case"org":return{kind:"org"}}}function j(e){return _(e)}const S=["done","escalated","failed","timed_out","stopped"],T=["awaiting_approval","awaiting_reply"];function m(e){return S.includes(e)}function W(e){return m(e)}function K(e){return T.includes(e)}const Y=new Set(["mail","message"]);function R(e,t){const n=e.settings?.signatures?.[t];return!n||!n.enabled||!n.body||n.body.trim()===""?null:n}function q(e,t,n,r="html"){if(!e)return n;const s=R(e,t);return s?`${n}${r==="text"?`
+"use strict";Object.defineProperty(exports,Symbol.toStringTag,{value:"Module"});const d=140;function f(e){return e.replace(/<style[\s\S]*?<\/style>/gi," ").replace(/<script[\s\S]*?<\/script>/gi," ").replace(/<[^>]+>/g," ").replace(/&nbsp;/g," ").replace(/&amp;/g,"&").replace(/&lt;/g,"<").replace(/&gt;/g,">").replace(/&quot;/g,'"').replace(/&#39;/g,"'").replace(/\s+/g," ").trim()}function G(e){const t=e.trim();return t.length<=d?t:t.slice(0,d-1).trimEnd()+"…"}function l(e){if(!e||e<0)return"";const t=Math.floor(e/60),n=Math.floor(e%60);return`${t}:${n.toString().padStart(2,"0")}`}function k(e){switch(e.type){case"EMAIL_RECEIVED":case"EMAIL_SENT":{const t=e.payload,n=t.bodySnippet?.trim()||f(t.body??"");return t.subject?`${t.subject} — ${n}`:n}case"CHAT_MESSAGE_SENT":case"CHAT_MESSAGE_RECEIVED":return e.payload.text??"";case"CHAT_RENAMED":return`Hernoemd naar "${e.payload.newName}"`;case"CHAT_MEMBER_JOINED":return`${e.payload.members.map(t=>t.name).join(", ")} toegevoegd`;case"CHAT_MEMBER_LEFT":return`${e.payload.members.map(t=>t.name).join(", ")} verlaten`;case"CHAT_CALL_STARTED":return"Gesprek gestart";case"CHAT_CALL_ENDED":return`Gesprek beëindigd${e.payload.duration?` (${l(e.payload.duration)})`:""}`;case"CHAT_EVENT":return e.payload.text??e.payload.eventType;case"VOICE_CALL_STARTED":case"VIDEO_CALL_STARTED":return"Gesprek gestart";case"VOICE_CALL_ANSWERED":case"VIDEO_CALL_ANSWERED":return"Gesprek aangenomen";case"VOICE_CALL_HOLD":case"VIDEO_CALL_HOLD":return"In de wacht";case"VOICE_CALL_UNHOLD":case"VIDEO_CALL_UNHOLD":return"Hervat";case"VOICE_CALL_ENDED":case"VIDEO_CALL_ENDED":return`Gesprek beëindigd${e.payload.duration?` (${l(e.payload.duration)})`:""}`;case"VOICE_CALL_MISSED":case"VIDEO_CALL_MISSED":return"Gemiste oproep";case"VOICE_CALL_FAILED":case"VIDEO_CALL_FAILED":return"Gesprek mislukt";case"VOICE_CALL_VOICEMAIL":return e.payload.transcription?.trim()?e.payload.transcription:"Voicemail ontvangen";case"TRANSCRIPT_ADDED":return(e.payload.segments??[]).map(t=>t.text).join(" ");case"AI_MESSAGE_ADDED":return e.payload.output?.text??e.payload.input?.text??"";case"AI_ACTION_PROPOSED":return`Voorstel wacht op goedkeuring (${e.payload.actions?.length??0} actie(s))`;case"PLAYBOOK_STARTED":return`Playbook gestart${e.payload.playbookName?`: ${e.payload.playbookName}`:""}`;case"PLAYBOOK_COMPLETED":return"Playbook afgerond";case"PLAYBOOK_ESCALATED":return"Playbook geëscaleerd naar een mens";case"MEETING_SCHEDULED":return`Vergadering gepland: ${e.payload.title}`;case"MEETING_STARTED":return`Vergadering gestart: ${e.payload.title}`;case"MEETING_ENDED":return`Vergadering beëindigd${e.payload.duration?` (${l(e.payload.duration)})`:""}`;case"MEETING_PARTICIPANT_JOINED":return`${e.payload.name} deelgenomen`;case"MEETING_PARTICIPANT_LEFT":return`${e.payload.name} verlaten`;case"COMMENT_ADDED":return e.payload.text??"";case"FILE_UPLOADED":return`Bestand: ${e.payload.fileName}`;case"INTERACTION_CREATED":return"Interactie aangemaakt";case"INTERACTION_STATUS_CHANGED":return`Status: ${e.payload.fromStatus} → ${e.payload.toStatus}`;case"INTERACTION_ASSIGNED":return"Interactie toegewezen";default:return""}}function V(e){return{activityId:e.id,type:e.type,snippet:G(k(e)),authorName:e.author?.name??"",direction:e.direction,createdAt:e.createdAt??Date.now()}}function $(e,t,n=[]){const r=e.createdAt;if(!r)return[];const a=new Set(n);return e.author.type==="user"&&e.author.id&&a.add(e.author.id),Object.entries(t).filter(([s,i])=>i>=r&&!a.has(s)).map(([s])=>s)}const H=[{id:"agent",label:"Agent",labelSource:"user"},{id:"team",label:"Team",labelSource:"team"},{id:"inbox",label:"Inbox",labelSource:"inbox"},{id:"channel",label:"Kanaal",labelSource:"channel"},{id:"provider",label:"Provider",labelSource:"raw"},{id:"status",label:"Status",labelSource:"raw"},{id:"handledBy",label:"Afhandelaar",labelSource:"raw"},{id:"time",label:"Tijd",labelSource:"raw"}];function w(e){const t=[];for(const n of Object.keys(e))for(const r of Object.keys(e[n]))t.push({lang:n,key:r,value:e[n][r]});return t}function c(e){return e<10?`0${e}`:`${e}`}function _(e,t){const n=new Date(e),r=`${n.getUTCFullYear()}-${c(n.getUTCMonth()+1)}-${c(n.getUTCDate())}`;return t==="day"?r:`${r}T${c(n.getUTCHours())}`}function I(e,t){const n=new Date(e);return n.setUTCMinutes(0,0,0),t==="day"&&n.setUTCHours(0),n.getTime()}const B=36e5,F=864e5;function x(e,t,n){const r=n==="hour"?B:F,a=[];for(let s=I(e,n);s<=t;s+=r)a.push(_(s,n));return a}const S=[{id:"resource",label:"Resource",labelSource:"raw"},{id:"origin",label:"Herkomst",labelSource:"raw"}],b=S.map(e=>e.id);function T(e,t){return`${e}.usage.${t}`}function v(e,t){return t.map(n=>({id:T(e,n.unit),label:n.label,category:"Verbruik",valueType:n.valueType??"count",aggregation:"sum",supportedDimensions:["provider",...b,...n.extraDimensions??