@alicloud/dyvmsapi20170525 4.2.0 → 4.4.0

package/dist/models/CloudMonitorTaskResponseBody.d.ts

@@ -0,0 +1,662 @@
+import * as $dara from '@darabonba/typescript';
+export declare class CloudMonitorTaskResponseBodyDataAgentInfo extends $dara.Model {
+    /**
+     * @remarks
+     * 可用座席数
+     *
+     * @example
+     * 2
+     */
+    availableCount?: number;
+    /**
+     * @remarks
+     * 通话中的座席数
+     *
+     * @example
+     * 6
+     */
+    bridgeCount?: number;
+    /**
+     * @remarks
+     * 当前在线座席数
+     *
+     * @example
+     * 2
+     */
+    onlineCount?: number;
+    /**
+     * @remarks
+     * 响铃中的座席数
+     *
+     * @example
+     * 4
+     */
+    ringingCount?: number;
+    /**
+     * @remarks
+     * 座席总数
+     *
+     * @example
+     * 2
+     */
+    totalCount?: number;
+    /**
+     * @remarks
+     * 整理中的座席数
+     *
+     * @example
+     * 4
+     */
+    wrapupCount?: number;
+    static names(): {
+        [key: string]: string;
+    };
+    static types(): {
+        [key: string]: any;
+    };
+    validate(): void;
+    constructor(map?: {
+        [key: string]: any;
+    });
+}
+export declare class CloudMonitorTaskResponseBodyDataAgentStatisticList extends $dara.Model {
+    /**
+     * @remarks
+     * 座席平均进线时长,空闲时长/呼叫数
+     *
+     * @example
+     * 0
+     */
+    agentAvgIdleTime?: number;
+    /**
+     * @remarks
+     * 座席当前状态:  stateIdle(空闲)  statePause(置忙)  stateInuse(通话） stateCalling(呼叫中)  stateWrapup(整理)   为空代表该当前时间座席在该任务中没有相关状态，如：座席未被使用等
+     *
+     * @example
+     * stateIdle
+     */
+    agentStatus?: string;
+    /**
+     * @remarks
+     * 座席平均通话时长，单位秒数
+     *
+     * @example
+     * 116
+     */
+    avgBridgeTime?: string;
+    /**
+     * @remarks
+     * 接听数
+     *
+     * @example
+     * 0
+     */
+    bridgeCount?: number;
+    /**
+     * @remarks
+     * 座席自动应答率=(座席接通时间-开始呼叫座席时间)<=2s的通话数/座席接通数
+     *
+     * @example
+     * 0.0
+     */
+    bridgeIn2sRate?: number;
+    /**
+     * @remarks
+     * 任务级别，座席单日接听上限，-1代表未配置接听上限
+     *
+     * @example
+     * -1
+     */
+    callLimit?: number;
+    /**
+     * @remarks
+     * 呼叫数
+     *
+     * @example
+     * 0
+     */
+    calledCount?: number;
+    /**
+     * @remarks
+     * 座席工号
+     *
+     * @example
+     * 1111
+     */
+    cno?: string;
+    /**
+     * @remarks
+     * 企业级别 座席单日接听上限，-1代表未配置接听上限
+     *
+     * @example
+     * -1
+     */
+    enterpriseCallLimit?: number;
+    /**
+     * @remarks
+     * 企业级别 座席今日已接听数
+     *
+     * @example
+     * 3
+     */
+    enterpriseTodayAnsweredCount?: number;
+    /**
+     * @remarks
+     * 座席名称
+     *
+     * @example
+     * name2
+     */
+    name?: string;
+    /**
+     * @remarks
+     * 座席未接听数
+     *
+     * @example
+     * 0
+     */
+    noBridgeCount?: number;
+    /**
+     * @remarks
+     * 任务级别 座席今日已接听数
+     *
+     * @example
+     * 3
+     */
+    todayAnsweredCount?: number;
+    static names(): {
+        [key: string]: string;
+    };
+    static types(): {
+        [key: string]: any;
+    };
+    validate(): void;
+    constructor(map?: {
+        [key: string]: any;
+    });
+}
+export declare class CloudMonitorTaskResponseBodyDataChannelInfo extends $dara.Model {
+    /**
+     * @remarks
+     * 客户接通个数
+     *
+     * @example
+     * 0
+     */
+    answerCount?: number;
+    /**
+     * @remarks
+     * 桥接个数
+     *
+     * @example
+     * 0
+     */
+    bridgedCount?: number;
+    /**
+     * @remarks
+     * 任务当前通道数
+     *
+     * @example
+     * 0
+     */
+    channelCount?: number;
+    /**
+     * @remarks
+     * 企业预测外呼通道数
+     *
+     * @example
+     * 2
+     */
+    enterpriseChannelCount?: number;
+    /**
+     * @remarks
+     * 溢出到ivr数
+     *
+     * @example
+     * 0
+     */
+    ivrCount?: number;
+    /**
+     * @remarks
+     * 等待转座席的个数
+     *
+     * @example
+     * 0
+     */
+    waitAgentCount?: number;
+    /**
+     * @remarks
+     * 等待客户接听的个数
+     *
