@besales/mcp 0.19.0 → 0.28.0

package/CHANGELOG.md

@@ -13,7 +13,107 @@ and the project aims to follow [Semantic Versioning](https://semver.org/).
 
 The tool counts below are derived from `src/schemas/mcp-tools.json`
 (`tools.length`) at each milestone commit and are asserted in
-`src/tools/registry.spec.ts`. The active toolset grew from 18 → 131.
+`src/tools/registry.spec.ts`. The active toolset grew from 18 → 138.
+
+## [Unreleased]
+
+### Changed
+
+- `besales_crm_pipeline_status_update` получил optional `is_system_managed` —
+  master-переключатель «Управляется системой» из Pipeline Builder UI. Локальные настройки
+  статуса не вызывают пустой PATCH во внешний CRM. Tool count не изменился.
+
+- `besales_getcourse_wave_import` синхронизирован с аналитикой запусков: `funnel` теперь явно
+  означает каноническую бизнес-воронку, а имя конкретного запуска передаётся отдельно через
+  `cohort_label`. Добавлены `message_variant`, `found_count` и per-contact timestamps
+  `segment_entered_at` / legacy `lead_last_active_at`; все поля валидируются и маппятся в v2 API.
+  Tool count не изменился.
+
+## 0.26.0
+
+- `product_code` валидируется zod-паттерном `^[^\s/]+# Changelog
+
+All notable changes to `@besales/mcp` are documented in this file.
+
+The format is based on [Keep a Changelog](https://keepachangelog.com/en/1.1.0/),
+and the project aims to follow [Semantic Versioning](https://semver.org/).
+
+> **Versioning.** Under 0.x SemVer a breaking change bumps the minor version (not
+> major). Minors have carried breaking changes: `0.2.0` removed deprecated MCP tool
+> shapes (Phase B hard break, 2026-05-27); `0.3.0` removed the `CredentialReader` /
+> `CredentialStorage` exports and `ToolApiClient.getStoredWorkspaceId()`.
+> `package.json` tracks the latest released version.
+
+The tool counts below are derived from `src/schemas/mcp-tools.json`
+(`tools.length`) at each milestone commit and are asserted in
+`src/tools/registry.spec.ts`. The active toolset grew from 18 → 138.
+
+ (после `.trim()`, чтобы не быть строже бэкенда на краевых пробелах); `pattern` продублирован в обеих копиях `mcp-tools.json` и в OpenAPI-контракте. Поведенческий тест в `registry.spec.ts`.
+
+- `besales_getcourse_wave_import`: новые опциональные поля `product_code` / `product_name` — привязывают воронку волны к продукту справочника «воронка → продукт» (аналитика рассылок). Правило create-if-absent: уже замапленная воронка НЕ перезаписывается, конфликты возвращаются в `productMapping` ответа. `product_code` требует `funnel`; `product_name` без кода → 400. Не путать с `preflight.product_title` (сверка оплат).
+
+## [0.25.0] — 2026-07-09
+
+### Added
+
+- **`output_config.response_mode` в `besales_agent_update` — «тихий режим» агента (tool count unchanged, 143).**
+  Новое поле `response_mode: TEXT | SILENT` (backend `AgentChat.responseMode`): SILENT-агент
+  не отправляет ответы в канал, но полностью выполняет триггеры/действия (CRM, заметки,
+  вебхуки; исключение — `GETCOURSE_SEND_PAYMENT_LINK`, у тихого агента пропускается целиком,
+  включая создание заказа в GetCourse). Неотправленные ответы сохраняются в истории чата
+  с пометкой «[Тихий режим — не отправлено]». Правки: Zod `agentOutputConfigSchema` +
+  `mapOutputConfigInput` + advertisement в `mcp-tools.json` (обе копии синхронно, codegen
+  не запускался). Read-back — `responseMode` в `Agent` (`besales_agent_list` /
+  `besales_platform_context_get`).
+
+## [0.24.0] — 2026-07-06
+
+### Added
+
+- **`besales_agent_clone` — deep-clone AgentChat на той же платформе (142 → 143 tools).**
+  Зеркало GUI-кнопки «клонировать»: `POST /api/v2/platforms/:platformId/agents/:agentId/clone`,
+  scope `mcp:platform-setup`. Копирует baseSystemPrompt (+prompt-линковку NULL → PromptHub
+  bootstrap), knowledge namespaces, модель/tools/переменные, ICP-линки и ВСЕ триггеры+действия;
+  НЕ копирует routing rules и per-platform `AgentBehavior` (клон инертен до привязки к роутеру).
+  cross-platform не поддержан. Increment 21.
+- **`besales_getcourse_wave_import.check_messenger_presence` (optional, default TRUE) — 0 new tools.**
+  На Шаге 1 отсеивает контакты без мессенджера (Telegram/Max/VK): не импортируются и не уходят в
+  волну (число — в `contactsSkippedNoMessenger`). Проверка = API-вызов на КАЖДЫЙ контакт, запуск
+  синхронно ждёт Шаг 1 → для БОЛЬШИХ когорт (сотни) риск таймаута клиента: тогда `false` + сначала
+  backfill `POST /chat-users/import/getcourse-refresh-messengers`. Contract↔zod parity.
+
+## [0.21.0] — 2026-06-26
+
+### Added
+
+- **External API channel provisioning — 4 direct tools (134 → 138 tools).**
+  `besales_external_api_channel_create` / `_rotate_key` / `_rotate_secret` / `_update` —
+  провижининг открытого партнёрского relay-канала `ExternalApi` через MCP (зеркало
+  `besales_crm_activate`): direct POST/PATCH на `/api/v2/workspaces/:workspaceId/external-api-channels`,
+  scope `mcp:platform-setup`, `defaultWorkspaceId`. `create` возвращает `{ channelId, apiKey,
+  webhookSecret, ingestPath }` — apiKey (Bearer входящих партнёра) и webhookSecret (HMAC-подпись
+  наших колбэков) показываются ОДИН раз; `_rotate_key` / `_rotate_secret` перевыпускают их (старое
+  инвалидируется немедленно); `_update` меняет несекретные `callback_url` / `source_channel`.
+  Канал также провиженится из UI (front-aniomaly `AddPlatformPage` / `PlatformPage`) и принимает
+  входящие на `POST /api/v2/channels/:channelId/messages` (Bearer bsl-ключ) → AI → HMAC-колбэк
+  (`message.reply`; проактивный follow-up — `message.followup` без `requestId`). Новый
+  `src/tools/definitions/external-api-channels.ts` + записи в `mcp-tools.json`; contract↔zod parity
+  (`registry.spec.ts` / `server.spec.ts` → 138).
+
+## [0.20.0] — 2026-06-25
+
+### Added
+
+- **`besales_agent_variable_overrides_get` — read-only текущие перезаписи переменных агента (133 → 134 tools).**
+  `GET /platforms/:platformId/agents/:agentId/variable-overrides` (workspace-scoped) → `{ workspaceOverrides[],
+  customOverrides[] }`: для каждой перезаписи — id переменной + `name` + `type` + `overrideValue`.
+  `workspaceOverrides` — перезаписи `WorkspaceVariable` (референс `{{{name}}}`), `customOverrides` —
+  платформенной `CustomVariable` (`{name}`). Закрывает асимметрию: перезаписи через MCP можно было
+  ЗАПИСАТЬ (`besales_agent_update.agent_variable_overrides` / `agent_workspace_variable_overrides`), но не
+  ПРОЧИТАТЬ (read-back существовал только GUI-эндпоинтом под `JwtAuthGuard`). Эти поля заменяют набор
+  ЦЕЛИКОМ (`replaceForAgent` = delete отсутствующих + upsert присланных), поэтому read-back обязателен,
+  чтобы не затереть уже выставленную перезапись (напр. `registration_link`): прочитал → добавил новые →
+  переотправил весь набор. Backend: `getAgentVariableOverrides` в `platform-setup-adapter` (+spec).
 
 ## [0.18.0] — 2026-06-23
 

package/README.md

@@ -279,7 +279,7 @@ connect each once and pin sessions via `BESALES_WORKSPACE_ID` (or switch the
 global default with `besales-mcp use <id>`) — see
 [Multiple Workspaces](#multiple-workspaces).
