@lionchat/mcp-server 1.2.0 → 1.4.0

package/dist/docs/instructions.md

@@ -353,6 +353,7 @@ Quando o cliente pedir pra criar um fluxo:
 6. **NUNCA crie** nodes sem `position: {x, y}` — eles ficam empilhados no canvas
 7. **NUNCA invente** `sourceHandle` — use só os listados no design guide por tipo de node (ex: condition usa `cond_0`/`cond_1`/`default`, não IDs livres)
 8. Antes de chamar `flows_create`, apresente um resumo em **linguagem natural** do que vai criar e confirme com o cliente
+9. **Organize com tags (novo 22/07):** ao criar um flow, preencha o campo `tags` pra manter a lista organizada (ex.: `["vendas"]`, `["pos-venda", "cobranca"]`). **Reutilize as tags que já existem** nos flows da conta (veja o campo `tags` no retorno de `flows_list`) em vez de inventar variações — "venda"/"Vendas"/"VENDA" viram bagunça. Sem tag óbvia pelo contexto, pergunte ao cliente em qual grupo o flow se encaixa. Máx 20 tags por flow, 50 caracteres cada
 
 ## 12. Idioma das respostas
 

package/dist/docs/resources/flowbuilder-design-guide.md

@@ -60,7 +60,7 @@ Todo node tem essa estrutura base:
 }
 ```
 
-**Triggers válidos:** `message_received`, `message_sent`, `conversation_created`, `conversation_resolved`, `conversation_reopened`, `label_added`, `label_removed`, `card_created`, `card_moved`, `conversation_attribute_changed`, `card_attribute_changed`, `date_trigger`, `cron`, `webhook`.
+**Triggers válidos:** `message_received`, `message_sent`, `conversation_created`, `conversation_resolved`, `conversation_reopened`, `label_added`, `label_removed`, `card_created`, `card_moved`, `conversation_attribute_changed`, `card_attribute_changed`, `contact_attribute_changed`, `date_trigger`, `cron`, `webhook`.
 
 **Trigger `message_sent` (novo 2026-06-11):** par do message_received, mas pra mensagens de SAÍDA — dispara quando atendente, celular (eco do WhatsApp) ou a própria IA/flow envia mensagem (nota privada NÃO dispara). Config: `keywords` (opcional) + `match_type` (`contains`|`exact`). Caso de uso clássico: "quando eu responder do celular, desligar a IA". ATENÇÃO: mensagem da IA também dispara — se a ação for desativar a IA, use keywords que só humanos digitam ou aceite que a primeira resposta da IA aciona o flow. Protegido por anti-loop (profundidade 5) e sessão única por conversa+flow; nunca alimenta `waiting_input`.
 
@@ -70,6 +70,7 @@ Todo node tem essa estrutura base:
 - `label_added` / `label_removed`: `label_names` (array de slugs). NÃO use `label` (singular) — é ignorado.
 - `card_created` / `card_moved`: `funnel_ids` (array de STRINGS, ex.: `["37"]` — número puro `[37]` NÃO casa) + `funnel_stages` (array de `"funnel_id:chave_da_etapa"`, ex.: `"37:agendamento_pendente"`). A `chave_da_etapa` é a CHAVE INTERNA da etapa no funil (slug legível em funis de template; pode ser um UUID/`stage_<n>` em etapa criada à mão ou funil duplicado) — NÃO o nome exibido na tela. Sem `funnel_ids` → dispara em qualquer funil; com `funnel_ids` mas sem `funnel_stages` → qualquer etapa daquele(s) funil(is). O card precisa estar num funil listado em `funnel_ids` pra o filtro de etapa valer. ATENÇÃO: dois flows ATIVOS na mesma inbox com `card_created`/`card_moved` de funil/etapa sobrepostos são bloqueados na criação/ativação (ver `flow_trigger_conflict` no fim deste guia).
 - `conversation_attribute_changed` / `card_attribute_changed` (novo 2026-07-08): disparam na VIRADA de um atributo (da CONVERSA ou do CARD do kanban) pro valor que casa — RE-ENTRAM toda vez que o atributo muda pro valor alvo. Config: `{ "logic": "and"|"or", "rules": [ { "attr_key": "...", "operator": "...", "value": "..." } ] }` (uma rule pode usar `values: [...]` no lugar de `value` pra multi-valor). O `attrSource` é IMPLÍCITO pela chave do gatilho (conversa vs card) — NÃO informe. Operadores (contexto REATIVO — desde 09/07 `is_empty`/`is_not_empty` NÃO valem aqui, pois "está vazio AGORA" dispararia a cada evento; use-os só no nó Condição): `equal`/`not_equal`/`contains`/`not_contains`/`starts_with`/`ends_with`/`greater_than`/`less_than`/`number_range`. Só `card_attribute_changed` aceita `funnel_id`/`card_source` opcionais dentro da rule (pra achar o card). Rule sem `attr_key` é ignorada.
+- `contact_attribute_changed` (novo 2026-07-22 — "Atributo do contato muda"): dispara quando um atributo personalizado do **CONTATO** muda e a condição casa — mesmo com o contato fora de flow. Item: `{ "key": "contact_attribute_changed", "config": { "logic": "and"|"or", "rules": [ { "attrSource": "contact", "attr_key": "...", "operator": "...", "value": "..." } ] } }` (1 a 10 rules; `values: [...]` pra multi-valor). **DIFERENTE dos irmãos de 08/07: aqui o `attrSource` VAI na rule e é SEMPRE `"contact"`.** Operadores iguais aos do nó Condição. **VERSÃO SEGURA por decisão de produto:** dispara SÓ na conversa mais recente que JÁ EXISTE numa caixa do flow (reabre se resolvida); contato sem conversa NÃO dispara e NUNCA cria conversa. Dedup de 30s por contato + anti-loop por profundidade de cadeia (flow que muda atributo que dispara flow…). Só flows de conversa.
 
 - `date_trigger` — **Gatilho de Data (novo 2026-07-10):** dispara quando uma DATA guardada na ficha do CONTATO chega (aniversário, data de exame, vencimento de plano). Modelo "agendamento de mensagem": a escrita da data já marca o disparo — NÃO existe varredura periódica. Só em flow `conversation` **individual** (a data é de um contato; grupo não tem). Config (item usa `config` ANINHADO, igual `webhook_received`/`attribute_changed`):
   ```json
@@ -152,6 +153,11 @@ Webhooks embutidos NÃO aparecem na listagem de integrações standalone; exclui
 - `buttons_reminder_text` (string) → texto do lembrete (só no modo `remind`; vazio = reenvia o conteúdo original).
 - **REGRA do modo `remind`:** `buttons_timeout_unit` NÃO pode ser `"days"` e horas ≤ 23 — o lembrete precisa caber na janela de 24h do WhatsApp oficial. No modo `"advance"`, qualquer unidade/valor é permitido.
 
+**Botões em TEMPLATE (novo 2026-07-22):** item de template com botões quick-reply também PAUSA e roteia pelo clique — mesmo motor do texto-com-botões. O item DEVE ter `type: "template"` (**NÃO** `whatsapp_template` — o canvas só expõe os handles com `"template"`) + `template_id` + `template_buttons: [ { "title": "...", "value": "..." } ]`:
+- `title` = texto **EXATO** do botão quick-reply aprovado na Meta (o WhatsApp devolve o TÍTULO no clique; o match é por ele). `value` = slug do título (deduplicado se dois títulos colidem).