[],"time"]}))}function Y(e){return(e.startsWith("tool:")?e.slice(5):e).replace(/__/g," · ").replace(/\./g," · ").replace(/_/g," ")}const W=[{name:"text",type:"string"},{name:"subject",type:"string"},{name:"from",type:"string"},{name:"type",type:"string"},{name:"direction",type:"string"},{name:"channelId",type:"string"},{name:"interactionId",type:"string"},{name:"activityId",type:"string"},{name:"authorType",type:"string"},{name:"authorName",type:"string"},{name:"textRaw",type:"string"},{name:"fromStatus",type:"string"},{name:"toStatus",type:"string"}],j={topics:[{name:"topic",type:"string"},{name:"confidence",type:"number"}],question:[{name:"answer",type:"boolean"},{name:"confidence",type:"number"}],extract:[]};function m(e){switch(e.kind){case"user":return`user:${e.userId}`;case"team":return`team:${e.teamId}`;case"org":return"org"}}function K(e){if(typeof e!="string")return;const t=e.trim();if(t==="org")return{kind:"org"};const n=t.indexOf(":");if(n<=0)return;const r=t.slice(0,n),a=t.slice(n+1).trim();if(a){if(r==="user")return{kind:"user",userId:a};if(r==="team")return{kind:"team",teamId:a}}}function M(e){return m(e)}function q(e){switch(e.kind){case"personal":return{kind:"user",userId:e.userId};case"team":return{kind:"team",teamId:e.teamId};case"org":return{kind:"org"}}}function X(e){return M(e)}const R=["done","escalated","failed","timed_out","stopped"],N=["awaiting_approval","awaiting_reply"];function D(e){return R.includes(e)}function z(e){return D(e)}function J(e){return N.includes(e)}const u=[{id:"openai",label:"OpenAI",capabilities:["chat","transcription","embedding"],defaultModel:"gpt-5-mini",baseUrl:"https://api.openai.com/v1"},{id:"gemini",label:"Google Gemini",capabilities:["chat","transcription","embedding"],defaultModel:"gemini-3.5-flash",baseUrl:"https://generativelanguage.googleapis.com/v1beta"},{id:"anthropic",label:"Anthropic",capabilities:["chat"],defaultModel:"claude-haiku-4-5",baseUrl:"https://api.anthropic.com/v1"},{id:"elevenlabs",label:"ElevenLabs",capabilities:["transcription"],baseUrl:"https://api.elevenlabs.io/v1"},{id:"moonshot",label:"Moonshot (Kimi)",capabilities:["chat"],defaultModel:"kimi-k3",baseUrl:"https://api.moonshot.ai/v1"},{id:"deepseek",label:"DeepSeek",capabilities:["chat"],defaultModel:"deepseek-v4-flash",baseUrl:"https://api.deepseek.com/v1"},{id:"groq",label:"Groq",capabilities:["chat"],defaultModel:"openai/gpt-oss-120b",baseUrl:"https://api.groq.com/openai/v1"},{id:"mistral",label:"Mistral",capabilities:["chat"],defaultModel:"mistral-large-latest",baseUrl:"https://api.mistral.ai/v1"},{id:"openrouter",label:"OpenRouter",capabilities:["chat"],defaultModel:"openrouter/auto",baseUrl:"https://openrouter.ai/api/v1"},{id:"ollama",label:"Ollama (self-hosted)",capabilities:["chat"],defaultModel:"llama3.3"},{id:"openai-compatible",label:"OpenAI-compatible (eigen endpoint)",capabilities:["chat"],defaultModel:"default"}];function o(e){return u.find(t=>t.id===e)}function Q(e){return o(e)?.label??e}function Z(e,t="gpt-5-mini"){return o(e)?.defaultModel??t}function ee(e){return u.filter(t=>t.capabilities.includes(e))}function te(e){const t=o(e);return!!t&&!t.baseUrl}const ne=new Set(["mail","message"]);function O(e,t){const n=e.settings?.signatures?.[t];return!n||!n.enabled||!n.body||n.body.trim()===""?null:n}function re(e,t,n,r="html"){if(!e)return n;const a=O(e,t);return a?`${n}${r==="text"?`
 
-`:t==="mail"?"<br><br>-- <br>":"<br><br>"}${s.body}`:n}function z(e){return e.endpoints??[]}const v=e=>!!e.assignedUserId||!!e.assignedInboxId,J=e=>e.status==="closed",Q=e=>({urgent:10,high:5,normal:2,low:1})[e.priority]||0,X=(e,t=30)=>e.title?.length<=t?e.title:`${e.title.substring(0,t)}...`;function Z(e,t){return e.lastActivityAt?!(e.seenBy??[]).includes(t):!1}const ee=[/<blockquote/i,/class="?gmail_quote/i,/id="?[^"]*divRplyFwdMsg/i,/id="?[^"]*mail-editor-reference-message-container/i,/-{3,}\s*Original Message\s*-{3,}/i,/\n_{5,}\s*\n/,/\bOn\b[\s\S]{0,200}?\bwrote:/i],u=/^\s*(?:>+\s*)?(?:from|van|sent|verzonden|to|aan|cc|subject|onderwerp|date|datum)\s*:/i,te=/^\s*(?:on|op)\b.{0,200}?\b(?:wrote|schreef|geschreven)\s*:?\s*$/i;function ne(e){const t=e.split(`
-`);for(let n=0;n<t.length;n++)if(te.test(t[n])||u.test(t[n])&&t.slice(n+1,n+4).some(r=>u.test(r)))return t.slice(0,n).join(`
+`:t==="mail"?"<br><br>-- <br>":"<br><br>"}${a.body}`:n}function ae(e){return e.endpoints??[]}const se=e=>!!e.assignedUserId||!!e.assignedInboxId,ie=e=>e.status==="closed",oe=e=>({urgent:10,high:5,normal:2,low:1})[e.priority]||0,le=(e,t=30)=>e.title?.length<=t?e.title:`${e.title.substring(0,t)}...`;function ce(e,t){return e.lastActivityAt?!(e.seenBy??[]).includes(t):!1}const ue=2e3,de=500,pe=12e3,Ee=4e3,ge=[/<blockquote/i,/class="?gmail_quote/i,/id="?[^"]*divRplyFwdMsg/i,/id="?[^"]*mail-editor-reference-message-container/i,/-{3,}\s*Original Message\s*-{3,}/i,/\n_{5,}\s*\n/,/\bOn\b[\s\S]{0,200}?\bwrote:/i],p=/^\s*(?:>+\s*)?(?:from|van|sent|verzonden|to|aan|cc|subject|onderwerp|date|datum)\s*:/i,Ae=/^\s*(?:on|op)\b.{0,200}?\b(?:wrote|schreef|geschreven)\s*:?\s*$/i;function fe(e){const t=e.split(`
+`);for(let n=0;n<t.length;n++)if(Ae.test(t[n])||p.test(t[n])&&t.slice(n+1,n+4).some(r=>p.test(r)))return t.slice(0,n).join(`
 `).trim();return e}function E(e){let t=e;return t=t.replace(/<(script|style)[\s\S]*?<\/\1>/gi,""),t=t.replace(/<br\s*\/?>/gi,`
 `),t=t.replace(/<\/(p|div|li|tr|h[1-6]|ul|ol|table)>/gi,`
-`),t=t.replace(/<[^>]+>/g,""),t=t.replace(/<[^>]*$/,""),t}function d(e){return e.replace(/&nbsp;/gi," ").replace(/&lt;/gi,"<").replace(/&gt;/gi,">").replace(/&quot;/gi,'"').replace(/&#39;/gi,"'").replace(/&#(\d+);/g,(t,n)=>String.fromCharCode(Number(n))).replace(/&amp;/gi,"&")}function p(e){return e.replace(/\r/g,"").replace(/[ \t]+/g," ").replace(/ *\n */g,`