 
-## Available tools (128 tools by category)
+## Available tools (143 tools by category)
 
 Counts are derived from `src/schemas/mcp-tools.json` (`summary.tools_by_category`)
 and asserted in `src/tools/registry.spec.ts`:
@@ -291,7 +291,7 @@ and asserted in `src/tools/registry.spec.ts`:
 | Prompt generation / analysis / lint / patch sessions | 13 | `besales_prompt_*`, `besales_qa_generation_*` external pairs |
 | Sandbox / simulation / test-scenario generation | 7 | `besales_sandbox_*`, `besales_simulation_*`, `besales_test_scenario_*` |
 | Model comparison (bake-off) | 4 | `besales_model_catalog_list` + `besales_model_comparison_run_start` / `_get` / `_eval_submit` (on-demand multi-model prompt comparison) |
-| Agent / router / triggers / behavior / facts | 13 | Platform Setup Bridge (incl. `besales_behavior_update`, `besales_pipeline_settings_update`, `besales_platform_settings_update`) + `besales_facts_*` |
+| Agent / router / triggers / behavior / facts | 14 | Platform Setup Bridge (incl. `besales_agent_clone`, `besales_behavior_update`, `besales_pipeline_settings_update`, `besales_platform_settings_update`) + `besales_facts_*` |
 | Knowledge — spaces | 6 | `besales_knowledge_space_*` |
 | Knowledge — documents | 4 | incl. `besales_knowledge_document_upload` |
 | Knowledge — Q&A | 7 | CRUD + semantic search + move |
@@ -308,6 +308,7 @@ and asserted in `src/tools/registry.spec.ts`:
 | Files | 3 | `besales_file_upload_request` + status + list |
 | Context / overview / audit | 3 | `besales_workspace_overview`, `besales_platform_context_get`, `besales_audit_revert` |
 | Session / workspace binding | 2 | `besales_workspace_use`, `besales_workspace_current` (in-memory per-session, local — no backend) |
+| Dialogue audit | 2 | `besales_dialogues_query`, `besales_dialogue_transcript` — read-only transcript + trigger-action evidence |
 
 Recent capabilities:
 
@@ -328,7 +329,11 @@ Recent capabilities:
 
 ## Resources
 
-The package exposes 7 MCP concept resources:
+The package exposes 31 MCP resources. The dialogue-audit workflow is:
+
+- `besales://workflows/audit-dialogues`
+
+The seven base concept resources are:
 
 - `besales://concepts/icp`
 - `besales://concepts/triggers`
@@ -344,7 +349,24 @@ Inspect them locally:
 yarn dlx @modelcontextprotocol/inspector node bin/besales-mcp.js
 ```
 
-The Inspector should show 128 tools and 23 resources.
+The Inspector should show 143 tools and 31 resources.
+
+## Codex Dialogue Audit Skill
+
+Install the packaged read-only audit skill on Anton's machine:
+
+```bash
+npx -y @besales/mcp install-skill besales-dialogue-audit
+```
+
+Restart Codex after installation. To update an existing copy:
+
+```bash
+npx -y @besales/mcp install-skill besales-dialogue-audit --force
+```
+
+The skill uses only `besales_dialogues_query` and `besales_dialogue_transcript`,
+follows `besales://workflows/audit-dialogues`, and never mutates agents or CRM data.
 
 ## Claude Desktop
 

package/dist/cli.d.ts

@@ -1,6 +1,7 @@
 import { ConnectionStore } from './auth/connection-store.js';
 import { type OAuthConnectResult } from './auth/oauth-client.js';
 import { startMcpServer } from './server.js';
+import { type InstallSkillOptions } from './skills/install-skill.js';
 export interface CliIo {
     readonly log: (message: string) => void;
     readonly error: (message: string) => void;
@@ -12,6 +13,7 @@ export interface CliDeps {
     readonly oauthClient?: OAuthConnector;
     readonly store?: ConnectionStore;
     readonly startMcpServer?: typeof startMcpServer;
+    readonly installCodexSkill?: (name: string, options?: InstallSkillOptions) => Promise<string>;
 }
 export declare function getHelpText(version?: string): string;
 export declare function runCli(argv?: readonly string[], io?: CliIo, deps?: CliDeps): Promise<number>;

package/dist/cli.js

@@ -2,6 +2,7 @@ import { ConnectionStore } from './auth/connection-store.js';
 import { OauthClient } from './auth/oauth-client.js';
 import { readPackageVersion } from './package-metadata.js';
 import { startMcpServer } from './server.js';
+import { installCodexSkill } from './skills/install-skill.js';
 import { maskApiKey } from './utils/mask.js';
 const defaultIo = {
     log: (message) => console.log(message),
@@ -20,6 +21,8 @@ Usage:
   besales-mcp disconnect            Disconnect the active workspace
   besales-mcp disconnect <id>       Disconnect one workspace
   besales-mcp disconnect --all      Disconnect every workspace
+  besales-mcp install-skill <name>  Install a packaged skill into Codex
+  besales-mcp install-skill <name> --force  Update an installed skill
   besales-mcp --help                Show help
   besales-mcp --version             Show version
 
@@ -40,6 +43,7 @@ export async function runCli(argv = process.argv.slice(2), io = defaultIo, deps
         });
     const store = deps.store ?? new ConnectionStore();
