atendentepro 0.5.7__tar.gz → 0.5.9__tar.gz
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- {atendentepro-0.5.7 → atendentepro-0.5.9}/CHANGELOG.md +15 -0
- {atendentepro-0.5.7 → atendentepro-0.5.9}/PKG-INFO +60 -17
- {atendentepro-0.5.7 → atendentepro-0.5.9}/README.md +52 -11
- {atendentepro-0.5.7 → atendentepro-0.5.9}/pyproject.toml +12 -3
- {atendentepro-0.5.7 → atendentepro-0.5.9}/LICENSE +0 -0
- {atendentepro-0.5.7 → atendentepro-0.5.9}/MANIFEST.in +0 -0
- {atendentepro-0.5.7 → atendentepro-0.5.9}/atendentepro/README.md +0 -0
- {atendentepro-0.5.7 → atendentepro-0.5.9}/atendentepro/__init__.py +0 -0
- {atendentepro-0.5.7 → atendentepro-0.5.9}/atendentepro/agents/__init__.py +0 -0
- {atendentepro-0.5.7 → atendentepro-0.5.9}/atendentepro/agents/answer.py +0 -0
- {atendentepro-0.5.7 → atendentepro-0.5.9}/atendentepro/agents/confirmation.py +0 -0
- {atendentepro-0.5.7 → atendentepro-0.5.9}/atendentepro/agents/escalation.py +0 -0
- {atendentepro-0.5.7 → atendentepro-0.5.9}/atendentepro/agents/feedback.py +0 -0
- {atendentepro-0.5.7 → atendentepro-0.5.9}/atendentepro/agents/flow.py +0 -0
- {atendentepro-0.5.7 → atendentepro-0.5.9}/atendentepro/agents/interview.py +0 -0
- {atendentepro-0.5.7 → atendentepro-0.5.9}/atendentepro/agents/knowledge.py +0 -0
- {atendentepro-0.5.7 → atendentepro-0.5.9}/atendentepro/agents/onboarding.py +0 -0
- {atendentepro-0.5.7 → atendentepro-0.5.9}/atendentepro/agents/triage.py +0 -0
- {atendentepro-0.5.7 → atendentepro-0.5.9}/atendentepro/agents/usage.py +0 -0
- {atendentepro-0.5.7 → atendentepro-0.5.9}/atendentepro/config/__init__.py +0 -0
- {atendentepro-0.5.7 → atendentepro-0.5.9}/atendentepro/config/settings.py +0 -0
- {atendentepro-0.5.7 → atendentepro-0.5.9}/atendentepro/guardrails/__init__.py +0 -0
- {atendentepro-0.5.7 → atendentepro-0.5.9}/atendentepro/guardrails/manager.py +0 -0
- {atendentepro-0.5.7 → atendentepro-0.5.9}/atendentepro/license.py +0 -0
- {atendentepro-0.5.7 → atendentepro-0.5.9}/atendentepro/models/__init__.py +0 -0
- {atendentepro-0.5.7 → atendentepro-0.5.9}/atendentepro/models/context.py +0 -0
- {atendentepro-0.5.7 → atendentepro-0.5.9}/atendentepro/models/outputs.py +0 -0
- {atendentepro-0.5.7 → atendentepro-0.5.9}/atendentepro/network.py +0 -0
- {atendentepro-0.5.7 → atendentepro-0.5.9}/atendentepro/prompts/__init__.py +0 -0
- {atendentepro-0.5.7 → atendentepro-0.5.9}/atendentepro/prompts/answer.py +0 -0
- {atendentepro-0.5.7 → atendentepro-0.5.9}/atendentepro/prompts/confirmation.py +0 -0
- {atendentepro-0.5.7 → atendentepro-0.5.9}/atendentepro/prompts/escalation.py +0 -0
- {atendentepro-0.5.7 → atendentepro-0.5.9}/atendentepro/prompts/feedback.py +0 -0
- {atendentepro-0.5.7 → atendentepro-0.5.9}/atendentepro/prompts/flow.py +0 -0
- {atendentepro-0.5.7 → atendentepro-0.5.9}/atendentepro/prompts/interview.py +0 -0
- {atendentepro-0.5.7 → atendentepro-0.5.9}/atendentepro/prompts/knowledge.py +0 -0
- {atendentepro-0.5.7 → atendentepro-0.5.9}/atendentepro/prompts/onboarding.py +0 -0
- {atendentepro-0.5.7 → atendentepro-0.5.9}/atendentepro/prompts/triage.py +0 -0
- {atendentepro-0.5.7 → atendentepro-0.5.9}/atendentepro/templates/__init__.py +0 -0
- {atendentepro-0.5.7 → atendentepro-0.5.9}/atendentepro/templates/manager.py +0 -0
- {atendentepro-0.5.7 → atendentepro-0.5.9}/atendentepro/utils/__init__.py +0 -0
- {atendentepro-0.5.7 → atendentepro-0.5.9}/atendentepro/utils/openai_client.py +0 -0
- {atendentepro-0.5.7 → atendentepro-0.5.9}/atendentepro/utils/tracing.py +0 -0
- {atendentepro-0.5.7 → atendentepro-0.5.9}/atendentepro.egg-info/SOURCES.txt +0 -0
- {atendentepro-0.5.7 → atendentepro-0.5.9}/requirements.txt +0 -0
- {atendentepro-0.5.7 → atendentepro-0.5.9}/setup.cfg +0 -0
- {atendentepro-0.5.7 → atendentepro-0.5.9}/setup.py +0 -0
|
@@ -5,6 +5,21 @@ All notable changes to AtendentePro will be documented in this file.