+- Handles: `button_<value>` por botão + `no_response` (sempre — texto livre em vez de clique) + `no_reply_timeout` (só com `buttons_timeout > 0`; `buttons_timeout_unit` `minutes|hours|days`; `0` = sem timeout).
+- Modo síncrono (`ai_tool`) e `dry_run` NÃO pausam/roteiam — o template só é enviado (botões decorativos). Só faz sentido em caixa WhatsApp com template de botões aprovado.
+
 > ⚠️ **SAÍDAS CONDICIONAIS — NUNCA ligue edge nelas sem ativar a condição.** Estas saídas SÓ existem
 > quando a config abaixo está presente. Ligar edge nelas sem isso cria uma **aresta fantasma** (linha
 > que sai do nada no canvas, não roteia nada):
@@ -659,6 +665,14 @@ do `send_message`, ação `add_private_note`, ação `add_card_note`) — nunca
 `position` é o canto superior esquerdo da nota; como ela é maior que um node comum, posicione-a ATRÁS
 do grupo de nodes que ela rotula (ex.: um pouco acima e à esquerda do primeiro node do trecho).
 
+**REGRA DE LAYOUT (espaçamento — vale pra TODO node, novo 24/07):** nodes colados escondem as linhas
+de conexão e viram bola de neve visual. Ao gerar `position`:
+- Colunas no eixo x com passo de **≥320px** (padrão dos exemplos deste guia: 50, 370, 690, 1010, 1330…).
+- Irmãos/ramificações no eixo y com **≥180px** entre si.
+- Sticky notes ficam **AO LADO ou ACIMA** do trecho comentado (ex.: `y` do node − 240), **nunca em cima**
+  de nodes nem sobre as linhas — nota grande (320×200 default) cobre tudo que estiver embaixo.
+- Nunca repita o mesmo `(x, y)` em dois nodes.
+
 ```json
 { "id": "note-1", "type": "note", "position": { "x": 40, "y": 40 },
   "data": { "title": "Qualificação", "body": "Revisar mensagens antes de publicar", "color": "violet", "width": 360, "height": 180 } }

package/dist/docs/resources/troubleshooting.md

@@ -235,6 +235,35 @@ telefone extraídos). Em versões antigas a mensagem era descartada.
   em vez de responder sem saber o que o cliente disse.
 - Sem AI Agente ativo na conversa = nenhuma resposta de IA (motor antigo V1 foi aposentado).
 - IA travada pelo anti-loop avisa um humano via notificação (não fica muda).
+- Desde 22/07: quando a IA falha, a nota privada de erro traz o **erro literal da OpenAI** (429 TPM,
+  sem saldo, chave inválida) e sai em TODA tentativa falhada — se o cliente pergunta "por que a IA
+  parou", leia a última nota privada da conversa que a causa está escrita nela.
+- Desde 22/07: desligar a IA no meio de uma resposta **interrompe na hora** — os blocos restantes
+  daquela resposta são abortados antes de ir ao cliente (a despedida do próprio handoff continua saindo).
+
+### "Agente sumiu / não sumiu da lista após excluir" (22/07)
+Exclusão de agente COM reatribuição roda em **segundo plano** (minutos em conta grande): a resposta
+é 202 `{status:'processing'}`, o index de agentes traz `deleting: true` enquanto processa e a linha
+some quando termina. Segunda tentativa durante o processamento = **409 agent_already_being_deleted**
+— é sinal de que JÁ está rodando; não repita a chamada.
+
+### "Disparei a campanha e a tag/atributo não apareceu no contato" (23/07)
+Comportamento novo, não é bug: as ações pós-envio da campanha (tag/atributo/prioridade/atendente)
+aplicam SÓ quando a Meta confirma a ENTREGA (delivered/read) — nunca no aceite. Leva de segundos a
+minutos. Mensagem que falhou ou foi barrada por spam NÃO recebe as ações (de propósito: evita que a
+exclusão "quem já recebeu" fure no disparo seguinte). Se a tag não apareceu, confira o status da
+mensagem da campanha antes de suspeitar da automação.
+
+### "Import de histórico WAHA criou DUAS conversas pro mesmo contato" (23/07)
+Comportamento novo, de propósito: o import de histórico agora grava as mensagens com a DATA ORIGINAL
+numa conversa de HISTÓRICO separada (resolvida, marcada como importada) — o contato fica com 2 cards:
+o vivo e o histórico. A conversa viva nunca se mistura com a de histórico.
+
+### "Participante não recebeu notificação de mensagem nova" (22/07)
+Comportamento novo, não é bug: notificação de nova mensagem vai SÓ pro **responsável** da conversa.
+Participantes continuam vendo a conversa, mas não recebem sino/push a cada mensagem — pra acionar
+alguém específico, use @menção em nota interna (que notifica pelo caminho próprio; a lista de quem
+pode ser mencionado vem de `lionchat_conversations_mentionable_users`).
 
 ### "Editei o evento no Google Calendar e não sincronizou"
 Auto-cura desde 2026-06-09: o vigia horário re-arma o "watch" morto de conexões saudáveis

package/dist/tools.js

@@ -283,7 +283,7 @@ function registerListCategoriesTool(server, allEndpoints) {
 // Helps LLMs build correct flow_data without hitting trial-and-error on
 // node types, action keys, source handles, etc.
 function registerFlowsSchemaReferenceTool(server) {
-    const reference = `LIONCHAT FLOW BUILDER — SCHEMA REFERENCE (atualizado 2026-07-21)
+    const reference = `LIONCHAT FLOW BUILDER — SCHEMA REFERENCE (atualizado 2026-07-24)
 
 flow_data tem o formato Vue Flow: { nodes: [...], edges: [...] }.
 
@@ -320,6 +320,19 @@ flow_data tem o formato Vue Flow: { nodes: [...], edges: [...] }.
     NAO informe; operadores da condition EXCETO is_empty/is_not_empty (removidos do contexto reativo
     09/07 — use so no node condition); card_attribute_changed aceita funnel_id/card_source
     opcionais na rule),
+    contact_attribute_changed (NOVO 2026-07-22 — 'Atributo do contato muda': dispara quando um
+    custom_attribute do CONTATO muda e a condicao casa, mesmo com o contato fora de flow. Item:
+    {key:'contact_attribute_changed', config:{logic:'and'|'or', rules:[{attrSource:'contact',
+    attr_key, operator, value | values:[...]}]}} — 1 a 10 regras; DIFERENTE dos irmaos de 08/07,
+    aqui o attrSource VAI na rule e e SEMPRE 'contact'; operadores iguais aos do node condition.
+    VERSAO SEGURA por decisao de produto: dispara SO na conversa mais recente que JA EXISTE numa
+    caixa do flow (reabre se resolvida); contato sem conversa NAO dispara e NUNCA cria conversa.