+`),t=t.replace(/<[^>]+>/g,""),t=t.replace(/<[^>]*$/,""),t}function g(e){return e.replace(/&nbsp;/gi," ").replace(/&lt;/gi,"<").replace(/&gt;/gi,">").replace(/&quot;/gi,'"').replace(/&#39;/gi,"'").replace(/&#(\d+);/g,(t,n)=>String.fromCharCode(Number(n))).replace(/&amp;/gi,"&")}function A(e){return e.replace(/\r/g,"").replace(/[ \t]+/g," ").replace(/ *\n */g,`
 `).replace(/\n{3,}/g,`
 
-`).trim()}function re(e){if(typeof e!="string"||!e)return"";let t=e.length;for(const a of ee){const o=e.search(a);o>=0&&o<t&&(t=o)}const n=e.slice(0,t);let r=p(d(E(n)));return r||(r=p(d(E(e)))),ne(r)||r}const se=/(^|[._+-])(no-?reply|noreply|donotreply|do-not-reply|newsletter|nieuwsbrief|mailer|mailing|notifications?|bounce|postmaster|marketing)@/i,ae=/\b(unsubscribe|afmelden|uitschrijven|opt[\s-]?out|manage (your )?preferences|geen (e-?mails?|nieuwsbrief|berichten) meer)\b/i;function oe(e,t){return!!(e&&se.test(e)||t&&ae.test(t))}const b=3,N=600;function ie(e,t){return e>=b||t>=N}function D(e,t){const n=new Set(e.disabledIntents??[]),r=e.intentOverrides??{},s=t.intents.filter(o=>!n.has(o.intent)).map(o=>ce(o,r[o.intent]));if(!e.extraIntents||e.extraIntents.length===0)return s;const a=new Set(s.map(o=>o.intent));for(const o of e.extraIntents)a.has(o.intent)||(s.push(o),a.add(o.intent));return s}function y(e,t){const n={};for(const r of e.intents){if(!r.togglable)continue;const s=t?.[r.intent];n[r.intent]=s??r.defaultEnabled??!0}return n}function le(e,t){const n=y(e,t);return Object.entries(n).filter(([,r])=>!r).map(([r])=>r)}function ce(e,t){return t?{intent:t.intent??e.intent,targetSchemes:t.targetSchemes??e.targetSchemes,transport:t.transport??e.transport}:e}function ue(e,t){const n=[];for(const r of e){if(!r.enabled)continue;const s=t[r.providerId];if(s)for(const a of D(r,s))n.push({channel:r,description:s,capability:a})}return n}function Ee(e,t){return t.filter(n=>n.capability.intent===e)}function L(e,t){return t.filter(n=>n.capability.targetSchemes.includes(e))}function de(e,t){return L(e.scheme,t)}function pe(e,t,n){const r=[];for(const s of e)for(const a of n)a.capability.intent===t&&a.capability.targetSchemes.includes(s.scheme)&&r.push({channelIntent:a,endpoint:s});return r}var O=(e=>(e.MAILTO="mailto",e.SIP="sip",e.TEL="tel",e.WEBHOOK="webhook",e.USERNAME="username",e.ID="id",e.CUSTOM="custom",e.URL="url",e.TELEGRAM="telegram",e.WHATSAPP="whatsapp",e.MESSENGER="messenger",e.INSTAGRAM="instagram",e.VIBER="viber",e.SMS="sms",e.FAX="fax",e.TEAMS="teams",e.CALENDAR="calendar",e))(O||{});const ge="message_window",Ae="message_templates",fe={FROM:"from",TO:"to",CC:"cc",BCC:"bcc",ORGANIZER:"organizer",PRESENTER:"presenter",ATTENDEE:"attendee",OWNER:"owner",MEMBER:"member",GUEST:"guest",HOST:"host",PARTICIPANT:"participant"},Ie=(e,t)=>({intent:e,...t}),_e="folder_management",Se="remote_search",Te={ok:!1,code:"UNSUPPORTED",message:"Provider does not support this op"},me=9e4,Re="installation-id";exports.CLASSIFY_VARS=F;exports.CORE_DIMENSIONS=P;exports.CommunicationScheme=O;exports.FEATURE_FOLDER_MANAGEMENT=_e;exports.FEATURE_REMOTE_SEARCH=Se;exports.INSTALLATION_HEADER=Re;exports.InteractionParticipantRole=fe;exports.PAUSED_RUN_STATUSES=T;exports.PRESENCE_ONLINE_WINDOW_MS=me;exports.PROVIDER_FEATURE_MESSAGE_TEMPLATES=Ae;exports.PROVIDER_FEATURE_MESSAGE_WINDOW=ge;exports.SIGNATURE_INTENTS=Y;exports.SUMMARY_MIN_LAST_CHARS=N;exports.SUMMARY_MIN_MESSAGES=b;exports.TERMINAL_RUN_STATUSES=S;exports.TRIGGER_VARS=w;exports.UNSUPPORTED=Te;exports.actingIdentityKey=_;exports.actorKey=j;exports.applySignature=q;exports.buildActivityPreview=h;exports.buildChannelIntents=ue;exports.cleanMessageText=re;exports.defineIntent=Ie;exports.disabledIntentsFromCapabilities=le;exports.filterByEndpoint=de;exports.filterByIntent=Ee;exports.filterByTargetScheme=L;exports.flattenLocales=$;exports.floorToPeriod=f;exports.formatActingIdentity=I;exports.formatPeriod=A;exports.getActivitySeenUserIds=U;exports.getContactEndpoints=z;exports.getShortTitle=X;exports.getUrgencyScore=Q;exports.humanizeAction=H;exports.isAssigned=v;exports.isClosed=J;exports.isInteractionUnseen=Z;exports.isLikelyBulk=oe;exports.isPaused=K;exports.isRetryable=W;exports.isTerminal=m;exports.isThreadLongEnough=ie;exports.matchContactToIntents=pe;exports.parseActingIdentity=x;exports.periodsInRange=V;exports.playbookActor=B;exports.resolveAccountCapabilities=y;exports.resolveChannelIntents=D;exports.resolveSignature=R;exports.stripHtml=g;
+`).trim()}function _e(e){if(typeof e!="string"||!e)return"";let t=e.length;for(const s of ge){const i=e.search(s);i>=0&&i<t&&(t=i)}const n=e.slice(0,t);let r=A(g(E(n)));return r||(r=A(g(E(e)))),fe(r)||r}const Ie=/(^|[._+-])(no-?reply|noreply|donotreply|do-not-reply|newsletter|nieuwsbrief|mailer|mailing|notifications?|bounce|postmaster|marketing)@/i,Se=/\b(unsubscribe|afmelden|uitschrijven|opt[\s-]?out|manage (your )?preferences|geen (e-?mails?|nieuwsbrief|berichten) meer)\b/i;function be(e,t){return!!(e&&Ie.test(e)||t&&Se.test(t))}const h=3,y=600;function Te(e,t){return e>=h||t>=y}function L(e,t){const n=new Set(e.disabledIntents??[]),r=e.intentOverrides??{},a=t.intents.filter(i=>!n.has(i.intent)).map(i=>Me(i,r[i.intent]));if(!e.extraIntents||e.extraIntents.length===0)return a;const s=new Set(a.map(i=>i.intent));for(const i of e.extraIntents)s.has(i.intent)||(a.push(i),s.add(i.intent));return a}function U(e,t){const n={};for(const r of e.intents){if(!r.togglable)continue;const a=t?.