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Per riceverla, contatta il team di assistenza al credito di Adyen via e-mail all'indirizzo %{email} entro 60 giorni dalla data in cui hai ricevuto comunicazione della nostra decisione. Ti invieremo una dichiarazione scritta entro 30 giorni dal ricevimento della tua richiesta. %{break} La legge federale Equal Credit Opportunity Act (Parità di opportunità nel credito) vieta ai creditori di discriminare i richiedenti sulla base di razza, colore, religione, origine nazionale, sesso, stato civile, età (a condizione che il richiedente abbia la capacità giuridica di stipulare un contratto giuridicamente vincolante), qualora la totalità o parte del loro reddito provenga da programmi di assistenza pubblica o perché abbiano esercitato in buona fede qualsiasi diritto ai sensi del Consumer Credit Protection Act (Legge a tutela del credito dei consumatori). 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AVS","disputes.defenseDocument.cancelledRecurringBilling":"Fatturazione ricorrente annullata","disputes.defenseDocument.cardholderAgreedToAmountRange":"Documentazione a supporto della dichiarazione che il titolare della carta ha accettato un intervallo di importo ragionevole.","disputes.defenseDocument.cardholderResponsibleForAddendumTransaction":"Documentazione per stabilire che il titolare della carta è responsabile della transazione aggiuntiva","disputes.defenseDocument.cardholderResponsibleForDisputedAmount":"Documentazione a supporto del fatto che il titolare della carta è responsabile per l'importo contestato.","disputes.defenseDocument.cardRecoveryBulletinOrExceptionFile":"Bollettino di recupero carte o file delle eccezioni","disputes.defenseDocument.cardRecoveryBulletinOrExceptionFileHelp":"Bollettino di recupero carta o file di eccezione (Assistenza)","disputes.defenseDocument.chargebackRemediedOrInvalid":"Documentazione a supporto della risoluzione o della non validità del rifiuto di addebito.","disputes.defenseDocument.chargeToWrongAccountNumber":"Addebito su numero di conto errato","disputes.defenseDocument.chargeToWrongAccountNumberHelp":"Addebito su numero di conto errato (Assistenza)","disputes.defenseDocument.clearingText":"Testo di clearing","disputes.defenseDocument.compellingEvidence":"Prove convincenti","disputes.defenseDocument.copyOfInvoice":"Copia della fattura o di un documento simile","disputes.defenseDocument.copyOfInvoiceOrOtherRelevantTransactionDetails":"Copia della fattura, della ricevuta del terminale, del ticket di vendita o di qualsiasi altro documento (Documento Informativo sulla Transazione) in grado di fornire i dettagli pertinenti della transazione come l'importo, l'indirizzo di consegna (se applicabile) e la descrizione della merce.","disputes.defenseDocument.CopyOfSalesDraftDetails":"Copia della fattura, della ricevuta del terminale, del ticket di vendita o di qualsiasi altro documento (documento informativo sulla 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Dovrebbe includere almeno la data di spedizione.","disputes.defenseDocument.documentShipmentDate":"Documento contenente la Data di spedizione","disputes.defenseDocument.docViaFraudReporter":"Documentazione che supporti la seconda presentazione dal file di dati sulle perdite dell'acquirente, dal rapporto sui dati di perdita dell'acquirente o dal rapporto sui dati delle transazioni dell'acquirente tramite Fraud Reporter.","disputes.defenseDocument.duplicateProcessing":"Elaborazione duplicati","disputes.defenseDocument.duplicateProcessingHelp":"Elaborazione duplicati (Assistenza)","disputes.defenseDocument.evidenceCardHolderParticipation":"Prova convincente della partecipazione del titolare della carta","disputes.defenseDocument.evidenceProofingParticipationOfCardholder":"Prove convincenti che dimostrano la partecipazione del titolare della carta alla transazione.","disputes.defenseDocument.evidenceTransactionWasRecurring":"Descrizione dei beni o servizi forniti con la prova che la transazione era di natura ricorrente, fornendo la data di inizio della transazione ricorrente e, se utilizzato, un'indicazione che SecureCode o CVC2 sia stato utilizzato nella transazione iniziale.","disputes.defenseDocument.expiredCard":"Carta scaduta","disputes.defenseDocument.expiredCardHelp":"Carta scaduta (Assistenza)","disputes.defenseDocument.explanation":"Spiegazione","disputes.defenseDocument.explanationWhyCancellationCodeInvalid":"Spiegazione del motivo per cui il codice di annullamento non è valido.","disputes.defenseDocument.falseTransaction":"Transazione falsa (Assistenza)","disputes.defenseDocument.firstChargebackNumberAndDate":"Numero di riferimento e data del primo storno di addebito","disputes.defenseDocument.flightManifest":"Lista dei passeggeri","disputes.defenseDocument.flightManifestShowingCardholderName":"Lista dei passeggeri che mostra il nome del titolare della carta","disputes.defenseDocument.flightTicket":"Biglietto aereo","disputes.defenseDocument.flightTicketUsed":"Biglietto aereo usato","disputes.defenseDocument.flightTicketWithCardholderName":"Biglietto aereo o carta d'imbarco che mostra il nome del titolare della carta","disputes.defenseDocument.flightTookPlace":"Il volo ha avuto luogo","disputes.defenseDocument.frequentFlyerInformation":"Informazioni sui frequent flyer","disputes.defenseDocument.ifDelayedProofShowingMerchantAbleToProvideServices":"Se il servizio è in ritardo, serve una prova che dimostri che l'esercente è in grado di fornire i servizi (ad esempio, documentazione che attesti che l'esercente non ha cessato l'attività)","disputes.defenseDocument.incorrectAmount":"Importo errato","disputes.defenseDocument.latePresentment":"Presentazione tardiva","disputes.defenseDocument.latePresentmentHelp":"Presentazione tardiva (Assistenza)","disputes.defenseDocument.latestRecurringTransactions":"Ultime transazioni ricorrenti","disputes.defenseDocument.memberMessageText":"Testo del messaggio 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addebito","disputes.defenseDocument.originalAmount":"Importo originale","disputes.defenseDocument.originalAmountIfDisputedRepresentsPartialShipment":"L’importo originale della transazione se la transazione contestata rappresenta una spedizione parziale","disputes.defenseDocument.other":"Altro","disputes.defenseDocument.otherHelp":"Altro (Assistenza)","disputes.defenseDocument.paidByOtherMeansThanJCBCard":"Pagato con mezzi diversi dalla carta JCB","disputes.defenseDocument.paidByOtherMeansThanJCBCardHelp":"Pagato con altri mezzi rispetto alla carta JCB (Assistenza)","disputes.defenseDocument.paperAirlineTicket":"Biglietto aereo cartaceo","disputes.defenseDocument.passengerId":"Documentazione di identificazione passeggeri","disputes.defenseDocument.passengerIdLinkedToCardholder":"Documentazione di identificazione del passeggero che dimostra un collegamento con il titolare della carta","disputes.defenseDocument.previousTransactionsNotDisputed":"Le transazioni precedenti non sono state 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(Questa prova viene generata automaticamente.)","disputes.defenseDocument.proofMerchantNotNotifiedOfCancellation":"Prova attestante che il commerciante o l'acquirente non è stato informato della cancellazione al momento della liquidazione.","disputes.defenseDocument.proofOfAccountTakeover":"Prova di appropriazione indebita del conto","disputes.defenseDocument.proofOfAddendum":"Prova dell'addendum","disputes.defenseDocument.proofOfDelayedDelivery":"Prova di consegna ritardata","disputes.defenseDocument.proofOfFulfillment":"Prova di adempimento","disputes.defenseDocument.proofOfInvalidChargeback":"Prova di un rifiuto di addebito non valido","disputes.defenseDocument.proofOfNoCancellation":"Prova di mancata cancellazione","disputes.defenseDocument.proofOfNoChargebackReceived":"Prova di mancato ricevimento di riaccredito","disputes.defenseDocument.proofOfNoShow":"Prova di mancata presentazione","disputes.defenseDocument.proofOfRecurringTransaction":"Prova della transazione ricorrente del commerciante","disputes.defenseDocument.proofOfRefund":"Prova di rimborso","disputes.defenseDocument.proofOfRetailSale":"Prova di vendita al dettaglio","disputes.defenseDocument.proofProvidedMerchandise":"Prova della merce fornita","disputes.defenseDocument.proofRecurringContractNotCancelledAtTimeOfSettlement":"Prova che il contratto ricorrente non è stato annullato al momento della liquidazione.","disputes.defenseDocument.proofRenewedMembership":"Prova di rinnovo dell'iscrizione","disputes.defenseDocument.proofShowingCardholderRenewedMembership":"Prova che il titolare della carta ha rinnovato la sua iscrizione al servizio dopo aver ricevuto la cancellazione.","disputes.defenseDocument.proofShowingTrackingInformation":"Prova attestante le informazioni e il numero di tracciamento.","disputes.defenseDocument.proofValidIncreaseOfAmount":"Prova di valido aumento dell'importo","disputes.defenseDocument.provideRefundId":"Fornisci l'ID del rimborso per la differenza di importo.","disputes.defenseDocument.provingTransactionResultedFromAccountTakeover":"Documentazione che supporta la seconda presentazione dimostrando che la transazione è il risultato dell'acquisizione di un conto. Ad esempio: il report con il file delle perdite dell'acquirente, il report con i dati delle transazioni dell'acquirente SAFE o una dichiarazione del titolare della carta autorizzato con la conferma che il conto è stato effettivamente preso in carico e che successivamente si è verificata una frode.","disputes.defenseDocument.reasonableAmount":"Prova di importo ragionevole","disputes.defenseDocument.reasonForInvalidation":"Motivo dell'invalidazione","disputes.defenseDocument.reasonForInvalidationOfChargeback":"Motivo