+    Dedup 30s por contato, anti-loop por profundidade de cadeia; so flows de conversa),
+    sla_missed (NOVO 24/07 — 'SLA estourado': dispara no momento EXATO do estouro de um prazo de
+    SLA na conversa. Item: {key:'sla_missed', config:{sla_policy_id:''|'any'|'<id>',
+    sla_type:'any'|'frt'|'nrt'|'rt'}} — vazio/'any' = qualquer politica / qualquer prazo; frt =
+    1a resposta, nrt = resposta ao cliente, rt = resolucao. NAO re-dispara se o flow ja tem sessao
+    ativa na conversa; flow antigo sem config = todos os SLAs/qualquer prazo),
     date_trigger (NOVO 2026-07-10 — Gatilho de Data: dispara quando uma DATA do CONTATO chega,
     aniversario/exame; modelo agenda, sem varredura; SO flow individual). Item usa config ANINHADO:
     {type:'date_trigger', config:{ attr_key ('_date_of_birth'=aniversario nativo, OU chave de
@@ -359,6 +372,14 @@ flow_data tem o formato Vue Flow: { nodes: [...], edges: [...] }.
   buttons_timeout_action: "advance" (padrao, segue no_reply_timeout ao esgotar) | "remind" (manda 1
   lembrete buttons_reminder_text e CONTINUA esperando; depois segue no_reply_timeout). No modo remind
   a unidade NAO pode ser days e horas <= 23 (janela 24h do WhatsApp).
+  Botoes em TEMPLATE (NOVO 2026-07-22): item de template com botoes quick-reply tambem PAUSA e
+  roteia pelo clique. Item DEVE ter type:"template" (NAO whatsapp_template — o canvas so expoe os
+  handles com "template") + template_id + template_buttons:[{title,value}] (title = texto EXATO do
+  botao aprovado na Meta — o WhatsApp devolve o TITULO no clique e o match e por ele; value = slug
+  do titulo, deduplicado). Handles: "button_{value}" por botao + "no_response" (sempre — texto livre)
+  + "no_reply_timeout" (so com buttons_timeout > 0; buttons_timeout_unit minutes|hours|days, 0 = sem
+  timeout). Modo sincrono (ai_tool) e dry_run NAO pausam — o template so e enviado. So faz sentido
+  em caixa WhatsApp com template de botoes quick-reply aprovado.
   Handles sem botoes: "success", "error".
 
 ▸ wait_response
@@ -444,7 +465,10 @@ flow_data tem o formato Vue Flow: { nodes: [...], edges: [...] }.
       change_status({status: open|resolved|pending|snoozed}), change_priority({priority}),
       mute_conversation({}), add_private_note({content}), send_email_transcript({email}),
       add_conversation_label({labels:[...]}), remove_conversation_label({labels:[...]}),  // etiqueta NA CONVERSA
-      assign_captain({assistant_id}), deactivate_captain({})
+      assign_captain({assistant_id}), deactivate_captain({}),
+      add_sla({sla_policy_id}) — NOVO 24/07: aplica politica de SLA na conversa (id de sla_list;
+        aceita variavel Liquid). NO-OP se a conversa JA tem SLA (nunca troca/reinicia); politica
+        inexistente nao quebra o fluxo
     Contato: add_label({labels:[...]}), remove_label({labels:[...]}),  // etiqueta NO CONTATO
       update_attribute({attr_source:'contact'|'conversation'|'card', attr_key, attr_value})
         — campos EXATOS (NAO entity/key/value). Somar/subtrair via Liquid no attr_value:
@@ -552,8 +576,12 @@ CADASTRAL forma curta (canonica): contact.cpf, contact.cnpj, contact.rg, contact
 conversation.id (id INTERNO do banco), conversation.display_id (numero do app — use ESTE pra montar
   link de conversa), conversation.status, conversation.team_id, conversation.agent_id,
   conversation.labels, conversation.custom_attribute.X
-account.custom_attribute.X (inclui variaveis de conta e segredos — NAO existe env.X),
-  {{var_criada_no_set_variable}}, {{ai_intent}}, {{api_response_var}}
+agent.name, agent.first_name, agent.last_name, agent.id, agent.email (email NOVO 23/07)
+inbox.id, inbox.name (antes resolviam vazio fora do Enviar Mensagem — corrigido 23/07)
+account.name, account.id (id NOVO 23/07), account.custom_attribute.X (inclui variaveis de conta e
+  segredos — NAO existe env.X), {{var_criada_no_set_variable}}, {{ai_intent}}, {{api_response_var}}
+DESDE 23/07 essas variaveis padrao funcionam em TODOS os nodes (Chamada API, Condicoes, IA, Definir
+  Variavel) — antes so no Enviar Mensagem. Campo vazio resolve pra string vazia (nunca trava o flow).
 
 ═══ ANTI-LOOP ═══
 Cadeias automacao<->flow tem profundidade maxima 5 hand-offs (MAX_CHAIN_DEPTH). No 5o a cadeia e
@@ -576,6 +604,11 @@ sourceHandle OBRIGATORIO casar com handle exposto pelo node source.
 9. ai_tool via flow_tools_create (flows_create rejeita/cria do tipo errado); no end obrigatorio
 10. node sem position empilha tudo em (0,0) — sempre informe e nunca repita (x,y)
 11. condition: field SEM '{{}}' compara texto literal (nunca casa) E regra sem valueType:'variable'
+12. NOTA (type:'note'): o texto vai em data.title + data.body — 'content'/'label'/'text' NAO
+    renderizam (nota aparece EM BRANCO na tela). Nunca crie nota sem body preenchido.
+13. ESPACAMENTO: colunas de nodes a >=320px no eixo x (ex.: 50, 370, 690, 1010...) e irmaos/ramos a
+    >=180px no eixo y — nodes colados escondem as linhas de conexao. Sticky notes ficam AO LADO ou
+    ACIMA do trecho comentado (ex.: y do node - 240), NUNCA sobre nodes ou sobre as linhas.
     fica INVISIVEL no editor (salvar pela tela perde a regra) — ver secao condition acima
 12. Atribuir equipe/agente DINAMICO: NAO use node api chamando a propria plataforma
     (/conversations/{id}/assignments com token). Use a acao nativa: action item

package/dist/tools.js.map

@@ -1 +1 @@
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+        "location": "body",
+        "required": false,
+        "description": "Grade de horário comercial da conta: array com os 7 dias, cada um {day_of_week: 0-6 (0=domingo), closed_all_day: bool, open_all_day: bool, open_hour, open_minutes, close_hour, close_minutes}. Mesmo formato do horário de caixa. Ex.: {\"day_of_week\":1,\"closed_all_day\":false,\"open_all_day\":false,\"open_hour\":9,\"open_minutes\":0,\"close_hour\":18,\"close_minutes\":0}. O show da conta retorna working_hours (somente leitura, [] se nunca configurado) e working_hours_enabled."