[r.intent];n[r.intent]=a??r.defaultEnabled??!0}return n}function me(e,t){const n=U(e,t);return Object.entries(n).filter(([,r])=>!r).map(([r])=>r)}function Me(e,t){return t?{intent:t.intent??e.intent,targetSchemes:t.targetSchemes??e.targetSchemes,transport:t.transport??e.transport}:e}function Re(e,t){const n=[];for(const r of e){if(!r.enabled)continue;const a=t[r.providerId];if(a)for(const s of L(r,a))n.push({channel:r,description:a,capability:s})}return n}function Ne(e,t){return t.filter(n=>n.capability.intent===e)}function C(e,t){return t.filter(n=>n.capability.targetSchemes.includes(e))}function De(e,t){return C(e.scheme,t)}function Oe(e,t,n){const r=[];for(const a of e)for(const s of n)s.capability.intent===t&&s.capability.targetSchemes.includes(a.scheme)&&r.push({channelIntent:s,endpoint:a});return r}var P=(e=>(e.MAILTO="mailto",e.SIP="sip",e.TEL="tel",e.WEBHOOK="webhook",e.USERNAME="username",e.ID="id",e.CUSTOM="custom",e.URL="url",e.TELEGRAM="telegram",e.WHATSAPP="whatsapp",e.MESSENGER="messenger",e.INSTAGRAM="instagram",e.VIBER="viber",e.SMS="sms",e.FAX="fax",e.TEAMS="teams",e.CALENDAR="calendar",e))(P||{});const he="message_window",ye="message_templates",Le={FROM:"from",TO:"to",CC:"cc",BCC:"bcc",ORGANIZER:"organizer",PRESENTER:"presenter",ATTENDEE:"attendee",OWNER:"owner",MEMBER:"member",GUEST:"guest",HOST:"host",PARTICIPANT:"participant"},Ue=(e,t)=>({intent:e,...t}),Ce="folder_management",Pe="remote_search",Ge={ok:!1,code:"UNSUPPORTED",message:"Provider does not support this op"},ke=9e4,Ve="installation-id";exports.AI_VENDORS=u;exports.CLASSIFY_VARS=j;exports.CORE_DIMENSIONS=H;exports.CommunicationScheme=P;exports.DEFAULT_MEMORY_BUDGET=Ee;exports.FEATURE_FOLDER_MANAGEMENT=Ce;exports.FEATURE_REMOTE_SEARCH=Pe;exports.INSTALLATION_HEADER=Ve;exports.InteractionParticipantRole=Le;exports.MAX_MEMORY_BUDGET=pe;exports.MAX_MEMORY_CHARS=ue;exports.MIN_MEMORY_BUDGET=de;exports.PAUSED_RUN_STATUSES=N;exports.PRESENCE_ONLINE_WINDOW_MS=ke;exports.PROVIDER_FEATURE_MESSAGE_TEMPLATES=ye;exports.PROVIDER_FEATURE_MESSAGE_WINDOW=he;exports.SIGNATURE_INTENTS=ne;exports.SUMMARY_MIN_LAST_CHARS=y;exports.SUMMARY_MIN_MESSAGES=h;exports.TERMINAL_RUN_STATUSES=R;exports.TRIGGER_VARS=W;exports.UNSUPPORTED=Ge;exports.USAGE_DIMENSIONS=S;exports.USAGE_DIMENSION_IDS=b;exports.actingIdentityKey=M;exports.actorKey=X;exports.aiVendorDefaultModel=Z;exports.aiVendorLabel=Q;exports.aiVendorNeedsBaseUrl=te;exports.aiVendorsWith=ee;exports.applySignature=re;exports.buildActivityPreview=V;exports.buildChannelIntents=Re;exports.cleanMessageText=_e;exports.defineIntent=Ue;exports.disabledIntentsFromCapabilities=me;exports.filterByEndpoint=De;exports.filterByIntent=Ne;exports.filterByTargetScheme=C;exports.findAiVendor=o;exports.flattenLocales=w;exports.floorToPeriod=I;exports.formatActingIdentity=m;exports.formatPeriod=_;exports.getActivitySeenUserIds=$;exports.getContactEndpoints=ae;exports.getShortTitle=le;exports.getUrgencyScore=oe;exports.humanizeAction=Y;exports.isAssigned=se;exports.isClosed=ie;exports.isInteractionUnseen=ce;exports.isLikelyBulk=be;exports.isPaused=J;exports.isRetryable=z;exports.isTerminal=D;exports.isThreadLongEnough=Te;exports.matchContactToIntents=Oe;exports.parseActingIdentity=K;exports.periodsInRange=x;exports.playbookActor=q;exports.resolveAccountCapabilities=U;exports.resolveChannelIntents=L;exports.resolveSignature=O;exports.stripHtml=f;exports.usageMetricId=T;exports.usageMetrics=v;

package/dist/index.d.ts

@@ -18,6 +18,7 @@ export * from './entities/calendar-event';
 export * from './entities/draft';
 export * from './entities/inbox';
 export * from './entities/interaction';
+export * from './entities/memory';
 export * from './entities/task';
 export * from './entities/note';
 export * from './entities/read-state';

package/dist/index.js

@@ -1,7 +1,7 @@
-function E(e) {
+function f(e) {
   return e.replace(/<style[\s\S]*?<\/style>/gi, " ").replace(/<script[\s\S]*?<\/script>/gi, " ").replace(/<[^>]+>/g, " ").replace(/&nbsp;/g, " ").replace(/&amp;/g, "&").replace(/&lt;/g, "<").replace(/&gt;/g, ">").replace(/&quot;/g, '"').replace(/&#39;/g, "'").replace(/\s+/g, " ").trim();
 }
-function g(e) {
+function b(e) {
   const t = e.trim();
   return t.length <= 140 ? t : t.slice(0, 139).trimEnd() + "…";
 }
@@ -10,11 +10,11 @@ function i(e) {
   const t = Math.floor(e / 60), n = Math.floor(e % 60);
   return `${t}:${n.toString().padStart(2, "0")}`;
 }
-function f(e) {
+function A(e) {
   switch (e.type) {
     case "EMAIL_RECEIVED":
     case "EMAIL_SENT": {
-      const t = e.payload, n = t.bodySnippet?.trim() || E(t.body ?? "");
+      const t = e.payload, n = t.bodySnippet?.trim() || f(t.body ?? "");
       return t.subject ? `${t.subject} — ${n}` : n;
     }
     case "CHAT_MESSAGE_SENT":
@@ -91,23 +91,23 @@ function f(e) {
       return "";
   }
 }
-function H(e) {
+function j(e) {
   return {
     activityId: e.id,
     type: e.type,
-    snippet: g(f(e)),
+    snippet: b(A(e)),
     authorName: e.author?.name ?? "",
     direction: e.direction,
     createdAt: e.createdAt ?? Date.now()
   };
 }
-function V(e, t, n = []) {
+function v(e, t, n = []) {
   const r = e.createdAt;
   if (!r) return [];
-  const s = new Set(n);
-  return e.author.type === "user" && e.author.id && s.add(e.author.id), Object.entries(t).filter(([a, o]) => o >= r && !s.has(a)).map(([a]) => a);
+  const a = new Set(n);