     const runMcpServer = deps.startMcpServer ?? startMcpServer;
+    const runSkillInstaller = deps.installCodexSkill ?? installCodexSkill;
     if (command === '--help' || command === '-h') {
         io.log(getHelpText());
         return 0;
@@ -48,6 +52,9 @@ export async function runCli(argv = process.argv.slice(2), io = defaultIo, deps
         io.log(readPackageVersion());
         return 0;
     }
+    if (command === 'install-skill') {
+        return installSkillCommand(argv[1], argv.includes('--force'), io, runSkillInstaller);
+    }
     if (command && STORAGE_COMMANDS.has(command)) {
         // Миграция legacy-пары ДО любой записи в index — иначе connect для второго
         // воркспейса перезатёр бы ещё не мигрированный первый.
@@ -73,6 +80,21 @@ export async function runCli(argv = process.argv.slice(2), io = defaultIo, deps
     await runMcpServer({ stdio: true });
     return 0;
 }
+async function installSkillCommand(name, force, io, installer) {
+    if (!name || name === '--force') {
+        io.error('Usage: besales-mcp install-skill <name> [--force]');
+        return 1;
+    }
+    try {
+        const destination = await installer(name, { force });
+        io.log(`Installed ${name} to ${destination}. Restart Codex to load it.`);
+        return 0;
+    }
+    catch (error) {
+        io.error(error instanceof Error ? error.message : String(error));
+        return 1;
+    }
+}
 async function connectCommand(io, oauthClient, store) {
     const { apiKey, workspaceId } = await oauthClient.connect();
     await store.addOrReplace(workspaceId, apiKey);

package/dist/cli.js.map

@@ -1 +1 @@
-{"version":3,"file":"cli.js","sourceRoot":"","sources":["../src/cli.ts"],"names":[],"mappings":"AAAA,OAAO,EAAE,eAAe,EAAE,MAAM,4BAA4B,CAAC;AAC7D,OAAO,EAAE,WAAW,EAA2B,MAAM,wBAAwB,CAAC;AAC9E,OAAO,EAAE,kBAAkB,EAAE,MAAM,uBAAuB,CAAC;AAC3D,OAAO,EAAE,cAAc,EAAE,MAAM,aAAa,CAAC;AAC7C,OAAO,EAAE,UAAU,EAAE,MAAM,iBAAiB,CAAC;AAiB7C,MAAM,SAAS,GAAU;IACvB,GAAG,EAAE,CAAC,OAAO,EAAE,EAAE,CAAC,OAAO,CAAC,GAAG,CAAC,OAAO,CAAC;IACtC,KAAK,EAAE,CAAC,OAAO,EAAE,EAAE,CAAC,OAAO,CAAC,KAAK,CAAC,OAAO,CAAC;CAC3C,CAAC;AAEF,MAAM,gBAAgB,GAAG,IAAI,GAAG,CAAC,CAAC,SAAS,EAAE,aAAa,EAAE,KAAK,EAAE,YAAY,EAAE,QAAQ,CAAC,CAAC,CAAC;AAE5F,MAAM,UAAU,WAAW,CAAC,OAAO,GAAG,kBAAkB,EAAE;IACxD,OAAO,eAAe,OAAO;;;;;;;;;;;;;;;;iEAgBkC,CAAC;AAClE,CAAC;AAED,MAAM,CAAC,KAAK,UAAU,MAAM,CAC1B,OAA0B,OAAO,CAAC,IAAI,CAAC,KAAK,CAAC,CAAC,CAAC,EAC/C,KAAY,SAAS,EACrB,OAAgB,EAAE;IAElB,MAAM,OAAO,GAAG,IAAI,CAAC,CAAC,CAAC,CAAC;IACxB,MAAM,WAAW,GACf,IAAI,CAAC,WAAW;QAChB,IAAI,WAAW,CAAC;YACd,kBAAkB,EAAE,CAAC,GAAG,EAAE,EAAE;gBAC1B,EAAE,CAAC,GAAG,CAAC,6CAA6C,CAAC,CAAC;gBACtD,EAAE,CAAC,GAAG,CAAC,4DAA4D,CAAC,CAAC;gBACrE,EAAE,CAAC,GAAG,CAAC,KAAK,GAAG,EAAE,CAAC,CAAC;gBACnB,EAAE,CAAC,GAAG,CAAC,6DAA6D,CAAC,CAAC;YACxE,CAAC;SACF,CAAC,CAAC;IACL,MAAM,KAAK,GAAG,IAAI,CAAC,KAAK,IAAI,IAAI,eAAe,EAAE,CAAC;IAClD,MAAM,YAAY,GAAG,IAAI,CAAC,cAAc,IAAI,cAAc,CAAC;IAE3D,IAAI,OAAO,KAAK,QAAQ,IAAI,OAAO,KAAK,IAAI,EAAE,CAAC;QAC7C,EAAE,CAAC,GAAG,CAAC,WAAW,EAAE,CAAC,CAAC;QACtB,OAAO,CAAC,CAAC;IACX,CAAC;IAED,IAAI,OAAO,KAAK,WAAW,IAAI,OAAO,KAAK,IAAI,EAAE,CAAC;QAChD,EAAE,CAAC,GAAG,CAAC,kBAAkB,EAAE,CAAC,CAAC;QAC7B,OAAO,CAAC,CAAC;IACX,CAAC;IAED,IAAI,OAAO,IAAI,gBAAgB,CAAC,GAAG,CAAC,OAAO,CAAC,EAAE,CAAC;QAC7C,2EAA2E;QAC3E,uDAAuD;QACvD,MAAM,KAAK,CAAC,aAAa,EAAE,CAAC;QAE5B,QAAQ,OAAO,EAAE,CAAC;YAChB,KAAK,SAAS;gBACZ,OAAO,cAAc,CAAC,EAAE,EAAE,WAAW,EAAE,KAAK,CAAC,CAAC;YAChD,KAAK,aAAa;gBAChB,OAAO,kBAAkB,CAAC,EAAE,EAAE,KAAK,CAAC,CAAC;YACvC,KAAK,KAAK;gBACR,OAAO,UAAU,CAAC,IAAI,CAAC,CAAC,CAAC,EAAE,EAAE,EAAE,KAAK,CAAC,CAAC;YACxC,KAAK,YAAY;gBACf,OAAO,iBAAiB,CAAC,IAAI,CAAC,CAAC,CAAC,EAAE,EAAE,EAAE,KAAK,CAAC,CAAC;YAC/C,KAAK,QAAQ;gBACX,OAAO,aAAa,CAAC,EAAE,EAAE,KAAK,CAAC,CAAC;QACpC,CAAC;IACH,CAAC;IAED,IAAI,OAAO,EAAE,CAAC;QACZ,EAAE,CAAC,KAAK,CAAC,oBAAoB,OAAO,EAAE,CAAC,CAAC;QACxC,EAAE,CAAC,GAAG,CAAC,WAAW,EAAE,CAAC,CAAC;QACtB,OAAO,CAAC,CAAC;IACX,CAAC;IAED,MAAM,YAAY,CAAC,EAAE,KAAK,EAAE,IAAI,EAAE,CAAC,CAAC;IACpC,OAAO,CAAC,CAAC;AACX,CAAC;AAED,KAAK,UAAU,cAAc,CAC3B,EAAS,EACT,WAA2B,EAC3B,KAAsB;IAEtB,MAAM,EAAE,MAAM,EAAE,WAAW,EAAE,GAAG,MAAM,WAAW,CAAC,OAAO,EAAE,CAAC;IAC5D,MAAM,KAAK,CAAC,YAAY,CAAC,WAAW,EAAE,MAAM,CAAC,CAAC;IAE9C,MAAM,MAAM,GAAG,MAAM,KAAK,CAAC,SAAS,EAAE,CAAC;IACvC,EAAE,CAAC,GAAG,CAAC,0BAA0B,WAAW,UAAU,UAAU,CAAC,MAAM,CAAC,IAAI,CAAC,CAAC;IAC9E,EAAE,CAAC,GAAG,CAAC,qBAAqB,MAAM,IAAI,WAAW,GAAG,CAAC,CAAC;IACtD,EAAE,CAAC,GAAG,CACJ,2FAA2F,CAC5F,CAAC;IACF,OAAO,CAAC,CAAC;AACX,CAAC;AAED,KAAK,UAAU,kBAAkB,CAAC,EAAS,EAAE,KAAsB;IACjE,MAAM,WAAW,GAAG,MAAM,KAAK,CAAC,IAAI,EAAE,CAAC;IACvC,IAAI,WAAW,CAAC,MAAM,KAAK,CAAC,EAAE,CAAC;QAC7B,EAAE,CAAC,GAAG,CAAC,qDAAqD,CAAC,CAAC;QAC9D,OAAO,CAAC,CAAC;IACX,CAAC;IAED,MAAM,MAAM,GAAG,MAAM,KAAK,CAAC,SAAS,EAAE,CAAC;IACvC,KAAK,MAAM,UAAU,IAAI,WAAW,EAAE,CAAC;QACrC,MAAM,MAAM,GAAG,UAAU,CAAC,WAAW,KAAK,MAAM,CAAC,CAAC,CAAC,GAAG,CAAC,CAAC,CAAC,GAAG,CAAC;QAC7D,EAAE,CAAC,GAAG,CAAC,GAAG,MAAM,IAAI,UAAU,CAAC,WAAW,UAAU,UAAU,CAAC,SAAS,GAAG,CAAC,CAAC;IAC/E,CAAC;IACD,OAAO,CAAC,CAAC