       }
     ],
     "returns": "perfil do usuário atualizado",
@@ -1073,6 +1087,32 @@
     ],
     "related_tools": []
   },
+  {
+    "id": "lionchat_conversations_mentionable_users",
+    "method": "GET",
+    "path": "/api/v1/accounts/{account_id}/conversations/{conversation_id}/mentionable_users",
+    "title": "Agentes Mencionáveis da Conversa",
+    "description": "Lista os agentes que podem ser @mencionados em nota interna DESTA conversa (novo 22/07) — só quem tem acesso a ela: administradores, membros da caixa, membros do time da conversa e o responsável pelo card. Use antes de criar nota privada com menção: mencionar quem não está na lista não notifica. Regra irmã (comportamento, sem endpoint): notificação de nova mensagem agora vai SÓ para o responsável da conversa; participantes não recebem mais sino/push a cada mensagem (menção notifica pelo caminho próprio).",
+    "category": "Conversas",
+    "params": [
+      {
+        "name": "conversation_id",
+        "type": "integer",
+        "location": "path",
+        "required": true,
+        "description": "display_id da conversa"
+      }
+    ],
+    "returns": "200 {payload: [agentes]} — id, name, email, role, availability_status, thumbnail",
+    "common_use_cases": [
+      "Descobrir quem pode ser mencionado numa nota interna",
+      "Escolher o agente certo para acionar numa conversa"
+    ],
+    "related_tools": [
+      "lionchat_conversations_messages_create",
+      "lionchat_agents_list"
+    ]
+  },
   {
     "id": "lionchat_conversations_list",
     "method": "GET",
@@ -2018,7 +2058,7 @@
     "method": "DELETE",
     "path": "/api/v1/accounts/{account_id}/conversations/{conversation_id}/messages/{id}",
     "title": "Deletar Mensagem",
-    "description": "Remove uma mensagem (soft delete). Remove mensagem permanentemente. CUIDADO: ação irreversível em muitos casos. Verifique dependências antes.",
+    "description": "Remove uma mensagem (soft delete no LionChat). ATENÇÃO por canal (esclarecido 22/07): exclusão que também some do WhatsApp do cliente SÓ existe em caixa WAHA (QR). Em caixa OFICIAL/coex (whatsapp_cloud) a Meta NÃO expõe API de apagar — a mensagem some só do painel e o cliente CONTINUA vendo no WhatsApp dele (o painel nem oferece mais essa opção nesses canais). Confirme o canal antes; ação irreversível.",
     "category": "Mensagens",
     "params": [
       {
@@ -7493,7 +7533,7 @@
     "method": "POST",
     "path": "/api/v1/accounts/{account_id}/macros",
     "title": "Criar Macro",
-    "description": "Cria uma nova macro com ações. Cria novo macro. Obrigatórios: name, actions. Valida unicidade quando aplicável. Retorna o macro criado com ID atribuído.",
+    "description": "Cria uma nova macro com ações. Cria novo macro. Obrigatórios: name, actions. Valida unicidade quando aplicável. Retorna o macro criado com ID atribuído. As actions DEVEM ser um array de objetos {action_name, action_params} — item malformado (ex.: texto solto) retorna 422 (novo 22/07; antes estourava 500). NOVO 23/07 — cardápio equiparado ao das automações, 13 ações novas aceitas em action_name: add_sla (params [sla_policy_id]), open_conversation, pending_conversation (sem params), send_canned_response ([canned_response_id] — na MACRO a mensagem sai assinada pelo EXECUTOR da macro; na automação sai como robô), send_email_to_team ([{team_ids, message}]), assign_captain_assistant ([assistant_id]), e 7 de Kanban: create_kanban_item, move_kanban_item_to_stage, assign_agent_to_kanban_item, add_note_to_kanban_item, start_kanban_item_timer, stop_kanban_item_timer, set_kanban_item_status (params espelham os das automações: funil/etapa/nota/status). Fora do cardápio: send_whatsapp_template (exige caixa oficial específica).",
     "category": "Macros",
     "params": [
       {
@@ -7555,7 +7595,7 @@
     "method": "PATCH",
     "path": "/api/v1/accounts/{account_id}/macros/{id}",
     "title": "Atualizar Macro",
-    "description": "Atualiza macro. Atualiza campos do macro existente. Suporta atualização parcial (PATCH) — só campos enviados são alterados. Campos suportados: name, actions.",
+    "description": "Atualiza macro. Atualiza campos do macro existente. Suporta atualização parcial (PATCH) — só campos enviados são alterados. Campos suportados: name, actions. As actions DEVEM ser um array de objetos {action_name, action_params} — item malformado (ex.: texto solto) retorna 422 (novo 22/07; antes estourava 500). NOVO 23/07 — cardápio equiparado ao das automações, 13 ações novas aceitas em action_name: add_sla (params [sla_policy_id]), open_conversation, pending_conversation (sem params), send_canned_response ([canned_response_id] — na MACRO a mensagem sai assinada pelo EXECUTOR da macro; na automação sai como robô), send_email_to_team ([{team_ids, message}]), assign_captain_assistant ([assistant_id]), e 7 de Kanban: create_kanban_item, move_kanban_item_to_stage, assign_agent_to_kanban_item, add_note_to_kanban_item, start_kanban_item_timer, stop_kanban_item_timer, set_kanban_item_status (params espelham os das automações: funil/etapa/nota/status). Fora do cardápio: send_whatsapp_template (exige caixa oficial específica).",
     "category": "Macros",
     "params": [
       {
@@ -9157,7 +9197,7 @@
     "method": "GET",
     "path": "/api/v1/accounts/{account_id}/flows",
     "title": "Listar Flows",
-    "description": "Lista todos os flows da conta com estatísticas de execução. Lista flows paginados (per_page padrão 25, máximo 100). Retorna meta (contadores) + payload (array de flow).",
+    "description": "Lista todos os flows da conta com estatísticas de execução. Lista flows paginados (per_page padrão 25, máximo 100). Retorna meta (contadores) + payload (array de flow). Cada flow retorna também o campo tags (array de strings, novo 22/07) — use para organizar/agrupar flows.",
     "category": "Flows",
     "params": [],
     "returns": "meta (contadores globais) + payload (array de flows)",
@@ -9173,7 +9213,7 @@
     "method": "POST",
     "path": "/api/v1/accounts/{account_id}/flows",
     "title": "Criar Flow",
-    "description": "Cria um flow (FlowBuilder) na conta. Requer Admin. flow_data segue formato Vue Flow {nodes:[], edges:[]}. NODE SCHEMA — start: {label}. send_message: {label, messageItems:[{id, type:'text', content}]} handles: success/no_response/error. wait_response: {label, waitTime, waitUnit:'minutes'|'seconds', validation:'any'|'options'|'regex', acceptedOptions:['1','2'] (se options), regexPattern (se regex), invalidMessage, maxRetries:3, saveTo:'variable'|'contact_name'|'contact_email'|'contact_phone'|'contact_attr'|'conversation_attr'|'', saveVariable, saveAttrKey} — quando validation='options' os handles ficam 'option_{val}' + 'timeout'; senão 'success' + 'timeout' — NUNCA precisa de condition node depois. condition: {label, conditions:[{id, label, field, operator, value}]} handles = 'cond_0','cond_1',... (INDICE no array, NAO o id) + 'default'. action: {label, items:[{key, config:{...}}]} keys comuns assign_team({team_id}), assign_agent({agent_id}), add_label({labels:['slug',...]}), remove_label({labels}), change_status({status}), change_priority({priority}), mute_conversation({}), add_private_note({content}), create_kanban_item({funnel_id, funnel_stage,...