+     * @example
+     * 0
+     */
+    waitAnswerCount?: number;
+    static names(): {
+        [key: string]: string;
+    };
+    static types(): {
+        [key: string]: any;
+    };
+    validate(): void;
+    constructor(map?: {
+        [key: string]: any;
+    });
+}
+export declare class CloudMonitorTaskResponseBodyDataRemovedAgentStatisticList extends $dara.Model {
+    /**
+     * @remarks
+     * 座席平均进线时长,空闲时长/呼叫数
+     *
+     * @example
+     * 13
+     */
+    agentAvgIdleTime?: number;
+    /**
+     * @remarks
+     * 座席当前状态:  stateIdle(空闲)  statePause(置忙)  stateInuse(通话） stateCalling(呼叫中)  stateWrapup(整理)   为空代表该当前时间座席在该任务中没有相关状态，如：座席未被使用等
+     *
+     * @example
+     * stateIdle
+     */
+    agentStatus?: string;
+    /**
+     * @remarks
+     * 座席平均通话时长，单位秒数
+     *
+     * @example
+     * 39
+     */
+    avgBridgeTime?: string;
+    /**
+     * @remarks
+     * 接听数
+     *
+     * @example
+     * 3
+     */
+    bridgeCount?: number;
+    /**
+     * @remarks
+     * 座席自动应答率=(座席接通时间-开始呼叫座席时间)<=2s的通话数/座席接通数
+     *
+     * @example
+     * 3.55
+     */
+    bridgeIn2sRate?: number;
+    /**
+     * @remarks
+     * 任务级别，座席单日接听上限，-1代表未配置接听上限
+     *
+     * @example
+     * -1
+     */
+    callLimit?: number;
+    /**
+     * @remarks
+     * 呼叫数
+     *
+     * @example
+     * 5
+     */
+    calledCount?: number;
+    /**
+     * @remarks
+     * 座席工号
+     *
+     * @example
+     * 1111
+     */
+    cno?: string;
+    /**
+     * @remarks
+     * 企业级别 座席单日接听上限，-1代表未配置接听上限
+     *
+     * @example
+     * -1
+     */
+    enterpriseCallLimit?: number;
+    /**
+     * @remarks
+     * 企业级别 座席今日已接听数
+     *
+     * @example
+     * 3
+     */
+    enterpriseTodayAnsweredCount?: number;
+    /**
+     * @remarks
+     * 座席名称
+     *
+     * @example
+     * name
+     */
+    name?: string;
+    /**
+     * @remarks
+     * 座席未接听数
+     *
+     * @example
+     * 3
+     */
+    noBridgeCount?: number;
+    /**
+     * @remarks
+     * 任务级别 座席今日已接听数
+     *
+     * @example
+     * 3
+     */
+    todayAnsweredCount?: number;
+    static names(): {
+        [key: string]: string;
+    };
+    static types(): {
+        [key: string]: any;
+    };
+    validate(): void;
+    constructor(map?: {
+        [key: string]: any;
+    });
+}
+export declare class CloudMonitorTaskResponseBodyDataStatisticCtiLinkTaskProperty extends $dara.Model {
+    /**
+     * @remarks
+     * 外呼任务Id
+     *
+     * @example
+     * 12314
+     */
+    id?: number;
+    /**
+     * @remarks
+     * 任务名称
+     *
+     * @example
+     * testTask
+     */
+    name?: string;
+    /**
+     * @remarks
+     * 任务结束时间
+     *
+     * @example
+     * 2026-04-20 11:00:00
+     */
+    overTime?: string;
+    /**
+     * @remarks
+     * 任务开始时间
+     *
+     * @example
+     * 2026-04-20 10:00:00
+     */
+    startTime?: string;
+    /**
+     * @remarks
+     * 任务状态，0.初始 1.运行中 2.暂停 3.结束
+     *
+     * @example
+     * 2
+     */
+    status?: number;
+    /**
+     * @remarks
+     * 任务状态描述
+     *
+     * @example
+     * 示例值
+     */
+    statusDescription?: string;
+    static names(): {
+        [key: string]: string;
+    };
+    static types(): {
+        [key: string]: any;
+    };
+    validate(): void;
+    constructor(map?: {
+        [key: string]: any;
+    });
+}
+export declare class CloudMonitorTaskResponseBodyDataStatistic extends $dara.Model {
+    /**
+     * @remarks
+     * 座席数量
+     *
+     * @example
+     * 2
+     */
+    agentCount?: number;
+    /**
+     * @remarks
+     * 应答数量
+     *
+     * @example
+     * 3
+     */
+    answerCount?: number;
+    /**
+     * @remarks
+     * 呼叫坐席数
+     *
+     * @example
+     * 3
+     */
+    callAgentCount?: number;
+    /**
+     * @remarks
+     * 已呼叫数量
+     *
+     * @example
+     * 4
+     */
+    calledCount?: number;
+    /**
+     * @remarks
+     * 任务属性
+     */
+    ctiLinkTaskProperty?: CloudMonitorTaskResponseBodyDataStatisticCtiLinkTaskProperty;