dell'invalidazione dello storno di addebito. Si prega di notare che questo motivo dovrebbe essere di natura tecnica, ad esempio: l'emittente ha presentato della documentazione non idonea a supportare lo storno di addebito.","disputes.defenseDocument.rebuttalCancellationNotAccepted":"Rifiuto di cancellazione mai accettato","disputes.defenseDocument.rebuttalGivenToCardholder":"Contestazione o corretta divulgazione fornita al titolare della carta al momento dell'interazione.","disputes.defenseDocument.rebuttalStatingCancellationNotAccepted":"Confutazione attestante che l'annullamento non è mai stato accettato","disputes.defenseDocument.receiptOfFlightTicketAtBillingAddress":"Ricevuta di ricezione del biglietto aereo all’indirizzo di fatturazione del titolare della carta","disputes.defenseDocument.receiptOrOther":"Una ricevuta, un ordine di lavoro o un altro documento firmato dal cliente attestante che i beni o i servizi sono stati ricevuti dal cliente.","disputes.defenseDocument.resultsOfMpiCalls":"Risultati delle chiamate al servizio di ricerca MPI.","disputes.defenseDocument.retrievalRequestFulfilled":"Documento attestante che la richiesta di recupero è stata soddisfatta","disputes.defenseDocument.retrievalRequestNotHonored":"Richiesta di recupero non onorata","disputes.defenseDocument.retrievalRequestNotHonoredHelp":"Richiesta di recupero non onorata (Assistenza)","disputes.defenseDocument.serviceNotRendered":"Servizio non erogato","disputes.defenseDocument.serviceNotRenderedHelp":"Servizio non erogato (Assistenza)","disputes.defenseDocument.shipmentDocumentation":"Documentazione della spedizione","disputes.defenseDocument.shipToAddress":"Indirizzo di spedizione","disputes.defenseDocument.shipToAddressIfApplicable":'"Indirizzo di spedizione" (se applicabile)',"disputes.defenseDocument.signatureOrChipPinEvidence":"Prova della firma o del PIN del chip","disputes.defenseDocument.signedTerminalReceipt":"Ricevuta del terminale firmata","disputes.defenseDocument.SplitSales":"Elaborazione duplicati","disputes.defenseDocument.SplitSalesHelp":"Elaborazione duplicati (Assistenza)","disputes.defenseDocument.statementMerchantDidNotReceiveGoods":"Dichiarazione del commerciante in cui si afferma che non ha ricevuto la merce.","disputes.defenseDocument.SupplementalDocumentsDetails":"Informazioni complementari alla ricevuta della carta di credito (ad esempio, autorizzazione del titolare della carta per transazioni ricorrenti, modulo d'ordine di pagamento via mail o telefono (MOTO)/commercio elettronico, registrazione telefonica con banda magnetica.","disputes.defenseDocument.SupplementalDocumentsTitle":"Documenti di transazione aggiuntivi","disputes.defenseDocument.TEDocumentDetails":"Informazioni relative alla consegna del servizio di viaggio e intrattenimento (ad esempio, ricevuta ospiti hotel, firma archiviata, contratto di noleggio auto, ecc.)","disputes.defenseDocument.TEDocumentTitle":"Informazioni su viaggi e intrattenimento","disputes.defenseDocument.transactionAfterReservationCancelled":"Transazione dopo l'annullamento della prenotazione","disputes.defenseDocument.transactionAfterReservationCancelledHelp":"Transazione dopo l'annullamento della prenotazione (Assistenza)","disputes.defenseDocument.transactionNotRecognizedChipLiabilityShift":"Transazione non riconosciuta - contactless e carta non presentata","disputes.defenseDocument.transactionNotRecognizedChipLiabilityShiftHelp":"Transazione non riconosciuta - contactless e carta non presentata (Assistenza)","disputes.defenseDocument.transactionNotRecognizedContactlessAndCardNotPresented":"Transazione non riconosciuta - contactless e carta non presentata","disputes.defenseDocument.transactionNotRecognizedContactlessAndCardNotPresentedHelp":"Transazione non riconosciuta - contactless e carta non presentata (Assistenza)","disputes.defenseDocument.unauthorisedReason":"Motivo non autorizzato","disputes.defenseDocument.uploadListOfRefundIds":"Carica l'elenco degli ID di rimborso.","disputes.defenseDocument.writtenCorrespondenceExchanged":"Copie della corrispondenza scritta scambiata tra l'esercente e il cliente (come lettera, e-mail o fax) attestante il fatto che il cliente ha partecipato alla transazione.","disputes.defenseDocument.writtenRebutalGoodsRepairedOrReplaced":"Confutazione scritta che documenta che la merce è stata riparata o sostituita.","disputes.defenseReason":"Motivo della difesa","disputes.defenseReason.3dSecureFullyAuthenticatedTransaction":"Transazione 3D Secure completamente autenticata","disputes.defenseReason.3dSecureLiabilityShiftNotFullyAuthenticated":"3D Secure Liability Shift (non completamente autenticato)","disputes.defenseReason.accountNumberNotListedInExceptions":"Il numero di conto non era elencato nel file delle eccezioni","disputes.defenseReason.accountNumberNotListedInExceptionsFor60Days":"Il numero di conto non è stato inserito nel file di eccezione con una risposta di ritiro per un minimo di 60 giorni di calendario.","disputes.defenseReason.accountTakeover":"Sostituzione del conto","disputes.defenseReason.acquirerDefendChargebackIfIssuerRequested":"L’acquirente può difendere il rifiuto di addebito se l’emittente lo ha richiesto o se si sospetta una frode amichevole. Questa situazione potrebbe portare a un'ulteriore escalation con l'emittente.","disputes.defenseReason.acquirerProvidesCorrectDateWithinTimeLimit":`L'acquirente fornisce la data corretta della transazione che rientra nel limite di tempo applicabile stabilito nella sezione "Periodo di tempo per la prima presentazione".`,"disputes.defenseReason.additionalInformation":"Ulteriori informazioni","disputes.defenseReason.addressMerchandiseSentAvsConfirmed":"L'esercente può fornire la documentazione che dimostra di aver ricevuto una risposta positiva del Servizio di Verifica Indirizzo (AVS) di X (sia il codice postale di nove cifre sia i primi cinque caratteri numerici contenuti nell'indirizzo corrispondono) o Y (sia il codice postale di cinque cifre sia i primi cinque caratteri numerici contenuti nell'indirizzo corrispondono) per la transazione e la documentazione attestante che l'indirizzo a cui è stata inviata la merce è lo stesso dell'indirizzo confermato dall'AVS.","disputes.defenseReason.addressVerificationService":"Servizio di Verifica Indirizzo (AVS)","disputes.defenseReason.addressVerificationServiceAdditionalInformation":"Ulteriori informazioni sul Servizio di Verifica Indirizzo (AVS)","disputes.defenseReason.airlineCompellingEvidence":"Prove convincenti della Compagnia aerea","disputes.defenseReason.airlineFlightProvided":"Volo della compagnia aerea fornito","disputes.defenseReason.atmDispute":"Contestazione sul bancomat","disputes.defenseReason.authorisationReceivedForAmount":"L'autorizzazione è stata ricevuta dall'emittente per l'importo della transazione o superiore.","disputes.defenseReason.authorisedOnline":"La transazione è stata autorizzata online","disputes.defenseReason.autoGeneratedRecurringTransactionDetails":"Dettagli delle transazioni ricorrenti generati automaticamente.","disputes.defenseReason.autoResponseSentToIssuer":"Una risposta generata automaticamente è stata inviata all'emittente. Questa risposta è stata generata poco prima della scadenza della Richiesta di informazioni e contiene i dati rilevanti presenti nel sistema. Si prega di notare che questa risposta potrebbe essere incompleta (ad esempio se la descrizione della merce non è stata fornita), con una conseguente risposta non valida. Si raccomanda pertanto di caricare sempre la fattura (o le altre informazioni richieste) per la Richiesta di informazioni (RFI).","disputes.defenseReason.autoResponseToRfi":"Risposta generata automaticamente a una richiesta di informazioni","disputes.defenseReason.buyerExceededWindowToFileReturn":"L'acquirente ha superato il termine per presentare un reso","disputes.defenseReason.cancellationCodeWasInvalidAsShownByExplanationProvided":"Il codice di cancellazione non era valido, come mostrato dalla spiegazione fornita.","disputes.defenseReason.cancellationContractFailed":"Termini di cancellazione del contratto non rispettati","disputes.defenseReason.cancellationOrReturns":"Annullamento o resi","disputes.defenseReason.cardAndSignatureForCorporateFleetCardTransaction":"La carta era presente e c’è una firma per una transazione con una carta carburante aziendale.","disputes.defenseReason.cardholderAgreedToAmountAsReasonable":"Il titolare della carta ha accettato un intervallo di importo considerato ragionevole, e l'importo della transazione non ha superato tale intervallo.","disputes.defenseReason.cardholderBilledForSeparateAdditionalAmount":"Ad esempio, dopo che al titolare della carta è stato inizialmente addebitato il noleggio di un veicolo, gli viene addebitato un importo aggiuntivo per dei parcheggi non pagati. Il cliente afferma di non aver autorizzato la transazione per i ticket del parcheggio. L'esercente deve fornire informazioni sulle contravvenzioni, dimostrando che sono state emesse durante il periodo in cui il veicolo è stato noleggiato dal titolare della carta, nonché il contratto di noleggio con la prova della presenza della carta e della firma che autorizza tali addebiti.","disputes.defenseReason.cardholderCancelledRecurringServiceButRenewedLater":"Il titolare della carta ha annullato il servizio ricorrente, ma ha rinnovato la sua iscrizione dopo la cancellazione.","disputes.defenseReason.cardholderDidNotMeetCancellationTerms":"Il titolare della carta non ha rispettato i termini di cancellazione del contratto.","disputes.defenseReason.cardholderNotifiedBeforeRecurringTransaction":"L'importo della transazione non rientrava nell'intervallo degli importi preautorizzati, ma l'esercente ha informato il titolare della carta