}), move_kanban_stage({funnel_id, funnel_stage}), deactivate_flow({}), assign_captain({assistant_id}). api: {label, method, url, headers:[{key,value}], body, apiResponseVar}. set_variable: {label, variables:[{name, value}]}. wait: {label, waitTime, waitUnit}. EDGE SCHEMA: {id, source, target, sourceHandle (opcional, OBRIGATORIO casar com handle exposto pelo node source), type:'deletable', animated:true}. ERROS COMUNS QUE DEVEM SER EVITADOS: (1) action usa items[].config NAO items[].params; (2) send_message usa messageItems NAO items; (3) wait_response com validation='options' NAO precisa de condition node — use sourceHandle='option_X' diretamente; (4) sourceHandle inventado tipo 'c1','c2' nao funciona — sempre usar o handle real; (5) inbox_ids precisa vir aninhado em {flow:{inbox_ids:[]}} no PUT bruto, mas no MCP basta inbox_ids no nivel raiz. Cria novo flow. Obrigatórios: name, channel_type. Valida unicidade quando aplicável. Retorna o flow criado com ID atribuído. POSITIONING (CRITICO): cada node DEVE ter position:{x,y}. Sem isso, todos empilham no canvas no (0,0). Regra basica de layout: start em {x:50,y:300}, espaco horizontal +320 entre nodes sequenciais, ramificacoes em +/-150 vertical. ANTES DE GERAR JSON consulte o resource lionchat://docs/flowbuilder-design-guide (schema completo de cada tipo de node, handles expostos, erros comuns, checklist) e lionchat://docs/flowbuilder-patterns (10 templates prontos pra adaptar). BRAINSTORMING: se faltou info critica (canal, gatilho, conteudo), use o prompt create_flow_brainstorm como banco de perguntas sugeridas — pergunte SO o que falta, sem checklist forcado. APOS GERAR: rode o checklist da secao 6 do design guide antes de submeter (1 node start, todo node com id unico + position + data, todo edge com sourceHandle valido). NUNCA invente sourceHandle (no condition use cond_0/cond_1/default, no wait_response options use option_X, no AI intent use intent_<opcao>). IMPORTANTE: chame lionchat_flows_schema_reference antes pra ver o schema COMPLETO e atualizado (nodes end/ai/note, etiqueta conversa vs contato, webhook embutido, timeout, anti-loop). Pra ferramentas da IA (ai_tool) use lionchat_flow_tools_create. conversation_mode: 'individual' (default) | 'group'. Sticky note (type 'note'): data usa title+body+color(yellow|teal|blue|violet|pink|orange|slate)+width+height — NUNCA 'content'.",
+    "description": "Cria um flow (FlowBuilder) na conta. Requer Admin. flow_data segue formato Vue Flow {nodes:[], edges:[]}. NODE SCHEMA — start: {label}. send_message: {label, messageItems:[{id, type:'text', content}]} handles: success/no_response/error. wait_response: {label, waitTime, waitUnit:'minutes'|'seconds', validation:'any'|'options'|'regex', acceptedOptions:['1','2'] (se options), regexPattern (se regex), invalidMessage, maxRetries:3, saveTo:'variable'|'contact_name'|'contact_email'|'contact_phone'|'contact_attr'|'conversation_attr'|'', saveVariable, saveAttrKey} — quando validation='options' os handles ficam 'option_{val}' + 'timeout'; senão 'success' + 'timeout' — NUNCA precisa de condition node depois. condition: {label, conditions:[{id, label, field, operator, value}]} handles = 'cond_0','cond_1',... (INDICE no array, NAO o id) + 'default'. action: {label, items:[{key, config:{...}}]} keys comuns assign_team({team_id}), assign_agent({agent_id}), add_label({labels:['slug',...]}), remove_label({labels}), change_status({status}), change_priority({priority}), mute_conversation({}), add_private_note({content}), create_kanban_item({funnel_id, funnel_stage,...}), move_kanban_stage({funnel_id, funnel_stage}), deactivate_flow({}), assign_captain({assistant_id}). api: {label, method, url, headers:[{key,value}], body, apiResponseVar}. set_variable: {label, variables:[{name, value}]}. wait: {label, waitTime, waitUnit}. EDGE SCHEMA: {id, source, target, sourceHandle (opcional, OBRIGATORIO casar com handle exposto pelo node source), type:'deletable', animated:true}. ERROS COMUNS QUE DEVEM SER EVITADOS: (1) action usa items[].config NAO items[].params; (2) send_message usa messageItems NAO items; (3) wait_response com validation='options' NAO precisa de condition node — use sourceHandle='option_X' diretamente; (4) sourceHandle inventado tipo 'c1','c2' nao funciona — sempre usar o handle real; (5) inbox_ids precisa vir aninhado em {flow:{inbox_ids:[]}} no PUT bruto, mas no MCP basta inbox_ids no nivel raiz. Cria novo flow. Obrigatórios: name, channel_type. Valida unicidade quando aplicável. Retorna o flow criado com ID atribuído. POSITIONING (CRITICO): cada node DEVE ter position:{x,y}. Sem isso, todos empilham no canvas no (0,0). Regra basica de layout: start em {x:50,y:300}, espaco horizontal +320 entre nodes sequenciais, ramificacoes em +/-150 vertical. ANTES DE GERAR JSON consulte o resource lionchat://docs/flowbuilder-design-guide (schema completo de cada tipo de node, handles expostos, erros comuns, checklist) e lionchat://docs/flowbuilder-patterns (10 templates prontos pra adaptar). BRAINSTORMING: se faltou info critica (canal, gatilho, conteudo), use o prompt create_flow_brainstorm como banco de perguntas sugeridas — pergunte SO o que falta, sem checklist forcado. APOS GERAR: rode o checklist da secao 6 do design guide antes de submeter (1 node start, todo node com id unico + position + data, todo edge com sourceHandle valido). NUNCA invente sourceHandle (no condition use cond_0/cond_1/default, no wait_response options use option_X, no AI intent use intent_<opcao>). IMPORTANTE: chame lionchat_flows_schema_reference antes pra ver o schema COMPLETO e atualizado (nodes end/ai/note, etiqueta conversa vs contato, webhook embutido, timeout, anti-loop). Pra ferramentas da IA (ai_tool) use lionchat_flow_tools_create. conversation_mode: 'individual' (default) | 'group'. Sticky note (type 'note'): data usa title+body+color(yellow|teal|blue|violet|pink|orange|slate)+width+height — NUNCA 'content'. ORGANIZAÇÃO: preencha tags ao criar (reutilizando as tags já existentes nos flows da conta — veja flows_list) pra manter a lista organizada. STICKY NOTE: o texto da nota (type note) vai em data.title + data.body — content/label/text deixam a nota EM BRANCO na tela; nunca crie nota sem body. LAYOUT: espace os nodes (colunas a >=320px no x, ramos a >=180px no y; notas AO LADO/ACIMA do trecho, nunca sobre nodes ou linhas).",
     "category": "Flows",
     "params": [
       {
@@ -9217,6 +9257,13 @@
         "location": "body",
         "required": false,
         "description": "Estrutura {nodes:[], edges:[]} em formato Vue Flow. CONSULTE A DESCRICAO DO TOOL para schema completo dos nodes (start, send_message, wait_response, condition, action, api, set_variable, wait). Cada node tem campo 'data' com formato especifico por tipo. Edges precisam ter sourceHandle correto (ex: 'option_1', 'success', 'timeout', 'no_response')."
+      },
+      {
+        "name": "tags",
+        "type": "array",
+        "location": "body",
+        "required": false,
+        "description": "Tags livres do flow para organização (array de strings; máx 20 tags, cada uma até 50 caracteres; duplicadas por maiúscula/minúscula são unificadas). A lista de flows na tela filtra por Status/Tipo/Caixa/Tags no navegador — não há filtro por query param no index."
