@adatechnology/meta-whatsapp-module 0.3.0 → 0.3.1

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package/dist/index.cjs CHANGED
@@ -505,20 +505,33 @@ var SessionRepository = class {
505
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  if (!session?.lastInboundAt) return void 0;
506
506
  return (Date.now() - session.lastInboundAt.getTime()) / (1e3 * 60 * 60);
507
507
  }
508
- async setMode(companyId, whatsappNumber, mode, assignedUserId) {
508
+ // `clearHumanRequest` é opt-in: quem chama `setMode` direto para outros fins (ex.: trocar de
509
+ // atendente sem mexer na fila) continua sem afetar `humanRequestedAt`. Só `takeover`/`release`
510
+ // pedem a limpeza, porque só eles representam "o pedido de atendimento foi resolvido".
511
+ async setMode(companyId, whatsappNumber, mode, assignedUserId, clearHumanRequest = false) {
509
512
  await this.db.update(sessions).set({
510
513
  mode,
511
514
  assignedUserId: assignedUserId ?? null,
515
+ ...clearHumanRequest ? {
516
+ humanRequestedAt: null
517
+ } : {},
512
518
  updatedAt: import_drizzle_orm2.sql`now()`
513
519
  }).where((0, import_drizzle_orm2.and)((0, import_drizzle_orm2.eq)(sessions.companyId, companyId), (0, import_drizzle_orm2.eq)(sessions.whatsappNumber, whatsappNumber)));
514
520
  }
515
521
  // T3.3 — takeover: atendente assume a conversa, tirando-a do modo bot.
522
+ //
523
+ // Limpa `humanRequestedAt`: sem isso a conversa nunca sai da fila `waitingHuman` da inbox,
524
+ // mesmo depois de atendida — o filtro é só `humanRequestedAt is not null` (ver
525
+ // `listByContextFilters`), então o campo tem que voltar a null quando o pedido é resolvido.
516
526
  async takeover(companyId, whatsappNumber, agentUserId) {
517
- await this.setMode(companyId, whatsappNumber, "human", agentUserId);
527
+ await this.setMode(companyId, whatsappNumber, "human", agentUserId, true);
518
528
  }
519
529
  // T3.3 — release: devolve a conversa ao bot.
530
+ //
531
+ // Também limpa `humanRequestedAt` pelo mesmo motivo do takeover: se o cliente pedir atendimento
532
+ // de novo depois, `requestHuman` grava um novo timestamp normalmente.
520
533
  async release(companyId, whatsappNumber) {
521
- await this.setMode(companyId, whatsappNumber, "bot", null);
534
+ await this.setMode(companyId, whatsappNumber, "bot", null, true);
522
535
  }
523
536
  /**
524
537
  * Apaga a sessão; a cascata das FKs leva mensagens e documentos.