;AACX,CAAC;AAED,KAAK,UAAU,UAAU,CACvB,WAA+B,EAC/B,EAAS,EACT,KAAsB;IAEtB,IAAI,CAAC,WAAW,EAAE,CAAC;QACjB,EAAE,CAAC,KAAK,CAAC,sCAAsC,CAAC,CAAC;QACjD,OAAO,CAAC,CAAC;IACX,CAAC;IAED,IAAI,CAAC;QACH,MAAM,KAAK,CAAC,SAAS,CAAC,WAAW,CAAC,CAAC;IACrC,CAAC;IAAC,OAAO,KAAK,EAAE,CAAC;QACf,EAAE,CAAC,KAAK,CAAC,KAAK,YAAY,KAAK,CAAC,CAAC,CAAC,KAAK,CAAC,OAAO,CAAC,CAAC,CAAC,MAAM,CAAC,KAAK,CAAC,CAAC,CAAC;QACjE,MAAM,WAAW,GAAG,MAAM,KAAK,CAAC,IAAI,EAAE,CAAC;QACvC,IAAI,WAAW,CAAC,MAAM,GAAG,CAAC,EAAE,CAAC;YAC3B,EAAE,CAAC,GAAG,CAAC,uBAAuB,CAAC,CAAC;YAChC,KAAK,MAAM,UAAU,IAAI,WAAW,EAAE,CAAC;gBACrC,EAAE,CAAC,GAAG,CAAC,KAAK,UAAU,CAAC,WAAW,EAAE,CAAC,CAAC;YACxC,CAAC;QACH,CAAC;QACD,OAAO,CAAC,CAAC;IACX,CAAC;IAED,EAAE,CAAC,GAAG,CAAC,qBAAqB,WAAW,GAAG,CAAC,CAAC;IAC5C,OAAO,CAAC,CAAC;AACX,CAAC;AAED,KAAK,UAAU,iBAAiB,CAC9B,GAAuB,EACvB,EAAS,EACT,KAAsB;IAEtB,IAAI,GAAG,KAAK,OAAO,EAAE,CAAC;QACpB,MAAM,KAAK,CAAC,KAAK,EAAE,CAAC;QACpB,EAAE,CAAC,GAAG,CAAC,8BAA8B,CAAC,CAAC;QACvC,OAAO,CAAC,CAAC;IACX,CAAC;IAED,MAAM,MAAM,GAAG,GAAG,IAAI,CAAC,MAAM,KAAK,CAAC,SAAS,EAAE,CAAC,CAAC;IAChD,IAAI,CAAC,MAAM,EAAE,CAAC;QACZ,EAAE,CAAC,KAAK,CACN,wGAAwG,CACzG,CAAC;QACF,OAAO,CAAC,CAAC;IACX,CAAC;IAED,MAAM,WAAW,GAAG,MAAM,KAAK,CAAC,IAAI,EAAE,CAAC;IACvC,IAAI,CAAC,WAAW,CAAC,IAAI,CAAC,CAAC,UAAU,EAAE,EAAE,CAAC,UAAU,CAAC,WAAW,KAAK,MAAM,CAAC,EAAE,CAAC;QACzE,EAAE,CAAC,GAAG,CAAC,aAAa,MAAM,oBAAoB,CAAC,CAAC;QAChD,OAAO,CAAC,CAAC;IACX,CAAC;IAED,MAAM,KAAK,CAAC,MAAM,CAAC,MAAM,CAAC,CAAC;IAC3B,EAAE,CAAC,GAAG,CAAC,0BAA0B,MAAM,GAAG,CAAC,CAAC;IAC5C,OAAO,CAAC,CAAC;AACX,CAAC;AAED,KAAK,UAAU,aAAa,CAAC,EAAS,EAAE,KAAsB;IAC5D,MAAM,WAAW,GAAG,MAAM,KAAK,CAAC,IAAI,EAAE,CAAC;IACvC,IAAI,WAAW,CAAC,MAAM,KAAK,CAAC,EAAE,CAAC;QAC7B,EAAE,CAAC,GAAG,CAAC,eAAe,CAAC,CAAC;QACxB,OAAO,CAAC,CAAC;IACX,CAAC;IAED,MAAM,MAAM,GAAG,MAAM,KAAK,CAAC,SAAS,EAAE,CAAC;IACvC,MAAM,gBAAgB,GAAG,WAAW,CAAC,IAAI,CAAC,CAAC,UAAU,EAAE,EAAE,CAAC,UAAU,CAAC,WAAW,KAAK,MAAM,CAAC,CAAC;IAE7F,IAAI,gBAAgB,EAAE,CAAC;QACrB,EAAE,CAAC,GAAG,CACJ,qBAAqB,gBAAgB,CAAC,WAAW,UAAU,gBAAgB,CAAC,SAAS,MAAM,WAAW,CAAC,MAAM,aAAa,CAC3H,CAAC;IACJ,CAAC;SAAM,CAAC;QACN,EAAE,CAAC,GAAG,CACJ,iCAAiC,WAAW,CAAC,MAAM,qDAAqD,CACzG,CAAC;IACJ,CAAC;IACD,OAAO,CAAC,CAAC;AACX,CAAC"}
+{"version":3,"file":"cli.js","sourceRoot":"","sources":["../src/cli.ts"],"names":[],"mappings":"AAAA,OAAO,EAAE,eAAe,EAAE,MAAM,4BAA4B,CAAC;AAC7D,OAAO,EAAE,WAAW,EAA2B,MAAM,wBAAwB,CAAC;AAC9E,OAAO,EAAE,kBAAkB,EAAE,MAAM,uBAAuB,CAAC;AAC3D,OAAO,EAAE,cAAc,EAAE,MAAM,aAAa,CAAC;AAC7C,OAAO,EAAE,iBAAiB,EAA4B,MAAM,2BAA2B,CAAC;AACxF,OAAO,EAAE,UAAU,EAAE,MAAM,iBAAiB,CAAC;AAkB7C,MAAM,SAAS,GAAU;IACvB,GAAG,EAAE,CAAC,OAAO,EAAE,EAAE,CAAC,OAAO,CAAC,GAAG,CAAC,OAAO,CAAC;IACtC,KAAK,EAAE,CAAC,OAAO,EAAE,EAAE,CAAC,OAAO,CAAC,KAAK,CAAC,OAAO,CAAC;CAC3C,CAAC;AAEF,MAAM,gBAAgB,GAAG,IAAI,GAAG,CAAC,CAAC,SAAS,EAAE,aAAa,EAAE,KAAK,EAAE,YAAY,EAAE,QAAQ,CAAC,CAAC,CAAC;AAE5F,MAAM,UAAU,WAAW,CAAC,OAAO,GAAG,kBAAkB,EAAE;IACxD,OAAO,eAAe,OAAO;;;;;;;;;;;;;;;;;;iEAkBkC,CAAC;AAClE,CAAC;AAED,MAAM,CAAC,KAAK,UAAU,MAAM,CAC1B,OAA0B,OAAO,CAAC,IAAI,CAAC,KAAK,CAAC,CAAC,CAAC,EAC/C,KAAY,SAAS,EACrB,OAAgB,EAAE;IAElB,MAAM,OAAO,GAAG,IAAI,CAAC,CAAC,CAAC,CAAC;IACxB,MAAM,WAAW,GACf,IAAI,CAAC,WAAW;QAChB,IAAI,WAAW,CAAC;YACd,kBAAkB,EAAE,CAAC,GAAG,EAAE,EAAE;gBAC1B,EAAE,CAAC,GAAG,CAAC,6CAA6C,CAAC,CAAC;gBACtD,EAAE,CAAC,GAAG,CAAC,4DAA4D,CAAC,CAAC;gBACrE,EAAE,CAAC,GAAG,CAAC,KAAK,GAAG,EAAE,CAAC,CAAC;gBACnB,EAAE,CAAC,GAAG,CAAC,6DAA6D,CAAC,CAAC;YACxE,CAAC;SACF,CAAC,CAAC;IACL,MAAM,KAAK,GAAG,IAAI,CAAC,KAAK,IAAI,IAAI,eAAe,EAAE,CAAC;IAClD,MAAM,YAAY,GAAG,IAAI,CAAC,cAAc,IAAI,cAAc,CAAC;IAC3D,MAAM,iBAAiB,GAAG,IAAI,CAAC,iBAAiB,IAAI,iBAAiB,CAAC;IAEtE,IAAI,OAAO,KAAK,QAAQ,IAAI,OAAO,KAAK,IAAI,EAAE,CAAC;QAC7C,EAAE,CAAC,GAAG,CAAC,WAAW,EAAE,CAAC,CAAC;QACtB,OAAO,CAAC,CAAC;IACX,CAAC;IAED,IAAI,OAAO,KAAK,WAAW,IAAI,OAAO,KAAK,IAAI,EAAE,CAAC;QAChD,EAAE,CAAC,GAAG,CAAC,kBAAkB,EAAE,CAAC,CAAC;QAC7B,OAAO,CAAC,CAAC;IACX,CAAC;IAED,IAAI,OAAO,KAAK,eAAe,EAAE,CAAC;QAChC,OAAO,mBAAmB,CAAC,IAAI,CAAC,CAAC,CAAC,EAAE,IAAI,CAAC,QAAQ,CAAC,SAAS,CAAC,EAAE,EAAE,EAAE,iBAAiB,CAAC,CAAC;IACvF,CAAC;IAED,IAAI,OAAO,IAAI,gBAAgB,CAAC,GAAG,CAAC,OAAO,CAAC,EAAE,CAAC;QAC7C,2EAA2E;QAC3E,uDAAuD;QACvD,MAAM,KAAK,CAAC,aAAa,EAAE,CAAC;QAE5B,QAAQ,OAAO,EAAE,CAAC;YAChB,KAAK,SAAS;gBACZ,OAAO,cAAc,CAAC,EAAE,EAAE,WAAW,EAAE,KAAK,CAAC,CAAC;YAChD,KAAK,aAAa;gBAChB,OAAO,kBAAkB,CAAC,EAAE,EAAE,KAAK,CAAC,CAAC;YACvC,KAAK,KAAK;gBACR,OAAO,UAAU,CAAC,IAAI,CAAC,CAAC,CAAC,EAAE,EAAE,EAAE,KAAK,CAAC,CAAC;YACxC,KAAK,YAAY;gBACf,OAAO,iBAAiB,CAAC,IAAI,CAAC,CAAC,CAAC,EAAE,EAAE,EAAE,KAAK,CAAC,CAAC;YAC/C,KAAK,QAAQ;gBACX,OAAO,aAAa,CAAC,EAAE,EAAE,KAAK,CAAC,CAAC;QACpC,CAAC;IACH,CAAC;IAED,IAAI,OAAO,EAAE,CAAC;QACZ,EAAE,CAAC,KAAK,CAAC,oBAAoB,OAAO,EAAE,CAAC,CAAC;QACxC,EAAE,CAAC,GAAG,CAAC,WAAW,EAAE,CAAC,CAAC;QACtB,OAAO,CAAC,CAAC;IACX,CAAC;IAED,MAAM,YAAY,CAAC,EAAE,KAAK,EAAE,IAAI,EAAE,CAAC,CAAC;IACpC,OAAO,CAAC,CAAC;AACX,CAAC;AAED,KAAK,UAAU,mBAAmB,CAChC,IAAwB,EACxB,KAAc,EACd,EAAS,EACT,SAA2E;IAE3E,IAAI,CAAC,IAAI,IAAI,IAAI,KAAK,SAAS,EAAE,CAAC;QAChC,EAAE,CAAC,KAAK,CAAC,mDAAmD,CAAC,CAAC;QAC9D,OAAO,CAAC,CAAC;IACX,CAAC;IAED