+  return e.author.type === "user" && e.author.id && a.add(e.author.id), Object.entries(t).filter(([s, o]) => o >= r && !a.has(s)).map(([s]) => s);
 }
-const x = [
+const W = [
   { id: "agent", label: "Agent", labelSource: "user" },
   { id: "team", label: "Team", labelSource: "team" },
   { id: "inbox", label: "Inbox", labelSource: "inbox" },
@@ -117,7 +117,7 @@ const x = [
   { id: "handledBy", label: "Afhandelaar", labelSource: "raw" },
   { id: "time", label: "Tijd", labelSource: "raw" }
 ];
-function B(e) {
+function Y(e) {
   const t = [];
   for (const n of Object.keys(e))
     for (const r of Object.keys(e[n]))
@@ -127,7 +127,7 @@ function B(e) {
 function l(e) {
   return e < 10 ? `0${e}` : `${e}`;
 }
-function A(e, t) {
+function m(e, t) {
   const n = new Date(e), r = `${n.getUTCFullYear()}-${l(n.getUTCMonth() + 1)}-${l(n.getUTCDate())}`;
   return t === "day" ? r : `${r}T${l(n.getUTCHours())}`;
 }
@@ -136,16 +136,38 @@ function _(e, t) {
   return n.setUTCMinutes(0, 0, 0), t === "day" && n.setUTCHours(0), n.getTime();
 }
 const I = 36e5, T = 864e5;
-function F(e, t, n) {
-  const r = n === "hour" ? I : T, s = [];
-  for (let a = _(e, n); a <= t; a += r)
-    s.push(A(a, n));
-  return s;
+function K(e, t, n) {
+  const r = n === "hour" ? I : T, a = [];
+  for (let s = _(e, n); s <= t; s += r)
+    a.push(m(s, n));
+  return a;
+}
+const S = [
+  { id: "resource", label: "Resource", labelSource: "raw" },
+  { id: "origin", label: "Herkomst", labelSource: "raw" }
+], M = S.map((e) => e.id);
+function D(e, t) {
+  return `${e}.usage.${t}`;
+}
+function q(e, t) {
+  return t.map((n) => ({
+    id: D(e, n.unit),
+    label: n.label,
+    category: "Verbruik",
+    valueType: n.valueType ?? "count",
+    aggregation: "sum",
+    supportedDimensions: [
+      "provider",
+      ...M,
+      ...n.extraDimensions ?? [],
+      "time"
+    ]
+  }));
 }
-function j(e) {
+function X(e) {
   return (e.startsWith("tool:") ? e.slice(5) : e).replace(/__/g, " · ").replace(/\./g, " · ").replace(/_/g, " ");
 }
-const W = [
+const z = [
   { name: "text", type: "string" },
   { name: "subject", type: "string" },
   { name: "from", type: "string" },
@@ -156,8 +178,16 @@ const W = [
   { name: "activityId", type: "string" },
   { name: "authorType", type: "string" },
   { name: "authorName", type: "string" },
-  { name: "textRaw", type: "string" }
-], K = {
+  { name: "textRaw", type: "string" },
+  // Alleen gevuld bij INTERACTION_STATUS_CHANGED; een filter als
+  // `trigger.toStatus == "closed"` is de trigger voor "onthoud dit bij afsluiten".
+  { name: "fromStatus", type: "string" },
+  { name: "toStatus", type: "string" }
+  // Bewust GEEN `contactId`. Een interactie draagt geen contact-id; dat zou per run een
+  // lookup via `remoteParty` naar de contactenlijst kosten, en dan hangt geheugen op
+  // klantniveau aan een gok in plaats van aan een vastgelegde identiteit. Zodra partijen
+  // wél in de database staan (party/CRM) komt dit terug als een echt veld.
+], J = {
   topics: [
     { name: "topic", type: "string" },
     { name: "confidence", type: "number" }
@@ -168,7 +198,7 @@ const W = [
   ],
   extract: []
 };
-function S(e) {
+function N(e) {
   switch (e.kind) {
     case "user":
       return `user:${e.userId}`;
@@ -178,22 +208,22 @@ function S(e) {
       return "org";
   }
 }
-function Y(e) {
+function Q(e) {
   if (typeof e != "string") return;
   const t = e.trim();
   if (t === "org") return { kind: "org" };
   const n = t.indexOf(":");
   if (n <= 0) return;
-  const r = t.slice(0, n), s = t.slice(n + 1).trim();
-  if (s) {
-    if (r === "user") return { kind: "user", userId: s };
-    if (r === "team") return { kind: "team", teamId: s };
+  const r = t.slice(0, n), a = t.slice(n + 1).trim();
+  if (a) {
+    if (r === "user") return { kind: "user", userId: a };
+    if (r === "team") return { kind: "team", teamId: a };
   }
 }
-function m(e) {
-  return S(e);
+function R(e) {
+  return N(e);
 }
-function q(e) {
+function Z(e) {
   switch (e.kind) {
     case "personal":
       return { kind: "user", userId: e.userId };
@@ -203,44 +233,148 @@ function q(e) {
       return { kind: "org" };
   }
 }
-function z(e) {
-  return m(e);
+function ee(e) {
+  return R(e);
+}
+const O = ["done", "escalated", "failed", "timed_out", "stopped"], h = ["awaiting_approval", "awaiting_reply"];
+function L(e) {
+  return O.includes(e);
+}
+function te(e) {
+  return L(e);
+}
+function ne(e) {
+  return h.includes(e);
+}
+const g = [
+  {
+    id: "openai",
+    label: "OpenAI",
+    capabilities: ["chat", "transcription", "embedding"],
+    defaultModel: "gpt-5-mini",
+    baseUrl: "https://api.openai.com/v1"
+  },
+  {
+    id: "gemini",
+    label: "Google Gemini",
+    capabilities: ["chat", "transcription", "embedding"],
+    defaultModel: "gemini-3.5-flash",
+    baseUrl: "https://generativelanguage.googleapis.com/v1beta"
+  },
+  {
+    id: "anthropic",
+    label: "Anthropic",
+    capabilities: ["chat"],
+    defaultModel: "claude-haiku-4-5",
+    baseUrl: "https://api.anthropic.com/v1"
+  },
+  {
+    id: "elevenlabs",
+    label: "ElevenLabs",
+    capabilities: ["transcription"],
+    baseUrl: "https://api.elevenlabs.io/v1"
+  },
+  // --- Chat Completions-vendors ------------------------------------------
+  // Alles hieronder draait op één adapter (`OpenAiCompatibleProvider`). Een
+  // nieuwe toevoegen is een rij hier + een regel in `providers/registry`.