|
|
|
5
5
|
The format is based on [Keep a Changelog](https://keepachangelog.com/en/1.0.0/),
|
|
6
6
|
and this project adheres to [Semantic Versioning](https://semver.org/spec/v2.0.0.html).
|
|
7
7
|
|
|
8
|
+
## [0.5.9] - 2025-01-07
|
|
9
|
+
|
|
10
|
+
### Changed
|
|
11
|
+
- Descrição PyPI formal: "Framework de orquestração de agentes IA"
|
|
12
|
+
- README profissional com foco em capacidades corporativas
|
|
13
|
+
- Tabela de capacidades técnicas no README
|
|
14
|
+
|
|
15
|
+
## [0.5.8] - 2025-01-07
|
|
16
|
+
|
|
17
|
+
### Changed
|
|
18
|
+
- Updated PyPI description to highlight all agent types
|
|
19
|
+
- Added new keywords: triage, handoff, escalation, feedback, knowledge-base, interview
|
|
20
|
+
- Changed `tracing` optional dependency to use `monkai-trace`
|
|
21
|
+
- Added `azure` optional dependency for Application Insights
|
|
22
|
+
|
|
8
23
|
## [0.5.7] - 2025-01-07
|
|
9
24
|
|
|
10
25
|
### Added
|
|
@@ -1,7 +1,7 @@
|
|
|
1
1
|
Metadata-Version: 2.4
|
|
2
2
|
Name: atendentepro
|
|
3
|
-
Version: 0.5.
|
|
4
|
-
Summary:
|
|
3
|
+
Version: 0.5.9
|
|
4
|
+
Summary: Framework de orquestração de agentes IA para resolver interações complexas integrando múltiplas fontes de dados (documentos, APIs, bancos) em uma única plataforma inteligente.
|
|
5
5
|
Author-email: BeMonkAI <contato@monkai.com.br>
|
|
6
6
|
Maintainer-email: BeMonkAI <contato@monkai.com.br>
|
|
7
7
|
License: Proprietary
|
|
@@ -10,7 +10,7 @@ Project-URL: Documentation, https://github.com/BeMonkAI/atendentepro#readme
|
|
|
10
10
|
Project-URL: Repository, https://github.com/BeMonkAI/atendentepro
|
|
11
11
|
Project-URL: Issues, https://github.com/BeMonkAI/atendentepro/issues
|
|
12
12
|
Project-URL: Changelog, https://github.com/BeMonkAI/atendentepro/blob/main/CHANGELOG.md
|
|
13
|
-
Keywords: ai,agents,customer-service,chatbot,openai,multi-agent,atendimento,openai-agents,conversational-ai,rag
|
|
13
|
+
Keywords: ai,agents,customer-service,chatbot,openai,multi-agent,atendimento,openai-agents,conversational-ai,rag,triage,handoff,escalation,feedback,knowledge-base,interview
|
|
14
14
|
Classifier: Development Status :: 4 - Beta
|
|
15
15
|
Classifier: Intended Audience :: Developers
|
|
16
16
|
Classifier: License :: Other/Proprietary License
|
|
@@ -48,21 +48,34 @@ Requires-Dist: python-docx>=0.8.11; extra == "rag"
|
|
|
48
48
|
Requires-Dist: python-pptx>=0.6.21; extra == "rag"
|
|
49
49
|
Requires-Dist: PyMuPDF>=1.23.0; extra == "rag"
|
|
50
50
|
Provides-Extra: tracing
|
|
51
|
-
Requires-Dist:
|
|
52
|
-
|
|
51
|
+
Requires-Dist: monkai-trace>=0.2.9; extra == "tracing"
|
|
52
|
+
Provides-Extra: azure
|
|
53
|
+
Requires-Dist: opentelemetry-sdk>=1.20.0; extra == "azure"
|
|
54
|
+
Requires-Dist: azure-monitor-opentelemetry-exporter>=1.0.0; extra == "azure"
|
|
53
55
|
Provides-Extra: all
|
|
54