,IAAI,CAAC;QACH,MAAM,WAAW,GAAG,MAAM,SAAS,CAAC,IAAI,EAAE,EAAE,KAAK,EAAE,CAAC,CAAC;QACrD,EAAE,CAAC,GAAG,CAAC,aAAa,IAAI,OAAO,WAAW,6BAA6B,CAAC,CAAC;QACzE,OAAO,CAAC,CAAC;IACX,CAAC;IAAC,OAAO,KAAK,EAAE,CAAC;QACf,EAAE,CAAC,KAAK,CAAC,KAAK,YAAY,KAAK,CAAC,CAAC,CAAC,KAAK,CAAC,OAAO,CAAC,CAAC,CAAC,MAAM,CAAC,KAAK,CAAC,CAAC,CAAC;QACjE,OAAO,CAAC,CAAC;IACX,CAAC;AACH,CAAC;AAED,KAAK,UAAU,cAAc,CAC3B,EAAS,EACT,WAA2B,EAC3B,KAAsB;IAEtB,MAAM,EAAE,MAAM,EAAE,WAAW,EAAE,GAAG,MAAM,WAAW,CAAC,OAAO,EAAE,CAAC;IAC5D,MAAM,KAAK,CAAC,YAAY,CAAC,WAAW,EAAE,MAAM,CAAC,CAAC;IAE9C,MAAM,MAAM,GAAG,MAAM,KAAK,CAAC,SAAS,EAAE,CAAC;IACvC,EAAE,CAAC,GAAG,CAAC,0BAA0B,WAAW,UAAU,UAAU,CAAC,MAAM,CAAC,IAAI,CAAC,CAAC;IAC9E,EAAE,CAAC,GAAG,CAAC,qBAAqB,MAAM,IAAI,WAAW,GAAG,CAAC,CAAC;IACtD,EAAE,CAAC,GAAG,CACJ,2FAA2F,CAC5F,CAAC;IACF,OAAO,CAAC,CAAC;AACX,CAAC;AAED,KAAK,UAAU,kBAAkB,CAAC,EAAS,EAAE,KAAsB;IACjE,MAAM,WAAW,GAAG,MAAM,KAAK,CAAC,IAAI,EAAE,CAAC;IACvC,IAAI,WAAW,CAAC,MAAM,KAAK,CAAC,EAAE,CAAC;QAC7B,EAAE,CAAC,GAAG,CAAC,qDAAqD,CAAC,CAAC;QAC9D,OAAO,CAAC,CAAC;IACX,CAAC;IAED,MAAM,MAAM,GAAG,MAAM,KAAK,CAAC,SAAS,EAAE,CAAC;IACvC,KAAK,MAAM,UAAU,IAAI,WAAW,EAAE,CAAC;QACrC,MAAM,MAAM,GAAG,UAAU,CAAC,WAAW,KAAK,MAAM,CAAC,CAAC,CAAC,GAAG,CAAC,CAAC,CAAC,GAAG,CAAC;QAC7D,EAAE,CAAC,GAAG,CAAC,GAAG,MAAM,IAAI,UAAU,CAAC,WAAW,UAAU,UAAU,CAAC,SAAS,GAAG,CAAC,CAAC;IAC/E,CAAC;IACD,OAAO,CAAC,CAAC;AACX,CAAC;AAED,KAAK,UAAU,UAAU,CACvB,WAA+B,EAC/B,EAAS,EACT,KAAsB;IAEtB,IAAI,CAAC,WAAW,EAAE,CAAC;QACjB,EAAE,CAAC,KAAK,CAAC,sCAAsC,CAAC,CAAC;QACjD,OAAO,CAAC,CAAC;IACX,CAAC;IAED,IAAI,CAAC;QACH,MAAM,KAAK,CAAC,SAAS,CAAC,WAAW,CAAC,CAAC;IACrC,CAAC;IAAC,OAAO,KAAK,EAAE,CAAC;QACf,EAAE,CAAC,KAAK,CAAC,KAAK,YAAY,KAAK,CAAC,CAAC,CAAC,KAAK,CAAC,OAAO,CAAC,CAAC,CAAC,MAAM,CAAC,KAAK,CAAC,CAAC,CAAC;QACjE,MAAM,WAAW,GAAG,MAAM,KAAK,CAAC,IAAI,EAAE,CAAC;QACvC,IAAI,WAAW,CAAC,MAAM,GAAG,CAAC,EAAE,CAAC;YAC3B,EAAE,CAAC,GAAG,CAAC,uBAAuB,CAAC,CAAC;YAChC,KAAK,MAAM,UAAU,IAAI,WAAW,EAAE,CAAC;gBACrC,EAAE,CAAC,GAAG,CAAC,KAAK,UAAU,CAAC,WAAW,EAAE,CAAC,CAAC;YACxC,CAAC;QACH,CAAC;QACD,OAAO,CAAC,CAAC;IACX,CAAC;IAED,EAAE,CAAC,GAAG,CAAC,qBAAqB,WAAW,GAAG,CAAC,CAAC;IAC5C,OAAO,CAAC,CAAC;AACX,CAAC;AAED,KAAK,UAAU,iBAAiB,CAC9B,GAAuB,EACvB,EAAS,EACT,KAAsB;IAEtB,IAAI,GAAG,KAAK,OAAO,EAAE,CAAC;QACpB,MAAM,KAAK,CAAC,KAAK,EAAE,CAAC;QACpB,EAAE,CAAC,GAAG,CAAC,8BAA8B,CAAC,CAAC;QACvC,OAAO,CAAC,CAAC;IACX,CAAC;IAED,MAAM,MAAM,GAAG,GAAG,IAAI,CAAC,MAAM,KAAK,CAAC,SAAS,EAAE,CAAC,CAAC;IAChD,IAAI,CAAC,MAAM,EAAE,CAAC;QACZ,EAAE,CAAC,KAAK,CACN,wGAAwG,CACzG,CAAC;QACF,OAAO,CAAC,CAAC;IACX,CAAC;IAED,MAAM,WAAW,GAAG,MAAM,KAAK,CAAC,IAAI,EAAE,CAAC;IACvC,IAAI,CAAC,WAAW,CAAC,IAAI,CAAC,CAAC,UAAU,EAAE,EAAE,CAAC,UAAU,CAAC,WAAW,KAAK,MAAM,CAAC,EAAE,CAAC;QACzE,EAAE,CAAC,GAAG,CAAC,aAAa,MAAM,oBAAoB,CAAC,CAAC;QAChD,OAAO,CAAC,CAAC;IACX,CAAC;IAED,MAAM,KAAK,CAAC,MAAM,CAAC,MAAM,CAAC,CAAC;IAC3B,EAAE,CAAC,GAAG,CAAC,0BAA0B,MAAM,GAAG,CAAC,CAAC;IAC5C,OAAO,CAAC,CAAC;AACX,CAAC;AAED,KAAK,UAAU,aAAa,CAAC,EAAS,EAAE,KAAsB;IAC5D,MAAM,WAAW,GAAG,MAAM,KAAK,CAAC,IAAI,EAAE,CAAC;IACvC,IAAI,WAAW,CAAC,MAAM,KAAK,CAAC,EAAE,CAAC;QAC7B,EAAE,CAAC,GAAG,CAAC,eAAe,CAAC,CAAC;QACxB,OAAO,CAAC,CAAC;IACX,CAAC;IAED,MAAM,MAAM,GAAG,MAAM,KAAK,CAAC,SAAS,EAAE,CAAC;IACvC,MAAM,gBAAgB,GAAG,WAAW,CAAC,IAAI,CAAC,CAAC,UAAU,EAAE,EAAE,CAAC,UAAU,CAAC,WAAW,KAAK,MAAM,CAAC,CAAC;IAE7F,IAAI,gBAAgB,EAAE,CAAC;QACrB,EAAE,CAAC,GAAG,CACJ,qBAAqB,gBAAgB,CAAC,WAAW,UAAU,gBAAgB,CAAC,SAAS,MAAM,WAAW,CAAC,MAAM,aAAa,CAC3H,CAAC;IACJ,CAAC;SAAM,CAAC;QACN,EAAE,CAAC,GAAG,CACJ,iCAAiC,WAAW,CAAC,MAAM,qDAAqD,CACzG,CAAC;IACJ,CAAC;IACD,OAAO,CAAC,CAAC;AACX,CAAC"}

package/dist/resources/docs/agent-behavior.md

@@ -79,6 +79,7 @@
 
   "skipTaskCreationOnCallOperator": false,
   "anonymizationEnabled": false,
+  "contactNamePersonalizationMode": "OFF",
   "anonymizationDisabledTypes": [],
 
   "goOffline": "0"
@@ -208,7 +209,8 @@
 | `followUpWaitingReturn` | -1 | На сколько часов отключить follow-up после оператора. `-1` = не отключать, `0` = навсегда, `1`–`24` — часы. |
 | `skipTaskCreationOnCallOperator` | false | Если `true` — при `call_operator` система **только** меняет ответственного на оператора, без постановки задачи в CRM. Полезно, когда workflow в CRM ведётся через статусы воронки, а не через task'ы, и лишние «висящие» задачи на оператора засоряют его список дел. |
 | `anonymizationEnabled` | false | Обратимая PII-анонимизация LLM-пайплайна (per-platform). Если `true` — реальные имя/телефон/email клиента вырезаются из сообщений перед отправкой в LLM (заменяются токенами) и подставляются обратно в ответе и в аргументах tool-call (например, поля CRM). Ставится через секцию `privacy: { anonymization_enabled }` в `besales_behavior_update`. |
-| `anonymizationDisabledTypes` | `[]` | Типы PII, выключенные из анонимизации (при `anonymizationEnabled=true` отдаются в LLM **реальными**). OFF-список: пусто = скрывать всё. Имя дробится на части — исключив `FIRST_NAME`, отдаёшь реальное имя в LLM, и модель склоняет его в нужный падеж сама. Значения: `FIRST_NAME`/`LAST_NAME`/`PATRONYMIC`/`PERSON`/`PHONE`/`EMAIL`/`INN`/`PASSPORT`/`CARD`/`DATE_OF_BIRTH`/`ACCOUNT`/`SNILS`/`OGRN`/`OGRNIP`/`SOCIAL_ID` (СНИЛС/ОГРН/ОГРНИП — по контрольной сумме; SOCIAL_ID — VK/Telegram/Max @-хэндлы и ссылки на профиль). Ставится через `privacy: { anonymization_disabled_types }`. ⚠️ Выключение типа — осознанная передача данных провайдеру модели. |