+  //
+  // `defaultModel` is bewust een alias waar de vendor er een aanbiedt
+  // (`mistral-large-latest`, `openrouter/auto`): losse model-ids verlopen,
+  // aliassen niet. Waar dat niet kan, staat het nieuwste vlaggenschip.
+  {
+    id: "moonshot",
+    label: "Moonshot (Kimi)",
+    capabilities: ["chat"],
+    defaultModel: "kimi-k3",
+    baseUrl: "https://api.moonshot.ai/v1"
+  },
+  {
+    id: "deepseek",
+    label: "DeepSeek",
+    capabilities: ["chat"],
+    defaultModel: "deepseek-v4-flash",
+    baseUrl: "https://api.deepseek.com/v1"
+  },
+  {
+    id: "groq",
+    label: "Groq",
+    capabilities: ["chat"],
+    defaultModel: "openai/gpt-oss-120b",
+    baseUrl: "https://api.groq.com/openai/v1"
+  },
+  {
+    id: "mistral",
+    label: "Mistral",
+    capabilities: ["chat"],
+    defaultModel: "mistral-large-latest",
+    baseUrl: "https://api.mistral.ai/v1"
+  },
+  {
+    id: "openrouter",
+    label: "OpenRouter",
+    capabilities: ["chat"],
+    // De Auto Router kiest zelf een model per prompt, dus dit verloopt niet
+    // mee met de wekelijks wisselende slugs in de catalogus.
+    defaultModel: "openrouter/auto",
+    baseUrl: "https://openrouter.ai/api/v1"
+  },
+  // Self-hosted: geen vaste host, de user vult er zelf een in op het account.
+  // Praten allemaal Chat Completions, dus dezelfde adapter.
+  {
+    id: "ollama",
+    label: "Ollama (self-hosted)",
+    capabilities: ["chat"],
+    defaultModel: "llama3.3"
+  },
+  {
+    id: "openai-compatible",
+    label: "OpenAI-compatible (eigen endpoint)",
+    capabilities: ["chat"],
+    // vLLM, LM Studio, een eigen gateway — model en host komen van de user.
+    defaultModel: "default"
+  }
+];
+function c(e) {
+  return g.find((t) => t.id === e);
 }
-const b = ["done", "escalated", "failed", "timed_out", "stopped"], N = ["awaiting_approval", "awaiting_reply"];
-function D(e) {
-  return b.includes(e);
+function re(e) {
+  return c(e)?.label ?? e;
 }
-function X(e) {
-  return D(e);
+function ae(e, t = "gpt-5-mini") {
+  return c(e)?.defaultModel ?? t;
+}
+function se(e) {
+  return g.filter((t) => t.capabilities.includes(e));
 }
-function J(e) {
-  return N.includes(e);
+function oe(e) {
+  const t = c(e);
+  return !!t && !t.baseUrl;
 }
-const Q = /* @__PURE__ */ new Set(["mail", "message"]);
-function R(e, t) {
+const ie = /* @__PURE__ */ new Set(["mail", "message"]);
+function y(e, t) {
   const n = e.settings?.signatures?.[t];
   return !n || !n.enabled || !n.body || n.body.trim() === "" ? null : n;
 }
-function Z(e, t, n, r = "html") {
+function le(e, t, n, r = "html") {
   if (!e) return n;
-  const s = R(e, t);
-  return s ? `${n}${r === "text" ? `
+  const a = y(e, t);
+  return a ? `${n}${r === "text" ? `
 
-` : t === "mail" ? "<br><br>-- <br>" : "<br><br>"}${s.body}` : n;
+` : t === "mail" ? "<br><br>-- <br>" : "<br><br>"}${a.body}` : n;
 }
-function v(e) {
+function ce(e) {
   return e.endpoints ?? [];
 }
-const ee = (e) => !!e.assignedUserId || !!e.assignedInboxId, te = (e) => e.status === "closed", ne = (e) => ({
+const ue = (e) => !!e.assignedUserId || !!e.assignedInboxId, de = (e) => e.status === "closed", pe = (e) => ({
   urgent: 10,
   high: 5,
   normal: 2,
   low: 1
-})[e.priority] || 0, re = (e, t = 30) => e.title?.length <= t ? e.title : `${e.title.substring(0, t)}...`;
-function se(e, t) {
+})[e.priority] || 0, Ee = (e, t = 30) => e.title?.length <= t ? e.title : `${e.title.substring(0, t)}...`;
+function ge(e, t) {
   return e.lastActivityAt ? !(e.seenBy ?? []).includes(t) : !1;
 }
-const L = [
+const fe = 2e3, be = 500, Ae = 12e3, me = 4e3, C = [
   /<blockquote/i,
   /class="?gmail_quote/i,
   // Gmail quote container
@@ -253,107 +387,107 @@ const L = [
   // Outlook underscore separator before "From:"
   /\bOn\b[\s\S]{0,200}?\bwrote:/i
   // Gmail "On <date> <name> wrote:"
-], u = /^\s*(?:>+\s*)?(?:from|van|sent|verzonden|to|aan|cc|subject|onderwerp|date|datum)\s*:/i, O = /^\s*(?:on|op)\b.{0,200}?\b(?:wrote|schreef|geschreven)\s*:?\s*$/i;
-function y(e) {
+], u = /^\s*(?:>+\s*)?(?:from|van|sent|verzonden|to|aan|cc|subject|onderwerp|date|datum)\s*:/i, U = /^\s*(?:on|op)\b.{0,200}?\b(?:wrote|schreef|geschreven)\s*:?\s*$/i;
+function k(e) {
   const t = e.split(`
 `);
   for (let n = 0; n < t.length; n++)
-    if (O.test(t[n]) || u.test(t[n]) && t.slice(n + 1, n + 4).some((r) => u.test(r)))
+    if (U.test(t[n]) || u.test(t[n]) && t.slice(n + 1, n + 4).some((r) => u.test(r)))
       return t.slice(0, n).join(`
 `).trim();
   return e;
 }
-function c(e) {
+function d(e) {
   let t = e;
   return t = t.replace(/<(script|style)[\s\S]*?<\/\1>/gi, ""), t = t.replace(/<br\s*\/?>/gi, `
 `), t = t.replace(/<\/(p|div|li|tr|h[1-6]|ul|ol|table)>/gi, `
 `), t = t.replace(/<[^>]+>/g, ""), t = t.replace(/<[^>]*$/, ""), t;
 }
-function d(e) {
+function p(e) {
   return e.replace(/&nbsp;/gi, " ").replace(/&lt;/gi, "<").replace(/&gt;/gi, ">").replace(/&quot;/gi, '"').replace(/&#39;/gi, "'").replace(/&#(\d+);/g, (t, n) => String.fromCharCode(Number(n))).replace(/&amp;/gi, "&");
 }
-function p(e) {
+function E(e) {
   return e.replace(/\r/g, "").replace(/[ \t]+/g, " ").replace(/ *\n */g, `
 `).replace(/\n{3,}/g, `
 
 `).trim();
 }
-function ae(e) {
+function _e(e) {
   if (typeof e != "string" || !e) return "";
   let t = e.length;
-  for (const a of L) {
-    const o = e.search(a);
+  for (const s of C) {
+    const o = e.search(s);
     o >= 0 && o < t && (t = o);
   }
   const n = e.slice(0, t);
-  let r = p(d(c(n)));
-  return r || (r = p(d(c(e)))), y(r) || r;
+  let r = E(p(d(n)));