prima di elaborare la transazione ricorrente","disputes.defenseReason.cardholderNotifiedButNoReply":"Il titolare della carta è stato avvisato ma non ha risposto","disputes.defenseReason.cardholderParticipated":"Il titolare della carta ha partecipato alla transazione","disputes.defenseReason.cardholderResponsibleForAddendumTransaction":"Gli esercenti possono comporre la controversia producendo documentazione attestante che il titolare della carta ha partecipato alla transazione originale, e la documentazione per stabilire che questi è responsabile della transazione aggiuntiva.","disputes.defenseReason.cardholderResponsibleForDisputedAmount":"L'esercente deve inoltre includere documentazione attestante che il titolare della carta sia responsabile per l'importo contestato, qualora tale importo rappresenti addebiti verificati non inclusi nella fattura originale dell'hotel, del motel o del veicolo.","disputes.defenseReason.cardholderShouldHaveReturnedGoods":"Il titolare della carta avrebbe dovuto restituire la merce all'esercente, che tuttavia non l'ha mai ricevuta.","disputes.defenseReason.cardPresenceProof":"Prova della presenza della carta disponibile","disputes.defenseReason.cardPresentAndChipUsedNoPinProvided":"La carta era presente e il chip è stato utilizzato, ma non è stato inserito alcun PIN.","disputes.defenseReason.cardWithSignatureNotProcessedMastercardNetwork":"La carta era presente ed esiste una firma per una transazione che non è stata elaborata tramite il circuito mondiale Mastercard.","disputes.defenseReason.cbCodeNotApplicable":"Codice di rifiuto di addebito non applicabile (transazione con carta presente)","disputes.defenseReason.chargebackBundlingInvalid":"Il raggruppamento di addebiti non è valido per questo codice motivo o codice MCC","disputes.defenseReason.chargebackCodeNA3dSecureNotOffered":"Il codice di rifiuto di addebito non è applicabile perché 3D Secure non è stato offerto per la transazione originale.","disputes.defenseReason.chargebackInvalidCorrectAmountAndCurrencyProvided":"L'acquirente determina che il rifiuto di addebito non è valido poiché sono stati forniti l'importo corretto della transazione e il codice valuta.","disputes.defenseReason.chargebackReceivedAfterMastercardTimeLimit":"Il rifiuto di addebito è stato ricevuto dopo il limite di 120 giorni di MasterCard in seguito all’autorizzazione.","disputes.defenseReason.chipLiabilityShift":"Trasferimento di responsabilità del chip","disputes.defenseReason.chipTransaction":"Transazione con chip","disputes.defenseReason.chipTransactionReportedSAFE":"Transazione chip segnalata a SAFE","disputes.defenseReason.claimNotJustifiedSinceTransactionNotChargebacked":"L’emittente sostiene che un precedente rifiuto di addebito indicava la cancellazione del servizio. Questa richiesta non è tuttavia giustificata, poiché la transazione indicata dall'emittente non è stata oggetto di storno o non lo era al momento del versamento.","disputes.defenseReason.compellingEvidence":"Prove convincenti","disputes.defenseReason.compellingEvidenceRecurringTransactions":"Prove convincenti per transazioni ricorrenti","disputes.defenseReason.correctTransactionAmount":"Importo corretto della transazione","disputes.defenseReason.correctTransactionCurrency":"Valuta di transazione corretta","disputes.defenseReason.correctTransactionDateProvided":"Viene fornita la data corretta della transazione","disputes.defenseReason.creditOrCancellationPolicyDisclosed":"Policy di credito o di cancellazione correttamente comunicata","disputes.defenseReason.creditOrCancellationPolicyDisclosedToCardholder":"Il commerciante può dimostrare che la politica di credito o di cancellazione è stata correttamente comunicata al titolare della carta al momento dell’interazione.","disputes.defenseReason.creditPreviouslyIssued":"Credito precedentemente emesso","disputes.defenseReason.cvc2ValidationProgram":"Programma di convalida CVC 2","disputes.defenseReason.de22DontMatchInFaceToFaceTransaction":"Il DE 22 (Modalità immissione POS) del messaggio di autorizzazione e il DE 22 (Codice dati POS) dei messaggi di compensazione non corrispondono in una transazione di persona.","disputes.defenseReason.defenseReasonIfProblemsWithScans":"Questo motivo di difesa può essere utilizzato solo se ci sono problemi con la qualità della scansione MasterCom della documentazione. Non utilizzare questo motivo di difesa se la sostanza della documentazione ricevuta mostra che l'emittente ha elaborato un primo rifiuto di addebito non valido. È necessario utilizzare questo motivo di difesa quando la prima documentazione del rifiuto di addebito non corrisponde alla transazione su cui si sta riaddebitando (ad esempio, la documentazione riguarda una transazione diversa) o quando la documentazione è incompleta a causa di un errore di scansione. Ad esempio, la documentazione fornita è una scansione parziale con informazioni mancanti oppure si riferisce a un'altra carta o a un'altra transazione.","disputes.defenseReason.deficiencyCorrected":"Difetto corretto","disputes.defenseReason.delayInSubmittingTransaction":"L'acquirente ha ritardato la presentazione a causa del ritardo del commerciante nell'invio della transazione, come consentito dal Capitolo 3, Registri delle transazioni delle Norme di elaborazione delle transazioni, oppure un giorno festivo nazionale di almeno quattro giorni consecutivi ha impedito all'acquirente di ricevere la transazione entro il termine di sette giorni di calendario applicabile.","disputes.defenseReason.disputedSurcharge":"Sovrapprezzo contestato","disputes.defenseReason.disputedSurchargeIncorrectCalculation":"Sovrapprezzo contestato - Calcolo pro-rata errato","disputes.defenseReason.docToProveNoPaymentByOtherMean":"Documenti (diversi dalla ricevuta della transazione) per dimostrare che il commerciante non ha ricevuto il pagamento con altri mezzi per la stessa merce o servizio.","disputes.defenseReason.documentationIncreasedDebitCardholderAccount":"Il commerciante può fornire documentazione che convalida l’aumento dell’addebito sul conto del titolare della carta. Ad esempio, una documentazione attestante che il titolare della carta è responsabile degli addebiti aggiuntivi applicati al suo conto.","disputes.defenseReason.documentationReceivedWasIllegible":"La documentazione ricevuta era illeggibile","disputes.defenseReason.documentsSentToFulfillRetrievalRequest":"I documenti di supporto sono stati inviati per soddisfare la richiesta di recupero.","disputes.defenseReason.duplicateChargeback":"Storno di addebito duplicato","disputes.defenseReason.emergencyPaymentAuthorizationService":"Servizio di autorizzazione al pagamento urgente","disputes.defenseReason.emvDeviceNonEmvCard":"Trasferimento di responsabilità EMV: dispositivo EMV, carta non EMV","disputes.defenseReason.emvLiabilityShift":"Trasferimento di responsabilità EMV","disputes.defenseReason.evidenceCardholderAuthorizedTransaction":"La transazione è stata una transazione non di persona (ad esempio, e-commerce). Tuttavia, ci sono le prove che il titolare della carta ha autorizzato la transazione.","disputes.defenseReason.evidenceGoodsNotDamaged":"Esistono prove che i beni o i servizi descritti nella fattura sono stati consegnati come indicato (non danneggiati o incompleti). Ad esempio, il commerciante documenta che il titolare della carta ha firmato riconoscendo che la merce è stata ricevuta in buone condizioni.","disputes.defenseReason.evidenceServicesProvidedAndReceivedWrittenCorrespondence":"L'esercente può fornire ulteriori prove convincenti, come la descrizione dei beni o dei servizi forniti; una ricevuta, un ordine di lavoro o altro documento riconosciuto dal cliente attestante che i beni o i servizi sono stati ricevuti; la conferma scritta di registrazione del cliente; qualsiasi corrispondenza scritta scambiata tra l'esercente e il cliente (come lettera, e-mail o fax).","disputes.defenseReason.evidenceThatCardholderParticipated":"Il commerciante può fornire prove convincenti per stabilire che il titolare della carta ha partecipato alla transazione.","disputes.defenseReason.faceToFaceTransactionNoConflictingInformation":"Transazione di persona senza informazioni contrastanti nel messaggio di autorizzazione e di clearing","disputes.defenseReason.faceToFaceTransactionWithConflictingInformation":"Transazione di persona con informazioni in conflitto nel messaggio di autorizzazione e di clearing","disputes.defenseReason.fallbackDefenseReasonCode":"Codice motivo di difesa alternativo se tutti gli altri codici motivo di difesa non sono applicabili. Usa questa motivazione se è disponibile della documentazione che pone rimedio al rifiuto di addebito.","disputes.defenseReason.firstChargebackCodeNotApplicable":"Il codice del rifiuto di addebito utilizzato per il primo rifiuto di addebito non è applicabile alla transazione.","disputes.defenseReason.firstChargebackDoesNotMeetPrerequisites":"Il primo rifiuto di addebito non soddisfa i prerequisiti per il codice motivo della contestazione. Ad esempio, un emittente elabora un rifiuto di addebito per il codice del motivo del messaggio 4837 (Nessuna autorizzazione del titolare della carta), con una lettera del titolare della carta che attesta la mancata ricezione della merce. Poiché il codice motivo del messaggio 4837 non risolve i problemi relativi alla mancata ricezione della merce, il primo rifiuto di addebito dell'emittente non era valido, poiché non soddisfaceva i prerequisiti del codice motivo del messaggio 4837. Tali prerequisiti richiedono che il rifiuto di addebito includa una lettera del titolare della carta attestante che la transazione non è stata autorizzata.","disputes.defenseReason.firstChargebackInvalid":"Le informazioni pertinenti fornite dall’emittente