+| `contactNamePersonalizationMode` | `OFF` | Режим безопасного обращения по подтверждённому имени: `OFF`, `SHADOW` или `ENABLED`. Реальное имя остаётся скрытым; модель получает только стабильный semantic token. Ставится через `privacy: { contact_name_personalization_mode }`. |
+| `anonymizationDisabledTypes` | `[]` | OFF-список прочих PII, которые при включённой анонимизации осознанно отдаются модели реальными. Имена/фамилии/отчества выключить нельзя. Значения: `PHONE`/`EMAIL`/`INN`/`PASSPORT`/`CARD`/`DATE_OF_BIRTH`/`ACCOUNT`/`SNILS`/`OGRN`/`OGRNIP`/`SOCIAL_ID`. Ставится через `privacy: { anonymization_disabled_types }`. |
 
 ## 9. Обработка медиа от пользователя
 

package/dist/resources/docs/pipeline-builder.md

@@ -109,12 +109,16 @@
 
 Альтернативный механизм автоперехода — на уровне самого статуса: `null` или ID статуса, в который перейти при получении сообщения от пользователя. Может конфликтовать с `PipelineSettings.incomingMoveToStatus` — приоритет за `PipelineSettings`.
 
-### `CrmPipelineStatus.isBotActive` и `isOperatorAvailable`
+### `CrmPipelineStatus.isSystemManaged`, `isBotActive` и `isOperatorAvailable`
 
-Не часть Pipeline Builder, но влияют на работу:
+Эти поля хранятся на статусе и редактируются в Pipeline Builder:
+- `isSystemManaged=false` → master-гейт выключен: статус не управляется системой, а UI считает бота и оператора неактивными независимо от дочерних флагов.
 - `isBotActive=false` → бот молчит на этом этапе.
 - `isOperatorAvailable=false` → оператор не может быть подключён через `CALL_OPERATOR`.
 
+Через MCP эти поля меняются в `besales_crm_pipeline_status_update` как
+`is_system_managed`, `is_bot_active` и `is_operator_available`.
+
 ## 5. PlatformPipeline — связь платформы с воронками
 
 Платформа может работать с **несколькими воронками** одной CRM (например, одна для лидов, другая для текущих клиентов):

package/dist/resources/docs/prompt-principles.md

@@ -16,7 +16,10 @@
 > пополнение 2026-06-16 (A34-A38, B40, C8-C9): A34-A37/B40/C8 — из gap-анализа трёх референс-промптов
 > (Ksamata reactivation, used-equipment Avito-inbound, jewelry inbound), провенанс
 > `docs/dialog-corpus/deep/candidates-2026-06-16-reference-prompts.md`; A38 (эмодзи) и C9 (few-shot
-> на каждом языке агента) — из боевых правок Aslzar-бота.
+> на каждом языке агента) — из боевых правок Aslzar-бота. Пополнение 2026-06-25 (B41, B42, C10) — из
+> сессии Ksamata reactivation (qwen-max ВСЁ РАВНО сливал на 1-м возражении): неплатёжеспособность как
+> отрабатываемое возражение (≠ отказ), лид без боли / из любопытства (≠ тупик), единый close-гейт без
+> конкурирующих exit-скриптов.
 > Часть пунктов раздела A дополнительно ловится автоматически линтером
 > (`besales_prompt_lint` / при finalize/commit) — но промпт должен соответствовать им by design,
 > не полагайся только на линтер.
@@ -638,6 +641,23 @@ A11 (markdown) и A30 (чистота). В реплику клиенту не д
 - ❌ оплативший «не могу найти курс в кабинете» → агент начинает квалифицировать или диагностировать
 - ✅ «передаю в отдел заботы, свяжутся и разберутся с доступом» (без диагностики и без «ваш вопрос передан»)
 
+**B41. «Не могу платить / маленькая пенсия / нет денег сейчас» — НЕ отказ, а самое отрабатываемое возражение.**
+Модель часто путает «не могу заплатить» (решаемо) с «платить не буду / только бесплатное» (отказ) и сразу
+прощается — это слив. На жёсткую неплатёжеспособность не закрывай и не отсылай «досмотреть / подумать»:
+предложи рассрочку, помесячную или совместную с близкими оплату ЛИБО передай человеку, чтобы разобрать
+варианты оплаты. Отказ по деньгам — только принципиальное «платно в принципе не планирую», а не «дорого /
+не потяну сейчас». (Расширяет B8: B8 — про мягкую подачу цены, B41 — про КЛАССИФИКАЦИЮ «нет денег» как НЕ-отказа.)
+- ❌ «Понимаю, ситуация непростая. Рекомендую досмотреть, будут вопросы — пишите.» (слив на «не могу платить»)
+- ✅ «Понимаю. Сумму можно разбить — рассрочка, помесячно, многие оформляют вместе с близкими. Хотите, коллега коротко разберёт удобный вариант?»
+
+**B42. Лид без острой боли («здоров / ничего не болит / зашёл из любопытства / для профилактики») — НЕ тупик.**
+Отсутствие жалобы модель читает как «продавать нечего» и сама уходит в прощание — это слив. Любопытство и
+профилактика — валидный интерес: не выходи, зайди новым углом (что показалось новым/полезным; для себя или
+для близких; профилактика как мотив). Не сворачивай реактивацию/квалификацию только потому, что человека
+сейчас ничего не беспокоит. (Расширяет B7: B7 — про «нет/всё хорошо» на квалификацию, B42 — про «нет БОЛИ/нужды».)
