@94ai/softphone 5.0.6 → 5.0.8

package/html-softphone-demo/{index-test.html → index-voice.html}

@@ -220,104 +220,7 @@ function bufferToWave(channelData) {
   return buffer;
 }
 
-/**
- *  0.确保你的企业 【坐席外呼依赖】配置项 是【标识】 （默认是【登录】，如果不确定联系94运维在管理后台查看以及配置）
- *  1. 使用 【https://94ai.yuque.com/staff-kqoz0c/xed39g/vifnf1?singleDoc 《九四智能API开放文档（全）》 密码：wqhg】，该文档有疑问可以找 航航同学
- *   - 3.1节 获取坐席信息
- *   - 3.2节 修改坐席状态接口，保证坐席状态在线
- *   tip: 该文档所有开放接口不支持跨域，如果直接通过ajax需要后端做转接(也可以直接用sdk创建的软电话实例的userAgentManager.requestOpenApi请求,该方法支持跨域同时自带请求签名)
- *     - example1：呼叫，也可以直接使用`await userAgentManager.callNumber('15018707394')`
- *        - 请求: http://openapi.94ai.com/v1/task/importAgentCustomer
- *        - 相当于: userAgentManager.requestOpenApi({
- *                  url: '/v1/task/importAgentCustomer',
- *                  data: {
- *                    agentTag: 'xxx',
- *                    agentId: 'xxx',
- *                    callType: 1001,
- *                    customers: [{ number: 15018707394 }]
- *                  }
- *                })
- *     - example2：切换当前坐席小休，也可以直接使用`await userAgentManager.toggleNap(false)`
- *        - 请求: http://openapi.94ai.com/v1/agent/updateAgentStatus
- *        - 相当于: userAgentManager.requestOpenApi({
- *                   url: '/v1/agent/updateAgentStatus',
- *                   data: {
- *                    agentTag: 'xxx',
- *                    agentId: 'xxx',
- *                    agentStatus: 3, // 3: 小休 1： 在线
- *                  }
- *                })
- *     - example3：获取当前坐席信息，也可以直接使用`const angentInfo = await userAgentManager.getAgentInfo()`
- *        - 请求: http://openapi.94ai.com/v1/agent/getAgent
- *        - 相当于: userAgentManager.requestOpenApi({
- *                   url: '/v1/agent/getAgent',
- *                   data: {
- *                    agentTag: 'xxx',
- *                    agentId: 'xxx',
- *                  }
- *                })
- *  2. 点击连接外呼服务器
- *  3. 在决策外呼一个任务，确保你的坐席账号在任务配置的坐席组里；或手动外呼一个号码（`await userAgentManager.callNumber('15018707394')`）
- *  - tip 任务外呼:是先呼用户再呼坐席; 手动外呼：是先呼坐席在呼用户
- *  4. 电话过来后会触发签入注册好的onInvite钩子，这个时候就可以接听，挂断，忽略，转人工，静音等等
- *  5. 处理响应检测这块:
- *    - 建议接听/挂断/忽略只做一次性操作（不管失败成功与否无法二次操作，这个sip.js的局限性有一定关系，比如执行一次挂断后sip层的所有状态就被重置了）
- *    - 建议转人工可以做多次操作（没转成功 可以操作转多次）
- *    - 通讯电话的大多实现也是这样，没有二次挂断/接听/忽略的操作。
- */
-
 document.addEventListener('DOMContentLoaded', async (event) => {
-  // try {
-  //   await new Promise(((resolve, reject) => {
-  //     navigator.getUserMedia({video: true,audio:true}, function onSuccess(stream) {
-  //       resolve(stream)
-  //     }, function onError(error) {
-  //       reject(error)
-  //     });
-  //   }))
-  //   alert('已点击允许,开启成功');
-  // } catch (error) {
-  //   alert("错误：" + error);
-  // }
-  // const inputList = []
-  // const outputList = []
-  // ;(await navigator.mediaDevices.enumerateDevices()).forEach(item => {
-  //   if (!item.label) return
-  //   if (item.kind === 'audioinput') inputList.push(JSON.parse(JSON.stringify(item)))
-  //   else if (item.kind === 'audiooutput') outputList.push(JSON.parse(JSON.stringify(item)))
-  // });
-  // alert('输入音频列表: ' + JSON.stringify(inputList))
-  // alert('输出音频列表: ' + JSON.stringify(outputList))
-
-  // 输入音频列表:
-  // [
-  //   {"deviceld":"default",
-  //     "kind":"audioinput",
-  //     "label":"Default",
-  //     "groupld":"7a8ef9d53aa7c8f2e5494ea603b1a825696ecfd7b965d69eabbc7b36ca24fde6"
-  //   },
-  //   {
-  //     "deviceld":"dda9a37a56a1c8478824641c3218b30fab09035edccbe047c49f4b43cb273c3d",
-  //     "kind":"audioinput",
-  //     "label":"Speakerphone",
-  //     "groupld":"96c1a27879018de7478bbbd4ac10d6c754c827e2e49b8946ccceea95af5381a7"
-  //   },
-  //   {"deviceld":"577a863742550f83e9fffc15465083087ce67abbcd0d1a69ac8a2d7a469c6f56",
-  //     "kind":"audioinput",
-  //     "label":"Headsetearpiece",
-  //     "groupld": "af14e67d688dc0d4b40cb8162ce9794c3f9a0d15b5f5d34817292be3260f9127"
-  //   }
-  // ]
-
-  // 输出音频列表:
-  // [
-  //   {
-  //     "deviceld":"default",
-  //     "kind":"audiooutput",
-  //     "label":"Default",
-  //     "groupld": "default"
-  //   }
-  // ]
   const phoneRing = './antique_phone.mp3'
 