sono illeggibili al punto da non poter stabilire che il primo rifiuto di addebito sia valido. Prima di utilizzare questo motivo di difesa, è necessario fare il possibile per qualificare la documentazione.","disputes.defenseReason.formatCbmmddyyArdXxxExpected":"L'emittente non ha fornito le informazioni richieste in modo corretto. Era previsto che il testo del messaggio DE72 fosse nel formato CBMMDDYY ARD XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, in cui GGMMAA indica la data e XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX i dati di riferimento dell'acquirente del rifiuto di addebito contenente la documentazione a supporto di tale rifiuto di addebito.","disputes.defenseReason.formatMultipleTransactionsNnnExpected":"L'emittente non ha fornito le informazioni richieste in modo corretto. Il testo del messaggio DE72 doveva essere nel formato TRANSAZIONI MULTIPLE NNN, in cui NNN indica il numero di rifiuti di addebito a cui si applica la documentazione fornita.","disputes.defenseReason.formatRpcsMmddyyExpected":"L'emittente non ha fornito le informazioni richieste in modo corretto. Il testo del messaggio DE72 doveva essere nel formato RPCS GGMMAA, in cui GGMMAA indica la data in cui il numero di conto è stato elencato nel Servizio di cancellazione dei pagamenti ricorrenti (RPCS).","disputes.defenseReason.fraudEvidence":"Prove di frode con carta di credito","disputes.defenseReason.goodsNotReturned":"Merce non restituita","disputes.defenseReason.goodsOrServicesProvided":"I beni o servizi sono stati forniti","disputes.defenseReason.goodsRepairedOrReplaced":"Beni riparati o sostituiti","disputes.defenseReason.goodsWereAsDescribed":"La merce era come descritta","disputes.defenseReason.goodsWereRepairedOrReplaced":"Il commerciante può documentare che la merce che ha causato il rifiuto di addebito è stata riparata o sostituita.","disputes.defenseReason.identifiedAddendum":"Addendum identificato","disputes.defenseReason.increasedTransactionAmount":"Importo della transazione aumentato","disputes.defenseReason.intraregionalTransactionReportedSAFE":"L'acquirente può dimostrare che la transazione intraregionale è stata segnalata a SAFE come frode di contraffazione e si è verificata presso un terminale ibrido (ad eccezione della regione degli Stati Uniti).","disputes.defenseReason.invalidAcquirerReferenceData":"Dati di riferimento dell’acquirente non validi sul rifiuto di addebito","disputes.defenseReason.invalidCancellationCode":"Codice di cancellazione non valida","disputes.defenseReason.invalidChargeback":"Storno di addebito non valido","disputes.defenseReason.invalidChargebackBasedOnMcc":"Rifiuto di addebito non valido basato sul codice MCC","disputes.defenseReason.invalidChargebackReasonCode":"Codice motivo del rifiuto di addebito non valido per pagamento e-commerce/POS","disputes.defenseReason.invalidMessageText":"Testo del messaggio non valido","disputes.defenseReason.invalidReferenceDataDocumentationNotRequired":"Dati di riferimento dell’acquirente non validi sul rifiuto di addebito; la documentazione è stata fornita o non richiesta.","disputes.defenseReason.issuerDidNotIncludeTwoSetsOfArns":"L'emittente non ha incluso due serie di numeri di riferimento dell'acquirente (ARN). Senza queste informazioni, non puoi convalidare l'affermazione dell'emittente.","disputes.defenseReason.issuerDidNotProvideRequiredDocumentation":"L’emittente non ha fornito la documentazione necessaria per questo rifiuto di addebito. Questo motivo può essere scelto solo tra 9 e 45 giorni dal primo rifiuto di addebito.","disputes.defenseReason.issuerHasInitiatedTooManyFraudulentDisputes":"L’acquirente può difendere il rifiuto di addebito se l’emittente ha avviato troppe contestazioni fraudolente su questo PAN, ad esempio più di 35 nei precedenti 120 giorni di calendario per Visa.","disputes.defenseReason.issuerProcessedChargebackMoreThanOnce":"Utilizzare questa strategia di difesa per risolvere situazioni in cui l'emittente ha elaborato un primo rifiuto di addebito per la stessa transazione più di una volta.","disputes.defenseReason.justifiedDelayedPresentment":"Presentazione ritardata giustificata","disputes.defenseReason.liabilityShiftFullAuthenticated":"Transazione 3D Secure completamente autenticata","disputes.defenseReason.manyFraudulentChargebacks":"Troppi rimborsi fraudolenti","disputes.defenseReason.membershipRenewedAfterCancellation":"L'iscrizione è stata rinnovata dopo la cancellazione","disputes.defenseReason.merchandiseNotReturned":"La merce non è mai stata restituita","disputes.defenseReason.merchandiseWasNotCounterfeit":"La merce non era contraffatta","disputes.defenseReason.merchandiseWasReceivedByShopper":"La merce è stata ricevuta dal cliente","disputes.defenseReason.merchantCanProvideAdditionalCompellingEvidence":"La transazione è ricorrente, il commerciante può fornire ulteriori prove convincenti come la descrizione dei beni o dei servizi forniti; una ricevuta, un ordine di lavoro o altro documento riconosciuto dal cliente attestante che i beni o i servizi sono stati ricevuti; la conferma scritta di registrazione del cliente; qualsiasi corrispondenza scritta scambiata tra il commerciante e il cliente (come lettera, e-mail o fax).","disputes.defenseReason.merchantCanProvideAdditionalInformation":"Il commerciante può fornire ulteriori informazioni che potrebbero aiutare a identificare la transazione, includendo almeno una descrizione della merce o dei servizi. Potrebbe, ad esempio, essere una fattura.","disputes.defenseReason.merchantCantReceiveThisChargebackBasedOnTheirMcc":"Il commerciante non può ricevere questo rifiuto di addebito in base al proprio MCC","disputes.defenseReason.merchantNotNotifiedOfCancellation":"Il commerciante non è stato informato della cancellazione","disputes.defenseReason.merchantProvidedServicesToCardholderProof":"C'è la prova che il commerciante ha fornito i servizi al titolare della carta o alla persona autorizzata dal titolare della carta.","disputes.defenseReason.merchantProvideMissingDocuments":"Il commerciante può fornire i documenti mancanti o illeggibili, causando il rifiuto di addebito.","disputes.defenseReason.noCreditSlip":"Non è stata fornita alcuna nota di credito o altro avviso al titolare della carta","disputes.defenseReason.noPriorChargebackReceived":"Nessun addebito ricevuto in precedenza","disputes.defenseReason.noShowTransaction":"Transazione non mostrata","disputes.defenseReason.not3dSecureTransaction":"Non è una transazione 3D Secure","disputes.defenseReason.notAgreeWithRefund":"Il commerciante non era d’accordo con il rimborso","disputes.defenseReason.notPosTransaction":"La transazione non era una transazione POS","disputes.defenseReason.parcelServiceReceipt":"Prova che il titolare della carta ha ricevuto la merce o una persona autorizzata dal titolare della carta ha ricevuto la merce. Ad esempio, chi ha accettato la carta ha fornito la prova di una ricevuta di United Parcel Service (UPS).","disputes.defenseReason.pastChargebackTimeLimit":"Limite di tempo scaduto per lo storno di addebito","disputes.defenseReason.paymentByOtherMeans":"Pagamento con altri mezzi","disputes.defenseReason.paypassAmountBelowProtectionAmount":"La transazione era una transazione PayPass con un importo inferiore alla soglia di protezione dello storno di addebito.","disputes.defenseReason.paypassTransaction":"Transazione PayPass","disputes.defenseReason.pinForOneOrBothTransactions":"Era presente un PIN per una o entrambe le transazioni.","disputes.defenseReason.pinTransaction":"Transazione con PIN","disputes.defenseReason.pinUsedToVerifyCardholder":"Il PIN è stato usato per verificare la presenza del titolare della carta in un ambiente POS.","disputes.defenseReason.posTransactionAndSignedTerminalReceiptAvailable":"La transazione era di tipo POS ed è disponibile una ricevuta del terminale firmata.","disputes.defenseReason.posTransactionCardholderWasPresentProof":"La transazione era di tipo POS ed è disponibile la documentazione attestante la presenza del titolare della carta.","disputes.defenseReason.prevChargedbackTwoTransactionsWithSameAccount":"L'esercente ha precedentemente addebitato due o più transazioni relative allo stesso conto della carta MasterCard prima della data di approvazione dell'autorizzazione della transazione contestata","disputes.defenseReason.previousChargebackCancellingRecurringContract":"L'emittente afferma che una transazione precedente è stata oggetto di uno storno di addebito, annullando il contratto ricorrente. Esiste tuttavia la prova che nessuna transazione precedente è stata addebitata al momento della liquidazione.","disputes.defenseReason.proofCardholderReceivedMerchandise":"Esiste la prova che il titolare della carta o una persona da lui autorizzata abbia ricevuto la merce. Ad esempio:","disputes.defenseReason.proofDeficiencyCorrected":"L'acquirente può documentare di aver corretto la carenza che ha portato al rifiuto di addebito.","disputes.defenseReason.proofOfCardPresenceAvailableNotAuthorisedMastercardNetwork":"Prova di presenza della carta disponibile (non autorizzata tramite il circuito mondiale MasterCard)","disputes.defenseReason.proofOfCardPresenceMastercardCorporateFleet":"Prova di presenza della carta disponibile (Mastercard Corporate Fleet Card)","disputes.defenseReason.provideInformationForCollectionOrFraudCase":"Fornire le informazioni richieste per la raccolta o il caso di frode","disputes.defenseReason.provideMissingInformation":"Fornire le informazioni mancanti","disputes.defenseReason.provideTransactionalInformation":"Fornire all'emittente le informazioni transazionali richieste. Tali informazioni devono includere perlomeno una copia della fattura, della ricevuta, dello scontrino di vendita o di