|
-
Requires-Dist: atendentepro[dev,docs,rag,tracing]; extra == "all"
|
|
56
|
+
Requires-Dist: atendentepro[azure,dev,docs,rag,tracing]; extra == "all"
|
|
55
57
|
Dynamic: license-file
|
|
56
58
|
|
|
57
|
-
# AtendentePro
|
|
59
|
+
# AtendentePro
|
|
58
60
|
|
|
59
61
|
[](https://www.python.org/downloads/)
|
|
60
62
|
[](https://pypi.org/project/atendentepro/)
|
|
61
63
|
[](LICENSE)
|
|
62
64
|
|
|
63
|
-
**
|
|
65
|
+
**Framework de orquestração de agentes IA para interações complexas**
|
|
64
66
|
|
|
65
|
-
|
|
67
|
+
Plataforma que unifica múltiplos agentes especializados para resolver demandas que envolvem diferentes fontes de dados, sistemas e fluxos de decisão — tudo orquestrado em um único lugar. Baseado no [OpenAI Agents SDK](https://github.com/openai/openai-agents-python).
|
|
68
|
+
|
|
69
|
+
### Principais Capacidades
|
|
70
|
+
|
|
71
|
+
| Capacidade | Descrição |
|
|
72
|
+
|------------|-----------|
|
|
73
|
+
| **Classificação Inteligente** | Identifica a intenção e direciona para o agente especializado |
|
|
74
|
+
| **Integração de Dados** | Conecta documentos (RAG), CSVs, bancos de dados SQL e APIs externas |
|
|
75
|
+
| **Orquestração de Fluxos** | Handoffs automáticos entre agentes conforme a complexidade da demanda |
|
|
76
|
+
| **Escalonamento Controlado** | Transferência para atendimento humano com contexto preservado |
|
|
77
|
+
| **Gestão de Feedbacks** | Sistema de tickets para reclamações, sugestões e acompanhamento |
|
|
78
|
+
| **Configuração Declarativa** | Personalização completa via arquivos YAML |
|
|
66
79
|
|
|
67
80
|
---
|
|
68
81
|
|
|
@@ -90,8 +103,8 @@ Uma biblioteca Python modular para criar sistemas de atendimento automatizado us
|
|
|
90
103
|
# Via PyPI
|
|
91
104
|
pip install atendentepro
|
|
92
105
|
|
|
93
|
-
#
|
|
94
|
-
pip install atendentepro
|
|
106
|
+
# Com monitoramento (recomendado)
|
|
107
|
+
pip install atendentepro[tracing]
|
|
95
108
|
```
|
|
96
109
|
|
|
97
110
|
---
|
|
@@ -696,26 +709,56 @@ configure_application_insights(
|
|
|
696
709
|
|
|
697
710
|
## 📝 Changelog
|
|
698
711
|
|
|
712
|
+
### v0.5.9 (Atual)
|
|
713
|
+
- Descrição PyPI formal: "Framework de orquestração de agentes IA"
|
|
714
|
+
- README profissional com foco em capacidades corporativas
|
|
715
|
+
|
|
716
|
+
### v0.5.8
|
|
717
|
+
- Novos keywords: triage, handoff, escalation, feedback, knowledge-base
|
|
718
|
+
- Dependência `tracing` agora usa `monkai-trace`
|
|
719
|
+
|
|
720
|
+
### v0.5.7
|
|
721
|
+
- **MonkAI Trace**: Integração completa para monitoramento de agentes
|
|
722
|
+
- Novas funções: `configure_monkai_trace`, `run_with_monkai_tracking`
|
|
723
|
+
- Suporte multi-usuário para WhatsApp/chat
|
|
724
|
+
|
|
725
|
+
### v0.5.6
|
|
726
|
+
- **Agentes configuráveis**: `include_knowledge=False`, `include_flow=False`, etc.