+- ❌ «Раз всё в норме — не буду задерживать, будут вопросы пишите, хорошего вечера!» (слив на «здоров/любопытство»)
+- ✅ «Здорово следить за собой ещё до проблем — это и есть профилактика. А что показалось самым полезным? Для себя или, может, кому-то из близких актуально?»
+
 ## Раздел C. Процесс генерации (как писать промпт, а не только что писать)
 
 Эти правила — для того, кто СОЗДАЁТ промпт (Claude), а не для самого агента.
@@ -705,6 +725,16 @@ ONCE_STRICT — первый ответ дословный, дальше мяг
 (`adapt_to_user_language`), продублируй ключевые few-shot (опенер без зачина, без эха, один вопрос,
 корректный отказ) на КАЖДОМ активном языке — иначе дисциплина держится только в языке примеров.
 
+**C10. Закрытие диалога — ОДНО авторитетное решение «закрыть vs продолжать», без конкурирующих exit-скриптов
+в промпте.** Главный рецидив сливов: рядом с правилом «не сдавайся» лежит дословный прощальный шаблон (или
+мягкий сигнал ошибочно отнесён к «закрыть»), и модель тянет именно exit. Сделай бинарный гейт ВЫШЕ остальных
+правил раздела: «закрыть» — узкий ЯВНЫЙ список (принципиальный отказ от платного / «не пишите» / N безуспешных
+заходов), всё прочее → «продолжать», по умолчанию «продолжать». Перечисли ПОИМЁННО каждое мягкое «нет» как
+«продолжать» (включая «не сейчас», «присматриваюсь», «не могу платить» → B41, «здоров / из любопытства» → B42).
+И вычисти дубль-exit: ни одного дословного прощального текста рядом с «не сливайся» — модель эхоит его на любом
+пограничном вводе. (Класс багов: ПРОМПТ-ФИКС №1/2/4 Ksamata — «не сдавайся» сосуществовало со встроенным
+прощальным скриптом, и exit перебивал; чинилось только удалением дубль-exit + поимённым перечислением мягких «нет».)
+
 ---
 
 ### Что НЕ кладём в промпт по этим принципам

package/dist/resources/registry.js

@@ -11,6 +11,7 @@ const resourceFilesByUri = {
     'besales://concepts/feedback-sheets': 'concepts/feedback-sheets.md',
     'besales://concepts/workbook-classification': 'concepts/workbook-classification.md',
     'besales://workflows/platform-setup-from-scratch': 'workflows/platform-setup-from-scratch.md',
+    'besales://workflows/audit-dialogues': 'workflows/audit-dialogues.md',
     'besales://workflows/connect-crm-from-scratch': 'workflows/connect-crm-from-scratch.md',
     'besales://workflows/connect-datasource-from-scratch': 'workflows/connect-datasource-from-scratch.md',
     'besales://workflows/extract-from-document': 'workflows/extract-from-document.md',

package/dist/resources/registry.js.map

@@ -1 +1 @@
-{"version":3,"file":"registry.js","sourceRoot":"","sources":["../../src/resources/registry.ts"],"names":[],"mappings":"AAAA,OAAO,EAAE,QAAQ,EAAE,MAAM,kBAAkB,CAAC;AAI5C,OAAO,EAAE,oBAAoB,EAAyB,MAAM,uBAAuB,CAAC;AAMpF,mEAAmE;AACnE,gGAAgG;AAChG,MAAM,kBAAkB,GAAqC;IAC3D,wBAAwB,EAAE,iBAAiB;IAC3C,6BAA6B,EAAE,sBAAsB;IACrD,4BAA4B,EAAE,qBAAqB;IACnD,4BAA4B,EAAE,qBAAqB;IACnD,uCAAuC,EAAE,gCAAgC;IACzE,oCAAoC,EAAE,6BAA6B;IACnE,4CAA4C,EAAE,qCAAqC;IACnF,iDAAiD,EAAE,0CAA0C;IAC7F,8CAA8C,EAAE,uCAAuC;IACvF,qDAAqD,EACnD,8CAA8C;IAChD,2CAA2C,EAAE,oCAAoC;IACjF,0CAA0C,EAAE,mCAAmC;IAC/E,oCAAoC,EAAE,6BAA6B;IACnE,gDAAgD,EAAE,yCAAyC;IAC3F,gGAAgG;IAChG,+BAA+B,EAAE,wBAAwB;IACzD,+BAA+B,EAAE,wBAAwB;IACzD,+BAA+B,EAAE,wBAAwB;IACzD,0BAA0B,EAAE,mBAAmB;IAC/C,gCAAgC,EAAE,yBAAyB;IAC3D,iCAAiC,EAAE,0BAA0B;IAC7D,kCAAkC,EAAE,2BAA2B;IAC/D,uCAAuC,EAAE,gCAAgC;IACzE,oGAAoG;IACpG,kCAAkC,EAAE,2BAA2B;IAC/D,6FAA6F;IAC7F,kGAAkG;IAClG,sCAAsC;IACtC,iCAAiC,EAAE,0BAA0B;IAC7D,+BAA+B,EAAE,wBAAwB;IACzD,sCAAsC,EAAE,+BAA+B;IACvE,mCAAmC,EAAE,4BAA4B;IACjE,+BAA+B,EAAE,wBAAwB;IACzD,gCAAgC,EAAE,yBAAyB;IAC3D,mCAAmC,EAAE,4BAA4B;CAClE,CAAC;AAEF,SAAS,WAAW,CAAC,YAAoB;IACvC,OAAO,IAAI,GAAG,CAAC,KAAK,YAAY,EAAE,EAAE,MAAM,CAAC,IAAI,CAAC,GAAG,CAAC,CAAC;AACvD,CAAC;AAED,SAAS,cAAc,CAAC,QAA0B;IAChD,MAAM,YAAY,GAAG,kBAAkB,CAAC,QAAQ,CAAC,GAAG,CAAC,CAAC;IAEtD,IAAI,CAAC,YAAY,EAAE,CAAC;QAClB,MAAM,IAAI,KAAK,CAAC,oCAAoC,QAAQ,CAAC,GAAG,EAAE,CAAC,CAAC;IACtE,CAAC;IAED,OAAO;QACL,GAAG,EAAE,QAAQ,CAAC,GAAG;QACjB,IAAI,EAAE,QAAQ,CAAC,IAAI;QACnB,WAAW,EAAE,QAAQ,CAAC,WAAW;QACjC,QAAQ,EAAE,QAAQ,CAAC,QAAQ;QAC3B,KAAK,CAAC,IAAI;YACR,OAAO;gBACL,GAAG,EAAE,QAAQ,CAAC,GAAG;gBACjB,QAAQ,EAAE,QAAQ,CAAC,QAAQ;gBAC3B,IAAI,EAAE,MAAM,QAAQ,CAAC,WAAW,CAAC,YAAY,CAAC,EAAE,OAAO,CAAC;aACzD,CAAC;QACJ,CAAC;KACF,CAAC;AACJ,CAAC;AAED,MAAM,CAAC,MAAM,SAAS,GAAyB,oBAAoB,EAAE,CAAC,GAAG,CAAC,cAAc,CAAC,CAAC"}
+{"version":3,"file":"registry.js","sourceRoot":"","sources":["../../src/resources/registry.ts"],"names":[],"mappings":"AAAA,OAAO,EAAE,QAAQ,EAAE,MAAM,kBAAkB,CAAC;AAI5C,OAAO,EAAE,oBAAoB,EAAyB,MAAM,uBAAuB,CAAC;AAMpF,mEAAmE;AACnE,gGAAgG;AAChG,MAAM,kBAAkB,GAAqC;IAC3D,wBAAwB,EAAE,iBAAiB;IAC3C,6BAA6B,EAAE,sBAAsB;IACrD,4BAA4B,EAAE,qBAAqB;IACnD,4BAA4B,EAAE,qBAAqB;IACnD,uCAAuC,EAAE,gCAAgC;IACzE,oCAAoC,EAAE,6BAA6B;IACnE,4CAA4C,EAAE,qCAAqC;IACnF,iDAAiD,EAAE,0CAA0C;IAC7F,qCAAqC,EAAE,8BAA8B;IACrE,8CAA8C,EAAE,uCAAuC;IACvF,qDAAqD,EACnD,8CAA8C;IAChD,2CAA2C,EAAE,oCAAoC;IACjF,0CAA0C,EAAE,mCAAmC;IAC/E,oCAAoC,EAAE,6BAA6B;IACnE,gDAAgD,EAAE,yCAAyC;IAC3F,gGAAgG;IAChG,+BAA+B,EAAE,wBAAwB;IACzD,+BAA+B,EAAE,wBAAwB;IACzD,+BAA+B,EAAE,wBAAwB;IACzD,0BAA0B,EAAE,mBAAmB;IAC/C,gCAAgC,EAAE,yBAAyB;IAC3D,iCAAiC,EAAE,0BAA0B;IAC7D,kCAAkC,EAAE,2BAA2B;IAC/D,uCAAuC,EAAE,gCAAgC;IACzE,oGAAoG;IACpG,kCAAkC,EAAE,2BAA2B;IAC/D,6FAA6F;IAC7F,kGAAkG;IAClG,sCAAsC;IACtC,iCAAiC,EAAE,0BAA0B;IAC7D,+BAA+B,EAAE,wBAAwB;IACzD,sCAAsC,EAAE,+BAA+B;IACvE,mCAAmC,EAAE,4BAA4B;IACjE,+BAA+B,EAAE,wBAAwB;IACzD,gCAAgC,EAAE,yBAAyB;IAC3D,mCAAmC,EAAE,4BAA4B;CAClE,CAAC;AAEF,SAAS,WAAW,CAAC,YAAoB;IACvC,OAAO,IAAI,GAAG,CAAC,KAAK,YAAY,EAAE,EAAE,MAAM,CAAC,IAAI,CAAC,GAAG,CAAC,CAAC;AACvD,CAAC;AAED,SAAS,cAAc,CAAC,QAA0B;IAChD,MAAM,YAAY,GAAG,kBAAkB,CAAC,QAAQ,CAAC,GAAG,CAAC,CAAC;IAEtD,IAAI,CAAC,YAAY,EAAE,CAAC;QAClB,MAAM,IAAI,KAAK,CAAC,oCAAoC,QAAQ,CAAC,GAAG,EAAE,CAAC,CAAC;IACtE,CAAC;IAED,OAAO;QACL,GAAG,EAAE,QAAQ,CAAC,GAAG;QACjB,IAAI,EAAE,QAAQ,CAAC,IAAI;QACnB,WAAW,EAAE,QAAQ,CAAC,WAAW;QACjC,QAAQ,EAAE,QAAQ,CAAC,QAAQ;QAC3B,KAAK,CAAC,IAAI;YACR,OAAO;gBACL,GAAG,EAAE,QAAQ,CAAC,GAAG;gBACjB,QAAQ,EAAE,QAAQ,CAAC,QAAQ;gBAC3B,IAAI,EAAE,MAAM,QAAQ,CAAC,WAAW,CAAC,YAAY,CAAC,EAAE,OAAO,CAAC;aACzD,CAAC;QACJ,CAAC;KACF,CAAC;AACJ,CAAC;AAED,MAAM,CAAC,MAAM,SAAS,GAAyB,oBAAoB,EAAE,CAAC,GAAG,CAAC,cAAc,CAAC,CAAC"}

package/dist/resources/workflows/audit-dialogues.md

@@ -0,0 +1,77 @@
+# Аудит production-диалогов
+
+## Цель
+
+Read-only разбор реальных переписок через `besales_dialogues_query` и
+`besales_dialogue_transcript`: найти ошибки агента, доказуемо сопоставить их с
+выполненными trigger-actions и подготовить изменения правил и regression-кейсы.
+Ничего в агенте, CRM или платформе этот workflow не меняет.
+
+## Выборка
+
+1. Если пользователь не задал период, возьми последние 7 суток и явно укажи это в отчёте.
+2. Для общего аудита фильтруй по периоду, платформам и `has_messages=true`.
+3. Для аудита созданных заявок добавь:
+   - `action_type=["GETCOURSE_CREATE_DEAL"]`;
+   - `action_success=true`;
+   - `action_execution_mode="production"`.
+   `GETCOURSE_SEND_PAYMENT_LINK` проверяй отдельной выборкой как коммерческий side effect:
+   он может работать с существующим заказом и не доказывает создание новой заявки.
+4. Обойди все страницы `besales_dialogues_query` по `cursor`. Не выдавай первую страницу
+   за полную выборку.
+5. Для каждого `conversationId` дочитай все страницы `besales_dialogue_transcript`.
+   Объединяй `turns` и `triggerExecutions`; `turn.messageId` связывает реплику с действием.
+
+Action-фильтр применяется к действию на сообщении внутри заданного окна дат. Это позволяет
+отличить заявку периода от старого действия в длинном диалоге.
+
+## Что считать созданной заявкой
+
+- `GETCOURSE_CREATE_DEAL`, `success=true`, `resultSummary.skipped=false` и есть
+  `dealNumber` или `dealId` — подтверждённое создание.
+- `executionMode=test` — симуляция, в production-статистику не включать.
+- `resultSummary.skipped=true` — идемпотентный пропуск, новую заявку не считать.
+- Успешное действие без безопасного идентификатора — факт выполнения подтверждён, но создание
+  пометь `REVIEW`, не додумывай результат.
+- Сырой result намеренно не доступен. Не пытайся получить его прямым SQL.
+
+## Классификация
+
+Каждому подтверждённому действию присвой один итог:
+
+| Итог | Когда |
+|---|---|
+| `JUSTIFIED` | Новый потенциальный клиент выражает релевантный интерес, готовность обсуждать продукт/условия или просит следующий коммерческий шаг. |
+| `FALSE_POSITIVE` | Действующий/оплативший ученик решает доступ, обучение, материалы, домашнее задание, расписание, возврат или иную поддержку без новой покупки. |
+| `REVIEW` | Контекста недостаточно, намерение смешанное либо действие не подтверждено идентификатором. |
+
+Дополнительно поставь тип обращения: `NEW_SALES`, `EXISTING_CUSTOMER_SUPPORT`,
+`ACCESS_PROBLEM`, `TECH_SUPPORT`, `BILLING_SUPPORT`, `OTHER`.
+
+## Доказательства
+
+- Приведи 1-3 коротких фрагмента клиента с `sentAt` и `messageId`.
+- Укажи trigger name, action type, action time и deal number/id, если они есть.
+- Отделяй наблюдаемый факт от вывода модели.
+- Не выводи телефоны, email, токены и внешние идентификаторы без необходимости.
+- Не утверждай, что оператор написал сообщение: `isAi=false` означает оператор ИЛИ
+  историческое сообщение бота.
+
+## Масштаб
+
+- До 200 диалогов анализируй все.
+- Более 200: если пользователь явно просит весь массив — анализируй весь массив батчами;
+  иначе возьми стратифицированную выборку по платформе и trigger name, назови размер выборки
+  и не экстраполируй абсолютные числа на всю совокупность.
+
+## Формат отчёта
+
+1. **Охват:** период, платформы, фильтры, найдено/прочитано/не удалось прочитать.
+2. **Итог:** confirmed actions, justified, false positives, review, false-positive rate.
+3. **Ошибочные заявки:** таблица `conversationId | action | deal | тип | решение | доказательство`.
+4. **Пограничные случаи:** отдельная таблица `REVIEW`.
+5. **Повторяющиеся причины:** паттерны, частота только по фактически разобранной выборке.
+6. **Изменения:** конкретные правила промпта/триггера, но без автоматического применения.
+7. **Regression-кейсы:** входной контекст, ожидаемая реакция агента и запрещённое действие.
+
+Нулевой результат тоже фиксируй: какие фильтры применялись и что именно не найдено.

package/dist/resources/workflows/compare-models.md

@@ -20,7 +20,7 @@
 
 2. **`besales_model_comparison_run_start`** `{ agent_id, models?, dialogue_count? }`
    — запуск (async). По умолчанию `dialogue_count=5`; `models` опционально (тогда
-   набор по умолчанию). До **16 моделей** и **20 диалогов**, если оператор просит
+   набор по умолчанию). До **18 моделей** и **20 диалогов**, если оператор просит
    больше. Возвращает `run_id`.
 
 3. **`besales_model_comparison_get`** `{ agent_id, run_id }` — поллируй до