qualsiasi altro documento che fornisca i dettagli dell'ordine, come la descrizione della merce o dei servizi e i dati di spedizione (se applicabile).","disputes.defenseReason.provideTransactionalInfoTravelDetails":"Fornire all'emittente le informazioni transazionali richieste. Tali informazioni devono includere perlomeno una copia della fattura, della ricevuta, dello scontrino o di qualsiasi altro documento che fornisca i dettagli rilevanti dell'ordine, come il nome del passeggero, l'agenzia di viaggi (se applicabile), il numero del biglietto (se applicabile) e le informazioni sul volo della compagnia aerea.","disputes.defenseReason.purchaseProperlyPosted":"Acquisto correttamente registrato","disputes.defenseReason.qpsTransaction":"Transazione QPS","disputes.defenseReason.qpsTransactionWithAmountLessThanChargebackProtectionAmount":"La transazione era di tipo QPS con un importo pari o inferiore all'importo della protezione del rifiuto di addebito.","disputes.defenseReason.receiptWithItemsBilledBecauseOfLossTheftDamages":"La carta era presente ed è disponibile una ricevuta del terminale firmata. La transazione comporta perdita, furto o danneggiamento. L'esercente deve fornire la ricevuta, che include in particolare gli articoli addebitati in più a causa di smarrimento, furto o danni.","disputes.defenseReason.recurringTransactionCompellingEvidence":"Prove convincenti per transazioni ricorrenti","disputes.defenseReason.recurringTransactionCompellingMerchantEvidence":"Transazione ricorrente che costituisce una prova convincente per il commerciante","disputes.defenseReason.reponseToRfi":"Risposta alla richiesta di informazioni","disputes.defenseReason.reponseToRfiCardPresent":"Risposta a una richiesta di informazioni (solo carta presente)","disputes.defenseReason.requiredDocumentationNotReceived":"Mancata ricezione della documentazione necessaria a supporto del rifiuto di addebito","disputes.defenseReason.responseToRfiAirlines":"Risposta alla richiesta di informazioni (solo compagnie aeree)","disputes.defenseReason.responseToRfiCarRental":"Risposta alla richiesta di informazioni (solo noleggio auto)","disputes.defenseReason.retrievalRequestFulfilled":"Richiesta di recupero completata","disputes.defenseReason.returnNotAccepted":"L'annullamento dei servizi o la restituzione della merce non sono stati accettati.","disputes.defenseReason.scanningError":"Errore di scansione - documenti non pertinenti o scansione parziale","disputes.defenseReason.serviceCancelledButMerchantNotNotified":"Il servizio è stato annullato, ma il commerciante e l’acquirente non sono stati avvisati in tempo per impedire la transazione ricorrente.","disputes.defenseReason.serviceNotCancelled":"Il servizio non è stato annullato","disputes.defenseReason.serviceNotCancelledEvidence":"Ci sono prove attestanti che il servizio non è stato annullato al momento della liquidazione.","disputes.defenseReason.servicesProvidedAfterCancellation":"Servizi forniti dopo la cancellazione","disputes.defenseReason.servicesProvidedAndUsedAfterCancellation":"Il commerciante ha fornito servizi dopo la data di cancellazione, che sono stati utilizzati dal titolare della carta.","disputes.defenseReason.shopperClaimsRefundWasPromisedButNotExecuted":"L'acquirente afferma che un rimborso è stato promesso ma non eseguito. Per difendersi da questo, è sufficiente caricare una dichiarazione attestante che non è stato concordato.","disputes.defenseReason.shopperUsedAirlineTicket":"L'acquirente ha o avrebbe potuto utilizzare il biglietto aereo fornito","disputes.defenseReason.signedImprintedSalesSlipInvoicePosReceipt":"Una ricevuta di vendita firmata e stampata, una fattura o una ricevuta POS generata dal terminale attestante che il titolare della carta, o una persona autorizzata dal titolare della carta, ha ritirato la merce. 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Bijvoorbeeld: het Acquirer Loss File-rapport, het SAFE Acquirer Transaction Data-rapport of een verklaring van de bevoegde kaarthouder die bevestigt dat het account daadwerkelijk is overgenomen en dat er vervolgens fraude is gepleegd.","disputes.defenseDocument.reasonableAmount":"Bewijs van redelijk bedrag","disputes.defenseDocument.reasonForInvalidation":"Reden voor ongeldigverklaring","disputes.defenseDocument.reasonForInvalidationOfChargeback":"Reden voor de ongeldigverklaring van de chargeback. 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Dit kan leiden tot verdere escalatie met de uitgever.","disputes.defenseReason.acquirerProvidesCorrectDateWithinTimeLimit":"De verwerver verstrekt de juiste transactiedatum die binnen de toepasselijke tijdslimiet valt zoals uiteengezet in de sectie Tijdsbestek voor Eerste Aanbieding.","disputes.defenseReason.additionalInformation":"Aanvullende informatie","disputes.defenseReason.addressMerchandiseSentAvsConfirmed":"De winkelier kan documentatie verstrekken waaruit blijkt dat er een positieve reactie van de adresverificatiedienst (AVS) is ontvangen van X (zowel de negencijferige postcode als de eerste vijf numerieke tekens van het adres komen overeen) of Y (zowel de vijfcijferige postcode als de eerste vijf numerieke tekens van het adres komen overeen) voor de transactie en documentatie die aantoont dat het adres waarnaar de goederen zijn verzonden overeenkomt met het door AVS bevestigde adres.","disputes.defenseReason.addressVerificationService":"Adresverificatiedienst (AVS)","disputes.defenseReason.addressVerificationServiceAdditionalInformation":"Aanvullende informatie Address Verification Service (AVS)","disputes.defenseReason.airlineCompellingEvidence":"Verdedigingsdocumentatie luchtvaartmaatschappij","disputes.defenseReason.airlineFlightProvided":"Vlucht geleverd door luchtvaartmaatschappij","disputes.defenseReason.atmDispute":"Geschil geldautomaat","disputes.defenseReason.authorisationReceivedForAmount":"Autorisatie is ontvangen voor het transactiebedrag of meer van de uitgever.","disputes.defenseReason.authorisedOnline":"Transactie was online geautoriseerd","disputes.defenseReason.autoGeneratedRecurringTransactionDetails":"Automatisch gegenereerde details van terugkerende transactie.","disputes.defenseReason.autoResponseSentToIssuer":"Er is een automatisch gegenereerde reactie naar de uitgever gestuurd. Deze reactie is gegenereerd vlak voordat het informatieverzoek verloopt en bevat de relevante gegevens die in het systeem aanwezig zijn. Houd er rekening mee dat deze reactie mogelijk onvolledig is (bijvoorbeeld als de beschrijving van de goederen ontbreekt), wat kan leiden tot een ongeldige reactie. Het is daarom aan te raden dat de winkelier altijd de factuur (of de andere gevraagde informatie) uploadt voor informatieverzoeken.","disputes.defenseReason.autoResponseToRfi":"Automatisch gegenereerd antwoord op een verzoek om informatie","disputes.defenseReason.buyerExceededWindowToFileReturn":"Koper heeft de retourtermijn overschreden","disputes.defenseReason.cancellationCodeWasInvalidAsShownByExplanationProvided":"De annuleringscode was ongeldig, zoals blijkt uit de verstrekte uitleg.","disputes.defenseReason.cancellationContractFailed":"Annuleringsvoorwaarden van het contract niet nageleefd","disputes.defenseReason.cancellationOrReturns":"Annulering of retourneringen","disputes.defenseReason.cardAndSignatureForCorporateFleetCardTransaction":"Kaart was aanwezig en een handtekening is beschikbaar voor een Corporate Fleet Card-transactie.","disputes.defenseReason.cardholderAgreedToAmountAsReasonable":"De kaarthouder gaf aan het bedrag redelijk te vinden en het transactiebedrag overschreed deze niet.","disputes.defenseReason.cardholderBilledForSeparateAdditionalAmount":"Bijvoorbeeld: na de eerste facturatie voor een voertuigverhuur, wordt de kaarthouder apart gefactureerd voor onbetaalde parkeerboetes. De kaarthouder beweert dat hij of zij de transactie voor de parkeerboetes niet heeft geautoriseerd. De winkelier moet informatie verstrekken over de overtredingen waaruit blijkt dat ze zijn opgelegd tijdens de periode waarin het voertuig door de kaarthouder werd gehuurd, evenals het huurcontract met bewijs van kaartaanwezigheid en handtekening die dergelijke kosten autoriseert.","disputes.defenseReason.cardholderCancelledRecurringServiceButRenewedLater":"De kaarthouder annuleerde de terugkerende dienst, maar verlengde zijn lidmaatschap na de annulering.","disputes.defenseReason.cardholderDidNotMeetCancellationTerms":"De kaarthouder voldeed niet aan de annuleringsvoorwaarden van het contract.","disputes.defenseReason.cardholderNotifiedBeforeRecurringTransaction":"Het transactiebedrag viel niet binnen het vooraf geautoriseerde bereik, maar de winkelier heeft de kaarthouder vóór het verwerken van de terugkerende transactie geïnformeerd.","disputes.defenseReason.cardholderNotifiedButNoReply":"De kaarthouder is op de hoogte gebracht maar reageerde niet","disputes.defenseReason.cardholderParticipated":"De kaarthouder heeft deelgenomen aan de transactie","disputes.defenseReason.cardholderResponsibleForAddendumTransaction":"Winkeliers kunnen het geschil oplossen met documentatie waaruit blijkt dat de kaarthouder aan de oorspronkelijke transactie heeft deelgenomen en documentatie die aantoont dat de kaarthouder verantwoordelijk is voor de aanvullende transactie.","disputes.defenseReason.cardholderResponsibleForDisputedAmount":"De winkelier moet ook documentatie opnemen waaruit blijkt dat de kaarthouder verantwoordelijk is voor het betwiste bedrag als dit bedrag definitieve controlekosten vertegenwoordigt die niet zijn opgenomen in de oorspronkelijke hotel-/motel- of voertuigfacturatie aan de kaarthouder.","disputes.defenseReason.cardholderShouldHaveReturnedGoods":"De kaarthouder had de goederen moeten retourneren aan de winkelier, maar