       }
     ],
     "returns": "flow criado (com novo ID)",
@@ -9261,7 +9308,7 @@
     "method": "PUT",
     "path": "/api/v1/accounts/{account_id}/flows/{id}",
     "title": "Atualizar Flow",
-    "description": "Atualiza nome, descricao, caixas de entrada ou dados dos blocos. Mesmo schema de flow_data do tool lionchat_flows_create — consulte a descricao daquele tool para o schema completo dos nodes (start, send_message, wait_response, condition, action, api, set_variable) e dos edges. RECAP RAPIDO: action items[].config (nao params); send_message messageItems (nao items); wait_response validation='options' gera handles 'option_X' (dispensa condition node); edges sourceHandle DEVE casar com handle real do node source. Atualiza campos do flow existente. Suporta atualização parcial (PATCH) — só campos enviados são alterados. Campos suportados: name, description, inbox_ids, flow_data. IMPORTANTE: chame lionchat_flows_schema_reference antes pra ver o schema COMPLETO e atualizado (nodes end/ai/note, etiqueta conversa vs contato, webhook embutido, timeout, anti-loop). Pra ferramentas da IA (ai_tool) use lionchat_flow_tools_create.",
+    "description": "Atualiza nome, descricao, caixas de entrada ou dados dos blocos. Mesmo schema de flow_data do tool lionchat_flows_create — consulte a descricao daquele tool para o schema completo dos nodes (start, send_message, wait_response, condition, action, api, set_variable) e dos edges. RECAP RAPIDO: action items[].config (nao params); send_message messageItems (nao items); wait_response validation='options' gera handles 'option_X' (dispensa condition node); edges sourceHandle DEVE casar com handle real do node source. Atualiza campos do flow existente. Suporta atualização parcial (PATCH) — só campos enviados são alterados. Campos suportados: name, description, inbox_ids, flow_data. IMPORTANTE: chame lionchat_flows_schema_reference antes pra ver o schema COMPLETO e atualizado (nodes end/ai/note, etiqueta conversa vs contato, webhook embutido, timeout, anti-loop). Pra ferramentas da IA (ai_tool) use lionchat_flow_tools_create. STICKY NOTE: o texto da nota (type note) vai em data.title + data.body — content/label/text deixam a nota EM BRANCO na tela; nunca crie nota sem body. LAYOUT: espace os nodes (colunas a >=320px no x, ramos a >=180px no y; notas AO LADO/ACIMA do trecho, nunca sobre nodes ou linhas).",
     "category": "Flows",
     "params": [
       {
@@ -9298,6 +9345,13 @@
         "location": "body",
         "required": false,
         "description": "Estrutura {nodes:[], edges:[]} em formato Vue Flow. Ver descricao do tool lionchat_flows_create para schema dos nodes."
+      },
+      {
+        "name": "tags",
+        "type": "array",
+        "location": "body",
+        "required": false,
+        "description": "Tags livres do flow para organização (array de strings; máx 20 tags, cada uma até 50 caracteres; duplicadas por maiúscula/minúscula são unificadas). A lista de flows na tela filtra por Status/Tipo/Caixa/Tags no navegador — não há filtro por query param no index."
       }
     ],
     "returns": "flow atualizado",
@@ -9732,7 +9786,7 @@
     "method": "POST",
     "path": "/api/v1/accounts/{account_id}/automation_rules",
     "title": "Criar Regra de Automacao",
-    "description": "Cria uma regra de automacao. event_name validos: conversation_created, conversation_updated, conversation_resolved, message_created, conversation_opened, webhook, kanban_item_created, kanban_item_stage_changed. conditions: [{attribute_key, filter_operator, query_operator, values[]}]. actions: [{action_name, action_params[]}]. Aceita active, inbox_id.",
+    "description": "Cria uma regra de automacao. event_name validos: conversation_created, conversation_updated, conversation_resolved, message_created, conversation_opened, webhook, kanban_item_created, kanban_item_stage_changed. conditions: [{attribute_key, filter_operator, query_operator, values[]}]. actions: [{action_name, action_params[]}]. Aceita active, inbox_id. As actions DEVEM ser um array de objetos {action_name, action_params} — item malformado (ex.: texto solto) retorna 422 (novo 22/07; antes estourava 500).",
     "category": "Regras de Automacao",
     "params": [
       {
@@ -9768,7 +9822,7 @@
         "type": "array",
         "location": "body",
         "required": true,
-        "description": "[{action_name, action_params[]}] Actions novas (2026-07-21): 'update_contact_attribute' e 'update_conversation_attribute' — action_params: [{attribute_key, value}], value aceita texto fixo OU variável Liquid (ex. {{contact.phone_number}}); grava atributo personalizado com MERGE (não apaga os demais) e passa pelo porteiro de data. 'pending_conversation' (2026-07-20, sem params) — deixa a conversa PENDENTE (handoff; mensagem nova do cliente NÃO reabre)."
+        "description": "CADA item de actions DEVE ser um OBJETO {action_name (string), action_params (array)} — NUNCA um texto/string solto. Ex.: [{\"action_name\":\"send_message\",\"action_params\":[\"Oi\"]}]. [{action_name, action_params[]}] Actions novas (2026-07-21): 'update_contact_attribute' e 'update_conversation_attribute' — action_params: [{attribute_key, value}], value aceita texto fixo OU variável Liquid (ex. {{contact.phone_number}}); grava atributo personalizado com MERGE (não apaga os demais) e passa pelo porteiro de data. 'pending_conversation' (2026-07-20, sem params) — deixa a conversa PENDENTE (handoff; mensagem nova do cliente NÃO reabre)."
       },
       {
         "name": "active",
@@ -9830,7 +9884,7 @@
     "method": "PUT",
     "path": "/api/v1/accounts/{account_id}/automation_rules/{id}",
     "title": "Atualizar Regra",
-    "description": "Atualiza uma regra de automacao (PUT, substituicao completa). Campos: name, event_name, conditions, actions, active, inbox_id.",
+    "description": "Atualiza uma regra de automacao (PUT, substituicao completa). Campos: name, event_name, conditions, actions, active, inbox_id. As actions DEVEM ser um array de objetos {action_name, action_params} — item malformado (ex.: texto solto) retorna 422 (novo 22/07; antes estourava 500).",
     "category": "Regras de Automacao",
     "params": [
       {
@@ -9866,7 +9920,7 @@
         "type": "array",
         "location": "body",
         "required": false,
-        "description": "Acoes Actions novas (2026-07-21): 'update_contact_attribute' e 'update_conversation_attribute' — action_params: [{attribute_key, value}], value aceita texto fixo OU variável Liquid (ex. {{contact.phone_number}}); grava atributo personalizado com MERGE (não apaga os demais) e passa pelo porteiro de data. 'pending_conversation' (2026-07-20, sem params) — deixa a conversa PENDENTE (handoff; mensagem nova do cliente NÃO reabre)."
+        "description": "CADA item de actions DEVE ser um OBJETO {action_name (string), action_params (array)} — NUNCA um texto/string solto. Ex.: [{\"action_name\":\"send_message\",\"action_params\":[\"Oi\"]}]. Acoes Actions novas (2026-07-21): 'update_contact_attribute' e 'update_conversation_attribute' — action_params: [{attribute_key, value}], value aceita texto fixo OU variável Liquid (ex. {{contact.phone_number}}); grava atributo personalizado com MERGE (não apaga os demais) e passa pelo porteiro de data. 'pending_conversation' (2026-07-20, sem params) — deixa a conversa PENDENTE (handoff; mensagem nova do cliente NÃO reabre)."