|
|
727
|
+
- Permite criar redes sem agentes específicos
|
|
728
|
+
|
|
729
|
+
### v0.5.5
|
|
730
|
+
- Workflow PyPI apenas com tags de versão
|
|
731
|
+
|
|
732
|
+
### v0.5.4
|
|
733
|
+
- Documentação completa standalone no PyPI
|
|
734
|
+
|
|
699
735
|
### v0.5.3
|
|
700
|
-
-
|
|
736
|
+
- Links de documentação corrigidos para PyPI
|
|
701
737
|
|
|
702
738
|
### v0.5.2
|
|
703
|
-
-
|
|
739
|
+
- Contatos atualizados (monkai.com.br)
|
|
704
740
|
|
|
705
741
|
### v0.5.1
|
|
706
742
|
- Prompts modulares para Escalation e Feedback
|
|
707
743
|
- Remoção de handoff circular Answer→Interview
|
|
708
744
|
|
|
709
745
|
### v0.5.0
|
|
710
|
-
- Novo
|
|
746
|
+
- **Novo**: Feedback Agent (tickets/SAC)
|
|
747
|
+
- Ferramentas: criar_ticket, consultar_ticket, listar_meus_tickets
|
|
711
748
|
|
|
712
749
|
### v0.4.0
|
|
713
|
-
- Novo
|
|
750
|
+
- **Novo**: Escalation Agent (transferência humana)
|
|
751
|
+
- Verificação de horário, prioridade automática, webhooks
|
|
714
752
|
|
|
715
753
|
### v0.3.0
|
|
716
|
-
- Sistema de licenciamento
|
|
754
|
+
- Sistema de licenciamento com tokens
|
|
717
755
|
- Publicação inicial no PyPI
|
|
718
756
|
|
|
757
|
+
### v0.2.0
|
|
758
|
+
- Arquitetura modular completa
|
|
759
|
+
- 8 agentes especializados
|
|
760
|
+
- Sistema de templates YAML
|
|
761
|
+
|
|
719
762
|
---
|
|
720
763
|
|
|
721
|
-
**Made with ❤️ by MonkAI**
|
|
764
|
+
**Made with ❤️ by [MonkAI](https://www.monkai.com.br)**
|
|
@@ -1,12 +1,23 @@
|
|
|
1
|
-
# AtendentePro
|
|
1
|
+
# AtendentePro
|
|
2
2
|
|
|
3
3
|
[](https://www.python.org/downloads/)
|
|
4
4
|
[](https://pypi.org/project/atendentepro/)
|
|
5
5
|
[](LICENSE)
|
|
6
6
|
|
|
7
|
-
**
|
|
7
|
+
**Framework de orquestração de agentes IA para interações complexas**
|
|
8
8
|
|
|
9
|
-
|
|
9
|
+
Plataforma que unifica múltiplos agentes especializados para resolver demandas que envolvem diferentes fontes de dados, sistemas e fluxos de decisão — tudo orquestrado em um único lugar. Baseado no [OpenAI Agents SDK](https://github.com/openai/openai-agents-python).
|
|
10
|
+
|
|
11
|
+
### Principais Capacidades
|
|
12
|
+
|
|
13
|
+
| Capacidade | Descrição |
|
|
14
|
+
|------------|-----------|
|
|
15
|
+
| **Classificação Inteligente** | Identifica a intenção e direciona para o agente especializado |
|
|
16
|
+
| **Integração de Dados** | Conecta documentos (RAG), CSVs, bancos de dados SQL e APIs externas |
|
|
17
|
+
| **Orquestração de Fluxos** | Handoffs automáticos entre agentes conforme a complexidade da demanda |
|
|
18
|
+
| **Escalonamento Controlado** | Transferência para atendimento humano com contexto preservado |
|
|
19
|
+
| **Gestão de Feedbacks** | Sistema de tickets para reclamações, sugestões e acompanhamento |
|
|
20
|
+
| **Configuração Declarativa** | Personalização completa via arquivos YAML |
|
|
10
21
|
|
|
11
22
|
---
|
|
12
23
|
|
|
@@ -34,8 +45,8 @@ Uma biblioteca Python modular para criar sistemas de atendimento automatizado us
|
|
|
34
45
|
# Via PyPI
|
|
35
46
|
pip install atendentepro
|
|
36
47
|
|
|
37
|
-
#
|
|
38
|
-
pip install atendentepro
|
|
48
|
+
# Com monitoramento (recomendado)
|
|
49
|
+
pip install atendentepro[tracing]
|
|
39
50
|
```
|
|
40
51
|
|
|
41
52
|
---
|
|
@@ -640,26 +651,56 @@ configure_application_insights(
|
|
|
640
651
|
|
|
641
652
|
## 📝 Changelog
|
|
642
653
|
|
|
654
|
+
### v0.5.9 (Atual)
|
|
655
|
+
- Descrição PyPI formal: "Framework de orquestração de agentes IA"
|
|
656
|
+
- README profissional com foco em capacidades corporativas
|
|
657
|
+
|
|
658
|
+
### v0.5.8
|
|
659
|
+
- Novos keywords: triage, handoff, escalation, feedback, knowledge-base
|
|
660
|
+
- Dependência `tracing` agora usa `monkai-trace`
|
|
661
|
+
|
|
662
|
+
### v0.5.7
|
|
663
|
+
- **MonkAI Trace**: Integração completa para monitoramento de agentes
|
|
664
|
+
- Novas funções: `configure_monkai_trace`, `run_with_monkai_tracking`
|
|
665
|
+
- Suporte multi-usuário para WhatsApp/chat
|
|
666
|
+
|
|
667
|
+
### v0.5.6
|
|
668
|
+
- **Agentes configuráveis**: `include_knowledge=False`, `include_flow=False`, etc.
