@appthen/cli 1.2.10 → 1.2.12

package/tests/test-app/src/store/global.store.ts

@@ -0,0 +1,10 @@
+/**
+ * constants
+ */
+export class constants {
+  /* 接口域名 */
+  HostDomain: string = "http://localhost:9001";
+  /* token认证 */
+  accessToken: string = "eyJhbGciOiJIUzI1NiIsInR5cCI6IkpXVCJ9.eyJpc1JlZnJlc2giOmZhbHNlLCJpZCI6MSwidGVuYW50SWQiOm51bGwsImlhdCI6MTc1MDQwNDk0NCwiZXhwIjoyMDY1NzY0OTQ0fQ.ksKiI0bwJ9d1NaQu-kvVdmdot62myiAytuzpETjIgmI";
+  BaseURL: string = "http://106.13.174.178:8001/app/phm-base/fault/statistics";
+}

package/tests/test-app/src/types/CreateTicketParams.m.ts

@@ -0,0 +1,20 @@
+/**
+ * 创建工单参数
+ * 用于创建新工单时的参数定义
+ */
+export class CreateTicketParams {
+  /* 工单标题dd1 */
+  title?: string = "";
+  /* 工单描述 */
+  description: string = "";
+  /* 分类ID */
+  categoryId?: number;
+  /* 优先级ID */
+  priorityId?: number;
+  /* 标签 */
+  tags: string[] = [];
+  /* 截止日期 */
+  dueDate: Date = new Date();
+  /* 附件列表 */
+  attachments: string[] = [];
+}

package/tests/test-app/src/types/SLAPolicy.ts

@@ -0,0 +1,50 @@
+/**
+ * SLA策略数据模型
+ * @type Model
+ */
+class SLAPolicy {
+  /** 策略ID */
+  id?: string;
+
+  /** 策略名称 */
+  name?: string;
+
+  /** 适用工单类型 */
+  ticketType?: string;
+
+  /** 适用优先级 */
+  priority?: string;
+
+  /** 响应时间(分钟) */
+  responseTime?: number;
+
+  /** 解决时间(分钟) */
+  resolveTime?: number;
+
+  /** 工作时间设置 */
+  workingHours?: any[];
+
+  /** 节假日设置 */
+  holidays?: any[];
+
+  /** 是否启用 */
+  active?: boolean;
+
+  /** 创建时间 */
+  createdAt?: string;
+
+  /** 更新时间 */
+  updatedAt?: string;
+
+  /** 创建人 */
+  createdBy?: string;
+
+  /** 描述 */
+  description?: string;
+
+  /** 适用部门 */
+  departments?: string[];
+
+  /** 升级规则 */
+  escalationRules?: any[];
+}

package/tests/test-app/src/types/Ticket.ts

@@ -0,0 +1,68 @@
+/**
+ * 工单基础数据模型
+ * @type Model
+ */
+class Ticket {
+  /** 工单ID */
+  id?: string;
+
+  /** 工单标题 */
+  title?: string;
+
+  /** 工单类型 */
+  type?: string;
+
+  /** 优先级：low-低、medium-中、high-高、urgent-紧急 */
+  priority?: string;
+
+  /** 状态：pending-待处理、processing-处理中、waiting_confirm-待确认、resolved-已解决、closed-已关闭、cancelled-已取消 */
+  status?: string;
+
+  /** 请求人 */
+  requester?: string;
+
+  /** 处理人 */
+  assignee?: string;
+
+  /** 处理组 */
+  group?: string;
+
+  /** 工单描述 */
+  description?: string;
+
+  /** 附件列表 */
+  attachments?: any[];
+
+  /** 创建时间 */
+  createdAt?: string;
+
+  /** 更新时间 */
+  updatedAt?: string;
+
+  /** 截止时间 */
+  dueDate?: string;
+
+  /** SLA信息 */
+  sla?: any;
+
+  /** 自定义字段 */
+  customFields?: any;
+
+  /** 影响范围 */
+  impact?: string;
+
+  /** 紧急程度 */
+  urgency?: string;
+
+  /** 关联资源 */
+  relatedAssets?: any[];
+
+  /** 标签 */
+  tags?: string[];
+
+  /** 请求人部门 */
+  requesterDepartment?: string;
+
+  /** 处理人部门 */
+  assigneeDepartment?: string;
+}