       }
     ],
     "returns": "regra de automação atualizado",
@@ -13540,7 +13594,7 @@
     "method": "POST",
     "path": "/api/v1/accounts/{account_id}/sla_policies",
     "title": "Criar Politica SLA",
-    "description": "Cria uma politica de SLA. ENTERPRISE-only. Body exige wrapper sla_policy. Thresholds em segundos (float).",
+    "description": "Cria uma politica de SLA. ENTERPRISE-only. Body exige wrapper sla_policy. Thresholds em segundos (float). NOVO 22/07: only_during_business_hours agora é EFETIVO — o relógio do SLA conta só os segundos dentro do horário comercial (Chat do Site usa o horário da própria caixa; demais canais usam o horário comercial da CONTA, se ligado; tudo fechado = volta a contar 24/7).",
     "category": "SLA",
     "params": [
       {
@@ -13584,6 +13638,13 @@
         "location": "body",
         "required": false,
         "description": "Considerar apenas horario comercial"
+      },
+      {
+        "name": "resolution_check_delay",
+        "type": "number",
+        "location": "body",
+        "required": false,
+        "description": "Tempo de checagem da resolução, em SEGUNDOS (novo 23/07): a conversa precisa ficar resolvida por N segundos para o SLA selar o resultado final — reaberta dentro da janela, os relógios continuam do ponto original (fecha a brecha do resolve-reabre). Null/ausente = sela na hora (comportamento antigo). Ex.: 1800 = 30 minutos."
       }
     ],
     "returns": "política SLA criado (com novo ID)",
@@ -13624,7 +13685,7 @@
     "method": "PUT",
     "path": "/api/v1/accounts/{account_id}/sla_policies/{id}",
     "title": "Atualizar SLA",
-    "description": "Atualiza uma politica de SLA. ENTERPRISE-only. Wrapper sla_policy.",
+    "description": "Atualiza uma politica de SLA. ENTERPRISE-only. Wrapper sla_policy. NOVO 22/07: only_during_business_hours agora é EFETIVO — o relógio do SLA conta só os segundos dentro do horário comercial (Chat do Site usa o horário da própria caixa; demais canais usam o horário comercial da CONTA, se ligado; tudo fechado = volta a contar 24/7).",
     "category": "SLA",
     "params": [
       {
@@ -13675,6 +13736,13 @@
         "location": "body",
         "required": false,
         "description": "Considerar apenas horario comercial"
+      },
+      {
+        "name": "resolution_check_delay",
+        "type": "number",
+        "location": "body",
+        "required": false,
+        "description": "Tempo de checagem da resolução, em SEGUNDOS (novo 23/07): a conversa precisa ficar resolvida por N segundos para o SLA selar o resultado final — reaberta dentro da janela, os relógios continuam do ponto original (fecha a brecha do resolve-reabre). Null/ausente = sela na hora (comportamento antigo). Ex.: 1800 = 30 minutos."
       }
     ],
     "returns": "política SLA atualizado",
@@ -13792,7 +13860,7 @@
     "method": "POST",
     "path": "/api/v1/accounts/{account_id}/support_access",
     "title": "Solicitar Acesso de Suporte",
-    "description": "Concede acesso de suporte (SuperAdmin) à conta. Obrigatório: support_agent_email. Grantee pode ser SuperAdmin OU usuário marcado como 'usuário de suporte' no Super Admin (isenção de vaga). 422 se o e-mail já for agente pago regular da conta (sem grant prévio).",
+    "description": "Concede acesso de suporte (SuperAdmin) à conta. Obrigatório: support_agent_email. Grantee pode ser SuperAdmin OU usuário marcado como 'usuário de suporte' no Super Admin (isenção de vaga). 422 se o e-mail já for agente pago regular da conta (sem grant prévio). Acesso VITALÍCIO: envie lifetime:true (duration_hours é ignorado). No painel, o vitalício aparece como opção do menu de duração (23/07).",
     "category": "Acesso de Suporte",
     "params": [
       {
@@ -20262,7 +20330,7 @@
     "method": "DELETE",
     "path": "/api/v1/accounts/{account_id}/agents/{id}",
     "title": "Excluir Agente",
-    "description": "Remove um agente da conta. ATENÇÃO: se o agente tiver recursos vinculados (conversas, times, inboxes etc.), o parâmetro reassign_to_agent_id é OBRIGATÓRIO para reatribuir esses recursos a outro agente — sem ele a exclusão é recusada. Use lionchat_agents_assigned_resources antes para checar dependências.",
+    "description": "Remove um agente da conta. Se o agente tiver recursos vinculados (conversas, times, inboxes etc.), reassign_to_agent_id é OBRIGATÓRIO (sem ele: 422). NOVO 22/07: a exclusão COM reatribuição roda em SEGUNDO PLANO (pode levar minutos em conta grande) — a resposta é 202 {status:'processing'} e o agente some da lista só quando o job termina; enquanto isso o index de agentes traz a flag deleting=true no agente. Tentar excluir de novo durante o processamento retorna 409 {error:'agent_already_being_deleted'} — NÃO repita a chamada, aguarde. Use lionchat_agents_assigned_resources antes para checar dependências.",
     "category": "Agentes",
     "params": [
       {
@@ -20280,7 +20348,7 @@
         "description": "ID do agente que receberá os recursos. Obrigatório quando o agente possui recursos vinculados."