de winkelier heeft deze goederen nooit ontvangen.","disputes.defenseReason.cardPresenceProof":"Bewijs van kaartaanwezigheid beschikbaar","disputes.defenseReason.cardPresentAndChipUsedNoPinProvided":"Betaalkaart was aanwezig en chip werd gebruikt, maar er is geen pincode opgegeven.","disputes.defenseReason.cardWithSignatureNotProcessedMastercardNetwork":"Betaalkaart was aanwezig en een handtekening is beschikbaar voor een transactie die niet is verwerkt via het MasterCard Worldwide-netwerk.","disputes.defenseReason.cbCodeNotApplicable":"Chargeback-code niet van toepassing (betaalkaart aanwezig transactie)","disputes.defenseReason.chargebackBundlingInvalid":"Chargeback-bundeling ongeldig voor deze reden- of MCC-code","disputes.defenseReason.chargebackCodeNA3dSecureNotOffered":"Chargeback-code is niet van toepassing omdat 3D secure niet werd aangeboden voor de oorspronkelijke transactie.","disputes.defenseReason.chargebackInvalidCorrectAmountAndCurrencyProvided":"De verwerver bepaalt dat de chargeback ongeldig was; het correcte transactiebedrag en de valutacode werden verstrekt.","disputes.defenseReason.chargebackReceivedAfterMastercardTimeLimit":"De chargeback werd ontvangen na de tijdslimiet van 120 dagen van MasterCard na de autorisatie.","disputes.defenseReason.chipLiabilityShift":"Chip aansprakelijkheidsverschuiving","disputes.defenseReason.chipTransaction":"Chiptransactie","disputes.defenseReason.chipTransactionReportedSAFE":"Chiptransactie gemeld bij SAFE","disputes.defenseReason.claimNotJustifiedSinceTransactionNotChargebacked":"De uitgever beweert dat een eerdere chargeback de annulering van de dienst aangaf. Deze claim is echter niet gerechtvaardigd, aangezien de door de uitgever aangegeven transactie niet is teruggeboekt of dat niet was op het moment van afwikkeling.","disputes.defenseReason.compellingEvidence":"Overtuigend bewijs","disputes.defenseReason.compellingEvidenceRecurringTransactions":"Overtuigend bewijs voor terugkerende transacties","disputes.defenseReason.correctTransactionAmount":"Correct transactiebedrag","disputes.defenseReason.correctTransactionCurrency":"Correcte transactievaluta","disputes.defenseReason.correctTransactionDateProvided":"De juiste transactiedatum is opgegeven.","disputes.defenseReason.creditOrCancellationPolicyDisclosed":"Krediet- of annuleringsbeleid correct bekendgemaakt","disputes.defenseReason.creditOrCancellationPolicyDisclosedToCardholder":"De winkelier kan aantonen dat het krediet- of annuleringsbeleid correct is meegedeeld aan de kaarthouder op het moment van interactie.","disputes.defenseReason.creditPreviouslyIssued":"Reeds uitgegeven krediet","disputes.defenseReason.cvc2ValidationProgram":"CVC 2-validatieprogramma","disputes.defenseReason.de22DontMatchInFaceToFaceTransaction":"DE 22 (Point of Service [POS] Entry Mode) van het autorisatiebericht en DE 22 (Point of Service Data Code) van de clearingberichten komen niet overeen in een Face-to-Face transactie.","disputes.defenseReason.defenseReasonIfProblemsWithScans":"Deze verdedigingsreden kan alleen worden gebruikt als er problemen zijn met de kwaliteit van de MasterCom-scan van de documentatie. Gebruik deze verdedigingsreden niet als uit de inhoud van de ontvangen documentatie blijkt dat de uitgever een ongeldige eerste chargeback heeft verwerkt. Men moet deze verdedigingsreden gebruiken wanneer de eerste chargebackdocumentatie niet overeenkomt met de teruggeboekte transactie (bijvoorbeeld wanneer de documentatie over een andere transactie gaat) of wanneer de documentatie onvolledig is vanwege een scanfout. Bijvoorbeeld: de verstrekte documentatie is een gedeeltelijke scan met ontbrekende informatie, of deze betreft een andere kaart of een andere transactie.","disputes.defenseReason.deficiencyCorrected":"Tekortkoming gecorrigeerd","disputes.defenseReason.delayInSubmittingTransaction":"De verwerver vertraagde de aanbieding vanwege vertraging van de winkelier bij het indienen van de transactie, zoals toegestaan onder Hoofdstuk 3, Transactieregistraties van de Verwerkingsregels voor Transacties, of een nationale feestdag van ten minste vier opeenvolgende dagen voorkwam dat de verwerver de transactie binnen het toepasselijke tijdsbestek van zeven kalenderdagen ontving.","disputes.defenseReason.disputedSurcharge":"Betwiste toeslag","disputes.defenseReason.disputedSurchargeIncorrectCalculation":"Betwiste toeslag - onjuiste pro-rata berekening","disputes.defenseReason.docToProveNoPaymentByOtherMean":"Documenten (anders dan transactiebon) om te bewijzen dat de winkelier geen betaling op andere wijze heeft ontvangen voor dezelfde goederen of diensten.","disputes.defenseReason.documentationIncreasedDebitCardholderAccount":"De winkelier kan documentatie overleggen die de verhoogde afschrijving op de rekening van de kaarthouder valideert. Bijvoorbeeld documentatie waaruit blijkt dat de kaarthouder verantwoordelijk is voor de extra kosten die op de rekening zijn toegepast.","disputes.defenseReason.documentationReceivedWasIllegible":"Ontvangen documentatie was onleesbaar","disputes.defenseReason.documentsSentToFulfillRetrievalRequest":"De ondersteunende documenten zijn verzonden om te voldoen aan het opvraagverzoek.","disputes.defenseReason.duplicateChargeback":"Dubbele terugboeking","disputes.defenseReason.emergencyPaymentAuthorizationService":"Noodbetalingsautorisatieservice","disputes.defenseReason.emvDeviceNonEmvCard":"EMV-aansprakelijkheidsverschuiving: EMV-apparaat, niet-EMV-kaart","disputes.defenseReason.emvLiabilityShift":"Aansprakelijkheidsverschuiving EMV","disputes.defenseReason.evidenceCardholderAuthorizedTransaction":"De transactie was geen face-to-face transactie (bijvoorbeeld e-commerce). Er is echter bewijs dat de kaarthouder de transactie heeft geautoriseerd.","disputes.defenseReason.evidenceGoodsNotDamaged":"Er is bewijs dat de goederen of diensten zoals beschreven op de factuur zijn geleverd zoals beschreven (niet beschadigd of onvolledig). Bijvoorbeeld: de winkeliersdocumentatie die de kaarthouder heeft getekend voor ontvangst van de goederen in goede staat.","disputes.defenseReason.evidenceServicesProvidedAndReceivedWrittenCorrespondence":"De winkelier kan aanvullend overtuigend bewijs leveren zoals een beschrijving van de geleverde goederen of diensten; een ontvangstbewijs, werkorder of ander document dat door de klant is erkend en aangeeft dat de goederen of diensten zijn ontvangen; de schriftelijke bevestiging van registratie door de klant; elke schriftelijke correspondentie tussen winkelier en klant (zoals brief, e-mail of fax).","disputes.defenseReason.evidenceThatCardholderParticipated":"De winkelier kan overtuigend bewijs leveren dat de kaarthouder aan de transactie heeft deelgenomen.","disputes.defenseReason.faceToFaceTransactionNoConflictingInformation":"Face-to-face transactie zonder conflicterende informatie in autorisatie- en clearingbericht","disputes.defenseReason.faceToFaceTransactionWithConflictingInformation":"Face-to-face transactie met conflicterende informatie in autorisatie- en clearingbericht","disputes.defenseReason.fallbackDefenseReasonCode":"Fallback-verdedigingsreden als geen van de andere verdedigingsredenen van toepassing is. Gebruik deze reden als er documentatie beschikbaar is die de chargeback verhelpt.","disputes.defenseReason.firstChargebackCodeNotApplicable":"Chargebackcode gebruikt voor de eerste chargeback is niet van toepassing op de transactie.","disputes.defenseReason.firstChargebackDoesNotMeetPrerequisites":"De eerste chargeback voldoet niet aan de vereisten voor de betwistingsreden. Bijvoorbeeld, een uitgever verwerkt een chargeback met reden 4837 (Geen autorisatie door kaarthouder), met een brief van de kaarthouder waarin wordt beweerd dat de goederen niet zijn ontvangen. Aangezien reden 4837 niet ziet op het niet ontvangen van goederen, is de eerste chargeback van de uitgever ongeldig, omdat deze niet voldoet aan de vereisten van reden 4837, waarin een brief vereist is waarin wordt verklaard dat de transactie niet geautoriseerd was.","disputes.defenseReason.firstChargebackInvalid":"De door de uitgever verstrekte relevante informatie is zo onleesbaar dat niet kan worden vastgesteld dat de eerste chargeback geldig is. Men moet alles in het werk stellen om de documentatie te kwalificeren voordat deze verdedigingsreden wordt gebruikt.","disputes.defenseReason.formatCbmmddyyArdXxxExpected":"De uitgever heeft de vereiste informatie niet correct verstrekt. Verwacht werd dat de tekst van het DE72-bericht in het formaat CBMMDDJJ ARD XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX zou zijn, waarbij MMDDJJ de datum aangeeft en XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX de referentiegegevens van de verwerver van de chargeback bevat met de documentatie om deze chargeback te ondersteunen.","disputes.defenseReason.formatMultipleTransactionsNnnExpected":"De uitgever heeft de vereiste informatie niet correct verstrekt. Verwacht werd dat de DE72 berichttekst het formaat zou hebben MULTIPLE TRANSACTIONS NNN, waarbij NNN het aantal chargebacks aangeeft waarop de meegeleverde documentatie van toepassing is.","disputes.defenseReason.formatRpcsMmddyyExpected":"De uitgever heeft de vereiste informatie niet correct verstrekt. Verwacht werd dat de DE72 berichttekst het formaat zou hebben RPCS MMDDJJ, waarbij MMDDJJ de datum is waarop het rekeningnummer werd vermeld in de Recurring Payment Cancellation Service (RPCS).","disputes.defenseReason.fraudEvidence":"Bewijs van fraude met fysieke kaartpresentatie","disputes.defenseReason.goodsNotReturned":"Goederen niet geretourneerd","disputes.defenseReason.goodsOrServicesProvided":"De goederen of diensten zijn geleverd","disputes.defenseReason.goodsRepairedOrReplaced":"Goederen