+    /**
+     * @remarks
+     * 未呼叫数量
+     *
+     * @example
+     * 1
+     */
+    uncalledCount?: number;
+    static names(): {
+        [key: string]: string;
+    };
+    static types(): {
+        [key: string]: any;
+    };
+    validate(): void;
+    constructor(map?: {
+        [key: string]: any;
+    });
+}
+export declare class CloudMonitorTaskResponseBodyDataTodayStatisticCtiLinkTaskProperty extends $dara.Model {
+    /**
+     * @remarks
+     * 外呼任务Id
+     *
+     * @example
+     * 12314
+     */
+    id?: number;
+    /**
+     * @remarks
+     * 任务名称
+     *
+     * @example
+     * testTask
+     */
+    name?: string;
+    /**
+     * @remarks
+     * 任务结束时间
+     *
+     * @example
+     * 2026-04-20 11:00:00
+     */
+    overTime?: string;
+    /**
+     * @remarks
+     * 任务开始时间
+     *
+     * @example
+     * 2026-04-20 10:00:00
+     */
+    startTime?: string;
+    /**
+     * @remarks
+     * 任务状态，0.初始 1.运行中 2.暂停 3.结束
+     *
+     * @example
+     * 2
+     */
+    status?: string;
+    /**
+     * @remarks
+     * 任务状态描述
+     *
+     * @example
+     * 示例值示例值
+     */
+    statusDescription?: string;
+    static names(): {
+        [key: string]: string;
+    };
+    static types(): {
+        [key: string]: any;
+    };
+    validate(): void;
+    constructor(map?: {
+        [key: string]: any;
+    });
+}
+export declare class CloudMonitorTaskResponseBodyDataTodayStatistic extends $dara.Model {
+    /**
+     * @remarks
+     * 座席数量
+     *
+     * @example
+     * 3
+     */
+    agentCount?: number;
+    /**
+     * @remarks
+     * 应答数量
+     *
+     * @example
+     * 3
+     */
+    answerCount?: number;
+    /**
+     * @remarks
+     * 呼叫坐席数
+     *
+     * @example
+     * 3
+     */
+    callAgentCount?: number;
+    /**
+     * @remarks
+     * 已呼叫数量
+     *
+     * @example
+     * 3
+     */
+    calledCount?: number;
+    ctiLinkTaskProperty?: CloudMonitorTaskResponseBodyDataTodayStatisticCtiLinkTaskProperty;
+    /**
+     * @remarks
+     * 未呼叫数量
+     *
+     * @example
+     * 0
+     */
+    uncalledCount?: number;
+    static names(): {
+        [key: string]: string;
+    };
+    static types(): {
+        [key: string]: any;
+    };
+    validate(): void;
+    constructor(map?: {
+        [key: string]: any;
+    });
+}
+export declare class CloudMonitorTaskResponseBodyData extends $dara.Model {
+    /**
+     * @remarks
+     * 座席状态统计
+     */
+    agentInfo?: CloudMonitorTaskResponseBodyDataAgentInfo;
+    /**
+     * @remarks
+     * 座席统计详情
+     */
+    agentStatisticList?: CloudMonitorTaskResponseBodyDataAgentStatisticList[];
+    /**
+     * @remarks
+     * 通道监控信息
+     */
+    channelInfo?: CloudMonitorTaskResponseBodyDataChannelInfo;
+    /**
+     * @remarks
+     * 已移除座席统计详情，仅当 `includeRemovedAgents=1` 时返回
+     */
+    removedAgentStatisticList?: CloudMonitorTaskResponseBodyDataRemovedAgentStatisticList[];
+    /**
+     * @remarks
+     * 任务监控信息
+     */
+    statistic?: CloudMonitorTaskResponseBodyDataStatistic;
+    /**
+     * @remarks
+     * 当日任务监控信息
+     */
+    todayStatistic?: CloudMonitorTaskResponseBodyDataTodayStatistic;
+    static names(): {
+        [key: string]: string;
+    };
+    static types(): {
+        [key: string]: any;
+    };
+    validate(): void;
+    constructor(map?: {
+        [key: string]: any;
+    });
+}
+export declare class CloudMonitorTaskResponseBody extends $dara.Model {
+    accessDeniedDetail?: string;
+    /**
+     * @example
+     * OK
+     */
+    code?: string;
+    data?: CloudMonitorTaskResponseBodyData;
+    /**
+     * @example
+     * OK
+     */
+    message?: string;
+    /**
+     * @example
+     * 7BF47617-7851-48F7-A3A1-2021342A78E2
+     */
+    requestId?: string;
+    static names(): {
+        [key: string]: string;
+    };
+    static types(): {
+        [key: string]: any;
+    };
+    validate(): void;
+    constructor(map?: {
+        [key: string]: any;
+    });
+}