+  return r || (r = E(p(d(e)))), k(r) || r;
 }
-const C = /(^|[._+-])(no-?reply|noreply|donotreply|do-not-reply|newsletter|nieuwsbrief|mailer|mailing|notifications?|bounce|postmaster|marketing)@/i, M = /\b(unsubscribe|afmelden|uitschrijven|opt[\s-]?out|manage (your )?preferences|geen (e-?mails?|nieuwsbrief|berichten) meer)\b/i;
-function oe(e, t) {
-  return !!(e && C.test(e) || t && M.test(t));
+const P = /(^|[._+-])(no-?reply|noreply|donotreply|do-not-reply|newsletter|nieuwsbrief|mailer|mailing|notifications?|bounce|postmaster|marketing)@/i, $ = /\b(unsubscribe|afmelden|uitschrijven|opt[\s-]?out|manage (your )?preferences|geen (e-?mails?|nieuwsbrief|berichten) meer)\b/i;
+function Ie(e, t) {
+  return !!(e && P.test(e) || t && $.test(t));
 }
-const h = 3, P = 600;
-function ie(e, t) {
-  return e >= h || t >= P;
+const G = 3, V = 600;
+function Te(e, t) {
+  return e >= G || t >= V;
 }
-function U(e, t) {
-  const n = new Set(e.disabledIntents ?? []), r = e.intentOverrides ?? {}, s = t.intents.filter((o) => !n.has(o.intent)).map((o) => k(o, r[o.intent]));
-  if (!e.extraIntents || e.extraIntents.length === 0) return s;
-  const a = new Set(s.map((o) => o.intent));
+function w(e, t) {
+  const n = new Set(e.disabledIntents ?? []), r = e.intentOverrides ?? {}, a = t.intents.filter((o) => !n.has(o.intent)).map((o) => x(o, r[o.intent]));
+  if (!e.extraIntents || e.extraIntents.length === 0) return a;
+  const s = new Set(a.map((o) => o.intent));
   for (const o of e.extraIntents)
-    a.has(o.intent) || (s.push(o), a.add(o.intent));
-  return s;
+    s.has(o.intent) || (a.push(o), s.add(o.intent));
+  return a;
 }
-function $(e, t) {
+function H(e, t) {
   const n = {};
   for (const r of e.intents) {
     if (!r.togglable) continue;
-    const s = t?.[r.intent];
-    n[r.intent] = s ?? r.defaultEnabled ?? !0;
+    const a = t?.[r.intent];
+    n[r.intent] = a ?? r.defaultEnabled ?? !0;
   }
   return n;
 }
-function le(e, t) {
-  const n = $(e, t);
+function Se(e, t) {
+  const n = H(e, t);
   return Object.entries(n).filter(([, r]) => !r).map(([r]) => r);
 }
-function k(e, t) {
+function x(e, t) {
   return t ? {
     intent: t.intent ?? e.intent,
     targetSchemes: t.targetSchemes ?? e.targetSchemes,
     transport: t.transport ?? e.transport
   } : e;
 }
-function ue(e, t) {
+function Me(e, t) {
   const n = [];
   for (const r of e) {
     if (!r.enabled) continue;
-    const s = t[r.providerId];
-    if (s)
-      for (const a of U(r, s))
-        n.push({ channel: r, description: s, capability: a });
+    const a = t[r.providerId];
+    if (a)
+      for (const s of w(r, a))
+        n.push({ channel: r, description: a, capability: s });
   }
   return n;
 }
-function ce(e, t) {
+function De(e, t) {
   return t.filter((n) => n.capability.intent === e);
 }
-function w(e, t) {
+function B(e, t) {
   return t.filter((n) => n.capability.targetSchemes.includes(e));
 }
-function de(e, t) {
-  return w(e.scheme, t);
+function Ne(e, t) {
+  return B(e.scheme, t);
 }
-function pe(e, t, n) {
+function Re(e, t, n) {
   const r = [];
-  for (const s of e)
-    for (const a of n)
-      a.capability.intent === t && a.capability.targetSchemes.includes(s.scheme) && r.push({ channelIntent: a, endpoint: s });
+  for (const a of e)
+    for (const s of n)
+      s.capability.intent === t && s.capability.targetSchemes.includes(a.scheme) && r.push({ channelIntent: s, endpoint: a });
   return r;
 }
-var G = /* @__PURE__ */ ((e) => (e.MAILTO = "mailto", e.SIP = "sip", e.TEL = "tel", e.WEBHOOK = "webhook", e.USERNAME = "username", e.ID = "id", e.CUSTOM = "custom", e.URL = "url", e.TELEGRAM = "telegram", e.WHATSAPP = "whatsapp", e.MESSENGER = "messenger", e.INSTAGRAM = "instagram", e.VIBER = "viber", e.SMS = "sms", e.FAX = "fax", e.TEAMS = "teams", e.CALENDAR = "calendar", e))(G || {});
-const Ee = "message_window", ge = "message_templates", fe = {
+var F = /* @__PURE__ */ ((e) => (e.MAILTO = "mailto", e.SIP = "sip", e.TEL = "tel", e.WEBHOOK = "webhook", e.USERNAME = "username", e.ID = "id", e.CUSTOM = "custom", e.URL = "url", e.TELEGRAM = "telegram", e.WHATSAPP = "whatsapp", e.MESSENGER = "messenger", e.INSTAGRAM = "instagram", e.VIBER = "viber", e.SMS = "sms", e.FAX = "fax", e.TEAMS = "teams", e.CALENDAR = "calendar", e))(F || {});
+const Oe = "message_window", he = "message_templates", Le = {
   // E-mail
   FROM: "from",
   TO: "to",
@@ -370,59 +504,73 @@ const Ee = "message_window", ge = "message_templates", fe = {
   // Voice/conference
   HOST: "host",
   PARTICIPANT: "participant"
-}, Ae = (e, t) => ({ intent: e, ...t }), _e = "folder_management", Ie = "remote_search", Te = { ok: !1, code: "UNSUPPORTED", message: "Provider does not support this op" }, Se = 9e4, me = "installation-id";
+}, ye = (e, t) => ({ intent: e, ...t }), Ce = "folder_management", Ue = "remote_search", ke = { ok: !1, code: "UNSUPPORTED", message: "Provider does not support this op" }, Pe = 9e4, $e = "installation-id";
 export {
-  K as CLASSIFY_VARS,
-  x as CORE_DIMENSIONS,
-  G as CommunicationScheme,
-  _e as FEATURE_FOLDER_MANAGEMENT,
-  Ie as FEATURE_REMOTE_SEARCH,
-  me as INSTALLATION_HEADER,
-  fe as InteractionParticipantRole,
-  N as PAUSED_RUN_STATUSES,
-  Se as PRESENCE_ONLINE_WINDOW_MS,
-  ge as PROVIDER_FEATURE_MESSAGE_TEMPLATES,
-  Ee as PROVIDER_FEATURE_MESSAGE_WINDOW,
-  Q as SIGNATURE_INTENTS,
-  P as SUMMARY_MIN_LAST_CHARS,
-  h as SUMMARY_MIN_MESSAGES,
-  b as TERMINAL_RUN_STATUSES,
-  W as TRIGGER_VARS,
-  Te as UNSUPPORTED,
-  m as actingIdentityKey,
-  z as actorKey,
-  Z as applySignature,