package/tests/test-app/src/types/TicketAttachment.m.ts

@@ -0,0 +1,67 @@
+import { Entity, Column } from 'typeorm';
+/**
+ * 工单附件实体
+ * 用于存储工单的附件信息
+ */
+@Entity({
+  name: "ticket_attachments"
+})
+export class TicketAttachment {
+  id?: number;
+  /* 工单ID */
+  @Column({
+    type: "int",
+    nullable: false
+  })
+  ticketId?: number;
+  /* 上传人ID */
+  @Column({
+    type: "varchar",
+    length: 50,
+    nullable: false
+  })
+  uploaderId?: string = "";
+  /* 文件名称 */
+  @Column({
+    type: "varchar",
+    length: 255,
+    nullable: false
+  })
+  fileName?: string = "";
+  /* 文件路径 */
+  @Column({
+    type: "varchar",
+    length: 500,
+    nullable: false
+  })
+  filePath?: string = "";
+  /* 文件大小（字节） */
+  @Column({
+    type: "bigint",
+    nullable: false
+  })
+  fileSize?: number;
+  /* 文件类型 */
+  @Column({
+    type: "varchar",
+    length: 100,
+    nullable: false
+  })
+  fileType?: string = "";
+  /* 文件描述 */
+  @Column({
+    type: "text",
+    nullable: true
+  })
+  description: string = "";
+  /* 创建时间 */
+  createdAt?: Date = new Date();
+  /* 更新时间 */
+  updatedAt?: Date = new Date();
+  /* 删除时间 */
+  @Column({
+    type: "timestamp",
+    nullable: true
+  })
+  deletedAt: Date = new Date();
+}

package/tests/test-app/src/types/TicketComment.m.ts

@@ -0,0 +1,59 @@
+import { Entity, Column } from 'typeorm';
+/**
+ * 工单评论实体
+ * 用于存储工单的评论和回复信息
+ */
+@Entity({
+  name: "ticket_comments"
+})
+export class TicketComment {
+  id?: number;
+  /* 工单ID */
+  @Column({
+    type: "int",
+    nullable: false
+  })
+  ticketId?: number;
+  /* 评论人ID */
+  @Column({
+    type: "varchar",
+    length: 50,
+    nullable: false
+  })
+  userId?: string = "";
+  /* 评论内容 */
+  @Column({
+    type: "text",
+    nullable: false
+  })
+  content?: string = "";
+  /* 父评论ID（用于回复） */
+  @Column({
+    type: "int",
+    nullable: true
+  })
+  parentId: number = 0;
+  /* 评论类型 */
+  @Column({
+    type: "varchar",
+    length: 20,
+    default: "comment"
+  })
+  type?: string = "comment";
+  /* 是否内部评论 */
+  @Column({
+    type: "boolean",
+    default: false
+  })
+  isInternal?: boolean;
+  /* 创建时间 */
+  createdAt?: Date = new Date();
+  /* 更新时间 */
+  updatedAt?: Date = new Date();
+  /* 删除时间 */
+  @Column({
+    type: "timestamp",
+    nullable: true
+  })
+  deletedAt: Date = new Date();
+}

package/tests/test-app/src/types/TicketEvaluation.ts

@@ -0,0 +1,44 @@
+/**
+ * 工单评价数据模型
+ * @type Model
+ */
+class TicketEvaluation {
+  /** 评价ID */
+  id?: string;
+
+  /** 工单ID */
+  ticketId?: string;
+
+  /** 评价人 */
+  evaluator?: string;
+
+  /** 总体满意度：5-非常满意、4-满意、3-一般、2-不满意、1-非常不满意 */
+  overallSatisfaction?: number;
+
+  /** 响应速度评分 */
+  responseSpeedScore?: number;
+
+  /** 解决质量评分 */
+  solutionQualityScore?: number;
+
+  /** 服务态度评分 */
+  serviceAttitudeScore?: number;
+
+  /** 评价意见 */
+  comments?: string;
+
+  /** 评价时间 */
+  evaluatedAt?: string;
+
+  /** 是否已审核 */
+  reviewed?: boolean;
+
+  /** 审核人 */
+  reviewer?: string;
+
+  /** 审核回复 */
+  reviewReply?: string;
+
+  /** 审核时间 */
+  reviewedAt?: string;
+}