   /**
@@ -370,34 +273,6 @@ document.addEventListener('DOMContentLoaded', async (event) => {
     getMedia
   } = softphone // 👈 sdk
 
-
-  // const userAgentManager = UserAgentFactory.getUserAgentManager({
-  //   agentId: 1,
-
-  //   sgOpen: '1',
-  //   // sg:'1'
-  //   openBaseUrl:'1',
-
-  //   sign,
-  //   timestamp,
-  //   appKey: "910adb209ffe2080",
-  //   signoverdued(){
-  //     return get94Aisign().then((res)=> {
-  //       return res.data;
-  //     })
-  //   },
-
-  //   openXhrIntercept(xhr){ // 定制openapi请求头
-  //     xhr.setRequestHeader('language','en-US');
-  //   }
-  // })
-
-  /** 方式一：appKey + appSecret + agentTag 获取软电话链接代理实例 */
-  // 以下信息采用九四系统的坐席信息接入外呼服务器实现软电话功能
-  // agentTag: 'agent1111', // 测试线 坐席维度定位 或用agentId
-  // appKey: 'ed96615038ffe394', // 测试线 企业维度定位
-  // appSecret: '9fb4aac7b1dbfbb21696bcd7a30cb382', // 测试线 企业维度定位
-
   /**
    * 获取软电话代理实例
    */
@@ -420,50 +295,6 @@ document.addEventListener('DOMContentLoaded', async (event) => {
     enableChatInfoPush: true // 开启会话记录实时推送，开启后，当任务外呼时，可以实时获取通话记录信息，实时回调到refreshChat，中途出现任何异常会回调refreshChatErrorCallback
   })
 
-
-  /** 方式二：extensionNumber + extPassword + wsProtocol + wsRegisterAddress 获取软电话链接代理实例 */
-  // 即直接通过【分机号】和【分机密码】以及【外呼服务器地址】实现软电话的直接签入
-  // 测试环境不能访问openAPI，可以采用决策系统内部接口获取分机信息接入外呼服务器
-  // 生产环境如果采用分机维度的分机信息可以通过agentTag调用openapi获取
-  // const extensionNumber = '2839' // 测试线 分机账号
-  // const extPassword = 'zjh13542240708' // 测试线 分机密码
-  // const wsProtocol = 'ws' // 测试线外呼服务器地址协议
-  // const wsRegisterAddress = '192.168.31.239:5066' // 测试线 外呼服务器地址
-  // const sipServerHost = `sip:${extensionNumber}@${wsRegisterAddress}` // fs地址
-  // const wsAddress = `${wsProtocol}://${wsRegisterAddress}` // socket地址
-
-  // const extensionNumber = '2510' // 生产线 分机账号
-  // const extPassword = 'zengrongzhi123' // 生产线 分机密码
-  // const wsProtocol = 'ws' // 生产线 外呼服务器地址协议
-  // const wsRegisterAddress = '192.168.31.239:5066' // 生产线 外呼服务器地址
-  // const sipServerHost = `sip:${extensionNumber}@${wsRegisterAddress}` // fs地址
-  // const wsAddress = `${wsProtocol}://${wsRegisterAddress}` // socket地址
-
-  // const userAgentManager = UserAgentFactory.getUserAgentManager({
-  //   authorizationPassword: extPassword, // 分机密码
-  //   authorizationUsername: extensionNumber, // 分机账号
-  //   uri: UserAgent.makeURI(sipServerHost), // fs地址
-  //   transportOptions: {
-  //     server: wsAddress // socket地址
-  //   },
-  //   logLevel: 'error', // 日志等级，默认error
-  //   viaHost, // fp.umd.min.js生成的唯一值，用来配查呼叫问题，可以不传,内部会自动生成
-  //   contactName: extensionNumber, // sip协议要求，同分机账号即可，注意类型为string, 不传默认同分机账号
-  //   refreshSpeekVolumn(value) { // 当来电接通时，实时查看坐席说话的音量实际传送到给对方的音量大小
-  //     volumn.innerText = value
-  //   },
-  //   refreshRequirementCheck(value) { // 权限网络检测
-  //     browserSoftphoneEnv.innerText = JSON.stringify(value, null, 2)
-  //   },
-  //   refreshChat(info) {
-  //     chatInfo.innerText = JSON.stringify(info, null, 2)
-  //   },
-  //   refreshChatErrorCallback(e) {
-  //     console.log(e)
-  //   },
-  //   enableChatInfoPush: true // 开启会话记录实时推送，开启后，当任务外呼时，可以实时获取通话记录信息，实时回调到refreshChat，中途出现任何异常会回调refreshChatErrorCallback
-  // })
-
   /**
    * 获取坐席当前状态信息（注意牵扯到openAPI的信息需要angentId，即方式一。如果通过方式二需要手动使用userAgentManager.requestOpenApi获取，即上述example3
    */