gerepareerd of vervangen","disputes.defenseReason.goodsWereAsDescribed":"Goederen waren zoals beschreven","disputes.defenseReason.goodsWereRepairedOrReplaced":"De winkelier kan documenteren dat de goederen die leidden tot het chargeback zijn gerepareerd of vervangen.","disputes.defenseReason.identifiedAddendum":"Identified Addendum","disputes.defenseReason.increasedTransactionAmount":"Verhoogd transactiebedrag","disputes.defenseReason.intraregionalTransactionReportedSAFE":"De verwerver kan aantonen dat de intraregionale transactie als vervalste fraude is gerapporteerd aan SAFE en plaatsvond bij een hybride terminal (met uitzondering van de VS-regio).","disputes.defenseReason.invalidAcquirerReferenceData":"Ongeldige Acquirer Reference Data bij chargeback","disputes.defenseReason.invalidCancellationCode":"Ongeldige annuleringscode","disputes.defenseReason.invalidChargeback":"Ongeldige terugboeking","disputes.defenseReason.invalidChargebackBasedOnMcc":"Ongeldige terugboeking op basis van MCC","disputes.defenseReason.invalidChargebackReasonCode":"Ongeldige chargebackredencode voor e-commerce/POS-betaling","disputes.defenseReason.invalidMessageText":"Ongeldige berichttekst","disputes.defenseReason.invalidReferenceDataDocumentationNotRequired":"Ongeldige Acquirer Reference Data bij chargeback; documentatie was verstrekt of niet vereist.","disputes.defenseReason.issuerDidNotIncludeTwoSetsOfArns":"De uitgever heeft geen twee sets verwerver-referentienummers (ARN's) bijgevoegd. Zonder deze informatie kan de claim van de uitgever niet worden gevalideerd.","disputes.defenseReason.issuerDidNotProvideRequiredDocumentation":"De uitgever heeft de vereiste documentatie voor deze chargeback niet verstrekt. Deze reden mag alleen gekozen worden tussen 9 en 45 dagen na de eerste chargeback.","disputes.defenseReason.issuerHasInitiatedTooManyFraudulentDisputes":"De verwerver kan de chargeback betwisten als de uitgever te veel frauduleuze betwistingen op deze PAN heeft gestart, bijv. meer dan 35 binnen de afgelopen 120 kalenderdagen voor Visa.","disputes.defenseReason.issuerProcessedChargebackMoreThanOnce":"Gebruik deze verdedigingsstrategie om situaties op te lossen waarbij de uitgever een eerste chargeback voor dezelfde transactie meer dan eens heeft verwerkt.","disputes.defenseReason.justifiedDelayedPresentment":"Te laat ter verwerking aangeboden met geldige reden","disputes.defenseReason.liabilityShiftFullAuthenticated":"Volledig geauthenticeerde transactie met 3D Secure","disputes.defenseReason.manyFraudulentChargebacks":"Te veel frauduleuze chargebacks","disputes.defenseReason.membershipRenewedAfterCancellation":"Lidmaatschap werd verlengd na annulering","disputes.defenseReason.merchandiseNotReturned":"De goederen werden nooit teruggestuurd","disputes.defenseReason.merchandiseWasNotCounterfeit":"De goederen waren niet vervalst","disputes.defenseReason.merchandiseWasReceivedByShopper":"De goederen zijn ontvangen door de shopper","disputes.defenseReason.merchantCanProvideAdditionalCompellingEvidence":"De transactie is terugkerend, de winkelier kan aanvullend overtuigend bewijs leveren zoals een beschrijving van de geleverde goederen of diensten; een ontvangstbewijs, werkorder of ander document erkend door de klant dat de goederen of diensten zijn ontvangen; schriftelijke bevestiging van registratie door de klant; schriftelijke correspondentie tussen winkelier en klant (zoals brief, e-mail of fax).","disputes.defenseReason.merchantCanProvideAdditionalInformation":"De winkelier kan aanvullende informatie verstrekken die helpt bij het identificeren van de transactie. Dit moet ten minste een beschrijving van de goederen of diensten bevatten. Dit kan bijvoorbeeld een factuur zijn.","disputes.defenseReason.merchantCantReceiveThisChargebackBasedOnTheirMcc":"De winkelier kan deze chargeback niet ontvangen op basis van hun MCC","disputes.defenseReason.merchantNotNotifiedOfCancellation":"Winkelier werd niet op de hoogte gebracht van annulering","disputes.defenseReason.merchantProvidedServicesToCardholderProof":"Er is bewijs dat de winkelier de diensten aan de kaarthouder of een door de kaarthouder gemachtigde persoon heeft geleverd.","disputes.defenseReason.merchantProvideMissingDocuments":"De winkelier kan de documenten verstrekken die ontbraken of onleesbaar waren en de chargeback veroorzaakten.","disputes.defenseReason.noCreditSlip":"Er is geen creditnota of ander bericht aan de kaarthouder gegeven","disputes.defenseReason.noPriorChargebackReceived":"Geen eerdere terugboeking ontvangen","disputes.defenseReason.noShowTransaction":"No Show-transactie","disputes.defenseReason.not3dSecureTransaction":"Geen 3D Secure-transactie","disputes.defenseReason.notAgreeWithRefund":"De winkelier was het niet eens met de terugbetaling","disputes.defenseReason.notPosTransaction":"Transactie was geen POS-transactie","disputes.defenseReason.parcelServiceReceipt":"Bewijs dat de kaarthouder de goederen heeft ontvangen of een persoon die door de kaarthouder gemachtigd is de goederen heeft ontvangen. Bijvoorbeeld, de winkelier leverde bewijs van een ontvangstbewijs van United Parcel Service (UPS).","disputes.defenseReason.pastChargebackTimeLimit":"Overschrijding chargeback-termijn","disputes.defenseReason.paymentByOtherMeans":"Betaling op andere wijze","disputes.defenseReason.paypassAmountBelowProtectionAmount":"De transactie was een PayPass-transactie met een bedrag onder het chargebackbeschermingsbedrag.","disputes.defenseReason.paypassTransaction":"PayPass-transactie","disputes.defenseReason.pinForOneOrBothTransactions":"Er was een pincode ingevoerd voor een of beide transacties.","disputes.defenseReason.pinTransaction":"PIN-transactie","disputes.defenseReason.pinUsedToVerifyCardholder":"Pincode werd gebruikt om de aanwezigheid van de kaarthouder in een POS-omgeving te verifiëren.","disputes.defenseReason.posTransactionAndSignedTerminalReceiptAvailable":"De transactie was een POS-transactie en er is een ondertekend terminalbewijs beschikbaar.","disputes.defenseReason.posTransactionCardholderWasPresentProof":"De transactie was een POS-transactie en er is documentatie beschikbaar om te bewijzen dat de kaarthouder aanwezig was.","disputes.defenseReason.prevChargedbackTwoTransactionsWithSameAccount":"De uitgever heeft eerder twee of meer transacties met dezelfde MasterCard-kaartrekening teruggeboekt vóór de autorisatiegoedkeuringsdatum van de betwiste transactie","disputes.defenseReason.previousChargebackCancellingRecurringContract":"De uitgever beweert dat een eerdere transactie is teruggeboekt, waardoor het terugkerende contract werd geannuleerd. Er is echter bewijs dat er op het moment van afwikkeling geen eerdere transactie is teruggeboekt.","disputes.defenseReason.proofCardholderReceivedMerchandise":"Er is bewijs dat de kaarthouder of de persoon die door de kaarthouder gemachtigd is de goederen heeft ontvangen. Bijvoorbeeld:","disputes.defenseReason.proofDeficiencyCorrected":"De aanbieder kan documenteren dat het de tekortkoming die tot de terugboeking leidde heeft gecorrigeerd.","disputes.defenseReason.proofOfCardPresenceAvailableNotAuthorisedMastercardNetwork":"Bewijs van kaartaanwezigheid beschikbaar (niet geautoriseerd via MasterCard World Wide Network)","disputes.defenseReason.proofOfCardPresenceMastercardCorporateFleet":"Bewijs van kaartaanwezigheid beschikbaar (Mastercard Corporate Fleet Card)","disputes.defenseReason.provideInformationForCollectionOrFraudCase":"Verstrek de vereiste informatie voor inning of fraudezaak","disputes.defenseReason.provideMissingInformation":"Ontbrekende informatie verstrekken","disputes.defenseReason.provideTransactionalInformation":"Verstrek de gevraagde transactie-informatie aan de uitgever. Dit moet ten minste een kopie van de factuur, kassabon, verkoopbewijs of ander document bevatten dat relevante bestelgegevens geeft, zoals de beschrijving van goederen of diensten en de verzendgegevens (indien van toepassing).","disputes.defenseReason.provideTransactionalInfoTravelDetails":"Verstrek de gevraagde transactie-informatie aan de uitgever. Dit moet ten minste een kopie van de factuur, kassabon, verkoopbewijs of ander document bevatten dat relevante bestelgegevens geeft, zoals de naam van de passagier, het reisbureau (indien van toepassing), het ticketnummer (indien van toepassing) en vluchtinformatie van de luchtvaartmaatschappij.","disputes.defenseReason.purchaseProperlyPosted":"Aankoop correct geboekt","disputes.defenseReason.qpsTransaction":"QPS-transactie","disputes.defenseReason.qpsTransactionWithAmountLessThanChargebackProtectionAmount":"De transactie was een QPS-transactie met een bedrag gelijk aan of minder dan het chargebackbeschermingsbedrag.","disputes.defenseReason.receiptWithItemsBilledBecauseOfLossTheftDamages":"Kaart was aanwezig en een ondertekende terminalbon is beschikbaar. De transactie heeft betrekking op verlies, diefstal of schade. De winkelier moet de bon overleggen waarop met name de extra in rekening gebrachte items vanwege verlies, diefstal of schade vermeld staan.","disputes.defenseReason.recurringTransactionCompellingEvidence":"Ondubbelzinnig bewijs voor terugkerende transactie","disputes.defenseReason.recurringTransactionCompellingMerchantEvidence":"Ondubbelzinnig bewijs van de winkelier voor terugkerende transactie","disputes.defenseReason.reponseToRfi":"Reactie op verzoek om informatie","disputes.defenseReason.reponseToRfiCardPresent":"Reactie op een verzoek om informatie (alleen kaart aanwezig)","disputes.defenseReason.requiredDocumentationNotReceived":"Niet-ontvangen vereiste documentatie ter ondersteuning van terugboeking","disputes.defenseReason.responseToRfiAirlines":"Reactie op informatieverzoek (alleen luchtvaartmaatschappijen)","disputes.defenseReason.responseToRfiCarRental":"Reactie