package/tests/test-app/src/types/TicketHistory.m.ts

@@ -0,0 +1,71 @@
+import { Entity, Column } from 'typeorm';
+/**
+ * 工单历史记录实体
+ * 用于存储工单的操作历史记录
+ */
+@Entity({
+  name: "ticket_histories"
+})
+export class TicketHistory {
+  id?: number;
+  /* 工单ID */
+  @Column({
+    type: "int",
+    nullable: false
+  })
+  ticketId?: number;
+  /* 操作人ID111 */
+  @Column({
+    type: "varchar",
+    length: 50,
+    nullable: false
+  })
+  userId?: string = "";
+  /* 操作类型 */
+  @Column({
+    type: "varchar",
+    length: 50,
+    nullable: false
+  })
+  action?: string = "";
+  /* 操作描述 */
+  @Column({
+    type: "text",
+    nullable: false
+  })
+  description?: string = "";
+  /* 变更前的值 */
+  @Column({
+    type: "json",
+    nullable: true
+  })
+  oldValue: any = {};
+  /* 变更后的值 */
+  @Column({
+    type: "json",
+    nullable: true
+  })
+  newValue: any = {};
+  /* 变更字段 */
+  @Column({
+    type: "varchar",
+    length: 100,
+    nullable: true
+  })
+  fieldName: string = "";
+  /* IP地址 */
+  @Column({
+    type: "varchar",
+    length: 50,
+    nullable: true
+  })
+  ipAddress: string = "";
+  /* 用户代理 */
+  @Column({
+    type: "text",
+    nullable: true
+  })
+  userAgent: string = "";
+  /* 创建时间 */
+  createdAt?: Date = new Date();
+}

package/tests/test-app/src/types/TicketListParams.m.ts

@@ -0,0 +1,30 @@
+/**
+ * 工单列表查询参数
+ * 用于查询工单列表时的参数定义
+ */
+export class TicketListParams {
+  /* 页码 */
+  page: number = 1;
+  /* 每页数量 */
+  pageSize: number = 10;
+  /* 工单状态 */
+  statusId: number = 0;
+  /* 优先级 */
+  priorityId: number = 0;
+  /* 分类 */
+  categoryId: number = 0;
+  /* 创建人ID */
+  creatorId: string = "";
+  /* 处理人ID */
+  assigneeId: string = "";
+  /* 关键词搜索 */
+  keyword: string = "";
+  /* 开始时间 */
+  startDate: Date = new Date();
+  /* 结束时间 */
+  endDate: Date = new Date();
+  /* 排序字段 */
+  sortBy: string = "createdAt";
+  /* 排序方式 */
+  sortOrder: string = "DESC";
+}

package/tests/test-app/src/types/TicketPriority.m.ts

@@ -0,0 +1,65 @@
+import { Entity, Column } from 'typeorm';
+/**
+ * 工单优先级实体
+ * 用于管理工单的优先级设置
+ */
+@Entity({
+  name: "ticket_priorities"
+})
+export class TicketPriority {
+  id?: number;
+  /* 优先级名称 */
+  @Column({
+    type: "varchar",
+    length: 50,
+    nullable: false
+  })
+  name?: string = "";
+  /* 优先级描述 */
+  @Column({
+    type: "text",
+    nullable: true
+  })
+  description: string = "";
+  /* 优先级级别 */
+  @Column({
+    type: "int",
+    nullable: false
+  })
+  level?: number;
+  /* 优先级颜色 */
+  @Column({
+    type: "varchar",
+    length: 20,
+    nullable: false
+  })
+  color?: string = "";
+  /* 响应时间（分钟） */
+  @Column({
+    type: "int",
+    nullable: true
+  })
+  responseTime: number = 0;
+  /* 解决时间（分钟） */
+  @Column({
+    type: "int",
+    nullable: true
+  })
+  resolutionTime: number = 0;
+  /* 排序 */
+  @Column({
+    type: "int",
+    default: 0
+  })
+  sortOrder?: number;
+  /* 是否启用 */
+  @Column({
+    type: "boolean",
+    default: true
+  })
+  isActive?: boolean = true;
+  /* 创建时间 */
+  createdAt?: Date = new Date();
+  /* 更新时间 */
+  updatedAt?: Date = new Date();
+}

package/tests/test-app/src/types/TicketRecord.ts

@@ -0,0 +1,47 @@
+/**
+ * 工单处理记录数据模型
+ * @type Model
+ */
+class TicketRecord {
+  /** 记录ID */
+  id?: string;
+
+  /** 工单ID */
+  ticketId?: string;
+
+  /** 操作类型：create-创建、assign-分配、transfer-转派、process-处理、resolve-解决、close-关闭、cancel-取消 */
+  action?: string;
+
+  /** 操作人 */
+  operator?: string;
+
+  /** 操作内容 */
+  content?: string;
+
+  /** 附件列表 */
+  attachments?: any[];
+
+  /** 处理耗时(分钟) */
+  timeSpent?: number;
+
+  /** 创建时间 */
+  createdAt?: string;
+
+  /** 操作前状态 */
+  oldStatus?: string;
+
+  /** 操作后状态 */
+  newStatus?: string;
+
+  /** 操作前处理人 */
+  oldAssignee?: string;
+
+  /** 操作后处理人 */
+  newAssignee?: string;
+
+  /** 是否内部记录 */
+  isInternal?: boolean;
+
+  /** 是否可见给请求人 */
+  visibleToRequester?: boolean;
+}