|
|
669
|
+
- Permite criar redes sem agentes específicos
|
|
670
|
+
|
|
671
|
+
### v0.5.5
|
|
672
|
+
- Workflow PyPI apenas com tags de versão
|
|
673
|
+
|
|
674
|
+
### v0.5.4
|
|
675
|
+
- Documentação completa standalone no PyPI
|
|
676
|
+
|
|
643
677
|
### v0.5.3
|
|
644
|
-
-
|
|
678
|
+
- Links de documentação corrigidos para PyPI
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679
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646
680
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### v0.5.2
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647
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-
-
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681
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+
- Contatos atualizados (monkai.com.br)
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648
682
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649
683
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### v0.5.1
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650
684
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- Prompts modulares para Escalation e Feedback
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651
685
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- Remoção de handoff circular Answer→Interview
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653
687
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### v0.5.0
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654
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-
- Novo
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688
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+
- **Novo**: Feedback Agent (tickets/SAC)
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689
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+
- Ferramentas: criar_ticket, consultar_ticket, listar_meus_tickets
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655
690
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656
691
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### v0.4.0
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657
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-
- Novo
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692
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+
- **Novo**: Escalation Agent (transferência humana)
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693
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+
- Verificação de horário, prioridade automática, webhooks
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658
694
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659
695
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### v0.3.0
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660
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-
- Sistema de licenciamento
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696
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+
- Sistema de licenciamento com tokens
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661
697
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- Publicação inicial no PyPI
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662
698
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699
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+
### v0.2.0
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+
- Arquitetura modular completa
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701
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+
- 8 agentes especializados
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702
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+
- Sistema de templates YAML
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703
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+
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---
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705
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665
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-
**Made with ❤️ by MonkAI**
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706
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+
**Made with ❤️ by [MonkAI](https://www.monkai.com.br)**
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@@ -1,7 +1,7 @@
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1
1
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[project]
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2
2
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name = "atendentepro"
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3
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-
version = "0.5.
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4
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-
description = "
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3
|
+
version = "0.5.9"
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4
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+
description = "Framework de orquestração de agentes IA para resolver interações complexas integrando múltiplas fontes de dados (documentos, APIs, bancos) em uma única plataforma inteligente."
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5
5
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authors = [
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6
6
|
{ name = "BeMonkAI", email = "contato@monkai.com.br" }
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7
7
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]
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@@ -22,6 +22,12 @@ keywords = [
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22
22
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"openai-agents",
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23
23
|
"conversational-ai",
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|
24
24
|
"rag",
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25
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+
"triage",
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26
|
+
"handoff",
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27
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+
"escalation",
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28
|
+
"feedback",
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29
|
+
"knowledge-base",
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30
|
+
"interview",
|
|
25
31
|
]
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26
32
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classifiers = [
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27
33
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"Development Status :: 4 - Beta",
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@@ -66,11 +72,14 @@ rag = [
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66
72
|
"PyMuPDF>=1.23.0",
|
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67
73
|
]
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68
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|
tracing = [
|
|
75
|
+
"monkai-trace>=0.2.9",
|
|
76
|
+
]
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77
|
+
azure = [
|
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69
78
|
"opentelemetry-sdk>=1.20.0",
|
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70
79
|
"azure-monitor-opentelemetry-exporter>=1.0.0",
|
|
71
80
|
]
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72
81
|
all = [
|
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73
|
-
"atendentepro[dev,docs,rag,tracing]",
|
|
82
|
+
"atendentepro[dev,docs,rag,tracing,azure]",
|
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74
83
|
]
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75
84
|
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|
76
85
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[project.urls]
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