       }
     ],
-    "returns": "200 OK",
+    "returns": "200 OK (sem recursos, síncrono) | 202 Accepted {status:'processing'} (com reatribuição, roda em 2º plano) | 409 agent_already_being_deleted (exclusão já em andamento) | 422 (reassign_to_agent_id faltando ou igual ao próprio agente) | 404 (agente de destino inexistente)",
     "common_use_cases": [
       "Desligar um agente reatribuindo suas conversas",
       "Limpeza de agentes inativos",
@@ -20709,7 +20777,7 @@
     "method": "POST",
     "path": "/api/v1/accounts/{account_id}/campaigns",
     "title": "Criar Campanha",
-    "description": "Cria campanha. O TIPO vem da inbox: WhatsApp oficial (Cloud, exige template em template_params), WhatsApp QR Code/WAHA (texto livre + variações anti-bloqueio), SMS/Twilio, ou Website (ongoing — popup de chat por URL/tempo). One-off exige audience. ENVIO EM MASSA: SEMPRE rode estimate_audience com o MESMO audience+audience_mode antes e CONFIRME com o usuário. 422 se inbox incompatível, audience vazio (one-off) ou ConversationAttribute sem key/value.",
+    "description": "Cria campanha. O TIPO vem da inbox: WhatsApp oficial (Cloud, exige template em template_params), WhatsApp QR Code/WAHA (texto livre + variações anti-bloqueio), SMS/Twilio, ou Website (ongoing — popup de chat por URL/tempo). One-off exige audience. ENVIO EM MASSA: SEMPRE rode estimate_audience com o MESMO audience+audience_mode antes e CONFIRME com o usuário. 422 se inbox incompatível, audience vazio (one-off) ou ConversationAttribute sem key/value. COMPORTAMENTO NOVO 23/07: as ações pós-envio da campanha (tag/atributo/prioridade/atendente) aplicam SÓ quando a Meta confirma a ENTREGA (delivered/read), nunca no aceite — mensagem que falha ou é barrada por spam NÃO recebe as ações (corrige exclusão furada no disparo seguinte). Efeito visível: a tag/atributo pode levar de segundos a minutos pra aparecer após o disparo.",
     "category": "Campanhas",
     "params": [
       {
@@ -20837,7 +20905,7 @@
     "method": "PATCH",
     "path": "/api/v1/accounts/{account_id}/campaigns/{id}",
     "title": "Atualizar Campanha",
-    "description": "Atualiza campanha (mesmos campos do create). Campanha one-off já 'completed' não pode ser editada (422). Mudar audience de campanha agendada vale pro disparo.",
+    "description": "Atualiza campanha (mesmos campos do create). Campanha one-off já 'completed' não pode ser editada (422). Mudar audience de campanha agendada vale pro disparo. COMPORTAMENTO NOVO 23/07: as ações pós-envio da campanha (tag/atributo/prioridade/atendente) aplicam SÓ quando a Meta confirma a ENTREGA (delivered/read), nunca no aceite — mensagem que falha ou é barrada por spam NÃO recebe as ações (corrige exclusão furada no disparo seguinte). Efeito visível: a tag/atributo pode levar de segundos a minutos pra aparecer após o disparo.",
     "category": "Campanhas",
     "params": [
       {
@@ -24133,6 +24201,144 @@
     ],
     "related_tools": []
   },
+  {
+    "id": "lionchat_eclinica_integrations_list",
+    "method": "GET",
+    "path": "/api/v1/accounts/{account_id}/eclinica_integrations",
+    "title": "Listar Integração e-Clínica",
+    "description": "Lista a integração e-Clínica da conta (no máximo 1 por conta) com id, status e configurações. Use PRIMEIRO para descobrir o {id} exigido pelas ferramentas de histórico de lembretes. Eventos mapeáveis incluem (23/07) os novos cliente_inclusao_pagamento ('Inclusão de cobrança' — cobrança/carnê criado, ainda não pago; grava eclinica_ultima_cobranca_valor/vencimento/descricao no contato) e controle_laboratorio_novo ('Controle de laboratório' — grava eclinica_laboratorio_data_prevista/data_moldagem/data_entrega/situacao). ATENÇÃO: o mapeamento evento→flow NÃO é editável via MCP (somente pelo painel).",
+    "category": "Integracoes",
+    "params": [],
+    "returns": "200 {payload: {eclinica_integrations: [...]}}",
+    "common_use_cases": [
+      "Descobrir o id da integração e-Clínica da conta",
+      "Conferir se a integração está ativa"
+    ],
+    "related_tools": [
+      "lionchat_eclinica_reminder_history_list"
+    ]
+  },
+  {
+    "id": "lionchat_eclinica_reminder_history_list",
+    "method": "GET",
+    "path": "/api/v1/accounts/{account_id}/eclinica_integrations/{id}/reminder_history",
+    "title": "Histórico dos Lembretes e-Clínica",
+    "description": "Lista os disparos de lembrete agendados da integração e-Clínica (novo 23/07) — responde 'o lembrete do paciente X saiu?'. Cada item traz status (pending aguardando | fired enviado | cancelled | skipped pulado + skip_reason | failed falhou + fail_reason), datas (created_at recebido, fire_at agendado, fired_at disparado, data_consulta), flow_name, contact_name, compromisso e unidade. Somente administrador.",
+    "category": "Integracoes",
+    "params": [
+      {
+        "name": "id",
+        "type": "integer",
+        "location": "path",
+        "required": true,
+        "description": "ID da integração e-Clínica (de lionchat_eclinica_integrations_list)"
+      },
+      {
+        "name": "page",
+        "type": "integer",
+        "location": "query",
+        "required": false,
+        "description": "Página"
+      },
+      {
+        "name": "per",
+        "type": "integer",
+        "location": "query",
+        "required": false,
+        "description": "Itens por página (máx 100, padrão 50)"
+      },
+      {
+        "name": "status",
+        "type": "string",
+        "location": "query",
+        "required": false,
+        "description": "Filtro: pending, fired, cancelled, skipped ou failed"
+      },
+      {
+        "name": "date_field",
+        "type": "string",
+        "location": "query",
+        "required": false,
+        "description": "Campo do filtro de data: fire_at, created_at ou data_consulta"
+      },
+      {
+        "name": "date_from",
+        "type": "string",
+        "location": "query",
+        "required": false,
+        "description": "Data inicial (AAAA-MM-DD)"
+      },
+      {
+        "name": "date_to",
+        "type": "string",
+        "location": "query",
+        "required": false,
+        "description": "Data final (AAAA-MM-DD)"
+      },
+      {
+        "name": "q",
+        "type": "string",
+        "location": "query",
+        "required": false,
+        "description": "Busca por nome do contato"
+      },
+      {
+        "name": "sort_by",
+        "type": "string",
+        "location": "query",
+        "required": false,
+        "description": "Ordenar por: created_at, fire_at, fired_at ou data_consulta"
+      },
+      {
+        "name": "sort_dir",
+        "type": "string",
+        "location": "query",
+        "required": false,
+        "description": "asc ou desc"
+      }
+    ],
+    "returns": "200 {payload: {firings: [{id, status, created_at, fire_at, fired_at, flow_id, flow_name, contact_id, contact_name, data_consulta, hora_consulta, compromisso, unidade_nome, days_before, skip_reason, fail_reason}]}, meta: {count, current_page, per_page, total_pages}}",
+    "common_use_cases": [
+      "Verificar se o lembrete de consulta de um paciente foi enviado",
+      "Listar lembretes que falharam para reprocessar",
+      "Auditar os disparos agendados de um período"
+    ],
+    "related_tools": [
+      "lionchat_eclinica_integrations_list",
+      "lionchat_eclinica_reminder_history_reprocess"
+    ]
+  },
+  {
+    "id": "lionchat_eclinica_reminder_history_reprocess",
+    "method": "POST",
+    "path": "/api/v1/accounts/{account_id}/eclinica_integrations/{id}/reminder_history/{firing_id}/reprocess",
+    "title": "Reprocessar Lembrete e-Clínica Falhado",
+    "description": "Reprocessa UM lembrete com status failed (novo 23/07): volta para pending e dispara de novo. Só funciona em lembrete FALHADO — status diferente retorna 422; corrida (dois cliques) retorna 409. Somente administrador.",
+    "category": "Integracoes",
+    "params": [
+      {
+        "name": "id",
+        "type": "integer",
+        "location": "path",
+        "required": true,
+        "description": "ID da integração e-Clínica"
+      },
+      {
+        "name": "firing_id",
+        "type": "integer",
+        "location": "path",
+        "required": true,
+        "description": "ID do disparo falhado (de lionchat_eclinica_reminder_history_list com status=failed)"
+      }
+    ],
+    "returns": "200 {id, status: 'pending'} | 422 (não está failed) | 409 (já em reprocessamento)",
+    "common_use_cases": [
+      "Reenviar um lembrete de consulta que falhou"
+    ],
+    "related_tools": [
+      "lionchat_eclinica_reminder_history_list"
+    ]
+  },
   {
     "id": "lionchat_contacts_tracking_events_list",
     "method": "GET",

package/package.json

@@ -1,6 +1,6 @@
 {
   "name": "@lionchat/mcp-server",
-  "version": "1.2.0",
+  "version": "1.4.0",
   "description": "MCP server for LionChat API — 547 tools + 10 resources + 9 prompts. Audit-log aware, completion API, progress notifications.",
   "type": "module",
   "main": "dist/index.js",