op verzoek om informatie (alleen autoverhuur)","disputes.defenseReason.retrievalRequestFulfilled":"Verzoek om opvraging ingewilligd","disputes.defenseReason.returnNotAccepted":"De annulering van diensten of retournering van goederen is niet geaccepteerd.","disputes.defenseReason.scanningError":"Scanfout - niet-gerelateerde documenten of gedeeltelijke scan","disputes.defenseReason.serviceCancelledButMerchantNotNotified":"De dienst werd geannuleerd, maar de winkelier en verwerver werden niet tijdig geïnformeerd om de terugkerende transactie te voorkomen.","disputes.defenseReason.serviceNotCancelled":"Dienst werd niet geannuleerd","disputes.defenseReason.serviceNotCancelledEvidence":"Er is bewijs dat aantoont dat de dienst op het moment van afwikkeling niet was geannuleerd.","disputes.defenseReason.servicesProvidedAfterCancellation":"Diensten verleend na annulering","disputes.defenseReason.servicesProvidedAndUsedAfterCancellation":"De winkelier heeft na de annuleringsdatum diensten geleverd die door de kaarthouder zijn gebruikt.","disputes.defenseReason.shopperClaimsRefundWasPromisedButNotExecuted":"De shopper beweert dat een terugbetaling is beloofd maar niet is uitgevoerd. Om je hiertegen te verdedigen, upload je een verklaring waarin staat dat dit niet is overeengekomen.","disputes.defenseReason.shopperUsedAirlineTicket":"De shopper heeft het verstrekte vliegticket gebruikt of had dat kunnen doen","disputes.defenseReason.signedImprintedSalesSlipInvoicePosReceipt":"Een ondertekend en afgedrukt verkoopbewijs, factuur of door terminal gegenereerde POS-bon waaruit blijkt dat de kaarthouder, of een door de kaarthouder gemachtigd persoon, de goederen heeft opgehaald. Deze documentatie bewijst dat de winkelier de goederen niet heeft verzonden of geleverd.","disputes.defenseReason.signedTerminalReceiptAvailable":"Ondergesigneerde terminalbon beschikbaar","disputes.defenseReason.supplyDefenseMaterial":"Verstrek verdedigingsmateriaal","disputes.defenseReason.surchargeCorrectlyProcessed":"De aanbieder bevestigt dat de toeslag correct is verwerkt.","disputes.defenseReason.surchargeIncorrectlyCalculatedByIssuer":"De aanbieder bevestigt dat de proportionele toeslag onjuist is berekend door de uitgever.","disputes.defenseReason.termsOfSaleWereNotMisrepresented":"De verkoopvoorwaarden zijn niet verkeerd voorgesteld","disputes.defenseReason.thisReasonIsTechnical":"Wees voorzichtig bij het gebruik van deze geschilreden; deze reden is technisch van aard en dekt niet altijd de daadwerkelijke oorzaak van het geschil.","disputes.defenseReason.timeBetweenAuthorisationAndSettlementWithinTimeLimits":"De tijd tussen autorisatie en afwikkeling viel binnen de door de schema’s gestelde termijnen. Voor normale transacties is de termijn 180 dagen. Als de kaartrekening niet langer actief/geldig is, moet de afwikkeling binnen 30 dagen plaatsvinden voor normale kaarten en binnen 6 dagen voor Visa Electron-kaarten.","disputes.defenseReason.transactioAuthorisedEmergencyPaymentAuthorizationService":"De transactie is geautoriseerd via de Emergency Payment Authorization Service.","disputes.defenseReason.transactionAmountAlreadyRefunded":"Het krediet was eerder uitgegeven, bijvoorbeeld omdat de winkelier het volledige transactiebedrag al had terugbetaald aan de kaarthouder.","disputes.defenseReason.transactionApproved3dSecureAuthenticated":"De door de uitgever goedgekeurde transactie was volledig 3D Secure geauthenticeerd (zowel directory- als authenticatieantwoord Y).","disputes.defenseReason.transactionBetweenChipLiabilityShiftProgramCustomers":"De transactie vond plaats tussen klanten die deelnemen aan het betreffende Chip Liability Shift Program, vond plaats bij een hybride terminal, en werd gestart met een niet-EMV-chipkaart.","disputes.defenseReason.transactionFallsCvc2ValidationProgram":"De transactie valt onder het CVC2-validatieprogramma","disputes.defenseReason.transactionFromAccountTakeover":"De transactie is het resultaat van overname van het account.","disputes.defenseReason.transactionInformationDocument":"Het Transaction Information Document (TID) toont aan dat het bedrag correct is verwerkt","disputes.defenseReason.transactionIssuerApproved3dSecureAuthenticated":"De door de uitgever goedgekeurde transactie was volledig 3D Secure geauthenticeerd (zowel directory- als authenticatieantwoord Y).","disputes.defenseReason.transactionNotChargebackedAutoDefense":"De uitgever beweert dat een eerdere chargeback de annulering van de dienst aangaf. Deze claim is echter niet gerechtvaardigd, aangezien de door de uitgever aangegeven transactie niet is teruggeboekt of dat niet was op het moment van afwikkeling. Dit kan automatisch door het systeem worden verdedigd.","disputes.defenseReason.transactionNotFully3dSecureAuthenticated":"De door de uitgever goedgekeurde transactie was niet volledig 3D Secure geauthenticeerd, maar er was wel een aansprakelijkheidsverschuiving voor de opgegeven geschilreden.","disputes.defenseReason.transactionNotRecurring":"Transactie is niet terugkerend","disputes.defenseReason.transactionNotRecurringTransactionInstallment":"De transactie was niet terugkerend. Bijvoorbeeld, als de transactie een afbetaling betreft.","disputes.defenseReason.transactionSettledWithinTimeLimit":"Transactie is afgehandeld binnen de tijdslimiet","disputes.defenseReason.transactionsInitiatedDueToLossTheftOrDamages":"Transactie is gestart vanwege verlies, diefstal of schade","disputes.defenseReason.transactionWasAuthorised":"Transactie is geautoriseerd","disputes.defenseReason.transactionWasAuthorisedOnline":"Transactie is online geautoriseerd.","disputes.defenseReason.transactionWasECommerceGivenChargebackReasonNotApplicable":"De transactie was een E-Commerce-, MOTO- of terugkerende transactie. De opgegeven chargebackreden is niet van toepassing op deze transactietypen.","disputes.defenseReason.transactionWasInFaceToFaceEnvironment":"De transactie vond plaats in een face-to-face (POS) omgeving.","disputes.defenseReason.transactionWasProperlyIdentifiedAsInstallmentTransaction":"De uitgever beweerde dat de transactie geen afbetaling betrof, terwijl deze correct als afbetaling werd geïdentificeerd in de autorisatieaanvraag.","disputes.defenseReason.transactionWasResultOfGuaranteedReservation":"De transactie was het resultaat van een Guaranteed Reservation Service (een No-Show)","disputes.defenseReason.twoDifferentTidsNonAtm":"Twee verschillende TIDs - Geen geldautomaat","disputes.defenseReason.twoDifferentTidsWithSameCardholderAccount":"De winkelier kan documentatie aanleveren ter ondersteuning van twee afzonderlijke transacties door twee verschillende TID's te verstrekken met hetzelfde kaarthouderaccountnummer.","disputes.defenseReason.twoDifferentTransactions":"Twee verschillende transacties","disputes.defenseReason.twoPreviousFraudRelatedChargebacks":"Twee of meer eerdere fraude-gerelateerde terugboekingen","disputes.defenseReason.twoSeparateTransactions":"Er is documentatie beschikbaar ter ondersteuning van de claim dat het om twee afzonderlijke transacties gaat.","disputes.defenseReason.unfoundedCardholderDispute":"Grondeloos geschil door kaarthouder","disputes.defenseReason.unreasonableAmount":"Onredelijk bedrag","disputes.defenseReason.uploadReturnPolicyDocument":"Om je tegen dit geschil te verdedigen, upload je een document waarin het retourbeleid staat, bijvoorbeeld:. ToS","disputes.defenseReason.useThisDefenseReasonIfApplicable":"Gebruik deze verdedigingsreden als een van de volgende opties van toepassing is:","disputes.defenseReason.validityOfTransactionChargedExplanation":"De winkelier kan een uitleg geven die de geldigheid van de in rekening gebrachte transactie onderbouwt.","disputes.defenseReason.waiverFormAbsolvingMerchantResponsibility":"Een schriftelijke weerlegging van de winkelier op de claim dat goederen niet zijn ontvangen, zoals een vrijwaringsformulier dat de winkelier ontslaat van verantwoordelijkheid.","disputes.disputedAmount":"Betwist bedrag","disputes.disputeManagementTitle":"Geschillenbeheer","disputes.disputeReason":"Reden","disputes.disputeReference":"Referentie geschil","disputes.documentRequirements":"Documentatievereisten","disputes.documentRequirements.acceptableFormatAndSize":"Max 2MB voor PDF of 10MB voor JPEG, JPG, TIFF","disputes.documentRequirements.mustBeInEnglish":"Moet in het Engels zijn","disputes.documentRequirements.recommendedSize":"Aanbevolen: A4- of US Letter-formaat","disputes.empty.noChargebacksFound":"Geen chargebacks gevonden","disputes.empty.noDisputesFound":"Geen geschillen gevonden","disputes.empty.noFraudAlertsFound":"Geen fraudealerts gevonden","disputes.empty.tryDifferentSearchOrCheckAgainLaterForNewChargebacks":"Probeer andere filters of controleer later opnieuw op nieuwe terugboekingen.","disputes.empty.tryDifferentSearchOrCheckAgainLaterForNewDisputes":"Probeer andere filters of controleer later opnieuw op nieuwe geschillen.","disputes.empty.tryDifferentSearchOrCheckAgainLaterForNewFraudAlerts":"Probeer andere filters of controleer later opnieuw op nieuwe fraudealerts.","disputes.error.couldNotLoadDisputesOverview":"We konden het overzichtscomponent van geschillen niet laden","disputes.error.entityWasNotFound":"Entiteit is niet gevonden.","disputes.error.entityWasNotFoundDetail":"Geschil niet gevonden voor de opgegeven rekeninghouder","disputes.error.failedRetry":"Mislukt, probeer het opnieuw","disputes.error.weCouldNotLoadYourDispute":"We konden je geschil niet laden.","disputes.error.weCouldNotLoadYourDisputes":"We konden je geschillen niet laden.","disputes.error.weCouldNotProcessTheDisputePleaseTryAgainOrContactSupport":"We konden dit geschil niet verwerken. 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