package/html-softphone-demo/index.html

@@ -332,12 +332,19 @@ document.addEventListener('DOMContentLoaded', async (event) => {
    *  },
     */
   const userAgentManager = UserAgentFactory.getUserAgentManager({
-    // agentTag: '15018707394', // 生产线 坐席维度定位
-    // appKey: '032d44009bff1752', // 生产线 企业维度定位
-    // appSecret: '4c7304c94c5e8725613516d4d6db679b', // 生产线 企业维度定位 这里直接使用appSecret做演示
-    agentId: '9870', // 生产线 坐席维度定位
-    appKey: 'd85085f084e71477', // 生产线 企业维度定位
-    appSecret: '1df8fdeaa960c7fefd8da39135a693ae', // 生产线 企业维度定位 这里直接使用appSecret做演示
+    // sgOpen: '1',
+    // sg: '1',
+    // openBaseUrl: '1',
+    // logLevel: 'debug', // 日志等级，默认error
+    agentTag: '15018707394', // 生产线 坐席维度定位
+    appKey: '032d44009bff1752', // 生产线 企业维度定位
+    appSecret: '4c7304c94c5e8725613516d4d6db679b', // 生产线 企业维度定位 这里直接使用appSecret做演示
+    // agentId: '9870', // 生产线 坐席维度定位
+    // appKey: 'd85085f084e71477', // 生产线 企业维度定位
+    // appSecret: '1df8fdeaa960c7fefd8da39135a693ae', // 生产线 企业维度定位 这里直接使用appSecret做演示
+    // agentId: '2357', // 生产线 坐席维度定位
+    // appKey: '9297afc05dfe1704', // 生产线 企业维度定位
+    // appSecret: '616e860760cbd34deb1970390bf82659', // 生产线 企业维度定位 这里直接使用appSecret做演示
     refreshSpeekVolumn(value) { // 当来电接通时，实时查看坐席说话的音量实际传送到给对方的音量大小
       volumn.innerText = value
     },
@@ -794,6 +801,20 @@ document.addEventListener('DOMContentLoaded', async (event) => {
 
   /**
    * 呼叫
+   * - 手机号外呼用openapi，如 userAgentManager.callNumber 或 userAgentManager.requestOpenApi({
+   *                  url: '/v1/task/importAgentCustomer',
+   *                  data: {
+   *                    agentTag: 'xxx',
+   *                    agentId: 'xxx',
+   *                    callType: 1001,
+   *                    customers: [{ number: 15018707394 }]
+   *                  }
+   *                })
+   *  -  分机外呼用invite, 如await userAgentManager.invite({
+   *       //  uri: 'xxx' // 如果是不同外呼服务器的分机，使用uri，格式同上 sipServerHost
+   *       extension: call.value // 同个外呼服务器地址的分机 例如上述分机账号 extensionNumber
+   *     })
+   *
    */
   const callPhone = async () => {
     const callInfo = await userAgentManager.callNumber(call.value) // 👈 一键
@@ -802,6 +823,9 @@ document.addEventListener('DOMContentLoaded', async (event) => {
     } else {
       alert(callInfo.message)
     }
+    // await userAgentManager.invite({
+    //   extension: call.value
+    // })
   }
 
   /**