-  H as buildActivityPreview,
-  ue as buildChannelIntents,
-  ae as cleanMessageText,
-  Ae as defineIntent,
-  le as disabledIntentsFromCapabilities,
-  de as filterByEndpoint,
-  ce as filterByIntent,
-  w as filterByTargetScheme,
-  B as flattenLocales,
+  g as AI_VENDORS,
+  J as CLASSIFY_VARS,
+  W as CORE_DIMENSIONS,
+  F as CommunicationScheme,
+  me as DEFAULT_MEMORY_BUDGET,
+  Ce as FEATURE_FOLDER_MANAGEMENT,
+  Ue as FEATURE_REMOTE_SEARCH,
+  $e as INSTALLATION_HEADER,
+  Le as InteractionParticipantRole,
+  Ae as MAX_MEMORY_BUDGET,
+  fe as MAX_MEMORY_CHARS,
+  be as MIN_MEMORY_BUDGET,
+  h as PAUSED_RUN_STATUSES,
+  Pe as PRESENCE_ONLINE_WINDOW_MS,
+  he as PROVIDER_FEATURE_MESSAGE_TEMPLATES,
+  Oe as PROVIDER_FEATURE_MESSAGE_WINDOW,
+  ie as SIGNATURE_INTENTS,
+  V as SUMMARY_MIN_LAST_CHARS,
+  G as SUMMARY_MIN_MESSAGES,
+  O as TERMINAL_RUN_STATUSES,
+  z as TRIGGER_VARS,
+  ke as UNSUPPORTED,
+  S as USAGE_DIMENSIONS,
+  M as USAGE_DIMENSION_IDS,
+  R as actingIdentityKey,
+  ee as actorKey,
+  ae as aiVendorDefaultModel,
+  re as aiVendorLabel,
+  oe as aiVendorNeedsBaseUrl,
+  se as aiVendorsWith,
+  le as applySignature,
+  j as buildActivityPreview,
+  Me as buildChannelIntents,
+  _e as cleanMessageText,
+  ye as defineIntent,
+  Se as disabledIntentsFromCapabilities,
+  Ne as filterByEndpoint,
+  De as filterByIntent,
+  B as filterByTargetScheme,
+  c as findAiVendor,
+  Y as flattenLocales,
   _ as floorToPeriod,
-  S as formatActingIdentity,
-  A as formatPeriod,
-  V as getActivitySeenUserIds,
-  v as getContactEndpoints,
-  re as getShortTitle,
-  ne as getUrgencyScore,
-  j as humanizeAction,
-  ee as isAssigned,
-  te as isClosed,
-  se as isInteractionUnseen,
-  oe as isLikelyBulk,
-  J as isPaused,
-  X as isRetryable,
-  D as isTerminal,
-  ie as isThreadLongEnough,
-  pe as matchContactToIntents,
-  Y as parseActingIdentity,
-  F as periodsInRange,
-  q as playbookActor,
-  $ as resolveAccountCapabilities,
-  U as resolveChannelIntents,
-  R as resolveSignature,
-  E as stripHtml
+  N as formatActingIdentity,
+  m as formatPeriod,
+  v as getActivitySeenUserIds,
+  ce as getContactEndpoints,
+  Ee as getShortTitle,
+  pe as getUrgencyScore,
+  X as humanizeAction,
+  ue as isAssigned,
+  de as isClosed,
+  ge as isInteractionUnseen,
+  Ie as isLikelyBulk,
+  ne as isPaused,
+  te as isRetryable,
+  L as isTerminal,
+  Te as isThreadLongEnough,
+  Re as matchContactToIntents,
+  Q as parseActingIdentity,
+  K as periodsInRange,
+  Z as playbookActor,
+  H as resolveAccountCapabilities,
+  w as resolveChannelIntents,
+  y as resolveSignature,
+  f as stripHtml,
+  D as usageMetricId,
+  q as usageMetrics
 };

package/dist/platform/ai-tools.d.ts

@@ -59,6 +59,23 @@ export interface AiToolDescriptor extends AiTool {
      * overal.
      */
     surface?: "interactive";
+    /**
+     * Reikt deze tool naar **buiten** de organisatie, of blijft het intern?
+     *
+     * `"outward"` = er gaat iets de deur uit of er verschijnt iets bij een derde: een mail
+     * versturen, een ticket aanmaken, in Slack posten. Twee autonome playbooks die dat
+     * tegelijk op hetzelfde gesprek doen leveren dubbele berichten aan een klant, en dáár
+     * hoort een mens tussen te staan.
+     *
+     * `"internal"` = het resultaat blijft binnen het platform: een attribuut, een
+     * geheugen-item, een notitie. Twee playbooks die dat tegelijk doen zitten elkaar niet in
+     * de weg — verschillende rijen, en de concurrency wordt al door de store afgehandeld.
+     *
+     * **Afwezig betekent `"outward"`.** Bewust de voorzichtige kant: een tool die niets
+     * declareert hoort niet stilzwijgend als onschuldig te gelden. Zie
+     * `shouldDemoteAuto` in de playbook-engine, dat hierop de suggest-degradatie bepaalt.
+     */
+    effect?: "internal" | "outward";
 }
 /**
  * Body van `POST /provider/ai-tools/invoke`. Vervangt vijf inline structurele

package/dist/platform/scope.d.ts

@@ -1,9 +1,26 @@
+import { OwnerScope } from '../entities/contact/types';
 import { ActingIdentity } from './identity';
 /** Access decision + whether the scope anchor is team-shared + the SSE audience. */
 export interface ScopeAuth {
     allowed: boolean;
     shared?: boolean;
     audience?: string[];
+    /**
+     * Van wie deze resource is, zoals de eigenaar-app het ziet: een persoonlijke mailbox, een
+     * teaminbox, of de organisatie.
+     *
+     * Los van `shared` en `audience`, die iets anders zeggen. `shared` gaat over of een
+     * AI-gesprek op deze scope met het team gedeeld wordt (voor een interactie altijd waar), en
+     * `audience` is de momentane ledenlijst voor SSE. Dit veld gaat over **eigenaarschap**, en
+     * dat is wat een consument nodig heeft om te beslissen of afgeleide kennis breder mag dan
+     * de resource zelf.
+     *
+     * Eerste consument is de geheugenlaag: een org-brede geheugensoort wordt bij het schrijven
+     * versmald naar `audience` als het bronsubject persoonlijk is, zodat een gesprek uit iemands
+     * eigen mailbox niet in de cross-klant-zoekresultaten van een collega opduikt. Afwezig =
+     * onbekend, en dat wordt daar als "versmallen" gelezen: de veilige kant.
+     */
+    ownerScope?: OwnerScope;
 }
 /** GET /provider/scope/describe response: the scopeKey prefixes an app owns. */
 export interface ScopeDescribe {

package/package.json

@@ -1,6 +1,6 @@
 {
   "name": "@opencxh/domain",
-  "version": "1.126.0",
+  "version": "1.128.0",
   "type": "module",
   "main": "./dist/index.js",
   "module": "./dist/index.js",